第一篇：08校驗(yàn)總結(jié)

教 研 工 作 總 結(jié)

（2007——2008）

本學(xué)期，學(xué)校在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下與學(xué)校各位教師的努力配合下，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育和打造特色教育的精品為目標(biāo)，以實(shí)施課程改革和提升教育質(zhì)量為兩大重點(diǎn)，以深化教研和科研為動(dòng)力，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為保障，以狠抓教育管理為抓手，教育教學(xué)質(zhì)量有了新的提高。

一、積極推進(jìn)課程改革。搞課程改革，態(tài)度積極，步伐穩(wěn)妥，作風(fēng)扎實(shí)，工作深入。我們把各方面的工作納入到課程改革的體系中，并切切實(shí)實(shí)地加強(qiáng)了對(duì)“實(shí)施課程”的指導(dǎo)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足校本培訓(xùn)，全員參與。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)施方案》、各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)（大綱）等文件，通過學(xué)習(xí)，明確新課程的指導(dǎo)思想、教育觀念、改革目標(biāo)和任務(wù)，相關(guān)政策和措施以及新教材教學(xué)的具體操作等。

2、加強(qiáng)新設(shè)課程的實(shí)施研究。配合有關(guān)部門，重點(diǎn)進(jìn)行新課程任課教師的培訓(xùn)。

3、大力宣傳課程改革的必要性和緊迫性，使教師、學(xué)生、家長和社會(huì)各界形成課程改革的共識(shí)，創(chuàng)設(shè)課程改革的良好氛圍，認(rèn)真做好對(duì)新課程學(xué)習(xí)、宣傳以及實(shí)施情況的總結(jié)。

二、切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教育質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。為此，本學(xué)期我們做了以下幾點(diǎn)工作：

1、開學(xué)初要求語數(shù)老師列出本班被輔導(dǎo)對(duì)象，根據(jù)本班的實(shí)際情況，找出存在的問題，分析問題的根源。加大培優(yōu)輔差力度，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，共同尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策，使后進(jìn)生取得了進(jìn)步。

2、強(qiáng)化教學(xué)過程管理，在備、教、改、輔、考等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上，狠抓規(guī)范，落到實(shí)處。備課，必須在依綱扣本的基礎(chǔ)上寫出規(guī)范的教案，堅(jiān)決杜絕上無準(zhǔn)備之課。新任教師備課要寫詳案，每位教師超前一周備課。上課，要嚴(yán)格執(zhí)行課程設(shè)置方案，把握好教學(xué)進(jìn)度，大力推行教學(xué)現(xiàn)代化手段，積極探索教育信息技術(shù)和學(xué)科教學(xué)整合的途徑和方法，結(jié)合教材實(shí)際，積極組織學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)，在傳授雙基的同時(shí)，重視學(xué)習(xí)情感與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。本學(xué)期每位教師聽課20節(jié)以上，每位領(lǐng)導(dǎo)的聽課20節(jié)以上。

作業(yè)布置有明確性和針對(duì)性，不機(jī)械地重復(fù)地盲目地抄寫，注意作業(yè)的深廣度和份量，及時(shí)檢查、批改、講評(píng)。認(rèn)真組織期中考試和期末考試，以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，教師認(rèn)真做好閱卷、分析、講評(píng)工作，努力為差生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)他們學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

3、抓好教研組建設(shè)，教師共同參與、協(xié)調(diào)學(xué)校教學(xué)管理工作。教研組長認(rèn)真組織教研活動(dòng)，做到了時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、主持人“五落實(shí)”。對(duì)于組內(nèi)開設(shè)的常規(guī)課、匯報(bào)課、示范課、研討課等公開課，人人參與聽課、評(píng)課，并形成了良好的教研氛圍，促進(jìn)了教研活動(dòng)質(zhì)量的提高。

4、精心準(zhǔn)備，切實(shí)做好自身的教學(xué)工作，我處加大了教學(xué)調(diào)研的力度，對(duì)部分年級(jí)、部分學(xué)科的課堂教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研主要采用聽、看、測、問等形式。聽：即聽隨堂課；看：即看教師的備課筆記，作業(yè)批改；測：即是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行抽測；問：即問卷調(diào)查，了解教育教學(xué)中突出的問題。

5、抓好特色教育，發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，個(gè)性特長。舞蹈、繪畫、書法等興趣班，既抓了普及面，吸引更多的學(xué)生參與，又抓了提高層，并在各類競賽中獲獎(jiǎng)。

三、大力抓好隊(duì)伍建設(shè)。

良好管理體制和一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍，是我們順利實(shí)施課程改革，提高教育質(zhì)量的重要保證。抓好隊(duì)伍建設(shè)是我處工作的一個(gè)重要任務(wù)。

1、抓好教師的培訓(xùn)工作，本學(xué)期有計(jì)劃做好教師的培訓(xùn)工作，對(duì)各年級(jí)語數(shù)教師進(jìn)行了新教材培訓(xùn)。同時(shí)發(fā)揮了中老年教師的傳幫帶作用，抓好中青年教師自身的再提高工作。

2、抓好骨干教師的培養(yǎng)工作。本學(xué)期啟用了一批既肯干又能干的骨干教師安排到教學(xué)的重要崗位上去挑大梁、壓擔(dān)子。盡力為他們提供展示個(gè)人才能的條件與機(jī)會(huì)。

3、以教科研為先導(dǎo)，以課題為載體，在教學(xué)與科研中優(yōu)化師資隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，選配骨干教師加入課改，加強(qiáng)教科研的領(lǐng)導(dǎo)力量，其次，在教科研工作的運(yùn)作過程中，堅(jiān)持兩個(gè)抓。

（1）抓重點(diǎn)研究。注意處理好重點(diǎn)與一般的關(guān)系，集中力量抓了省、市級(jí)兩個(gè)課題的研究工作。（2）抓群眾性研究。每位教師根據(jù)自身教學(xué)實(shí)際自選課題，并根據(jù)學(xué)校的主課題，確立深入到課堂領(lǐng)域的子課題組成課題組，把課題研究與教師的教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來，以此促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。

四、努力建立規(guī)范的教學(xué)秩序。

建立規(guī)范的教學(xué)秩序，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，是提高教育質(zhì)量的重要保證，也是一所學(xué)校嶄新的精神面貌的具體體現(xiàn)。

1、課程標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)大法。是在具體的教學(xué)領(lǐng)域和實(shí)踐中必須遵循的“法律”，因而嚴(yán)格地按照課程標(biāo)準(zhǔn)來開設(shè)課程，安排課時(shí)，制訂教學(xué)進(jìn)度，控制學(xué)生在?；顒?dòng)總量。教師在具體執(zhí)行時(shí)，無隨意變動(dòng)課程、增減課時(shí)，堅(jiān)決做到了按表上課。

2、抓住了新學(xué)期剛開始的有利契機(jī)，加強(qiáng)了對(duì)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的貫徹與落實(shí)，堅(jiān)持不懈地抓好了學(xué)習(xí)常規(guī)的訓(xùn)練與課間活動(dòng)的管理。努力創(chuàng)建了一個(gè)潔凈、文明和諧的校園。

3、因地制宜地組織了體育課堂教學(xué)，嚴(yán)格推行“雛鷹起飛”廣播操，開展各項(xiàng)體育達(dá)標(biāo)訓(xùn)練與各類游戲活動(dòng)作為主要的體育教學(xué)內(nèi)容。此外，也有序有效地組織了各類活動(dòng)課。

本學(xué)期，在全面推行課程改革和理直氣壯抓教學(xué)質(zhì)量的新形勢(shì)下，我校既面臨挑戰(zhàn)，又充滿機(jī)遇。我們搶抓機(jī)遇，上下一心，負(fù)重拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)了我校教育教學(xué)工作的新局面。

2008年7月 沙

山

小 學(xué)

第二篇：衛(wèi)生院校驗(yàn)總結(jié)

柏林衛(wèi)生院校驗(yàn)工作總結(jié)

按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理細(xì)則》等衛(wèi)生法規(guī)要求。我院于2016年11月開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立健全組織機(jī)構(gòu)，確保校驗(yàn)工作有序開展。我院高度重視醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作，成立了我院以院長為組長、相關(guān)人員為成員的醫(yī)療機(jī)構(gòu)效驗(yàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，11月上旬由院長組織相關(guān)人員召開校驗(yàn)工作會(huì)，會(huì)上明確了各職能科室的在本校驗(yàn)工作中的職責(zé)，由院長負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資料審查以及醫(yī)療質(zhì)量管理檢查，相關(guān)人員負(fù)責(zé)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場審查并負(fù)責(zé)審證及換證工作，各司其職，聯(lián)合開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)工作。

二、認(rèn)真組織現(xiàn)場審查，做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)再次準(zhǔn)入管理?，F(xiàn)場審查結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理工作，重點(diǎn)審查醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)療科目和人員資格是否符合法律法規(guī)要求，規(guī)則制度與技術(shù)規(guī)范是否健全，有無出租、承包村衛(wèi)生室、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍職業(yè)等違法國家法律法規(guī)等職業(yè)行為。目前我鄉(xiāng)在縣衛(wèi)計(jì)局登記注冊(cè)的村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有3家，所有村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均按照要求提交了申請(qǐng)校驗(yàn)資料。

三、結(jié)合形式審查和現(xiàn)場審查結(jié)論，做好審證及換證工作。結(jié)合前期形式審查和現(xiàn)場審查結(jié)論，開始審證工作以及執(zhí)業(yè)期限到期且符合校驗(yàn)要求的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行換發(fā)工作。此次校驗(yàn)工作，我院對(duì)所有的村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證全部重新核準(zhǔn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱、診療科目；對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱與診療科目不符的進(jìn)行了名稱更正，對(duì)診療科目無相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員及設(shè)施設(shè)備的予以取消診療科目；對(duì)以前執(zhí)業(yè)地址范圍過大或無相關(guān)地址的村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了地址細(xì)化，確保了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的準(zhǔn)確。并且按照要求，建立了分戶檔案和區(qū)域檔案，進(jìn)一步完善了村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的歸檔和管理工作。通過此次校驗(yàn)工作的開展，切實(shí)履行了衛(wèi)生行政部門的依法監(jiān)管職能，加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理，更好地促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)。

第三篇：2015醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)總結(jié)

2015年工作報(bào)告

為了積極配合基層衛(wèi)生工作，更好地為鄉(xiāng)村居民服務(wù)，***衛(wèi)生室特向上級(jí)衛(wèi)生主管部門申請(qǐng)校驗(yàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證?，F(xiàn)將衛(wèi)生室工作總結(jié)如下：

一、***衛(wèi)生室位于高崖底村，磚混結(jié)構(gòu)，墻體刷白，使用面積約40平方米，房間寬敞明亮，衛(wèi)生干凈，建設(shè)發(fā)展空間大，“四室”獨(dú)立規(guī)范分隔。

二、我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人，有執(zhí)業(yè)證書，平時(shí)熱情為居民服務(wù)，確保證病人用藥安全。在防治傳染病方面堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告，做好傳染病的防治工作。

三、在縣衛(wèi)生局的引導(dǎo)支持下，我村衛(wèi)生室開展為居民三免工作，免費(fèi)測量血壓、免費(fèi)心理咨詢和免費(fèi)健康指導(dǎo)，深受村里居民的信任。

四、我村衛(wèi)生室對(duì)上級(jí)政策特別支持，努力宣傳，接受管理，不斷完善設(shè)施，提高業(yè)務(wù)水平。平時(shí)沒有衛(wèi)生行政部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完成履行法定義務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)。敬請(qǐng)上級(jí)對(duì)我衛(wèi)生室進(jìn)行校驗(yàn)審核，提出寶貴意見，促進(jìn)我衛(wèi)生室工作改進(jìn)。

***衛(wèi)生室

二0一五年十二月三十日

第四篇：校驗(yàn)總結(jié)

長沙仁康醫(yī)院工作總結(jié)

一年來，我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將醫(yī)院工作總結(jié)如下：

一、我院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)類別是綜合醫(yī)院，在開展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

二、醫(yī)院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師 22 人，執(zhí)業(yè)護(hù)士19人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三、醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范。

四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者 29960人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強(qiáng)自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)，購進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、醫(yī)院交由瀚洋公司集中回收處理醫(yī)療廢物，定期定點(diǎn)將醫(yī)療廢物進(jìn)行處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同》，每周交接一次醫(yī)療廢物，有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。

八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人。

九、能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在醫(yī)院進(jìn)行宣傳。

一、采取多種措施，強(qiáng)化誠信服務(wù)理念。一是進(jìn)行價(jià)格公示。藥品、手術(shù)費(fèi)、設(shè)備檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等服務(wù)價(jià)格全部上墻明示，接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。二是公開承諾。向社會(huì)公開承諾服務(wù)內(nèi)容和時(shí)限、用藥知情同意、貴重藥品使用審批等，防止濫用貴重藥品、開大處方等現(xiàn)象發(fā)生。三是簽定醫(yī)患協(xié)議書，醫(yī)患雙方承諾不送和不收紅包;門診和住院實(shí)行病人自主擇醫(yī)。

二、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)作風(fēng)。規(guī)范了病房工作程序，嚴(yán)格了“三查八對(duì)”、“三基三嚴(yán)”、三級(jí)醫(yī)師查房等操作規(guī)程和制度，遏制推諉病人、漠視病人合理要求的現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)掛號(hào)、藥房、收款處等窗口科室的形象教育，并為患者提供導(dǎo)診、熱水、候診座位等方便服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。

三、開展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)。圍繞醫(yī)療技術(shù)人員的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)、醫(yī)療業(yè)務(wù)與醫(yī)療收費(fèi)、單病種平均收費(fèi)情況、常用藥品價(jià)格等情況，開展醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)，能夠橫向比較相同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)情況，供就醫(yī)者選擇?！罢\信服務(wù)”活動(dòng)有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問題，樹立了醫(yī)療服務(wù)的新形象。解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。一是對(duì)收受“紅包”、藥品臨床促銷、開單提

成等問題開展專項(xiàng)治理，每季度進(jìn)行一次醫(yī)德查房，及時(shí)查處藥品臨床促銷等問題;對(duì)處方進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，按規(guī)定嚴(yán)肅處罰;將常用藥品價(jià)格、常規(guī)檢查價(jià)格公示上墻，嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。二是結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、技術(shù)管理委員會(huì)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的制度化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療護(hù)理查房和會(huì)診制度;堅(jiān)持每月抽查病案，組織病案會(huì)審和評(píng)比最佳病志活動(dòng)，每月評(píng)選出最佳病志10份，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);制定《門診質(zhì)量管理檢查細(xì)則》，建立《門急診醫(yī)師準(zhǔn)入制度》，實(shí)行了科主任出門診制度，加強(qiáng)門診質(zhì)量管理;每季度進(jìn)行一次患者滿意度問卷調(diào)查，促使醫(yī)護(hù)人員提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

今后，我們將繼續(xù)把“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”作為工作追求，立足本職，注意實(shí)效，努力做好各項(xiàng)工作。

一、充分發(fā)揮人才、技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的跨越式發(fā)展。

二、注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。

三、加大技術(shù)引進(jìn)的力度，在提高綜合救治能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)專科建設(shè)。

四、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。

五、繼續(xù)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六、注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊(yùn)，創(chuàng)長沙縣醫(yī)院的品牌。

第五篇：校驗(yàn)期執(zhí)業(yè)總結(jié)（精選）

校驗(yàn)期執(zhí)業(yè)總結(jié)

(2003年-----2007年)

XX縣第二人民醫(yī)院始建于1952年，地處鄂、贛、皖三省交界的XX縣中部古鎮(zhèn)——孔垅。醫(yī)療區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，影響力輻射到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、乃至臨近縣市，服務(wù)人口約30余萬。醫(yī)院成立以來歷經(jīng)五十余年的風(fēng)雨歷程，在上級(jí)主管單位的真切關(guān)懷下，在各兄弟醫(yī)院的熱情幫助下正茁壯成長?，F(xiàn)已發(fā)展成為擁有占地面積21.2萬余平方米，建筑面積13000平方米；職工 243人（含退休及臨時(shí)工），其中高級(jí)職稱6人，中級(jí)職稱59人；編制床位102張。1996年被衛(wèi)生部評(píng)定為“二級(jí)乙等醫(yī)院”，是XX縣中下部地區(qū)最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合性縣級(jí)醫(yī)院。是城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)及農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療單位。

自2003年校驗(yàn)以來，在各級(jí)黨委、政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)務(wù)人員高舉“鄧小平”理論、“三個(gè)代表”思想的偉大旗幟，在“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的正確指引下，持續(xù)深入的開展了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，以新型農(nóng)村合作醫(yī)療惠農(nóng)政策為契機(jī)，克服重重困難、大膽創(chuàng)新、努力拼搏、積極進(jìn)取，使我院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益增長迅速，醫(yī)院綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。醫(yī)院的業(yè)務(wù)總收入從2003年的520萬元增長到了2006的800.3萬元，醫(yī)院的發(fā)展正步入一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期。現(xiàn)將校驗(yàn)期內(nèi)我院各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：

一、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，努力開發(fā)利用硬件資源

1、住院大樓的改建與改造

我院住院大樓動(dòng)于 1984 年，歷經(jīng)19年的風(fēng)雨，加之當(dāng)時(shí)資金困難、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較低、設(shè)施不齊，已不能滿足21世紀(jì)人民群眾的住院需求，明顯落后于兄弟醫(yī)院，改建工作已成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院醫(yī)療建設(shè)的重要瓶頸。經(jīng)過兩次職代會(huì)的慎重研究和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的反復(fù)論證，在縣衛(wèi)生局、財(cái)政局、計(jì)劃發(fā)展局的大力支持下，改建工作于2003年底結(jié)束并投入使用。改建后的住院大樓增加了建筑面積560平方米，調(diào)整了科室的布局、房屋建筑按照達(dá)標(biāo)要求來施工；手術(shù)室、產(chǎn)房按照無菌和達(dá)標(biāo)的要求分區(qū)進(jìn)行建設(shè)，同時(shí)將發(fā)熱門診和留觀病區(qū)按照黃岡市衛(wèi)生局規(guī)范的要求進(jìn)行了改造。為進(jìn)一步跟上新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的需要，使廣大患者能有更加舒適的住院環(huán)境，住院大樓的改造工作于2006年上半年結(jié)束，改造工程對(duì)住院樓里進(jìn)行了完善性裝修，添加了閉路電視、購置了80張新式病床及床頭柜等設(shè)施、裝修了房門及衛(wèi)生間。至此住院大樓的改建改造工程宣告結(jié)束，經(jīng)過改建、改造，住院病房面貌煥然一新，讓人有一種賓館式的感覺，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的為患者提供舒適的診療條件。

2、職工住房的改建

為解決部分職工的住房問題，在醫(yī)院先后兩套領(lǐng)導(dǎo)班子的真切關(guān)懷下，投入大量資金，先后于03年、05年及06年三次分別將醫(yī)院老放射科二樓改造成大學(xué)生公寓、將老住院部及原制劑室改造成職工住宅樓，并建成了休閑、健身娛樂場所，解決了部分職工的后顧之憂、豐富了廣大職工的業(yè)余文化、娛樂生活。

3、醫(yī)院占地面積進(jìn)一步擴(kuò)大

從長遠(yuǎn)利益著想，為使醫(yī)院發(fā)展有更廣闊的發(fā)展空間，經(jīng)與邢圩村友好協(xié)作，在縣土地局的大力支持下，醫(yī)院購置了老住院樓東面的近兩畝土地，使醫(yī)院的占地面積進(jìn)一步擴(kuò)大。使醫(yī)院的空間發(fā)展、住宅建設(shè)用地得到了保證。

4、醫(yī)院設(shè)備配置步入新臺(tái)階

近幾年來國內(nèi)醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展較快，為滿足廣大患者需求，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院從2003年開始先后分別引進(jìn)了法國產(chǎn)ELIMAT-240型全自動(dòng)生化分析儀、深圳產(chǎn)血凝儀、電視腹腔鏡、彩超、乳腺紅外線攝影儀、全自動(dòng)電腦肛腸治療儀、電動(dòng)牽引床、牙科綜合治療椅、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、C臂透視機(jī)以及目前已與廠方簽訂了合同引進(jìn)的準(zhǔn)備2007年9月底投入臨床使用的螺旋CT等大型醫(yī)療設(shè)備，同時(shí)醫(yī)院于2003年斥資16萬元購置了一輛救護(hù)車，實(shí)行院外急救及免費(fèi)接診住院。這些醫(yī)療設(shè)備的投入使用使醫(yī)院能更好的挖掘醫(yī)療市場的潛力，以便更好的適應(yīng)新時(shí)代醫(yī)院發(fā)展的需要，為進(jìn)一步提高醫(yī)院的整體實(shí)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、建成、開通了院內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

隨著信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，給醫(yī)院管理帶來了很大的壓力，院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，決定建設(shè)我院自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。2003年3月18日我院與荊楚數(shù)通公司合作設(shè)計(jì)了醫(yī)院HIS系統(tǒng)工程軟件，完成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的首建工作，并于2003年12月20日正式啟動(dòng)。在此期間我院通過學(xué)習(xí)、借鑒外院先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，舉全院職工的集體智慧，結(jié)合我院的實(shí)際情況，我們逐漸探索出一條適合我院管理需要的系統(tǒng)管理模式，為了克服原系統(tǒng)的缺陷，醫(yī)院決定重新開發(fā)我院的軟件管理系統(tǒng)，增設(shè)了住院病區(qū)操作平臺(tái)。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體職工的共同努力下，新的軟件系統(tǒng)于2004年12月20日正式啟動(dòng)，開通了醫(yī)院門診與住院收費(fèi)、中心藥庫、財(cái)務(wù)核算、醫(yī)保刷卡、院長查詢網(wǎng)絡(luò)，并于2006年1月1日啟動(dòng)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。為逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

二、醫(yī)院管理全面推進(jìn)

醫(yī)院管理是醫(yī)院工作一個(gè)重要方面。如何強(qiáng)化管理、科學(xué)管理、讓管理出效益是醫(yī)院管理工作一個(gè)永恒的主題。在醫(yī)院各項(xiàng)管理進(jìn)一步加強(qiáng)的基礎(chǔ)上，為貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部及國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)精神的要求，我院在總結(jié)了全面開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題年各項(xiàng)工作成果的基礎(chǔ)上按照縣衛(wèi)生局相關(guān)文件精神的要求，從2005年開始連續(xù)三年制定了該活動(dòng)的實(shí)施方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與辦公室，做到了有方案、有組織、有目標(biāo)、有重點(diǎn)，全面推進(jìn)了醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。于2006年底全縣醫(yī)政管理工作競賽評(píng)比活動(dòng)中取得了第二名的成績。

1、抓住機(jī)遇，服務(wù)好新型農(nóng)村合作醫(yī)療

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國家為解決農(nóng)民“看病貴、看病難”和防止農(nóng)民“因病致貧，因病返貧”而制定的惠農(nóng)政策。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于2006年1月1日正式在全縣各相關(guān)醫(yī)療單位運(yùn)行。這項(xiàng)工作的開展無疑為醫(yī)院的發(fā)展帶來了難得的機(jī)遇。對(duì)此醫(yī)院十分重視：1）相繼成立了管理組織、出臺(tái)了管理文件、配備了相關(guān)設(shè)施及辦公場所、組織相關(guān)科室人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，明確了組織紀(jì)律、規(guī)范了工作流程。2）向臨床科室發(fā)放了用藥目錄，使就診患者最大限度內(nèi)享受自己的利益。3）醫(yī)院制作了大型的宣傳標(biāo)語、宣傳欄及宣傳單，宣傳了黨的政策及報(bào)銷程序。4）定期對(duì)參合患者的報(bào)銷情況進(jìn)行張榜公示，增加了透明度。這項(xiàng)工作的開展為醫(yī)院創(chuàng)造了明顯的經(jīng)濟(jì)效益。2006年參合農(nóng)民門診發(fā)生費(fèi)用321455元，報(bào)銷費(fèi)用65433.9元；住院參合患者發(fā)生費(fèi)用2582955元，報(bào)銷費(fèi)用899378.9元。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行過程中，由于報(bào)銷比例調(diào)整，即八我院納入縣級(jí)醫(yī)院范疇，但醫(yī)院考慮到農(nóng)民生活實(shí)際，仍然按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出部分由醫(yī)院負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步做到讓利于民，更多地減輕了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療水平

2.1 堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》，按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點(diǎn)執(zhí)業(yè)。于2006年上半年對(duì)我院一名中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師在外科執(zhí)業(yè)的進(jìn)行了調(diào)崗，目前對(duì)一名招聘的執(zhí)業(yè)護(hù)士正在辦理執(zhí)業(yè)變更。認(rèn)真組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《湖北省病歷書寫基本規(guī)范》、《獻(xiàn)血法》、《新處方管理辦法》等法律法規(guī)。進(jìn)一步增強(qiáng)我院醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)。

2.2 建立、健全組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全的管理

成立了院、科兩級(jí)質(zhì)控體系，結(jié)合我院實(shí)際情況制定了《黃梅縣第二人民醫(yī)院綜合目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范處理預(yù)案》；嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度：首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、術(shù)前病例討論制度、死亡病例討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度等；按照“醫(yī)院管理年”活動(dòng)文件精神的要求相繼成立了《病案質(zhì)量管理委員會(huì)》、《藥事管理委員會(huì)》、《醫(yī)療糾紛事故處理管理委員會(huì)》、《感控質(zhì)量管理委員會(huì)》、《臨床用血質(zhì)量管理委員會(huì)》等五個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì)，明確了各質(zhì)量管理委員會(huì)的職能；向各臨床各科室發(fā)放了醫(yī)療安全相關(guān)核心制度的軟件考核登記本，加強(qiáng)自查、自糾的質(zhì)量檢查力度；建立了醫(yī)患溝通制度，充分履行醫(yī)務(wù)人員告知義務(wù)；嚴(yán)格掌握臨床用血指征，提倡成分輸血，反對(duì)輸“人情”血；按照院辦公會(huì)的統(tǒng)一部署安排，在主管業(yè)務(wù)院長的帶領(lǐng)下，以《黃梅縣第二人民醫(yī)院綜合目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)，每季度組織一次全院質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)問題予以登記，并發(fā)布質(zhì)量簡訊，不僅每次給予集中處罰外，而且扣除質(zhì)量分，并與核算直接掛鉤。組織機(jī)構(gòu)的逐步健全、制度的逐步完善與實(shí)施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，而且依法保護(hù)了醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)。本校驗(yàn)期內(nèi)沒有發(fā)生重大的醫(yī)療安全事故。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理

規(guī)范的病歷書寫是正確診斷疾病和決定治療方案所不可缺少的重要依據(jù)；是醫(yī)院醫(yī)療管理信息和醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量的客觀憑證，是衡量醫(yī)療水平的重要資料；是進(jìn)行臨床科研和臨床醫(yī)學(xué)教育的重要資料；是處理醫(yī)療糾紛、鑒定傷殘等級(jí)的重要法律依據(jù)；也是臨床醫(yī)師必須掌握的基本功。在分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)療股進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各科室質(zhì)控小組的督促檢查工作，由醫(yī)療股及護(hù)理部組織采取每周六的行政查房抽查現(xiàn)診住院病歷與每周組織科室質(zhì)控員檢查歸檔病歷相結(jié)合的質(zhì)控監(jiān)督機(jī)制，做到了歸檔病歷每份都有檢查記錄，并于年底開展“病歷書寫評(píng)比競賽”活動(dòng)，對(duì)取得優(yōu)異成績的個(gè)人和科室醫(yī)院給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《新處方管理辦法》要求廣大醫(yī)務(wù)人員，堅(jiān)決杜絕非執(zhí)業(yè)醫(yī)師人員書寫首程、術(shù)前談話、術(shù)后記錄、手術(shù)記錄等內(nèi)容。通過查問題、挑毛病、找差距進(jìn)一步規(guī)范了廣大青年醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，使各科室的病歷書寫質(zhì)量自查力度加強(qiáng)。臨床大部分科室在書寫病歷時(shí)都能做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。各科醫(yī)生能認(rèn)真、規(guī)范地書寫處方；護(hù)理文書的書寫符合要求；住院醫(yī)師對(duì)上級(jí)醫(yī)師查房記錄較為完整、對(duì)病情分析較為詳盡、手術(shù)、麻醉、輸血等記錄比較完整，使我院醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量有了較大幅度的提高。2.4 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

嚴(yán)格按照《診療護(hù)理常規(guī)》從事日常的護(hù)理操作；健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全，護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，提高專科護(hù)理水平和護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步完善質(zhì)控程序，細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容；定期召開護(hù)士長例會(huì)，交流護(hù)理經(jīng)驗(yàn)；啟動(dòng)了護(hù)士長夜查房；組織了護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理及管理經(jīng)驗(yàn)；定期組織護(hù)士進(jìn)行“給氧”、“吸痰”等相關(guān)專業(yè)的護(hù)理操作規(guī)范比賽，使我院護(hù)理人員的急救操作較為熟練；規(guī)范了門診觀察室，設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)；護(hù)理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無菌觀念強(qiáng)；各科護(hù)士站、治療室一切物品擺放有序，病房管理質(zhì)量有了提高；急救室與普通病房均有備用床，床頭卡規(guī)范使用；晨間護(hù)理、整體護(hù)理、健康教育、出院病人回訪等工作持續(xù)展開，極大地提高了我院護(hù)理人員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。2.5 加強(qiáng)感控管理

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報(bào)告管理制度》。在相關(guān)科室設(shè)立感控操作程序圖；定期對(duì)空氣消毒液進(jìn)行了監(jiān)測；為加強(qiáng)傳染病的管理，醫(yī)院增設(shè)了感染科，建立完善了發(fā)熱門診使之成為防治“非典”的重要陣地；為嚴(yán)肅疫情報(bào)告制度，醫(yī)院成立了疫情報(bào)告管理小組；加強(qiáng)了愛滋病的監(jiān)測、落實(shí)了結(jié)核病的轉(zhuǎn)診；嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，購買了電子焚化爐，醫(yī)療垃圾和廢物按規(guī)定處理。由于措施到位、管理得力，我院感控工作得到了上級(jí)部門的通報(bào)表揚(yáng)。

3、加強(qiáng)藥品管理

成立了《藥事管理委員會(huì)》，嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品和神藥品管理?xiàng)l例》、《麻醉藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，反對(duì)臨床濫用抗生素、麻醉、一類精神藥品實(shí)行“五專”管理，做到帳-物、帳-帳相符，保證了每張?zhí)幏胶细?；做好ADR監(jiān)測。制定、執(zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，在藥品的進(jìn)貨渠道上積極參加省、市、縣的藥品招標(biāo)采購，做到有采購計(jì)劃、有領(lǐng)導(dǎo)審批意見、有藥品入庫各項(xiàng)表格和帳目；其它藥品的采購能夠按照保質(zhì)、保量、低價(jià)的要求及時(shí)滿足臨床供應(yīng)。在“齊二藥”的事件發(fā)生后，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即按照藥監(jiān)部門的要求兩次查封相關(guān)藥品，既保護(hù)了患者的利益，又維護(hù)了醫(yī)院的名譽(yù)不受損失。在2005年藥監(jiān)局驗(yàn)收工作中受到了市藥監(jiān)局的表揚(yáng)。

4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

⑴健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范支出管理；⑵全面理順債權(quán)、債務(wù)，分別建立專項(xiàng)帳戶，使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)；⑶嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)審批、報(bào)銷手續(xù)，⑷盡量增收節(jié)支，減少非生戶性支出。一切采購均先造計(jì)劃，經(jīng)審批后按市場購價(jià)購買；外出公差盡量做到集中報(bào)銷等等。⑸認(rèn)真推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，達(dá)到節(jié)約資金的目的，又促進(jìn)了廉政建設(shè)。上述舉措能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，使醫(yī)院有限資金發(fā)揮最大作用。

5、加強(qiáng)后勤管理

⑴嚴(yán)格醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理。自2004年起，醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生交由社會(huì)承包，通過定任務(wù)、查質(zhì)量，使醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生有了較大程度的改觀。⑵自2006年開始，總務(wù)股對(duì)全院的線路和電表進(jìn)行了清理和更換，保證了臨床和職工生活區(qū)用電的暢通。⑶加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，硬化了通往大學(xué)生公寓的路面，并重新栽種了花草，改造了醫(yī)院污水排放系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院的綠化重新布局，使患者有了更加舒適的住院環(huán)境。

6、加強(qiáng)計(jì)劃生育管理和綜合治理

計(jì)劃生育管理和綜合治理是兩項(xiàng)“一票否決”的工作，醫(yī)院對(duì)此十分重視。在計(jì)劃生育管理方面，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神認(rèn)真執(zhí)行：決杜絕胎兒性別的鑒定；肅登記手續(xù)；規(guī)范人流、引產(chǎn)、接生的工作程序。凡屬計(jì)劃或計(jì)劃外生育對(duì)象，醫(yī)院在提供服務(wù)的同時(shí)，對(duì)于不符合要求的及時(shí)上報(bào)。為服務(wù)計(jì)生工作，醫(yī)院多次召開婦產(chǎn)科、B超及相關(guān)人員的工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)生方面的相關(guān)文件，切實(shí)領(lǐng)會(huì)文件精神實(shí)質(zhì)。醫(yī)院還與相關(guān)人員鑒定了責(zé)任狀，確保計(jì)生工作不出差錯(cuò)。院內(nèi)計(jì)生方面，認(rèn)真做好春秋兩季的育齡婦女的“一檢三查”工作，較好的落實(shí)了全院育齡婦女的計(jì)生措施。在綜合治理管理上，根據(jù)我院實(shí)際情況采取了人防、物防的多項(xiàng)措施，以人防為主、物防為輔，重點(diǎn)科室及庫房長期實(shí)行人員輪流值班。貴重設(shè)備各科具體到人。物防方面，對(duì)醫(yī)院各樓層安裝了防盜門及消防設(shè)施，制定了應(yīng)急預(yù)案。

7、強(qiáng)化人事管理

人事管理是醫(yī)院一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。我院自2005年開始，在人事管理方面進(jìn)行了改革。⑴改變科主任管理模式，醫(yī)院將住院四大科室主任工作效率評(píng)價(jià)完全與個(gè)創(chuàng)脫鉤，把科主任的主要精力放在科室管理、業(yè)務(wù)建設(shè)、新技術(shù)開展等方面。實(shí)踐證明這一方法是可行的、也是可取的；⑵理順人員工資，與其崗位直接掛鉤，把擋案工資細(xì)化為出勤工資、崗位工資，充分發(fā)揮工資的杠桿作用；⑶加大了人才引進(jìn)力度，采用新人新辦法、引進(jìn)和招聘的辦法。自2005年以來，醫(yī)院先后招聘了名醫(yī)學(xué)院校本科生，并與其鑒定了招聘協(xié)議。對(duì)于引進(jìn)的本科生，醫(yī)院采取相關(guān)制度的傾斜：取消了試用期，按正式工發(fā)放工資；在住房方面提供較為優(yōu)厚的待遇。讓他們安心工作，逐漸成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的后備力量；⑷加強(qiáng)合同管理。醫(yī)院先后制定了臨時(shí)工管理合同、停薪留職管理合同、退休返聘人員管理合同，并納入醫(yī)院管理方案予以規(guī)范。按照縣衛(wèi)生局的相關(guān)文件精神，對(duì)現(xiàn)有停薪留職人員進(jìn)行分類，并報(bào)請(qǐng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)，不符合文件精神的，合同期滿后必須回院上班。目前共有兩名職工調(diào)出、兩人停薪留職、七名臨時(shí)工解除了合同。

三、醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展

1、不斷引進(jìn)新技術(shù)、開辟新領(lǐng)域

在本校驗(yàn)期內(nèi)，院不斷開展新項(xiàng)目，不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備。檢驗(yàn)科新引進(jìn)的全自動(dòng)生化分析儀的使用，增加檢驗(yàn)項(xiàng)目20余個(gè)；血凝儀的使用，淘汰了過去落后的檢法；通過邀請(qǐng)中國人民解放軍一七一醫(yī)院、武漢大學(xué)中南醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、九江市人民醫(yī)院的專家學(xué)者來院現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)助，先后開展了高難度的股骨骨折、椎間盤手術(shù)、人工股骨頭置換、纖維膽道鏡膽道探查取石、功能性鼻竇內(nèi)窺鏡手術(shù)、顱內(nèi)血腫清除術(shù)等手術(shù)，填補(bǔ)了醫(yī)院診療技術(shù)上的多項(xiàng)空白；口腔下頜骨開放復(fù)位手術(shù)的成功開展，啟動(dòng)了我院口腔外科；復(fù)雜性腎結(jié)石的治療進(jìn)一步提高了我院結(jié)石科的聲譽(yù)；救護(hù)車綠色通道的暢通提高了我院院前急救的能力；電視腹腔鏡手術(shù)的開展，使我院成為全縣率先開展腹腔鏡手術(shù)的醫(yī)院。通過實(shí)地考察研究，醫(yī)院于2006年上半年與黃石中醫(yī)院聯(lián)系，引進(jìn)了“小針刀”技術(shù)，治療頸、肩、腰、腿痛；并與該院達(dá)成了協(xié)議，來我院開展骨傷科業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院目前能開展的一級(jí)診療科目有13個(gè)，能開展的二級(jí)診療科目有63個(gè)。醫(yī)療技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，使我院整體技術(shù)水平在周邊地區(qū)的影響力不斷擴(kuò)大。

2、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大

在傳統(tǒng)經(jīng)典醫(yī)療服務(wù)之外，醫(yī)院不斷轉(zhuǎn)變觀念，逐步擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，以進(jìn)一步滿足廣大人民群眾的就醫(yī)需求。我院先后成為全縣醫(yī)保定點(diǎn)單位、新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)單位；開通了婚前門診，有效地杜絕了遺傳性疾病的發(fā)生。醫(yī)院多次組織了縣二中、中心學(xué)校、鎮(zhèn)一中、張河中學(xué)、孔垅城建辦、白湖村等集體單位來我院優(yōu)惠健康體檢。不僅為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益，也提升了醫(yī)院的整體形象。

3、人才培養(yǎng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，人才是醫(yī)院生存與發(fā)展的生力軍、是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的后備力量。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)等方面的工作。本檢驗(yàn)期內(nèi)先后共派出了13名同志赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)；結(jié)合我院實(shí)際制定了《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育制度》、《三級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)制度》；積極開展院際協(xié)作，多次邀請(qǐng)專家前來講座、技術(shù)指導(dǎo)、會(huì)診、手術(shù)協(xié)作；定期在全院開展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每季組織了一次醫(yī)護(hù)人員的“三基”考試；護(hù)理線對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行《基護(hù)》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。使我院青年醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)有了明顯的提高。

四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一把尺、一桿秤，重視精神文明建設(shè)是我院的一貫傳統(tǒng)。

1、抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員的思維水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力；黨政班子齊心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，以良好的班風(fēng)帶動(dòng)全院職工樹立起良好的院風(fēng)，形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力；在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟(jì)等重大問題上，以廉政建設(shè)讓上級(jí)黨組織和全院職工放心，形成更大的向心力。

2、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為醫(yī)院核心競爭力和綜合院力的主要方面，是醫(yī)院無形資產(chǎn)的重要標(biāo)志；是市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院之間競爭最主要、最有效、最合理的競爭方法；是能夠帶來明顯社會(huì)效益和直接經(jīng)濟(jì)效益的重要手段之一；也是深入開展糾正行風(fēng)的主要措施。在醫(yī)院黨總支的倡導(dǎo)下，于2004年全面拉開了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的帷幕，并把這一年定為“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題年，召開了全體職工的動(dòng)員大會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了崗位職責(zé)；開展了“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動(dòng)；向廣大患者作出了服務(wù)承諾，規(guī)范了文明禮貌用語；明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持 “以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)作為醫(yī)院的一項(xiàng)永久性的重要工作來抓，將其同每年的職代會(huì)融合在一起，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)當(dāng)作總結(jié)的一個(gè)重要方面，與每年的評(píng)優(yōu)評(píng)先相結(jié)合，設(shè)立單獨(dú)獎(jiǎng)項(xiàng)，給予精神和物質(zhì)方面的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

3、全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為主要內(nèi)容、以開展“八榮八恥”的社會(huì)榮辱觀教育為契機(jī)、以加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議為切入點(diǎn)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“興‘五干、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比實(shí)績”活動(dòng)精神、努力提高醫(yī)療服務(wù)水平、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育，樹立職工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；在全體醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育；開展了“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的服務(wù)理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。

4、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，深刻理解“管理年”活動(dòng)的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會(huì)、院周會(huì)上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)必須以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，以“管理年”活動(dòng)為契機(jī)，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。

5、成立了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定、執(zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，在藥品及醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)渠道上積極參加省、市、縣的藥品招標(biāo)采購，不斷降低醫(yī)院運(yùn)營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會(huì)；堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行為須管行風(fēng)”的原則，實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，并納入各科室業(yè)務(wù)管理之中；清理整頓不合理收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)；堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度，通過電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，做到明碼實(shí)價(jià)；建立健全群眾投訴接待機(jī)制，設(shè)立了舉報(bào)信箱、公布了舉報(bào)電話。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識(shí)。

6、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)。我院加大了勞動(dòng)紀(jì)律督查力度，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行督查，遲到、早退、脫崗者，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，并在院周會(huì)上公布。

五、加大廣告宣傳力度

管理出效益，廣告宣傳也能帶來效益。有良好的醫(yī)療資源不加以宣傳，那么資源就無法充分發(fā)揮應(yīng)有的能量。近幾年來，醫(yī)院把本院的醫(yī)療資源主要作了以下幾種形式的廣告宣傳：⑴在城關(guān)轉(zhuǎn)盤、菜場以及105國道、孔垅付渡橋邊做了三塊大型的招牌式廣告；⑵在105國道孔蔡路，孔垅到龍感湖等主要交通干線兩旁做了25塊大型墻體廣告；⑶在門診大樓頂部東邊豎立起由電腦芯片控制的閃爍的“黃梅二醫(yī)院”霓虹燈招牌；⑷于門診大樓前自行車車棚頂部較詳盡的介紹了醫(yī)院的人才、技術(shù)資源；⑸制作光碟，免費(fèi)發(fā)給黃梅至武漢、黃岡及黃小線上行使的工交車，利用車載方式進(jìn)行宣傳；⑹在湖北經(jīng)視及黃岡報(bào)和黃梅周刊上作了醫(yī)院的介紹與廣告宣傳。通過上述形式的宣傳給醫(yī)院帶來了良好的社會(huì)效益，吸引了許多象安徽、宿松、浠水、龍感湖等外省、外縣的患者紛紛前來就診。

總之，本校驗(yàn)期內(nèi)在上級(jí)主管部門的大力支持下、在醫(yī)院先后兩套領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院醫(yī)務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度、各自認(rèn)真履行職責(zé)、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸。當(dāng)然在過去的工作中也還存在許多不足之處，在今后的工作中醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理提高整體績效，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

湖北省XX縣第二人民醫(yī)院