第一篇：新圩鎮(zhèn)志愿者服務活動工作總結1

新圩鎮(zhèn)志愿者服務活動工作總結

2011年,新圩鎮(zhèn)在團縣委的具體指導下，鎮(zhèn)團委積極引導廣大青年以“服務社會發(fā)展進步，服務人民群眾需求，服務青年成長成才”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，廣泛開展金暉行動、助殘行動、計生教育行動、普法教育行動等一系列志愿服務活動，得到了廣大群眾的充分肯定和好評。

一、志愿者隊伍建設情況

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視志愿服務工作，加大力度進行志愿者隊伍建設，建立了鎮(zhèn)政府志愿服務志愿隊、四鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務隊、衛(wèi)生院志愿服務隊、中心校家教輔導志愿隊。招募注冊志愿者37人。

二、主要工作

（一）為老服務金暉行動

自團中央、全國老齡委決定在全國范圍內(nèi)實施“志愿者為老服務金暉行動”以來，鎮(zhèn)團委積極響應，扎實推進。從老年人的實際需要出發(fā)，以“一助一”長期結隊服務為基本形式，廣泛開展“青春輝映夕陽紅”、“紅領巾為老年人送溫暖”等主題活動。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會服務體系，積極與“五保戶”及離退休老黨員、老年優(yōu)撫對象結對子，送溫暖；以志愿者服務站為主開展了“青年志愿者服務月”活動，組織衛(wèi)生院的志愿者為老人們進行了免費查體。啟動了“青春輝映夕陽紅”志愿者服務活動，組織廣大青年朋友，與老人們結成“一助一”對子，利用節(jié)假日、休息日為老人做家務、陪老人聊天、進行家電維修、醫(yī)療保健等服務，為優(yōu)撫對象提供了形式多樣的個體和集體服務項目，極大地豐富了優(yōu)撫老人的晚年生活。

（二）青年志愿者助殘行動

助殘是青年志愿者工作的重要內(nèi)容。利用學雷鋒活動月、助殘日、節(jié)假日，結合殘疾人及家庭的實際，了解了殘疾人的各種需求，積極 為他們提供日常生活護理、衛(wèi)生醫(yī)療保健、法律援助等多方面的服務，幫助殘疾人解決了生活中的實際困難。多方協(xié)調(diào)為殘疾人員免費救助動力車等工具，并對殘疾人員進行必要的培訓，讓他們掌握一技之長，能夠自食其力，增強他們參與社會需求、自立自強的勇氣和信心。

（三）計生政策教育宣傳志愿者服務行動

動員全鎮(zhèn)計劃生育工作者加入志愿者隊伍。進村入戶宣傳婚育新風和計生政策。計生志愿者至少每個周與工作對象見面一次，面對面的宣傳，心貼心的服務，手拉手的幫助。一方面使計生干部意識到新時期人口與計生工作不再單純是為了穩(wěn)定低生育水平，而是要圍繞穩(wěn)定低生育水平，緊密結合育齡群眾的生育、生活、生產(chǎn)服務開展工作。另一方面，通過不斷的溝通宣傳。使計生對象解除思想顧慮，使他們意識到實行計劃生育能提高自己的生活質(zhì)量，對國家、對家庭來說是雙贏的好事。

（四）法律援助志愿者服務行動

為更有效的實施法律援助志愿者服務計劃，鎮(zhèn)司法所組織公安派出所、法庭工作人員，對一些特殊人群進行法律援助，并實行跟蹤調(diào)查，聽取當事人的意見反饋，確保當事人在最大限度內(nèi)得到救助。并依托鎮(zhèn)關工委、各學校成立未成年人工作服務站、心理咨詢服務工作室，對廣大青少年進行廣泛普法宣傳、法律咨詢和法律援助活動，有效地維護了青少年的合法權益，增強群眾的法制意識。結合“法律六進”活動，經(jīng)常開展各類法制宣傳教育活動，組織法制宣傳文娛活動1場，青少年法制教育宣讀4場次，收到了良好的服務效果。

（五）關愛留守兒童志愿者服務行動

“六一”國際兒童節(jié)來臨之際，鎮(zhèn)政府分管領導組織人員看望因父母外出打工而和爺爺奶奶生活在一起的留守兒童，向孩子們致以節(jié)日的問候和祝福，并給孩子們送上了書包、文具盒等學習用品。

鎮(zhèn)團委組織開展了青年志愿者關愛農(nóng)村留守兒童“周末行動”，動 員青年志愿者與留守兒童結對幫扶，從而在全社會形成關心農(nóng)村留守兒童，幫助農(nóng)村留守兒童的良好氛圍。青年志愿者利用周末、節(jié)慶日等假日，采取電話聯(lián)系、上門探訪等形式結對幫扶農(nóng)村留守兒童，從學習、生活、思想等方面關心他們健康成長。

三、存在的問題和今后的打算

盡管我們在青年志愿者行動方面進行了一些有益的探索與嘗試，并且取得了一點成績,但也有許多問題不能忽視，目前乃至將來，我們的志愿者服務事業(yè)都還面臨著種種困境。一是社會認識程度不夠，許多青年不能被及時吸收到志愿者隊伍中來；二是志愿者隊伍不穩(wěn)定，人員流動性比較大，由于存在年齡上的限制，志愿者來源往往局限于團員青年，覆蓋面不廣。人員素質(zhì)水平層次不齊，一部分人不能很好地為服務對象進行有效服務；三是活動載體不夠，志愿服務時間偏短，主要集中于幾次大型活動，在群眾中雖然達到了一定的宣傳效果，但形成長效性的影響很難。社會影響力還需下大力氣加大。四是活動經(jīng)費不足，嚴重制約了志愿服務的水平。

青年志愿者工作是一項適合時代特點，倡導文明新風，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，特別是在當前全國深入貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，推動精神文明建設，實施以法治國和以德治國戰(zhàn)略方略的大背景下，越來越顯現(xiàn)出生命力，是一項大有可為的事業(yè)。在今后的應該做好以下幾個方面的工作，做好隊伍建設和志愿者作用的發(fā)揮。

1、積極進行注冊志愿者招募工作，推動志愿者行動的深入開展。

2、立正?；顒訖C制，由大型集中活動向正?；顒愚D(zhuǎn)移，特別在直接面對群眾的場所開展穩(wěn)定性的、經(jīng)常性的活動。

3、加強志愿服務的輿論宣傳，擴大志愿者的社會認知度和社會影響力。

第二篇：黨員志愿者服務活動工作總結（定稿）

市交通技校志愿者服務活動工作總結

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室有關文件精神，關于在全市開展黨員志愿者服務活動的意見，為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強黨的先進性建設，進一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，促進黨員干部作風的轉(zhuǎn)變，我校組織廣大黨員干部深入開展黨員志愿者服務活動，特別是在創(chuàng)建文明城市的進程中，黨員志愿者本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真開展單位黨員志愿者服務活動，并取得了明顯的成效，現(xiàn)將我校開展黨員志愿者服務活動以來工作情況匯報如下:

一、統(tǒng)一思想，高度重視

我校認真學習傳達了關于開展黨員志愿者服務活動相關精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識，并就如何做好單位黨員志愿者服務工作進行了討論，校黨委制定了本校開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務的工作思路，即以科學發(fā)展觀為指導，始終堅持“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機制，積極深入開展黨員志愿者服務活動。

二、加強組織領導、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務活動取得實效。

（一）構建黨員志愿者服務團隊

黨員志愿者服務團隊以黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾為工作理念，開展各類便民活動。特別是今年，結合滁州市創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求，學校研究決定，廣泛開展組織黨員志愿者服務月活動。由黨員組成一支黨員志愿者服務隊，廣泛開展便民公益服務、文明創(chuàng)建宣傳、窗口部門黨員服務示范等志愿服務活動。

（二）開展黨員志愿者服務活動的基本原則

１、自愿性原則。應充分體現(xiàn)黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

２、公益性原則。黨員志愿者服務是黨員自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

３、實效性原則。黨員志愿者服務活動的開展要從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在學校的統(tǒng)一領導下，由黨員志愿者服務隊有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行，也可由黨員志愿者依據(jù)個人特長和自身優(yōu)勢單獨開展。

（三）健全制度，規(guī)范黨員志愿者服務活動的組織管理

1、建立雙向聯(lián)系制度。我校建立黨員志愿者服務隊活動登記制度，由各志愿服務隊對黨員志愿者參加活動的情況進行登記，定期匯總報上級黨組織。學校將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務隊及本人。

2、建立定期培訓制度。我校采取定向培訓和集中培訓的方式，有針對性地對黨員志愿者服務隊負責人、骨干黨員和志愿者進行相關知識培訓，重點在服務意識、職責義務、服務標準和專業(yè)技能等方面給予輔導，切實提高了服務活動的質(zhì)量和效果。

3、建立長效服務制度。我校積極推廣“志愿服務時間”、“互助服務”、“服務轉(zhuǎn)換”等有效形式，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務，從而使志愿者服務成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。

（四）開展黨員志愿者服務活動所取得的成效。

1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過黨員志愿者服務活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。

2、提高了黨員的服務意識。該活動增強了黨員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。

三、開展黨員志愿者服務活動存在的主要問題 雖然我單位在開展黨員志愿者服務活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當前黨員志愿者服務活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。

1、群眾對黨員志愿服務活動認識不夠。一是對黨員志愿者主體認識不夠。很多群眾把黨員志愿者服務活動當作是黨員的事，與自己無關，缺乏相應的認可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿者服務活動缺乏應有的理解和支持。單純地把黨員志愿者服務活動理解為一種無償奉獻的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應有的關注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務活動的持久開展。

2、對黨員志愿者培訓力度不夠。黨員志愿者服務活動涉及很多專業(yè)性較強的領域，要求志愿者應具備多方面的基本素質(zhì)和基本技能，而多數(shù)黨員志愿者滿腔熱情，面對一些專業(yè)性較強的服務項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓經(jīng)費來源和支撐，導致培訓活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓，不深入。此外，由于缺乏有相應培訓資質(zhì)的培訓機構承擔培訓任務，導致一些培訓，也是進行零散的、單方面的技術技能培訓，難以形成大規(guī)?！敖M團式”的培訓，難以提升黨員志愿者的服務素養(yǎng)。

3、對黨員志愿者的激勵機制不夠健全。我單位雖然制定了相應的激勵機制，但是在形式和內(nèi)容上還是不夠健全，基本上僅限于發(fā)放榮譽證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務，不能夠長期堅持下去。

四、對開展黨員志愿者服務活動的建議

（一）加大宣傳力度

拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿者服務活動家喻戶曉。應充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務理念；積極宣傳黨員志愿者服務活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿者服務活動的先進典型，在全社會中掀起“比、學、趕、幫、超”的學先進、塑典型、比奉獻的服務熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務活動中來。

（二）拓寬服務領域

除了鞏固傳統(tǒng)的便民利民、扶貧幫困、老年服務、殘疾人服務、人口計生、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、科學普及、大型活動等領域的志愿服務活動以外，還應努力拓寬志愿服務領域，盡可能的實現(xiàn)老百姓所需求服務事項的全覆蓋。尤其要加強應急救援、技術服務等方面的志愿服務，為廣大黨員志愿者關愛他人、奉獻社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。

（三）建立經(jīng)費保障機制

志愿服務作為一項非營利性事業(yè)，必須有穩(wěn)定的經(jīng)費作保障。從我單位的黨員志愿者服務活動現(xiàn)狀來看，其活動資金是遠遠不夠的，許多黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿者服務活動專項資金，確保黨員自愿者服務活動能夠正常持續(xù)開展。

（四）建立激勵機制

開展黨員自愿服務活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現(xiàn)，是踐行宗旨、為民服務的具體體現(xiàn)，是永葆黨員先進性的需要，鑒于自愿服務活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務活動的存在誤區(qū)，因此，建議對作出突出貢獻的黨員志愿者，在晉升、評優(yōu)過程中，同等條件下享有優(yōu)先權；建議建立穩(wěn)定的定期對黨員志愿者組織及個人進行表彰評價機制，以激發(fā)黨員志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻的服務熱潮中去。

（五）建立培訓機制 針對黨員自愿者服務素質(zhì)高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學的培訓機制。應圍繞志愿服務重點領域，設定相關的服務規(guī)范和標準，傳授有關知識，制定緊急情況的處理預案，確保黨員志愿者在服務的過程能夠有章有法，避免出現(xiàn)不必要的失誤。

0一二年九月二

第三篇：黨員志愿者服務活動工作總結

黨員志愿者服務活動工作總結

按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室（2011）4號文精神，關于在全市開展黨員志愿者服務活動的意見，為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷加強黨的先進性建設，進一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，促進黨員干部作風的轉(zhuǎn)變，*****局組織廣大機關黨員深入開展黨員志愿者服務活動，特別是在創(chuàng)建省級文明城市的進程中，黨員志愿者本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認真開展單位黨員志愿者服務活動，并取得了明顯的成效，現(xiàn)將我單位開展黨員志愿者服務活動以來工作情況匯報如下:

一、統(tǒng)一思想，高度重視

****黨委認真學習傳達了關于開展黨員志愿者服務活動相關精神，統(tǒng)一了思想，提高了認識，并就如何做好單位黨員志愿者服務工作進行了討論，局黨委制定了本單位開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務的工作思路，即以科學發(fā)展觀為指導，始終堅持“圍繞服務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機制，積極深入開展黨員志愿者服務活動。

二、加強組織領導、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務活動取得實效。

（一）構建黨員志愿者服務團隊

黨員志愿者服務團隊以黨組織服務黨員、黨組織和黨員共同服務群眾為工作理念，開展各類便民活動。特別是今年，結合滎陽市創(chuàng)建省級文明城市和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關要求，交通運輸局黨委研究決定，廣泛開展組織黨員志愿者服務月活動。由單位黨員組成一支黨員志愿者服務隊，廣泛開展便民公益服務、文明創(chuàng)建宣傳、窗口部門黨員服務示范等志愿服務活動。

（二）開展黨員志愿者服務活動的基本原則

１、自愿性原則。應充分體現(xiàn)黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則。

２、公益性原則。黨員志愿者服務是黨員自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

３、實效性原則。黨員志愿者服務活動的開展要從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。

４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在局黨委的統(tǒng)一領導下，由黨員志愿者服務隊有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行，也可由黨員志愿者依據(jù)個人特長和自身優(yōu)勢單獨開展。

（三）健全制度，規(guī)范黨員志愿者服務活動的組織管理

1、建立雙向聯(lián)系制度。我局建立黨員志愿者服務隊活動登記制度，由各志愿服務隊對黨員志愿者參加活動的情況進行登記，定期匯總報上級黨組織。交通運輸局黨委將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務隊及本人。

2、建立定期培訓制度。我局采取定向培訓和集中培訓的方式，有針對性地對黨員志愿者服務隊負責人、骨干黨員和志愿者進行相關知識培訓，重點在服務意識、職責義務、服務標準和專業(yè)技能等方面給予輔導，切實提高了服務活動的質(zhì)量和效果。

3、建立長效服務制度。我單位積極推廣“志愿服務時間”、“互助服務”、“服務轉(zhuǎn)換”等有效形式，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務，從而使志愿者服務成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。

（四）開展黨員志愿者服務活動所取得的成效。

1、增強了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護黨員的良好形象。通過黨員志愿者服務活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強化了組織紀律觀念，增強了黨員的身份意識和責任意識。

2、提高了黨員的服務意識。該活動增強了機關黨員服務基層的意識，牢固樹立了為人民服務的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務群眾、服務社會、促進和諧方面的作用。

三、開展黨員志愿者服務活動存在的主要問題

雖然我單位在開展黨員志愿者服務活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當前黨員志愿者服務活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。

1、群眾對黨員志愿服務活動認識不夠。一是對黨員志愿者主體認識不夠。很多群眾把黨員志愿者服務活動當作是黨員的事，與自己無關，缺乏相應的認可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿者服務活動缺乏應有的理解和支持。單純地把黨員志愿者服務活動理解為一種無償奉獻的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應有的關注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務活動的持久開展。

2、對黨員志愿者培訓力度不夠。黨員志愿者服務活動涉及很多專業(yè)性較強的領域，要求志愿者應具備多方面的基本素質(zhì)和基本技能，而多數(shù)黨員志愿者滿腔熱情，面對一些專業(yè)性較強的服務項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓經(jīng)費來源和支撐，導致培訓活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓，不深入。此外，由于缺乏有相應培訓資質(zhì)的培訓機構承擔培訓任務，導致一些培訓，也是進行零散的、單方面的技術技能培訓，難以形成大規(guī)模“組團式”的培訓，難以提升黨員志愿者的服務素養(yǎng)。

3、對黨員志愿者的激勵機制不夠健全。我單位雖然制定了相應的激勵機制，但是在形式和內(nèi)容上還是不夠健全，基本上僅限于發(fā)放榮譽證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務，不能夠長期堅持下去。

四、對開展黨員志愿者服務活動的建議

（一）加大宣傳力度

拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿者服務活動家喻戶曉。應充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務理念；積極宣傳黨員志愿者服務活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿者服務活動的先進典型，在全社會中掀起“比、學、趕、幫、超”的學先進、塑典型、比奉獻的服務熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務活動中來。

（二）拓寬服務領域

除了鞏固傳統(tǒng)的便民利民、扶貧幫困、老年服務、殘疾人服務、人口計生、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、科學普及、大型活動等領域的志愿服務活動以外，還應努力拓寬志愿服務領域，盡可能的實現(xiàn)老百姓所需求服務事項的全覆蓋。尤其要加強應急救援、技術服務等方面的志愿服務，為廣大黨員志愿者關愛他人、奉獻社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。

（三）建立經(jīng)費保障機制

志愿服務作為一項非營利性事業(yè)，必須有穩(wěn)定的經(jīng)費作保障。從我單位的黨員志愿者服務活動現(xiàn)狀來看，其活動資金是遠遠不夠的，許多黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿者服務活動專項資金，確保黨員自愿者服務活動能夠正常持續(xù)開展。

（四）建立激勵機制

開展黨員自愿服務活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現(xiàn)，是踐行宗旨、為民服務的具體體現(xiàn)，是永葆黨員先進性的需要，鑒于自愿服務活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務活動的存在誤區(qū)，因此，建議對作出突出貢獻的黨員志愿者，在晉升、評優(yōu)過程中，同等條件下享有優(yōu)先權；建議建立穩(wěn)定的定期對黨員志愿者組織及個人進行表彰評價機制，以激發(fā)黨員志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻的服務熱潮中去。

（五）建立培訓機制

針對黨員自愿者服務素質(zhì)高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學的培訓機制。應圍繞志愿服務重點領域，設定相關的服務規(guī)范和標準，傳授有關知識，制定緊急情況的處理預案，確保黨員志愿者在服務的過程能夠有章有法，避免出現(xiàn)不必要的失誤。

第四篇：服務地鐵志愿者活動工作總結

“服務地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結

今年，我們西安財經(jīng)學院行知學院團工委舉辦了“服務地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責任和義務參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。

我有幸的成為了志愿者服務隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責任，我主要負責大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應急服務等志愿服務，還要積極的與地鐵站的服務相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！

我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學，他們的工作主要是疏導乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學，這無疑不是在為我們學校做很好的宣傳。

在出站口ABCD口各安排一名志愿者進行人員的疏導，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。

剩下的主要工作便是幫助乘客買票了，這里我們的工作是十分艱巨的。由于地鐵站買票的地方經(jīng)常聚集很多乘客，所以志愿者一方面要幫助那些不會購票的乘客購票同時還要疏導大家去人數(shù)較少的售票處購票，就這一看似簡單的工作，卻比想象中的更加辛苦，大家拿著小喇叭大聲的疏導乘客，從下午三點到晚上八點，大家的嘴就沒有停，有時候大家甚至都把嗓子喊嘶啞了，尤其是幾個女隊員有時候累的都直不起腰，讓人看著就心疼。幫助乘客買票主要就是告訴他們操作流程或者直接幫他們買到去目的地的單程票；會有人不知道進了進口該往哪個方向，這時候稍微指一下就會換來別人的一句謝謝；有時候會有人不知道要去的地方是不是在這進地鐵或者懷疑這趟地鐵會不會到不了他想去的地方，只要我們的隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務。

我們這一組的服務時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結束后結伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！

兩個月的服務已經(jīng)結束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。

通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。

在這次的活動中，我認識到幫助別人有時只是舉手之勞，不知不覺間我們可以幫助很多人。在忙忙碌碌中，我們忘記了停下腳步聽聽別人的請求，忘記了一件對自己來說很簡單的事或許在別人那并不那么容易，有時只是一個小小的幫助卻讓我們收獲許多。一句謝謝肯定了我的付出增加了我的榮譽，同時也激勵著我要做得更好。我相信我?guī)椭藙e人，別人也會幫助別人，就這樣擴散，愛就會這么傳播出去，傳到所有需要的地方。就比如說，又一次一個阿姨問我借手機，在她詢問我之前，我感覺她的目光在我身上停留了一陣，似乎在考慮我是否會幫助她，我發(fā)現(xiàn)了她的眼神，我問她是否需要幫助，她說想問我借一下手機，給女兒打個電話，她把手機忘在女兒的包里了，又給我說她是甘肅來西安旅游的，問我介意不介意打長途，我得知之后爽快的答應了，這個阿姨和女兒聯(lián)系上對我說了無數(shù)聲謝謝，我笑笑對她說，沒事，您太客氣了。我本來想著這件事就這樣結束了，誰知道到晚上回學校的路上，有一個陌生號碼給我發(fā)信息，原來是下午那個被我?guī)椭陌⒁?，她竟然給我發(fā)信息感謝我的幫助，那一時刻我頓時心里不由的感到一股暖流，并且很自豪的給她回復說“不客氣，我是來自西安財經(jīng)學院行知學院的志愿者，這是我的責任！”旁邊的隊員看到了我們的對話，也為我感到驕傲，其實，這本身就是作為志愿者我應該做的，不是嗎？

作為志愿者的我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗；如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。有時候一些小小的動作也會有巨大的感染力，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事才有意義。這兩個月里我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！

詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒玻椒驳拿嫒?，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！

第五篇：志愿者服務活動

2014年消防氣防中心志愿者服務活動

奉獻社會，回饋社會是每一名青年人員都應當盡的義務，為保證志愿者服務活動常態(tài)化，按照消防氣防中心團委有關部署和要求，消防氣防中心成立青年志愿者為民服務隊，廣泛開展幫扶活動，用實際行動傳承雷鋒精神。

一、“青年志愿者為民服務隊”活動目的?

結合XX干部員工的生活實際，開展為民服務活動，以便民、利民、解決員工實際困難，消除員工后顧之憂為目的，貫徹新時期雷鋒精神，服務于XX單位各項事業(yè)發(fā)展。

二、“青年志愿者為民服務隊”人員?

隊??長：XX?

成??員：XX??

三、“青年志愿者為民服務隊”活動內(nèi)容