第一篇：一加青年志愿者服務(wù)隊十年工作總結(jié)

一加青年志愿者服務(wù)隊十年工作總結(jié)

時光如梭，在天寧區(qū)團委的管理下，社會各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，以及志同道合朋友的幫助下，一加青年志愿者服務(wù)隊日趨成熟，機構(gòu)逐步健全，活動逐步規(guī)范，服務(wù)的范圍更加拓寬，服務(wù)的種類更加多樣。

回顧這十年工作，收獲頗多，有成功經(jīng)驗，也有失敗教訓(xùn)，總結(jié)起來人有以下幾方面：

一、積極組建社團主要部門。

2000年5月，“一加愛心社”正式隸屬天寧區(qū)團委管理，2006年8月成立“一加青年志愿者服務(wù)隊”團總支。我社面向全社會招募志愿服務(wù)本社團工作的人士，共同參與社團的建設(shè)與發(fā)展。在此過程中，社團認真完成內(nèi)部部門的規(guī)劃與組建，設(shè)立部門負責(zé)人，進行人員分工，保證責(zé)任到人，為社團的順利運轉(zhuǎn)奠定良好基礎(chǔ)。

二、積極發(fā)展社團成員，擴大服務(wù)范圍及對象。

十年前，“一加愛心社”在王德林先生創(chuàng)立之初，只有幾人。十年之后的愛心社擁有近一百多名骨干成員，登記在冊的志愿者有1562人（不包括各大學(xué)“一加”9支志愿者分隊的志愿者），報名參與公益事業(yè)的社會朋友更是成千上萬。為孤寡老人、空巢老人及殘疾人提供日常義工的長期服務(wù)點有56個，志愿意者常年保持100多名，其中在校學(xué)生約占80%左右。自1999年至2009年已至今去世孤寡老人及殘疾人有20位。

服務(wù)工作的范圍覆蓋全市大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2001年初，在團市委的幫助下，服務(wù)隊聯(lián)系了衛(wèi)生局、城建局團委，與這些單位共同合作，服務(wù)范圍逐步擴大。服務(wù)的對象也從原先的僅服務(wù)老人，到現(xiàn)在的服務(wù)于社會各界需要幫助的人。服務(wù)型式，主要分為集體活動和個別活動。如成員約定時間，集體到敬老院慰問老人，打掃衛(wèi)生之類；成員個人也可利用空閑時間上門幫助孤寡老人進行基本的日常護理等。

在結(jié)對點和集體活動中，愛心社平均每周參加活動的約30人，每人約3小時。按如此計算，每年社團服務(wù)時間為

52.14周*每周90小時約等于4692.6小時 如此計算10年共提供約46926小時

服務(wù)隊按102名正式成員計算每人平均每年約322小時（因愛心社特殊情況活動時數(shù)只能大約計算）。

三、著手創(chuàng)新本社團，擴大社團的知名度以及認可度。

“一加愛心社”在做好常規(guī)工作的同時，開動腦筋，開發(fā)創(chuàng)意，與社會關(guān)注的焦點、熱點結(jié)合，舉行具有特色又極具實效的愛心活動，贏得一片叫好。此外，愛心社每年通過報紙、電視、廣播等媒體方式向社會發(fā)起倡議，進行宣傳，努力做到“人人知道愛心社，人人加入愛心社”。愛心社還緊密聯(lián)合各大院校，緊抓大學(xué)生這個特殊團體。每年都有近百名大學(xué)生的加入，讓學(xué)生們在服務(wù)的同時也成就了自我。這一切得到各大高校領(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽。社團在常州各大知名的網(wǎng)站上都有專欄專版，活動報道的及時上傳，內(nèi)容的時時更新，群眾創(chuàng)意的廣泛收集，讓愛心社在不知不覺中進入每一位常州百姓的心中，做到百姓參與，百姓管理，百姓監(jiān)督。

“一加青年志愿者服務(wù)隊”在十年之中，被評為“全國社區(qū)志愿者先進單位”，“江蘇省十大杰出志愿服務(wù)集體”，“常州市青年志愿者先進集體”。而王德林本人先后被評為：“全國學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)先進個人”，“全國社區(qū)志愿者先進個人”，“江蘇省新長征突擊手”，“常州市十大杰出青年等光榮稱號”。這是對愛心社十年努力的肯定，也是對愛心社以后道路的激勵與指引。

四、緊抓社團成員服務(wù)理念教育。

王德林先生在創(chuàng)社之初就制定了社團服務(wù)準則——人之有德于我，不可忘也；我有德于人，不可不忘也。每一位新進社團成員，王德林都會與之談心，向其介紹愛心社的成長歷程，向其說明做為一名志愿者的辛苦，向其宣傳愛心社的服務(wù)準則?！翱赡軟]有鮮花，沒有掌聲，沒有榮譽，我們僅有的只是心中的那份愛心與熱情”。大愛無聲，大愛無痕。十年來，不論是王德林先生自己還是社團成員，他們用實踐行動來履行著自己的承諾。王德林先生每天都有接聽電話近幾十個，接待來訪人員數(shù)十人，他家的大門從來就沒鎖上過。社員們風(fēng)雨無阻地為受助對象提供義務(wù)服務(wù)，從未間斷。每年的2月14日情人節(jié)，義賣玫瑰，五年中，從未改變。服務(wù)理念的滲透，實踐行動的貫徹，愛心社在堅持與努力下，才會有了今天的輝煌。

五、活動的持續(xù)性與豐富多樣性。

在愛心社里，社員們平時可利用自己的空閑時間去定點的老人殘疾人點上，幫助受助對象做力所能及的事，如：陪老人聊天，看望老人，幫受助對象解決日常的鎖事等等。對于正常人來說，這些都是芝麻綠豆般的小事，如此，愛心社的志愿者也愿意為此奉獻著，這樣一干就是十年。社團里除了做定點的有些枯燥的事以外，也有定期或不定期的組織一些集體活動，讓大家互相了解，互相幫助，豐富社團活動。定期的活動有2月14日的情人節(jié)義賣玫瑰，無論是晴天，還是雨天，在每年的2月14日都會在常州的幾個定點場所舉行活動。端午節(jié)、重陽節(jié)等中國的傳統(tǒng)節(jié)日，社員們也會組織去給受助對象送去禮物，表達心意。殘疾日、志愿者日等節(jié)日里，社團組織社員們?nèi)ス珗@春游、秋游。還有每年10月，社團新老成員也會集聚一堂，大家相聚為愛心社周年活動慶祝一番。不定期的活動有像敬老院、福利院等場所的打掃衛(wèi)生工作，此類活動得到了敬老院、福利院的工作人員和老人們的一致好評。溧陽助學(xué)行動，也是愛心社的主要活動之一，在每學(xué)期開學(xué)之前，愛心社都會通過婦聯(lián)等相關(guān)單位了解因家庭或個人原因在學(xué)習(xí)上遇到困難的學(xué)生，并且做好事前的調(diào)訪工作，利用網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體聯(lián)系社會上的好心人，做好中間聯(lián)系人的工作。

六、財政賬目明細化，受大眾百姓監(jiān)督。

對于社團的大小活動，都有明確的賬目明細，在活動過程中所涉及的錢財收進支出，都有專人負責(zé)，專人管理。并且事后，都會把賬目的明細表、發(fā)票報銷單公布的一加愛心社的網(wǎng)站上，供資助人、投資人、社會各界關(guān)心一加愛心社的朋友們的監(jiān)督和管理。真正做到賬目明細化，細致化，明確化，做到老百姓的活動，百姓參與，百姓監(jiān)督，百姓管理。以上幾點工作經(jīng)驗，是愛心社在十年的道路中不斷摸索不斷總結(jié)的成果，相信也會是愛心社在以后道路中可以走得更遠的巨大助力。但是，在實踐過程中我們也發(fā)覺工作中存在著一些不足。如新進的成員對社團的了解程度不夠深入；成員只是一時沖動，意志力不夠；成員可能存在個人私心，與社團服務(wù)初衷相違背；新老成員意見不統(tǒng)一而引發(fā)矛盾等。

鑒于以上工作中的不足，以及對社團期望，本著從實際出發(fā)，持續(xù)發(fā)展的原則，特提出以下幾點建議，望在以后的工作中得以實現(xiàn)：

一、完善社團整體格局。

對部門分工更加細化，爭取做到總體到部門，部門到個人，努力做到每一工作層面都有專人管理，每一工作任務(wù)都有專人負責(zé)，使工作的開展有序而有效。

二、做好新社員的培訓(xùn)工作。

在入社之初，組織集中學(xué)習(xí)，讓新成員更深入的了解組織歷程。學(xué)習(xí)服務(wù)準則與內(nèi)容，為以后的服務(wù)打好堅實的基礎(chǔ)。

三、成員成長團體培訓(xùn)。

針對社團成員，開展一些團體輔導(dǎo)，進行素質(zhì)拓展之游戲，培養(yǎng)成員們的團隊合作精神，增強成員自信心，增加社團的凝聚力。

四、集體活動的細致化。

對于大型的集體活動，做到更加的細致化，小到每一張桌子椅子，大到整體的活動效果都要有個明確的目標，準則。對于不定期的活動，要做到事前有計劃，事后有總結(jié)。

總之，在總結(jié)與反思之后，對于取得的成績，我們決不驕傲；對于工作的不足，我們努力改正。以后的道路中，我們社團的服務(wù)方向不會改變，服務(wù)熱情不會改變，我們只會在為原有服務(wù)對象提供更好的服務(wù)的同時，幫助更多的人們。一加，加油！

常州市一加青年志愿者服務(wù)隊 二00九年十月二十三日

第二篇：青年志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)

青年志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)

號、巴黨宣發(fā)電?2015?156號文件

根據(jù)新黨宣發(fā)電?2015?475的要求，在本學(xué)期，我校積極組織了許多豐富多彩的活動，并且配合青年志愿者服務(wù)隊和其他部門開展各項活動，多年來，和靜中等職業(yè)學(xué)校廣大青年志愿者本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，按照“活動規(guī)范化、組織支部化、隊伍正規(guī)化、陣地長期化、運作社會化”的要求，以“奉獻社會、服務(wù)他人、鍛煉自我”為宗旨，積極投身創(chuàng)建校園精神文明和社會志愿服務(wù)活動，多次開展各具特色、豐富多彩的志愿者活動，取得了一定的成績。學(xué)校青年志愿服務(wù)隊已成為學(xué)校德育工作中一道亮麗的風(fēng)景線。它是學(xué)校對學(xué)生進行思想政治教育和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，也是我校共青團工作和青年工作的有機載體?！俺刹旁谛@，奉獻在社會”已成為學(xué)校廣大青年學(xué)生的共識。

在青年志愿者的管理上，我們采取了服務(wù)隊管理與青年志愿者管理相結(jié)合的方式，青年志愿者服務(wù)隊主要以教師為主，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)。我們善于在學(xué)生青年志愿者管理隊伍中發(fā)現(xiàn)有組織能力的骨干力量，并加以委任。他們會在志愿者中起到帶動和領(lǐng)導(dǎo)作用，在活動中架起了志愿者與服務(wù)隊之間的橋梁和紐帶，為各項志愿者活動的開展發(fā)揮了巨大作用。每支志愿者隊伍都表現(xiàn)出很強的組織性、紀律性和強大的凝聚力，圓滿地完成每次的志愿服務(wù)活動，得到的普遍的贊譽。學(xué)校團委會經(jīng)常組織青年利用節(jié)假日、課余時間深入開展尊老敬老、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護等多類志愿服務(wù)活動，幫助他們增強社會責(zé)任感，弘揚文明新風(fēng)尚。主要內(nèi)容有：

（1）組織青年志愿者到和靜縣敬老院開展“我為孤寡老人獻愛心”活動。進一步弘揚中華民族“尊老、敬老、愛老、助老”的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實際行動弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，讓老人們感受到社會給予的溫暖和愛心。（圖見附件一）

（2）開展“大美和靜 生態(tài)園一行”為主題的社會環(huán)境整治活動。讓團員青年把愛心灑向社會的每一個角落，從身邊做起，以此來更好地保護環(huán)境。（圖見附件二）

（3）開展“獻出一份愛心，溫暖世間真情”活動，為她身患眼屈光不正，右眼青光眼，右眼網(wǎng)膜下積血，右眼視網(wǎng)膜脫離蘇比努爾同學(xué)獻愛心，送溫暖，讓生病的學(xué)生感受到學(xué)校對他的關(guān)愛。（圖見附件三）

（4）開展“北山植樹造林”活動，全體教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在北山植樹，任勞任怨，充分發(fā)揮了青年志愿者的服務(wù)凈勝，為北山披上綠裝，為美麗的和靜爭光添彩。（圖見附件四）

我校開展的青年志愿者服務(wù)活動充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點，各項活動均以學(xué)生為主體，獨立策劃、組織和開展活動，讓學(xué)生參與社會服務(wù)活動，接觸了社會、了解了現(xiàn)實，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實踐的積極的精神狀態(tài)。提高了與人交流、懂得理解、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會了奉獻、學(xué)會了負責(zé)、學(xué)會了追求，對于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。許多學(xué)生從志愿者身上學(xué)到了從小事做起、從點滴做起，從不間斷、從不氣餒地為他人服務(wù)的高尚品質(zhì)，懂得了做人的道理。青年志愿者服務(wù)活動是一項富有生命力和廣闊發(fā)展前景的事業(yè)，我們要在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上加強組織，規(guī)范管理，以活動促發(fā)展，把我校的青年志愿者工作深入扎實的開展下去。

我們希望能夠在未來的時間里，我校青年志愿者服務(wù)隊將繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)努力，真的能體會到責(zé)任與義務(wù)，真正做到了為他人服務(wù)，展現(xiàn)我校青年志愿者的風(fēng)采，展現(xiàn)新時代中職學(xué)生的精神風(fēng)貌，為構(gòu)建和諧社會譜寫新的篇章！

青年志愿者服務(wù)隊

2015年11月2日

附件一：

青年志愿者服務(wù)隊與孤寡老人合影

青年志愿者服務(wù)隊為孤寡老人表演節(jié)目

附件二：

青年志愿者服務(wù)隊清除湖里垃圾

青年志愿者服務(wù)隊清除湖里垃圾

附件三：

校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)老師們捐錢

全體教職工獻愛心

附件四：

青年志愿者服務(wù)隊北山上挖樹坑

青年志愿者服務(wù)隊北山上撿石頭

第三篇：青年志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)

XXXXXXX醫(yī)院放射科

青年志愿服務(wù)隊2013總結(jié)

我放射科志愿送單隊成立于2006年，由我科室青年文明號成員組成，包括號長XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。主要活動是對于行動不便或確實困難的患者，由于各種原因遺留檢查報告和X光片、CT片在科室沒有領(lǐng)取，而該患者的X光片或CT片反應(yīng)的病情確實需要及時處理的，我科室青年志愿隊派出人員，利用摩托車、電動車等形式在自己的休息時間里將患者的檢查報告單免費送到患者家中。服務(wù)隊的成立獲得了區(qū)級青年文明號主管區(qū)團委領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊譽。現(xiàn)將2013年服務(wù)隊工作總結(jié)如下：

一、在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任指導(dǎo)下，在科室其他職工的支持下，放射科青年志愿服務(wù)隊秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，倡導(dǎo)“助人自助，提升自我”的服務(wù)理念，踐行“志愿、利他、不為報酬”的隊風(fēng)，以滿腔熱情，積極響應(yīng)院黨委提出的工作計劃，開展了多次志愿者免費義務(wù)送單服務(wù)活動，充分體現(xiàn)出我科室青年志愿者團結(jié)友愛、服務(wù)社會的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的力量。全年共利用自我的休息時間免費志愿送單11次。

二、同時積極參與其他志愿者服務(wù)活動。如慰問醫(yī)院困難職工李繞球；本服務(wù)隊成員參加無償義務(wù)獻血7人次。在活動的組織、開展中，都較好的體現(xiàn)了綜合性、多樣性、自愿性、公益性。

三、在隊伍建設(shè)管理方面，本我隊著重完善管理機制，切實抓好志愿者隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)。如建立QQ群，為志愿者交流搭建平臺，充分調(diào)動各班積極性，確保志愿服務(wù)工作有序進行。

一直以來，我科室青年志愿服務(wù)隊堅持“自愿參與、量力而行、講求實效、持之以恒”的服務(wù)原則，在活動中顯示出青年志愿者隊伍

旺盛的生命力。在未來的發(fā)展道路上，我們堅信這個青春洋溢、積極向上的團隊在院黨委鼓勵、支持下，在各成員的共同努力下，我隊將著力深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、打造志愿服務(wù)品牌、培養(yǎng)系隊骨干力量，增加志愿服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量。以更好的為廣大患者和群眾服務(wù)。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX青年志愿服務(wù)隊

2014年1月16日

第四篇：2014青年志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)

2014年志愿者服務(wù)活動工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心志愿者服務(wù)隊自成立以來，在團市委的指導(dǎo)和在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展了我們的志愿服務(wù)工作，真正努力履行志愿者的職責(zé)?，F(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、主要特點

（一）立足社區(qū)與面向社會相結(jié)合

作為醫(yī)療衛(wèi)生的志愿者，一直以來我隊以各服務(wù)社區(qū)作為根據(jù)地，在完成本中心的的工作任務(wù)任務(wù)外，主動與社區(qū)的相關(guān)機構(gòu)及組織聯(lián)系，利用所掌握的醫(yī)療專業(yè)知識提供力所能及的服務(wù)，在服務(wù)社會的同時，也增進了志愿者與社會的交往與接觸，加強了志愿者的社會責(zé)任意識。

（二）臨時性任務(wù)與連續(xù)性服務(wù)相結(jié)合

為了擴大服務(wù)面并建立長期服務(wù)的機制，我隊在聯(lián)系到臨時性服務(wù)任務(wù)的同時，也在積極地創(chuàng)建一定的連續(xù)性服務(wù)項目，從而使志愿者服務(wù)常規(guī)化，規(guī)范化。

（三）關(guān)心幫助社會弱勢群體

在進行志愿服務(wù)時，我隊將服務(wù)對象主要鎖定在社會需要幫助的部分弱勢群體上，例如敬老院老人、殘疾居民、單親母親、失獨婦女等。通過與他們的接觸，首先在心理上給予一定的慰藉，并通過各項活動，為他們免費健康體檢，做健康指導(dǎo)。同時根據(jù)具體情況建立長期而有效的服務(wù)機制，真正將志愿者服務(wù)做實、做好。

（四）服務(wù)社會與鍛煉自身相結(jié)合

通過參與各種公眾咨詢宣傳日，利用自身所學(xué)的相關(guān)知識，為社會提供一定的服務(wù)，做出一個富有時代責(zé)任心的青年志愿者應(yīng)有的貢獻。在每次的服務(wù)中，我隊各個志愿者都在努力調(diào)動身邊志愿者的積極性。從活動的策劃、進行再到活動的宣傳與總結(jié)，通過參與培養(yǎng)了我們的社會責(zé)任意識，同時也鍛煉了我們的實踐能力。

二、志愿者服務(wù)的思考啟示

（一）加強對外聯(lián)系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

在今后的志愿者的工作中，我隊會繼續(xù)保持與團市委的緊密聯(lián)系，并及時進行溝通和信息的交流，充分利用這一資源，為我隊開辟更為廣闊的服務(wù)陣地，更好的拓展服務(wù)領(lǐng)域，并且能夠在服務(wù)對象與社會為服務(wù)隊造成一定的影響力，以便于今后更好的開展工作。

（二）加強連續(xù)性活動的建設(shè)，促進志愿者服務(wù)的規(guī)范化

通過今年的志愿活動可以看出參加一些臨時性的公益活動并不能滿足志愿者的要求，同時也清醒地認識到活動的開展不能完全依賴于團市委，所以在以后的工作中我們會更加注重組織策劃一些連續(xù)性的，符合我隊志愿者特點的活動，這樣能更加有助于志愿者服務(wù)隊管理的正規(guī)化和制度化，如有可能開辟一定的服務(wù)基地，進行志愿者服務(wù)，從而使志愿者服務(wù)走的更遠，發(fā)展的更好，真正滿足志愿者要求服務(wù)社會的愿望。

（三）充實志愿者服務(wù)內(nèi)容，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生特色

今年的服務(wù)活動內(nèi)容雖然基本符合我們服務(wù)社會，奉獻愛心的初衷，但內(nèi)容略顯單調(diào)，不夠豐富。同時為了體現(xiàn)我們作為掌握醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的志愿者，在安排活動內(nèi)容時，我隊會盡量緊靠發(fā)揮本單位重要職能的計劃，安排志愿者提供連續(xù)性、特色性的服務(wù)，從而將志愿者服務(wù)內(nèi)容更加受益于大眾。

作為一個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的志愿服務(wù)組織，我們將在實際工作中不斷總結(jié)提高，爭取在今后將志愿者服務(wù)隊伍建設(shè)得更好，并為她的發(fā)展壯大打下扎實的基礎(chǔ)。

市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2014年12月17日

第五篇：市青年志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)

**市心愿青年志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)

黃清火

（二0一二年十二月十六日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、志愿者代表們：

**市心愿青年志愿者服務(wù)隊自2007年建隊以來，志愿者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團市委的中心工作和我市的社會發(fā)展需要，堅持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實地，銳意進取，在2012的志愿服務(wù)工作領(lǐng)域取得了豐碩的成果。即將過去的2012年，是我隊志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展歷史進程中不平凡的一年。在過去的一年里，服務(wù)隊以南安市志愿者聯(lián)合會成立為契機，進一步完善了內(nèi)部各項規(guī)章制度，對一些過時的內(nèi)容進行了修改和完善，包括更換志愿服務(wù)服裝、更新志愿服務(wù)標志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進行的更加順利。在過去的一年里，服務(wù)隊活動多樣化、實質(zhì)性的大力開展活動，特別是在為社會弱勢群體奉獻了一份力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，我隊于2012共組織開展84次各種類型的志愿服務(wù)，近4000人次參與了志愿服務(wù)工作，總計服務(wù)時數(shù)達8000小時。借今天這個契機，請允許我代表**市心愿青年志愿者服務(wù)隊第二屆理事會向全體志愿者們總結(jié)2012我隊志愿者工作。

加強志愿服務(wù)機制，夯實服務(wù)基礎(chǔ)

經(jīng)過五年的發(fā)展，我隊已經(jīng)是一支服務(wù)隊伍比較完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高的組織了，在我市志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，良好地協(xié)調(diào)了各志愿者小組和其他公益性組織的服務(wù)作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現(xiàn)，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通過多次召開理事會，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財務(wù)制度、會議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓(xùn)方案、時數(shù)認證方案和志愿者注冊方案，成立了服務(wù)隊文藝組等。特別是服務(wù)隊內(nèi)部，為了適應(yīng)組織機構(gòu)的發(fā)展和進一步深化部門專業(yè)職能，將各功能機構(gòu)中心化，以絡(luò)宣傳對外中心為試點，優(yōu)化活動的管理和實施。同時為了規(guī)范志愿者隊伍，服務(wù)隊對志愿者進行統(tǒng)一的注冊和嚴格的時數(shù)認證，并以此作為評優(yōu)考核的基本依據(jù)。會員處協(xié)同絡(luò)處進一步加快了建設(shè)志愿者資源信息庫，積極探索信息化管理渠道。

一年來，服務(wù)隊在組織、實施志愿者行動中，始終堅持活動開展與機制建設(shè)并舉，組織發(fā)動與社會招募同步的原則，通過社會化運作方式，積極推動志愿者行動經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化的發(fā)展。活動的開展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產(chǎn)生活、貼近社會重大活動。著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關(guān)心、社會需要、青年能為的熱點、焦點、難點問題，立足群眾生產(chǎn)生活的基本需求，確定好服務(wù)項目，抓好活動開展。服務(wù)隊今年還加強了骨干培訓(xùn)力度，特別在組織了部分會員參加全省志愿者骨干培訓(xùn)，并在市青年志愿者協(xié)會培訓(xùn)部指導(dǎo)下，培訓(xùn)提高了各級志愿服務(wù)管理者能力及水平，為志愿服務(wù)培訓(xùn)骨干，奠定形成科學(xué)化、制度化管理的基礎(chǔ)。服務(wù)隊今年還加強了與**市青年志愿者協(xié)會下屬康復(fù)中心項目組、**紅色星空、廈門義工協(xié)會等團隊的配合與交流，促進了社團交流，提升了團隊影響力，鍛煉了團隊大型活動及應(yīng)急救援活動組織策劃能力。

基本形成了四類較為固定并在全社會產(chǎn)生積極影響的服務(wù)項目

第一類是圍繞文明城市、和諧家園創(chuàng)建這一中心工作，立足社區(qū)和農(nóng)村基層確立的志愿服務(wù)項目。過去人們總是說“雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走”，而社區(qū)志愿服務(wù)和紅十字志愿服務(wù)項目的開展，為志愿者這一新時期的“雷鋒”在社區(qū)和農(nóng)村安上了戶口。貼近社區(qū)和農(nóng)村基層的志愿服務(wù)的開展，深受廣大群眾歡迎，對群眾性精神文明建設(shè)產(chǎn)生了積極的影響，如針對社區(qū)、農(nóng)村弱勢群體和計生戶開展的“一助一”長期結(jié)對幫扶服務(wù)、年節(jié)送春聯(lián)、送溫暖活動等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務(wù)，使得社區(qū)群眾感受到了濃厚的社區(qū)氛圍。

第二類是圍繞社會大型活動確立的志愿服務(wù)項目。這也是向社會集中展示心愿青年志愿者風(fēng)采的一類志愿服務(wù)活動，如與兄弟單位聯(lián)辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務(wù)迎“八一”軍民聯(lián)歡晚會、服務(wù)洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開展的清水巖風(fēng)景區(qū)國慶大型活動舉行期間，我們的青年志愿者在游景點，擔(dān)任義務(wù)導(dǎo)游、服務(wù)四方游客，用他們的熱情與微笑，構(gòu)筑了金秋十月一道美麗的風(fēng)景線。

第三類是圍繞黨政重點工作開展的志愿服務(wù)項目。一是服務(wù)文明建設(shè)項目。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動”“、雷鋒精神接力 青春志愿傳承”“創(chuàng)綠色家園、、建富裕新村”、“續(xù)寫雷鋒日志 展青春志愿風(fēng)采”服務(wù)外來工大型公益活動、“文化交流 營造文明”主題系列活動、組織絡(luò)文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”絡(luò)傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進**等一系列重要志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實事，表達廣大群眾愛黨愛國的心聲，動員號召群眾參與志愿服務(wù)活動，推動“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動的深入開展。為調(diào)動廣大青年志愿者的服務(wù)熱情，引導(dǎo)廣大青年在崗位上作貢獻，增強各級團組織凝聚力。服務(wù)隊理事會還積極響應(yīng)**團市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻”主題教育號召，圍繞我市發(fā)展大局，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實效的活動，切實發(fā)揮青年志愿者團員青年這個黨的助手和后備軍的作用。第四類是圍繞社會突發(fā)事件開展的志愿服務(wù)項目，建立應(yīng)急志愿者隊伍，大力開展救災(zāi)救助活動。如為‘救助重病患者黃順添 點亮生命之光’大型公益活動、為寒門學(xué)子捐資助學(xué)、應(yīng)急獻血等，特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動，在得知小添的情況后，服務(wù)隊理事會第一時間和小添父親吳端地聯(lián)系，并在取得團市委支持及備案后，部分理事會成員分工協(xié)作，徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯(lián)系等一整套募捐前準備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內(nèi)的新聞媒體朋友的支持下，為小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應(yīng)急志愿服務(wù)的開展弘揚了“人人為我、我為人人”的奉獻精神，提高了群眾的社會責(zé)任意識，倡導(dǎo)積極向上的價值導(dǎo)向和公益精神，志愿者們傳遞著愛，讓重癥患者也感受到了社會大家庭的溫暖。

現(xiàn)代社會使人們越來越生活在一個經(jīng)濟全球化、文化多元化的共同環(huán)境中，志愿服務(wù)體現(xiàn)的精神關(guān)懷、自我完善、共同進步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務(wù)是選擇與生活態(tài)度相適應(yīng)的精神面貌和道德力量，是內(nèi)在與外在兼收并蓄的和諧統(tǒng)一。“與人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務(wù)實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉(zhuǎn)化為很多人的生活方式。

今年以來，我隊志愿服務(wù)工作多次受到全國及省市各相關(guān)部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開座談會，**市委文明辦和南安文明辦主要領(lǐng)導(dǎo)同志陪同座談。中下旬，中國社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站李曉倩主任和華東區(qū)主任聯(lián)絡(luò)員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊關(guān)心指導(dǎo)工作。服務(wù)隊還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務(wù)組織”，五位會員獲得全國“五星志愿者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲 “2010-2012“福建共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優(yōu)秀紅十字青少年志愿者”稱號等等。

回首過去，服務(wù)隊取得了一些微不足道的成績。當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著各級領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷、社會賢達的關(guān)心支持和所有志愿者朋友的鼎力協(xié)助。但同時，我們也深刻地認識到服務(wù)隊在志愿服務(wù)工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。接下來，我們將以心愿青年志愿服務(wù)五年來的榮譽為契機，抓住我們服務(wù)隊闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，服務(wù)隊成員團隊精誠協(xié)作，通力配合。相信經(jīng)過我們每個志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發(fā)展得越來越好，成為我們**的驕傲！

今后我們也將繼續(xù)努力探索，進一步完善服務(wù)隊各項機制，擴大志愿者的服務(wù)范圍和項目，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和檔次，以滿足不同群體的需要。2013年，我們將結(jié)合我市實際，把志愿者的真情、真心和真意服務(wù)送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻社會、服務(wù)他人的同時，不斷完善自我、豐富自己的人生，塑造青年人健康向上的形象。