第一篇：走好網(wǎng)上群眾路線 做好網(wǎng)上群眾工作

走好網(wǎng)上群眾路線 做好網(wǎng)上群眾工作

2013-10-22 《時事報告》 魯煒

核心提示： 做好網(wǎng)上群眾工作，必須用群眾喜聞樂見的方式增強(qiáng)網(wǎng)上正能量, 為實現(xiàn)中國夢提供強(qiáng)大的精神動力。就互聯(lián)網(wǎng)工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是總要求。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，也是我們黨在革命、建設(shè)、改革的各個歷史時期始終立于不敗之地、不斷由勝利走向勝利的法寶。開展黨的群眾路線教育實踐活動，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央在新的歷史起點上做出的重大戰(zhàn)略部署。當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)已成為群眾意見表達(dá)的最大平臺，成為群眾熱點難點問題的集散地，成為黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶、服務(wù)群眾的重要渠道。目前，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá) 44.1%，網(wǎng)民將近6億人，手機(jī)網(wǎng)民有4.6億人，其中微博用戶達(dá)3億人。在這種形勢下，繞開互聯(lián)網(wǎng)講群眾工作是不行的。群眾工作應(yīng)該跟著人走，人在哪兒群眾工作就應(yīng)該延伸至哪兒。做好網(wǎng)上群眾工作，是黨的群眾路線教育實踐活動的題中應(yīng)有之義，是做好新形勢下群眾工作的必由之路。我們必須清醒認(rèn)識走好網(wǎng)上群眾路線的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性，準(zhǔn)確把握“四個迫切需要”。

走好網(wǎng)上群眾路線，是贏得廣大網(wǎng)民群眾、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要。網(wǎng)絡(luò)連接現(xiàn)實，網(wǎng)民不等于人民，但網(wǎng)民來自于人民，網(wǎng)民也是群眾。群眾上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)，到群眾中去就要到網(wǎng)絡(luò)中去，到網(wǎng)民中去也是到群眾中去。忽視互聯(lián)網(wǎng)，就是忽視廣大網(wǎng)民，忽視廣大網(wǎng)民，就是脫離人民群眾。失去網(wǎng)民多一點，我們的力量就少一份，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)就弱一塊。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)輿論往往只是代表部分民意，網(wǎng)上通常是有意見的集中發(fā)聲，沒意見的選擇沉默。對于網(wǎng)絡(luò)輿論必須客觀分析、準(zhǔn)確把握。只有與時俱進(jìn)，主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化條件下的執(zhí)政環(huán)境，把黨的群眾路線教育實踐活動拓展到網(wǎng)上，認(rèn)真傾聽網(wǎng)民呼聲，積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求，切實解決“四風(fēng)”問題，才能贏得群眾的真心擁護(hù)，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位。

走好網(wǎng)上群眾路線，是傳播正能量、唱響網(wǎng)上主旋律的迫切需要。正能量好比空氣和陽光，受益而不覺、失之則難存。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，需要強(qiáng)大正能量的有力支撐。必須看到，當(dāng)前網(wǎng)上正能量的傳播仍然不盡如人意，網(wǎng)絡(luò)空間并不清朗，特別是一段時間以來，個別所謂“網(wǎng)絡(luò)推手”混跡于網(wǎng)民中，以嘲諷、戲謔、解構(gòu)社會主流價值為能事，有意散播負(fù)面悲觀信息和極端言論，搞“話語暴力”；一些別有用心的人甚至無中生有、造謠傳謠，并借助微博客裂變式、碎片化傳播，使謠言和虛假信息迅速擴(kuò)散，以訛傳訛、混淆視聽，等等。這不僅使網(wǎng)絡(luò)空間彌漫著一股戾氣、邪氣，而且在一定程度上綁架了社會輿論，消解了社會共識。這種現(xiàn)狀是同廣大人民群眾的愿望和利益背道而馳的。這就要求我們走好網(wǎng)上群眾路線,發(fā)揮網(wǎng)民的主體作用，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，最大限度地發(fā)出理性、客觀、真實的聲音，壯大積極、健康、向上的主流輿論，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為傳播正能量、唱響主旋律的重要平臺。

走好網(wǎng)上群眾路線，是治理網(wǎng)絡(luò)亂象、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序、維護(hù)群眾切身利益的迫切需要。當(dāng)前,我國網(wǎng)上信息傳播秩序總體是好的，網(wǎng)上主流輿論是積極健康的,但也存在一些突出問題,概括起來有“九大亂象”，包括虛假信息亂象、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)亂象、跟帖評論亂象、虛假低俗廣告亂象、網(wǎng)絡(luò)淫穢色情亂象、標(biāo)題亂象、負(fù)面信息扎堆亂象、客戶端服務(wù)亂象、新聞信息來源亂象。這九種亂象嚴(yán)重干擾黨和國家工作大局,干擾正常社會秩序，危害群眾利益，人民群眾對此深惡痛絕。這就迫切要求我們走好網(wǎng)上群眾路線,深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)亂象的危害,深入剖析它們的根源，拿出切實可行、行之有效的措施和辦法，堅決治理網(wǎng)絡(luò)亂象，規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序，切實維護(hù)好群眾合法權(quán)益。

走好網(wǎng)上群眾路線，是掌握網(wǎng)上話語權(quán)主動權(quán)、占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)新陣地的迫切需要。當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)是一個極其重要的輿論場，是一個不見硝煙的陣地，失去這個陣地，就會失去話語權(quán)、失去主動權(quán)。當(dāng)前，我國正處于改革攻堅期和矛盾凸顯期，利益格局深刻調(diào)整，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，人們思想活動獨立性、選擇性、多變性、差異性日益突出，各種社會思潮交流交融交鋒。此外，境內(nèi)外一些別有用心的人利用互聯(lián)網(wǎng)等信息傳播手段，炒作熱點敏感問題和突發(fā)事件，企圖擾亂人們的思想、破壞社會的安定。這些因素匯聚疊加起來，就會大大增加我們做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、占領(lǐng)網(wǎng)上陣地的難度。在這種形勢下，如何走好網(wǎng)上群眾路線，盡快掌握這個最大輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，使互聯(lián)網(wǎng)成為明辨是非、講明真相、解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒的重要陣地，是我們必須解決的一個重大課題。

應(yīng)對當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，破解互聯(lián)網(wǎng)工作難題，要求我們必須緊緊抓住黨的群眾路線教育實踐活動有利契機(jī)，把群眾工作拓展到網(wǎng)絡(luò)空間，把群眾路線貫穿互聯(lián)網(wǎng)管理工作的全過程、各方面，堅持“從網(wǎng)民群眾中來、到網(wǎng)民群眾中去”，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在做好黨的群眾工作中的重要作用。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部同互聯(lián)網(wǎng)打交道的能力, 做到善待網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)、善管網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)當(dāng)看到, 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展, 帶動了網(wǎng)絡(luò)問政的勃興, 但是個別領(lǐng)導(dǎo)干部還存在種種“本領(lǐng)恐慌”、“水土不服”：有的思想觀念明顯滯后, 有的自身用網(wǎng)能力較差, 有的不熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 導(dǎo)致應(yīng)對失當(dāng)。要解決好這些問題, 就必須切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部同互聯(lián)網(wǎng)打交道的能力, 使其真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。要認(rèn)真研究把握網(wǎng)絡(luò)輿論生成傳播規(guī)律, 主動轉(zhuǎn)變工作理念、調(diào)整工作方式, 把“懂網(wǎng)”作為一門必修課, 把“用網(wǎng)”作為一項基本功, 把“上網(wǎng)看看”、“在線聊聊”、“網(wǎng)上蹲點”作為信息化條件下深入基層、深入群眾的新途徑。要充分發(fā)揚敢于擔(dān)當(dāng)、敢于管理、敢于創(chuàng)新的“三敢”精神, 在有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)絡(luò)反腐、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、網(wǎng)絡(luò)輿情等各項工作的同時, 積極適應(yīng)新形勢下的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政環(huán)境, 讓互聯(lián)網(wǎng)成為黨委政府與廣大網(wǎng)民交流的新平臺, 成為黨委政府了解群眾、貼近群眾、關(guān)心群眾、為群眾排憂解難的新途徑, 成為發(fā)布權(quán)威聲音、傳播先進(jìn)文化的新媒體, 成為發(fā)揚民主、接受群眾監(jiān)督的新

渠道。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須暢通群眾訴求渠道, 切實回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切?！爸萋┱咴谟钕? 知政失者在草野”。網(wǎng)民人數(shù)眾多、思維活躍, 對現(xiàn)實問題往往有切身體會和思考,習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)反映呼聲和訴求。對待網(wǎng)上海量信息, 不能只是簡單地封堵刪, 還要系統(tǒng)研判、分類處臵, 否則就可能在封堵不良信息的同時,也封堵了群眾的正當(dāng)呼聲。要主動問政、問需、問計于網(wǎng)民, 認(rèn)真從網(wǎng)民意見建議中汲取養(yǎng)分、集中智慧, 真正做到集思廣益、科學(xué)決策。要拓寬、暢通群眾訴求表達(dá)渠道, 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“意見箱”的作用, 堅持網(wǎng)上問政、網(wǎng)下發(fā)力, 使群眾的利益關(guān)切說了有人聽、聽了有人辦, 困難有人幫、問題有人管。要進(jìn)一步完善網(wǎng)上輿情發(fā)現(xiàn)、研判、處臵、回應(yīng)機(jī)制，把重視網(wǎng)上輿情、重視網(wǎng)民呼聲納入教育實踐活動的重要內(nèi)容。今年四月以來, 我們與中央紀(jì)委等部門合作, 在中央重點新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站設(shè)立反腐舉報專區(qū), 引導(dǎo)網(wǎng)民通過規(guī)范化平臺反映問題,收到很

好效果。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須主動正面發(fā)聲、善于疏導(dǎo)民意, 牢牢掌握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主動權(quán)和制高點。針對網(wǎng)上各種社會思潮此起彼伏、噪音雜音競相發(fā)聲的狀況, 要敢抓敢管、敢于亮劍, 著眼于團(tuán)結(jié)和爭取大多數(shù), 有理有利有節(jié)開展網(wǎng)上輿論斗爭, 幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識。對那些惡意攻擊黨的領(lǐng)導(dǎo)、攻擊社會主義制度、歪曲黨史國史、造謠生事的言論, 一切數(shù)字報刊、移動電視、手機(jī)媒體、手機(jī)短信、微信、博客、播客、微博客、論壇等新興媒體都不能為之提供方便。針對社會熱點難點問題和重大突發(fā)事件, 要切實加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo), 堅持第一時間發(fā)聲, 主動亮明態(tài)度, 及時講清真相, 回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切, 把廣大網(wǎng)民團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍。針對群眾普遍關(guān)心的經(jīng)濟(jì)形勢、房價物價、收入分配等民生話題, 要注重通過政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博等權(quán)威渠道加強(qiáng)政策解讀, 堅持用事實說話、用數(shù)字說話, 主動解疑釋惑。要充分發(fā)揮中央重點新聞網(wǎng)站的主渠道作用, 重大政策發(fā)布后迅速發(fā)出權(quán)威聲音, 提高正面發(fā)聲的頻率和幅度, 全面壓縮謊言謠言和負(fù)面輿論的空間, 積極搶占網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)和道義制高點, 把網(wǎng)民情緒引導(dǎo)到健康理

性的軌道上來。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須大力整治網(wǎng)絡(luò)亂象, 切實維護(hù)人民群眾利益。如果將網(wǎng)站比作“餐館”, 那么網(wǎng)站上的信息內(nèi)容就好比“飯菜”。餐館對飯菜的安全質(zhì)量責(zé)無旁貸, 網(wǎng)站毫無疑問必須對提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。針對網(wǎng)上“九大亂象”,我們從人民群眾最關(guān)心的問題入手 , 以落實全國人大常委會《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》為契機(jī), 高舉保護(hù)公民個人隱私合法權(quán)益的大旗, 與有關(guān)部門聯(lián)動，組織開展了打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、凈化暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪、打擊非法網(wǎng)絡(luò)傳銷、打擊虛假網(wǎng)絡(luò)廣告等七大專項行動, 關(guān)閉870多家違法違規(guī)網(wǎng)站, 刪除2100余萬個有害網(wǎng)頁。針對少數(shù)網(wǎng)站存在的違規(guī)登載新聞信息等現(xiàn)象, 我們在全國范圍內(nèi)開展了為期一個半月的專項整治行動, 集中清理了一批違規(guī)網(wǎng)絡(luò)新聞信息, 查處了一批違規(guī)網(wǎng)站, 處罰了一批網(wǎng)站責(zé)任人, 網(wǎng)站違規(guī)刊載新聞信息現(xiàn)象得到遏制。我們還大力加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和管理, 要求各商業(yè)網(wǎng)站嚴(yán)格落實設(shè)立總編輯、完善內(nèi)容管控制度、實行24小時值班制度、重視網(wǎng)站內(nèi)容隊伍建設(shè)等“四項措施”, 堅決守住法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實性底線等“七條底線”。對于公然挑戰(zhàn)“七條底線”的, 要依法依規(guī)查處，決不能讓這些人在那里舒舒服服造謠生事、渾水摸魚、煽風(fēng)點火、信口雌黃。

做好網(wǎng)上群眾工作，必須用群眾喜聞樂見的方式增強(qiáng)網(wǎng)上正能量, 為實現(xiàn)中國夢提供強(qiáng)大的精神動力。就互聯(lián)網(wǎng)工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是總要求。我們要一手抓亂象整治, 一手推網(wǎng)上正能量, 做到懲惡與揚善并舉。懲惡,必須引導(dǎo)、發(fā)動廣大人民群眾, 看到“惡”在哪里、源在何處, 懲之要害、懲之源頭, 讓廣大網(wǎng)民自覺地有“惡 ”不信、有“惡”不傳、有“惡”共伐、有“惡”共誅。揚善，也必須發(fā)動廣大人民群眾, 積極尋找現(xiàn)實生活中的善、身邊的善, 主動上網(wǎng)傳播善言善行, 形成“善行網(wǎng)上”的局面。要認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)傳播特點和規(guī)律, 切實提高網(wǎng)上信息傳播的有效性。比如, 關(guān)于中國夢的網(wǎng)上宣傳教育。中國夢是13億人民的共同理想、是最大公約數(shù), 在海內(nèi)外引起強(qiáng)烈的反響和共鳴。網(wǎng)上宣傳怎么辦？不能從概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活動都貼上“中國夢”的標(biāo)簽, 既然是百姓的夢, 就要把億萬人民群眾的夢想生動、鮮活展示出來, 把國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的美好愿景用群眾易于接受的方式表達(dá)出來。這就要求我們必須遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 改進(jìn)內(nèi)容采寫和標(biāo)題制作, 運用鮮活生動的“網(wǎng)言網(wǎng)語”, 增強(qiáng)網(wǎng)上信息內(nèi)容的吸引力感染力, 讓廣大網(wǎng)民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟黨走。今年以來, 我們在網(wǎng)上組織開展了中國夢、美麗中國、身邊的感動、精神文明系列正面宣傳活動, 指導(dǎo)各重點網(wǎng)站設(shè)臵“正能量推薦點擊”專欄, 匯聚正能量內(nèi)容的影響力；充分發(fā)揮中央重點新聞網(wǎng)站的引領(lǐng)作用, 不斷改進(jìn)創(chuàng)新網(wǎng)上宣傳報道方式, 講好中國故事、弘揚中國精神、傳遞中國力量。

（作者系國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任

第二篇：公務(wù)員考試申論走好網(wǎng)上群眾路線

公務(wù)員考試申論范文:走好網(wǎng)上群眾路線

申論部分不僅要多關(guān)注社會熱點，更重要的是勤動筆練習(xí)，并使用適當(dāng)?shù)慕滩奶嵘约?，廣東華圖特推出優(yōu)惠《省考大禮包》，申論部分主要提供對申論的全面認(rèn)識、提升申論應(yīng)試能力、申論的應(yīng)用文寫作以及相應(yīng)真題演練，能夠助備考者一臂之力，切實增加申論科目分?jǐn)?shù)。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，也是我們黨在革命、建設(shè)、改革的各個歷史時期始終立于不敗之地、不斷由勝利走向勝利的法寶。開展黨的群眾路線教育實踐活動，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央在新的歷史起點上做出的重大戰(zhàn)略部署。

當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)已成為群眾意見表達(dá)的最大平臺，成為群眾熱點難點問題的集散地，成為黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶、服務(wù)群眾的重要渠道。目前我國互聯(lián)網(wǎng)普及率大44.1%，網(wǎng)民將近6億人，手機(jī)網(wǎng)民有4.6億人，其中微博用戶達(dá)3億人。在這種形勢下，繞開互聯(lián)網(wǎng)講群眾工作是不行的。群眾工作應(yīng)該跟著人走，人在哪兒群眾工作就應(yīng)該延伸至哪兒。做好網(wǎng)上群眾工作，是黨的群眾路線教育實踐活動的題中應(yīng)有之一，是做好新形勢下群眾工作的必由之路。我們必須清醒認(rèn)識走好網(wǎng)上群眾路線的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性，準(zhǔn)確把握“四個迫切需要?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)已成為群眾意見表達(dá)的最大平臺、熱點難點問題的集散地、黨和政府聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的重要紐帶和渠道，因此，走好網(wǎng)上群眾路線具有極端重要性和現(xiàn)實緊迫性。

走好網(wǎng)上群眾路線，是贏得廣大網(wǎng)民群眾、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的迫切需要。網(wǎng)絡(luò)連接現(xiàn)實，網(wǎng)民不等于人民，但網(wǎng)民來自于人民，網(wǎng)民也是群眾。群眾上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)，到群眾中去就要到網(wǎng)絡(luò)中去，到網(wǎng)民中去也是到群眾中去。忽視互聯(lián)網(wǎng)，就是忽視廣大網(wǎng)民，忽視廣大網(wǎng)民，就是脫離人民群眾。失去網(wǎng)民多一點，我們的力量就少一份，黨的執(zhí)政基礎(chǔ)就弱一塊。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)輿論往往只是代表部分民意，網(wǎng)上通常是有意見的集中發(fā)聲，沒意見的選擇沉默。對于網(wǎng)絡(luò)輿論必須客觀分析、準(zhǔn)確把握。

只有與時俱進(jìn)，主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化條件下的執(zhí)政環(huán)境，把黨的群眾路線教育實踐活動拓展到網(wǎng)上，認(rèn)真傾聽網(wǎng)民呼聲，積極回應(yīng)網(wǎng)民訴求，切實解決“四風(fēng)”問題，才能贏得群眾的真心擁護(hù)，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位。

走好網(wǎng)上群眾路線，是傳播正能量、唱響網(wǎng)上主旋律的迫切需要。正能量好比空氣和陽光，受益而不覺、失之則難存。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，需要強(qiáng)大正能量的有力支撐。必須看到，當(dāng)前網(wǎng)上正能量的傳播仍然不盡人意，網(wǎng)絡(luò)空間并不清朗，特別是一段時間以來，個別所謂“網(wǎng)絡(luò)推手”混跡于網(wǎng)民中，以嘲諷、戲謔、解構(gòu)社會主流價值為能事，有意散播負(fù)面悲觀信息和極端言論，搞“話語暴力”;一些別有用心的人甚至無中生有、造謠傳謠，并借助微博客裂變式、碎片化傳播，使謠言和虛假信息迅速擴(kuò)散，以訛傳訛、混淆視聽，等等。這不僅使網(wǎng)絡(luò)空間彌漫著一股戾氣、邪氣，而且在一定程度上綁架了社會輿論，消解了社會共識。這種現(xiàn)狀是同廣大人民群眾的愿望和利益背道而馳的。這就要求我們走好網(wǎng)上群眾路線，發(fā)揮網(wǎng)民的主體作用，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，最大限度地發(fā)出理性、客觀、真實的聲音，壯大積極、健康、向上的主流輿論，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為傳播正能量、唱響主旋律的重要平臺。

走好網(wǎng)上群眾路線，是治理網(wǎng)絡(luò)亂想、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播秩序、維護(hù)群眾切身利益的迫切需要。當(dāng)前，我國網(wǎng)上信息傳播秩序總體是好的，網(wǎng)上主流輿論是積極健康的，但也存在一些突出問題，概括起來有“九大亂象”，包括虛假信息亂象、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)亂象、跟帖評論亂象、虛假低俗廣告亂象、網(wǎng)絡(luò)淫穢色情亂象、標(biāo)題亂象、負(fù)面信息扎堆亂象、客戶端服務(wù)亂象、新聞信息來源亂象。這九種亂象嚴(yán)重干擾黨和國家工作大局，干擾正常社會秩序，危害群眾利益，人民群眾對此深惡痛絕。這就迫切要求我們走好網(wǎng)上群眾路線，深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)亂象的危害，深入剖析它們的根源，拿出切實可行、行之有效的措施和辦法，堅決治理網(wǎng)絡(luò)亂象，規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序，切實維護(hù)好群眾合法權(quán)益。

走好網(wǎng)上群眾路線，是掌握網(wǎng)上話語權(quán)主動權(quán)、占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)新陣地的迫切需要。當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)是一個極其重要的輿論場，是一個不見硝煙的陣地，失去這個陣地，就會失去話語權(quán)、失去主動權(quán)。當(dāng)前，我國正處于改革攻堅期和矛盾凸顯期，利益格局深刻調(diào)整，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，人們思想活動獨立性、選擇性、多變化、差異性日益突出，各種社會思潮交流交融交鋒。此外，境內(nèi)外一些別有用心的人利用互聯(lián)網(wǎng)等信息傳播手段，炒作熱點敏感問題和突發(fā)事件，企圖擾亂人們的思想、破壞社會的安定。這些因素匯聚疊加起來，就會大大增加我們做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、占領(lǐng)網(wǎng)上陣地的難度。在這種形勢下，如何走好網(wǎng)上群眾路線，盡快掌握這個最大輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，使互聯(lián)網(wǎng)成為明辨是非、講明真相、解釋疑惑、疏導(dǎo)情緒的重要陣地，是我們必須解決的一個重大課題。

應(yīng)對當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，破解互聯(lián)網(wǎng)工作難題，要求我們必須緊緊抓住黨的群眾路線教育實踐活動有利契機(jī)，把群眾工作拓展到網(wǎng)絡(luò)空間，把群眾路線貫穿互聯(lián)網(wǎng)管理工作的全過程、各方面，堅持“從網(wǎng)民群眾中來、到網(wǎng)民群眾中去”，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在做好黨的群眾工作中的重要作用。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部同互聯(lián)網(wǎng)打交道的能力, 做到善待網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)、善管網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)當(dāng)看到, 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展, 帶動了網(wǎng)絡(luò)問政的勃興, 但是個別領(lǐng)導(dǎo)干部還存在種種“本領(lǐng)恐慌”、“水土不服”：有的思想觀念明顯滯后, 有的自身用網(wǎng)能力較差, 有的不熟悉網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 導(dǎo)致應(yīng)對失當(dāng)。要解決好這些問題, 就必須切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部同互聯(lián)網(wǎng)打交道的能力, 使其真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。要認(rèn)真研究把握網(wǎng)絡(luò)輿論生成傳播規(guī)律, 主動轉(zhuǎn)變工作理念、調(diào)整工作方式, 把“懂網(wǎng)”作為一門必修課,把“用網(wǎng)”作為一項基本功, 把“上網(wǎng)看看”、“在線聊聊”、“網(wǎng)上蹲點”作為信息化條件下深入基層、深入群眾的新途徑。要充分發(fā)揚敢于擔(dān)當(dāng)、敢于管理、敢于創(chuàng)新的“三敢”精神, 在有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政、網(wǎng)絡(luò)反腐、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、網(wǎng)絡(luò)輿情等各項工作的同時, 積極適應(yīng)新形勢下的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政環(huán)境, 讓互聯(lián)網(wǎng)成為黨委政府與廣大網(wǎng)民交流的新平臺, 成為黨委政府了解群眾、貼近群眾、關(guān)心群眾、為群眾排憂解難的新途徑, 成為發(fā)布權(quán)威聲音、傳播先進(jìn)文化的新媒體,成為發(fā)揚民主、接受群眾監(jiān)督的新渠道。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須暢通群眾訴求渠道, 切實回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切?！爸萋┱咴谟钕? 知政失者在草野”。網(wǎng)民人數(shù)眾多、思維活躍, 對現(xiàn)實問題往往有切身體會和思考,習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)反映呼聲和訴求。對待網(wǎng)上海量信息, 不能只是簡單地封堵刪, 還要系統(tǒng)研判、分類處置, 否則就可能在封堵不良信息的同時,也封堵了群眾的正當(dāng)呼聲。要主動問政、問需、問計于網(wǎng)民, 認(rèn)真從網(wǎng)民意見建議中汲取養(yǎng)分、集中智慧, 真正做到集思廣益、科學(xué)決策。要拓寬、暢通群眾訴求表達(dá)渠道, 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“意見箱”的作用, 堅持網(wǎng)上問政、網(wǎng)下發(fā)力, 使群眾的利益關(guān)切說了有人聽、聽了有人辦, 困難有人幫、問題有人管。要進(jìn)一步完善網(wǎng)上輿情發(fā)現(xiàn)、研判、處置、回應(yīng)機(jī)制，把重視網(wǎng)上輿情、重視網(wǎng)民呼聲納入教育實踐活動的重要內(nèi)容。今年四月以來, 我們與中央紀(jì)委等部門合作, 在中央重點新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站設(shè)立反腐舉報專區(qū), 引導(dǎo)網(wǎng)民通過規(guī)范化平臺反映問題,收到很好效果。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須主動正面發(fā)聲、善于疏導(dǎo)民意, 牢牢掌握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的主動權(quán)和制高點。針對網(wǎng)上各種社會思潮此起彼伏、噪音雜音競相發(fā)聲的狀況, 要敢抓敢管、敢于亮劍, 著眼于團(tuán)結(jié)和爭取大多數(shù), 有理有利有節(jié)開展網(wǎng)上輿論斗爭, 幫助干部群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識。對那些惡意攻擊黨的領(lǐng)導(dǎo)、攻擊社會主義制度、歪曲黨史國史、造謠生事的言論, 一切數(shù)字報刊、移動電視、手機(jī)媒體、手機(jī)短信、微信、博客、播客、微博客、論壇等新興媒體都不能為之提供方便。針對社會熱點難點問題和重大突發(fā)事件, 要切實加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo), 堅持第一時間發(fā)聲, 主動亮明態(tài)度, 及時講清真相, 回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切, 把廣大網(wǎng)民團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍。針對群眾普遍關(guān)心的經(jīng)濟(jì)形勢、房價物價、收入分配等民生話題, 要注重通過政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博等權(quán)威渠道加強(qiáng)政策解讀, 堅持用事實說話、用數(shù)字說話, 主動解疑釋惑。要充分發(fā)揮中央重點新聞網(wǎng)站的主渠道作用, 重大政策發(fā)布后迅速發(fā)出權(quán)威聲音, 提高正面發(fā)聲的頻率和幅度, 全面壓縮謊言謠言和負(fù)面輿論的空間, 積極搶占網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)和道義制高點, 把網(wǎng)民情緒引導(dǎo)到健康理性的軌道上來。

做好網(wǎng)上群眾工作, 必須大力整治網(wǎng)絡(luò)亂象, 切實維護(hù)人民群眾利益。如果將網(wǎng)站比作“餐館”, 那么網(wǎng)站上的信息內(nèi)容就好比“飯菜”。餐館對飯菜的安全質(zhì)量責(zé)無旁貸, 網(wǎng)站毫無疑問必須對提供的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。針對網(wǎng)上“九大亂象”,我們從人民群眾最關(guān)心的問題入手 , 以落實全國人大常委會《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》為契機(jī), 高舉保護(hù)公民個人隱私合法權(quán)益的大旗, 與有關(guān)部門聯(lián)動，組織開展了打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、凈化暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪、打擊非法網(wǎng)絡(luò)傳銷、打擊虛假網(wǎng)絡(luò)廣告等七大專項行動, 關(guān)閉870多家違法違規(guī)網(wǎng)站, 刪除2100余萬個有害網(wǎng)頁。針對少數(shù)網(wǎng)站存在的違規(guī)登載新聞信息等現(xiàn)象, 我們在全國范圍內(nèi)開展了為期一個半月的專項整治行動, 集中清理了一批違規(guī)網(wǎng)絡(luò)新聞信息, 查處了一批違規(guī)網(wǎng)站, 處罰了一批網(wǎng)站責(zé)任人, 網(wǎng)站違規(guī)刊載新聞信息現(xiàn)象得到遏制。我們還大力加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和管理, 要求各商業(yè)網(wǎng)站嚴(yán)格落實設(shè)立總編輯、完善內(nèi)容管控制度、實行24小時值班制度、重視網(wǎng)站內(nèi)容隊伍建設(shè)等“四項措施”, 堅決守住法律法規(guī)底線、社會主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線、信息真實性底線等“七條底線”。對于公然挑戰(zhàn)“七條底線”的, 要依法依規(guī)查處，決不能讓這些人在那里舒舒服服造謠生事、渾水摸魚、煽風(fēng)點火、信口雌黃。

做好網(wǎng)上群眾工作，必須用群眾喜聞樂見的方式增強(qiáng)網(wǎng)上正能量, 為實現(xiàn)中國夢提供強(qiáng)大的精神動力。就互聯(lián)網(wǎng)工作而言, 管得住是硬道理, 正能量是總要求。我們要一手抓亂象整治, 一手推網(wǎng)上正能量, 做到懲惡與揚善并舉。懲惡,必須引導(dǎo)、發(fā)動廣大人民群眾, 看到“惡”在哪里、源在何處, 懲之要害、懲之源頭, 讓廣大網(wǎng)民自覺地有“惡 ”不信、有“惡”不傳、有“惡”共伐、有“惡”共誅。揚善，也必須發(fā)動廣大人民群眾, 積極尋找現(xiàn)實生活中的善、身邊的善, 主動上網(wǎng)傳播善言善行, 形成“善行網(wǎng)上”的局面。要認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)傳播特點和規(guī)律, 切實提高網(wǎng)上信息傳播的有效性。比如, 關(guān)于中國夢的網(wǎng)上宣傳教育。中國夢是13億人民的共同理想、是最大公約數(shù), 在海內(nèi)外引起強(qiáng)烈的反響和共鳴。

網(wǎng)上宣傳怎么辦?不能從概念到概念, 也不能庸俗化, 把什么活動都貼上“中國夢”的標(biāo)簽, 既然是百姓的夢, 就要把億萬人民群眾的夢想生動、鮮活展示出來, 把國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的美好愿景用群眾易于接受的方式表達(dá)出來。這就要求我們必須遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律, 改進(jìn)內(nèi)容采寫和標(biāo)題制作, 運用鮮活生動的“網(wǎng)言網(wǎng)語”, 增強(qiáng)網(wǎng)上信息內(nèi)容的吸引力感染力, 讓廣大網(wǎng)民愿意看,看了信 , 信了服, 服了跟黨走。今年以來, 我們在網(wǎng)上組織開展了中國夢、美麗中國、身邊的感動、精神文明系列正面宣傳活動, 指導(dǎo)各重點網(wǎng)站設(shè)置“正能量推薦點擊”專欄, 匯聚正能量內(nèi)容的影響力;充分發(fā)揮中央重點新聞網(wǎng)站的引領(lǐng)作用, 不斷改進(jìn)創(chuàng)新網(wǎng)上宣傳報道方式, 講好中國故事、弘揚中國精神、傳遞中國力量。

第三篇：走好黨的群眾路線做好國企群眾工作

走好黨的群眾路線 做好國企群眾工作

舒 健

2013年第9期 ——深入開展黨的群眾路線教育實踐活動

在6月18日召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會上，總書記明確指出：“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線?！边@一重要論斷，對于國有企業(yè)走好群眾路線，做好群眾工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。我們要強(qiáng)化做好群眾工作的責(zé)任，牢牢把握這條“生命線”，緊緊抓住這條“根本工作路線”，以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈驼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持不懈地做好新形勢下國有企業(yè)的群眾工作。下面，就踐行群眾路線的問題，結(jié)合三環(huán)的工作實踐談幾點認(rèn)識。

堅持從解決感情問題入手：不斷強(qiáng)化群眾觀念，著力增進(jìn)與職工群眾的感情。這是走好黨的群眾路線，做好國企群眾工作的基本前提。

做群眾工作，說到底是做人的思想工作，很重要的是要懷著深厚的感情來做。企業(yè)即家，企業(yè)是個“大家庭”，是個利益共同體；企業(yè)即人，企業(yè)主體是人，是從業(yè)職工。作為國企領(lǐng)導(dǎo)干部，理應(yīng)把職工群眾當(dāng)家人，始終保持與職工群眾的密切聯(lián)系和深厚感情，滿懷熱情地做好他們的工作。我們必須明確：廣大職工群眾是國有企業(yè)發(fā)展壯大的所依所靠、必依必靠。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)要靠職工群眾去完成，管理工作要靠職工群眾去落實，產(chǎn)品市場要靠職工群眾去開拓，技術(shù)進(jìn)步要靠職工群眾去推進(jìn)，效益利潤要靠職工群眾去創(chuàng)造，還有企業(yè)的民主決策、民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督等工作也要靠職工群眾發(fā)揮作用。國有企業(yè)的所有活動都離不了、少不了職工群眾。沒有職工群眾的積極參與和共同努力，國有企業(yè)的工作和發(fā)展就無從談起。緊緊依靠職工群眾，緊密團(tuán)結(jié)職工群眾，這是辦好國有企業(yè)的根本保證。對此，國企領(lǐng)導(dǎo)必須清醒認(rèn)識，時刻牢記在心。實踐表明，只有懷著深厚感情做好工作，把“依靠”落到實處，充分發(fā)揮職工群眾的作用，不斷增進(jìn)與職工群眾的思想感情，才能贏得大家的擁護(hù)和支持，凝聚起強(qiáng)大的正能量。只有領(lǐng)導(dǎo)把職工群眾放在心上，職工群眾才會把領(lǐng)導(dǎo)放在心上；只有領(lǐng)導(dǎo)把職工群眾當(dāng)親人，職工群眾才會把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)親人；只有領(lǐng)導(dǎo)把職工群眾當(dāng)主人，職工群眾才會把自己當(dāng)主力，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。值得注意的是，現(xiàn)在有的企業(yè)存在對職工群眾“依靠不夠，團(tuán)結(jié)不夠，組織不夠，關(guān)心不夠，作用發(fā)揮不夠”的問題，直接影響到職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，進(jìn)而影響到企業(yè)科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程。我們要借這次開展黨的群眾路線教育實踐活動的強(qiáng)勁東風(fēng)，認(rèn)真進(jìn)行黨的群眾路線再教育，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，切實解決一些黨員干部“群眾觀念弱化、群眾立場缺失、群眾感情淡薄”的問題。我們要辦好國有企業(yè)，就必須遵循“一切依靠群眾”的基本原則，牢固確立職工群眾的主體地位，牢固樹立相信和依靠職工群眾的觀點，牢固樹立“以人為本、職工至上”的價值觀，真正把職工群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師、當(dāng)英雄，始終與職工群眾同呼吸、共命運、心連心，保持深厚的感情。要適應(yīng)新形勢下職工群眾工作新變化新特點新要求，深入做好組織、宣傳、教育、動員、服務(wù)職工群眾的各項工作。要教育引導(dǎo)廣大黨員干部圍繞“群眾觀念樹得牢不牢、群眾立場站得穩(wěn)不穩(wěn)、群眾感情融得深不深、群眾工作做得好不好”等問題，經(jīng)常想一想、問一問、看一看、查一查、理一理、正一正，進(jìn)而真正做到在思想上尊重、敬畏職工群眾，在感情上貼近、親近職工群眾，在工作上問計、依靠職工群眾，在生活上關(guān)心、關(guān)愛職工群眾。

堅持從解決作風(fēng)問題入手：切實改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，著力營造凝聚職工群眾的“磁場”。這是走好黨的群眾路線，做好國企群眾工作的關(guān)鍵所在。

作風(fēng)就是形象，就是“磁場”。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的好壞是影響民心得失的重要因素。這些年來，三環(huán)集團(tuán)公司黨委高度重視作風(fēng)建設(shè)，不斷深化對作風(fēng)問題重要性的認(rèn)識，深刻認(rèn)識改進(jìn)作風(fēng)與推進(jìn)改革發(fā)展進(jìn)程、與調(diào)動職工群眾激情的密切關(guān)系，認(rèn)真解決領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面存在的問題，大力弘揚新風(fēng)正氣，堅決抵制歪風(fēng)邪氣。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子以“與時俱進(jìn)、敢為人先”的創(chuàng)新勇氣，“不畏困難、勇?lián)負(fù)?dān)”的擔(dān)當(dāng)精神，“上下一心、真抓實干”的戰(zhàn)斗作風(fēng)，扎扎實實地開展工作，抓攻堅克難、抓結(jié)構(gòu)調(diào)整、抓轉(zhuǎn)型升級、抓科技創(chuàng)新、抓精益管理、抓國際并購，取得了明顯成效?！笆晃濉逼陂g，公司銷售收入和資產(chǎn)總額雙雙突破百億大關(guān)，進(jìn)入了百億俱樂部。公司在“中國制造業(yè)500強(qiáng)”中排名由第370位上升到第282位。實踐證明，作風(fēng)是無形的號召力，也是強(qiáng)大的軟實力。優(yōu)良的作風(fēng)是黨員干部聯(lián)系職工群眾的強(qiáng)大粘合劑，也是凝聚黨心民心的強(qiáng)大正能量。面對當(dāng)前新的形勢、新的任務(wù)，我們要以正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，堅持抓好作風(fēng)建設(shè)，切實解決職工群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效凝聚起推動三環(huán)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量。大力推行三個“工作法”：一是推行為民工作法，堅守為民之心，恪守為民之責(zé)，多辦為民之事。始終堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工群眾的根本利益。想問題、辦事情，要多從職工群眾的角度考慮，作決策、定政策，要多問計于職工群眾。盡心盡力為職工群眾做實事，辦好事，解難事。努力建設(shè)“勞動就業(yè)好，收入分配好，社會保障好，安全健康好，民主管理好”的勞動關(guān)系和諧企業(yè)。二是推行務(wù)實工作法，重實際，想實招，干實事，求實效。堅持求真務(wù)實、真抓實干、勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅克難，堅決反對那種因循守舊、不思進(jìn)取的做法，那種違背規(guī)律、盲目蠻干的做法，那種只顧眼前、不顧長遠(yuǎn)的做法，那種熱衷于做表面文章、搞花架子的做法，扎實推進(jìn)公司各項戰(zhàn)略實施。深入基層、深入實際、深入群眾，真正做到情況調(diào)查掌握在基層，問題分析解決在基層，工作推動落實在基層，干群感情增進(jìn)在基層。三是推行清廉工作法，不斷增強(qiáng)反腐倡廉和拒腐防變的自覺性，堅持做到勤勉敬業(yè)，廉潔從業(yè)。嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力運行，嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，嚴(yán)格落實“三重一大”決策制度，建立健全技術(shù)改造項目、大額資金審批、重要人事任免、物資采購等制度；加強(qiáng)廉潔風(fēng)險防控體系建設(shè)，完善內(nèi)控體系建設(shè)，加強(qiáng)預(yù)算管理、內(nèi)部審計，加快健全法律風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、投資風(fēng)險等企業(yè)風(fēng)險防范體系；建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告、誡勉談話、述職述廉、黨務(wù)公開、廠務(wù)公開等制度，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督?？傊?，要以改進(jìn)作風(fēng)新的實際行動營造更為強(qiáng)大的“磁場”，更加緊密地把職工群眾的心和勁凝聚在一起，形成黨群干群團(tuán)結(jié)一心，共同奮斗的強(qiáng)大合力。

堅持從解決“三性”（積極性、主動性、創(chuàng)造性）問題入手：有效動員激勵群眾，著力凝聚職工群眾的力量。這是走好黨的群眾路線，做好國企群眾工作的現(xiàn)實要求。

眾人拾柴火焰高，職工奮進(jìn)力量大。企業(yè)發(fā)展的根基在職工群眾，智慧在職工群眾，力量在職工群眾。國有企業(yè)要有強(qiáng)大力量，就必須充分凝聚職工群眾力量，就必須認(rèn)真解決 “三性”問題。職工群眾的“三性”，決定國企力量的大小，決定國企發(fā)展的興衰。我們要著眼于企業(yè)發(fā)展，立足于內(nèi)部挖潛，努力調(diào)動好、使用好職工群眾的力量。要采取多種行之有效的辦法，教育、引導(dǎo)、動員、激勵職工群眾當(dāng)好企業(yè)主人，充分發(fā)揮潛能，貢獻(xiàn)最大力量，盡心盡責(zé)干事。近年來，為了充分調(diào)動職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，公司不斷深化黨的理論和形勢政策教育，普遍開展了“三講明三認(rèn)清”活動：講明黨和國家的大政方針，認(rèn)清貫徹黨的路線方針政策同企業(yè)職工利益的內(nèi)在聯(lián)系；講明三環(huán)的發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)清實施這些戰(zhàn)略同提高發(fā)展水平、改善職工生活的密切關(guān)系；講明省委、省政府對三環(huán)集團(tuán)公司的重托與希望，認(rèn)清三環(huán)職工群眾應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。通過這一活動，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的關(guān)系，知曉自己的任務(wù)所在、責(zé)任所在、利益所在，自覺投身企業(yè)改革發(fā)展實踐，為實現(xiàn)“建設(shè)一流國企，打造百年三環(huán)”的“三環(huán)夢”而努力。

廣大黨員職工都以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真履行民主決策、民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督等職責(zé)，做了大量有利于企業(yè)發(fā)展的工作。特別值得一提的是，在制定“十二五”發(fā)展規(guī)劃期間，公司認(rèn)真貫徹黨的群眾路線，與廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心，共謀發(fā)展大計，明確了公司的發(fā)展思路，提出了“調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、國際化”的九字發(fā)展戰(zhàn)略。這些發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略的明確及實施，有力促進(jìn)公司的轉(zhuǎn)型升級，使公司呈現(xiàn)出“在轉(zhuǎn)型中發(fā)展、在發(fā)展中轉(zhuǎn)型”的良好態(tài)勢。

當(dāng)前，三環(huán)集團(tuán)公司正在按照省政府提出的公司在未來五年實現(xiàn)銷售收入過500億元、資產(chǎn)規(guī)模過300億元、利稅過50億元的目標(biāo)任務(wù)要求，致力于實施“調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、國際化”發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展跨越式發(fā)展。這既是三環(huán)人順應(yīng)時代發(fā)展形勢而必須完成的歷史性任務(wù)，也是符合廣大職工群眾根本利益的現(xiàn)實性要求，更是實現(xiàn)“建設(shè)一流國企，打造百年三環(huán)”的“三環(huán)夢”的群眾性實踐。我們要通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，強(qiáng)化“依靠”意識，硬化“依靠”措施，細(xì)化“依靠”工作，充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步凝聚三環(huán)力量，以形成公司干群團(tuán)結(jié)一心、上下步調(diào)一致，共促科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大力量和良好氛圍。

堅持從解決利益問題入手：積極回應(yīng)群眾期盼，著力維護(hù)職工群眾的利益。這是走好黨的群眾路線，做好國企群眾工作的重要內(nèi)容。

“一切為了群眾”，這是我們黨的價值目標(biāo)，也是我們國企的工作方向。推進(jìn)國企改革發(fā)展，涉及職工群眾生產(chǎn)、工作、生活的方方面面，與大家的切身利益息息相關(guān)。職工群眾利益無小事，必須當(dāng)作大事來辦，要想職工群眾之所想，急職工群眾之所急，幫職工群眾之所需，解職工群眾之所難。近幾年，三環(huán)集團(tuán)公司高度重視這一方面的工作，堅持從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，并以每個企業(yè)每年辦好十件實事的形式，認(rèn)真解決職工群眾反映強(qiáng)烈的勞保、醫(yī)療、計生、薪酬等難點重點問題，盡可能地為大家辦實事、做好事、謀利益，受到了職工群眾的普遍好評。

切實解決職工群眾的利益問題，是國有企業(yè)的一項重要工作，也是需要逐步做好的一件事情。我們要認(rèn)真履行工作職責(zé)，真正做到“五真”：真心維護(hù)職工群眾的權(quán)益，真誠傾聽職工群眾的呼聲，真實掌握職工群眾的困難，真切把握職工群眾的訴求，真情關(guān)心職工群眾的疾苦，依法保障職工群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、勞動等各項權(quán)益。當(dāng)前，對于職工群眾反映的種種利益問題，我們要高度重視，認(rèn)真對待，積極回應(yīng)，妥善處理。能夠解決的困難，要抓緊及時解決，暫時難以解決的困難，要耐心給大家講清楚?？傊欢ㄒM心盡力地解決好職工群眾反映的“三最”問題，最大程度地實現(xiàn)職工群眾利益，讓職工群眾切實享受改革發(fā)展帶來的“紅利”?！?/p>

（作者系三環(huán)集團(tuán)公司黨委書記、董事長）

第四篇：做好網(wǎng)上群眾工作心得體會座談發(fā)言

做好 網(wǎng)上群眾工作心得體會 座談 發(fā)言

政聲人去后，民意“留言”中。據(jù)統(tǒng)計，2020 年前 10 個月人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》收到各級領(lǐng)導(dǎo)干部答復(fù)網(wǎng)民留言的數(shù)量為 49 萬。該平臺自 2006 年上線以來累計促成解決民生問題 200 萬件。人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》的兩肩，一頭挑著民意，一頭挑著政聲，數(shù)年如一日初心不改，凝聚了最大公約數(shù)，畫出了最大同心圓。

人民上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。

現(xiàn)代社會日益紛繁復(fù)雜，網(wǎng)民來自社會的各個階層，對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展變化，體會最深刻；對政策決策有沒有失誤和偏差，感受也更真實、更準(zhǔn)確。因此，群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。必須與民眾建立良好的溝通關(guān)系，才能對改善民計民生有準(zhǔn)確的“望聞問切”。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但做網(wǎng)上群眾工作來不得半點虛的。網(wǎng)民最關(guān)心的教育、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)保等民生問題沒有得到政府政策輸出的最大響應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)問政就會“爛尾”。網(wǎng)民的各種“吐槽”“灌水”“拍磚”，反映的是原汁原味的意見和訴求。讓黨的群眾工作更

加具有針對性實效性、更加精準(zhǔn)化主動化，要用好用活網(wǎng)絡(luò)留言板這個解決群眾訴求的“回音壁”，推動基層治理從“有一辦一、舉一反三”向“主動治理、未訴先辦”發(fā)展。

辦理網(wǎng)絡(luò)留言，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要將“群眾路線”請到網(wǎng)上，確保網(wǎng)民的訴求件件有落實、事事有回音。要主動找“事”，善于借助網(wǎng)絡(luò)與群眾“鍵對鍵”“點對點”“心對心”，開通網(wǎng)上留言板，對網(wǎng)民的訴求“來者不拒”；要盡心干“事”，回復(fù)網(wǎng)友留言，應(yīng)秉承實事求是的精神，多說“實話”“家常話”，別說“空話”“套話”，更別“兜圈子”“打太極”，絕不允許出現(xiàn)“你反映的問題，已轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理”等例行回復(fù)，不做“空心菜”，不煮“夾生飯”；要務(wù)求成“事”，以建立臺賬、實地查看、限期辦結(jié)、復(fù)核抽查的形式，對留言交辦、辦理、反饋等工作進(jìn)行全方位的督促，扎實推進(jìn)網(wǎng)民留言的答復(fù)工作，多渠道為網(wǎng)民提供服務(wù)，讓網(wǎng)民群眾感受溫暖與誠意，真正使網(wǎng)絡(luò)成為群眾工作的新橋梁。

聽民情、察民意、解民憂，互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚著基層社會治理新格局。用好用活網(wǎng)絡(luò)留言“回音壁”，建立健全網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，用心、用情去回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，解決群眾困難，讓人民群眾擁有更多獲得感，讓黨心和民心貼得更緊。

第五篇：網(wǎng)上群眾工作考核管理辦法

網(wǎng)上群眾工作考核管理辦法

第一章 總 則

第一條 創(chuàng)新社會管理形式，運用好互聯(lián)網(wǎng)開展群眾工作，切實提高網(wǎng)上群眾工作能力,已成為各級黨委政府加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的一項重要工作。為積極有效應(yīng)對網(wǎng)上群眾來信來訪，網(wǎng)友留言回復(fù)工作，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情、妥善處置網(wǎng)上負(fù)面信息，應(yīng)對好、運用好網(wǎng)絡(luò)輿情，使之成為增強(qiáng)黨和人民血肉聯(lián)系推進(jìn)器，真正做到“網(wǎng)民有所呼，政府有所應(yīng)”，為縣發(fā)展?fàn)I造良好的互聯(lián)網(wǎng)輿論氛圍，結(jié)合中央、省、市有關(guān)規(guī)定，特制訂本辦法。

第二條 對網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的基本原則是：及時發(fā)現(xiàn)，明確責(zé)任，上下聯(lián)動，反應(yīng)迅速，處置得當(dāng)，有功必獎，有過必究。

第二章 網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置機(jī)構(gòu)

第三條 ***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心是***網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的專門機(jī)構(gòu)。

***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心歸口中共***委宣傳部管理，在縣委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實施、考核工作。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)輿情管理專職崗位。建立健全網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度和聯(lián)絡(luò)員隊伍，建立網(wǎng)絡(luò)輿情報送制度。建立與完善與各級互聯(lián)網(wǎng)管理部門、主流網(wǎng)絡(luò)媒體溝通交流制度。及時 向縣委、縣政府通報重大輿情的預(yù)警、處置意見、對外口徑等。

全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門設(shè)立兼職網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，是***網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行者，對各自管理范圍內(nèi)的輿情管理與處置負(fù)責(zé)。

第三章 網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和上報

第四條 為及時了解掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行部門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測和上報工作。

一、***網(wǎng)政風(fēng)行風(fēng)熱線，湘潭在線民情欄目，紅網(wǎng)百姓呼聲，紅網(wǎng)論壇為***網(wǎng)絡(luò)輿情主要的發(fā)布平臺。

二、***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心對涉及***的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行全天候24小時監(jiān)測。重大節(jié)假日、特殊時期，要聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測專業(yè)機(jī)構(gòu)實行24小時監(jiān)測。

三、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門要指定網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人和網(wǎng)絡(luò)輿情聯(lián)絡(luò)員，并報***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心備案，在正常工作日主動對以上網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)布平臺進(jìn)行監(jiān)測。

第五條 ***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心實行定期和不定期的報送制度，及時向縣委、縣政府報送網(wǎng)絡(luò)輿情。

第六條 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門要以周報的形式，在每周四下午下班前向***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心報送本周本單位網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測處理周報。（郵箱：）

第七條 ***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息研判，對網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展走向、輿論熱點和媒體關(guān)注焦點，并分析判斷突發(fā)及重大輿情的級別和程度，提出處置意見。

第四章 網(wǎng)絡(luò)輿情的處置

第八條 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情控制的具體工作，是回應(yīng)處理網(wǎng)絡(luò)輿情的責(zé)任主體。一、一般輿情的回復(fù)辦理，在3個工作日內(nèi)，由縣互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心指導(dǎo)，涉及單位網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人進(jìn)行回復(fù)辦理，并時刻關(guān)注輿情演變動態(tài)；

二、重大輿情的回復(fù)辦理，在7個工作日內(nèi)，由涉及單位調(diào)查核實情況，形成書面的回復(fù)意見，經(jīng)主管縣領(lǐng)導(dǎo)審定，方可發(fā)布； 三、一時難以解決或不便于進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)的，輿情涉及單位要向縣互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心說明情況，由宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)審定。

四、***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的源媒體進(jìn)行溝通，做好解釋說明工作，力爭在輿情源頭上妥善處理。并根據(jù)輿情的嚴(yán)重程度，直接組織或指導(dǎo)相關(guān)單位組織不同的專家和媒體公開發(fā)表客觀公正的意見，從第三方的角度澄清負(fù)面不實言論。

五、必要時候要聘請法律顧問從法律角度做好應(yīng)對的準(zhǔn)備，隨時準(zhǔn)備用法律手段維護(hù)***權(quán)益。

六、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門在***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心的協(xié)調(diào)下，組織網(wǎng)絡(luò)通訊員隊伍在網(wǎng)絡(luò)上參與輿情討論。***自辦媒體要有針對性地組織發(fā)表正面文章。

第五章 網(wǎng)絡(luò)輿情督辦機(jī)制

第九條 ***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心對報送《網(wǎng)絡(luò)輿情》每周進(jìn)行一次回復(fù)情況調(diào)查。對未回復(fù)、未及時回復(fù)或回復(fù)簡單敷衍了事的，由縣互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心將情況通報縣委、政府督察室，縣紀(jì)委糾風(fēng)辦。

第十條 ***互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心定期對各相關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)處理情況，網(wǎng)民滿意度進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，并報送縣委、政府督察室，縣紀(jì)委糾風(fēng)辦。

第十一條 縣委督察室、縣政府督察室，縣紀(jì)委糾風(fēng)辦依據(jù)縣互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理中心統(tǒng)計的回復(fù)情況，對相關(guān)單位進(jìn)行督辦。

第六章 網(wǎng)絡(luò)輿情管理的問責(zé)機(jī)制

第十二條 各部門各單位在***政風(fēng)行風(fēng)熱線、湘潭在線民情欄目、紅網(wǎng)百姓呼聲、紅網(wǎng)論壇的網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)辦理情況納入績效考核全年共同工作目標(biāo)任務(wù)，分值 分。

第十三條 對于網(wǎng)絡(luò)輿情，各單位部門要認(rèn)真辦理答復(fù)，對在規(guī)定期限內(nèi)沒有回復(fù), 縣委縣政府督察室、縣紀(jì)委糾風(fēng)辦進(jìn)行督辦后,還逾期不答復(fù)辦理的,使群眾合理訴求得不到解決，群眾意見較大的單位或個人，給予通報批評或公開曝光，在***網(wǎng)公布；并將情況報送縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)。

第十四條 對因處理不及時或處理敷衍了事，造成網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)大化，產(chǎn)生惡劣影響和嚴(yán)重后果的，取消單位或個人評先評優(yōu)資格，追究相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦責(zé)任人員的責(zé)任。

第七章 附則

第十五條 本辦法由中共***委宣傳部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行 第十六條 本辦法自下發(fā)之日起實施。