第一篇：臨汾市堯都區(qū)信用合作聯(lián)社創(chuàng)新發(fā)展紀略

臨汾市堯都區(qū)信用合作聯(lián)社創(chuàng)新發(fā)展紀略

來源：工人日報 更新時間：2005-7-6

今年三月末的平陽大地，正是一年春好處，山西省臨汾市堯都區(qū)信用合作聯(lián)社卻迎來了又一個收獲季節(jié)———各項存款余額突破百億元大關(guān)，達到101.88億元。“五一”節(jié)前夕，堯都區(qū)政府在堯都華門廣場專門為他們舉行了隆重頒獎儀式。

 同時各項經(jīng)營業(yè)績的增長也在證明堯都信合在新的一年里的迅猛發(fā)展：各項股金余額5.89億元，貸款余額72.36億元，貸款利息收入1.55億元，實現(xiàn)經(jīng)營成果6778萬元……正如全國勞模、堯都區(qū)信用聯(lián)社理事長盧天錄所說，如今堯都信合品牌亮了、管理強了、服務(wù)優(yōu)了、“明星”多了、實力增了。

 想當初創(chuàng)業(yè)艱難，2001年，堯都區(qū)信用合作聯(lián)社存款余額只有30億元，2002年也不過40億元，如今短短幾年間，他們在存款、貸款、股金、利潤等方面就已占到了臨汾全市農(nóng)村信用社的半壁江山，存款、貸款分別占到堯都區(qū)各金融機構(gòu)的38.6％和53.9％，位居臨汾市工、農(nóng)、中、建四大銀行之首，資金規(guī)模和實力在全省同級聯(lián)社中處于領(lǐng)先位置?；叵肫饒蚨夹藕系难该桶l(fā)展，干部職工們說，沒有改革，就沒有出路；沒有創(chuàng)新，就不能持續(xù)發(fā)展；沒有誠信，就不能贏得市場。

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誠信立社

 農(nóng)村信用合作社名稱中的“信用”二字，不僅是他們的服務(wù)方向，也是他們的立社之本，堯都信合多年來緊緊抓住信用二字做文章，服務(wù)三農(nóng)、支農(nóng)創(chuàng)新。理事長盧天錄提出了《實施“沉下去”戰(zhàn)略，創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)工程》方案，廣大信合職工與各村黨支部、村委會干部一起調(diào)查摸底，公開、公正評定信用戶等級，核發(fā)貸款證，大膽發(fā)放小額信用貸款，多戶聯(lián)保貸款，簡化了貸款手續(xù)，方便了農(nóng)民群眾，有效地解決了農(nóng)民“貸款難”問題，而且有力地推動了“信用臨汾”建設(shè)的進程。

 實施信用工程后，全區(qū)農(nóng)村信用社通過柜臺辦貸、上門送貸、現(xiàn)場放貸等多種形式，農(nóng)民持身份證、股金證、貸款證，無需抵押擔(dān)保，無需找熟人托關(guān)系，即可取得萬元以下的貸款，農(nóng)民們說：貸款和存款一樣方便，信用社真是老百姓自己的銀行。

 堯都信合以金融手段支持了全區(qū)蔬菜、林果、花木、畜產(chǎn)四大基地116個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項目，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。在滿足“三農(nóng)”發(fā)展需要的前提下，他們還通過發(fā)放社團貸款等形式支持了民營企業(yè)的發(fā)展，辦起了“冶金鑄造、煤炭冶煉、化工建材、電子電器、食品飲品”等五大產(chǎn)業(yè)。

 在喬李村召開的放貸現(xiàn)場會上，信用戶李敬白說：“過去老百姓貸款，不是抵押、就是擔(dān)保，手續(xù)復(fù)雜，還得托人找關(guān)系，現(xiàn)在只要成為信用戶，貸款和取款一樣方便！”屯里鎮(zhèn)西蘆村一位青年農(nóng)民更是當場書寫了一幅對聯(lián)贈送給信合職工：“服務(wù)三農(nóng)回歸辦社初衷社員高興；信用工程體現(xiàn)農(nóng)民利益群眾歡迎?！睂嵭行庞霉こ桃詠?，全區(qū)共創(chuàng)建信用村301個，占全區(qū)行政村數(shù)的80.9％，評定信用戶60371戶，占全區(qū)農(nóng)戶數(shù)的62％，創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個，占全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)的50％。信用村鎮(zhèn)建設(shè)營造了誠實守信的氛圍，贏得了豐厚的回報，收到了政府、農(nóng)民、信用社“三贏”的效果。

創(chuàng)新強社

 服務(wù)創(chuàng)新是信用社發(fā)展的必由之路。盧天錄提出了六大創(chuàng)新的思路，倡導(dǎo)了“以我心靈美，換來信合美；以我誠信情，贏得客戶情；視人民如父母，為客戶謀幸福”的服務(wù)理念，在全區(qū)開展了星級達標活動，信合員工為客戶提供微笑服務(wù)、站立服務(wù)、限時服務(wù)、導(dǎo)儲服務(wù)，樹立了“小窗口、大銀行”的風(fēng)范。圍繞星級服務(wù)達標管理，各社結(jié)合實際，開展了個性化、差異化、貴賓化特色服務(wù)，真正把信用社辦成了百姓的“貼心銀行”。在服務(wù)創(chuàng)新上，盧天錄倡導(dǎo)“地毯式”服務(wù)品牌，每個員工在自己的服務(wù)轄區(qū)內(nèi)與農(nóng)戶、居民、個體經(jīng)營戶、企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，像鋪地毯那樣不留空隙，做到戶戶上門宣傳。在372個行政村、89條街道、56個大市場，與12萬名客戶建立了固定的業(yè)務(wù)關(guān)系，做到了哪里有人民群眾，哪里就有信合人的足跡；哪里有經(jīng)濟活動，哪里就有信合人的服務(wù)。同時按照“政府搭臺、信合唱戲”的思路，培育了一大批優(yōu)良客戶群體，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。

 機制創(chuàng)新是堯都信合快速發(fā)展的不竭動力。在盧天錄主持下，堯都信合制訂了《實施機制創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)造人本工程》方案，大膽改革勞動用工制度，推行了上崗競聘制，全員勞動合同制、結(jié)構(gòu)工資制、引咎責(zé)令辭職制和末位淘汰制。通過實施五項改革，打破了“大鍋飯”，確立了“以人為本、立崗創(chuàng)業(yè)、崗位成才、才為民用”的工作新理念，以及“我靠企業(yè)來生存，企業(yè)靠我去發(fā)展”、“平庸就是錯、無功就是過”、“崗位靠競爭、收入憑貢獻”的業(yè)務(wù)氛圍。

 他們還開展了金融產(chǎn)品創(chuàng)新工程，在深入市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，開辦了代收、代付、保險等19種金融產(chǎn)品，成為全省縣級信合聯(lián)社中首家開辦簽發(fā)銀行承兌匯票的聯(lián)社。與此同時，經(jīng)營品牌不斷創(chuàng)新，他們通過開展“千家企業(yè)進信合、萬名婦女情牽信合、十萬學(xué)生唱信合、把信用站辦成農(nóng)村經(jīng)濟服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)?堯乾澍?一卡通”等“五個一”活動，先后營造了“瀛信企、巾幗情、棟梁情、堯乾澍、興財源”等五大品牌，極大地提升了堯都信合無形資產(chǎn)的價值。盧天錄還結(jié)合撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市改造的實際，及時調(diào)整信用社布局結(jié)構(gòu)，把業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的14個信用社降格為分社，把地理位置優(yōu)越、發(fā)展?jié)摿Υ蟮?個分社升格為信用社，從而降低了營業(yè)成本，優(yōu)化了布局結(jié)構(gòu)，增強了經(jīng)營效率。

 在盧天錄主持下，“堯都信合”編寫制定了40萬字的《堯都信合內(nèi)控操作規(guī)程》，這部規(guī)程分為四篇140章，涵蓋了綜合管理、會計出納、信貸業(yè)務(wù)、儲蓄管理等方面，對每個崗位、每項業(yè)務(wù)、每個操作環(huán)節(jié)都做出詳細規(guī)定，做到了辦事有標準、操作有規(guī)程、崗位有制衡、過程有控制。從而使堯都信合由過去的經(jīng)驗型管理向制度型管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了無案件、無事故、無違規(guī)的“三無”目標。

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科技興社

 科技是企業(yè)發(fā)展的第一推動力量，“堯都信合”近年來十分注重科技進步，在電子化建設(shè)中取得了長足的發(fā)展。

 進入新世紀之初，理事長盧天錄就看到了農(nóng)村信用社在電子化建設(shè)方面和結(jié)算渠道上與專業(yè)銀行有著很大的差距，技術(shù)手段的落后制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。他們看到，只有依托科技進步，才能為創(chuàng)新業(yè)務(wù)搭建平臺。經(jīng)研究后他們決定，構(gòu)建信用社工作的全部信息控制機制，在電算化環(huán)境下對信用社的管理、服務(wù)、操作等各方面進行科技信息創(chuàng)新。聯(lián)社決定成立科技信息部，盧天錄親任科技信息部經(jīng)理，他招聘了計算機專業(yè)的6名優(yōu)秀大學(xué)生，派往北京、上海、大連等地學(xué)習(xí)電子化建設(shè)的經(jīng)驗，并與北京清華同方電子公司多次聯(lián)系，解決技術(shù)難題。在資金投入上，他們壓縮了聯(lián)社會議費、招待費、車輛管理費等，投資860萬元建成了通存通兌綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，2004年又投資2080萬元，建成了現(xiàn)代化機房、監(jiān)控室、購買兩臺小型機，電子化建設(shè)完成了全面升級改造，實現(xiàn)了快速、高效安全運行。

 電子化建設(shè)完成之后，過去儲戶在哪個營業(yè)網(wǎng)點存款才能在哪個網(wǎng)點取款的難題得到了解決，現(xiàn)在儲戶無論在哪里存款，都可以在市區(qū)任何一個網(wǎng)點隨時取款，極大地方便了客戶。

 隨著業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展，又對電子化建設(shè)提出了更高的要求，服務(wù)器運行速度不能適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。他們又決定對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行升級改造，改用功能強大、配置高端、運算速度更快的小型機。改造之后，每天營業(yè)網(wǎng)點結(jié)賬時間僅用3分鐘，比過去縮短了兩個半小時，還為新業(yè)務(wù)的發(fā)展預(yù)留了足夠空間。

 電子化系統(tǒng)的建設(shè)有力地促進了業(yè)務(wù)發(fā)展，他們開設(shè)的個人營銷臺賬管理系統(tǒng)，使每個員工的業(yè)績在微機上可以實時顯示，每個員工都成為一個“小信用社”，極大地調(diào)動了員工的積極性。針對個別分社隨意花錢、費用超支的問題，他們開設(shè)了財務(wù)權(quán)限審批系統(tǒng)，對14個財務(wù)科目在微機上進行控制，經(jīng)過聯(lián)社審查無超標才能開支，為財務(wù)管理提供了有力的技術(shù)支持。

 電子化建設(shè)對全區(qū)的信用社業(yè)務(wù)發(fā)展起到了極大的推進作用。2004年度，堯都信合創(chuàng)下全省縣級聯(lián)社四個第一：各項存款余額達89億元，名列全省第一；各項貸款余額66億元，當年投放9.24億元，名列全省第一；全區(qū)信用社實現(xiàn)經(jīng)營成果21861萬元，人均創(chuàng)利20萬元，比上年翻了一番，名列全省第一；員工收入名列全省第一。

 過去已成為歷史，創(chuàng)造輝煌還看未來。聯(lián)社一班人表示，存款突破百億元，只是我們發(fā)展的新起點，在以后的工作中，堯都信合全體干部職工，將以“領(lǐng)導(dǎo)有正氣、隊伍有士氣、改革有銳氣、發(fā)展有朝氣、工作有雄氣、開創(chuàng)局面有虎氣”的“六氣”理念，把發(fā)展作為第一要務(wù)，堅持以為人本，強化內(nèi)控、服務(wù)三農(nóng)，以星級服務(wù)為重點，以改革轉(zhuǎn)制為主導(dǎo)，以加強管理為龍頭，促進企業(yè)的健康、均衡、持續(xù)發(fā)展。按照堯都信合的既定目標，他們將立足農(nóng)村、邁向企業(yè)、雙手托起市場和社區(qū)，與時俱進打造堯都信合新形象，做強做大，為支持堯都經(jīng)濟建設(shè)再譜新篇，再鑄輝煌。

第二篇：西寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展紀略

勇立潮頭唱大風(fēng)——西寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展紀略

發(fā)布日期：2010年03月25日

作者：青海日報 蕭柳

回眸已經(jīng)成為歷史的去歲，西寧開發(fā)區(qū)在困難和機遇并存中一路走來。面對國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的異常變化，西寧(國家級)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)堅定信心、沉著應(yīng)對、迎難而上、共克時艱，視危機為機遇，變困難為挑戰(zhàn)，在經(jīng)歷了各種嚴峻的考驗后，用自己的智慧和汗水交出了一份令人感奮的答卷：2009年，西寧開發(fā)區(qū)完成地區(qū)生產(chǎn)總值比整合前的2005年增長5倍，年均增長57%，占全省GDP的比重達到12.5%；實現(xiàn)工業(yè)增加值比2005年增長8.2倍，年均增長74%，占全省工業(yè)的比重達到22.6%。

跨越發(fā)展 實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的新飛躍

悉心的人們不會忘記，真正使西寧開發(fā)區(qū)充滿生機地步入跨越發(fā)展軌道的根基，還在于五年前那個冬天里發(fā)生的動人故事：2005年11月，省委、省政府決定對西寧地區(qū)各工業(yè)園區(qū)進行全面整合，實行“一區(qū)多園”的管理體制。新組建的西寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會的決策者們，憑著前所未有的膽識和魄力，打破了傳統(tǒng)樊籬，帶領(lǐng)開發(fā)區(qū)建設(shè)者們開始了新一輪步履艱難的開拓。四年來，開發(fā)區(qū)將深重的滯后轉(zhuǎn)化為巨大的生機，大踏步走上了創(chuàng)新為標志的跨越發(fā)展之路。

經(jīng)濟總量快速擴張，成為拉動全省經(jīng)濟增長的主要力量。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，形成了優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)布局新格局。西寧開發(fā)區(qū)依托青海特色資源優(yōu)勢，明確發(fā)展定位，各工業(yè)園區(qū)堅持做大做強特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建成了157個符合國家產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位的骨干項目，開發(fā)區(qū)的窗口、示范、輻射作用和產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。西寧開發(fā)區(qū)始終把招商引資和項目建設(shè)作為園區(qū)發(fā)展的重中之得，發(fā)揮資源、政策、體制、配套、環(huán)境等比較優(yōu)勢，著力使招商引資向招商引智、招商引技、招商引制轉(zhuǎn)變、注重招大商、招強商、加強與國內(nèi)外知名企業(yè)的聯(lián)系與交流，重點抓好先進經(jīng)營理念、先進管理制度、先進技術(shù)經(jīng)驗引進、吸取及轉(zhuǎn)化工作，突出招引循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展、資源綜合利用和產(chǎn)業(yè)鏈延伸項目。

綠色發(fā)展 發(fā)展層次和水平邁上新臺階

面對世界經(jīng)濟綠色發(fā)展的潮流和趨勢，西寧開發(fā)區(qū)人超越時空的限制，以全新的發(fā)展定位和理念，確定了“高起點規(guī)劃、高標準開發(fā)、高水平建設(shè)、打造一流發(fā)展平臺”的發(fā)展思路，堅持把加快發(fā)展綠色經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟作為轉(zhuǎn)變園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展方式的主攻方向，全面啟動和實施多聯(lián)產(chǎn)業(yè)橫向擴展，資源精深加工縱向延伸的方

略，圍繞促進產(chǎn)業(yè)鏈延伸、節(jié)能減排和資源綜合利用，謀劃了一批發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟示范項目，進一步健全了園區(qū)企業(yè)節(jié)能減排統(tǒng)計、監(jiān)測和考核體系，主動適應(yīng)低碳化合節(jié)能減排要求，有力地推進了發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟進程。2009年，園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)萬元工業(yè)增加值能耗同比下降14%，萬元GDP能耗下降10%，萬元工業(yè)增加值COD排放強度下降10%，SO2排放強度下降9%，節(jié)能減排指標在全省同行業(yè)居于領(lǐng)先水平。園區(qū)新建工業(yè)項目投資土地集約利用達每畝200萬元以上。同時，緊緊抓住西寧開發(fā)區(qū)列為國家第二批循環(huán)經(jīng)濟試點園區(qū)的機遇，編制完成了循環(huán)經(jīng)濟試點實施方案并報國家發(fā)改委批準實施，餐廚垃圾資源再生利用、生物有機肥等項目列入國家資源節(jié)約和環(huán)境保護備選項目，投資建成的煙氣余熱發(fā)電項目，填補了硅鐵行業(yè)余熱發(fā)電的空白。和諧發(fā)展 鑄就以人為本廣闊發(fā)展平臺

西寧開發(fā)區(qū)把“保民生、促和諧”作為推進和諧發(fā)展的重要前提，在園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，高度重視和支持發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)，千方百計創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，著力在促進社會充分就業(yè)上下功夫；在謀劃未來高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展時，積極與團省委、科技廳有關(guān)部門合作，共同建立“留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園”、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”“青年創(chuàng)業(yè)孵化基地”，“著力在為發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)、吸引留學(xué)人員和優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展上下功夫；完善了被征地農(nóng)民扶助辦法、搬遷安置、轉(zhuǎn)移就業(yè)及生活保障等相關(guān)政策措施，妥善解決被征地農(nóng)民的征地補償、安居住房、培訓(xùn)就業(yè)、社會保障等問題，2009年，支付征地補償款達11.5億元，培訓(xùn)被征地農(nóng)民就業(yè)3000余人，投入資金幫助轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊完成了鄉(xiāng)村公路建設(shè)、道路硬化工程，新建了甘河中學(xué)、甘河職校等6所學(xué)校，開工建設(shè)了多巴康川新城60萬平方米的新村安置工程。積極推行“生活、養(yǎng)老、住房”三條保障線制度。對60周歲以下的被征地農(nóng)民，根據(jù)所得的征地補償款數(shù)額分4個檔次每月給予不同的生活補助。對在多巴康川新城異地安置的農(nóng)戶每人贈送5平方米的住房面積，并享受成本價每平方米1000元的20平方米住房面積，使每一戶拆遷戶都有房可居。

園區(qū)建設(shè)帶動了周邊農(nóng)村的發(fā)展，農(nóng)民的生活水平和質(zhì)量有明顯提高。園區(qū)項目建設(shè)得到了周邊村鎮(zhèn)農(nóng)民的充分理解和積極支持，為園區(qū)發(fā)展奠定了和諧的發(fā)展環(huán)境。

統(tǒng)籌發(fā)展 資源產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)日趨凸顯

結(jié)合各園區(qū)發(fā)展實際，構(gòu)建了把東川工業(yè)園區(qū)打造成有色金屬生產(chǎn)加工和化工產(chǎn)業(yè)基地，把生物科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造成生物醫(yī)藥、裝備制造、科技孵化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，把南川工業(yè)園區(qū)打造成國際藏毯生產(chǎn)、集散

基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，實現(xiàn)了園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢互補、關(guān)聯(lián)配套、資源共享、競相發(fā)展。

園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚能力不斷增強，形成了太陽光伏、新材料、有色金屬、化工、高原生物、中藏藥、藏毯絨紡等特色產(chǎn)業(yè)集群。50萬噸鋁基合金、25萬噸水電鋁型材、2000噸多晶硅、1250噸電子極多晶硅、百萬噸復(fù)合肥一期、機織藏毯擴能等一批投資額度大、產(chǎn)業(yè)特色明顯的項目相繼建成投產(chǎn)。

園區(qū)融資能力得到不斷增強。西寧開發(fā)區(qū)主動加強與省內(nèi)外金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)，先后與省開行、建行、中行、農(nóng)行、青海銀行、建立了良好合作伙伴關(guān)系，多渠道籌措、落實建設(shè)資金。2009年，園區(qū)新增建設(shè)貸款33.7億元。開發(fā)區(qū)引用公司貸款擔(dān)保能力進一步增強，有力地支撐了園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金需求。2009年，爭取到位扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各類專項資金3.04億元。各園區(qū)財政兌現(xiàn)落實扶持企業(yè)發(fā)展資金7512萬元，為園區(qū)企業(yè)有效應(yīng)對金融危機影響、開展正常生產(chǎn)經(jīng)營、開拓市場發(fā)揮了重要作用。

短評：在挑戰(zhàn)中實現(xiàn)跨越

統(tǒng)計數(shù)字所顯示的一個個耀人的亮點表明：2009年是西寧開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)突飛猛進的一年。不但折射出西寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展的輝煌與成就，而且展示了把美好的圖畫變成彩色空間的風(fēng)采和神韻，西寧開發(fā)區(qū)各工業(yè)園展翅騰飛的形象鮮明地凸現(xiàn)在世人面前。

過去的一年，對于西寧開發(fā)區(qū)人而言是一個不同尋常的年份，在發(fā)展過程中，一些“近憂”和“遠慮”給工業(yè)園區(qū)的發(fā)展帶來不少令人痛楚的困惑，2008年底，由美國次貸危機引發(fā)的全球性金融危機，給園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展蒙上了陰影，致使很多企業(yè)陷入困境，舉步維艱，至今尚未見底；中小企業(yè)融資難的問題，一直困擾著企業(yè)的擴張和發(fā)展；實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟以及招商引資項目壓力引發(fā)的環(huán)境、人才、資金、技術(shù)等深層次矛盾日益突出，成為西寧開發(fā)區(qū)園區(qū)發(fā)展的難點。

面對現(xiàn)實，西寧經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的決策者們，義無反顧地樹立了“大開放推動思想大解放，大開發(fā)促進經(jīng)濟大發(fā)展”的新理念，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立自信、開放、創(chuàng)新意識，積極踐行“人一之，我十之”的實干精神，著力推動跨越發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展和統(tǒng)籌發(fā)展，帶領(lǐng)廣大開發(fā)區(qū)建設(shè)者，克服困難，創(chuàng)造條件，努力奮斗，開拓進取，使西寧開發(fā)區(qū)工業(yè)經(jīng)濟企穩(wěn)回升，社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，園區(qū)建設(shè)者們在不尋常的年份里，用超常的智慧和辛勤的汗水，書就了濃墨重彩的精美畫卷。

第三篇：陜西省郵政奧運彩票代售項目發(fā)展紀略

陜西省郵政奧運彩票代售項目發(fā)展紀略.txt愛，就大聲說出來，因為你永遠都不會知道，明天和意外，哪個會先來！石頭記告訴我們：凡是真心愛的最后都散了，凡是混搭的最后都團圓了。你永遠看不到我最寂寞的時候，因為在看不到你的時候就是我最寂寞的時候！奧運、體彩、郵政，三者看似沒有關(guān)聯(lián)，然而，陜西郵政借奧運東風(fēng)，以體彩銷售為平臺，以打造“郵政票務(wù)專家”為切入點，將三者巧妙結(jié)合起來。他們率先與陜西省體彩中心簽訂了奧運彩票代理銷售合作協(xié)議，成為中國郵政成功開辦“頂呱刮”即開型奧運體育彩票（以下簡稱彩票）代理銷售項目的第一家。截至6月19日，陜西郵政累計銷售彩票達3375.56萬元，銷售份額占到了全省體彩銷量的20%以上，銷售量位居全國郵政系統(tǒng)第一，提前7個月超額完成省公司及集團公司下達的票務(wù)業(yè)務(wù)收入計劃。

這些令人欣喜的數(shù)字標志著陜西郵政電子商務(wù)專業(yè)著力打造的“郵政票務(wù)專家”已現(xiàn)雛形，業(yè)務(wù)覆蓋面已經(jīng)涵蓋火車票、飛機票、旅游年票、體育彩票等多個類別，業(yè)務(wù)規(guī)模也穩(wěn)步擴大，業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展階段。

體彩 強強聯(lián)合得雙贏

今年年初，在旅游年票項目獲得巨大成功的基礎(chǔ)上，尋找一個市場大，有潛力，且可與奧運相結(jié)合的新產(chǎn)品，從而進一步做大郵政票務(wù)業(yè)務(wù)，打造“郵政票務(wù)專家”的想法成為陜西郵政人的共識。經(jīng)過一番市場調(diào)查，省電子商務(wù)局于3月底將目標確定為體育彩票。原因是：2007年，我國銷售各種彩票超過1000億元，比2006年增加近200億元。全國各種彩票市場用了20年時間完成了從銷售額不足2000萬元到1000億元的跨越。中國的彩民目前約有1億人，而且還有更多新的彩民不斷加入到這支隊伍中來。按國外成熟市場的分析，中國彩票市場的未來還將有一個巨大的上升發(fā)展空間。從政府角度來說，國家發(fā)行各種彩票不僅增加了稅收，還為一部分人提供了創(chuàng)業(yè)致富的機會。我國發(fā)行各種彩票20年以來，累計募集了1228億元的福利事業(yè)和體育事業(yè)公益金，政府對于彩票事業(yè)也是十分支持的。將郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與彩票市場巨大的潛力相結(jié)合，對雙方的發(fā)展必定有利。

但陜西體彩開辦20年以來，一直都是利用自有渠道進行銷售，郵政想分得一杯羹不是易事。省電子商務(wù)局從郵政特有的網(wǎng)絡(luò)、品牌、營銷等方面的優(yōu)勢出發(fā)，結(jié)合彩票銷售的特點，擬訂了一份翔實的企劃方案。與省體彩中心在3月底進行了第一次接觸。

出人意料，省體彩中心對郵政的項目方案非常感興趣，雙方經(jīng)過商議，將郵政代銷的產(chǎn)品確定為“頂呱刮”彩票。

首發(fā)期 主打兩張牌

對于體彩項目，省公司從政策和資金等方面給予了極大的支持。第一時間在全省范圍開展了彩票銷售勞動競賽活動，全省郵政計劃銷售彩票5000萬元。省公司成立了由總經(jīng)理馬鳳炯擔(dān)任組長，副總經(jīng)理王儉和周養(yǎng)俊擔(dān)任副組長的專項領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，設(shè)立了多個單位及個人獎項，有效調(diào)動了各局及職工拓展業(yè)務(wù)的積極性。與此同時，省公司還專門配備了500萬元周轉(zhuǎn)資金，無償供各局使用，有力地保障了彩票的充足供應(yīng)。

4月22日，由陜西體彩中心和西安市郵政局主辦的奧運主題即開型體育彩票“頂呱刮”正式發(fā)售儀式隆重舉行。與此同時，各市、縣局作為分會場，分別舉行了聲勢浩大的發(fā)售儀式。

首發(fā)當天，《陜西日報》、《西安晚報》、《三秦都市報》、《華商報》以及陜西各地多家報紙、電視臺均對郵政和體彩舉辦的首發(fā)銷售活動進行了大篇幅報道，為彩票銷售營造了良好的氛圍。一時間，彩票成為廣大市民搶購的熱銷產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計，首發(fā)當天全省彩票銷售額達450萬元。

針對彩票銷售特點，省電子商務(wù)局提出了大力抓好4月22日至4月30日之間首發(fā)期的發(fā)展思路，各市局在首發(fā)期內(nèi)均采取了積極舉措，銷量迅速增長。安康局以石泉縣局銷售的彩票出現(xiàn)25萬元大獎為契機，及時公布中獎信息，廣泛宣傳，對中500元以上的彩民放鞭炮以示祝賀，有力地刺激了客戶的購買欲，形成了“銷售越多中獎越多，中獎越多購買越多”的良性循環(huán)。禮泉縣局在銷售現(xiàn)場舉辦了“愛我中華，支持奧運”千人簽名迎奧運活動，突出了彩票的愛國主題，得到當?shù)卣拇罅χС?，不僅免除了公安、城建等部門的審批手續(xù)，還減免了相關(guān)費用，活動積聚了大量人氣，得到了廣大群眾的熱烈歡迎和積極響應(yīng)。

首發(fā)期過后，緊接著迎來的就是“五一”假期，這無疑又是再掀彩票銷售高潮的有利時機。為此，省公司彩票項目納入“五一”專項營銷活動之中統(tǒng)一管理，王儉還提出了彩票銷售“三全”、“四進”、“五結(jié)合”的發(fā)展思路?！叭奔础皹I(yè)務(wù)全精通、區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及”；“四進”即“進旅游景點、進繁華地段、進集貿(mào)市場、進大型商業(yè)超市”；“五結(jié)合”即“銷售活動與支持奧運相結(jié)合、固定場所銷售與流動銷售相結(jié)合、散戶銷售與大戶銷售相結(jié)合、正點銷售與延時銷售相結(jié)合、彩票銷售與郵政其他業(yè)務(wù)相結(jié)合”，從而確保1500萬元的銷售量。延安局將現(xiàn)場銷售時間延長至5月3日，充分利用雙休日，動員并抽調(diào)全局人員開展現(xiàn)場營銷活動，整體組織宣傳到位，市場反應(yīng)熱烈。同時，該局還利用報刊零售公司的15個報刊亭進行彩票銷售，首發(fā)第二天，當?shù)伢w彩站就出現(xiàn)了彩票供不應(yīng)求的狀況。

平穩(wěn)發(fā)展期 亮出組合拳

從以往的彩票銷售經(jīng)驗來看，在首發(fā)期過后，一般會迎來一段時間的平靜期，銷售額普遍會較前期有所下滑。為有效應(yīng)對彩票銷售的這一特點及地震帶來的不利影響，省公司采取了一系列行之有效的措施，始終保持了彩票銷售的穩(wěn)步發(fā)展，郵政代銷彩票的市場占有率始終保持在20%以上。

省公司要求各局進一步落實“三全”、“四進”、“五結(jié)合”的發(fā)展策略，并出臺了一系列帶動彩票銷售的聯(lián)動措施。首先，他們與電信公司聯(lián)合開展了“到郵局繳話費中福娃、看奧運”活動。5月至7月，每月從電腦型體彩客戶和到郵政繳話費的客戶中抽取8人，每人由電信公司出資提供其去北京看奧運比賽的往返火車票、住宿費及門票一張，使代收話費業(yè)務(wù)與彩票銷售相互促進、聯(lián)動發(fā)展。其次，他們與海航公司聯(lián)合開展了“到郵政買海航機票，送奧運主題體育彩票”活動，每購買一張海航機票由海南航空公司出資免費送客戶一張3元彩票。

各局也想方設(shè)法創(chuàng)新經(jīng)營，保持了彩票銷售業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。志丹縣局局長組織業(yè)務(wù)人員并出動裝飾后的郵政車輛，在繁華市場、人員密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用擺攤設(shè)點與流動銷售相結(jié)合的形式進行促銷，收效明顯。銅川局通過分析市場，發(fā)現(xiàn)移動公司每月都要開展各種活動回饋客戶，而且作為奧運贊助商的移動、網(wǎng)通等企業(yè)對以支持奧運為主題的彩票應(yīng)該會有需求，他們及時組織營銷員主動上門營銷，很快就取得了成效。移動首次購買了5萬元彩票，網(wǎng)通購買了2萬元彩票，并且移動公司還有了長期購買意向。西安局各繁華路段網(wǎng)點均延長營業(yè)時間到晚上9點，受到市體彩站及彩民的普遍好評，逐步培育出一批忠于郵政網(wǎng)點的老彩民，銷量不斷提高。同時，西安局還制定了二級渠道管理辦法，即與遍布城市各個角落的書報亭、社區(qū)服務(wù)站等以二級代理的形式合作。一方面彌補了銷售人員緊缺的狀況，另一方面又有效地延伸了銷售區(qū)域。市內(nèi)的北關(guān)分局、高新分局二級渠道代理已經(jīng)在省電子商務(wù)局備案，合作即將展開。

對業(yè)主的培訓(xùn)：

同樣是即開型體育彩票“頂呱刮”銷售品牌，同樣是3元、5元、10元的銷售價格，有的網(wǎng)點已經(jīng)創(chuàng)造了200萬的銷售奇跡，有的銷售網(wǎng)點卻連2400元的銷售額都沒有達到，那么其中的原因，也正是本次培訓(xùn)活動給我們最大啟發(fā)。大家或許已經(jīng)知道很多關(guān)于成功的公式，在本次培訓(xùn)過程中也暗含著這樣一個公式：良好的心態(tài)+正確的方法=你的成功。

培訓(xùn)會上，鮑老師首先介紹了即開型彩票發(fā)展歷史、各大洲的市場份額，我國即開型彩票市場現(xiàn)狀，用大量的調(diào)研數(shù)據(jù)、成功的銷售實例，說明了即開型體育彩票具有廣闊的銷售市場、巨大的銷售潛力，同時也能帶來豐厚的利潤。那么在銷售即開型體育彩票時就應(yīng)該樹立一種信念：“一定可以銷售好，而且可以得到豐厚的回報?！睙o數(shù)成功的實例證明，只要你有了成功的渴望，成功的信念，那么你離成功也就不遠了。這也就是公式中的“良好的心態(tài)”。

那么“正確的方法”又包含那些呢？鮑老師分別從網(wǎng)點建設(shè)和營銷技巧兩個方面加以闡述。在網(wǎng)點建設(shè)部分提出四能原則，即能看到、能想買、能買啥、能買到，蘊含著商品展示、中獎聯(lián)想等營銷學(xué)原理，不僅僅是即開型體育彩票，對于一般的商品銷售也大有裨益。營銷技巧方面，經(jīng)過提煉的經(jīng)典營銷語錄，讓現(xiàn)場許多有多年銷售經(jīng)驗銷售員都由衷

體彩站點營銷策略：服務(wù)為先

體育彩票的銷售是一種商業(yè)經(jīng)營模式，但不可忽視的是,它是屬于服務(wù)業(yè)的一種商業(yè)行為。許多站點都忽視了自己是服務(wù)業(yè)的一員，認為自己是經(jīng)營者、是老板，從而形成了錯誤的經(jīng)營模式，導(dǎo)致站點銷售額上不去，形成不了氛圍，慘淡經(jīng)營。

彩民顧客購買彩票的消費行為沒有變，需求一直存在，但如何把握這部分的需求，吸引彩民長期到你的站點來，僅靠一成不變的良好外在廣告宣傳是遠遠不夠的。今年我省新增了許多新的體彩點，一些老的站點就抱怨，說新的站點把他們的客戶“搶”走了，怎么搶？人家沒有到你的站點上去拉客戶啊，原因在哪？就在于部分新的站點的服務(wù)意識非常高，與市場同步甚至個別新點已經(jīng)走在市場需求的前列。舉個簡單的例子，一條街的兩頭有A、B兩個站點，A站點配備了茶水桌椅，為彩民研究號碼休息提供場所，而去B站點打彩票的彩民只能站在體彩機對面報數(shù)字，長久一來彩民自然聚集到A站點，而形成B站點所抱怨的彩民都被A站點“搶”走的局面。所以，站點內(nèi)在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是延續(xù)彩民購買熱情的關(guān)鍵所在。

再以筆者管轄的C、D站點為例：

C站點是新建點，開始賣票也是一味單一的打票，甚至沒有最基本的與彩民之間的溝通。經(jīng)過幾個月的慘淡經(jīng)營后業(yè)主決定改變面貌及銷售模式，搞了個廣告牌，廣告牌的租金一年就高達1000多元，站點內(nèi)也配了布藝沙發(fā)等，最主要的是銷售員能夠微笑服務(wù)，與彩民之間形成了非常好的協(xié)作關(guān)系。

D站點受條件限制，對外的宣傳力度無法形成規(guī)模，但是業(yè)主具有超前的服務(wù)意識。在站點

內(nèi)加強服務(wù)，電腦上顯示的是某軟件公司提供的彩票選號、自動出票系統(tǒng)。該站點彩民買排列3較多，業(yè)主便用電腦幫助彩民選號，縮水，但縮水過后的幾百注單注直選在打票過程中經(jīng)常會出錯，給彩民及銷售員帶來諸多不便，業(yè)主為服務(wù)彩民花了2000多員買了套最新的軟件及連在電腦上的自動出票系統(tǒng)，在彩民中形成了良好的口碑。

當然，站點的服務(wù)不一定都要有先進的硬件設(shè)施，也許銷售員一聲暖人心的問候，一個對彩民不經(jīng)意的微笑都可以贏得顧客的心。銷售員的素質(zhì)水平直接決定了站點的服務(wù)質(zhì)量，眼明手快是最基本的，重要的是能跟著彩民的思路走，引導(dǎo)彩民正確的買彩，解答彩民的疑惑，與彩民之間形成良好和睦的關(guān)系。

許多站點的業(yè)主總認為只要站點放在鬧市區(qū)，銷售額肯定不會低。這樣的想法其實很單純，俗話說“好酒不怕巷子深”，只要宣傳的到位，站點的服務(wù)質(zhì)量高，一樣可以吸引彩民。站點要想發(fā)展的好，其實很簡單——以彩民為中心。

宣傳是必不可少的，彩民選擇買彩站點會受很多因素的干擾,比如交通、時間、天氣、個人的心情等等，最主要的外在因素是站點的廣告宣傳。一個彩票站點內(nèi)在的裝修再完美，設(shè)施再齊全，沒有外在的廣告宣傳就猶如古時獨居幽宅的絕色佳人，空有一身才華、滿腹經(jīng)綸，卻不能施展，最終郁悶而終，所以說班門還需弄斧、好女還需紅娘。一個好的廣告宣傳能吸引眾人的眼球，即使是不買彩票的人，看見一塊吸引人的廣告招牌，也會忍不住到你站點上駐足觀望，時間一久也許就會成為你的忠實彩民。

以上是筆者對站點營銷策略的一些認識，希望能有更多站點業(yè)主用心體會，早日使銷售站點走上良性循環(huán)的經(jīng)營道路。

國家足彩培訓(xùn)師、浙江電視臺經(jīng)視頻道足彩嘉賓的資深專家林思文：一個優(yōu)秀的彩票投注站業(yè)主，不但要具備管理經(jīng)驗還要具備博彩的專業(yè)技能，有了過硬的博彩經(jīng)驗和技能，不但能幫助投注者中獎還能提高投注站的銷售業(yè)績，能起到雙贏的效果。

要想當好體彩業(yè)主特別是當好足彩業(yè)主，首先自己要是一個足彩愛好者；其次自己又是一個足彩參與者；再者自己一定要是一個足彩能者，具備了這些條件，才會有一批足彩愛好者追隨在你的身邊。在推薦足彩的過程中多建議彩民去投注任九場，建議合伙的團隊購買14場，中獎是硬道理。只有你的推薦和建議幫助了彩民中了獎，你的投注站才會越來越紅火，并能吸引更多的足彩迷來到你的投注站。多辦些不定期足彩培訓(xùn)班，邀請省內(nèi)或外省的知名足彩培訓(xùn)師來店分析足彩，讓彩民始終能接受到不同的足彩高手的博彩經(jīng)驗和看盤技巧。要讓彩民覺得你是真正在為彩民服務(wù)，這樣你的投注站知名度會越來越高，人氣越會越積越多，那就不用發(fā)愁彩票店的生意了。

第四篇：新塘醫(yī)院發(fā)展紀略__一曲曲生命的輝煌贊歌

杏林深處奏響生命的贊歌

——增城市新塘醫(yī)院發(fā)展紀略

新塘醫(yī)院始建于1953年，經(jīng)歷半個多世紀的建設(shè)與發(fā)展，已從當年一間十分簡陋的“寶善堂”發(fā)展成為今日一所集急救醫(yī)療、預(yù)防保健、教學(xué)科研于一體頗具規(guī)模的二級綜合醫(yī)院，是增城市南部地區(qū)醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、科教中心，是廣州市和增城市基本醫(yī)療保險和公費醫(yī)療保險定點醫(yī)院及增城市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院，是產(chǎn)科縣（市）級技術(shù)單位和愛嬰醫(yī)院，也是廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院、廣州市婦女兒童醫(yī)療中心、廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、廣州正骨醫(yī)院技術(shù)協(xié)作醫(yī)院。

58年的風(fēng)雨，58年的探索，58年的發(fā)展，58年的進步，新塘醫(yī)院不辱使命，從杏林深處一路走來，矢志不渝地擔(dān)當著人民群眾生命健康的守護神：呼喚生命，熱愛生命，珍惜生命，尊重生命，創(chuàng)造生命！在與死神搏斗、呵護生命的過程中，新塘醫(yī)院屢創(chuàng)奇跡，譜寫了一曲又一曲為人民群眾生命健康保駕護航的輝煌贊歌！

救死扶傷創(chuàng)奇跡

新塘醫(yī)院將救死扶傷這一所有醫(yī)院應(yīng)肩負的使命升華到了一個更高的層次：為生命創(chuàng)造奇跡！

翻開歷史，時光倒流到58年前。1953年，增城縣政府接管了新塘當時的“寶善堂”，并改名為新塘聯(lián)合診所。1958年，升格為新塘衛(wèi)生院。從“寶善堂”到新塘衛(wèi)生院，再到新塘醫(yī)院，醫(yī)院跨越了一次又一次歷史性的臺階。2000年，新塘醫(yī)院經(jīng)多年努力，新門診大樓投入使用，建筑面積增加到25508平方米，開設(shè)床位250張、14個臨床科室、6個醫(yī)技科室，從此駛?cè)肟茖W(xué)發(fā)展的“快車道”，門診服務(wù)從1999年的18萬人次增加到2010年的80.2萬人次，增長了近4.5倍，住院服務(wù)從1999年的3436人次增長到2010年的13300人次，增加了3.8倍。新塘醫(yī)院成為廣州東部板塊鎮(zhèn)級醫(yī)院的一顆閃亮明珠。

期間，新塘醫(yī)院為多少生命創(chuàng)造了奇跡？誰也難以說出一個準確而具體的數(shù)字。僅從醫(yī)院發(fā)展角度來看，新塘醫(yī)院已經(jīng)走在全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的最前端：2006年3月28日經(jīng)廣州市衛(wèi)生局審核驗收，被批準成為二級綜合性醫(yī)院，這標志著新塘醫(yī)院正式跨入了市級醫(yī)院的行列。

先進的醫(yī)療設(shè)備讓服務(wù)更優(yōu)良。為了向患者提供更精確的診療服務(wù)，新塘醫(yī)院決定從國內(nèi)外引進一批具有高科技含量的高、精、尖醫(yī)療儀器設(shè)備。目前，全院擁有了16排全身螺旋CT、DR、CR、乳腺鉬靶X光機、數(shù)字C臂X光機、電子胃腸鏡、腸鏡、腦電圖、經(jīng)顱多普勒腦血管儀、GE-V730四維彩色多普勒超聲診斷儀、大型全自動生化分析儀、體外震波碎石機、紅外線電腦乳腺診斷儀，胰島素泵、全套腹腔鏡、電子鼻咽喉鏡、超聲乳化儀、準分子激光近視治療儀、美國眼底激光系統(tǒng)、數(shù)字眼底熒光造影及圖像分析系統(tǒng)、全套美國進口最先進搶救監(jiān)護設(shè)備以及血液透析設(shè)備等，還建有功能、設(shè)備一流的現(xiàn)代化手術(shù)室。全院的醫(yī)療配套設(shè)備總價值達1億多元。

特色品牌專科為“生命撐起了一片綠蔭”。近幾年，新塘醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全院員工開展了一系列專科特色業(yè)務(wù)。如高難度的超聲乳化+人工晶體植入治療白內(nèi)障技術(shù)讓眾多眼疾患者恢復(fù)了光明；微創(chuàng)顱內(nèi)血腫穿刺清除技術(shù)已經(jīng)成功救治了眾多重型顱腦損傷顱內(nèi)出血的患者；準分子激光治療技術(shù)以近乎完美的效果讓無數(shù)近視人士摘掉了眼鏡，使他們的工作生活倍感精彩；人工全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)讓許多股骨頸骨折的老人可以撤走輪椅單獨行走；外科、婦產(chǎn)科成熟的腹腔鏡技術(shù)，在市內(nèi)一直保持領(lǐng)先地位，以損傷小、恢復(fù)快、效果好的優(yōu)勢贏得廣大患者的贊譽；應(yīng)用廣泛、效果顯著的醫(yī)療技術(shù)還有輸尿管鏡彈道碎石取石、體外震波碎石、斷指（趾）再植、痔上粘膜環(huán)切釘合器吻合術(shù)、前列腺電切術(shù)、燒傷救治術(shù)、心腦血管疾病診療術(shù)、陰道鏡和宮腔鏡下治療術(shù)等。當人民群眾為新塘醫(yī)院先進的醫(yī)療技術(shù)驚嘆的時候，同時也默默記住了一連串的學(xué)科名字：聞名遐邇、技術(shù)精湛的新塘醫(yī)院湛兆霖眼科中心，環(huán)境雅潔、設(shè)備一流的血液透析科，寬敞明亮、充滿著人性化關(guān)愛的健康體檢中心，內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、肛腸痔瘡科、消化內(nèi)科??

重癥監(jiān)護室與死神搏斗。當人們走進醫(yī)院重癥監(jiān)護室（ICU）時，會有一種驚嘆的感覺。這種感覺讓人們看到“生”與“死”的較量：醫(yī)護人員忙碌而堅定的身影穿梭在患者與死神之間，他們用智慧與良知、勇氣與膽識與死神力博，與時間賽跑。監(jiān)護中心的病床全部躺著昏迷不醒的高危病人。一位近乎植物人的車禍患者在醫(yī)師精心細致的按摩下，臉部肌肉突然動了一下，這召示著生命在復(fù)蘇和延續(xù)??

120急救與死神賽跑。設(shè)在新塘醫(yī)院急診科的120急救站的救護車配備了全套院前急救設(shè)備和專職救護醫(yī)務(wù)人員，快捷、準確、一絲不茍，全天候待命。急診科配有先進的搶救監(jiān)護設(shè)備、多參數(shù)心電監(jiān)護儀、鳥牌呼吸機、復(fù)律除顫儀、微量注射泵等，擁有一批精干有素的急診隊伍。當新塘醫(yī)院的一輛120急救車在新塘街道駛過的時候，人們完全有理由相信，這是在為生命發(fā)動“引擎”。

傳說三國時代有個醫(yī)生叫吳董奉，為人治病，不要報酬，只要求被治愈的病人，在其屋后的山坡種幾株杏樹。數(shù)年后，杏樹蔚然成林。從此，杏林便成了醫(yī)家的代稱?！靶恿执号氖切?，是敬畏生命的心。”新塘醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全院員工勇往直前，救死扶傷，創(chuàng)造了一個又一個生命的奇跡。一片茂盛的杏林早已植在了人民群眾的心中！

白衣丹心鑄醫(yī)魂

一支軍隊的強大，離不開扛槍的士兵；一所醫(yī)院的發(fā)展，離不開穿白衣的醫(yī)生和護士。高素質(zhì)的醫(yī)護人員是打造一間高素質(zhì)醫(yī)院的基石。

廣深高速公路由南至北穿越整個大新塘。大新塘工廠林立，人口眾多，是珠三角黃金走廊上的一顆亮麗明珠。新塘醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員扛起了大新塘這塊土地上搶救生命的使命。

當人們用心聆聽和解讀新塘醫(yī)院的時候，首當提到一個人，一個繞都繞不開的人，他就是現(xiàn)任增城市衛(wèi)生局副局長、新塘醫(yī)院黨總支書記、院長徐柱滔。清瘦、溫和、內(nèi)斂、睿智，這是徐柱滔給人的第一眼印象，和他一起工作的同事卻說：徐院長精明、能干、膽大、心細、善良，最重要的是身上永遠蕩漾著活力。這是一位領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必備的素質(zhì)。徐柱滔1999年正式接任新塘醫(yī)院院長，他團結(jié)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)全院員工拼搏進取，勵精圖治，使新塘醫(yī)院的發(fā)展一年上一個新臺階；他思想開明，集思廣益，思路清晰，創(chuàng)名院、建名科、用名醫(yī)，使新塘醫(yī)院舊貌換新顏；他堅持“以病人為中心”的宗旨和誠信、低廉、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，要求全院員工以精湛的醫(yī)療技術(shù)、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)為患者提供貼心服務(wù)，使新塘醫(yī)院真正成為人民群眾的醫(yī)院??

這其實只是徐柱滔院長粗線條的幾筆素描。每當有媒體要采訪他時，他總是微笑著說：“新塘醫(yī)院的發(fā)展凝聚著歷代同仁的心血和汗水，傾注著歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的才華和拼搏。要采訪就采訪那些正在工作的醫(yī)生和護士吧！”

榜樣的力量是無窮的，全院員工團結(jié)一致匯成的凝聚力是不可估量的。在新塘醫(yī)院，涌現(xiàn)了這樣一批優(yōu)秀的名醫(yī)、專家，他們是享有國務(wù)院特殊津貼的王德虎主任醫(yī)師，志在高遠、執(zhí)著奉獻的眼科專家陳真主任醫(yī)師，兒科專家李湘波主任醫(yī)師，消化內(nèi)科專家吳曉寧主任醫(yī)師，被譽為“醫(yī)者父母心”的內(nèi)科副主任醫(yī)師何與柯和詹益淵，心血管專家鄭興榮主任醫(yī)師，名老中醫(yī)單昌濤主任中醫(yī)師，樂為病人分憂解難的何堅副主任醫(yī)師，老當益壯的中醫(yī)奇葩徐建勛副主任醫(yī)師與黃堅鐸副主任醫(yī)師，骨外科專家羅春強副主任醫(yī)師，婦產(chǎn)科專家涂俊霞、蔣順奎、金瀘玲副主任醫(yī)師，皮膚科專家龍邵萌副主任醫(yī)師，肛腸科專家李朝員副主任醫(yī)師??還有徐茅、劉從新、武兆曉、胡印月、嚴由鋒、遲永前、徐向明、韋娟麗、黃小夫、羅炎姣、盤宗利、莊良鵬、徐德棠等。特別要提到的是何與柯、詹益淵、黃堅鐸、王德虎、陳鼎昌幾位老專家，他們是新塘醫(yī)院的不老松。他們曾經(jīng)參與和目睹了新塘醫(yī)院從小到大、由弱變強的歷史巨變，而每一次巨變的軌跡中都留下了他們深深的腳印??

新塘醫(yī)院事業(yè)蒸蒸日上，名聲遐邇，很快成為增城杏林中一顆耀眼的新星。她的名字刻進了人民群眾的心里，她所演繹的每一個神奇故事在珠三角黃金走廊上不脛而走：成功搶救了許多例心跳呼吸驟停的病人；為腦出血病人做錐顱微創(chuàng)引流術(shù)后很快恢復(fù)正常；湛兆霖眼科中心為白內(nèi)障患者施行手術(shù)，使他們重見光明，其中最大年齡的是一位103歲的老人；外科施行下腔靜脈及多器官損傷修補手術(shù)，使病人起死回生；婦產(chǎn)科施行腹腔微創(chuàng)技術(shù)，半小時順利完成宮外孕手術(shù)；外科成功再植葉某被切斷的兩根手指??精彩，動人。這不是杜撰的傳奇，這是活生生的事實！

如果說醫(yī)生運用高超醫(yī)療技術(shù)是在為病人治疾康復(fù)，那么對病人人性化的關(guān)愛、撫平病人心靈上的創(chuàng)傷，則讓病人對生命充滿了憧憬和期望。在新塘醫(yī)院還有這么一群活潑可愛的白衣天使，她們不怕苦、不怕臟、不怕累，默默無聞地奉獻著，如護理部的陳海燕、劉碧紅，急診部的黃瑞香、蒙愛明，內(nèi)科的詹樺，兒科的何昭燕，外科的陳霞，婦產(chǎn)科的楊幫蓮，五官科的王莉，手術(shù)室的謝錦嫦等，她們從不計較個人得失，加班加點工作，常常到用餐時間，還顧不上吃飯，奔波忙碌在病房，對病人悉心救治，其情其景尤感人心?！凹毿?、耐心、愛心，贏得家屬的放心”，“專業(yè)化、人性化的服務(wù)，贏得病人的安心?！边@就是她們的宗旨，這就是她們的目標。無須豪語，只要哪里有病人，這群可愛的白衣天使就出現(xiàn)在病人面前，送去春風(fēng)，送去溫暖。

要解讀一個單位的發(fā)展，重要的是要解讀這個單位的文化底蘊。徐柱滔院長經(jīng)常講“天時、地利”是客觀條件，不可能隨意去更改它，但要在“人和”上大做文章，要腳踏實地、面對現(xiàn)實，充分發(fā)揮“人和”的優(yōu)勢，營造出一個高素質(zhì)的群體，自然就會產(chǎn)生巨大的競爭力，就能在醫(yī)療市場上立于不敗之地。

杏林豪情唱大風(fēng)

新塘醫(yī)院之所以能夠從58年前一間簡陋不堪的“寶善堂”發(fā)展建設(shè)成今天的一所設(shè)施設(shè)備完善、人才結(jié)構(gòu)合理、頗具規(guī)模的二級綜合性醫(yī)院，是因為歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全院員工的辛勤奮斗奠定了發(fā)展的基石，積累了豐厚的文化底蘊，盡管發(fā)展中經(jīng)歷了許多艱難曲折，但半個多世紀的風(fēng)雨兼程，還是鑄造了新塘醫(yī)院不畏艱難、勇于進取的氣魄膽色。

徐柱滔1999年接任新塘醫(yī)院院長時精心策劃經(jīng)營，克服重重困難，多方奔走取得各級政府、社會各屆的大力支持，終于將一棟8層新門診大樓建成啟用，使全院建筑面積增加到25508平方米，比1999年前增加了3倍。新的環(huán)境，新的起點，新的方向，全院員工以此作為契機，從此邁開大步，一步一個腳印，跨入快速發(fā)展的軌道。數(shù)字是枯燥的，但一旦賦予某種意義，就會化腐朽為神奇，變得像星星一樣迷人。這是一組反映新塘醫(yī)院發(fā)展的數(shù)字：1999年至2010年，年門診量以每年15%的速度增長，住院服務(wù)人數(shù)以每年14.2%的速度增長。

實踐證明，新塘醫(yī)院創(chuàng)造了一個神話。是的，58年前，新塘醫(yī)院是一個神話：“寶善堂”所憧憬的神話；58年后，新塘醫(yī)院依然是一個神話：將“寶善堂”所幢憬的神話演繹成了現(xiàn)實中的神話。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。新塘醫(yī)院把一個美麗的神話演繹得如此精彩生動，原因何在？作為新塘醫(yī)院領(lǐng)路人的徐柱滔院長理所當然最有發(fā)言權(quán)。徐柱滔胸懷韜略，目光遠大，接任新塘醫(yī)院院長時，首先提出的發(fā)展目標就是以人才為先導(dǎo)，以技術(shù)和服務(wù)為基礎(chǔ)，從管理入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將新塘醫(yī)院打造成全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的龍頭、增城市南部的醫(yī)療中心，為人民群眾生命健康保駕護航。為實現(xiàn)這一目標，醫(yī)院黨總支確定了“科技興院，人才強院，制度管院”的發(fā)展戰(zhàn)略，突出“三個效應(yīng)”，即優(yōu)質(zhì)服務(wù)效應(yīng)、先進設(shè)備效應(yīng)和名醫(yī)專家效應(yīng)，以強化管理職責(zé)、推進管理體制改革為切入點，將服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等各項工作任務(wù)指標落實到每個科室和每一個員工身上，健全完善一整套分工合理、責(zé)權(quán)明確、獎懲有據(jù)、易于操作的管理及考核制度，定期組織績效考評，嚴格兌現(xiàn)獎懲制度，使全院各項管理按照有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力、有目標的運行機制運轉(zhuǎn)。為了使病人求醫(yī)治病的期望值得到最大程度的滿足，醫(yī)院黨總支還高度重視政治思想教育和職業(yè)道德教育，向全院員工宣貫現(xiàn)代化的服務(wù)理念，確立“以人為本”、“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，強化為病人服務(wù)的服務(wù)意識。全院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)從此逐年明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾對新塘醫(yī)院的滿意度逐年明顯提高。

名院必有名科，各科必有名醫(yī)。以徐柱滔為班長的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深諳這個道理。近年來，新塘醫(yī)院在全國范圍內(nèi)廣納群賢，大量引進醫(yī)療技術(shù)人才，使全院各學(xué)科帶頭人都具有高級技術(shù)職稱，形成了一支結(jié)構(gòu)合理的技術(shù)梯隊，其中正高技術(shù)職稱6人，副高技術(shù)職稱35人，中級技術(shù)職稱115人，全院整體戰(zhàn)斗力、核心競爭力得到明顯提升。

這是一個現(xiàn)代版本的“禮賢下士”的故事。

2001年7月，香港太平紳士、新塘同鄉(xiāng)湛兆霖先生無償捐資200萬元人民幣給新塘醫(yī)院建立眼科中心。為打造這個品牌?？疲?002年3月，徐柱滔院長不遠千里趕赴同濟醫(yī)科大學(xué)邀請眼科專家陳真教授前來擔(dān)任眼科中心的“領(lǐng)頭羊”。面對風(fēng)塵仆仆的徐柱滔院長，陳真教授深受感動，欣然南下加盟，成功開展了白內(nèi)障超聲乳化+人工晶體或折疊晶體植入術(shù)、玻璃體切割術(shù)、眼內(nèi)腫瘤清除術(shù)等高難度業(yè)務(wù)；2004年8月，又率先在增城市內(nèi)開展準分子激光治療近視眼、遠視眼、散光眼業(yè)務(wù)，填補了我市眼科該項目技術(shù)空白。一時間名聲鵲起，前來求診的患者絡(luò)繹不絕，來源遍及全市及東莞、河源、從化等地。目前，新塘醫(yī)院湛兆霖眼科中心的白內(nèi)障超聲乳化、玻璃體切割術(shù)和準分子激光治療已成為眼科中心的三大品牌技術(shù)。

一個故事成就了一個科室，一個出色的科室給一個地方的陽光事業(yè)帶來了光明。這是新塘醫(yī)院最初的愿望，也是最終的結(jié)果。其實，新塘醫(yī)院又何止一個陳真！

一間醫(yī)院的綜合競爭力包括人才、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境、管理及文化底蘊。說到底是一種文化的較量。以文化論輸贏！新塘醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子狠狠抓住文化建設(shè)這件根本大事，千頭萬緒，綱舉目張。

58年風(fēng)雨路，杏林豪情唱大風(fēng)。

時代在前進，形勢在發(fā)展，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的集結(jié)號早已吹響。居安思危，如何破解新塘醫(yī)院發(fā)展的障礙，如何更好地為人民群眾生命健康保駕護航等一系列問題，很嚴峻地擺在了新塘醫(yī)院人面前。2010年9月28日，原沙埔衛(wèi)生院劃歸新塘醫(yī)院管理，成立新塘醫(yī)院沙埔分院，這表明新塘醫(yī)院管理平臺更大了，職責(zé)也更大了；2011年1月14日，市政府召開第十三屆61次常務(wù)會議，決定以新塘醫(yī)院為主體單位，建設(shè)增城市中心醫(yī)院；2011年6月28日，增城市中心醫(yī)院奠基儀式隆重舉行。

目前，建設(shè)增城市中心醫(yī)院的各項前期準備工作已基本完成，新塘醫(yī)院人的夢想即將得以實現(xiàn)：一所占地面積148畝，具有1000張床位的廣州東部地區(qū)一流的現(xiàn)代化大型三級甲等綜合醫(yī)院將于2012年底樹立在新塘這片熱土上，將承擔(dān)起更加光榮的救死扶傷的歷史使命，繼續(xù)為人民群眾生命健康保駕護航！

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。一曲更輝煌的生命贊歌正在奏響?。ㄒ鼭擅瘢?/p>