第一篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室工作制度

1、本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式幫助學(xué)生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位學(xué)生。

2、心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如果采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

3、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

4、心理咨詢工作者應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒波動(dòng)時(shí)，應(yīng)回避接待來訪者。

5、心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自強(qiáng)自立，從正面促進(jìn)其成長。

6、對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時(shí)整理，完善咨詢記錄表。

7、保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

心理咨詢室管理制度

一、輔導(dǎo)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

二、輔導(dǎo)人員接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

三、輔導(dǎo)人員在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽，做好記錄。

四、輔導(dǎo)人員在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

五、輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

六、輔導(dǎo)人員要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。

七、輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

八、輔導(dǎo)人員在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。

九、輔導(dǎo)人員遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

十、輔導(dǎo)測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。

十一、輔導(dǎo)人員要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到 愛室如家。

十二、對非工作人員，非輔導(dǎo)人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門窗、做好 安全保衛(wèi)工作。

十三、被輔導(dǎo)者應(yīng)秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實(shí)”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。

十四、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員 進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理咨詢原則：

心理咨詢必須遵循一定的原則，方能保證咨詢和治療的效果，并在最大限度上維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

1、為當(dāng)事人保密；

2、對當(dāng)事人負(fù)責(zé)；

3、對當(dāng)事人的行為不作道德評判；

4、不替當(dāng)事人做決定；

5、坦誠（真實(shí)、和-諧）；

6、尊重（積極的無條件的關(guān)注）；

7、共情（神入理解）；

8、傾聽；

9、認(rèn)清自己的能力范圍。

學(xué)校心理咨詢的原則即學(xué)校心理咨詢師在心理咨詢工作中必須遵守的基本要求，它是心理咨詢工作者在長期的咨詢實(shí)踐中不斷認(rèn)識(shí)并逐步積累的經(jīng)驗(yàn)。就學(xué)校心理咨詢而言，心理咨詢的原則包括以下幾條。

一、咨詢保密原則。

學(xué)校心理咨詢師有責(zé)任對來訪學(xué)生的咨詢內(nèi)容給予保密，求詢者的名譽(yù)和隱私權(quán)應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。要做好保密性原則，首先要注意提高咨詢室的保密性；其次是要注意相關(guān)咨詢手續(xù)、資料的保密性；第三是咨詢師要在咨詢開始前向來訪學(xué)生解釋并保證咨詢的內(nèi)容是保密的。

二、積極聆聽原則。

在咨詢中，咨詢師應(yīng)集中精力認(rèn)真傾聽學(xué)生的講述，給學(xué)生充分、足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)講完要講的話，并表現(xiàn)出足夠的同情、理解與支持。認(rèn)真傾聽本身就會(huì)起到積極的安慰作用，學(xué)生通過講述渲泄心中的不快和苦惱，使自己的精神壓抑得以解脫。咨詢師在學(xué)生的講述中，不要輕易插話，應(yīng)該讓學(xué)生把想說的話講完。

三、助人自助原則。

首先，咨詢師的咨詢不是為來訪學(xué)生出主意，想辦法，而是幫助來訪學(xué)生自己想清楚問題的所在，從而找出解決問題的方法的過程，因此，助人自助原則指通過心理咨詢幫助來訪學(xué)生增強(qiáng)自己幫助自己的能力，給他“漁”而不是“魚”；其次，咨詢師的咨詢不僅可以幫助學(xué)生增強(qiáng)自己幫助自己的能力，在咨詢過程中也可以使自身的咨詢技能和心理健康水平得到提高。

四、非批評性原則。

非批評性原則主要指對學(xué)生所暴露的思想、行為表現(xiàn)不給予任何批評和是非評價(jià)，而是鼓勵(lì)學(xué)生去自我認(rèn)識(shí)、自我評價(jià)，自己判斷自己的思想、行為表現(xiàn)。無論來訪學(xué)生說什么，咨詢師都不要以道德的觀念去評判事情的對錯(cuò)，來訪學(xué)生所做的一切都是有他的理由的，咨詢師應(yīng)當(dāng)對來訪學(xué)生抱著積極、關(guān)注的態(tài)度，不冷漠，不攻擊，充分的尊重來訪學(xué)生。

五、共情性原則。

共情性原則是指咨詢師設(shè)身處地體會(huì)到來訪學(xué)生的某種情緒、情感體驗(yàn)，能夠?qū)⒆陨硗渡涞絹碓L學(xué)生的心理活動(dòng)中去，分享其對外界事物的心理反應(yīng)，以達(dá)到認(rèn)知、情感與意向上的統(tǒng)一。共情是心理咨詢成功的核心，也是其成功的前提條件。

心理咨詢室 管理人員工作職責(zé)

一、要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪，要做到不遲到、不早退。

二、熱愛學(xué)校、關(guān)心熱愛留守兒童、對心理健康教育工作盡職盡責(zé)。要根據(jù)心理咨詢的科學(xué)原則，制定計(jì)劃，開展工作。

三、穿著得體、親切大方，對待來訪者熱情友好接待。以愛心為重，堅(jiān)持科學(xué)、肅、認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度；在咨詢時(shí)要本著平等交友原則、啟發(fā)原則、期待建議原則，關(guān)心留守兒童的心理健康，尊重留守兒童的人格

四、要注重不斷地學(xué)習(xí)和信息的積累，要注重了解和掌握，不同年齡，不同類型學(xué)生的心理問題，并探索出行之有效的疏導(dǎo)方法。

五、要定期對學(xué)生進(jìn)行心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對全校留守兒童生理心理狀況進(jìn)行有針對性的心理講座。

六、應(yīng)該具有廣博的知識(shí)，應(yīng)不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高自己的咨詢水平，應(yīng)該在平時(shí)注重交流，和相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)保持密切的聯(lián)系，應(yīng)該注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)守心理咨詢教師的紀(jì)律，堅(jiān)持助人自助的原則和獨(dú)立性的原則。

七、要有保密意識(shí)，應(yīng)該注意對來訪者的個(gè)人情況保密。

八、危機(jī)干預(yù)：在心理咨詢的過程中，如果發(fā)現(xiàn)來訪者有危害其自身和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢教師有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

九、認(rèn)真咨詢輔導(dǎo)工作并解決問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)心理咨詢工作情況

中學(xué)生心理健康教育教師道德規(guī)范守則

每一個(gè)從事中學(xué)生心理咨詢的工作人員，都應(yīng)自覺的考慮自身的職業(yè)道德準(zhǔn)則問題，以保護(hù)我們?yōu)橹?wù)的學(xué)生，使中學(xué)心理咨詢事業(yè)健康發(fā)展。為此，我們根據(jù)心理咨詢的規(guī)律，結(jié)合當(dāng)前中學(xué)生心理咨詢的實(shí)際，參考有關(guān)規(guī)定，就有關(guān)道德規(guī)范問題提出以下幾點(diǎn)要求：

一、熱愛中學(xué)生心理咨詢事業(yè)，全心全意為求詢學(xué)生服務(wù)，是社會(huì)主義道德規(guī)范在中學(xué)生理咨詢工作中的集中表現(xiàn)。這一規(guī)范具體表現(xiàn)為無私奉獻(xiàn)精神、高度的社會(huì)責(zé)任感、對工作的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)和不謀取個(gè)人私利上。

二、熱愛、尊重學(xué)生，對求詢學(xué)生平等相待。咨詢關(guān)系作為一種幫助型關(guān)系，是助人者和受助者之間的關(guān)系，這種關(guān)系必須建立在雙方人格平等的基礎(chǔ)上。對學(xué)生人格的尊重和熱愛，才能保證咨詢關(guān)系的健康發(fā)展，才能保證學(xué)生健全人格的形成。

三、保護(hù)求詢學(xué)生的利益，尊重他們的個(gè)人隱私和意愿。咨詢應(yīng)遵循自愿的原則，咨詢者不能違背求詢者個(gè)人意愿作出強(qiáng)行的安排和處理，而要以高度的責(zé)任感，從關(guān)心、理解、通情入手，盡可能取得學(xué)生的信任，激發(fā)學(xué)生解決問題的欲望，在自愿的原則上展開咨詢，不得收受學(xué)生錢物。

四、嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，按咨詢規(guī)律辦事。中學(xué)心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)以嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，刻苦鉆研心理咨詢的理論和技術(shù)，在實(shí)踐中探索中學(xué)生心理咨詢的規(guī)律，提高自身的專業(yè)水平。

五、發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，努力與其他專業(yè)人員合作。

六、應(yīng)認(rèn)識(shí)到父母支持的重要性。以坦誠的態(tài)度及時(shí)與家長溝通，通過多種渠道來探求解決方法，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

2016年9月

第二篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。

1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得

2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理。

6、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

7、心理咨詢室開放時(shí)間為周一至周五每天中午12：00--13：00。

8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。

9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

第三篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理、使用制度

1、心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。

2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。

3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。

4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊。

6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。

7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

8、愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。

9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

11、鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

12、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

13、充分利用課內(nèi)和課外時(shí)間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開

放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

泉山鎮(zhèn)完全小學(xué)

第四篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、咨詢室工作人員須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗、按時(shí)下崗。

二、咨詢室由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。

三、咨詢?nèi)藛T在接待來訪者時(shí),必須熱情周到,想人所及。

四、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽,做好記錄。

五、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

六、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理好來訪者的資料,并做好分析與總結(jié)。

七、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,違者后果自負(fù)。

八、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題,須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

九、咨詢?nèi)藛T要定期將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

十、咨詢?nèi)藛T遇到心理問題嚴(yán)重者可介紹到他處就醫(yī)。

十一、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛室如家

第五篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、接待來訪者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

二、在咨詢或者輔導(dǎo)時(shí)，須認(rèn)真傾聽，做好記錄。

三、在分析問題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

四、要及時(shí)整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

五、要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密，違者后果自負(fù)。

六、若不能當(dāng)時(shí)解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

七、在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。

八、遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

九、要遵守管理制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)。

十、被輔導(dǎo)者在接受輔導(dǎo)人員的輔導(dǎo)過程中，應(yīng)該虛心認(rèn)真地和輔導(dǎo)人員 進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。

心理咨詢室工作職責(zé)

一、廣泛宣傳心理健康知識(shí)。

二、組織心理健康教育課程的教學(xué)。

三、開展青少年心理知識(shí)系列講座。

四、開展青少年心理健康第二課堂活動(dòng)。

五、負(fù)責(zé)對專、兼職輔導(dǎo)員及心理健康教育志愿者的培訓(xùn)。

六、指導(dǎo)“青少年心理健康”的各項(xiàng)活動(dòng)。

七、建立青少年心理檔案。

八、開展多種形式的心理咨詢活動(dòng),適時(shí)開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

九、舉辦專題講座、咨詢活動(dòng)，指導(dǎo)家庭教育。

十、建立和維護(hù)社區(qū)網(wǎng)站心理健康教育欄目。

心理咨詢員守則

1、熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高咨詢技能。

2、態(tài)度熱情、真誠，富于同情心。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。

4、對來訪者的有關(guān)資料、個(gè)案予以保密。

5、與來訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越，否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。

6、若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時(shí)，咨詢員應(yīng)及時(shí)將來訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機(jī)構(gòu)或咨詢員。

來訪者須知

1、坦誠。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝，來訪者應(yīng)把自己內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時(shí)地與輔導(dǎo)老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。

2、自愿。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與輔導(dǎo)老師進(jìn)行必要的討論并修正。

3、自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來訪者自己。不要期待輔導(dǎo)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！

4、尊重。尊重輔導(dǎo)老師，來訪者必須提前預(yù)約咨詢時(shí)間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合輔導(dǎo)教師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給輔導(dǎo)老師。

5、保密。保密是心理咨詢的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。來訪者的個(gè)人信息及咨詢的相關(guān)問題不會(huì)被隨意談?wù)?，來訪者的信息登記表不會(huì)被帶出咨詢室之外的任何地方。一般地，來訪者是否接受過咨詢以及咨詢的內(nèi)容都不會(huì)被透漏給其他人。但下述幾種情況除外：（1）來訪者出現(xiàn)自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來訪者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。（2）來訪者的問題涉及法律責(zé)任，如有必要，咨詢老師應(yīng)將信息資料呈交有關(guān)機(jī)構(gòu)。