第一篇：八中矛盾糾紛排查化解月專項活動總結

樂都八中

“矛盾糾紛排查化解月”專項活動總結

為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，我校在三月份進行了一次調研工作，內容涉及學校管理、校財務公開、師生工作學習、安全工作、矛盾糾紛、困難建議等方方面面，采取教師座談會、問卷調查等形式，全面掌握現(xiàn)階段學校、教師的狀況，為學校今后的發(fā)展找準方向，為師生的發(fā)展找準方向。搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，我校高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處，現(xiàn)總結如下：

一、高度重視、落實責任

安全穩(wěn)定工作是做好學校一切工作的基礎和保障，我們進一步認識到當前我校的安全穩(wěn)定工作的形勢，切實樹立起了安全穩(wěn)定責任重于泰山的思想，將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機制，并成立了矛盾糾紛排查領導小組。并對領導小組成員的工作進行了明確的分工，明確了各自的工作職責，做到了任務明確、責權一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。

二、關于“三亂”問題的排查

1．在收費問題上，學校認真把關，堅決杜絕各種收費現(xiàn)象的發(fā)生。2.我校嚴格按照上級教育主管部門的要求開課，規(guī)范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現(xiàn)象。

三、關于師德師風問題的排查

1．據調查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學生人格的現(xiàn)象，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。

2．我校校園環(huán)境良好，校內無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

四、關于學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象，學校對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現(xiàn)任何過激行為。

五、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查

對于學校教師的績效考核、年度考核、評優(yōu)、選模及有關人員調資調崗等方案都經過全體教師討論產生，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

六、關于安全隱患的排查

1．設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，學校均無安全隱患。

2．師生人身、財產安全的隱患排查

我校地處公路沿線，交通發(fā)達，來往車輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患。基于此，我校擬定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學生認真遵守的內容，安排教師必須將學生送到指定的路段，加強接送學生車輛的管理，止目前，沒有發(fā)生重大道路安全事故。

七、關于與校園周邊矛盾的排查

經過學校校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，在學校周圍無網吧，無其他娛樂場所，要求學生遠離鍛造的網吧，這為學校良好的學習環(huán)境提供了良好的保障。

八、關于教師矛盾糾紛排查

經查，我校教師之間沒有重大矛盾，教師與學校領導、社會團體、政府機構等部門也沒有重大矛盾，沒有發(fā)現(xiàn)有上訪或進京上訪的人員。

以上是關于我校2017年3月矛盾糾紛排查情況的總結。這次的工作我們建立了機構，健全了機制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎，我們在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把工作做得盡善盡美。

樂都八中

第二篇：矛盾糾紛排查化解

矛盾糾紛排查化解

工作調研報告

居力很鎮(zhèn)地處科右前旗政府南,東、西與烏蘭浩特市、吉林省洮南市接壤，這里交通便利，通訊快捷?？偯娣e220.8平方公里，其中耕地面積8.24萬畝，全鎮(zhèn)轄15個行政村，31個自然屯，總人口2.1萬，是一個蒙、漢、回、滿等多民族聚集鎮(zhèn)。我鎮(zhèn)的矛盾糾紛排查化解工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下全鎮(zhèn)15個行政村都成立了調委會有專兼職調解員83人，特別是2009年各村又成立了綜治維穩(wěn)工作站進一步規(guī)范了矛盾糾紛排查化解工作。在此基礎上，居力很鎮(zhèn)綜治辦形成了這個調研報告。

一、我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查化解的做法與成績

近幾年來，我鎮(zhèn)黨委、政府及各村能按照構建社會主義和諧社會的要求，以科學發(fā)展觀和正確政績觀為指引，堅持“一手促發(fā)展，一手保穩(wěn)定”，以解決民生問題為根本，以化解社會矛盾糾紛為主線，做了大量卓有成效的工作，確保了我鎮(zhèn)社會總體上的持續(xù)穩(wěn)定。

（一）領導重視，抓建設

統(tǒng)一了思想認識。思想認識是一切工作的基礎和力量之源，也是社會矛盾糾紛排查化解工作的思想保障。鎮(zhèn)黨委、政府始終把矛盾糾紛化解工作擺到突出的位臵，當做關系黨的事業(yè)興衰的大事來抓，從抓什么到怎么抓，我們不斷創(chuàng)新工作思路，從長規(guī)工作到長效機制，我們構筑起新型防控體系。2009年初在總結2008年工作中，我們發(fā)現(xiàn)全年共調解糾紛100余起，這項工作不僅牽扯了鎮(zhèn)黨委、政府很大的精力，同時也影響了全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展的總體大局?；谝陨?/p>

認識，鎮(zhèn)黨委、政府在總結以往工作經驗的基礎上，結合這幾年矛盾糾紛涉及到的部門，率先提出了整合治安資源，建立矛盾糾紛排查調處工作中心這一工作思路，著力打造安全的治安環(huán)境、交通環(huán)境、發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。按照這一工作思路，結合居力很鎮(zhèn)的實際情況，我們將維穩(wěn)辦、綜治辦、信訪辦、司法所、經管站等部門納入調處中心，讓他們直接介入矛盾糾紛排查調處工作。在這一工作模式探索中，我們隨前旗政法委赴外地考查綜治維穩(wěn)工作，通過學習，我們的工作思路逐漸清晰了，在借鑒外地經驗的基礎上，在旗政法委的指導下，我們在矛盾糾紛排查調處中心的基礎上，建立了大調解格局的綜治維穩(wěn)工作中心，形成了以部門力量的整合、資源共享、鎮(zhèn)村聯(lián)動、攜手調處為主的矛盾糾紛排查化解新模式。

綜治維穩(wěn)工作中心建立后，村級化解不了的矛盾在一樓信訪接待室就能得到工作人員的接待，根據來訪群眾反映的問題歸屬，由職能部門接待處理，避免了以往來訪群眾直接上樓找領導的現(xiàn)象。既方便了群眾，又使領導從處理接訪中騰出時間，集中精力謀發(fā)展，一心一意搞建設。

（二）建立機制，抓落實

社會矛盾糾紛排查化解工作，是關系到我國社會穩(wěn)定全局的系統(tǒng)工程，必須建立科學有效的社會矛盾糾紛排查化解機制。近幾年來，居力很鎮(zhèn)黨委、政府正在逐步建立社會矛盾糾紛排查化解機制，在化解社會矛盾方面發(fā)揮了重要作用。

1、建立社會矛盾糾紛的排查分析研判機制。

鎮(zhèn)黨委要求鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心做好日常矛盾糾紛化解工作的同時，重點加強對轄區(qū)范圍內不穩(wěn)定因素的排查，將矛盾糾紛化解工作觸角前移，及早發(fā)現(xiàn)潛在的不穩(wěn)定因素，將各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，不斷延伸社會矛盾糾紛排查的工作觸角，“變上訪為下訪，變關門為開門”，擴大社會矛盾糾紛排查的覆蓋面，將各個領域、行業(yè)和群體的問題都納入了排查的范圍，采取了日常排查、定期排查、專項排查和特別防護期排查等方式，堅持“村組每月一排查，鎮(zhèn)每季度排查一次”的制度，不斷提高社會矛盾糾紛排查的頻率和針對性，在此基礎上，建立社會矛盾糾紛的臺帳，為化解社會矛盾糾紛奠定了良好的基礎。同時強化矛盾糾紛情報信息工作，建立鎮(zhèn)村兩級情報信息網絡，及時掌握不穩(wěn)定因素，準確分析判斷治安形勢，提高工作的預見性和主動性，防止群體事件的發(fā)生，使80%以上的矛盾糾紛解決在基層。截止2009年末，村級調解矛盾糾紛37起，這在很大程度上減輕了鎮(zhèn)化解矛盾糾紛的工作壓力。鎮(zhèn)、村兩級機構按同一工作程序運轉，上下聯(lián)動，系統(tǒng)管理，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層，做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，形成了以“大排查”促“大穩(wěn)定”的工作局面。

2、完善以組織建設為主要手段的社會矛盾糾紛的調處機制。由于當前社會矛盾糾紛絕大多數(shù)是人民內部矛盾，對社會矛盾糾紛的調處主要是采取調解手段。建立健全組織機構是社會矛盾糾紛排查化解工作的組織保證。居力很鎮(zhèn)村兩級組織都成立了平安建設領導小組、綜治辦、維穩(wěn)領導小組等社會矛盾糾紛排查化解工作的專門機構，在社會矛盾糾紛排查化解工作中發(fā)揮了組織、協(xié)調、排查、化解等重要的作用。特別是以整合各部門力量化解矛盾糾紛為目的的鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心的建立，更使我鎮(zhèn)社會矛盾化解工作有了更好地抓手?！毒恿苕?zhèn)綜治維領導穩(wěn)工作中心實施方案》和《居

力很鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心制度》等相關文件的出臺，從工作原則、程序、制度、案件分理、人員守則等方面對矛盾糾紛化解工作進行規(guī)范，將化解矛盾糾紛的責任層層分解，建立起橫向和縱向的領導責任制，使社會矛盾糾紛排查化解工作落到實處。

二、我鎮(zhèn)存在的主要社會矛盾糾紛及其成因

（一）我鎮(zhèn)存在的主要社會矛盾糾紛

在黨的十六屆六中全會作出的《關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確指出，任何社會都不可能沒有矛盾，人類總是在矛盾運動中發(fā)展進步的。我鎮(zhèn)作為前旗一個人口多、農業(yè)和工業(yè)基礎較薄弱的城郊鎮(zhèn)。雖然鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會矛盾糾紛排查化解工作，采取了各種措施化解社會矛盾糾紛，維護社會的穩(wěn)定，但是由于諸多方面的原因，我鎮(zhèn)一些矛盾糾紛仍然突出，造成了部分地區(qū)的不穩(wěn)定，這些問題主要包括土地征用問題、涉農問題、林地（場）遺留問題、土地糾紛、家庭鄰里糾紛、民事糾紛等。這些問題仍然是當前我鎮(zhèn)突出的社會矛盾糾紛，影響了我鎮(zhèn)部分地區(qū)的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

（二）我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛的成因分析

社會矛盾糾紛的產生總是基于一定的成因的。只有對我省社會矛盾糾紛的成因進行分析，才能有針對性地采取措施，化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進社會的和諧發(fā)展。

1、村級治保會、調委會管理體制有待完善，人員素質有待提高。一是個別村的工作人員在實際調解矛盾中存在人情大于政策、法規(guī)等情況，使天平失衡，從而導致矛盾激化。二是對矛盾糾紛化解不及時引發(fā)矛盾激化。

2、社會生產、生活中的利益關系矛盾。一是農村土地管理不完善，農民往往因為一壟甚至半條壟而引發(fā)矛盾，此類矛盾比較突出，占鎮(zhèn)村調解的糾紛65%以上。二是村委會換屆中各種利益關系矛盾。由于在選舉中或多或少會觸動各方利益，引發(fā)罷選、賄選造成等，使宗派利益激化。三是村集體中群眾與群眾利益的矛盾。這類矛盾由于歷史原因化解起來比較困難。如我鎮(zhèn)永興村就是因為村集體菜田引發(fā)此類矛盾并且和村換屆交織在一起。

3、法制不健全、群眾法律認知不夠，是導致社會矛盾糾紛的法律原因。一是法律規(guī)定不完善。如，對于信訪問題，雖然我國于2005年頒布了《信訪條例》，但這個條例中對少數(shù)人上訪人員違反《信訪條例》的一些行為缺乏剛性的處罰規(guī)定，從而造成了許多無理上訪、非法上訪甚至引發(fā)了新的社會矛盾糾紛。二是農村群眾法律意識有待提高，廣大群眾不是不懂法，而是對有些法律一知半解，往往導致與法律背道而馳。

4、部分群眾道德素質不高，是引發(fā)一些家庭矛盾的深層原因。具體表現(xiàn)在贍養(yǎng)老人、離婚、扶養(yǎng)兒女等方面。

三、建立化解我鎮(zhèn)社會矛盾糾紛長效機制的途徑

（一）建立健全強有力的化解矛盾的組織領導機制，形成合理的組織體系

化解社會矛盾糾紛必須有一個強有力的組織領導機構，形成化解矛盾的組織體系，才能真正將化解社會矛盾工作落到實處。今年鎮(zhèn)黨委、政府重點抓基層治保會、調委會建設，從實行目標管理量化分解到業(yè)務培訓都做了細致安排，并著手建立長效機制，努力打造一支業(yè)務過硬的矛盾糾紛化解隊伍。

（二）大力發(fā)展經濟，構建合理的利益關系協(xié)調機制 大力發(fā)展我鎮(zhèn)經濟，是解決一切社會矛盾糾紛的前提所在。經濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定是相輔相承的關系。我鎮(zhèn)要繼續(xù)堅定不移地堅持以經濟建設為中心，實施“科技興鎮(zhèn)、農業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、乳業(yè)富鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力改善人民物質文化生活，才能為化解社會矛盾糾紛，維護我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定奠定良好的物質基礎。

（三）進一步健全群眾利益訴求表達機制

進一步暢通信訪渠道。信訪工作是加強黨和群眾聯(lián)系的重要橋梁。要真正發(fā)揮“橋梁”作用，了解社情民意，教育疏導群眾的作用，強化廣大信訪工作人員的責任意識和群眾觀念，做到接待群眾真誠熱情，了解情況全面準確，答復問題耐心細致。要變群眾上訪為我要下訪。

（四）建立和推行大調解格局，完善社會矛盾糾紛排查調處責任機制

化解矛盾糾紛是一個系統(tǒng)的社會工程，不是某個部門能夠單獨實現(xiàn)的。要制定相關制度實現(xiàn)各部門職能上融合，力量上整合，工作上配合，信息上匯合，變“單打一”為“集團作戰(zhàn)”。從而跳出各部門單打獨斗不能有效化解矛盾的被動局面，形成了各部門一盤棋的大調解格局。

第三篇：矛盾糾紛排查化解情況

關于矛盾糾紛排查化解活動的情況匯報

矛盾糾紛大排查大調處專項活動開展以來，我中心嚴格按照管委會文件精神和有關要求，積極開展教育宣傳、重點監(jiān)控、日常排查等工作,現(xiàn)將有關情況匯報如下。

一、健全工作機制。為加強組織領導，中心成立了中心主任任組長、分管副主任任副組長的綜治維穩(wěn)應急工作領導小組。為落實維穩(wěn)工作責任，領導小組認真制定專項活動方案，動員全員參與，細化綜治網格分工，嚴格落實責任，有針對性地開展各項活動。

二、加強宣傳教育。一是召開專項活動座談會，組織園區(qū)各企業(yè)負責人進行動員交流，要求企業(yè)提高思想認識，認真開展摸底調研，及時發(fā)現(xiàn)和報送不穩(wěn)定因素，確保風險可控。二是加強園區(qū)企業(yè)相關人員的學習教育，樹立企業(yè)職工通過法律途徑反映矛盾糾紛問題的意識，提高自我保護意識、法制意識和科學解決問題的能力。

三、加大排查力度。一根據管委會安排，結合園區(qū)企業(yè)每月的日常巡查管理工作，全面開展做好轄區(qū)企業(yè)不穩(wěn)定因素排查工作，共排查企業(yè)80家，矛盾糾紛排查率100%，未發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛。二是加強對重點排查對象的重點監(jiān)控，對前期出現(xiàn)過矛盾糾紛問題的重點單位與人員進行重點排查、重點監(jiān)控，積極跟進糾紛問題處理情況，觀察人員情緒、動態(tài)，保證了重點單位與人員的穩(wěn)定，實現(xiàn)了“五不發(fā)生”的工作目標。

第四篇：“百日”矛盾糾紛排查化解活動總結

斗門街道辦事處

“百日”矛盾糾紛排查化解活動總結

灃東新城社會事務管理局：

2012年3月22日灃東新城社會事務管理局下發(fā)了《關于開展“百日”矛盾糾紛排查化解活動的通知》，決定于2012年3月至6月在全區(qū)開展以“大下訪、大化解、大穩(wěn)定”為重點的矛盾糾紛排查化解活動，我街道高度重視、積極行動、狠抓落實，現(xiàn)就活動情況總結如下：

一、成立組織，制定方案，確?；顒娱_展有序進行 根據灃東新城關于開展百日矛盾糾紛排查化解活動的工作部署和要求，結合我街道工作實際，制定了《斗門街道辦事處關于開展“百日”矛盾糾紛排查化解活動的安排意見》；同時成立了以街辦主任為組長，全體副職領導為成員的領導小組，負責檢查指導全街道“百日”矛盾糾紛排查化解活動的開展情況；于3月27日召開了斗門街道“百日”矛盾糾紛排查化解活動動員會，會上，全體干部認真學習了《斗門街道辦事處關于開展“百日”矛盾糾紛排查化解活動的安排意見》，街辦主任曹吉鋒做了重要講話，要求各村黨支部、村（居）委會要高度重視“百日”矛盾糾紛排查化解活動，周密部署本單位矛盾糾紛排查化解工作，確保本次活動有序進行。

二、精心部署，周密安排，確保活動取得實效

（一）形式多樣，宣傳到位。充分利用橫幅、標語、宣傳單、宣傳車、會議等多種形式，全方位、多層次宣傳矛盾排查化解工作，使“百日”活動家喻戶曉，人人皆知。全街道共懸掛宣傳橫幅16條，散發(fā)宣傳資料400余份，召開專題會議4次，出動宣傳車1輛，形成了濃厚的“百日”活動氛圍。

（二）認真排查，掌握動態(tài)。各村（居）委會對轄區(qū)內的矛盾糾紛進行了全方位排查，對排查發(fā)現(xiàn)的各類糾紛進行梳理分類，逐一填寫《矛盾糾紛排查化解情況登記表》。街道信訪維穩(wěn)辦按時將全街道矛盾糾紛匯總后，逐一分析情況，研究對策，落實包案領導及化解責任人，領導審批后交辦至各責任人限期化解。

（三）集中調處，化解矛盾。街道信訪維穩(wěn)辦每天及時了解基層矛盾糾紛調處情況，并將調處信息及時上報主要領導，4月25日，我街道召開了“百日”矛盾糾紛排查化解活動專題匯報會，會上，各村就“百日”矛盾糾紛排查化解活動作了詳細匯報，截止5月底。已集中化解矛盾糾紛26件，其余2件正在化解之中。街道辦事處對全街道工作開展情況作了認真分析并就下一步工作作了周密部署。

（四）結合“三問三解”活動，組織全體機關干部深入到基層群眾中去，逐戶走訪群眾，摸清每戶群眾家庭的實際情況。對于 個別困難家庭，建立檔案，并結合他們的實際情況，通過困難救助，聯(lián)系工作等多種途徑，力爭使他們生活狀況有所改善。不但使他們體會到黨和政府的溫暖，也消除了部分群體存在的矛盾隱患，目前全街道每名干部都落實了幫扶對象，共落實幫扶對象107戶。

（五）聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、環(huán)保等部門，對于安全生產、食品安全、環(huán)境污染等問題集中整頓，全面排查，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不手軟，共查處、整頓安全隱患6起，環(huán)境污染問題2起，有力地打擊各種安全隱患，為我街道社會發(fā)展，經濟建設創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展環(huán)境。

總之，通過本次“百日”矛盾糾紛排查化解活動，基本摸清了全街道群眾存在的矛盾糾紛，并進行了有效調解，為我街道社會穩(wěn)定工作起到了基礎性的作用，我們將在今后的工作中進一步深入基層開展工作，依法維護人民群眾的根本利益，隨時為群眾排憂解難，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定作出積極的貢獻。

2012年6月12日

第五篇：矛盾糾紛排查化解活動工作匯報

興隆臺支行矛盾糾紛排查化解工作報告

根據《關于開展矛盾糾紛排查化解工作推動第二批教育實踐活動順利開展的通知》要求，結合實際工作，現(xiàn)將我行開展矛盾糾紛排查化解的具體情況報告如下：

我行開展矛盾糾紛排查化解工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展，以“保增長、保民生、保穩(wěn)定”目標的實現(xiàn)。緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，全面深入地排查化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，認真負責地解決人民群眾反映的問題和實際困難，為我行實現(xiàn)全面發(fā)展。

一、落實責任，完成各項任務

我行主要領導重視“矛盾糾紛排查化解工作推動第二批教育實踐活動，動員部署，召開全鎮(zhèn)動員大會；制定方案，因時﹑因事制定方法步驟并合理安排時間；成立開展攻堅矛盾糾紛排查化解活動的領導小組，以確保活動有效的開展，隨時掌握容易引發(fā)矛盾糾紛事件的一些突出矛盾的發(fā)展動態(tài)，對群眾的投訴，做到件件有登記、有答復，均在要求的時間內辦理完畢，并將處理結果反饋給上級領導或有關部門，做好有關人員的政策解釋、說服教育工作，對當時不能解決的，事后認真查處，給當事人做好答復，并及時向上級匯報事件處理情況。做到有問題及時處理，發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。把問題和矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)集體投訴等事件。

1、認真做好矛盾糾紛預測工作

我行每半個月開展一次矛盾糾紛預測分析，重點對易發(fā)生矛盾糾紛的重點地區(qū)進行分析預測。加強對矛盾糾紛的調查研究，預測矛盾糾紛的發(fā)生、發(fā)展、變化的特點及規(guī)律，做好提前防范。

2、認真做好矛盾糾紛化解工作

對排查的矛盾糾紛，逐一進行調處化解，能夠解決的，抓緊予以解決；不能馬上解決的，都制定解決方案，明確了解決時限，落實解決辦法；不能解決的，都能落實教育和穩(wěn)控措施，報告一級支行協(xié)調解決。

二、制定具體工作步驟

我行動員部署矛盾糾紛排查化解活動的開展。制定具體實施方案，并及時上報，明確任務要求，進行動員部署，營造良好的工作氛圍。

在排查化解階段。一是摸清底數(shù)，建立臺帳。對排查出的各種矛盾糾紛進行全面梳理、登記造冊，建立臺帳，摸清底數(shù)、確定重點。當即調處的，立即調處。二是全面排查，突出重點。建立矛盾糾紛每星期排查逐級上報制度，同時結合本地實際，開展共性問題的聯(lián)合排查，突出問題的專項排查等。對排查出的問題，及時匯總上報，任務層層分解，落實責任到人，明確解決時限。工作中要做到：對重點群體、重點人員排查到位；對重點部位防范到位，以重點突破，推動全面工作的開展。三是全力化解，加強防控。對排查出來的矛盾糾紛，要分類組織人員進行化解。不斷提高化解質量，努力實現(xiàn)小事化了，大事化小，做到矛盾不上交，從而把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

興隆臺支行 2014年3月26日