第一篇：品質(zhì)部經(jīng)理2018年上半年工作總結(jié)

品質(zhì)部經(jīng)理2018年上半年工作總結(jié)

范文

是最新發(fā)布的《品質(zhì)部經(jīng)理2018年上半年工作總結(jié)范文》的詳細范文參考文章，覺得應該跟大家分享，希望對網(wǎng)友有用。

精心整理了“品質(zhì)部經(jīng)理2018年上半年工作總結(jié)范文”，望給大家?guī)韼椭?更多個人總結(jié)范文,工作總結(jié)范文,班主任工作總結(jié)范文,教師工作總結(jié)范文,個人工作總結(jié)范文,年終工作總結(jié)范文,銷售工作總結(jié)范文,試用期工作總結(jié)等范文,請關(guān)注工作總結(jié)欄目!

**年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)

做如下小結(jié)：

一、工作思路

以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。

二、工作小結(jié)

1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善

由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三

檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。

2、加強細化內(nèi)部考核

我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道?；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習

培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，個人簡歷而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

4、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

三、工作亮點

1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。工作總結(jié)今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。

2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

4、加強部門各工作崗位的管理和

培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。

5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。范文內(nèi)容地圖生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且

向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢

驗部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，心得體會而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管

理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

這是篇好范文參考內(nèi)容，講的是關(guān)于工作、品質(zhì)、管理、進行、部門、控制、范文、公司等方面的內(nèi)容，覺得好就請收藏下。

第二篇：品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責

品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書

北京豪格科技發(fā)展有限公司

一、基本信息 任職者簽名 所屬部門 Ray 品質(zhì)部 職位編號 直屬上級 HR521 董事長 直管人數(shù) 晉升方向 12 總監(jiān)

二、崗位概述 制定品質(zhì)標準和實施公司品質(zhì)戰(zhàn)略計劃；建立和健全公司的品質(zhì)體系與組織結(jié)構(gòu)；管控好工廠品質(zhì)、審核新的供應商,新樣品；協(xié)助研發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品。

三、職位位置 董事會 總經(jīng)理

品質(zhì)經(jīng)理 職能總監(jiān)

四、工作關(guān)系 聯(lián)系對象 聯(lián)系主要內(nèi)容 貫徹公司品質(zhì)制度，做好質(zhì)量相關(guān)工作?？偨?jīng)理 公司內(nèi)部 協(xié)助研發(fā)工作，確保新研發(fā)產(chǎn)品符合公司品質(zhì)要求。研發(fā)部 公司外部 協(xié)調(diào)公司與工廠，確保公司產(chǎn)品品質(zhì)。工廠

五、崗位職責

1、制定質(zhì)量目標，并實施計劃完成目標，對公司產(chǎn)品質(zhì)量負責；推動工廠品質(zhì)改善，并推動實施，使之不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量。

2、審核新供應商品質(zhì)體系，降低公司品質(zhì)風險。工作

3、建立檢測標準，及公司品質(zhì)制度。內(nèi)容4、5、出現(xiàn)異常質(zhì)量問題，及時溝通、分析、判斷，處理異常問題，推進公司品質(zhì)提升，樹立良好的品牌形象。

品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書

北京豪格科技發(fā)展有限公司

6、協(xié)調(diào)研發(fā)工作，確保新研發(fā)產(chǎn)品符合公司品質(zhì)要求。

7、重大質(zhì)量問題，按8D報告執(zhí)行改善。

8、協(xié)助客服部處理投訴問題。

1、審核新供應商品質(zhì)能力權(quán)限，對未達到我司品質(zhì)相關(guān)要求的供應商，擁有否決權(quán)；

2、新樣品審核權(quán)；

3、品質(zhì)管理方法制定權(quán)； 權(quán)力

4、擁有部門人事任免權(quán)；

5、對其它部門擁有品質(zhì)監(jiān)督權(quán)；

6、公司章程賦予的其他權(quán)力。

1、對公司品質(zhì)管理的重大決策及公司產(chǎn)品品質(zhì)負主要責任；

2、樣品評估失誤責任； 責任

3、供應商品質(zhì)評估失誤；

4、對品質(zhì)部門責任。

六、任職要求 30歲以上 性別 年齡 個性特征 細心、有條理 不限 本科以上 學歷與專業(yè) 專業(yè)： 結(jié)構(gòu)專業(yè)或電子專業(yè)、化學專業(yè) 工作經(jīng)驗 2年以上企業(yè)品質(zhì)部主管工作經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗。精通8D報告，品質(zhì)七大手法，熟悉ISO質(zhì)量管理體系、6西格瑪質(zhì)量管理體系。了應掌握的知識 解機械行業(yè)產(chǎn)品工藝流程，了解電子行業(yè)產(chǎn)品工藝流程，了解模俱行業(yè)產(chǎn)品工藝流程。工作認真負責，嚴謹細致，有較強的分析解決問題能力；完全品控產(chǎn)品相關(guān)操作規(guī)工作技能 程和注意事項。具備較強的品質(zhì)8D報告處理能力。公文處理

七、績效考核指標 整體良品率99%以上

品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書 北京豪格科技發(fā)展有限公司

(40%)返修率(30%)不高于1% 批退率(20%)低于3% CAR結(jié)案率96%以上(10%)明確計算公式、數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源、統(tǒng)計周期 整體良品率 =（本年賣出的不良品/本年所有出貨數(shù)量）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 客服部、倉庫、售后部、技術(shù)部、每季度統(tǒng)計一次，年底匯總 返修率 =（賣出的產(chǎn)品使用一年內(nèi)需要維修/年內(nèi)總出貨數(shù)量）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 客服部、倉庫、研發(fā)部、每季度統(tǒng)計匯總 批退率 =（本年批退次數(shù)/本年所有批次）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 工廠、倉庫、品質(zhì)部、客服

每季度統(tǒng)計匯總

CAR結(jié)案率 =（本年已解決問題點/本年所有品質(zhì)問題點）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 工廠、品質(zhì)部

每季度統(tǒng)計，每年統(tǒng)計匯總

第三篇：品質(zhì)部經(jīng)理職責

品質(zhì)部經(jīng)理職責

1． 目的： 本規(guī)程規(guī)定和明確了品質(zhì)部經(jīng)理職責內(nèi)容和范圍。

2． 范圍 ：本規(guī)程適用于本公司品質(zhì)部經(jīng)理。

3． 責任 ：品質(zhì)部經(jīng)理是本規(guī)程的責任人。

4.內(nèi)容：

4．1 認真貫徹有關(guān)法規(guī)，在廠長直接領導下，帶領實驗室和QC充分發(fā)揮質(zhì)管部門對產(chǎn)品生產(chǎn)的檢驗、控制、預防和報告的職能作用，做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。

4．2 要求QC和實驗室按照國家法定標準及企業(yè)內(nèi)控標準，對生產(chǎn)所用的原材料和包裝材料、半成品和成品等進行檢驗，切實把好“三關(guān)”，對出廠產(chǎn)品的質(zhì)量向總經(jīng)理負責。

4．3 協(xié)助廠長組織本公司的產(chǎn)品質(zhì)量分析活動。通過分析，找出產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，落實整改措施，并督促實施。

4．4 組織對QC的檢驗員和實驗員進行法規(guī)和業(yè)務培訓以及考核與指導。

4．5通過QC負責年、季、月產(chǎn)品質(zhì)量指標的統(tǒng)計考核及總結(jié)報送工作。

4．6通過QC負責建立產(chǎn)品的質(zhì)量檔案。

4．7負責組織對質(zhì)量事故的分析、處理和上報工作。

4．8帶領QC會同有關(guān)部門檢查、督促車間不斷改進工藝及各項質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況。

4．9帶領本部門協(xié)同有關(guān)部門進行質(zhì)量審核（產(chǎn)品審核和工序?qū)徍耍粩嗵岣弋a(chǎn)品質(zhì)量和工序質(zhì)量。

4．10對不合格的原輔料、包裝材料與容器有權(quán)制止使用，對不合格的中間產(chǎn)品有權(quán)制止投入下道工序，對包裝不符合要求的產(chǎn)品有權(quán)提出返工。

4．11對工廠發(fā)生的質(zhì)量事故，有權(quán)提出追查和處理意見。對為提高產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻或由于違反規(guī)定造成質(zhì)量事故的人員，有權(quán)提出獎勵或處罰意見。

4．12有權(quán)建議調(diào)整質(zhì)檢人員的工作。

4．13 對上級領導部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的指示、規(guī)定，及時傳達貫徹。

4．14對由于檢驗造成的損失進行處理。

4．15對基層上報的質(zhì)量事故及時向上級和公司領導報告。

第四篇：品質(zhì)部經(jīng)理自薦信

來恩偉業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理自薦信

1.個人簡介

姓 名：XX 現(xiàn)任部門：技術(shù)質(zhì)檢部 工作年限：6年 學 歷：本科 2.職務認知

目標責任：在總經(jīng)理的直接領導下，制定并實施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案，建立健全質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)公司質(zhì)量目標。

職責1：根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織制定質(zhì)量控制方案，監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量。組織檢驗員做好檢驗記錄。

● 材料檢驗。組織檢驗員按檢驗標準的規(guī)定對材料進行檢驗。

● 過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準的規(guī)定對生產(chǎn)過程的各工序進行檢驗?！?成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。

職責2：檢驗記錄。組織檢驗員對材料進廠、各工序、產(chǎn)品入庫的檢驗進行記錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。

職責3：不合格品管理。組織檢驗員按《不合格品控制程序》的規(guī)定對不合格品進行隔離、記錄、報告、處置。

職責4：數(shù)據(jù)分析，制定糾正措施，跟蹤措施的執(zhí)行情況。● 按程序文件的規(guī)定，組織對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析。

● 根據(jù)分析的情況，與技術(shù)部一起制定相應的糾正措施，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況。

職責5：認真接受客戶投訴，并處理投訴。

● 接到客戶投訴信息后及時組織相關(guān)部門人進行分析，找出投訴的原因。● 制訂改進措施，并監(jiān)督相關(guān)部門實施。

職責6 ：深化質(zhì)量考核，提高員工質(zhì)量意識。

職責7 ：系統(tǒng)性地對質(zhì)檢人員進行相關(guān)培訓，對公司員工質(zhì)量意識進行培訓。

職責8 ：負責協(xié)助技術(shù)部制作樣品。

職責9 ：具體負責質(zhì)量管理體系運行工作，組織執(zhí)行質(zhì)量管理中的各種活動,負責接待外審工作。

職責10 ：測量體系的建立、維護及測量儀具的定期鑒定和校對。職責11 ：繼續(xù)深化6S管理。

職責12 ：完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務。3.有利條件

工作經(jīng)驗：長期從事公司質(zhì)量管理工作，熟悉各產(chǎn)品的工藝流程、技術(shù)指標、材料消耗、生產(chǎn)周期。參與各項規(guī)章制度的制訂，促使質(zhì)量內(nèi)控、質(zhì)量考核、事故處理辦法從無到有；完善質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計辦法，完善質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析手段。主要參與XXX產(chǎn)品研發(fā)，實施定型、規(guī)?；a(chǎn)。曾負責XXX、XXX產(chǎn)品工藝管理工作。

工作態(tài)度：不知不覺已經(jīng)到了而立之年，家庭責任，人生價值，物質(zhì)享受，精神升華。。這些猶如一座座大山，壓得我喘不過氣來！不在壓力中爆發(fā)，就在壓力中滅亡！我愿轉(zhuǎn)化這些壓力為動力，不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)！4.未來工作方向

結(jié)合ERP管理軟件，實施下述工作計劃。

材料檢驗：

● 及時有效的與材料供應商進行溝通，促使各材料的檢驗合格率逐步提升?！?進一步提高檢驗員的業(yè)務素質(zhì)，月初制定工作計劃，月末進行總結(jié)學習?！?促使抽樣科學化，進一步提高材料使用合格率。

● 規(guī)范檢驗記錄的填寫，與工藝人員協(xié)作，編寫各材料的檢驗記錄本?！?與工藝人員協(xié)作，補充完善各材料的檢驗規(guī)范。

過程檢驗：

●進一步提高檢驗員的業(yè)務素質(zhì)，每季度制定學習計劃，學習內(nèi)容包括專業(yè)知識學習、工作技巧學習、工具器械學習，儀器儀表學習。

● 將生產(chǎn)過程中、檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題按性質(zhì)進行分類，針對不同問題采取相對應預案：檢驗員獨立解決、上報生產(chǎn)管理人員、上報質(zhì)量管理人員、上報工藝管理人員。將上述措施文字化、制度化，避免因溝通不暢造成重大質(zhì)量問題。

● 與工藝人員協(xié)作，促使檢驗規(guī)范的完善化。

● 在可行的前提下，輪換工作崗位，避免懈怠情緒的出現(xiàn)。

出廠檢驗：

● 進一步提高檢驗員的業(yè)務素質(zhì)，每季度制定學習計劃，學習內(nèi)容包括專業(yè)知識學習、工作技巧學習、工具器械學習，儀器儀表學習。

● 將檢驗工作中遇到的問題進行分類，針對不同問題采取相對預案。質(zhì)量巡視：

● 加強對質(zhì)量人員培訓教育，避免心慈手軟的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題，堅決執(zhí)行《質(zhì)量考核》。

● 工作沖突時，調(diào)配機動人員第一時間對相關(guān)設備進行巡視。

● 加強學習培訓，徹底吃透相關(guān)設備參數(shù)。質(zhì)量考核：

● 調(diào)整考核辦法，擴大考核范圍，讓考核結(jié)果與每個人的利益息息相關(guān)?！?讓更多的人參與到質(zhì)量考核中來。

● 堅決杜絕心慈手軟的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)即上報，徹底杜絕各種不合理現(xiàn)象的發(fā)生?！?根據(jù)實際情況，及時調(diào)整考核標準。

● 歸納各崗位容易出現(xiàn)的問題點，對問題點進行定量不定時巡視，將此工作書面化、規(guī)范化。質(zhì)量事故處理：

● 引入《質(zhì)量控制計劃》，制定月度計劃、季度計劃、計劃，在相應時間節(jié)點，對應既定計劃，查看工作完成情況，寫出質(zhì)量控制總結(jié)。

● 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，第一時間填寫《不合格評審表》；處理完質(zhì)量事故，第一時間寫《事故處理報告》。培訓學習：

● 對生產(chǎn)部人員進行儀表培訓并考核。

● 對所有生產(chǎn)人員進行質(zhì)量培訓并考核,培訓內(nèi)容包括“廣義的質(zhì)量”，“我公司的主要質(zhì)量問題”?！拔夜举|(zhì)量問題是怎么產(chǎn)生、在哪兒產(chǎn)生的、怎么避免”，“如何生產(chǎn)出好產(chǎn)品”。統(tǒng)計工作：

● 通過更科學的統(tǒng)計，降低返修，減少報廢。

● 將各型號產(chǎn)品的返修原因、報廢原因徹底分類，以后不再變動，以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較強的可對照性。

● 用統(tǒng)計數(shù)據(jù)去指導生產(chǎn)，監(jiān)督生產(chǎn)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成效率、價值。

5.結(jié)語

最簡單的方法，最微小的代價，最高效的手段，最投入的態(tài)度，是我的追求!我愿與XXXX共同追求卓越!

第五篇：品質(zhì)部年組長年終工作總結(jié)

品質(zhì)部年組長年終工作總結(jié)

最近發(fā)表了一篇名為《品質(zhì)部年組長年終工作總結(jié)》的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，希望對網(wǎng)友有用。篇一：品質(zhì)部年終總結(jié)報告

轉(zhuǎn)眼間2010已經(jīng)成為昨天。雖然我來品質(zhì)部工作的時間并不長，但是在這過去的幾個月里，對于我來說是不平凡的日子；

這段時間以來，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務?，F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一.本機械組在日常制程檢驗時出現(xiàn)較多的問題點：

1.包材方面的問題：

1、非常規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種

類多而少的情況，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對應的不干膠型號。另外OEM的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶LOGO打印錯誤等現(xiàn)象。（一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn)）

2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅(qū)動器的接線圖與實際產(chǎn)品的接線圖不一致，導致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用。（主要原因是由于產(chǎn)品供應商更換，而公司庫存的包材卻未及時更換）

2.未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及注意事項在判斷產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業(yè)員作業(yè)時應注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應該符合客戶的要求 我在制程檢驗時時有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況，并提現(xiàn)作業(yè)員注意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產(chǎn)品的依

據(jù)，那么BOM表可以說是品管檢驗產(chǎn)品的指導書，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。

3.來料問題：

機械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞，范文TOP100或者說是供應商產(chǎn)品的好壞，如閥門驅(qū)動器及閥門、電子元氣件等，對于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

二.機械組產(chǎn)品在入庫時的主要問題：

1.產(chǎn)品入庫時的成品檢驗問題：

在產(chǎn)品入庫時的檢驗出現(xiàn)較多的有以下4種：

1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時出現(xiàn)在成品待檢區(qū)，分析原因應該為作業(yè)員未及時區(qū)分不良品及良品；

3、生產(chǎn)的實際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合；

4、產(chǎn)品包材與實際生產(chǎn)的產(chǎn)品部

相符合；

三．本入庫的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量

本入庫的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率%

該數(shù)據(jù)是通過1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出

四．我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應該運用系統(tǒng)化、標準化思想來規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個部門之間的合作和運行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作，在無特殊情況下尚可進行人力調(diào)節(jié)，若遇事假，病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度，工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標準等文件落實不到位，導致作業(yè)員作業(yè)時并沒有相關(guān)的標準準則以及作業(yè)指導。例如：包裝作業(yè)的標準性差。沒有一個合

理的規(guī)范。

3、建立建全的部門質(zhì)量目標，思想?yún)R報專題包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應商質(zhì)量。

4、生產(chǎn)應加強生產(chǎn)技能知識學習。以便生產(chǎn)時能自己發(fā)現(xiàn)錯誤，減少不必要的出貨拖延。

五．2011年已展開并實現(xiàn)以下項目：

1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計。

2、完善公司質(zhì)量目標指標。

3、規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

4、現(xiàn)將機械組2011年產(chǎn)品品質(zhì)量目標初步制定如下：

成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%

六．總結(jié)：針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異

常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作

報告人：肖忠良

2011年1月5日

篇二：品質(zhì)經(jīng)理的個人總結(jié)

2013年品質(zhì)部年終總結(jié)

一、概述：

本人自2013年8月進入公司擔任品質(zhì)部長，5個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站這5個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望2014年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

二、2013年個人工作總結(jié)：

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)

理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去?！捌焚|(zhì)是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。范文寫作當生產(chǎn)出現(xiàn)返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵??！” 又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔當監(jiān)督、驗證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗

出來的”，還需要一個較長的過程。

2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論

當品質(zhì)出現(xiàn)問題時，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進一步發(fā)展是

：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來，產(chǎn)品質(zhì)量一定會得到提升。

3、品質(zhì)責任之界定

出了品質(zhì)問題，究竟要不要分清楚

責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續(xù)改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。

4、不同的工作方法引入：

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現(xiàn)他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開MRB評審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審

核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會議，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式通報品質(zhì)異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方

案。

5、薪資方案的調(diào)整

9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎，激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領導的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質(zhì)部將會團結(jié)一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開展各項積極向上 的品質(zhì)活動，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

6、早會和培訓

品質(zhì)部堅持每日早會，通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達到每個檢驗員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發(fā)展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節(jié)培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經(jīng)過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。

7、個人專業(yè)技術(shù)不足：

本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電

鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。

三、2013年品質(zhì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

篇三：2015品質(zhì)部工作總結(jié)與計劃

2015公司品質(zhì)管理工作總結(jié)

尊敬的領導、同事們：

大家好！這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，令我在

工作中學習到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力才使公司的發(fā)展更上一個臺階。今年4月以來，在公司領導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證。

一、工作簡述：

我今年4月入職接收品質(zhì)管理工作初對于XX如此大的項目，的確需要一定時間的融合與熟悉。其中難度也很大，比如品管人員人力少：僅有1人，且控制范圍廣（10個項目）：包括了項目管理處四大班組的日常品質(zhì)檢查，制定品質(zhì)檢查方案，時間擬定、檢查細則與評分標準、不合格項的整改與復查，重

大事件的處理、每月夜崗檢查，還包括協(xié)助總監(jiān)、總助完善公司體系文件的建立等工作。在今后的工作中我要加強品質(zhì)檢查的力度在此種情況，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。

自檢需完善項：

1.采用周工作報表對當天的工作進行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃。嚴格按計劃實行，保證完成。

2.繼續(xù)完善公司體系文件，除《員工手冊》外，尚有《程序要點》、《統(tǒng)一表單》未建立?！肮ぷ鞒绦颉迸c“配套表單”必須予以標準化，讓各項目人員嚴格按程序作業(yè)，規(guī)范操作，提高效率。并將其形成標準文件。經(jīng)公司領導班子修改和擬制后制程、形成標準文件，為現(xiàn)場檢查提供判定準則。

3.協(xié)助公司做好《績效考核》，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)服務質(zhì)量。

4.加強各項目專業(yè)知識培訓，除理論知識培訓外加強現(xiàn)場業(yè)務指導。

二、公司品質(zhì)管理指標：

自2015年7月份進入正常品質(zhì)檢查階段，每月數(shù)據(jù)如下： 注：9月后實行月檢含專項檢查

三、工作中的具體措施

1.加強與項目的溝通

從9月份開始加強了與項目經(jīng)理的溝通。從日常工作到現(xiàn)場管理的改善，交流意見與方法。并且灌輸公司的指導思想與方針，穩(wěn)步提升品質(zhì)服務。

2.擬制了《員工手冊》提高檢查標準與依據(jù)

協(xié)助公司總監(jiān)、總助編制，修改《員工手冊》，并讓各項目貫徹與學習培訓。從中規(guī)范了各項目的行為準則與工作標準。，便于品質(zhì)檢查與提高服務。

3.檢查結(jié)果透明化、公正化

每月檢查后統(tǒng)計各項目品質(zhì)檢查報表提供給各項目，并了解原因，整改項限期改善與整改。從今年11月的品質(zhì)

檢查結(jié)果來看，服務品質(zhì)得到進一步的提升，從7月份的8項不合格項下降到11月份的3項，不良率下降%。全年從7月份到11月份共檢查79項不合格，至11月未完成整改2項。

4.組織員工培訓與學習。

11月對四大班組及各項目經(jīng)理采取考題形式抽檢，并公布評比分數(shù)。普遍提高了員工們對學習與專研業(yè)務知識的興趣。

5.對外委單位的管理

針對外委公司，隨時不定期抽檢，對不合格項當面指出、跟蹤處理。并對品質(zhì)異常處理意見商討，分期要求外委單位溝通后續(xù)加以實踐改

善，品質(zhì)服務得到逐步改善。

2015年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進方面取得了一定的成效，但是截止到目前，品質(zhì)管理工作中依然存在一些問題，需要我們持續(xù)進行改善。

四、品質(zhì)管理目前存在問題：

1.反復性的問題出現(xiàn)較多。

同一問題，反復出現(xiàn)。比如保潔衛(wèi)生問題，總是抓抓緊緊，松松停停。通過12月保潔專題會議強化管理力度，通過各項目互檢，認識到差距與不足，無論是直觀上還是主觀上提高服務意識與標準。但效果有待觀察。

2.全員參與的管理意識有待提高

品質(zhì)管理是全員參與的過程，服務質(zhì)量的好壞依賴于每個部門每個人員。但是我們很多員工與中層干部總認為，與品質(zhì)沾邊的事都應該是品質(zhì)人員去管，與自己無關(guān)。因為缺乏自檢意識，導致很多質(zhì)量問題的發(fā)生或埋下隱患。今后要灌輸項目中層干部自檢自查意識，針對不合格、不符合標準要及時地自我糾正與消化。公司巡查與項目自檢相輔相成地有效結(jié)合起來，環(huán)環(huán)相扣。避免重復性的問題重復發(fā)生。

3.外委單位的考核流于形式

對于外委單位尚未建立了一套專有的選擇和考核的程序，檢查執(zhí)行中多流于形式，對他們的工作流程、工作標

準等很少進行全面系統(tǒng)的考核。今后要不斷地完善對外委單位檢查流程與體系，積極地與項目進行交流與溝通，確立考核標準。

4.品質(zhì)管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和檔案管理不夠，仍需改進。

隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標準化，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析顯得越來越重要。品質(zhì)管理的統(tǒng)計和分析，各類表單，檢查文件等還未建立系統(tǒng)的統(tǒng)計和分析，資料整理也不科學，忙時無人管理。今后我將品質(zhì)管理的資料與文件進行妥善地保存及管理。爭取為公司今后統(tǒng)計、分析拿出科學的數(shù)據(jù)，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問題的擴大化。

五﹑ 2015年質(zhì)量工作計劃——強化基礎，重點改進

在總結(jié)2014年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗與教訓的基礎上，2015年，我依據(jù)強化基礎、重點改進的管理思路，首先確定2016年新的品質(zhì)質(zhì)量目標，以及有待改

進的質(zhì)量問題點；同時制定了一套詳細的實施計劃，以確保質(zhì)量目標的達成和質(zhì)量問題的改進。

年質(zhì)量目標 ：（待領導指示）

2.具體實施計劃：

為確保2015年品質(zhì)管理目標順利得以實現(xiàn)，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問題，同時做好質(zhì)量持續(xù)改進工作，我們擬定如下具體6條措施：

（1）總結(jié)經(jīng)驗和教訓，確定2015年品質(zhì)管理工作目標和標準。

（2）2015年第一季度，督促各項目完成公司制定的《業(yè)主回訪》制度。今后每半年更新一次。

（3）完善外委單位審核，為下一步規(guī)范服務標準與考核打好基礎。

（4）總結(jié) 2015年普存的品質(zhì)服務質(zhì)量問題，認真分析并預防類似問

以上就是這篇范文的詳細內(nèi)容，涉及到品質(zhì)、公司、工作、問題、檢驗、產(chǎn)品、質(zhì)量、檢查等范文相關(guān)內(nèi)容，覺

得好就請收藏下。