第一篇：商學(xué)一體雙崗培養(yǎng)助電商師生成長(zhǎng)(重慶何志萍)

商學(xué)一體 雙崗培養(yǎng) 助電商師生成長(zhǎng)

——電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)

文/何志萍

摘要：電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息技術(shù)、管理科學(xué)等學(xué)科共同演化、滲透、融合而成的一門(mén)綜合性交叉學(xué)科，具有實(shí)踐性強(qiáng)、發(fā)展速度快的特點(diǎn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)不宜沿用傳統(tǒng)的單一的課堂講授模式，必須結(jié)合實(shí)際，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提高技能培養(yǎng)的教學(xué)效果。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，可以使“商學(xué)一體”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式得以落地，更適合職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的需要。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)

一、實(shí)施背景

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的影響不斷增大，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。2012年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增速超過(guò)40%，市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)日本，并很可能在未來(lái)幾年超過(guò)美國(guó)，成為世界第一大網(wǎng)上交易市場(chǎng)。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)并非如此。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)率僅為20%。一方面大量的電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法聘用到可用的專(zhuān)業(yè)人才，一方面是大量的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生走出校門(mén)無(wú)法找到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣的情況的主要原因就是學(xué)生掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，拿到了各種

技能資格證書(shū)，但所學(xué)知識(shí)、技能無(wú)法快速與企業(yè)崗位需求對(duì)接，適應(yīng)不了真實(shí)企業(yè)環(huán)境，解決不了實(shí)際工作問(wèn)題?；谝陨锨闆r，重慶市科能高級(jí)技工學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行國(guó)家示范校建設(shè)時(shí)，提出通過(guò)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“商學(xué)一體、雙崗培養(yǎng)”，達(dá)到電商師生共同成長(zhǎng)的目的。

二、以真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐為載體，通過(guò) “商學(xué)一體、雙崗培養(yǎng)”，實(shí)現(xiàn)多重目標(biāo)。

（一）通過(guò)教學(xué)實(shí)訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的有機(jī)融合，教師既教學(xué)又經(jīng)商，學(xué)生既參與實(shí)訓(xùn)，又學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，還能從經(jīng)營(yíng)中獲得一定效益。實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)收益的雙重目標(biāo)。

（二）通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)生既可以就業(yè)，又可以創(chuàng)業(yè)的多渠道成才。

（三）通過(guò)引進(jìn)企業(yè)的真實(shí)實(shí)踐項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)校企合作雙贏(yíng)目標(biāo)。這樣，既可以為企業(yè)減少人力資源成本，又可以實(shí)現(xiàn)雙崗培養(yǎng)，讓教師既是老師又是經(jīng)理，讓學(xué)生既是學(xué)生又是員工。師生為企業(yè)效力，既能獲得企業(yè)真實(shí)實(shí)踐項(xiàng)目的新技能培訓(xùn)，又能獲得收益，兩全其美。

三、實(shí)施過(guò)程

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)是指在“商學(xué)一體”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的前提下，從網(wǎng)上開(kāi)店與運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、客服三個(gè)培養(yǎng)方向，有針對(duì)性、有目的的選擇相對(duì)應(yīng)的企業(yè)，引進(jìn)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐或共同創(chuàng)建可供真實(shí)實(shí)踐的項(xiàng)目，讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師生既教學(xué)又經(jīng)商，既是師生又是員工，實(shí)現(xiàn)“商學(xué)一體、雙崗培養(yǎng)”的目標(biāo)。

（一）真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容對(duì)接電子商務(wù)企業(yè)崗位能力 職業(yè)教育服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，從本地區(qū)出發(fā)，通過(guò)參加本土的電子商務(wù)行業(yè)的交流會(huì)，如參加重慶市網(wǎng)商采購(gòu)大會(huì)、重慶市電子商務(wù)俱樂(lè)部交流會(huì)、重慶車(chē)友會(huì)、重慶網(wǎng)商商盟、網(wǎng)商協(xié)會(huì)交流會(huì)等活動(dòng)，廣泛交流研討，展現(xiàn)我校電子商務(wù)的人力資源和實(shí)訓(xùn)資源，挑選合作企業(yè)，引進(jìn)項(xiàng)目，與企業(yè)方共同分析崗位能力需求，植入實(shí)踐教學(xué)中，從而實(shí)現(xiàn)真正的商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐，雙崗培養(yǎng)的目的。

（二）從電子商務(wù)人才的社會(huì)需求出發(fā)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，有針對(duì)性地挑選校企合作的項(xiàng)目。

電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍很多，結(jié)合我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向，從師資、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室配備的前提條件出發(fā)，合作項(xiàng)目要有針對(duì)性，要逐步拓展，比如我校前期則圍繞網(wǎng)店的商品拍攝、網(wǎng)店寶貝圖片處理、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店客服項(xiàng)目，后期再拓展至電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

（三）前期校企合作，重在師生雙崗培養(yǎng)中技能的提升和成長(zhǎng)。在多次的校企合作的交流會(huì)上，獲悉大多數(shù)企業(yè)不愿意花成本來(lái)培養(yǎng)人才，因?yàn)槎紦?dān)心辛苦培養(yǎng)出來(lái)的人才，被其他企業(yè)挖走，都抱著直接聘用人才的用人理念。但近期重慶電商人才的缺口大，也讓企業(yè)陷入電商人才匱乏的尷尬境地。企業(yè)從另一個(gè)方面不得以要與學(xué)校合作共同培養(yǎng)電商人才。如我校則與重慶網(wǎng)爵科技有限公司共建五大商品類(lèi)目（如男裝、女裝、休閑食品、數(shù)碼家電、母嬰用品）的 “科能網(wǎng)上超市”淘寶網(wǎng)店，從網(wǎng)店定位、商品拍攝、網(wǎng)店首頁(yè)裝修、寶

貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、寶貝上架等方面進(jìn)行綜合技能的實(shí)踐，后期還可以持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店客服的技能實(shí)踐。讓我校電商師生真正實(shí)現(xiàn)“商學(xué)一體、雙崗培養(yǎng)”。

（四）建立網(wǎng)站，大力宣傳，展現(xiàn)實(shí)力，承接業(yè)務(wù)。

在學(xué)校的大力支持下，建設(shè)專(zhuān)門(mén)的系部宣傳網(wǎng)站，以面向社會(huì)提供電商服務(wù)為由，大力宣傳電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有成績(jī)，從頁(yè)尋求更多校企合作，引進(jìn)更好的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐。

1．介紹我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)擁有一支商教結(jié)合的雙師型師資。我校擁有一支商教結(jié)合的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資，現(xiàn)有電子商務(wù)師四名，網(wǎng)絡(luò)編輯師2名，計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)師2名，有多名教師被重慶本土電子商務(wù)企業(yè)聘為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)師等。

2．宣傳我校借助淘寶平臺(tái)，打造的“科能網(wǎng)上超市”。借助淘寶平臺(tái)，從男裝、女裝、休閑食品、數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品之五大商品類(lèi)目建設(shè)“科能網(wǎng)上超市”淘寶實(shí)訓(xùn)網(wǎng)店，可以從淘寶裝修、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、寶貝上架等方面的技能進(jìn)行實(shí)踐，后期也能進(jìn)行持續(xù)的運(yùn)營(yíng)推廣，從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)展現(xiàn)我校師生淘寶運(yùn)營(yíng)的實(shí)力。

3．展現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生個(gè)人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的業(yè)績(jī)。

在網(wǎng)站上展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采，將學(xué)生所開(kāi)的淘寶網(wǎng)店地址一一列舉。如電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)1404班學(xué)生，全班32人，則有12個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)有網(wǎng)店，據(jù)統(tǒng)計(jì)有的店鋪，在2013年的雙十一活動(dòng)中，當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了19800元。

4．展現(xiàn)學(xué)校校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室建設(shè)成效。

通過(guò)網(wǎng)站展現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室設(shè)備以及校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況，讓企業(yè)相信我們有實(shí)力開(kāi)展真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐，承接相關(guān)業(yè)務(wù)。

（五）真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施完全是公司式的運(yùn)作。專(zhuān)業(yè)按照教學(xué)需要組建實(shí)訓(xùn)公司，招聘學(xué)生員工，實(shí)行項(xiàng)目管理制，在公司制的基本框架下，企業(yè)、職員、專(zhuān)業(yè)、學(xué)生、教師五方聯(lián)動(dòng)，角色兼容。

1．專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)資金籌集與管理，選擇中長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作企業(yè)，確定公司經(jīng)營(yíng)范圍。實(shí)訓(xùn)公司由學(xué)校進(jìn)行初期投資，或者按照股東進(jìn)行初期籌資;盈利分期償還投資，或經(jīng)學(xué)校同意后，按股東初期投入進(jìn)行利益分配。

2．教師為公司決策層，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)教學(xué)及實(shí)踐指導(dǎo)、規(guī)范組織行為、部門(mén)協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制、管理監(jiān)督、利益分配等。教師既作為教學(xué)的組織者、實(shí)施者，也是公司雇員，實(shí)施決策權(quán)。

3．學(xué)生為公司執(zhí)行層，負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、論證、實(shí)施、評(píng)估；項(xiàng)目組人員招聘、團(tuán)隊(duì)管理；項(xiàng)目執(zhí)行和公司日常運(yùn)營(yíng)。學(xué)生既作為課堂的受教者，也是公司的雇員，作為執(zhí)行層開(kāi)展具體工作。

四、校企深度合作為前提，資源共享、互利互惠為保障

（一）簽定校企合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)人力、設(shè)備等資源共享，達(dá)成共建共享的共識(shí)。

通過(guò)校企合作協(xié)議，解決企業(yè)的后顧之憂(yōu)，讓企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有淡旺季，學(xué)校教師

有寒暑假需要進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉或企業(yè)實(shí)踐，可以利用時(shí)間上的不同步，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)師資和企業(yè)的技術(shù)骨干人力資源的校企共享。學(xué)校的專(zhuān)業(yè)師資可以給企業(yè)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，企業(yè)的技術(shù)骨干也可以走進(jìn)學(xué)校給老師進(jìn)行技能培訓(xùn)，還可以走進(jìn)課堂，擔(dān)任專(zhuān)業(yè)核心課教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)。另外，學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室設(shè)備和企業(yè)的設(shè)備也可以實(shí)現(xiàn)校企共享。

（二）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為軟件保障

專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有專(zhuān)職教師20人，兼職教師7人。其中有18人是雙師型教師。通過(guò)國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)、參加各級(jí)各類(lèi)行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)、到市內(nèi)外相關(guān)中職學(xué)校交流學(xué)習(xí)、到電子商務(wù)企業(yè)參加企業(yè)實(shí)踐等方式培養(yǎng)了一批商教結(jié)合的雙師型師資。

（三）以校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室建設(shè)為硬件保障

為了達(dá)到真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)的目的，應(yīng)從培養(yǎng)方向出發(fā)配備網(wǎng)實(shí)一體營(yíng)銷(xiāo)超市、商品攝影實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)一體化實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)客服實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)店綜合技能實(shí)訓(xùn)室、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。另外，還挑選有一定實(shí)力的，企業(yè)的業(yè)務(wù)方向和學(xué)校的培養(yǎng)方向一致的企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地，以滿(mǎn)足師生綜合技能實(shí)踐的需要。

（四）成立項(xiàng)目實(shí)踐的組織機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的辦法作為保障 根據(jù)需要，從真實(shí)實(shí)踐項(xiàng)目出發(fā)，挑選相對(duì)應(yīng)的師資成立項(xiàng)目實(shí)踐的組織機(jī)構(gòu)，制定《網(wǎng)實(shí)一體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)超市管理辦法》、《淘寶網(wǎng)店實(shí)踐教學(xué)實(shí)施辦法》等保障其順利實(shí)施。

五、體會(huì)與思考

通過(guò)前期的實(shí)踐，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)采取以下手段對(duì)教學(xué)效果有良好的提升作用：

1．加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的初始化教育，在學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)進(jìn)入學(xué)校后，通過(guò)組織學(xué)生參觀(guān)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)代表企業(yè)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)行業(yè)、了解社會(huì)、了解專(zhuān)業(yè)的前景和社會(huì)需求狀況。

2．繼續(xù)加強(qiáng)師資培養(yǎng)，提高項(xiàng)目實(shí)踐實(shí)力。

3．繼續(xù)引入合作企業(yè)的管理人員，參與真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐指導(dǎo)和實(shí)施、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、參與課堂教學(xué)，使校內(nèi)項(xiàng)目實(shí)踐與真實(shí)企業(yè)崗位接軌。

4．在學(xué)生參與公司執(zhí)行工作的過(guò)程，適時(shí)引入專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生的竟?fàn)幜Α?/p>

5．在實(shí)踐期間加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，為學(xué)生設(shè)計(jì)暢通的晉升途徑，幫助學(xué)生的自我提升，讓學(xué)生既可以就業(yè)，又可以創(chuàng)業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱聞亞.基于“專(zhuān)業(yè)－就業(yè)－創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究.中國(guó)高教研究.2012年第02期.[2]李曼.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)若干問(wèn)題探析.實(shí)驗(yàn)室研究與探索.2009年第05期.作者簡(jiǎn)介：

何志萍，重慶市科能高級(jí)技工學(xué)校，講師，電子商務(wù)師，主要從事電子商務(wù)的教學(xué)和研究。