人力資源個人年終工作總結(jié)

人力資源個人年終工作總結(jié)1

1、 負責(zé)集團人力資源管理制度的起草、修訂、實施。

2、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。

3、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。

4、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。

5、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。

6、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理，依據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機制。

7、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理，制定培訓(xùn)計劃，并安排落實。

8、 負責(zé)集團公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理，制定績效考核方案，并安排落實。

9、 負責(zé)與員工進行積極溝通，促進公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動糾紛。

10、 研究和分析國家、地區(qū)人力資源類相關(guān)政策、法規(guī)，保障集團政策合法性;與相關(guān)政府機構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣Ｕ暇?、社保中心、職介服?wù)中心等機構(gòu))建立良好的關(guān)系。

11、 負責(zé)集團下屬各獨立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。

12、 負責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持。

13、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

負責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。

動員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開展綜合治理工作。負責(zé)各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng)，包括司機的安全教育，辦理各項車管手續(xù)。負責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。

負責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。

購置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動保護用品。

人力資源個人年終工作總結(jié)2

xx年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。

一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度

隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。

二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的'同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有**人通過了全部課程的考試，預(yù)計至xx年元月，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期，參訓(xùn)人數(shù)達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員**人，新取得各級技術(shù)職稱**人。

三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象

20xx年我社被評為**市標(biāo)兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。

2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

3、切實加強文明服務(wù)的教育工作，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

4、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。

5、采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。

我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力?，F(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)好周圍的同事，形成合力，共同工作。

只有形成合力了，那么我們工作就會更加容易的進行，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天!

人力資源個人年終工作總結(jié)3

xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認真建立， 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文公司人力資源主管個人年終工作總結(jié)。

健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動。

個人工作總結(jié)

自2009年入職以來，一直在集團人力資源部工作，幾年來從事過人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、勞動關(guān)系管理等模塊工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、熟練掌握人力資源各模塊工作，提高管理能力。

進入集團人力資源部初，崗位職責(zé)是人事檔案管理、員工關(guān)系處理、協(xié)助進行招聘培訓(xùn)工作等日常業(yè)務(wù)性工作，一年后通過輪崗職責(zé)增加了工資核造和社保手續(xù)的辦理。目前經(jīng)過輪崗和學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握人力資源各模塊的工作，并因工作出色晉升到人力資源管理崗位，參與到人力資源規(guī)劃、制度建設(shè)等管理工作。結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略，分析集團資源狀況和人力資源管理現(xiàn)狀，建立適合集團發(fā)展的人力資源規(guī)劃，以保證集團目標(biāo)順利實現(xiàn)。

二、梳理集團總部各部門組織架構(gòu)，做好定崗定編定員工作。今年3月份，為與集團快速發(fā)展的目標(biāo)相匹配，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，梳理完善集團各職能部門職責(zé)，重新進行定崗定編定員工作。針對各部門架構(gòu)出現(xiàn)的問題，制定三定實施方案和人員優(yōu)化方案，講明編制原則和實施細節(jié)，讓各部門能夠領(lǐng)悟集團領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，重新調(diào)整和配置，清理人崗不匹配和無德無才人員。從而明確各部門的職能，避免職能重疊和缺失，保證各項工作流程順暢，增加工作效率。

三、完善集團人力資源制度建設(shè)

制度建設(shè)是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，從2009年開始，集團就開始制定詳細的制度建設(shè)計劃，我先后配合編制“人力資源制度”、“薪酬福利管理辦法”，并編制“考勤管理辦法”、“人事管理辦法”、“離職管理辦法”等二階、三階制度。通過制度建設(shè)體系的建立，人力資源工作也做出了新的嘗試和探索，并減少用工風(fēng)險，增強集團管控管理，使人力資源工作上了一個新臺階。

四、配合集團實現(xiàn)人力資源信息化管理，強化管理技術(shù)。

自集團信息化項目啟動后，在人力資源項目組擔(dān)任系統(tǒng)管理專員職位，從產(chǎn)品發(fā)版后，就開始努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)中的八大模塊和按鈕的功能及應(yīng)用知識，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的流程、報表、預(yù)警三大平臺，并結(jié)合目前工作內(nèi)容進行系統(tǒng)測試，研究各模塊間存在的邏輯關(guān)系。

學(xué)習(xí)后開始參與各單位的問卷調(diào)研，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫《組織基礎(chǔ)信息規(guī)范》。通過一個多月的努力，梳理了集團各單位部門、崗位和人員檔案。人力資源系統(tǒng)上線前，帶領(lǐng)項目組的同事加班加點的進行系統(tǒng)信息錄入工作，順利完成項目上線工作。隨后根據(jù)自我學(xué)習(xí)的積累，開發(fā)有關(guān)系統(tǒng)的課程，作為主講師，對集團各單位人事主管進行培訓(xùn)。目前借助此工具，人力資源數(shù)據(jù)分析工作得到很大的提高。

五、加強考勤管理，完成集團考勤全覆蓋

為加強集團機關(guān)和各公司領(lǐng)導(dǎo)班子的考勤管理，自元月份開始，借助信息化工具，分組進行現(xiàn)場實施工作。我負責(zé)帶隊對幾十個分公司進行考勤機現(xiàn)場安裝培訓(xùn)，后期為提高考勤數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，與集團IT部門一起完成優(yōu)化方案上線工作。硬件設(shè)施安裝后，組織各單位考勤主管進行培訓(xùn)系統(tǒng)知識，配置審批流程，實現(xiàn)線上請假出差，并制定考勤報表體系，實現(xiàn)考勤日報、月報管理。

六、規(guī)范薪資福利體系

為規(guī)范集團薪酬管理，3月份開始對薪資體系進行修改完善，建立職等職級薪資標(biāo)準(zhǔn)體系。按照管理職和技術(shù)職兩條通道進行職等職級的編制，并結(jié)合原有的薪資標(biāo)準(zhǔn)對集團人員進行薪資測算，完善薪資結(jié)構(gòu)。為實現(xiàn)薪資管控，制定“薪資管控管理規(guī)范”。根據(jù)各單位行業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營狀況的差異性，將各單位分為生產(chǎn)型、服務(wù)型、項目指揮部、銷售型4種類型。針對單位的4種類型分為不同的管控方式。

社保管理方面，為杜絕長假期間、離職后仍繳納社保等現(xiàn)象，建立事假、病假、離職統(tǒng)計表，及時跟蹤考勤異常人員，并按制度規(guī)定辦理社保轉(zhuǎn)移、停保等手續(xù)；為杜絕掛靠人員的社保費用欠繳工作，定期聯(lián)系掛靠人員，出具社保繳費證明，定期繳納社保費用，以免造成管理混亂，增加人力成本。

七、強化人事報表體系

在原有報表體系的基礎(chǔ)上，今年年初開始對人事報表相關(guān)內(nèi)容進行調(diào)整，分為八個方面進行統(tǒng)計分析，分別是人力資源總體概況、存在問題及改進措施、人員變動調(diào)整情況，招聘情況、配置情況、人力成本分析、考勤狀況分析，人員結(jié)構(gòu)分析，通過以上數(shù)據(jù)分析，更能體現(xiàn)集團目前人力狀況。

以上就是近幾年來我的工作總結(jié)。在工作之余，我還通過書本、網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)相關(guān)人力資源知識和先進管理思想，結(jié)合目前的工作情況，思考如何應(yīng)用到工作中，使人力資源工作真正得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可，也使人力資源部門在整個集團的運作和發(fā)展中起到應(yīng)有的作用。

通過近幾年的人力資源工作，我深深的體會到人力資源工作的重要性，也深深的喜歡上人力資源工作。今后，我將一如既往的認真工作，努力學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，克服一切困難，為集團今后的發(fā)展奉獻全部能量。