第一篇:行政人事的工作總結及后期計劃
行政/人事經理的工作總結及計劃
自進入公司已近*個月,對公司的經營理念、企業(yè)文化及管理模式等都有了一定的了解,下面先說一下我個人的幾點看法:
1、企業(yè)文化:公司的經營特性決定了公司的企業(yè)文化特性,公司因為*****的經營特性,**人員占據(jù)公司全員的60%以上,這樣就形成了**人員占核心群體文化,加上公司人員結構化都較為年輕,很多員工是從學校畢業(yè)后直接進入我公司,沒有其他公司工作經驗,社會經驗偏少,更沒有受過正規(guī)管理模式的教化,因此會導致工作不積極、情緒化工作、溝通不暢、個人本位主義等問題。
解決辦法:加大以后新進人員綜的合素質考評,明確公司管理制度,根據(jù)公司不同發(fā)展階段,制定或修改管理制度,在公司適度的條件下,可以適當增加些員工素質教育培訓工作。
2、我公司企業(yè)文化由于受到行業(yè)特性及歷史遺留的某些因素影響,現(xiàn)公司基本實行開放式管理模式,誰都可以直接跨級請示問題,這樣高層管理者雖然能夠更好的了解各方面的工作細節(jié)進展情況,但是有可能導致權限劃分不明確,信息溝通不暢,增加高層管理者的工作負荷,中層管理者權限不明確,受到一定的限制,長期以往有可能會出現(xiàn)管理混亂,各中層管理者會出現(xiàn)本權主義而不思進取、突破等行為。
解決辦法:劃清崗位職責,放權給合格的部門中層管理者,高層只做戰(zhàn)略上的指揮和部分調整決策工作,激勵各部門創(chuàng)新合作意識。大力提倡各部門中層管理者協(xié)作風尚,有問題由各部門管理人員提出解決方案給高層裁決。
3、崗位職能:各部門各崗位現(xiàn)有的工作職責應該依次羅列出來,再根據(jù)實際情況,評估現(xiàn)有人員與崗位工作量的匹配性,減少人力資源浪費,最大限度的利用人力資源成本,不適合的崗位職責可以做適當?shù)恼{整,最終實現(xiàn)“換人不換崗”的原則。
4、部門協(xié)作:現(xiàn)在各部門工作流程基本比較通順,但是部門職能和崗位職責方面還有一些缺陷,應該更好的劃分部門職責,希望能夠在詳細了解各部門工作銜接的基礎上,進一步完善規(guī)劃公司工作流程。工作計劃:
1、規(guī)劃公司整體行政人事工作的發(fā)展方向,在大方向確定后,可以能夠有時間靜心調整些細化方面的工作。
2、招聘工作:現(xiàn)本月新進人員已有**人,招聘工作基本到位,但是個別崗位還需要繼續(xù)招聘,目前半個月內招聘還是工作重點。以后對重點部門的人力資源應做好儲備工作,防止人才短缺所造成不必要的經濟損失,進一步增大崗位競爭力度。
3、培訓工作:現(xiàn)在相對剛來的時候招聘計劃逐漸完成減輕,適當做好以后員工入職的培訓教案等工作,規(guī)劃協(xié)助各部門培訓體制(各部門也應有自己的培訓教案和培訓指導書,希望能得到領導的直接任務下達),培訓做好能夠使新員工更快的了解公司文化和崗位職責要求。加大各部門經理的管理能力及綜合能力培訓工作。
4、部門職責完善,劃清部門職責,明確各部門組織關系,定人定崗,完善工作流程等問題。
5、績效考核:在完成部門職責和個崗位職責的基礎上,制定相應的績效考核制度,現(xiàn)在公司沒有考核系統(tǒng),希望****能夠盡快上線,方便我部門的考核工作,最重要的是績效考核獎金怎樣劃分:(1)、公司拿出另外的部分獎金給予個人績效考核;
(2)、公司拿出部分資金,個人拿出部分工資進行考核(例:公司拿個人工資**%比例的資金,個人拿工資的**%);
(3)、個人工資拿出一部分比例進行考核(例:個人拿工資的**%進行考核)
考核獎金是制定考核制度的標準,希望能在我開始制定績效考核制度前定出相應的獎金分配方案。除了獎金方案外還有考核時間,是月度考核、季度考核、年度考核,需要領導選擇,有考核系統(tǒng)的時候建議月度考核。
6、薪酬制度:目前公司獎金等級制度已經出臺,部分薪酬細節(jié)需要微調的在仔細分析下,以后每年都進行調查分析,再行適度調整。
7、員工福利:員工福利現(xiàn)在基本都有了,根據(jù)公司不同階段也要適當調整員工福利,年終獎金考核需要詳細做一份計劃,績效考核定了,年終獎金考核就很好計算了,具體的我再仔細琢磨下。
8、辦公室日常管理問題,現(xiàn)在辦公室管理基本能正常運作,但是還有很多披露,很多問題還有待提高(例:固定資產申購程序不完善、登記需完善、日常辦公用品采購不急時,部分資源浪費等問題)。
9、員工職業(yè)晉升規(guī)劃:公司現(xiàn)在已經出臺了薪酬等級制度,基本可以以薪酬等級的級數(shù)確定崗位級數(shù),做到崗薪同步,下一步需要完善崗位晉升激勵機制,有些崗位無晉升機會的怎樣激勵,有些崗位有晉升空間的如何制定,我還要仔細想一下。
10、國家和地方新政策及法律法規(guī)的充備。
11、**年個政府部門年檢及公司資質申報。
12、辦公室資產核算,日常費用成本控制,完善申購流程及審批,目前公司成本控制上不是很完善,計劃控制日常開支,下班那年做好日常預算等工作。
13、其他日常事務處理及領導安排的其他工作。
我再根據(jù)公司實際情況安排些其他工作,等閑下來的時候再仔細考慮一下工作安排,行政和人事這邊很多事情需要做,按步驟一步一步走吧。
第二篇:行政人事工作總結與計劃
行政人事部
2014年工作總結及2015工作計劃 2014年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,對行政人事部工作來講,迎來了很多公司各部門新的人員的加入,期間也經歷了司機的人員更替,整體工作受到一定程度的影響,我部積極推進工作的完成。在這一年里,李總對我部工作進行正確的指導,及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,我真誠的感謝李總的關心與幫助和對我工作的指導,使我在工作中少走彎路,較好的完成各項工作任務。
在此現(xiàn)將2014工作情況總結如下:
一、人事管理方面 1.管理架構的完善:自2014年5月份先后3次對公司的管理架構進行完善和調整,使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構不斷適應公司發(fā)展,形成科學和良性促進作用。2.關鍵崗位崗位說明書的完善:為適應公司快速的發(fā)展情況對關鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學和細致化的要求,自2014年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行;爭取在2015年5月1日前能夠經審核執(zhí)行。3.建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌、工卡制作,工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。4.招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如張貼招聘信息,大佛山人才網(wǎng)招聘,動員內部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5.宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并 6.嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,予以查實并作處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。7.人事報表統(tǒng)計:每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。8.安全生產工作:建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理,對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據(jù)相關程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關管理人員進行通知通報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產知識培訓,使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。9.公司宣傳工作,每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、行政后勤事務
1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。
2、完善、制定公司制度,并進行相關培訓,對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
4、定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設備設施、工廠紀律等進行檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責人進行處理。
5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡的管理。
6、公司會議的管理。
7、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
8、對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記,對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查;督促司機及時進行清洗清潔。
9、對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?,接受有關對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴,并督促廚工進行整改;每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩獙?,避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作:定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進行檢查,督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、生產現(xiàn)場檢查督導工作
1、對生產車間依據(jù)7s標準進行監(jiān)督檢查,每月檢查拍照并將檢查結果報總經理同時報廠長/主管進行整改;并就整改情況進行監(jiān)督檢查。
2、就上的7s工作來看,仍然存在一些問題。7s應是每一個員工的一項重要的工作習慣,是一項長期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,對公司來說沒有最好,只有更好。
四、績效考核工作
績效考核的工作始于2014年10月份,最早在行政后勤崗位進行試運行,自11月對倉管人員進行考核;3個月以來的工作成效逐步提高,被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。
五、職業(yè)衛(wèi)生
職業(yè)衛(wèi)生防治工作關系到員工的身體健康,也關系到公司安全生產和經
濟的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康,行政人事部也做相關的工作:
1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況:包括職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度,等制度。
2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況:初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關管理檔案。
3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品,并督促員工嚴格按照使用規(guī)則佩戴、使用,確保從業(yè)人員健康。
2015年行政人事部將努力完成以下工作內容:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全更加合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
1、制定科學合理的公司管理架構;
2、完善管理各崗位的崗位說明書,以指導公司對崗位的授權、人力資源配
置、要求、考核;
3、完善并全面推行績效考核制度。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距,需根據(jù)公司發(fā)展需要加強培訓,從真正意義上為他們和公司帶來幫助。
1、定期或不定期對管理人員安排外訓,使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進公司的管理理念及手法;
2、引進對公司發(fā)展需要的相關培訓課程,鼓勵業(yè)余自學;定期對學習成果以學習總結等形式進行考評。
三、推動7s工作,完善現(xiàn)場管理 7s的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好7s管理,消除各種不安全因素影響。
四、加強企業(yè)文化建設,增強團隊凝聚力
針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象,建立員工投訴和合理化建議機制,了解員工心里的想法和需求,對生產上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵。
五、加強招聘力度,解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底,有個別員工提出辭工;預計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道,動員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度,爭取最大限度的解決公司人手的問題。
六、加強安全生產工作
1、加強安全生產監(jiān)督檢查,明天不少于4次巡查車間;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關人員糾正。
2、配合安檢部門做好安全生產和職業(yè)衛(wèi)生防護及體檢等工作;
3、加強員工消防和安全生產培訓工作,做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對突發(fā)性安全生產事故都能按規(guī)定和要求及時合理現(xiàn)場處置。
行政人事部:閆冬(2015年1月2日)篇二:行政人事部2013年上半年工作總結與下半年工作計劃
行政人事部2013年上半年工作總結與下半年工作計劃
首先感謝公司陳總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合,我自己通過兩年時間的學習與實踐,本部門同事的努力協(xié)助下,許多工作有了明顯的改善,尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強溝通協(xié)調方面,全面提升了員工關系的管理及良好協(xié)助關系的建立。作為公司職能部門,首先是以身作則、作好表率,遵守和服從公司的管理制度,積極完成好本部門的日常事務工作,同時也要協(xié)調好各部門之間的工作開展,實現(xiàn)管理的多贏局面?,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、行政事務工作的完成
1、公司各部門營業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成
2、配合分店做好政府部門各項行政事務的檢查及上報工作
3、為改善工作環(huán)境和提高工作效率,協(xié)助增添了部份設備用品
4、加強衛(wèi)生安全工作,尋找更合適的消殺服務供應商,并多加溝通與監(jiān)督
5、根據(jù)陳總的指導,規(guī)范電工的作業(yè)管理。
6、會議/工作計劃與總結的管理,如期組織好會議召開及相關資料準備與提交。
7、協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報價等事宜的溝通與聯(lián)系
8、員工工衣及宿舍的管理
二、人力資源工作的開展1、2013年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實施。雖然在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了不少
問題,但總的來說,有個可參考的標準及操作的流程。
2、考勤排休的細化管理。按照陳總的指示,休息排班提前安排備案,保證了節(jié)假
日工作的合理安排。
3、樓面主任級的業(yè)務培訓與競聘工作開展,在這項工作中,既在培訓中加強了業(yè)
務的提升,也激發(fā)了本崗位人員新的工作動力,同時對管理人員帶領團隊的技巧也是一次完美的展示,是公司人才培養(yǎng)及員工個人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。
4、員工轉正調薪及其他福利。每個月員工轉正人員名單由人事文員統(tǒng)計,我審查后發(fā)放給分店店長,作好相關考核工作?!?/p>
三、八”節(jié)組織全公司女員工進行了一次戶外活動,員工滿意度較高;其他相關的福利制度標準按照公司的慣例執(zhí)行。
5、考核有關指標的落實與改進:配合公司總體經營指標的考核,協(xié)助及指導各部門人員管理工作的開展。1-6月份離職情況: 1-6月份入職情況;
從上列數(shù)據(jù)可以看出,今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的下降,受兩方面的影響:一是基層員工待遇提高;二是考核引起了管理方法的改善。
三、營銷支持工作
1、季節(jié)菜牌的制作與培訓
2、各期不同活動海報的制作
3、大眾點評及其他網(wǎng)絡信息與營業(yè)部門的溝通
4、各分店客人預定的信息回復統(tǒng)一模版
結合上半年的工作進度及總結,下半年的工作開展計劃如下:
一、行政事務
1、公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理
2、公司財產險、團體險及車輛保險的購買
3、勞動衛(wèi)生及安全生產方面:督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料
督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學習。
4、網(wǎng)絡、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設備設施的維護與保養(yǎng)
5、節(jié)假日和晚會等活動的策劃與組織
二、人力資源工作
1、制度完善與細實方面:《人事執(zhí)行制度》中的操作事項跟進與細實
2、制度建設方面:爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿,繼而在小部門
分驟進步,逐步完善。
3、培訓與人員規(guī)劃:協(xié)助分店組織基層員工的培訓與考核,為新開分店的人力資
源工作好準備。
4、人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時在錄用方面除了考查
應聘人員的知識和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動機等因素。
5、管理者領導能力與藝術的學習和提升:參照陳總培訓的方法以,可以利用會議
或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。
6、逐步完善各項福利標準,形成有據(jù)可查,有執(zhí)行標準的工作方式。
三、營銷支持方面工作
1、新店開張的籌備及宣傳工作
2、紅樹灣蠔季的營銷準備與實施
3、“蠔門盛宴”酒會工作的協(xié)助與準備
行政人事部
2013-07-15篇三:公司人事行政工作總結及計劃
公司人事行政工作總結及計劃
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。時光荏苒,2009年即將結束!自2009年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整,從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。⑴、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、2009年計劃
根據(jù)部門2008年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2009的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在2009年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議篇四:行政人事部2012年工作總結和計劃(絕對專業(yè))公司行政人事部2012工作總結和計劃
(匯報人:沂蒙赤子)
第一部分 第四季度總結簡述
1、制度建設完成情況:(下劃線為口頭匯報內容)
根據(jù)集團公司對于制度建設的硬性要求:所有的制度材料,年底前全部上報。
我部門在公司領導和各部門的支持、參與下,多次組織討論、修改、完善,截止12月29日,全部上報完畢,等待集團公司領導審批意見。
2、團隊建設情況: 根據(jù)集團公司對于招聘工作的硬性要求:重要和關鍵崗位,年底前全部招聘到位。自我評估85分,原因是結合2012年置業(yè)公司領導要求,及項目實際需要,年前關鍵崗位全部招聘到位;不足是離職率較高(13.2%),需要公司上下高度重視,下苦功夫,真正做到優(yōu)秀人才進得來、用得好、留得住。
3、其他人事、行政、企劃等工作均按照《工作計劃》有序開展,詳見第二部分匯報。
第二部分2012總結
一、人力資源工作
(一)人員招聘與配置
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及實際需求,2012年內崗位缺口較多,各類人員需求量較大,行政人事部在集團和置業(yè)公司領導的指導下,通過網(wǎng)絡、報紙、招聘會、熟人推薦等多種渠道開展招聘工作,及時填補崗位空缺,截止到12月27日,我部門共搜集簡歷1036份,參加招聘會44次,組織集中面試346人次,通過置業(yè)公司復試52人,其中主管級以上人員及關鍵崗位通過集團公司復試9人。年初置業(yè)公司5人,現(xiàn)置業(yè)公司總人數(shù)53人,實際入職51人,其中置業(yè)公司本部9人,臨沂置業(yè)項目42人。關鍵崗位覆蓋率達到98%,離職7人,離職率為13.2%,招聘工作基本達到預期目標。
現(xiàn)有團隊構成分析:學歷分析:高中及以下29人,占54.7%;年齡分析20-30歲之間,35 人66%;工齡分析1-5年間,23人,占43.4%;男女比例54.7%:45.3%。(詳見表格)
置業(yè)總部及項目部新入職人員占比圖示
◆置業(yè)本部新入職9人,占總人數(shù)的81.8%; ◆臨沂項目42人,全部是新招聘的人員。
《置業(yè)公司人員學歷分析表》
(二)培訓開發(fā)與考試工作
1、為確保發(fā)揮培訓的作用,我部門協(xié)助公司各部門及臨沂項目部培訓計劃的制定并嚴格 按計劃督促、檢查培訓工作的進展及效果,自2012年4月份以來,共組織公司及部門培訓28次,組織員工應知應會書面考試12次,考試成績均在81分以上。參加集團公司集中培訓7次,協(xié)助在職人員參加置業(yè)管理師報名考試,共有7位考試,最終4人通過考試,通過率57%。同時對新員工開展職業(yè)規(guī)劃指導,目前職業(yè)規(guī)劃指導率100%。為建立一線項目操作工的可復制性強的培訓機制,協(xié)助品質部,修訂和上報8份《項目員工作業(yè)規(guī)程》制度,目前已部分試行。
2、在積極推動公司培訓教育工作的同時,我部門不忘加強自身學習。依照年初制定的部
門培訓計劃,結合實際工作需要,每月確定培訓主題,以周為單位進行學習和討論,并積極參加外部業(yè)務知識培訓。通過培訓,完善了自身的知識結構,加深了員工對置業(yè)公司業(yè)務知識的了解,提高了個人及部門的整體素質。
(三)考核管理工作
根據(jù)公司領導提出“1對1”定崗考核的指示精神,針對上績效考核試行存在的問題和不足,我部門已經著手修訂《公司績效管理辦法》,改進了考核方案,補充細化了考核指標及考核標準,加強在職人員的績效面談和思想交流,并及時處理考核過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,做到公平、公正、公開、高效,提升員工積極性,置業(yè)公司績效管理水平跨上新的臺階。
(四)制度建設工作 2012是置業(yè)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是制度建設任務最繁重的一年,公司多項制度尚需進一步修訂、完善,同時市場開發(fā)、獎懲辦法等相關制度繼續(xù)擬定出臺,這極大地增加了制度建設工作的任務量。2012年,我部門充分征求相關部室及領導的意見,結合實際工作,先后擬定及修改了《員工手冊》、《獎懲管理辦法》、《公司倉庫物資管理辦法》、《工裝使用管理辦法》、《市場開發(fā)制度》、《績效管理辦法》、《招聘與配置管理辦法》、《公司車輛補貼管理暫行辦法》、《行政管理制度匯編》等12項制度文件。協(xié)助品質部,修訂并上報《項目檔案資料管理作業(yè)規(guī)程》、《培訓工作質量檢查規(guī)程》、《工程部各類規(guī)程及表格》、《內務管理標準作業(yè)規(guī)程》、《保潔規(guī)程及各類表格》、《客戶服務工作規(guī)程及各類表格》、《質量檢查作業(yè)規(guī)程及各類表格》、《秩序維護工作規(guī)程及各類表格》等8份制度文件。
在制度建設的同時,做好有關文件、會議精神的傳達貫徹,監(jiān)督制度及會議決議的落實,逐步健全和完善公司制度管理體系,努力保障各項工作有序開展。在日常工作中,結合各項目公司實際情況,進一步擴展和細化了部分管理細節(jié),使各部門在工作及溝通協(xié)調中能夠做到有章可循,增加工作效率并定期進行檢查。
(五)勞動關系管理
按照國家法規(guī)和公司制度,在集團及置業(yè)公司領導的指導下,妥善處理4次員工關系事件,合理規(guī)避風險,繼續(xù)做好公司員工五險一金的管理工作,并對公司員工進行相關知識的講解;規(guī)范勞動合同簽訂流程和檔案管理,全方位勞動關系管理的各個環(huán)節(jié),以期實現(xiàn)公司
二、行政管理工作
(一)文化建設
根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位和規(guī)劃,借鑒成功企業(yè)的經驗,廣泛進行調查和討論,深度凝練公司文化精髓,通過定期組織集團公司及置業(yè)公司指示精神宣貫會議、討論、培訓等途徑方法,幫助員工領會公司精神,提高對天道置業(yè)文化的認可度,以文化建設帶動團隊建設,提高公司核心凝聚力。同時倡議并初步建立:“置業(yè)公司圖書室”,組織員工學習健身操,開展頭腦風暴、成語接龍等益智活動。
(二)成本控制
隨著公司業(yè)務的發(fā)展,成本支出壓力加大,我部門高度重視并加強成本控制及精細化管理力度,既要避免浪費和閑置,又要充分保障資金及物品使用效能最優(yōu)化。比如辦公物品購買及時、發(fā)放合理、有據(jù)可查、成本節(jié)約,并定期對項目部固定資產進行盤點檢查。(詳見表格。)
(三)檔案、證照、印章管理
按照公司制度,加強檔案的歸檔、分類、建檔、保管、借閱等工作。截止到2013年1月6日,共存檔文件共233份,證照、印章的管理工作均按照相關制度履行相應的登記、審
(四)資產管理
根據(jù)工作需要及時購置相關資產設備,并及時對所購置的資產進行編號管理、登記資產臺賬,并同步更新《部門資產使用登記表》、《個人資產領用登記表》。截止到2013年1借助集團公司4次季度檢查的鍥機,查缺補漏,開展深入的自查自糾工作,完善置業(yè)公司標準化基層建設工作,受到檢查小組領導們的肯定和認可;同時每月定期去項目檢查工作執(zhí)行的情況,比如12月24日赴臨沂項目現(xiàn)場檢查綜合事務工作,檢查結果:整體工作開展有條不紊,檔案管理、會議/培訓管理需要加強。對于發(fā)現(xiàn)的問題已要求項目限期整改。
(六)會議組織 2012年,我部門共組織召開56次重要和月/周例會、辦公會議,認真完成會議紀要并傳達到人,包括置業(yè)公司半總結會、臨沂御景灣物管項目的工作協(xié)調會等。
(七)配合市場開發(fā)工作
配合市場部參與 項目、鐵院大廈項目、如家酒店二環(huán)東路店、儒雅國際
大酒店、農科院、蘭山區(qū)公安分局、七天項目等10多個項目的考察工作,做好服務保障工作。其它通過網(wǎng)絡、熟人介紹等各種途徑對 市區(qū)有關酒店實體店項目進行篩選和考察;
(八)按時、保質、保量完成集團及置業(yè)公司領導安排的各項工作任務 1、12月5日前整理并上報《置業(yè)公司11月份勞動關系、考核管理、招聘、培訓情況》等四類報表。2、12月7日 上報集團行政部《置業(yè)公司行政費用支出評估報告》、《成本測算》、《資產盤點》等相關報表。
3、根據(jù)工作需要,提交《2013年訂閱刊物的申請》,并經公司領導審批通過,其中三份刊物通過濟南市置業(yè)協(xié)會訂閱,并具體辦理完畢。
4、選送《最可愛的人》攝影作品,參加集團公司“愛我天道”攝影比賽。
5、為了規(guī)范統(tǒng)一員工形象,根據(jù)王總指示采購領帶。我部門通過貨比三家,實地考察,最終提交樣品,經總經理、副總審核,電話匯報王總后實施。
6、根據(jù)集團公司行政管理部通知,需要提供年會時的宣傳片素材,經李總審核后,按要求上報材料和圖片。
7、根據(jù)公司指示和領導安排,做好“置業(yè)公司及項目部2013年元旦假期間值班工作篇五:行政人事部工作總結及工作計劃
行政人事部工作總結及工作計劃
時光如梭,2009年很快就過去了,我們迎來了2010嶄新的一年,回首過往,接手這份工作是在半年前,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現(xiàn)將上工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、健全、規(guī)范認識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務,便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計,時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,網(wǎng)上招聘,勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對氺、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
4、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實 并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
5、人事周報表統(tǒng)計工作:每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。
6、公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、行政、辦公室事務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反應情況,反饋信息。
2、做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
3、4、協(xié)助上級領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、監(jiān)督、管理、檢查方面:不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為公司加強管理。
6、公司財產、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、8、公司會議的記錄和整理。保安的監(jiān)督管理,對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
9、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、6s的協(xié)助工作
推行6s工作,每月對6s稽核進行匯總分析。就上的6s工作來看,已經成為一種形式化模式。其實6s不是一種形式,6s只有起點,沒有終點,進行6s管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6s管理工作和所有的管理工作一樣,有一個循序漸進的過程,是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,它沒有最好,只有更好。
三、績效考核匯總工作
績效考核的工作始于09年8月份,5個月以來的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。
四、iso9000審核及驗廠應對
建立健全公司文件分類管理,跟進驗廠所需資料,驗廠工時的及時核算,關注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,就要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。2010新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著時代的進步,對我們來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。2010年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料(ppt模式),通過培訓讓新員工認識到公司的企業(yè)文化。
三、推廣6s工作,完善管理模式 6s的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好6s管理體系化文件,消除各種不利因素影響,讓全廠員工參與進來,加強團隊精神,努力完成6s工作。
四、完善績效考核制度,提高工作效率
針對公司績效考核的盲點進行修正,多跟員工溝通,了解員工心里的想法,適當做些員工調查,就考核結果跟員工面談,使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。
五、加強招聘策略,解決公司人員短缺困境 就公司目前狀況來看,公司面臨人員流動性強,招工難的困難,作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工,多試幾種招聘渠道,找出適合我們公司的招聘方法。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解,多份溝通,加上自己的不懈努力,相信世玩欣公司明天會更好。
第三篇:2018最新行政人事工作總結與計劃
公司各位領導:
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。
6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
8、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。
19、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二)。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件三)。
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》。
第四篇:行政人事工作總結
2014年工作總結
行政人事部 行政人事助理 *** 2014年3月,我有幸進入****,負責行政人事工作,這是我人生第一份工作,是我走出校園踏上社會的第一步。時至今日,不知不覺我在****已將近一年,不得不說,心中感慨萬千。這一年里,我學到了很多,也成長了很多,從初出茅廬一無所知的菜鳥,到現(xiàn)在熟練有效的適應行政人事的諸多日常工作,在這里還要感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持。以下是我對2014行政人事工作的各項工作總結以及對2015年的工作計劃。
一、工作總結
(一)人事工作
1、招聘方面。自三月份入職以來,伴隨著公司******項目的成立,公司也引來了一大批優(yōu)秀人才。2014一共有29位新同事加入****的大家庭,行政人事部圓滿完成了新同事的招聘、入職、考核轉正等一系列手續(xù)。財務部同事徐美杰因休產假暫離工作崗位,以及成本部同事喬玉曉因個人原因離職,都及時招聘到新員工培訓上崗。
2、社會保險及員工勞動關系管理。2014,除了每個月社保公積金的正常業(yè)務外,行政人事部還完成了29位新同事社會保險關系及住房公積金的新增、合并、轉移等手續(xù),并在7月份完成了社會保險及公積金年檢業(yè)務。
3、年終考核??己说哪康牟恢皇菍T工工作態(tài)度及工作能力的一種參考性評價,更是對工作的一種溝通和反饋。有效地借助考核結果,可以解決工作過程中遇到的各種問題和障礙,激發(fā)員工的信心和斗志,保證各個部門、以及公司整體目標協(xié)調平衡發(fā)展。2015年1月份,行政人事部在各辦公室各項目部的配合下完成了員工考核,并統(tǒng)計好得分明細報表,已上交公司常務副總。
4、考勤工作。每月按時完成考勤報表,統(tǒng)計門禁系統(tǒng)員工打卡記錄,統(tǒng)計公務外出及遲到、不打卡等數(shù)據(jù),并以報表的形式總結考勤情況記錄。
5、完善公司各類制度。完善現(xiàn)有的考勤等制度,制定規(guī)范了原有的檔案管理制度,并形成書面文件。
6、企業(yè)文化建設與員工活動。除員工節(jié)假日正常福利外,2014年4月份,組織了員工集體旅游。2014年年底2015年年初,制定年會計劃,協(xié)助部門經理統(tǒng)籌安排年會相關事宜。
(二)、行政工作
1、辦公支持類等后勤工作。公章的管理,公司打印復印、公交卡等的管理; 水電費、物業(yè)費、話費等管理費用繳納;辦公用品的采購及出入庫管理;物品酒水出入庫管理;電腦打印機等辦公固定資產的維修與日常護理。
2、餐廳等行政接待類工作。5月中旬開始,我在領導的安排下著手參與公司 餐廳的開業(yè)籌備工作,完成了廚具餐具及日常用品等前期準備工作,并于5月20日正常開業(yè)。開業(yè)前期,協(xié)助餐廳進行日常接待,后期完成餐廳工作人員的招聘工作,各方面人員到位,并完成了餐廳員工的入職培訓與崗位培訓。
3、后勤統(tǒng)計管理工作。餐廳員工配備完成以后,逐步完善了餐廳的日常管 理,賬務往來,出入庫管理,用餐管理,員工管理,并逐漸步入正軌。采購及出入庫管理做到3人以上參與、監(jiān)督、審核,并統(tǒng)計整理形成文件,結合財務流水明細、用餐統(tǒng)計及采購明細,制定每月的成本月報表。
二、經驗總結
從事行政人事工作以來,深深體會到行政人事真的不是表面那么簡單,想要做到盡善盡美,必須注意日常工作的每一個小細節(jié)。各種事情壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、剛參加工作不久,沒有足夠的經驗,對于行政人事工作的了解浮于表面,加上部門兩個人要處理各種各樣的工作,以至于兩個人分頭行動,每個人負責的不同的模塊,致使兩人現(xiàn)在仍沒有全面掌握部門的所有工作。
2、日常工作流程紊亂,有時候負責人責任不清。以上問題,雖然對工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡善盡美的完成崗位職責,在今后工作中自己將努力做到更好。在工作的將近一年時間里,我對整個公司的行政人事工作情況有了系統(tǒng)的認識,這對我今后的工作有很大的指導作用。
三、工作計劃
通過總結一年來的工作,盡管有了一定的學習和進步,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我結合2014年的工作情況,總結經驗,吸取教訓,并制定了2015的工作計劃。
1、人員儲備。特別是公司餐廳的人員管理,要進一步優(yōu)化,既保證正常運 營,又盡量做到人員利用率最大化。
2、人事檔案管理的優(yōu)化。員工各項檔案的統(tǒng)計整理,制表劃勾,查漏補缺,電子書面兩方面留底存放;在職離職員工花名冊統(tǒng)計,及檔案分類處理。
3、行政人事工作中的日常數(shù)據(jù)整理。處理冗雜的歷史信息,分類整理公司 長期以來的數(shù)據(jù)類文件,合理歸類,形成文件夾,便于查閱。
4、文化建設與員工關系管理。進一步優(yōu)化員工日常管理,加強紀律及文化 建設,從員工角度、公司角度兩方面考慮,實現(xiàn)雙贏。
5、規(guī)范工作流程。做到凡事有人可找,責權分明;工作日程書面化,盡量 保證有工作日記,使各項工作有跡可循。
6、思想先行。凡事要多思多想,多總結經驗,多提前計劃,保證各項工作 能夠有所準備、有條不紊的圓滿完成。
行政人事部
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2015年2月2日
第五篇:行政人事工作總結
行政人事工作總結
行政人事工作總結 篇1
這一年,是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第三年。這一年,我們在行政部領導的指導下,圓滿完成這一年的工作,小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結算完整。這一年,我注重自身的發(fā)展,在工作之余還堅持參加培訓,學習最新的知識,讓自己變得更加強大優(yōu)秀?,F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下:
一、住戶信息登記
為了防止不法分子進入小區(qū),為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,我們物業(yè)在小區(qū)的大門設置了保安亭,在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū);在進入樓道的時候,我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,各住戶可以通過指紋打開樓道門。
這一年我們及時核對、更新相關的信息,記錄已經更改業(yè)主的信息,以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議,登記時需要的手續(xù)太多,反而增加麻煩,所以在這一年,我們行政人事部聽取了領導的建議后,簡化相關手續(xù),辦理時只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周七天都有員工在職,更好地為住戶服務。
二、保安人員的招聘
在年終的時候,陸續(xù)有三名保安人員離職,保安隊伍人手瞬間不夠了,我們人事部立即展開招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作,因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的,所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,對每一個來面試的人員,我們都精神仔細考核,不僅要身手好,還要底子清白,人品不好的我們堅決不要。經過一段時間的招聘工作,招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,是xx樓剛剛退休的'一名大爺,雖然年紀有些大了,但是身子依舊硬朗,就給他安排在小區(qū)保安亭值班。
三、物業(yè)費的核算工作
在年底財務部核算小區(qū)物業(yè)費的時候,我們行政部認識與財務部協(xié)作,幫助財務部進行核算工作。在財務部需要相關的業(yè)主信息的時候,我們立即查找相關的信息交個財務部,有漏繳、欠費的業(yè)主時,我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進行繳費。我們兩個部門相互協(xié)作,在規(guī)定的時間內,補齊了所以的物業(yè)費,并進行了核算,并將相關費用用大字報的形式展示給所有住戶。
四、新一年的計劃
1、小區(qū)的三期放已經開始交付業(yè)主,我們物業(yè)的任務也在增加,我們的隊伍也必須及時擴充,在新的一年,我們一定及時展開招聘工作。
2、及時做好三期住房業(yè)主的信息登記,保障住戶利益。
3、加強部門自身建設,用更好的服務理念對待業(yè)主。
行政人事工作總結 篇2
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。1、初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的.事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致,做好工作中的每一件事情!
行政人事工作總結 篇3
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持,行政人事年終工作總結。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的`實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜,年終工作總結《行政人事年終工作總結》。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;
加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事工作總結 篇4
一、工作方向
xx物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標
圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養(yǎng)工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規(guī)范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標準;
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的'辦公環(huán)境;
三、具體措施
1、加強水電、燃氣及設備設施管理
水電工堅持經常性檢查水電線路,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數(shù)據(jù)上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養(yǎng)措施并認真記錄,保證設備、設施隨時保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴格把好衛(wèi)生和質量關,杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理,提高飯菜的質量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業(yè)務技能培訓;
3、切實加強辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設,對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護工作中做到科學管理,確保花草、樹木的正常和良好;,
4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。
采購工作堅持價廉物美,安全衛(wèi)生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施,按時保質保量采購各種物質;
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業(yè)組將定期對宿舍內務和衛(wèi)生進行檢查和評比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發(fā)展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本的后勤服務工作!
行政人事工作總結 篇5
XX年即將過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
一、XX年工作回顧
(一)、人力資源管理工作
1、人才配置
XX年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場相對較為年輕,人員流動性很大。XX年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。XX年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至XX年11月30日,招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1.1人員在崗情況
截止到XX年11月,公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較XX年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
圖1 XX年各部門人員配置情況1.2人員招聘1.2.1招聘渠道XX年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在XX年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業(yè)進行了較好的`宣傳,提升了企業(yè)形象。本招聘渠道如下:圖2 XX年招聘人數(shù)明細通過對XX年各種招聘渠道進行相關比較,網(wǎng)絡招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
1.2.2面試情況圖3 XX年面試情況明細XX年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。XX招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為:工程技術人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。
綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為:
1)XX年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;2)為順應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需要,對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質要求高;
3)XX年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺,此行業(yè)內工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,就業(yè)選擇機會多;
1.2.3公司現(xiàn)有人員比例圖4 XX年公司現(xiàn)有人員比例公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人1.2.4公司人員走勢單位:人表2 XX年公司人員明細圖5 XX年公司人員走勢通過上圖可分析得出:在XX年,公司領導根據(jù)各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。
3、培訓與開發(fā)培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,XX年4月底制定《員工培訓管理制度》,使培訓工作逐步完善化、系統(tǒng)化,為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。XX年行政人事部培訓共計 23場次。
3.1專項培訓項目為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,不斷提高自我素質,加強工作效率,XX年行政人事部對員工進行專項培訓共分為:新員工入職培訓、執(zhí)行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等)等。
3.2各部門培訓考核情況行政人事部監(jiān)察及跟進各部門的培訓情況,及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核,并將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開,故沒有考核成績),各部門培訓場次及考核成績如下:表4 各部門培訓成績明細XX內各部門的培訓實施效果不到位,其中工程技術部和美食廣場8月份擬定的培訓全部未實施,安管部出現(xiàn)嚴重漏培情況,財務部、客服部、企劃部自10月份后無培訓需求。
4、績效考核根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標準作業(yè)指導書編制績效考核表,XX年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資,在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題,改進考核內容,量化績效指標,使考核標準更規(guī)范更具體。
5、人事資金預算分析5.1招聘費用由于1—2月份是春節(jié)前后,經參加現(xiàn)場招聘的結果顯示,人才市場應聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求,故參加現(xiàn)場招聘頻率較低;3—4月份春節(jié)過后人才市場各類崗位應聘人員較多,且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口,根據(jù)人員需求進行招聘產生費用;5—9 月份,各崗人員相對比較穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況,行政人事部針對各部門崗位進行及時補充,全年實際招聘費用未超出預算費用。
5.2員工活動經費行政人事部根據(jù)活動計劃進行活動實施,實際發(fā)生的費用與預算費用相差元,實際發(fā)生的費用未超出預算費用。
5.3員工培訓經費行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵,并在實際互動中給予了口頭表揚和支持,使員工融入到培訓內容中來,員工培訓未產生費用。
二、XX年工作計劃在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;
深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、在XX年的基礎上,全面提高行政人事管理水平完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、加強員工關系管理加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘質量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。
4、調整、規(guī)范培訓工作加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
加強對管理人員的培訓工作:根據(jù)XX年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。
企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。
在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
5、進一步完善績效考核評估工作加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤??己私Y果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度 。
行政人事工作總結 篇6
20xx年即將過去,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,人事行政部通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
一、公司基本人力狀況分析。
目前自有人員定編63人, 實際在崗58人,缺編5人。現(xiàn)有人員結構:管理層20人,技術類32人,操作類員工6人。外包人員144人。其中:
1)項目一自有人員定編56人,目前實際在崗人數(shù)52人,管理層缺編1人,操作層缺編3人。保潔外包86人,保安外包35人。
2)項目二自有人員定編7人,目前在崗6人,缺編1人。保潔外包5人,保安外包8人。
二、培訓工作總結。
20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主。內訓的重點是新員工入職培訓、各專業(yè)實操培訓;外訓主要是項目之間的交流學習及特殊崗位證書培訓:
1、配合各部門完成20xx培訓計劃。
20xx,項目一共計培訓52次,其中中管層及普管層管理實務培訓共計12次,應知應會培訓20次,操作實務培訓20次。在《員工獎懲制度》、《應急預案》等培訓上全體員工參加,培訓參加率100%。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、公司規(guī)章制度及員工手冊培訓、部門主管組織的部門級培訓及老員工幫帶培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓4次,參與人員共27人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有5人左右,就會視情況舉辦一次強化培訓。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓;20xx年增加各專業(yè)部門去南京總部及先進項目的交流、培訓。
三、企業(yè)文化活動組織。
1、在上半年和下半年分別組織員工“蘇州兩日游”、“溱湖濕地公園、溱潼古鎮(zhèn)一日游”,加強了員工之間的交流、溝通,融洽了員工之間的.關系。
2、在20xx年,在豐富員工活動內容上做改進,成立員工興趣小組協(xié)會,如“羽毛球協(xié)會”等,并定期組織員工活動,調動員工積極性;增加員工技能大賽、員工趣味運動會等活動,提高員工技能水平和學習積極性。
3、企業(yè)文化建設這一塊,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們在員工座談會、員工面談等努力,調動員工的積極性。
四、工作中存在的問題及20xx工作改進計劃。
1、行政檢查工作還需進一步完善,20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查;員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。不定時檢查各崗位員工在崗情況;將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位;
2、對各項采購計劃和費用匯總缺乏分析,20xx年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析;為計劃制定提高有力的依據(jù),避免浪費情況發(fā)生;
3、對檔案、文件管理工作進行完善,文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整,尤其是第三層次文件,督促各部門根據(jù)公司第三層次文件要求對工作流程等進行培訓;
4、完善固定資產、低值易耗品的領用管理,建立個人領用明細,明確固定資產、低值易耗品使用者的職責并定期進行檢查;
5、在員工關系方面,需進一步豐富員工活動,除員工慶生會外,每季度組織員工座談會、員工技能大賽等多種活動,了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點,提高員工歸屬感。
行政人事工作總結 篇7
一、實習目的:
在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經驗,擴大社交范圍,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎,同時也為自已處事的態(tài)度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。
二、實習時間:
20xx年8月1日至8月23日。
三、實習單位:
XX省XX市XX縣政府服務中心管理局
四、實習單位概況:
XX縣政府服務中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務中心是一個為人民服務的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務員在這里辦工的,而管理局就是負責監(jiān)督和管理這些行政單位派來的業(yè)務員。
XX縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務員工作的地方,其格局大體分為A角和B角,A角是單位的一般行政業(yè)務員,B角是單位的領導;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的并且設備簡單的辦公區(qū),它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。
五、實習主要內容:
8月1號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由于他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務:為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項目信息,這是整個XX省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),我主要負責該系統(tǒng)中事項材料基本信息的錄入。
這個任務看似簡單,但是它是一個復雜而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在這里三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對于我來說正是由于這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應用于社會實踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。
工作開始不久,我得知省里的領導隨時能看到信息的錄入情況,并且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領導還特地來到各個縣上進行指導,知道這些后,我有些害怕,有些退縮。
為此我還跑到副局長的辦公室去向他咨詢:如果我做不好這件事,后果是不是很嚴重。他笑著回答說:沒事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什么問題不懂的可以問問大家;至于領導的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。
3、要雷厲風行(這是對工作效率的要求)。
任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。
4、嚴守紀律,保守機密。
行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關的表格發(fā)放到各個單位,請各單位填表后交給我們。
管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環(huán)節(jié)的準確性無誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據(jù)的,請示領導由他們來決定。
譬如,入駐項目的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時必須依據(jù)相關的文件和當?shù)卣幾臅?,確保信息的準確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現(xiàn)過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個二把手,交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我。
起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的'材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時的我是即開心又傷心。經過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。
就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒斪鲞@里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。
五、實踐體會
整個實習的過程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。
在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現(xiàn)出“門檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。
幾乎當?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物,是行政體制進步的證據(jù),是“為人民服務”的有力體現(xiàn)。
我一定會牢牢記住此次的實踐經驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。
行政人事工作總結 篇8
行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度,對學校工作的'規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調和服務工作,力保學校工作順利開展
近年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了最大效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加培訓會,收效良好。
總之,20xx年在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
行政人事工作總結 篇9
20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,對行政人事部工作來講,迎來了很多公司各部門新的人員的加入,期間也經歷了司機的人員更替,整體工作受到一定程度的影響,我部積極推進工作的完成。在這一年里,李總對我部工作進行正確的指導,及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此,我真誠的感謝李總的關心與幫助和對我工作的指導,使我在工作中少走彎路,較好的完成各項工作任務。
在此現(xiàn)將20xx工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1. 管理架構的完善:自20xx年5月份先后3次對公司的管理架構進行完善和調整,使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構不斷適應公司發(fā)展,形成科學和良性促進作用。
2. 關鍵崗位崗位說明書的完善:為適應公司快速的發(fā)展情況對關鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學和細致化的要求,自20xx年5月以來對關鍵崗位的崗位說明書的完善工作持續(xù)進行;爭取在20xx年5月1日前能夠經審核執(zhí)行。
3. 建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進行了建檔梳理工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌、工卡制作,工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4. 招聘:根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如張貼招聘信息,大佛山人才網(wǎng)招聘,動員內部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5. 宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并
張貼對水、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍安全情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
6. 嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,予以查實并作處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
7. 人事報表統(tǒng)計:每月將全廠各部門人員明細表發(fā)給財務作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
8. 安全生產工作:建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范,對突發(fā)工傷依據(jù)流程進行快速處理,對工傷后進行工傷認定和評殘等處理的事件依據(jù)相關程序進行處理。不定時對車間現(xiàn)場進行安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關管理人員進行通知通報以進行快速安全排除。定期對員工進行安全生產知識培訓,使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。
9. 公司宣傳工作,每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、行政后勤事務
1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。
2、完善、制定公司制度,并進行相關培訓,對執(zhí)行貫徹公司制度情況進行監(jiān)督檢查。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持行政后勤工作,取得了良好的`效果,并注重后勤質量的提高。
4、定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設備設施、工廠紀律等進行檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問題及時通知各部門負責人進行處理。
5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡的管理。
6、公司會議的管理。
7、對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
8、對公司的車輛年審、保險、年票、違章等進行登記,對車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進行檢查;督促司機及時進行清洗清潔。
9、對飯?zhí)霉ぷ鞴芾?,接受有關對飯菜衛(wèi)生和其他情況進行投訴,并督促廚工進行整改;每天對運貨司機及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進行收集并及時通知飯?zhí)米龊脩獙?,避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作:定期對公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進行檢查,督促對綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、生產現(xiàn)場檢查督導工作
1、對生產車間依據(jù)7S標準進行監(jiān)督檢查,每月檢查拍照并將檢查結果,報總經理同時報廠長/主管進行整改;并就整改情況進行監(jiān)督檢查。
2、就上的7S工作來看,仍然存在一些問題。7S應是每一個員工的一項重要的工作習慣,是一項長期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,對公司來說沒有最好,只有更好。
四、績效考核工作
績效考核的工作始于20xx年10月份,最早在行政后勤崗位進行試運行,自11月對倉管人員進行考核;3個月以來的工作成效逐步提高,被考核人員對自己的崗位和公司的要求也越來越明確。
五、職業(yè)衛(wèi)生
職業(yè)衛(wèi)生防治工作關系到員工的身體健康,也關系到公司安全生產和經
濟的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康,行政人事部也做相關的工作:
1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況:包括職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動者職業(yè)健康監(jiān)護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度,等制度。
2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況:初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關管理檔案。
3、安全警示標示、防護設施、勞動防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個人防護用品,并督促員工嚴格按照使用規(guī)則佩戴、使用,確保從業(yè)人員健康。
20xx年行政人事部將努力完成以下工作內容:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全更加合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
1、制定科學合理的公司管理架構;
2、完善管理各崗位的崗位說明書,以指導公司對崗位的授權、人力資源配
置、要求、考核;
3、完善并全面推行績效考核制度。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距,需根據(jù)公司發(fā)展需要加強培訓,從真正意義上為他們和公司帶來幫助。
1、定期或不定期對管理人員安排外訓,使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進公司的管理理念及手法;
2、引進對公司發(fā)展需要的相關培訓課程,鼓勵業(yè)余自學;定期對學習成果以學習總結等形式進行考評。
三、推動7S工作,完善現(xiàn)場管理
7S的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好7S管理,消除各種不安全因素影響。
四、加強企業(yè)文化建設,增強團隊凝聚力
針對公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象,建立員工投訴和合理化建議機制,了解員工心里的想法和需求,對生產上提出合理化建議并給公司帶來直接效益的人員進行獎勵。
五、加強招聘力度,解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底,有個別員工提出辭工;預計在1-3月份將迎來個別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道,動員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度,爭取最大限度的解決公司人手的問題。
六、加強安全生產工作
1、加強安全生產監(jiān)督檢查,明天不少于4次巡查車間;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關人員糾正。
2、配合安檢部門做好安全生產和職業(yè)衛(wèi)生防護及體檢等工作;
3、加強員工消防和安全生產培訓工作,做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對突發(fā)性安全生產事故都能按規(guī)定和要求及時合理現(xiàn)場處置。
行政人事部:閆冬(20xx年1月2日)
行政人事工作總結 篇10
xx年,我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務,立足于服務“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局,抓住職工群眾和社會關注的熱點問題,以完善勞動和社會保障體系為目標,加強就業(yè)和職業(yè)培訓工作,加快推進養(yǎng)老保險全覆蓋,穩(wěn)步實施醫(yī)療保險制度改革,切實加強勞動用工管理,加大勞動行政執(zhí)法監(jiān)察力度,維護勞動者的合法權益,勞動保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。
(一)按照“三化”要求,加強勞動力市場建設,加快培育和發(fā)展市場就業(yè)機制
一是積極推進公共就業(yè)服務體系建設。全市開辦各類職業(yè)介紹服務機構46家,形成了覆蓋全市各鎮(zhèn)、街道的公共就業(yè)服務網(wǎng)絡,向社會提供包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導、就業(yè)訓練、勞動力供求信息發(fā)布、就業(yè)崗位開發(fā)服務等內容的公益性服務,建立了勞動力市場供求狀況調查統(tǒng)計和分析報告制度,為我市明確就業(yè)方向、制訂就業(yè)政策提供參考。
二是努力提升市場信息化程度。著手建立了我市勞動力市場信息網(wǎng)站,并被納入中國勞動保障部中心網(wǎng)站,開展網(wǎng)上招聘、政策指導、法制咨詢、建立勞務信息協(xié)作等服務。全年網(wǎng)上求職人數(shù)達到1098名,招聘成功率達68。5%,擴大了市場影響力。
三是大力促進市場就業(yè)。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期,進場交流人數(shù)達55300人,入場招聘單位1791家次,提供就業(yè)崗位16460個,入場應聘登記9860人,達成就業(yè)意向6394人,交流成功率為65%。以市場為導向的就業(yè)機制逐步成熟,市場在勞動力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯。
(二)建立幫困機制,健全服務手段,促進再就業(yè)工作
一是積極探索新形勢下的就業(yè)幫困機制。在全面調查的.基礎上,對全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺帳,對特困失業(yè)人員建立個人檔案,動態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望,開展“一對一”結對幫困活動。節(jié)日期間,對174名困難失業(yè)人員開展幫困慰問活動,發(fā)放慰問金10。72萬元,對2348對雙失業(yè)人員發(fā)放生活補助金47。44萬元。同時,對有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開展“送崗位上門”活動,輸送適宜崗位200余個。
二是抓好勞動保障事務代理工作。市再就業(yè)管理服務中心代理繳納養(yǎng)老保險費人員18364名,失業(yè)保險費人員17893名,大病保險費人員15627名,代收代繳三項保險基金3464。77萬元,解決了原國有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)分流到社會就業(yè)人員的勞動和社會保障關系銜接問題。
三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認真貫徹全國、省、寧波市再就業(yè)工作會議精神,緊密結合我市實際,研究擬定了我市進一步促進就業(yè)和再就業(yè)的政策措施,并突出以開拓就業(yè)崗位為重點,認真落實技能培訓、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、定向輸送、稅費減免、勞動和社會保障關系代理等各項促進再就業(yè)的政策措施,并動員企業(yè)、社區(qū)、新聞單位、社會團體等社會各界共同關心支持再就業(yè)工作,形成了良好的工作氛圍。全市共有失業(yè)人員3487名,其中當年新增2516人,上年結轉971人,通過各種就業(yè)途徑實現(xiàn)再就業(yè)2334人,再就業(yè)率達到66。9%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2。5%,繼續(xù)保持了穩(wěn)定的就業(yè)局勢。
同時,為探索農村勞動力特別是離地農民的就業(yè)工作路子,xx街道開展的城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)試點工作順利啟動,完成了組建組織網(wǎng)絡、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。
(三)抓好再就業(yè)轉崗培訓和職業(yè)技能培訓,不斷提高勞動者職業(yè)素質,努力減少結構性失業(yè)因素
一是抓好再就業(yè)培訓。全年投入培訓經費15萬元,舉辦再就業(yè)培訓57期,累計培訓人數(shù)達2417人,超額完成上級下達的2300名考核指標的105%,培訓再就業(yè)率達84%。積極開展創(chuàng)業(yè)培訓,舉辦創(chuàng)業(yè)培訓2期,培訓150名。
二是抓好職業(yè)技能培訓管理和開發(fā)。積極提升職業(yè)技能培訓層次,全年共舉辦9期中級技術職稱培訓班,1期高級技術職稱培訓班,累計培訓9987人,比上年增加60。3%,超額完成上級下達任務的185。34%。努力擴大技能鑒定覆蓋面,形成了以市鑒定中心為龍頭,6個技能鑒定站為支撐的網(wǎng)絡體系。通過考核鑒定,2413名獲初級職業(yè)資格證書,995名獲取中級職業(yè)資格證書,29名獲得高級職業(yè)資格證書,4名獲技師職稱,共獲職業(yè)資格證書3441人,比上年增加63。4%。
三是進一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養(yǎng)目標,進一步拓寬辦學路子,全面普及計算機教學,新開設cad、proe及數(shù)控等課程,狠抓教育質量管理,應屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級工合格率均達到100%,教學質量繼續(xù)走在全省前列。同時,積極配合推行職業(yè)資格證書制度,設立新的培訓基地,開展電工、cad等各類培訓28期,培訓1360余人,鑒定合格率達88%。
行政人事工作總結 篇11
xxxx年是不平凡的一年,金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、房價在泡沫中繼續(xù)瘋漲……這一年,寒冷中透著溫暖,危機中孕育著良機。在年終歲尾,新年伊始之際,我們仔細梳理一下xxxx年的工作和生活,盡管仍有“蝸居”的不如意,盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑,但我始終相信溫暖已經在每個人心底扎根,這是xxxx年的希望,也是xxxx年繼續(xù)前進的力量。
一、回顧xxxx
對于我來說,xxxx年可以說是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅,帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作,是否能夠發(fā)揮所長,把2年來所學的知識運用于實際工作中,是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值,是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了xxxx年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中,漸漸找到了方向,明確了今后的`工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下,業(yè)務開展急需營業(yè)人員,所以在進公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關的工作,對于營業(yè)基本沒有概念,相當于一張白紙,開營業(yè)會議時就像是在學校上課一樣,基本上是被動地接受,對于營銷方案也不能提出一些有建設性的建議,而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務,而我卻感覺不能勝任此重任。所以,有一段時間有些消沉,對自己的能力產生懷疑,也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候,公司欲建立獨立的總務部,因此,從xxxx年開始正式接手了總務工作。新的一年新的開始,希望工作方面也有新的進展。
二、展望xxxx
總務作為一個的綜合管理部門,集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一身,是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍,新年伊始,擬定以下工作目標:
1、協(xié)助公司領導,完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強對新近員工的業(yè)務培養(yǎng)。
3、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
4、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
5、控制成本,節(jié)約開支。
6、按時按質完成上級交辦的其他任務。
三、工作建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。
行政人事工作總結 篇12
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。20xx年在公司領導的大力支持下,行政人事部推出了一系列措施,完善了公司的各項規(guī)章制度,并與其他部門密切協(xié)作達到了預期的效果,行政人事部也在這種密切配合中得到了升華,得到了進步。
為總結經驗,尋找差距,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx工作總結和20xx展望匯報如下:
1、招聘工作
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要和人員配置需要,行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家招聘網(wǎng)站,人才市場、高校建立了招聘關系,同時形成一整套完善的招聘體系,嚴把面試關,為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎。
目前煙臺總部和天津分公司人員已基本配備齊全。
2、薪酬管理
20xx年我們行政人事部完成了煙臺和天津市場的薪資調查,改進了績效方法,使績效更加合理,更加貼近員工的實際情況。完善員工薪酬結構,實行科學公平的薪酬制度,“對內體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”是我們薪酬管理工作的目標,也是我們行政人事部一直追求的原則。
3、檔案管理
檔案管理:完善檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、員工培訓
行政人事部大力加強員工崗位知識,通過對員工的培訓與開發(fā),使員工的'工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構,增強企業(yè)的總體競爭力。
5、資產管理
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,本月,行政人事部對公司資產進行了重新盤點,再次確認工作臺帳,按照誰使用誰負責的原則,定期檢查核實,使公司賬目清晰,管理有序。
6、車輛的維護與年審
確保行政用車的及時性和安全性,提前檢查車輛狀態(tài),保持車容整潔,車況良好,定時保險、審驗,按規(guī)定條件進行維修保養(yǎng),做到了隨時待命服從安排。
其他工作
為了更好地服務公司,行政人事部還不斷完善行政服務。為員工送上生日祝福、蛋糕券;為員工準備了圖書豐富了員工的業(yè)余生活。為了提高員工的身體素質還開展了一系列的拓展訓練,加強員工對企業(yè)文化和團隊精神病的認同。
20xx年工作計劃
結合20xx的工作情況與存在的不足,行政人事部還就這幾個方面來開展20xx年的工作。
完善招聘流程,做好人力資源規(guī)劃
20xx年的招聘工作我們行政人事部會繼續(xù)拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司的業(yè)務發(fā)展完成招聘任務。在錄用時加大資格審查力度,確保為公司錄取合適的人才。在此基礎上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
優(yōu)化績效方法,搭建合理的薪酬體系
在新的一年,為我們將會進一步優(yōu)化我們的績效方法,能更加真實有效的反映員工的工作狀況,激勵員工更好地為公司服務。在完成薪資調查的基礎上,我們行政人事部將會努力搭建更加合理的薪酬體系,真正實現(xiàn)對內體現(xiàn)公平,對外具有競爭力。
完善培訓體系,提高員工操作技能
員工的培訓與開發(fā)是公司發(fā)展戰(zhàn)屢中最重要的工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度和凝聚力。在新的一年里我們將加大培訓力度,定時不定時組織培訓,提升員工的操作技能。主要的培訓計劃有:外聘講師到公司授課,內部優(yōu)秀主管輪講,購買先進的、管理科學的VCD、書籍等組織內部培訓,挖掘有潛力、有前途的員工進行崗位培訓,。主要培訓內容有法律法規(guī)類、管理類、營銷類、職業(yè)禮儀類、心里類等。
規(guī)范行政管理,提高行政服務水平
規(guī)范的行政管理,貼心的行政服務,是公司良好運行的保障,我們會一如既往的做好我們的本職工作,密切配合其他部門,服務公司在檔案管理上,我們會進一步完善我們書面和電子文檔,及時歸檔;在固定資產的管理上,我們會做到定期核查,賬面清楚,管理有序;在車輛的維護上,我們會繼續(xù)保持車容整潔,車況良好,定期年審。
關愛員工,提升企業(yè)文化品質
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。做好企業(yè)精髓的文字提煉工作,并進行宣傳培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展訓練等,從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。
即將過去的20xx年,行政人事部誠摯地感謝全體員工的努力,依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,全力以赴,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
20xx年12月
行政人事工作總結 篇13
長處總結:
1、懂得維護與制造院內溫馨的情況,給客人以舒適溫馨感;
2、用規(guī)范的禮儀款待客人、細心辦事客人;
3、針對早晚預約表的宣布、以及各類報表的制作,能實時群內對接;
4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應變;
5、與各部門之間默契共同;
6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公區(qū)域習慣都能做到察觀過細,對照了解);
7、日常的采購和報銷無毛病,服務情照樣對照細心的,嘿嘿!
缺點總結:
1、戒急戒燥,個人感到有時候心情等原因導致對照暴躁,這樣多若干少會影響工作狀態(tài);
2、個人修養(yǎng)有待進步,目前的狀態(tài)固然不是分外好,但還不是本身所等候的;
3、自身工作態(tài)度、積極性固然對照認真,然則沒有影響力,沒有達到影響身邊人的后果。
話說行政人事:
人本家兒要以人為中心,以智美所有員工為中心,辦事于智美所有員工。主要工作內容我就略結一下個人管見:
1、為員工提升做籌劃、指導、讓員工在提升方面沒有絆腳石;
2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓,為智美隨時籌備后備軍,添磚加瓦;
3、績效提成、薪酬盤算,讓智美的每位員工獲得相應有的報酬;
4、員工證件的注冊,確保每位同仁能順利安心入職工作;
5、過細入微的體察每一位員工的日常,做到工作上的關系,心里上的關系,生活上的關切,隨時控制每位員工的狀態(tài),并提前做好員工突發(fā)變亂預案以應急。
行政主要以事為中心,用事來說話,員工的福利報酬(逢年過節(jié)的禮品、誕辰祝福等)、辦公區(qū)域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護等等。
信心滿滿之20xx年籌劃:
1、20xx年在生活和工作中做人人的.小太陽,用自身的切身實際行動帶給人人正能量,讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;
2、與同事相處中,做最好的本身也同時注意控制說話技術、風趣詼諧一點;
3、增加兩本關于行政人事治理類的冊本,讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;
4、其拭魅這里照樣說關于行政人事上的計劃,希望本身的眼界能坦蕩一點,做到真正的走出去,想挑戰(zhàn)一下本身內心憧憬的工作崗位人事行政工作,也懇請領導能給這個機會,讓我在這個工作崗位中能替領導分憂擔責。
行政人事工作總結 篇14
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個人素質求提升
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經理帶領下,緊跟戰(zhàn)略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結合公司的實際狀況,和組織架構的調整,做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調整,全年透過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道,共進行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元,招聘會費用開支為960元。在招聘工作中,初審貼合招聘崗位要求的簡歷148份,透過初試人員87人,透過復試64人,入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,20xx年公司中層人員進行了重新的調整,調整后的團隊更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面,行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓,對入職員工從《員工手冊》入手,引導人員完善入職手續(xù)、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關系處理方面,結合出現(xiàn)勞動糾紛,行政人事部用心溝通、及時請示,確保公司利益不受損失。例如:劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,行政人事部透過用心的溝通,了解其投訴的真正目地,及時請示公司總經室領導,圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,經過對雙方家屬做思想工作,用心疏通,在總經室領導的指導下,雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面,20xx年行政人事部做了超多的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務,確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保:為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。
一年來,透過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合公司各項規(guī)定制度,從人員入職開始,結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作潛力。
二、20xx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質量
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。在年初,修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉管理辦法》、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,結合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關規(guī)定、通知及其要求,及時調整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,透過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為公司購買到適宜用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如:20xx添置固定資產:臺式電腦4臺,數(shù)碼相機1臺,柜式空調1臺,掛式空調2臺,考勤機1臺。這些資產列出來數(shù)據(jù)不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,至少要詢價比較三個商家以上,價格和質量都要做出對比,最后再次壓價,做到以最低的價錢買最好質量的產品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,做好會議記錄和整理會議紀要,準確及時把會議資料傳達給與會人員,并督辦會議精神的落實狀況。在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務,會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量。
(5)存檔工作:存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部透過對檔案管理書籍的進一步學習后,提高了檔案管理的認識,發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不一樣價值、不一樣科目的文檔進行了分門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上,考勤方面:每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔,對違反公司考勤紀律的員工,行為較輕者進行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管:平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查,發(fā)現(xiàn)違紀行為,對員工進行思想教育,全年口頭批評58人次,20xx年行政處罰22人次。
(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調整,應對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門人員團結一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學習邊摸索,透過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié),并在實踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,更好的為其他部門帶給后勤保障服務。本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅持以舊換新,報廢固定資產、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關掉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每一天2次市內宣傳,行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單,每一天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故,打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,經過調查了解事故起因后,及時對司機思想進行疏導,避免再次意外事故的發(fā)生。
三、20xx年工作中存在不足之處
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關系公司的運營,其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經室安排各項事務我們部門人員不打折扣,堅決執(zhí)行、樹立表率模范的'作用?;仡櫼荒旯ぷ?,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
(1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強
規(guī)章制度是一個公司自我“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上,講人性時多,講規(guī)章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自我違了紀、犯了錯全是公司錯,養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產、物品的管理上有待規(guī)范
在公司資產管理上,雖然分公司資產一看一目了然,但作為行政人事部門,應對資產分門別類登記造冊,按資產使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊,并對其構置時間、使用年限、職責人等仔細標注,為公司資產核算、辦公采購、設備維修更換等,為總經室提出決策依據(jù)。
(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強
作為行政人事部,其在日常相關統(tǒng)計上應給總經理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計,做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。
(4)員工日常培訓上存在欠缺
培訓是員工最好福利。只有透過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要透過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位,市場上要出成績、內勤做好保障,沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,團隊將是一盤散沙。20xx年將根據(jù)總經室的要求,加強團隊建設工作,以“忠誠、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作口號,加強培訓力度。培訓不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓,對于業(yè)務知識針對不一樣部門、不一樣人員也需進行群眾、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司,自我不會應用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業(yè)等等。這些都需透過行政人事督查、提出相應培訓推薦。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰
行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門,20xx年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴,看見說一說、講一講,不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰,如上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設,20xx年將會改變這種管理方法,嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在中創(chuàng)公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。