第一篇：供電公司XX年年中會工作報告

供電公司XX年年中會工作報告

夯實(shí)基礎(chǔ) 強(qiáng)化執(zhí)行

努力推動各項(xiàng)工作再上新臺階

——XX

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司XX年年中工作會議精神，總結(jié)上半年工作，分析當(dāng)前形勢，動員全體干部員工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化執(zhí)行，努力推動各項(xiàng)工作再上新臺階。

下面，我講三個方面的意見。

一．上半年工作回顧

今年以來，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市公司XX年工作會議精神，緊緊圍繞公司“12356”年度目標(biāo)，堅(jiān)持公轉(zhuǎn)，強(qiáng)化執(zhí)行，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，加強(qiáng)督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，致力于確保各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半的目標(biāo)。

業(yè)績指標(biāo)不斷優(yōu)化

安全生產(chǎn)始終保持穩(wěn)定局面，沒有發(fā)生人身傷害事故，截止6月30日，公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)2609天的長周期安全紀(jì)錄，確保了轄區(qū)低壓電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力有序供應(yīng)。

售電量累計完成5739.46萬千瓦時，比去年同期增加 498.05萬千瓦時，增幅9.5％；比市公司進(jìn)度計劃超609.46萬千瓦時，完成市公司下達(dá)年度計劃的51.71%。

售電均價完成609.63元/千千瓦時，比去年同期增加36.21元/千千瓦時；超市公司下達(dá)進(jìn)度計劃17.24元/千千瓦時，超市公司下達(dá)年度計劃22.13元/千千瓦時。

電費(fèi)回收完成3498.97萬元，同比增收16.42%，應(yīng)收各項(xiàng)代征款合計333.50萬元，合計完成綜合電費(fèi)3832.47萬元。截止6月30日，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)零。

線損率完成7.25％，比市公司下達(dá)的年度計劃低0.35個百分點(diǎn)，節(jié)省電量21.66萬千瓦時。

售電結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)率為99.59%，比市公司下達(dá)計劃高1.08個百分點(diǎn)。

內(nèi)部概念利潤累計完成1107.99萬元，超計劃213.73萬元，超幅23.9%。

安全工作局面穩(wěn)定

一是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。修訂完善安全獎懲、履職評估、安全風(fēng)險金等規(guī)章制度，落實(shí)現(xiàn)場到位和責(zé)任追究，扎實(shí)開展農(nóng)村供電所和班組長及工作負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)能力評估，促進(jìn)了安全管理水平的提升。二是強(qiáng)化了安全隱患的整改。扎實(shí)開展春季安全大檢查、安全隱患排查和安全工器具的清理與整治系列專項(xiàng)活動，自查發(fā)現(xiàn)問題46項(xiàng)，已整改45項(xiàng)，市公司檢查發(fā)現(xiàn)問題6項(xiàng)，已全部整改完畢，進(jìn) 一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化低壓安全管控。不斷加強(qiáng)現(xiàn)場安全稽查、監(jiān)管，加大反違章工作力度，稽查各類作業(yè)現(xiàn)場26個，對4個現(xiàn)場進(jìn)行了處理，經(jīng)濟(jì)處罰1600元；審查工作票和操作票及相關(guān)票卡172份，對46份不合格的經(jīng)濟(jì)處罰850元，兩票違章記分13分，對合格的126份獎勵1170元，有效遏制了違章行為，確保了施工安全。四是扎實(shí)開展系列安全活動。扎實(shí)開展開展“三個不發(fā)生”、“安全班組行”、“安全生產(chǎn)月”以及“事故反思日”等一系有效的安全活動；通過安全知識演講比賽和“親情助安”等活動形式，從上到下、從里到外共同營造良好的安全工作氛圍，促進(jìn)了全員安全生產(chǎn)整體素質(zhì)的提升。五是技防結(jié)合開展電力設(shè)施保護(hù)。廣泛開展電力設(shè)施保護(hù)宣傳和安全用電咨詢服務(wù)活動，充分發(fā)揮電力警務(wù)室作用，打擊破壞電力設(shè)施的行為；安排專項(xiàng)資金，購置電力設(shè)施保護(hù)警示牌和拉線防護(hù)套管，使公司的電力設(shè)施保護(hù)措施的可靠性都得到了大幅提高。

生產(chǎn)管理逐步加強(qiáng)

一是加強(qiáng)線路設(shè)備的巡視處缺。重視運(yùn)行維護(hù)，共開展了臺區(qū)巡視工作512次，發(fā)現(xiàn)并消除缺陷211條次；全面開開展轄區(qū)內(nèi)臺區(qū)設(shè)備評定，合理安排大修資金，對電網(wǎng)運(yùn)行過程中的苗頭性和傾向性問題，及時采取防范措施，保證了低壓電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡應(yīng)用，現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡得到了落實(shí)，做到 了開工前有審批，施工中按步驟，完工后有評價，有效規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)。三是開展標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)建設(shè)。著力解決配電柜銹蝕、元件老化、進(jìn)出線卡口等問題；對情況比較嚴(yán)重的36個臺區(qū)，合理制定了標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)3年建設(shè)規(guī)劃，其中16個臺區(qū)將于今年完成。四是扎實(shí)開展“八項(xiàng)”基礎(chǔ)信息清理。要求建立真實(shí)、準(zhǔn)確的設(shè)備基礎(chǔ)臺賬，開展任務(wù)倒排，每月進(jìn)度網(wǎng)上公示，至今已完成約85%的清理工作。五是共同開展高損臺區(qū)分析。針對XX年至XX年省公司提出的10個高損臺區(qū)，生產(chǎn)部門及營銷部門共同進(jìn)行分析，對急需進(jìn)行技術(shù)改造的6個臺區(qū)提出了設(shè)計方案，向市公司進(jìn)行了申報。六是加強(qiáng)信息設(shè)備安全管理。積極貫徹落實(shí)省市公司信息安全管理規(guī)定有關(guān)精神，安裝辦公人員桌面終端隔離卡53套，對66個移動存儲介質(zhì)升級加密登記，基本杜絕了桌面終端內(nèi)網(wǎng)違規(guī)外聯(lián)現(xiàn)象，沒有發(fā)生企業(yè)信息泄密事件。七是做好迎峰度夏防汛工作。結(jié)合迎峰度夏工作，制定了應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)了應(yīng)急處理的演練，做好了應(yīng)急物資的儲備和汛期值班安排。組織人員對轄區(qū)內(nèi)泵站線路進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患及時與用戶聯(lián)系進(jìn)行了處理，確保了防汛關(guān)鍵時期的安全可靠供電，受到了政府和社會高度評價。

營銷工作整體推進(jìn)

一是不斷健全營銷管理體制。制訂起草了營銷九大專業(yè)的管理辦法和實(shí)施細(xì)則，建立了一科三中心的聯(lián)席會議制 度，堅(jiān)持了公司月度營銷分析，制訂了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)體系和實(shí)施方案，確保營銷管理逐步規(guī)范。二是營銷各項(xiàng)指標(biāo)不斷優(yōu)化。加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報裝，規(guī)范報裝流程，元至六月份共計受理報裝用戶21戶，報裝容量6495KVA；送電10戶，送電容量3995KVA，按期接電率為100%。低壓居民新裝用戶113戶，非居民新裝用戶27戶，送電容量613KVA，及時將報裝轉(zhuǎn)化成了電量。優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，從業(yè)擴(kuò)報裝、業(yè)務(wù)變更和用電檢查著手，確保了電價執(zhí)行正確?？刂齐娰M(fèi)回收，完善電費(fèi)回收責(zé)任體系，強(qiáng)化回收考核，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)月月結(jié)零。加強(qiáng)線損預(yù)控，層層分解責(zé)任，嚴(yán)控臺區(qū)關(guān)口信息，還原了臺區(qū)真實(shí)線損。三是營銷項(xiàng)目建設(shè)步伐加快。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建，陶店供電所的標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建已基本結(jié)束，并接受市公司驗(yàn)收?？焖賳佑嬃糠忏Q封印全履蓋工作，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，下發(fā)相應(yīng)的臺賬表格，在陶店所全面展開試點(diǎn)，擬在市公司驗(yàn)收后，在8月底完成公司全覆蓋工作。開展計量延伸管理以及三級表庫的清理，完成了三級表庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、電腦與條碼槍應(yīng)用、庫存表計實(shí)物與系統(tǒng)對應(yīng)性的全面檢查，對各供電所的計量現(xiàn)場安裝工藝以及計量器具的出入庫手續(xù)進(jìn)行了規(guī)范。開展業(yè)擴(kuò)報裝以及供用電合同的延伸管理，每月對各供電所低壓報裝進(jìn)行規(guī)范性檢查，對所有專變用戶及3998份低壓合同進(jìn)行了清理，進(jìn)一步規(guī)范了合同管理。四是“三指定”專項(xiàng)清理深入開展。公 司嚴(yán)格按照市公司要求，認(rèn)真開展自查自糾。窗口資料和相關(guān)項(xiàng)目收費(fèi)已按要求進(jìn)行了規(guī)范，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改。五是社會化代收工作穩(wěn)步推進(jìn)。積極與郵政局、市公司電費(fèi)中心溝通，在南湖供電所開展“綠卡所”試點(diǎn)，到六月底南湖所已完成95%用戶的簽約，計劃在七月份完成全部用戶的簽約，并以此帶動公司社會化代收全覆蓋。六是扎實(shí)開展春季營業(yè)普查工作。按照制定的普查方案對轄區(qū)內(nèi)5個供電所進(jìn)行了全面檢查，共計檢查7個高損臺區(qū)，現(xiàn)場核實(shí)電價158戶，檢查業(yè)務(wù)工作單354份、各類供用電合同289份，補(bǔ)收電量29301千瓦時，補(bǔ)收電費(fèi)16350.27元。七是狠抓營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合SG186系統(tǒng)上線，對營銷業(yè)務(wù)流程、計量管理、電費(fèi)賬務(wù)、稽查管理、供用電合同以及營銷分析、內(nèi)部概念利潤等項(xiàng)目進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好實(shí)效，增強(qiáng)了隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面加強(qiáng)

一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。貫徹“行風(fēng)建設(shè)無小事”思想，深入開展行風(fēng)“零投訴”、服務(wù)“零事故”活動，堅(jiān)持“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的業(yè)擴(kuò)報裝管理原則，及時組織處理故障報修搶修，切實(shí)履行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，行風(fēng)服務(wù)意識得到有效提升。二是加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)。深入開展全員學(xué)習(xí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和供電服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定和制度活動，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、“三個十條”、供電服務(wù) 行為規(guī)范等方面的規(guī)章制度，切實(shí)規(guī)范了服務(wù)行為；完成各所營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)與改造工作，推行營業(yè)窗口無周休日制度，普及“早訓(xùn)早查”制度，提升了窗口服務(wù)環(huán)境；舉辦窗口人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)，拓展收費(fèi)方式，提高搶修質(zhì)量和效率，提升窗口人員服務(wù)水平。三是完善服務(wù)監(jiān)督考核機(jī)制。加大明察暗訪力度，通過“每月一查、每季一考、每年一評”、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“紅黑榜”通報制度、嚴(yán)格供電服務(wù)事故責(zé)任追究制度，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核評價體系，有效促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的改善。四是深入開展系列服務(wù)活動。大力開展“供電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，組織開展領(lǐng)導(dǎo)上門走訪、“3.15”系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳和用電咨詢、參加行風(fēng)熱線等優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，致力提升供電服務(wù)品質(zhì)，樹立了公司良好的企業(yè)形象。五是不斷增進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。向廣大電力客戶加強(qiáng)了電價政策、繳費(fèi)模式和業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶投訴舉報閉環(huán)管理，加大溝通協(xié)調(diào)，積極爭取客戶支持；積極增進(jìn)與新聞媒體的溝通，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作獲得了社會各界的好評。

上半年區(qū)公司未發(fā)生一起行風(fēng)和越級投訴事件，公司連續(xù)5個月在黃岡供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)“紅黑榜”上排名第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得到全面加強(qiáng)。

多經(jīng)發(fā)展穩(wěn)步發(fā)展

一是不斷推進(jìn)規(guī)范管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司關(guān)于多經(jīng) 企業(yè)改革的部署要求，對公司多經(jīng)企業(yè)用工情況、資產(chǎn)情況、股份情況進(jìn)行了全面清理。健全與完善了多產(chǎn)業(yè)工作的規(guī)章制度，實(shí)施成本預(yù)算管理，不斷增強(qiáng)依法經(jīng)營、規(guī)范管理意識。通過多次溝通協(xié)調(diào)，有效解決了原三臺河35KV變電站土地使用證辦理難題。對公司所屬房屋、土地進(jìn)行了初步清理，對已辦理的證件進(jìn)行了核對。二是不斷推進(jìn)資源整合。不斷拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時在原公司三新施工隊(duì)基礎(chǔ)上進(jìn)行人員調(diào)整，充實(shí)了東源低壓電力施工力量，施工隊(duì)在業(yè)務(wù)能力范圍內(nèi)規(guī)范運(yùn)作，為公司多產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的力量。

農(nóng)電管理日益加強(qiáng)

一是優(yōu)化調(diào)整農(nóng)電資源。完善農(nóng)電安全生產(chǎn)管理體系，優(yōu)化、調(diào)整農(nóng)電安全生產(chǎn)專業(yè)化管理措施，調(diào)整充實(shí)生產(chǎn)維護(hù)人員，加強(qiáng)生產(chǎn)維護(hù)力量，杜絕營銷人員從事生產(chǎn)維護(hù)工作。二是開展了農(nóng)電日常計劃管理。加強(qiáng)農(nóng)電營銷生產(chǎn)性工作的計劃性管理，在營銷技改工程、業(yè)擴(kuò)報裝、表計維護(hù)等方面，結(jié)合實(shí)際制定具體的工作計劃，杜絕隨意工作。三是加強(qiáng)了農(nóng)電工集中管理。控制營銷人員單人作業(yè)、超范圍作業(yè)、無票作業(yè)等違章現(xiàn)象；加強(qiáng)農(nóng)電營銷人員集中管理，嘗試每日簽到制和派工限時制，在集中管理期間開展安全教育培訓(xùn)，開展?fàn)I銷班組安全日活動，加強(qiáng)對營銷班組安全活動開展情況的檢查督導(dǎo)。四是規(guī)范了農(nóng)電工行為。堅(jiān)決杜絕農(nóng)電工違反安全制度的行為，杜絕崗位客串現(xiàn)象，建立“干私 活”舉報制度，堅(jiān)決打擊“干私活”現(xiàn)象。

人資管理不斷強(qiáng)化。

一是逐步規(guī)范了薪酬管理。按市公司文件精神，對職工收入統(tǒng)計口徑進(jìn)一步規(guī)范，做到分類明晰，有理有據(jù)，既保證了職工的合理利益又嚴(yán)格控制了人工成本。二是完善企業(yè)了用工信息。與在冊職工重新簽訂了勞動合同，并建立了電子檔案。根據(jù)《湖北省電力公司員工考勤管理辦法》和市公司有關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際工作需要，制訂了內(nèi)部考勤管理細(xì)則。規(guī)范了社會化用工信息檔案，對每位聘用社會化用工的個人基本信息和學(xué)歷、學(xué)位、職稱等輔助信息進(jìn)行了收集和整理。三是強(qiáng)化了員工教育培訓(xùn)。制訂下發(fā)了XX年度職工教育培訓(xùn)計劃，扎實(shí)開展“三過關(guān)”活動，以安全生產(chǎn)和營銷知識培訓(xùn)為重點(diǎn)，側(cè)重于現(xiàn)場培訓(xùn)。規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)管理，嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)審批送陪、自培手續(xù)。加快人才評價步伐，認(rèn)真組織職稱申報工作和技能鑒定工作，已經(jīng)組織9人進(jìn)行初中級職稱申報，在冊職工6人、農(nóng)電工65人申報技能簽定。四是切實(shí)保障了員工合法權(quán)益。各項(xiàng)社會保險費(fèi)全部繳納到位，按要求及時對繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，切實(shí)保障職工利益。

黨群工作保障有力

一是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持召開黨總支會，對公司“三重一大”問題做到集體討論、民主決策；認(rèn)真落實(shí)工作聯(lián)系點(diǎn)等制度，參加掛點(diǎn)單位的重要活動，深入基層開展 調(diào)研，了解基層工作情況，為職工解決實(shí)際問題。班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。圍繞中心工作，啟動了“亮身份、強(qiáng)素質(zhì)、當(dāng)先鋒”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動，成立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)和黨員突擊隊(duì)。三是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。對基層黨支部設(shè)置進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，堅(jiān)持召開黨支部書記工作例會。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)；堅(jiān)持職工政治理論學(xué)習(xí)，合理安排了學(xué)習(xí)計劃和重點(diǎn)內(nèi)容。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)反腐倡廉思想教育，深入開展“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動，促進(jìn)廉潔從業(yè)。五是深入開展“執(zhí)行力建設(shè)年”活動。采取完善考核制度、強(qiáng)化勞動紀(jì)律、加強(qiáng)行風(fēng)暗訪等多種舉措加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍“公轉(zhuǎn)”意識和“規(guī)范”意識。六是深入開展規(guī)范企業(yè)管理專項(xiàng)工作。制定了規(guī)范企業(yè)管理自查自糾專項(xiàng)工作實(shí)施方案，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。認(rèn)真開展案件防控，按照市公司要求，公司各單位、各科室重點(diǎn)對工程建設(shè)領(lǐng)域、突出問題專項(xiàng)治理、小金庫等深入開展了自查自糾工作，切實(shí)加強(qiáng)了對黨員干部的日常監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了黨員干部“零違紀(jì)”。七是進(jìn)一步加強(qiáng)了和諧穩(wěn)定建設(shè)。組織開展了職工療休養(yǎng)活動，加強(qiáng)扶貧助困工作，落實(shí)維穩(wěn)工作要求，維護(hù)了隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)了企業(yè)和諧。

回顧上半年工作，公司各部門、各單位和廣大員工認(rèn)真 落實(shí)公司各項(xiàng)部署，保持了奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，做了大量艱苦細(xì)致的工作，為公司發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)，在此我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向全體干部職工所付出的辛勤勞動表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

二、當(dāng)前面臨的形勢

國家電網(wǎng)公司年中工作會議指出，在新階段、新時期，我們面臨的主要任務(wù)是以創(chuàng)新引領(lǐng)電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展，不斷滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對電力的需求；主要矛盾是現(xiàn)行的管理體制機(jī)制與快速發(fā)展的電網(wǎng)生產(chǎn)力不適應(yīng)。省公司年中工作會議從電網(wǎng)發(fā)展、安全管理、企業(yè)改革、管理創(chuàng)新、從嚴(yán)治企五個方面深入分析了當(dāng)前形勢，強(qiáng)調(diào)我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，更加注重練好內(nèi)功、提升素質(zhì)、控制風(fēng)險，全面筑牢發(fā)展基礎(chǔ)，不斷提高發(fā)展能力，努力增強(qiáng)發(fā)展后勁，推動“兩個轉(zhuǎn)變”再上新水平。市公司年中會議更加明確指出，我們要牢固樹立“如履薄冰的危機(jī)意識、努力超越的創(chuàng)優(yōu)意識、統(tǒng)籌發(fā)展的超前意識、集團(tuán)化運(yùn)作的“公轉(zhuǎn)”意識、依法治企的規(guī)范管理意識”，進(jìn)一步增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。結(jié)合區(qū)公司實(shí)際，我們更要充分認(rèn)識到當(dāng)前公司所面臨的形勢和困難，時刻保持清醒意識：

1、安全基礎(chǔ)管理有待加強(qiáng)。嚴(yán)控低壓現(xiàn)場安全、加大反人身力度始終是公司安全工作的重中之重。但是從目前來看，公司低壓施工作業(yè)現(xiàn)場安全管理、反違章工作力度有待 進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)、安全把關(guān)、稽查量化考核等工作仍有待深入開展；班組安全活動的形式還有待創(chuàng)新；班組的安全裝備配置水平還有待提高；部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢、新任務(wù)、新要求，習(xí)慣性違章仍時有發(fā)生，思想上的安全防火墻還不牢固。我們必須始終保持高度的責(zé)任感和敏銳性，狠抓“制度、人員、設(shè)備”三個要素，全面、全員、全過程、全方位地加強(qiáng)安全管理，毫不動搖地堅(jiān)持以“三鐵”反“三違”，采取有力措施，防止各類事故的發(fā)生。

2、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)有待優(yōu)化。專業(yè)化改革后，公司的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了較大變化，承載了比以往更大的指標(biāo)壓力。一是潛在電量增長點(diǎn)有限，業(yè)擴(kuò)報裝流程需進(jìn)一步理順，報裝容量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)容量步伐有待加快。二是各地用電結(jié)構(gòu)比較脆弱，受大戶用電情況、經(jīng)濟(jì)大氣候影響較大，電費(fèi)回收和銷售均價不可控因素較多。三是少數(shù)臺區(qū)管理人員責(zé)任意識淡漠，臺區(qū)基礎(chǔ)信息不夠完善，臺區(qū)線損管理仍處于粗放型階段，精益化管理和內(nèi)部概念利潤管理未真正落到實(shí)處。

3、企業(yè)資源配置總體不足。一是電網(wǎng)基礎(chǔ)投入不足。轄區(qū)電網(wǎng)基礎(chǔ)較差，供電質(zhì)量和供電可靠性難以得到根本保障，臺區(qū)卡口和低電壓問題依然突出，農(nóng)村電網(wǎng)升級改造的壓力也與日俱增。二是人資結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出“總量不足、結(jié)構(gòu)性缺員”的特點(diǎn)。結(jié)構(gòu)性不足主要體現(xiàn)在總體年齡偏大、文化層次偏低、技術(shù)型偏少，青黃 不接、技術(shù)斷層很大程度影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。三是班組基礎(chǔ)建設(shè)有待加強(qiáng)。少數(shù)基層所的辦公環(huán)境亟待改善，整治改造資金存在較大缺口；窗口環(huán)境狀況較差，營業(yè)收費(fèi)缺乏網(wǎng)絡(luò)等必要的硬件支持，國網(wǎng)品牌標(biāo)識推廣條件不成熟，推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)困難重重。

4、企業(yè)規(guī)范管理有待加強(qiáng)。近年來，省市公司把依法從嚴(yán)治企作為長期堅(jiān)持的重要管理理念，作出了一系列重要決策部署，要求我們必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，把依法從嚴(yán)治企作為新形勢下夯實(shí)管理基礎(chǔ)、防范各種風(fēng)險的重要保證，以更加嚴(yán)格規(guī)范的管理提升公司發(fā)展質(zhì)效。一是行業(yè)自律意識有待加強(qiáng)。在國家對中央企業(yè)尤其是壟斷行業(yè)監(jiān)管日益嚴(yán)格、社會和媒體監(jiān)督不斷加強(qiáng)的形勢下，在“三指定”專項(xiàng)清理方面我們更要增強(qiáng)行業(yè)自律意識，做到依法經(jīng)營、從嚴(yán)管理、嚴(yán)格細(xì)致。二是各級執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。公司部分同志的認(rèn)識不高，工作中還存在慣性思維和僥幸心理，對公司部署的重點(diǎn)措施落實(shí)不力，習(xí)慣于“自轉(zhuǎn)”，或只停留在應(yīng)付上級布置的任務(wù)和本單位日常工作上，形成“上轉(zhuǎn)下不轉(zhuǎn)”的局面，給公司工作帶來了被動。因此，我們必須增強(qiáng)各級人員的大局意識、責(zé)任意識和規(guī)范意識，強(qiáng)化各級負(fù)責(zé)人的規(guī)范、公轉(zhuǎn)意識，建立健全有效的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，依法從嚴(yán)治企，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策程序化、組織系統(tǒng)化、業(yè)務(wù)流程化、行為規(guī)范化，保障公司持續(xù)健康發(fā)展。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作仍需進(jìn)一步規(guī)范。當(dāng)前我們的服務(wù)質(zhì)量、供電質(zhì)量等方面問題比較突出，我們的員工素質(zhì)、供電能力都有待進(jìn)一步提高。

同志們，困難與壓力同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們必須深刻體會市公司年中會議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的信心不動搖，立足于夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)，著力于提高各級執(zhí)行力，扎扎實(shí)實(shí)地把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力推動公司各項(xiàng)工作再上新臺階。

三、下階段工作措施

下半年，公司工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司年中工作會議精神，按照“目標(biāo)不變、任務(wù)不減”的工作要求，以確保安全穩(wěn)定為前提，以提高發(fā)展能力和管理效率為著力點(diǎn)，強(qiáng)化管理基礎(chǔ)，提高各級執(zhí)行力，統(tǒng)籌推進(jìn)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)要做好九個方面的工作：

確保全年安全局面穩(wěn)定

一是繼續(xù)落實(shí)各級責(zé)任，加強(qiáng)履職履責(zé)考核。嚴(yán)格落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行“三個重大到位”制度，按照各級人員生產(chǎn)現(xiàn)場上崗到位標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)全過程管理，加強(qiáng)各級人員的履職履責(zé)考核。二是繼續(xù)深入開展安全隱患排查治理。加大“春檢”隱患整改計劃的落實(shí)力度，堅(jiān)持實(shí)行重點(diǎn)隱患掛牌督辦，確保責(zé)任有效落實(shí)、按期整改到 位；加強(qiáng)對重要、重載、老舊輸變電設(shè)備巡視監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理缺陷。開展低壓隱患排查和線下障礙清理以及重要用戶安全管理專項(xiàng)治理活動，對隱患排查發(fā)現(xiàn)的問題，編制整改計劃，按照“發(fā)現(xiàn)、登記、評估、整改、驗(yàn)收、銷號”的閉環(huán)管理原則管理。對重要用戶、防汛泵站檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達(dá)整改通知書，并報政府及有關(guān)部門備案。三是加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理，確保人身安全。加強(qiáng)供電所生產(chǎn)人員配置，切實(shí)提高供電所安全生產(chǎn)能力。加強(qiáng)工作計劃性管理，嚴(yán)格執(zhí)行施工公示制度，提高計劃執(zhí)行的剛性，確保公司層面對每天的各類作業(yè)現(xiàn)場做到心中有數(shù)。以班組為重點(diǎn)，采取實(shí)用的辦法和措施，以取得實(shí)在效果為目的，增強(qiáng)班組安全活動的實(shí)效性和針對性，嚴(yán)格落實(shí)班前會、現(xiàn)場交底制度，抓好危險點(diǎn)的超前預(yù)控。認(rèn)真落實(shí)施工方案和安全措施，加強(qiáng)施工組織管理。切實(shí)組織好兩票培訓(xùn)，不斷規(guī)范兩票管理，嚴(yán)查票卡所列安全措施與現(xiàn)場安全措施不符的行為。加大現(xiàn)場安全稽查和反違章工作力度，開展班組違章自查自糾工作，嚴(yán)格執(zhí)行違章責(zé)任追溯和連帶考核制度，進(jìn)一步提高安全稽查工作質(zhì)效。四是扎實(shí)開展安全活動，提高全員安全意識。積極推進(jìn)“安全班組行”活動，按照安全班組行“十個一”活動節(jié)點(diǎn)推進(jìn)表要求，配合相關(guān)部門逐個實(shí)施。組織學(xué)習(xí)即將出臺的黃岡供電公司兩票實(shí)施細(xì)則，使生產(chǎn)一線人員充分理解和掌握新的兩票實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范兩票 的填寫和使用。有針對性開展安全警示教育。有選擇性結(jié)合事故案例進(jìn)行安全警示教育，開展事故反思活動，使一線員工進(jìn)一步明確檢修施工中的工作危險點(diǎn)和安全防范措施，確保作業(yè)現(xiàn)場處于“可控、在控”的狀態(tài)。出臺錄音管理制度，配置錄音筆，對班前班后會、安全日活動、安全分析會進(jìn)行錄音記錄，切實(shí)加強(qiáng)安全例行工作管理，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。五是大力開展電力設(shè)施保護(hù)和宣傳工作。開展好“清障防盜”專項(xiàng)行動，以防線下施工機(jī)械碰線為重點(diǎn)，杜絕外力破壞事故；充分發(fā)揮電力警務(wù)室作用，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)宣傳工作，增強(qiáng)電力用戶安全用電意識和自覺遵守安全用電原則，提高廣大市民的防范和打擊涉電犯罪活動的主動性和積極性。

不斷增強(qiáng)電網(wǎng)供電能力

一是突出做好迎峰度夏工作。加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，修編公司應(yīng)急預(yù)案，制定應(yīng)急物資管理辦法，理順應(yīng)急物資儲備、調(diào)配和輪換管理流程，制定儲備定額標(biāo)準(zhǔn)，及時補(bǔ)足應(yīng)急儲備物資。開展應(yīng)急預(yù)案演練，結(jié)合公司實(shí)際開展電力迎峰度夏、防止大面積停電應(yīng)急演練及反事故演習(xí)，為今年防汛、迎峰渡夏保電任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。加強(qiáng)迎峰渡夏防汛保電值班，嚴(yán)肅防汛值班、搶修紀(jì)律，全力做好迎峰度夏、防汛保供電工作。二是強(qiáng)化低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)。加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，開展電網(wǎng)運(yùn)行分析，及時采取防范措施。針對夏季高 溫、濕熱、雷雨等因素及線路設(shè)備負(fù)荷大的特點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備巡視、檢查和維護(hù)，開展紅外測溫、夜巡和特巡等活動，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時消除設(shè)備隱患，確保線路設(shè)備迎峰度夏期間安全穩(wěn)定運(yùn)行。三是加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理。加強(qiáng)低壓網(wǎng)改工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格審查把關(guān)，杜絕不合格的網(wǎng)改工程移交。加強(qiáng)設(shè)備檢修質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行檢修工序和工藝標(biāo)準(zhǔn)，確保檢修質(zhì)量合格。四是認(rèn)真做好電網(wǎng)改造規(guī)劃工作。國家即將啟動第三輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，各單位要高度重視，密切關(guān)注電網(wǎng)運(yùn)行情況，對所有臺區(qū)基本情況進(jìn)行登記收集，認(rèn)真分析研究，為農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目的申請和儲備做好準(zhǔn)備。各相關(guān)部門要按照市公司要求制訂三年改造目標(biāo)，明確各階段工作重點(diǎn)、超前謀劃工作中的難點(diǎn)以及要達(dá)到的預(yù)期改造效果，抓住機(jī)遇，規(guī)范運(yùn)作，全面提升轄區(qū)設(shè)備的供電能力。五是開展“低電壓”問題綜合治理工作。市公司確定了今明兩年內(nèi)完成農(nóng)村40%低電壓臺區(qū)改造、完成60%不平衡臺區(qū)整改、投訴率現(xiàn)狀下降70%的工作目標(biāo)，基本解決農(nóng)村低電壓問題。我們要制定不低于市公司的改造治理目標(biāo)，要從規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)改造、運(yùn)行維護(hù)等環(huán)節(jié)綜合治理低電壓問題，同時積極爭取政策和項(xiàng)目資金支持，從根本上解決低電壓問題。

努力提升營銷管理水平

一是加強(qiáng)增供擴(kuò)銷。深入推進(jìn)“陽光報裝”領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)督 導(dǎo)活動，強(qiáng)化報裝項(xiàng)目的過程跟蹤控制，嚴(yán)格流程考核管理，力爭重點(diǎn)報裝項(xiàng)目按時報裝接電，努力挖掘新的電量增長點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)有序用電管理，做細(xì)、做實(shí)迎峰度夏、度冬電力供需平衡工作，引導(dǎo)客戶合理避峰、錯峰，盡力減少因限電造成的售電量損失。大力實(shí)施臺區(qū)改造工程，解決供電卡口問題，搶抓工業(yè)園區(qū)建設(shè)和國家“惠農(nóng)”政策等等有利機(jī)遇，努力增供擴(kuò)銷。二是強(qiáng)化電價執(zhí)行。抓好供用電合同的簽訂的審核管理，同時繼續(xù)開展合同清理，提高合同的簽訂率，從源頭上確保電價執(zhí)行正確。加強(qiáng)業(yè)務(wù)變更、電價異動審批管理，組織電價專項(xiàng)清理檢查，強(qiáng)化督導(dǎo)與責(zé)任追究，深度查找電價政策執(zhí)行不到位等問題，全力提升售電均價指標(biāo)。認(rèn)真組織分時電費(fèi)政策取消后的宣傳和執(zhí)行到位工作。繼續(xù)加大基本電費(fèi)、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度，認(rèn)真開展“兩低一超”用戶電價執(zhí)行情況檢查，對電價異常的單位實(shí)行“預(yù)警”和“說清楚”，確保均價穩(wěn)步上揚(yáng)。三是確保電費(fèi)回收。加強(qiáng)電費(fèi)回收考核，嚴(yán)格實(shí)行分級負(fù)責(zé)和繼續(xù)實(shí)行“一票否決，重獎重罰”制度；完善電費(fèi)回收風(fēng)險控制機(jī)制，加強(qiáng)回收分析、考核和督導(dǎo)。拓展電費(fèi)回收手段，繼續(xù)大力推進(jìn)居民電費(fèi)郵政批扣繳費(fèi)業(yè)務(wù)，嘗試推廣移動收費(fèi)終端，提高農(nóng)村實(shí)時收費(fèi)比重。努力提升預(yù)付費(fèi)在應(yīng)收電費(fèi)中所占的比例，降低電費(fèi)回收風(fēng)險；針對農(nóng)電工墊付電費(fèi)以后形成的“隱形欠費(fèi)”的問題進(jìn)行研究，集思廣益，拿出對策，力爭將電 費(fèi)回收隱形風(fēng)險降到最小。四是實(shí)施降損增效。努力爭取市公司臺區(qū)改造項(xiàng)目，優(yōu)化配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；全面加快計量里程碑改造步伐，不斷提高計量裝置的準(zhǔn)確性和計量管理水平。完善線損管理責(zé)任體系，明確各級管理職責(zé)，加強(qiáng)線損過程管理，堅(jiān)持“說清楚”、預(yù)警、現(xiàn)場檢查督導(dǎo)等制度，加大線損分析、考核力度，加大臺區(qū)精細(xì)化管理、考核力度，堵塞管理漏洞；加大技改投入，開展高損臺區(qū)整治和接戶線改造工作，逐步消滅高損臺區(qū)、負(fù)損臺區(qū)和零損臺區(qū)；深入開展有針對性的反竊電活動，進(jìn)一步加強(qiáng)反竊電宣傳工作，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。五是加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度，加強(qiáng)“一科三中心”的履職履責(zé)和管理延伸，對營銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，深化營銷全面精細(xì)化工作開展和考核方式，提高營銷過程監(jiān)管水平。加強(qiáng)營銷培訓(xùn)工作，切實(shí)提高公司營銷員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，建立營銷安全保障體系，加強(qiáng)用戶安全供用電檢查，嚴(yán)格執(zhí)行《營銷安全作業(yè)指導(dǎo)書》，確保不發(fā)生營銷安全事故。

持續(xù)改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量

一是進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)工作的部署安排和檢查督導(dǎo)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作得到落實(shí)。二是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督考核。加大明察暗訪力度，嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，按照考核辦法嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。對考核評分情況進(jìn)行通報，從而進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為。三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)落實(shí)行風(fēng)建設(shè)和供電服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定和制度，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)質(zhì)量的提升；大力開展“星級創(chuàng)優(yōu)”活動，經(jīng)常開展有針對性的培訓(xùn)工作，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作持續(xù)改善；拓展收費(fèi)方式，推動窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平上臺階，提升窗口服務(wù)水平。四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳。大力實(shí)施國網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，擴(kuò)大服務(wù)宣傳，對用電政策法規(guī)、電價政策和銀行批扣等業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛宣傳；組織開展一線職工座談，找出服務(wù)工作提升的制約因素，征求客戶意見，解決客戶服務(wù)困難，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)的轉(zhuǎn)變。五是開展“十佳三差”迎評工作。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，出臺迎評工作責(zé)任制管理辦法，主動加強(qiáng)與政府主管部門、新聞媒體機(jī)構(gòu)及社會各界的信息交流與溝通，進(jìn)一步擴(kuò)大電力客戶對公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)知度，及時整改客戶意見和建議，在市公司的統(tǒng)一部署下扎實(shí)開展迎評工作，確保取得優(yōu)異的成績。

大力推進(jìn)企業(yè)績效管理。

一是優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)和完善績效考核模式。按照市公司部署安排集約化發(fā)展的要求，按時間節(jié)點(diǎn)完成機(jī)構(gòu)規(guī)范工作，編制崗位說明書，科學(xué)提煉關(guān)鍵績效指標(biāo)，力爭年底前正式 實(shí)施績效管理。二是規(guī)范薪酬管理。按照省市公司酬薪管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范工資總額和工資水平管理，制定季度績效考核管理實(shí)施細(xì)則，強(qiáng)化人工成本管理。三是加強(qiáng)用工管控。逐步實(shí)施勞動定員達(dá)標(biāo)要求，嚴(yán)格按定員定額組織生產(chǎn)，合理配備生產(chǎn)、營銷及各類管理人員，按計劃達(dá)到市公司定員標(biāo)準(zhǔn)水平。四是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。以崗位練兵、技能競賽、安全生產(chǎn)“三過關(guān)”和“師帶徒”等有效載體為抓手，大力開展“員工素質(zhì)建設(shè)年”活動，深入開展各類培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)各類人員的理論水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)電規(guī)范管理

一是要逐步理順低壓生產(chǎn)管理關(guān)系。以提高農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)能力和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為核心，明晰管理界面、工作職責(zé)、工作流程，全面落實(shí)農(nóng)村所生產(chǎn)和營銷人員的安全責(zé)任。二是要深化農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)能力評估。要進(jìn)一步充實(shí)一線技術(shù)力量，加快“四庫”達(dá)標(biāo)建設(shè)，加強(qiáng)作業(yè)裝備配置，杜絕農(nóng)電工無證作業(yè)，嚴(yán)禁超能力、超范圍作業(yè)。三是要加強(qiáng)三新公司自身建設(shè)。進(jìn)一步精簡機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)換職能，逐步理順和供電公司的關(guān)系。四是加強(qiáng)農(nóng)電工管理。從總量控制、出入口管理、合同管理、薪酬績效、教育培訓(xùn)等方面，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工管理，切實(shí)做到收入與工作崗位、工作業(yè)績、技能水平掛鉤，充分調(diào)動農(nóng)電工積極性和主動性，要密切關(guān)注思想動態(tài)，確保農(nóng)電工隊(duì)伍穩(wěn)定。要進(jìn)一步加強(qiáng) 農(nóng)電工集中管理，探索有效的集中管理模式；要進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電工日常行為，堅(jiān)決杜絕農(nóng)電工崗位客串、干私活現(xiàn)象，對觸及安全高壓線的將嚴(yán)肅處理。五是加強(qiáng)農(nóng)電工的教育宣傳。隨著“家電下鄉(xiāng)”之后的用電需求進(jìn)一步加大，在做好農(nóng)村低壓報裝和安全用電知識的宣傳同時，同時也要加強(qiáng)農(nóng)電工服務(wù)意識教育，規(guī)范農(nóng)電工日常服務(wù)行為。

加大依法從嚴(yán)治企力度

一是要強(qiáng)化依法依規(guī)治企。要防范合同和法律風(fēng)險，繼續(xù)依法規(guī)范對外出租、發(fā)包行為，建立重要規(guī)章制度法律審核制度，強(qiáng)化公司合同管理、訴訟管理和證照管理，開展風(fēng)險隱患自查自糾工作，提高風(fēng)險防范能力。堅(jiān)決貫徹“三重一大”集體決策制度，涉及到公司整體形象和利益的事項(xiàng)，一律交由辦公會議討論。二是要深化“三指定”整治工作。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，在客戶工程設(shè)計、施工、設(shè)備供貨過程中嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報裝規(guī)定，做到公開透明、規(guī)范操作。加大“三指定”投訴舉報的查處力度，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。三是要強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。6月份我們在市公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)“紅黑榜”上排名第八，說明我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有所滑坡，還存在不規(guī)范的地方。各責(zé)任單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識，著力從思想、行為方面查找原因，迅速整改；其他單位也要引以為戒，不能在陰溝里翻了船；相關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量分析考核，完善投訴舉報閉環(huán)管 理，加大投訴舉報處理力度；同時要及時主動溝通上下里外，防止客戶投訴、媒體曝光，全公司上下齊心協(xié)力，力爭再當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅黑榜的排頭兵。四是要強(qiáng)化財物管理。強(qiáng)化財務(wù)制度執(zhí)行，堅(jiān)持月度信息報送和重點(diǎn)信息即時報送制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的成本預(yù)算，加大對辦公費(fèi)、招待費(fèi)等可控費(fèi)用的控制力度；落實(shí)兩級物資采購規(guī)定，不得自主招標(biāo)和違規(guī)采購；加大對庫存小型物資的盤存清理，做好對廢舊物資的登記和管理，確保廢舊物資處置規(guī)范有序。五是要強(qiáng)化各級執(zhí)行力。要大力宣貫“執(zhí)行力就是競爭力”的理念，引導(dǎo)廣大干部員工增強(qiáng)執(zhí)行意識，樹立剛性執(zhí)行、主動執(zhí)行理念，進(jìn)一步健全責(zé)任分工、考評檢查、責(zé)任追究機(jī)制，提升與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力、科學(xué)民主的決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的組織能力、勇于開拓的創(chuàng)新能力，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)及時、執(zhí)行有力、落實(shí)到位。

不斷推進(jìn)多經(jīng)規(guī)范發(fā)展

一是要推進(jìn)多經(jīng)規(guī)范發(fā)展。按照市公司要求，完善操作程序，依法合規(guī)操作，加快推進(jìn)東源供電服務(wù)公司職工股權(quán)清退、財務(wù)清算等工作；要以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營質(zhì)效為目標(biāo)，著力發(fā)展電力建安業(yè)，徹底解決公司施工隊(duì)施工資質(zhì)難題，成立市東源電業(yè)公司黃州分公司，合理評估現(xiàn)有施工隊(duì)能力，不斷加強(qiáng)施工裝備水平。二是要盤活現(xiàn)有多經(jīng)資源。進(jìn)一步摸清現(xiàn)有閑置土地、房產(chǎn)的底數(shù)，盤活利用好門 面資源，合理上調(diào)租金標(biāo)準(zhǔn)，做好招商引資工作，培植多經(jīng)效益增長點(diǎn)，切實(shí)為職工謀福利。三是要加強(qiáng)臨時用工和合同簽訂規(guī)范化管理，用崗位規(guī)避用工風(fēng)險、用合同來規(guī)避法律風(fēng)險。

全面加強(qiáng)公司黨群建設(shè)

一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。加大黨支部“四級聯(lián)創(chuàng)”工作力度，認(rèn)真總結(jié)、全面推廣“電網(wǎng)先鋒黨支部”、“紅旗黨支部”、“先進(jìn)黨支部”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面落實(shí)“五好五帶頭”的活動要求，確?；顒勇涞綄?shí)處、取得實(shí)效。二是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，科學(xué)優(yōu)化考評體系，完善配套機(jī)制；深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)做好“執(zhí)行力建設(shè)年”檢查整改和總結(jié)提高階段工作，促進(jìn)各級干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化執(zhí)行；加強(qiáng)干部動態(tài)考核力度，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，實(shí)行“末位處理”制度，充分發(fā)揮干部考核的導(dǎo)向作用和監(jiān)督作用。三是加強(qiáng)“黨員積分制”管理。下發(fā)黨員積分制管理手冊，全面啟動黨員積分制管理工作，激勵廣大更好履行黨員義務(wù)、發(fā)揮模范帶頭作用。四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入貫徹《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，進(jìn)一步營造“干事、干凈”的良好氛圍。開展“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅案件查處，研究預(yù)防違紀(jì)違法低職低齡化的具體措施，加 大違章違紀(jì)問題的查處懲戒力度。五是深入推進(jìn)“亮身份、強(qiáng)素質(zhì)、當(dāng)先鋒”黨內(nèi)主題實(shí)踐活動。有效結(jié)合公司中心工作，適時組織開展主題實(shí)踐活動，并加強(qiáng)活動的宣傳報道。六是加大“執(zhí)行力建設(shè)年”工作力度。對照“五查五看”要求，認(rèn)真開展自查自糾，開好“切實(shí)強(qiáng)化執(zhí)行，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題的民主生活會，引導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)工作能力、提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的全面提升。七是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。大力實(shí)施落地工程，切實(shí)做好新版《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》的學(xué)習(xí)宣貫工作，引導(dǎo)廣大員工積極踐行企業(yè)核心價值觀；制作并推介公司《企業(yè)宣傳手冊》，運(yùn)用局域網(wǎng)、報刊和宣傳欄等媒介，在行業(yè)內(nèi)外大力宣傳公司企業(yè)文化建設(shè)成果，展示公司良好企業(yè)形象。按照“四統(tǒng)一”要求，加大企業(yè)文化環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，營造濃厚的文化氛圍。八是進(jìn)一步加強(qiáng)群團(tuán)及維穩(wěn)工作。加大工會自身建設(shè)力度，扎實(shí)推進(jìn)工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；以班組建設(shè)活動為契機(jī)，進(jìn)一步深化“崗、隊(duì)、號、手”創(chuàng)建，引導(dǎo)青年員工崗位建功立業(yè)。強(qiáng)化維穩(wěn)工作責(zé)任制落實(shí)，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，控制影響穩(wěn)定的苗頭。關(guān)注職工思想狀況發(fā)展，關(guān)心職工生活，注重輿論輿情引導(dǎo)，加大扶貧幫困工作力度，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定局面。

同志們！下半年各項(xiàng)工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大。我們堅(jiān)信，只要公司全體干部員工統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，按照既定 的工作部署，克難奮進(jìn)，真抓實(shí)干，就一定能夠出色地完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為深入推進(jìn)公司科學(xué)健康快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：2011年年中會客服表態(tài)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)會議安排，我代表客服分中心作會議表態(tài)發(fā)言。剛才聽了王總在會上作的重要講話，使我更加深刻感受到加快工作步伐，全面完成全年工作任務(wù)目標(biāo)的責(zé)任感和緊迫感。會后，我們將迅速把會議精神傳達(dá)貫徹到每位員工，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)全面完成，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺階。

一、上半年工作完成情況

1-7月份客服分中心售電量1.9億千瓦時，完成全年售電量計劃的66.14%，售電均價764.96元/千千瓦時，電費(fèi)回收率為100%，2011年上半年，客服分中心全體職工團(tuán)結(jié)一心，拼搏進(jìn)取，榮獲省公司“五星級”營業(yè)窗口稱號和黃陂區(qū)“群眾滿意基層站所”稱號。

二、完善基礎(chǔ)，加快推進(jìn)集約化管理

一是嚴(yán)格按照公司要求完成人力資源集約化工作。此次公司開展主多分開、機(jī)構(gòu)調(diào)整和崗位規(guī)范工作，客服分中心涉及的崗位和人員變動較大，客服將嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于規(guī)范管理工作的相關(guān)要求，做好調(diào)整后的工作銜接、人員交接、思想穩(wěn)定等工作，避免由于人員變動對工作產(chǎn)生的影響，確保機(jī)構(gòu)、崗位、人員與業(yè)務(wù)調(diào)整的平穩(wěn)過渡。同時，按照公司要求，扎實(shí)推進(jìn)績效管理工作，將科學(xué)的精細(xì)化管理手段融入到日常工作中，激發(fā)職工工作的主動性和積極性。

二是深入推進(jìn)財務(wù)集約化。進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)、發(fā)票管理，確保電費(fèi)及時、安全回收，動態(tài)監(jiān)督客戶尤其是關(guān)鍵客戶，了解客戶的資信情況，給客戶建立資信檔案，并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動態(tài)管理，推行電力用戶信譽(yù)等級評定制度，有效防范欠費(fèi)風(fēng)險。

三是按照市、區(qū)公司關(guān)于信息管理系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)信息系統(tǒng)實(shí)用化管理，定期督導(dǎo)分析，同時加強(qiáng)與信息部門及管理部門的協(xié)調(diào)，確保不發(fā)生管理范圍內(nèi)的違法信息系統(tǒng)管理規(guī)定的事件。

三、力求實(shí)效，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理

一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)勞動紀(jì)律宣貫。讓職工充分認(rèn)識加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理的重要意義，端正態(tài)度，把強(qiáng)化勞動紀(jì)律作為強(qiáng)化執(zhí)行力的重要前提，牢固樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、服從意識，堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動紀(jì)律規(guī)章制度，尤其各班組長要帶頭執(zhí)行好各項(xiàng)管理規(guī)定，進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)水平。

二是狠抓落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)考勤管理。一直以來，客服分中心十分重視職工考勤工作，每日上班之前，在營業(yè)廳設(shè)置簽到表，超過上班時間不予簽到，以此對職工考勤進(jìn)行嚴(yán)格管理。在公司下達(dá)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作紀(jì)律及考勤制度管理的通知》之后，客服分中心將嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定和要求，繼續(xù)加強(qiáng)職工考勤管理，安裝考勤系統(tǒng)，同時在全體職工范圍內(nèi)宣貫公司的考勤制度和請銷假制度并嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行。

三是強(qiáng)化考核，切實(shí)履行工作職責(zé)。為全面完成工作目標(biāo)任務(wù)，建立良好工作氛圍，客服分中心從上到下必須

堅(jiān)持原則，加強(qiáng)勞動管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，形成齊抓共管的聯(lián)動機(jī)制，客服將加大勞動紀(jì)律檢查力度和頻次，重點(diǎn)查處工作時間、工作崗位違反勞動紀(jì)律方面的突出問題，強(qiáng)化考核機(jī)制，對違紀(jì)行為依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

四、注重細(xì)節(jié)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)

一是加強(qiáng)職工安全教育

安全教育是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工作，必須花大力氣長抓不懈?？头⒗^續(xù)加強(qiáng)對職工的安全教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)好國家、上級部門關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列方針、政策、規(guī)定，一方面培養(yǎng)職工的良好習(xí)慣，另一方面提高職工的安全作業(yè)、安全操作水平。同時組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程，并定期進(jìn)行考試。重視班組安全管理，提高班組長安全管理水平，夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ)，形成人人講安全、懂安全、重視安全的良好氛圍，筑起牢固的安全思想防線。

二是加強(qiáng)營業(yè)廳安全管理

1.保證人身安全。營業(yè)廳是客戶咨詢和繳存電費(fèi)的場所，人流量較大，要注意合理安排人員對繳費(fèi)高峰期來到營業(yè)廳的人群進(jìn)行引導(dǎo)、幫助維持營業(yè)廳繳費(fèi)秩序；

2.保證資金安全。營業(yè)廳現(xiàn)金流量大，而營業(yè)廳收費(fèi)員基本都是女性，防范意識雖強(qiáng)但防范力量薄弱，要動用客服所能用的人員、技術(shù)力量，從細(xì)節(jié)管理入手，加強(qiáng)營業(yè)廳資金安全風(fēng)險管控；

3.保證設(shè)備數(shù)據(jù)安全。營業(yè)廳各種設(shè)備應(yīng)謹(jǐn)慎操作、經(jīng)常維護(hù)，營業(yè)廳收費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)時，所使用數(shù)據(jù)、檔案等應(yīng)

謹(jǐn)防意外丟失，要及時維護(hù)電腦以及營銷系統(tǒng)，以防由于設(shè)備原因造成數(shù)據(jù)、信息丟失。

三是加強(qiáng)外協(xié)施工單位資質(zhì)審查和安全施工管理

進(jìn)一步加強(qiáng)并規(guī)范外協(xié)施工單位的安全管理和資質(zhì)審查工作，按照國家和國家電網(wǎng)公司、省、市、區(qū)公司有關(guān)規(guī)定，對資質(zhì)文本材料不符合要求的外協(xié)施工單位及時通知退回并補(bǔ)充修改，以保證材料的正確性和完整性。同時加強(qiáng)工程發(fā)包前的資質(zhì)審查力度和工程施工中安全監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量和電網(wǎng)、人身、設(shè)備安全，嚴(yán)防外協(xié)施工單位安全責(zé)任事故的發(fā)生。

下一步，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，落實(shí)責(zé)任，立足崗位，全面創(chuàng)先爭優(yōu)，開拓進(jìn)取，為不斷提高供電營銷工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作出新的更大的貢獻(xiàn)！

第三篇：國電公司工作報告后感

解讀國電公司工作報告后感

（一）全年工作思路更加精準(zhǔn)務(wù)實(shí)

張總報告中明確的**年工作總體思路是：“兩保、兩促、一提升”——?！笆濉卑l(fā)展目標(biāo)，保**年投產(chǎn)目標(biāo)；控規(guī)模、防風(fēng)險，促發(fā)展質(zhì)量的提高，促經(jīng)濟(jì)效益的提高；深入開展“服務(wù)基層、管理提升年”活動，堅(jiān)持行政和黨群

工作，兩手抓，兩手都要硬，全面提升新疆公司的競爭實(shí)力。雖然僅有短短109個字，卻高度凝練了國電集團(tuán)“保目標(biāo)、穩(wěn)發(fā)展、控規(guī)模、防風(fēng)險、強(qiáng)管理、惠民生”的工作要求、公司全年工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)，為我們指明了做好全年工作的方向。

（二）全年目標(biāo)任務(wù)更加科學(xué)合理

張總工作報告確定**年工作總體目標(biāo)是：略去!

完成集團(tuán)公司下達(dá)的安全、基建、經(jīng)營及黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)。

正如“兩會”代表在分組討論談到的：各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)是立足企業(yè)實(shí)際，基于對市場科學(xué)分析基礎(chǔ)上確定的，各項(xiàng)目標(biāo)通過真抓實(shí)干是能夠全面實(shí)現(xiàn)的，而且這6項(xiàng)主要目標(biāo)都具體分解到每個項(xiàng)目、各個單位，真正做到了目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、壓力層層傳遞，是檢驗(yàn)我們?nèi)旯ぷ鞒尚У臉?biāo)準(zhǔn)。

（三）張總工作報告更加突出了“科學(xué)發(fā)展”這一主題

張總報告號召全體干部員工正確把握當(dāng)前國內(nèi)外尤其是自治區(qū)大力推進(jìn)跨越式發(fā)展的新形勢，緊緊圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型為主線，以“穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求變，變中求效”為根本，以“保目標(biāo)、穩(wěn)發(fā)展、控規(guī)模、防風(fēng)險、強(qiáng)管理、惠民生”為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持發(fā)展速度與質(zhì)量相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度與質(zhì)量、規(guī)模與效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；始終堅(jiān)持全年目標(biāo)與遠(yuǎn)期規(guī)劃相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力、盈利能力、社會影響力、員工滿意度的逐年提升；始終堅(jiān)持企業(yè)效益與民生改善相協(xié)調(diào)，構(gòu)建企業(yè)與員工共發(fā)展、同進(jìn)步的和諧勞動關(guān)系；始終堅(jiān)持綜合實(shí)力與社會影響力相協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提升企業(yè)良好形象和社會影響力，切實(shí)抓好和用好戰(zhàn)略機(jī)遇期，未雨綢繆，科學(xué)應(yīng)對，防范風(fēng)險，穩(wěn)步發(fā)展。顯然，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展是我們當(dāng)前及今后一段時期的工作主線，而且，轉(zhuǎn)型要站在新起點(diǎn)上。

眾所周知，由于發(fā)電行業(yè)面臨的各種困難將長期存在，因此企業(yè)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，干部員工思想觀念轉(zhuǎn)變也需要較長的時間。與較早市場化的行業(yè)相比，發(fā)電企業(yè)進(jìn)入市場的時間較短，市場化程度不夠高，體制機(jī)制還存在不適應(yīng)，深化改革任重道遠(yuǎn)。

新疆公司近幾年發(fā)展實(shí)踐已經(jīng)證明，不轉(zhuǎn)型就沒有出路，早轉(zhuǎn)型早爭得主動。站在新的起點(diǎn)上，我們必須要做好長期艱苦奮斗的準(zhǔn)備，徹底摒棄“等、靠、要”思想，突破體制機(jī)制束縛，腳踏實(shí)地埋頭苦干，堅(jiān)定不移地走加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路。

具體而言，張總工作報告八項(xiàng)重點(diǎn)工作中有三項(xiàng)體現(xiàn)了新疆公司“加快轉(zhuǎn)型、科學(xué)發(fā)展”的思路和條具體措施，主要為：扎實(shí)推進(jìn)前期工作，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)；著實(shí)開展精細(xì)化管理，確保實(shí)現(xiàn)**年投產(chǎn)目標(biāo)；科學(xué)控制建設(shè)規(guī)模，進(jìn)一步促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量的提高。

首先，對于扎實(shí)推進(jìn)前期工作，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。張總從新疆公司及所屬企業(yè)實(shí)際出發(fā)，提出緊緊圍繞新疆公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一主題，著重轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，努力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持科學(xué)管控，優(yōu)化發(fā)展，重點(diǎn)抓好7個方面的工作落實(shí)：一是加快水電風(fēng)電開發(fā)進(jìn)程，進(jìn)一步優(yōu)化電源結(jié)構(gòu)。二是加快非電產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。三是加快項(xiàng)目核準(zhǔn)工作。四是加大特高壓疆電外送等重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作力度。五是堅(jiān)持效益優(yōu)先原則，合理安排開工規(guī)模和工程進(jìn)度。六是加快推進(jìn)科技創(chuàng)新，為轉(zhuǎn)型發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整提供科技支撐。七是加強(qiáng)前期成果優(yōu)化，著實(shí)提升發(fā)展質(zhì)量。

其次，對于著實(shí)開展精細(xì)化管理，確保實(shí)現(xiàn)20XX年投產(chǎn)目標(biāo)。張總工作報告要求圍繞“高效、節(jié)能、環(huán)保、和諧”的綠色電廠建設(shè)理念，切實(shí)做好優(yōu)化設(shè)計、施工規(guī)劃和精細(xì)化管理工作，全面提升基建管理水平。重點(diǎn)做好5個方面的工作落實(shí)：一是強(qiáng)化項(xiàng)目法人責(zé)任制，提高項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)控能力。二是加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計工作，落實(shí)綠色電站建設(shè)措施，促進(jìn)企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與地方兩個和諧。三是加強(qiáng)施工組織設(shè)計工作，提高項(xiàng)目工程質(zhì)量。四是加強(qiáng)精細(xì)化管理工作，不斷提升基建管理水平。五是加強(qiáng)項(xiàng)目施工組織管理，確保工程建設(shè)進(jìn)度。這些都恰好與自治區(qū)提出的“環(huán)保優(yōu)先，生態(tài)立區(qū)”戰(zhàn)略契合。

再次，科學(xué)控制建設(shè)規(guī)模，進(jìn)一步促進(jìn)發(fā)展質(zhì)量的提高。張總工作報告強(qiáng)調(diào)：按照新疆公司“系統(tǒng)領(lǐng)先、行業(yè)一流”的要求，把以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心的要求貫穿到公司發(fā)展的全過程，努力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。重點(diǎn)做好8個方面的工作：一是做好項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃。二是重點(diǎn)保障今年投產(chǎn)項(xiàng)目的資金、人才及技術(shù)的支持。三是沒有列入今年重點(diǎn)建設(shè)的前期項(xiàng)目，努力做好前期優(yōu)化工作。四是抓好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)工期控制，專項(xiàng)解決制約瓶頸問題。五是抓好基建調(diào)試，確

第四篇：2009年工作報告(定稿)

振奮精神 創(chuàng)新工作 規(guī)范管理 為打造名副其實(shí)的優(yōu)秀油庫而努力奮斗

2010年2月5日

同志們：

經(jīng)過油庫班子研究，決定在今天召開2010年工作會，會議的主要內(nèi)容是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司工作會議精神，總結(jié)2009年工作，安排2010年工作，動員油庫全體員工振奮精神，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，為打造名副其實(shí)的優(yōu)秀油庫而努力奮斗。下面我代表油庫班子作工作報告。

一、2009年工作回顧

2009年，天回油庫認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年初工作會議精神，在公司和經(jīng)營管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同志們齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)，敢打敢拼的精神，在克服任務(wù)重、人員少、生產(chǎn)矛盾十分突出等諸多困難的情況下，圓滿地完成93萬噸的吞吐量（含寄外庫），周轉(zhuǎn)率達(dá)20次,創(chuàng)下歷年新高，安全順利地完了成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在這里我代表班子向辛勤工作的同志們表示衷心的感謝。

主要完成的工作:

（一）全年收、存、發(fā)情況：

2009年天回油庫（含寄外庫）共接卸油料48.5萬噸，比上年同期 1 接卸量增加18萬噸，增長率59%；其中天回油庫接卸油料43.5萬噸，比上年同期增加接卸量20.1萬噸，增長率86%；全年接卸鐵路槽車8893個，單日接卸槽車量為24.4車次；全年還接卸汽車罐車油料30車次。

全年共發(fā)出油料44.5萬噸，比上年同期增加發(fā)油量13.5萬噸，增長率44%；其中天回油庫共發(fā)出油料39.6萬噸，比上年同期增加發(fā)油量15.7萬噸，增長率66%；全年共發(fā)汽車罐車40420車次，平均每日發(fā)出110.7車次。

在全年的收發(fā)存中，天回油庫共發(fā)生一次運(yùn)輸損耗258.317噸，損耗率為0.05%，與上年相比損耗率下降了0.05%，其中汽柴油的損耗率分別為0.07%和0.04%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)和川渝公司全年平均0.14%的損耗率。全年發(fā)油44.54萬噸，保管量44.47萬噸，保管溢余1131.776噸，溢余率為0.25%，高于全川渝公司油庫平均0.24%的溢余率，與上年相比溢余率增長了0.09%。

（二）從開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動入手，認(rèn)真組織，端正思想，促進(jìn)油庫全面工作

2008年，我?guī)毂讳N售公司評為優(yōu)秀油庫，全庫上下精神振奮，一方面我們教育員工珍惜來之不易的榮譽(yù)，這是上級公司對我?guī)斓某浞中湃?，給我們增添了工作的動力，另一方面，我們清醒地認(rèn)識到我們的不足。一是年初我們就定下以達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)管理辦法和考評細(xì)則為藍(lán)本對油庫進(jìn)行規(guī)范化管理，積極整改銷售公司驗(yàn)收時查出的問題，所有問題得以全部整改；二是今年5月，銷售公司對考評辦法和細(xì)則進(jìn)行了修訂，我 2 們立即對新的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和對照檢查；三是為了鞏固08年達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)成果，我?guī)?月組織開展了達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)“回頭看”活動，對檢查出的問題進(jìn)行了積極的整改，活動的開展促進(jìn)了新標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步落實(shí)；四是為了避免為創(chuàng)優(yōu)而創(chuàng)優(yōu)的做法，而是讓創(chuàng)優(yōu)更好地促進(jìn)各項(xiàng)工作，我們將達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)細(xì)則的1000分分值分解到各班組，定期對各班組、各崗位進(jìn)行量化考核，考核和績效進(jìn)行關(guān)聯(lián)，保證達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動的持續(xù)性。

（三）從開展“我要安全”主題活動入手，扎實(shí)推進(jìn)油庫安全生產(chǎn)工作

1、精心組織，全員參與，積極開展“我要安全”主題活動，主要解決安全生產(chǎn)工作中人的問題

2009年，是中石化集團(tuán)公司確定的“我要安全”活動年，我?guī)旒皶r召開全庫動員大會，建立組織機(jī)構(gòu)，制定 “我要安全”主題活動方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、目的、時間和內(nèi)容，使活動的開展得到了組織保障。重點(diǎn)開展了以下活動：

（1）以多種形式開展宣傳活動。在庫區(qū)和辦公場所懸掛或粘貼了活動宣傳標(biāo)語、橫幅，制作“我要安全”主題活動宣傳板報，編輯“我要安全”活動簡報，目前已編輯“我要安全”活動簡報35期。

（2）開展“我要安全”大討論活動。討論中結(jié)合工作實(shí)際、崗位操作等，就如何實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，大家紛紛發(fā)表自己的看法和體會；各班組分組討論如何杜絕“三違”現(xiàn)象、反“三違”如何從我做起，寫出體會及感想。

（3）開展學(xué)習(xí)安全承諾活動。組織全體員工共同學(xué)習(xí)安全承諾書，3 增強(qiáng)每一位員工的責(zé)任意識和落實(shí)責(zé)任的自覺性，在學(xué)習(xí)過程中對照承諾將在過去的工作中存在的違章現(xiàn)象進(jìn)行深刻剖析，全員參與了“我要安全”簽名活動。

（4）組織開展“我要安全、我為安全”演講比賽。5月油庫組織開展“我要安全、我為安全”演講比賽，參賽選手精彩的演講渲染了我要安全的氣氛，使活動的開展更加深入人心。

（5）開展《安全生產(chǎn)禁令》細(xì)化活動。我?guī)煸?月份完成了我?guī)臁栋踩a(chǎn)禁令》的細(xì)化工作。形成班組禁令73條，總結(jié)提煉形成油庫禁令32條，并將此禁令印制成小手冊，發(fā)放到每位員工手中。同時，積極開展“細(xì)化禁令之我見”為主題的征文活動，上報征文2篇。

（6）完善制度，開展標(biāo)準(zhǔn)化操作活動。4月份開始，油庫對管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了完善，形成了《天回油庫管理制度匯編》，組織全體員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，確?！吧蠘?biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班”，糾正習(xí)慣性違章，培養(yǎng)全員良好的安全行為習(xí)慣。

2、把抓安全的關(guān)鍵放在完善和落實(shí)制度上，主要解決安全工作中管理上的問題

（1）讓油庫安委會切實(shí)發(fā)揮作用。根據(jù)人員的變動情況，今年我?guī)旒皶r更新了HSE領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。尤其是9月份發(fā)生變故后，川渝公司及時調(diào)整油庫領(lǐng)導(dǎo)班子，加強(qiáng)了對油庫的管理；油庫安委會每周召開一次安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量例會，有效地解決了生產(chǎn)作業(yè)中不安全因素。

（2）落實(shí)制度、規(guī)范管理。今年以來，我?guī)靽?yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),每月定期和不定期對各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行 突擊檢查。下半年我們開始實(shí)行了油庫主任每周集體查庫制度，通過采取上述措施，油庫規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了員工的安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性，典型的違章行為得到了有效的遏制。

（3）把安全生產(chǎn)工作的重心始終放在現(xiàn)場，加強(qiáng)檢查監(jiān)管力度。油庫每月組織開展HSE大檢查和直接作業(yè)環(huán)節(jié)專項(xiàng)督查，加強(qiáng)檢查監(jiān)控，做到獎懲兌現(xiàn)。全年我?guī)熳孕薪M織檢查共11次，接受集團(tuán)公司安全環(huán)保檢查組等上級相關(guān)部門檢查共7次，同時接受省安監(jiān)局、消防支隊(duì)等地方相關(guān)檢查共9次。針對發(fā)生事故頻率高的收發(fā)油作業(yè)現(xiàn)場，我?guī)旒皶r補(bǔ)充一線操作人員，規(guī)定發(fā)油臺一人一位，對在夜間作業(yè)頻繁的卸油班每個作業(yè)班次指定一名安全負(fù)責(zé)人，將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕了責(zé)任不清，監(jiān)管不到位的現(xiàn)象，（4）不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急能力 我?guī)旒皶r組織專人對6種21套預(yù)案進(jìn)行修訂，全年共進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案演練14次。同時，我?guī)炫c周圍單位建立了聯(lián)防隊(duì)，并組織天回派出所、消防特勤四中隊(duì)等友鄰單位進(jìn)行了聯(lián)合消防演習(xí)2次，提高了我?guī)斓膽?yīng)急能力。

3、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理，主要解決影響安全生產(chǎn)工作中物的問題

由于收發(fā)量逐年增大，我?guī)煸O(shè)備的使用頻率很高，導(dǎo)致故障率上升，設(shè)備的好壞是直接影響油庫的安全生產(chǎn)的重要因素。

認(rèn)真對照《中國石化油品銷售企業(yè)設(shè)備檢查細(xì)則》，落實(shí)設(shè)備“四定管理”，每一套設(shè)備掛管理責(zé)任牌，積極開展設(shè)備隱患排查與維護(hù)。今年組織相關(guān)人員對油庫各類油泵檢維修40余次；對收發(fā)油鶴管和近200 個閥門等進(jìn)行全面的維修和保養(yǎng)；更換石棉墊約 300 個；共進(jìn)行設(shè)備、電器維修190余次；對全庫300多個防雷防靜電裝臵進(jìn)行了測試，為確保全年安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、突出重點(diǎn)，不折不扣地搞好特殊時期的安全工作，主要解決影響安全工作中環(huán)境因素的問題

（1）國慶安保

國慶節(jié)前，油庫提前一個月介入，多次召集油庫安委會成員召開會議，討論及安排國慶期間的各項(xiàng)工作，并在節(jié)日前夕，召開員工大會和進(jìn)行節(jié)前大檢查，把防火災(zāi)爆炸，防混油，防跑冒油，防工傷，防外來人員破壞等“五防”列為國慶安保工作的重點(diǎn)。國慶期間，公司領(lǐng)導(dǎo)多次到油庫來督查工作，安全數(shù)質(zhì)量處、經(jīng)營管理處的領(lǐng)導(dǎo)和同志們更是親自到油庫參與值班，幫助指導(dǎo)油庫的安保工作，有力地保證了節(jié)日期間的安全。

（2）冬防工作

按照川渝公司下發(fā)的《關(guān)于做好冬季安全工作和開展冬季施工安全檢查的通知》文件要求，根據(jù)天回油庫實(shí)際情況，制定《天回油庫冬防工作應(yīng)急預(yù)案》，成立了冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了冬防自查和整改工作。

5、加大力度，強(qiáng)化施工現(xiàn)場監(jiān)護(hù)

（1）精心組織，按期完成09年隱患整改項(xiàng)目

油庫對今年各級安全檢查和自查查出的問題及隱患進(jìn)行了分類整理，對油庫問題和隱患進(jìn)行有針對性的整改，認(rèn)真完成各項(xiàng)隱患治理項(xiàng) 目計劃。目前，公司下達(dá)的6項(xiàng)隱患整改計劃，已經(jīng)全部整改完畢，并已經(jīng)竣工驗(yàn)收；集團(tuán)公司安全環(huán)保大檢查組檢查出的問題22項(xiàng)，除油罐區(qū)操作平臺和員工體檢待公司批復(fù)資金整改外，其余項(xiàng)目全部整改完畢，同時完成我?guī)熳圆槌龅膯栴}58項(xiàng)。

（2）加強(qiáng)隱患整改施工作業(yè)的安全管理，做到萬無一失

在隱患整改項(xiàng)目施工作業(yè)中，我們嚴(yán)格按照《承包商安全管理規(guī)定》對施工單位進(jìn)行安全管理，簽訂了安全作業(yè)協(xié)議書，編制施工方案、安全技術(shù)措施和進(jìn)度計劃。按規(guī)定辦理了相關(guān)作業(yè)票，派專人對施工作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。尤其是今年發(fā)油臺網(wǎng)架改造工程，涉及到一級動火、夜間作業(yè)、高空作業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視施工安全。我?guī)斐闪⒘颂旎赜蛶彀l(fā)油臺網(wǎng)架改造HSE管理小組，對人員分工及職責(zé)均作出具體要求；同時制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，施工管理工作得到川渝公司充分肯定。川渝公司盧總領(lǐng)導(dǎo)、安全處高處長、經(jīng)管處李處長、魏處長等領(lǐng)導(dǎo)多次親自到我?guī)靺⒓雍椭鞒质┕f(xié)調(diào)會，并指派專人對我?guī)斓氖┕すこ踢M(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，施工安全得到有效的保障。

（四）從“吸取教訓(xùn)”入手，規(guī)范數(shù)質(zhì)量管理

1、查找漏洞，規(guī)范流程，強(qiáng)化計量管理

今年9月，針對數(shù)質(zhì)量管理存在問題，在安全數(shù)質(zhì)量處和經(jīng)營管理處在幫助指導(dǎo)下，我們認(rèn)真查找了數(shù)質(zhì)量管理中存在的漏洞，及時修訂了《天回油庫收發(fā)存管理辦法》、《天回油庫換票付油管理辦法》，制定了《鐵路槽車二次啟運(yùn)管理辦法》等制度，明確了收發(fā)存各環(huán)節(jié)信息傳遞、簽字審核、票據(jù)傳遞流程，在制度上做到能互相牽制，互相監(jiān)督。11月銷售公司組織召開安全數(shù)值量會議后，我?guī)旒皶r將會議精神傳達(dá)到每個員工，并組織班組長及業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《油庫非常規(guī)收發(fā)油管理辦法》、《川渝分公司油庫油品數(shù)量監(jiān)控管理細(xì)則》及《油庫庫存監(jiān)督及盤存管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。

根據(jù)“不相容職務(wù)相分離”的原則對發(fā)油系統(tǒng)進(jìn)行不相容崗位分離控制，實(shí)施監(jiān)督管理，制定了《付油系統(tǒng)應(yīng)用管理員崗位職責(zé)》、《付油系統(tǒng)應(yīng)用管理員密碼使用規(guī)定》，并且變更付油系統(tǒng)密碼管理人，簽訂了應(yīng)用管理人員保密責(zé)任書，明確了各崗位的職責(zé)權(quán)限，并在相關(guān)崗位之間形成必要的相互制衡機(jī)制，杜絕發(fā)油漏洞，防止發(fā)生錯誤和舞弊行為。

2、加強(qiáng)油品質(zhì)量管理，把好油品質(zhì)量關(guān)。

為保證油品質(zhì)量安全，維護(hù)企業(yè)良好信譽(yù)，我?guī)靽?yán)格油品出入庫制度，做好油品出庫工作，全年入庫化驗(yàn) 1078批次，其中柴油627批次，汽油451批次，同比08年增長了156.67%。全年出庫化驗(yàn)共56批次，其中柴油21批次，汽油35批次。

對于不合格的油品，嚴(yán)格執(zhí)行銷售企業(yè)不合格油品質(zhì)量處理程序。09年全年發(fā)生一起不合格油品處理事件。6月從西安寶潤外采的891.228噸93#汽油經(jīng)成都質(zhì)量檢測一站和省質(zhì)檢院檢測研究法辛烷值均為90.5，請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后降級為90#汽油入庫，并且出庫前再采大罐監(jiān)督其質(zhì)量，合格后才允許銷售出庫。

我?guī)熨|(zhì)檢室除了擔(dān)負(fù)自身油料出入庫檢驗(yàn)工作外，還擔(dān)負(fù)成都地區(qū)加油站油品抽檢以及自采油品采購前質(zhì)量檢驗(yàn)工作，共抽檢加油站 油樣91個，自采油料10個批次。

（五）加強(qiáng)綜合管理，做好后勤保障

1、做好文件收發(fā)、宣傳報道工作

全年收文239份，發(fā)文58份，編寫油庫“我要安全活動”簡報36期，制作宣傳板報6期，撰寫大事記3000多字60多條，投稿《川渝石化》雜志并發(fā)表近20篇文章，為樹立油庫形象起到了積極推動作用。

2、做好后勤保障

按時發(fā)放勞保用品，按計劃采購辦公用品；認(rèn)真管理食堂，合理搭配員工伙食，建庫至今未發(fā)生過任何一起食物中毒等事故。

3、積極開展和參與各項(xiàng)活動

積極組織和開展 “我要安全”主題活動、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全無事故競賽”等活動。其中，在“我要安全”主題活動中，我?guī)扉_展了禁令細(xì)化活動、“我要安全”演講比賽、“我要安全”大討論活動并參觀鄧小平故居，進(jìn)行愛國主義教育。

在第六屆公司職工文藝匯演中，我?guī)熳跃幾匝莸奈璧浮肚闈M雪域》榮獲二等獎。

今年6月，我?guī)?名員工參加成都市消防培訓(xùn)，其中2人獲得“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。

今年8月，油庫組織了一場以安全防火知識教育為主題的專項(xiàng)培訓(xùn)活動，特邀成都市防火培訓(xùn)中心教官為講師主持培訓(xùn)。

每逢法定節(jié)假日，油庫都組織員工聚餐，彼此聯(lián)絡(luò)感情，增加油庫的凝聚力?？傊?，2009年對于天回油庫來說，是不平凡的一年，在異常艱難的環(huán)境中，同志們迎難而上，奮發(fā)努力，圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，這是全體員工齊心協(xié)力，拼搏奮斗的結(jié)果。在肯定成績的同時，必須清醒地看到，我們工作中還有不少問題和差距：一是培訓(xùn)教育開展不扎實(shí)，同時員工自身學(xué)習(xí)積極性也不高，有安于現(xiàn)狀的心理；二是部分員工的業(yè)務(wù)技能差、安全意識不高，責(zé)任心不強(qiáng)，存在習(xí)慣性違章的情況，“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生，有的員工甚至有事不關(guān)已，高高掛起的思想；三是基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、管理制度不完善，執(zhí)行力度也不到位，有的管理制度僅引用上級，沒有針對油庫實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化，實(shí)用性不強(qiáng)，存在一定漏洞。工作中存在脫節(jié)的現(xiàn)象，比如業(yè)務(wù)工作中的各崗位銜接經(jīng)常出現(xiàn)空檔，造成不能快卸快發(fā)，業(yè)務(wù)流程不暢等現(xiàn)象時有發(fā)生；四是臺帳管理不到位，各班組記錄臺帳存在不清晰明了，填寫不完整，裝訂不規(guī)范的情況；五是設(shè)備設(shè)施沒有達(dá)到精細(xì)化管理，主要體現(xiàn)在設(shè)備設(shè)施只停留在表面的維護(hù)保養(yǎng)，并且有的表面維護(hù)保養(yǎng)也很粗糙，沒有進(jìn)行深度維護(hù)保養(yǎng)；五是考核獎懲機(jī)制不成熟，油庫還沒有形成一套行之有效的考核獎懲機(jī)制，導(dǎo)致員工隊(duì)伍積極性沒有完全調(diào)動起來；六是現(xiàn)場管理控制不力，現(xiàn)場管理秩序時好時差，特別是現(xiàn)場衛(wèi)生沒有注重平時，收發(fā)作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)控不到位的現(xiàn)象較為突出。

二、2010年重點(diǎn)工作

省公司會議精神：2010年四川石油分公司總體工作指導(dǎo)思想是：以黨的十七屆四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，按照總部的總 體部署和要求，結(jié)合四川地區(qū)實(shí)際，以“加快發(fā)展、拓展市場、強(qiáng)化管理、夯實(shí)隊(duì)伍”為重點(diǎn)，以寸土必爭的精神，全力加快庫站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；以進(jìn)攻的姿態(tài)，強(qiáng)化營銷，積極做大經(jīng)營總量；以強(qiáng)“三基”、促安全、嚴(yán)內(nèi)控為抓手，ERP應(yīng)用為支撐，開展“強(qiáng)化管理年”活動；以落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)綱要為切入點(diǎn)，加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)動各方面的積極性，為四川石油分公司又好又快發(fā)展而努力奮斗。

2010年四川石油分公司主要經(jīng)營指標(biāo)：全年完成經(jīng)營總量165.27萬噸，市場占有率達(dá)到20%。其中：成品油銷售160萬噸，天然氣銷售5000萬m3。成品油銷售中，零售83萬噸，批發(fā)47萬噸，直銷30萬噸。非油品實(shí)現(xiàn)銷售收入2000萬元。

天回油庫現(xiàn)狀分析：

從天回油庫歷年的吞吐量來看，呈逐年遞增的態(tài)勢，且增幅較大，2009年本庫吞吐量為83萬噸，周轉(zhuǎn)率為20次，根據(jù)油庫現(xiàn)狀對比2010年四川石油分公司主要經(jīng)營指標(biāo)成品油銷售160萬噸來分析，天回油庫2010年吞吐量需達(dá)到120萬噸，周轉(zhuǎn)率需達(dá)到30次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出銷售企業(yè)平均值18次，從今年1月份的數(shù)據(jù)來看，單月吞吐量已超過10萬噸。隨著吞吐量的大幅增加，生產(chǎn)矛盾日益突顯，主要體現(xiàn)在：

1、庫容量過小，易造成一發(fā)就空，集中到油又裝不下的局面。

2、來油較多，鐵路專用線過短，一個來油批次分成多次接卸，易造成壓車。3、90號97號汽油分別只有一個罐，造成不能同時收發(fā)，影響到快裝快卸。

4、車站集中到達(dá)現(xiàn)象較多，資源調(diào)運(yùn)協(xié)調(diào)難度加大。

5、收發(fā)量大導(dǎo)致設(shè)備動轉(zhuǎn)頻率高，故障率亦高，設(shè)備的維修保養(yǎng)任務(wù)重。

6、生產(chǎn)任務(wù)加重，部分崗位顯現(xiàn)出人員過少，勞動強(qiáng)度增大。

按照省公司的工作思路和目標(biāo)，2010年我們將努力做以下幾個方面的工作：

一、從“樹立全力以赴完成生產(chǎn)任務(wù)的思想”入手，認(rèn)真做好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2010年艱巨的生產(chǎn)任擺在我們面前，我們一定要發(fā)揚(yáng)敢打敢拼的精神，全力以赴，精誠團(tuán)結(jié)，認(rèn)真做好完成任務(wù)的心理準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備，安全準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，以時刻準(zhǔn)備著的態(tài)勢來面對和解決生產(chǎn)遇到的各種問題。

二、從“培訓(xùn)教育”入手，開展“比學(xué)趕幫超”等活動，致力于打造一支過硬的員工隊(duì)伍。

員工隊(duì)伍的素質(zhì)決定著油庫的整體水平，今年我們將從“培訓(xùn)教育入手”，開展“比學(xué)趕幫超”活動，致力于打造一支過硬的人才隊(duì)伍?！氨取笔乔疤幔褪潜容^，要自我比較，要與班組乃至其他油庫同專業(yè)高水平的人員比較，找差距；“學(xué)”是核心，就是學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治理論、綜合業(yè)務(wù)、專業(yè)技能、職業(yè)道德、個人修養(yǎng)等全面的學(xué)習(xí)；“趕”是動力，是發(fā)展和進(jìn)步，就是追趕先進(jìn)；“幫”是方式，就是相互幫助，取長補(bǔ)短；“超”是目的，就是要超越先進(jìn)，超越自我。堅(jiān)持理論和實(shí)操相結(jié)合，重在實(shí)操的原則，選派和外請教員的方式，精心做好培訓(xùn)計劃，把 培訓(xùn)和考核進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使培訓(xùn)教育真正落到實(shí)處。一是對所有操作崗位開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使之能勝任本職工作；二是對班長骨干管理能力進(jìn)行培訓(xùn)，鍛造一支能管，會管，敢管的班長骨干隊(duì)伍。

三、從繼續(xù)開展“我要安全”主題活動入手，打造本質(zhì)安全型油庫。集團(tuán)公司將連續(xù)三年開展“我要安全”主題活動，我們將繼續(xù)開展好“我要安全”主題活動，一是加強(qiáng)《安全生產(chǎn)禁令》及《八項(xiàng)紀(jì)律》教育；二是狠抓“三基”、杜絕“三違”，將反習(xí)慣性違章作為安全管理的重點(diǎn)，油庫將組織反習(xí)慣性違章的專題教育；三是加大安全檢查力度，并且注重對查出的問題進(jìn)行積極整改加強(qiáng)安全檢查力度；四是切實(shí)抓好各項(xiàng)作業(yè)復(fù)核制，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票簽發(fā)制度，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，認(rèn)真做好作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)管工作；五是宣慣HSE管理理念，今年要達(dá)到的目標(biāo)是要讓每個員工都能對所在崗位進(jìn)行危害識別，六是強(qiáng)化應(yīng)急訓(xùn)練、提高實(shí)戰(zhàn)和現(xiàn)場處臵能力、防患于未然。通過活動的開展?fàn)I造良好的安全文化氛圍，實(shí)現(xiàn)安全管理由注重形式到專業(yè)化管理的過渡，實(shí)現(xiàn)全年安全事故為零的目標(biāo)。

四、從“數(shù)質(zhì)量專項(xiàng)整治年”活動入手，提升油庫數(shù)質(zhì)量管理水平。2009年我?guī)彀l(fā)生了數(shù)質(zhì)量事件，天回油庫的形象受到重挫，我們一定要吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一是以“數(shù)質(zhì)量專項(xiàng)整治年”活動入手，通過對數(shù)質(zhì)量工作的全面檢查、深度剖析、查找根源和專項(xiàng)整治，提高數(shù)質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化制度和流程執(zhí)行力，堅(jiān)持做到計量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)，質(zhì)量不合格堅(jiān)決不入庫；二是損耗管理方面，每日堅(jiān)持核對油品收發(fā)存量，按時上報各種數(shù)質(zhì)量報表，做到帳目清楚，帳物相符，堅(jiān)持做好每日核對 和月度油料盤點(diǎn)工作，對超耗或溢余部分及時查找原因，分析總結(jié)，采取有效措施，嚴(yán)格控制油料不正常溢余和損耗情況發(fā)生。三是嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)質(zhì)量管理制度，法律法規(guī)。在這里我也代表班子成員公開表態(tài)，決不違法違規(guī)操作，請大家予以監(jiān)督。

五、從“精細(xì)化管理”入手，提升油庫整體的管理水平。為實(shí)現(xiàn)打造名符其實(shí)的優(yōu)秀油庫，必須從細(xì)節(jié)入手，克服粗放型管理，今年我們將在庫容庫貌，現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、基礎(chǔ)工作方面要下狠功夫，對照標(biāo)準(zhǔn)，積極整改不符合項(xiàng)，基本要達(dá)到庫容庫貌像肯德基店一樣，現(xiàn)場管理正規(guī)有序，設(shè)備設(shè)施實(shí)現(xiàn)四定管理，基礎(chǔ)工作規(guī)范化，使油庫的整體水平上一個新的臺階。

六、從“推行考核獎懲機(jī)制”入手，充分調(diào)動員工積極性。建庫到現(xiàn)在，考核獎懲機(jī)制一直是我?guī)斓囊粋€薄弱環(huán)節(jié)，吃大鍋飯的現(xiàn)象比較突出，平均主義已嚴(yán)重影響到油庫的發(fā)展，導(dǎo)致員工產(chǎn)生干好干差一個樣的想法比較突出，今年我們將致力于推行考核獎懲機(jī)制，用制度進(jìn)行管理，量化考核，在崗位上做到能上能下，在收入分配上做到有獎懲分明，雖然這中間可能會有一些阻力和陣痛，但油庫有信心推動這項(xiàng)工作的開展。

七、從“關(guān)愛員工”入手，為員工服好務(wù)。

繁重的生產(chǎn)任務(wù)，全體員工都很辛苦，我們將盡最大的努力為在大家爭取福利待遇，提供健康體檢和勞動保護(hù)，合理安排工作，最大限度地減輕大家的勞動強(qiáng)度，合理調(diào)劑好伙食，豐富員工的物質(zhì)文化生活。認(rèn)真開展好黨團(tuán)工青婦活動，保障員工的正當(dāng)權(quán)益，努力為員工的個人 成長進(jìn)步提供平臺和機(jī)遇。

同志們，回首過去的一年，我們心情很復(fù)雜，2009年全球發(fā)生金融危機(jī)，2009年天回油庫遭遇到“信任危機(jī)”，我們深知，天回油庫要走出“信任危機(jī)”的影響，誰也救不了我們，唯一的出路就是“自救”，讓我們積極行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，全身心地地投入公司的改革發(fā)展中去，為全面提升油庫綜合管理水平,逐步實(shí)現(xiàn)油庫規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，為打造中國石化名符其實(shí)的優(yōu)秀油庫而努力奮斗。

最后，值此新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表油庫班子向全體員工以及你們的家人致以新春的問候和美好的祝愿，祝大家工作順利，身體健康，新春快樂，給大家拜個早年！

謝謝大家!15

第五篇：2017年工作報告

2017年工作報告 ——XXX 時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間2017年就過去了，我于2017年6月21日加入咱們公司以來，也有半年多的時間，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)與幫助下，快速的進(jìn)來到環(huán)保這個領(lǐng)域，取得了一些成績與效果，在這里表示感謝，特別是我們主管對我的幫助真的是無私，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候，不會因?yàn)橛X得自己虛度年華而悔恨??”。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，為新的一年取得更好的成績而努力。

我是一名平面設(shè)計師，在平面設(shè)計這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人，但在環(huán)保這個行業(yè)，卻是第一次接觸，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部與我部門的主管同事幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了認(rèn)識，使我在較短的時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體，對工作順利的進(jìn)行有著極大的幫助。

這半年來，我主要完成的工作內(nèi)容有如下事項(xiàng)： 1.在線監(jiān)控系統(tǒng) 畫冊 2.產(chǎn)品手冊改版

3.網(wǎng)站加盟專題設(shè)計與部分圖片更新 4.網(wǎng)站/百度推廣配圖 5.海報單張

6.新公司LOGO設(shè)計與申請注冊 7.展會宣傳畫初稿 設(shè)計 8.新名片設(shè)計

9.年會物料:視頻音頻剪輯與平面設(shè)計 10.產(chǎn)品拍照與處理

11.其他事項(xiàng)配合 如P圖/設(shè)備原理圖/授權(quán)書修改等 剛開始，特別是設(shè)計“在線監(jiān)控系統(tǒng)” 時，由于不了解目標(biāo)市場顧客的特點(diǎn)與需求，前面做出來的幾個版式稿件，總是差強(qiáng)人意，后來經(jīng)過主管主管與事業(yè)部的同事反復(fù)溝通，了解，最終才定下來終稿，期間為了節(jié)約出版打樣的時間，主管鄰導(dǎo)與我多次加班，不過能滿足顧客需求，又能體現(xiàn)咱們公司的產(chǎn)品與文化價值，我想，這是對我們最大的肯定；通過主管安排的這些工作，我漸漸了解了公司的運(yùn)行與環(huán)保行業(yè)的一些特點(diǎn)，所以也能對一些工作提一些小建議供參考，更好的支持本部門的工作。通過這些工作，我也意識到有一些工作要加強(qiáng)與改進(jìn)，比如，如何將存檔的文件更好的分類，才能更直觀，快速的找到；對一些設(shè)計的初稿或素材，要有選擇的做一些保留，以便下次用到的時候，不用再去下載，不過也不能全部保留，畢竟電腦的儲存空間是有限的，太多的文件，也能拖慢電腦的運(yùn)行速度；還有我發(fā)現(xiàn)一些同事會用到之前做的一些原理圖的某些元素，如果之前的這些圖有保留的話，會讓工作更有效率；又或者形成一些好習(xí)慣，重要文件不要放電腦桌面，或要及時歸類存

放，不然有可能清理垃圾文件的時候會誤刪。

總之，這半年的工作還是相當(dāng)充實(shí)的；在新的一年里，我要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

企劃部 xxx 2017-12-11