第一篇：開發(fā)票是出現(xiàn)的問題

1、購買發(fā)票后，如何讀入發(fā)票？

擊“確認”，如果讀入成功會顯示發(fā)票讀入成功的提示信息，點擊確認即可。若有錯誤提示，請與服務單位聯(lián)系解決。

2、開發(fā)票時提示：“取當前發(fā)票號碼失敗 ”是什么意思？

3、進入開票系統(tǒng)時提示：金稅卡開啟失敗。答：進入開票系統(tǒng)，點擊第二個模塊“發(fā)票管理”，點擊“發(fā)票讀入”，系統(tǒng)彈出“您確認要從IC卡讀入發(fā)票嗎？”，單答：出現(xiàn)此提示一般是指此種發(fā)票已經用完，需要重新購買。如果已經購買了新發(fā)票，則需做“發(fā)票讀入”操作后再開發(fā)票。答：出現(xiàn)此提示可能是主機里面有靜電或金稅卡與讀卡器接觸不良造成的。請先關閉計算機，并拔掉電源插頭，在斷電情況請與服務單位聯(lián)系。

4、進入開票系統(tǒng)提示：“金稅卡初始化失敗”，點擊“確定”提示：金稅卡操作超時錯。

IC卡是否正確插入（IC卡的金屬片向上朝前），如果檢查都沒有問題，請與服務單位聯(lián)系。

5、進行發(fā)票查詢時，提示“當前發(fā)票庫中沒有符合條件的發(fā)票”，無法查到發(fā)票列表。

行的菜單欄內找到“發(fā)票開具管理”→“發(fā)票修復”，出現(xiàn) “發(fā)票修復報告” 后點擊“關閉”按鈕，并在“發(fā)票修復編下將讀卡器和主機后面金稅卡的接口重新連接，將IC卡的芯片用橡皮擦一擦，斷電15分鐘后再重新啟動試一下，若無效，答：出現(xiàn)此提示，請先確認讀卡器及IC卡是否為防偽開票系統(tǒng)專用的，讀卡器是否連接正常(可關機斷電，重連讀卡器)，答：出現(xiàn)此提示一般是由于打印發(fā)票時突然死機或斷電造成發(fā)票明細數據庫丟失，可在“發(fā)票管理”界面，在屏幕最上面一輯”界面點擊左上角的“退出”按鈕對修復結果進行保存，如果連續(xù)多個月都有這種情況，則一直做同樣的操作，直至出現(xiàn)底層修復的，沒有具體的發(fā)票明細，所以不能再打印及查看明細。

6、如何開具帶清單的發(fā)票？ “發(fā)票修復完畢”的提示點擊“確定”即可。再回到“發(fā)票查詢”處，即可查詢到已開發(fā)票的列表，但這些發(fā)票是從金稅卡答：打開發(fā)票填開界面后首先輸入客戶信息，然后點擊“清單”按鈕，在清單界面通過商品編碼庫調出全部要開具的商品信息后點擊左上角的“退出”返回發(fā)票填開界面，票面的商品名稱處自動顯示“詳見銷貨清單”字樣，合計的金額和稅額即為單”，用普通A4紙打印即可。

7、修改銀行賬號后，開票時銀行賬號處顯示空白是怎么回事？

答：出現(xiàn)此情況，是因為修改時在銀行賬號前敲了一下回車，多了一個空行，將空行刪除后再開票試一下。

8、如何修改本單位的地址電話和銀行賬號？

后點擊“確定”即可。清單中商品的合計。檢查無誤后需先打印此張發(fā)票，然后在“發(fā)票查詢”中選擇此張帶清單的發(fā)票點擊“打印”→“銷貨清答：首先必須以“管理員”的身份進入開票系統(tǒng)，然后點擊“系統(tǒng)設置”**“基本信息”，修改地址電話和銀行帳號，修改

9、如何重復打印開過的發(fā)票？

印”按鈕，選擇“發(fā)票”即可。

10、價稅合計與實際金額差一分，如何解決？

答：在開票界面先不輸入商品的數量和單價，先點擊“稅價格”按鈕，此時‘單價’和‘金額’后面的括號里顯示為“含即為一致的，打印發(fā)票時金額、稅額會自動轉換為不含稅打印在發(fā)票上。

11、票面最多開具幾行商品？

答：票面上最多開具8行商品，超過8行時可開具帶清單的發(fā)票。

12、如何作廢一張發(fā)票？ 答：進入開票系統(tǒng)后，點擊“發(fā)票管理”→“發(fā)票查詢”，選擇開票的月份，點擊“確定”后選中要打印的發(fā)票，點擊“打稅”，然后直接輸入含稅金額，再輸入數量，點擊 右上角的“對鉤”，系統(tǒng)自動計算出單價，此時價稅合計與實際的數據答：點擊“發(fā)票管理”→“發(fā)票作廢”，系統(tǒng)顯示當月可作廢的發(fā)票列表，單擊鼠標左健選中要作廢的發(fā)票號碼（注意不要示“本期已成功作廢發(fā)票一張”，點擊“確定”即可。

13、在“發(fā)票作廢”窗口找不到要作廢的發(fā)票號，但在發(fā)票查詢中能看到是怎么回事？ 雙擊打開此發(fā)票明細）然后點擊“作廢”按鈕，提示“本期將作廢發(fā)票張數：1張，您要繼續(xù)嗎？”點擊“確認”后出現(xiàn)提答：一般情況下有幾種可能：（1）此次進入系統(tǒng)的用戶名與開票時所使用的名字不一樣?？稍凇鞍l(fā)票查詢”中找到該發(fā)票雙擊打開看一下“開票員”的名字，然后以這個名字重新進入開票系統(tǒng)即可。（2）可能此張發(fā)票已經作廢了。在“發(fā)票查作廢發(fā)票。(4)已對此張發(fā)票做了非征期抄稅。抄稅后的發(fā)票就不能作廢了，只能開具負數發(fā)票。

14、購買發(fā)票前需要抄稅嗎？

答：不需要。（除非當地稅局要求必須抄稅）

15、準備重裝操作系統(tǒng)，開票系統(tǒng)的數據應該怎樣備份？

到其他磁盤或者U盤上即可。注意：必須安裝正版操作系統(tǒng)。4 ^ @5 w4 H)@

16、開發(fā)票時數量和單價無法輸入？

答：將輸入法狀態(tài)切換為“半角”或“中文（中國）”美式鍵盤。

17、如何開普通發(fā)票？

答：進入系統(tǒng)后點擊“發(fā)票管理”，在屏幕最上面一行的菜單欄點擊“發(fā)票開具管理”**“普通發(fā)票填開”即可。

18、開具發(fā)票后點擊打印時提示：“發(fā)票面額超出開票機限額。本開票機開票限額：10000 ” 詢”中查看此發(fā)票的作廢標志，如果為“是”說明已經作廢成功了。（3）需要作廢的發(fā)票不是當月開具的。系統(tǒng)禁止跨月答：進入我的電腦—C盤，找到“program files﹨航天信息﹨防偽開票”文件夾，雙擊打開，將 “DATABASE”文件夾復制答：出現(xiàn)此提示是指此開票機的不含稅金額不能≥10000，而此張發(fā)票已經超出此范圍。點擊“確定”后，將本張發(fā)票的不含稅金額改為＜10000，含稅金額＜11700即可，多出部分需另開一張發(fā)票。

19、專用發(fā)票限額在哪查看？

時必須小于此限額。

20、普通發(fā)票限額在哪查看？

示的即為普通發(fā)票開票限額。

21、作廢的發(fā)票是否可以復制？

答：可以，只要發(fā)票明細完整就可以復制。

22、如何開具零稅率的商品？ 答：進入開票系統(tǒng)后點擊“報稅處理 ” →“狀態(tài)查詢”，其中“專用發(fā)票開票限額”即指專用發(fā)票的不含稅限額，開發(fā)票答：進入開票系統(tǒng)后點擊“發(fā)票管理 ”，在屏幕最上面一行的菜單欄找到“發(fā)票領用管理” →“發(fā)票庫存查詢”，此處顯答：(1)先增加一個稅率為0的稅目編碼：以管理員的身份進入開票系統(tǒng)，點擊“系統(tǒng)設置”在屏幕上面一行的菜單欄找到按鈕保存退出。(2)在“商品編碼”中增加要開具的0稅率商品，選擇商品稅目時選擇剛剛增加的0稅目即可。

23、開具帶清單的發(fā)票時，清單輸入完成后點擊“退出”提示“信息不完整”是怎么回事？ “編碼設置”**“增值稅”，點擊右上角的“+”增加一個空行，輸入編碼、名稱，稅率輸入0，然后點擊左上角的“退出”答：首先注意清單中的商品信息不能直接輸入，必須從商品編碼庫中調出，如果是直接輸入的，必須刪除商品信息，從商品

24、如何增加開票員？ 編碼庫中選擇商品。如果確實是從商品編碼庫中調出的商品，則需檢查清單中各行商品的名稱、數量、單價是否均填寫完整答：以管理員的身份進入開票系統(tǒng)，點擊“系統(tǒng)維護”→“操作員”，點擊“操作身份管理”中的“開票員”，然后點擊左上角的“編輯”，再點擊“操作員管理”中的具體人名，在右上角點擊“＋”在名字的上方增加一個空行，可輸入新增人否保存進入本窗體所作的修改？” 點擊“是”即可。

25、數據重建的口令是多少？.答：一般情況下安裝后口令默認為23456789。如果用戶自己修改過則為自己設定的密碼。

26、如何查詢打印去年的數據？

即回到當前數據庫。的名字，后面的口令處可輸入密碼，增加后再點擊“操作身份管理”中的“開票員”，然后點擊左上角的“退出”，提示“是答：進入開票系統(tǒng)后點擊“系統(tǒng)維護”**“發(fā)票查詢”中查詢到的即為該年的數據。查詢完畢后退出開票系統(tǒng)再重新進入，27、如何開具帶有折扣的發(fā)票？

答：(1)對單行商品打折：在發(fā)票填開界面輸入商品信息后，單擊要打折的商品，點擊“折扣”按鈕，折扣行數輸入1，輸入“折扣率”或者“折扣金額”，然后點擊“確定”；(2)對多行商品打折：商品信息輸完后，單擊選中要打折的最后一行商數共幾行。

28、打印發(fā)票時提示：商品名稱不能為空，金額不能為0 品，點擊“折扣”按鈕，輸入折扣行數，再輸入折扣率或者折扣金額。注意：此處的“折扣行數”是指從選中的商品行向上答 ：點擊“確定”后，退出開票系統(tǒng)，然后雙擊“防偽開票”**“數據重建”。若“數據重建”為灰色不能點擊，輸入口服務單位聯(lián)系。

29、主、分結構開票機，分機的發(fā)票能否退回到主機上？如何操作？ 令23456789，再點擊“數據重建”，看是否有錯誤提示，若沒有點擊“退出”然后再進入系統(tǒng)開具即可；若有錯誤提示，與答：可以退回到主機。在分開票機插入分機IC卡進入開票系統(tǒng)，點擊“發(fā)票管理”→“發(fā)票退回”，將發(fā)票退回到分機的IC卡上；在主開票機上插入主機的IC卡進入系統(tǒng)，點擊“發(fā)票管理”屏幕最上面一行菜單欄的“發(fā)票領用管理”選擇“收回分機退回發(fā)票”菜單項，彈出提示框“請插入分機IC卡，您確認要收回分機剩余發(fā)票嗎？”，將主機IC卡撥出，插入分

30、本單位有兩個銀行賬號，如何添加到本單位信息中？

輸入第二個帳號，點擊“確定”后保存，在開票時點擊銀行賬號右側的下拉箭頭即可進行選擇。

31、打印發(fā)票時提示：“稅務登記號前4位沒有對應的地區(qū)！若編碼合法，可以立即增加此地區(qū)?！?/p>

份即可。

32、如何增加或刪除商品編碼？ 的“編輯”按鈕即可。

33、無法進入開票系統(tǒng)，提示：operation aborted。

面的對鉤取消。若以上兩步均無效，需重裝開票系統(tǒng)，請與服務單位聯(lián)系。機IC卡，點擊“確定”按鈕后系統(tǒng)自動開始讀取分機稅控IC卡中的退票信息，若讀入成功，系統(tǒng)會提示插回主機IC卡。答：以“管理員”身份進入開票系統(tǒng)，點擊“系統(tǒng)設置”→“參數設置”，在銀行帳號中先輸入第一個賬號，然后敲回車再答：出現(xiàn)此問題是因為當前行政區(qū)域編碼庫中沒有此稅號所屬的行政區(qū)域名稱，在“區(qū)域名稱”后面的空白處輸入所屬的省答：在系統(tǒng)設置中點擊“商品編碼”，在右上角點擊“+”或者“-” 進行增加或者刪除。如果“+”是灰色的，點擊左上角答:(1)關機斷電，重新啟動計算機并關閉防火墻和殺毒軟件。(2)將C盤根目錄下的PDOXUSRS.NET文件屬性中“只讀”前

第二篇：出現(xiàn)問題及整改措施

聯(lián)合執(zhí)法出現(xiàn)問題及整改措施

2017年4月14日衛(wèi)生監(jiān)督所龔云平，醫(yī)政股陳康、何焱，疾控中心鄭小川、顧芳等相關同志蒞臨我院檢查工作 檢查中存在問題：

一、傳染?。ㄠ嵭〈ǎ?/p>

傳染病查出7例，未及時上報6例。查門診處方6張，門診日志登記只有4張。門診日志和住院登記簿職業(yè)欄填寫不規(guī)范

檢驗科異常結果簽收臨床醫(yī)生為檢驗醫(yī)生代簽，無反饋意義，出現(xiàn)異常結果未追蹤是否上報。

TP初篩陽性可以直接轉介普洱中心衛(wèi)生院，HIV轉介縣人民醫(yī)院皮膚性病科；肺結核化驗室篩查結果不作為上報依據，但是放射科查出異常結果必須做異常結果登記記錄，并及時反饋臨床醫(yī)生上報臨床病例（未痰檢），如果是陳舊性肺結核陰影無變動的做備注說明，出現(xiàn)變動的同樣要上報疫情；甲肝抗體篩查陽性，肝功能異常上報傳染病。乙肝抗體篩查陽性，肝功異常，上報疫情（1：1000分急慢性）。丙肝抗體初篩陽性，上報臨床診斷疫情。同時保留血清，待疾控中心復核。

處理意見：加強培訓監(jiān)管（國家法定傳染病診斷及報告），異常結果登記本從新修改登記。

二、麻醉藥品管理（何焱）

1、處方填寫項目缺項嚴重

2、處方醫(yī)師必須是印鑒卡報備醫(yī)師簽字（變更或者增加）

3、處方診斷不明確，不合理

4、處方使用劑量超量（住院患者應逐日開具處方）

5、患者首次開具麻醉藥品需簽署知情同意書，同時需要患者身份證復印件

6、處方必須編號

7、處方醫(yī)師和調配醫(yī)師必須要有資質（調配師可以由醫(yī)院出具授權證明）

8、保管防盜存在隱患（護士站和手術室未配備專柜，可以借條借用數不可以大于1支）

9、驗收入庫、出入庫、使用明細登記本登記日期邏輯混亂，藥品為做明顯標示不便于查閱。

10、過期、空安瓿和庫存分類標示，數字清楚記錄，便于查閱。

11、處理意見：學習《麻醉藥品和精神藥品處方管理規(guī)定》和《麻醉藥品和精神管理條例》，4月30前整改情況報縣衛(wèi)計局醫(yī)政醫(yī)管股。

三、醫(yī)療安全管理（陳康）

1、醫(yī)療業(yè)務管理：門診日志14周歲（包括14周歲）需登記戶主姓名，門診日志漏登嚴重，職業(yè)填寫不規(guī)范，治療方案全是對癥處理，處方和病歷書寫不規(guī)范，缺少病員溝通記錄，處方點評和病歷評分未開展，住院基本體征檢查缺失（小兒未測血壓），抗菌藥物分級管理不到位（存在資質不夠的醫(yī)師開具限制級抗生素），急救單元車藥械不齊（手電筒、安瓿卡不穩(wěn)）。治療室混亂。

2、安全生產：方案措施缺乏可操作性，無專用氧氣房，消防和駕駛員安全教育培訓記錄，安全生產排查整改記錄。投訴意見處理，醫(yī)療糾紛處理方案及措施等。

3、處理意見：學習新出臺的醫(yī)療質量管理辦法、醫(yī)療核心制度（18項），并組織落實到實處。

四、完善放射科工作人員健康檔案（健康體檢表、劑量監(jiān)測表）

五、其它問題：

1、門診輸液大廳紫外線燈消毒時間一整晚？

2、輸液大廳的垃圾沒有每天清理；

3、輸液大廳的無菌操作臺上存放私人物品；

4、搶救車管理不規(guī)范（急救藥械不齊全，旋轉不規(guī)范，袋口無緊松，未放置平面圖，未建立交接班）

5、瘧疾快速檢測未開展。整改措施

一、為確保麻醉藥品管理落到實處，經院委會討論，作出以下整改措施：

1、成立以鄒洪才業(yè)務副院長為組長、彭顯權為副組長、羅棟翠、朱仕其、羅瓊、王艷為組員的麻醉藥品領導小組，全面負責全院麻醉藥品管理工作，每月30日前對麻醉藥品管理進行督導考核。

2、制定并落實麻醉藥品管理制度；近期組織麻醉藥品、第一類精神藥品培訓講座。

3、發(fā)文授于彭顯權副主任醫(yī)師、鄒洪才醫(yī)師麻醉處方權，授權王艷為藥房麻醉藥品調劑員。任命羅棟翠為麻醉藥品專職管理人，全面負責麻醉藥品的保管、領用、造冊、回收、銷毀、資料審核等工作。朱仕其為手術室麻醉藥品負責人，負責手術室暫存藥品的保管、領用等工作。王艷為藥房麻醉藥品負責人，負責藥房暫存藥品的保管、領用、藥品調劑等工作。羅瓊為護士站麻醉藥品負責人，負責手術室暫存藥品的保管、領用等工作。并與以上相關人員簽訂責任書，與考核掛鉤，嚴格獎懲。

4、重新制作標準格式的麻、精一處方簽。

5、對以前不合格的處方由羅棟翠和王艷牽頭進行整改，清理安瓿待銷毀。

6、對初次使用麻醉藥品的簽訂知情同意書，身份證復印件留底，門診患者提供診斷證明復印件，由代辦人代理的復印代辦人身份證復印件。

7、暫存科室實行專人專柜上鎖管理，暫存數量不超過2支，建立健全麻醉藥品每日交接班制度并填寫交接班登記本，憑麻醉藥品及空安瓿領取麻醉藥品。使用麻醉藥品注射劑時，應對未用完的藥液進行銷毀，需有兩人在場并在處方背面注明銷毀劑量并簽字；發(fā)現(xiàn)藥品丟失、被盜搶應立即向領導小組匯報。

二、傳染病管理方面：

1、成立以鄒洪才為組長、羅棟翠為副組長、各科室負責人為組員的傳染病管理領導小組，制定并落實傳染病管理制度，近期組織傳染病防治法學習講座。

2、高良負責門診傳染病管理及上報，每7天查對門診逐日志，并注明“已查對，無漏報”字樣。付順全負責化驗室傳染病管理及上報，發(fā)現(xiàn)丙肝陽性，直接填報傳染病報告卡交羅棟翠網報；發(fā)現(xiàn)梅毒、HIV陽性患者填寫轉診單并作好記錄及回訪；發(fā)現(xiàn)甲肝、乙肝核對肝功能有無異常，發(fā)現(xiàn)結核抗體陽性的追蹤胸片有無異常，無異常的作好標注，有異常的督促管床醫(yī)生填寫傳染病報告卡后標注“已上報”字樣，每7天查對登記本并注明“已查對，無漏報”字樣。金良杰負責放射科傳染病管理工作，發(fā)現(xiàn)結核病可疑患者，作好登記差督促管床醫(yī)生填寫傳染病報告卡后標注“已上報”字樣，每7天注明“已查對，無漏報”字樣。鄒洪才負責住院部傳染病管理，及時發(fā)現(xiàn)傳染病并督促管床醫(yī)生填寫傳染病報告卡，每7天在出入院登記簿上注明“已查對，無漏報”字樣。羅棟翠負責接收傳染病報告卡進行網絡直報，作好相關登記及回訪工作，準備其它相關材料備查。

三、醫(yī)療安全方面

強化醫(yī)療質量管理，建章建制，狠抓落實，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

（1）成立由鄒洪才任組長的醫(yī)療安全和醫(yī)療質量管理領導小組，成立由彭顯權任組長的抗菌藥物分級管理領導小組，醫(yī)院每月組織相關科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進行專項檢查，將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表，即時提出整改措施，責任到人，限期進行整改，并組織相關人員進行整改情況檢查。

（2）建立健全相關醫(yī)療工作管理制度。根據衛(wèi)生局要求，建立健全各科室相關制度，尤其是醫(yī)療質量持續(xù)改進的核心制度，建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制，及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預案和處理程序，按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故，有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。

（3）建立處方點評和病歷評分制度，新增診治同意書，向患者告知病情及檢查、治療方案、風險等。建立投訴、建議登記、處理制度，將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。

（4）加強職工業(yè)務技能培訓，提高醫(yī)療服務質量。每周組織開展業(yè)務學習，將各種培訓落到實處。為防止學習流于形式，結合醫(yī)院績效獎懲制度將學習態(tài)度及考試納入績效工資考核。

（5）規(guī)范門診逐日志填寫，不漏登、不缺項、漏項，規(guī)范記錄癥狀、體征、治療方案，14歲以下記錄家長姓名，正確記錄電話號碼，對重點病人進行跟蹤回訪。

（6）規(guī)范使用抗生素，門診不使用限制級和特殊級抗生素。規(guī)范書寫門診處方，不使用通用名、簡寫等。（7）設置專用氧氣房，保證用氧安全。

（8）開展消防和駕駛員安全教育培訓并作好記錄，開展安全生產排查整改并作好記錄。

（9）學習新出臺的醫(yī)療質量管理辦法、醫(yī)療核心制度（18項），并組織落實到實處。

（10）強化搶救車專人管理，簽訂責任書，按規(guī)范管理急救物品。120車上不存放藥品，目前的急救箱可考慮更換為專業(yè)急救箱（分內外科）。

11、購進瘧疾快速檢測試紙，開展瘧疾監(jiān)測工作。

四、提高醫(yī)務人員綜合素質，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

進一步加強職工的思想教育，認真學習醫(yī)務工作者道德規(guī)范，利用每周學習時間和每天晨會時間加強醫(yī)務工作人員道德素質修養(yǎng)。

針對部分醫(yī)務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、打游戲、精神萎靡不振等問題。采取強力措施，規(guī)范醫(yī)務人員工作行為，確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。

在服務態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風氣，樹立以患者為中心的新風正氣。

強化管理加強醫(yī)院管理，解決工作作風方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題，使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識，改進服務方式，改善醫(yī)患關系，使群眾對醫(yī)療機構的作風滿意度明顯提高。

重點改變部分科室負責人思想觀念陳舊，解決部分醫(yī)務人員工作無目標、無上進心，干工作丟三拉四，敷衍了事，背后搬弄是非，不利于同志之間團結，敗壞良好的醫(yī)院工作氛圍。

加強管理提高各人素質修養(yǎng)，進一步強化各人與各人，科室與科室之間的協(xié)調，加強職工之間的團結，樹立集體主義觀念，發(fā)揮團隊團結精神。樹立科學發(fā)展理念，增強開拓創(chuàng)新意識，弘揚敢闖敢干風氣，以好的作風帶院風、促醫(yī)風、樹新風，形成良好的醫(yī)療氛圍。

五、加快護理工作整改，加強醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境整治，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

通過此次醫(yī)療衛(wèi)生專項整改活動的實施，我院根據存在的問題和整改措施認真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進和提升醫(yī)療服務衛(wèi)生，嚴防醫(yī)療差錯事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。力爭通過衛(wèi)生局驗收，樹立醫(yī)療行業(yè)新風氣。

鄒洪才

2017年4月16日

第三篇：開發(fā)票格式

證明

稅務局（所）：

茲有賣給我公司*******，數量：單價 合計總金額（小寫：）?，F(xiàn)需開具發(fā)票一張，請貴單位予以辦理相關手續(xù)。

年

月日

證明

稅務局（所）：

茲有************賣給我公司速生楊抱桿，數量：**根單價***元合計總金額******************（小寫：********元）?，F(xiàn)需開具發(fā)票一張，請貴單位予以辦理相關手續(xù)。

2009年5月 22

日

證明

稅務局（所）：

茲有***************賣給我公司速生楊抱桿，數量：****根單價17元合計總金額 **********整（小寫：**********元）?，F(xiàn)需開具發(fā)票一張，請貴單位予以辦理相關手續(xù)。

2009年 5月 22 日

第四篇：工資表易出現(xiàn)問題

分店工資表易出現(xiàn)錯誤的情況

1、工齡獎問題

（1）工齡獎給付時間提前，實際核發(fā)時間有誤，分店工資表中有出現(xiàn)工齡未計算的情況；

（2）離職人員工齡獎給付過多，離職人員工齡獎核算：當月實際出勤天數/月總天數*每月實發(fā)工齡獎。

2、餐費問題：主要是針對有給付餐費補貼的分店，主要是公式未使用，會出現(xiàn)前后餐費扣除不一致的情況，出現(xiàn)多給付或少扣除的情況，另外享有產假、婚假、喪假期間不享有餐費補貼。

3、公式問題：由于在實際操作中添加人員或減少人員，出現(xiàn)工資表總計一欄公式出現(xiàn)漏加的情況，另有新增人員工資表計算未使用公式的情況。

4、晉升調薪生效時間未嚴格按照OA流程執(zhí)行，出現(xiàn)提前生效的情況。

5、計算加班工資出錯，主要是公式出錯，出現(xiàn)多給付的情況。（1）加班費的給付，需填寫加班申請單并經部門主管、店長確認同意方可執(zhí)行。（2）加班費核算：

節(jié)假日加班=當地最低工資標準/21.75*天數*3 休息日加班=當地最低工資標準/21.75*天數*2 小時數加班=當地最低工資標準/21.75/標準上班時長*加班小時數*1.5（3）現(xiàn)分店未嚴格按照加班費的給付標準執(zhí)行，店長考慮到成本問題，多以按當月每天實發(fā)工資給付，有跟員工協(xié)商溝通雙方無異議。

6、水電費扣款、桑拿服提成明細出現(xiàn)前后不一，出現(xiàn)多給付或者少扣款的現(xiàn)象。桑拿服提成有0.5元，以四舍五入多給付，桑拿服提成會出現(xiàn)給錯人或提成超過0.5元的情況。

7、技師老師績效方法核算錯誤，主要是對發(fā)文的公式理解錯誤。

8、工資表里出現(xiàn)復制數據錯誤，最常見的就是基本工資一欄數據不一。

9、員工崗位工資未經總部同意給付超過其崗位本身的最高級別工資，出現(xiàn)違規(guī)給付的情況。

10、加班費明細、扣款明細、提成明細未標注清楚，容易出現(xiàn)不必要的誤解和麻煩。另病假核算工資給付當地基本工資的80%，有出現(xiàn)考勤天數超過本月實際天數給付的情況。

第五篇：工作中出現(xiàn)問題怎么辦

工作中出現(xiàn)問題怎么辦？

一、首先我們要正確對待自己工作中存在的問題，應該接受和感謝他人給我們工作上提出問題；

二、發(fā)現(xiàn)問題之后，在頭腦想到的第一點就是如何解決問題，采取什么樣的有效措施在最短的時間內解決問題和消除負面影響的產生；

三、分析、思考、總結問題產生的內因和外因，總體上講，可以分四種類型：一是對待工作的態(tài)度；二是工作上的責任心；三是自己的工作能力；四是失誤、放任、有意讓問題產生；

四、最讓人頭痛的是問題出現(xiàn)之后，部門之間相互推諉、扯皮，導致部門之間不和，拖延問題，小問題變成大問題?？傊騻€人思想問題而給企業(yè)帶來一定的經濟損失，是每個投資人都不想看到的局面。

五、自公司成立以來，設立了督查部門，一直是采用督查的辦法，期望通過督查來發(fā)現(xiàn)問題，提醒各部門解決工作中存在的問題。其實，結果是沒有起到督查的作用，反而導致問題的不斷出現(xiàn)、積累、拖延，出現(xiàn)了這種局面怎么辦？公司發(fā)展和正常運行是一個定性不變的原則，不可能放慢腳步去等待跟不上步伐的你，更不可能帶著問題前進，為此，只有學習和借鑒先進的管理經驗，采用創(chuàng)新的管理模式——視頻模式化。

每一次公司例會上，把公司近階段發(fā)生一些好的一面，或不正常的一面，采用視頻或PPT方式播放給大家看，請各個部門負責人自己對照，希望會后立即整改，要求在3個工作日內必須整改到位，對整改不到位的實行連帶責任罰款，有特殊情況的必須在例會上補充說 明。若罰款之后還沒有整改到位的，或者因罰款導致工作之間出現(xiàn)不和諧的，請自己考慮是否適合繼續(xù)留在現(xiàn)在這個崗位上？

六、鄭重申明，所有視頻與圖片資料，一律對事不對人，對公司所有工作人員一視同仁，希望各個部門給予理解和支持，如果存在偏見和其他思想，請自我消化吸收。

以下是2012年11月13日拍攝到的圖片資料，希望看過之后，涉及到的部門盡快采取行動，提交行之有效的措施，完善不足，彌補管理上的漏洞，杜絕以后再次發(fā)生，要求從根本上解決問題。

真誠地希望，各部門在今后的工作中能夠多給公司管理層提出一些好建議、設想，管理流程、操作程序，以及需要完善的管理制度。最終目的便于在以后的工作中便于實施和對照執(zhí)行。關鍵是提高工作效率和經濟效益。