投標服務承諾書

投標服務承諾書1

致：______有限公司

根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：

我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時間及技術培訓：

我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：

我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：

我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的'，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：

對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天二十四個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司

投標人代表（簽字）：

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書2

尊敬的x市政府：

您好！

本企業(yè)鄭重承諾：

一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的.工程項目名稱）的投標。

二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。

三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益。

四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。

五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標。

六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。

七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序。

八、不在開標后進行虛假惡意投訴。

九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

承諾人：

20xx年xx月xx日

投標服務承諾書3

致：______有限公司

根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的'，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：______有限公司

投標人代表（簽字）：xxx

日期：20___年___月___日

投標服務承諾書4

本公司鄭重承諾：

將遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加_______項目的'投標。

一、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的。

二、不與招標人、其他投標人或者招標代理機構串通投標，損害國家利益、社會利益或他人的合法權益。

三、不向招標人或評標委員會成員或相關人員行賄，以牟取中標。

四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。

五、不接受任何形式的掛靠，不擾亂招投標市場秩序。

六、不在投標中哄抬價格或惡意壓價。

七、不在招投標活動中虛假投訴。

八、本公司若有違反承諾內容的行為，愿意接受建設行政主管部

門的處罰，并承擔相應的法律責任。

投標單位：(蓋章)

投標單位地址：

法定代表人(簽名)：

手機：

項目負責人(簽名)：

手機：年 月 日

投標服務承諾書5

1。設計服務周期的跟蹤配合措施

針對本設計范圍比較廣，工作量較大，技術規(guī)范要求高的特點，實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始，直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備，從設計和實施中切實做好各階段的質量管理，包括到各階段的工作內容、質量規(guī)范標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

2。設計編制過程中服務的承諾

從標書制作和收集資料起，設計人員全心投入設計工作，及時與發(fā)標方溝通，咨詢有關領導及專家意見，聽取好的建議和意見，落實到現在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多以發(fā)標方及以后使用管理著想，吸收以往多方經驗，為發(fā)標方做好后續(xù)的'參謀。

3。現場配合服務

在項目實施過程中，嚴格遵守使用方指導意圖，并解決在設計過程中發(fā)生的與設計有關的一切技術問題，并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀，確保設計成果質量和設計工作的順利進行。

利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現場創(chuàng)造良好的后勤技術服務，并大力滿足保障條件。如需要，我方有關技術設計人員，做到現場有技術問題時隨叫隨到，并在一定限時內赴現場解決問題。

項目設計主管負責人做到經常轉現場，了解現場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。

從思想上根本解決現場設計者服務態(tài)度，倡導從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

4。設計工作的全過程服務

派出專業(yè)人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。

提出設計的概念思路和基礎路線，報使用者審查。

提出設計的目標，報使用者批準。

配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。

投標服務承諾書6

親愛的xx單位：

您好！

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

一、協(xié)調管理措施

中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調，保時保質完成該項目，其主要措施：

（1）選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工。

（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

（4）每3—5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的.指示，并予以貫徹。

二、質量與安全方面

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓。未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告。對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離。辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

投標服務承諾書7

親愛的用戶：

您好！

xx公司一直恪守“產品創(chuàng)一流，服務求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按xx國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所提供產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下技術服務保證承諾：

1、技術質量保證。

我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)現有質量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務工作。

嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必須得到需方的書面認可。我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐，提供的`產品是全新的自主產品。

2、銷售服務保證。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，設置了專用電話，24小時服務，諸如：提供有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。

3、需原材料的質量保證。

對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按xx—20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

4、交貨期保證。

我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

5、其他事項。

若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。

需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現的任何問題。

以上承諾，我們將信守無誤。

承諾人：

20xx年xx月xx日

投標服務承諾書8

質量保證措施：

1、原材料采購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。

2、機床制造嚴格按質量管理體系認證執(zhí)行，確保每一件加工產品的.合格與優(yōu)質。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質產品。

4、做好用戶的售前、售中、售后服務，密切配合指導用戶。

5、定期回訪用戶，確保機床使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

6、機床產品質量免費質保期2年。

培訓方案：

1、定期開培訓班。

2、隨時來人到廠家培訓。

3、針對此次項目中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客

戶。讓該批設備盡早為教學服務。

售后服務的內容及承諾：

1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調試、維修過程中及時準確

判斷和解決機床問題，不留尾。

2.接到用戶傳真后1小時內及時回訪用戶電話，了解分析問題和使用狀況。若需到現場

指導或維修機床時，保證1個工作日到用戶后解決問題。

3、機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調試不好不能離開、

機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調試或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好用戶每臺機床檔案，及時配合用戶做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過后收取配件費用人工費不在計算。

XXXXX有限公司

20xx年XX月XX日

投標服務承諾書9

服務承諾書

致：_________(招標人)

在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費維護，第二年免費上門，只收取更換硬件設備費用。

五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。

無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時內作出響應，24小時內上門完成修復。

平時提供7*24小時電話技術支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作，項目經理一名，電工四名。

法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

服務承諾書

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：中標簽訂合同后可立即施工，盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;

①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的`備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，市內用戶2個小時內到達維修現場并到

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

投標服務承諾書10

致：xxx（招標人）

在我單位的服務工作中，我們將嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，尊重和執(zhí)行甲方意見，維護甲方利益，嚴把質量關，以向甲方提供優(yōu)質服務為工作目標。

我單位符合甲方所想，急甲方所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下:

(一)成立專門的`設計小組，有專職人員負責項目。

（二）嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。

承諾單位（蓋章）：

法定代表人（蓋章或簽字）：

日期：年月日

投標服務承諾書11

致：_________(招標人)

我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的.條件等實質性內容完全響應。如我公司

能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

全權代表(簽字)：

xxxx年xx月xx日

投標服務承諾書12

根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xxX的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經營加工活動負全面責任。

本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：

一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經營有合法xxxx的.木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法xxxx的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經營。

二、建立經營加工臺帳，主動接受檢查。

三、經營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。

四、保持經營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。

六、提高生產加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。

七、在運輸產品時，保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。

若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。

此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經營加工企業(yè)各一份。

承諾單位：xxX

法人代表簽字：xxX

xx月xx日

投標服務承諾書13

致：xxxx公司

xxxx公司（以下簡稱我方）在xxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾。

3、工程竣工后，我們將負責為期一年的工程質量保修，以優(yōu)質的服務，實現我們的忠誠承諾；真正達到一流施工，創(chuàng)造一流優(yōu)質服務的目的。

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日之內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率。

5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

6、現場響應：

6.1、如果接到報修通知后電話咨詢無法解決問題，我們承諾24小時內到達現場處理，保證產品正常工作。

6.2、無法在24小時之內解決的，將在24小時之內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除。

6.3如果發(fā)生緊急維修事故，我們將確保在接到通知后立即到達事故現場。

6.4、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、保修期外的服務承諾:保修期后，我們還將提供免費電話咨詢服務，并承諾為產品提供上門維修服務。

8、如果招標人有產品升級、更新、更換和維修的`需求，我們承諾以優(yōu)惠的價格提供售后服務。

以上是我們對這個項目的售后服務承諾。如果我們在售后服務中未能達到甲方的要求和我們的承諾標準，給招標人造成巨大損失，我們愿意接受法律法規(guī)的處罰。承擔由此造成的責任，賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xxx公司

授權代表：

日期：20xx年xx月xx日

投標服務承諾書14

xxx有限公司

根據貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的.所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

投標人：xxx有限公司

投標人代表（簽字）：xxxxx

日期：xxx年xx月xx日

投標服務承諾書15

xx市工商局：

本投標單位認真研究招標內容后，自愿接受招標書的邀約條件，本投標單位承諾如下：

1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標單位愿意以投標報價書中確定的單位，招標文件和投標書的條款實施、完成并維護全部招標內容。

2、本投標單位提供的.質保期為xx。

3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。

4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書效期之前，本投標書將始終對本投標單位具有約束力并隨時被招標單位接受。

投標單位代表人簽字：xxx

投標單位（蓋章）：xxx

xx年xx月xx日

服務承諾書

為廣大師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：

一、本著“誠信服務，師生至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為廣大師生提供衛(wèi)生可口的飯菜。

二、不斷豐富菜肴品種，提高食品質量，努力讓每一位用餐人員吃好吃飽，使廣大師生滿意。

三、嚴格執(zhí)行公司各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

四、本檔口保證：每周被公司檢查批評不超過1人/次；每月被學生投訴不超過1人/次；每季度被甲方領導投訴不超過1人/次。

承諾單位：白切風味套餐 代表人：

時間：2018年6月30日