第一篇：碧野寫的散文月亮湖在線閱讀

篇一：碧野寫的散文月亮湖在線閱讀

(散文編輯：江南風(fēng))史說晉商 中國商業(yè)，始于晉商。

幾朵初綻的小花在微風(fēng)中搖曳著，那淡淡的紫色是花園里別致的顏色，那是我喜歡的色彩，...從事書法藝術(shù)的朋友，大都有一種困惑，即自己的書法理論和創(chuàng)作，當(dāng)達到一定的水平后，...筆墨酣暢 情動人心 讀陜北著名女詩人劉艷琴散曲隨筆 郭有生 陜北著名女詩人劉艷琴，創(chuàng)...跳躍性語言的魅力 讀陜北女詩人劉艷琴散曲《中呂朝天子酒》 郭有生 詩歌的語言是追求...篇二：碧野寫的散文月亮湖在線閱讀 篇三：碧野寫的散文月亮湖在線閱讀

月亮湖記_散文網(wǎng)歡迎光臨散文網(wǎng) 月亮湖記月亮湖記2014-08-07 15:09作者:0人讀過|10條評論 | 湖記，你去過有月兔之譽的廣豐嗎？去明凈如鏡的月亮湖觀光了嗎？

月亮湖位于美麗的江西廣豐城區(qū)內(nèi)，仙境般迷人的月兔廣場身旁，氣勢磅礴的永和塔腳下。

此處河流彎彎，宛若初三的，又似后羿射日的弓兒。河水清澈見底。太陽升起，微波蕩漾，河面撒滿萬點金；月明中天，照見豐溪滿河銀。其形其景恰如明亮、潔凈、的月亮給人無限的遐想，予人恬靜、清爽、心曠神怡之感。

2014-08-07分享到微博請遵守國家法律 你可能也喜歡這些文章網(wǎng)友推薦的文章最新發(fā)布的文章||||| 2007－2015 sanwen.net篇四：碧野寫的散文月亮湖在線閱讀

歌唱英雄的時代是碧野散文的主調(diào)。不論是描寫山光水色，還是展示建設(shè)大業(yè)，他的作品總是格調(diào)高昂、春光明媚，充滿了對新生活的希望和祝福。他的游記作品中的力作《天山景物記》，介紹了新疆天山的豐富物產(chǎn)和異彩奇情的景物，歌頌了邊疆各族人民的新面貌；《山高云深處》是碧野散文的又一代表作，描寫了一位赤膽忠心，為人民開拓新生活的縣委書記。作者將人物心靈的刻畫與景色描繪融為一體，將讀者帶入一個云深霧重、宛若仙山的境界之中。碧野散文注重人物刻畫和情節(jié)安排。在以人物為主的作品中，景物只作烘托之用，而在寫景抒情的散文中，人物服務(wù)于抒情。比喻、對仗、排比、擬人是碧野常用的修辭手段，借此來創(chuàng)造富有節(jié)奏感的藝術(shù)境界。

第二篇：美麗的月亮湖

美麗的月亮湖

五年級三班 趙梓洺

月亮湖就是我們小區(qū)里的一個像月牙形狀一樣的人工小湖。雖然它沒有杭州西湖大，也沒有它那么迷人，但是我覺得它很美。

月亮湖的水清澈見底，清的可以看見湖底的小魚。月亮湖里養(yǎng)著各色的觀賞魚，有紅色、金黃色、白色、黑色......哦，對了，湖里面也有我放養(yǎng)的四條魚呢。它們在水里自由歡快地追逐、戲水；特別是喂食給它們時，它們爭先恐后地游過來搶食，水面就會形成一個個小小的漩渦，看著各色的小魚在搶食，就像在欣賞著一副令人賞心悅目的動感的畫面。

月亮湖里不但有活潑可愛的小魚，還有數(shù)不清的出淤泥而不染的荷花，粉色、紅色、黃色、白色，各色的荷花爭奇斗艷。微風(fēng)吹過伴有淡淡的花香，讓人有種心曠神怡的感覺。湖邊還有我叫不出名字的各式各樣，多姿多彩的水草、野花，有了它們的襯托、顯得月亮湖更美了。

月亮湖沒有大海般的喧器，也沒有小河般的奔放，我卻喜歡它這種安靜的美。

評語：作者布局謀篇做的很巧妙，既有總分總的寫法，又注意了首尾照應(yīng)。在描寫景物的同時，把看到的、聞到的、感受到的一切關(guān)于大自然的美好寫到文章里去，恰如其分地表達出內(nèi)心的感受，使文章和大自然一樣生動而美好!指導(dǎo)教師：周德文

第三篇：月亮湖《員工手冊》

廣州月亮湖體育服務(wù)有限公司

目錄

第一章 總經(jīng)理致辭 第二章 公司簡介

一、公司簡介

二、公司組織架構(gòu) 第三章 企業(yè)文化

一、經(jīng)營宗旨

二、經(jīng)營理念

三、管理理念

四、服務(wù)理念

五、用人理念 第四章 勞動管理條例

一、招聘與錄用

二、健康檢查

三、個人檔案

四、試用期

五、勞動合同

六、人事變動

(一)(二)(三)(四)轉(zhuǎn)正 晉升/降職 調(diào)職 調(diào)薪

七、辭職/解除合同/自動離職/辭退或開除

八、離職手續(xù)

九、工作時間

十、考勤管理（遲到/早退/曠工處理）

十一、超時工作補償（參照工資方案和臨時工管理辦法）第五章 工資與福利

一、發(fā)薪方式

二、獎金

三、員工餐廳

四、員工宿舍

五、假期福利

(一)法定假

(二)(三)(四)(五)(六)公休日 年假

婚/喪/產(chǎn)/看護假 病/事假 工傷假

六、員工關(guān)系 第六章 規(guī)章制度一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、第七章一、二、三、第八章一、二、第九章

入職培訓(xùn) 物品管理 員工公告欄 個人儀容儀表 行為舉止 服從 拾獲物品規(guī)定

匯報請示（主要針對投訴處理）處理客人投訴規(guī)定 員工申訴 保密制度 物品出入公司規(guī)定 親友探訪及電話使用規(guī)定 獎懲條例

目的 獎勵條例 處罰條例 安全管理

消防安全守則 緊急事故處理指引 修訂 3

第一章 總經(jīng)理致辭

總經(jīng)理致詞：

您好！歡迎您成為月亮湖體育會的一名成員。因為有了您的加入，月亮湖的服務(wù)會更加出色；由于您的竭誠工作，月亮湖將更加熠熠生輝。為此，我感到由衷的自豪和欣慰！

月亮湖的宗旨是：“以用戶為中心、以服務(wù)為保證、以文化點亮全城”。用戶體驗是我們工作的第一理念，全心全意地為用戶奉獻最出色的服務(wù)是我們工作根本，因為是用戶維系了我們的工作，保障了我們的福利。

為了使您順利而又愉快的在月亮湖工作，請您在進入工作崗位之前，認真學(xué)習(xí)本手冊的各項內(nèi)容并銘記在心，以便在日后的工作中嚴格執(zhí)行公司制定的各項管理條例和規(guī)章制度，減少失誤，使您享受成功的喜悅；同時明確您的權(quán)利和職責(zé)以及應(yīng)該享受的各項福利待遇。

您的事業(yè)發(fā)展路線將孕育在月亮湖的成功之中，讓我們攜手共創(chuàng)月亮湖體育會的輝煌！

第二章 公司簡介及組織架構(gòu)

一、公司簡介

月亮湖體育會是獲得政府支持的綜合性體育文化項目，開展的業(yè)務(wù)主要涉及商務(wù)會議承辦、體育賽事組織、體育場地服務(wù)、活動策劃、旅游、文化建設(shè)等，以文化點亮全城為理念，致力打造一個綠色健康的體育文化平臺。

體育會坐落于天河區(qū)新景路私立華聯(lián)大學(xué)內(nèi)，毗鄰科學(xué)城、天河軟件園。項目占地面積160畝，擁有200多個停車位。除了自然景觀湖，100條高爾夫打位、羽毛球場、乒乓球館、瑜伽館、釣魚場等多項體育運動設(shè)施之外，同時配套漁家海鮮坊、火鍋廳、宴會廳、會議室、品牌專賣店等一系列設(shè)施，滿足不同層面的企業(yè)文化建設(shè)、休閑娛樂、商務(wù)會議、婚宴、旅行及培訓(xùn)需求。

二、公司組織架構(gòu)

廣州月亮湖體育服務(wù)有限公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理（簡榮鋒）行政人事部經(jīng)理（陳衛(wèi)佳）財務(wù)部經(jīng)理（肖 琴）副總經(jīng)理（賴永德）副總經(jīng)理（陳海青）工程部保安部采購倉庫收銀水吧高爾夫羽毛球兵乓球市場營銷樓面部廚房地喱后勤

第三章 企業(yè)文化

一、經(jīng)營宗旨

月亮湖體育會的遠景是五年內(nèi)成為國內(nèi)知名的體育文化平臺，成為廣州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新發(fā)展模式。

二、經(jīng)營理念

以用戶體驗為中心，以服務(wù)為保證，以文化點亮全城為經(jīng)營理念，整合各方資源，形成獨具特色的會員體系、服務(wù)體系、銷售體系、質(zhì)量體系和金融體系，滿足各層次用戶對健康生活方式的需求。

三、管理理念

以人為本的管理中心，以用戶需求為中心，追求創(chuàng)新，努力營造一種人事公正、章法嚴明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和具有團隊協(xié)作精神的良好氣氛。

四、服務(wù)理念

以用戶體驗為核心，注重我們的服務(wù)和產(chǎn)品的每項細節(jié)，以對用戶的關(guān)懷貫穿于每項服務(wù)細節(jié)。

五、用人理念

用人、識人、育人，以內(nèi)部提拔為主的用人核心制度，為每位員工創(chuàng)造公平、公正、公開的職業(yè)晉升平臺，努力幫助每位員工成長、成功，共建月亮湖大家庭。

第四章 勞動管理條例

一、招聘與錄用

所有員工在面試時必須出示有效身份證，經(jīng)核實后如實填寫《入職申請表》，按照面試流程逐級進行，面試合格后由行政人事部通知入職。

員工憑通知單準備好身份證、學(xué)歷證書、技術(shù)等證書復(fù)印件及小一寸彩照兩張如期報到（餐飲人員須出示健康證），再由行政人事部進行入職培訓(xùn)后通知部門將員工領(lǐng)至部門進行崗位培訓(xùn)。所有員工必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方能正式上崗。

二、健康檢查

每年員工（特別是餐飲部員工）必須接受體檢。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，公司將會視情況而調(diào)動患病員工工作，或予以停職直至解除勞動合同，以確保公司員工和客人的衛(wèi)生安全。

三、個人檔案

公司建立員工個人檔案，對員工的個人資料及任職后的工作表現(xiàn)、假期明細、獎勵與處分、薪金調(diào)整、考核晉升等情況，均記錄在案。部分員工（如收銀員）因工作上的需要，公司將要求員工出示有關(guān)擔(dān)保。員工如有住址、婚姻狀況、嬰兒出生、家庭成員、學(xué)歷、地址、電話號碼等私人情況變化，應(yīng)及時通知行政人事部，如因不及時通知所造成的一切后果將由員工個人承擔(dān)。

四、試用期

新入職的員工試用期一般為1—2個月，如有特殊情況可提前或適當(dāng)順延。試用期內(nèi)，員工違紀或工作表現(xiàn)均不能達到崗位要求的，公司將提前3天與其解除勞動關(guān)系，并不作任何經(jīng)濟補償。

如員工在試用期內(nèi)要求調(diào)職，須在公司現(xiàn)任職位滿一個月后才可向部門經(jīng)理申請調(diào)職往其它部門，并且須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，而調(diào)職后工資將隨崗位工種的變化而改變。

五、勞動合同

凡被正式錄用者，全部實行合同制管理，公司將在員工入職一個月內(nèi)通過簽定勞動合同的方式確定勞動關(guān)系，合同期員工應(yīng)遵循合同條款和公司規(guī)定。

六、人事變動

(一)轉(zhuǎn)正

員工在試用期內(nèi)由部門直接負責(zé)人對其工作表現(xiàn)、工作能力和業(yè)務(wù)水平進行考核評估并給出是否轉(zhuǎn)正的合理建議，再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后給予轉(zhuǎn)正。(二)晉升/降職

升職主要根據(jù)員工之工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、能力、品德及學(xué)歷等，參照公司提拔制度執(zhí)行，晉升后前2個月為試用期。試用期滿，經(jīng)考核合格，則正式任職；反之，將返回其原職位工作。降職是對在工作中出現(xiàn)重大失誤，經(jīng)部門申請，行政人事部考核，副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準后，給予降薪一級直至開除處分。(三)調(diào)職

公司在需要時，且根據(jù)員工的工作表現(xiàn)有權(quán)變動員工的工作崗位，員工必須服從調(diào)動，并積極做好工作。薪酬隨崗位的變動而變動。(四)調(diào)薪

公司根據(jù)不同部門、不同崗位、不同責(zé)任而劃分若干薪金等級，部門員工如有突出貢獻或表現(xiàn)的，可由部門負責(zé)人以業(yè)績報告形式進行推薦進行考核評估后，按照員工工資方案給予調(diào)薪，具體按工資方案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、辭職/解除合同/自動離職/辭退或開除(一)辭職

1.試用期員工：須提前3天以書面形式遞交辭職申請書，并獲批準后方可辦理離職。

2.正式員工：如因本人原因辭職，必須提前30天以書面形式遞交辭職申請書，經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意或以三十天實得工資代替書面通知，方可辦理離職手續(xù)。如未提前30日以書面形式遞交辭職申請書而擅自離職，企業(yè)將不予辦理任何手續(xù)，并按勞動合同上的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)解除合同

員工在合同期內(nèi)，有下列情況之一者，公司可予以解除合同，而不需做任何賠償：

1.入職填報材料有不真實內(nèi)容，虛報個人有關(guān)情況者； 2.試用期內(nèi)不符合崗位任職條件者； 3.經(jīng)過培訓(xùn)不合格而又不宜改調(diào)其它崗位者；

4.患病或非因工傷（不包括自傷、打架斗毆、參與違法犯罪活動而致傷的），醫(yī)療期滿后，不能從事原工作者；

5.不遵守勞動紀律，玩忽職守，嚴重違反公司規(guī)章制度或觸犯國家刑法者。

6.服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強，徇私舞弊，給公司信譽帶來嚴重影響者。(三)自動離職

員工曠工3天視為自動離職，自動離職公司只退回相關(guān)保證金，不發(fā)給當(dāng)月工資。

(四)辭退/開除

員工因違規(guī)違紀原因等受到公司處罰的，公司將視其行為的嚴重程度給予作開除或辭退處理，并且不作任何經(jīng)濟補償，員工在接到行政人事部的通知后按時辦理離職手續(xù)。

八、離職手續(xù)

員工須按辭職申請書批準的最后工作日，或在接到公司行政人事部的通知后，在規(guī)定期限內(nèi)按辦妥工作交接和其它手續(xù)，交還公司已發(fā)給員工的全部財物；未能交還物品者，須按公司規(guī)定賠償；否則，公司有權(quán)拒絕發(fā)薪及不發(fā)給任何離職證明。

被解雇或開除的員工一律不再雇用，辭職員工也必須在離店滿一年后方可根據(jù)其原有表現(xiàn)考慮是否可再錄用。

九、工作時間

公司員工工作時間實行綜合計算工時制（特殊崗位實行不定時工作制）。員工的工作班次、工作時間由部門根據(jù)工作需要具體安排，以部門的具體班次時間為準。工作時間為平均每周不超過48小時，須除開半小時的用餐時間。

十、考勤管理(一)員工上、下班必須實行指紋打卡，營業(yè)部門員工除了指紋打卡還必須到部門 二次簽到，并由部門主管或考勤員逐日對本部門員工進行考勤管理，在每月末截止考勤時，主管應(yīng)將本部門員工的各類請假單、簽到記錄、平日考勤簿對照，然后經(jīng)部門經(jīng)理審批后報備行政人事部進行審核。凡出現(xiàn)矛盾而不能說明員工出勤情況者，屬個人原因責(zé)任的一律按缺勤或曠工處理?？记谟芍鞴堋⒉块T經(jīng)理逐級負責(zé)，若發(fā)現(xiàn)在打卡或考勤中弄虛作假、出現(xiàn)錯誤、解釋不清、以及丟失毀壞記錄、考勤簿等現(xiàn)象，將依據(jù)公司《考勤管理制度》有關(guān)規(guī)定給予處理。

(二)員工休假（包括事假、病假、補休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等）均應(yīng)按《考勤管理制度》休假規(guī)定事先填寫“假期申請單”，向本部門及行政人事部申請，并根據(jù)休假的性質(zhì)及期限辦理相應(yīng)的審批手續(xù)，經(jīng)批準后方可休假，否則，手續(xù)不齊備或未經(jīng)批準者，按曠工處理。

十一、超時工作補償（具體參照工資方案和臨時工管理辦法）

要求員工做額外超時工作，原則上員工應(yīng)服從，超時工作將按企業(yè)規(guī)定給予補償。

第五章 工資與福利

一、發(fā)薪方式(一)除特殊聘請的員工外，員工的薪資以月薪計算和發(fā)放,以人民幣支付。公司根據(jù)員工的職級、技術(shù)水平、學(xué)歷等情況確定工資級別。工資的發(fā)放采用下發(fā)薪制，員工月工資于次月10—20日（遇節(jié)假日順延或提前）由公司財務(wù)部以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式發(fā)放。

(二)公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況和政府的政策對員工工資進行相應(yīng)調(diào)整。

(三)員工之間不得相互透露工資數(shù)額，也不得相互打聽，否則，按相關(guān)規(guī)定進行處

理。

二、獎金

公司將根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績狀況，適當(dāng)對員工做出獎勵，以激勵全體員工努力工作。具體應(yīng)以公司相關(guān)制度和方案執(zhí)行。

三、員工餐廳

(一)員工應(yīng)按企業(yè)之安排，憑飯卡在指定的時間和員工餐廳用餐，并自覺遵守員工食堂管理規(guī)定；

(二)員工在工作時間內(nèi)享有每日兩餐免費的正餐膳食供應(yīng)。

(三)員工就餐必須注意節(jié)約，避免浪費，注重環(huán)境衛(wèi)生，減少相互嘈雜，同時盡量避免在食堂以外的地方用餐。

(四)丟失飯卡須及時到行政人事部報失補辦，補辦飯卡每張10元。

四、員工宿舍

(一)員工住宿必須根據(jù)行政人事部的安排在指定的宿舍內(nèi)住宿，不得私下?lián)Q房，調(diào)床及更換門鎖；

(二)員工須遵守《公司員工宿舍管理規(guī)定》的各項規(guī)定，不得影響他人休息，愛護房間設(shè)施，好宿舍衛(wèi)生，保持室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。并愛護宿舍內(nèi)一切設(shè)施。如有損壞，照價賠償；不能確定損壞者，罰款由同室共同分攤；

(三)禁止男女員工在規(guī)定時間之外互串宿舍，禁止男女混住同一宿舍；禁止中國公民德規(guī)范外的一切言行。

(四)宿舍內(nèi)員工所存放錢財及貴重物品，個人需妥善保管。如有丟失，應(yīng)及時上報

行政人事部和保安部；

(五)禁止在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、打架、鬧事、大聲喧嘩，影響他人休息或進行其它違規(guī)行為；

(六)宿舍內(nèi)不得留宿外人。

如違反以上規(guī)定者，將視情節(jié)輕重按公司有關(guān)規(guī)定處罰。

五、假期福利(一)法定假

員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日和每月四天的公休日。如工作需要加班或法定節(jié)假日值班，工資按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。1.元旦，放假1天(1月1日)；

2.春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初

一、初二)； 3.清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)； 4.勞動節(jié)，放假1天(5月1日)； 5.端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)； 6.中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)； 7.國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。(二)公休日

員工每天工作8小時，一線部門員工依據(jù)部門實際排班休息，二線部門員工逢周周日休息。如工作需要，須安排值班人員。

(三)年假

1.員工在合同期內(nèi)連續(xù)服務(wù)滿1年后，無曠工行為，全年事假不超過十天，病假

不超過一個月，無嚴重違紀行為，可獲5天的有薪年假；滿3年以上，獲7天的有薪年假；員工須在休假前十天申請，經(jīng)批準后方可有效。2.休假期間若家居地址有變，請知照所屬部門主管，以便聯(lián)絡(luò)。

3.年假不能累積，只能一次性提取，跨年作廢。休年假一般安排在營業(yè)淡季。(四)婚/慰唁/產(chǎn)/看護假

1.婚假：男女員工符合國家規(guī)定年齡、屬合法結(jié)婚、證件齊全的，可享有有薪婚假3天，且須在當(dāng)年1次性使用，逾期無效。

2.慰唁假：員工的直系親屬（包括父母、配偶父母、配偶、子女等）去世，公司將給予3天喪假，并且休假后須出示相關(guān)證明。

3.產(chǎn)假：女員工符合國家政策規(guī)定的，持準生證、結(jié)婚證件等，可享有90天帶薪假期。

4.看護假：男員工符合國家政策規(guī)定的，持結(jié)婚證、準生證和出生證等，可享有 10

10天的看護假，前提是女方正在產(chǎn)假期間，并且女方是符合生育年齡的。

(五)病/事假

1.員工因病請假須持有縣級以上醫(yī)院的證明，并填寫請假申請表。如在工作期間發(fā)現(xiàn)有傳染病者，在確定不符合服務(wù)行業(yè)工作后，首先做停薪留職或視情況而調(diào)動患病員工的工作直至解除合同處理。

2.員工有特殊原因需請事假者，應(yīng)按程序提前報批。事假按公司《員工考勤制度》辦理。部門經(jīng)理有權(quán)批準2天事假，3天以上（含3天）事假由部門經(jīng)理審批后，報行政人事部審核，并報總經(jīng)理批準。經(jīng)理級及以上管理人員請事假者，無論時間長短，一律須經(jīng)總經(jīng)理批準。

3.事假一律按無薪處理，并且請休事假3—7天的，需扣當(dāng)月例休1天，以此類推。正式員工病假最長或累計15天（含）以內(nèi)的，其病假期間工資只享受日基本工資的60%，超過的以無薪計算。

(六)工傷假

員工在工作時因工作原因受傷應(yīng)立即報告部門負責(zé)人，并由部門電話告知行政人事部，由行政人事部告知公司領(lǐng)導(dǎo)后，視情況與部門負責(zé)人陪同工傷員工前往工傷認定醫(yī)院進行治療。事后須由部門出示書面報告、相關(guān)證明和工傷報批需要的資料，其工傷治療期間工資計發(fā)標(biāo)準及醫(yī)藥費按公司工傷管理制度執(zhí)行。

六、員工關(guān)系

(一)公司在員工餐廳為員工設(shè)立意見箱，員工可通過意見箱向公司反映存在的各種問題和建議。

(二)公司每月為壽星員工舉辦活動或發(fā)放生日禮金。

(三)公司根據(jù)營業(yè)情況，為員工舉辦各種有益身心健康的康樂活動和文體活動。

原則上上述各種活動不能與公司的日常工作和發(fā)生沖突或影響公司的運營。

第六章 規(guī)章制度

一、入職培訓(xùn)

所有員工均需接受公司的入職培訓(xùn)和部門的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

二、物品管理(一)

公共物品管理

1.員工必須愛護公司各類財物和設(shè)施設(shè)備，不得擅自拿走、故意損壞、私用或偷拿。

2.員工應(yīng)該按照各部門、各崗位的規(guī)定，仔細地使用和愛護公司的所有設(shè)備、物資和公司所提供的工作服等。

3.不得使用公司提供給客人的任何物品。

4.員工對所在崗位的設(shè)備應(yīng)做到“三知三會”，按照各部門的操作程序，每天或定時對本崗位所用設(shè)備和物品進行保養(yǎng)；凡因保養(yǎng)不善，維修不及時而造成的損失，由責(zé)任者承擔(dān)賠償。

(二)私人物品管理

員工有責(zé)任保管好個人的財物。貴重物品不宜帶進工作場所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負責(zé)。

三、員工公告欄

(一)公司各類文件、通告及指示將張貼于員工餐廳的“員工天地”內(nèi)。(二)員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示。(三)員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

四、個人儀容儀表

(一)員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔，上班穿工作服，佩戴工號牌（左胸前），如有遺失或損壞，應(yīng)及時報告行政人事部，并辦理補領(lǐng)手續(xù)，費用為人民幣二十元。(二)男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工應(yīng)保持發(fā)型莊重整齊，著工作服時長發(fā)必須束起短發(fā)整齊，劉海不遮眉，并且不得燙染夸張顏色的發(fā)型。

(三)所有指甲應(yīng)短而干凈，且不可涂染有色指甲油。(四)女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘。

五、行為舉止

(一)對客人要保持熱情友好的微笑，保持精神飽滿；(二)講話口齒要清楚，音量適中，聲調(diào)溫和；

(三)對客人稱呼時，不應(yīng)直呼其名，應(yīng)冠以“先生”、“夫人”、“女士”、“小姐”等；(四)對客凡事要以“請”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾；(五)不要在公共區(qū)域大聲喧華、聊天或跑動；(六)不要背后議論客人和同事的舉止；(七)客氣禮貌地對待所有的同事和上級；

(八)時刻保持個人儀容整潔，注意個人涵養(yǎng)及態(tài)度，不應(yīng)隨地吐痰、人前挖鼻孔、污言穢語等。

(九)應(yīng)忠誠老實，不說謊話，注重信譽；

(十)應(yīng)嚴守工作時間，不得遲到早退或無故中途離開崗位；

(十一)應(yīng)恪守職守，做好本職工作，完成所委派之任務(wù)，保護企業(yè)財產(chǎn)；

六、服從

員工必須切實執(zhí)行和服從直接上級的工作安排，必須按時上班，在工作時間內(nèi)不得無故早退，更不得擅離職守。如有任何調(diào)換更值者，必須事先征得部門經(jīng)理同意，否則視為當(dāng)日曠工。

七、拾獲物品規(guī)定

(一)員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財物，不論屬于客人或其他員工，不論貴賤大小，必須立即送交上級，由上級上交前臺服務(wù)中心（或行政人事部）統(tǒng)一做好登記和管理，不得私匿。

(二)員工在公司范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級和保安報告。(三)物品無人領(lǐng)取時，相關(guān)部門要予以登記和保存。

八、匯報請示

所有員工如工作中遇到不能解決的問題或工作，應(yīng)第一時間向直接上級領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示。

九、處理客人投訴規(guī)定

當(dāng)遇有客人投訴時，處理方法如下：

(一)細心聆聽賓客之意見并加以記錄，且由部門匯總后，上交公司客服中心；(二)在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后應(yīng)向上級主管報告；(三)如超越本職權(quán)范圍時或遇無法解決的情況，應(yīng)立即報告上級主管或經(jīng)理，馬上予以解決。

十、員工申訴

(一)員工對工作有不滿之處，應(yīng)在工作時間之外直接向直屬上司提出；

(二)員工如得不到滿意答復(fù)或不愿意由直屬上司處理，可在工作時間之外，口頭或以書面形式越級提出；

(三)員工如選擇書面申訴形式或?qū)咎岢龅慕ㄗh，應(yīng)注明姓名及部門，直接將其投

到員工餐廳的員工意見箱，以示誠意；(四)企業(yè)應(yīng)為所有員工的申訴和意見，做到絕對保密。

十一、保密制度

(一)為保障公司的合法權(quán)益不受侵犯，維護企業(yè)正常經(jīng)營管理秩序，企業(yè)員工必須遵守保密制度。

(二)公司對制定的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程、標(biāo)準操作、財務(wù)數(shù)據(jù)、品牌手冊、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應(yīng)進行必要存檔，確保企業(yè)秘密不被泄露。

(三)員工必須對自己所從事業(yè)務(wù)的保密工作負責(zé)，不得已任何方式泄露屬于公司的商業(yè)秘密。

(四)員工違反保密規(guī)定則被視為嚴重過失，一旦發(fā)現(xiàn)確認的，將立即解除當(dāng)事人與公司的勞動合同，交視情況對公司的損失做賠償處理。

十二、員工出入規(guī)定

(一)員工上下班必須從指定之進出通道出入。

(二)公司授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹，員工應(yīng)接受檢查。

(三)員工攜帶私人物品或非私人物品離開公司時，應(yīng)出具由部門簽署的出店證明，并交保安人員驗證。

十三、親友探訪及電話使用規(guī)定

(一)員工在工作期間不得接待親友。如有特殊原因，須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準，在指定地點接待，如員工親友住宿或就餐需向部門書面申請說明，并經(jīng)由行政人事部批準備案，不得利用工作職務(wù)之便謀取私利。

(二)公司電話為營業(yè)場所需用財產(chǎn)，員工在公司內(nèi)部未經(jīng)許可不得因私事使用電話，不得用電話與店內(nèi)同事閑聊，嚴禁利用工作之便打私人電話。

第七章 獎罰條例

一、目的

為了增強公司的經(jīng)營活力，維護員工的利益和鼓勵員工的積極向上，嚴肅法紀，維護公司正常的工作秩序，保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準。特制定如下獎罰條例。

二、獎勵(一)獎勵條件

凡符合下列條件者，由部門上報個人事跡，行政人事部審核后呈報公司管理層 14

審批，由行政人事部獎勵金額20元—500元不等，通過工資發(fā)給，視其程度大小執(zhí)行，并作為加分、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正、升職、外派培訓(xùn)的重要依據(jù)條件。

1． 對提高公司經(jīng)營管理和服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議或制定有效制度等，經(jīng)實施有

重大成效者或?qū)μ岣呓?jīng)濟效益有重大貢獻者。

2． 在公司服務(wù)工作中自覺奉獻，不計加班和個人得失，成績顯著者。3． 為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱情，多次贏得客人表揚者。4． 為保護公司財產(chǎn)和客人生命財產(chǎn)安全，見義勇為者。5． 嚴格控制開支，對節(jié)約費用有顯著成績者。6． 拾金（物）不昧者。

7． 在旅游體育行業(yè)各類表演競賽中獲大獎?wù)摺?/p>

8． 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生，使公司避免重大損失者。9． 在其它方面有重大貢獻者。

(二)(三)獎勵分類：分為部門級和公司級。獎勵形式

1.表彰：分為口頭表揚（記5分）和書面表揚（記10分）

2.獎金：針對拾金（物）不昧，視物品的貴重程度給予20元—100元的獎金

（記5分）

3.晉級

(四)獎勵程序

1.部門級：由部門主管提名，部門經(jīng)理（總經(jīng)理）審核，報行政人事部復(fù)核。2.公司級：由部門經(jīng)理（總經(jīng)理）提名，行政人事部審核，報請總經(jīng)理批準。

三、處罰(一)處罰分類：A類過失（分為口頭警告、書面警告）、B類過失（嚴重警告）、C類過失（降職或開除）。1.A類過失行為：

1)儀容儀表表不整齊者（不按規(guī)定佩戴工牌、頭發(fā)不整、手插口袋、依靠墻壁、濃妝艷抹、衣冠不整）； 2)上班時未按規(guī)定著裝；

3)上班時不佩戴工牌或借用他人工牌者； 4)上、下班不打卡；

5)上、下班有遲到、早退行為；

6)未經(jīng)許可或非工作需要使用客用物品；

7)非工作需要或未經(jīng)部門經(jīng)理、主管許可穿著或攜帶工服離開公司； 8)開例會、班前班后等會議時遲到、喧嘩、嬉戲及上培訓(xùn)課違反課堂紀律等； 9)在客人面前有不禮貌的舉止，如：梳頭、打哈欠、伸懶腰、扶肩搭背、唱歌、吹口哨、剪指甲等；

10)上班時間非工作需要打私人電話或私自會客； 11)未經(jīng)許可帶領(lǐng)親友進入公司工作區(qū)域；

12)上班時間在營業(yè)場所吃零食、嚼香口膠、看報紙、雜志、聊天等；

13)工作態(tài)度不認真，紀律散漫，工作時收聽收音機、錄音機、mp3等音、視頻設(shè)備或看電視等；

14)隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙頭、雜物；在禁煙區(qū)吸煙及其他各種不衛(wèi)生、不文明行為；

15)在辦公區(qū)域、公共場所內(nèi)高聲喧嘩、爭吵、嬉鬧、唱歌等； 16)對客服務(wù)時，未用敬語，禮貌用語或用忌語；

17)對客人過于親昵（鼓勵與客人進行有禮貌交往，但應(yīng)避免談及私人話題）； 18)未經(jīng)批準，在公司內(nèi)散發(fā)任何宣傳材料或印刷品，推銷商品； 19)在公司營業(yè)場所、正門或辦公區(qū)域內(nèi)無事逗留； 20)不遵守員工餐廳規(guī)定，浪費飯菜等；

21)不遵守員工宿舍管理規(guī)定，未經(jīng)許可私自更換宿舍和床位等； 22)未遵守安全制度、部門規(guī)定，違章操作但未造成重大影響者； 23)未按公司相關(guān)規(guī)定提交請假條私自休假；

24)交接班時，未能將發(fā)生的問題或不正常情況進行交接，或未向上級報告； 25)不接受上級或有關(guān)部門的檢查； 26)上班時間在營業(yè)場所吸煙； 27)拒不接受安全警衛(wèi)人員的出入檢查； 28)擅自動用專供客人使用的物品和器具； 29)擅自翻動客人物品者；

30)擅自動用公司設(shè)備、工具移做私人之用； 31)擅自動用公司灶具，私自烹飪制作食品者； 32)輕度違反公司或部門規(guī)章制度或其他輕度違紀行為。2.B類行為過失行為：

1)重復(fù)違反A類過失；

2)1個月內(nèi)累計遲到、早退超過5次（根據(jù)《考勤管理規(guī)定》）； 3)曠工1—2天或1個月內(nèi)曠工累計3次者；（同上）

4)上班期間擅自脫崗、串崗、扎堆、聊天超過10分鐘； 5)當(dāng)班時打瞌睡、打撲克、下棋等； 6)對上級不禮貌或有不尊重上級的言行； 7)拒不接受上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)； 8)損壞酒店或客人物品者； 9)在酒店墻壁上涂寫字跡、亂畫者；

10)丟失酒店鑰匙、印章、單據(jù)，未造成重大影響和損失者； 11)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準擅自復(fù)印、復(fù)制公司文件資料等；

12)員工之間相互打聽、透露彼此的工資數(shù)額；或背后議論公司的決策和制度； 13)非因工作需要在工作時間內(nèi)飲酒； 14)在酒店內(nèi)售賣私人物品； 15)與客人爭辯或?qū)e客不禮貌； 16)因責(zé)任問題受到賓客的投訴； 17)對客人態(tài)度粗魯、侮辱、謾罵客人者； 18)向客人索取報酬；

19)拒不上交自己拾獲賓客丟失的物品者； 20)不接受批評，頂撞上司領(lǐng)導(dǎo)； 21)偷吃客人或客用食品；

22)對不屬于本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)擅作主張或有意影響阻礙其他部門行使職權(quán)；

23)違反崗位職責(zé)、操作規(guī)程和服務(wù)程序等有關(guān)規(guī)定，而給公司造成一般損失的； 24)其它違紀行為，所犯錯誤與上述條款性質(zhì)相類似，按B過失處罰。

3.C類行為過失行為：

1)一個月內(nèi)受到兩次書面警告者； 2)連續(xù)曠工3天；

3)盜竊公司客人或同事財物；

4)拉幫結(jié)派，故意怠工、罷工妨礙公司正常營業(yè)；

5)不按公司規(guī)定的安全操作或違規(guī)操作，給公司或個人造成嚴重影響和損失的； 6)參與賭博、斗毆、打架、滋事、酗酒、吸毒、服用麻醉藥物等； 7)上班期間喝酒或酒后當(dāng)值（除了有特殊工作需要的重要崗位）； 8)私自配置公司鑰匙，造成重大影響和損失者； 9)恐嚇、威脅、謾罵、毆打同事和管理人員者； 10)制造傳播謠言、惡意中傷員工及損害賓客聲譽者；

11)利用職權(quán)謀取私利，侵吞公司財物，或在公司內(nèi)進行私人交易，對公司造成嚴重損害；

12)因過失引起倉庫積壓、滯銷，造成經(jīng)濟損失者； 13)因管理不善、指揮不當(dāng)，造成經(jīng)濟損失者； 14)因玩忽職守，造成危及他人生命安全或損壞設(shè)備者； 15)蓄意破壞公司設(shè)備物品者； 16)泄漏公司及客人機密者；

17)私自交換外幣，涂改偽造單據(jù)、發(fā)票、證明等； 18)不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危險品； 19)在公司外做有損公司聲譽的行為； 20)提供假資料或報告；

21)觸犯“治安管理條例”及國家法律、被公安機關(guān)處分者； 22)擅自動用公司的重要消防器材及安全設(shè)施者；

4． 管理人員的處罰

同類過失管理人員如有觸犯的加倍處罰。

(二)處罰形式

1.A類過失行為的處罰形式：

A類過失行為視情節(jié)嚴重程度給予口頭警告或書面警告處分：口頭警告1次扣5分，并處以10元處罰；書面警告1次扣10分，并處以30元處罰；一個月內(nèi)口頭警告2次，則第2次警告按書面警告處罰。2.B類過失行為的處罰形式：

B類過失行為給予書面警告或嚴重警告處分：書面警告1次扣10分；嚴重警告1次扣30分；一個月內(nèi)書面警告2次，則第2次書面警告按嚴重警告處罰。

3.C類過失行為的處罰形式：

C類過失行為給予降職或開除處分：視情節(jié)嚴重程度給予降職或開除處理，并給予處罰50分，100至200元的處罰；另外，降職期間將根據(jù)員工的表現(xiàn)直到開除處理。

(三)處罰程序和權(quán)限

1.一般A類過失，由部門主管（調(diào)查）→ 經(jīng)理（簽名）→ 行政人事部經(jīng)理（審定）；

2.B類過失，由部門主管（調(diào)查）→ 經(jīng)理（簽名）→ 部門副總或總經(jīng)理（簽名）

→ 行政人事部經(jīng)理（審定）；

3.C類過失，由行政人事部介入調(diào)查審核后報總經(jīng)理批準；如有必要的特殊情況，由高層會議開會裁決，會議裁決為最后決定；

4.領(lǐng)班級以上管理人員的各種處分最后均須總經(jīng)理批準后執(zhí)行；

5.部門對其它部門員工的違紀行為有權(quán)提議處理，但須經(jīng)違紀人所在部門按上述程序辦理批準手續(xù)。

（四）過失記錄

員工的《過失通知單》由行政人事部備案，員工可在部門或行政人事部查閱本人的過失記錄，但不得翻制或復(fù)印。

（五）調(diào)解

受處分的員工本人或他人對處分不服，可在一周內(nèi)以書面形式向本部門及行政人事部申訴，經(jīng)核實確認不當(dāng)?shù)?，可予以更正、撤消?/p>

（六）處分的撤銷

書面警告和嚴重警告《過失通知書》的撤銷：違規(guī)通知書發(fā)出3個月后，如果員工表現(xiàn)非常突出或以功抵過的，可由本人書面申請，部門經(jīng)理簽字，報行政人事部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準可予以撤銷。

員工受降職降薪處分6個月后，由員工書面申請，部門經(jīng)理根據(jù)其表現(xiàn)決定是否恢復(fù)原職級；恢復(fù)職級由部門經(jīng)理填報職位調(diào)動表，報行政人事部調(diào)查和審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準可撤銷其處分。

第八章 安全管理

一、消防安全守則(一)火災(zāi)報警

無論在任何時候，一旦發(fā)現(xiàn)火情、火險及不尋常的熱度引起的感覺，要及時報警。保證賓客和公司員工人身、財產(chǎn)安全是您的首要責(zé)任。報警注意事項：

1.報警電話為：保安部“6119”；

2.報警時應(yīng)講清起火的具體地點，火勢情況、本人姓名及聯(lián)系方式； 3.如有可能，應(yīng)盡量先滅火，然后再報消防中心，并保護好現(xiàn)場；

(二)火情處理

1.任何人員接到火警通知后，應(yīng)利用樓梯或安全通道迅速奔赴火場撲救；

2.迅速關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場的所有門窗，切斷電源；

3.任何電器火災(zāi)在未斷電的情況下，切勿使用水或泡沫滅火設(shè)備；

4.火災(zāi)發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，主動、迅速、有序地引導(dǎo)疏散客人撤離火災(zāi)現(xiàn)場或協(xié)

助滅火。

5.每位員工必須熟記火災(zāi)報警電話號碼，防火通道口位置及滅火器具的使用方法。

二、緊急事故處理指引(一)意外事故的處理

1.如遇有意外傷亡或落水情況，應(yīng)馬上通知部門主管領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助將救護意外傷者，且協(xié)助送往醫(yī)院；

2.立即通知部門負責(zé)人或保安部，接通知人要迅速報告部門經(jīng)理、行政人事部及總經(jīng)理；

3.加設(shè)標(biāo)志，警告他人勿靠近危險區(qū)。

第九章 修訂

公司有權(quán)修訂本《員工手冊》的相關(guān)規(guī)章制度，并且隨時可以根據(jù)國家的法律、法規(guī)及營業(yè)需要修改本《員工手冊》的條款。

公司行政人事部對本手冊擁有解釋權(quán)。手冊制訂時間：2013年1月1日 手冊修訂時間：2014年1月1日 廣州月亮湖體育服務(wù)有限公司

第四篇：野桃優(yōu)美散文

不知何時，門前花圃里冒出一根野桃枝子，斜斜地擠長在兩棵櫻樹中間。

去年春上，開了四五朵花，很撩眼地艷紅?；ㄖx了，結(jié)幾個青青的毛果子，慢慢在樹上生長。集市上的桃賣罷了，門前的桃們?nèi)郧嗲嗟鼐朐谌~上。直到蟲子在蒂部蝕子洞孔，青桃跌落在地上，才知道是果熟了。院中人笑道：這樹好沒意思，生個地方曲狹，花開得稀欠艷乍，果子也長得小氣，砍了它寬展個地方吧。

我攔著不讓砍，說也是一個命呢。

今春，桃樹長高許多，花也開得繁密，青毛果子卻依然久久長不大。鄰家的甜葡萄酸杏子被摘光了，野桃們?nèi)猿脸恋貕嬜≈l延宕日子。

終有一個孕娘從樹下經(jīng)過，順手摘個青桃，放進嘴里咯茲咯茲咬，說：這桃味道真好。人便笑她嘴饞。引來個娃娃，吃一個還鬧著吃。我嘗一嘗，果然獨有滋味。

這桃味，有空氣的沁馨，有陽光的甘甜，有雨露的澤潤，有渭風(fēng)的和爽，還有一種牽腸親近的苦澀，那是生物最原始最本質(zhì)的誘人生死向往的自然生息。桃的酸甜香苦都很濃烈，不似平常的桃那樣輕淡寡味。品野桃的滋味，如遇歷經(jīng)江湖、大愛大恨、情感真摯，血肉豐滿的俠丈夫，讓你感動于他的生命和魅力，熱烈與樸實。

眾人卻對我說，找棵樹，找棵樹嫁接一下，這桃就長大長甜，沒有苦澀味了。我心里想：這桃的可人之處，正在于它獨具的野味，若將它嫁接成普通桃子，中看不中品、平庸無異致；還有什么情趣？且野桃經(jīng)嫁接了，便大，便甜，便惹人眼饞口饞手饞，必早早斷送掉它的生命，哪能使它如今日這樣長久生長成熟呢？再想逢花時，嫁過的花兒顏色就變得蒼白慘淡，抑郁頹然，不再紅的燦亮美的驚艷了，它將永遠失去鮮明熱烈的無羈本性。

這桃樹萬萬不可嫁接的。

第五篇：春野優(yōu)美散文

早春的陽光潮乎乎、暖洋洋的。江水細膩的紋路莊重而輕松，給人穿越歲月后的鮮活與厚重之感。

柳樹上有不知名的鳥兒在叫了，一顆顆滾圓的小腦袋被黑白雙色的長羽毛裹著，只露出兩只烏亮的眼珠在骨碌碌轉(zhuǎn)動。多么可愛的鳥兒呀，一兩聲脆亮亮的鳴叫，劃過天空，隨風(fēng)飄揚，為春陽綴飾著水靈靈的誘惑。這時候的人，他的思想，他的心跳，他的血脈涌動，都與大自然產(chǎn)生了極為和諧的共鳴———這樣的人的感情才是最最真實的，還原了嬰孩般的純真！

原來，人是多么需要大自然的原始色澤和天籟般的聲音啊！

晨曦初露的早晨，透過層層薄霧，你會看到一個稍稍泛白的雞蛋黃般的太陽，比往日高了許多，也大了許多。它的光線格外甜潤，格外溫存，唯恐刺傷了關(guān)注它的人們的眼睛。這時，你就盡可能地展開想象的翅膀，在一種水中望月霧里賞花的感覺中，把那輪早春的懸浮于云嵐中的太陽，想象成一朵剛出浴的睡蓮，抑或含羞待綻的玉蘭花，甚或是一瓣春意融融的海棠……

噢，春陽如詩，好詩在春天！夢想在春天！幸福在春天！