第一篇：礦辦公室主任述職報告

礦辦公室主任述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：首先感謝領(lǐng)導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn)，經(jīng)過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領(lǐng)域中來，但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領(lǐng)導和同事們的信任，我堅持在實踐中學習，在學習中成長，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來彌補，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規(guī)范我用勤領(lǐng)悟來改進。是礦領(lǐng)導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。今年以來，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，在班子的正確領(lǐng)導下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來履行崗位職責情況，結(jié)合個人任職以來的體會和收獲，向大會述職：

一、狠抓隊伍建設(shè)，努力打造學習型辦公室年初，礦黨政提出了建設(shè)學習型機關(guān)班組的創(chuàng)建活動。學習之風蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)制度的落實和人員崗位職責變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創(chuàng)建學習型辦公室的思想行動路線。一是學習文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導；二是學習各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養(yǎng)，全面增強自身素質(zhì)。四是“多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把實踐和學習有機結(jié)合，形成“學而思、思而入、入而進”的良好習慣。辦公室專門配發(fā)小日記本，用來記錄日常學習和體會到的各種經(jīng)驗和教訓，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養(yǎng)成和進步的表現(xiàn)，學習已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內(nèi)在旋律之一。

二、狠抓工作落實，努力打造效能型辦公室辦公室是全礦公務(wù)和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來，我團結(jié)帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作：一是加強政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實各類通知、通報、紀要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬件；二是加強文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設(shè)規(guī)章制度21篇，及時提交匯報方案、工作總結(jié)、信息反饋，形成各類材料百余次；三是加強文化建設(shè)工作，重點圍繞綠色礦山建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送溫暖等活動；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被“要情要聞”欄目采納40篇，在省局“山東金質(zhì)”網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。

三、狠抓工作質(zhì)量，努力打造服務(wù)型辦公室搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標準化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認可和省局的肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求；三是做好車輛管理和調(diào)度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車掛牌；四是搞好基礎(chǔ)建設(shè)，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設(shè)施設(shè)備兩次，一樓安裝設(shè)備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完成2010年度政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調(diào)整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調(diào)，確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜，六是調(diào)發(fā)各類人員工資2200人次，繳納保險1800人次?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ?，我有幸見到了企業(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產(chǎn)調(diào)整，經(jīng)過全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉(zhuǎn)了前兩月的生產(chǎn)被動局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領(lǐng)導和同事們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學，管理上不夠硬朗，流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中，我將進一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領(lǐng)導和同事們滿意的好參謀、好助手。

第二篇：礦辦公室主任述職報告 (6000字)

礦辦公室主任述職報告

礦辦公室主任>述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

首先感謝領(lǐng)導和同事以往對我工作的信任和支持，11年6月起，我擔任辦公室主任一職，對我個人來講，辦公室工作是一項全新的領(lǐng)域和空間，而做好辦公室工作對我而言也是一項較大的挑戰(zhàn)，經(jīng)過兩年多的努力，雖然自己已深入到這個工作領(lǐng)域中來，但也逐漸發(fā)現(xiàn)自己思想上的不成熟和認識上的淺薄。為了不辜負領(lǐng)導和同事們的信任，我堅持在實踐中學習，在學習中成長，業(yè)務(wù)能力不全面我用勤努力來彌補，思維能力不深入我用勤思考來提高，意識行為不規(guī)范我用勤領(lǐng)悟來改進。是礦領(lǐng)導們的諄諄教導、兄弟科室的默默支持和辦公室全體同仁的無私奉獻，幫助我順利完成了辦公室工作角色的轉(zhuǎn)變。

今年以來，我兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，在班子的正確領(lǐng)導下，各部門的大力支持下，辦公室全體同仁的共同努力下，較好的完成了辦公室各項工作任務(wù)。今天，按照組織考核工作部署，我就擔任辦公室主任以來履行崗位職責情況，結(jié)合個人任職以來的體會和>收獲，向大會述職：

一、狠抓隊伍建設(shè)，努力打造學習型辦公室

年初，礦黨政提出了建設(shè)學習型機關(guān)班組的創(chuàng)建活動。學習之風蔚然興起。鑒于辦公室系統(tǒng)自身建設(shè)制度的落實和人員崗位職責變化較大的實際情況，我對辦公室提出了創(chuàng)建學習型辦公室的思想行動路線。一是學習文件和會議精神，將其作為行動指南和方法指導；二是學習各項業(yè)務(wù)知識，努力提高工作質(zhì)量、工作水平、工作方法和工作效率；三是互相學習，尤其是為人處世、待人接物，努力提高自身修養(yǎng)，全面增強自身素質(zhì)。四是多聽、多聞、多想、多寫、多做,把實踐和學習有機結(jié)合，形成學而思、思而入、入而進的良好習慣。辦公室專門配發(fā)小日記本，用來記錄日常學習和體會到的各種經(jīng)驗和教訓，并在辦公室例會上予以共享。以上只是發(fā)生辦公室同志們身上的一個場景和片段而已，也許大家覺得這沒有什么值得驕傲和炫耀的，但是我非常高興能夠看到這種習慣的養(yǎng)成和進步的表現(xiàn)，學習已經(jīng)逐漸成為辦公室工作的內(nèi)在旋律之一。

二、狠抓工作落實，努力打造效能型辦公室

辦公室是全礦公務(wù)和活動的樞紐，工作好壞直接影響企業(yè)發(fā)展各項工作能否順利開展和有效推進。一年來，我團結(jié)帶領(lǐng)全體同仁，在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、辦好事務(wù)方面做了如下工作： 一是加強政務(wù)工作，全年收文230件，發(fā)文118件，落實各類通知、通報、紀要209件，充實歸檔檔案380份，印章使用81次，介紹信43件，文件復印19萬件；二是加強>文秘工作，擬訂實施一套辦公室自身系統(tǒng)建設(shè)>規(guī)章制度21篇，及時提交匯報方案、>工作總結(jié)、信息反饋，形成各類材料百余次；三是加強文化建設(shè)工作，重點圍繞綠色礦山建設(shè)和>企業(yè)文化建設(shè)，與其他部門配合開展技能比賽，栽樹、辦公樓整修、美化環(huán)境、愛心撫助、送>溫暖等活動；四是加強宣傳工作，在省級以上媒體發(fā)表宣傳稿件59篇，在省局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)發(fā)表宣傳稿件120篇，被要情要聞欄目采納40篇，在省局山東金質(zhì)網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件20篇和有關(guān)知識介紹20篇，在我院門戶網(wǎng)站發(fā)表宣傳稿件近200篇。

三、狠抓工作質(zhì)量，努力打造服務(wù)型辦公室

搞好服務(wù)是辦公室工作的天職。而做好服務(wù)，首先是要找準位置，其次是要有責任。辦公室工作無小事，我個人深深體會到辦公室的放大器作用。辦公室承擔的工作一般是涉及全礦的事項，做好一項工作不一定是大事，但是做錯一項工作絕對不是小事。為此辦公室提出了小心、細致、認真作為崗位履責的基本要求。主要有：一是做好接待工作。全年接待任務(wù)及會議組織七十次，尤其是全國服務(wù)標準化現(xiàn)場座談會、第七屆中國標準化論壇、全國食品安全監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)場會的會務(wù)組織工作得到了相關(guān)單位的認可和省局的肯定；二是做好辦公用品和政府采購工作，保證業(yè)務(wù)工作需求；三是做好車輛管理和調(diào)度工作，全年行駛二十萬公里，無任何安全事>故事件發(fā)生，辦理完成兩輛新車掛牌；四是搞好基礎(chǔ)建設(shè)，辦公樓大型修繕一次，采購、更換防火、防汛設(shè)施設(shè)備兩次，一樓安裝設(shè)備解決冬季低溫問題，升級辦公樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完成2010政府采購150萬元，建成職工俱樂部和老干部活動中心，調(diào)整部分科室辦公用房。五是加強與機關(guān)服務(wù)中心、物業(yè)的協(xié)調(diào)，確保全樓的安全、衛(wèi)生、美化、保養(yǎng)等事宜，六是調(diào)發(fā)各類人員工資2200人次，繳納>保險1800人次?；仡櫼荒陙硭龅墓ぷ鳎矣行乙姷搅似髽I(yè)發(fā)展再向前邁出了大的步伐，隨著三個月的生產(chǎn)調(diào)整，經(jīng)過全礦干部職工的艱苦努力，生產(chǎn)逐漸步入了良性循環(huán)，扭轉(zhuǎn)了前兩月的生產(chǎn)被動局面，為明年發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。對我個人而言，在這一年里，是充實而又收獲的一年，綜合能力得到全面提升，也取得了一定成就。但亦然存在著許多缺點和不足，距離領(lǐng)導和同事們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：政治上不夠成熟，方法上不夠科學，管理上不夠硬朗，流程上不夠規(guī)范。在今后的工作中，我將進一步改正以上不足，盡快增長各方面才干，努力成為領(lǐng)導和同事們滿意的好參謀、好助手。

第三篇：辦公室主任年終述職報告

辦公室主任年終述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家上午好！

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)

辦公室人員是領(lǐng)導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導的不同風格與人格魅力、每位領(lǐng)導都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導的工作

作為公司領(lǐng)導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。

三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的厚愛

我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來**竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿?，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領(lǐng)導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展

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起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導的要求還是有很大差距，一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對班組的監(jiān)管力度有待加強；

二、是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

謝謝大家！

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第四篇：辦公室主任述職報告

辦公室主任述職報告

今年以來，本人在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞各項工作中心，結(jié)合本職實際，認真開展工作，較好地完成了份內(nèi)事，現(xiàn)述職如下，請予評議：

一、努力做好新聞宣傳，樂為地方經(jīng)濟建設(shè)鼓與呼。今年來，我們李x在新一屆黨委政府班子的正確領(lǐng)導下，各項工作都出現(xiàn)了前所未有的好勢頭，這給本人發(fā)揮業(yè)務(wù)專長提供了較好的工作平臺，盡管下村、進企業(yè)次數(shù)不多，但是憑著職業(yè)敏感，一直沒有放棄對重大有價值的新聞素材加以追蹤，及時將好的做法，經(jīng)驗，好人好事深挖細究，寫成稿件，全年被省網(wǎng)采用20多篇，省報采用一篇。被市新聞網(wǎng)、人口網(wǎng)、婦女網(wǎng)采用70多篇，市報采用三篇。被縣人民網(wǎng)、花鄉(xiāng)沭陽網(wǎng)、黨建網(wǎng)，政府網(wǎng)，政法網(wǎng)采用70多篇，被宿遷報B 版采用30多篇。其中禁燒期間一共采寫稿件六篇，分別被宿遷日報A版采用一篇，B 版采用三篇，被西祠網(wǎng)采用一篇，被《中國社會新聞網(wǎng)》采用一篇。其中還有被沭陽人民網(wǎng)，花鄉(xiāng)沭陽網(wǎng)重復采用。

二、聽好電話值好班，堅守崗位辦好事。一年來，我與往年一樣，堅持值班聽電話，做到二十四小時電話連線不間斷，當班八小時在崗在位不脫崗，下班以后，電話隨身攜帶不離身，接聽電話不遲緩，記錄整理不出錯，及時報告不差誤。做到上情下達，下情上達，當好領(lǐng)導的編外勤務(wù)兵。

三，管好印章不出錯，堅持原則把好關(guān)。一年來，不管是誰，只要用公章，我都要過問一下是誰安排的，有無簽字，然后及時登記下來，做到不任何差錯。

另外還經(jīng)常按照領(lǐng)導的臨時安排，幫助部門做群眾思想工作，在征地開發(fā)過程中，多次深入一線做群眾工作，為促進當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和發(fā)展當維穩(wěn)宣傳員。

在新的一年中，本人將以黨的十八精神為動力，努力學習，不斷提高思想政治覺悟，進一步強化新聞業(yè)務(wù)和學習，不斷提高捕捉新聞業(yè)務(wù)的能力，努力寫出更多更好的新聞稿件來，將李恒的對外型象精塑得更好。

謝謝大家。

第五篇：辦公室主任述職報告

辦公室主任述職報告

XX年，辦公室領(lǐng)導班子在市政府的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)全體工作人員，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以全面提高服務(wù)水平為目標，以圍繞中心、服務(wù)大局為主題，堅持搞好三個服務(wù)，發(fā)揮三個作用，團結(jié)奮進，扎實工作，全面完成了所承擔的各項工作任務(wù)，有效地保證了市政府工作的高效運轉(zhuǎn)。

一、加強理論學習，提高自身素質(zhì)

注重理論學習是加強領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)和提高政治業(yè)務(wù)水平的一項根本措施。辦公室領(lǐng)導班子始終把學習貫穿于整體工作之中，嚴格執(zhí)行學習制度，積極創(chuàng)建學習型機關(guān)。在學習形式上，堅持平時個人自學與中心組集體學習相結(jié)合，看專家講課錄像輔導與外出參觀學習、接受培訓相結(jié)合，以及從書本上學習和在實踐中鍛煉相結(jié)合。在學習內(nèi)容上，緊密聯(lián)系辦公室工作實際和個人思想實際，認真學習討論了黨的十六屆四中、五中全會和省、市重要文件，進一步形成了刻苦鉆研、積極探索、求真務(wù)實的學風。辦公室領(lǐng)導班子認真扎實地開展了首批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，概括提煉出了市政府辦公室保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求，即：學習為先，提高理論政策水平;服務(wù)為上，強化參謀助手作用;敬業(yè)為本，爭創(chuàng)一流工作績效;宗旨為重，維護群眾根本利益;形象為榮，鍛造一流干部隊伍。針對存在的問題制定了切實可行的整改方案，并狠抓整改落實，受到了省委、市委先教活動指導組的高度評價。通過理論學習，領(lǐng)導班子成員進一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，思想政治素質(zhì)、理論政策水平也得到了強化提高，政治鑒別力、政治敏銳性也不斷提高。一年來，辦公室領(lǐng)導班子在熟悉經(jīng)濟工作情況，掌握經(jīng)濟工作規(guī)律，輔佐領(lǐng)導做好多項工作的能力有了新的提高，在依照科學規(guī)律辦事、依法行政的能力上有了新的進步，在業(yè)務(wù)知識上有了新的拓展。

二、切實轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

一是抓好市政府及辦公室文稿的起草、審核工作。全年共審核以市政府及辦公室名義上報、下發(fā)的文件近400份;起草審核政府工作報告及市政府主要負責同志在全市經(jīng)濟工作會議、招商引資工作會議、市政府全體會議等會議上的報告20余份，約30萬字。

二是抓好市政府重大決策部署的調(diào)研和宣傳策劃工作。緊緊圍繞東向發(fā)展戰(zhàn)略，牽頭組織了市內(nèi)外調(diào)研，代擬了市委、市政府《關(guān)于實施東向發(fā)展戰(zhàn)略，奮力推進xx崛起的若干意見》;緊緊圍繞全市“十一五”發(fā)展的謀劃，代擬了市委《關(guān)于制定xx市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》。上述兩個綱領(lǐng)性文件經(jīng)市委常委會議討論后先后正式下發(fā)。全年先后圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、實施東向發(fā)展戰(zhàn)略，在新聞媒體設(shè)立專欄報道，累計配發(fā)評論員文章20余篇。

三是抓好突發(fā)事件的處置工作。在XX年發(fā)生xx、yy等突發(fā)事件后，辦公室領(lǐng)導班子成員及時陪同市政府領(lǐng)導趕赴一線，協(xié)助處理善后工作，并會同有關(guān)部門共同應(yīng)對，確保事件處置有條不紊、緊張有序，同時還根據(jù)市政府負責同志的要求，將處置情況協(xié)調(diào)統(tǒng)稿后在市內(nèi)媒體上刊登，把負面影響降到最低限度。政務(wù)信息工作始終保持上傳下達、高效暢通，確保市政府領(lǐng)導及時掌握事件處置最新進展情況，準確做出決策，有效防止被動應(yīng)付狀況發(fā)生。

四是抓好督查督辦工作。圍繞市政府的重大決策和工作部署進行跟蹤督查。結(jié)合市政府XX年確定的73項重點工作，重點選擇了招商引資、行政許可、旅游經(jīng)濟、糧食直補、民營經(jīng)濟、生產(chǎn)救災、食品放心工程建設(shè)等問題進行專項督查督辦，其中，生產(chǎn)救災和招商引資督查由于工作認真、細致，受到市政府領(lǐng)導的充分肯定。加大領(lǐng)導批示件的督查力度。全年共處理領(lǐng)導批示100余件次，均及時反饋結(jié)果，做到件件有落實，事事有回音。認真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)提案。全年政府系統(tǒng)辦結(jié)人大代表議案和建議83件，辦結(jié)率達100%，承辦市政協(xié)提案179件，辦結(jié)率為100%，滿意率95%以上。

五是抓好市長熱線和值班聯(lián)絡(luò)工作。辦公室修訂完善了值班室工作職責、值班員職責、值班室接訪制度等，制定了《市政府辦公室關(guān)于重大集體上訪事件處置工作預案》，對熱線電話辦理、重特大緊急情況呈報、群眾來訪等各個環(huán)節(jié)進行嚴格管理，做到有章可循、按章辦事、公開透明，努力構(gòu)筑高效快捷的服務(wù)通道，進一步規(guī)范了熱線電話和值班聯(lián)絡(luò)工作，提高了應(yīng)對和處理重大突發(fā)事件的能力和水平，發(fā)揮了較好的保障作用。一年來，共接待來訪群眾300余批、XX多人次，接待、勸返大規(guī)模集體上訪40多起，較好地起到了“保駕護航”作用，使市領(lǐng)導能夠集中精力和時間思全局、抓重點、謀大事。市長熱線電話辦公室全年共受理投訴2200多件，涉及90多個部門和單位，得到各級部門和廣大市民的好評。

六是抓好行政事務(wù)工作。積極做好全市性重要會議、重大活動的安排，以及接待省部級領(lǐng)導來宿視察、調(diào)研的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。在市政府組團參加的安徽國際徽商大會和市政府組織的“十一五”規(guī)劃編制會議、xx電廠開工典禮、“十一五”規(guī)劃專家咨詢會議及溫州、臺州和上海招商引資項目推介簽約會等重大活動中，精心擬定工作方案，主動提供后勤服務(wù)，切實做到高效、周密、科學、規(guī)范，圓滿地完成了服務(wù)保障任務(wù)。市政府車輛安全管理工作進一步加強，沒有發(fā)生行車事故。認真做好老干部工作，在老干部生活學習、文化娛樂、醫(yī)療保健、車輛使用和社會活動等方面提供了熱情周到的服務(wù)。

三、強化班子建設(shè)，發(fā)揮整體合力

一是堅持民主集中制原則。辦公室領(lǐng)導班子善于聽取和集中科室同志意見，堅持每季度召開一次各科室負責人會議，匯報交流工作，聽取大家對辦公室工作及領(lǐng)導班子的意見。在辦公室領(lǐng)導成員內(nèi)部強化了民主集中制，把集體領(lǐng)導和個人有機分工結(jié)合起來，堅持實行辦公室主任會議制度，在日常工作中經(jīng)常通氣協(xié)商，涉及人財物和重要事項都能在事前通氣協(xié)商，最后經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定，杜絕個人行為和獨斷專行。

二是加強班子內(nèi)部團結(jié)和協(xié)作。一年來，通過在辦公室領(lǐng)導班子成員中開展談心交流活動，班子成員之間本著積極主動、平等坦誠的原則，互相通氣、共同商量、相互支持、彼此補臺，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造了一個團結(jié)和諧的融洽氣氛。

三是抓好班子廉政建設(shè)。辦公室在貫徹事務(wù)公開方面加大力度，對人員選拔任用、公務(wù)接待、財務(wù)管理等方面做到公開透明，嚴格按章辦事。兩次修訂了《政府辦公室廉政建設(shè)制度》，堅持每季度檢查一次廉政制度執(zhí)行情況，領(lǐng)導干部每半年主動向組織報告一次個人重大事項和廉潔自律情況，全體人員互相監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行政府采購的有關(guān)規(guī)定，從源頭上杜絕腐敗行為。在廉政教育方面，要求所有工作人員必須按照廉潔自律的要求，自重、自省、自警、自勵。辦公室沒有出現(xiàn)違法違紀案件，沒有任何人借領(lǐng)導機關(guān)或領(lǐng)導個人的名義搞特殊化，謀取私利。

四是注重思想作風建設(shè)。辦公室結(jié)合自身實際研究制定了《關(guān)于進一步改進機關(guān)作風提高機關(guān)效能的意見》，要求全體工作人員要進一步加強學習教育，著力提高整體素質(zhì);進一步加快工作節(jié)奏，努力提高辦事效率;進一步樹立精品意識，全面提高工作質(zhì)量。同時，還制定了《市政府辦公室駕駛員崗位責任制》和《車隊人員十不準》，強化對駕駛員的監(jiān)管。從而推動了“兩風”、“兩情”的轉(zhuǎn)變，促進了辦公室工作作風的變化，工作節(jié)奏明顯加快，工作質(zhì)量和效率得到進一步提高。

一年來，在辦公室領(lǐng)導班子和全體工作人員的共同努力下，辦公室各項工作都取得了新的進步，但工作中仍存在一些缺點與不足，今后我們將進一步加強理論學習，優(yōu)化隊伍建設(shè)，進一步創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，保證高標準、高效率、快節(jié)奏地完成市政府交辦的各項工作，努力把辦公室整體工作提升到一個新的水平。