第一篇：2018行政人事中心上半年工作總結(jié)

2018行政人事中心上半年工作總結(jié)

2018行政人事中心上半年工作總結(jié)范文

今年上半年截止到六月份，經(jīng)行政部登記的應(yīng)聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應(yīng)該是很嚴(yán)峻的，主要工作重點(diǎn)：蘭源公司、勞務(wù)市場(chǎng)、職工介紹、學(xué)校介紹、開發(fā)區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)介紹、周圍村莊發(fā)放廣告等總之行政部全體共同努力，每個(gè)人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。

以上的工作重點(diǎn)尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的蘭源招工應(yīng)該是今年上半年最成功的一處，我們所獲得新工源百分之八十都來(lái)自于這里。再就是職工內(nèi)部介紹能占到百分之十，其余的效果都一般，尤其是勞務(wù)市場(chǎng)的工作，上半年基本沒有什么收獲。所以針對(duì)上半年的招工工作情況，行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學(xué)校，繼續(xù)蘭源臨街優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工內(nèi)招。

上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來(lái)做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉(cāng)庫(kù)、車間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。

上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。

沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。

20xx年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問(wèn)題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見縫插針的利用好公司車輛。

上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。

2018行政人事中心上半年工作總結(jié)范文

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

2018行政人事中心上半年工作總結(jié)范文

1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1自今年起，物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)作用。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

2。1人員編制

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整

2。2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2。3人事費(fèi)用

1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2。31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2。32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。

2。4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往。。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單

一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2。5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核方法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的作用。分析原由，主要存在以下方面的原由：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動(dòng)性大，管理方法亦頻繁改變。3）從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4）員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

三、行政管理

3。1員工餐廳

3。11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。

3。12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3。2倉(cāng)庫(kù)管理

3。21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé)，在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

3。22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。

3。24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3。3車隊(duì)管理

3。31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原由及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。

3。32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

3。4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。

3。5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。

第二篇：行政人事中心工作總結(jié)

行政人事中心工作總結(jié)范文

2011 年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說(shuō)明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái)；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

（二）行政管理工作。

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。

在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過(guò)200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬(wàn)余元；通過(guò)一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元；通過(guò)談判，僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具；在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下，通過(guò)一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來(lái)的一家壟斷，我們通過(guò)多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

（3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持、400萬(wàn)元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。

如：

1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第三篇：行政人事中心一季度工作總結(jié)

行政人事中心一季度工作總結(jié)

一、招聘組：

1、招聘工作：

1）招聘到崗人數(shù)計(jì)134人，其中總監(jiān)級(jí)以上3人，完成一季度計(jì)劃率122%，完成全年招聘計(jì)劃39%。各單位編制計(jì)劃招聘完成率達(dá)100%。

2）參加海安招聘會(huì)，完成建筑板塊計(jì)劃的82%，滿足建筑板塊項(xiàng)目需求。3）通過(guò)沈陽(yáng)商管人員編制的控制，在保證支撐5月28日開業(yè)的前提下，將編制待招人數(shù)從268人減少至70，減少了近200人，節(jié)約人工成本60W。4）獵頭費(fèi)用：2012年150萬(wàn)，2013年120萬(wàn)，爭(zhēng)取2014年獵頭費(fèi)用控制在60萬(wàn)。

2、校招工作：

1）參加北京校招，擬招聘到清華、北大、人大管培生7人。突破了清華0的招聘記錄。

2）擬出臺(tái)校招指導(dǎo)手冊(cè)，并對(duì)錄用學(xué)生背景情況進(jìn)行公示，擬于5月份召開迎新歡迎會(huì)。

3、加強(qiáng)內(nèi)功修煉，清晰了崗位職責(zé)： 1）完成崗位說(shuō)明書編寫。

2）面試題庫(kù)初稿完成，統(tǒng)一了專業(yè)勝任力標(biāo)準(zhǔn)。

二、薪酬組：

1、統(tǒng)一規(guī)范了全集團(tuán)職級(jí)體系及薪酬結(jié)構(gòu)，規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、完成了社保基數(shù)的調(diào)整工作。

3、考勤制度修改板公示發(fā)布。

4、擬建立行政人事咨詢郵箱和熱線，廣泛收集員工意見。

三、培訓(xùn)績(jī)效組：

1、培訓(xùn)物管中心工作正式運(yùn)作，組織召開了第一次月會(huì)。

2、勝任力學(xué)院方案確定。

3、完成工作日歷。

四、行政部：

1、完成了員工資質(zhì)證照的梳理工作，建立臺(tái)賬，并及時(shí)更新。支持總承包事業(yè)部升特級(jí)資質(zhì)。

2、在人手不足的情況下順利組織落實(shí)了2013工作會(huì)議及年會(huì)工作。其中攝影展活動(dòng)本次征集到作品1800余張，數(shù)量為歷年最高。

3、工會(huì)工作：

1）工會(huì)相關(guān)證照作名稱辦理變更手續(xù)。

2）在張總的組織下落實(shí)了一季度工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，民主選舉增補(bǔ)委員3名，表決通過(guò)了員工異動(dòng)管理制度、員工離職管理制度、居住證管理制度、2014年工會(huì)工作計(jì)劃進(jìn)行公示。3）考勤制度（第二版）、員工資質(zhì)證書制度（第二版）征集員工意見及建議，并組織員工簽收。4）參加桃浦鎮(zhèn)總工會(huì)組織的迎三八知識(shí)比賽活動(dòng)，獲參與獎(jiǎng)。

5）組織人員參加桃浦鎮(zhèn)總工會(huì)針對(duì)困難女職工、女農(nóng)民工的體檢活動(dòng)。

4、會(huì)議管理：每周生產(chǎn)例會(huì)時(shí)及時(shí)提交會(huì)議報(bào)表，督促事業(yè)部會(huì)議的組織落實(shí)工作。季度進(jìn)行會(huì)議管理的檢查工作，要求各單位會(huì)前有通知、會(huì)時(shí)有簽到，會(huì)后有記錄。

5、行政費(fèi)用管理：

規(guī)范了月度行政費(fèi)用申報(bào)，重點(diǎn)關(guān)注差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)，對(duì)月度實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)進(jìn)行登記造冊(cè)，形成報(bào)表及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)中心，為財(cái)務(wù)核算打下基礎(chǔ)。

五、后勤部： 1、2013年會(huì)費(fèi)用在人數(shù)增加的情況下合理控制成本，基本費(fèi)用與去年持平，人均費(fèi)用相對(duì)減少。

2、完成春節(jié)南通及泰州人員計(jì)1360人的返鄉(xiāng)安排工作。

3、資產(chǎn)配置及管理工作：規(guī)范了中高層人員手機(jī)配置工作。世貿(mào)商城辦公室擴(kuò)租方案報(bào)董事長(zhǎng)審批通過(guò)。

第四篇：年季度行政人事工作總結(jié)及工作計(jì)劃

2011行政人事部工作總結(jié)

及2012工作展望

行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將2011工作總結(jié)及2012工作展望匯報(bào)如下：

一、2011工作總結(jié)：

（一）行政管理：規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。

1、計(jì)劃管理

負(fù)責(zé)組織制定行政部工作計(jì)劃與行政費(fèi)用預(yù)算方案，嚴(yán)格控制行政開支；明確部門內(nèi)分工，合理調(diào)配，按時(shí)按要求完成每月部門工作計(jì)劃、并組織進(jìn)行工作總結(jié)。

2、初擬公司組織機(jī)構(gòu)圖，并起草擬定了各部門崗位責(zé)任書。

3、制度規(guī)章管理

修訂、完善了公司主要行政類制度和部分人事管理制度，比如：《考勤及休假管理規(guī)定》、《辦公區(qū)域管理規(guī)范》、《宿舍管理制度》等；同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控，不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了一定的改善、公司的管理工作更加規(guī)范化。

4、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤及休假管理規(guī)定》的同時(shí)，明確了考勤管理相關(guān)詞語(yǔ)的定義，如：遲到的時(shí)間，曠工、加班等，同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)、通報(bào)，使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。

5、文件和檔案管理

（1）檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

（2）文件管理：通過(guò)制定相關(guān)的工作流程，并對(duì)各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，保證相關(guān)文件及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

（3）印章管理：指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用章使用流程，對(duì)公司各類對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，行政人事部對(duì)公司現(xiàn)有的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，并與財(cái)務(wù)部核對(duì)，建立工作臺(tái)帳，按照誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，定期檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。

7、完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照的年檢工作。

8、完成了華德公司進(jìn)出口權(quán)申請(qǐng)事宜以及生產(chǎn)許可證審批事宜。

9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備工作，包括會(huì)議通知、文件準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、相關(guān)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備等；籌備組織公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)：比如青城山一游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

10、后勤保障

提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著重加強(qiáng)了車輛管理和辦公用品管理，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)施、辦公環(huán)境的有效管理，保障了公司日常工作有序開展：

（1）車輛管理：嚴(yán)格車輛管理，在注重行車安全與合理控制費(fèi)用的基礎(chǔ)上保證了公司外勤用車。（2）辦公用品、辦公設(shè)備管理：理順了辦公用品管理流程，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)、領(lǐng)用、盤點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，做到了合理預(yù)算、保障供給、節(jié)約費(fèi)用、減少資金占用。每月的辦公用品使用均做到了預(yù)算內(nèi)的合理控制。并加強(qiáng)日常檢查，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部辦公設(shè)備、物品的維修及保養(yǎng)，保障各部門的工作需要。

（3）根據(jù)生產(chǎn)部對(duì)勞保用品的需求，安排人員采購(gòu)勞保用品。（4）整理規(guī)范公司圖書、軟件及辦公工具，完善借用、領(lǐng)用等手續(xù)。（5）節(jié)日員工福利、客戶禮品的采購(gòu)及發(fā)放。

（6）定期對(duì)公司宿舍進(jìn)行檢查，詢問(wèn)生活需求，并及時(shí)提供幫助。

（7）日常事務(wù)工作：包括辦公衛(wèi)生、飲水供應(yīng)、安全防范、報(bào)刊文檔征訂與收發(fā)、會(huì)議布置、通訊聯(lián)絡(luò)、印制名片、訂票、訂餐、預(yù)訂酒店等。保障水電供應(yīng)，保持辦公環(huán)境的整潔有序。

11、接待

協(xié)調(diào)或協(xié)助處理公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種關(guān)系，協(xié)助公司各分管領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外接待工作。針對(duì)公司外來(lái)客戶較多的特點(diǎn)，與多家賓館、酒店建立了良好的合作關(guān)系，根據(jù)不同情況及時(shí)妥當(dāng)?shù)陌才藕昧丝蛻舻氖乘藿煌?，較好地完成了接待任務(wù)。

（二）人事管理：以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,完善人力資源管理體系

1、《華德員工手冊(cè)》編寫

2011年9月行政人事部根據(jù)修訂的一系列行政管理制度，編寫了《華德員工手冊(cè)》，使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則，同時(shí)規(guī)范了員工行為。

2、員工招聘與入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，不定期的進(jìn)行人員招聘與人才儲(chǔ)備。行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已與2家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、8個(gè)招聘網(wǎng)站、8所院校就業(yè)辦建立聯(lián)系，免費(fèi)注冊(cè)3個(gè)招聘網(wǎng)站。同時(shí)建立了招聘與面試管理流程，2011，新進(jìn)人員的留崗率為80%左右，減少了在招聘費(fèi)用上的不合理浪費(fèi)。

（2）員工入職管理

行政人事部對(duì)人事資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、分析、整理及保管；并負(fù)責(zé)辦理各人員的任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職等各項(xiàng)手續(xù)；與每位員工都簽訂了勞動(dòng)合同和保密協(xié)議，確保了用工的合法性，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。

3、對(duì)每位新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使員工能夠更快融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化；之外加強(qiáng)對(duì)本部門內(nèi)新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)與幫助。

4、公司為全體員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。目前存在的問(wèn)題：

1、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面；與其他部門的溝通還需加強(qiáng)，工作效率還有待進(jìn)一步提高。

2、部門內(nèi)部成員的培訓(xùn)、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)等有待加強(qiáng)。

3、雖然相應(yīng)的管理制度都已制定完成，但缺乏執(zhí)行的力度。

4、現(xiàn)有的培訓(xùn)方式已不能滿足需要，計(jì)劃性和實(shí)施性還需要加強(qiáng)，缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)效果不明顯。

5、高端性人才一直難求，招聘渠道、招聘方式有待改善。本部門2011費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：

1、各月份費(fèi)用合計(jì)：

備注：

1、因一季度有公司開辦費(fèi)用，因此費(fèi)用較大；

2、8月、9月因中秋節(jié)與端午節(jié)有贈(zèng)予客戶禮品，費(fèi)用較其他月份也有所增加； 3、2011行政人事部總費(fèi)用合計(jì)為*************萬(wàn)左右。

二、2012工作計(jì)劃：

（一）行政管理：規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)；以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1、在完善行政管理制度，加強(qiáng)制度執(zhí)行力度的基礎(chǔ)上，建立和強(qiáng)化我們鮮明的企業(yè)文化，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

2、加強(qiáng)與其他部門間的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各部門的工作需求，及時(shí)反饋，真正發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，做好服務(wù)工作。

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)；強(qiáng)化人員責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)；優(yōu)化部門內(nèi)部管理秩序。

4、進(jìn)一步規(guī)范人事檔案資料的管理，清查所有無(wú)電子檔或紙稿的文件，補(bǔ)齊缺漏電子檔或紙稿的文件，至2012年底，人事檔案資料管理將達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化。

5、2012年行政人事部將初擬進(jìn)行一些資質(zhì)認(rèn)證，如ISO質(zhì)量認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)等。

6、加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的管理，收集意見，及時(shí)對(duì)相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新，使網(wǎng)站發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（二）人事管理：優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、完成日常人力資源招聘與配置，豐富招聘渠道，加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才；加強(qiáng)中高端人才的招聘。

3、2012年行政人事部將全力協(xié)助各部門制定相應(yīng)的績(jī)效考核制度，將日常工作考核落到實(shí)處，考核指標(biāo)更加明確和量化，真正做到考核成績(jī)真實(shí)反應(yīng)工作實(shí)績(jī)，考核成績(jī)與員工收入直接掛鉤。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度：

（1）行政人事部將在2012年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定2012培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。

（3）計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容需根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定。

（4）建立外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議制度，使公司培訓(xùn)的員工能按照公司預(yù)期想法為公司發(fā)展服務(wù)。

一、2012經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

第五篇：行政人事中心年終總結(jié)及下一步工作計(jì)劃

行政人事中心年終總結(jié)及下一步工作計(jì)劃

行政人事中心2011年終工作總結(jié) 及2012年工作計(jì)劃

行政人事中心

2011年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)三大重點(diǎn)工作，注重發(fā)揮行政人事中心承上啟上，聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、2011年工作總結(jié)

（一）行政管理工作

1、文字處理：一是牽頭起草了集團(tuán)相關(guān)文字材料，并跟蹤好上報(bào)或者發(fā)放工作；二是認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文件登記、文件傳閱等工作，做到收發(fā)文件無(wú)一疏漏，文件傳閱及時(shí)，保證了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。

2、會(huì)務(wù)組織：一是牽頭組織成功舉辦了首屆中國(guó)生態(tài)肥高峰論壇暨雙贏集團(tuán)十周年慶典活動(dòng)，并將活動(dòng)相關(guān)資料和會(huì)議精神進(jìn)行宣貫；二是組織安排公司內(nèi)部辦公會(huì)議，或匯同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)（包括余熱項(xiàng)目、國(guó)債項(xiàng)目工業(yè)廢水治理工程、企業(yè)工程技術(shù)研究中心專家評(píng)審會(huì)等），并跟蹤處理好相關(guān)后續(xù)事宜。

3、行政事務(wù)：一是與審計(jì)法務(wù)中心一起完成總部職工食堂的建設(shè)并投入使用；二是完成總部的宣傳欄制作及綠化帶建設(shè)；三是按照領(lǐng)導(dǎo)要求或人事變動(dòng)配合完成辦公室、接待室的嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度加強(qiáng)對(duì)車輛、辦公用品、報(bào)刊發(fā)放、清潔衛(wèi)生等相關(guān)事務(wù)的管理工作。、公司信息化及網(wǎng)站建設(shè)：一是配合集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心，完成了財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)的安裝試用工作，大大提高了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心的工作效率；二是配合北京企劃部有序推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)工作，為集團(tuán)發(fā)展提供網(wǎng)上宣傳，從而進(jìn)一步提升企業(yè)形象。

5、接待：積極配合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好接待工作，并嚴(yán)格控制日常接待標(biāo)準(zhǔn)、精打細(xì)算，合理支出各項(xiàng)接待費(fèi)用。

6、安保工作：2011年圓滿完成了全年安保工作總體目標(biāo)，全年無(wú)重大侵財(cái)案件和火災(zāi)事故發(fā)生，并按相關(guān)部門要求，重新組建保安隊(duì)伍，組織系列保安技能培訓(xùn)。

7、配合完成《雙贏之歌》的制作，并倡導(dǎo)所有雙贏人進(jìn)行學(xué)習(xí)，豐富了雙贏文化的內(nèi)涵。

（二）人力資源管理工作、社會(huì)保險(xiǎn)：一是完成了公司總部、所屬企業(yè)和外派企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整和核對(duì)工作；二是及時(shí)辦理和申報(bào)了員工社會(huì)保險(xiǎn)的增減工作；三是根據(jù)南川區(qū)醫(yī)保中心的部署，按時(shí)完成了雙贏集團(tuán)在崗職工和退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的換證工作；四是建立和完善了社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬和信息維護(hù)工作。2011年共繳納社會(huì)保險(xiǎn)4456283元，個(gè)人繳納1110623元，單位繳納3345660元。其中：養(yǎng)老保險(xiǎn)：個(gè)人繳納874269元，單位繳納1922134元，合計(jì)2796403元；醫(yī)療保險(xiǎn)：個(gè)人繳納149042，單位繳納475311元，合計(jì)624353元；失業(yè)保險(xiǎn)：個(gè)人繳納81594元，單位繳納81594元，合計(jì)163188元；工傷保險(xiǎn)：?jiǎn)挝焕U納480214元；生育保險(xiǎn)：?jiǎn)挝焕U納67450元。、優(yōu)惠補(bǔ)貼：2011年上半年，通過(guò)多方努力，在南川區(qū)就業(yè)局為集團(tuán)公司4050人員爭(zhēng)取到優(yōu)惠補(bǔ)貼132587元，其中：崗位補(bǔ)貼46000元；社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼86587元；2011年下半年，爭(zhēng)取到優(yōu)惠補(bǔ)貼292150元，其中：崗位補(bǔ)貼96000元，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼196150元。以上二項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼共計(jì)：424737元。

3、職工退休和清理公示：一是職工退休。根據(jù)有關(guān)退休管理辦法和規(guī)定，及時(shí)為南川磷銨廠和先鋒磷肥廠的特殊工種職工辦理了退休手續(xù)，并積極準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)即將達(dá)到退休年齡特殊工種員工準(zhǔn)備退休資料。全年已辦理退休人員14人，其中：特殊工種退休13人，正退1人。二是清理公示。根據(jù)南川區(qū)人社局和檔案核實(shí)鑒別領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和安排，2010年11—2011年6月份，相繼為南川磷銨廠和龍濟(jì)化肥有限公司在崗職工工作經(jīng)歷進(jìn)行了公示。三是公示結(jié)論。2011年6月28日，南川磷銨廠和龍濟(jì)化肥有限公司在崗職工本企業(yè)工作經(jīng)歷清理工作及公示結(jié)論，通過(guò)了由區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)檔案局、區(qū)公安局、區(qū)監(jiān)察局和區(qū)總工會(huì)等七家組成的檔案鑒別核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，并得到了一致的認(rèn)可。

4、勞動(dòng)合同續(xù)簽工作：一是按照國(guó)家勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)雙贏集團(tuán)2009年已經(jīng)簽訂的員工勞動(dòng)合同臺(tái)賬，清理全部在職職工所簽勞動(dòng)合同期限，擬定出續(xù)簽勞動(dòng)合同方案，并于12月31日前完成所有勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。二是根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)合同法的規(guī)定，及時(shí)為雙贏集團(tuán)全部員工完善和續(xù)簽了固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。

5、初步完成集團(tuán)組織架構(gòu)（定崗、定編、定員、定責(zé)）相關(guān)工作，使新的組織架構(gòu)更加適合公司的快速發(fā)展。

（三）不足之處

1、在跟蹤行政日常工作上，未明確落實(shí)責(zé)任人，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)脫節(jié)，未能及時(shí)反饋結(jié)果；

2、人力資源板塊：一是缺乏統(tǒng)籌安排，在人員招聘、儲(chǔ)備人才等方面成績(jī)不明顯；二是培訓(xùn)工作未能及時(shí)展開。

二、2012年工作計(jì)劃

（一）行政管理工作

1、按照董事長(zhǎng)要求，全力配合營(yíng)銷中心、戰(zhàn)略發(fā)展中心等相關(guān)部門做好生態(tài)肥項(xiàng)目的服務(wù)工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，優(yōu)化集團(tuán)管理機(jī)制與體制。

3、根據(jù)發(fā)展需求為公司配置人才 2012年1月起，行政人事中心需結(jié)合實(shí)際需求提前拿出招聘計(jì)劃，在原有招聘渠道基礎(chǔ)上，積極拓展新的招聘渠道，并繼續(xù)與目前效果最好的渠道保持緊密聯(lián)系。、根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，按照績(jī)效考核與薪酬相結(jié)合的原則，績(jī)效決定薪資標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，我們現(xiàn)已建立起內(nèi)部升遷制度，為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、完善員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

監(jiān)督檢查集團(tuán)各部門、各企業(yè)員工勞動(dòng)合同簽訂情況，并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既要保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，搭建并完善培訓(xùn)體系

2012年企業(yè)進(jìn)入集團(tuán)新十年發(fā)展的開局之年，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)需要反映敏捷、管理能力強(qiáng)的以及能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的團(tuán)隊(duì)。本將從組建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始，全面展開培訓(xùn)工作，建立完善的培訓(xùn)體系，采取分層全面培訓(xùn)方式：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過(guò)管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合行政人事中心建立的員工檔案，通過(guò)建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，結(jié)合《集團(tuán)獎(jiǎng)懲管理制度》完善其它激勵(lì)方案，使企業(yè)更加充滿活力與激情?？傊p贏集團(tuán)在經(jīng)歷了10年的穩(wěn)健發(fā)展后，將踏上新一輪創(chuàng)新發(fā)展的步伐，隨著首屆高峰論壇暨雙贏集團(tuán)十周年慶年的成功舉辦，初步確定了雙贏集團(tuán)未來(lái)十年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。與此對(duì)應(yīng)的，為順應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的新的組織架構(gòu)也搭建起來(lái)，作為行政人事中心，我們理應(yīng)承擔(dān)起關(guān)于人力資源管理及行政管理的所有職能，為集團(tuán)新十年發(fā)展的偉大事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

行政人事中心 2011年12月31日