第一篇：縣醫(yī)院新農(nóng)合誠信醫(yī)院創(chuàng)建工作報告(縣醫(yī)院)

農(nóng)合政策廣惠民眾

完善機制保障權(quán)益

沾化縣人民醫(yī)院創(chuàng)建“新型農(nóng)村合作醫(yī)療誠信醫(yī)院”工作報告

（2011年11月3日）

為切實提升新農(nóng)合定點醫(yī)院管理水平，規(guī)范醫(yī)院服務行為，強化內(nèi)部管理，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，維護病人健康權(quán)益，我院按照濱州市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市開展“新型農(nóng)村合作醫(yī)療誠信醫(yī)院”創(chuàng)建工作的通知》（濱衛(wèi)農(nóng)合發(fā)[2011]10號）要求，認真開展了“新型農(nóng)村合作醫(yī)療誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動。現(xiàn)就創(chuàng)建活動的有關(guān)工作情況報告如下：

一、領導高度重視，宣傳組織有力。

創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”對規(guī)范醫(yī)院新農(nóng)合管理、控制醫(yī)療費用不合理增長、減輕參合農(nóng)民醫(yī)藥費用負擔、加強行業(yè)作風建設、提升醫(yī)院服務形象、增強醫(yī)院核心競爭力、依法保障參合農(nóng)民合法權(quán)益有著重大的現(xiàn)實意義。《通知》下發(fā)后，醫(yī)院高度重視，首先召開班子專題會，傳達了文件內(nèi)容，吃透精神，明白要求。然后召開中層負責人會議，就創(chuàng)建工作作了具體部署。為提高對活動的認識，醫(yī)院利用全院醫(yī)德醫(yī)風教育專題會議，宣傳活動的必要性和重要性，讓職工統(tǒng)一思想，提高認識，積極參與。在自查自糾階段，醫(yī)院對照《濱州市“新型農(nóng)村合作醫(yī)療誠信醫(yī)院”評價標準》，逐一檢查找差距，對沒有達到標準要求的薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實可行的整改方案，將整改措施落實到崗到人，主動接受病人和社會監(jiān)督。同時，以科室為單位，在醫(yī)院內(nèi)部開展了“誠信科室”創(chuàng)建活動，營造了濃厚的活 動氛圍。

二、強化政策落實，服務高效惠民。

新農(nóng)合的好處主要是貴在雙贏，不僅惠民，更能興院，其政策精髓就在于一要讓廣大農(nóng)民都能看得起病，二要讓基層醫(yī)院又好又快發(fā)展。醫(yī)院的設備再先進，技術(shù)再精湛，環(huán)境再舒適，農(nóng)民沒有就醫(yī)能力有病看不起，那么醫(yī)院建設的再好也是一種資源浪費。因此，醫(yī)院始終把貫徹新農(nóng)合政策作為醫(yī)院工作的重中之重，從不投機取巧，只有更加規(guī)范。為將這項惠民措施辦到老百姓心里，醫(yī)院新農(nóng)合管理領導小組由一把手負總責，只要涉及新農(nóng)合需要研究的工作，都要召開專題會議，一起商量，現(xiàn)場拍板，當即執(zhí)行，避免了推諉扯皮現(xiàn)象。在落實政策和加強管理上，貫徹了“十五字方針”，即“五項措施、三個要求、兩者滿意”?！拔屙棿胧睘椤邦I導重視、大力宣傳、控制費用、創(chuàng)新模式、便民服務；“三個要求”就是醫(yī)務人員要“嚴格落實新農(nóng)合政策、千方百計治愈患者、全心全意周到服務”；“兩者滿意”即上要讓管理機構(gòu)滿意，在工作中不陽奉陰違，真正做到公開透明、公平公正；下要讓參合農(nóng)民滿意，方便快捷、準確高效。2011年1-10月份，醫(yī)院共接收新農(nóng)合住院患者11502人，平均報銷比例53%。

三、控制醫(yī)療費用，減輕患者負擔。

農(nóng)民是弱勢群體，疾病是影響他們生存狀態(tài)的不可抗災難之一?！靶〔「F一家，大病窮三代”，新農(nóng)合最終落實點就是要讓老百姓看得起病、看的好病，因此嚴格控制醫(yī)療費用，才能最大限度保護參合農(nóng)民的權(quán)益。醫(yī)院從治理藥品回扣入手擴大誠信度，動員職工大力度、全方位開展糾正行業(yè)不正之風，與各臨床科室主任簽訂“抗菌素合理應用責任狀”，藥占比平均控制在了35％以內(nèi)，有效控制了醫(yī)藥成本，減輕了患者負擔，全力打造老百姓的放心醫(yī)院。主要措施有三：

一是成立價格監(jiān)督科監(jiān)控臨床科室費用。醫(yī)院通過電腦網(wǎng)絡調(diào)控藥品使用情況，科學有效的控制藥品使用比例，隨時抽查分析，不合理的即刻通報、改正，每月對抗生素及貴重藥品應用進行全院通報，違反規(guī)定的進行處罰。二是嚴格落實目錄外藥品使用告知制度。為控制非報銷藥品的使用，要求醫(yī)務人員加強與患者的溝通，認真向患者講解上級政策和醫(yī)院有關(guān)優(yōu)惠管理措施，讓患者清楚收費項目、標準以及報銷范圍，在條件允許的情況下，新農(nóng)合患者要優(yōu)先就診、辦理入出院手續(xù)。三是嚴格執(zhí)行物價標準規(guī)范服務收費。各項收費堅持“應收則收，不該收的堅決不收”的原則，因病施治、合理檢查、合理用藥，嚴禁科室分解項目收費、擅自提高收費標準、自立項目收費和擅自超范圍收費。新增醫(yī)療服務項目，或需要對現(xiàn)有醫(yī)療服務項目增加新的內(nèi)容，必須統(tǒng)一由財務科會同有關(guān)科室按規(guī)定組織論證，并擬定建議價格標準，按規(guī)定程序報物價管理部門和衛(wèi)生主管部門審批后方可收費。醫(yī)院投資10萬多元建立了大屏幕和電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，公示所有醫(yī)療服務價格，新農(nóng)合患者可隨時查詢醫(yī)療費用。

四、便民服務溫情患者，簡化流程提高效率。

醫(yī)院積極推行“七聲”服務和“四個一”制度。入院有問候聲、治療有解釋聲、合作有感謝聲、病人不安有安慰聲、出院有送行聲，聲聲入耳；入院一次宣教、輸液一張明白卡、費用一日清單、出院一張聯(lián)系卡，一心一意服務病人。實行的“一單通”制度，對病人近期在其它醫(yī)院所作的實驗室檢查、影像檢查實行認可制度，避免了重復檢查?；颊哌€可以自由選擇本院或上級醫(yī)院的專家來院手術(shù)，對需到濟南、北京請名醫(yī)手術(shù)的由醫(yī)院負責接送，可為群眾到外地、看病節(jié)省2-4倍的費用?！搬t(yī)患連心卡”、“母嬰保健手冊”，醫(yī)生、護士辦公電話和科室簡介盡在卡上，患者只要打個電話，醫(yī)護人員隨時解難答疑。365天，天天能看病。急救熱線全天候服務，“綠色通道”使急診患者救治暢通無阻。

醫(yī)院借助各種平臺大力宣傳，多種方式讓參合農(nóng)民了解熟悉新農(nóng)合，除了通過報紙、電視和集日發(fā)放宣傳單等方式以外，醫(yī)院還組織開展了“醫(yī)生走進農(nóng)家院”活動，發(fā)動醫(yī)務人員深入偏遠鄉(xiāng)村，一邊為廣大農(nóng)民義診，一邊宣傳新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，此種無縫隙面對面宣傳收效顯著，進一步提高了群眾的參合積極性。為給參合群眾提供盡可能的就醫(yī)方便，讓參合患者都能得到超值服務，醫(yī)院投資數(shù)萬元與縣新農(nóng)合辦公室聯(lián)網(wǎng)，患者住院后只需把本人的新農(nóng)合證和身份證件交到護士站，在出院時即刻就能“一站式”領取報銷款，真正實現(xiàn)了“一本在手，方便我有；全程服務，就醫(yī)無憂”。為使報銷更為規(guī)范有序，我院結(jié)合工作實際制定了督查審批單制度，參合患者入院后即由本科護士核對本人的身份證與合作醫(yī)療證是否相符，患者疾病是否屬新農(nóng)合報銷范疇，并如實填寫督查單；在診療過程中重點對姓名、年齡等信息是否與身份證、戶口本一致，收費明細是否和住院醫(yī)囑一致等內(nèi)容，進行監(jiān)督審核，杜絕了冒名頂替、錯報信息等現(xiàn)象的發(fā)生，并以其規(guī)范性、準確性、便捷性廣受好評。

五、堅持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。

認真貫徹實施醫(yī)療機構(gòu)管理有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院和從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)情況比較規(guī)范，沒有突出問題?！夺t(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》定期校驗，對變更事項及時申請變更，執(zhí)業(yè)范圍與執(zhí)業(yè)許可證登記項 目一致，執(zhí)業(yè)人員按相關(guān)法規(guī)取得相應資質(zhì)，并在注冊范圍內(nèi)開展執(zhí)業(yè)活動。沒有出租承包科室情況。未在有關(guān)媒體發(fā)布醫(yī)療廣告，自辦的《院報》經(jīng)過了相關(guān)部門批準并免費發(fā)行。加強病歷、處方和特殊藥品規(guī)范化管理，病歷書寫嚴格按照國家規(guī)范要求執(zhí)行，處方管理按照規(guī)定標準和格式印制，只有取得處方權(quán)的醫(yī)師才能開具處方，在發(fā)藥時實行“雙審核”制度，提高了處方合格率，有效避免了發(fā)錯藥的現(xiàn)象。在麻醉藥品管理方面完善了管理組織，建章立制，專人負責，采購、儲存、入庫驗收實行雙簽字，藥品庫門窗有防盜設施，對麻醉藥品、第一類精神藥品處方進行專冊登記。

幾年來，我院新農(nóng)合工作在市、縣兩級經(jīng)辦機構(gòu)的指導下，真正做到了想?yún)⒑限r(nóng)民所想、做參合農(nóng)民所需，為參合農(nóng)民提供了快速高效、優(yōu)質(zhì)便捷的服務，得到了參合患者和上級管理部門的好評，并多次在我院組織全市新農(nóng)合現(xiàn)場會，有力促進了各項工作的開展。今后，醫(yī)院會進一步完善服務，把國家惠民政策嚴格落到實處，使政府民心工程更加贏得民心。

第二篇：醫(yī)院新農(nóng)合自查報告

襄汾縣中醫(yī)醫(yī)院新農(nóng)合自查報告

“新農(nóng)合”政策在實施以來，在一定程度上緩解了農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”的問題，有效地減輕了病人家庭的經(jīng)濟壓力。一年來“新農(nóng)合”中心來院檢查指出存在的問題后,我院對新農(nóng)合開展運行情況不斷進行整改,現(xiàn)就自查結(jié)果匯報如下: 1我院住院病人收證、驗證、查對記錄嚴格按照要求執(zhí)行；

2.嚴格檢查核對每一位住院病人身份，嚴防掛床及冒名住院的情況發(fā)生；

3.收費嚴格按標準執(zhí)行,杜絕亂收費,對每位出院患者提供費用清單,增加了收費的透明度，公開了住院患者的補償金額,提高新農(nóng)合補償?shù)耐该鞫?4.加強了住院病人的規(guī)范管理,建立和執(zhí)行醫(yī)院服務安全管理制度,規(guī)范了醫(yī)療診療行為,做到合理檢查、合理用藥、因病施治,嚴格執(zhí)行抗菌藥物臨床應用指導原則,合理使用抗菌藥物.5.對住院病人的病歷，處方進行檢查未發(fā)現(xiàn)有不完整的病歷或不完整處方等不良現(xiàn)象。

總之,在今后工作中,我們要明確發(fā)展和完善合作醫(yī)療的方向。建立新農(nóng)合，是堅持以人為本,牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)科學發(fā)展觀的一項重要工作。雖然新型農(nóng)村合作醫(yī)療在實施過程中存在許多不足，只有通過長期摸索，不斷完善，惠民政策落實到實處，讓更多的農(nóng)民享受到新農(nóng)合政策帶來的健康和實惠。

襄汾縣中醫(yī)醫(yī)院 2014年12月3日

第三篇：(原創(chuàng))醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)

歐江岔醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)

自2007年我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在縣合管辦的正確領導下，在我院各級領導的關(guān)心和大力帶領下，我院按照縣合管辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作開展情況：

1、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：

1）住院部各科室向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。我科在年初組織全院職工學習新農(nóng)合知識，并進行書面考核，職工學習熱情高，考核成績理想，迎接各級新合療督導組的檢查驗收。

2）新農(nóng)合服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。

3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示新農(nóng)合補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實

惠，用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實施，農(nóng)民患者的住院率有加大幅度上升。說明廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識明顯增強，新興農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。

2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。2010年12月26日至2011年12月25日，我院共住院人次3080人，總住院費用：3988837.97元，總保內(nèi)費用：3606078.16元，補償費用：2585097.5元。

二、下一步工作要點：

我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院的重要醫(yī)院之一，新農(nóng)合窗口服務水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面，不斷提高服務質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關(guān)心

和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。

歐江岔醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室

二O一一年十二月三十日

第四篇：醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)

新農(nóng)合工作總結(jié)

自2012年我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合療辦的正確領導下，在我院各級領導的關(guān)心和大力帶領下，我院按照縣合管辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作開展情況：

1、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，具體如下：

1）全體職工向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。我院在年初組織全院職工學習新農(nóng)合知識，并進行書面考核，職工學習熱情高，考核成績理想，迎接各級新合療督導組的檢查驗收。2）新農(nóng)合服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。

3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示新農(nóng)合補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實施，農(nóng)民患者的住院率有加大幅度上升。說明廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識明顯增強，新興農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認可。

2、積極與縣農(nóng)合辦相適應，加大網(wǎng)絡建設，很大程度上解化了患者手續(xù)，加快了辦事速度與效率。

3、加強醫(yī)護人員的業(yè)務技術(shù)，更大程度滿足患者需求，想方設法提高我院服務水平與服務質(zhì)量。

二、下一步工作要點：

我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院之一，新農(nóng)合窗口服務水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面，不斷提高服務質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。

成安新興醫(yī)院

第五篇：醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)范文

醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)

我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在區(qū)合管辦的的正確領導下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計劃，認真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)11 個行政村（街道、社區(qū)），2011年總?cè)丝?1560人，其中農(nóng)業(yè)人口34182人、非農(nóng)業(yè)人口7378人。2011年全鎮(zhèn)動員農(nóng)民11135戶、33352人參加了新農(nóng)合，農(nóng)民參合率97.57%。其中:民政救助2350人。2012年我區(qū)新農(nóng)合籌資標準為人均250元，其中農(nóng)民個人繳費50元，省、市、區(qū)三級財政人均補助200元。農(nóng)村低保戶、五保戶參加新農(nóng)合的個人繳費部分由民政部門從農(nóng)村醫(yī)療救助資金給予補助，重點優(yōu)撫對象參加合作醫(yī)療的，其費用由區(qū)財政負責。

一、工作開展情況：

加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下： 本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付1、2月我院住院病人183人次，門診病人5469人次。截至2月29日住院病人費用總額453853.43元，平均住院費用2480.07元，補償金額總計282485.67元，人均補償金額1543.64元。門診費用總額339690.1元，補償金額總計72074.24元。為合理利用衛(wèi)生資源，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的安全運轉(zhuǎn)使用，促進醫(yī)療機構(gòu)加強科學管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務質(zhì)量，遏制醫(yī)療費用不合理增長，進一步緩解我區(qū)參合農(nóng)民因病致貧和返貧問題及“看病貴”問題，提高參合農(nóng)民的受益水平，按照《楚州區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償意見》精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，對膽囊炎、膽結(jié)石、子宮肌瘤、正常分娩、剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障、食管癌等20種疾病，按病種住院費用限結(jié)算管理理辦法。對新農(nóng)合人員在區(qū)內(nèi)定服務機構(gòu)的部分病種住院費用實行限額付費的結(jié)算方式。

今年新農(nóng)合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔。

隨著醫(yī)改的深入和衛(wèi)生信息化的推進，全區(qū)各村級社區(qū)衛(wèi)生服務站開通新農(nóng)合門診即時結(jié)報工作，保障村級“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務態(tài)度和服務質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

二、下步工作要點：

我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關(guān)，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府和部門的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領導，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。