安防工程管理制度
安防工程管理制度1
1、目的
為使安防控制系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高維護(hù)工作的專業(yè)水平,滿足用戶要求,特制定本規(guī)范。
2.適用范圍
公司所承擔(dān)的安防工程項(xiàng)目的維護(hù)工作。
3.職責(zé)
安防工程的維護(hù)工作由公司技術(shù)部承擔(dān),其它部門應(yīng)予配合、協(xié)調(diào)。
4.工作程序
4、1維護(hù)工作人員基本要求。
4、1、1公司技術(shù)部與人力資源部應(yīng)做好公司維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè),確保使維護(hù)工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技術(shù)水平,較豐富的維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
4、1、2維護(hù)工作應(yīng)樹立質(zhì)量第一、客戶第一、為客戶服務(wù)的思想,自覺地維護(hù)公司在客戶當(dāng)中的良好形象。
4、1、3維護(hù)工作人員應(yīng)熟悉和明確各有關(guān)維護(hù)合同的主要內(nèi)容(維護(hù)工作范圍、責(zé)任、具體要求等),按《安防工程維護(hù)工作操作指導(dǎo)書》具體開展維護(hù)工作。
4、1、4維護(hù)工作中,排故和例行檢測、處理出現(xiàn)的問題后應(yīng)填寫《維護(hù)登記表》,執(zhí)行簽字蓋章手續(xù)。
4、1、5維護(hù)工作人員應(yīng)每季提交書面維護(hù)工作報(bào)告,較詳細(xì)地反映每一家客戶的系統(tǒng)運(yùn)行情況和維護(hù)情況。
4、2巡檢排故工作
4、2、1技術(shù)部應(yīng)按照維護(hù)合同要求及本公司制度要求制定維護(hù)工作周期表,維護(hù)工作人員按照維護(hù)工作周期表進(jìn)行具體維護(hù)工作。
4、2、2根據(jù)維護(hù)工程具體情況(規(guī)模、復(fù)雜程度、重要性等)定期地對客戶的系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),解決存在的問題。
4、2、3排故工作按隨叫隨到的原則,實(shí)行24小時全天侯服務(wù),要求維護(hù)工作人員在接到客戶的發(fā)生故障通知后,必須立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,盡快及時趕到現(xiàn)場,排除故障,如無法與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,具體接報(bào)人應(yīng)及時赴現(xiàn)場處理。
4、2、4對重點(diǎn)工程的維護(hù)工作,采取分工負(fù)責(zé)的措施;并填寫《安防工程維護(hù)工作檢測記錄表》;節(jié)假日期間,客戶有重要的會議及有關(guān)活動期間,應(yīng)專門安排值班,同時作好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,必要時安排專人在現(xiàn)場值班,以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4、2、5排故時間要求:接到客戶通知開始,一般情況下,一環(huán)路以內(nèi)2、0小時趕到現(xiàn)場;二環(huán)路以內(nèi),3、0小時趕到現(xiàn)場;二環(huán)路以外,三環(huán)路以內(nèi),4小時趕到現(xiàn)場;市區(qū)以外鄰近的市、縣6小時趕到現(xiàn)場;較遠(yuǎn)的市、縣和省外,按合同約定時間到達(dá)。
4、2、6培訓(xùn)工作:安防自動報(bào)警聯(lián)動控制系統(tǒng)交付使用時及維護(hù)期內(nèi),安排各種形式的操作使用培訓(xùn),以求達(dá)到客戶相關(guān)人員能正確操作使用系統(tǒng)設(shè)備,充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的安防報(bào)警聯(lián)動控制功能。
4、3系統(tǒng)巡檢工作
4、3、1月檢:每月按期對客戶的安防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次檢測。檢測應(yīng)圍繞如下幾個方面進(jìn)行:
前端設(shè)備運(yùn)行狀況。包括:入侵探測器、攝像機(jī)、鏡頭、云臺、解碼器等。
(2)管線情況。包括管線質(zhì)量、防雷接地情況、屏蔽情況、線路接頭質(zhì)量等。
(3)中心控制設(shè)備運(yùn)行狀況。包括:矩陣切換主機(jī)、報(bào)警主機(jī)、監(jiān)視器、圖象處理和記錄設(shè)備、電源設(shè)備、回放清晰度等。
(4)系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及操作運(yùn)行情況。
維護(hù)人員應(yīng)圍繞上述四個方面,逐點(diǎn)、逐臺、逐項(xiàng)地進(jìn)行檢驗(yàn),邊檢邊進(jìn)行記錄,并排除發(fā)現(xiàn)的故障。
4、3、2維護(hù)工作的流程,按《安防工程維護(hù)工作流程框圖》。
4、4顧客信息反饋及持續(xù)改進(jìn)工作
4、4、1建立客戶意見反饋渠道,收集對維護(hù)工作的希望、要求和意見。
4、4、2建立維護(hù)工作聯(lián)系卡,提供公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及維護(hù)工作人員聯(lián)系電話,傳呼,保證與客戶聯(lián)系的暢通、維護(hù)工作的'及時、有效。
4、4、3每半年至一年向客戶送交《安防工程維護(hù)工作客戶意見征詢表》,收集對維護(hù)工作的意見、要求和評議。
4、4、4每維護(hù)年度對客戶滿意度作統(tǒng)計(jì)分析,提交書面報(bào)告
4、4、5及時修正維護(hù)工作方案、方法及糾正維護(hù)工作的不足之處,回復(fù)客戶的意見和要求,提高維護(hù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、4、6及時在培訓(xùn)工作進(jìn)行前后,請客戶填寫《安防自動報(bào)警聯(lián)動控制系統(tǒng)使用培訓(xùn)登記表》,征求客戶對培訓(xùn)工作的要求和意見,改進(jìn)和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
4、5其它
4、5、1維護(hù)工作的具體實(shí)施,以本規(guī)范為準(zhǔn)則,結(jié)合不同工程的維護(hù)合同要求分項(xiàng)目予以落實(shí)。對重點(diǎn)工程,要制訂單項(xiàng)的維護(hù)計(jì)劃。
4、5、2在執(zhí)行本規(guī)范過程中,出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時返饋、研究并總結(jié),以便適時修改充實(shí)本制度。
安防工程管理制度2
由于工程部承擔(dān)設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)等各個階段的工作,這些工作是由不同的小組和人員來完成的,文檔資料的建立和移交,成為了一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為提高工作效率、規(guī)范施工、方便維護(hù),更好的提高工程部的整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率,制定本章施工檔案管理辦法。
一、歸檔內(nèi)容:
1、勘察報(bào)告:根據(jù)甲方提出的需求,到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際的勘察,根據(jù)不同的項(xiàng)目,編寫成《勘察報(bào)告》。報(bào)告中包括以下內(nèi)容:
1)需求分析后,現(xiàn)場涉及的路由情況、布線選擇、傳輸方式、供電方式等;
2)設(shè)備安裝位置、安裝方式;
3)現(xiàn)場尺寸和距離;
4) 現(xiàn)場平面圖;
5)受現(xiàn)場條件影響,需要配置或變更的設(shè)備、材料、箱體等;
6)設(shè)計(jì)方案調(diào)整;
7)現(xiàn)場主要位置和區(qū)域照片;
2、設(shè)計(jì)方案:根據(jù)甲方的需求,結(jié)合現(xiàn)場勘察,豐富完整,調(diào)整后的設(shè)計(jì)方案。方案中包括功能實(shí)現(xiàn)方式、主要設(shè)備介紹、系統(tǒng)組成和結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)部分的介紹、走線和路由選擇等,一般方案涉及的部分,也必須包括;
3、合同;
4、設(shè)備清單:此清單為合同簽訂時的設(shè)備清單;
5、施工方案:包含施工計(jì)劃、施工進(jìn)度(實(shí)際的)、施工控制、供貨、主要施工工藝介紹等;
6、變更和增項(xiàng) 在施工過程中,與原合同約定有出入的部分,做變更,需要增加更能和數(shù)量的,做增項(xiàng),必須由甲方簽字,必要的簽訂補(bǔ)充合同;
7、設(shè)備到貨開箱記錄,設(shè)備檢測記錄:按照施工方案中的供貨計(jì)劃,分批次供貨,到貨后由甲方共同在場,進(jìn)行開箱驗(yàn)貨,保存完整說明書、合格證、檢測報(bào)告、設(shè)備配件等,收貨后做24小時設(shè)備開機(jī)檢測,然后再進(jìn)行安裝。此過程中,形成兩個記錄:設(shè)備到貨開箱記錄和設(shè)備檢測記錄;
8、建設(shè)期間施工記錄:此記錄為每日工程內(nèi)容和施工情況記錄,具體記錄每天參加施工的人員、人員分工、工序安排、每天施工內(nèi)容、遇到的問題和解決過程,以及每天是否按照施工方案中的施工進(jìn)度進(jìn)行,并說明進(jìn)度推遲的理由;
9、試運(yùn)行報(bào)告:施工完成后,進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行,詳細(xì)記錄試運(yùn)行期間的調(diào)試、調(diào)整、配置、問題解決過程,并形成試運(yùn)行報(bào)告;
10、完工報(bào)告:總結(jié)一個工程項(xiàng)目,從立項(xiàng)到建設(shè),到試運(yùn)行,到驗(yàn)收完成的'總體情況,最后寫明項(xiàng)目是否遵守合同約定,是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并附驗(yàn)收完成后甲方簽字的單據(jù);
11、項(xiàng)目結(jié)算書:項(xiàng)目完成后,分項(xiàng):主要設(shè)備、輔料、人工、車輛等等,核算項(xiàng)目的具體費(fèi)用;
12、現(xiàn)場完工照片:完工后的照片,包括主要設(shè)備的安裝完成照片、操作臺、電視墻、機(jī)柜、立桿等的全景照片,部分核心位置的特寫照片。使用數(shù)碼相機(jī)拍攝,要求角度合適、清晰度高;
13、圖紙:包括系統(tǒng)圖、接線圖、布線圖、IP分配表、備用線纜數(shù)量和預(yù)留位置、效果圖等
二、歸檔形式:
1、所有要求的歸檔內(nèi)容,必須提供電子版,并打包成冊,能夠分級打開;
2、建設(shè)項(xiàng)目歸檔時,建立文件夾,命名為:“XXX公司/單位建設(shè)項(xiàng)目”,打開這個文件夾后,下面的文件夾分別為以上要求
的13部分內(nèi)容,在每一個文件夾打開后,是對應(yīng)的內(nèi)容。
3、現(xiàn)場一手的原始資料,尤其是有甲方簽字的建設(shè)文檔,必須提供紙質(zhì)文件,照片和圖紙可以不必打印出來,其余部分,必須提供紙質(zhì)文檔;
4、辦事處會建立專門的檔案柜,使用文件夾將紙質(zhì)文檔存檔,供查詢和維護(hù)使用;
5、電子版文檔會保存在專用的硬盤上,共享使用,所有員工都可以通過內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行訪問;
三、資料移交和保管:
1、施工文檔和資料完成后,我們公司提供維保的系統(tǒng),必須另準(zhǔn)備一份完整的資料,轉(zhuǎn)交到對應(yīng)的維保小組。維保小組的組長,按照以上要求進(jìn)行查收,不合格、不完整的退回重做;
2、完成后的資料,必須在驗(yàn)收完成后一周之內(nèi)提交到部門,一周之內(nèi)轉(zhuǎn)交到維保部門(如需要);
3、歸檔成冊的文檔資料,不允許隨便查閱,實(shí)行圖書館的管理辦法:借閱制,需要參考、學(xué)習(xí)、借用的,填寫《文檔資料借閱申請》,按照申請中的使用范圍和使用期限使用,到期必須歸還;
4、文檔保管暫時不定人員,待第一批文檔建立后,另行制定管理人員。
安防工程管理制度3
第一節(jié) 冬季施工準(zhǔn)備
1. 項(xiàng)目部人員應(yīng)充分重視,明確崗位職責(zé),確保冬期施工正常進(jìn)行。進(jìn)入冬施前,由項(xiàng)目部組織,對全體施工人員進(jìn)行冬期施工教育,學(xué)習(xí)冬施規(guī)范、規(guī)程,做好冬施安全技術(shù)交底,以保證本工程冬期施工的質(zhì)量。
2. 在安排冬期施工項(xiàng)目時充分考慮冬期施工的可行性、重要性和經(jīng)濟(jì)性,將可以在常溫下安排的施工項(xiàng)目盡量在冬施前或在冬轉(zhuǎn)暖后安排,既保證了工程項(xiàng)目的正常進(jìn)行又能節(jié)省資源。
3. 做好現(xiàn)場的食堂、宿舍、辦公用房的取暖,保證現(xiàn)場各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在取暖措施中盡量采用電暖設(shè)備取暖,禁止使用火堆等無安全保證行為的取暖方式。
4. 現(xiàn)場準(zhǔn)備
在冬季施工前,仔細(xì)檢查生產(chǎn)、生活及消防管線和設(shè)施,做好保溫工作,確保水源正常使用;
水源循環(huán)散熱的露天設(shè)備(如機(jī)動車),要加防凍液或停機(jī)放水;
準(zhǔn)備足夠的保溫材料和防凍液。
5. 材料準(zhǔn)備
購進(jìn)各種加熱采暖設(shè)備;
根據(jù)施工要求,購進(jìn)保溫、測溫器材。
第二節(jié) 冬雨季施工設(shè)備、材料的管理
1. 冬季施工的設(shè)備管理
進(jìn)入施工現(xiàn)場露天存放的電氣儀表設(shè)備等都要有防雨防雪設(shè)施,不容許放在低洼漏天地方,防止被水浸泡受凍。電氣儀表設(shè)備要盡快運(yùn)入庫房,減少露天存放而增加的.防護(hù)設(shè)施費(fèi)用。
2. 冬季施工的材料管理
進(jìn)入現(xiàn)場的保溫材料及消音材料一定要存入庫房,并加蓋保溫苫布,不要使材料受潮和受凍。在倉庫內(nèi)保管的焊接材料,要保證離地離墻不少于300 mm的距離,室內(nèi)要通風(fēng)干燥,以保證焊材在干燥的環(huán)境下保存。
第三節(jié)冬季施工焊接管理
1. 冬季室外焊接時,為了保證焊接質(zhì)量,室外施焊部位都要有防雨棚,雨天沒有防雨設(shè)施不準(zhǔn)施焊。
2. 電焊條受潮后影響使用,使用前應(yīng)烘干。
3. 對重要焊口要搭設(shè)防雨棚或準(zhǔn)備好篷布蓋好在暴風(fēng)雨突來時保護(hù)焊縫免受溫度驟變影響焊接質(zhì)量,當(dāng)相對濕度大于90%時應(yīng)停止作業(yè)。
4. 焊接時注意清理干凈周圍的易燃物,以免發(fā)生火災(zāi),一般在大風(fēng)天氣應(yīng)停止施工。
第四節(jié)冬雨季施工技術(shù)質(zhì)量管理
1. 提醒土建將預(yù)埋電管及管口封好,以免雨雪和雜物流進(jìn)管內(nèi),影響后序工。
2. 提醒土建將設(shè)備預(yù)留孔洞做好防雨措施。如施工現(xiàn)場地下部分設(shè)備已安裝完畢,要采取措施防止設(shè)備受潮、受凍。
3. 地下管線的施工要速戰(zhàn)速決,及時下管、試壓、確認(rèn)驗(yàn)收回填,不能拖泥帶水。
4. 直埋電纜敷設(shè)完后,應(yīng)立即鋪沙,蓋磚及回填夯實(shí),防止下雨雪時,進(jìn)入溝槽內(nèi)。
5. 敷設(shè)于潮濕場所的電線管路、管口、管子連接處應(yīng)作密封處理,以防管路凍裂損壞。
6. 及時接收天氣預(yù)報(bào),防止寒流突然襲擊造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。并安排專人測量施工期間的室外氣溫,做好記錄
第五節(jié) 冬季施工安全措施
1. 冬施前對全體職工進(jìn)行安全教育,結(jié)合工程任務(wù)做好冬施安全技術(shù)交底,配備好安全防護(hù)用具,對變換工種,臨時參加此項(xiàng)工作的人員要細(xì)致交底。
2. 坡道要釘防滑條,掃除表面冰雪,保持干燥干凈。道路及操作面如有冰雪及時清理,保證操作安全。高空作業(yè)如遇6級以上大風(fēng)暫停作業(yè)。
3. 施工現(xiàn)場統(tǒng)一電暖氣供暖,不得用爐火取暖。嚴(yán)禁私接電爐等電器取暖。
4. 現(xiàn)場保溫材料,使用經(jīng)消防部門批準(zhǔn)購置的阻燃草簾被,為保證操作人員健康,不得用巖棉被作保溫材料。
5. 現(xiàn)場材料堆放要規(guī)定區(qū)域,易燃、易爆材料分別碼放,有專人看管建立警戒區(qū)?,F(xiàn)場內(nèi)的各種材料、乙炔、氧氣瓶等存放場地要符合安全要求,加強(qiáng)管理。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,必要時,在安全區(qū)內(nèi)設(shè)定點(diǎn)吸煙室。
6. 現(xiàn)場供電要有專人管理,保衛(wèi)部門建立有關(guān)的安全制度,電器設(shè)備按要求接地、接零,電源線不得使用塑料線,嚴(yán)禁私接亂拉供電線路。
7. 嚴(yán)格執(zhí)行動用明火審批制度。配備看火人員及滅火器材,操作前,要清除附近的易燃物。安全管理人員必須對用火嚴(yán)格把關(guān),對用火部位、用火時間、用火人、場地情況及防火措施要做到了如指掌,并對用火部位經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)隱患問題及時予以解決。
8. 冬施期間要對現(xiàn)場的施工設(shè)備如腳手架、小型機(jī)械、電氣設(shè)備、各類消防器材等經(jīng)常進(jìn)行檢查維修,保持靈敏有效。
9. 預(yù)防高空墜落事故發(fā)生,鋼絲繩經(jīng)常擦油保護(hù)。
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1.總則
設(shè)備缺陷是危及電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要因素之一。及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、消除缺陷是保證安全生產(chǎn)的重要措施。為使設(shè)備缺陷從發(fā)現(xiàn)到消除的全過程實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,而制訂本制度。
2.設(shè)備缺陷定義:具有下列情況之一者,稱有缺陷設(shè)備。
2.1設(shè)備零部件損壞、老化、缺少,技術(shù)性能不良,以致不能在額定參數(shù)下運(yùn)行或安全構(gòu)成威脅者;
2.2由于外界原因,形成威脅設(shè)備安全運(yùn)行的現(xiàn)象;
2.3按設(shè)備定級不能評為一類設(shè)備者。
3.設(shè)備缺陷的分類:
3.1緊急缺陷(I類缺陷):己導(dǎo)致設(shè)備退出運(yùn)行或隨時可能導(dǎo)致事故需立即處理者;
3.2重要缺陷(II類缺陷):缺陷比較嚴(yán)重,但在運(yùn)行人員、試驗(yàn)人員的監(jiān)視下,在短期內(nèi)尚不致造成事故者;
3.3一般缺陷(III類缺陷):對安全威脅不大,允許在下一個月度季度檢修計(jì)劃中予以消除者。
4.職責(zé)和分工:
4.1變電所運(yùn)行人員:
4.1.1對當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的缺陷、其它專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)并記錄在各專業(yè)記錄簿中的缺陷,都應(yīng)錄入生產(chǎn)MIS網(wǎng)缺陷記錄。
4.1.2對缺陷的嚴(yán)重程度作出判斷,定出缺陷的性質(zhì)、類別。
4.1.3對緊急缺陷、嚴(yán)重缺陷,應(yīng)同時匯報(bào)變電工區(qū)和區(qū)調(diào)值班員。220kV設(shè)備缺陷,如危及系統(tǒng)安全,需立即改變省調(diào)管轄設(shè)備的運(yùn)行方式等緊急情況,變電值班員可先直接回報(bào)省調(diào)。
4.1.4對危及安全需做緊急處理的缺陷,按有關(guān)規(guī)程要求,進(jìn)行緊急處理,以防發(fā)展為事故。
4.1.5缺陷消除前,負(fù)責(zé)運(yùn)行監(jiān)視,做好事故予想。
4.1.6當(dāng)檢修人員消缺完畢,應(yīng)對消缺情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收;工作負(fù)責(zé)人、值班負(fù)責(zé)人分別在缺陷記錄上簽名,作為該項(xiàng)缺陷己消除的依據(jù)。
4.1.7每月末,將變電所未消缺的緊急缺陷、嚴(yán)重缺陷,匯總報(bào)變電工區(qū)。
4.2值班調(diào)度員:
4.2.1對緊急缺陷、重大缺陷,應(yīng)立即回報(bào)生產(chǎn)安全部及公司領(lǐng)導(dǎo)。對危及系統(tǒng)運(yùn)行需緊急處理的缺陷可直接通知檢修人員進(jìn)行消缺。
4.2.2對危及安全的缺陷,應(yīng)采取必要的防范措施,以保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行和防止設(shè)備的進(jìn)一步損壞。
4.2.3了解系統(tǒng)設(shè)備的`健康狀況,合理地安排運(yùn)行方式。
4.3輸變電公司
4.3.1對變電所匯報(bào)缺陷性質(zhì)、類別及對系統(tǒng)的危害程度進(jìn)行審核。
4.3.2對緊急缺陷、嚴(yán)重缺陷應(yīng)立匯報(bào)生產(chǎn)安全部。
4..3.3及時了解緊急缺陷、嚴(yán)重缺陷設(shè)備的運(yùn)行狀況。
4.3.4每月5日前將各變電所急需處理的設(shè)備缺陷匯總后報(bào)生產(chǎn)安全部。
4.4生產(chǎn)安全部
4.4.1負(fù)責(zé)全公司設(shè)備缺陷的管理工作。
4.4.2督促相關(guān)單位及時消除設(shè)備缺陷。
4.4.3對急需處理的設(shè)備缺陷,應(yīng)立即通知、組織相關(guān)單位進(jìn)行消缺。
4.4.4對危及安全的缺陷及時匯報(bào)分管副總經(jīng)理。
4.4.5每季度將全公司設(shè)備缺陷的消缺情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。對尚未消除的緊急缺陷、重大缺陷書面匯報(bào)分管副總經(jīng)理。
4.5管理設(shè)備的生產(chǎn)單位:
4.5.1每日查閱生產(chǎn)MIS網(wǎng)上的設(shè)備缺陷。按設(shè)備缺陷的性質(zhì)類別及時組織消缺。
4.5.2緊急缺陷要立即消缺;嚴(yán)重缺陷不超過一周,確因設(shè)備問題不能處理的要安排大修改造;一般缺陷暫不危及設(shè)備安全運(yùn)行者,可安排在下個月度檢修計(jì)劃中予以消除。220kV設(shè)備的一般缺陷消缺時間不超過15天。
4.5.3如消缺需要兩個及以上的單位配合工作,則由生產(chǎn)安全部指定其中一個單位為主。具體施工事項(xiàng)由為主的單位與其它配合工作的單位協(xié)商。
4.6檢修試驗(yàn)人員:
4.6.1缺陷消除后,將導(dǎo)致缺陷的原因、設(shè)備損壞的程度、所更換的元件型號參數(shù)及變更情況、運(yùn)行應(yīng)注意的事項(xiàng)、消缺結(jié)論,在變電所現(xiàn)場錄入生產(chǎn)MIS網(wǎng)的缺陷記錄中。由運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人驗(yàn)收簽名后,該項(xiàng)消缺工作方告結(jié)束。
4.6.2在檢修試驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,又未能消除者,應(yīng)對缺陷的性質(zhì)、能否投放運(yùn)行作出判斷,并回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)安全部。
4.7線路班:
4.7.1發(fā)現(xiàn)及消除線路設(shè)備缺應(yīng)錄入公司生產(chǎn)MIS網(wǎng)。
4.7.2一般缺陷由輸變電公司線路班管理消缺。
4.7.3緊急缺陷、嚴(yán)重缺陷由輸變電公司組織消缺的同時,還應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)安全部。
安防工程管理制度5
第一章 總則
為了控制安防項(xiàng)目設(shè)計(jì)全過程,參照GB50348-20xx的規(guī)范,根據(jù)安全防范工程的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)被防護(hù)對象的使用功能、建設(shè)投資及安全防范管理工作的要求,綜合運(yùn)用安全防范技術(shù)、電子信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,構(gòu)成先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)、適用、配套的安全防范應(yīng)用系統(tǒng)。最大限度地減少設(shè)計(jì)失誤和差錯,識別并預(yù)測問題,確保達(dá)到客戶需求和期望及有關(guān)法律、法規(guī)要求,特制定本制度。
第二章 安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及要求
2.1 設(shè)計(jì)需提供下列設(shè)計(jì)說明文件:
1)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明,系統(tǒng)功能介紹。
2)各子系統(tǒng)的前端設(shè)備型號、位置設(shè)置及安裝方式說明,前端設(shè)備對所要控制對象的說明,前端設(shè)備工作環(huán)境的要求(溫度、濕度、光線等),中央控制是控制設(shè)備對前端設(shè)備的控制簡要說明。
3)各子系統(tǒng)管路敷設(shè)的主要要求。
4)系統(tǒng)線路中若含有中間設(shè)備及總線擴(kuò)展設(shè)備,中間設(shè)備及總線擴(kuò)展設(shè)備對前端設(shè)備控制說明。
5)中央控制室設(shè)備型號、設(shè)備主要性能指標(biāo)及功能、設(shè)備之間連接的說明,設(shè)備對前端的連接及控制說明。
6)對中央控制是工作環(huán)境的要求(溫度、濕度、電源、防靜電、接地等要求)。
7)系統(tǒng)操作手冊和簡單故障維修手冊。加入系統(tǒng)中包含有自編軟件,上需提供計(jì)算程序說明。
2.2 深化設(shè)計(jì)需提供下列表格:
1)設(shè)備器材清單。
2)前端設(shè)備的安裝位置、設(shè)備名稱、設(shè)備型號、控制范圍、安裝方式、接線方式對應(yīng)表,對應(yīng)表按區(qū)域和樓層排序(以建筑平面圖為準(zhǔn))。
3)系統(tǒng)線路中若含有中間設(shè)備及總線擴(kuò)展設(shè)備,中間設(shè)備及總線擴(kuò)展設(shè)備與所相關(guān)前端設(shè)備對應(yīng)表。
2.3 設(shè)計(jì)需提供下列圖紙:
1)原理示意圖(所有設(shè)備之間的連接圖,不含具體接線方式)。
2)前端設(shè)備分布圖,管線敷設(shè)(包括明暗管,線槽,橋架等方式)安裝圖。布線圖應(yīng)明確標(biāo)注出接線盒位置、支架位置及固定方式、穿管大小、穿線數(shù)量、型號;布點(diǎn)圖應(yīng)明確標(biāo)注出設(shè)備安裝參數(shù)(即設(shè)備位置(水平、垂直距離)、設(shè)備箱組成設(shè)備)。
3)前端設(shè)備安裝及接線示意圖。
4)中央控制室控制機(jī)柜機(jī)設(shè)備布置示意圖(甲方如有要求),圖上應(yīng)標(biāo)明:
①操作臺、機(jī)柜等大體積設(shè)備的尺寸位置。
②管線進(jìn)入的方位和走向。
③對系統(tǒng)專用電源的要求、開關(guān)配電箱的位置及電源線走向。
④必要文字說明。
5)操作臺、機(jī)柜等如為非標(biāo)產(chǎn)品,應(yīng)給出加工圖紙。
6)系統(tǒng)接線圖(根據(jù)項(xiàng)目做不同的要求,常規(guī)項(xiàng)目不考慮)。
第三章 安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)的技術(shù)規(guī)范
3.1 一般規(guī)定
3.1.1 安全防范工程的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)被防護(hù)對象的使用功能、建設(shè)投資及安全防范管理工作的要求,綜合運(yùn)用安全防范技術(shù)、電子信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,構(gòu)成先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)、適用、配套的安全防范應(yīng)用系統(tǒng)。
3.1.2 安全防范工程的設(shè)計(jì)應(yīng)以結(jié)構(gòu)化、規(guī)?;?、模塊化、集成化的方式實(shí)現(xiàn),應(yīng)能適應(yīng)系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)發(fā)展的需要。
3.1.3 安全防范系統(tǒng)的配置應(yīng)采用先進(jìn)而成熟的技術(shù)、可靠而適用的設(shè)備。
3.1.4 安全防范系統(tǒng)中適用的設(shè)備必須符合國家法規(guī)和現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,并經(jīng)檢驗(yàn)或認(rèn)證合格。
3.1.5安全防范工程的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循下列原則:
1)系統(tǒng)的防護(hù)級別與防護(hù)對象的風(fēng)險(xiǎn)等級相適應(yīng)。
2)技防、物防、人防相結(jié)合,探測、延遲、反應(yīng)相協(xié)調(diào)。
3)滿足防護(hù)的縱深性、均衡性、抗易損性要求。
4)滿足系統(tǒng)安全性、電子兼容性要求。
5)滿足系統(tǒng)的可靠、維修性與維護(hù)保障性的要求。
6)滿足系統(tǒng)的先進(jìn)性、兼容性、可擴(kuò)展性要求。
7)滿足系統(tǒng)的.經(jīng)濟(jì)性、適用性要求。
3.1.6 安全防范工程程序與要求應(yīng)符合《安全防范工程程序與要求》GA/T75的有關(guān)規(guī)定。
3.2 現(xiàn)場勘查
3.2.1 安全防范工程設(shè)計(jì)前,應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查。
1)現(xiàn)場勘查的內(nèi)容和要求應(yīng)符合下列規(guī)定。
①全面調(diào)查和了解被防護(hù)對象本身的基本情況
②被防護(hù)對象的風(fēng)險(xiǎn)等級與所要求的防護(hù)級別。
③被防護(hù)對象的物防設(shè)施能力與人防組織管理概況。
2)調(diào)查和了解被防護(hù)對象所在地及周邊的環(huán)境情況。
①地理與人文環(huán)境。調(diào)查了解被防護(hù)對象周圍地形地物、交通情況及房屋狀況;調(diào)查了解被防護(hù)對象當(dāng)?shù)氐纳缜槊耧L(fēng)及社會治安狀況。
②氣候環(huán)境和雷電災(zāi)害情況。調(diào)查工程現(xiàn)場一年中的溫度、濕度、風(fēng)、雨、霧、霜等的變化情況和持續(xù)時間(以當(dāng)?shù)貧夂蛸Y料為準(zhǔn));調(diào)查了解當(dāng)?shù)氐睦纂娀顒忧闆r和所采取的雷電防護(hù)措施。
③電磁環(huán)境。調(diào)查被防護(hù)對象周圍的電子輻射情況,必要時,應(yīng)實(shí)地測量其電磁輻射強(qiáng)度和輻射規(guī)律。
④其他需要勘查的內(nèi)容。
3.2.2按照縱深防護(hù)的原則,草擬布防方案,擬定周界、監(jiān)視區(qū)、防護(hù)區(qū)、禁區(qū)的位置,并對布防方案所確定的防區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘查。
1)周界區(qū)勘查 周界形狀、周節(jié)長度; 周界內(nèi)外地形地物狀況等;
提出周界警戒線的設(shè)置和基本防護(hù)形式的建議。
2)周界內(nèi)勘查
勘查防區(qū)內(nèi)防護(hù)部位、防護(hù)目標(biāo);
勘查防區(qū)內(nèi)所有出入口位置、通道長度、門洞尺寸等; 勘查防區(qū)內(nèi)所有門窗(包括天窗)的位置、尺寸等。
3)施工現(xiàn)場勘查
勘查并擬定前端設(shè)備安裝方案,必要時應(yīng)現(xiàn)場模擬測試。 探測器:安裝位置、覆蓋范圍、現(xiàn)場環(huán)境;
攝像機(jī):安裝位置、監(jiān)視現(xiàn)場一天的光照度變化和夜間提供光照度的能力、監(jiān)視范圍、供電情況;
出入口執(zhí)行機(jī)構(gòu):安裝位置、設(shè)備形式。 勘查并擬定線纜、管、架(橋)敷設(shè)安裝方案。
勘查并擬定監(jiān)控中心位置及設(shè)備布置方案。監(jiān)控中心面積;
終端設(shè)備布置與安裝位置;線纜進(jìn)線、接線方式、電源、接地、人機(jī)環(huán)境。 3.2.3現(xiàn)場勘查結(jié)束后應(yīng)編制現(xiàn)場勘察報(bào)告?,F(xiàn)場勘查報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1)進(jìn)行現(xiàn)場勘察時,對上述先關(guān)勘查內(nèi)容所做的勘查記錄。
2)根據(jù)現(xiàn)場勘查記錄和設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求,對系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)方案提出的建議。
3)現(xiàn)場勘查報(bào)告經(jīng)參與勘查的各方授權(quán)人簽字后作為正式文件存檔。
3.3 設(shè)計(jì)要素
3.3.1安全防范系統(tǒng)構(gòu)成包括下列內(nèi)容:
①安全防范系統(tǒng)一般有安全管理系統(tǒng)和若干個相關(guān)子系統(tǒng)組成。
②安全防范系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式按其規(guī)模大小、復(fù)雜程度可有多種構(gòu)建模式。按照系統(tǒng)集成度的高低安全防范系統(tǒng)分為集成式、組合式、分散式三種類型。
③各相關(guān)子系統(tǒng)的基本配置,包括前端、傳輸、信息處理/控制/管理、顯示/記錄四大單元。不同的子系統(tǒng),其各單元的具體內(nèi)容有所不同。
④現(xiàn)階段較常用的子系統(tǒng)主要包括有:入侵報(bào)警系統(tǒng)、視屏安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車庫(場)管理系統(tǒng)以及以防爆安全檢查系統(tǒng)為代表的特殊子系統(tǒng)等。
3.3.2安全防范系統(tǒng)中安全管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要素包括以下內(nèi)容:
1)集成式安全防范系統(tǒng)的安全管理系統(tǒng)。
安防工程管理制度6
一、目的:
為使安防控制系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高維護(hù)工作的專業(yè)水平,滿足用戶要求,特制訂本規(guī)范,嚴(yán)格按照GB50348-20xx《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。
二、試用范圍
公司所承擔(dān)的安防工程項(xiàng)目的維護(hù)工作。
三、職責(zé)
安防工程的維護(hù)工作由公司技術(shù)部承擔(dān),其它部門應(yīng)予配合、協(xié)調(diào)。
四、工作程序
1、維護(hù)工作人員基本要求。
①公司技術(shù)部與人力資源部應(yīng)做好公司維護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè),確保使維護(hù)工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技術(shù)水平,較豐富的維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
②維護(hù)工作應(yīng)樹立質(zhì)量第一、客戶第一、為客戶服務(wù)的思想,自覺地維護(hù)公司在客戶當(dāng)中的良好形象。
③維護(hù)工作人員應(yīng)熟悉和明確各有關(guān)維護(hù)合同的主要內(nèi)容(維護(hù)工作范圍、責(zé)任、具體要求等),按GB50348-20xx《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》的要求具體開展維護(hù)工作。
④維護(hù)工作中,排故和例行檢測、處理出現(xiàn)的問題后應(yīng)填寫《維護(hù)登記表》,執(zhí)行簽字蓋章手續(xù)。
⑤維護(hù)工作人員應(yīng)每季提交書面維護(hù)工作報(bào)告,較詳細(xì)地反映每一家客戶的系統(tǒng)運(yùn)行情況和維護(hù)情況。
2、巡檢排故工作
①技術(shù)部應(yīng)按照維護(hù)合同要求及本公司制度要求制定維護(hù)工作周期表,維護(hù)工作人員按照維護(hù)工作周期表進(jìn)行具體維護(hù)工作。
②根據(jù)維護(hù)工程具體情況(規(guī)模、復(fù)雜程度、重要性等)定期地對客戶的系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),解決存在的問題。
③排故工作按隨叫隨到的原則,實(shí)行24小時全天候服務(wù),要求維護(hù)工作人員在接到客戶的發(fā)生故障通知后,必須立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排,盡快及時趕到現(xiàn)場,排除故障,如無法與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系,具體接報(bào)人應(yīng)及時赴現(xiàn)場處理。
④對重點(diǎn)工程的維護(hù)工作,采取分工負(fù)責(zé)的措施;并填寫《安防工程維護(hù)工作檢測記錄表》;節(jié)假日期間,客戶有重要的會議及有關(guān)活動期間,應(yīng)專門安排值班,同時作好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,必要時安排專人在現(xiàn)場值班,以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
⑤排故時間要求:接到客戶通知開始,一般情況下,一環(huán)路以內(nèi)2.0小時趕到現(xiàn)場;二環(huán)路以內(nèi),3.0小時趕到現(xiàn)場;二環(huán)路以外,市區(qū)范圍內(nèi),4.0小時趕到現(xiàn)場;市區(qū)以外鄰近的市、縣6小時趕到現(xiàn)場;較遠(yuǎn)的市、縣和省外,按合同約定時間到達(dá)。
⑥培訓(xùn)工作:安防自動報(bào)警聯(lián)動控制系統(tǒng)交付使用時及維護(hù)期內(nèi),安排各種形式的操作使用培訓(xùn),以求達(dá)到客戶相關(guān)人員能正確操作使用系統(tǒng)設(shè)備,充分發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)備的安防報(bào)警聯(lián)動控制功能。
3、系統(tǒng)巡檢工作
月檢:每月按期對客戶的安防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行一次檢測。檢測應(yīng)圍繞
如下幾個方面進(jìn)行:
①前端設(shè)備運(yùn)行狀況。包括:入侵探測器、攝像機(jī)、鏡頭、云臺、解碼器等。 ②管線情況。包括管線質(zhì)量、防雷接地情況、屏蔽情況、線路接頭質(zhì)量等。
③中心控制設(shè)備運(yùn)行狀況。包括:矩陣切換主機(jī)、報(bào)警主機(jī)、監(jiān)視器、圖像處理和記錄設(shè)備、電源設(shè)備、回放清晰度等。
④系統(tǒng)功能、系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及操作運(yùn)行情況。
維護(hù)人員應(yīng)圍繞上述四個方面,逐點(diǎn)、逐臺、逐頂?shù)剡M(jìn)行檢驗(yàn),邊檢邊進(jìn)行記錄,并排除發(fā)現(xiàn)的故障。
4、顧客信息反饋及持續(xù)改進(jìn)工作
①建立客戶意見反饋渠道,收集對維護(hù)工作的.希望、要求和意見。
②建立維護(hù)工作聯(lián)系卡,提供公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及維護(hù)工作人員聯(lián)系電話,傳呼,保證與客戶聯(lián)系的暢通、維護(hù)工作的及時、有效。
③每半年至一年向客戶送交《安防工程維護(hù)工作客戶意見征詢表》,收集對維護(hù)工作的意見、要求和評議。
④每維護(hù)年度對客戶滿意度作統(tǒng)計(jì)分析,提交書面報(bào)告。
⑤及時修正維護(hù)工作方案、方法及糾正維護(hù)工作的不足之處,回復(fù)客戶的意見和要求,提高維護(hù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
⑥及時在培訓(xùn)工作進(jìn)行前后,請客戶填寫《安防自動報(bào)警聯(lián)動控制系統(tǒng)使用培訓(xùn)登記表》,征求客戶對培訓(xùn)工作的要求和意見,改進(jìn)和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
5、其他
①維護(hù)工作的具體實(shí)施,以GB50348-20xx《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》為準(zhǔn)則,結(jié)合不同工程的維護(hù)合同要求項(xiàng)目予以落實(shí)。對重點(diǎn)工程,要制定單項(xiàng)的維護(hù)計(jì)劃。
②在執(zhí)行本規(guī)范過程中,出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時反饋、研究并總結(jié),以便適時修改充實(shí)本制度。
安防工程管理制度
根據(jù)公安部門有關(guān)管理法規(guī)和規(guī)定,結(jié)合本公司“專業(yè)+信用”的經(jīng)營信念,特制定本制度,作為向客戶提供符合要求的優(yōu)質(zhì)安防工程服務(wù)的保證。
一、從事安防工作的業(yè)務(wù)員必須加強(qiáng)對國家有關(guān)社會公共安全技術(shù)防范方
面管理法規(guī),以及有關(guān)地方性管理法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法
制觀念,并自覺依照有關(guān)規(guī)定開展工作。
二、工程業(yè)務(wù)人員要虛心接受省、市公安局技防辦的指導(dǎo),服從上級主管
部門的檢查、整改意見。
三、與客戶簽訂安防工程合同后,要將初步設(shè)計(jì)方案、選用設(shè)備清單、相
關(guān)設(shè)計(jì)圖紙、費(fèi)用預(yù)算表上報(bào)上級主管部門審批方可施工。
四、工程竣工后,要將運(yùn)行情況報(bào)告、費(fèi)用決算報(bào)告、系統(tǒng)使用操作說明
書、使用操作人員培訓(xùn)情況報(bào)告、維修保障措施、系統(tǒng)維修手冊等上
報(bào)主管部門申請竣工驗(yàn)收。
五、承攬工程時,設(shè)計(jì)人員與工程業(yè)務(wù)員不得使用偽劣產(chǎn)品,不得以次充
好,欺騙客戶;施工時,工程業(yè)務(wù)人員要服從客戶單位有關(guān)規(guī)章制度的管理。
六、所承建工程自竣工驗(yàn)收后由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修一年,保修期內(nèi),使用單
位安防系統(tǒng)出現(xiàn)故障,維修人員必須在接到報(bào)告后24小時內(nèi)到現(xiàn)場檢查、維修。保修期后如客戶提出要求,本公司應(yīng)繼續(xù)提供系統(tǒng)維護(hù),維修有償服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與客戶協(xié)商并且不違反物價(jià)部門有關(guān)規(guī)定。
安全施工制度
我公司為進(jìn)一步加強(qiáng)工地的管理,保證國家、集體與個人的利益特制定如下措施,凡參加我公司工程施工人員務(wù)必遵守如下條例:
一、凡進(jìn)入我公司的各工種人員,必須聽從公司及現(xiàn)場管理人員的指揮,支
持管理人員搞好安全生產(chǎn)工作。
二、凡進(jìn)場人員,必須立即填寫花名冊交工地負(fù)責(zé)人(中途退場要注銷、中途
換人要補(bǔ)填),凡不上交名冊,工地有 權(quán)責(zé)令其離場(無論個人與班組),沒有上交花名冊而又發(fā)生安全事故、公司概不負(fù)責(zé)。
三、非工地指定的電工,任何人不能亂拉接電線,架設(shè)的線路電器、電制(箱)、任何人不得毀壞,如發(fā)現(xiàn)毀壞的應(yīng)立即報(bào)告。
四、工地的機(jī)械,電器用具,不準(zhǔn)毀壞,應(yīng)認(rèn)真保護(hù),更不能毀壞防護(hù)裝置(如
防護(hù)罩、接地等)。
五、凡進(jìn)入工地人員,不準(zhǔn)賭博、不準(zhǔn)打架、不準(zhǔn)盜竊,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不準(zhǔn)
留宿外來人員。
六、高空作業(yè)要系安全帶,不準(zhǔn)穿高跟鞋、硬底鞋、帶釘易滑鞋及拖鞋進(jìn)行施
工作業(yè)。
七、嚴(yán)禁酒后上班,不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場打鬧嬉戲。
八、不得在易燃易爆現(xiàn)場吸煙、生火。
九、要接受管理人員的檢查監(jiān)督,不準(zhǔn)圍攻、打鬧,污辱管理人員。
以上條例,自進(jìn)場之日開始執(zhí)行,如有違反者,追究相關(guān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)
重者追究刑事責(zé)任。
售后服務(wù)
為使該系統(tǒng)保持在正常狀態(tài)工作,充分發(fā)揮該系統(tǒng)應(yīng)有作用,確保被施工單位有個良好的治安環(huán)境,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的良性循環(huán),為此,該系統(tǒng)工程自竣工驗(yàn)收之日起,我公司提供為期一年的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù),具體內(nèi)容包括:
1、每季度一次派出2名工程技術(shù)人員,對該主機(jī)系統(tǒng)使用功能進(jìn)行技術(shù)指
標(biāo)的測試工作,如超出正常范圍,則調(diào)試至正常,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠工
作;
2、同時對系統(tǒng)的器材設(shè)備進(jìn)行一般性的清潔維護(hù),包括鏡頭玻璃及主機(jī)機(jī)
箱外部的清潔等。
3、并同時檢查各種電源電壓,包括市電電壓及系統(tǒng)各級電源輸出電壓,如
超出正常范圍,則調(diào)試正常,保證系統(tǒng)安全工作;
4、我公司已建立工程技術(shù)人員的值班制度,若系統(tǒng)有故障,我公司在接到
電話通知后,會在24小時內(nèi)派工程技術(shù)人員維修,一般故障,在24小
時內(nèi)排除,恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作;若損壞嚴(yán)重,不能現(xiàn)場修復(fù),則由我公司免費(fèi)送回廠家維修;
5、系統(tǒng)故障,需要更換零件時,不另收費(fèi);但若是人為使用不當(dāng)引起,則
收取零件成本費(fèi);
6、若遇到不可抗拒因素,如地震、臺風(fēng)、雷擊等,引起系統(tǒng)故障,則我公
司維修收取零件成本費(fèi)。
操作人員培訓(xùn)制度
主干線科技有限公司根據(jù)實(shí)際需要,進(jìn)一步對操作人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),凡參加公司培訓(xùn)人員務(wù)必遵守如下條例:
一、凡進(jìn)行我公司各種培訓(xùn)人員,必須依照公司培訓(xùn)管理人員的規(guī)定,支持我公司培訓(xùn)管理人員搞好培訓(xùn)課程。
二、所有培訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間必須遵守公司一切規(guī)定,進(jìn)行培訓(xùn)。
三、在培訓(xùn)期間有人故意不進(jìn)行培訓(xùn)者、凡不簽到者、遲到者,公司有權(quán)進(jìn)行責(zé)罰(無論個人與班組)。
四、在培訓(xùn)時;不得接聽電話、不能吃零食、不得在培訓(xùn)時大聲宣揚(yáng),不得無故宣鬧,不得在培訓(xùn)時隨意走動,未經(jīng)管理人員同意者,不得隨意離開培訓(xùn)室。
五、要接受培訓(xùn)管理人員的任何課程,在培訓(xùn)時不得圍攻、污辱培訓(xùn)管理人員。
以上條例,自進(jìn)場培訓(xùn)開始執(zhí)行,非特殊情況所有操作人員必須參加,如有違者,公司將進(jìn)行處罰。