第一篇：XX年科室工作總結(jié)

XX年科室工作總結(jié)

XX年科室工作總結(jié)

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧——理論和“xxxx”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“xxxx”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。

一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。XX年科室工作總結(jié)

我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。一年來(lái)，我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策，認(rèn)真落實(shí)稅收工作“十六字”方針，面對(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)開拓，取得了一定成績(jī)，另一方面，在工作中，還存在一些不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)

我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。

二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成 我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作。

1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對(duì)所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。

2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中，我科配合上級(jí)和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，在社會(huì)上收到很好的效果。

3、稅收專項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神，以“xxxx”主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認(rèn)真開展專項(xiàng)整治，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上，集中精力，對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由于行政單位納稅意識(shí)淡薄，稅源分散，有些單位去幾次。找不到人，無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高，共入庫(kù)稅款、滯納金、罰款合計(jì)元。10月份為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“全國(guó)增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細(xì)、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展

我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用，努力造就“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)地稅工作的要求。

我們以“xxxx”主要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“xxxx”重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想，做到學(xué)以致用，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，樹立良好地稅形象。半年來(lái)，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等現(xiàn)代知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性，專業(yè)知識(shí)的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。

四、注重廉正建設(shè)，狠抓工作落實(shí)

我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針，從源頭上預(yù)防，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來(lái)，我科拒吃請(qǐng)十余次，沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。

五、克服不足，全面提高

我科清醒地看到，工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照“公正執(zhí)法、文明辦稅”的要求去做。

在新的一年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來(lái)，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

XX年科室工作總結(jié)

在深化新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，“科研興?！币殉闪瞬簧賹W(xué)校最自覺(jué)的實(shí)踐行動(dòng)，教育科研作為教育發(fā)展的第一推動(dòng)力，愈來(lái)愈顯示出其強(qiáng)大的生命力?！翱蒲虚_路，提高質(zhì)量”已成為一種趨勢(shì)，“向教育科研要質(zhì)量”也已成為教育發(fā)展的一種普遍共識(shí)。一年來(lái)，全校教師以學(xué)校新三年發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)，扎實(shí)進(jìn)行教育教學(xué)科學(xué)研究，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課程改革精神，努力探索實(shí)施素質(zhì)教育的途徑和方法，扎扎實(shí)實(shí)地開展課題研究，從培養(yǎng)學(xué)生的主體性出發(fā)，因材施教，注重學(xué)生個(gè)性、特長(zhǎng)發(fā)展，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、建立健全教科研管理體制，保證教科研工作有序、高效開展

為積極推動(dòng)我?？蒲泄ぷ鞯拈_展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科研工作給予極大的關(guān)注與支持。學(xué)校把教科研工作作為整個(gè)工作的重中之重，堅(jiān)持以教科研作為先導(dǎo)的管理思想，形成了以“科研為龍頭，促進(jìn)全面工作”的思路，將教育科研納入學(xué)校的辦學(xué)規(guī)劃和年度工作計(jì)劃之中。為保證教科研工作的落實(shí)，學(xué)校建立健全學(xué)校教科研管理體系。

二、在新課程背景下，努力轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)教科研能力。

從科研素質(zhì)上大幅度提高教師的內(nèi)涵，增強(qiáng)教師的教科研意識(shí)，組織教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高教師教科研能力的主要途徑之一。提高教師教科研內(nèi)涵需要教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)校除了選派部分教科研骨干教師參加上級(jí)的培訓(xùn)之外，聘請(qǐng)專家、學(xué)者來(lái)校面向全體教師做專題講座，擴(kuò)大培訓(xùn)面，更重要的還是校本培訓(xùn)，根據(jù)本校實(shí)際和教師狀況，有針對(duì)性地進(jìn)行教科研理論和素質(zhì)教育理論的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化教師教科研求真、合作、創(chuàng)造的意識(shí)，不斷更新教師的教育觀念，樹立現(xiàn)代教育理念。

我校認(rèn)真組織課題組教師學(xué)習(xí)相關(guān)的教育科研理論知識(shí)和新課程理論知識(shí)，圍繞新課程實(shí)施中的一些具體問(wèn)題開展深入研究，如新課程實(shí)施引起課堂教學(xué)策略的變化、學(xué)習(xí)方式的變化、教師角色的變化、課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的變化等方面，請(qǐng)學(xué)校骨干教師，圍繞主題，進(jìn)行了專題講座;同時(shí)邀請(qǐng)課程專家來(lái)校進(jìn)行悉心指導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究、交流等多種途徑，努力建立一支師德高、業(yè)務(wù)精、功底硬、作風(fēng)實(shí)、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀教科研教師隊(duì)伍。

三、落實(shí)名師工程，培養(yǎng)教育科研骨干

教師是實(shí)施素質(zhì)教育的主力軍。學(xué)校的發(fā)展離不開高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，而教師素質(zhì)水平的提高又依托了一個(gè)重要的載體——教育科研。事實(shí)證明，一位名教師一定是有先進(jìn)的教育理念、積極進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐的探索者。在實(shí)施名師工程的過(guò)程中，科研是發(fā)展教師的內(nèi)涵、形成教師獨(dú)特風(fēng)格，成為名教師的必由之路。我校采用“請(qǐng)專家進(jìn)來(lái)講學(xué)，讓教師出去進(jìn)修，著力校本培訓(xùn)”的方法，提高教師的科研能力;除了邀請(qǐng)教育科研方面的專家、學(xué)者來(lái)校講學(xué)，進(jìn)行學(xué)術(shù)指導(dǎo)外，學(xué)校還不定期派出骨干教師參加國(guó)家、省、市培訓(xùn)，這些措施，縮短了青年教師的成長(zhǎng)周期，培養(yǎng)了一支勇于鉆研、樂(lè)于奉獻(xiàn)，具有較高科研素質(zhì)和教育實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ目蒲泄歉申?duì)伍。與此同時(shí)，學(xué)校還樹立一些教科研工作的先進(jìn)典型，善于發(fā)現(xiàn)，積極扶植，大力宣傳，通過(guò)項(xiàng)目合作，集體攻關(guān)，用“結(jié)、幫、帶”的方式來(lái)帶動(dòng)相對(duì)缺乏理論知識(shí)和方法技能的教師開展科研活動(dòng)，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高的優(yōu)秀科研隊(duì)伍。

四、大膽實(shí)踐，發(fā)表論文，進(jìn)一步提升科研水平

教育行政部門和社會(huì)團(tuán)體的學(xué)術(shù)性活動(dòng)有力地促進(jìn)了學(xué)校教科研工作的開展。學(xué)校不僅激勵(lì)相關(guān)教師積極參與、虛心學(xué)習(xí)、踴躍嘗試、拼搏爭(zhēng)光，而且認(rèn)可老師在這些活動(dòng)中獲得的各種榮譽(yù)稱號(hào)，使老師們從內(nèi)心深處煥發(fā)出自豪感、成就感;同時(shí)，學(xué)校積極承擔(dān)有關(guān)協(xié)作活動(dòng)，讓更多更優(yōu)秀的教師走向前臺(tái)，展示自我。學(xué)校組織教師參加各級(jí)教育科研論文大賽，由學(xué)校先組織初評(píng)，再上報(bào)。為了給教師搭建一個(gè)展示才華的舞臺(tái)，為了教師能夠有教科研交流的陣地，學(xué)校內(nèi)部交流刊物《太高教育》，老師們投稿踴躍，積極性高，該刊稿源豐富，定期出刊，搜集論文，總結(jié)科研成果，學(xué)術(shù)氣氛濃郁，質(zhì)量較高。

學(xué)校鼓勵(lì)老師及時(shí)總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文。本學(xué)期全校教師在省級(jí)以上發(fā)表論文近100篇，一百多篇論文獲獎(jiǎng)。

五、聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，踐行課題研究

課題研究是教育科研的一個(gè)重要手段，也是抓好日常教學(xué)研究的支撐和理論依據(jù)。要使教科研工作達(dá)到一個(gè)較高的層次，必須開展好課題研究工作。但是，我們也不提倡大而空的課題研究，不提倡脫離教學(xué)實(shí)際的課題研究，而是結(jié)合教師日常教學(xué)實(shí)踐，開展以解決教學(xué)中實(shí)際問(wèn)題為主要內(nèi)容的行動(dòng)性研究，讓科研與教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以科研促進(jìn)教學(xué)。

教科室在教科研管理中，既抓住了“兩頭管理”(即學(xué)期初制訂科研工作計(jì)劃，學(xué)期末做好工作總結(jié))，又加強(qiáng)了課題研究過(guò)程的監(jiān)督檢查，包括對(duì)立項(xiàng)課題實(shí)施過(guò)程的定期檢查，督促項(xiàng)目承擔(dān)者定期匯報(bào)，召開課題組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)教師科研過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)幫助解決。

六、具體工作

1、組織教師參加江蘇省教育學(xué)會(huì)組織的教育論文、教學(xué)案例、多媒體課件制作評(píng)比活動(dòng)。

2、完成了區(qū)教育局《師訓(xùn)》課題《區(qū)域性現(xiàn)代師訓(xùn)制度之案例研究》的出版校對(duì)任務(wù)。該書已由蘇州大學(xué)出版社出版。

3、組織教師參加X(jué)X年度現(xiàn)代教育技術(shù)論文評(píng)比活動(dòng)。

4、組織開展“書香江蘇、網(wǎng)上主題讀書”活動(dòng)。

5、組織教師參加江蘇省第十一屆“五四杯”征文競(jìng)賽活動(dòng)。

6、組織教師參加無(wú)錫市XX年度教科研論文評(píng)比活動(dòng)。

7、召開了教育科研小組成員會(huì)議，進(jìn)行了詳細(xì)的工作分工。

8、召開小班化課題研究成員會(huì)議，商討課題開題事宜。

9、制定了校級(jí)學(xué)科帶頭人評(píng)選辦法及修訂了校級(jí)能手、校級(jí)新秀評(píng)選辦法。

10、召開各課題領(lǐng)題人會(huì)議，自查課題研究情況。

11、準(zhǔn)備了小班化課題的開題報(bào)告。

12、《太高教育》征稿及編輯出版。

13、完成了教育局課題“學(xué)校實(shí)施有效教學(xué)的實(shí)踐研究”課題調(diào)查表。

14、撰寫教育局《適應(yīng)太湖新城社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何提升辦學(xué)水平》的調(diào)查報(bào)告。

15、完成學(xué)校科技、藝術(shù)教育特色建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策研究的報(bào)告。

16、完成了骨干教師的考核工作。

17、學(xué)校申報(bào)了省陶研會(huì)會(huì)員學(xué)校。

18、完成了《教師給學(xué)生100條建議》一書的組稿工作。

19、申報(bào)江蘇省省級(jí)《提高高中教師課堂教學(xué)行為有效性的研究》并獲準(zhǔn)立項(xiàng)。

六、工作展望

盡管我校在教科研工作方面取得了一些成績(jī)，但與一些教科研先進(jìn)單位相比，我們還有很大的差距，在許多方面還處于摸索階段。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)我校重視教科研的優(yōu)良作風(fēng)，采取切實(shí)有效的措施，強(qiáng)化教科研一體化意識(shí)，落實(shí)好立項(xiàng)課題的科研實(shí)驗(yàn)工作;為教師開展教科研活動(dòng)創(chuàng)設(shè)更廣闊的空間，積累更多的成功經(jīng)驗(yàn)，努力更新教育觀念，實(shí)施新課程改革實(shí)驗(yàn)，探索開展研究性學(xué)習(xí)和開發(fā)校本課程，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。通過(guò)教師實(shí)踐探索和研究，把握教育規(guī)律，促進(jìn)教育能力的發(fā)展，使科研帶動(dòng)教研，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高。與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷提升教科研工作的層次與水平。

第二篇：××年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)

××年醫(yī)院科室年終工作總結(jié)

××年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

１．開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索

要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表?yè)P(yáng)信封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

２．堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)

服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿；康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

３．今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

４．抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

（１）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；

（２）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合；

（３）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

２．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情

況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。

３．抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（１）入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；

（２）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；

（３）出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。

對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在

崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)、、，科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。

⑥大交班（試行）：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法：⒈每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。

⒉自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。⒊由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。⒉查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。⒊能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。⒋對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。

加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉(zhuǎn)率為％、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。

三．強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

（１）繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。

（２）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采

取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（３）輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

（４）提高教學(xué)水平。

四．不足之處

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

縣精神病醫(yī)院一病區(qū)

第三篇：xx年政府科室工作總結(jié)

xx年政府科室工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年政府科室工作總結(jié)

工作總結(jié)范文

xx上半年，業(yè)務(wù)受理科在主任室的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞主任室的目標(biāo)和任務(wù)，堅(jiān)持“規(guī)范、高效、公正、廉潔”的工作理念，狠抓管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提升服務(wù)水平，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理、審核、政府采購(gòu)報(bào)名、標(biāo)書發(fā)放等各項(xiàng)工作。xx上半年完成協(xié)議(定點(diǎn))采購(gòu)業(yè)務(wù)審核1141項(xiàng)、采購(gòu)金額865.54萬(wàn)元;節(jié)約資金

35.27

萬(wàn)元;完成工程

67個(gè)項(xiàng)目標(biāo)書復(fù)印、裝訂、發(fā)放;完成政府采購(gòu)

182個(gè)項(xiàng)目的報(bào)名、標(biāo)書發(fā)放;受理印刷品、耗材、紙品、車輛協(xié)議供貨、車輛保險(xiǎn)共計(jì)1106項(xiàng)審核及打印中標(biāo)通知書339份等多項(xiàng)工作。現(xiàn)將xx上半年主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力提升服務(wù)水平

業(yè)務(wù)受理是整個(gè)招投標(biāo)工作的第一站，是樹立單位良好形象的一個(gè)“窗口”，窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到審核工作的質(zhì)量和水平，關(guān)系到招投標(biāo)工作流程是否暢通流轉(zhuǎn)、無(wú)縫對(duì)接。科室著重加強(qiáng)所屬人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，xx上半年，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，有系統(tǒng)性、針對(duì)性的抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，深入剖析審核服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，做到工作程序規(guī)范，業(yè)務(wù)知識(shí)嫻熟，有效提高了科室人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

把窗口建設(shè)作為提升服務(wù)的一個(gè)主要抓手，我們對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的采購(gòu)方和供應(yīng)商，做到熱情、耐心、細(xì)致、真誠(chéng)

。并對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢能給與正確無(wú)誤的答復(fù)，遇到服務(wù)對(duì)象有疑義的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說(shuō)明直至其理解。接電話時(shí)，能夠主動(dòng)問(wèn)好，按政策規(guī)定耐心回答咨詢?nèi)说膯?wèn)題，直到咨詢?nèi)藵M意。到目前為止沒(méi)有與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和不愉快的事情，沒(méi)有發(fā)生因?yàn)槁穆毑坏轿欢鴮?dǎo)致投訴的現(xiàn)象。

二、扎實(shí)開展實(shí)踐活動(dòng)，積極創(chuàng)新工作舉措

在深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，我科室主動(dòng)作為，堅(jiān)持走出去，架起溝通橋梁，分別于xx月、xx月下旬開展了“踐行群眾路線，走訪服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)，活動(dòng)期間共與

家服務(wù)單位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的真心交流，并就如何提升采購(gòu)效能進(jìn)行了深入探討，本次活動(dòng)共收集各項(xiàng)意見建議16

條。為促進(jìn)存在問(wèn)題的有效解決，我們將對(duì)各類意見建議歸納整理，并結(jié)合工作需要對(duì)下一步工作科學(xué)謀劃，認(rèn)真對(duì)待。在走訪過(guò)程中，同時(shí)對(duì)我市xx年xx上半年協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行了抽查，從抽查的情況來(lái)看，大多數(shù)供應(yīng)商能夠較好的履行誠(chéng)信行為，服務(wù)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時(shí)間、售后服務(wù)滿意度達(dá)到94

%，履約情況總體良好。為加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，我們對(duì)5家存在問(wèn)題的違規(guī)供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

三、完善各項(xiàng)工作內(nèi)容，努力提高工作質(zhì)量

xx上半年，為迎接省對(duì)招投標(biāo)交易中心的類別考核，我科室在工作實(shí)踐中，找出不足之處，在主任室的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置便民服務(wù)窗口,完善服務(wù)項(xiàng)目，提高工作質(zhì)量，得到了各地投標(biāo)人的廣泛好評(píng)。xx月份，根據(jù)辦公室的統(tǒng)一要求，提升我市政府采購(gòu)電子化水平，我科室對(duì)照政府采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)流程梳理確定系統(tǒng)開發(fā)需求，多次與系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)對(duì)接確認(rèn)，當(dāng)前處于開發(fā)階段，它的建成運(yùn)行，將對(duì)進(jìn)一步規(guī)范政府采購(gòu)行為、提高工作效率發(fā)揮作用。同時(shí)，科室人員在我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，積極參與，放棄休息時(shí)間上街打掃，為全市的“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)奉獻(xiàn)一份力。

xx上半年雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但也認(rèn)真反思了工作中存在的不足，清醒地認(rèn)識(shí)到我們科室存在的一些問(wèn)題和不足：

一是對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目檢查、監(jiān)管力度不夠。

客觀原因是科室人員相對(duì)較少，工作面廣，忙于事務(wù)性、日常性的工作，沒(méi)有時(shí)間對(duì)協(xié)議供貨項(xiàng)目進(jìn)行全程的監(jiān)管，只注重了事前審核審批這個(gè)環(huán)節(jié)，而忽略了事后供貨質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。主觀原因是我們思想認(rèn)識(shí)還不夠高，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工作上的監(jiān)管，就是對(duì)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的保護(hù)，就是在維護(hù)公開、公平、公正的協(xié)議供貨的市場(chǎng)環(huán)境。下一步，我們將完善協(xié)議供貨供應(yīng)商服務(wù)跟蹤檢查制度，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的履約能力、價(jià)格和服務(wù)承諾的監(jiān)管，保障采購(gòu)人的合法權(quán)益。

二是科室之間的業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)不夠。

科室之間有待進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)，做到心往一處想，勁往一處使，分工不分家，科室的工作主動(dòng)作為，科室之間的工作流轉(zhuǎn)無(wú)縫對(duì)接，真正做到使各項(xiàng)工作讓上級(jí)放心、讓同事安心、讓服務(wù)對(duì)象開心。

在今后的工作中我們科室將對(duì)存在的問(wèn)題和不足認(rèn)真對(duì)待，加以解決。

下半年工作思路：

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，深入探討招標(biāo)報(bào)名、資格審核、采購(gòu)方式核定等方面的業(yè)務(wù)工作，以便更加靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中去，從而確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落到實(shí)處;加強(qiáng)科室人員的思想道德和廉政建設(shè)，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作，筑牢拒腐防變的思想道德防線。力爭(zhēng)xx年整體工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新突破，再上新臺(tái)階。

工作總結(jié)范文

xx上半年來(lái)，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市民政部門的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助、支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作，牢記“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，切實(shí)履行“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”的職責(zé)，充分發(fā)揮“維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧”的基礎(chǔ)作用，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化保障措施，狠抓工作落實(shí)，取得了較好成績(jī)。

(一)加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，切實(shí)保障困難群眾的基本生活

(1)完善城鄉(xiāng)低保制度。1、城鎮(zhèn)低保工作加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步完善低保申請(qǐng)、入戶調(diào)查、民主評(píng)議、審核審批等工作環(huán)節(jié)和程序。強(qiáng)化家庭收入核算，倡導(dǎo)誠(chéng)信救助，切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，補(bǔ)差標(biāo)準(zhǔn)有升有降。同時(shí)，對(duì)因天災(zāi)人禍、新產(chǎn)生的困難家庭，符合條件的及時(shí)納入保障范圍，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。xx年全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對(duì)象1216戶，1383人，月發(fā)保障金101200元。2、認(rèn)真開展核查工作，四月份全鎮(zhèn)組織13個(gè)核查專班，鎮(zhèn)住村黨委班子成員任組長(zhǎng)，住村的一般干部、村支部書記為副組長(zhǎng)，村兩委班子為成員的核查專班，對(duì)全鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)低保戶進(jìn)行拉網(wǎng)式核查，下村入戶，不漏組、不漏戶，家家到，戶戶落，采取一看二問(wèn)三訪四算的方法，嚴(yán)格按照低保條件和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)核查全鎮(zhèn)清退369戶，407人，(其中農(nóng)村低保清退352戶，362人，調(diào)減21戶，21人。城鎮(zhèn)清退17戶45人)。3、農(nóng)村低保工作按照市低保局的安排布署，今年我鎮(zhèn)新增城鄉(xiāng)低保對(duì)象368戶，385人，(其中：農(nóng)村的368戶385人，xx年全鎮(zhèn)享受低保人員1305戶，1361人。(農(nóng)村低保1232戶，1406人，月保障金額112920元，城鎮(zhèn)73戶，180人，月享受金額27716元。)為確保新增對(duì)象定位準(zhǔn)確，不出偏差，我們嚴(yán)把“三道關(guān)”，一是實(shí)行“陽(yáng)光操作”，把好群眾監(jiān)督關(guān)，加大公示力度，增加透明度，嚴(yán)格做到鎮(zhèn)政府、村委會(huì)二級(jí)審核，三榜公示、市局審批。二是做到“三個(gè)不上報(bào)”，把好審核上報(bào)關(guān)，即：申報(bào)內(nèi)容不清楚的不上報(bào)，群眾有異議沒(méi)有調(diào)查清楚的不上報(bào)，手續(xù)不齊全的不上報(bào)。三是實(shí)施分類管理，把好進(jìn)出關(guān)。對(duì)有特殊情況的家庭，根據(jù)其困難程度適當(dāng)提高救助類別額度，對(duì)原已享受的對(duì)象，家庭特別困難的類別進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)收入增加，有了穩(wěn)定收入的家庭及時(shí)取消低保待遇。

(二)加大對(duì)福利院的投入，全面整治福利院的硬件環(huán)境，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府在財(cái)力十分緊張的情況下，投資幾十萬(wàn)元對(duì)五保院內(nèi)進(jìn)行場(chǎng)地硬化、花壇、樹圍、廚房屋頂、地面、墻面維修。

整治后，形成五個(gè)區(qū)域，即;住宿區(qū)、生活區(qū)、文化娛樂(lè)健身區(qū)、蔬菜自給種植區(qū)、牲豬水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū)等。我鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)福利院呈現(xiàn)在人們面前的將是院內(nèi)整潔衛(wèi)生、綠樹成蔭、鳥語(yǔ)花香、環(huán)境優(yōu)雅。給五保老人舒適的生存、生活環(huán)境。

(三)扎實(shí)開展救災(zāi)減災(zāi)報(bào)災(zāi)工作。

一是組建救災(zāi)報(bào)災(zāi)網(wǎng)絡(luò)，組建了鎮(zhèn)、村，組三級(jí)災(zāi)害信息網(wǎng)絡(luò)，保持24小時(shí)通訊暢通;二是搭建災(zāi)害信息平臺(tái)，公開報(bào)災(zāi)電話及聯(lián)絡(luò)人姓名，層層有人抓、有人管;三是規(guī)范災(zāi)害報(bào)告制度，遇到災(zāi)害在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解災(zāi)情，及時(shí)報(bào)災(zāi)、核災(zāi)、救災(zāi);四是及時(shí)發(fā)放災(zāi)款及救災(zāi)物資，使災(zāi)民在第一時(shí)間得到救助。

(四)推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)和村委公開民主管理工作。

創(chuàng)新城鎮(zhèn)社會(huì)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，扎實(shí)開展“和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮典型的示范引導(dǎo)輻射作用，進(jìn)一步營(yíng)造和諧社區(qū)創(chuàng)建氛圍。大力發(fā)展社區(qū)社會(huì)化服務(wù)，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，提升社區(qū)服務(wù)水平。全面提升村務(wù)公開民主管理水平，實(shí)行村務(wù)、財(cái)務(wù)、政務(wù)、三公開。

(五)大力發(fā)展老齡事業(yè)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》完善養(yǎng)老保障體系，今年共申報(bào)80歲老年人生活補(bǔ)貼889人，季領(lǐng)金額142300元。100歲老人二名，月領(lǐng)生活補(bǔ)貼300元。

(五)加強(qiáng)殯葬管理服務(wù)工作。

穩(wěn)步推進(jìn)殯葬改革，規(guī)范殯葬管理,杜絕土葬，確?；鸹蔬_(dá)100%。三月，繼市局召開殯葬工作會(huì)合，我們召開了殯葬改革的專題會(huì)議，對(duì)全年的殯葬管理工作進(jìn)行安排部署，并與各個(gè)單位簽訂了責(zé)任狀，成立了殯葬管理工作班子及殯葬管理信息員。各村統(tǒng)一規(guī)范了安埋地點(diǎn)，使全年殯葬工作有序開展。

下xx上半年工作打算：

一是加大臨時(shí)救助力度。

對(duì)于因突發(fā)性的災(zāi)害、意外事故、大病引發(fā)暫時(shí)生活困難的進(jìn)行的臨時(shí)救助。

二是對(duì)突發(fā)的各種自然災(zāi)害的進(jìn)行抗災(zāi)救災(zāi)、及時(shí)報(bào)在，積極爭(zhēng)取救災(zāi)資金。

三是加大對(duì)低保戶、五保戶、優(yōu)撫戶的大病救助的力度。

四是加大對(duì)孤兒和流浪人員的救助力度。

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第四篇：xx年機(jī)關(guān)科室工作總結(jié)

xx年機(jī)關(guān)科室工作總結(jié)

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xx年機(jī)關(guān)科室工作總結(jié)

一思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國(guó)范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

二工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階.一、政治思想方面：　　能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“xx”的重要思想。深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，并貫穿于各項(xiàng)工作之中。有一定的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究和管理能力，工作態(tài)度端正，敬業(yè)精神強(qiáng)，廉潔奉公，遵紀(jì)守法，組織紀(jì)律性強(qiáng)，處事客觀，公道。在工作條件極為艱苦的情況下，基本完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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第五篇：xx年醫(yī)院科室工作總結(jié)

xx年醫(yī)院科室工作總結(jié)

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xx年醫(yī)院科室工作總結(jié)

xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.xx科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).xx培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估

四.不足之處

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。

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