第一篇：學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

2016-2017學(xué)年大莊小學(xué)男生宿舍管理工作總結(jié)

大莊小學(xué)教師：蘇成華

本學(xué)年我承擔(dān)大莊小學(xué)男生宿舍管理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：

一、文明居室嚴(yán)格的管理

擬定了一份計(jì)劃，具體如下：

1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每周公布1次檢查評(píng)比結(jié)果，這些評(píng)比成績(jī)與班級(jí)管理密切掛勾。

2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。

二、提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，交給學(xué)生防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施并認(rèn)真抓落實(shí)。本學(xué)年未發(fā)生任何不安全事故。

三、其次抓文明衛(wèi)生：

1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進(jìn)行督促檢查；

2、誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：

1、定時(shí)不定時(shí)地走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

2、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)。

3、寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與我及班主任聯(lián)系，防止意外事故發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。

4、與德育處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、潑污水、隨地大小便等，共同制止、勸說(shuō)、糾正不良行為。

六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足

1、對(duì)部分學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育要有針對(duì)性，應(yīng)常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問(wèn)題，管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。

3、宿舍的文化建設(shè)要加強(qiáng)保護(hù)。

4、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還有待加強(qiáng)

以上不足，在新一學(xué)年的工作中我將努力改進(jìn)、完善。

第二篇：學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

灄口中學(xué)2013年9月26日搬至新校區(qū)，學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各級(jí)部門(mén)的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營(yíng)造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實(shí)認(rèn)真做好工作。灄口中學(xué)現(xiàn)有住宿生:661人，男女宿舍各一棟

（一）、基本情況：本學(xué)期全校寄宿生共有661名，根據(jù)實(shí)際情況男生安排到梅園2-5層，共346名學(xué)生，三個(gè)年級(jí)，三 名生活老師負(fù)責(zé)管理；女生安排到蘭園2－5層，共315名學(xué)生，由具有生活管理經(jīng)驗(yàn)的三名女老師負(fù)責(zé)管理。遵循“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺(jué)性。

（二）、規(guī)范程序，加強(qiáng)管理

1宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度，熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況。有什么問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

2、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，具體是：先后制定了《宿舍管理制度》、《文明宿舍評(píng)比辦法》、《宿舍管理員一日工作流程》《學(xué)生宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣；實(shí)行宿舍管理責(zé)任制，詳細(xì)規(guī)定了宿舍管理員的工作職責(zé)和工作細(xì)則，責(zé)任落實(shí)到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細(xì)的宿舍管理教師、巡查記錄表，做到衛(wèi)生檢查、值班登記、作息情況記錄等信息、詳細(xì)、準(zhǔn)確。為切實(shí)確保住校學(xué)生的安全，我們每天20：00－22：00由領(lǐng)導(dǎo)、宿舍管理教師巡夜，中間不定時(shí)和不定期的由宿舍管理教師進(jìn)行巡查。

（三）、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作

(1)加大宣傳力度。對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。(2)加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，學(xué)校建立了例常巡查制度，于每天宿管教師對(duì)各宿舍樓進(jìn)行安全巡查;有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，除了平時(shí)的例常檢查外，有時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)、使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收和教育。

(3)2013年11月20日晚，進(jìn)行了宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門(mén)做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的處理方法。

（四）進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作安全工作是學(xué)生宿舍一切工作中的首要工作，是學(xué)生宿舍永恒的主題，安全重于泰山，做好安全工作應(yīng)以預(yù)防為主，為此，我們主要抓了以下幾環(huán)： 1.宣傳教育

（1）通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件、崗位培訓(xùn)等形式，提高全體宿舍管理教師的安全防范意識(shí)和處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力，通過(guò)學(xué)習(xí)、教育，宿舍管理教師大大提高了防火防盜的能力，掌握了消防、滅火器材的使用方法，增強(qiáng)了宿舍管理員做好安全工作的主動(dòng)性和積極性。

（2）經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)我校學(xué)生宿舍現(xiàn)狀，結(jié)合上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求，布置落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作。特別注意在節(jié)假日前開(kāi)會(huì)，研究布置有關(guān)安全工作，使宿舍管理教師、廣大住宿生知道應(yīng)該做好哪些安全預(yù)防工作，注意哪些環(huán)節(jié)，保證節(jié)假日的安全穩(wěn)定。

（3）經(jīng)常性給住宿學(xué)生友情提示：“校園安全、人人有責(zé)”、“時(shí)時(shí)注意安全、處處預(yù)防事故”、“提高安全防范意識(shí)、妥善保管貴重物品”，使安全工作人人皆知，收到了較好的效果。

2.建立嚴(yán)格的安全檢查制度、考勤制度，確保宿舍安全。

（1）為保證學(xué)生宿舍安全，保證學(xué)生宿舍有一個(gè)良好的安全秩 序，我們從制度入手，使各項(xiàng)工作有章可。

（2）加強(qiáng)考勤工作，加大考核力度。針對(duì)學(xué)生宿舍工作的實(shí)際情況，我們建立了嚴(yán)格的考勤制度。

（3）對(duì)宿舍管理教師交接班情況以及值班情況進(jìn)行檢查。宿舍管理教師對(duì)住宿生晚間住宿從人數(shù)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面檢查。加大考勤力度和覆蓋面，保證宿舍各崗位人員到位。（4）堅(jiān)持宿舍管理教師按樓層值班的做法。對(duì)防止因人為原因發(fā)生的被盜等安全事故起到了積極的預(yù)防作用。

（5）做好公共場(chǎng)所安全巡查工作。宿舍管理教師每天上午、下午到分管公寓各樓層進(jìn)行巡查。

（6）堅(jiān)持管理員查房制度，宿管安排宿舍管理教師每天檢查一次學(xué)生宿舍，一是檢查學(xué)生公寓公共場(chǎng)所的安全設(shè)施、安全用電情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理（如安全消防設(shè)施、樓梯間燈、走廊燈）；二是重點(diǎn)檢查學(xué)生宿舍存在的安全隱患，如：是否存有管制刀具、硬石、鐵棍等危險(xiǎn)品；床護(hù)欄、門(mén)窗玻璃、門(mén)鼻是否齊全。通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)消除了一些存在的安全隱患。三是檢查衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理等。按照文明宿舍考核辦法每天對(duì)宿舍評(píng)比打分，周末匯總，評(píng)出周文明宿舍，本學(xué)期共評(píng)出17個(gè)文明室長(zhǎng)。通過(guò)評(píng)比，增強(qiáng)每個(gè)住宿生的集體榮譽(yù)感。

（7）加強(qiáng)外來(lái)人員的檢查。做好外來(lái)人員登記審查工作。外來(lái)人員進(jìn)宿舍嚴(yán)格審查把關(guān)，外來(lái)人員（包括校外維修人員進(jìn)宿舍須報(bào)政教處，同意后通知所在宿舍，杜絕了外來(lái)人員隨便進(jìn)宿舍而引發(fā)的不安定因素。

（五）、宿舍管理工作的二點(diǎn)建議

1.繼續(xù)倡導(dǎo)生活環(huán)境對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。

2.解決宿舍晾曬衣服的難題。

總之，通過(guò)到武漢 學(xué)校對(duì)宿舍的參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)在工作與實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，這些正是我們以后所要學(xué)習(xí)的地方，我也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們?yōu)椏谥袑W(xué)的宿舍管理工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

學(xué)生宿舍管理自查報(bào)告

學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，在教導(dǎo)處的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營(yíng)造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實(shí)認(rèn)真做好工作。

一、圍繞中心，服從大局，做好宿舍調(diào)整及管理服務(wù)工作

1、做好宿舍調(diào)整工作。根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和村組居住特點(diǎn)安排住宿，確保了學(xué)生的安全和學(xué)習(xí)。

2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理，熄燈后宿管再次檢查，門(mén)是否關(guān)好，有無(wú)說(shuō)話聲。

二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢(shì)下的宿舍管理新模式

堅(jiān)決落實(shí)“依法治校”原則，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。向別的寄宿制早的學(xué)校學(xué)習(xí)，聽(tīng)取他們的做法。

三、改善學(xué)生宿舍硬件設(shè)施，優(yōu)化育人環(huán)境

1、在有關(guān)部門(mén)配合下，完成了對(duì)學(xué)生宿舍建設(shè)工作，做到了隨時(shí)檢查暖氣、安裝了塑鋼窗和防護(hù)網(wǎng)并更換了滅火器，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。

四、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作

(1)加大宣傳力度。對(duì)季節(jié)流行病進(jìn)行預(yù)防教育工作，并定期消毒，開(kāi)放門(mén)窗流通空氣;一方面做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。

(2)加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患，學(xué)校建立了白天和晚間巡查制度，于每天宿管教師對(duì)各宿舍樓進(jìn)行安全巡查;有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，除了平時(shí)的檢查外，有時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子組、辦公室人員、班主任都會(huì)突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況。

(3)進(jìn)行宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門(mén)做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)的處理方法

五、存在問(wèn)題

（1）需要涼曬臺(tái)。朱家

灘小學(xué) 2013.10.22.2

第四篇：201學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

201學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)(2016------2017<二>)管理員:陳有林

為進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理工作，提高精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：

一、文明的居室，情趣的生活

1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)宿舍予以檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

2、對(duì)宿舍的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)宿舍安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衛(wèi)生：

1、在宿舍，組織學(xué)生成員積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾等不文明行為進(jìn)行督促檢查；

2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、開(kāi)展經(jīng)常性的文明舍員評(píng)選活動(dòng)，實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。人人行動(dòng)爭(zhēng)奪“文明宿舍流動(dòng)紅旗”。

4、自開(kāi)展創(chuàng)建文明宿舍活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在宿舍內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、工作中存在的主要問(wèn)題與不足

1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問(wèn)題，以宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)；

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。

4、宿舍的室貌整頓不夠及時(shí)。

5、宿舍的文化建設(shè)、學(xué)生自我管理組織建設(shè)還沒(méi)有完全落實(shí)。

2017.7.5.

第五篇：學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

沙河中學(xué)2013-2014學(xué)第一學(xué)期

學(xué)生宿舍管理工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生 “學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：

一、文明的居室，情趣的生活 擬定了一份計(jì)劃，具體如下：

1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次最佳宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。

2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衛(wèi)生：

1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進(jìn)行督促檢查；

2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：

1、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

2、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù)；

3、寢室設(shè)學(xué)生聯(lián)絡(luò)員，由學(xué)生會(huì)干部成員和寢室長(zhǎng)擔(dān)任。在宿舍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與家長(zhǎng)、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴(kuò)大。

4、與政教處及時(shí)聯(lián)系。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知政教處人員。

六、工作中存在的主要問(wèn)題與不足

1、對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生教育教育、安全意識(shí)教育應(yīng)常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問(wèn)題，宿舍內(nèi)以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)；

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。