第一篇：XX縣偽基站導(dǎo)致大量用戶無法占用4G網(wǎng)絡(luò)問題處理匯報

黔西縣偽基站導(dǎo)致大量用戶無法

占用4G網(wǎng)絡(luò)問題處理

問題處理概述：

黔西縣反應(yīng)的用戶大面積區(qū)域占用2G3G，無法返回4G網(wǎng)絡(luò)問題，是由于黔西縣公安局安裝的電子圍欄系統(tǒng)偽基站設(shè)置的參數(shù)與我司周圍4G基站的同頻同PCI導(dǎo)致，協(xié)調(diào)公安局將偽基站的PCI調(diào)整之后問題解決。但是當(dāng)用戶在重選到偽基站之后的瞬間（幾秒之內(nèi)）無法發(fā)起業(yè)務(wù)，這個問題無法解決。

一、現(xiàn)象

近段時間黔西用戶反映縣城大面積區(qū)域存在用戶占用2G3G，無法返回4G網(wǎng)絡(luò)的情況，主要集中在法院附近，蓮城大道、小轉(zhuǎn)盤、大轉(zhuǎn)盤、政府行政中心附件等區(qū)域。

二、原因分析 2.1、現(xiàn)場拉網(wǎng)測試

通過在問題集中區(qū)域進(jìn)行空閑態(tài)的DT測試發(fā)現(xiàn)，在法院附件發(fā)現(xiàn)兩個異常小區(qū):小區(qū)1（TAC=34354，頻點(diǎn)=38400，PCI=163），小區(qū)2（TAC=34354，頻點(diǎn)=38950，PCI=94），這兩個小區(qū)測試信息如下：

通過與現(xiàn)網(wǎng)4G基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對分析發(fā)現(xiàn)，4G現(xiàn)網(wǎng)中根本就不存在值為

34354的TAC，因此可以斷定這兩個異常小區(qū)是偽基站，且異常小區(qū)1與我司的7QX-法院LZB-D-2小區(qū)同頻同PCI，異常小區(qū)2與我司的7QX-杜鵑花大酒店LZY-XD-11小區(qū)同頻同PCI。在這兩個異常小區(qū)周圍現(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)，在杜鵑花大酒店十字路口發(fā)現(xiàn)了偽基站，偽基站信息如下:

2.2、問題復(fù)現(xiàn) 現(xiàn)場采用3部安卓系統(tǒng)手機(jī)，2部IOS系統(tǒng)手機(jī)在發(fā)現(xiàn)的偽基站下進(jìn)行測試，均出現(xiàn)了短暫脫網(wǎng)后無法駐留4G，在2G或者3G網(wǎng)絡(luò)上長時間無法返回4G的現(xiàn)象，商用終端測試情況如下：

通過炎強(qiáng)信令平臺跟蹤發(fā)現(xiàn)，在54S之內(nèi)13次位置更新，具體信令如下:

2.3、現(xiàn)場測試信令分析 ? 偽基站獲取GUTI 偽基站設(shè)置為一個異常的TAC，使處于RRC空閑態(tài)的終端重選到偽基站，通過UE上報的跟蹤區(qū)更新請求（TAURequest），獲取用戶的GUTI。信令解碼如下：

? 偽基站獲取用戶IMSI信息

偽基站在獲取到GUTI后，可以造出特定NAS消息（IdentityRequest）要求終端上報其IMSI信息。信令解碼如下：

? 用戶向偽基站上報IMSI信息

三、處理措施 黔西縣公安電子圍欄系統(tǒng)安裝的偽基站與我司周圍LTE站點(diǎn)同頻同PCI，導(dǎo)致我司移動用戶重選到偽基站被彈出之后，駐留2G和3G，無法返回4G網(wǎng)絡(luò)，通過協(xié)調(diào)電子圍欄系統(tǒng)維護(hù)人員將偽基站的PCI調(diào)整為與我司的4G基站不一樣，問題得到解決。

四、后續(xù)處理建議 電子圍欄系統(tǒng)是公安部門為手機(jī)用戶信息而建立的一個通信系統(tǒng)，當(dāng)我司用戶重選到偽基站之后，如果偽基站參數(shù)與4G基站設(shè)置一樣，會導(dǎo)致4G用戶很難返回4G網(wǎng)絡(luò)，同時無法進(jìn)行業(yè)務(wù)，嚴(yán)重影響用戶感知。為降低電子圍欄系統(tǒng)開通的偽基站對我司用戶的影響，后續(xù)具體優(yōu)化措施如下: ? 提前協(xié)調(diào)各區(qū)縣公安局，獲取偽基站開通計(jì)劃，偽基站詳細(xì)信息，如；頻點(diǎn)、PCI、TAC、時隙配比、詳細(xì)位置，開通時間；

? 根據(jù)公安局提供的偽基站信息，與我司的4G基站信息參數(shù)進(jìn)行分析，如果偽基站設(shè)置的參數(shù)與我司的4G基站參數(shù)沖突，協(xié)調(diào)偽基站維護(hù)人員進(jìn)行參數(shù)調(diào)整；

? 將偽基站周圍的4G基站配置E頻段的異頻頻點(diǎn)及異頻鄰區(qū)，同時協(xié)調(diào)公安局將偽基站頻點(diǎn)配置為E頻點(diǎn)，預(yù)防偽基站開啟F頻點(diǎn)對我司4G基站大面積干擾；

? 組織維護(hù)人員和網(wǎng)優(yōu)人員定期對各縣城及城區(qū)拉網(wǎng)測試，主動發(fā)現(xiàn)偽基站相關(guān)信息，實(shí)時掌握偽基站建設(shè)的動態(tài)信息及對我司網(wǎng)絡(luò)的影響，主動對問題進(jìn)行分析排查；

? 偽基站最終解決辦法：協(xié)調(diào)公安局，在偽基站周圍將我司4G基站修改為TAC插花站點(diǎn)，讓公安局從我司獲取用戶信息，從而可關(guān)閉偽基站。

第二篇：關(guān)于xxx反映土地占用問題處理情況的匯報

編號：xxxx

xx鎮(zhèn)xxx村關(guān)于xxx反映土地占用問題

處理情況的匯報

縣信訪局：

關(guān)于xxx女士反映其耕地被xxxx占用，日后其生活沒有保障的問題。

經(jīng)詳細(xì)了解，xxxx占用其所有土地，共計(jì)9.99畝，并且把所有賠償款付清，共計(jì)92000元，還安排其丈夫xxx在xxxx廠上班，每月工資2000元左右，只是該女士還要求：本人和兩個孩子日后生活也應(yīng)有保障，對此問題村委無能力解決，建議xxx女士與xxxx協(xié)商處理。

xxx村委 xxxx年xx月xx日

編號：xxxx

xx鎮(zhèn)xxx村關(guān)于xxx反映問題

處理情況的匯報

縣信訪局：

關(guān)于xxx女士反映xxxx占用該村耕地賠償問題。xxx村國家征用土地，所有土地安置費(fèi)平均數(shù)10500元，所有土地征用國土資源局均有依據(jù)，請領(lǐng)導(dǎo)查閱。

該女士反映強(qiáng)迫村民選舉指定的村委候選人一事。經(jīng)鎮(zhèn)政府調(diào)查確無此事。

xxx村民委員會 xxxx年xx月xx日

編號：xxxx

xx鎮(zhèn)xxx村關(guān)于

xxx反映土地被xxxx強(qiáng)行霸占問題

處理情況的匯報

縣信訪局：

關(guān)于xxx女士反映其耕地被xxxx強(qiáng)行霸占的問題，據(jù)詳細(xì)了解，xxxx并不屬于強(qiáng)行占用其土地，而是經(jīng)過國土資源局批準(zhǔn)，并有依據(jù)。xxx女士已經(jīng)領(lǐng)取土地賠償款62000元，但仍覺賠償數(shù)額不達(dá)其土地應(yīng)賠償數(shù)額。對此問題村委無力解決，建議其與xxx協(xié)商處理。

xxx村民委員會 xxxx年xx月xx日