第一篇：A銷售信之12種不可抗拒的魔法標(biāo)題句型

A銷售信之12種不可抗拒的魔法標(biāo)題句型.txt結(jié)婚就像是給自由穿件棉衣，活動(dòng)起來(lái)不方便，但會(huì)很溫暖。談戀愛(ài)就像剝洋蔥，總有一層讓你淚流。如何撰寫(xiě)成功銷售信之12種不可抗拒的魔法標(biāo)題句型

如果你看過(guò)《打造你的賺錢機(jī)器》，你就知道，標(biāo)題是廣告的的廣 告。一封成功的銷售信中，有吸引力的標(biāo)題占據(jù)了80%以上的成功因素！好的標(biāo)題最重要的一點(diǎn)，就是激發(fā)讀者的好奇心！下面就一起來(lái)看看這些神奇的魔法標(biāo)題句型吧。

1、他們覺(jué)得我做不成______________，但是我最后成功了。

這是一個(gè)欲揚(yáng)先抑的標(biāo)題句型，也就是先說(shuō)反面的情景，再給對(duì)方一個(gè)出乎意料的結(jié)果。這是一個(gè)非常有效的標(biāo)題，原因有很多，其中包括我們每個(gè)人的人性里面，都有同情受壓迫者的天性。我們陶醉于一個(gè)人克服巨大困難，戰(zhàn)勝周圍人的挪揄最終取得勝利的故事。就好像很多人喜歡看周星馳的電影一樣，人們總喜歡有戲劇性的情節(jié)！克亞老師就常用這樣的標(biāo)題句型。

示例：

“她要的是喝彩，得到的卻是指責(zé)、指點(diǎn)和現(xiàn)金?? ”

“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語(yǔ)天才??”

2、還有誰(shuí)想要________________？

當(dāng)我最早看到這樣的標(biāo)題時(shí)，在我的腦海中，浮現(xiàn)的是電影里《功夫》的經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)，就是馮小剛最經(jīng)典的臺(tái)詞！

這也是克亞老師常用的標(biāo)題！我自己也非常喜歡這樣個(gè)標(biāo)題，因?yàn)樗?很強(qiáng)的隱含意義，也就是說(shuō)有些很多人都知道的事情，讀者卻還不知道。你知道，人們都很很在意，別人都知道，而自己卻不知道！所以，他很有可能被你吸引！

示例：

“還有誰(shuí)??想占有克亞老師售價(jià)1000元的營(yíng)銷秘笈！”

3、是如何使我_____________的。

這個(gè)標(biāo)題跟第一種標(biāo)題句型結(jié)合起來(lái)，效果最好。這個(gè)標(biāo)題是讓你現(xiàn)身說(shuō)法,講述你自己的一個(gè)故事,因?yàn)槿藗兌枷矚g聽(tīng)故事,而且對(duì)其他人的傳奇故事非常熱衷.由于人與人之間的差異,以及人的好奇心,使這個(gè)標(biāo)題的結(jié)構(gòu)看起來(lái)很有效！

示例:

“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語(yǔ)天才??”

一個(gè)”傻瓜絕技”是如何使我成為明星銷售人員的。

4、你是不是(有沒(méi)有)___________?

問(wèn)題型的標(biāo)題，猶如再跟讀者面對(duì)面的聊天，更容易引導(dǎo)讀者的思維！這個(gè)問(wèn)題通過(guò)提出挑戰(zhàn),激起或引起人們的好奇心,來(lái)吸引人們的注意力！

示例:

你有沒(méi)有為你的房間里發(fā)出的氣味而感到不好意思呢?

你是不是比你的老板更聰明?

5、我是如何____________的.這個(gè)標(biāo)題和“________是如何使我________的”問(wèn)題很類似,它也是吸引一個(gè)人來(lái)現(xiàn)身說(shuō) 法.很明顯,后面成功的結(jié)果大小決定了這個(gè)標(biāo)題能不能成功！

示例:

還有誰(shuí)??想知道我是如何在一年之內(nèi)由露宿街頭成為百萬(wàn)富翁的？

6、“如何__________”.這是一個(gè)既簡(jiǎn)單又直接的標(biāo)題結(jié)構(gòu),并且適用于任何形式?！叭绾巍笔悄阍跇?biāo)題中所能使用的最有力量的詞了。同樣，激發(fā)了人們的好奇心！

示例：

如何在一年之內(nèi)，輕松收入百萬(wàn)？

在該標(biāo)題的前面加上一個(gè)特別的“標(biāo)記”：一個(gè)能夠吸引某個(gè)人的注意力的短語(yǔ), 這樣標(biāo)題就可以更有力量。

示例:

對(duì)于每天都有做不完的工作的打工族，如何舒舒服服做老板？

7、如果你是______的話,你就能_______了.這是上面的”標(biāo)記”技巧的一種變形,是為了讓標(biāo)題更有針對(duì)性.示例: 如果你是一個(gè)不喝酒的人的話,你就能省下來(lái)20%的錢投資學(xué)習(xí)了！

8、_________的秘訣

在問(wèn)題中,“秘訣”一詞總是很起作用。人們總是很喜歡“秘訣”，不是嗎？

示例:

如何撰寫(xiě)成功銷售信的秘訣！

9、現(xiàn)在有成百上千的人_______,盡管他們_______

你看到這個(gè)問(wèn)題的巧妙了嗎，實(shí)際上“成百上千”指的是讀者。

但我們不直接說(shuō)是讀者，而是通過(guò)別人的負(fù)面情景來(lái)暗示讀者的失誤，顯然很有作用！

示例:

“ 97%的人認(rèn)為賺錢是需要時(shí)間的、是需要資本的、是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，那是因?yàn)樗麄儾涣私馊绾吻擅畹厥褂酶軛U借力——這一強(qiáng)大的賺錢工具??”

10、警告:_________

“警告”是一個(gè)有力而且可以吸引別人注意的字眼,而且對(duì)于那些使用解決問(wèn)題形式的銷售信函總是很有幫助的！

示例:

警告：在你看完這篇文章之前，請(qǐng)不要在你的營(yíng)銷上多花一分錢！

11、給我_____,那么我就_____.這種結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化了銷售信息的要點(diǎn)：一個(gè)承諾。你需要把做的事情陳列出來(lái)，而且如果你的東西簡(jiǎn)潔明了的話,這將會(huì)是你最好的策略.示例:

給我5天的時(shí)間,我就會(huì)向你揭示零成本、零風(fēng)險(xiǎn)快速創(chuàng)業(yè)的秘訣！

給我一個(gè)問(wèn)7個(gè)問(wèn)題的機(jī)會(huì),那么我就可以向你證明,你在廣告方面花了一些冤枉錢！

12、_________種:_________的方法.這與前面的”如何”問(wèn)題類似的問(wèn)題,只不是過(guò)通過(guò)特定的數(shù)字而吸引了讀者的注意力！

示例:

12種撰寫(xiě)成功銷售信的方法。

你學(xué)會(huì)了嗎？

第二篇：銷售技巧之不可抗拒的10大成交話術(shù)

不可抗拒的10大成交話術(shù)

話術(shù)一：“我要考慮一下”成交法

當(dāng)顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí)，我們?cè)撛趺凑f(shuō)？

銷售員話術(shù)：

××先生（小姐），你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開(kāi)我吧？（玩笑語(yǔ)氣）可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什么呢？是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售后服務(wù)，還是我剛才到底漏講了什么？××先生（小姐），老實(shí)說(shuō)會(huì)不會(huì)因?yàn)殄X的問(wèn)題呢？

話術(shù)二： “鮑威爾”成交法

當(dāng)顧客喜歡某個(gè)產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做出購(gòu)買決定時(shí)，我們?cè)趺崔k？

推銷員話術(shù)：

美國(guó)國(guó)務(wù)卿鮑威爾說(shuō)過(guò)，他說(shuō)拖延一項(xiàng)決定比不做決定或做錯(cuò)誤的決定，讓美國(guó)損失更大。

現(xiàn)在我們討論的不就是一項(xiàng)決定嗎？

假如你說(shuō)“是”，那會(huì)如何？

假如你說(shuō)“不是”，沒(méi)有任何事情會(huì)改變，明天將會(huì)跟今天一樣。

假如你今天說(shuō)“是”，這是你即將得到的好處：

1、……

2、……

3、……

顯然說(shuō)好比說(shuō)不好更有好處，你說(shuō)是嗎？

話術(shù)三：“不景氣”成交法

當(dāng)顧客談到最近的市場(chǎng)不景氣，可能導(dǎo)致他們不會(huì)做出購(gòu)買決策時(shí)，你怎么辦？ 銷售員：

××先生（小姐），多年前我學(xué)到一個(gè)人生的真理，成功者購(gòu)買時(shí)別人都在拋售，當(dāng)別人都在買進(jìn)時(shí)他們卻賣出。

最近很多人都談到市場(chǎng)不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來(lái)困擾我們，你知道為什么嗎？

因?yàn)楝F(xiàn)在擁有財(cái)富的人，大部份都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購(gòu)買決策而成功了。當(dāng)然他們也必須要做這樣的決定。

××先生（小姐），你現(xiàn)在也有相同的機(jī)會(huì)做出相同的決定，你愿意嗎？

話術(shù)四：“不在預(yù)算內(nèi)”成交法

當(dāng)顧客（決策人）以他們公司沒(méi)有足夠預(yù)算為借口，準(zhǔn)備拖延成交或壓價(jià)，你怎么辦？ 推銷員：

××經(jīng)理，我完全理解你所說(shuō)的，一個(gè)管理完善的公司都必須仔細(xì)地編制預(yù)算。預(yù)算是引導(dǎo)一個(gè)公司達(dá)成目標(biāo)的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說(shuō)是嗎？假如今天我們討論的這項(xiàng)產(chǎn)品能幫你的公司擁有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力或帶來(lái)直接利潤(rùn)的話，作為一個(gè)公司的決策者，××經(jīng)理，在這種情況下，你是愿意讓預(yù)算來(lái)控制你呢，還是由您自己來(lái)主控預(yù)算？

話術(shù)五：“殺價(jià)顧客”成交法

當(dāng)顧客習(xí)慣于對(duì)你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價(jià)時(shí)，你怎么辦？

銷售員：

××先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時(shí)，他會(huì)注意三件事：

1、產(chǎn)品的品質(zhì)；

2、優(yōu)良的售后服務(wù)；

3、最低的價(jià)格。

但現(xiàn)實(shí)中，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一家公司能同時(shí)提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價(jià)格給顧客。

也就是這三項(xiàng)條件同時(shí)擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價(jià)格一樣。

所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項(xiàng)呢？愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢？

所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說(shuō)是嗎？（我們什么時(shí)候開(kāi)始送貨呢？）

話術(shù)六： “NO CLOSE”成交法

當(dāng)顧客因?yàn)槟承﹩?wèn)題，對(duì)你習(xí)慣說(shuō)：“NO CLOSE”，你該怎么辦？

推銷員：

××先生（小姐），在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說(shuō)服你購(gòu)買他們的產(chǎn)品。

當(dāng)然，你可以對(duì)所有推銷員說(shuō)“不”。在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)無(wú)法抗拒的事實(shí)，沒(méi)有人會(huì)向我說(shuō)“不”，當(dāng)顧客對(duì)我說(shuō)“不”的時(shí)候，他不是向我說(shuō)的，他們是向自己未來(lái)的幸福和快樂(lè)說(shuō)“不”。

今天如果你有一項(xiàng)產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你會(huì)不會(huì)讓你的顧客因?yàn)橐恍┬⌒〉膯?wèn)題而找任何的理由和借口而對(duì)你說(shuō)“不” 呢？

所以今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說(shuō)“不”！

話術(shù)七：不可抗拒成交法

當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值還不太清晰，感覺(jué)價(jià)格太高，仍有一定的抗拒點(diǎn)時(shí)，你怎么辦？ 銷售員：上了這個(gè)課你感覺(jué)可以持續(xù)用多久，你覺(jué)得可以在未來(lái)的日子里讓你多賺多少錢？ 顧客：1000萬(wàn)！

銷售員：未來(lái)5年多賺1000萬(wàn)，那你愿意出多少錢來(lái)提高這些能力呢？

顧客：××？（10萬(wàn)）

銷 售員：假如不用10萬(wàn)，我們只要5萬(wàn)呢？假如不用5萬(wàn)，只需1萬(wàn)？不需1萬(wàn)，只需4000元？如果現(xiàn)在報(bào)名，我們只需要2000元你認(rèn)為怎么樣呢？可以用 20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投資0、3元。0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒(méi)有辦法投資，你就更應(yīng)該來(lái)上 課了，您同意嗎？

話術(shù)八：“經(jīng)濟(jì)的真理”成交法

當(dāng)顧客想要最低的價(jià)格購(gòu)買最高品質(zhì)的產(chǎn)品，而你的產(chǎn)品價(jià)格不能商量，怎么辦？

銷售員： ××先生（小姐），有時(shí)候以價(jià)格引導(dǎo)我們做購(gòu)買的決策是不完全正確的，對(duì)嗎？沒(méi)有人會(huì)想為一件產(chǎn)品投資過(guò)多的金錢，但是有時(shí)候投資太少，也有它的問(wèn)題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因?yàn)槟阗I的產(chǎn)品不能帶給你預(yù)期的滿足。

這個(gè)世界上，我們很少發(fā)現(xiàn)可以用最低價(jià)格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的真理，在購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí)，有時(shí)多投資一點(diǎn)，也是很值得的，對(duì)嗎？

假如你同意我的看法，為什么不多投資一點(diǎn)，選擇品質(zhì)，比較好一點(diǎn)的產(chǎn)品呢？畢竟選擇普通產(chǎn)品所帶來(lái)的不是你能滿足的。當(dāng)你選擇較好的產(chǎn)品所帶來(lái)的好處和滿足時(shí)，價(jià)格就已經(jīng)不很重要了，你說(shuō)是不是呢？

話術(shù)九：“十倍測(cè)試”成交法

當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)，不敢冒然決定的時(shí)候，你的產(chǎn)品或服務(wù)又經(jīng)的起十倍測(cè)試的考驗(yàn)，你可以用這個(gè)方法。

銷售員： ××先生（小姐），多年前我發(fā)現(xiàn)完善測(cè)試某件事情價(jià)值的方法，就是看這件事情是否經(jīng)得起10倍測(cè)試的考驗(yàn)。

比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來(lái)快樂(lè)的事情上，但在擁有一陣子之后，你是否能夠肯定回答這個(gè)問(wèn)題：你現(xiàn)在愿不愿意為這個(gè)產(chǎn)品支付比過(guò)去多10倍的價(jià)錢呢？

就象今天你上了一個(gè)課程，幫助你增加了個(gè)人形象和收入，或投資了某件產(chǎn)品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，有些事情我們認(rèn)為我們享受所帶來(lái)的好處之后，我們?cè)敢飧端?0倍價(jià)錢？你說(shuō)是嗎？

話術(shù)十：絕對(duì)成交心法

自我暗示：我可以在任何時(shí)間銷售任何產(chǎn)品給任何人??！

這些話術(shù)所舉案例并非針對(duì)某個(gè)項(xiàng)目

如果是你的項(xiàng)目用此話術(shù)技巧該如何去說(shuō)？請(qǐng)大家理解去看！希望對(duì)大家有所幫助！

第三篇：銷售信的12種標(biāo)題

如何撰寫(xiě)成功銷售信之12種不可抗拒的魔法標(biāo)題句型如果你看過(guò)《打造你的賺錢機(jī)器》，你就知道，標(biāo)題是廣告的的廣 告。一封成功的銷售信中，有吸引力的標(biāo)題占據(jù)了80%以上的成功因素！好的標(biāo)題最重要的一點(diǎn)，就是激發(fā)讀者的好奇心！下面就一起來(lái)看看這些神奇的魔法標(biāo)題句型吧。

1、他們覺(jué)得我做不成______________，但是我最后成功了。

這是一個(gè)欲揚(yáng)先抑的標(biāo)題句型，也就是先說(shuō)反面的情景，再給對(duì)方一個(gè)出乎意料的結(jié)果。這是一個(gè)非常有效的標(biāo)題，原因有很多，其中包括我們每個(gè)人的人性里面，都有同情受壓迫者的天性。我們陶醉于一個(gè)人克服巨大困難，戰(zhàn)勝周圍人的挪揄最終取得勝利的故事。就好像很多人喜歡看周星馳的電影一樣，人們總喜歡有戲劇性的情節(jié)！克亞老師就常用這樣的標(biāo)題句型。

示例：“她要的是喝彩，得到的卻是指責(zé)、指點(diǎn)和現(xiàn)金??”“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語(yǔ)天才??”

2、還有誰(shuí)想要________________？

當(dāng)我最早看到這樣的標(biāo)題時(shí)，在我的腦海中，浮現(xiàn)的是電影里《功夫》的經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)，就是馮小剛最經(jīng)典的臺(tái)詞！這也是克亞老師常用的標(biāo)題！我自己也非常喜歡這樣個(gè)標(biāo)題，因?yàn)樗泻軓?qiáng)的隱含意義，也就是說(shuō)有些很多人都知道的事情，讀者卻還不知道。你知道，人們都很很在意，別人都知道，而自己卻不知道！所以，他很有可能被你吸引！

示例：“還有誰(shuí)??想占有克亞老師售價(jià)1000元的營(yíng)銷秘笈！”

3、是如何使我_____________的。

這個(gè)標(biāo)題跟第一種標(biāo)題句型結(jié)合起來(lái)，效果最好。這個(gè)標(biāo)題是讓你現(xiàn)身說(shuō)法,講述你自己的一個(gè)故事,因?yàn)槿藗兌枷矚g聽(tīng)故事,而且對(duì)其他人的傳奇故事非常熱衷.由于人與人之間的差異,以及人的好奇心,使這個(gè)標(biāo)題的結(jié)構(gòu)看起來(lái)很有效！

示例:“一件令我尷尬的蠢事成就了我的英語(yǔ)天才??”一個(gè)”傻瓜絕技”是如何使我成為明星銷售人員的。

4、你是不是(有沒(méi)有)___________?

問(wèn)題型的標(biāo)題，猶如再跟讀者面對(duì)面的聊天，更容易引導(dǎo)讀者的思維！這個(gè)問(wèn)題通過(guò)提出 挑戰(zhàn),激起或引起人們的好奇心,來(lái)吸引人們的注意力！

示例:你有沒(méi)有為你的房間里發(fā)出的氣味而感到不好意思呢?你是不是比你的老板更聰明?

5、我是如何____________的.這個(gè)標(biāo)題和“________是如何使我________的”問(wèn)題很類似,它也是吸引一個(gè)人來(lái)現(xiàn)身說(shuō) 法.很明顯,后面成功的結(jié)果大小決定了這個(gè)標(biāo)題能不能成功！

示例:還有誰(shuí)??想知道我是如何在一年之內(nèi)由露宿街頭成 為百萬(wàn)富翁的？

6、“如何__________”.這是一個(gè)既簡(jiǎn)單又直接的標(biāo)題結(jié)構(gòu),并且適用于任何形式?！叭绾巍笔悄阍跇?biāo)題中所能使用的最有力量的詞了。同樣，激發(fā)了人們的好奇心！

示例：如何在一年之內(nèi)，輕松收入百萬(wàn)？在該標(biāo)題的前面加上一個(gè)特別的“標(biāo)記”：一個(gè)能夠吸引某個(gè)人的注意力的短語(yǔ), 這樣標(biāo)題就可以更有力量。

示例:對(duì)于每天都有做不完的工作的打工族，如何舒舒服服做老板？

7、如果你是______的話,你就能_______了.這是上面的”標(biāo)記”技巧的一種變形,是為了讓標(biāo)題更有針對(duì)性.示例:如果你是一個(gè)不喝酒的人的話,你就能省下來(lái)20%的錢投資學(xué)習(xí)了！

8、_________的秘訣

在問(wèn)題中,“秘訣”一詞總是很起作用。人們總是很喜歡“秘訣”，不是嗎？

示例:如何撰寫(xiě)成功銷售信的秘訣！

9、現(xiàn)在有成百上千的人_______,盡管他們_______

你看到這個(gè)問(wèn)題的巧妙了嗎，實(shí)際上“成百上千”指的是讀者。但我們不直接說(shuō)是讀者，而是通過(guò)別人的負(fù)面情景來(lái)暗示讀者的失誤，顯然很有作用！

示例:“ 97%的人認(rèn)為賺錢是需要時(shí)間的、是需要資本的、是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，那是因?yàn)樗麄儾涣私馊绾吻擅畹厥褂酶軛U借力——這一強(qiáng)大的賺錢工具??”

10、警告:_________

“警告”是一個(gè)有力而且可以吸引別人注意的字眼,而且對(duì)于那些使用解決問(wèn)題形式的銷售信函總是很有幫助的！

示例:警告：在你看完這篇文章之前，請(qǐng)不要在你的營(yíng)銷上多花一分錢！

11、給我_____,那么我就_____.這種結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化了銷售信息的要點(diǎn)：一個(gè)承諾。你需要把做的事情陳列出來(lái)，而且如果你的東西簡(jiǎn)潔明了的話,這將會(huì)是你最好的策略.示例:給我5天的時(shí)間,我就會(huì)向你揭示零成本、零風(fēng)險(xiǎn)快速創(chuàng)業(yè)的秘訣！給我一個(gè)問(wèn)7個(gè)問(wèn)題的機(jī)會(huì),那么我就可以向你證明,你在廣告方面花了一些冤枉錢！

12、_________種:_________的方法

這與前面的”如何”問(wèn)題類似的問(wèn)題,只不是過(guò)通過(guò)特定的數(shù)字而吸引了讀者的注意力！示例:12種撰寫(xiě)成功銷售信的方法。你學(xué)會(huì)了嗎？

第四篇：8銷售技巧和話術(shù)之解決客戶抗拒的十大借口

銷售技巧和話術(shù)之解決客戶抗拒的十大借口3篇

借口之一：

我要考慮考慮

銷售員：-顧客先生，太好了，想考慮就說(shuō)明你很感興趣。是不是呢？顧客：是

銷售員：-這么重要的事情，你一定會(huì)很認(rèn)真的做決定吧。對(duì)吧？

顧客：-是

銷售員：-這樣說(shuō)，該不會(huì)是想躲開(kāi)我吧？

顧客：-不是，不是，你千萬(wàn)不要這樣想。

銷售員：-既然你有興趣，你又會(huì)很認(rèn)真的做出你的最后決定，我又是這方面的專家，為什么我們不一起考

慮呢。你一想到什么問(wèn)題，我馬上就答復(fù)你，這樣夠公平了吧！

顧客：-無(wú)語(yǔ)、、、、銷售員：--顧客先生，坦白的講，是不是錢的問(wèn)題？

借口之二：太貴了

1.價(jià)值法

顧客先生，我很高興你能這樣的關(guān)注價(jià)格，因?yàn)槟钦俏覀児咀钗说膬?yōu)點(diǎn)，你會(huì)不會(huì)同意，一件產(chǎn)

品的真正價(jià)值是它能為你做什么，而不是你要為它付多少錢。這才是產(chǎn)品有價(jià)值的地方。

如果你在沙漠里，走了兩公里，你快渴死了，一瓶水可值一百萬(wàn)，因?yàn)樗屇阒孬@了你走回家的所需要的力氣，這是這瓶水的價(jià)值所在。

如果有一個(gè)賣水的人過(guò)來(lái)，一瓶書(shū)賣你十元錢，我保證你不會(huì)跟他討價(jià)還價(jià)的，如果這時(shí)候你有錢，你一

定會(huì)買這瓶水，你說(shuō)對(duì)嗎？

2.代價(jià)法

顧客先生，讓我給你說(shuō)明，你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格，也就是在你買的時(shí)候。但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間，你就會(huì)在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。

難道你不同意，寧可投資比原計(jì)劃的多一點(diǎn)點(diǎn)，也不要投資比你應(yīng)該投資的少一點(diǎn)點(diǎn)嗎？你知道使用次級(jí)

產(chǎn)品，到頭來(lái)你會(huì)為它付出更大的代價(jià)的，想想省了眼前的小錢，長(zhǎng)期反倒損失了更多的冤枉錢，難到你

舍得嗎？

3.品質(zhì)法

顧客先生，大多數(shù)的人包括你和我，都清楚的了解到：好東西不便宜，而便宜的東西往往沒(méi)有好的。客戶

有很多的事可以提，但大多數(shù)人都會(huì)忘記價(jià)格，然而他們絕對(duì)的不會(huì)忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的，要

是那件商品很差勁的話，你說(shuō)是嗎！

4.分解法

貴多少：

計(jì)算此產(chǎn)品的使用的年份

算出平均每年的價(jià)格

所得的數(shù)字除以

算出每周的價(jià)格

若是辦公室使用的話就除以

5，家庭使用就除以

算出平均每天貴了多少。

5.如果法

顧客先生，如果價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn)，那么今天你能作出決定嗎？

6.明確思考法

明確思考法

跟什么比

為什么呢

借口之三：別家更便宜

銷售員：顧客先生，你說(shuō)的可能沒(méi)有錯(cuò)，你或許可以正在別家找到更便宜的產(chǎn)品，在現(xiàn)在的社會(huì)中，我們都希望用最小的錢買到最大的效果，不是嗎？

顧客：是

銷售員：同時(shí)，我也常常聽(tīng)到一個(gè)事實(shí)，那就是最便宜的產(chǎn)品往往不能得到最好的效果，不是嗎？

顧客：是

別家更便宜

借口之四：超出預(yù)算

銷售員：顧客先生，我完全可以了解這一點(diǎn)，一個(gè)管理完善的公司需要仔細(xì)的編列預(yù)算，因?yàn)轭A(yù)算是幫助

公司達(dá)到利潤(rùn)目標(biāo)的重要工具，不是嗎？

顧客：是

銷售員：但為了達(dá)成工具，工具本身應(yīng)帶有彈性，你說(shuō)是吧。

顧客：是

銷售員：

假如今天有一項(xiàng)產(chǎn)品能帶給貴公司長(zhǎng)期利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力，身為企業(yè)的決策者，為了達(dá)成更好的結(jié)果，你是讓預(yù)算控制你，還是來(lái)主控預(yù)算呢。

借口之五：我很滿意目前的所用的產(chǎn)品

銷售員：請(qǐng)問(wèn)你要買我的C

產(chǎn)品嗎？

顧客：不要了

銷售員：為什么？

顧客：我有

B

了

銷售員：你用

B

是多長(zhǎng)時(shí)間了？

顧客：用三年

銷售員：很滿意嗎？

顧客：很滿意

銷售員：用

B

之前你用什么呢？

顧客：用

A

呀

銷售員：當(dāng)初三年前從

A

轉(zhuǎn)成B的時(shí)候你考慮了什么好處？

顧客：考慮了一二三

銷售員：考慮之后你得到了嗎？

顧客：得到了得到了

銷售員：你真的很滿意嗎？

顧客：真的銷售員：告訴我既然三年前你做出了從

C

轉(zhuǎn)成B的決定，并且很滿意自己當(dāng)時(shí)所做的考慮，現(xiàn)在為什么你

有否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)在一面前呢，當(dāng)初你的考慮帶給你了更多的好處，為什么你現(xiàn)在不再做一次決定呢，你說(shuō)我說(shuō)的有沒(méi)有道理呢！

借口之六：**時(shí)候我再買

銷售員：**時(shí)候你會(huì)買嗎？

顧客：會(huì)

銷售員：現(xiàn)在買跟**時(shí)候買有什么差別嗎？

顧客：**

銷售員：你知道現(xiàn)在買的好處嗎？

你知道**時(shí)候再買的壞處嗎？

我給你計(jì)算現(xiàn)在買，**個(gè)月后可以節(jié)省或多賺多少錢

再給你計(jì)算**個(gè)月后再買會(huì)損失或少賺多少錢

借口之七：我要問(wèn)某某

銷售員：顧客先生，如果不問(wèn)別人你自己可以做決定的話，你會(huì)買嗎？

顧客：會(huì)

銷售員：換句話說(shuō)你認(rèn)可我的產(chǎn)品了

顧客：認(rèn)可

銷售員：那你會(huì)向別人推薦我的產(chǎn)品嗎？

顧客：會(huì)

銷售員：也許是多余的，但允許我多問(wèn)幾句，你對(duì)品質(zhì)還有問(wèn)題嗎？

顧客：沒(méi)有了

銷售員：對(duì)服務(wù)還有問(wèn)題嗎？

顧客：沒(méi)了

銷售員：對(duì)價(jià)格還有問(wèn)題嗎？

顧客：沒(méi)有

銷售員：對(duì)我們公司還有問(wèn)題嗎？

顧客：沒(méi)有

銷售員：對(duì)我還有問(wèn)題嗎？

顧客：沒(méi)有

銷售員：你還有別的問(wèn)題嗎？

顧客：沒(méi)有了

銷售員：太好了接下來(lái)，我們什么時(shí)候可以與**見(jiàn)個(gè)面。

借口之八：經(jīng)濟(jì)不景氣

顧客，多年前我學(xué)到了一個(gè)真理，當(dāng)別人賣出的時(shí)候，成功者買進(jìn)，但當(dāng)別人買進(jìn)的時(shí)候，成功者賣出。

最近有很多人說(shuō)到市場(chǎng)不景氣，但是在我們公司，我們決不會(huì)讓不景氣捆饒我們，你知道為什么嗎

因?yàn)榻裉煊泻芏鄵碛胸?cái)富的人都是在不景氣的時(shí)候建立他們的事業(yè)基礎(chǔ)，他們看到了長(zhǎng)期的機(jī)會(huì)而不是短

起的挑戰(zhàn)，因此他們做出了購(gòu)買的決定而獲得了成功，當(dāng)然，他們也必須愿意做出這樣的決定。

顧客先生，今天你有相同的機(jī)會(huì)，可以做出相同的決定，你愿意給自己一個(gè)機(jī)會(huì)嗎

借口之九：不和陌生的人做生意

我知道你的意思，并且非常理解，同時(shí)你知道嗎，當(dāng)我走進(jìn)這扇

門時(shí)，我們就已經(jīng)不是陌生人了，你說(shuō)對(duì)

嗎！

借口之十：就是不買

銷售員：顧客先生，我相信在世界上有許多優(yōu)秀的推銷員，經(jīng)常有很多人向你推薦許多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不是

嗎？

顧客：是

銷售員：而你當(dāng)然可以向任何一位推銷員說(shuō)不，對(duì)不對(duì)？

顧客：是

銷售員：身為一名專業(yè)的推銷員，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒(méi)有一個(gè)人可以對(duì)我說(shuō)不，他們是在向

自己說(shuō)不（對(duì)

自己的未來(lái)，健康，幸福，快樂(lè)等等任何與你產(chǎn)品有關(guān)的都可以）而我怎么可能讓我的顧客因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小

問(wèn)提而向自己說(shuō)不呢，如果你是我，你會(huì)忍心嗎？

保健品會(huì)議營(yíng)銷技巧秘訣

①

電話營(yíng)銷前的一些準(zhǔn)備工作

電話營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單地把電話打出去就行。我們打電話的目的是為了讓顧客自己購(gòu)買我們的產(chǎn)品或者讓顧客轉(zhuǎn)介紹我們的產(chǎn)品，電話是為產(chǎn)生銷售而服務(wù)的，所以在打電話前必須把準(zhǔn)備工作做好，否則的話不但浪費(fèi)電話費(fèi)，還有可能使電話銷售的效果降低。

首先要把電話數(shù)據(jù)庫(kù)做個(gè)整理。專門從事電話營(yíng)銷的公司一般都有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)名單，數(shù)據(jù)庫(kù)名單少則十來(lái)萬(wàn)，多的有幾百萬(wàn)，這些

名單中有大部分都是無(wú)用的，可以通過(guò)Excel進(jìn)行篩選。

電話銷售前需要進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)。主要是講解電話銷售的一些注意事項(xiàng)和基本禮儀。電話銷售的拒絕率特高，要給員工鼓氣，告訴他這些都是正常的現(xiàn)象。因?yàn)殡娫掍N售人員和客戶從未謀面，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他只是在拒絕陌生人而已，和電話銷售人員無(wú)關(guān)，所以，大不可為被客戶拒絕而難過(guò)，要堅(jiān)持到底。

保健品會(huì)議營(yíng)銷技巧秘訣

要制定科學(xué)的電話營(yíng)銷時(shí)間。保健品會(huì)議營(yíng)銷的電話對(duì)象都是50歲以上的中老年人，陌生電話拜訪最好選擇上午8點(diǎn)半至11點(diǎn)半，下午3點(diǎn)半至5點(diǎn)這兩個(gè)時(shí)間段。這兩個(gè)時(shí)間段老年朋友一般至少有一個(gè)時(shí)間段在家里，電話接聽(tīng)率高。如果這兩個(gè)時(shí)間段老人家都不在家，可以在晚上7點(diǎn)左右再打，晚上7點(diǎn)左右老人家百分之八九十在家里，但是他們的子女也有可能在身邊，會(huì)提反對(duì)意見(jiàn)，阻止老人家參加會(huì)議，所以在晚上的時(shí)間段打電話要盡可能簡(jiǎn)短。

電話營(yíng)銷的成功有它的幾率。在擁有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，每100個(gè)顧客名單中能夠產(chǎn)生5—6個(gè)意向客戶，每10個(gè)意向客戶中可以產(chǎn)生1個(gè)購(gòu)買客戶。所以說(shuō)如果你想每天有2個(gè)客戶買你的貨，你每天至少要打200個(gè)電話。如果你每天打200個(gè)電話，產(chǎn)生的意向客戶低于10個(gè)，購(gòu)買客戶低于1個(gè)，那么說(shuō)明你的電話營(yíng)銷技巧還有待提高。

正式電話銷售前的最后一項(xiàng)準(zhǔn)備工作是設(shè)計(jì)一個(gè)好的電話腳本。產(chǎn)品之所以賣不出去，是因?yàn)殡娫掍N售人員沒(méi)有一套好的對(duì)產(chǎn)品的說(shuō)

明方法，對(duì)產(chǎn)品的解釋有問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的塑造方法有缺陷。所以電話銷售人員必須要運(yùn)用一套話術(shù)，來(lái)塑造產(chǎn)品的價(jià)值，這一點(diǎn)非常非常重要。運(yùn)用不同凡響的語(yǔ)言，所塑造產(chǎn)品的價(jià)值，其銷售結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)值。電話銷售腳本要快速引起顧客興趣，即時(shí)顧客暫時(shí)不打算購(gòu)買產(chǎn)品，也能給對(duì)方留一個(gè)好印象，為下次電話拜訪留有余地。

②電話銷售中要注意的幾個(gè)問(wèn)題

像對(duì)待老朋友一樣熱情陌生顧客。撥通電話之后，你就要像對(duì)待老朋友一樣和陌生客戶交流，要像他們就在你的面前一樣對(duì)待他們。要將熱情的語(yǔ)調(diào)貫穿這個(gè)通話過(guò)程，在通話時(shí)臉上始終要面帶微笑。雖然客戶看不到你，但是通過(guò)聲波的傳導(dǎo)，他們能夠感知到你的形象。

初次打電話只需簡(jiǎn)單表達(dá)目的，不需和顧客過(guò)多糾纏。會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)際銷售是在會(huì)場(chǎng)上完成的，陌生電話拜訪的目的是邀約顧客參加會(huì)議，如果顧客有參加會(huì)議的意向，電話拜訪的目的就達(dá)到了。所以，電話銷售人員要能夠迅速分析顧客的語(yǔ)言，對(duì)顧客準(zhǔn)確分類。我們可以把顧客分成ABC三類：A類顧客是樂(lè)意參加會(huì)議的，B類顧客是猶豫不決的，C類顧客是斷然拒絕的。電話銷售人員要養(yǎng)成正確記錄通話內(nèi)容的習(xí)慣，按ABC分類法把顧客歸檔。A類顧客可以直接邀請(qǐng)參加會(huì)議，對(duì)B類顧客和C類顧客要后續(xù)電話跟進(jìn)，一般B類顧客要5-7次電話跟進(jìn)，C類顧客要3-4次電話跟進(jìn)。

電話銷售中難免會(huì)遇到顧客對(duì)電話內(nèi)容有異議。這也是再正常不過(guò)的事情，沒(méi)有一個(gè)人會(huì)無(wú)緣無(wú)故相信一個(gè)陌生人的推銷。不管對(duì)方

用什么樣的形式反對(duì)，電話銷售人員一定要立場(chǎng)堅(jiān)定地肯定產(chǎn)品作用和公司形象。

電話結(jié)束時(shí)一定要注意掛電話的禮儀。在與客戶的電話溝通中，不管是遇到什么樣的情況，一定要讓客戶先掛電話，自己掛電話要輕輕擱下。有的電話銷售人員在遭到客戶拒絕后怒氣沖沖地大力掛斷電話，不僅容易給客戶造成極壞印象（如果客戶還沒(méi)掛電話，話筒那邊聽(tīng)得到），而且影響自己的心情，從而導(dǎo)致下一個(gè)電話營(yíng)銷的失敗。

如何成為優(yōu)秀的保健品銷售員？

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首先要做一個(gè)勤于思考的人，下面是一個(gè)從銷售員升至經(jīng)理的銷售人士經(jīng)常考慮的幾個(gè)問(wèn)題及付諸實(shí)踐的幾個(gè)方式，這幾個(gè)問(wèn)題搞明白了，方式也領(lǐng)悟了，相信對(duì)你們的銷售工作也是很有幫助的，而大客戶訂單大致就是這樣爭(zhēng)取地。

如何成為優(yōu)秀的保健品銷售員？

一。

我們是做什么的？（一句話能說(shuō)清楚，就不要用兩句）

二。

我們能做到什么程度？

三。

我們能給予客戶什么？（客戶給我們支付錢，我們給客戶的是什么？要提煉出來(lái)）。

四。

我們給客戶的這些東西能幫助客戶實(shí)現(xiàn)什么？你是在幫他而不是賺他錢。

五。

要讓客戶明白你講的是什么？你想讓客戶做什么判斷？

六。

還要思考客戶想明白什么？

那么到底大客戶銷售人員需具備哪些要件及哪些策略方法呢？讓我們來(lái)簡(jiǎn)要講述如下：

1。自然特質(zhì)：

大客戶銷售需要具備一些自然特質(zhì)，而這些自然特質(zhì)不是短時(shí)間可以靠培訓(xùn)可以完成的，作為銷售管理人員必須有清醒的認(rèn)知，作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關(guān)鍵要件，另外能與大客戶身份相匹配的基本素質(zhì)，在與大客戶交流的思維模式與心智是匹配的。

因此，我們要讀懂大客戶的語(yǔ)言、大客戶的思維方式、大客戶的行為習(xí)慣等，如果做不到這一點(diǎn)，我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管我多么熱情，多么投入最終客戶還是沒(méi)有反應(yīng)，造成這種情況的原因就是大客戶聽(tīng)不懂你在講什么，他讀不懂你的語(yǔ)言，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很可怕的。

2。專業(yè)知識(shí)

專業(yè)知識(shí)是基本功，是最容易掌握的，但也是最不容易做到的。作為大客戶銷售所應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)實(shí)際上是包括三個(gè)層面的，一是

產(chǎn)品知識(shí)，二是行業(yè)知識(shí)，三是市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)是作為一般銷售都應(yīng)具備的知識(shí)，而行業(yè)知識(shí)很容易被人理解為同行業(yè)知識(shí)，實(shí)際上這是錯(cuò)誤的，僅了解一點(diǎn)同行業(yè)知識(shí)，有時(shí)是不足以應(yīng)對(duì)一些專業(yè)型的大客戶的。行業(yè)知識(shí)應(yīng)從同行業(yè)角度、替代品方面以及行業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)方面考慮；三是市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)識(shí)同樣也是必不可少的，只有三者都達(dá)到了，才有可能成為專業(yè)領(lǐng)域的嬌嬌者。

3。專業(yè)技能

大客戶銷售的專業(yè)技能也是必不可少的，這一點(diǎn)大家都很清楚，并且必須很重視這一方面的工作。這方面可有以下五點(diǎn)我們須要明白：

（1）。利益是客戶是否選擇你的根本原因，為什么？你的優(yōu)勢(shì)？

（2）。讓客戶喜歡是成功銷售人員基本素質(zhì)技能，為什么要搏得大客戶的歡心這個(gè)道理還用講嗎？

（3）。讓客戶信任是體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)價(jià)值的基礎(chǔ)，沒(méi)有信任一切無(wú)從談起。

（4）。成功的大客戶銷售人才都是做人情關(guān)系高手，我們中國(guó)人是講人情的，怎樣做好人情這里

面可有學(xué)問(wèn)呀。

（5）。為企業(yè)取得最大利益的必備技能?？创┛蛻舻男臑槠髽I(yè)爭(zhēng)得最大利益，老板開(kāi)心，你的開(kāi)心

成問(wèn)題嗎？

4。嗅覺(jué)靈敏，有“要“性，懂護(hù)“食”

（1）。發(fā)現(xiàn)商機(jī)。目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的寶藏，確定真實(shí)的銷售商業(yè)

機(jī)會(huì)。寶藏?zé)o處不在，銷售員必須

嗅覺(jué)靈敏，多加留心，這里面是有道行地。

（2）。把握商機(jī)。目標(biāo)是尋找藏寶圖，識(shí)別跟隨客戶采購(gòu)決策權(quán)力鏈。大客戶的訂單往往不是一個(gè)

人說(shuō)了算，甚至不是二個(gè)人說(shuō)了算，必須對(duì)里面的彎彎繞要心知肚明。

（3）。決戰(zhàn)策略。目標(biāo)是制定最后奪寶、取得最終銷售成功的策略與思路。“奪”單過(guò)程驚險(xiǎn)、刺

激，但最關(guān)鍵的決戰(zhàn)時(shí)刻來(lái)臨時(shí)要有策略，有謀略，謀定而動(dòng)。

（4）。決戰(zhàn)控制。目標(biāo)是奪寶最后行動(dòng)，全力以赴最后決定成功的控制方法。

準(zhǔn)備的，謀略見(jiàn)效，余下的就如何對(duì)整個(gè)決戰(zhàn)進(jìn)行有效的控制。

（5）。關(guān)系維護(hù)。目標(biāo)是鞏固保衛(wèi)勝利果實(shí)，提升客戶忠誠(chéng)度之三大思路。

過(guò)河拆橋，人走茶涼是短視，也太勢(shì)利，奪得訂單喜悅后繼續(xù)維護(hù)好與大客戶的關(guān)系，再

接再厲，銷售員才會(huì)滾滾利來(lái)。

5。良好心態(tài)及恰到好處的談判技巧：

這里我強(qiáng)調(diào)的先是心態(tài)，因?yàn)槲覀冊(cè)阡N售過(guò)程中，經(jīng)常根據(jù)自己的喜好判斷客戶，并且以自己喜好的方式與客戶打交道，這是不妥的。

在銷售過(guò)程中我們不能以個(gè)人的喜好去談客戶，而必須具備一種能跟各種客戶打交道的能力，比如：我們?cè)阡N售過(guò)程中會(huì)經(jīng)常感覺(jué)到

有些客戶怎么這么刁難？其實(shí)，并不是客戶刁難，而是我們無(wú)法采取與客戶相適應(yīng)的方式，造成不必要的銷售障礙。商業(yè)離不開(kāi)談判，而與大客戶的談判則更顯得需要智慧與方法，方能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這些策略與技巧有：

（1）。成功談判總思路。知己知彼，百戰(zhàn)百勝，先賢之箴言現(xiàn)在還散發(fā)著迷人的光輝。

（2）。談判準(zhǔn)備與布局。多算者勝，況無(wú)算乎？

（3）。談判過(guò)程控制。怎樣控制，何種情況下進(jìn)？何種情況下退？是有策略講地。

（4）。達(dá)成協(xié)議策略。步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，向目標(biāo)接近。

（5）。特別客戶談判策略。一顆紅心，多種準(zhǔn)備，未雨綢繆，任他狡兔三窟。