第一篇：稅務(wù)宣傳教育工作總結(jié)

宣傳教育科2011年工作總結(jié)

2011年，宣教科在工作中迅速找準定位，明確重點，熟悉業(yè)務(wù)，緊緊圍繞我局總體工作思路，結(jié)合實際，積極創(chuàng)新，穩(wěn)步推進宣傳教育工作開展，為將我局建設(shè)成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、法治型、廉潔型的“五型機關(guān)”和推進工作、資源、思想、感情“四個融合”積極探索。

一、2011年全年工作回顧

（一）三項創(chuàng)新促進宣教工作深入開展

1.完善制度建設(shè)，建立科學(xué)、規(guī)范、有效的宣傳教育工作機制。

從制度建設(shè)入手，規(guī)范宣傳教育工作。制定xxxxxxx等九項制度，強化制度執(zhí)行，實現(xiàn)制度管事、流程優(yōu)化的管理目標，促進宣傳教育工作科學(xué)、規(guī)范、有序。

2、創(chuàng)新宣傳形式，以多樣化提高實效性。

在今年的宣傳工作中，我們緊緊圍繞國家稅務(wù)總局“加強對納稅人需求的調(diào)查研究，以納稅人需求為導(dǎo)向，區(qū)分不同類型、不同層次納稅人情況，采取行之有效的方式開展宣傳”以及市局“加大宣傳工作力度，打造特色稅收宣傳品牌”的要求，本著重點突出、務(wù)求實效的原則積極創(chuàng)新，力求稅收宣傳活動盡量貼近實際和納稅人的需求，通過不斷努力逐 1 步形成了較好地各部門間的工作聯(lián)動，社會各界參與的稅收宣傳合力。針對不同的納稅人和不同需求，舉辦了“攜手未來〃共創(chuàng)美好明天”重點企業(yè)稅收發(fā)展座談會和以“打擊發(fā)票違法犯罪行為〃構(gòu)建首都和諧經(jīng)濟秩序”為主題的打擊發(fā)票違法犯罪宣傳活動，積極服務(wù)于多層面納稅人，此次活動接待涉稅事項咨詢近百人次，向過往群眾發(fā)放宣傳資料2000余份，提高了人們對發(fā)票知識的認知程度，促進了群眾協(xié)稅護稅意識的提升。

3、加強骨干人才培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的稅收宣傳隊伍。

我們從全局選拔60名宣傳通訊人才，建立了遍及各科室和基層稅務(wù)所的基層通訊員隊伍，每季度對通訊員進行培訓(xùn)。以提高綜合撰寫、活動策劃、媒體投稿能力為主，邀請了市局主管信息領(lǐng)導(dǎo)及報社主任主編就如何撰寫信息、計劃、總結(jié)、典型經(jīng)驗材料和調(diào)研進行輔導(dǎo)，并對新聞寫作技能進行了培訓(xùn)。組織宣傳通訊撰寫征文,開展宣傳通訊稿寫作培訓(xùn)，提高宣傳通訊員隊伍綜合寫作、活動策劃、組織協(xié)調(diào)、綜合技能，初步打造一支優(yōu)秀的宣傳隊伍。目前，這支通訊員隊伍初步承擔起了通訊資料的收集、加工，實現(xiàn)了由科到所的宣傳信息全面采集和深度加工，促進宣傳工作扎實開展，截止10月底，組織外發(fā)稿件16篇。在宣傳月活動中，組織精干力量在外宣稿件發(fā)表上尋求突破，宣傳月期間累計 在各級各類刊物上發(fā)表介紹我局工作開展、活動組織等稿件6篇。

（二）探索四個環(huán)節(jié)，教育工作取得新進展

按照年初教育培訓(xùn)工作計劃，結(jié)合工作實際，開展了分類主題教育培訓(xùn)：一是以“溝通+融合”為主題開展中層正職拓展培訓(xùn)；二是以“綜合素質(zhì)提升”為主題，結(jié)合建黨九十周年活動內(nèi)容，開展全員更新知識培訓(xùn)；三是以“拓展宏觀視野”為主題，認真開展《北京“十二五”時期經(jīng)濟和社會發(fā)展熱點問題講座》公共知識培訓(xùn)；四是以“強化業(yè)務(wù)技能”為主題，積極配合業(yè)務(wù)科室開展針對性強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。工作中注重抓住四個環(huán)節(jié)，促進教育培訓(xùn)工作取得新進展。

1.探索統(tǒng)籌管理，注重培訓(xùn)的科學(xué)性。在分類主題培訓(xùn)工作中，引入統(tǒng)籌管理的模式，領(lǐng)導(dǎo)班子強化了對教育培訓(xùn)全過程的統(tǒng)籌指導(dǎo)，研究制定全年培訓(xùn)計劃。采取項目管理方式，將涉及的需求征詢、培訓(xùn)立項、方案制定、計劃實施、組織管理、預(yù)算管理、培訓(xùn)過程中的風(fēng)險評估、培訓(xùn)內(nèi)容及效果評估等各環(huán)節(jié)工作進行統(tǒng)籌組織，對教育培訓(xùn)工作開展的流程設(shè)專人跟蹤管理，嚴密計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，保證了教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌組織和規(guī)范管理，解決“教育培訓(xùn)組織無序、實施環(huán)節(jié)易于脫節(jié)”的狀況。

2.探索培訓(xùn)需求調(diào)查，注重培訓(xùn)的有效性。在教育培訓(xùn)中，前期廣泛征求參訓(xùn)者意見，認真開展培訓(xùn)需求調(diào)查，在 充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，與國內(nèi)一流專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)展開合作，確定教育培訓(xùn)內(nèi)容和方案，邀請清華大學(xué)等專題講座教授根據(jù)干部需求授課，促進教育培訓(xùn)的針對性和實效性，實現(xiàn)由組織強制抽調(diào)參加培訓(xùn)向自覺、自愿參加培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，解決“教育培訓(xùn)無的放矢，效果不佳”的狀況。

3.探索獎懲激勵約束機制，注重培訓(xùn)的規(guī)范性。制定《教育培訓(xùn)目標考核管理辦法》，建立了全局每人一檔的教育培訓(xùn)電子檔案，把教育培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)情況以及考評結(jié)果記入個人教育培訓(xùn)電子檔案，并與參訓(xùn)干部所在單位的目標管理及部門督察考評有機結(jié)合起來，對按規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)而無正當理由不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績不合格的干部，與年度考核和部門績效獎勵掛鉤，廣泛引導(dǎo)干部注重自身素質(zhì)和能力的自覺提升，解決“學(xué)與不學(xué)一個樣，學(xué)好學(xué)壞一個樣”的教育培訓(xùn)狀況。

4.探索培訓(xùn)質(zhì)量評估機制，注重培訓(xùn)的效能性。對開展的各類主題培訓(xùn)進行綜合質(zhì)量評估和教學(xué)質(zhì)量評估，在中層正職培訓(xùn)中，讓參訓(xùn)學(xué)員參與培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)，對培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、組織管理、教學(xué)設(shè)施等進行綜合滿意度評價。對教師講解水平、教學(xué)方式方法和效果進行質(zhì)量評估，形成培訓(xùn)反饋報告，促進教育培訓(xùn)的科學(xué)規(guī)范發(fā)展。科學(xué)地統(tǒng)籌管理和扎實的組織工作，促進2011年教育培訓(xùn)工作取得了四個方面的成果：一是通過培訓(xùn)和交流，使參訓(xùn)科所長、干部 相互熟悉，增進理解和互信，為今后配合工作打下基礎(chǔ)。使大家在思想上、感情上、資源上、工作上積極融合，收到凝聚團隊精神、匯聚團隊合力，促進能力提升的目的；二是通過心理解壓、陽光心態(tài)的課程培訓(xùn)，調(diào)整了工作和生活心態(tài)，使大家能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)、同事和家人互相理解、信任和支持，達到思想、認知、態(tài)度、能力的不斷趨同，緩解了工作和生活壓力；三是開拓了視野，重溫黨史以及對國際形勢的解讀使大家豐富了對國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢的了解；四是強化了廉潔從政意識。通過對系統(tǒng)內(nèi)外廉政案件的剖析，使大家對廉政犯罪的心理、犯罪的形式以及后果有了進一步的了解，對如何防范職務(wù)犯罪有了更深刻的理解和認識，做到了警鐘長鳴，豐富了干部知識結(jié)構(gòu)，促進了隊伍素質(zhì)不斷提高。

二、2011年工作中的有待完善和不足之處

宣傳教育科作為一個新成立的部門，在教育培訓(xùn)和宣傳方面，做了很多有益的嘗試和創(chuàng)新，取得了一定的成績，但也存在著諸多不足。

一是仍需更新培訓(xùn)觀念，改進激勵機制。要進一步樹立“培訓(xùn)育才，人才興稅”的大教育培訓(xùn)理念，探索建立科學(xué)的獎懲機制，開展“分類統(tǒng)籌，主題培訓(xùn)”的教育培訓(xùn)模式，有效調(diào)動干部學(xué)習(xí)的主動性。明確年度培訓(xùn)目標，研究制定中期培訓(xùn)計劃。

二是加強與相關(guān)科室經(jīng)常性的溝通，提高教育培訓(xùn)的針 對性和務(wù)實性。統(tǒng)籌全局業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收集各科室培訓(xùn)需求，以及各崗位業(yè)務(wù)技能的要求，分類、分層次開展培訓(xùn)工作，使全員培訓(xùn)與專項培訓(xùn)有機結(jié)合。

三是豐富教育培訓(xùn)方式方法。嘗試拓展、情景設(shè)置、案例分析等多種培訓(xùn)方式，使全員培訓(xùn)與日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)有機結(jié)合。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，加大網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)，加強自主選學(xué)，實現(xiàn)資源共享。組織參觀訪問活動，開拓干部視野。

四是加強輿情監(jiān)控和突發(fā)媒體事件的應(yīng)對。

加強與主流媒體溝通，建立互信。關(guān)注新聞熱點和地稅工作動態(tài)。完善新聞發(fā)言人制度。

三、2012年宣傳教育工作計劃

一是做好圖書角的建設(shè)工作，深入落實十七屆六中全會關(guān)于加強文化建設(shè)需求，扎實推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求和干部需求，結(jié)合干部思想和工作實際，在各稅務(wù)所建立圖書角，滿足日常工作、學(xué)習(xí)和生活以及個性、高端學(xué)習(xí)的不同需要。

二是按照干部需求制定培訓(xùn)內(nèi)容，完成中層培訓(xùn)，全員更新知識培訓(xùn)，重點加強官德、職業(yè)道德教育培訓(xùn)。

三是策劃組織做好“稅收、發(fā)展、民生”四月份第21個稅法宣傳月和九月份個稅宣傳主題活動。

四是開展理論與實踐結(jié)合，形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳通訊員培訓(xùn)，打造一支綜合素質(zhì)較強的骨干隊伍。五是加強內(nèi)部宣傳工作，在系統(tǒng)內(nèi)樹立良好口碑；加強外部宣傳工作，力爭市局目標管理考核保持在第一序列前茅，樹立良好地稅形象。

第二篇：經(jīng)典稅務(wù)工作總結(jié)

經(jīng)典稅務(wù)工作總結(jié)

2003年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的三個代表重要思想為指針，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%；縣級收入預(yù)計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實行目標管理。

2003年，我局省級收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務(wù)，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了2001年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。

5、加強教育，依法行政

在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅

1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時時支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風(fēng)。

3、加強制度建設(shè)，促進規(guī)范化管理。

今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個檢查組，對基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。

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第三篇：經(jīng)典稅務(wù)工作總結(jié)

2003年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的三個代表重要思想為指針，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

1、全員抓收入，實行目標管理。

2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理 在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪 今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

5、加強教育，依法行政 在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風(fēng)。

3、加強制度建設(shè)，促進規(guī)范化管理。

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第四篇：稅務(wù)年終工作總結(jié)

歡迎閱讀：稅務(wù)年終工作總結(jié)

XX年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“三個代表”重要思想為指針，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實干，“單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚“四鐵”精神，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入　2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%；縣級收入預(yù)計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實行目標管理。

XX年，我局省級收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行“局長包片，股室包所，連帶責任追究制”；定任務(wù)，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。

2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理

在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

從二月初到四月中旬，我局對全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了XX年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。

第五篇：稅務(wù)工作總結(jié)

稅務(wù)工作總結(jié)

2009年，在省局和市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全市地稅系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大精神及省、市工作部署，按照“1236”工作思路，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新舉措，攻堅克難，永爭一流，堅持加強稅收征管和營造良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“兩手抓”，大力推進依法治稅、管理強稅、人才興稅“三大發(fā)展戰(zhàn)略”，圓滿實現(xiàn)了收入規(guī)模上新臺階、稅收環(huán)境新改善、行政效能新成效、稅收管理新突破、隊伍建設(shè)新發(fā)展、地稅形象新提升“六大目標”，提前超額完成了全年各項目標任務(wù)，為全省圓滿實現(xiàn)地稅收入目標，促進廣安三次創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟超常規(guī)跨越發(fā)展做出了積極貢獻，得到了省局和XX市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下。

一、大力組織稅收收入，收入規(guī)模邁上新臺階

2009年，通過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，有效克服了經(jīng)濟增速放緩、政策性減收等因素的影響，全市地稅收入首次突破10億元大關(guān)，達到114730萬元，為年計劃的109%，同比增長22.2%，增收20809萬元。其中稅收收入完成108542萬元，為年計劃的107.1%，同比增長21.9%，增收19525萬元；其他收入完成6188萬元，為年計劃的154.7%，同比增長26.2%。省級稅收完成26712萬元，為年計劃的104.9%，同比增長19.3%，增收4322萬元；市本級一般預(yù)算收入完成20014萬元，為市府奮斗目標的102.4%，同比增長17.8%，增收3020萬元。

（一）加大組織收入力度。嚴格堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。堅持收入數(shù)量與質(zhì)量并重，進一步規(guī)范稅收入庫管理，增強收入的預(yù)見性，確保了全市地稅收入穩(wěn)定增長，各級次收入平衡發(fā)展，收入質(zhì)量進一步提高。

（二）加強稅收目標管理。對稅源進行全面調(diào)查測算，及時與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，切實掌握重大投資項目基本信息，充分掌握實有稅源，同時結(jié)合經(jīng)濟對稅收的作用，以及減免稅政策對經(jīng)濟稅源的影響進行綜合分析，繼而科學(xué)分配各項收入目標。抓緊抓早抓實各項稅收計劃。及時將任務(wù)層層細化分解，級級落實責任，牢牢把握了組織收入工作的主動權(quán)。加強計劃日?？己?，完善收入情況通報制度，增強了稅收入庫的科學(xué)性、均衡性，做到了任務(wù)與時間同步，順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”、二季度“雙過半”，并提前20天完成全年收入目標任務(wù)。

（三）深化經(jīng)濟稅收分析。認真落實《稅收分析工作制度》，建立健全稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查的互動機制。開展分稅種、分行業(yè)稅收結(jié)構(gòu)性分析，每季度組織召開一次稅收分析專題會議，及時掌握影響稅收收入變化的主客觀因素，提高收入預(yù)測水平，全年收入預(yù)測誤差率僅為1.86%。以所得稅匯算清繳工作為契機，詳細了解稅源變化狀況，扎實抓好稅源結(jié)構(gòu)分析，注重數(shù)據(jù)分析比對和增減變化成因分析。加強對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點項目的跟蹤統(tǒng)計分析，深入企業(yè)開展調(diào)查，達到了以分析促管理的目的。

（四）強化重點稅源監(jiān)控。組織專門機構(gòu)和人員，對重點稅源、重點工程、重點行業(yè)稅收進行專業(yè)化管理。認真貫徹執(zhí)行省局《重點項目稅源管理暫行辦法》，將20**繳納營業(yè)稅100萬元以上、繳納企業(yè)所得稅500萬元、繳納其他地方稅收100萬元以上的納稅戶共30戶納稅人納入省級監(jiān)控對象，將收入預(yù)計100萬元的納稅人或工程項目以及年入庫300萬元以上的征收單位75戶納入市局監(jiān)控管理范圍，提高了重點稅源整體管理監(jiān)控水平。開展重大項目稅源調(diào)研，及時掌握重點企業(yè)稅源的變化動態(tài)，確保重點稅源稅收及時足額入庫。一是建立重點稅源戶納稅資料收集制度。二是建立重點稅源戶檔案管理制度。三是建立重點稅源戶稅收收入分析制度。四是建立重點稅源戶管理考核制度。2009年重點稅源入庫地稅收入40247萬元，同比增長36.2%，增收10705萬元，增收貢獻突出。

二、堅持依法治稅，稅收環(huán)境取得新改善

（一）稅收執(zhí)法責任制進一步落實。加強涉稅規(guī)范性文件管理。強化重大稅務(wù)案件集體審理和稽查案件復(fù)查工作。2009年全市共審理重大案件16件，追繳稅款580萬余元，加處罰款30萬余元，加收滯納金35萬余元。加強稅務(wù)行政復(fù)議、行政處罰和行政訴訟的應(yīng)訴工作，規(guī)范稅務(wù)行政處罰罰款的自由裁量權(quán)和聽證程序。嚴格按照執(zhí)法責任制的要求層層簽訂了《稅務(wù)行政執(zhí)法責任書》，將執(zhí)法責任全部落實到所有執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法崗位，嚴格稅收執(zhí)法過錯責任追究。2009年全市共追究執(zhí)法過錯責任人142人，其中市局直接追究23人。

（二）稅收秩序進一步規(guī)范。深入開展對大中型餐飲娛樂、電力、金融保險、中介服務(wù)、礦產(chǎn)資源等重點行業(yè)的專項檢查。建立整治和打擊發(fā)票違法犯罪活動的長效機制，對重點地區(qū)、重點行業(yè)以及發(fā)票違法違規(guī)行為進行專項整治，對5戶“大小非及ipo減持”進行了稅收專項檢查，嚴厲查處涉稅違法大要案及惡意偷逃稅行為。2009年，全市共檢查納稅戶97戶，組織企業(yè)自查26戶，查補入庫2593萬元，處罰率達15.96%。同時查處制假、售假、販假、非法取得、非法出售、非法代開或虛開發(fā)票案件8件，涉案發(fā)票份數(shù)123535份，涉案發(fā)票金額8002.41萬元，查補稅款17.23萬元，課處罰款3.15萬元。全市共向公安部門移送案件1件，公安機關(guān)接受移送案件和自偵案件并立案2件，結(jié)案2件，刑拘2人，刑事處罰1人。

（三）認真落實稅收優(yōu)惠政策。繼續(xù)執(zhí)行好促進下崗再就業(yè)、西部大開發(fā)、殘疾人就業(yè)、民政福利、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、支持高新企業(yè)科技創(chuàng)新等稅收優(yōu)惠政策。認真落實中、省促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，以及支持抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建稅收優(yōu)惠政策。在落實稅收優(yōu)惠政策過程中，做到政策落實到位、稅收服務(wù)到位、稅收管理到位等“三個到位”，指定專人為下崗失業(yè)人員和企業(yè)提供政策咨詢、承辦減免稅等事宜。在減免稅的審批時嚴格審核，對符合減免條件的給予減免，并建立了減免稅管理臺賬，對享受減免的納稅人實行事后跟蹤管理。2009年全市累計減免各項地方稅收5323萬元，其中企業(yè)所得稅減免2080萬元。

（四）開展多種形式的稅收宣傳教育。制定了“五五”普法規(guī)劃和依法行政工作計劃，廣泛開展了學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責任的“一學(xué)三講”主題教育。以第18個稅收宣傳月活動為契機，開展了稅收宣傳啟動日活動、送稅法進萬家進社區(qū)進學(xué)?；顒?、領(lǐng)導(dǎo)干部“送稅收政策上門”活動、“和諧天使”傳稅法、“今天請您當稅官”、“稅源?家園——紅領(lǐng)巾稅法行”、“納稅服務(wù)需求調(diào)查”、“法律六進”活動和“12.4”法制宣傳日等系列活動。年內(nèi)重點策劃了“優(yōu)化納稅服務(wù)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”專題宣傳和“如歌稅月”征文活動。同時充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體以及墻報、圖片、廣告專欄等宣傳陣地，廣泛宣傳稅法知識，擴大宣傳教育覆蓋面，積極宣傳與群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)政策，全民法制意識進一步增強。全市各級地稅機關(guān)在XX日報、中國稅務(wù)報、廣安日報、XX經(jīng)濟日報、西部經(jīng)濟周刊、新華網(wǎng)以及XX電視臺、廣安電視臺等新聞媒體刊播新聞稿件200余篇（條），省局采用反映我局稅收宣傳信息260余條，市委辦、市府辦采用信息90余條。

2009年，在省局和市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,全市地稅系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十七大精神及省、市工作部署，按照“1236”工作思路，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)新舉措，攻堅克難，永爭一流，堅持加強稅收征管和營造良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境“兩手抓”，大力推進依法治稅、管理強稅、人才興稅“三大發(fā)展戰(zhàn)略”，圓滿實現(xiàn)了收入規(guī)模上新臺階、稅收環(huán)境新改善、行政效能新成效、稅收管理新突破、隊伍建設(shè)新發(fā)展、地稅形象新提升“六大目標”，提前超額完成了全年各項目標任務(wù)，為全省圓滿實現(xiàn)地稅收入目標，促進廣安三次創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟超常規(guī)跨越發(fā)展做出了積極貢獻，得到了省局和XX市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)將全年工作情況報告如下。

一、大力組織稅收收入，收入規(guī)模邁上新臺階

2009年，通過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，有效克服了經(jīng)濟增速放緩、政策性減收等因素的影響，全市地稅收入首次突破10億元大關(guān)，達到114730萬元，為年計劃的109%，同比增長22.2%，增收20809萬元。其中稅收收入完成108542萬元，為年計劃的107.1%，同比增長21.9%，增收19525萬元；其他收入完成6188萬元，為年計劃的154.7%，同比增長26.2%。省級稅收完成26712萬元，為年計劃的104.9%，同比增長19.3%，增收4322萬元；市本級一般預(yù)算收入完成20014萬元，為市府奮斗目標的102.4%，同比增長17.8%，增收3020萬元。

（一）加大組織收入力度。嚴格堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。堅持收入數(shù)量與質(zhì)量并重，進一步規(guī)范稅收入庫管理，增強收入的預(yù)見性，確保了全市地稅收入穩(wěn)定增長，各級次收入平衡發(fā)展，收入質(zhì)量進一步提高。

（二）加強稅收目標管理。對稅源進行全面調(diào)查測算，及時與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，切實掌握重大投資項目基本信息，充分掌握實有稅源，同時結(jié)合經(jīng)濟對稅收的作用，以及減免稅政策對經(jīng)濟稅源的影響進行綜合分析，繼而科學(xué)分配各項收入目標。抓緊抓早抓實各項稅收計劃。及時將任務(wù)層層細化分解，級級落實責任，牢牢把握了組織收入工作的主動權(quán)。加強計劃日?？己?，完善收入情況通報制度，增強了稅收入庫的科學(xué)性、均衡性，做到了任務(wù)與時間同步，順利實現(xiàn)了一季度“開門紅”、二季度“雙過半”，并提前20天完成全年收入目標任務(wù)。

（三）深化經(jīng)濟稅收分析。認真落實《稅收分析工作制度》，建立健全稅收經(jīng)濟分析、企業(yè)納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查的互動機制。開展分稅種、分行業(yè)稅收結(jié)構(gòu)性分析，每季度組織召開一次稅收分析專題會議，及時掌握影響稅收收入變化的主客觀因素，提高收入預(yù)測水平，全年收入預(yù)測誤差率僅為1.86%。以所得稅匯算清繳工作為契機，詳細了解稅源變化狀況，扎實抓好稅源結(jié)構(gòu)分析，注重數(shù)據(jù)分析比對和增減變化成因分析。加強對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點項目的跟蹤統(tǒng)計分析，深入企業(yè)開展調(diào)查，達到了以分析促管理的目的。

（四）強化重點稅源監(jiān)控。組織專門機構(gòu)和人員，對重點稅源、重點工程、重點行業(yè)稅收進行專業(yè)化管理。認真貫徹執(zhí)行省局《重點項目稅源管理暫行辦法》，將20**繳納營業(yè)稅100萬元以上、繳納企業(yè)所得稅500萬元、繳納其他地方稅收100萬元以上的納稅戶共30戶納稅人納入省級監(jiān)控對象，將收入預(yù)計100萬元的納稅人或工程項目以及年入庫300萬元以上的征收單位75戶納入市局監(jiān)控管理范圍，提高了重點稅源整體管理監(jiān)控水平。開展重大項目稅源調(diào)研，及時掌握重點企業(yè)稅源的變化動態(tài)，確保重點稅源稅收及時足額入庫。一是建立重點稅源戶納稅資料收集制度。二是建立重點稅源戶檔案管理制度。三是建立重點稅源戶稅收收入分析制度。四是建立重點稅源戶管理考核制度。2009年重點稅源入庫地稅收入40247萬元，同比增長36.2%，增收10705萬元，增收貢獻突出。

二、堅持依法治稅，稅收環(huán)境取得新改善

（一）稅收執(zhí)法責任制進一步落實。加強涉稅規(guī)范性文件管理。強化重大稅務(wù)案件集體審理和稽查案件復(fù)查工作。2009年全市共審理重大案件16件，追繳稅款580萬余元，加處罰款30萬余元，加收滯納金35萬余元。加強稅務(wù)行政復(fù)議、行政處罰和行政訴訟的應(yīng)訴工作，規(guī)范稅務(wù)行政處罰罰款的自由裁量權(quán)和聽證程序。嚴格按照執(zhí)法責任制的要求層層簽訂了《稅務(wù)行政執(zhí)法責任書》，將執(zhí)法責任全部落實到所有執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法崗位，嚴格稅收執(zhí)法過錯責任追究。2009年全市共追究執(zhí)法過錯責任人142人，其中市局直接追究23人。

（二）稅收秩序進一步規(guī)范。深入開展對大中型餐飲娛樂、電力、金融保險、中介服務(wù)、礦產(chǎn)資源等重點行業(yè)的專項檢查。建立整治和打擊發(fā)票違法犯罪活動的長效機制，對重點地區(qū)、重點行業(yè)以及發(fā)票違法違規(guī)行為進行專項整治，對5戶“大小非及ipo減持”進行了稅收專項檢查，嚴厲查處涉稅違法大要案及惡意偷逃稅行為。2009年，全市共檢查納稅戶97戶，組織企業(yè)自查26戶，查補入庫2593萬元，處罰率達15.96%。同時查處制假、售假、販假、非法取得、非法出售、非法代開或虛開發(fā)票案件8件，涉案發(fā)票份數(shù)123535份，涉案發(fā)票金額8002.41萬元，查補稅款17.23萬元，課處罰款3.15萬元。全市共向公安部門移送案件1件，公安機關(guān)接受移送案件和自偵案件并立案2件，結(jié)案2件，刑拘2人，刑事處罰1人。

（三）認真落實稅收優(yōu)惠政策。繼續(xù)執(zhí)行好促進下崗再就業(yè)、西部大開發(fā)、殘疾人就業(yè)、民政福利、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、支持高新企業(yè)科技創(chuàng)新等稅收優(yōu)惠政策。認真落實中、省促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的各項稅收優(yōu)惠政策，以及支持抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建稅收優(yōu)惠政策。在落實稅收優(yōu)惠政策過程中，做到政策落實到位、稅收服務(wù)到位、稅收管理到位等“三個到位”，指定專人為下崗失業(yè)人員和企業(yè)提供政策咨詢、承辦減免稅等事宜。在減免稅的審批時嚴格審核，對符合減免條件的給予減免，并建立了減免稅管理臺賬，對享受減免的納稅人實行事后跟蹤管理。2009年全市累計減免各項地方稅收5323萬元，其中企業(yè)所得稅減免2080萬元。

（四）開展多種形式的稅收宣傳教育。制定了“五五”普法規(guī)劃和依法行政工作計劃，廣泛開展了學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責任的“一學(xué)三講”主題教育。以第18個稅收宣傳月活動為契機，開展了稅收宣傳啟動日活動、送稅法進萬家進社區(qū)進學(xué)校活動、領(lǐng)導(dǎo)干部“送稅收政策上門”活動、“和諧天使”傳稅法、“今天請您當稅官”、“稅源?家園——紅領(lǐng)巾稅法行”、“納稅服務(wù)需求調(diào)查”、“法律六進”活動和“12.4”法制宣傳日等系列活動。年內(nèi)重點策劃了“優(yōu)化納稅服務(wù)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”專題宣傳和“如歌稅月”征文活動。同時充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體以及墻報、圖片、廣告專欄等宣傳陣地，廣泛宣傳稅法知識，擴大宣傳教育覆蓋面，積極宣傳與群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)政策，全民法制意識進一步增強。全市各級地稅機關(guān)在XX日報、中國稅務(wù)報、廣安日報、XX經(jīng)濟日報、西部經(jīng)濟周刊、新華網(wǎng)以及XX電視臺、廣安電視臺等新聞媒體刊播新聞稿件200余篇（條），省局采用反映我局稅收宣傳信息260余條，市委辦、市府辦采用信息90余條。

三、優(yōu)化納稅服務(wù)，行政效能取得新成效

（一）創(chuàng)新納稅服務(wù)內(nèi)容。始終堅持以人為本、公正執(zhí)法的服務(wù)理念，做到依法、公正、文明服務(wù)。繼續(xù)推行涉稅事項“一站式”服務(wù)、全程服務(wù)、自助服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、限時服務(wù)的基礎(chǔ)上，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變單一服務(wù)為全方位、全過程服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。積極推行多種申報和繳款方式，在辦稅服務(wù)廳安裝pos機，推行“刷卡繳稅”形式，方便了納稅人。主動深入企業(yè)走訪了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，和企業(yè)一起分析當前和今后一段時期的經(jīng)濟運行狀況，幫助企業(yè)制定應(yīng)對措施。認真貫徹落實《XX市地方稅務(wù)局關(guān)于促進房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的十大措施》，幫助納稅人解決實際困難和問題。從社會公眾普遍關(guān)注的房地產(chǎn)稅收政策、二手房轉(zhuǎn)讓等社會普遍關(guān)注的熱點難點問題入手，優(yōu)化納稅服務(wù)，主動回應(yīng)和化解廣大市民的涉稅遺留問題，圓滿解決了中橋辦事處辦公樓、金恒門市、環(huán)保局職工樓、三合花園、絲綢花園4號樓等稅費遺留問題，及時為群眾辦理了契稅繳納事宜，受到了廣大居民和社會各界的一致好評，并喜獲納稅人贈送的“稅連民心真情相助”、“廉潔執(zhí)法服務(wù)楷?！卞\旗兩幅。

（二）規(guī)范納稅服務(wù)行為。一是加強服務(wù)質(zhì)量考核評價，建立納稅服務(wù)考核評價和定期回訪制度，提高了社會滿意度。二是加強12366使用宣傳，對外積極推行陽光稅務(wù)，通過在廣安地稅外網(wǎng)開辟稅法宣傳專欄，建立稅宣qq群和稅收宣傳論壇，拓展“12366”納稅服務(wù)熱線功能等方式，暢通訴求渠道，公開稅收政策、公開辦稅程序、公開定額核定、公開稅收優(yōu)惠政策，廣泛接受社會監(jiān)督，落實專兼職人員對收集的意見和建議及時進行處理和整改。三是加強政府信息公開工作。認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《XX省地方稅務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開暫行辦法》，及時清理公布了政府信息公開目錄。將納稅人普遍關(guān)心的稅收政策、工作流程等納稅服務(wù)內(nèi)容，通過政府公眾網(wǎng)、廣安地稅網(wǎng)站、政務(wù)公開欄等平臺進行公示。四是認真落實《納稅服務(wù)管理規(guī)范》，大力推行辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)，統(tǒng)一崗責體系、業(yè)務(wù)流程、管理制度、窗口設(shè)置、各類標識、辦稅指南、服務(wù)內(nèi)容和文明用語。同時在納稅服務(wù)廳統(tǒng)一增設(shè)“納稅服務(wù)崗”，切實方便納稅人。2009年，XX區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳榮獲由中華全國婦女聯(lián)合會和全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。全市先后有16個基層征收單位辦稅服務(wù)廳被評為省、市級最佳辦稅服務(wù)廳，辦稅服務(wù)廳滿意度測評達98%。

（三）認真落實“兩個減負”。繼續(xù)落實總局《關(guān)于落實“兩個減負”優(yōu)化納稅服務(wù)工作的意見》和《關(guān)于清理簡并納稅人報送涉稅資料有關(guān)問題的通知》精神，認真清理稅務(wù)行政審批項目，按照“兩集中、兩到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，精簡并統(tǒng)一納稅人的報表資料，保障行政審批項目提速增效。繼續(xù)加強委托郵政代征稅款工作，統(tǒng)籌安排下戶調(diào)查、信息采集、實地核實等工作，認真開展納稅人滿意度調(diào)查，及時改進和優(yōu)化納稅服務(wù)，增強了計劃性和可執(zhí)行性，切實減輕了基層地稅機關(guān)負擔。

四、強化稅收征管，稅收管理取得新突破

（一）狠抓薄弱環(huán)節(jié)，夯實征管基礎(chǔ)。一是在確保數(shù)據(jù)采集準確、完整、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)分析比對，查找征管各環(huán)節(jié)存在的問題，要求全市征管系統(tǒng)每半年發(fā)布一期征管數(shù)據(jù)分析報告，為我市征管數(shù)據(jù)的增值應(yīng)用邁出了堅實的一步。二是針對我市的物流、物業(yè)行業(yè)的稅收征管工作落后于經(jīng)濟和形勢的發(fā)展，從稅務(wù)登記源泉開始，強化發(fā)票管理、嚴格申報審核、合理定期定額、稅款及時解交、處罰從嚴從快等諸方面確定了較為完善的征管辦法，使物流、物業(yè)的征管工作逐步規(guī)范化、制度化。三是本著“遵從、實用、減負”（即總局、省局有明文規(guī)定或標準格式的要遵從、機關(guān)內(nèi)部自行編制的要實用、納稅人報送的資料要減負）的原則對全市的征管資料進行規(guī)范管理，通過基層所的座談、納稅人的走訪、標準格式的比對，擬按執(zhí)法文書類、申報表冊類、管理資料類、保管查詢類等方面，逐類逐表逐冊的進行梳理，力求使全市的征管資料管理制度化、標準化、規(guī)范化。

（二）建立長效機制，加強發(fā)票管理。一是加強發(fā)票基礎(chǔ)工作管理。及時出臺了《關(guān)于加強全市地稅系統(tǒng)代開發(fā)票管理的緊急通知》，強化對發(fā)票的印制計劃審核、發(fā)票入庫、出庫管理和“三?！惫芾?，嚴格執(zhí)行發(fā)票管理各項規(guī)章制度。重點對發(fā)票銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。特別對道路貨運專用發(fā)票的開具使用、審核和用票與真實貨運業(yè)務(wù)的一致性及稅款繳納情況進行全面檢查。二是繼續(xù)抓好《發(fā)票稽核員管理制度》的貫徹落實。開展了對保險、通訊、物流、物業(yè)管理等行業(yè)的發(fā)票檢查，做好發(fā)票領(lǐng)購簿換版工作，鞏固代開發(fā)票管理成果，切實保證代開發(fā)票工作質(zhì)量，嚴格控制發(fā)票供應(yīng)量；抓好銀行代收費發(fā)票前期調(diào)研工作。三是認真組織開展了發(fā)票檢查及“打假”專項工作。對全市飲食業(yè)稅收和發(fā)票使用情況進行了專項檢查，對建筑安裝行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)進行了稅收和發(fā)票使用的專項檢查，督促以票管稅制度的落實到位，積極開展打擊發(fā)票涉稅犯罪專項整治工作。

（三）加強稅種管理，突顯管理成效。一是加大對已完工工程項目的稅收清(結(jié))算力度，加強稅收科學(xué)化精細化管理，強力組織稅款入庫，建安房地產(chǎn)行業(yè)稅收同比增長29.1%，增收9700萬元。二是加強煤炭行業(yè)稅收監(jiān)管。幫助企業(yè)開拓市場、促進屯積煤銷售，進一步完善“煤炭稅收電子監(jiān)控”管理辦法，加強產(chǎn)量和價格監(jiān)控，采礦業(yè)稅收同比增長46.5%，增收4379萬元。三是進一步規(guī)范企業(yè)所得稅管理，提高噸煤利潤和運輸企業(yè)利潤率，加強匯算清繳和預(yù)繳申報輔導(dǎo)工作，企業(yè)所得稅同比增長28.6%，增收4739萬元。四是加強個人所得稅管理。在做好個人所得稅全員代扣代繳管理的同時，突出加強對高收入人群個人所得稅管理，個人所得稅同比增長27.7%，增收2385萬元。五是加強金融保險業(yè)稅收管理，入庫稅收同比增長38%，增收3566萬元。六是加強耕地占用稅管理。積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合，全面貫徹執(zhí)行耕地占用稅新標準，大力開展耕地占用稅專項檢查，清理歷年陳欠入庫，耕地占用稅同比增長89%，增收2875萬元。七是進一步完善協(xié)稅護稅管理辦法，落實重點建設(shè)項目稅收管理責任，積極培育新的稅源增長點，加強與襄渝鐵路復(fù)線工程項目部的溝通協(xié)調(diào)，入庫稅收3620萬元，增收2810萬元，對地稅收入的增收貢獻率為13.5%。八是以稅源清查為契機，加強城鎮(zhèn)土地使用稅管理。全市共開展城鎮(zhèn)土地使用稅稅源數(shù)據(jù)比對5220戶，發(fā)現(xiàn)漏征漏管戶391戶，補征稅款185萬元。九是開展“個體工商戶電腦定稅”試點工作。在XX縣300余戶個體納稅大戶啟動了電腦自動定稅試點工作，增加稅收100余萬元，得到省局肯定及廣大納稅人好評。

（四）強化信息化管理，提升管理水平。根據(jù)省局年初舉辦的綜合征管系統(tǒng)軟件應(yīng)用培訓(xùn)，制定出了升級切換實施方案，并在數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)審核、版本切換、上線調(diào)試等各階段，指導(dǎo)各縣市區(qū)局及直屬單位對納稅人信息的采集、審核、比對和補錄，調(diào)整統(tǒng)一了全市個體工商戶個人所得稅征收率，并就非個體工商戶代開發(fā)票征收個人所得稅等問題進行了統(tǒng)一明確，實現(xiàn)了全市4月7日成功切換新系統(tǒng)，為金稅工程三期建設(shè)做好了基礎(chǔ)準備工作。進一步加強綜合征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析利用，每季度發(fā)布一期全市征管數(shù)據(jù)分析報告，為基層開展稅收管理提供了信息服務(wù)。在征管系統(tǒng)升級之后，我局賡即著手新系統(tǒng)的應(yīng)用研究，充分利用新系統(tǒng)的“以票控稅”功能、文書流程控制、待辦事項提醒、定義查詢等優(yōu)勢，充分利用集中的數(shù)據(jù)資源，用數(shù)據(jù)描述現(xiàn)狀，預(yù)測趨勢，規(guī)范執(zhí)法，加強征管，優(yōu)化服務(wù)，提供決策支持，力求讓征管軟件發(fā)揮最大效能，切實為實際征管工作服務(wù)。

五、堅持人才興稅，隊伍建設(shè)取得新發(fā)展

（一）加強黨的先進性建設(shè)。圍繞開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動加強黨的先進性建設(shè)，著力解決影響和制約稅收工作科學(xué)發(fā)展的突出問題，以及黨員干部黨性黨紀方面群眾反應(yīng)強烈的突出問題。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，全局黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部通過專題調(diào)研活動、思想解放大討論等學(xué)習(xí)實踐活動，深入學(xué)習(xí)和查找問題，對科學(xué)發(fā)展的思路進一步清晰，圍繞全市地稅工作在新形勢下面臨的機遇和挑戰(zhàn)，建立健全了有利于地稅可持續(xù)發(fā)展的收入增長機制、更加嚴密的稅收執(zhí)法責任機制、更加完善的納稅服務(wù)機制、更優(yōu)的促進民生改善機制、更細的干部實績考核機制、更新的行政效能建設(shè)機制和更快的信息化應(yīng)用機制等7條新機制，促進了地稅收入的較快增長和各項工作任務(wù)的順利完成。

（二）加強干部隊伍建設(shè)。一是深入開展了“四好?五強”縣級領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動。2009年6月，市局黨組被中共XX市委表彰為“四好?五強”縣級領(lǐng)導(dǎo)班子先進集體。二是繼續(xù)堅持和完善了中心組理論學(xué)習(xí)制度和民主生活會制度，進一步增進了班子團結(jié)，提高了班子的履職盡責能力。三是按照德才兼?zhèn)?、注重實績的原則選拔領(lǐng)導(dǎo)干部。從“德、能、勤、績、廉”五個方面進行考核，重點考核工作實績，在民主評議的基礎(chǔ)上，表彰了30名優(yōu)秀干部職工，并按照審批權(quán)限嘉獎了全市地稅系統(tǒng)102名優(yōu)秀公務(wù)員。嚴格按照干部管理有關(guān)規(guī)定，考察任命了2名正科級領(lǐng)導(dǎo)干部、1名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，改選了市局團委副書記1名，根據(jù)工作需要在市局直屬單位成立了監(jiān)察室并分別任命了負責人。同時，還協(xié)助省局完成了市局總經(jīng)濟師人選和副調(diào)研員的推薦選拔工作。四是加大了學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。分別在長沙稅務(wù)干部學(xué)院舉辦了為期10天的稅收分析培訓(xùn)班，在市局舉辦了為期4天的稅收法制業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。龔勇兵局長參加了XX省委黨校的縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部進修班，向定祥副局長和4名人事教育干部分別參加了國家稅務(wù)總局在XX稅專舉辦的處級職務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和教育培育干部培訓(xùn)班，578人通過了《突發(fā)事件應(yīng)對法》培訓(xùn)考試，58人通過了全省地稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)的培訓(xùn)考試，15人取得了執(zhí)法資格證書。11名干部參加了電子科技大學(xué)政務(wù)專業(yè)碩士研究生招考，圓滿完成了國家稅務(wù)總局和省局的調(diào)訓(xùn)任務(wù)。

（三）加強精神文明建設(shè)。一是深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。6月，市局順利通過省級最佳文明單位重新登記的考核驗收；開展了向先進典型—XX省XX縣紀委書記王瑛的學(xué)習(xí)活動；分別推薦了XX縣局、XX縣局張文為全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體、先進工作者候選人。2009年，市局共獲得省、市級各項獎勵表彰24項，有10人次獲上級表彰。其中市直屬二分局紀檢監(jiān)察員王嵐被中華全國總工會評為“全國女職工建功立業(yè)標兵”。二是深入宣傳和貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》。大力弘揚地稅文化，積極倡導(dǎo)并樹立誠信意識；努力開展“黨員先鋒工程”，充分發(fā)揮黨員干部先進性和表率作用。三是發(fā)揮群團組織力量繼續(xù)關(guān)愛未成年人。年初組織工、青、婦相關(guān)人員前往XX市敬老院和福利院為老人和兒童送去慰問金慰問品，“六一”兒童節(jié)又出資5200元在翰林小學(xué)開展了“歡樂共享健康同行”關(guān)愛留守學(xué)生主題活動。積極為災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款4000元，向市教育局捐助學(xué)金4750元，向殘疾兒童捐款1500元，單位及個人出資11000元幫助助在校大學(xué)生5名。四是積極開展了支持新農(nóng)村建設(shè)、幫扶社區(qū)困難群眾、關(guān)注留守兒童等為民辦實事工作，全局職工還與XX縣雙星鄉(xiāng)水口村貧困農(nóng)戶70戶結(jié)成幫扶“對子”，有力地促進了社會和諧。全年系統(tǒng)干部職工積極捐款捐物達22余萬元。

（四）強化機關(guān)效能建設(shè)。年初印發(fā)了《2009年機關(guān)行政效能建設(shè)工作要點》，進一步明確了機關(guān)行政效能建設(shè)的總體要求、制度機制和措施辦法。一是進一步完善目標管理辦法，強化行政執(zhí)法崗責，印發(fā)了《XX省XX市地方稅務(wù)局關(guān)于進一步加強行政效能和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)督察工作的通知》，積極開展了效能建設(shè)大討論、“效能大比武”、“四比四創(chuàng)”等主題活動，認真對照行政效能建設(shè)總體要求查找干部職工在思想作風(fēng)、工作質(zhì)效、廉潔紀律等方面的不足，據(jù)此完善制度，強化監(jiān)督，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強素質(zhì)，確保稅收工作提質(zhì)增效。二是加強了對基層征收單位的稅收執(zhí)法、廉政建設(shè)、稅務(wù)文化建設(shè)等工作的督導(dǎo)檢查，增強了凝聚力。采取“三定三不定”方式抽查基層稅務(wù)人員到崗履責、執(zhí)紀執(zhí)法、著裝風(fēng)紀等情況，廣泛開展走訪納稅戶活動。2009年市、縣局深入45個基層單位，開展了多次明查暗訪，共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)評議調(diào)查表2300余份，發(fā)放并收回執(zhí)紀執(zhí)法反饋表1300余份，對收集到的意見和建議進行了認真梳理，及時整改。結(jié)合稅收執(zhí)法過錯責任追究制度、稅收執(zhí)法考核評議制度及政風(fēng)行風(fēng)評議制度等，健全和完善了問責機制。全系統(tǒng)對32人次因不按規(guī)定著裝、作風(fēng)紀律較松散等情況進行了通報，其中1名干部被誡免談話，31名職工被通報批評。

六、堅持勤政廉政，地稅形象得到新提升

（一）完善懲防腐敗體系建設(shè)。一是明確了“堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)與稅收工作同研究、同布置、同檢查、同考核，明確黨組成員和牽頭部門及配合部門的具體責任，讓黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制向具體部門和具體崗位責任延伸和深化，充分發(fā)揮各個責任主體在反腐倡廉建設(shè)中的作用。二是實行一崗雙責，加大考核力度。將黨風(fēng)廉政責任進行了全面細化分解，確定落實部門，確定各項任務(wù)的主要責任人，形成“一崗雙責”的工作機制；明確了誰主管、誰負責，誰承擔責任的黨風(fēng)廉政建設(shè)責任機制。三是加強制度建設(shè)，健全工作機制。結(jié)合當前基層地稅機構(gòu)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的具體實際，在全市地稅系統(tǒng)全面推行了基層紀檢監(jiān)察員分片派駐制度，并制定出臺了《XX市地稅系統(tǒng)基層派駐紀檢監(jiān)察員管理暫行辦法》、《XX市地稅系統(tǒng)基層派駐紀檢監(jiān)察員工作規(guī)程(試行)》及《XX市地稅系統(tǒng)紀檢監(jiān)察員派出局的相關(guān)職責》，在全市五個區(qū)（市、縣）統(tǒng)一實行了“分片派駐、集中管理”的基層派駐模式，在三個直屬單位單設(shè)了基層紀檢機構(gòu)，切實推進了全市地稅系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

（二）加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約。充分發(fā)揮內(nèi)外部監(jiān)督作用，強化審計監(jiān)督。有力有序開展“小金庫”專項治理工作，加強了對貫徹各級政府關(guān)于壓縮“公用經(jīng)費開支比例”規(guī)定情況、經(jīng)費收支等重大決策事項的合法性、合規(guī)性以及是否符合決策科學(xué)化、民主化要求，是否存在重大損失和奢侈浪費等問題予以了重點檢查，認真貫徹省局津補貼會議精神。定期召開了特邀監(jiān)察員座談會議，最大限度地落實了納稅人及干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。著力抓好稅收執(zhí)法權(quán)和稅收管理權(quán)的監(jiān)督，對干部職工及其配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)情況再次進行了清理登記。2009年全系統(tǒng)圍繞人、財、物管理及稅收政策執(zhí)行等重點環(huán)節(jié)開展了41項內(nèi)部審計。其中：經(jīng)濟責任審計項目7項，稅收政策專項審計7項，財務(wù)收支審計27項，提出整改意見建議20余條，協(xié)助建章立制10項，（三）開展反腐倡廉教育。一是將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀列入黨風(fēng)廉政教育重要內(nèi)容，并納入了局黨組中心組學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)稅收工作，努力做到“兩促進，兩不誤”。二是在日常教育中，將科學(xué)發(fā)展觀、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》等作為重點，采取上廉政黨課、領(lǐng)學(xué)、自學(xué)、交流體會等形式學(xué)習(xí)《工作規(guī)劃》、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的規(guī)章制度、反腐敗形勢及重大違紀案件通報等，并組織干部職工觀看了《廉政中國》等系列反腐倡廉教育片。三是以學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡為契機，開展了向王瑛同志和身邊優(yōu)秀干部學(xué)習(xí)活動，積極組織干部職工參與市紀委開展的“學(xué)王瑛，見行動”征文活動，共收到干部職工撰寫的學(xué)習(xí)征文127篇，切實增強教育的感染力和影響力，營造一種不想違、不敢違、不愿違、不能違的氛圍，筑牢反腐倡廉思想道德防線。四是將2009年確定為“廉政文化建設(shè)推進年”，在全系統(tǒng)開展廉政文藝作品創(chuàng)作、打造廉政文化建設(shè)精品、廉政文化示范單位創(chuàng)建評比活動。在廉政文化建設(shè)中，始終堅持以稅收工作為中心，以廉政文化建設(shè)示范單位創(chuàng)建為重點，不斷創(chuàng)新廉政宣傳教育的形式和載體，創(chuàng)作了稅務(wù)廉政歌曲《稅收帶來祖國美》、詩朗誦《風(fēng)雨路，稅收情》和XX金錢板《稅收與民生》等文藝作品。

（四）加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。根據(jù)XX省地方稅務(wù)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，以及年初制定的《2009年全市地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作要點》、《XX市地方稅務(wù)系統(tǒng)2009年行政效能監(jiān)察工作實施意見》，全市各級地稅機關(guān)均成立了以“一把手”任組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將評議政風(fēng)行風(fēng)工作納入目標考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制考核內(nèi)容。市局制定下發(fā)了《XX市地稅系統(tǒng)2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作方案》，對評議的主要內(nèi)容、任務(wù)安排、方法步驟和工作要求進行了具體安排部署，充分利用報刊媒體、信息簡報、公告欄、內(nèi)部信息通報等廣泛宣傳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，使社會各界及系統(tǒng)內(nèi)干部職工深刻了解政風(fēng)行風(fēng)評議的意義、內(nèi)容、方法和步驟，積極參與到評議活動之中。在內(nèi)部評議環(huán)節(jié)，全系統(tǒng)661名干部職工緊緊圍繞依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能建設(shè)、政務(wù)公開、廉潔從政五個方面開展評議，評議覆蓋面達100%。從評議結(jié)果看，認為“好”的占98%，認為“較好”的占2%，收集到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)意見、建議10條，廣大干部職工正對照評議中查找出的問題，深刻分析原因，制定切實可行的整改措施，真正做到邊評邊改。

2009年，我市地稅工作雖然取得了一定成績，圓滿完成了各項工作任務(wù)，但也還存在著影響地稅收入的不利因素和不確定因素、執(zhí)法行為有待進一步規(guī)范、稅收科學(xué)化精細化管理水平有待進一步提高、干部隊伍素質(zhì)有待進一步提升等問題和不足。2010年，我局將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真落實黨的十七大、十七屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神及省、市工作部署，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實做好各項稅收工作，確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長和各項工作任務(wù)圓滿完成，為團結(jié)奮起三次創(chuàng)業(yè)和廣安經(jīng)濟社會超常規(guī)常規(guī)跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻。