第一篇：后勤管理崗位個(gè)人年終工作總結(jié)

個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，回顧過去的每一天，我作為一名后勤工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體員工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

今年以來我把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作作為全年工作目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、關(guān)心員工生活、為員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使物業(yè)服務(wù)真正成為領(lǐng)導(dǎo)和員工滿意的服務(wù)。特別是根據(jù)本公司的實(shí)際情況，堅(jiān)持對物業(yè)工作人員進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來物業(yè)服務(wù)，包括食堂、保潔、維修等工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，尤其是保潔人員受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的表揚(yáng)。

二、工作質(zhì)量

職工食堂的工作經(jīng)常與公司員工打交道，涉及大家的吃喝、接待等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好、不出成績的工作”。在這種情況下，我沒有懊惱，而是盡心盡力地調(diào)動(dòng)物業(yè)員工搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望，以身作則加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在積極的改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作，始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，推出了多個(gè)菜肴品種，盡量為公司員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、食堂工作

就餐方面，我們沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽那種水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，員工食堂以自助餐加點(diǎn)餐的模式供應(yīng)，在保持實(shí)惠的自助餐的基礎(chǔ)上，結(jié)合推出點(diǎn)餐，讓公司員工能夠有更多的就餐選擇。為了做好這項(xiàng)工作，管理人員和廚師、餐廳服務(wù)人員等同志心往一處想、勁往一處使，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、推陳出新，全心全意地為公司員工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、食品衛(wèi)生工作

本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部員工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)的公司管理制度，以制度為依托嚴(yán)格監(jiān)督食品采購、加工、制作等流程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并與餐廳負(fù)責(zé)人共同探討、規(guī)范流程，從源頭杜絕安全隱患，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。

五、人員協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好部門與部門，員工與員工的關(guān)系，要在尊重崗位職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)、縮小矛盾、團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法，要實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)，防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異，要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心，不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。

六、下一步工作計(jì)劃

第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工生活和為員工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。因此，在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，千方百計(jì)，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)，公司的發(fā)展和凝聚作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定員工情緒，以滿意服務(wù)贏得贊揚(yáng)，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。要通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工相互信賴的橋梁和紐帶。要轉(zhuǎn)變思想模式、管理方式和工作方法，把員工滿意不滿意作為檢驗(yàn)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。

今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大員工的期望還有距離，特別是在公司目前托管后的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大，這些都有待于今后不斷得到改進(jìn)。

最后，物業(yè)服務(wù)工作正在日漸步入規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)化，我們也在不斷努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的工作氛圍，共同為公司的事業(yè)發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：后勤崗位個(gè)人工作總結(jié)材料

后勤崗位個(gè)人工作總結(jié)材料

20XX年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20XX年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20XX年工作思路匯報(bào)如下：

20XX年工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;通過每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強(qiáng)班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%。

三、完善物資采購驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

20XX年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如：20xx年區(qū)域會(huì)、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20XX年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取

請進(jìn)來，走出去的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實(shí)行季度

技能大比武，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì)，相互研討交流

我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立

做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分

及

生活服務(wù)無小事的意識，使職工食堂真正成為

職工之家，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6S推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個(gè)人20XX年工作總結(jié)，俗話說：

點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

第三篇：2019后勤管理個(gè)人工作總結(jié)范本

后勤工作是公司的基本保障工作，后勤人員需要做到樹立服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理。下面就是小編給大家?guī)淼?019后勤管理個(gè)人工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家!

2019后勤管理個(gè)人工作總結(jié)范本一

今年，我們單位認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)觀展，在領(lǐng)導(dǎo)下，遵照僑務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定，我們制定了后勤管理工作實(shí)施細(xì)則，并把它作為我們后勤工作的行動(dòng)指南，從而今年的后勤工作取得了新的進(jìn)步，得到了員工的好評。

一、加強(qiáng)員工的思想教育

我們單位人員，都是(絕大多數(shù)是)從國內(nèi)來的，有的在這里工作了10年，有的則是今年剛來。為此，我們不放松對后勤工作人員的思想教育，教育他們嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)貒业姆煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)習(xí)俗和宗教信仰，并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系，溝通情感，了解家中情況提供便利條件，既和當(dāng)?shù)厝罕娂訌?qiáng)必要的合作，充分發(fā)揮翻譯的職能作用，掃平了和當(dāng)?shù)芈?lián)系的語言障礙，避免了涉外糾紛。我和領(lǐng)事館工作人員加強(qiáng)聯(lián)系，密切溝通，從官方渠道及時(shí)了解當(dāng)?shù)貒业木謩莺蜕缜?，我們再以此采取必要的防范措施，從而保障了員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

二、采取一切有效措施，千方百計(jì)改善員工伙食

我們的員工來自國內(nèi)，又來自國內(nèi)的不同省份，其飲食習(xí)慣存在著較大的差別。而我們后勤工作的一個(gè)重要內(nèi)容就是搞好伙食，提高伙食質(zhì)量，盡可能地滿足每一位員工的飲食習(xí)慣，符合他們的口味。常言道：眾口難調(diào)。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見，他們喜歡吃什么樣的菜，喜歡吃的甜的，酸的，辣的，喜歡吃米飯，饅頭，包子，喜歡偏咸還是偏淡等等，我們把員工的這些飲食習(xí)慣一一統(tǒng)計(jì)上來，再靈活制定每周食譜，并給炊事員買回炊食方面的書籍，好讓炊食員針對員工的“口味”，量體載衣般地做好每一頓飲菜。有些菜，在當(dāng)?shù)夭速彶簧希覀兒笄谌藛T便開辟了幾塊菜地，再從國內(nèi)帶回蔬菜種子，種上蔬菜，同時(shí)，這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支。另外，我們還借助一些便利條件，托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果，從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。

三、堅(jiān)決按制度辦事，做到錢物分開，帳物相符

后勤工作實(shí)際是一個(gè)龐大的工作體系。它不僅直接與錢物直接打交道，比較敏感，而且涉及面廣，事關(guān)每一員工的切身利益。為此，我們后勤工作人員，在上級領(lǐng)導(dǎo)下，在分管后勤工作領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，根據(jù)我們的實(shí)際情況，制定了后勤管理工作細(xì)則，出納、會(huì)計(jì)、采購、翻譯等人員，分工明確，各施其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎(chǔ)上，我們每一項(xiàng)工作都做到，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向上級請示，既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么，又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干，同時(shí)還加強(qiáng)監(jiān)督，做到后勤工作有規(guī)章可循，有制度可依，有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，有員工落實(shí)。確保各項(xiàng)工作有人干，各項(xiàng)工作做得及時(shí)。我們及時(shí)把工資發(fā)放到每一位員工的手上，并用針對實(shí)際情況，及時(shí)配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利。讓每一位員工干得舒心，干得放心。由于后勤工作做得好，我們的員工，工作認(rèn)真，效率高。團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。多次受上級的好評。我們后勤工作也存在著需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。工作效率還需進(jìn)一步提高，還要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性，進(jìn)一步搞好后勤保障，提高后勤保障工作中的科技含量，提高認(rèn)識，整合資源，進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識和環(huán)保意識，力爭明年的后勤工作上一個(gè)新臺(tái)階。

2019后勤管理個(gè)人工作總結(jié)范本二

本人2019年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對20年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申　請?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通，并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。

3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

1、在年行政費(fèi)用支出過程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

2、根據(jù)總公司20年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20年的實(shí)際及20年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問題

1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、2020年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。

2019后勤管理個(gè)人工作總結(jié)范本三

2019即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情　況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理職責(zé)在本的工作中，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé)

本，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項(xiàng)相對陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì)，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。

三、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé)

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長的帶領(lǐng)下，我對各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé)

所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算、超市購買用品報(bào)銷核算、對外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

五、來年工作設(shè)想

我熱愛質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。

2019后勤管理個(gè)人工作總結(jié)范本四

在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順利完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí)，根據(jù)高校后勤改革的趨勢，把握契機(jī)，深化改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了一定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合后勤結(jié)合工作實(shí)際，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下，加強(qiáng)班子建設(shè)和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強(qiáng)，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政建設(shè)制度。主要有：

(一)辦公會(huì)民主集體決策。

(二)加強(qiáng)公開招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo)。

(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學(xué)生床上用品的采購。

(四)財(cái)務(wù)管理、獎(jiǎng)金分配公開。

(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上避免人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)督的力度，加強(qiáng)與職

工的溝通，提高管理透明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊(duì)伍建設(shè)初見效果

新任班子在搞好自身建設(shè)的同時(shí)，對干部職工隊(duì)伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會(huì)議，加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成專門工作小組，制定詳細(xì)方案，經(jīng)過開會(huì)動(dòng)員、本部門述職修改、全處大會(huì)述職接受民主測評、院系科部門座談會(huì)聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，改進(jìn)工作，考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報(bào)名參與，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識、崗位責(zé)任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工參加校運(yùn)會(huì)，有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。

三、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障

堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改進(jìn)工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要體現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和鍛煉，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早計(jì)劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。

4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中，加班加點(diǎn)，僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日。

(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進(jìn)行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應(yīng)。

(三)加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，產(chǎn)生效益。

1、加強(qiáng)與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價(jià)，節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi)，僅此一項(xiàng)，每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)12萬元;爭取到減免超計(jì)劃用水加價(jià)5萬元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬元。

3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實(shí)踐證明，后勤隊(duì)伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步

高校后勤社會(huì)化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光，求實(shí)的精神，重新整合職能部門，變原來的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，為未來企業(yè)化運(yùn)作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。通過穩(wěn)步推進(jìn)，確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定，群眾滿意，后勤職工樂意，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。后勤改革實(shí)踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想認(rèn)識的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實(shí)踐勇氣。

目前，是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題，因?yàn)橹挥邪l(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。

下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。注重制度建設(shè)，靠制度管人，抓好隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)動(dòng)員工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)經(jīng)營效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進(jìn)工作，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系，力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加滿意。

第四篇：2011后勤管理工作總結(jié)

2011后勤管理工作總結(jié)

今年三月份，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展的需要，組建了集團(tuán)公司后勤管理部，全面負(fù)責(zé)對集團(tuán)公司及下屬子公司的后勤保障工作。這是集團(tuán)公司發(fā)展歷史上邁出的重要一步，對保障公司員工的生活發(fā)揮了重要作用。

集團(tuán)公司后勤管理部成立以后，對*****市場及所屬公司，*****及所屬公司，*****等的衛(wèi)生、綠化、食堂工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理。根據(jù)集團(tuán)公司對后勤管理工作的要求，將原有人員機(jī)構(gòu)作了全面調(diào)整，按照工作職責(zé)分為食堂采購組、食堂烹飪組、衛(wèi)生清潔組、環(huán)境綠化組、種植養(yǎng)殖組等五個(gè)小組，明確了各崗位的職責(zé)，并提出“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓員工滿意”的工作目標(biāo)。成立八個(gè)多月來，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。

一、食堂管理有了新變化

后勤管理部成立以后，對原食堂工作人員進(jìn)行了合理調(diào)整，明確了食堂工作要求，提出了新的工作目標(biāo)，“創(chuàng)員工滿意食堂”。為了達(dá)到新的工作目標(biāo)，后勤管理部首先對食堂進(jìn)行全面整治，組織食堂工作人員對廚房、餐廳進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除；廚具、餐具進(jìn)行徹底清洗消毒，及時(shí)更換了一批破舊的碗筷盆等，給員工一個(gè)清新、干凈、衛(wèi)生的良好形象。其次著力整頓就餐秩序，改變原來哄搶、吵鬧的混亂局面，創(chuàng)造干凈、整潔、安靜的就餐環(huán)境；第三，規(guī)范了買菜、付款、過磅驗(yàn)算、客飯收費(fèi)等事項(xiàng)。并積極創(chuàng)造條件，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，調(diào)節(jié)改善伙食，盡量讓全體員工吃的放心，吃的滿意。為了讓大家吃上新 1

鮮可口的飯菜，采購組人員每天提前兩個(gè)小時(shí)上班，到農(nóng)貿(mào)市場挑選價(jià)廉物美的時(shí)鮮蔬菜和鮮活的肉魚蛋供應(yīng)鋼材市場和益聯(lián)汽貿(mào)城兩個(gè)食堂。兩個(gè)食堂的廚師會(huì)同采購人員精打細(xì)算，開菜單、訂食譜，根據(jù)季節(jié)變化和市場供應(yīng)情況及時(shí)調(diào)節(jié)品種，盡量挑選價(jià)格便宜、質(zhì)量較好、適合大眾口味的菜肴，并嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生安全這個(gè)關(guān)，嚴(yán)禁購入腐爛變質(zhì)食品。發(fā)現(xiàn)蔬菜肉食不新鮮，及時(shí)更換。通過食堂廚師精心制作，一盤盤放心菜端上了我們的餐桌，香噴噴的大米飯，鮮嫩可口的菜肴，大家吃起來放心，吃的健康安全。目前兩個(gè)食堂的衛(wèi)生面貌有了新的變化，碗筷盆每天清洗消毒，廚具放置有序，就餐秩序有了好轉(zhuǎn)，浪費(fèi)現(xiàn)象減少。在物價(jià)不斷上漲的情況下，采購人員把每一分錢都用在了改善和提高伙食的標(biāo)準(zhǔn)上，每逢節(jié)日喜慶，食堂工作人員主動(dòng)為大家加菜慶賀，增添了溫馨祥和的氣氛。

二、環(huán)境衛(wèi)生有了新改觀

全體衛(wèi)生清潔人員對兩個(gè)市場、一個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，將保潔區(qū)域分片包干責(zé)任到人，每天堅(jiān)持全面清掃，日清除垃圾1000公斤左右。三名室外清潔工克服了人手少、地方大、垃圾多的困難，每天堅(jiān)持早上班、晚下班，掃場地、清道路，撿煙頭紙屑，及時(shí)收集瓜皮果殼，下大力改變了環(huán)境面貌，較好地保持了兩個(gè)市場一個(gè)小區(qū)干凈整潔的良好環(huán)境。三名室內(nèi)清潔工把集團(tuán)公司辦公室，益聯(lián)汽貿(mào)城辦公室、服務(wù)大廳、樓梯廁所的清潔工作做的認(rèn)真仔細(xì)，始終保持窗明幾凈、地面無積塵，廁所無蚊蠅、空氣清爽，環(huán)境整潔。九月份，后勤部集中衛(wèi)生清潔人員對益聯(lián)汽貿(mào)城的衛(wèi)生進(jìn)行了全面整

治，組織大家分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，保障益聯(lián)汽貿(mào)城盛大開業(yè)活動(dòng)隆重舉行，給全體貴賓和客戶、樹立了干凈整潔的良好形象。10月份對武進(jìn)鋼材市場環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面清理，改變臟、亂現(xiàn)象，保障了招商活動(dòng)順利開展。

三、市場綠化有新起色

近幾年，*****和*****城相繼建成，進(jìn)入了招商發(fā)展階段。后勤部管理人員為了搞好市場環(huán)境，提升集團(tuán)公司的形象，促進(jìn)招商工作取得明顯成效，組織兼職綠化人員精心搞好兩個(gè)市場的綠化和環(huán)境美化工作。采購員、駕駛員、衛(wèi)生清潔員紛紛加入了市場綠化養(yǎng)護(hù)工作。他們克服了經(jīng)驗(yàn)不足，人手少的困難，周密安排，定期對市場內(nèi)的綠化帶、花壇、草坪花圃進(jìn)行澆水、施肥、剪枝、除草、噴藥滅蟲。下半年，*****的環(huán)境綠化工作在*****董事長的精心規(guī)劃下，將原來辦公室旁的臭水池建成了一流的花園，員工在辦公室既可以欣賞到精美的花卉，在水池中歡快暢游的鯉魚，又可以呼吸到綠色的新鮮空氣。辦公室門前的兩條綠化帶全部更新，到處呈現(xiàn)出綠色的美好景象。目前，*****的花草苗木生長良好，美化了市場環(huán)境。*****的綠化也有了新的起色，先后通過了上級組織的綠化驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收工作，市場更加美觀，工作環(huán)境更加舒適。

四、種植養(yǎng)殖有了新發(fā)展

后勤管理人員在*****董事長的倡導(dǎo)和關(guān)心支持下，利用*****市場倉庫南側(cè)的空閑場地，種植了200多棵葡萄苗及部份蔬菜。經(jīng)過辛勤勞動(dòng)、精心管理、及時(shí)澆水施肥，目前葡萄苗已爬滿了架子，成活率達(dá)95%以上，長勢喜人。種植的蔬菜已擺上了我們的餐桌，先后供應(yīng)食堂3000多斤新鮮的無公害疏菜。并腌制了新鮮的雪里蕻咸菜300多斤。養(yǎng)殖的雞、鵝、羊生長良好，山羊膘肥體壯，4只母山羊順利產(chǎn)下了5只小羊羔。20多只大白鵝每只長到8斤多重，十分可愛。120只雪山草雞全部長大，生雞蛋200多斤，出售和宰殺了100多只，全體員工兩次集體享用了自已喂養(yǎng)的草雞，鮮嫩可口，回味無窮。種殖養(yǎng)殖收入達(dá)到了15000多元，有了可喜的收獲。目前存欄有山羊23只，草雞60只，大白鵝5只，生長良好。

后勤管理部成立8個(gè)多月以來，工作中雖然取得了一定成績，但是部分員工的服務(wù)態(tài)度不夠好，有一部分員工的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)，食堂管理上有時(shí)還有浪費(fèi)現(xiàn)象，需要在今后的工作中加以改進(jìn)，要努力為全體員工做好后勤保障和服務(wù)工作，爭取為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

2011年12月23日

第五篇：后勤管理工作總結(jié)

幼兒園后勤管理工作總結(jié)

（2017—2018學(xué)第一學(xué)期）

一學(xué)期來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取，堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，發(fā)展為主線，以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。主要做了以下幾方面的工作：

一、衛(wèi)生保健，長抓不懈

一是做好疾病防疫體檢工作，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主”方針，做好經(jīng)常性的疾病預(yù)防工作。新生幼兒體檢率達(dá)100%，每學(xué)期出版衛(wèi)生宣傳欄，分三期從不同角度進(jìn)行定期宣傳。為有效預(yù)防幼兒蛀牙，防止幼兒近視眼，我園堅(jiān)持每學(xué)期對幼兒開展氟化泡沫口腔保健及視力篩查。為貫徹落實(shí)衛(wèi)生局《關(guān)于開展脊灰疫苗麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫/查漏補(bǔ)種活動(dòng)的通知》文件精神，我園的對幼兒進(jìn)行摸底落實(shí)該接種對象，并及時(shí)與家長聯(lián)系，在家長的簽名同意下，我園于12月6日，配合縣中醫(yī)院工作人員，有序地組織部分小班、中班、大班幼兒進(jìn)行麻風(fēng)疫苗強(qiáng)化免疫漏補(bǔ)種及脊髓灰炎疫苗的接種，順利的完成本次接種活動(dòng)。

二是做好衛(wèi)生消毒工作。

消毒工作是幼兒身體健康的保障，保教人員能自覺履行職責(zé)，做好包干服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。保證幼兒一巾、一杯的消毒，重視地板消毒、空氣消毒和幼兒玩具、用具的消毒，并做到有執(zhí)行、有記錄。廚房人員能自覺地做到生熟分開使用，注意個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，飯前便后流動(dòng)水洗手，每天沖洗食堂，每天一小掃，每周一大掃，保持廚房無煙污、無油污，灶臺(tái)、食具、用具清潔，防止蚊、蠅的生成及危害，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。

三是合理安排膳食，提高膳食質(zhì)量，確保幼兒健康成長。

為了保證幼兒必需的營養(yǎng)和讓其健康成長，我園十分重視幼兒膳食的質(zhì)量，合理制訂出幼兒的一日帶量食譜，每周食譜做到對食物品種及數(shù)量細(xì)致配置，并注意做到色、香、味齊全，讓幼兒吃得開心，家長放心。做到計(jì)劃膳食、平衡膳食。通過幼兒的膳食，能認(rèn)真做好每兩個(gè)月一次的營養(yǎng)計(jì)算與評價(jià)分析工作，并根據(jù)計(jì)算結(jié)果，適當(dāng)調(diào)整下周食譜，再針對廚房出現(xiàn)的問題，結(jié)合伙委會(huì)進(jìn)行討論，找出存在的問題和需改進(jìn)的地方，提出合理化的建議與具體的實(shí)施辦法，不斷提高幼兒伙食的管理水平。幼兒食品48小時(shí)留樣觀察，并做好記錄，每周向家長公布幼兒食譜，一學(xué)期來幼兒體重達(dá)均值63.3%，身高達(dá)均值達(dá)62.7%。超過省示范園評估標(biāo)準(zhǔn)的要求。由于管理嚴(yán)格，一學(xué)期來從沒發(fā)生一例因食物不善而引起的腸胃道疾病，無一例傳染病，得到廣大家長的普遍贊譽(yù)。

二、安全管理，扎實(shí)有效

幼兒園安全工作的好壞直接關(guān)系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園不管從管理者、教師、職工都十分重視安全工作。

(一)重活動(dòng)開展，促工作的落實(shí)

1、加強(qiáng)安全疏散演練，提高師生應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力

一學(xué)期來我園開展安全疏散演練有3次，每次都能周密部署。根據(jù)上級要求和幼兒園的實(shí)際情況，成立以園長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求，擬定了《應(yīng)急疏散演練方案》。為了使得演練方案安全可行，我們對演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項(xiàng)作了一一講解。為了確保演練活動(dòng)按方案順利進(jìn)行，演練活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在演練的前一天，進(jìn)一步明確疏散集合地點(diǎn)、疏散順序和注意事項(xiàng)。做到各個(gè)樓梯口都有老師守著，以防意外事故的發(fā)生。我園還多次在老師們絲毫沒有防備的基礎(chǔ)上，組織全園師生進(jìn)行安全應(yīng)急疏散演練。聽到警報(bào)后，全體工作人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)切斷電源，有條不紊地將幼兒疏散到安全地帶。相信通過這種經(jīng)常性的演練活動(dòng)，一定能使全園師生防范于未然，在真正災(zāi)害來臨時(shí)將危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。

2、開展法制宣傳周活動(dòng)

為了進(jìn)一步將我園法制教育工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，在“124”全國法制宣傳日來臨之際，結(jié)合本園實(shí)際，開展以“深入學(xué)習(xí)宣傳憲法，大力弘揚(yáng)法治精神”為主題的一系列的法制教育活動(dòng)。通過開展法制宣傳系列活動(dòng)，不但在廣大師生中掀起了學(xué)法、守法的法制宣傳熱潮，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了全體師生的法制意識和權(quán)利意識，從而提高依法執(zhí)教能力。

3、開展交通安全月活動(dòng)

事故的慘痛教訓(xùn)，再一次給我們敲響了交通安全警鐘，黨中央高度重視，多次發(fā)出緊急通知，要求 各級各類學(xué)校必須把保護(hù)幼兒生命和促進(jìn)幼兒健康放在工作首位，為貫徹落實(shí)省教育廳《關(guān)于在全省中小學(xué)校開展“關(guān)注校車、關(guān)愛學(xué)生”交通安全宣傳教育周活動(dòng)的通知》精神，我園于12月26日至12月30日期間，以“小手拉大手，共走平安路”為主線，開展為期一周的系列活動(dòng)，活動(dòng)中利用告家長書，開展校園及周邊交通安全排查，懸掛交通安全橫幅，觀看交通安全圖片展，交通安全教育錄相。等形式向幼兒開展安全教育，通過多種活動(dòng)，進(jìn)一步營造安全活動(dòng)氛圍，大大提高了師生的交通安全防范意識，使師生學(xué)到了很多交通安全知識，提高自護(hù)自救能力。

4、開展班級環(huán)境清潔衛(wèi)生評比活動(dòng)

為了加強(qiáng)我園的衛(wèi)生工作，全面落實(shí)“健康第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，提高和促進(jìn)衛(wèi)生保健工作的質(zhì)量，我園把安全衛(wèi)生檢查作為一種長效機(jī)制，不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查。12月份，后勤組一行4人，對本園8個(gè)班級進(jìn)行了全面細(xì)致的班級環(huán)境衛(wèi)生檢查活動(dòng)。檢查內(nèi)容包括：室內(nèi)外環(huán)境、水杯、毛巾、玩教具、桌椅、床鋪、活動(dòng)室、盥洗室、寢室、儲(chǔ)藏室等的清潔安全擺放情況進(jìn)行檢查。檢查過程中也提出每個(gè)班組工作亮點(diǎn)，同時(shí)也指出存在的問題，收到了非常好的效果，通過此次衛(wèi)生檢查，可以看出我園的保育工作做得扎實(shí)、有效，保教并重的理念得到了真正的落實(shí)與體現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)資料的積累，做好迎評工作

根據(jù)縣局《創(chuàng)建寶雞市衛(wèi)生保健示范幼兒園》的文件通知，我園積極行動(dòng)，組織教師逐條學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照檢查。于2018年元月份，以高分勝利通過寶雞市衛(wèi)生保健示范幼兒園的驗(yàn)收。

（三）加強(qiáng)檢查、及時(shí)整改

1、狠抓火災(zāi)隱患排查

我們通過各種形式的活動(dòng)和學(xué)習(xí)提高了廣大師生的安全意識，做到安全教育不放松。開展消防安全疏散演練，組織廣大師生觀看“消防安全圖片展”。使廣大師生樹立了主人翁意識。自覺維護(hù)學(xué)園安全。另外，我們還通過“家長學(xué)校”向家長們進(jìn)行思想、法制、道德、法律的教育。每月進(jìn)行三次火災(zāi)隱患排查，并填寫“清剿火患”統(tǒng)計(jì)表，按時(shí)繳交，且進(jìn)行清剿火患的小結(jié)

2.開展常規(guī)檢查。每周、每月和每學(xué)期開學(xué)以后，幼兒園都把安全隱患排查工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。通過排查，對查出的危險(xiǎn)隱患及時(shí)整改，有效地預(yù)防了各種安全事故的發(fā)生。

(四)加強(qiáng)值班制度。每天都有一名行政人員值日，站在園內(nèi)的重要部位，嚴(yán)格幼兒園入園、離園制度及看護(hù)幼兒離園時(shí)的安全，警防陌生人或未成年人來接孩子。

(五)家園互動(dòng)，形成合力

我們深知，只有家園同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發(fā)展，因此，我們堅(jiān)持每學(xué)期二次的家長開放日，2-3次的告家長書等，每個(gè)月一次的家園聯(lián)系手冊，每個(gè)班級開辟的家園之窗，平時(shí)經(jīng)常性電話聯(lián)系，對幼兒的在園情況進(jìn)行交流，及時(shí)了解他們在家的飲食、起居情況，指導(dǎo)并要求家長配合幼兒園共同做好幼兒的安全衛(wèi)生保健工作，保證幼兒健康成長。

三、物品管理，物盡其用

(1)嚴(yán)格執(zhí)行教具室借還教玩具及領(lǐng)取物品的制度，進(jìn)一步增強(qiáng)了教師做好課前準(zhǔn)備的意識，杜絕了教師區(qū)角活動(dòng)時(shí)間及上課臨時(shí)借教具的不良現(xiàn)象，從而有利于教育教學(xué)活動(dòng)的開展。

(2)在幼兒生活用品及日常物品的發(fā)放上，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行按實(shí)際需要領(lǐng)取的分發(fā)制度，進(jìn)一步提高了保育員的節(jié)約意識，節(jié)省了部分開支。

(3)在財(cái)產(chǎn)管理方面，對新購教玩具、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)及時(shí)做好登記入帳工作、期末各班各部門進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)及做好相關(guān)報(bào)廢手續(xù)。

下階段思路：

一、繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任意識。牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，樹立科學(xué)管理和超前服務(wù)意識，為教育教學(xué)工作服務(wù)。力求工作達(dá)到“精”、“細(xì)”、“全”、“實(shí)”。

二、抓好安全。繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，規(guī)范、健全、落實(shí)安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任到人，建立責(zé)任追究制，層層簽訂 “安全工作責(zé)任狀”，以增強(qiáng)安全衛(wèi)生防范意識，確保幼兒園平安，師生安全。

三、抓好衛(wèi)生保健工作，扎實(shí)提高保教質(zhì)量

認(rèn)真落實(shí)《衛(wèi)生保健法》，做好各種傳染病的預(yù)防和消毒工作。進(jìn)一步規(guī)范廚房管理，嚴(yán)把購買關(guān)和驗(yàn)收關(guān)，杜絕三無食品，杜絕變質(zhì)食品。提前做好食譜制定，葷素、粗細(xì)搭配，營養(yǎng)合理，讓幼兒吃飽、吃好，滿足幼兒成長的各種需要。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。實(shí)行園務(wù)公開，加大對財(cái)務(wù)收支、基建維修、教育用品采購等方面的科學(xué)管理和監(jiān)督?？茖W(xué)管理物品，發(fā)揮園內(nèi)儲(chǔ)存物品的最大使用率，配合幼兒園開展的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)提供所需材料，做好財(cái)產(chǎn)的清理、登記、歸放工作。

岐山縣第二幼兒園 2018年1月10日