第一篇：XXXX銀行信息科技部XX述職報告(2011年度)

述 職 報 告

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事： 經(jīng)過一年的忙碌而充實的工作，現(xiàn)在2011年即將步入尾聲，回顧這一年的工作歷程，我恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照本崗位各個項目的實施計劃，緊跟項目的實施進(jìn)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在大家的共同努力下，保質(zhì)保量的完成了分配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、2011年度工作成績

1、積極參加新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)開發(fā)能力得到很大提高； 2011年初加入新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)項目組后，我一方面參加新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另一方面積極向相關(guān)業(yè)務(wù)人員咨詢請教，使我對我行業(yè)務(wù)有了整體認(rèn)識，為后期業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)打下了基礎(chǔ)。與此同時，我還先后參與了項目組的EtellerTools前臺界面設(shè)計、WebTools交易組裝、CSP前置開發(fā)的技術(shù)培訓(xùn)，我以飽滿的工作熱情積極的去學(xué)習(xí)技術(shù)知識，雖然白天學(xué)習(xí)技術(shù)知識和進(jìn)行項目開發(fā)工作，晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，時間安排很緊張，但并不覺得累，而是想盡快掌握好技術(shù)知識，為行里今后的項目開發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)。通過一系列的強(qiáng)化培訓(xùn)和實際上手開發(fā)鍛煉,我對我行業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)域的知識水平提高的很快，為以后能更好的擔(dān)負(fù)起新一代系統(tǒng)的開發(fā)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

2、完成新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的項目管理和開發(fā)工作 在新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作中，我擔(dān)負(fù)了CSP前置平臺上國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的項目管理和開發(fā)工作。開發(fā)初期，技術(shù)小組人手緊缺，每個人必須同時擔(dān)負(fù)多個系統(tǒng)的任務(wù)，當(dāng)時我對新的開發(fā)平臺掌握程度還比較有限，而且銀保通系統(tǒng)是新建系統(tǒng)，沒有他行的系統(tǒng)代碼供改造，完全需要我和開發(fā)公司人員從無到有的建立起來。我感到巨大的工作壓力，留給我們的項目開發(fā)時間又是非常緊張的，如何才能在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成開發(fā)工作，對我既是一個考驗也是一個機(jī)遇。我決定不管怎樣都要迎難而上，項目過程中遇到技術(shù)問題及時多方求教，邊做邊學(xué)，每開發(fā)一個交易，都要做很多次測試，測試問題及時修正，嚴(yán)格按照需求來設(shè)計，直到滿足交易需求功能。隨著項目開發(fā)的一步一步推進(jìn)，我也更能熟練的掌握開發(fā)平臺，后期的交易開發(fā)也更加的順手，最終按時保質(zhì)保量的完成了這兩個項目的開發(fā)和測試工作。

3、參與新系統(tǒng)上線工作和完成試運行階段的版本更新維護(hù)工作

新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)到了7月份底，進(jìn)入了上線階段，經(jīng)過項目組全體成員在前期的周密準(zhǔn)備，整個上線過程非常順利，生產(chǎn)系統(tǒng)正式平穩(wěn)過渡到新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我非常榮幸能夠參與到這一對我行具有重大意義的歷史事件，并為之而貢獻(xiàn)出自己的一份最大努力。在上線期間，我承擔(dān)了國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)的上線工作，整個過程因為在前期準(zhǔn)備階段已經(jīng)演練過多次，上線過程非常順利，無任何異常發(fā)生。在新系統(tǒng)試運行階段，我密切關(guān)注運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各種問題：（1）部分國庫支庫退回款項的問題：查明確定非我行原因后盡快聯(lián)系國稅系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和相關(guān)支庫聯(lián)系人要求對方及時改進(jìn)處理；（2）部分老簽約客戶未及時扣稅的問題：查明省聯(lián)社未提供我行該類客戶的簽約信息，聯(lián)系省聯(lián)社提供數(shù)據(jù)，抽取我行系統(tǒng)需要的簽約信息，及時維護(hù)進(jìn)系統(tǒng)。（3）人行系統(tǒng)出錯，要求我行重新發(fā)送匯總轉(zhuǎn)款信息的問題等等。經(jīng)過試運行階段后，整個系統(tǒng)一直表現(xiàn)穩(wěn)定，未再出現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象。

系統(tǒng)順利上線后，我又擔(dān)負(fù)了版本更新維護(hù)的工作，當(dāng)時系統(tǒng)初上，版本更新和維護(hù)的工作量很大，每天都有很多的更新請求，由于這項工作涉及到生產(chǎn)系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)變動，擔(dān)負(fù)的責(zé)任非常大。為了保證版本更新維護(hù)工作的可靠性、正確性、可回退性，我按照領(lǐng)導(dǎo)的指示制訂版本更新工作的流程，建立各個環(huán)節(jié)的表格，明確版本更新的操作規(guī)程，盡力把這項工作規(guī)范化和制度化。在圓滿完成試運行階段的工作后，又積極配合維護(hù)組人員辦理好工作移交，工作上不留尾巴、不留難題。

4、完成代理深發(fā)展第三方存管項目

代理深發(fā)展第三方存管項目是我投入的第三個項目，這個項目屬于中間業(yè)務(wù)中的銀銀合作項目，這個項目雖然很小不過也是屬于我行新建項目，現(xiàn)有CSP平臺上無他行代碼供借鑒，完全需要我和開發(fā)公司人員從無到有的建立起來。這個項目我把重點放在需求分析和系統(tǒng)設(shè)計上：在需求階段把項目范圍明確清楚，對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行逐條分析，每個功能點都逐個落實，目的是讓項目組成員都明白最終的項目產(chǎn)品是什么樣的，具備哪些功能，要達(dá)到什么樣的性能指標(biāo)。在開發(fā)階段，因為我已經(jīng)經(jīng)過了銀保通項目的鍛煉，公司成員都已經(jīng)有項目開發(fā)的經(jīng)驗，這一次開發(fā)工作比較順利，我也把本次開發(fā)工作當(dāng)作一次練兵，重點在總結(jié)前置交易開發(fā)的流程，把握關(guān)鍵信息點，主要目標(biāo)是對項目開發(fā)工作量如何量化衡量的問題有進(jìn)一步認(rèn)識，有利于行方人員更好的把握項目進(jìn)度和進(jìn)行項目管理。本項目在10月份按期完成了業(yè)務(wù)測試，根據(jù)業(yè)務(wù)部門要求在11月份完成了上線工作，本項目的上線是我在新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體上線后的第一次項目上線，先前的國稅定稅系統(tǒng)和銀保通系統(tǒng)是隨著CSP前置平臺、前臺和核心系統(tǒng)整體上線的，因此本項目的上線工作需要考慮的細(xì)節(jié)就很多，這對我也是一次很好的鍛煉。

5、正在進(jìn)行網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目

進(jìn)入11月份，由于領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我有機(jī)會擔(dān)負(fù)了網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目的管理和開發(fā)工作。這個項目特點是涉及的部門、單位和公司比較多，包括行內(nèi)相關(guān)部門、上級監(jiān)管單位、北京農(nóng)信銀中心、軟件開發(fā)公司、各種設(shè)備提供商等，項目的協(xié)調(diào)工作量大、對協(xié)調(diào)溝通的質(zhì)量要求高；還有項目整體工作量大，上線時間點要求嚴(yán)格，這都給我很大的壓力。我總認(rèn)為有了壓力才會有動力，有了動力才能夠前進(jìn)，我會繼續(xù)努力改進(jìn)和完善自身，而且各位領(lǐng)導(dǎo)一直對本項目的啟動和推進(jìn)都提供了非常大的支持，我有決心有信心保質(zhì)保量按期完成任務(wù)。目前網(wǎng)銀和手機(jī)銀行項目已經(jīng)完成了需求分析和系統(tǒng)設(shè)計工作，開發(fā)工作已經(jīng)完成過半，聯(lián)調(diào)工作已經(jīng)開始，各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中。

6、積極參與政治理論學(xué)習(xí)

本年度內(nèi)，我行積極貫徹市委十一屆十一次全會精神，總行黨委掀起了“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”，這是全行上下落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)一流商業(yè)銀行作出的一項戰(zhàn)略決策，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。通過對重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話材料的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我受到了很大的教育，提高了認(rèn)識水平，積極投入到總行機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象、提高效率促發(fā)展”主題作風(fēng)建設(shè)活動；決心樹立服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、務(wù)求工作實效，繼續(xù)在行內(nèi)工作上求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、奮勇拼搏。

二、存在的問題和有待提高的地方

本年度經(jīng)過各個項目的鍛煉，對我來說既有許多的收獲，也暴露出很多的不足，現(xiàn)做總結(jié)如下：

1、在項目需求分析階段，對業(yè)務(wù)需求的理解一定要很透徹，而且同時要對涉及到的現(xiàn)有的其他系統(tǒng)有一定深入的了解，否則就不能提出更加完善的業(yè)務(wù)邏輯流程處理，致使業(yè)務(wù)測試中有很多業(yè)務(wù)關(guān)鍵點沒有更好的處理和規(guī)范管理。例如代理第三方存管系統(tǒng)中涉及到核心系統(tǒng)的賬戶科目的知識和日終跑批方面的要點，前期都是要考慮全面的，這一塊在開發(fā)過程中就出現(xiàn)了一些問題，導(dǎo)致修訂了項目計劃，所幸發(fā)現(xiàn)及時未影響到項目進(jìn)度。

2、項目開發(fā)過程中，要嚴(yán)格把握住各個階段的里程碑，做好階段評審，核實階段成果。例如在國稅定稅項目中就發(fā)現(xiàn)本應(yīng)前階段完成的項目文檔在移交維護(hù)組前才發(fā)現(xiàn)有明顯的與實際情況不相符的情況，需要趕緊修訂。

3、上線過程中，要嚴(yán)審上線操作文檔，尤其是各種細(xì)節(jié)，包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、各種腳本、與第三方協(xié)調(diào)工作等各項事務(wù)，對涉及的各個環(huán)節(jié)要找到相應(yīng)的專家來確認(rèn)。例如代理第三方存管系統(tǒng)雖然經(jīng)過多次上線演練，但是上線時還是出現(xiàn)了演練中沒有的異常情況，說明我們的工作做的還是不夠細(xì)致，測試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境的一些差異沒有考慮全面，還有對第三方的配合情況考慮不夠全面。

4、加強(qiáng)對制度規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化制度意識，因為制度要求一松，就埋下了事故的隱患。例如系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試完成后，代碼要及時封版，對于業(yè)務(wù)部門的需求變更還是要按照規(guī)范制度認(rèn)真執(zhí)行，不可因為改動小而容易，而忽略了后面的驗證測試環(huán)節(jié)。

三、新一年的展望

在下年度的工作中，擔(dān)負(fù)的任務(wù)責(zé)任還是很重，我一定一如既往的以飽滿的熱情去努力工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，與大家互相協(xié)作，共同完成各項工作，為XXXX銀行2012“快速發(fā)展年”的年度目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的青春、智慧和力量。

信息科技部 XX 2011-12-21

第二篇：銀行科技部經(jīng)理助理述職報告

銀行科技部經(jīng)理助理述職報告

我是2006年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全好范文版權(quán)所有銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2006年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，2006年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能；等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點u電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)

第三篇：銀行科技部經(jīng)理助理述職報告（精選）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我是XX年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在XX年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，XX年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能;等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

XX年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

xx銀行銀行xx支行科技部

XX-01-09

第四篇：銀行科技部經(jīng)理助理述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我是～年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及pOS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在～年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，～年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能；等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UpS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自盛自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

～年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

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第五篇：2006年銀行科技部經(jīng)理助理述職報告

我是2006年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強(qiáng)管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能；等。

三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。