第一篇：網(wǎng)絡成癮生輔導-學生網(wǎng)絡成癮怎么辦？-如何讓小浩徹底告別網(wǎng)癮

案例：

如何讓小浩徹底告別網(wǎng)癮

郭永芬

早上第一節(jié)數(shù)學課上，全班同學都在精神百倍的聽課，小浩似乎有些精神萎靡，感覺很困倦的樣子，時不時地打著瞌睡。學生做練習時，我走到他身邊，輕聲問：“身體不舒服??？”，“沒有，就是有點困”，小浩不好意思的低頭做練習，但很明顯這節(jié)課他完全沒有聽懂，對簡單的習題無從下手。

這樣的情形持續(xù)了近一周的時間，其他任課老師也在反映小浩的上課狀態(tài)不好，同時小浩的作業(yè)質(zhì)量開始下降，偶爾情緒有些暴躁，中飯吃得很少，課間休息時，其他同學都在教室外玩耍，而小浩卻經(jīng)常是趴在桌子上睡覺……種種跡象表明，小浩最近的睡眠出現(xiàn)了問題，也有可能不僅僅睡眠的問題。帶著這樣的疑問，我與小浩進行了第一次談心。

“最近我發(fā)現(xiàn)你上課的狀態(tài)似乎不太好，是身體哪里不舒服嗎？”我問。

“沒有?！毙『频椭^，簡略回答。

“老師發(fā)現(xiàn)你每天都很困的樣子，是不是作業(yè)做到很晚啊？”

“還行吧?！毙『扑坪跤行┑挚刮业奶釂?。

“那一般你作業(yè)做到幾點鐘？”我繼續(xù)追問

“大概九點左右吧，有時候會再晚一些?！?/p>

“那之后你都做些什么呢？”

“不做什么?！毙『扑坪踉诨乇苁裁?。

“那就是說你一般作業(yè)完成后大概九點左右就睡覺了？還是做做自己喜歡的事情？”

“有時候會做些自己喜歡的事情。”小浩回答。

“那平時你都喜歡做些什么？比如說上網(wǎng)聊聊天??？”我試探性的詢問。

“有時候上網(wǎng)會聊聊天，但一般都是和自己的同學聊天?！毙『普劦骄W(wǎng)上聊天時抬起了頭。

“噢，除了聊天，還在網(wǎng)上做些什么呢？”

“有時候會打打游戲?！毙『瓶粗?，似乎在觀察我對上網(wǎng)打游戲的看法。

“現(xiàn)在很多同學好像都很喜歡網(wǎng)上打游戲，看來是蠻吸引人的。”我沒有否定上網(wǎng)打游戲，想了解更多小浩自己的想法。

“是啊，不過我基本上不和咱們同學打游戲，他們的水平太差了，沒意思。”小浩的這句話似乎在告訴我他的游戲水平不錯，并且引以為豪，同時，也暗示我，他的游戲水平不是一天兩天能夠錘煉成的……

結(jié)束了第一次談話，我感覺小浩上課狀態(tài)較差的原因是沉迷于網(wǎng)絡，晚上睡眠不好。為了進一步證實情況，我詢問了班級幾位平時和小浩比較要好的同學。幾位同學直言不諱地告訴我同樣的事實：小浩的游戲水平很高，每天晚上都會打游戲至深夜，家里人也不怎么管他。同時，小浩認為以他的水平和資質(zhì)以后完全可以從事游戲開發(fā)，現(xiàn)在的學習沒什么用處。我感到事態(tài)嚴重，但面對正值青春期的小浩，不能采用強用的阻斷措施，否則只能激起他的逆反情緒。為了進一步理解和幫助小浩，尋求更佳的解決方案，我決定找小浩的母親深談一次，爭取聯(lián)合家庭的力量共同幫助他。

小浩是單親家庭，他出生后因父母工作繁忙就寄住在奶奶家，周末父母來看望或是接回自己的家住。到了小學五年級，小浩開始回自己家住，但沒多久，父親意外去世。這以后一直與母親生活在一起，而母親對他也一直比較溺愛。以上情況剛接手這個班級時我就了解了，但因為現(xiàn)在這樣的家庭并不少見，所以并未特別在意。這次在和小浩媽媽深入交流后，發(fā)現(xiàn)了不少與小浩沉迷于網(wǎng)絡相關(guān)的影響因素：爸爸去世后，媽媽覺得不應該讓年幼小浩感受失去了父愛，于是加倍的“愛”小浩，買高檔的運動鞋、換液晶電腦、盡量滿足小浩所有的要求……平時，母子兩個在家里也很少交流。媽媽稍微在學習上對小浩提出一點要求，就會遭到小浩的“憤怒和討厭”。晚飯都是小浩在電腦前解決，周末就一個人打電腦游戲。就這樣，到了七年級，小浩網(wǎng)上游戲的時間越來越長，有時甚至到半夜，媽媽提醒他不要玩的太晚，小浩根本不理睬，完全忽略媽媽的管教。媽媽很傷心也很苦惱，為什么自己這么“愛”孩子卻得不到理解？為什么自己的話孩子就是不聽？

針對小浩媽媽的苦惱，我一方面從孩子心理的角度幫助她理解怎樣才是真正的親子之愛，另一方面建議她可以通過書信交流的方式加強與孩子的心靈溝通，在日常生活中，與兒子多些肢體上的接觸，給兒子一些撫慰等，以彌補小浩年幼時缺乏的母愛，逐漸增強在孩子心目中的權(quán)威和信賴感。同時，介紹了青春期孩子逆反心理的一些特點，讓小浩媽媽知道平時小浩對自己的態(tài)度不好，很多可以用青春期逆反來解釋，而并不完全是對自己的“憤怒和討厭”，從而緩解其在教育孩子方面的壓力和焦慮。

在與小浩媽媽交流的過程中，我還發(fā)現(xiàn)小浩從小學五年級開始打游戲，一般是作業(yè)完成后就開始玩。剛開始玩的時間并不久，表現(xiàn)得挺有自控力。但到七年級上學期開始游戲的時間慢慢延長，有時會到半夜，平均每天游戲的時間大概6-7個小時，早上有時醒不來就以生病為借口不來上學，生物鐘出現(xiàn)紊亂。結(jié)合小浩最近的精神狀態(tài)，精神萎靡、食欲下降、情緒易激動、注意力下降等，可見判定小浩的上網(wǎng)行為已經(jīng)達到了網(wǎng)絡成癮的程度。七年級是個明顯的分界線，但這一時期小浩發(fā)生了什么事情嗎？我仔細思考，七年級這一階段是青春期表現(xiàn)明顯的開始，這一時期，青少年非常關(guān)注自己在群體中的角色、位置，同齡人之間的交往逐漸占據(jù)青少年的心靈，而這一時期同齡人之間交友的主要標準如興趣愛好、學習成績、外貌等，其中學習成績是學生比較敏感的。進入七年級，小浩的學習成績一直不太理想，一方面。從學習的內(nèi)容來講，七年級較六年級難度有所提升，另一方面，小浩的學習習慣一直不太好，而班級大部分學生相對比較優(yōu)秀。可能在這樣的情況下小浩感覺到學習的壓力逐漸增大，學習成績與班級同學的距離越來越大，進而影響到他在班級的人際交往。于是，小浩可能開始轉(zhuǎn)移自己的心向，在網(wǎng)絡中尋找成就感。同樣，在家庭中，因為沒有交流的對象，小浩也只能在網(wǎng)絡中尋找心靈的支持。

帶著這樣的設想，我與小浩進行了第二次談心。談到自己的家庭，小浩的情緒有明顯的抵抗，直白的告訴我父母對他來說就是代名詞，沒有什么意義，可能就是給零花錢吧。談到現(xiàn)在的學習，小浩承認不喜歡學習，認為學習沒什么用處，也沒什么樂趣。談到網(wǎng)絡，小浩神采飛揚，為自己高超的技術(shù)自豪不已。他非常陶醉于網(wǎng)絡游戲，覺得一天不玩游戲，就渾身難受，生活都失去了色彩。談到以后的出路時，小浩認為可以以電腦網(wǎng)絡為生。對這一非理性想法，我采用面質(zhì)、舉例的方式與他共同分析以網(wǎng)絡為生可能遇到的問題，對比網(wǎng)絡與學習對以后成長各自的利弊。通過對比，小浩對學習的看法有些轉(zhuǎn)變，不再完全否認學習的益處，但面對現(xiàn)在的學習狀況表現(xiàn)出畏難情緒。在要求晚上逐步減少上網(wǎng)時間的同時，我建議從改變現(xiàn)在學習習慣為起點，逐步調(diào)整。于是，我們制定契約，從上課這一環(huán)節(jié)做起，堅持每節(jié)課聽20分鐘以上，由同桌作為監(jiān)督，逐步改善，如果做不到，就取消一節(jié)體育課。一周的時間，小浩表現(xiàn)出明顯改變的意志，即使再聽不懂的英語課他都堅持不睡覺，部分老師對他的表揚也逐漸增多，作業(yè)質(zhì)量有所提升，甚至會主動請教老師問題。

就這樣堅持了近兩周的時間，小浩來找我，說部分任課老師偏心，自己都這么努力了，老師都不在意他。于是，我和幾位任課老師就小浩的情況進行了交流，幾位任課老師似乎有些意見不統(tǒng)一，有些認為小浩依賴性太強，就應該讓他自己多鍛煉鍛煉；有些急于求成，認為小浩的改變速度太慢；另外一部分老師比較積極配合，愿意付出更多的時間和精力給予關(guān)注。面對任課老師們不同的意見，我有些“不知所措”，我無權(quán)要求老師們統(tǒng)一意見，但深感若意見不統(tǒng)一，無法形成合力，契約很難有效執(zhí)行。就這樣，契約繼續(xù)執(zhí)行，小浩的情況潮起潮落，當然伴隨的是小浩網(wǎng)上游戲的時間也是此起彼伏，凡是一段時間學習上有起色，上網(wǎng)的時間就少些；如果一段時間學習內(nèi)容較難，上網(wǎng)的時間又開始長了。

在契約執(zhí)行的過程中，我通過家訪、電話等形式堅持與小浩媽媽的交流，給予必要的家庭教育指導，同時請小浩媽媽給予孩子更多心靈的關(guān)注，尤其是書信交流，但小浩媽媽反饋自己寫了一封信，兒子看都沒看就扔了，就沒繼續(xù)堅持。對于家庭教育的一些觀念和做法，小浩媽媽表面上聽進去了但實踐的較少。由于沒有架起親子之間交流的橋梁，小浩在家的時間里似乎“無聊”的多，上網(wǎng)成了小浩打發(fā)時間的最好方式。同時，青春期的逆反心理加深了小浩對媽媽的不滿情緒，母子間的沖突較多，這也促使小浩在家的時間里“只能上網(wǎng)，否則很無聊”。

一個學期的時間很快過去了，其間小浩有幾次突出的表現(xiàn)，如主動早起背英語、主動向老師請教問題等，但都未能堅持下來。上網(wǎng)時間除契約執(zhí)行的前兩周有明顯變化外，其他時間沒有減少，甚至有幾次會因為網(wǎng)上游戲的時間太長，第二天早上醒不來就不來上學了。我的鼓勵在小浩身上的力量似乎越來越微弱，是他沒有意志力堅持不下來，還是周圍的支持系統(tǒng)仍然不夠有力，不能監(jiān)督小浩將之內(nèi)心的積極因子持續(xù)發(fā)揮出來？或許，還有哪些深層次的因素在影響著小浩的心理狀態(tài)，需要我繼續(xù)挖掘？我還需要努力，可是方向在哪里呢？

【對話班主任】

主持人：

遲希新（北京教育學院）

班主任：

唐亮（北京小學）

李洪晶（首都師范大學附屬密云中學）

遲希新：

我們經(jīng)常把網(wǎng)絡比作雙刃劍。網(wǎng)癮問題是班主任工作中遇到一個特別頭痛的問題。在案例中，班主任老師對這個網(wǎng)癮生做了許多細致、具體的工作。按照兩位班主任老師的實踐經(jīng)驗，您覺得有哪些做法值得我們借鑒。

李洪晶：

首先，我覺得這個老師對學生特別細心、觀察很細致。所以，他能及時地發(fā)現(xiàn)了小浩與其他同學的不同，比如說上課愛睡覺，聽課注意力不集中等等問題。第二，他能夠多方了解情況，全面分析小浩成癮的原因。比如說他跟小浩談話、跟家長交流、還跟小浩周圍的同學交流。第三，他還采用了比如契約制等具體的可操作的方法來幫助小浩戒除網(wǎng)癮。這些地方都是做得比較好的。

遲希新：

那么從班主任的角度，怎樣才能避免學生對網(wǎng)絡產(chǎn)生依賴，做好預防的工作？

李洪晶：

第一，要宣傳網(wǎng)絡成癮可能造成的危害。比如播放一些專家的相關(guān)報告，推薦一些介紹網(wǎng)癮危害的書籍，與學生一起分析網(wǎng)絡成癮的實例等等。

第二，應進行一些正面教育?？梢哉匍_一些這方面的主題班會。以文明上網(wǎng)、正確使用網(wǎng)絡為主題舉行一些征文比賽、演講比賽、辯論賽等等。

第三，給學生提供合理使用網(wǎng)絡，運用所學技能的機會。比如，可以舉行一些flash制作比賽，網(wǎng)頁制作比賽，還有PPT制作的比賽。許多班主任和老師都在用郵箱，也可以通過email布置作業(yè)、收發(fā)作業(yè)。還可以建班級的網(wǎng)頁，建立班級QQ聯(lián)絡群等?？傊?，要學生感受到網(wǎng)絡有很多用處，把興趣從網(wǎng)游、網(wǎng)聊等方面轉(zhuǎn)移到正確的道路上來，這是非常重要的。

遲希新：

謝謝李老師。當學生把更多的時間投入到一些健康向上的活動中，他們就可能不會去沉迷到網(wǎng)絡里了。在這個案例中，老師使用了和學生簽訂契約的辦法。唐老師，您感覺他這個辦法是否可行？

唐亮：

契約法是比較常用的一種好方法。這位老師用契約的方式，相比較那種強迫學生必須改的做法，是一種更具人性化和操作性的方法。所以，我很贊同。不過，看了看他制定的契約，我有一些建議。

首先，這個契約定得不是很細致，操作性和延續(xù)性不強。比如，對于一個有網(wǎng)癮，上課犯困，注意力難以集中的學生，一下子就提出每節(jié)課聽20分鐘是否有困難？在這兒之前是否需要再設一些梯度？如何對聽20分鐘課下一個操作性定義？如何計算時間以及怎樣界定聽課和沒聽課，都是問題。提到讓同桌做監(jiān)督，如何監(jiān)督也沒有具體化。假使小浩能做到每節(jié)課聽20分鐘了，之后如何改善契約里也沒有寫明。獎懲措施也可以靈活一些。

第二，這個孩子上網(wǎng)的主要地方是在家里。而簽訂這個契約時恰恰沒有家長的參與。如果家長不了解這個契約細則以及執(zhí)行情況，就很難說這個契約能否起到作用了。因此，家長應該參與到簽約契約當中來。

遲希新：

那唐老師，您覺得在班主任和上網(wǎng)成癮的學生家長溝通方面，應該注意哪些問題呢？

唐亮：

案例中的孩子簽訂契約之初行為上有了變化。特別前兩周的時候，變化還是很明顯的。在這個時候，老師就應該及時向家長做一個反饋。特別是讓家長知道他哪些方面有進步了，比如他背單詞了，他想發(fā)言了等等。

李洪晶：

我感覺在老師和家長的溝通中，最重要的是給予家長必要的輔導。這個案例中，家長幾乎放棄了對小浩的教育。那么班主任就有責任提供一些心理支持和家教方法，從而幫助家長擺正心態(tài)，負起該負的責任。此外，如果父母本身對電腦和網(wǎng)絡一點也不懂，就不容易與有網(wǎng)癮的孩子找到共同話題，實施有效的教育。因此，班主任老師應該建議家長學一點電腦知識，推薦一些實用的書籍或者電腦講座，從而促進親子間的理解與溝通。

遲希新：

人們現(xiàn)在把網(wǎng)癮叫做精神鴉片。也就是說在戒斷過程中是很容易出現(xiàn)反復的情況的。班主任老師應該怎樣去處理這種反復呢？

唐亮：

我覺得老師首先心理上就應該有這種準備。無論是網(wǎng)絡成癮還是其他一些不良習慣，孩子們在改變過程中都會出現(xiàn)反復。通常我們剛實施干預，他總是會有一些進步的。時間長了就容易出現(xiàn)疲態(tài)。因此，我們要抓住他進步的時候肯定他、鼓勵他。不能等到他出現(xiàn)疲態(tài)了再去關(guān)注。就像案例里，小浩一開始已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，老師也感覺出來了?？墒沁@個時候媽媽并沒有注意到，依然是老樣子對他。他就不滿意了，就又再次回到網(wǎng)絡中去了。當然，萬一學生出現(xiàn)了反復，我們不要怨天尤人，而是要坐下來仔細分析原因，要看清他這次反復是什么狀況，跟前面有沒有區(qū)別，是不是需要對契約進行一些調(diào)整。

我特別清楚地記得一個小男孩在跟我聊天時哭著說，為什么沒有老師相信我能變好？我也想做個好學生！這句話當時對我的觸動特別大。所以，我覺得應該給孩子寬限一些時間，允許他們有反復。同時要時刻記得提醒他的進步，并清晰地告訴他下一步我們調(diào)整的目標是什么。這樣孩子既有動力，又有奔頭，效果會比較好。還有剛才李老師說到的，利用他的所長，讓他通過網(wǎng)絡來做一些有意義的事情。這樣也能幫助他獲得成就感，對于他們告別網(wǎng)癮會起到很多積極的作用。

【對話專家】

主持人：

遲希新（北京市教育學院）

專家：

喬志宏（北京師范大學心理學院）

陸士楨（中國青年政治學院）

蘇尚鋒（北京大學社會學系）

遲希新：

剛才兩位班主任老師從班主任工作實踐的視角對案例做了分析，下面我想請三位專家從學科的視角和理論的高度，對這個案例做進一步的解讀。陸老師，從德育這個視角來看，網(wǎng)癮是不是不僅會影響學生的身心的發(fā)展，而且會對他的品德發(fā)展也產(chǎn)生負面的影響？

陸士楨：

確實是這樣，我覺得從道德這個角度來講，主要有三要點。第一，誤導價值判斷。網(wǎng)絡游戲中有很多非主流的內(nèi)容，比如暴力至上、崇尚黑社會等等。這些內(nèi)容會傳遞不正確的價值觀，時間長了以后，孩子們就會形成跟現(xiàn)實社會價值相背的、甚至是反動的價值觀。

第二，會影響他的道德行為模式。人在做很多行為時常常是下意識的，常有固定的行為模式。我們常常說這個孩子行為習慣好，其實他就是形成了一種較好的行為模式。長期沉溺于網(wǎng)絡，就會習慣于網(wǎng)絡的行為模式。有些游戲內(nèi)容本身就是比賽誰能在最短的時間內(nèi)用暴力消滅對方。時間長了以后，孩子就會習慣于這種解決矛盾的行為方式。

第三，其實道德很重要的一個方面就是道德情感。我們幫助一個人，往往源于我們對他的同情，情感決定人們的行為、影響人們的價值。而長期沉溺于暴力的網(wǎng)絡容易變得先善惡不分。對善的崇敬、喜歡的情感，和對邪惡那種憎恨、痛恨的情感會變得越老越模糊、越來越麻木。長此以往，孩子從價值、行為、情感各方面都會逐漸背離了主流社會，一定會影響孩子未來的發(fā)展。

現(xiàn)在的家長和老師往往忽視網(wǎng)絡對孩子的社會化不良影響，只是擔心孩子會不會曠課、影響學習。我也見過這樣的孩子，脫癮以后仍在社會化、道德價值等方面存在適應性問題。所以我覺得需要社會、家長和老師要提高這方面的認識。

遲希新：

有一次我和一個班主任老師溝通的時候，聽到了一件讓我很震驚的事情。幾個學生之間傳紙條，很熱烈地在交流我昨天殺了幾個人，你今天殺了幾個人。老師把他倆叫到辦公室一問才知道，原來他們是在玩一個殺人游戲。

陸士楨：

是的。我遇到的一個最極端的例子是一個自殺的少女。她在網(wǎng)上結(jié)婚后，那個老公“背叛”了她，跟別的女的好了，結(jié)果她就自殺了。其實這完全都是虛擬的，但長時間的上網(wǎng)讓她逐漸模糊了現(xiàn)實和虛擬之間的關(guān)系，把虛擬當成現(xiàn)實了，從而采取了這種非正常的行為模式。

遲希新：

謝謝陸老師。在戒除網(wǎng)癮的過程中，特別需要心理干預，在這個案例中，這個老師使用了簽契法。喬老師，您從心理學的角度，怎么看待種方法呢？

喬志宏：

簽契約書是改變行為的一個常用方法。它可以先不關(guān)注問題形成的原因，直接將目標定為行為的改變上。比如他現(xiàn)在每天上六、七個小時的網(wǎng)，我希望到三個禮拜之后，他能夠變成每天只上三個小時。契約法要求所簽訂的契約一定是非常具體的，目標一定的分解的、可操作的。比如，我今天不上網(wǎng)，那我有什么可替代的事情要做，具體的獎懲措施是怎樣的。合理、具體的設計契約才能保證它的順利實行。

遲希新：

喬老師，除了契約法，還有什么方法老師可以用來幫助學生戒除網(wǎng)癮？

喬志宏： 我們剛才講的契約法是不考慮事情的前因后果，只針對行為本身來做干預。其實在幫助學生戒除網(wǎng)癮的過程中，光使用這種方法是不夠的。我們還是要關(guān)注他為什么成癮，因為每個孩子成癮可能內(nèi)在的動機都是不一樣的。有的是因為失戀后心理沒有調(diào)整好，覺得現(xiàn)實中的人都不可靠了而轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡。有的是因為在現(xiàn)實生活中遭遇的全是失敗，碰到所有人給他的都是批評，唯獨在網(wǎng)絡上才能找到他的價值感和成就敢。所以，對于這樣的學生，僅僅有簽協(xié)議是不夠的，其實一開始有了效果，根本的問題不解決還是會出現(xiàn)反復的。

我覺得解決網(wǎng)癮的根本辦法是幫助這些孩子在現(xiàn)實生活中找到樂趣、建立成就感。讓他從事的學習活動、家務活動有樂趣是很重要的，需要班主任老師好好設計一些異性交往活動、小組團隊活動等等。另外，無論是家長還是老師，對于這個學生認可一點，哪怕是非常非常微小的成績也要及時地、非常大聲地給予肯定，讓他感覺到自己還很有價值。所謂的教育，我覺得很多時候是一點一滴潛移默化的。慢慢地讓他重拾對自己的信心，意識到網(wǎng)上那些玩玩就可以了不能當真從而行為上才能發(fā)生改變。

遲希新：

對，現(xiàn)在很多人都認為網(wǎng)絡成癮是緣于現(xiàn)實生活的某種缺失，社會支持系統(tǒng)不健全或者功能不完善。蘇老師，您覺得對班主任老師來說，幫助學生戒除網(wǎng)癮，應該怎樣利用學生的社會支持系統(tǒng)？

蘇尚鋒：

任何一個人都是社會環(huán)境里的人，無法脫離社會環(huán)境而存在。剛才喬老師在分析成癮原因時已經(jīng)提到了其社會性的因素。而社會支持系統(tǒng)，無非是兩類。一類就是指的是復雜的多元的人際系統(tǒng)環(huán)境。對于學生來講，他的周圍包圍著校長、教師、鄰居、家庭成員，伙伴等等對他的行為能產(chǎn)生直接影響的重要人物。另一類指的是社會環(huán)境，包括國家、社會、社區(qū)、家庭以及他處身其中的學校和班級。這些環(huán)境的氛圍都能對一個人的行為選擇產(chǎn)生影響。

在這個案例講到班主任老師在幫助他解決網(wǎng)癮的時候，除了做這個小孩子自身的工作外，還跟其他老師商量，怎么幫助他，也和他的家長取得了一些聯(lián)系。這就是班主任在利用這個孩子的社會支持系統(tǒng)。其實，除此之外，我們還可以利用的人，包括網(wǎng)吧的管理人員、他的鄰居，以及他家庭的其他成員。雖然這是一個單親家庭，但是并不意味著他的親屬只有一個人。此外，很重要的是他的同伴。這個老師沒有注意調(diào)動他同伴的力量。這個孩子網(wǎng)絡的技術(shù)非常好，班級同學都知道，都說他網(wǎng)絡打游戲技術(shù)特別高。這種班級氛圍其實無形中也會對他的上網(wǎng)行為產(chǎn)生激勵的作用，這或許是他網(wǎng)絡成癮一個很重要原因。因為他在這里面獲得了他人的肯定。這種同伴的群體氛圍如果不改變的話，對他來戒除網(wǎng)癮的阻力會很大。

遲希新：

案例中的老師恰恰沒有關(guān)注到這一點。

蘇尚鋒：

是的。除了這種同伴關(guān)系之外，現(xiàn)在還存在一種虛擬同伴關(guān)系。就是在網(wǎng)絡中一起打游戲的伙伴。這部分人老師是很難掌控的。但是有一些特別細心的老師，他自己也到這個虛擬的網(wǎng)絡里面走一下，體驗一下，與那些打網(wǎng)絡游戲的孩子在網(wǎng)上交流交流，摸索摸索他們的心理。這樣他在制定策略的時候，就會更加有針對性。這也是比較典型的利用社會支持系統(tǒng)的做法。

遲希新：

謝謝蘇老師。其實我想網(wǎng)絡是一個特別好的資源庫，里面有很多有教育意義的資源可以開發(fā)利用。學生們這么熱愛網(wǎng)絡，我們就應該利用好網(wǎng)絡的優(yōu)勢，引導他們更健康地使用網(wǎng)絡。最后我還想按照我們以往方式，請三位專家用最簡短的話做一下總結(jié)。

喬志宏：

網(wǎng)癮的最終是表現(xiàn)在孩子身上，但要解決它卻需要多方面的參與，需要學校和家長的共同配合。

陸士楨：

網(wǎng)絡的問題不能簡單地杜絕。培養(yǎng)孩子們的網(wǎng)絡素養(yǎng)是班主任的重要職責之一。

蘇尚鋒：

網(wǎng)絡成癮問題需要統(tǒng)一戰(zhàn)線，需要調(diào)配由各種社會支持資源組成的雞尾酒療法。

綜合評析：

一、面臨的問題

網(wǎng)絡成癮是當前學生中表現(xiàn)出來的越來越突出的一個問題，也是我們班主任所面臨的一個比較棘手的問題。學生網(wǎng)絡成癮的表現(xiàn)、特點和成因等是各式各樣、因人而異的，因此老師處理的方法也會各不相同。

本案例中的小浩從小由祖輩撫養(yǎng)，小學五年級才回到父母身邊，但不久父親就因意外去世，成為一名單親家庭的孩子。母親對小浩溺愛的結(jié)果是親子關(guān)系不良，小浩會對母親的管教產(chǎn)生“憤怒和討厭”，而母親對小浩的所作所為基本是無能為力。

小浩在課堂中表現(xiàn)出

精神萎靡，時不時地打著瞌睡；作業(yè)質(zhì)量開始下降；偶爾情緒有些暴躁；中飯吃得很少；課間休息時，其他同學都在教室外玩耍，而小浩卻經(jīng)常是趴在桌子上睡覺……每天晚上都會打游戲至深夜，家里人也不怎么管他；小浩認為現(xiàn)在的學習沒什么用處，其學習成績也排在全年級的倒數(shù)幾位。平均每天游戲的時間大概6-7個小時，早上有時醒不來就以生病為借口不來上學，生物鐘出現(xiàn)紊亂。非常陶醉于網(wǎng)絡游戲，覺得一天不玩游戲，就渾身難受，生活都失去了色彩。以上情況顯示，小浩有明顯的網(wǎng)絡成癮傾向。

二、郭老師處理過程中值得借鑒的做法

1、發(fā)現(xiàn)問題后及時了解了解學生的感受和想法，這是郭老師做的很成功的一個地方。不少班主任碰到問題后經(jīng)常急于將問題直接指出來，讓學生承認錯誤，并施加說服教育，試圖讓學生改正缺點，但效果往往不理想。這里郭老師從關(guān)注學生的身體狀態(tài)、關(guān)注學生的感受著手，“最近我發(fā)現(xiàn)你上課的狀態(tài)似乎不太好，是身體哪里不舒服嗎？” “老師發(fā)現(xiàn)你每天都很困的樣子，是不是作業(yè)做到很晚??？”……這些問話表明了老師對小浩的關(guān)心，拉近了雙方的距離，為進一步深入交流打下了良好的基礎。繼續(xù)的對話讓郭老師了解到上網(wǎng)聊天、打游戲是小浩“自己喜歡的事情”，小浩的游戲水平不低、并且引以為豪。因為在這個過程中郭老師沒有否定上網(wǎng)打游戲，沒有簡單地評判此事的是非、對錯，所以使小浩得以表達他的真實感受和想法。

2、多渠道了解信息，避免因片面形成錯誤的結(jié)論和歸因。一個問題的解決，有待于對它的全面了解和正確判斷。小浩的網(wǎng)癮傾向是怎么形成的呢？各種因素又在其中發(fā)揮什么樣影響呢？為了進一步證實情況，郭老師詢問了班級幾位平時和小浩比較要好的同學；找小浩的母親深談一次；和幾位任課老師就小浩的情況進行了交流……這些做法不僅幫助郭老師更加全面地了解了事情的原由，也對小浩成長過程中的一些細微變化有了新的、深入的認識。而這對選擇、確定一個合適的矯正方案是必不可少的。

3、運用行為契約法來輔助矯治小浩的網(wǎng)絡成癮，并取得了一定的效果。在成為小浩值得信賴的朋友的基礎上，針對小浩內(nèi)心的非理性想法，郭老師對小浩進行了認知調(diào)整（采用面質(zhì)、舉例的方式與他共同分析以網(wǎng)絡為生可能遇到的問題，對比網(wǎng)絡與學習對以后成長各自的利弊），同時使小浩認識到改變目前學習習慣的重要性（學習習慣不好、學習成績差也在一定程度上促使小浩迷戀網(wǎng)絡，在網(wǎng)絡中尋求成就感），并與小浩協(xié)商制定具體的方案——契約。因為契約可以將一些空洞的說理轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯木唧w指標，讓學生清楚自己首先應該做什么，第一階段應該做到什么，從而幫助學生一步一步達到預設的目標。于是，我們制定契約，從上課這一環(huán)節(jié)做起，堅持每節(jié)課聽20分鐘以上，由同桌作為監(jiān)督，逐步改善，如果做不到，就取消一節(jié)體育課。一周的時間，小浩表現(xiàn)出明顯改變的意志，即使再聽不懂的英語課他都堅持不睡覺，部分老師對他的表揚也逐漸增多，作業(yè)質(zhì)量有所提升，甚至會主動請教老師問題。由于學習上有起色，小浩的上網(wǎng)時間也縮短了。

4、積極尋求并指導家庭的支持。研究發(fā)現(xiàn)：家中能上網(wǎng)和單親家庭以及消極的家庭教養(yǎng)方式易于使初中學生網(wǎng)絡成癮。許多青少年網(wǎng)絡成癮的事例都表明，家庭環(huán)境是導致青少年網(wǎng)絡成癮的最重要的外在因素，于是，如何從家庭教育切入，對網(wǎng)絡成癮的孩子進行輔導就顯得至關(guān)重要，它往往成為矯治網(wǎng)絡成癮者成敗的關(guān)鍵因素。本案例中，郭老師認識到家庭因素及其影響是小浩網(wǎng)絡成癮的最重要原因，所以她在對小浩實施輔導的同時，多次找小浩家人了解情況。針對小浩母親的無助、焦慮和教育方法的不當，郭老師及時給予支持和具體指導。

三、郭老師有待改進之處

綜觀整個案例，可以看出郭老師考慮的比較全面，付出的也很多，但最終自己感覺不夠滿意，學生的情況好時壞，效果不明顯。問題出在那里呢？她還需要怎樣的努力呢？

1、對學生實施的行為契約應該具體、有操作性，并可以根據(jù)實際情況有所修正。行為契約中必須寫明：①明確的期待行為。它是客觀可操作的，如每節(jié)課的聽課時間、每天的上網(wǎng)時間等；②衡量期待行為的方法。如是通過別人記錄、描述還是自己記錄等；③該行為必須執(zhí)行的時間。也即該契約的有效時間是一周、一月還是一個學期；④具體的強化與懲罰及由誰來實施。如我做到了這些或者說是進步了，可以得到什么獎勵以及由誰來獎勵等等。而從本案例的描述來看，郭老師僅僅強調(diào)了課堂行為目標（堅持每節(jié)課聽20分鐘以上），而對實施過程中的記錄、監(jiān)督以及強化獎勵等相對忽視，使用的一個懲罰措施（如果做不到，就取消一節(jié)體育課）對認真聽課行為的強化作用未必很有效，對目標行為的分層細化做的也不夠細致（如每節(jié)課聽10分鐘如何、聽15分鐘如何，等等），從而導致小浩學習習慣的改變不明顯，網(wǎng)癮行為也相應出現(xiàn)反復。郭老師可以在跟小浩協(xié)商的基礎上，按照上述要求，使契約更加具體、明確，同時寫明相應的獎勵或者懲罰。另外，是將聽課作為期待行為還是將上網(wǎng)作為期待行為？也是值得我們認真考慮的問題。一般而言，聽課行為比較復雜，它涉及不同的學科、不同的老師，而上網(wǎng)時間則相對簡單，你原來上網(wǎng)4小時，現(xiàn)在減少半小時就是一個很大的進步。所以在小浩同意的前提下，不妨先將上網(wǎng)作為契約中的期待行為，通過獎勵的兌現(xiàn)，讓小浩享受到減少上網(wǎng)時間所帶來的好處。

2、對小浩母親的支持、指導應具體可操作，并逐步深入，堅持不懈。既然認為家庭因素及其影響是小浩網(wǎng)絡成癮的最重要原因，我們就要緊緊地抓住這一點。郭老師與小浩母親進行了深入的交流，也指導了一些具體方法，但效果不明顯。為什么會這樣呢？在案例的描述中我們發(fā)現(xiàn)：小浩在家的時間中似乎“無聊”的多；母子兩個在家里也很少交流。母親抱怨為什么自己的話孩子就是不聽？但是小浩媽媽了解孩子到底需要什么嗎？為什么一定要讓孩子聽母親的話？母親有沒有認真傾聽過孩子的想法呢？在平時作為家長應該關(guān)注孩子的什么？等等。這些可能是不少家長較少考慮的，也是非常需要得到班主任的幫助和指導的。這里，郭老師可以設法讓小浩母親明白，耐心的傾聽比簡單的說教在交流中更重要，也更能讓小浩感受到母親對他的愛。郭老師可以介紹一些增進相互交流的具體方法：如看到小浩在專心做一件事情時，媽媽可以輕輕走過去拍一下或撫摸一下，同時說“不錯！”“很好！”等表示自己贊賞的話語。在進行交談時，先問問小浩的想法，也可以征求一下小浩對自己的看法或要求。即使小浩表達的想法不正確或片面，也不要急于否定并給予正面教育，而是可以問他為什么會這樣想，如果這樣下去的話自己以后可能會怎么樣？等等。另外，如果小浩媽媽對網(wǎng)絡也不陌生的話，可以建議雙方利用網(wǎng)絡進行交流。媽媽可以適當表達對小浩網(wǎng)絡技能的欣賞，某些方面可以向小浩請教，甚至可以一起玩游戲……這樣可以使雙方的關(guān)系更加融洽，相互之間更加信賴，小浩媽媽也由此可以對小浩發(fā)揮越來越大的影響力。

3、助人自助，積極關(guān)注并調(diào)動小浩本人的內(nèi)在力量。老師往往比較看重自己給學生施加的積極影響，而對學生自身有時表現(xiàn)出來的積極因素卻關(guān)注不夠，從而導致對學生的教育效果不明顯。其實每個人都會要求上進，都會希望自己獲得成功、得到別人的認同和贊賞。案例中的小浩也不例外：其間小浩有幾次突出的表現(xiàn)，如主動早起背英語、主動向老師請教問題等……小浩為什么會這樣做？說明他內(nèi)心還是有一股積極向上的力量，還是將學習放在一個比較重要的位置。作為班主任就要及時抓住這樣的契機，將小浩的上進心強化、放大。如當了解到小浩主動早起背英語時，郭老師應設法讓小浩看到自己努力的效果，并給予鼓勵，而不要因為忽略讓這種好習慣慢慢消退下去。郭老師可以及時與小浩交流相關(guān)情況，關(guān)注其具體的做法等。同時可以與英語老師聯(lián)系，請她在課堂上適時提問小浩，由于每天早上起來背過英語，因此小浩對一些問題應該能答上來。這是英語老師再給予肯定、表揚，一定能使小浩在英語課上認真聽課的時間延長。而郭老師也可以根據(jù)契約的相關(guān)約定再給予小浩獎勵強化。這樣就能形成一個很好的良性循環(huán)，支持并幫助小浩養(yǎng)成良好的學習習慣，從而降低小浩的網(wǎng)癮程度。當發(fā)現(xiàn)小浩能主動向老師請教問題時，郭老師也可以用同樣的方法對待。同時，郭老師在平時也應該積極找尋并發(fā)現(xiàn)小浩內(nèi)在的積極因素，通過強化、放大，讓小浩感受到自己的力量。

4、設法將小浩的網(wǎng)絡行為與學習聯(lián)系起來。從案例的描述可以看出，小浩的網(wǎng)癮行為與在家無聊、想獲得成就感等有很大關(guān)系，同時小浩對自己的學習也有一定的期望，結(jié)合這些情況，郭老師可在征得小浩同意的前提下，布置一些與網(wǎng)絡、電腦相關(guān)的學習行為：如幫助老師制作一些教學課件、查找一些相關(guān)的學習資料、建立一個班級學習網(wǎng)頁請小浩做版主，等等。這些都是令人驕傲的事情，同時又能發(fā)揮小浩的網(wǎng)絡特長，可以在一定程度上將小浩從網(wǎng)絡游戲轉(zhuǎn)移到與學習相關(guān)的網(wǎng)絡行為上。

（張建國）

拓展案例：

一“網(wǎng)"情深

才入高二，發(fā)現(xiàn)苗頭不對。

班上部分男生：上課注意力下降—— 發(fā)呆。作業(yè)馬虎涂鴉。幾次三番測試成績宛如“9·11”事件后的股市—— “一瀉千里”。

作為班主任的我，能不氣不急!

氣歸氣，急歸急，可問題擺在那里。得趕緊解決才是，于是靜下心來細細琢磨。班上到底發(fā)生了什么問題呢?

好像最近男同學放學回家特別積極，連以前我怎么也趕不走的籃球場上，也不見他們生龍活虎的身影。聽到放學的鈴聲，他們猶如聽到“沖鋒”的號角，轉(zhuǎn)眼無影無蹤。幾經(jīng)周折，我發(fā)現(xiàn)，好像最近西藏北路路口又新開了一家很大的網(wǎng)吧；好像最近滬太路路口上電腦房門口的自行車傍晚時分也停得是密密麻麻；會不會是??

猜想歸猜想，我先不露聲色，開始明察暗訪。找班干部了解近況；加強家校聯(lián)系，找家長打聽情況；跟蹤調(diào)查幾個重點對象；“線人”傳來“情報”??終于找到了原因，原來是班上的有些同學迷上了上網(wǎng)，經(jīng)常在放學后，剛鉆出“ABC”和“XYZ”，便一頭栽進“004km.cn”，成了網(wǎng)蟲，樂不思蜀。

我有點困惑，怎么都高二了，還不懂事!

“上猛藥”!

利用早讀課時間，我表情嚴肅地宣布了兩個“堅決”：

“第一，堅決不允許無故上網(wǎng)；

第二，堅決不允許玩電腦游戲?！?/p>

同時再苦口婆心地講述利弊：學生當以學業(yè)為重，網(wǎng)吧非吾學子常去之所，希望大家能及時“懸崖勒馬，回頭是岸”??（大道理講了一套又一套，連我自己都有點洋洋得意，這下他們該不會去了吧！）下午，坐在辦公室里，隱約覺得還不夠保險。放學時，我板著臉再次走進教室，又宣布了一個補充條例：凡是發(fā)現(xiàn)放學后去網(wǎng)吧者，將呈報學校進行紀律處分．另請家長來校配合教育—— “殺手锏”，說完放心離去。

接下來的頭兩天，頗為平靜，我有點高興。

遺憾的是，過了風頭后，故態(tài)復萌，放學后，學生泡吧依舊，作業(yè)馬虎依舊，更有甚者，家長打電話到學校說孩子經(jīng)常泡網(wǎng)吧，回家還一身的煙味，同學反映他們都跑到更隱蔽的地方去上網(wǎng)了。

我有點光火了，真想狠狠批評他們。

可冷靜一想，我對學生的說教不可謂不多，對學生進網(wǎng)吧的相關(guān)條例亦不可謂不嚴厲，但學生為什么做不到呢?看來問題還需要進一步分析其深層的原因。于是我請教其他的教師、查閱資料。得出以下的結(jié)論，“部分學生網(wǎng)蟲”存在一些不可忽視的心理問題，歸納如下：

1．依賴心理

眾所周知，網(wǎng)絡具有巨大的吸引力，一些學生上網(wǎng)一段時間后，就被深深吸引了，沉迷其中，如果有一段時間不上網(wǎng)，就會煩躁不安，不能抑制地想上網(wǎng)。只有不斷增加上網(wǎng)時間、上網(wǎng)頻率才能達到心理滿足。這勢必會影響到他們正常的學習和社會交往。而且更可怕的是，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生經(jīng)常上的網(wǎng)站往往是一些聊天網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站，甚至是一些不健康網(wǎng)站，而很少或從來沒有上一些健康向上、開闊眼界、促進學習的網(wǎng)站。他們患上的是類似于飲酒、賭博、吸毒的“癮君癥”。從心理學的角度分析，在上網(wǎng)過程中，他們產(chǎn)生了心理和生理的愉悅反應，這種反應多次重復，就形成了人對愉悅刺激補償?shù)目是螅@種渴求又帶來刺激的不斷強化，于是形成了人對這種刺激的依賴。孤獨心理

傳統(tǒng)的教學方式具有可視性、親和感，而人經(jīng)常上網(wǎng)，無疑會減少這種可視、親和的人際交往。正常的人的情感需要不斷與社會交往來維持，如果整天面對的是冷冰冰的機器，缺乏活生生的、形象的、有情感的聯(lián)系，久而久之，易造成交往能力差和孤僻冷漠、孤獨的心理。有的學生性格內(nèi)向，但在網(wǎng)上卻活躍異常，下網(wǎng)后卻更加孤獨、更加內(nèi)向。孤獨的學生因為孤獨而上網(wǎng)，而網(wǎng)絡使他們更加孤獨。

3．矛盾心理

無休止的上網(wǎng)必然會使學習的時間減少，成績下降也是在所難免。上網(wǎng)與學習始終是擺在他們面前一對不可調(diào)和的矛盾。尤其當階段性的成績檢測的時候，這種矛盾心理更加突出、更加明顯。因為考得不好，將面臨家長、同學和老師的壓力，自己的面子也過不去。于是他們對學習、作業(yè)更不感興趣，甚至破罐破摔，更加瘋狂地上網(wǎng)，借網(wǎng)消愁，愁更愁。

從意識的分析來看；“網(wǎng)蟲”上癮主要是心理上的原因，而非傳統(tǒng)的生理上的藥物上癮。故粗暴的干涉、禁止不能解決問題，正確的做法不是封堵，而是疏導。

“退燒藥”

某天班會課，我經(jīng)過準備舉行了一場辯論賽，正方“上網(wǎng)利大于弊”，反方“上網(wǎng)弊大于利”，特意請了幾位“網(wǎng)蟲”擔任反方辯手，讓他們自己去意識和體會上網(wǎng)帶來的弊與利。當時的辯論氣氛異常熱烈，正反兩方辯手講得頭頭是道，口若懸河，據(jù)理力爭，最后我引導歸納得出一點：上網(wǎng)是把雙刃劍，處理得好，是件好事，增長知識，開拓視野；處理不慎反被其誤，勢必影響當前的生活和學習。尤其目前網(wǎng)絡世界十分復雜，學生分辨能力又差，接受能力不強，易迷失方向。這次意味深長的班會后，有幾條“網(wǎng)蟲 主動來找我了，談了他們的體會，有的對我說：“老師，我以后不會經(jīng)常上網(wǎng)了，今天當著全班的面說了這么多上網(wǎng)的不好，要再去經(jīng)常上網(wǎng)，那太不好意思了?！?通過這次生動形象的疏導，看來學生有觸動了。之后，班上果然逐漸平靜下來。

當前處在心理斷乳期的學生，他們具有很強的接受新鮮事物的能力，網(wǎng)絡無疑具有巨大的誘惑力。同時他們也形成了初步的世界觀、人生觀、價值觀，他們有自己的判別是非的能力，對于他們的教育，橫加干涉，粗暴指責，只會引起他們內(nèi)心的不服，造成逆反心理，對于像“上網(wǎng)”這類事情，解鈴還需系鈴人，對他們正確加以引導、宣傳，深入、耐心做好工作，讓學生教育自己，再犟的毛驢也能扭過頭來。

（案例提供者：孟京舫）

點評：

班主任處理學生的上網(wǎng)問題，已經(jīng)成為一件經(jīng)常性的事情，特別在中學階段，幾乎每個班級都會有一些學生成迷于網(wǎng)絡并影響學習。不少班主任往往會象孟老師前面的做法一樣，一是宣布規(guī)定禁止（第一，堅決不允許無故上網(wǎng)；第二，堅決不允許玩電腦游戲。凡是發(fā)現(xiàn)放學后去網(wǎng)吧者，將呈報學校進行紀律處分，另請家長來校配合教育）；二是講大道理教育（學生當以學業(yè)為重，網(wǎng)吧非吾學子常去之所，希望大家能及時“懸崖勒馬，回頭是岸”??）。可惜效果一般都不理想。

本案例中孟老師及時覺察了自己處理方法的問題，轉(zhuǎn)而請教其他的教師、查閱資料，以期了解和掌握學生進網(wǎng)吧的深層原因。因為學生上網(wǎng)往往有其心理的原因，光靠“堵”和“禁”是沒有用的。作為班主任要了解自己所教學生的需求和所思所想，掌握他們的年齡特點，因勢利導，讓學生自己來發(fā)現(xiàn)問題，自己來教育自己。文中孟老師舉行的一場班級辯論賽就是一種很好的嘗試，他特意請了幾位“網(wǎng)蟲”擔任反方“上網(wǎng)弊大于利”的辯手，讓他們在查找資料和辯論的過程中自己去認知和體會上網(wǎng)帶來的弊與利。這種體會和感悟比簡單的說教要有力許多且更加有效，因為它能深入學生的內(nèi)心、能打動學生。事后的結(jié)果也證明了這一點。

正如孟老師最后所言，處于青春發(fā)育期的學生，他們對新事物敏感且容易接受、尋求自我并實現(xiàn)自我、好奇心強、渴望友誼和交流、自制力相對較弱，這些都很容易使他們迷戀上網(wǎng)絡。如果橫加干涉，粗暴指責，簡單禁止，只會引起他們的反感和內(nèi)心的不服，從而無法真正解決問題。對于網(wǎng)絡，作為班主任要盡可能理解、認同甚至支持他們的想法，走進他們的內(nèi)心，幫助他們認識和體會到自己所存在的問題——網(wǎng)絡成癮，助人自助，最終讓學生自己教育自己，自己解決網(wǎng)絡成癮的問題。

（張建國）

相關(guān)文獻: 青少年網(wǎng)絡成癮干預的基本程序

1、與網(wǎng)絡成癮者建立良好的關(guān)系

由于青少年網(wǎng)絡成癮者很少自己主動前來求治，大部分是被父母或老師等強制來治療，因此來訪者往往對于輔導者有很強的抵觸情緒，所以建立良好的關(guān)系，對網(wǎng)癮者充滿愛心從而使他們相信、配合輔導者是干預網(wǎng)絡成癮的前提和基礎。不少人矯治網(wǎng)絡成癮獲得了成功，究其原因主要是他們與網(wǎng)癮青少年建立了良好的關(guān)系。正如陶宏開教授所言：因為我具備了這種愛心，用自己的眼神、語氣、肢體語言表現(xiàn)這種愛心，讓孩子感到，我是發(fā)自內(nèi)心關(guān)懷他。這就是溝通的最好切入點，這才會有真正的感染力。交談氛圍寬松了，我才能了解、觀察到孩子的特點，走進他的心靈，以后的轉(zhuǎn)變就順理成章了。

2、評估網(wǎng)絡成癮者對于網(wǎng)絡的使用情況和程度

在輔導者和網(wǎng)癮青少年建立了良好關(guān)系、相互接納的前提下，輔導者才可能了解網(wǎng)癮者對于網(wǎng)絡的使用情況，網(wǎng)癮者也才可能認識自己的行為對自身、周圍人等的危害程度。如喜歡什么時候上網(wǎng)，在什么場所上網(wǎng)，每次上網(wǎng)大概需要多少時間，上網(wǎng)時主要做些什么等，這一過程可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些與上網(wǎng)行為有關(guān)的關(guān)鍵信號，如上網(wǎng)行為的引發(fā)條件和維持條件。同時輔導員還要了解來訪者的情緒狀態(tài)、網(wǎng)絡成癮行為對來訪者日常學習和生活的影響程度等。

3、探討網(wǎng)絡成癮行為的深層次問題

探討網(wǎng)癮行為的深層次問題主要是分析、探討來訪者網(wǎng)癮行為的產(chǎn)生原因，使來訪者能真正認識自己的問題所在。在很多情況下，來訪者當事人之所以沉溺于網(wǎng)絡，是為了逃避生活中所面臨的問題和壓力，比如，考試失敗或?qū)W習碰到困難，對學習提不起興趣；失戀、與父母不和等情感上的挫折；被周圍的人排擠、沒有知心朋友等人際關(guān)系上的問題；父母離婚、父母失業(yè)等家庭變故；等等。通過對話讓來訪者真正面對自己的問題，并在輔導者的幫助下解決了這些問題才能消除網(wǎng)絡成癮行為的引發(fā)條件。為了達到以上目的，輔導者可與來訪者一起探討，究竟是什么使自己從日常生活逃離出來；自己的現(xiàn)實生活中近期是否遇到了什么麻煩或巨大的壓力？是什么壓力？應該怎樣去解決它？生活中有誰可能會支持幫助自己解決這些問題？網(wǎng)絡中是什么吸引了自己，讓自己沉溺其中不能自拔？等等。

4、緩解網(wǎng)絡成癮者的壓力并調(diào)整其認知

根據(jù)上一階段所探討出的網(wǎng)絡成癮行為的產(chǎn)生原因，面對當前學習和生活的壓力，輔導者要幫助來訪者去面對、并著手解決，而不是逃避。因為通過上網(wǎng)來逃避問題，也許可以使我們一時忘記它，但這樣做并不會使問題真正消失，相反，它往往會強化問題，使問題變得更加嚴重。這個環(huán)節(jié)主要是緩解網(wǎng)絡成癮者的內(nèi)在壓力，并初步調(diào)整其認知。例如，對于那些因為父母離婚，感覺自己受到了傷害，被父母拋棄，而成天通過上網(wǎng)聊天來尋求心理上的支持和安慰的來訪者，我們可以通過家庭治療以緩解家庭變故給來訪者帶來的壓力，并鼓勵其在現(xiàn)實生活中結(jié)交朋友以獲得支持和幫助。同樣的，對于很多因為認知問題而導致的網(wǎng)絡成癮行為，輔導者首先應幫助來訪者調(diào)整認知，改變其對網(wǎng)絡以及其它問題的不正確看法，進而再糾正其網(wǎng)絡成癮行為。比如不少網(wǎng)絡成癮者認為網(wǎng)絡比現(xiàn)實生活更能滿足自己的需要、在網(wǎng)絡中更能獲得成就感、只有在網(wǎng)絡中才不會被人欺負、不會自卑、網(wǎng)友比周圍的人更懂得關(guān)心人，等等，顯然這些都是相當片面的觀念，堅信這些想法會促使他們更加依戀網(wǎng)絡，由此輔導者就應該化大量的精力與他們討論、對質(zhì)這些片面觀點，指出其不合理所在，并示范應如何理性地分析看待，幫助來訪者形成合理、正確的認知。

5、協(xié)商制定克服網(wǎng)絡成癮行為的具體方案

為保證網(wǎng)絡成迷行為矯治的順利進行，輔導員與來訪者協(xié)商制定克服網(wǎng)癮行為的具體方案非常重要。它可以將一些空洞的說理轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯木唧w指標，讓來訪者清楚自己首先應該做什么，第一階段應該做到什么，從而幫助來訪者一步一步克服網(wǎng)絡成迷行為。

具體方案中應該明確來訪者的具體目標是什么，在什么時間做什么事情，怎么做好這些事情，做完以后又如何等等。方案的制定必須與來訪者共同探討、協(xié)商完成，不能由輔導員單方面直接擬訂，也不能完全依從當事人來擬訂。同時還要考慮方案的有效性、可行性，應首先設想多種可能的方案，然后對這些方案的優(yōu)劣進行權(quán)衡、評估，最后選擇一個合適的、有效的、可行的方案作為行動計劃。

6、建立雙方認可的監(jiān)督評估機制

為了使矯治網(wǎng)癮方案順利實施并保證其實際效果，在輔導前應該建立輔導員與來訪者雙方認可的監(jiān)督評估機制。雙方要明確各自的職責，認真完成各自的目標。監(jiān)督評估的內(nèi)容包括當事人的上網(wǎng)時間變化、方案中各個具體目標的完成情況、不同矯治階段的自我感受，當事人要定期記錄矯治過程評估表，并請家長、老師或輔導員簽署意見，輔導員也要隨時注意評估進展情況，不斷鼓勵當事人，并創(chuàng)造一種積極的氛圍，保持雙方良好的關(guān)系，推動矯治的順利進行。

7、具體實施矯治網(wǎng)絡成癮計劃

有了計劃后還必須具體落實和實踐，這是整個干預的最重要環(huán)節(jié)——克服網(wǎng)癮行為。也即根據(jù)擬訂的計劃，采取行動，達到矯治目標。因為暫時改變行為是容易的，但如果網(wǎng)癮者內(nèi)心沒有改變的話，其效果是不會長久的，很多家長采取了各種方法而孩子的網(wǎng)絡成癮行為卻依舊的原因也就在此，所以我們將改變網(wǎng)癮行為放在最后階段，在來訪者的認知有所改變并內(nèi)心認可的基礎再進行，以求水到渠成，并維持長效。

這一階段可采用前面論述的所有方法，其中的關(guān)鍵是獲得網(wǎng)癮者的認可，即它不是輔導者所強制要求的，而是與網(wǎng)癮者共同探討、協(xié)商的結(jié)果，是網(wǎng)癮者自己選定的方法，他能夠自己去實施并加以監(jiān)控。我們可以通過控制網(wǎng)癮行為的引發(fā)和維持條件，來改變網(wǎng)癮行為。例如，實施時間管理，打破原來的上網(wǎng)習慣；設置提醒卡，當又動了玩電腦的念頭時，不斷提醒自己：“不行，現(xiàn)在不是時候！現(xiàn)在應該學習！等周末再說！”；尋找支持群體，有意識地參加各種興趣小組，通過恢復、擴大與現(xiàn)實生活的接觸，逐步減少對網(wǎng)絡的依賴；積極的自我暗示，每當自己又抵御住了誘惑，不上網(wǎng)而認真學習，度過了一個充實的夜晚后，就進行自我鼓勵：“今天學得有收獲，很投入！堅持就是勝利！”

同時，在實施矯治網(wǎng)癮行為的過程中，輔導員要適時介入到當事人的行動之中，對其遇到的困難之處予以及時指導，并根據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題對矯治方案作必要的調(diào)整。

8、效果評估與隨訪

這是對青少年網(wǎng)癮干預的最后環(huán)節(jié)，主要是根據(jù)矯正目標和矯治方案對干預效果作一評估：通過對輔導過程的總結(jié)、輔導員和當事人雙方共同填寫《網(wǎng)絡成癮干預效果評估表》，幫助來訪者回顧整個矯治過程的要點，檢查干預目標的實現(xiàn)情況，指出來訪者的進步、成績和需注意的問題，其中要突出對來訪者的鼓勵、贊賞和支持（如你現(xiàn)在表現(xiàn)得越來越好了，你能夠控制自己的行為、管理好自己了等等）。

此階段要注意處理好結(jié)束關(guān)系和跟進鞏固等問題。成功的輔導關(guān)系在結(jié)束時會使來訪者感到一些不情愿、焦慮，甚至依戀，因為他擔心失去一位最知心的朋友，并要獨自面對挑戰(zhàn)。因此輔導員應及時說明，今后會仍然關(guān)心他的情況，還會有一些跟進輔導(隨訪)，并隨時提供一些必要的支持。

其次，該階段還要為來訪者將來能獨立地處理不同情境下的各種問題作好準備。針對來訪者的個人特點和當前狀態(tài)，輔導員要與之討論：在離開輔導的后一段時間里如何自我控制而不依賴于他人，并逐步過渡到自我依賴（即一切都自我思考，自己做決定，自己動手），運用在咨詢與輔導中學到的知識和技能處理新問題，或應用到以后的生活里，從而擴大輔導效果，促進成長發(fā)展。

（吳增強、張建國主編《青少年網(wǎng)絡成癮輔導》）

第二篇：網(wǎng)癮是一個心理學問題,網(wǎng)絡成癮是一種心理機制

網(wǎng)癮是一個心理學問題，網(wǎng)絡成癮是一種心理機制。青少年的自控力普遍較差，為什么有人上網(wǎng)會上癮，而大多數(shù)人不會上癮？上癮者是否擁有共同的心理特征？

趨利避害是人類保護自己的一種心理機制

現(xiàn)實世界是以物流為中心的空間，虛擬世界是以信息流為中心的空間。這種區(qū)別，使得虛擬世界具有三大特征：實時性、性和交互性。

人們具有生理、安全、交友、自尊、自我實現(xiàn)等需要，這些需要由低到高，低一層次的需要滿足后，就會有較高層次的需要有待滿足。絕大多數(shù)家長認為，為孩子們提供衣、食、住、行就足夠了，忽視了孩子們還有著強烈的社會需要?；忌暇W(wǎng)癮的孩子，現(xiàn)實生活中難以滿足其社會需要，但他們可以輕而易舉地在虛擬世界里得到滿足。

首先，由于性，虛擬世界可以逼真地模擬現(xiàn)實生活，使人們在心理上獲得同樣的滿足感。而且，這種滿足還有著現(xiàn)實生活中所沒有的種種優(yōu)點。例如，在匿名的保護下，人們可以暢所欲言，不必承擔任何后果，觀點越是新、奇、特，得到的反響就越大、回應就越多，使得孩子們可以充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我。又如，網(wǎng)絡自由平等的特性，為孩子們創(chuàng)造了“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的新天地。再如，與現(xiàn)實世界相比較，這種滿足是低成本的，僅僅需要付出一筆上網(wǎng)費。

其次，由于交互性，一個人可以同時與很多人，遠隔重洋進行交流。尤其是平時比較內(nèi)向、缺少關(guān)愛的孩子，深感孤獨和無聊，在網(wǎng)上卻可以交到很多好朋友，可以毫無保留地說出自己的煩惱，充分滿足其交友需要和自尊需要。如果遇到困難，會有很多人獻計獻策，使他們感受到現(xiàn)實生活中體會不到的溫暖。

最后，由于實時性，人們可以在瞬間滿足其社會需要，而在現(xiàn)實世界里，必須經(jīng)歷漫長的過程和耐心的等待。在游戲中，孩子們可以扮演各種角色，把握角色的命運，一夜之間就成為“蓋世英雄”或“商界奇才”。很多孩子因為學習成 1 績不好，經(jīng)常遭到家長的斥責、老師和同學的蔑視。上網(wǎng)打游戲，不斷“練功升級”，成為他們找回自尊、實現(xiàn)人生價值的唯一途徑。

綜上所述，網(wǎng)癮問題的癥結(jié)，在于虛擬世界和現(xiàn)實生活的巨大反差。網(wǎng)癮問題表面上來自虛擬世界，其根源卻存在于現(xiàn)實生活之中?；ヂ?lián)網(wǎng)沒有過錯，患上網(wǎng)癮的孩子也沒有過錯，從心理學的角度來看，趨利避害、尋求快樂是人類為了保護自己、更好地適應環(huán)境而形成的一種心理機制。在這種意義上，患上網(wǎng)癮的孩子是聰敏的、充滿智慧的，他們知道如何利用現(xiàn)代科學技術(shù)，去表達自己的個人意愿，實現(xiàn)自己的個人追求。很多個案告訴我們，患上網(wǎng)癮的孩子有著一些共同特點：專注、執(zhí)著、有主見、接受新事物快、自我意識強。

虛擬世界的基本原則值得仿效

要解決網(wǎng)癮問題，需要全社會通力協(xié)作。家長和老師的當務之急，不是簡單地譴責網(wǎng)癮，對孩子采取高壓措施，而是要虛心向虛擬世界求教，徹底改造我們的教育體制，使得孩子們的社會需要，在現(xiàn)實生活中就能得到滿足，不必去虛擬世界尋找替代物。虛擬世界的強大吸引力，來自一些值得仿效的基本原則：

(1)獎勵原則。網(wǎng)絡游戲可以通過升級和物品，對孩子們極其微小的進步予以獎勵?，F(xiàn)實生活中，哪怕是表現(xiàn)再差的學生，都有可能出現(xiàn)點滴進步，我們?yōu)槭裁床荒芗皶r予以肯定，以滿足其自尊需要和成就需要？這些小的、微不足道的進步，將會逐步積累起來，漸漸成為習慣，形成良好的行為模式。

(2)娛樂原則。網(wǎng)絡游戲以娛樂貫穿始終。在現(xiàn)實生活中，孩子們的學習過程為什么不能充斥著快樂？我們?yōu)槭裁床荒苤匦略O計教學內(nèi)容和教學方式，讓求知過程洋溢著樂趣、充滿著懸念？我們?yōu)槭裁床荒茉趯W校開設各種興趣小組，讓所有孩子的好奇心都得到滿足，潛能都得到發(fā)揮？我們?yōu)槭裁床荒?.....你是住校生還是走讀生?建議你培養(yǎng)一下你的另外的一些興趣愛好﹐如打球、看文學書籍的或小說等﹐降低你對上網(wǎng)的興趣與需求﹐可以試著把上網(wǎng)的錢存起來﹐看一 2 看你有什么是需要買的﹐而不是在要買的時候在向爸爸媽媽要錢﹐還要就是學會省錢和如何用錢。

第三篇：學生網(wǎng)絡成癮的危害分析與預防(發(fā)言稿)[小編推薦]

學生網(wǎng)絡成癮的危害分析與預防

發(fā)言稿

尊敬的學校領(lǐng)導、老師和親愛的同學們：

大家上午好！

計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，是人類進步的體現(xiàn)。網(wǎng)絡有幾個最重要的也是最突的出特點，那就是：交往的平等性、虛擬性和無限制性。正因為這些特點，網(wǎng)絡對人們就形成了一種很強的吸引力，并構(gòu)成了人們生存的“第二空間”。網(wǎng)絡也很自然的以它的獨特魅力吸引著成千上萬的大中學生，網(wǎng)絡拓寬了他們的信息來源和溝通渠道；擴大了社交范圍和溝通對象。而在這些以網(wǎng)絡為載體的信息中，包括了人世間的萬物和人間百態(tài)。網(wǎng)絡既是一個信息的寶庫，同時也是一個信息的垃圾場。網(wǎng)上各種信息良莠并存，真假難辨，由于缺乏有效的監(jiān)管，網(wǎng)上色情、反動等負面的信息屢見不鮮。同時，網(wǎng)絡的互動性與平等性，又使得人們可以在一個絕對自由的環(huán)境下接收和傳播信息。這些不良信息對于身體、心理都正處于發(fā)育期，是非辨別能力、自我控制能力和選擇能力都比較弱的中學生來說，難以抵擋不良信息的負面影響。個別網(wǎng)吧經(jīng)營者更是抓住中學生這一特點，包庇、縱容、支持他們登陸色情、暴力網(wǎng)站，使他們沉迷于網(wǎng)上不能自拔。一些中學生也因此入不敷出，直至走上偷盜、搶劫、強奸、殺人的犯罪道路。

網(wǎng)絡成隱有以下幾個方面，同學們，你們可以根據(jù)自己的表現(xiàn)和實際情況來對照一下，看看你們是不是對網(wǎng)絡已經(jīng)成隱。（1）對網(wǎng)絡有心理依賴感，不斷增加上網(wǎng)時間，今天上了，明天還想上，明天上了，后天還想上；(2)在上網(wǎng)的過程中，感覺很愉快和滿足，但下網(wǎng)后感覺并不愉快甚至感覺心里空虛；(3)在個人現(xiàn)實生活中很少參與社會活動和與他人交往；(4)以上網(wǎng)來逃避現(xiàn)實生活中的煩惱與情緒問題；(5)傾向于否定過度上網(wǎng)給自己的學習和生活造成的損害。同學們，要是你們具有上面的一點或者幾點，那我就要告訴你，你對上網(wǎng)已經(jīng)上隱了。

網(wǎng)絡是一個信息的寶庫，它可以豐富你的視野；網(wǎng)絡是一個虛擬的世界，它可以擴展你對外交流的時空領(lǐng)域，實現(xiàn)交流、交友的自由化。但是，科技發(fā)展史不斷證明，科學技術(shù)像一把雙刃劍，既有有益于人類發(fā)展的一面，也有危害人類利益的一面。網(wǎng)絡作為一種新生事物，也毫無例外地具有這種雙面特征。同時由于中學生身心發(fā)展的不成熟性、網(wǎng)絡的特殊性和網(wǎng)絡發(fā)展的不完善性，我們在看到電腦網(wǎng)絡對中學生有利一面的同時，更應該看到它的消極影響，并引起足夠重視。

2004年12月27日，天津一名十三歲的花季少年張瀟藝在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36個小時后，從24層高樓頂部跳樓自殺身亡。張瀟藝在生前至少一年的時間內(nèi)一直是《魔獸爭霸》的消費者?！赌ЙF爭霸》是世界知名的游戲軟件開發(fā)公司美國暴雪娛樂有限公司開發(fā)，并由神州奧美網(wǎng)絡有限公司引進，在中國境內(nèi)銷售的電子游戲。這款系列游戲因為含有血腥、暴力內(nèi)容被美國軟件評級委員會評定為“T”級，這就是說這種游戲是未成年人不能使用的。而經(jīng)銷商在中國境內(nèi)銷售、經(jīng)營《魔獸爭霸》產(chǎn)品，沒有以適當?shù)姆绞浇沂酒洚a(chǎn)品的內(nèi)容 1

信息，沒有如實披露其對未成年人的有害性，消費者無法充分了解該軟件的潛在危害。而商家為了達到搛錢的目的，放縱、支持未成年人玩，最后的結(jié)果是可想而知。

同學們，我相信你們自己可能也清楚網(wǎng)絡給你們造成的危害，就如很多同學跟我說過這樣的話：老師，我不是不想做好，而是我做不到。我知道，在坐的每一位同學在來學校之前是在心底里下了決心一定要好好學習的，而真正來了之后就并不是你想要做到的那樣了，這是為什么，你知道嗎？讓我來告訴你們吧，那就是自制力不強。

有一句話叫做“自制者強，放縱者衰”。所謂自制就是一個人無論在什么情況下都能善于控制自己的情緒，約束自己的言行。一個有自制力的人，不但能抗拒外界的各種誘惑和干擾，而且能克服自身的疲勞、懶惰等，奮力進取。

陳毅同志一度吸煙很厲害，特別是在革命戰(zhàn)爭年代，常常是一支接一支的吸。在任上海市長期間，一次乘兩小時的車，竟吸了十支。后來調(diào)到北京，任國務院副總理兼外交部長。工作更忙了，煙也吸得更厲害了?？墒?，一次陳老總患了支氣管炎，醫(yī)生鄭重地告訴他不要吸煙了，他便立即表示堅決戒掉。當時在場的同志對此有些懷疑。陳老總嚴肅的說：“我陳毅只要下了決心，就能說到做到。”“我小時候的學名叫世俊，長大了大號叫仲弘。后來我感到，如果取個名字真要有點什么意義，那么，萬事成功都得有毅力。于是，我就取了陳毅這個名。這回戒煙，我就拿出點毅力給你們看看?！睆拇艘院?，任憑各種名煙送到他的面前，陳毅總是一笑置之。從戒煙一事即可看出陳毅同志崇高的自勉精神和十分寶貴的自制品質(zhì)。

中國傳統(tǒng)文化特別提倡一個“忍”字，實際上就是強調(diào)自制力的培養(yǎng)。心尖上插把刀便成“忍”，說明很多情況下“忍”實在不容易，需要極強的自制力。但因為“忍得一時之氣，免得百日之憂”，所以要“忍”，否則，“小不忍則亂大謀”。因一時沖動導致的悲劇何止千萬！一個人如能“忍他人所不能忍”，則往往能成就一番事業(yè)。很多杰出人物，為了偉大的理想，為了長遠的目標，忍辱負重，含辛茹苦，最終有所成就。勾踐忍作吳王奴仆，韓信忍受胯下之辱，都是為了自己心中的理想，為了實現(xiàn)自己的目標，那些為些許小事就怒從心起，惡向膽邊生的人，是很難成就一番事業(yè)的。那些放縱自己的欲望，不加節(jié)制的人，也容易給自己及社會留下后患。張飛英雄蓋世，卻因為脾氣暴躁，好酒貪杯，不知節(jié)制而不得善終，西門慶富甲一方，風流倜儻，卻因為生性好色，縱欲無度而命喪九泉。

同學們，要徹底的改變自己擺脫對網(wǎng)絡的依賴，我們就要做到以下三點：

（一）樹立人生的目標，因為

目標可以為你指明前進的方向和道路；

目標能使你集中力量，發(fā)展專長，不斷積累相關(guān)知識，最后形成“聚光效應”； 目標還能激發(fā)你的進取心和創(chuàng)造熱情；

目標還能促進你的身心健康創(chuàng)造生活的樂趣；

目標能夠引導你發(fā)現(xiàn)機會、抓住機會；

（二）戰(zhàn)勝困難，勇往直前

目標確立之后，我們就要不怕挫折和失敗，勇往直前，朝著目標不斷努力。同學們，你們來到我們學校學習，有些同學是為考大學而來的，有些同學是為了學習技能而來的，但不管目標是什么，你們其中有些同學在實現(xiàn)自己的目標的時候總會遇到這樣或那樣的挫折和失敗。我們要知道，通向成功的道路上布滿了荊棘和坎坷。偉大人物之所以偉大，是因為他們能從自己的錯誤中學習。

（三）堅持就是勝利

中國有句諺語叫做“水滴石穿，繩鋸木斷”。同學們，我們有了目標，有了勇氣，那剩下的就是堅持了。下面這些數(shù)字可以幫助我們認識持之以恒，堅忍不拔的重要意義：

司馬遷寫《史記》花了15年的時間；

達爾文寫《物種起源》花了20年的時間；

李時珍寫《本草綱目》花了27年的時間；

哥白尼寫《天體運行論》花了36年的時間；

徐霞客寫《徐霞客游記》花了40年的時間。

古希臘哲學家埃皮克提圖早就指出：“沒有任何事物是一蹴而就的，連栽種葡萄和無花果也是如此。如果你對我說，我想要一個無花果。我將回答說那需要時間，首先要把樹種上，然后才長出果實，最后果實才成熟。

請記住這句古訓：“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折！”

同學們，我相信你們?nèi)巳硕枷胱龊?，只是暫時沒有做到，但你們只要具備頑強的毅力，忍受網(wǎng)隱對你們暫時的煎熬，做好上面幾點，你就會跳出暴力而又虛幻的網(wǎng)絡世界，找回真實的自己，面對現(xiàn)實的人生，揚起理想的風帆，向著你們的目標靠近。

謝謝大家。