第一篇：人事XX年工作總結(jié)以及工作計劃

人事XX年工作總結(jié)以及工作計劃

xx年，我縣人事人才工作和機構(gòu)編制工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省州人事部門的指導幫助下，在全縣各部門的大力支持和密切配合下，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，認真開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞縣委、縣政府確定的“人才強縣戰(zhàn)略”要求，密切聯(lián)系實際，改進工作措施，認真扎實開展各項業(yè)務工作，為順利完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：

一、主要工作

(一)強化公務員隊伍建設，抓好各項管理工作

1、做好xx年機關(guān)工作人員年度考核工作。根據(jù)《公務員考核規(guī)定(試行)》對公務員(參照公務員管理人員)、機關(guān)工勤人員xx年度的工作進行了嚴肅認真的考核。600名國家公務員，考核為優(yōu)秀的120人;稱職的442人;基本稱職的2人;不定等次的36人。220名機關(guān)工勤人員，考核為優(yōu)秀的37人;合格的183名。

2、做好xx年公務員(人民警察)錄用工作和大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級工作。根據(jù)紅人通〔xx〕260號文件要求，我縣共補充錄用10名公務員(人民警察)。全年來共辦理了大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)48人。

3、做好非領(lǐng)導職務的確定(晉升)工作。根據(jù)紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務會議精神，階段性恢復執(zhí)行紅河州國家公務員科級以下非領(lǐng)導職務晉升。通過查閱檔案、認真審核，仔細對照，確定(晉升)科員43人。

4、做好xx年選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。根據(jù)省、州相關(guān)文件精神，經(jīng)過筆試、考察、體檢，共選聘63名高校畢業(yè)生到村任職。

5、做好xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務員工作。根據(jù)省委組織部、省人力資源和社會保障廳、省委農(nóng)村工作領(lǐng)導小組辦公室、省民政廳、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于云南省xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務員的通知》文件精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務員1人。

6、做好xx年公務員招考工作。根據(jù)云南省人力資源和社會保障廳《xx年考試錄用公務員公告》及《紅河州xx年度考錄公務員補充公告》精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣共招考公務員59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公務員26人。

7、做好公務員統(tǒng)計工作。根據(jù)《云南省人事廳關(guān)于開展xx年公務員統(tǒng)計工作的通知》(云人通xx50號)和州人事局紅人通xx4號文件要求，積極組織開展全縣公務員統(tǒng)計工作。按要求，分別對871名公務員和91名參照公務員法管理的事業(yè)單位人員進行了統(tǒng)計。

8、做好機關(guān)、事業(yè)單位工作人員流動調(diào)配管理工作。按照瀘政發(fā)xx63號文件要求，全年共辦理各類人員調(diào)動手續(xù)123人，其中正常調(diào)動公務員5人，事業(yè)干部47人，工人23人，調(diào)往縣外31人(其中公務員10人、事業(yè)干部19人、工人2人)，從縣外調(diào)入17人(其中公務員9人、事業(yè)干部3人、工人5人)。

9、做好公務員登記和參照公務員法管理人員登記工作。根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、《〈中華人民共和國公務員法〉工作方案》、《紅河州實施〈中華人民共和國公務員法〉工作方案》和省人事廳《關(guān)于紅河州人民政府研究室等單位參照公務員法管理的通知》精神，報州人事局審批，對符合公務員登記條件的52人進行了登記;對符合參照公務員管理條件的8人進行了登記。

10、做好全縣政府系統(tǒng)公務員危機管理培訓工作。根據(jù)《云南省人力資源和社會保障廳關(guān)于在全省政府系統(tǒng)公務員中開展危機管理培訓的通知》(云人社發(fā)xx130號)和紅人通xx59號文件精神，為增強我縣各級政府系統(tǒng)公務員的危機意識和憂患意識，提高應對各種危機的能力和公共管理水平，結(jié)合我縣實際，在全縣政府系統(tǒng)980余名公務員中開展危機管理培訓。

11、做好關(guān)于加強基層公務員隊伍建設有關(guān)問題開展調(diào)研的工作。為配合國家公務員局就基層公務員隊伍建設中存在的有關(guān)問題進行研究工作，按照云人社辦xx33號文件要求，積極認真開展基層公務員隊伍建設調(diào)研工作。我縣公務員構(gòu)成比例中，35歲以下的占34，36至45歲的占40;46至55歲的占23，56歲以上的占3;高中以下文化的占14;大專文化的占45，本科文化的占41。

(二)進一步做好專業(yè)技術(shù)人員職稱推薦評審工作，強化專業(yè)技術(shù)人員管理

1、完成全縣事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作。根據(jù)上級通知精神，結(jié)合各事業(yè)單位實際，完成了全縣259個事業(yè)單位的6994名工作人員的年度考核工作?？己藶閮?yōu)秀的1017人(其中專業(yè)技術(shù)人員928人、職員3人、工人86人)，合格的5748人(其中專業(yè)技術(shù)人員4758人、職員14。

第二篇：2012 年人事工作計劃

2012 年人事工作計劃

1、舍管理需規(guī)范化。

2、安科工作及人手管理問題

3、勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和 經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。

4、根據(jù)公司的經(jīng)營目標及分公司人員需求計劃審核公司的人員 編制，對分公司增減人員進行歸口管理。

5、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲 備。

6、辦理總部員工招聘、內(nèi)部選拔、聘用及解聘手續(xù)。

7、總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對各分公司薪酬情況 進行監(jiān)控。

8、制定公司培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發(fā) 工作。并對各分公司培訓工作進行監(jiān)督。

9、公司發(fā)展規(guī)劃，組織公司人力資源部門進行職務分析，編制各部 各職務的職務崗位。

10、建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機 制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

11、員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關(guān)系的管理，負責辦 理員工各項社會保險手續(xù)（合同期到期限的合同全部不續(xù)簽，及 新入人員簽合同事宜）。

12、員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎 懲等人事手續(xù)，對各公司中層以上干部的考評進行統(tǒng)計、評 估。

13、初步建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

14、責公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務聯(lián)系，負責對內(nèi)、對外勞資 統(tǒng)計工作。

15、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第三篇：XX年人事工作總結(jié)及XX年工作計劃

XX年人事工作總結(jié)及XX年工作計劃

快年底了，不少公司都忙著寫XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃書呢、下面是由小編為大家收集帶來的關(guān)于XX年人事工作總結(jié)及XX年工作計劃相關(guān)范文。歡迎閱讀參考學習.XX年人事工作總結(jié)及XX年工作計劃: 時光飛逝，XX年已成為過去。回顧一年來的工作，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了優(yōu)良的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入計算機中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱度接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、XX年計劃

根據(jù)部門XX年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨向，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展XX的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在XX年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典范的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以大力協(xié)助。

XX年人事工作總結(jié)及XX年工作計劃(二): 轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合XX年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、XX年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，XX年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，XX年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理XX及之前的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。

3、員工培訓工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，XX年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓課，培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，XX年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，XX年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中 的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在XX年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、XX年工作計劃

在XX年的工作基礎(chǔ)上，在XX年里，我除了要做好基本的日常工作外，XX年將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

以上是我的XX年年終工作總結(jié)，請領(lǐng)導監(jiān)督和指正。

1.人事部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃

年人事工作總結(jié)及XX年工作計劃

年人事部工作總結(jié)及XX年工作計劃

4.人事部門XX工作總結(jié)與XX工作計劃

5.人事部XX年終總結(jié)及XX年工作計劃

年行政人事部年終總結(jié)及XX年工作計劃

工作總結(jié)及XX年工作計劃

年工作總結(jié)及XX年工作計劃

年工作總結(jié)和XX年工作計劃

10.公司XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃

第四篇：年季度行政人事工作總結(jié)及工作計劃

2011行政人事部工作總結(jié)

及2012工作展望

行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2011工作總結(jié)及2012工作展望匯報如下：

一、2011工作總結(jié)：

（一）行政管理：規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。

1、計劃管理

負責組織制定行政部工作計劃與行政費用預算方案，嚴格控制行政開支；明確部門內(nèi)分工，合理調(diào)配，按時按要求完成每月部門工作計劃、并組織進行工作總結(jié)。

2、初擬公司組織機構(gòu)圖，并起草擬定了各部門崗位責任書。

3、制度規(guī)章管理

修訂、完善了公司主要行政類制度和部分人事管理制度，比如：《考勤及休假管理規(guī)定》、《辦公區(qū)域管理規(guī)范》、《宿舍管理制度》等；同時對制度的實行情況進行了管控，不定時對員工行為進行抽查，嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了一定的改善、公司的管理工作更加規(guī)范化。

4、加強考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤及休假管理規(guī)定》的同時，明確了考勤管理相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工、加班等，同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀者進行了教育、批評、通報，使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化，從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。

5、文件和檔案管理

（1）檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

（2）文件管理：通過制定相關(guān)的工作流程，并對各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，保證相關(guān)文件及時、準確傳達，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

（3）印章管理：指定專人對印章進行管理，規(guī)范用章使用流程，對公司各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

6、加強固定資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，行政人事部對公司現(xiàn)有的固定資產(chǎn)進行了盤點，并與財務部核對，建立工作臺帳，按照誰使用，誰負責的原則，定期檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。

7、完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等證照的年檢工作。

8、完成了華德公司進出口權(quán)申請事宜以及生產(chǎn)許可證審批事宜。

9、負責公司各項會議的準備工作，包括會議通知、文件準備、會場布置、相關(guān)設施設備的準備等；籌備組織公司安排的各項活動：比如青城山一游、運動會等。

10、后勤保障

提高后勤服務質(zhì)量，著重加強了車輛管理和辦公用品管理，同時通過加強對辦公設施、辦公環(huán)境的有效管理，保障了公司日常工作有序開展：

（1）車輛管理：嚴格車輛管理，在注重行車安全與合理控制費用的基礎(chǔ)上保證了公司外勤用車。（2）辦公用品、辦公設備管理：理順了辦公用品管理流程，加強對采購、領(lǐng)用、盤點等各個環(huán)節(jié)的管理，做到了合理預算、保障供給、節(jié)約費用、減少資金占用。每月的辦公用品使用均做到了預算內(nèi)的合理控制。并加強日常檢查，負責公司內(nèi)部辦公設備、物品的維修及保養(yǎng)，保障各部門的工作需要。

（3）根據(jù)生產(chǎn)部對勞保用品的需求，安排人員采購勞保用品。（4）整理規(guī)范公司圖書、軟件及辦公工具，完善借用、領(lǐng)用等手續(xù)。（5）節(jié)日員工福利、客戶禮品的采購及發(fā)放。

（6）定期對公司宿舍進行檢查，詢問生活需求，并及時提供幫助。

（7）日常事務工作：包括辦公衛(wèi)生、飲水供應、安全防范、報刊文檔征訂與收發(fā)、會議布置、通訊聯(lián)絡、印制名片、訂票、訂餐、預訂酒店等。保障水電供應，保持辦公環(huán)境的整潔有序。

11、接待

協(xié)調(diào)或協(xié)助處理公司對內(nèi)對外各種關(guān)系，協(xié)助公司各分管領(lǐng)導做好對外接待工作。針對公司外來客戶較多的特點，與多家賓館、酒店建立了良好的合作關(guān)系，根據(jù)不同情況及時妥當?shù)陌才藕昧丝蛻舻氖乘藿煌?，較好地完成了接待任務。

（二）人事管理：以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新,完善人力資源管理體系

1、《華德員工手冊》編寫

2011年9月行政人事部根據(jù)修訂的一系列行政管理制度，編寫了《華德員工手冊》，使員工在工作中有了獎罰準則，同時規(guī)范了員工行為。

2、員工招聘與入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，不定期的進行人員招聘與人才儲備。行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已與2家職業(yè)中介機構(gòu)、8個招聘網(wǎng)站、8所院校就業(yè)辦建立聯(lián)系，免費注冊3個招聘網(wǎng)站。同時建立了招聘與面試管理流程，2011，新進人員的留崗率為80%左右，減少了在招聘費用上的不合理浪費。

（2）員工入職管理

行政人事部對人事資料進行了統(tǒng)計、分析、整理及保管；并負責辦理各人員的任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲、離職等各項手續(xù)；與每位員工都簽訂了勞動合同和保密協(xié)議，確保了用工的合法性，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。

3、對每位新進員工進行崗前培訓，使員工能夠更快融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化；之外加強對本部門內(nèi)新進員工的工作指導與幫助。

4、公司為全體員工辦理社會保險和購買商業(yè)保險。目前存在的問題：

1、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面；與其他部門的溝通還需加強，工作效率還有待進一步提高。

2、部門內(nèi)部成員的培訓、責任心、協(xié)調(diào)能力、服務意識等有待加強。

3、雖然相應的管理制度都已制定完成，但缺乏執(zhí)行的力度。

4、現(xiàn)有的培訓方式已不能滿足需要，計劃性和實施性還需要加強，缺乏針對性，培訓效果不明顯。

5、高端性人才一直難求，招聘渠道、招聘方式有待改善。本部門2011費用統(tǒng)計：

1、各月份費用合計：

備注：

1、因一季度有公司開辦費用，因此費用較大；

2、8月、9月因中秋節(jié)與端午節(jié)有贈予客戶禮品，費用較其他月份也有所增加； 3、2011行政人事部總費用合計為*************萬左右。

二、2012工作計劃：

（一）行政管理：規(guī)范管理，加強行政服務；以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1、在完善行政管理制度，加強制度執(zhí)行力度的基礎(chǔ)上，建立和強化我們鮮明的企業(yè)文化，提高團隊的凝聚力。

2、加強與其他部門間的溝通協(xié)調(diào)，及時了解各部門的工作需求，及時反饋，真正發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，做好服務工作。

3、加強部門內(nèi)部培訓；強化人員責任心、協(xié)調(diào)能力、服務意識；優(yōu)化部門內(nèi)部管理秩序。

4、進一步規(guī)范人事檔案資料的管理，清查所有無電子檔或紙稿的文件，補齊缺漏電子檔或紙稿的文件，至2012年底，人事檔案資料管理將達到統(tǒng)一規(guī)范化。

5、2012年行政人事部將初擬進行一些資質(zhì)認證，如ISO質(zhì)量認證、高新技術(shù)企業(yè)等。

6、加強對公司網(wǎng)站的管理，收集意見，及時對相應的網(wǎng)頁進行更新，使網(wǎng)站發(fā)揮應有的作用。

（二）人事管理：優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運行。

2、完成日常人力資源招聘與配置，豐富招聘渠道，加強應屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才；加強中高端人才的招聘。

3、2012年行政人事部將全力協(xié)助各部門制定相應的績效考核制度，將日常工作考核落到實處，考核指標更加明確和量化，真正做到考核成績真實反應工作實績，考核成績與員工收入直接掛鉤。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度：

（1）行政人事部將在2012年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定2012培訓計劃。

（2）開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓和外部培訓及自學。

（3）計劃培訓內(nèi)容需根據(jù)培訓需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定。

（4）建立外部培訓服務協(xié)議制度，使公司培訓的員工能按照公司預期想法為公司發(fā)展服務。

一、2012經(jīng)費預算：

第五篇：人事2010工作總結(jié)及2011工作計劃

人事部2010年終工作總結(jié)及2011工作計劃

時光荏苒，2010年即將過去，回首過去的時間，雖然進入嘉禾這個大家庭的時間不久，但內(nèi)心仍不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎?；厥?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉?/p>

從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。