第一篇：醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改報(bào)告

**醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查

和整改報(bào)告

為切實(shí)切降低醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保事故隱患的及時(shí)排查和整改，有效預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生及保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全。根據(jù)2015年******衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作方 的通知，現(xiàn)將排查工作情況報(bào)告如下：

一、成立了突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：*** 副組長(zhǎng)：*** 組 員：*** *** *** *** *** *** *** ***

二、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查內(nèi)容：

1.檢查院內(nèi)安全情況。院內(nèi)是否危房，醫(yī)院周邊有無(wú)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)、建筑類隱患和其他危險(xiǎn)源；各類在建工程或未交付使用工程是否實(shí)行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。

2.檢查醫(yī)院消防安全工作。檢查職工宿舍、門診綜合樓的消防栓、應(yīng)急照明、指示燈、滅火器配備和完好情況，電線老化的更新情況，有無(wú)差大負(fù)荷用電現(xiàn)象，消防通道（疏散通道）是否暢通。

3．醫(yī)療安全方面隱患風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)務(wù)人員在診斷過(guò)程中，無(wú)論是醫(yī)療技術(shù)或者是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通方面都是容易引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，各科室醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和醫(yī)療質(zhì)量把關(guān)做得較好，相關(guān)制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)度治療和過(guò)度檢查的情況。

4、藥品安全的風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過(guò)隨機(jī)抽取10份門診處方和住院病歷進(jìn)行檢查，對(duì)開具不合格的處方和書寫病歷的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處罰并勒令限期整改，加大對(duì)醫(yī)囑和用藥的管理，保證合理用藥和安全用藥。

5．根據(jù)文件排查工作的總體要求，合力開展隱患排查工作。經(jīng)自查分析評(píng)估，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院主要存在有3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)安全隱患：

⑴高壓消毒爐，底部有漏水現(xiàn)象。

⑵醫(yī)院職工宿舍沒(méi)有配備消滅器械，如滅火筒等。

⑶醫(yī)院門診大廳消防栓沒(méi)有水。

三、整改措施

（一）1、加強(qiáng)對(duì)高壓消毒爐管理，對(duì)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

2、立刻配備好醫(yī)院宿舍的消防滅火設(shè)備和安全逃生標(biāo)識(shí)。

3、在近期內(nèi)做好門診大廳消防管道的接通。

（二）加強(qiáng)宣傳，群防群治。我院充分利用各種宣傳媒體對(duì)廣大教職員工和群眾深入宣傳安全隱患排查“回頭看，再整改”活動(dòng)的重要意義，形成良好的輿論氛圍，發(fā)揮他們對(duì)安全工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，組織他們查找身邊的事故隱患，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高自我保護(hù)意識(shí)。

*****醫(yī)院

****年12月11日

第二篇：醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改報(bào)告

**醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查

和整改報(bào)告

為切實(shí)切降低醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保事故隱患的及時(shí)排查和整改，有效預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生及保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全。根據(jù)2015年******衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作方的通知，現(xiàn)將排查工作情況報(bào)告如下：

一、成立了突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：***

組

員：***

***

***

***

***

***

***

***

二、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查內(nèi)容：

1.檢查院內(nèi)安全情況。院內(nèi)是否危房，醫(yī)院周邊有無(wú)地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)、建筑類隱患和其他危險(xiǎn)源；各類在建工程或未交付使用工程是否實(shí)行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。

2.檢查醫(yī)院消防安全工作。檢查職工宿舍、門診綜合樓的消防栓、應(yīng)急照明、指示燈、滅火器配備和完好情況，電線老化的更新情況，有無(wú)差大負(fù)荷用電現(xiàn)象，消防通道（疏散通道）是否暢通。

3．醫(yī)療安全方面隱患風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)務(wù)人員在診斷過(guò)程中，無(wú)論是醫(yī)療技術(shù)或者是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通方面都是容易引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，各科室醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和醫(yī)療質(zhì)量把關(guān)做得較好，相關(guān)制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)度治療和過(guò)度檢查的情況。

4、藥品安全的風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過(guò)隨機(jī)抽取10份門診處方和住院病歷進(jìn)行檢查，對(duì)開具不合格的處方和書寫病歷的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處罰并勒令限期整改，加大對(duì)醫(yī)囑和用藥的管理，保證合理用藥和安全用藥。

5．根據(jù)文件排查工作的總體要求，合力開展隱患排查工作。經(jīng)自查分析評(píng)估，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院主要存在有3個(gè)風(fēng)險(xiǎn)安全隱患：

⑴高壓消毒爐，底部有漏水現(xiàn)象。

⑵醫(yī)院職工宿舍沒(méi)有配備消滅器械，如滅火筒等。

⑶醫(yī)院門診大廳消防栓沒(méi)有水。

三、整改措施

（一）1、加強(qiáng)對(duì)高壓消毒爐管理，對(duì)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

2、立刻配備好醫(yī)院宿舍的消防滅火設(shè)備和安全逃生標(biāo)識(shí)。

3、在近期內(nèi)做好門診大廳消防管道的接通。

（二）加強(qiáng)宣傳，群防群治。我院充分利用各種宣傳媒體對(duì)廣大教職員工和群眾深入宣傳安全隱患排查“回頭看，再整改”活動(dòng)的重要意義，形成良好的輿論氛圍，發(fā)揮他們對(duì)安全工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，組織他們查找身邊的事故隱患，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，提高自我保護(hù)意識(shí)。

*****醫(yī)院

****年12月11日

第三篇：突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改工作總結(jié)

XXXX公司

突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)XXXX《關(guān)于開展 2016 年全省突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作的通知》要求，切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查治理工作，公司結(jié)合自身實(shí)際，組織各單位認(rèn)真開展相關(guān)工作，落實(shí)突發(fā)事件的應(yīng)急管理和值班值守，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、XXXXX公司層面

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全職責(zé)。

針對(duì)今年嚴(yán)峻復(fù)雜的安全形勢(shì)，各類安全事故頻發(fā)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作高度重視，嚴(yán)格要求各單位增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，深入貫徹落實(shí)XXXX公司工作要求，認(rèn)真組織開展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度，確保公司健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）強(qiáng)化安全督查，落實(shí)隱患整改。

我公司每月按工作計(jì)劃，適時(shí)對(duì)各項(xiàng)目開展安全督查工作，重點(diǎn)針對(duì)、建筑施工（含渣土受納場(chǎng)）、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防安全、特種特備等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)督查，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隱患即下發(fā)《不符合整改通知》，明確整改負(fù)責(zé)人、整改措施、整改期限，受檢單位必須按時(shí)按質(zhì)完成整改。下半年我公司共開展XXX次安全督查行動(dòng)，整治安全隱患XXXX項(xiàng)，嚴(yán)格隱患閉環(huán)

1.基本情況。目前我公司共有易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所XXX處，分別是XXXX；XXXX；XXXX；XXXX。

2.隱患排查治理。各相關(guān)單位嚴(yán)格按照易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品管理相關(guān)規(guī)定，開展危險(xiǎn)化學(xué)品隱患排查治理工作，通過(guò)公司安全督查和項(xiàng)目部專項(xiàng)排查，共發(fā)現(xiàn)XXXX項(xiàng)安全隱患，均按照要求完成整改。

（三）消防領(lǐng)域隱患排查治理。

1.全面開展施工現(xiàn)場(chǎng)消防檢查。各單位嚴(yán)格按照消防安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，認(rèn)真對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)消防警示標(biāo)識(shí)、消防安全通道、消防水源、消防設(shè)施和滅火器材、應(yīng)急照明裝置、電氣線路敷設(shè)、辦公和生活區(qū)與作業(yè)區(qū)安全距離設(shè)置等各項(xiàng)消防安全管控措施進(jìn)行排查。檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題是滅火器配備不足（已補(bǔ)充XXXX個(gè)）、滅火器失效（失效XXXX個(gè)已更換）和人員離開房間未做到“人走電斷”（開展安全教育，加大檢查力度）。

2.開展消防安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練。各單位嚴(yán)格按照要求，對(duì)從業(yè)人員開展消防安全教育培訓(xùn)，大力宣傳和推廣消防安全法律法規(guī)，觀看火災(zāi)事故案例，根據(jù)實(shí)際情況開展消防滅火和火災(zāi)逃生應(yīng)急演練，使廣大員工深刻體會(huì)消防安全重要性，全面掌握消防安全操作規(guī)程、火災(zāi)危險(xiǎn)防范措施、消防器材使用方法和火災(zāi)撲救逃生技能，全面提升從業(yè)人員消防安全意識(shí)和逃生自救能力。

3.消防安全管理制度查糾。各單位嚴(yán)格按照消防安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，組織對(duì)消防安全責(zé)任制度、防火巡查制度、崗位防火

題，為公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。2016年公司范圍內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故、設(shè)備損傷事故、消防事故、交通事故、等各類事件事故，確保了公司快速穩(wěn)定發(fā)展。

XXXX XXXX

第四篇：突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作方案

突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患

排查和整改工作方案

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)朱小丹省長(zhǎng)在2012年全省應(yīng)急管理工作會(huì)議上的講話精神，全面排查我鎮(zhèn)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患，加快整改存在的突發(fā)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，努力消除突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，為黨的十八大和省第十一次黨代會(huì)順利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，根據(jù)市人民政府辦公室《關(guān)于開展全市突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作的通知》精神和市政府領(lǐng)導(dǎo)意見，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)集中排查，全面、準(zhǔn)確掌握我市風(fēng)險(xiǎn)隱患情況，及時(shí)制訂整改措施，有效消除或控制風(fēng)險(xiǎn)隱患，從源頭上預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立**鎮(zhèn)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦，辦公室主任由鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦專職副主任同志兼任，負(fù)責(zé)處理日常工作。

三、工作任務(wù) 按照屬地管理為主的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等各類突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行普查登記、分析評(píng)估、整改治理和統(tǒng)計(jì)匯總,確保實(shí)現(xiàn)“一隱患一方案”，確保整改率達(dá)100%。

四、職責(zé)分工

風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作由工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體部署、協(xié)調(diào)和督查。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、建立臺(tái)賬、制訂整改方案，及時(shí)整改到位。各村（居）委會(huì)、各部門、學(xué)校、衛(wèi)生院是此次排查、評(píng)估和整治風(fēng)險(xiǎn)隱患的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)本區(qū)域、本部門突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查、整改和監(jiān)控工作。具體分工如下：

(一)自然災(zāi)害類

1.安監(jiān)辦負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全；

2.國(guó)土所負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害；

3.氣象站負(fù)責(zé)氣象災(zāi)害等；

4.市科技局負(fù)責(zé)地震災(zāi)害等；

5.三防辦負(fù)責(zé)洪澇干旱臺(tái)風(fēng)災(zāi)害等。

(二)事故災(zāi)難類

1.安監(jiān)辦負(fù)責(zé)民爆用品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售安全, 危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存企業(yè)安全生產(chǎn),建筑工地安全等；

2.派出所負(fù)責(zé)重特大刑事案件、交通擁堵和事故高發(fā)區(qū)域安全、人員密集場(chǎng)所的安全、消防安全、民爆用品使用安全、恐怖襲擊等；

3.交管所負(fù)責(zé)公路營(yíng)運(yùn)、公路安全等；

4.三防辦負(fù)責(zé)供水、水庫(kù)、水電站、大壩安全等；

5.供電所負(fù)責(zé)電力設(shè)施安全等。

(三)公共衛(wèi)生事件類

1．獸醫(yī)站負(fù)責(zé)動(dòng)植物疫情等；

2．衛(wèi)生院負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件等；

3．林業(yè)站負(fù)責(zé)森林病蟲害等；

4．安監(jiān)辦負(fù)責(zé)食品藥品安全等。

(四)社會(huì)安全事件類

1.各學(xué)校負(fù)責(zé)涉及學(xué)校安全事項(xiàng)等；

2.綜治辦負(fù)責(zé)涉及民族、宗教事件等；

3.派出所負(fù)責(zé)群體性事件等；

4.民政辦負(fù)責(zé)涉及復(fù)退軍人和社會(huì)團(tuán)體組織事件等；

5.規(guī)劃辦負(fù)責(zé)因城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃影響可能引發(fā)的事件等；

6.可能引發(fā)群眾性越級(jí)上訪、群眾性鬧訪、群眾性事件的歷史遺留問(wèn)題和矛盾由綜治辦負(fù)責(zé)排查。

未列出風(fēng)險(xiǎn)隱患排查責(zé)任的其他單位也要根據(jù)各自行業(yè)管理職責(zé)和工作實(shí)際開展全面排查工作。

五、時(shí)間安排

（一）第一階段（4月18日—4月30日）

各村（居）委會(huì)、各相關(guān)部門要結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)際制定開展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作實(shí)施方案，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患按有關(guān)要求進(jìn)行排查和整改。要認(rèn)真填寫《突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改情況登記表》，并逐條逐項(xiàng)制定整改措施工作方案，并5月6日前報(bào)送鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦。

（二）第二階段（5月1日至10月1日）

各村（居）委會(huì)、各相關(guān)部門在第一階段排查和整改基礎(chǔ)上，進(jìn)一步進(jìn)行深度排查，加強(qiáng)整改，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患不反彈、不復(fù)發(fā)。有關(guān)情況，請(qǐng)于9月18日前報(bào)送鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦。

六、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展排查。各村（居）委會(huì)、各相關(guān)部門要提高思想認(rèn)識(shí)、切實(shí)落實(shí)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真制定排查方案，組織精干人員專門負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查管理工作。對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域、安全隱患、矛盾糾紛或不穩(wěn)定因素等進(jìn)行普查登記，做到不留盲點(diǎn)，不留死角。

（二）加強(qiáng)日常監(jiān)管，建立長(zhǎng)效機(jī)制。各村（居）委會(huì)、各相關(guān)部門要以此次排查工作為契機(jī)，建立健全突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作

長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患的日常監(jiān)管。要采取有效措施，完善本村（居）委會(huì)、本部門行業(yè)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)群眾積極參與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作。對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患要及時(shí)登記，對(duì)已不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)隱患的要及時(shí)核銷。要根據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的實(shí)際情況，制訂有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高防范和處置能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，確保公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，要借助排查，進(jìn)一步加大科普宣教力度，大力宣傳普及居民防災(zāi)減災(zāi)常識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救能力。

（三）加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織對(duì)各村（居）委會(huì)、各相關(guān)部門風(fēng)險(xiǎn)隱患集中排查工作進(jìn)行督查。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)、排查不徹底，風(fēng)險(xiǎn)隱患漏查引發(fā)突發(fā)事件的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有采取措施的，或因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)造成嚴(yán)重后果的，將按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

各村（居）委會(huì)、各相關(guān)部門將排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理分類，匯編成冊(cè)與風(fēng)險(xiǎn)隱患排查總結(jié)分析材料統(tǒng)一并報(bào)鎮(zhèn)應(yīng)急辦。

**鎮(zhèn)人民政府

二0一二年四月二十四日

第五篇：縣人民醫(yī)院醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改總結(jié)

縣人民醫(yī)院

醫(yī)院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《梅州市衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作方案》的精神，結(jié)合我院結(jié)合實(shí)際，自 2012 年 5月起，通過(guò)組織動(dòng)員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改總結(jié)如下：

一、組織動(dòng)員 我院非常重視醫(yī)院突發(fā)事件隱患排查整改工作，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。召開了突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改工作會(huì)議，要求風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改工作中做到時(shí)時(shí)、處處、事事的工作有專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、的原則，營(yíng)造全院醫(yī)務(wù)人員和群眾安全防范意識(shí)的局面，從而切實(shí)保障了全院職工和群眾的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了醫(yī)院正常的工作秩序。

二、全面排查并做好風(fēng)險(xiǎn)防范

（一）、醫(yī)療安全方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患 醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中，無(wú)論是醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通等都是易引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理小組通過(guò)組織會(huì)議、培訓(xùn)等進(jìn)一步提高各部門、各科室的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，管理小組采取每月抽查所有歸檔的死亡病歷以及 各科10 本住院病歷對(duì)診療記錄進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)每月至少組織一次醫(yī)務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我院進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，認(rèn)真落實(shí)病情告知制度，采取適宜技術(shù)，避免過(guò)度治療、過(guò)度檢查，暢通醫(yī)患溝通渠道，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。

2、藥品方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患 藥品是群眾診療中重要的治療手段，易引發(fā)醫(yī)患糾紛的重要方面。對(duì)此我院結(jié)合實(shí)際情況，組織制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》以及《縣人民醫(yī)院基本藥物臨床管理辦法(試行)》，就合理使用抗生素以及優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，確保抗生素的合理使用以及優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，通過(guò)每月隨機(jī)抽取 100張門診處方和 10 份住院病歷進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，對(duì)不合格的處方和病歷，按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。加大對(duì)處方和醫(yī)囑用藥管理，保證合理用藥，安全用藥，減少診療過(guò)程中可能存在醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)。

3、臨床輸血方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患 臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，是保證臨床輸血安全的重要因素之一，也是引發(fā)醫(yī)患糾紛的重要因素之一。為保證臨床用血安全，我院特成立了由主管院長(zhǎng)任主任，醫(yī)務(wù)科，輸血檢驗(yàn)科科長(zhǎng)及有關(guān)臨床科室主任為成員的臨床用血管理委員會(huì)，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)文件，對(duì)臨床輸血工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。通過(guò)組織質(zhì)控小組針對(duì)臨床輸血的規(guī)范性情況，每季度抽取 10 份住院病歷進(jìn)行臨床輸血的質(zhì)量控制，對(duì)不合理、不規(guī)范的輸血情況進(jìn)行反饋指導(dǎo)。進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員的臨床輸血知識(shí)培訓(xùn)和對(duì)臨床輸血的管理，確保臨床用血的合理、安全，在一定程度上減少了醫(yī)患糾紛。

（二）、醫(yī)療服務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患

急診、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)等窗口是易引發(fā)醫(yī)患糾紛的科室。我院根據(jù)實(shí)際情況采取了以下相應(yīng)措施：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，增設(shè)收費(fèi)窗口、藥房人員、減少排隊(duì)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

2、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24 小時(shí)急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確保患者就醫(yī)方便、快捷。

（三）、職工隊(duì)伍矛盾糾紛的風(fēng)險(xiǎn)隱患

由于醫(yī)院存在在編職工、合同工、臨時(shí)工等用工方式，易帶來(lái)新的問(wèn)題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評(píng)審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級(jí)職稱人才，穩(wěn)定職工隊(duì)伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。

（四）、消防方面的風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)患

消防安全工作是我院安全的重要內(nèi)容，關(guān)系到醫(yī)院人員和群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于這項(xiàng)工作，我們從來(lái)不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實(shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行滅火器操作的使用培訓(xùn)及演練，做到消防設(shè)備配備齊全，做好醫(yī)院水、電、氣等風(fēng)險(xiǎn)因素的檢查。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，最大可能的提供安全保障，確保醫(yī)院發(fā)展不受影響。

三、總結(jié)提高

（一）、建立有效的長(zhǎng)期監(jiān)督機(jī)制 建立長(zhǎng)效的監(jiān)督工作機(jī)制，完善各種規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全和消防安全的管理和監(jiān)督，努力提高廣大職工和群眾安全意識(shí)，以確保取得實(shí)效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（二）、做好安全宣傳教育工作 把安全教育工作真正落實(shí)到全院職工一言一行中去，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全隱患的要求，醫(yī)院把安全工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無(wú)小事”的良好局面，通過(guò)宣傳教育提高廣大職工和人民群眾的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。及時(shí)做好職工之間的宣傳教育和溝通工作，積極調(diào)解職工間的矛盾，防范突發(fā)事件的發(fā)生。

（三）、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高服務(wù)意識(shí)

開展組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量安全的培訓(xùn)，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照診療常規(guī)、核心制度等規(guī)范開展醫(yī)療工作，努力提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)知識(shí)和操作水平。醫(yī)務(wù)人員要做好與病患者的溝通交流，提高服務(wù)意識(shí)，文明用語(yǔ)，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

縣人民醫(yī)院

二0一二年十月十六日