第一篇：創(chuàng)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

在強(qiáng)化文明創(chuàng)建和經(jīng)營管理中 實(shí)現(xiàn)酒店良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益

——南京維景國際大酒店文明創(chuàng)建工作總結(jié)

南京維景國際大酒店坐落于中山東路319號，擁有客房561間(套)，員工686人，是中國港中旅集團(tuán)旗下的全資五星級酒店。

2007年至2009年，酒店總經(jīng)理室在省、市文明辦和旅游局的指導(dǎo)下，一直把文明創(chuàng)建作為工作的重要任務(wù)之一，以“文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理”為主題，堅(jiān)持精神文明、物質(zhì)文明齊抓共管，實(shí)行文明創(chuàng)建與經(jīng)營管理齊頭并進(jìn)，取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，先后榮獲了南京市殘疾人就業(yè)工作先進(jìn)單位、南京市十強(qiáng)旅游飯店、南京愛國衛(wèi)生先進(jìn)集體、南京市首屆“十佳清潔樓宇”、南京市消防安全先進(jìn)單位、江蘇省愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位、中國賓館餐飲十佳品牌、中國飯店金星獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號，被中國港中旅集團(tuán)（省部級）表彰為先進(jìn)基層黨組織，確定為“維景”品牌系列酒店“旗艦店”。2007年至2009年，酒店經(jīng)營效益分別實(shí)現(xiàn)了1.21億元、1.307億元、1.38億元人民幣，持續(xù)遞增并屢創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將我店三年來文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想重視，組織落實(shí)

文明創(chuàng)建工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為把酒店文明創(chuàng)建工作基礎(chǔ)打牢、工作做實(shí)，酒店自2007年以來，先后成立并及時(shí)調(diào)整、增補(bǔ)了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、黨支部書記、工會(huì)主席為副組長，各部門經(jīng)理為組員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合酒店經(jīng)營管理工作實(shí)際，實(shí)施對文明創(chuàng)建工作的具體領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，抓緊抓好文明創(chuàng)建工作：一是組織學(xué)習(xí)，提高對文明創(chuàng)建工作的認(rèn)識；二是進(jìn)行分工，落實(shí)對文明創(chuàng)建工作的責(zé)任；三是分析情況，總結(jié)對文明創(chuàng)建工作的經(jīng)驗(yàn)和不足；四是督促檢查，確保文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

二、制定計(jì)劃，措施落實(shí)

文明創(chuàng)建工作實(shí)不實(shí)，計(jì)劃措施是保證。為使酒店文明創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地開展起來，堅(jiān)持下去，作出成效，酒店自2007年以來，逐年制定并及時(shí)修改、完善了文明創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃，總經(jīng)理室和領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，以及工會(huì)組織宣傳教育、組織動(dòng)員作用和各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)作用，使黨群結(jié)合、工群結(jié)合、干群結(jié)合，廣泛發(fā)動(dòng)組織全體員工踴躍參加，積極行動(dòng)，確保文明創(chuàng)建計(jì)劃的有效實(shí)施。

在制定和落實(shí)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃中，我們堅(jiān)持做到“四個(gè)明確”：一是指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面提升酒店全員文明素養(yǎng)，樹立酒店品牌形象，增強(qiáng)酒店綜合競爭力；二是工作思路明確，把文明創(chuàng)建與經(jīng)營管理緊密地結(jié)合在一起，兩手抓，兩手硬，既要社會(huì)效益，也要經(jīng)濟(jì)效益；三是工作重點(diǎn)明確，著重抓好員工道德教育，酒店精細(xì)化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，美化優(yōu)化環(huán)境，節(jié)能減排、降本增效，安全生產(chǎn)、安全防范和企業(yè)文化等工作；四是工作要求明確，進(jìn)行工作細(xì)化，提出時(shí)間進(jìn)度要求，按各部門工作特點(diǎn)，分階段、有步驟地實(shí)施，做到定期匯報(bào)、定期檢查、定期考評，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)表彰。

三、開展活動(dòng)，工作落實(shí)

文明創(chuàng)建工作重在認(rèn)識，貴在堅(jiān)持，工作落實(shí)是基礎(chǔ)。2007年至2009年期間，酒店緊緊圍繞“文明經(jīng)營、文明服務(wù)、文明管理”文明創(chuàng)建工作主題，并以此為載體，廣泛深入地開展了一系列行之有效的活動(dòng)，較好地保證了文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為酒店創(chuàng)造良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)。

1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，積極營造良好氛圍。

文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全社會(huì)性的長期活動(dòng)，酒店是社會(huì)的細(xì)胞，只有充分發(fā)動(dòng)全員積極參與，才能保證文明創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三年來，酒店先后多次召開員工大會(huì)、黨員大會(huì)、各部門經(jīng)理工作會(huì)議，結(jié)合工作總結(jié)進(jìn)行表彰，采用酒店局域網(wǎng)站和員工宣傳櫥窗等形式對員工進(jìn)行文明創(chuàng)建工作宣傳和動(dòng)員。通過宣傳、動(dòng)員，使全體員工認(rèn)識到文明創(chuàng)建活動(dòng)是提高全民文明素養(yǎng)，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是企業(yè)文明發(fā)展、文明經(jīng)營、文明管理的重要舉措，意義重大而深遠(yuǎn)，從而自覺投身到酒店開展的各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)中去，形成了人人參與、個(gè)個(gè)自覺的良好氛圍。

2、強(qiáng)化政治理論教育，提高思想道德水準(zhǔn)。

三年來，酒店根據(jù)上級的部署和要求，結(jié)合酒店實(shí)際，先后開展了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神及全國人大、政協(xié)“兩會(huì)”精神的政治形勢教育；開展了公民道德、“五五”普法和以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育；開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值理論體系學(xué)習(xí)教育；開展了向王新慷、吳大觀、沈浩同志等英模先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)活動(dòng)；開展了以《員工守則》為基本內(nèi)容的遵章守紀(jì)教育；長期堅(jiān)持與南京兒童福利院開展文明共建活動(dòng)；按政府勞動(dòng)部門規(guī)定按比例接收安置殘疾人用工。通過一系列的政治形勢和理論教育，向英模學(xué)習(xí)和文明共建活動(dòng)，較好地提高了酒店黨員、干部和全體員工的政治覺悟、理論水平和道德水準(zhǔn)。三年中，酒店先后被南京市表彰為殘疾人就業(yè)工作先進(jìn)單位，其中周媛媛、吳艷兩名女員工2007年代表省、市參加在上海舉辦的第十三屆世界特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)長跑、接力賽和鉛球比賽中分別獲得兩金一銀，在2009年江蘇省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得長跑、鉛球項(xiàng)目兩塊金牌的優(yōu)異成績，為省、市和酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)，分別得到了世界特奧會(huì)、省、市及酒店的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在2008年中國南方冰雪災(zāi)害、四川汶川大地震和2010年青海玉樹大地震賑災(zāi)活動(dòng)中，酒店全體黨員、干部和員工無私捐款6萬多人民幣，先后給省僑辦在蘇北扶貧點(diǎn)捐贈(zèng)各類衣、被5000余件，多次與南京兒童福利院開展愛心捐贈(zèng)、愛心互動(dòng)活動(dòng)，受到上級黨組織、駐區(qū)政府的表揚(yáng)和好評。

3、推行精細(xì)化管理，提升經(jīng)營管理水平。

三年中，酒店投入大量的人力物力，在廣泛調(diào)研、認(rèn)真學(xué)習(xí)取經(jīng)的基礎(chǔ)上認(rèn)真制定了一套約30萬余字的符合自身星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營手冊》，手冊分“政策與程序”、“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程”、“職位工作描述”三大部分，涵蓋酒店市場營銷管理、前廳接待管理、房務(wù)環(huán)境衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)物資采購管理、餐飲食品衛(wèi)生管理、工程維護(hù)節(jié)能減排管理、消防安全生產(chǎn)管理、辦公檔案管理、員工崗位技能培訓(xùn)和賓客投訴受理及處理等各個(gè)方面，并以此為依據(jù)全面開展了加強(qiáng)酒店精細(xì)化管理活動(dòng)。通過實(shí)踐，《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營手冊》更具標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性和精細(xì)化管理的操作性，酒店管理層和員工普遍反映良好，賓客滿意度也得到很大提高，收效十分明顯。2009年，酒店制定的《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營手冊》被港中旅酒店有限公司作為樣板進(jìn)行推廣。2007-2009年，酒店經(jīng)營收益分別達(dá)1.21億元、1.307億元、1.38億元人民幣，均超額完成了中國港中旅集團(tuán)下達(dá)的當(dāng)年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，并連續(xù)三年創(chuàng)歷史新高。

4、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升文明服務(wù)質(zhì)量。

三年來，酒店先后組織開展了“春滿維景 快樂工作”和“春滿維景 激情工作”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)年系列活動(dòng)，在傾力打造具有國際水準(zhǔn)的中國酒店品牌上花力氣，在落實(shí)“維系真情，景致傾心”服務(wù)理念上下功夫，在提高對客個(gè)性化、特色化、親情化服務(wù)，提高客人滿意度上做文章，全面提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提高酒店產(chǎn)品的附加值。努力讓全體員工深刻理解100-1=0的內(nèi)涵，不讓微小的失誤使得工作前功盡棄、全盤皆輸；深刻理解99+1=100的道理，滿足客人規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)需求，做到讓客人滿意；深刻理解100+1=∞的意義，為客人提供超值服務(wù)，做到讓客人驚喜，使客人感動(dòng)。

與此同時(shí)，酒店還在加強(qiáng)GRO接待，發(fā)揮擁有三把金鑰匙的優(yōu)勢，開展“一鍵通”服務(wù)，完善VIP服務(wù)程序，強(qiáng)化新員工入職培訓(xùn)，開展服務(wù)技能比賽等方面增加服務(wù)特色和服務(wù)亮點(diǎn)，樹立典型，讓全體員工和賓客共享優(yōu)質(zhì)服務(wù)的快樂和激情，成為賓至如歸的“親情一家人”。通過文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，酒店收到賓客表揚(yáng)信年均達(dá)800余封，對客投訴接待率、問題解決率、調(diào)解處理率均為100%；對客滿意度調(diào)查表顯示，顧客滿意率達(dá)95%以上。2008年，酒店選派員工參加“港中旅維景杯”中央企業(yè)職工技能大賽榮獲中餐擺臺項(xiàng)目金獎(jiǎng)，參加“紀(jì)念改革開放三十周年”全國旅游飯店服務(wù)技能大賽中榮獲雞尾酒調(diào)制二等獎(jiǎng)，酒店員工杜曉紅榮獲了國家旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)技術(shù)能手”、“全國青年崗位能手”稱號，買駿榮獲了國家旅游局頒發(fā)的“服務(wù)行業(yè)技術(shù)能手”稱號。

5、重視環(huán)境衛(wèi)生管理，提升酒店環(huán)境美譽(yù)度。

酒店高度重視環(huán)境的美化、亮化、潔化，并納入南京市文明創(chuàng)建一體化要求范圍。三年中，酒店堅(jiān)持樓宇清潔工程、環(huán)境綠化美化工程、客房舒適衛(wèi)生工程、節(jié)能減排工程等系列化工程措施的落實(shí)，為客人、為員工、為南京這座美麗的城市積極創(chuàng)造一個(gè)美好的居住環(huán)境。在省、市政府相關(guān)職能部門的幫助指導(dǎo)下，酒店的居住環(huán)境、清潔衛(wèi)生、節(jié)能降耗等工作均符合相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)要求，2008年、2009年連續(xù)兩年被南京市和江蘇省表彰為“愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位”，2009年還同時(shí)榮獲了南京市首屆“十佳清潔樓宇”稱號。

6、建立安全制度，落實(shí)安全措施，確保安全穩(wěn)定。

安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山。三年來，酒店每年都在年初分別與上級主管單位和下級分管部門簽訂年度《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，立下安全生產(chǎn)軍令狀，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的長效安全生產(chǎn)管理機(jī)制；每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)行安全形勢分析點(diǎn)評，梳理安全生產(chǎn)中存在的問題和不足，及時(shí)進(jìn)行整改；強(qiáng)化食品安全衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》和省、市政府有關(guān)食品衛(wèi)生管理規(guī)定，落實(shí)食品衛(wèi)生防疫工作，做到有專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生檢疫，天天取樣、餐餐取樣，及時(shí)報(bào)政府防疫工作部門備案；嚴(yán)格酒店用水消毒管理，確保用水衛(wèi)生、清潔、安全；每年組織消防安全知識競賽、消防員培訓(xùn)和消防演習(xí)，與玄武區(qū)消防中隊(duì)建立了良好的軍民共建關(guān)系，接受消防部門的檢查、幫助和指導(dǎo)；酒店員工合同簽訂率、餐具茶具消毒率、衛(wèi)生防疫檢驗(yàn)率、食品衛(wèi)生合格率均為100%。2007年至2009年，酒店連續(xù)3年被南京市消防局和玄武區(qū)人民政府表彰為消防安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。

7、文明創(chuàng)建工作長效扎實(shí)，促進(jìn)酒店健康和諧發(fā)展。三年來，酒店總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照國務(wù)院國資委和中國港中旅集團(tuán)黨委的部署和要求，長年堅(jiān)持爭創(chuàng)政治素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好、工作業(yè)績好“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神和全國人大、政協(xié)會(huì)議精神，用馬克思主義中國化的思想理論和黨的路線方針政策指導(dǎo)工作；自覺按照國企領(lǐng)導(dǎo)反腐倡廉“七個(gè)不準(zhǔn)”要求嚴(yán)格要求自己，實(shí)行企務(wù)公開、民主管理、科學(xué)決策、廉潔自律；堅(jiān)持人性化管理，把大膽用人、嚴(yán)格管人和體貼關(guān)愛員工相結(jié)合，總經(jīng)理室堅(jiān)持每月給當(dāng)月生日員工舉辦集體生日會(huì)，每兩月舉行一次總經(jīng)理接待日活動(dòng)，廣泛聽取員工的意見、建議和生活要求，每年給特困員工家庭進(jìn)行生活慰問和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，保持了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

8、重視企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多彩的文化活動(dòng)。酒店定期組織員工開展各項(xiàng)健康有益的文化娛樂活動(dòng)，開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)，先后結(jié)合新中國成立60周年、改革開放30周年、迎接奧運(yùn)會(huì)，結(jié)合“5.1”、“7.1”、“10.1”、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日，組織員工開展歌詠、演講、知識問答、籃球、羽毛球、乒乓球、拔河、登山、書畫、攝影、參觀學(xué)習(xí)、旅游等形式多樣的文藝文體活動(dòng)；每月組織優(yōu)秀員工評比，進(jìn)行精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；每月表彰一批拾金不昧員工，給予公開表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，許多員工在工作崗位上多次撿到客人的錢包、電腦、首飾、電器等貴重物品，甚至高達(dá)1萬元美金都如數(shù)上交，酒店也將這些錢物及時(shí)交還給客人，提高了客人對酒店的滿意度以及酒店的社會(huì)美譽(yù)度。這一項(xiàng)項(xiàng)工作，一樁樁事例，一個(gè)個(gè)成績，使得酒店文明創(chuàng)建的鮮花愈開愈艷。三年中，酒店黨支部先后兩次被省僑辦直屬機(jī)關(guān)黨委和中國港中旅集團(tuán)黨委表彰為先進(jìn)黨支部，酒店李皓總經(jīng)理等5名黨員先后被表彰為優(yōu)秀黨員，酒店2名員工的書畫作品和一項(xiàng)歌詠演出分別獲得省級機(jī)關(guān)工委三等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)。

第二篇：創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。我局高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)衛(wèi)健系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市創(chuàng)城辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開展一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，豎優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹文明形象，取得了明顯成效?，F(xiàn)將近期我局創(chuàng)建省級文明城市工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍

局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來，列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。衛(wèi)健局于2021年上半年成立了創(chuàng)建省級文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長高久煜同志任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，職能科室負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定黨委辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級部門關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合我局實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn)，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開現(xiàn)場會(huì)，對照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對找出的問題及時(shí)整改。

二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)

我局堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開展了一系列道德教育活動(dòng)。在黨史學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，開展了新民法典講座，學(xué)習(xí)貫徹十九屆六中全會(huì)精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。與此同時(shí)，大力加強(qiáng)干部職工公民道德教育，堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范職工日常行為，充分利用宣傳欄等場所張貼創(chuàng)建文明城市宣傳資料，局領(lǐng)導(dǎo)利用各種會(huì)議，向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動(dòng)態(tài)，向全系統(tǒng)職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí)，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在醫(yī)院內(nèi)實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、熱愛集體、愛護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，尊老愛幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德。利用慶祝建黨100周年等紀(jì)念日開展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富廣大職工的精神文化生活。我局還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)健委頒發(fā)的“九不準(zhǔn)”等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟(jì)，號召廣大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。

三、緊扣重點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。

我局把文明城市創(chuàng)建工作和“我為群眾辦實(shí)事”緊密結(jié)合，不斷深入創(chuàng)建工作。一是開展義診活動(dòng)，拓寬服務(wù)渠道。今年以來，我局共組織社會(huì)大型義診10余次，服務(wù)病人近千人次，取得良好的社會(huì)效益。二是做好兩癌篩查，保障婦女健康。婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員深入鄉(xiāng)村，以鎮(zhèn)、村為單位集中開展篩查，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，讓廣大農(nóng)村婦女增強(qiáng)自我保護(hù)意識，了解宮頸癌、乳腺癌的科學(xué)防治，不斷提高廣大農(nóng)村婦女健康水平。三是做好檔案信息報(bào)送工作。我局檔案信息任務(wù)繁重，為完成信息報(bào)送工作，局內(nèi)10余個(gè)科室共同努力，嚴(yán)格按照創(chuàng)城辦的要求報(bào)送文字材料和影像材料。

四、下一步工作打算

明年，我局將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，與市委宣傳部、市文明辦、市創(chuàng)城辦保持緊密溝通，堅(jiān)決配合做好創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作，務(wù)必做好以下幾項(xiàng)工作：

一是以提高領(lǐng)導(dǎo)班子“凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力”為目標(biāo),深入開展領(lǐng)導(dǎo)班子勤廉公示活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì),把局班子建設(shè)成為團(tuán)結(jié)拼搏、勇于創(chuàng)新、勤政廉潔、作風(fēng)民主的領(lǐng)導(dǎo)集體,以領(lǐng)導(dǎo)的表率作用帶動(dòng)全局的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。

二是以開展各類主題教育為契機(jī),進(jìn)一步抓好黨風(fēng)亷政和工作作風(fēng)建設(shè)。

大力提倡艱苦奮斗的作風(fēng),把我局作風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)結(jié)合起來,積極探索機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到用制度管人管事,努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。

三是廣泛開展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動(dòng),激勵(lì)干部職工在本職崗位上認(rèn)真履行職責(zé),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),為促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和思想保證。

四是積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。

在以元旦、春節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展以空巢老人、留守兒童、困難兒童、殘疾人等困難群體為重點(diǎn)做好志愿者服務(wù)。以學(xué)雷鋒紀(jì)念月為契機(jī)，開展各類義診活動(dòng)。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”，舉辦衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。

五是貫徹落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的意見》文件精神，著力提升農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力。

蓋州市衛(wèi)健局將嚴(yán)格落實(shí)營口市衛(wèi)健委相關(guān)要求，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，持續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。

第三篇：創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)

為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建省級文明城市工作，促進(jìn)創(chuàng)建目標(biāo)在學(xué)校各項(xiàng)工作中順利實(shí)現(xiàn)，根據(jù)局黨委的文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，我們充分發(fā)揮廣大學(xué)生在創(chuàng)建省級文明城市中的生力軍作用和“一名學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，一名志愿者影響一個(gè)群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區(qū)，大力宣傳創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，積極開展“知榮辱，樹新風(fēng)，我行動(dòng)”道德實(shí)踐和文明勸導(dǎo)活動(dòng)，在社會(huì)上營造了良好的創(chuàng)建工作氛圍，為深入推進(jìn)我市文明創(chuàng)建做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，活動(dòng)中，我們著眼創(chuàng)新，注重實(shí)效，比較圓滿地完成了創(chuàng)建工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)建全 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到創(chuàng)文明城市工作的重大意義和深遠(yuǎn)影響，因此對此項(xiàng)工作十分重視，并把這項(xiàng)工作擺上了學(xué)校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和大隊(duì)輔導(dǎo)員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的“創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級有關(guān)創(chuàng)建文明城市工作的文件和會(huì)議精神，并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定出可行性強(qiáng)的工作計(jì)劃、實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)組成員分工明確，責(zé)任到人，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，學(xué)校要求各個(gè)部門及相關(guān)人員嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃開展創(chuàng)建文明城市工作，做到有的放矢，注重細(xì)節(jié)，對照創(chuàng)建指標(biāo)，逐項(xiàng)落實(shí)創(chuàng)建項(xiàng)目，確保達(dá)標(biāo)。

二、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建文明城市宣傳氛圍 創(chuàng)建文明城市工作是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把全校師生真正發(fā)動(dòng)起來，形成全面動(dòng)員、全民動(dòng)手的態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)建文明城市工作的順利實(shí)施，學(xué)校利用升旗儀式、班會(huì)、國旗下講話、校園廣播、校園標(biāo)語、宣傳櫥窗，班級墻報(bào)等宣傳形式，讓廣大師生能充分認(rèn)識創(chuàng)建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)建文明城市活動(dòng)中來，同時(shí)又把這些知識帶入家庭、社區(qū)，影響他人。少先隊(duì)大隊(duì)部以社會(huì)主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，認(rèn)真開展了“知榮辱，樹新風(fēng)，我行動(dòng)”、“做一個(gè)有道德的人”等道德實(shí)踐活動(dòng)，著力實(shí)施了學(xué)校向廣大市民發(fā)出倡議，“千名學(xué)生凈街道”、“千封倡儀進(jìn)家庭”、“千戶家庭樹新風(fēng)”的“三千工程”，緊緊抓住學(xué)校、家庭、社區(qū)三大環(huán)節(jié)，以豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、社區(qū)、家庭互動(dòng)”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式，推動(dòng)了思想道德教育向縱深發(fā)展。

三、全面落實(shí)施活動(dòng)方案，關(guān)注工作細(xì)節(jié) 開展“創(chuàng)建文明城市”工作以來，學(xué)校以實(shí)施方案為抓手，關(guān)注工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到位。（1）在全體教師會(huì)上，進(jìn)行創(chuàng)建全省文明城市工作的教育及宣傳。（2）在全校開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即學(xué)校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報(bào)、各班召開一次主題班隊(duì)會(huì)。（3）利用國旗下講話，對全校師生進(jìn)行禮儀教育、文明行為的教育。（4）通過校紅領(lǐng)巾廣播站大力宣傳文明知識，表揚(yáng)身邊的好人好事，鼓勵(lì)文明行為。大力宣傳我校在文明創(chuàng)建活動(dòng)中的特色及好人好事。（5）開展“小手牽大手”系列活動(dòng)。（6）加大宣傳力度，擴(kuò)大文明創(chuàng)建對社會(huì)影響。參加活動(dòng)的學(xué)生穿校服、戴小黃帽、佩戴綬帶、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。（7）進(jìn)一步優(yōu)化辦學(xué)環(huán)境，加強(qiáng)“平安校園”建設(shè)，治理校園周邊環(huán)境，穩(wěn)定良好的教育教學(xué)秩序。（8）加強(qiáng)健康行為的養(yǎng)成教育，重視學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明行為的養(yǎng)成教育，教育學(xué)生爭做文明學(xué)生。宣傳活動(dòng)由學(xué)校行政領(lǐng)隊(duì)，班主任組織四到六年級的同學(xué)上街（從學(xué)校路口至龍州路口）進(jìn)行宣傳，我校共有七百余名學(xué)生加入志愿者的行列，參與公共設(shè)施的維護(hù)次數(shù)累計(jì)多達(dá)108次，期中c98、c99、c105、c117表現(xiàn)突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂?？寇囕v等行為勸導(dǎo)的人次多達(dá)585人，以c106、c116、c101、c102表現(xiàn)突出。擦牛皮癬的次數(shù)累計(jì)多達(dá)678次，學(xué)生主動(dòng)撿垃圾的多達(dá)700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現(xiàn)最為突出?；顒?dòng)期間，每個(gè)學(xué)生上街實(shí)踐均在2次以上，并在活動(dòng)結(jié)束后寫下心得體會(huì)，學(xué)校評出了34篇優(yōu)秀活動(dòng)心得。每個(gè)班還召開了一個(gè)以“創(chuàng)建文明城市為主題”的班會(huì)。

四、充分調(diào)動(dòng)積極性，深入創(chuàng)建工作，力爭人人參與 通過全體師生的團(tuán)結(jié)奮斗，使我校創(chuàng)建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創(chuàng)建文明城市知曉率、支持率達(dá)到了100%，文明素質(zhì)有了很大提高，在今后的工作中，我們將以此為動(dòng)力，將開展文明創(chuàng)建活動(dòng)繼續(xù)深入開展下去。

第四篇：文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)

文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)

2011年，我局根據(jù)《XX市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（2011-2013年）》及瀘宣發(fā)（2011）26號關(guān)于《2011年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)考核辦法》通知精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，對照各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化措施。

（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。組織局機(jī)關(guān)及各下屬單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《XX市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（2011-2013年），深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達(dá)到100%。

（二）健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長為副組長，機(jī)關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。局黨組成員、紀(jì)檢組長曾長國具體分管此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會(huì)議，研究落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機(jī)構(gòu)，有工作機(jī)構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費(fèi)保障，有組織保障。制定了《XX市體育局2011年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點(diǎn)》（瀘市體〔2011〕31號）和《XX市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔2011〕141號），明確了工作重點(diǎn)和今后一段時(shí)期的工作方向和重點(diǎn)。

（三）高度重視，強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎(jiǎng)懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會(huì)議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《XX市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔2011〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機(jī)關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標(biāo)責(zé)任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標(biāo)一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標(biāo)辦和紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。

（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財(cái)務(wù)管理制度、目標(biāo)管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項(xiàng)落到實(shí)處。

二、對照目標(biāo)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成較好。

（一）進(jìn)一步擴(kuò)大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實(shí)施《全民健身?xiàng)l例》。今年上半年我市在“三個(gè)納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進(jìn)了市、區(qū)縣政府工作報(bào)告，市、區(qū)縣兩級財(cái)政已把全民健身工作的經(jīng)費(fèi)列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。

（二）積極組織舉辦群眾體育活動(dòng)，擴(kuò)大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動(dòng)，群眾參與體育活動(dòng)人群不斷增加。與市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)共同舉辦了XX市機(jī)關(guān)第八屆職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)。來自市級部門33個(gè)和36個(gè)企事業(yè)代表隊(duì)參加了比賽。為隆重舉行8月8日全市第三個(gè)“全國全民健身日”活動(dòng)，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個(gè)“全國全民健身日活動(dòng)”的通知和舉辦一系列比賽健身活動(dòng)的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個(gè)體育活動(dòng)項(xiàng)目。同時(shí)，積極組織和指導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會(huì)開展群眾易于參加的體育健身活動(dòng)。組隊(duì)參加四川省2011年“城市杯”明星隊(duì)籃球比賽。組織市級部門和7個(gè)區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊(duì)伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊(duì)參加。5月7日至8日，我局主辦了XX市“天翼杯”羽毛球團(tuán)體賽，全市27支代表隊(duì)500余名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽，劉國強(qiáng)、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊(duì)共480余名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會(huì)主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會(huì)辦的“西南三省XX長江漂流”活動(dòng)在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動(dòng)。通過每年舉辦這些活動(dòng)和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。

（三）以奧林匹克體育公園為重點(diǎn)，加快全市體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

1.完成奧林匹克體育公園第二期工程網(wǎng)球中心（避難場所）建設(shè)。已建成帶棚網(wǎng)球場4片、露天網(wǎng)球場6片，已于6月底竣工，通過初檢已投入使用。

2.完成奧林匹克體育公園建設(shè)前期工作，主體育場開工建設(shè)。3月，市政府常務(wù)會(huì)通過了奧林匹克體育公園含主體育場、綜合訓(xùn)練館、恒溫游泳館、附屬和景觀設(shè)施四個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，上半年，我局在相關(guān)部門的支持下和配合下，完成了科研、環(huán)評、土地劃撥、施工圖設(shè)計(jì)（勘察）及監(jiān)理合同簽訂，12月23日對主體育場工程進(jìn)行了招投標(biāo)工作。2012年1月8日已舉行開工典禮儀式。預(yù)計(jì)2013年5月30日前完成主體育場的建設(shè)任務(wù)。

3.積極指導(dǎo)縣區(qū)體育場館規(guī)劃和施工建設(shè)。根據(jù)今年市委市政府出臺的《關(guān)于加強(qiáng)體育工作的意見》，各縣區(qū)“十二五”期間要完成一個(gè)游泳池、一個(gè)體育場館、一個(gè)體育場的任務(wù)。古藺縣體育中心已基本建成，敘永縣全民健身館爭取資金400萬元，體育場以建設(shè)完成并投入使用。

（四）認(rèn)真實(shí)施民生工程，努力為群眾健身辦好事辦實(shí)事。

1.積極面向社會(huì)免費(fèi)開放體育場館。今年我市（含三個(gè)區(qū)和古藺縣）將免費(fèi)向社會(huì)開放體育場館75萬人次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月底，市級體育場、羽毛球館、網(wǎng)球場、籃球場、老年體育活動(dòng)中心等場館向市民開放達(dá)30萬人次（全年目標(biāo)為50萬人次），其他區(qū)縣已開放人（次）過半。同時(shí)，通過對白招牌體育場、燈光球場的免費(fèi)開放，滿足了瀘南中學(xué)、XX七中、廣營路小學(xué)、忠山小學(xué)等周邊中小學(xué)校學(xué)生上體育課的需要，同時(shí)，為全市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦提供了場地保障。城北體育中心（XX奧林匹克體育公園）已建好的足球訓(xùn)練場、室外籃球場向XX醫(yī)學(xué)院全開放，滿足了學(xué)生日常訓(xùn)練。醫(yī)學(xué)院每年都要在體育館舉辦開學(xué)典禮、學(xué)生畢業(yè)雙選會(huì)、招聘會(huì)、論壇講座等大型活動(dòng)。

2.積極爭取資金新建農(nóng)民體育健身工程和全民健身路勁工程。年內(nèi)，投入資金84萬元，新建農(nóng)民體育健身工程28個(gè)。為鎮(zhèn)、社區(qū)、村安裝一副籃球架和贈(zèng)送一副乒乓球桌，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)居民的廣泛喜歡。投入資金64萬元實(shí)施全民健身路徑工程16個(gè)，安裝到各個(gè)街道、社區(qū)、小區(qū)、公園及人流量大的公共場所，為更多的群眾提供健身場地和健身設(shè)施。我市人均占有體育設(shè)施面積逐年上升，預(yù)計(jì)到“十二五”末，實(shí)現(xiàn)人均占有體育設(shè)施面積1.05以上。

3．爭取資金，為貧困運(yùn)動(dòng)員做好事。年內(nèi)共資助家庭經(jīng)濟(jì)困難的運(yùn)動(dòng)員學(xué)生114名，每月每人150元，全年共計(jì)20.52萬元，已全部發(fā)放到位。

總之，我局省級文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，各項(xiàng)工作開展順利。但也存在一些問題，如：個(gè)別職工對省級文明城市創(chuàng)建工作的長期性認(rèn)識不到位，工作日?；凑嬲龅降?。為此，我局在今后的工作中，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，對照省級文明城市各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真分析，查找差距，增添措施，全面完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，為全市省級文明城市創(chuàng)建工作做出自身的努力和貢獻(xiàn)。

第五篇：文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)

以文明城市創(chuàng)建工作為契機(jī)

全面提升民政事業(yè)各項(xiàng)工作水平

文明城市創(chuàng)建工作是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，也是滿足人民群眾不斷增長的精神文化需要、促進(jìn)我縣兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體?？h民政局緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建目標(biāo)和工作要求，把文明城市創(chuàng)建工作與民政部門自身的工作職責(zé)結(jié)合起來，大力開展“塑行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹文明形象”等一系列活動(dòng)，文明城市創(chuàng)建工作取得了明顯成效。

一、健全組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保測評指標(biāo)任務(wù)圓滿完成，縣民政局專門成立了一把手局長任組長、兩名班子成員任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)兩名同志專門負(fù)責(zé)文明城市創(chuàng)建工作。為確保創(chuàng)建工作按時(shí)保質(zhì)保量完成，我局把文明城市創(chuàng)建工作作為民政工作2011的重要工作之一，與招商幫辦、低保、優(yōu)撫等重點(diǎn)工作同要求、同布置、同考核。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子先后五次召開專題會(huì)議，討論研究文明城創(chuàng)建工作當(dāng)中的經(jīng)費(fèi)、場所等復(fù)雜問題。

二、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。為了營造濃厚氛圍，我們先后召開兩次全系統(tǒng)大會(huì)，專門傳達(dá)、學(xué)習(xí)文明城創(chuàng)建的有關(guān)知識和工作要求。局領(lǐng)導(dǎo)明確要求各部門、各責(zé)任人，不得把文明城創(chuàng)建當(dāng)做正常工作的負(fù)擔(dān)，而應(yīng)當(dāng)做提高民政形象、提升服務(wù)水平的良好契機(jī)。同時(shí)，我局在城西橋和民政局宿舍區(qū)分別設(shè)置了永久性宣傳標(biāo)志牌，對文明城創(chuàng)建工作起到了很好的促進(jìn)作用。

三、制訂方案、扎實(shí)推進(jìn)。文明城市評價(jià)體系相當(dāng)繁雜，僅涉及民政部門的就有18項(xiàng)之多。為了把任務(wù)落到實(shí)處，我們針對本部門實(shí)際，制訂了詳細(xì)的工作方案，同時(shí)，層層分解目標(biāo)，通過簽訂責(zé)任狀的方式，把相關(guān)內(nèi)容分解到各相關(guān)科室并落實(shí)到人頭，做到個(gè)個(gè)有擔(dān)子，人人有壓力。

四、攻堅(jiān)克難、重點(diǎn)突破。文明城創(chuàng)建工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，來不得半點(diǎn)虛假。完成文明城創(chuàng)建工作，需要投入大量的人力和物力。在文明創(chuàng)建工作中，我局先后投入經(jīng)費(fèi)近30萬元。在保障經(jīng)費(fèi)投入的基礎(chǔ)上，我局重點(diǎn)把好兩個(gè)關(guān)口：一是考察現(xiàn)場關(guān)。按照縣文明辦要求，我局要承擔(dān)慈善超市、福利中心和烈士陵園三個(gè)考察現(xiàn)場以及門牌路牌補(bǔ)設(shè)的任務(wù)，由于客觀條件限制，與要求相比這幾個(gè)在一定程度上都存在或多或少的差距。我們在仔細(xì)學(xué)習(xí)、研究了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，認(rèn)真查找不足，正視存在的問題，積極落實(shí)整改措施，及時(shí)安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作均取得了很好的效果并順利通過專家組的評審。二是文字材料關(guān)。文明城創(chuàng)建涉及的文字材料體量巨大，我局專門安排了一名經(jīng)費(fèi)豐富的老同志專門負(fù)責(zé)整理文字材料。按照測評要求，把2008年以來在創(chuàng)建工作形成的文字資料、圖片資料、工作臺帳和工作總結(jié)等材料分類歸檔。同時(shí)，按照資料目錄匯總要求報(bào)送縣文明辦。

在縣文明辦的大力支持下，在各相關(guān)兄弟部門的鼎力支持下，我局圓滿完成了各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。我們深知，與縣委、縣政府對民政部門的要求相比、與人民群眾對民政系統(tǒng)的期望相比，我們還存在一定的差距。民政系統(tǒng)上下，將進(jìn)一步加大工作力度，切實(shí)履行好各項(xiàng)工作職責(zé)，為全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。