第一篇：2016年度質(zhì)管辦工作小結(jié)

2015年質(zhì)管部工作總結(jié)及2016年工作計劃

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長鍛煉的機會，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助下，我很快熟悉了質(zhì)管部的工作，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！感謝你們對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部的各項工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學(xué)習(xí)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作的各項法律、法規(guī)知識，認真鉆研、虛心請教、踏實工作，現(xiàn)將2015年質(zhì)管部的工作做個總結(jié)：

1、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，在市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好我公司經(jīng)營醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營；

2、為保證我公司所經(jīng)營醫(yī)療器械的質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核臺帳及檔案。新建首營企業(yè)n家，首營品種n個品種。對供應(yīng)商的資質(zhì)實行效期管理，對近效期資質(zhì)及時督收，保證醫(yī)療器械的合法經(jīng)營；

3、全面掌握全公司醫(yī)療器械的質(zhì)量動態(tài)，今年新建醫(yī)療器械質(zhì)量檔案101個品

種，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為下游客戶提供品種資料；

4、進一步加強含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑銷售管理和貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械類易制毒化學(xué)品管理辦法》的通知精神，嚴格管理我公司經(jīng)營的蛋白同化制劑、肽類激素和含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理。每季度及時向市藥監(jiān)局上報含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑的購進、銷售、庫存等流向情況報告。同時監(jiān)管結(jié)算資金流向情況，責(zé)成財務(wù)部將該類醫(yī)療器械以轉(zhuǎn)賬方式支付，嚴禁現(xiàn)金交易。我公司該類醫(yī)療器械的客戶均是有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療機構(gòu)，符合相關(guān)規(guī)定；

5、準(zhǔn)確及時地收集國家食品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息發(fā)布，進行分析匯總、反饋給各部門，傳遞信息31例，確保了質(zhì)量信息的及時暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。對國家“醫(yī)療器械質(zhì)量公告”上的不合格品種進行認真清查，我公司全年無國家“醫(yī)療器械質(zhì)量公告”上的不合格品種；

6、加強對采購部合同的規(guī)范檢查，完善質(zhì)量條款，督查供貨商出庫單的規(guī)范管理，并督促采購部對相關(guān)票據(jù)進行以時間順序和供貨商分類，便于質(zhì)管部督查；對批號不相符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù)，確保公司購進品種的質(zhì)量，防止醫(yī)療器械在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯；

7、每月按時收集儲運部的醫(yī)療器械質(zhì)量報表，匯總做好醫(yī)療器械質(zhì)量季度分析報表，掌握公司醫(yī)療器械的經(jīng)營動態(tài)；指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護、運輸過程中的質(zhì)量工作，并做好了完整的指導(dǎo)記錄；定期對質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行檢查考核，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，能當(dāng)場糾正的及時糾正，需要時間整改的，限期進行整改，確保各個環(huán)節(jié)的醫(yī)療器械質(zhì)量；

8、每年組織一次gsp實施情況內(nèi)部評審，并促進質(zhì)量工作持續(xù)改進。對公司gsp的實施情況不斷規(guī)范、完善；

9、對下游客戶進行回訪，了解我公司的銷售醫(yī)療器械的質(zhì)量情況、配送醫(yī)療器械計劃是否及時準(zhǔn)確供應(yīng)、以及運輸、服務(wù)等情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通改進工作，達到令客戶滿意的結(jié)；

10、加強近效期醫(yī)療器械和不合格醫(yī)療器械的管理工作，負責(zé)不合格醫(yī)療器械的審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格醫(yī)療器械控制性管理，減少不合格醫(yī)療器械的產(chǎn)生。全年的不合格報損醫(yī)療器械28批次，主要原因是污染、破損或過期所致；

11、加強公司各個環(huán)節(jié)的醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作，繼續(xù)保持了全年無經(jīng)銷假藥、劣藥的良好記錄；

12、嚴格執(zhí)行國家實行的醫(yī)療器械不良反應(yīng)報告制度，完善我公司醫(yī)療器械不良反應(yīng)的監(jiān)管工作，加強不良反應(yīng)信息的收集，2015年共收集不良反應(yīng)5例。完成區(qū)藥監(jiān)局下達給我公司的指標(biāo)；

13、今年在公司內(nèi)部對員工進行醫(yī)療器械法律、法規(guī)、gsp知識、醫(yī)療器械專業(yè)知識、含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑管理知識等培訓(xùn)工作，其中專題培訓(xùn)8次，新員工上崗培訓(xùn)3次，擬定試卷 4 套，對員工進行了培訓(xùn)后的測試。多次以以會代訓(xùn)和發(fā)放資料的形式組織員工自學(xué)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，傳達各級食品醫(yī)療器

械監(jiān)督管理部門的文件精神、工作部署、公司內(nèi)部質(zhì)量管理工作安排等。2016年工作計劃

為了進一步做好質(zhì)管部的工作，根據(jù)公司的部署，結(jié)合我部的實際，在新的一年里，要認真鞏固近年來質(zhì)管部取得的工作成績，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。本著實事求是的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念，以醫(yī)療器械質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。從如何配合政府督查、企業(yè)歡迎、群眾需要去謀劃、去發(fā)展，不斷拓展和延伸質(zhì)量管理工作領(lǐng)域，在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。為此，特制定2016年的工作計劃

一、加強醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范：

認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行食品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的法律、法規(guī)文件，將相關(guān)精神及時傳達到各部門，各個工作環(huán)節(jié)，貫徹落實到實際工作中，使我公司醫(yī)療器械經(jīng)營管理工作能得到良好的實施。

1、按照gsp要求，組織實施gsp工作，對購、銷、存各環(huán)節(jié)實施監(jiān)督指導(dǎo)，將醫(yī)療器械質(zhì)量管理貫穿到購、銷、存全過程。使gsp工作能得到良好的、持續(xù)性的運作。

2、在購、銷、存各環(huán)節(jié)上，始終堅持“質(zhì)量第一”的原則，保證我公司醫(yī)療器械質(zhì)量合格，保障公眾用藥安全，保持我公司良好的質(zhì)量信譽。

3、加強質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督，每半年組織進行一次全面檢查考核；不定期進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時給予糾正，甚至給予必要的經(jīng)濟處罰，以保證質(zhì)量管理制度的良好實施。

4、根據(jù)質(zhì)量管理的需要，起草并修訂質(zhì)量管理有關(guān)的制度，并指導(dǎo)、督查制度的執(zhí)行。

5、根據(jù)公司經(jīng)營工作的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，創(chuàng)造條件，適時依法增加經(jīng)營范圍，如：保健食品、消毒制品、第二類精神醫(yī)療器械等，增加品種提高我公司的經(jīng)濟效益。6、2016年加強購銷存各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，在2016年繼續(xù)保持全年無經(jīng)

銷假劣藥的良好記錄。7、2016年繼續(xù)加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作、完成不良反應(yīng)報告不下于n例。

8、每季度做好醫(yī)療器械質(zhì)量季度分析報表，加強近效期醫(yī)療器械和不合格醫(yī)療器械的管理，監(jiān)督不合格醫(yī)療器械的審核、確認、報損、銷毀工作，對不合格醫(yī)療器械實行控制性管理，減少不合格醫(yī)療器械的產(chǎn)生。

9、每年組織一次gsp實施情況內(nèi)部評審，對公司gsp實施情況不斷規(guī)范完善。

10、年底會同公司業(yè)務(wù)部門進行進貨質(zhì)量情況的評審，通過評審確定質(zhì)量信譽好、質(zhì)量保證體系健全的供貨單位；評審出醫(yī)療器械質(zhì)量好，價格有優(yōu)勢的品種，繼續(xù)建立購銷合作關(guān)系，淘汰質(zhì)量差的、質(zhì)量信譽差的供貨單位和品種。

二、質(zhì)量培訓(xùn)工作：

為加強我公司全體員工的質(zhì)量意識，提升大家的質(zhì)量工作水平，保證我公司質(zhì)量管理工作、gsp工作的良好開展，2016年需進一步加強質(zhì)量管理法律、法規(guī)及質(zhì)量意識方面的培訓(xùn)，根據(jù)公司實際采取專題培訓(xùn)和以會代訓(xùn)等方式進行培訓(xùn)。

1、對新進員工的崗前培訓(xùn)方面：

（1）、進入醫(yī)藥行業(yè)，首先學(xué)習(xí)國家對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章，如《中華人民共和國醫(yī)療器械管理法》、《醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等以及醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)的培訓(xùn)；

（2）、醫(yī)療器械專業(yè)知識及基本技能的培訓(xùn)；

（3）、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)。

2、對老員工進行醫(yī)療器械質(zhì)量法律、法規(guī)、gsp知識的培訓(xùn)，提高員工的工作技能。

3、分部門進行質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序?qū)W習(xí)。做到每個月對各個部門輪流循環(huán)培訓(xùn)。

4、利用公司例會以及信息傳遞單方式傳達貫徹執(zhí)行藥監(jiān)部門的文件精神、工作部署，在藥監(jiān)部門的監(jiān)督幫助下，促進我公司經(jīng)營醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作更加規(guī)范。

5、通過各種培訓(xùn)提升員工的質(zhì)量意識、專業(yè)知識和綜合技能。提高全員職工的綜合素質(zhì)，為我公司做大做強奠定基礎(chǔ)。

三、醫(yī)療器械養(yǎng)護工作：

1、按gsp的規(guī)定對倉庫儲存條件進行監(jiān)控，保證倉庫儲存條件符合醫(yī)療器械儲存的要求。對庫存醫(yī)療器械按照gsp的要求進行養(yǎng)護檢查，加強醫(yī)療器械儲存質(zhì)量的管理，預(yù)防醫(yī)療器械因儲存管理不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量變化。

2、加強養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修工作，保證設(shè)施、設(shè)備的正常使用。

3、確立重點養(yǎng)護品種，建立重點養(yǎng)護品種檔案。確保特殊儲存條件的品種的醫(yī)療器械質(zhì)量。

四、科學(xué)嚴格建立檔案管理：

對首營企業(yè)和首營品種資料，必須認真嚴格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；并督促驗收組認真收集各類醫(yī)療器械檢驗報告，編制目錄裝訂成冊，便于查找，方便隨貨同行；對gsp的各類記錄資料，嚴格按gsp要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受上級主管部門的檢查。

五、收集醫(yī)療器械質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息：

對質(zhì)量查詢認真記錄、進行分析、及時予以答復(fù)；對質(zhì)量投訴認真調(diào)查、分析、找出原因，請示領(lǐng)導(dǎo)做出處理，并做好事故經(jīng)過和處理記錄；認真收集本公司售出醫(yī)療器械的不良反應(yīng)信息并及時上報；每半年做客戶回訪一次（電話方式），對客戶提出的意見和建議詳細記錄，反映的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，做出答復(fù)，以提高我公司的質(zhì)量管理服務(wù)水平，提高我公司的質(zhì)量信譽，從而提升我公司的在本市醫(yī)藥行業(yè)的競爭力。

六、繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，協(xié)助各部門之間開展各項工作。

樹立團隊精神和團隊理念，為構(gòu)建和諧團隊和諧企業(yè)而積極努力。為確保質(zhì)管部2016年工作的順利進行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進，與各部門加強溝通，科學(xué)分工，統(tǒng)籌安排，為實現(xiàn)2016年工作圓滿完成而努力工作。篇二：公司品質(zhì)管理部2016年度工作總結(jié)

公司品質(zhì)管理部2016年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間2016已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施： 1.采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號 文件名稱 1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn) 2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn) 3iqc檢驗規(guī)范 4供應(yīng)商考核規(guī)定 5成品入庫檢驗規(guī)范 6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作： 11年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《2016年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達成情況。對未達標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達成。11年初步計劃完成項目：。

1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率； 3．設(shè)定11年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質(zhì)控制：

1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制： 1）.擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)篇三：質(zhì)監(jiān)站2015年工作總結(jié)及2016年工作打算

質(zhì)監(jiān)站2015年工作總結(jié)及2016年工作打算

質(zhì)監(jiān)站2015年工作總結(jié)及2016年工作打算

2015年以來我站認真履行政府監(jiān)督職能，本著“堅持原則、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)督、開拓進取”的十六字方針，強化招投標(biāo)監(jiān)管，認真組織實施質(zhì)量和安全監(jiān)督工作，進一步規(guī)范我市交通工程建設(shè)的設(shè)計、施工、監(jiān)理和檢測市場，嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，加大工程質(zhì)量和安全監(jiān)督執(zhí)法力度，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高我市交通工程質(zhì)量監(jiān)督工作水平。

一、認真學(xué)習(xí)，創(chuàng)新發(fā)展理念

圍繞局年初制定的學(xué)習(xí)計劃，我站全體職工認真閱讀指定書目，積極參與局組織的各項學(xué)習(xí)活動，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得和體會，并將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化到工作中。通過學(xué)習(xí)，認識到學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣，是一種生活態(tài)度，樹立了終身學(xué)習(xí)的理念，提高了學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。

今年我站共組織8次18人次，參加省和**市主管部門主辦的各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新規(guī)范和各項管理辦法，掌握了更新的知識和技能，提高了監(jiān)管工作能力和水平。

二、踏實工作，創(chuàng)優(yōu)工作業(yè)績

（一）招投標(biāo)監(jiān)管

認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國招投標(biāo)法》、交通部《建設(shè)市場管理辦法》和《**省招投標(biāo)條例》，全面推行了項目施工和監(jiān)理招投標(biāo)制，建立健全了招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，加強了對交通建設(shè)市場招投標(biāo)活動的監(jiān)督管理，采取了遠程評標(biāo)、取消業(yè)主代表、簽約前履約談話等形式，進一步規(guī)范了招投標(biāo)行為。今年完成干線公路、農(nóng)村公路縣道養(yǎng)護等項目施工、監(jiān)理、檢測和設(shè)計、總監(jiān)辦招標(biāo)監(jiān)管，公開招投標(biāo)率和監(jiān)管率都達到100%，未發(fā)生一起招投標(biāo)投訴事件。

根據(jù)《**省交通行業(yè)與產(chǎn)業(yè)項目招投標(biāo)信用檔案管理辦法》和我局制定的《交通工程標(biāo)后監(jiān)管辦法》，我站每個月對在建項目的參建單位進行履約考核，并將考核結(jié)果進行整理、匯總，每季度上報**市交通行業(yè)與產(chǎn)業(yè)項目招投標(biāo)管理辦公室，實行對工程參建單位履約情況動態(tài)管理，分階段、分過程對中標(biāo)單位進行跟蹤評價。

為進一步規(guī)范局小額項目招標(biāo)投標(biāo)活動，打擊借資質(zhì)、串標(biāo)、圍標(biāo)、虛假低價搶標(biāo)等違法行為，保護國家、社會公共利益，建立良好的交通小額項目建設(shè)市場秩序、樹立良好的交通行業(yè)形象，推動交通可持續(xù)發(fā)展，我站嚴格執(zhí)行《**市市交通運輸局小額項目邀標(biāo)管理制度》，強化小額項目招標(biāo)監(jiān)管，累計完成小額項目招標(biāo)監(jiān)管67次，監(jiān)管率100%，有效保證了小額項目招投標(biāo)工作的公開、公平、公正。

（二）質(zhì)量監(jiān)督方面

我站年初召開交通工程質(zhì)量管理大會，動員和組織所有參加單位和人員提高質(zhì)量意識，強化質(zhì)量管理措施，落實質(zhì)量管理責(zé)任。對全市重點二級化公路改造、撤渡建橋和縣道養(yǎng)護改善工程等項目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)實施的農(nóng)村公路大、中橋梁實行質(zhì)量監(jiān)督全覆蓋；鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)實施的農(nóng)村公路建設(shè)項目和農(nóng)村通達工程與農(nóng)路辦配合，定期對項目進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保工程始終處于受控狀態(tài)。我站督促建設(shè)單位均按質(zhì)量監(jiān)督辦法辦理了監(jiān)督申請，在受理監(jiān)督申請時嚴格審核施工單位和監(jiān)理單位及主要人員的資質(zhì)、資信情況，并根據(jù)各工程特點分別制定了監(jiān)督計劃。

狠抓過程中的質(zhì)量監(jiān)督，加強對工地試驗室的備案管理，及時與建設(shè)單位對接、溝通，不斷建立健全質(zhì)保體系，根據(jù)不同施工階段定期組織中間質(zhì)量檢查以及經(jīng)常性的隨機抽查和巡查，發(fā)布《工程質(zhì)量中間檢查情況通報》，提出要求和建議，對整改反饋結(jié)果進行核查落實。

在工程建設(shè)過程中，建立健全了“政府監(jiān)督、業(yè)主負責(zé)、中介檢測、社會監(jiān)理、企業(yè)自檢”五級質(zhì)量管理體系，同時把好“材料關(guān)、工藝關(guān)、驗收關(guān)”三關(guān)，確保公路建設(shè)質(zhì)量。我站經(jīng)常對工程建設(shè)過程中的工程質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證資料、工程重點部位實體質(zhì)量和所用主要原材料質(zhì)量進行檢查。2015年共組織52次中間檢查、18次專項檢查、28次工地試驗室檢查。為了確保工程質(zhì)量，我站嚴格按照交通部2004年《公路工程竣（交）工驗收辦法》的規(guī)定，委托具有檢測資質(zhì)的檢測單位對每個分項、分部工程實行交工驗收檢查，檢查合格后及時出具分項、分部工程交工證書，對不符合質(zhì)量要求的項目及時抓好返工補救，并進行通報，對提高工程項目質(zhì)量合格率起到了重要作用。今年共組織了65次分項、分部工程驗收檢查，對檢查不合格的分項、分部工程及時通報相關(guān)單位返工處理，并留影像資料存檔備查。

（三）安全監(jiān)督方面

安全質(zhì)量重于泰山，我站加強了安全管理，進一步規(guī)范了安全程序，強化了安全責(zé)任，杜絕了安全隱患。根據(jù)局分工我站負責(zé)對市屬干線公路的安全進行監(jiān)督管理，我站對市屬干線公路實行安全監(jiān)督全覆蓋，及時受理安全監(jiān)督申請，制訂安全監(jiān)督計劃。加強教育培訓(xùn)，兩次組織相關(guān)專家對我市交通工程安全管理進行授課。根據(jù)交通部《公路水運工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》，對市屬干線公路的安全工作建立健全了安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了安全教育和培訓(xùn)計劃，制定了安全生產(chǎn)預(yù)案。對全市范圍內(nèi)干線公路，積極落實平安工地和平安工地創(chuàng)建要求，加強指導(dǎo)和巡查，多個項目部申報創(chuàng)建省級平安示范工地。

（四）交通工程建設(shè)市場培育方面

我站緊緊圍繞培育好交通工程檢測市場這一目標(biāo)，積極引導(dǎo)社會資金進入檢測市場，加大檢測設(shè)備投入力度，組織試驗檢測人員培訓(xùn)、考核，提供申報資質(zhì)的指導(dǎo)意見。目前已具有公路丙級檢測資質(zhì)的檢測企業(yè)兩家、水運丙級檢測資質(zhì)的企業(yè)一家。隨著道路等

級的進一步提高，我市的監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級偏低，競爭能力不強，已經(jīng)不能滿足今后公路工程建設(shè)的需要，為此我們加強與相關(guān)監(jiān)理企業(yè)溝通，積極配合企業(yè)做好提升資質(zhì)、引進技術(shù)人才、強化現(xiàn)有技術(shù)人才的培養(yǎng)等工作，目前已具有公路乙級資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)一家、公路丙級資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)一家。

積極協(xié)助施工企業(yè)辦理相關(guān)申報手續(xù),我站積極配合施工企業(yè)資質(zhì)申報，做好資質(zhì)初審工作。

（五）交通工程建設(shè)管理方面

在完成科室本職工作的同時，質(zhì)監(jiān)站全體人員積極參與351省道建設(shè)管理工作，全面履行工程管理職責(zé)。逐步適應(yīng)了監(jiān)督者和管理者之間的角色轉(zhuǎn)換，以質(zhì)量監(jiān)督工作引導(dǎo)工程管理，以工程管理促進質(zhì)量監(jiān)督。較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的351省道工程建設(shè)管理工作.三、廉潔自律，創(chuàng)好行業(yè)形象

為規(guī)范自身的執(zhí)法行為，消除工作的隨意性，我站嚴格執(zhí)行公路工程質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定和部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的要求，堅持憑數(shù)據(jù)說話，充分履行了監(jiān)督職能。

服務(wù)意識有了進一步的提高。順應(yīng)和諧社會要求，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，對管理者和管理對象換位思考，想工程之所想，急工程之所急，將執(zhí)法管理融入到項目管理中，一方面既堅持執(zhí)法的嚴肅性、獨立性，另一方面又取得相關(guān)單位的理解和支持，確保質(zhì)監(jiān)工作的順利開展。積極配合做好質(zhì)量監(jiān)督宣傳工作，讓社會充分了解質(zhì)監(jiān)、配合質(zhì)監(jiān)、理解質(zhì)監(jiān)，真正做到工程質(zhì)量監(jiān)督社會化、公開化、透明化、全員化。

嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求，落實目標(biāo)責(zé)任狀的各項內(nèi)容，從制度上把關(guān)、從生活中點滴小事做起，做到常在河邊走，就是不濕鞋。

存在問題：

1、農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督層次不深，覆蓋不廣。

2、構(gòu)造物外觀有待提高。

3、平安示范工地創(chuàng)建推進不快。

下一步工作打算

我站將圍繞全年工作目標(biāo)，認真履行職能，在創(chuàng)新管理上求突破，在規(guī)范管理上做文章，在效能管理上出成果，確保我站監(jiān)管的工程項目安全、質(zhì)量可靠。

一是招投標(biāo)監(jiān)管有新舉措。在總結(jié)上一年異地監(jiān)管、遠程評標(biāo)和取消業(yè)主代表經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對工程項目特點，結(jié)合我們工程建設(shè)市場實際，進一步嚴格執(zhí)行招投標(biāo)法律法

規(guī)，創(chuàng)造公正、公平、公正招投標(biāo)環(huán)境。二是質(zhì)量管理有新所為。2016年質(zhì)量監(jiān)督重點在農(nóng)村公路提檔升級，我站將針對農(nóng)村公路建設(shè)特點，研究制定>工作計劃，狠抓建設(shè)程序關(guān)口，嚴查實體質(zhì)量，關(guān)注內(nèi)業(yè)資料品質(zhì)，對施工、監(jiān)理和建設(shè)單位行為進行監(jiān)察，在質(zhì)量監(jiān)督的同時強化工程管理，形成糾偏改錯機制，確保工程質(zhì)量無缺陷，無遺憾。

三是安全監(jiān)管有新理念。進一步強化安全意識，健全安全管理制度，加大安全檢查力度，積極開展平安示范達標(biāo)工程驗收工作。

四是工作作風(fēng)有新形象。狠抓隊伍建設(shè)，注重機關(guān)作風(fēng)改良，在勤政廉政上有新建樹，努力打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的高效率、高素質(zhì)的質(zhì)監(jiān)隊伍。

第二篇：質(zhì)管辦工作總結(jié)

質(zhì)管辦工作總結(jié)

按照公司質(zhì)量管理體系規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)及分解的質(zhì)量目標(biāo)，二OO三，質(zhì)管辦做了如下工作：

一、確保了質(zhì)量管理體系滿足認證規(guī)定的要求具備保持認證注冊資格的條件。

二OO二年二月八日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認證中心兩名專家、國家級高級審核員來昆，對本公司質(zhì)量管理體系進行的認證審核獲得通過，并于二OO二年四月四日頒發(fā)了《質(zhì)量體系認證證書》。隨后，我們持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，不斷滿足顧客需求和法律法規(guī)要求，繼續(xù)鞏固質(zhì)管體系運行的成果，爭取在質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、效益諸方面取得輝煌業(yè)績，積極督促各部門按照分解的質(zhì)量目標(biāo)認真工作。二OO三年二月二十一日至二十二日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證中心高審員劉銳、陳小松來昆，對本公司質(zhì)量管理體系運行、保持情況進行了復(fù)審。三月一日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認證中心再次派遣國家級高級審核員、建材專家張榮藩來昆，對本公司質(zhì)量體系實施運行情況進行復(fù)審和監(jiān)審，經(jīng)兩次復(fù)審和監(jiān)審都證實，本公司質(zhì)量管理體系滿足認證規(guī)定的要求，具備保持認證注冊資格的條件，享有繼續(xù)使用認證證書和認證標(biāo)志的權(quán)利

第一頁 和義務(wù)。

二、組織了對人力資源的培訓(xùn)。管理實踐使我們深刻地認識到員工是企業(yè)之本，員工的素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益。自實施GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)以來，我們對從事影響質(zhì)量活動的砼攪拌操作工、砼輸送泵操作工、砼攪拌運輸車駕駛員、裝載機駕駛員、材料員、試驗員、質(zhì)檢員、設(shè)備員、調(diào)度工長所需的教育和技能提出了要求，并對其進行了逐一的評價；并分別于二OO三年元月十五日、二OO三年三月二十九日、二OO三年七月三十日至三十一日、二OO三年九月三十日分五批次對在職員工進行了培訓(xùn)，特別是對新建立勞動關(guān)系的員工和轉(zhuǎn)崗員工進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，首先狠抓了全體員工對質(zhì)量管理體系文件、特別是公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的學(xué)習(xí)，使全體員工牢固地樹立質(zhì)量是企業(yè)生命線的意識。學(xué)習(xí)方法是集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)時，請老師授課，全體管理人員參加；分散學(xué)習(xí)時，則是由授培管理人員根據(jù)本部門工作情況，在不影響生產(chǎn)的前提下進行學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都要簽到并有記錄。目前，這一學(xué)習(xí)已深入人心。其二是對各操作工進行工藝流程、操作規(guī)程、崗位職責(zé)等知識和技能的培訓(xùn)，特別強化了砼攪拌操作工這一特殊工序的培訓(xùn)，使他們明白砼攪拌操作是砼生產(chǎn)工藝流程中的是為關(guān)鍵的質(zhì)量控制點，必須嚴格地實施質(zhì)量控

第二頁 制，預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。再就是對全體員工進行了《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)，使全體員工高度樹立產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客和法律法規(guī)要求的意識。

自質(zhì)量管理體系實施以來，參加質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的員工96人次，參加崗位技能培訓(xùn)的員工67人次，參加法律、法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工73人次。發(fā)放宣傳資料51份，以板報形式刊登質(zhì)量管理體系?？?期，質(zhì)量管理體系考試試卷38份，職工培訓(xùn)計劃完成率100%。

三、為了對采購物資、產(chǎn)成品及檢驗狀態(tài)的確認和標(biāo)識，防止不同類別、不同檢驗狀態(tài)的產(chǎn)品混用和誤用，以利于實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯，制作了砂石骨料、外加劑、摻合料、水泥等物資標(biāo)識及不合格材料、不合格產(chǎn)品、設(shè)備待修、物資待檢等狀態(tài)標(biāo)識牌共47塊，并對其有效性進行了監(jiān)控。

四、為了確保公司質(zhì)量管理體系所涉及的部門、崗位開展的質(zhì)量活動符合規(guī)定要求，保證質(zhì)量體系持續(xù)、有效地運行及不斷完善，組織實施了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動，制定了內(nèi)審計劃，編制了內(nèi)審檢查表95條，對部門、場所歷時兩天內(nèi)審、提出不合格項3個，皆為一般不合格。編制了不合格報告和內(nèi)審報告，內(nèi)審計劃完成率100%。

第三頁 內(nèi)審后，對糾正、預(yù)防措施進行了跟蹤驗證，糾正、預(yù)防措施跟蹤驗證率為100%。

五、在質(zhì)量體系運行中，收到質(zhì)量信息四條，并按程序進行了傳遞，得到了實施。

值得注意的問題：個別員工深入學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量體系文件不夠；有應(yīng)加強。的質(zhì)量記錄填寫欠規(guī)范；持續(xù)改進的意識還二OO三年十月五日

第四頁

第三篇：全質(zhì)辦工作小結(jié)

全質(zhì)辦工作小結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我現(xiàn)就元月份的全質(zhì)辦工作向大家做以匯報：

一是認真學(xué)習(xí)08年工作實施細則，嚴格對照開展工作。08年工作實施細則對全質(zhì)辦提出了深入細致的要求，從具體工作到職能要求都有詳細的描述，針對細則要求，我將逐步予以落實和提高。

二是夯實基礎(chǔ)，煉好本領(lǐng)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識。整理了全面質(zhì)量管理的相關(guān)資料，進行分類和小結(jié)，提高自身全面質(zhì)量管理素質(zhì)。每天上午9:30開始，抽一小時時間到部門跟師學(xué)藝，先從中華名小吃開始（煎堆的操作流程已初步掌握），提高品種認識率，爭取在產(chǎn)品質(zhì)量檢查上有突破。

三是勤檢查勤指正，加強部門規(guī)范行為。每天對縣內(nèi)主要門店進行中、晚兩次檢查，早班隨時突擊檢查，對發(fā)現(xiàn)違反飯店規(guī)定的員工進行教育及部門領(lǐng)導(dǎo)談話，督促員工好的習(xí)慣及規(guī)范的養(yǎng)成。門口亂放自行車的行為得到徹底整治。

四是嚴抓部門規(guī)范操作及資料形成。對部門衛(wèi)生區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)分工等進行了初步的整理，熟悉部門運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品行為及人員流程，從人員勞效及產(chǎn)品質(zhì)量上進行細化操作，建立各部門質(zhì)量跟蹤檔案資料。

五是配合行政相關(guān)工作，進行勞動資料、工傷材料等申報，人員接待，有關(guān)證件辦理等。

六是其它工作。檢查長虹及飯店年終電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，配合后勤到高速路立廣告牌，年貨供應(yīng)、元旦、春節(jié)期間參加一線勞動，緩解一線用人壓力。

下一步工作開展：

一是加強節(jié)后儀容儀表、衛(wèi)生環(huán)境等方面的整治。對部門工作進行嚴格量化考核，盡快促進各單位工作走向正軌。

二是深入部門操作，提高質(zhì)量行為。每天深入一個部門，從各個環(huán)節(jié)檢查質(zhì)量操作，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對營業(yè)的每個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量登記，從時間、衛(wèi)生、產(chǎn)品、服務(wù)等入手，細化流程，規(guī)范行為。建立部門檢查質(zhì)量手冊，達到處處檢查有依據(jù)，處處

工作有要求，處處質(zhì)量有記錄。

三是建立健全質(zhì)量組織，對全面質(zhì)量管理組織人員重新進行審定，有職責(zé)有要求，推進全面質(zhì)量管理工作向深層次推進。

前兩周檢查情況：

1、嚴格依據(jù)總經(jīng)理例會工作安排情況進行檢查，對部門達不到工作要求的，要求立即予以改正。

2、年貨的銷售造成員工上班拔打手機現(xiàn)象抬頭，在檢查中進行了指正及規(guī)范。

3、利用冬季寒冷要求部門對蟑螂進行滅殺，經(jīng)檢查，效果很為明顯。

4、督促部門進行雪天安全防范及防滑標(biāo)識擺放，杜絕安全隱患。

5、因春節(jié)生意好，人流量大，環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)有所下降，前后堂的銜接也頻頻出錯，在這方面，各部門節(jié)后要加強人員培訓(xùn)，減少因粗心及工作不到位造成的不必要忙亂。

第四篇：三級醫(yī)院質(zhì)管辦工作職責(zé)

質(zhì)管辦工作職責(zé)

1、在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范等，開展質(zhì)量管理、政策研究及制度體系建設(shè)等工作。

2、編制、審核并不斷完善醫(yī)院管理制度、主要工作流程。

3、制定并定期修訂醫(yī)院質(zhì)量管理與考核方案及實施細則，并據(jù)此開展質(zhì)量管理相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、核查、統(tǒng)計、分析和評價工作。

4、確定臨床診療指南、臨床操作規(guī)范，并組織實施。

5、按要求完成國家衛(wèi)計委質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)的報送工作。

6、負責(zé)安全（不良）事件的收集、報告、反饋工作，并定期編發(fā)分析報告，控制醫(yī)療安全隱患。

7、參與醫(yī)院發(fā)生的重大事故、醫(yī)療差錯的調(diào)查與分析，并提出質(zhì)量管理方面的整改措施和意見。

8、定期組織召開質(zhì)量管理例會，做好會議記錄和紀要，整理、編制《質(zhì)量考核通報》，并及時下發(fā)全院，作為科室績效考核的依據(jù)。

9、定期編發(fā)醫(yī)院質(zhì)量考核分析報告，為分析質(zhì)量缺陷成因、持續(xù)改進質(zhì)量和院長決策提供依據(jù)。

10、定期對各質(zhì)量管理委員會完成各項醫(yī)療安全核心制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實情況進行督導(dǎo)，并提出整改意見。

11、負責(zé)醫(yī)院質(zhì)量體系的建設(shè)和不斷完善，構(gòu)建質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)平臺，逐步建立質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫。

12、負責(zé)醫(yī)院質(zhì)量管理相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度以及管理辦法、管理技術(shù)的研究、咨詢工作。督促各個管理部門對全院醫(yī)務(wù)人員進行法律法規(guī)方面的培訓(xùn)。

13、組織開展醫(yī)院質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)及宣傳教育工作，為各部門、科室提供質(zhì)量管理相關(guān)服務(wù)。

14、負責(zé)對各質(zhì)量管理部門工作情況進行協(xié)調(diào)督導(dǎo)，做好全面質(zhì)量安全評價工作。

15、經(jīng)常深入科室調(diào)查研究，做好科室質(zhì)量管理的督查、指導(dǎo)工作，同時將科室對職能部門提出的意見、建議反饋到醫(yī)院質(zhì)量管理委員會及相關(guān)部門。

16、對質(zhì)量考核工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向院長匯報，向相關(guān)質(zhì)量管理部門反饋，并提出整改意見。

17、負責(zé)醫(yī)院質(zhì)量管理、考核文件資料及各種統(tǒng)計報表的管理、歸檔工作

18、參與醫(yī)院質(zhì)量管理方面的各種活動。

19、負責(zé)與上級相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通工作。20、探索逐步建立職工個人質(zhì)量考核檔案。

21、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

第五篇：最新質(zhì)管辦工作計劃精編

最新質(zhì)管辦工作計劃精編

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由

xx，質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的工作計劃要點，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開展各項質(zhì)量管理活動，確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行。

一、加強思想政治工作計劃，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

本將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學(xué)習(xí)，使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實際，不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。

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二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進一步強化全員質(zhì)量意識

本，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí)，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。

三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴格實行質(zhì)量管理

根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本工作計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，嚴格執(zhí)行文件要求，實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務(wù)開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本質(zhì)量體系的有效性和運行情況予以分析、評價，研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗，為下一開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。

四、做好各項準(zhǔn)備工作，推進質(zhì)量管理全院化

本，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進質(zhì)量管理全院化努力做好各項準(zhǔn)備工作。一是認真開展調(diào)查研究，主動與主管機關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。