第一篇:銀行視頻安防監(jiān)控中心值守外包服務(wù)合同
&&&&&某某銀行 監(jiān)控中心值守外包服務(wù)合同
(二○ 年)
年九月
甲方:&&&&&某某銀行
營業(yè)執(zhí)照號碼:
法定代表人或負(fù)責(zé)人:
注冊住所: &&&&&
乙方:&&&&&某某保安服務(wù)有限公司 營業(yè)執(zhí)照號碼: 法定代表人或負(fù)責(zé)人:
注冊住所:&&&&&
路
號
依據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定,本著“自愿、平等、互利、誠信”的原則,甲乙雙方就視頻安防監(jiān)控中心值守外包服務(wù)事項經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,特訂立本合同。
第一條 基本原則。
真誠合作、互利互惠、保障安全。雙方以安全為第一目標(biāo),堅持以社會效益為主,充分發(fā)掘各自的優(yōu)勢,保證服務(wù)事項的安全。
第二條 乙方承擔(dān)甲方視頻安防監(jiān)控中心值守工作。全年提供365天*24小時不間斷坐班值守服務(wù)。
第三條 工作范圍、工作人員和工作地點
視頻安防監(jiān)控中心值守服務(wù),為確保監(jiān)控值守工作質(zhì)量,乙方
派駐甲方工作人員應(yīng)不少于五人,并另配備至少一人備勤。
一、視頻安防監(jiān)控值守工作范圍包括但不僅限于以下內(nèi)容:
1、監(jiān)控區(qū)域是否受到入侵;
2、監(jiān)控區(qū)域是否發(fā)生火災(zāi)、糾紛等突發(fā)事件;
3、出入重點監(jiān)控區(qū)域人員是否符合銀行、監(jiān)管部門規(guī)定及有無違反安全保衛(wèi)規(guī)定行為;
4、監(jiān)控區(qū)域工作人員是否有違反銀行工作紀(jì)律等規(guī)章規(guī)制的行為;
5、對報警事件進(jìn)行視頻、語音復(fù)核,并按流程進(jìn)行處臵、報告、登記;
6、視頻監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告;
7、負(fù)責(zé)金庫通道門的遠(yuǎn)程控制;
8、按月向甲方管理部(室)提交監(jiān)控工作報告。
9、視頻安防監(jiān)控中心清潔。
注:重點監(jiān)控區(qū)域包括金庫(含守護(hù)室)、ATM機(jī)(客戶區(qū)和加鈔區(qū))、清鈔中心、授權(quán)中心、重空室、檔案室、計算機(jī)機(jī)房、各網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)域。
二、重點監(jiān)控時段:
1、金庫早晚出入庫時段;
2、各網(wǎng)點押運(yùn)款箱交接時段;
3、金庫、ATM加鈔區(qū)、重空室、檔案室、計算機(jī)機(jī)房有人出入時段(既24小時監(jiān)控);
4、ATM機(jī)客戶區(qū)域18:00至次日09:00時段;
三、工作地點:天網(wǎng)銀行視頻安防監(jiān)控中心 第四條:值守人員要求:
一、乙方派出的值守人員應(yīng)身體健康,原則上應(yīng)是某某市本地戶籍,已婚且有子女,年齡四十五周歲以下;無治安處罰記錄和吸煙、醺酒等不良嗜好。
二、乙方派出的值守人員應(yīng)遵守甲方制定的監(jiān)控值守相關(guān)制度和辦法(甲方有修訂的權(quán)利)。包括但不僅限于以下制度:
1、《&&&&&視頻監(jiān)控中心值班人員工作職責(zé)》
2、《&&&&&遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值班人員工作紀(jì)律》
3、《&&&&&銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理暫行規(guī)定》
4、《視頻監(jiān)控值守室管理規(guī)定》
5、《&&&&&視頻監(jiān)控中心處警流程》
6、《&&&&&視頻監(jiān)控中心交接班制度》
第五條:乙方派出的值守人員和備勤人員應(yīng)經(jīng)甲方審查同意,并將近期五寸照片一張和身份證復(fù)印件交甲方保衛(wèi)部門。
第六條:乙方派出的值守人員因臨時調(diào)換備勤人員頂班,乙方應(yīng)事前通知銀行保衛(wèi)部門。
第七條:乙方如因人員變動,需更換派出值守人員時,應(yīng)事前書面通知甲方,并經(jīng)甲方審查同意。
第八條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)對乙方派出的值守人員進(jìn)行視頻監(jiān)控和安全防范
工作安排。
2、甲方有對乙方派出的值守人員進(jìn)行工作檢查。
3、對不稱職的值守人員,甲方有權(quán)提出更換要求。
4、甲方須為乙方派出的值守人員提供必要的工作條件。第九條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方派駐的值守人員有權(quán)拒絕甲方安排的超出本合同范圍的工作。
2、乙方應(yīng)定期(每季度不少于一次)對值守人員進(jìn)行職業(yè)道德和遵紀(jì)守法教育。
3、乙方應(yīng)對值守人員進(jìn)行工作檢查和考核(應(yīng)有書面記錄),并運(yùn)用考核結(jié)果計發(fā)值守人員薪酬,促進(jìn)值守人員認(rèn)真負(fù)責(zé)履行工作職責(zé)。
4、乙方應(yīng)保持派駐值守人員的相對穩(wěn)定,不得任意調(diào)換值守人員,但對甲方提出的工作表現(xiàn)不符合要求的人員,乙方應(yīng)及時更換。
第十條 保密要求
1.乙方派出的監(jiān)控值守人員或管理人員應(yīng)對甲方監(jiān)控內(nèi)容、工作流程、制度辦法、服務(wù)內(nèi)容等形成的圖像、聲音、紙質(zhì)各種資料嚴(yán)格保密,不得以任何方式擅自使用、復(fù)制、傳播、散布、公布和向第三方披露,否則將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方對在本合同履行過程中所知曉的甲方的商業(yè)秘密,有保密的義務(wù)。保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
2.乙方應(yīng)與知曉甲方監(jiān)控工作內(nèi)容的值守人員和管理人員簽
訂《保密協(xié)議》,并將《保密協(xié)議》復(fù)印件交甲方留存。
第十一條 服務(wù)價格及付款方式
一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,服務(wù)價格雙方同意采用下述方式收費:
1、包干固定費用:一年合同期總費用為
萬元(大寫:
元整),乙方派出人員承擔(dān)監(jiān)控值守工作直接和間接產(chǎn)生的各種稅、費等成本均包含在內(nèi)。
2、乙方支付派駐到甲方人員的工資原則上不低于合同費用的90%,甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。
二、付款方式:甲方執(zhí)行按季付款,乙方向甲方出具合法的正式發(fā)票。乙方正式提供監(jiān)控值守服務(wù)十個工作日后甲方支付第一個季度服務(wù)費 元(大寫: 元整),以后每季度第一個月中旬付款 元(大寫: 元整)。乙方開戶行:,戶名:&&&&&某某保安服務(wù)公司有限公司;賬號:。
第十二條 合同生效、變更、續(xù)簽和終止
1、合同自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)簽字人簽字并加蓋公章之日起生效,合同生效十天內(nèi)乙方須派出人員承擔(dān)監(jiān)控值守工作。
2、合同執(zhí)行過程中,對有關(guān)條款需要變更的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后,重新簽署合同或補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與主合同具有同等法律效力。
3、如需續(xù)簽合同,甲乙雙方應(yīng)在合同到期前3個月完成續(xù)簽;如雙方未能協(xié)商一致,則本合同在到期日后終止。
4、任何一方無續(xù)簽合同意愿的,必須提前3月以書面形式告知
對方。
第十三條 責(zé)任承擔(dān)
1、乙方人員因違反相關(guān)制度或非因甲方的原因所導(dǎo)致的乙方人員的傷亡,乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
2、因甲方的原因?qū)е乱曳饺藛T的傷亡,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
3、因乙方人員不履行監(jiān)控值守職責(zé),造成甲方財產(chǎn)損失和人員傷亡的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第十四條 違約責(zé)任
1、乙方工作人員不履行職責(zé)的違約責(zé)任
(1)工作人員未做到24小時不間斷值守的情況。間斷時間未超過十分鐘的一次扣減服務(wù)費200元。間斷時間超過十分鐘至1小時內(nèi)的一次扣減服務(wù)費1000元。間斷時間1小時以上的一次扣減5000。
(2)接收到報警信息不及時按規(guī)定程序處臵的一次扣減服務(wù)費500元。
(3)視頻監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)控室內(nèi)報警器、電腦、空調(diào)、電話等設(shè)備出現(xiàn)故障不記錄和及時報告的一次扣減服務(wù)費100元。(4)不按規(guī)定手續(xù)允許甲方或乙方工作人員進(jìn)入監(jiān)控室一次扣減服務(wù)費50元,不按規(guī)定手續(xù)允許其他人員進(jìn)入監(jiān)控室一次扣減服務(wù)費200元。
(5)其他違反工作制度和紀(jì)律的行為一次扣減服務(wù)費50-500元服務(wù)費。
(6)值守人員違反操作規(guī)程或故意行為造成設(shè)備等財物損毀的,乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償。
2、任何一方違反或未履行本合同有關(guān)條款的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;如給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。乙方在履行合同的過程中如出現(xiàn)重大安全事故,甲方有權(quán)解除合同。
3、乙方因資質(zhì)、經(jīng)營范圍、服務(wù)安全保障等未達(dá)到公安部門標(biāo)準(zhǔn)及要求,被責(zé)令停止、停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照,給甲方造成損失的,除由乙方承擔(dān)責(zé)任外,并以年度服務(wù)費總金額的10%作為賠償。乙方如因上述事項導(dǎo)致本合同無法履行,甲方有權(quán)解除合同。
4、本合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,除合同另有約定外,未經(jīng)雙方同意,任何一方無權(quán)解除合同。
5、甲方未按本合同規(guī)定期限支付乙方服務(wù)費,違約金按日計算,每日違約金為當(dāng)季服務(wù)費總額的萬分之。
6、因雙方上級部門或監(jiān)管部門或其他有權(quán)機(jī)關(guān)政策變動,導(dǎo)致本合同無履行必要時,受影響一方有權(quán)終止合同,但應(yīng)提前 30 天書面通知對方,終止一方無須承擔(dān)違約責(zé)任。
第十五條 合同期限 合同期限為 年。
履行監(jiān)控值守工作日20 年 月 日起到20 年 月 日為合同期。
第十六條 爭議處臵
本合同執(zhí)行過程中遇到的問題和爭議,由雙方協(xié)商處理,任何一方不得單方面變更或解除合同,協(xié)商不成的, 雙方同意采用下述第 2 種方式加以解決:
1、由 甲方 所在地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。
2、向 甲方 所在地人民法院起訴,通過司法程序解決。
第十八條 附則
1、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
2、本合同附件雙方簽章后確認(rèn)后與本合同具有同等法律效力。
3、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,每份均具有同等法律效力。
附件一:
1、《&&&&&視頻監(jiān)控中心值守人員工作職責(zé)》
2、《&&&&&遠(yuǎn)程監(jiān)控中心值守人員工作紀(jì)律》
3、《 視頻監(jiān)控中心管理規(guī)定》
4、《&&&&&視頻監(jiān)控中心處警流程》
5、《&&&&&視頻監(jiān)控中心交接班制度》
甲方:
乙方: 公司
(蓋章)(蓋章)
甲方法定代表人 乙方法定代表人 或授權(quán)簽字人: 或授權(quán)簽字人:
年
月 日 年 月
日
第二篇:安防視頻監(jiān)控合同
棗陽市凌正電子科技有限公司銷售服務(wù)合同
合同號:20170625
甲方:
乙方:棗陽市凌正電子科技有限公司
一、合同標(biāo)的
1.1甲方同意向乙方購買、乙方同意向甲方出售: 監(jiān)控設(shè)備一套,詳細(xì)配置見附表,簡稱合同設(shè)備。
1.2乙方負(fù)責(zé)辦理合同設(shè)備的訂貨、催交、提貨、運(yùn)輸、安裝調(diào)試、驗收、保修等事宜,提供全過程服務(wù)。
1.3按照甲方需求乙方保證整套設(shè)備的完整性和可靠性。
二、合同設(shè)備質(zhì)量保證和服務(wù)
2.1乙方保證所供合同設(shè)備是合同所規(guī)定的生產(chǎn)廠家的全新合格的原裝產(chǎn)品。
2.2乙方保證所提供的軟件介質(zhì)和資料是生產(chǎn)廠家原包裝產(chǎn)品。
2.3合同設(shè)備,按廠家保修條例實行。保修期內(nèi)實行免費上門服務(wù)并免費提供系統(tǒng)保修備件,保修期外只收成本費。
三、合同設(shè)備交貨和項目進(jìn)度
3.1乙方保證按照合同計劃保質(zhì)保量的完成工作。3.2交貨地點:
3.3項目進(jìn)度: 完成設(shè)備的安裝調(diào)試。
四、設(shè)備的安裝調(diào)試和驗收
4.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。
4.2甲方負(fù)責(zé)對乙方所提供的產(chǎn)品的數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗收。
五、合同費用及支付辦法
5.1乙方提供本合同設(shè)備技術(shù)資料全過程服務(wù)??們r為人民幣:
元整。(¥:.00 元)。
5.2支付辦法:開工前預(yù)付,安裝調(diào)試完畢一次性付清。5.2.1本合同中甲乙雙方的支付均以現(xiàn)金進(jìn)行承付。
5.2.2本合同5.1所規(guī)定合同總價,按以下方法由甲方付給乙方。對所有產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,甲方驗收合格后由甲方一次性付給乙方。
六、雙方的權(quán)力和責(zé)任
6.1甲方的權(quán)力和責(zé)任
1、甲方依據(jù)此合同對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
2、如果乙方有履行合同不利或不符合合同的情況,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。
3、涉及設(shè)備工期質(zhì)量造價等重大問題變更時,應(yīng)由甲方最后確定可否變更和如何變更。
4、嚴(yán)格按照本合同書中第五條款的規(guī)定支付設(shè)備所需款項。
5、如甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備與合同不符,甲方有權(quán)拒絕付款。6.2乙方的權(quán)力和責(zé)任
1、乙方必須按照本合同中的要求完成其全部職責(zé)。
2、乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的訂貨、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試。并保證整套設(shè)備在交付后安全、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行。
3、設(shè)備運(yùn)抵甲方現(xiàn)場后,甲乙雙方進(jìn)行現(xiàn)場開箱驗收。乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備完整的隨機(jī)資料,如有數(shù)量和質(zhì)量問題,一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。設(shè)備的詳細(xì)型號、規(guī)格、數(shù)量應(yīng)于合同設(shè)備清單一致。
4、設(shè)備安裝調(diào)試后,其設(shè)備在保修期內(nèi)及乙方原因所造成的設(shè)備損壞,乙方負(fù)責(zé)免費修理更換零部件或提供新品:由于甲方人為原因所造成的設(shè)備損壞和保修期滿后的設(shè)備損壞,由乙方提供的更換部件只收成本費。所提供的所有設(shè)備一律為一年質(zhì)保,在質(zhì)保期內(nèi)一律無償服務(wù)。
5、乙方完成所承擔(dān)的任務(wù)后,須由甲方按照雙方商定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試和驗收。
6、乙方提供的貨物的包裝,應(yīng)適應(yīng)長途運(yùn)輸和氣候變化,因包裝不當(dāng)或沒有采取足夠的保護(hù)措施而發(fā)生貨物損壞、變質(zhì),其責(zé)任和發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任
7.1遲交貨罰款:除人力不可抗拒原因外,如果乙方不能按本約定的時間交貨,甲方應(yīng)同意乙方支付罰款的條件下延期交貨。其罰款率按每七天收相應(yīng)款項的0.5%。如果乙方按期交貨,甲方應(yīng)按時接收貨物并按第五條付款。
7.2如發(fā)現(xiàn)乙方提供的設(shè)備不是本合同所提供的供貨廠家的全新合格、原裝產(chǎn)品,或有缺陷,則由乙方負(fù)責(zé)調(diào)換并送達(dá)甲方安裝現(xiàn)場,并承擔(dān)由此引起的直接經(jīng)濟(jì)損失。
7.3如甲方不能按約定時間付款給乙方,甲方應(yīng)支付給乙方違約金,違約金按每七天收相應(yīng)款項的0.5%。
7.4在履行合同過程中,因不可抗力因素造成合同部分或全部不能履行,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
八、爭議的解決和仲裁
甲、乙雙方如有爭議事項,首先由雙方有好協(xié)商解決,若不能達(dá)成一致,可提交仲裁,也可向甲方所在的法院起訴。仲裁裁決結(jié)果是終局,對雙方都有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。
九、其它
9.1合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力,如本合同正文與附件不一致,則以合同正文為準(zhǔn)。
9.2本合同中未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決并形成書面文件,與本合同具有同等法律效力。
9.3本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
9.4變更設(shè)備及其它
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甲方: 乙方: 地址: 地址: 電話: 電話:
第三篇:安防監(jiān)控維護(hù)服務(wù)合同
安防監(jiān)控服務(wù)外包合同
甲方:惠海數(shù)字生活廣場
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項目。具體內(nèi)容如下:
一、服務(wù)范圍:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
二、費用計算方式:(計算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
固定費用為每月元,其他費用按實際情況結(jié)算。
三、付款方式:按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。
四、服務(wù)內(nèi)容:(詳見《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。
1、定期檢修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應(yīng)對乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。
2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡稱緊急服務(wù))
甲方應(yīng)在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓(xùn)的員工8小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,最遲8小時內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實施修復(fù)。
甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費中扣除。
故障修復(fù)時間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時間和備用方案。修復(fù)故障如在一個月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修,甲方負(fù)責(zé)免費重新更換零配件,零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔(dān)。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費為乙方提供一個月的試用維護(hù)服務(wù),試用期自年月日起至月日止。
六、本合同約定的服務(wù)年限為年,自年月日起至月日止。甲方:乙方:
代表人:代表人:
電話:電話:
日期:日期:
第四篇:安防監(jiān)控合同
監(jiān)控工程合同書
訂立合同雙方:
甲 方:____________________________________
法定代表人:____________ 地 址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________ 乙 方:
法定代表人:____________地 址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,為了明確雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商,現(xiàn)就乙方承接甲方安防監(jiān)控工程事宜達(dá)成如下條款,以便共同遵照執(zhí)行。
第一條合同概要
雙方同意由乙方承接甲方的安防監(jiān)控工程,由乙方提供系統(tǒng)所需的相關(guān)設(shè)備及部件,并由乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試以及開通后系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)服務(wù)。
第二條設(shè)備要求及設(shè)備清單
乙方向甲方所提供的設(shè)備應(yīng)當(dāng)是全新的且是合同指定的產(chǎn)品。
設(shè)備清單(詳見本合同的附件1)該設(shè)備清單由雙方在簽訂本合同時一并予以確認(rèn)。
第三條工程款及支付方式
本合同項下的工程款總額為¥元整,大寫:人民幣整。
工程款支付方式為:
1、本合同簽定后 2日內(nèi),甲方支付乙方總工程款的 20%作為預(yù)付款,即¥元整,大寫:人民幣整。
2、本合同附件一所載明的設(shè)備到位并經(jīng)甲、乙雙方驗收確認(rèn)后,甲方應(yīng)支付乙方總工程款的60%,即¥元整,大寫:人民幣整。
3、乙方對工程安裝調(diào)試完畢后,由甲、乙雙方相關(guān)人員組建驗收小組負(fù)責(zé)工程的驗收,驗收合格后,經(jīng)雙方簽字確認(rèn),甲方應(yīng)在3日內(nèi)支付乙方總工程款的17%,剩余工程款總額的3%做質(zhì)保金,保修期一年屆滿后 5日內(nèi)支付給乙方。
上述工程款包括工程設(shè)備、部件及其運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和一年期的設(shè)備保修、維護(hù)費用,但不包括經(jīng)甲方同意所增加的預(yù)算外工料費用。
經(jīng)甲方同意所增加的預(yù)算外工料費用,雙方應(yīng)在工程完工后另行一次性結(jié)清。
第四條工程設(shè)備的驗收
1、甲方付清預(yù)付款后,乙方應(yīng)及時將工程設(shè)備及其部件運(yùn)送到甲方指定的地方,甲方驗收后應(yīng)予確認(rèn)并負(fù)責(zé)保管。
2、乙方依合同所訂時間將工程設(shè)備及其部件運(yùn)至指定地點時,甲方應(yīng)即時接收并妥善保管全部貨物。
第五條工程安裝、調(diào)試
甲方付清總工程款的60%后,應(yīng)負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝和調(diào)試的必要條件,做好施工方的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,積極為乙方提供良好的工作環(huán)境。
條件具備后,甲方通知乙方開始施工。乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知后日內(nèi)將工程安裝完畢,在安裝完畢后日內(nèi)調(diào)試完畢。
系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程中如有不符合技術(shù)要求的,應(yīng)立即返工直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
第六條技術(shù)支持及服務(wù)
1、在系統(tǒng)正式投入施工后,乙方保證派遣專業(yè)技術(shù)人員按施工的不同階段指導(dǎo)實施,并保證進(jìn)度。
2、乙方的施工安裝調(diào)試應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行,并接受甲方的監(jiān)督。
4、乙方為甲方培訓(xùn)操作人員。
第七條驗收和移交
系統(tǒng)調(diào)試開通壹周內(nèi),甲乙雙方主管部門組成驗收小組,驗收小組由雙方各指派2名人員組成,驗收小組對系統(tǒng)作全面驗收,驗收合格后各方簽字確認(rèn),并由乙方移交給甲方。乙方應(yīng)當(dāng)在甲方付清總工程款的60%后日內(nèi)將工程移交給甲方使用。
第八條設(shè)備保修
1、出現(xiàn)簡單技術(shù)問題時,乙方應(yīng)提供電話咨詢。
2、電話咨詢無法解決的,對復(fù)雜技術(shù)問題,乙方應(yīng)24小時內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù)
重大技術(shù)問題應(yīng)在48小時內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù)。
3、系統(tǒng)開通后壹年內(nèi)如出現(xiàn)使用故障,乙方負(fù)責(zé)免費維修,如故障是因人為或意外引起的,需調(diào)換的設(shè)備或零件的費用由甲方負(fù)責(zé),乙方負(fù)責(zé)免費維修。
第九條違約責(zé)任
1、甲方的違約責(zé)任
(1)、中途變更工程的規(guī)模、設(shè)備規(guī)格、安裝地點等,應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此造成的損失。
(2)、中途解除合同,甲方支付乙方違約金,違約金為未履行部分工程款總額的40%。
(3)、未按合同規(guī)定的時間和要求向乙方提供場地等輔助工作和準(zhǔn)備工作,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此而造成的損失;乙方不要求解除合同的,除交付工程的日期得以順延外,甲方應(yīng)當(dāng)償付乙方停工期間的損失。
(4)、超過合同規(guī)定日期付款,應(yīng)當(dāng)根據(jù)逾期款額和預(yù)期期限按照日千分之六向乙方償付違約金;
(5)、甲方拒絕接收設(shè)備和部件,應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此造成的的來往運(yùn)費及額外產(chǎn)生的倉儲費等乙方實際所發(fā)生的損失;
(6)、由于保管不善致使乙方提供的設(shè)備及其它物品毀損、滅失的、應(yīng)當(dāng)賠償乙方因此造成的損失。
2、乙方的違約責(zé)任
(1)、提供的設(shè)備不符合技術(shù)要求。
(2)、未按合同規(guī)定的期限交付工程。
(3)、未按合同規(guī)定的質(zhì)量技術(shù)要求交付工程。
(4)、未提供設(shè)備保修服務(wù)
第十條責(zé)任的免除
1、因不正確的保管、安裝、使用、操作等行為引起的產(chǎn)品乃至系統(tǒng)問題,均應(yīng)由本方承擔(dān)責(zé)任。
2、發(fā)生不可抗拒因素造成一方或雙方損失的,均應(yīng)當(dāng)免除對方責(zé)任。但應(yīng)當(dāng)采取積極措施盡量減少損失,損失擴(kuò)大的,由該方承擔(dān)責(zé)任。
第十一條合同的變更和解除
本合同執(zhí)行期間,雙方不得隨意變更和解除合同,合同如有未盡事宜,應(yīng)由雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)
定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。
第十二條合同生效與終止
1、本合同自甲乙雙方蓋章并由授權(quán)代表簽字之日起生效。
2、本合同在設(shè)備保修、維護(hù)期屆滿之日終止。
第十三條糾紛的處理
本合同發(fā)生糾紛時,當(dāng)事人雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時,依法向人民法院起訴。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
代表簽字:
年月日
附件1:監(jiān)控設(shè)備清單
乙方: 代表簽字:年月日
第五篇:銀行視頻監(jiān)控中心工作總結(jié)
篇一:2014監(jiān)控部門工作總結(jié)
工作總結(jié)及計劃
監(jiān)控中心
2014-1-15 監(jiān)控中心2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃 緊張而有序的一年過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,我部門就本的工作總結(jié)如下:
一、安裝視頻監(jiān)控工程
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見,我部門本在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大
車修理部,露天車隊,德欣一井等七個單位安裝了視頻監(jiān)控。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路,露天車隊廠房、土場上面的皮帶機(jī)用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴(yán)寒、大風(fēng)等惡劣的天氣,及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝,起初我們對下井有恐懼心理,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)做工作,思想上正確認(rèn)識,克服了恐懼心理,并且爭得了家人的同意,幾個人聯(lián)手最終確定了安裝方案,最后我們在最短的時間內(nèi)及時完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),通過了煤監(jiān)局等單位的審查,方便我公司管理人員把握全局情況,了解生產(chǎn)進(jìn)度,提高了生產(chǎn)效率。
二、維護(hù)方面
隨著科技時代的發(fā)展,又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生,并且根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見,我們也對天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動和維護(hù)工作。重點監(jiān)控部位更換了鏡頭,覆蓋面積增大,預(yù)覽圖像更廣,基本達(dá)到了理想效果,領(lǐng)導(dǎo)也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監(jiān)控室、也是我們工作的重心,火藥庫和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁,保證火藥庫的監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重,要24小時不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,立即報告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時處理,保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話暢通。平時做好記錄,以便隨時迎接煤監(jiān)局的檢查。
庫房管理服務(wù)器和客戶端軟件出現(xiàn)問題較多,因為其涉及到的環(huán)節(jié)較繁瑣,首先要保證客戶端的網(wǎng)絡(luò)暢通,其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通,都是庫房管理軟件正常運(yùn)行的必要條件。大車修理部,露天車隊、井口等的庫房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)。個別庫房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的,我們安裝寬帶,寬帶實現(xiàn)不了的,安裝
了無線網(wǎng)卡。
三、辦公設(shè)備維護(hù)方面
1、本基本做到了及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),盡可能的降低設(shè)備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時候,能在最短的時間內(nèi)給予了解決,不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們,盡可能的多學(xué)會處理一些小問題,盡量做到不用我們到現(xiàn)場,通過電話指導(dǎo)等方法處理一些小問題,給公司節(jié)省不必要的浪費。
2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的掃描清除病毒。
3、加強(qiáng)了對辦公設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,散熱系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,散熱系統(tǒng)故障、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我們在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在具體工作中,努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冊谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識到自己的不足之處: 首先,自己的思路還很窄對現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,需要多學(xué)習(xí)及時掌握新的網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等方面技術(shù)知識。其次有時對于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題,比較缺乏耐心,這點應(yīng)及時改正。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時,要把大家召集
到一起,開個小型會議研究討論,得出一個最合理的安裝計劃,在確保效果清晰的同時,也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時,大家一定要在確保安全的情況下作業(yè),不能冒險作業(yè),在有不明情況的工作地點,一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。2014工作計劃:
監(jiān)控中心作為公司一個服務(wù)性部門,下年工作重點可從以下幾方面進(jìn)行:
1、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,要盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
2、計算機(jī)管理方面,主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),保證庫房管理員的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通,公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定平臺。同時給每臺計算機(jī)等辦公設(shè)備貼標(biāo)簽,做好檔案。
3、天發(fā)和德欣兩個井口監(jiān)控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時監(jiān)控并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班領(lǐng)導(dǎo),保持與煤管局電話的暢通。有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時,要積極配合,耐心解釋,提出問題時要及時改正。
4、每天早上及時在網(wǎng)上填寫火藥審批訂單,提前做好準(zhǔn)備工作,確保及時批到火藥,5,每個月末及時讀取各地考勤記錄,回來后抓緊時間計算考勤報表,并及時打印、上報并做好存檔。
6、做好招聘工作,及時為公司補(bǔ)充新員工新動力,為公司輸送有用之才。
7、定期下井檢查維護(hù)視頻監(jiān)控,保證視頻監(jiān)控的光纜暢通,并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。
8、對于有要求用本部門高空作業(yè)車的,應(yīng)根據(jù)實際情況,及時派車,以生產(chǎn)部門優(yōu)先,保證正常生產(chǎn)。
以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及2014年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我部門的信任與支持。
監(jiān)控中心
2014-1-15 篇二:監(jiān)控員工作總結(jié)
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達(dá)能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!篇三:監(jiān)控室工作總結(jié)工作總結(jié)
工作總結(jié)
光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼2014年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時給技術(shù)員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復(fù)。
3、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班
中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面 能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上班時主動做好衛(wèi)生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作情況,當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),堅持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé),增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監(jiān)控室的各項工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。
監(jiān)控室
2014年12月20日 篇四:銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控方案
銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案
一、系統(tǒng)概述
銀行屬于國家的重點安全防范單位。作為當(dāng)今社會貨幣的主要流通場所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),以其獨特的功能和先進(jìn)的技術(shù)廣泛服務(wù)于國內(nèi)各行各業(yè)中。但其財富集中、流動性強(qiáng)的特點,也使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的目標(biāo),因此提高銀行系統(tǒng)的科學(xué)管理和安全防范能力尤為重要。近年來科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,社會已進(jìn)入數(shù)字化、信息化時代。利用高新技術(shù)預(yù)防、制止、打擊犯罪(即技防),在三大防范手段(物防、技防、人防)中,技防逐漸占據(jù)了越來越重要的主導(dǎo)地位。所以,建立一套行之有效的銀行監(jiān)控系統(tǒng)是必然的。
在計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不斷發(fā)展的今天,犯罪分子作案的手段越來越呈現(xiàn)高科技化、高智能化趨勢。針對銀行的刑事案件明顯呈上升趨勢,惡性案件屢屢發(fā)生,內(nèi)、外作案、內(nèi)外聯(lián)合作案等日益增多。傳統(tǒng)的單一模式的模擬電視監(jiān)控系統(tǒng),無論是從監(jiān)視手段、還是錄像手段上來看已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代商業(yè)銀行的安全保衛(wèi)要求。從技術(shù)角度來看,新一代的基于數(shù)字處理的數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng),已經(jīng)在技術(shù)上全面領(lǐng)先于傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控技術(shù)。這促使銀行電視監(jiān)控系統(tǒng)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、多樣化方向進(jìn)行發(fā)展,并衍生出許多新的功能和要求,給傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控領(lǐng)域帶來全新的運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字視頻監(jiān)控成為諸多銀行監(jiān)控用戶的首選,為促進(jìn)銀行“三防一保”工作的落實,實現(xiàn)現(xiàn)代化、高效的管理提供了高效可行的解決方案。
二、系統(tǒng)分析 2.1 需求分析
銀行網(wǎng)絡(luò)化安全防范系統(tǒng)是根據(jù)公安部和央行聯(lián)合下發(fā)的《公安機(jī)關(guān)與金融單位聯(lián)網(wǎng)報警管理規(guī)定》的要求,為實現(xiàn)銀行安保部門以及公安金融安保部門對各儲蓄所、分理處、支行等營業(yè)場所防護(hù)區(qū)域?qū)崟r圖像、聲音、報警數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程
監(jiān)視、監(jiān)測、控制功能;為完成銀行相關(guān)部門對各營業(yè)場所營業(yè)狀況的實時、集中監(jiān)督與管理的需求;為銀行與公安系統(tǒng)建立聯(lián)防、聯(lián)建體質(zhì)提供具有國際先進(jìn)水平的技術(shù)支持而建設(shè)的系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的主要功能包括:
? 各儲蓄所、分理處、支行等營業(yè)場所防護(hù)區(qū)域?qū)崟r圖像的本地遠(yuǎn)程監(jiān)視、存儲
? 現(xiàn)場聲音與報警數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程采集與監(jiān)測
? 具有雙向語音功能的遠(yuǎn)程調(diào)度與管理
? 與公安部門應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合
2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫和多媒體技術(shù)、視音頻編解碼壓縮技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動控制技術(shù)等,形成了多功能、綜合性的現(xiàn)代化數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)的硬件和軟件都是模塊化、開放式設(shè)計,便于銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)今后容量的擴(kuò)展和功能的提升。系統(tǒng)中大量應(yīng)用了最新、最前沿的技術(shù)和設(shè)備,將遠(yuǎn)程的監(jiān)視控制、防盜報警、設(shè)備監(jiān)控等系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起,大大增強(qiáng)了銀行監(jiān)控系統(tǒng)的安全性和可靠性。
金融系統(tǒng)分布較廣,部門較多,所以要求新一代監(jiān)控系統(tǒng)分為總行、分行、儲蓄點和分理處三級網(wǎng)絡(luò)管理模式,以總行作為整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中樞,分行為二級網(wǎng)絡(luò)結(jié)點,儲蓄點和分理處為三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)點,建立一個安全、高效、先進(jìn)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。
系統(tǒng)基于tcp/ip網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),具有分散監(jiān)控、集中管理、功能集成、操作簡便以及高度開放性等特點,完全數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。根據(jù)銀行系統(tǒng)的特點,該系統(tǒng)分為三級式結(jié)構(gòu),即:
? 前端營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控點(包括atm、營業(yè)所、分理處、支行營業(yè)廳等)? 二級監(jiān)控中心(分行)
? 遠(yuǎn)程管理中心(總行)
為進(jìn)一步滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生活的高標(biāo)準(zhǔn)要求,創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、高效的商業(yè)與生活環(huán)境,并根據(jù)各種不同銀行的需要,從項目的具
體實際出發(fā),做到配置合理,留有擴(kuò)展余地,技術(shù)先進(jìn),性能價格比高,確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量,高可靠性。
三、系統(tǒng)設(shè)計 3.1 設(shè)計原則
本系統(tǒng)在充分滿足銀行監(jiān)控要求的前提下,始終堅持以下設(shè)計原則:
1、先進(jìn)性與適用性
系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平;同時,系統(tǒng)的安裝調(diào)試和操作使用應(yīng)簡便易行,容易掌握,適合中國國情和本項目的特點。該系統(tǒng)集眾多先進(jìn)技術(shù)于一身,體現(xiàn)了當(dāng)前計算機(jī)控制技術(shù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平,適應(yīng)時代發(fā)展的要求;同時面向各種管理層次,給用戶提供舒適、安全、方便、快捷的使用環(huán)境。
2、經(jīng)濟(jì)性與實用性
充分考慮用戶實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢,根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境,設(shè)計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案,通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合,實現(xiàn)最佳的性能價格比,以便節(jié)約工程投資,同時保證系統(tǒng)功能實施的需求,經(jīng)濟(jì)實用。
3、可靠性與安全性
系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能,同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略,可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。
4、開放性
以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計,同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢,可以通過開放端口與其他系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動,具有rj-45網(wǎng)絡(luò)通訊口,可實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
5、可擴(kuò)充性
系統(tǒng)設(shè)計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要,具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。并根據(jù)今后該項目工程的實際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能,同時,本方案在設(shè)計中留有冗余,以滿足今后的發(fā)展要求。
6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置
在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服務(wù)等各方面要求的前提下,追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置,以盡量降低系統(tǒng)造價。
7、保留足夠的擴(kuò)展容量
該項目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地,以便在系統(tǒng)中改造新的控制點;系統(tǒng)中還保留與其他計算機(jī)或自動化系統(tǒng)連接的接口;也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。
8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
本項目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控,時時動態(tài)撐握監(jiān)視及報警情況。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控大大減少勞動強(qiáng)度,減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員;另外,系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行,在最佳情況下運(yùn)行,既可節(jié)能,又可大大減少設(shè)備損耗,減少設(shè)備維修費用,從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
3.2 具體設(shè)計 3.2.1 營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控點
銀行監(jiān)控系統(tǒng)主要分為三大類:柜員制柜臺、atm等自助設(shè)備、保安型監(jiān)控等對象。主要要求是:能夠?qū)ΡO(jiān)控點視頻、音頻進(jìn)行采集、硬盤錄像存儲(存儲時間有具體要求),并且要具有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)通訊功能。銀行網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)對于銀行金庫門口、鈔票清點等一些重要的地點,需要對其進(jìn)行完全的監(jiān)控,將發(fā)生的所有情況進(jìn)行紀(jì)錄,保障銀行的財物安全,并對工作人員進(jìn)行有效的監(jiān)督,同時在意外事件發(fā)生時,可以有效的保存現(xiàn)場情況的紀(jì)錄。在銀行柜臺可安裝帶語音對講功能的網(wǎng)絡(luò)槍機(jī),對現(xiàn)場的聲音信息進(jìn)行有效的分析和采集,從而實現(xiàn)雙向語音對講;
在營業(yè)大廳以及銀行門外采用網(wǎng)絡(luò)智能高速球或者網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)+萬向云臺,對現(xiàn)場環(huán)境實施全方位無死角的監(jiān)視;
在atm柜員機(jī)處放置人體紅外探頭探測器,當(dāng)人體接近atm機(jī)時,系統(tǒng)開始錄像,人體離開atm機(jī)時停止錄像;
每個網(wǎng)點可安裝多個網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),與舊系統(tǒng)模擬攝像機(jī)一起接入本地機(jī)房監(jiān)控主機(jī),所有攝像機(jī)均可設(shè)置報警響應(yīng)動作,并與報警設(shè)備聯(lián)動,通過網(wǎng)絡(luò)視頻管理軟件,向上級監(jiān)控中心傳輸視頻數(shù)據(jù)及報警信息。
3.2.2 分行監(jiān)控中心
分行根據(jù)前端營業(yè)網(wǎng)點攝像機(jī)數(shù)量的不同選擇后端集中存儲或者分布式存儲。前端所有攝像機(jī)的信號通過adsl寬帶或光纖直接接入機(jī)房交換機(jī),每臺dvr主機(jī)也接入交換機(jī),每臺主機(jī)顯示16路圖像,通過vga信號連接液晶電視機(jī)或者監(jiān)視器,分控中心管理主機(jī)通過分控中心管理軟件對前端dvr主機(jī)進(jìn)行管理,實現(xiàn)遠(yuǎn)程錄像控制功能。前端每臺攝像機(jī)的圖像都可以通過高清解碼盒輸出到分控中心液晶電視墻上,循環(huán)顯示(每臺電視機(jī)配一個解碼盒)。錄像資料保存在每臺dvr主機(jī)中,根據(jù)錄像時間需要掛載不同大小的硬盤或是磁盤柜。