第一篇：放心城市百日行動工作總結

xx縣質量技術監(jiān)督局

創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動工作總結

根據縣政府及xx市質監(jiān)局統(tǒng)一安排，我局自2011年11月1日至2012年2月28日，在全縣食品生產加工領域內開展了創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動，著力解決我縣食品生產加工環(huán)節(jié)存在的問題，全面提升食品質量和安全水平，以市、縣食品安全工作會議精神為指導，進一步完善從產品設計、原料進廠、生產加工、出廠銷售到售后服務的全過程監(jiān)管鏈條，進一步規(guī)范食品生產行為。通過我們的努力，我縣的食品安全水平有了新的提升，生產秩序明顯好轉，消費者自我保護意識明顯增強。在百日行動中，我局主要做了以下

工作：

一、積極宣傳發(fā)動，營造良好氛圍

首先，我局成立了以局長為組長的百日行動工作領導組，下設辦公室，抽調業(yè)務能力強、政治素質高的同志具體監(jiān)管工作，指定專人進行信息報送。并制定了切實可行的行動實施方案，將監(jiān)管責任分解，具體到每個人，確保百日行動工作的貫徹落實。

第一階段，我們組織食品安全監(jiān)管執(zhí)法人員參加由縣食安委組織的食品安全法等相關業(yè)務知識考試，并對食品生產企業(yè)和小作坊業(yè)主及檢驗人員、食品加工從業(yè)人員等進行了

食品安全知識培訓；對獲得QS認證的企業(yè)負責人、質量管理人員等進行了添加劑的使用與管理、食品標識標注等相關知識進行系統(tǒng)的培訓；通過培訓，提高了食品監(jiān)管人員和從業(yè)人員的食品安全意識，質量意識和業(yè)務水平。同時，我們深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、校園等場所，進行食品安全知識宣傳，利用“12.4”法制宣傳日活動等平臺，發(fā)放宣傳資料2000余份，懸掛食品安全宣傳標語條幅20余條，制作宣傳版面2塊，并在縣電視臺民生在線、新聞等欄目進行宣傳報道，取得了良好的社會效益。

二、強化監(jiān)管措施，加大整治力度

在第二階段，我局以貫徹落實《食品安全法》為主線，以落實企業(yè)主體責任為核心，在縣政府的統(tǒng)一領導下，切實履行食品生產監(jiān)管職責，著力解決生產加工環(huán)節(jié)中的突出問題，堅持日常監(jiān)管與集中治理相結合，整體推進與突出重點相結合，三級聯動與基層落實相結合，單項監(jiān)管與復合監(jiān)管相結合，總體方案與專項方案相結合的原則，形成了監(jiān)管思路清晰、職責任務明確、力量調配合理、措施手段規(guī)范的食品生產加工環(huán)節(jié)質量安全的科學高效監(jiān)管局面。

（一）、我縣食品生產加工業(yè)基本情況

目前我縣取得QS認證的食品企業(yè)17家，另外還有三家正在申報之中。這17家包括面粉廠6家、桶裝水6家、蜜餞1家、蜂蜜制品1家，山貨1家，酒類1家，香菇醬1家。

其中xx食品有限公司和xx酒業(yè)獲得了省質監(jiān)局頒發(fā)的質量信譽等級A級企業(yè)，xx蜂業(yè)獲得AA級企業(yè)，并獲得xx省名牌產品稱號。食品小作坊經我們摸底排查約120余家，加工的食品主要有糕點、豆腐、饅頭、麻花、鹵肉等。這些小作坊以家庭式生產為主，生產環(huán)境、衛(wèi)生條件、生產設備、人員素質、質量意識等方面參差不齊，給我們監(jiān)管工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。

（二）、具體監(jiān)管措施

在監(jiān)管中，我們突出日常監(jiān)督檢查的重點，嚴格督促企業(yè)抓好企業(yè)主體責任重點制度的落實，以食品生產企業(yè)“四個關口（即原料進廠驗證關、添加劑入庫關、食品添加劑使用關和產品出廠檢驗關）為重點，嚴查企業(yè)質量安全重點制度的執(zhí)行與落實情況，推行“1234”食品生產加工企業(yè)質量安全主體責任監(jiān)督檢查制度（即突出一個重點（落實企業(yè)主體責任），探索兩大舉措（實行企業(yè)內部網格化管理、開展企業(yè)檢驗能力比對工作），抓好三類人員（企業(yè)質量負責人、安全管理人員、檢驗人員），健全四項制度（質量安全管理制度、企業(yè)內部質量運行機制、企業(yè)質量安全檔案、企業(yè)主體責任落實自查制度）），從源頭上保證監(jiān)管到位。同時，通過“四定”（定人、定責、定區(qū)域、定企業(yè)），把監(jiān)管責任層層分解到監(jiān)管人員、分管領導，并簽訂質量安全責任書，對企業(yè)實施監(jiān)督檢查、定期回訪、定期檢查、年度自查報告等

日常監(jiān)督措施，構建“一企三人管，人人有責任”的立體、動態(tài)的食品安全監(jiān)管體系。

同時，在對食品企業(yè)和小作坊進行全面普查建檔的基礎上，對糕點、調味品、面粉等產品進行了重點整治，對小作坊的衛(wèi)生環(huán)境、生產條件進行全面整治，徹底改變小作坊以往臟、亂、差的面貌，并與改造后通過驗收備案的小作坊簽訂承諾書。對小麥粉等重點產品進行重點監(jiān)督抽查，督促企業(yè)嚴格實施食品添加物質自查報告。

第二階段，我局開展食品安全專項整治行動3次，出動行政執(zhí)法人員110人次，查處了一批產品質量不合格、標識不規(guī)范、缺斤短兩、無證生產、濫用食品添加劑等食品違法案件。整治的重點一是與人民群眾生活息息相關的米、面、油、飲料、水、肉制品等產品；二是重點開展食品小作坊的整治，與部分小作坊業(yè)主簽訂了《質量安全承諾書》，進行了備案管理。共沒收假冒偽劣食品標值1萬余元，打掉制售劣質醋黑窩點1個，取締不達要求食品小作坊2個。

三、強化技術服務，鞏固行動成果

在百日行動中，我局通過自身技術檢測的優(yōu)勢，積極為企業(yè)進行服務。特別是通過食品質量安全市場準入制度這個平臺，對符合生產加工條件的企業(yè)，我局積極為企業(yè)創(chuàng)造條件及時通過QS認證；對不符合條件但通過整改能達到要求的企業(yè)，我局邀請專家、技術人員從企業(yè)的布局、工藝流程、產品質量關鍵點控制及企業(yè)質量體系等方面全方位為企業(yè)提供服務。通過我們的幫扶，去年有2家企業(yè)新取得了QS認證，目前，還有3家正在積極申請之中，預計今年可以順利取證。

在第三階段，我局深入生產第一線，對前階段的工作進行了回頭看，及時解決整頓工作中出現的問題，確保不存在工作“死角”，將各項部署落實到位。

四、下步工作重點

下一步，我局在鞏固百日行動成果的基礎上，確保食品生產加工環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質量安全事件，堅決遏制一般性事件，確保食品質量不出問題。為此，我局按照政府的統(tǒng)一部署，在抓目標細化、工作落實、責任到位方面要下大功夫，實現新的突破。重點要抓好以下幾項工作：

（一）對食品生產加工落實質量安全主體責任方面要取得新成效。

今年我們制訂了《食品生產加工企業(yè)落實質量安全主體責任指導意見》，要求食品生產企業(yè)簽訂食品質量安全承諾書；建立14項質量安全管理制度；完善企業(yè)法人、安全管理人員、食品檢驗人員、配料人員4項質量安全崗位職責；健全食品生產加工企業(yè)檔案建設；填寫食品生產過程中應有的25種記錄；懸掛食品生產加工企業(yè)責任結構圖。這項工作去年也在搞，但沒有具體細化，今年對每一個環(huán)節(jié)、每一

項內容都進行了細化、量化，更加便于操作。

（二）對小作坊以普查摸底、登記備案為基礎，在建立區(qū)域監(jiān)管責任制方面工取得明顯成效。去年對小作坊進行了普查建檔，并對部分達到要求的小作坊進行了備案，但在農村和城鄉(xiāng)結合部仍有一些小作坊未能徹底摸清，存在監(jiān)管盲點。因此，我們要繼續(xù)做好普查建檔工作，縱向到底，橫向到邊，不留死角，不留盲點。

（三）以查處濫用食品添加劑和非食品原料為突破口，在防止食品質量安全事故方面要取得明顯成效。一要掌握區(qū)域內食品企業(yè)使用添加劑的基本情況；二要摸清食品添加劑的來源；三要檢查食品添加劑是否有質量問題；四要監(jiān)督食品企業(yè)嚴格按規(guī)定使用添加劑。特別是對于小作坊，由于其沒有檢驗設備，存在濫用添加劑的安全隱患，要加大打擊力度，堅決遏制非法濫用添加劑和使用非食品原料生產食品的違法行為。

（四）通過實施備案管理制度在小作坊監(jiān)管方面要取得明顯成效。對于有一定基礎，守法經營的，要通過幫扶引導，聯合改造，促進其提高生產水平和質量水平，并進行備案管理，以達到市場準入標準；對生產設備簡陋、衛(wèi)生條件差，產品質量無法保障、不具備生產條件的，該停的必須停，該關的必須關，并上報縣政府有關部門依法予以取締；對危及人民群眾健康安全、制售假冒偽劣食品的行為，要嚴厲打

擊和懲處，取罰款上限，確保人民群眾生命健康。

（五）在重點產品綜合整治方面取得新成效。按照縣政府和市質監(jiān)局安排，繼續(xù)抓好乳制品、肉制品、酒類、食醋、食用油和食品添加劑六類重點食品綜合整治，在此基礎上，將小麥粉、蜜餞、配制酒、豆制品、粉條、蜂蜜、純凈水、糕點制品、農副加工產品等具有區(qū)域特點、量大面廣的食品，列為今年的監(jiān)管重點，不間斷地進行集中整治；要在推行食品分類、企業(yè)分級、監(jiān)管分等的同時，增加監(jiān)督檢查頻次，擴大監(jiān)督檢查范圍，提高監(jiān)督檢查成效。

二〇一二年三月一日

第二篇：在全縣創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動

在全縣創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動

動員會上的講話

政府副縣長 李彩蘭

今天，我們在這里召開動員會，安排部署我縣創(chuàng)建食品

一、充分認清開展

11月1

“創(chuàng)建活動

是以人為本、（2011年11月認真抓好落實?！皠?chuàng)建食品安全放心城市百日行動一是要認清開展此次

-日）下面，我再強調兩點：”“創(chuàng)建活動”的啟動，“創(chuàng)建活食品安全直接關系到8同志們：安全放心城市百日行動工作。剛才，縣食安辦主任、衛(wèi)生局局長安民同志宣讀了我縣關于創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動實施方案，明確了各階段的工作任務、目標和要求，希望大家按照方案要求，的重要意義日，全市創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動啟動儀式在南風廣場隆重舉行，市人大副主任李景發(fā)、市政府副市長陳竹琴、市政協(xié)副主席張冠共同宣布了由此可以看出市政府對此項工作的重視程度和狠抓食品安全工作的堅定決心。因此，我們要高度重視，充分認清開展此次”的重要性意義。動”惠民利民的重要工程。群眾的生命安全，是當前群眾最關心、最直接、最現實的問題。要清醒的看到，抓好食品安全就是以人為本，就是為人

民群眾的生命安全負責。二是要充分認清開展此次活動是提升城市形象的重要工作。食品安全工作是一個地區(qū)企業(yè)道德和誠信意識的表現之一，也展現出了一個地區(qū)的綜合發(fā)展環(huán)境。在當前轉型、跨躍、翻番的關鍵時期，要認識到做好“創(chuàng)建活動”，就是維護我縣形象、提升我縣信譽度的重要工作。三是充分認清開展此次活動是建設責任政府的重要舉措。食品安全是最根本的民生，連事關群眾生命安全的工作都漠不關心的政府，何談執(zhí)政為民。因此，要清醒的認識開展此次活動是對政府執(zhí)政能力的考驗，是建設責任政府的必然要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各職能部門要堅定不移的把思想統(tǒng)一到這次“創(chuàng)建活動”上，認真履職，扎實推進，為廣大群眾創(chuàng)造放心、安全的消費環(huán)境。

二、全力以赴確?！皠?chuàng)建食品安全放心城市百日行動”取得實效

創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動各階段的工作重點方案中已經講的很清楚，我這里就不再多講了。各監(jiān)管單位要根據實施方案的要求，一把手負總責，分管負責人直接抓、親自抓，抽調精兵強將，組成尖兵隊伍，采取有效措施，扎實有效的鋪開。要一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)部署，一項工作一項工作落實，一個部位一個部位排查，做到縱向到底，橫向到邊，不留死角，不留盲區(qū)，切實解決一批食品安全隱患，取締一批問題經營企業(yè)，樹立一批放心企業(yè)典型。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要按照“屬地管理”的原則，積極行動，該設立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的設立協(xié)管員，該上報信息的上報信息，該協(xié)調配合的做好協(xié)調配合。食安辦和監(jiān)察部門要研究制定細致的督查考核方案，對“創(chuàng)建活動”的每個環(huán)節(jié)、每項工作進行督導，實行嚴格的責任制和問責制。電視臺也要對“創(chuàng)建活動”開展情況進行追蹤報道，讓社會各界共同進行監(jiān)督，確?；顒尤〉脤嵭?。

下面，我重點要講的是通過為期百天的“創(chuàng)建活動”，我們要取得的效果：

一是要在全縣范圍內營造出全社會了解、關注、支持食品安全工作的良好氛圍。近年來，食品安全事故頻有發(fā)生，走了“三聚氰胺”，來了“毒豆芽”，“有色饅頭”剛消停，又出現了“瘦肉精”，今年花樣更多，“毒血旺”、“毒生姜”、“絕育黃瓜”、“染色花椒”，“毒產品”層出不窮?？陀^的講，這么多食品安全事故之所以發(fā)生，最主要的原因是不法分子的道德缺失，但是和廣大群眾日益豐富的物質生活需求，和廣大群眾食品安全相關知識的缺乏也是密不可分。因此，在“創(chuàng)建活動”的宣傳發(fā)動階段，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要不遺余力的做好食品安全宣傳工作，該培訓的培訓、該考試的考試、該印發(fā)資料的印發(fā)資料、該舉辦講座的舉辦講座，不管采用什么方式，總之一個目的：監(jiān)管隊伍的素質和水平要提高；食品企業(yè)的誠信意識、守法意識要提高；人民群眾自我保護意識和能力要提高；全社會抵制不安全食品、抵制非法食品企業(yè)的力度要提高。

二是要讓生產、銷售不合格和有毒有害食品的違法犯罪沒有扎根立足之地。中共中央政治局常委、國務院副總理、國務院食品安全委員會主任李克強在4月份打擊食品非法添加劑專項電視電話會議上強調：“要以堅決的態(tài)度、過硬的舉措、更大的力度，持續(xù)深入的開展專項整治，重典治亂，加大懲處力度，切實改變違法成本低的問題，要讓不法分子付出高昂代價，真正起到震懾作用”。在我們的“創(chuàng)建活動”中，我們也要重典治亂，各監(jiān)管單位要嚴格按照“四不放過”和“四個一律”對重點品種、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域進行認真的查處整治，該整改整改，該取締取締，該移交的堅決移交司法機關，要不留情面、不徇私情，對群眾負責、對自己負責，嚴厲打擊各類制售不安全食品的違法行為，讓制售不安全食品的行為無扎根立足之地。同時，落實好食品安全有獎舉報制度，借助全社會的力量，讓這些違法行為無地遁逃。電視臺隨后將有獎舉報制度和各有關單位的舉報電話長期公布，便于全社會共同監(jiān)督。

三是要創(chuàng)建一批守法經營的示范店、示范企業(yè)和示范基地。開展此次創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動，目的就是讓群眾能夠吃的安全、吃的放心。因此，各監(jiān)管單位要對我縣食品相關企業(yè)進行全面排查登記，建立食品企業(yè)檔案，通過“創(chuàng)建活動”，確定一批食品安全示范門店、示范企業(yè)和示范基地，在全縣予以公布，讓群眾能買到放心食品的同時，鼓勵和引導食品相關企業(yè)健康發(fā)展，自覺樹立誠信意識、守法

意識，形成你追我趕比安全的良好格局。在食品安全示范店、示范企業(yè)和示范基地的確定上，各監(jiān)管單位要切實為全縣人民群眾的生命安全負起責任，不要“開綠燈”，不要“亂作為”，也許你給他開的是“綠燈”，回頭他還給你的是“紅牌”。

四是要建立起我縣食品安全的長效工作機制。開展此次創(chuàng)建放心城市百日行動是一個契機，通過這一百天的創(chuàng)建活動，我們要將全縣食品安全工作的特點、亮點、不足掌握透徹，并總結歸納，分析積累，圍繞“群眾吃得安全、吃的放心”這一目標，抓好監(jiān)管和引導兩個節(jié)點，在無縫監(jiān)管、風險預警、企業(yè)自律、社會監(jiān)督、責任追究上尋找突破口，建立長效機制，不斷提高我縣食品安全工作水平，更好地保障全縣人民的健康和安全。

同志們，食品安全是一項任重道遠的工作，事關每個人的切身利益，開展此次“創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動”，是推動我縣食品安全工作健康發(fā)展的一項重要舉措。今天在座的有鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手，有監(jiān)管單位的負責人、一線工作者，有食品生產、銷售、經營的企業(yè)負責人，同時，大家都還是一名消費者，相信不論站在哪個角度，都能切身感受到近年來食品安全面臨的嚴峻形勢?？梢哉f做好食品安全工作利縣利民、利人利己，一旦發(fā)生食品安全事故害人害己害大家。因此，大家一定要時刻繃緊食品安全這根弦，以對己、對人、對社會高度負責的態(tài)度，扎實開展好此次創(chuàng)建食品安全放心城市百日行動，推動我縣食品安全工作更進一步。

謝謝大家！

第三篇：百日行動工作總結（推薦）

“百日行動”工作總結

為確保我合同段安全施工的順利進行，根據承德市交通局《關于印發(fā)汛期暑期百日安全生產隱患排查整治行動實施方案的通知》及監(jiān)理部的相關要求，結合我合同段安全生產工作實際，認真開展安全生產“百日行動”活動,現將有關工作匯報如下：

一、加強組織領導，落實隱患排查工作責任

成立了省道邦寬線寬城城區(qū)段改線工程2合同段安全生產“百日行動”工作領導小組，以王海賓（項目副經理）為組長，龔培軍（項目總工）為副組長，項目部各部室負責人為成員。領導小組辦公室設在項目部綜合辦公室，負責我合同段安全生產“百日行動”工作日常管理工作。明確責任，層層抓落實，確保我合同段的安全生產“百日行動”有關工作順利開展。

二、開展隱患排查，努力消除隱患

根據文件精神，在針對我合同段橋梁工程施工和高邊坡施工中存在的安全隱患進行逐一排查，并要求各施工隊對本隊的施工工序和作業(yè)現場進行檢查。從活動開展以來，我合同段共排查治理隱患項目7個，其中排查一般隱患6項，目前已整改6項，整改完成率達100%；排查較大隱患1項，已整改1項，整改率100%。從檢查的情況看，各施工隊基本上能遵守監(jiān)理部和項目部有關安全生產工作的法律法規(guī)和標準規(guī)范。

三、安全隱患管控上遺留的問題及為控制安全隱患所采取的措施有效程度 自活動開展以來，我項目部在安全生產上投入了安全設施，制定了相應的安全措施，安全文明施工程度比過去有所提升，但也存在一些問題。主要問題：一是一線作業(yè)人員的安全意識還是不夠，須進一步加強安全教育；二是安全專項方案實施中，還須加強宣貫、學習，落實到每個人，片面性太強；三是臨時用電、起重設備、腳手架等作業(yè)與規(guī)范要求還存在一定差距；四是部分施工操作人員還不能完全按安全技術操作規(guī)程作業(yè)。在我項目部技術人員和安全管理人員的共同努力下，各施工隊認識到自身的缺點，加強了對一線作業(yè)人員的安全教育，各施工隊采取了班前教育和班后總結的方式，大大提高了員工的安全生產意識；在實施專項施工方案中，加大了安全檢查力度，安全檢查以定期檢查為主，專項檢查為輔（每月5、15、25日定期檢查），對查出的問題或隱患，能立即整改的當場整改，不能立即整改的，下整改通知書，定時定人整改消除，不能消除的將隱患降到最低；對特種作業(yè)人員進行了每月一次的學習，并針對性進行了操作人員經驗交流，大家互補有無，提高了操作人員的技術水平，降低了安全風險。

四、加大對施工沿線的排水工作，確保安全度汛

雖然汛期接近尾聲，但我項目部意識到排水工程對工程順利進行有著重要作用。工程技術部和安全部對沿線的排水工程進行了深入細致的排查，對涵洞、施工便道、棄土場、和挖方排水溝的施工進度進行了調查，并將排水工程作為一項重大任務要求各施工隊在規(guī)定時間內完成，同時制定了一系列的獎懲制度。

五、隱患排查治理工作的主要經驗

（一）領導重視是安全生產隱患排查治理工作的關鍵，提高認識，加強組織領導，充分認識進一步開展安全生產隱患排查治理的重要性、必要性和緊迫性，增強做好隱患排查治理工作的主動性和自覺性，把隱患排查治理作為全年安全生產工作的重點，切實加強組織領導，周密安排，精心組織，狠抓落實。做到思想認識、組織領導、責任落實、檢查督促和排查治理五到位，不留死角。

（二）落實責任，明確分工。按照安全生產“百日行動”實施方案，認真組織開展隱患排查治理工作，各司其職、各盡其責，落實整改資金和責任，制定隱患監(jiān)控措施，限期整改到位。對隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法查處，嚴肅追究責任。

（三）標本兼治，形成隱患排查治理長效機制。以安全生產隱患排查治理為契機，不斷加強和規(guī)范安全生產的監(jiān)督管理，加強隱患排查基礎性工作，實行隱患登記、整改的全過程管理，逐步建立健全隱患排查治理分級管理、重大危險源分級監(jiān)控制度和隱患排查治理長效機制。

六、下一步工作打算

針對存在的問題，我合同段將繼續(xù)深入推進全段安全生產隱患排查工作，進一步加強宣傳、教育，全面提高對安全生產隱患排查工作重要性認識，增強緊迫感和責任感；進一步系統(tǒng)總結前階段工作，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施，繼續(xù)深入推進隱患排查治理工作，鞏固整治效果，逐步實現我合同段本質安全。

寬城建華公路工程建設有限責任公司

省道邦寬線寬城城區(qū)段改線工程2合同段項目經理部

2013年8月29日

第四篇：創(chuàng)建消費放心城市工作總結

今年以來，鎮(zhèn)在市創(chuàng)建消費放心城市指揮部的正確領導下，嚴格執(zhí)行蘇創(chuàng)建指揮部下發(fā)的蘇創(chuàng)消指[]8號《關于開展創(chuàng)建“消費放心鎮(zhèn)、街道”活動的實施意見》的通知精神，堅持以“三個代表”重要思想和構建和諧社會為指導，以促進區(qū)、村文明建設水平為目標，緊扣“誠信經營、放心消費”這個主題，大力營造區(qū)、村安全、放心消費環(huán)境，確保人民群眾身體健康和生命安全，最終實現消費放心城市的目標。具體做了以下幾方面的工作：

一、落實責任，強化領導。為了全面抓好創(chuàng)建工作，并將工作落實到人，為此，鎮(zhèn)專門成立了由工商、公安、衛(wèi)生、物價、愛衛(wèi)、環(huán)保、和市管委等職能部門組成的創(chuàng)建工作領導小組，負責承擔創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調、檢查、考核、公示工作，并且在衛(wèi)管中心設立了辦公點，由衛(wèi)管中心具體負責創(chuàng)建工作的日常管理和監(jiān)督檢查，基本上做到了組織落實、人員落實、場所落實、經費落實。

二、建立制度，加強管理。為了使創(chuàng)建工作順利開展并取得實效，鎮(zhèn)根據市創(chuàng)建指揮的工作要求，一是建立了例會制度，堅持一月一次例會，使創(chuàng)建工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展；二是建立檢查制度，采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法，對轄區(qū)內所有消費場所進行檢查，今年共組織商品（服務）質量監(jiān)督檢查九次，先后對超市、餐飲業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、洗浴場所、藥店、鹵菜加工業(yè)、糕點加工制作、農資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費和服務質量的進行了檢查，處理了六起衛(wèi)生質量問題，從源頭上控制消費品的質量，維護了消費者的合法權益；三是建立了監(jiān)督制度，為了消費者權益能得到及時的保護，消費糾紛得到及時的處理，我們在鎮(zhèn)區(qū)各社區(qū)設立了消費便民投訴站，并在離農貿市場最近，商店、超市、個體工商戶相對集中的市管委設立的投訴服務站，負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。

三、提高認識，強化宣傳。為了使創(chuàng)建工作全面推開，我們鎮(zhèn)從提高群眾和經營業(yè)主的思想認識著手，引導經營業(yè)主自律規(guī)范、經營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經營理念，對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內容的準入制度，對三無產品（無生產日期、無保質期、無生產單位）一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作，不允許銷售不合格、超過保質期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳，利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創(chuàng)建工作的意義目的，及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記，對衛(wèi)生監(jiān)督所抽查的食品、商品檢驗結果進行公示，提醒群眾在購買物品的時候引起注意，不合格的物品、食品不購買，宣傳與人民群眾生活關系密切的食品安全知識，十一月份我們在農貿市場舉辦了《食品衛(wèi)生法》和食品衛(wèi)生知識的宣傳早市，共發(fā)放宣傳資料3000多份，受到了群眾的一致好評。

四、以點帶面，培育示范，今年我們先后在鎮(zhèn)藥店、華聯超市、蘇果超市率先開展了創(chuàng)建活動，其中鎮(zhèn)店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創(chuàng)消指揮部、市委宣傳部的表彰。

以上是我們今年以來在創(chuàng)建消費放心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所做的工作，由于起步較晚，許多工作還未能開展，各種制度還未健全，檢查質量監(jiān)督還沒有完全到位，所以離創(chuàng)消指揮部的要求還有很大的差距，為此請創(chuàng)消指揮部給予更多的關心和幫助。

下一步工作設想：

1、繼續(xù)抓好消費鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，加大宣傳力度，營造人人皆知、全民參與的氛圍。

2、繼續(xù)加大督促、檢查力度，重點抓好農村“四店”和四小行業(yè)的管理。

3、繼續(xù)抓好“消費放心達標場所”的培育工作，有重點的培育幾家“消費放心點”。

4、進一步建立健全各種規(guī)章制度，完善考核機制，確保創(chuàng)建放心鎮(zhèn)有序地進行。

5、進一步做好消費者投訴、來信來訪的處理、回復工作，切實維護消費者的利益。

第五篇：創(chuàng)建消費放心城市工作總結

我局根據xx市人民政府(昆政發(fā)[XX]84號)關于印發(fā)《xx市創(chuàng)建全國消費放心城市實施方案》的通知精神,積極參與昆山市創(chuàng)建全國消費放心城市的活動,為全力打造“誠信昆山,消費天堂”的城市形象,構筑商品,服務質量和價格誠信的有效屏障,為全面提升我市消費環(huán)境的安全度,經營者的誠信度和消費者的滿意度,盡了一份力.現將有關工作總結如下:

一,依法治價,積極開展價格監(jiān)督檢查

(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費大檢查.我局聯合市財政局,監(jiān)察局對全市行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位收費進行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長作了專題匯報.7月10日,市委曹書記對此專門作書面批示:“意見很好.要嚴格按照有關文件規(guī)定,規(guī)范行政收費行為,對發(fā)現的問題,要及時整改.請物價,財政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴肅查處各類違法案件,將整改后查處結果報我.”為此我局與財政局,監(jiān)察局及時對大檢查中存在違規(guī)收費的單位依法進行了整改并提出了初步的處理意見以書面形式再次向市委曹書記,張市長作了匯報.11月2日,曹書記對此又作了書面批示:“請許書記(昆山市政法委書記)與物價局研實確定,糾正違規(guī)收費的具體措施”.在市委一把手領導的高度重視和關心下,我局與財政局,監(jiān)察局聯合對收費大檢查中違反《價格法》的亂收費行為依法作出了處理,并及時準確地編輯出版了2期《價格內參》向我市各有關部門作了通報,從而把推進價格誠信工作引向深入.(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,為創(chuàng)建消費放心城市盡職盡責.今年以來我局圍繞每一個重大節(jié)日,都精心組織,認真實施市場檢查.在市場檢查過程中,我局要求各有關單位根據上級有關規(guī)定認真貫徹執(zhí)行價格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會職工物價監(jiān)督站一起進行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運票價,旅游景區(qū)各種商品和服務價格執(zhí)行明碼標價規(guī)定情況;鐵路,公路交通運輸窗口部門各種商品和服務價格執(zhí)行碼標價規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費,餐飲,娛樂,咖啡,茶室等的價格及服務收費執(zhí)行情況;各農貿市場的農副產品價格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標價執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價格欺詐責任書的各大型商場,超市執(zhí)行反價格欺詐的情況.在“五一”,“十一”兩個黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調小組,一起認真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查.(三)開展查處價格欺詐專項行動.在開展查處價格欺詐活動中,我局經過周密的準備部署和組織實施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,并以此為契機,積極開展價格服務進萬家活動,倡導明碼實價,推進價格誠信建設,引導經營者強化誠信意識,弘揚誠實守信的商業(yè)道德.(四)開展農資價格檢查工作.今年3月,為維護農民的合法利益,我局對市農資總公司,昆山豐迪復合肥有限公司,昆山華德爾復合肥有限公司等企業(yè)的農資價格進行專項檢查,并將國家,省,市有關文件精神對生產和經營者進行了宣傳,及時提醒各有關單位要誠信經營,并按規(guī)定的經營差率和最高限價銷售農資,嚴禁出現超差率或突破最高限價的銷售行為.(五)開展商品房價格專項檢查.根據國家宏觀調控的要求,按照中央,省關于做好穩(wěn)定住房價格工作的具體意見,根據蘇州市物價局《關于開展蘇州市商品房價格專項檢查的通知》(蘇價檢字[XX]105號)文件要求,開展商品房價格專項檢查,通過檢查,培育出健康有序的房地產市場,規(guī)范我市房地產企業(yè)及相關單位的價格(收費)行為,切實減輕人民群眾的負擔,二,營造輿論,大力推進價格誠信建設

(一)積極開展創(chuàng)價格信用單位活動

我局按照國家發(fā)改委“建設價格誠信體系”的要求和江蘇省物價局《關于在全省開展價格誠信活動意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費放心城市的要求,積極以打造價格誠信品牌,維護市場價格秩序,營造誠信服務環(huán)境,在全市范圍內開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動,通過宣傳發(fā)動,企業(yè)報名,爭創(chuàng)活動,考核驗收,表彰獎勵等環(huán)節(jié)涌現了一批先進單位,“江蘇省價格誠信先進單位(aaa)”--上海捷強昆山配銷中心,“蘇州市價格信用單位(aa)”--昆山商廈,昆山市自來水集團公司,“昆山市價格信用單位(a)”--煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級.目前,價格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標價,建立價格信用制度,設立價格管理臺帳,健全價格管理組織網絡及管理人員等,從而使價格誠信得以推廣,得到了消費者的好評.(二)積極開展“推進價格誠信,打擊價格欺詐”宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動.在宣傳執(zhí)法月活動中我積極開展了相關的系列宣傳活動.如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場聯合舉辦了“文明與您同行,共建和諧社會”的廣場文藝晚會.通過晚會自編節(jié)目的表演,宣傳了價格誠信和文明和諧和的社會新風,進一步推動了機關與街道的文明共建活動,弘揚了文明,和諧,法治的時代主旋律.10月,我局又與電視臺《法治昆山》欄目組一起拍攝了“倡導價格誠信,反對價格欺詐”為主題的專題片,通過將3個典型價格欺詐案例的曝光,警示經營者要誠信經營,告知消費者要保護合法的價格權益.不僅如此,我局還進一步營造聲勢,擴大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農貿市場中拉出了“倡導誠信經商,共建和諧社會”,“明明白白標價,清清楚楚消費”等標語共20多條.(三)實行醫(yī)療服務價格改革,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為.為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務價格體系,規(guī)范醫(yī)療機構價格行為,我局根據省物價局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務項目價格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務項目價格.我局對全市各醫(yī)療經營機構負責人及財務人員進行了輔導培訓,講清了醫(yī)療服務價格改革的基本原則及改革的主要內容等,從而為9月30日正式實施改革打下了基礎.(四)積極做好價格明碼標價及其示范街工作.為推進價格誠信,我局主動指導總工會職工物價監(jiān)督站做好有關基礎性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進路明碼標價示范街的基礎上進一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會職工物價監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進行了2次明碼標價檢查,對違規(guī)單位了處罰.特別是對部分商品房售樓處進行檢查,對于不按規(guī)定明碼標價的進行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學會,消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”消費維權理論研討會.我局檢查分局陸曉崗同志以多年來從事價格舉報工作積累的經驗做法為背景,擬寫了《處理價格投訴帶來的思考》,該文以大量舉報投訴的案例說明了:價格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問題變被動為主動;要積極探索研究實踐新的方法;要努力學習提高加強隊伍建設.該文榮獲了我市“商廈杯”消費維權理論研討征文三等獎.三,以人為本,積極做好價格舉報服務

做細做實價格舉報工作,彰顯價格部門執(zhí)法為民的良好形象,及時妥善地處理群眾價格舉報.一是充實價格舉報力量,明確一位分局領導專門負責價格舉報工作,配備專職人員接待處理群眾來信,來電,來人;二是完善制度,確立了首問負責制;三是建立快速反應機制,開辟價格舉報工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價格舉報電話的積極作用;四是按舉報建檔要求,建立資料庫,實行了舉報信息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度;五是按時,按質,按量定期將舉報情況上報上級,做到內外結合,標本兼治.五,加強“12358”價格舉報宣傳力度.如在舉辦廣場文藝晚會時,在開展價格檢查時,在參加社區(qū)便民時都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價格舉報事項,列舉了“當購物時感覺有可能受價格欺詐時;商店,服務場所未明碼標價或超標價結算時;……”等十多種價格權益可能受侵犯的現象,告知廣大消費者可撥打免費價格舉報電話12358.上半年,我舉報中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,為消費者挽回經濟損失111809.6元,辦結率100%,回復率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂,為百姓解難.XX年市物價局創(chuàng)建消費放心城市的工作思路

為全力打造“誠信昆山,消費天堂”的城市形象,構筑商品質量,服務質量的有效屏障,全面提升昆山消費環(huán)境安全度,經營者的誠信度和消費者的滿意度,我局將結合創(chuàng)建工作實際,以“規(guī)范價格行為,倡導價格誠信,讓消費者放心”為主題,積極開展如下工作:

一,認真宣傳貫徹國家的價格法律法規(guī),嚴格按照檢查權限對經營者執(zhí)行價格法律,法規(guī)和國家有關價格政策進行監(jiān)督檢查,特別開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場和旅游黃金周價格檢查;

二,在全市范圍內大力推進價格誠信建設,開展好創(chuàng)建“a”,“aa”,“aaa”級價格信用單位活動;

三,在鞏固人民路,亭林路,前進路明碼標價示范街的基礎上進一步拓展至震川路,柏蘆路,并在全市范圍做好普及明碼標價工作,特別是督促房產開發(fā)商做好商品房預(銷)售的明碼標價工作;

四,認真做好“12358”價格舉報工作,做到有報必查,有查必果,有果必復,確保群眾投訴舉報件件有著落,事事有回音.要積極適應網絡時代的要求,開辟網上投訴新業(yè)務.五,按照昆山市創(chuàng)建全國消費放心城市要求,分解落實創(chuàng)建任務,加快推進信用體系建設,進一步加大對價格行為的規(guī)范,查處價格欺詐行為,保護消費者合法的價格權益,推動創(chuàng)建工作由點到面,向縱深拓展.六,加強組織領導,組成專門工作班子,全力推動,落實各項創(chuàng)建工作任務;健全機制,落實檢查考核,提高創(chuàng)建水平;突出工作重點,推動社會信用體系建設,建立健全維權網絡;廣泛宣傳發(fā)動,完善監(jiān)督體系.積極發(fā)揮價格協(xié)會各行業(yè)分會的價格自律作用,推進價格誠信的建設.以上匯報當否,請指教.