第一篇:值班制度
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值班管理制度
一.目的
為保證大廈的安全,加強對管理處各部門在非正常工作時間(9:00--17:30以外、公休日及法定假日)的管理,監(jiān)督夜間各值班崗位的工作狀況,并及時反饋,以隨時合理并妥善解決突發(fā)事件及問題。
二.管理權(quán)限
1周末及法定假日值班經(jīng)理
直接上級:項目經(jīng)理
直接下屬:各部門值班人員及工作人員 2夜查主管
直接上級:部門經(jīng)理
直接下屬:各部門夜間值班人員及工作人員
三.值班時間
1周末及法定假日值班經(jīng)理:9:00-17:30 2夜查主管:周一至周五:00:00-次日6:00
四.職責內(nèi)容
1.代表物業(yè)項目經(jīng)理全權(quán)處理夜間的事宜。2.組織和協(xié)調(diào)各部門處理夜間突發(fā)事件。
3.大廈重點部位檢查以及各個樓層的安全檢查。重點部位包括: 3.1 客戶單元及空置單元鎖門情況; 3.2 各能耗設(shè)施、設(shè)備是否按時關(guān)閉或開啟; 3.3大廈范圍內(nèi)衛(wèi)生整體狀況; 3.4大廈范圍內(nèi)客戶工作狀況;
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3.5大廈范圍內(nèi)工程方面問題及各系統(tǒng)運行狀況;
3.6 通樓頂門窗、首層通戶外門窗和車場卷簾門關(guān)閉情況; 3.7 無人職守機房及豎井門窗關(guān)閉情況; 3.8 其它應(yīng)查情況。
4.根據(jù)各部門排班表,檢查各部門夜值人員到崗情況、工作紀律和工作質(zhì)量。5.檢查大廈各外包公司的值勤上崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
6.值班期間遇突發(fā)事件,應(yīng)指揮和調(diào)配現(xiàn)場人員采取緊急措施,保護好現(xiàn)場,并及時通知公司領(lǐng)導(dǎo),同時以最大限度收集相關(guān)人證、物證及第一時間的文字說明。
7.檢查值班期間大廈的安全、消防工作,及時組織和處理各類問題和隱患,并 將處理結(jié)果書面報告物業(yè)公司項目經(jīng)理。
8.檢查值班期間大廈范圍內(nèi)施工管理情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時給予糾正,并有權(quán)對違規(guī)者做出處理。
9.查處各部門值班期間的違規(guī)違紀現(xiàn)象,并有權(quán)填寫過失單,次日交由綜合部處理。
10.在《值班事項記錄表》上詳細記錄當值期間的工作情況及問題處理的意見、結(jié)果交行政秘書。
11.夜查主管在檢查夜間崗位時,必須在崗位值班記錄上面簽字并備注時間。11.為了保證第二天的工作,夜查主管可在第二天13:00上班。12.其他公司、部門臨時指派的工作。
六.質(zhì)量記錄
《值班事項記錄表》 YLW-AO-TB-13034
第二篇:值班制度
值班制度
為確保日常工作正常運轉(zhuǎn),確保財產(chǎn)和人生安全,樹立安全防范意識,明確責任,特制定如下值班制度:
一、保證24小時有人值班,值班人員要做好上傳下達來客登記、電話記錄、安全保障等工作。
二、工作人員輪流值班。
三、帶班和值班人員要按時交接班,確認沒有問題時方可讓值班人員填寫值班日志表,并移交下班,交接班時間:下午5點半到第二天早上8點半。
四、如果因瀆職而發(fā)生公務(wù)損壞、被盜,火災(zāi)等嚴重事故,按有關(guān)法律法規(guī)追究當班人員的責任。
五、不準讓家人或外單位人員替班,如有特殊情況可與本單位人員換班。
六、如發(fā)生問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,緊急情況下要撥打急用電話處理。緊急情況撥火警119,匪警110.七、帶班領(lǐng)導(dǎo)要認真負責,起到帶頭作用,嚴格執(zhí)行值班制度,做好查崗監(jiān)督、督促工作。
八、值班人員要搞好辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,包括對值班室的換洗處理、垃圾桶、紙簍等的清理。
九、為保證辦公區(qū)夏季通風(fēng),冬季保暖,值班人員負責夏季開窗通風(fēng),冬季關(guān)窗保暖
第三篇:值班制度
二線部門值班制度
一、制度目的:
制定本制度。HR沙龍論壇-互動社區(qū) 精彩共享(?$ B1 s-N!t1 M為加強公司的值班工作,確保就餐期間工作的正常運轉(zhuǎn)和公司的安全,特
二、值班管理制度
(一)值班部門:
1、行政部
2、市場部
3、財務(wù)部
4、客服部
(二)值班人員職責:
1、值班人員應(yīng)自覺負責本部門工作順利進行,不得擅離職守;
2、值班人員應(yīng)負責接聽公司來電,妥善處理相關(guān)事務(wù);
3、值班人員如遇緊急事務(wù)需要即時處理時,應(yīng)負責協(xié)調(diào)各部門相應(yīng)值班負責人,協(xié)調(diào)工作順利開展;
4、值班人員因個人緊急事務(wù),需要暫離時,應(yīng)首先自行協(xié)調(diào)本部門人員交接工作完成后,方可離開;
5、各部門負責本部門人員開展值班工作,采取輪流執(zhí)行;
6、就餐人員需30分鐘內(nèi)返回到自己的崗位。
(四)值班時間:
中午:12:00—13:00(冬時11:30—12:30)
(五)值班人員管理制度:
1、值班人員不得擅自離崗,導(dǎo)致來客找不到值班人員;
2、值班人員未接電話,需注明原因,除非特殊原因否則視為脫崗;
3、各部門必須保證有一人值班,請各部門自行安排人員值班。如有未值班的部
門,視部門經(jīng)理為脫崗;
4、值班人員值班場所為本部門辦公室,電話無人接聽,視為值班人員脫崗。
(六)值班注意事項:
1、值班人員請各部門自行安排;
2、請各部門午飯時間,將門開著;
3、如有來客請登記,如接到電話請在登記表上登記;
4、各部門飯后到值班人員處,查看午飯時間的工作電話事宜等。
榆林德泰汽車銷售服務(wù)有限公司二〇一二年九月八日
第四篇:值班制度
大學(xué)生自律委員會值班制度
為了加強大學(xué)生自律委員會成員的組織紀律性,使大學(xué)生自律委員會及時高效的協(xié)助團委老師完成日常工作,特制定本制度。
一、值班時間為每周一至周五上課時間。
二、值班人員要按時到崗,及時簽到,不準無故遲到或早退,因故未到應(yīng)提前一天向秘書部請假并及時與值班人員做好協(xié)調(diào)。
三、值班期間不得無故離崗,認真做好老師分配的任務(wù),認真做好值班記錄:值班記錄要簡明扼要,遇到重大問題應(yīng)及時匯報。
四、晚上值班的同學(xué)必須將鑰匙交接給第二天值班的同學(xué),并關(guān)好值班辦公室的門窗,斷開電源。
五、值班人員應(yīng)注意儀表,著裝整潔大方,不得穿高跟鞋以及過于暴露的服裝,不得佩戴夸張的首飾。值班過程中佩戴工作證,保持辦公室肅靜,嚴禁吸煙、大聲喧嘩、吵鬧等。
六、值班人員和所有出入210、212的人員外出時一定注意隨手關(guān)門。
七、遇到外來來訪人員,應(yīng)熱情接待,妥善安排,并做好接待記錄。
八、值班期間如有未完成的工作,務(wù)必做好工作交接。值班人員將未完成的工作記錄在《工作交接記錄本》上,注明時間、事件、事件的處理方式、當事人和值班人員姓名及聯(lián)系方式。工作完成后注意做出標記。
九、值班人員必須愛護公共財物,不得私自帶出或借出物品,外借東西必須經(jīng)主席團同意批準后才能借出,值班人員需要做好登記。
十、值班人員對于老師、學(xué)長安排的工作,在能力范圍內(nèi)的不應(yīng)予以推脫,需按時保質(zhì)的完成。
十一、值班人員需保持辦公桌整潔有序,保持值班環(huán)境清潔干凈,同時做好值班辦公室及團委的衛(wèi)生打掃工作。
十二、懲罰措施:
1、一個月內(nèi),值班成員遲到或請假三次,在例會上予以口頭
警告。超過三次低于五次,必須做出書面檢討,交給主席,(不少于1000字)。
2、一個月內(nèi),值班成員無故缺勤3次及以上,必須做出書面
檢討,交給主席,(不少于2000字),并在例會上公開檢討。
本條例由主席團監(jiān)督,自公布之日起實行。
第九屆大學(xué)生自律委員會
2013年10月01日
第五篇:值班制度
值 班 制 度
一、值班人員要認真負責,忠于職守,不得擅自離崗,帶班領(lǐng)導(dǎo)要隨時檢查值班情況,發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象要通報批評,造成嚴重后果的給予紀律處分。
二、值班人員要要認真填寫值班記錄,認真接轉(zhuǎn)和處理值班期間的電話、信函、電報和請示報告件、接待外來辦事人員;詳細記錄值班期間發(fā)生的事情及處理情況;承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
三、值班人員遇到突發(fā)事件和緊急事務(wù);要第一時間向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告,并積極配合帶班領(lǐng)導(dǎo)進行應(yīng)急處理。
四、值班人員要認真履行工作職責,遵守值班制度。對不能堅守崗位和不負責任的值班人員要嚴肅處理;對值班期間因失職瀆職,玩忽職守發(fā)生的各類事故和問題的,追究其相應(yīng)的責任。
五、值班人員交接班、離崗前要認真檢查門窗關(guān)鎖等情況,注意辦公室安全,并作好交接班工作。