第一篇：舍務(wù)部年終總結(jié)

舍務(wù)部年終總結(jié)

自九月開學(xué)，我們從上一任舍務(wù)部部長(zhǎng)手中接過(guò)接力棒后，已經(jīng)快大半個(gè)學(xué)期過(guò)去了。這段時(shí)間里，在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐及老師的帶領(lǐng)下，我們?cè)诓粩嗝髦信Φ奶剿鞒鲞m當(dāng)、有效的工作方式。努力的承擔(dān)起自己的責(zé)任，為學(xué)團(tuán)奉獻(xiàn)出自己的一份力量，為了城環(huán)的明天努力。這期間，有汗水 有喜悅，而更多的是收獲。我們?cè)诖髮W(xué)期間又成長(zhǎng)了許多。個(gè)個(gè)方面都得到了鍛煉。在舍務(wù)部全體成員的共同努力下，我們也取得了顯著的成績(jī)。現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做如下總結(jié)：

一、回首過(guò)去

在這個(gè)學(xué)期里我們最主要的任務(wù)就是做好查寢工作，主要為兩部分，一是白天寢室衛(wèi)生檢查，二是晚上的晚歸點(diǎn)名。我們每天都堅(jiān)持認(rèn)真的去完成這項(xiàng)工作，只為給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的寢室環(huán)境，從而更好的去迎接一天的學(xué)習(xí)。在寢室衛(wèi)生方面，城環(huán)在全校排名也一直處于前列，這使我們很欣慰，努力沒(méi)有白費(fèi)。除了本院的日常查寢外，舍務(wù)部還積極地配合學(xué)校校管委的工作，利用中午午飯時(shí)間參與每周兩次的大院查寢，為長(zhǎng)師的寢室管理奉獻(xiàn)出自己的一份力量。在宿舍安全方面，舍務(wù)部與安全部相配合，對(duì)違規(guī)電器進(jìn)行查處收繳。我們除了做好本部的本職工作以外，還積極配合學(xué)團(tuán)這個(gè)大家庭工作，我們舍務(wù)部充分做好幕后工作人員，努力配合老師工作，及其他部門各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。

在這里要做一下自我檢討，回顧我們這段時(shí)間的工作，我們沒(méi)有做好當(dāng)初的承諾?；顒?dòng)并不是辦的很好，在這一學(xué)期里，僅僅只與體育部合辦了一次寢室跳大繩比賽。對(duì)自己當(dāng)初夸下的?？诟械綉M愧。但在學(xué)團(tuán)其他部門的一些活動(dòng)中我們慢慢的學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我們一定會(huì)將自己當(dāng)初的承諾兌現(xiàn)。

二、展望未來(lái)

一、積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的寢室部署安排

在新學(xué)期，我們會(huì)將宿管委以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及時(shí)通知下去，并且高質(zhì)量完成。

二、積極搞好內(nèi)部組織建設(shè)，提高工作效率

下學(xué)期，舍務(wù)部將積極搞好內(nèi)部建設(shè)，具體包括加強(qiáng)組織建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高各成員間協(xié)調(diào)工作的效率等內(nèi)容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權(quán)責(zé)清晰。

三、倡導(dǎo)寢室文明，弘揚(yáng)寢室文化

寢室生活是大學(xué)生活的重要組成部分，寢室管理工作在學(xué)生管理工作中有著重要的地位。我們打算在新學(xué)期積極開展寢室文化活動(dòng)，讓同學(xué)更好的了解寢室文化，從而倡導(dǎo)寢室文明。

四、加大管理力度

在以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們將提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取在新學(xué)期里取得更好的成績(jī)。為城環(huán)爭(zhēng)光。

五、注重與各部門之間的交流溝通與協(xié)作

在新學(xué)期里，我們將根據(jù)實(shí)際情況，多與安全部進(jìn)行宿舍走訪，宣傳寢室安全。與生活部進(jìn)行溝通交流，探討怎樣更好的為同學(xué)服務(wù)。

2015年是新的一年，也是一個(gè)新的開始，我相信在全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力下。在未來(lái)的日子里，我們城環(huán)一定能在新一年里再創(chuàng)新成績(jī)、再上新臺(tái)階，我們期待屬于我們的又一次輝煌，為了城環(huán)學(xué)院美好的明天而努力。

城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院 分團(tuán)委

舍務(wù)部

2015年1月7日

第二篇：舍務(wù)部部門總結(jié)

東北師范大學(xué)人文學(xué)院

2009—2010學(xué)年第二學(xué)期

文學(xué)院

學(xué)生會(huì)

舍務(wù)部

工作總結(jié)

工作總結(jié)

本學(xué)期舍務(wù)部是新成立的部門，為了讓大學(xué)生大生活更加有紀(jì)律、有愛(ài)心、，努力營(yíng)造一個(gè)有學(xué)習(xí)風(fēng)味的寢室生活，建設(shè)一個(gè)和諧的宿舍風(fēng)貌，積極配合老師的工作，減少老師的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也讓我們的舍務(wù)方面的的工作更加有序的開展起來(lái)，提高大家要熱愛(ài)自己的寢室精神意識(shí)，我舍務(wù)部部門進(jìn)行了許多努力的工作，讓我們宿舍更加文明、和諧，讓宿舍這種文明風(fēng)充滿校園。

六人的宿舍生活離不開一個(gè)有力的社務(wù)部門的管理，因此舍務(wù)部門對(duì)宿舍情況進(jìn)行檢查是非常重要的。新成立的舍務(wù)部以他那獨(dú)特魅力展現(xiàn)在學(xué)生生活的周圍，為了讓學(xué)生的生活更加的有意義。從學(xué)生會(huì)正式展開工作以來(lái),在學(xué)長(zhǎng)、導(dǎo)員帶領(lǐng)下，宿舍部門開始成熟了起來(lái)，在舍務(wù)部全體成員的積極配合下,總結(jié)了不少工作經(jīng)驗(yàn)。相信在今后的舍務(wù)工作中會(huì)更上一層樓，飛速發(fā)展。本學(xué)期我們的舍務(wù)工作還可以，大檢總體上還不錯(cuò),沒(méi)有重大的違紀(jì)行為,但有些寢室的衛(wèi)生還是不盡如人意，新的學(xué)期我們會(huì)加強(qiáng)這些方面的管理，讓同學(xué)可以住上干凈的寢室。另外，近期在院學(xué)生倡導(dǎo)下，我部響應(yīng)了“魅力特色寢室，青春一路同行”特色寢室評(píng)比活動(dòng)，從中豐富了大家的課余生活，提高同學(xué)們宿舍主人翁的主體意識(shí)，并為同學(xué)提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，幫助同學(xué)樹立熱愛(ài)學(xué)校熱愛(ài)寢室的集體榮譽(yù)感，加強(qiáng)同學(xué)間的相互團(tuán)結(jié)，促進(jìn)相互交流。在做好以上工作的同時(shí)，我舍務(wù)部也會(huì)積極配合學(xué)生會(huì)各個(gè)部門做好各項(xiàng)工作，使文學(xué)院學(xué)生會(huì)真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生組織。本學(xué)期舍務(wù)部的主要的工作目的：

1、激勵(lì)并號(hào)召力的學(xué)生干部。采取抓典型的工作方針，對(duì)學(xué)生違紀(jì)行為進(jìn)行了處分。

2、采取一定寢室檢查的工作技巧。在查寢室的過(guò)程中，有緊有松，針對(duì)大眾態(tài)度采取不同的對(duì)待方式，爭(zhēng)取到讓大家積極主動(dòng)配合學(xué)生會(huì)工作的目的。

3、帶動(dòng)有上進(jìn)心的同學(xué)參與我們舍務(wù)部門進(jìn)行工作，為以后的學(xué)生會(huì)的工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

這些舉措起到了一定的效果，但也有很多不足之處，希望得到大家指出，舍務(wù) 部門將會(huì)耐心的、虛心的接受您寶貴的建議。舍務(wù)部門幫助學(xué)生樹立安全意識(shí)，從內(nèi)心深處意識(shí)到安全的重要性。安全第一，把這種思想落實(shí)到日常生活中去。在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)點(diǎn)蠟燭、用電熱毯、電熱棒等等。舍內(nèi)必須做到三無(wú)：無(wú)火機(jī)、無(wú)蠟燭、無(wú)火柴。定期檢查，一經(jīng)查處，將給予處分。在將來(lái)的學(xué)期里，我們將要讓舍務(wù)部

們的工作更加完善，更加合理。

舍務(wù)部主要讓學(xué)生自覺(jué)遵守宿舍生活。旨在形成一個(gè)良好的風(fēng)氣，為住宿生打造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。舍務(wù)部門的成立，無(wú)疑是給大學(xué)生或添加了又一道獨(dú)特的風(fēng)景線。舍務(wù)部門將再創(chuàng)輝煌，讓人們意識(shí)到寢室生活的重要性。

第三篇：舍務(wù)部工作計(jì)劃

財(cái)務(wù)管理系舍務(wù)部工作計(jì)劃

即將過(guò)去的這學(xué)期，財(cái)務(wù)管理系舍務(wù)部，在校學(xué)生會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著高效，務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的原則，廣泛開展寢室規(guī)范制度學(xué)習(xí)，不斷提高各成員的素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，取得了一定的成績(jī)。

在充分總結(jié)、吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在新的學(xué)期里，將繼往開來(lái)，積極開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以更好的為學(xué)生服務(wù)作為工作的核心。切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)，努力培養(yǎng)下任舍務(wù)干部，深入貫徹校舍務(wù)部的工作精神，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)生力軍的作用。并以“顧大局、向前看、講團(tuán)結(jié)、做貢獻(xiàn)”的方針為導(dǎo)向，開展主題突出、意義深刻、特色鮮明的各類活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，提高認(rèn)識(shí)，做負(fù)責(zé)的寢室成員。現(xiàn)將2011—2012學(xué)的工作計(jì)劃整理如下：

一、積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的部署安排

新學(xué)期，財(cái)務(wù)管理系舍務(wù)部將繼續(xù)一絲不茍地貫徹執(zhí)行校學(xué)生會(huì)以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，將校學(xué)生會(huì)下達(dá)的指令當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，將學(xué)校精神準(zhǔn)確的傳達(dá)到各個(gè)寢室，確保工作縝密、無(wú)誤、及時(shí)的開展，并及時(shí)把工作開展情況向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的建議和指示，以促進(jìn)我們的工作更好的開展起來(lái)，并保質(zhì)、保量、及時(shí)、全面地完成領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、積極搞好內(nèi)部組織建設(shè)，提高工作效率

下學(xué)期，舍務(wù)部將積極搞好內(nèi)部建設(shè)，具體包括加強(qiáng)組織建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高各成員間協(xié)調(diào)工作的效率等內(nèi)容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權(quán)責(zé)清晰，責(zé)任到人。針對(duì)以前工作中暴露出的問(wèn)題，如：懶散、集合時(shí)間有人遲到、記錄不詳??我們將重點(diǎn)排除，大力改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)部門的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寢室長(zhǎng)切實(shí)加強(qiáng)寢室內(nèi)部建設(shè)，建立相關(guān)的責(zé)任制度，在廣大同學(xué)中樹立高效、務(wù)實(shí)的寢室新形象。

積極記錄完善我院財(cái)務(wù)管理系寢室的各個(gè)寢室的調(diào)換工作，逐步實(shí)現(xiàn)日常工作的高效化，及時(shí)反映、收集、總結(jié)、交流我系寢室的工作動(dòng)態(tài)，把自身打造成學(xué)生會(huì)各個(gè)部門間的重要陣地和窗口，并在學(xué)生生活中發(fā)揮積極的幫帶作用。

繁榮、多樣的文體活動(dòng)是高校特色之一，是文化建設(shè)的主渠道之一。我們進(jìn)一步發(fā)展精彩的活動(dòng)，并加強(qiáng)與其他部門和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的聯(lián)系，使“寢室文化月”等活動(dòng)與其他校園活動(dòng)形成良性互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)健康蓬勃的發(fā)展。

為了使學(xué)生干部順利實(shí)現(xiàn)新老交替，使學(xué)生工作更為有效，本學(xué)期我院特別重視下任舍務(wù)干部的培養(yǎng)工作，并請(qǐng)輔導(dǎo)員教師給予監(jiān)督、指導(dǎo)。初步提出了下任舍務(wù)干部的五項(xiàng)基本條件：第一是人品，第二是干勁，第三是務(wù)實(shí)度，第四是辨別是非的能力，交際能力，工作反應(yīng)靈敏度，實(shí)際工作能力等，第五是群眾基礎(chǔ)。相信我部門的下任干部將憑借團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的精神和聰明才智，將為我院的學(xué)生工作穩(wěn)步有序地開展提供有力的保障。

三、做好本職工作，強(qiáng)化指導(dǎo)和監(jiān)督職能

財(cái)務(wù)管理系舍務(wù)部，一向以服務(wù)、指導(dǎo)各寢室的文體生活、學(xué)習(xí)、工作為榮。下學(xué)期，我們將一如既往的對(duì)各寢室長(zhǎng)的工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求他們從實(shí)際出發(fā)，從大處著眼，從小處入手，減少形式主義活動(dòng)；經(jīng)常聽(tīng)取新生的反映，對(duì)其提出指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議。

在以往的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)新學(xué)期的監(jiān)督工作。一方面，制定一系列關(guān)于寢室工作的規(guī)章制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)；另一方面，多深入普通同學(xué)，聽(tīng)取廣大同學(xué)對(duì)各個(gè)舍務(wù)部成員工作的意見(jiàn)和建議，并將合理的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋到學(xué)院有關(guān)部門，以促使我院的學(xué)生工作更具針對(duì)性，更加符合廣大同學(xué)的切身想法和利益，真正實(shí)現(xiàn)為同學(xué)服務(wù)的宗旨。

四、針對(duì)當(dāng)前情況，開展針對(duì)性工作

我部門具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)不同的年級(jí)，確定不同的工作側(cè)重點(diǎn)。

① 10級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)上學(xué)期的適應(yīng)、鍛煉和假期的自我調(diào)整，他們的大學(xué)生活已經(jīng)步入正軌，茫然感、無(wú)所適從感基本消除。我們會(huì)時(shí)常光顧寢室，幫助他們?cè)谑煜ば颅h(huán)境，尋找自身特點(diǎn)、特長(zhǎng)的基礎(chǔ)上初步確定自己的發(fā)展方向，完成 “新生”意識(shí)到“成員”意識(shí)的轉(zhuǎn)化；在學(xué)習(xí)、生活包括社會(huì)實(shí)踐工作中完成從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的過(guò)渡。

②09級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)一年半的大學(xué)生活，已經(jīng)完全適應(yīng)了高校的情況和節(jié)奏，個(gè)人發(fā)展方向基本確定，已經(jīng)能夠駕馭自己的思想。我們?cè)谌粘z查中，要引導(dǎo)他們形成新的寢室清潔方式。對(duì)于他們的疏忽心理，我們?cè)跈z查過(guò)程中，加大在防火、防電、防水等方面的監(jiān)督、精力投入。并將繼續(xù)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的形式提高學(xué)生的在寢室中自主學(xué)習(xí)的信心和積極性。

③ 08級(jí)學(xué)生很多選擇了考研，也有一部分同學(xué)根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇了其他適合自己的道路。不管怎樣，都可能忽視寢室的衛(wèi)生、安全，對(duì)于不同的情況，我們將視情況給予適當(dāng)?shù)姆?wù)和幫助，為學(xué)生把好舵，服好務(wù)，管好寢室這個(gè)“大后方”。動(dòng)的亮點(diǎn)。

五、倡導(dǎo)寢室文明，弘揚(yáng)寢室文化

寢室生活是大學(xué)生活的重要組成部分，寢室管理工作在學(xué)生管理工作中有著重要的地位。我系向來(lái)重視寢室管理，各項(xiàng)指標(biāo)一直處在全校前列。我系作為寢室管理方面的排頭兵，積極動(dòng)員，全力配合學(xué)校工作，力爭(zhēng)在寢室風(fēng)貌、衛(wèi)生、文化、活動(dòng)方面保持我校的良好形象。

① 加大管理力度。在以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們將提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。黨總支、團(tuán)委老師、輔導(dǎo)員不定期深入宿舍，親臨指導(dǎo)。院學(xué)生會(huì)舍務(wù)部也會(huì)配合我們?nèi)Τ鰮?，加大檢查力度，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的宿舍和個(gè)人責(zé)令其限期整改，同時(shí)，也不忽視細(xì)節(jié)，堅(jiān)決執(zhí)行“區(qū)分問(wèn)題的大小，更重視問(wèn)題的存在”的標(biāo)準(zhǔn)。

② 展示財(cái)管特色，弘揚(yáng)寢室文化。為了將我院的特色融入到寢室生活當(dāng)中去，我們提倡學(xué)生在營(yíng)造寢室文化氛圍上動(dòng)腦筋。通過(guò)養(yǎng)植花草，張貼有藝術(shù)涵養(yǎng)的字畫，擺放小件裝飾品等多種形式，提高我系寢室的文化品位。我們相信，整潔的內(nèi)務(wù)和良好的文化氛圍必將對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活產(chǎn)生積極的影響，并有利于他們自身素養(yǎng)的提高。

六、積極投身校園文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展

我們將堅(jiān)持“健康高雅、豐富多彩、富有特色、提高質(zhì)量”的原則，積極改進(jìn)校園文化活動(dòng)的內(nèi)容、方式，提升品位和質(zhì)量。

下學(xué)期我們組織的各項(xiàng)活動(dòng)將以文化活動(dòng)為重點(diǎn)，全面拓展學(xué)生的素質(zhì)，爭(zhēng)取多出精品，擴(kuò)大影響。通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、五子棋大賽、寢室形象設(shè)計(jì)大賽，學(xué)生寢室文化論壇的形式豐富我校學(xué)生的寢室生活；

而連續(xù)舉辦多屆、深受好評(píng)的“寢室文化月”系列活動(dòng)，更將如期而至?？傊?，下學(xué)期，我們會(huì)在各個(gè)方面，認(rèn)真切實(shí)的完成上級(jí)組織和其它部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；結(jié)合不同時(shí)期，不同階段的的情況，開展相關(guān)的工作和活動(dòng)，做到與時(shí)俱進(jìn)，靈活多樣。

以上為我院財(cái)務(wù)管理系舍務(wù)部2011—2012學(xué)的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。今后，我部將一如既往的遵從有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指示，請(qǐng)對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

現(xiàn)任部長(zhǎng)：李士軍

匯報(bào)日期：2011年9月26日

第四篇：舍務(wù)部工作計(jì)劃

理學(xué)院學(xué)生會(huì)舍務(wù)部2010—2011年工作計(jì)劃

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,2010年舍務(wù)部工作又上了一個(gè)新的高度。在新的一年中我們將做出如下的工作計(jì)劃： 一 負(fù)責(zé)檢查衛(wèi)生及安全工作。每周都會(huì)進(jìn)行晚檢，對(duì)于夜不歸寢及違反校規(guī)校紀(jì)的同學(xué)給與處分并上報(bào)輔導(dǎo)員老師，注意防火防盜，嚴(yán)格管理帶外來(lái)人員入住寢室。

二 進(jìn)行期末復(fù)習(xí)的管理，及時(shí)申請(qǐng)晚間照明燈延長(zhǎng)的時(shí)間，進(jìn)行期末總結(jié)評(píng)比打分。三 配合公寓的活動(dòng)。

四 參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的活動(dòng)，負(fù)責(zé)彩旗的插放和配合各部的工作，搬運(yùn)物品等。

五 迎接新生工作。新同學(xué)的到來(lái)為我們注入了新鮮血液，也給我們帶來(lái)了希望，舍務(wù)部主要負(fù)責(zé)新生寢室的安排工作及配合各部迎新工作，按照學(xué)生的人數(shù)合理分配寢室，大到專業(yè)小到班級(jí)分配床位及相應(yīng)的內(nèi)務(wù)物品。負(fù)責(zé)評(píng)選內(nèi)務(wù)比賽的同學(xué)以及新生在軍訓(xùn)期間的內(nèi)務(wù)管理。

六 舍務(wù)部也將開展一些課外活動(dòng)：

（一）“內(nèi)務(wù)標(biāo)兵寢室活動(dòng)” 一 活動(dòng)目的

為了加強(qiáng)和促進(jìn)大一新生更好的適應(yīng)大學(xué)生活，展現(xiàn)軍訓(xùn)成果，感恩教官，樹立良好的生活作風(fēng)和生活習(xí)慣，我部特舉行內(nèi)務(wù)標(biāo)兵寢室活動(dòng)。二 活動(dòng)對(duì)象 一一級(jí)大一新生 三 活動(dòng)需求

1.寢室干凈整潔，無(wú)衛(wèi)生死角。

2物品擺放整齊統(tǒng)一

3床鋪干凈無(wú)多余物品，床單平整。

4軍被整齊，棱角鮮明，比例協(xié)調(diào)，擺放正確。四 活動(dòng)流程由輔導(dǎo)員老師及全體舍務(wù)干部進(jìn)行評(píng)比。五 我們將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立 一等獎(jiǎng)一名

二等獎(jiǎng)二名

三等獎(jiǎng)三名

獎(jiǎng)項(xiàng)寢室均有獎(jiǎng)狀，期末有相應(yīng)量化加分。六 活動(dòng)時(shí)間：2011年9月10號(hào)---2011年9月15日

（二）我們還將進(jìn)行寢室裝飾大賽 一 活動(dòng)目的

家是遠(yuǎn)方悠悠的思念，寢室是他鄉(xiāng)寧?kù)o的港灣。寢室如家，家如寢室。為了給同學(xué)們營(yíng)造良好的生活環(huán)境，溫馨寧?kù)o的寢室生活，打造健康和諧的寢室風(fēng)貌，豐富新生的大學(xué)生活，舍務(wù)部特舉行寢室裝飾大賽活動(dòng)。二 活動(dòng)對(duì)象

一一級(jí)大一新生 三 活動(dòng)總要求

寢室干凈整潔，窗明幾凈，無(wú)衛(wèi)生死角。床鋪整齊，疊軍被，物品擺放整齊有序，保持軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。具體要求如下： 2 3 4 5 6 7 玻璃明凈，衛(wèi)生用品按要求擺放整齊。桌子、梳妝臺(tái)表面不允許擺放雜物。寢室確立統(tǒng)一裝飾風(fēng)格，主題鮮明。裝飾內(nèi)容清新健康，簡(jiǎn)約環(huán)保。海報(bào)、窗簾不在裝飾范圍之內(nèi)。床單被罩統(tǒng)一用學(xué)?；蛟豪镆?guī)定的。

四 活動(dòng)流程 2 3 由舍務(wù)部干部進(jìn)行首輪檢查評(píng)分。

由學(xué)生處和理學(xué)院輔導(dǎo)員老師及二公寓樓長(zhǎng)，四公寓樓長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及舍務(wù)部干部進(jìn)行第二輪檢查評(píng)分，評(píng)出最佳寢室。

五 此活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)將設(shè)立 一等獎(jiǎng)一名 二等獎(jiǎng)二名 三等獎(jiǎng)三名

期末給予相應(yīng)的量化加分，六 活動(dòng)時(shí)間：2011年10月18日—2011年10月22日

（三）還要在冬季進(jìn)行寢室象棋大賽 一 活動(dòng)目的

象棋是中國(guó)古代勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的人會(huì)選擇在閑暇之余，用象棋來(lái)豐富自己的生活，全國(guó)象棋聯(lián)賽如火如荼的進(jìn)行，昭示著一種新的娛樂(lè)方式得到公眾的肯定。

為了鍛煉同學(xué)們的思維能力，培養(yǎng)同學(xué)們良好的性格，同時(shí)提供給大家一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，舍務(wù)部為此將舉行寢室象棋大賽。二 活動(dòng)對(duì)象

一一級(jí)大一新生 三 活動(dòng)要求 2 3 4 5 6 7 必須遵循友誼第一，比賽第二的原則 文明比賽，尊重對(duì)手 服從裁判，聽(tīng)從指揮

不得向周圍的同學(xué)求助，比賽完全依靠自己 按時(shí)參加比賽，不得無(wú)故缺席 有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)向裁判提出

四 活動(dòng)流程 2 3 本比賽初賽采用循環(huán)制，三局兩勝制 復(fù)賽階段，實(shí)行淘汰制

五 活動(dòng)時(shí)間：2011年11月23日—2011年11月30日

（四）進(jìn)行文明寢室評(píng)比 一 活動(dòng)目的

為給同學(xué)們營(yíng)造干凈整潔的寢室環(huán)境，打造健康和諧的寢室氛圍，預(yù)防流感及其他傳染性疾病，我部特舉行文明寢室評(píng)比活動(dòng)。二 活動(dòng)對(duì)象

理學(xué)院全體寢室。

三 活動(dòng)要求（1）

地面、墻上、桌椅、玻璃干凈明亮，無(wú)灰塵、垃圾、蜘蛛網(wǎng)等

（2）

物品擺放整齊有序，無(wú)亂搭亂掛現(xiàn)象

（3）

寢室空氣清新、無(wú)異味

（4）

寢室衛(wèi)生檢查結(jié)果中，無(wú)不及格和拒檢現(xiàn)象 四 活動(dòng)流程（1）

累計(jì)一個(gè)月的衛(wèi)生檢查結(jié)果，占50%

（2）

11月2日舍務(wù)部進(jìn)行檢查，占50% 五 活動(dòng)時(shí)間 :2010年11月29日—2011年12月2日

（五）其它事情將在時(shí)間和原則允許的情況下適當(dāng)增加。

理學(xué)院學(xué)生會(huì)舍務(wù)部

部長(zhǎng)：魏傳義

2011年8月26日 星期五

第五篇：舍務(wù)部職

以玫琳凱為例—談內(nèi)部營(yíng)銷

財(cái)經(jīng)系 09.10班

第五組 組長(zhǎng)：李鑫 成員：邱歡

刁微

王亞楠

李建剛

服務(wù)營(yíng)銷中內(nèi)部營(yíng)銷十分重要。所謂內(nèi)部營(yíng)銷即是從員工的內(nèi)部市場(chǎng)這一概念中產(chǎn)生的。因?yàn)榉?wù)人員在真正的對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)之前，必須保證內(nèi)部員工理解并接受企業(yè)外部活動(dòng)及組織提供的服務(wù)內(nèi)容。因此，對(duì)于內(nèi)部人員的培訓(xùn)以及調(diào)動(dòng)員工積極性就十分重要了。然而，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷做得尤為出色的就是玫琳凱了。

首先，她秉承“豐富女性人生”的使命。因此，在走美國(guó)玫琳凱化妝品有限公司達(dá)拉斯總部的大廳時(shí)，迎面而來(lái)的不是油畫、雕塑或產(chǎn)品，而是一幅幅比真人還大的首席美容顧問(wèn)寫真照。當(dāng)你走進(jìn)耳聞目睹這一別出心裁的設(shè)置，人們就會(huì)更加真切地體會(huì)到“我們是一家以人為主的公司”深刻內(nèi)涵，打心底兒贊嘆“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的超凡人力資源觀。

內(nèi)部營(yíng)銷是一個(gè)整體的管理過(guò)程: 第一,它確保組織所有層次的員工都理解和親身體驗(yàn)自己的工作，以及存在于支持顧客意識(shí)的環(huán)節(jié)中的各種活動(dòng)、過(guò)程。事實(shí)證明玫琳凱的確是這樣做的，并且做得很成功。它對(duì)起剛剛進(jìn)入企業(yè)的員工都是做好三天的入職培訓(xùn)。在這期間，你不僅能學(xué)到最基本的知識(shí)更多的是去了解玫琳凱的歷史、使命以及遠(yuǎn)景和發(fā)展策略。并更好地理解玫琳凱的價(jià)值觀。第二天，會(huì)有部門總監(jiān)告知每個(gè)部門的職責(zé)、目標(biāo)、遠(yuǎn)景以及了解公司的業(yè)務(wù)流程，使其更快更好的進(jìn)入角色。第三天，培訓(xùn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展內(nèi)容，讓他們更好的定位自己，并做最好的自己。這個(gè)環(huán)節(jié)中，新員工不僅了解了服務(wù)個(gè)基本內(nèi)容更重要的是受到強(qiáng)烈的企業(yè)文化的影響后他們會(huì)為自己是一名玫琳凱人而真的感到自豪，并且把事業(yè)當(dāng)作自己的追求，把企業(yè)當(dāng)作自己的家庭。玫琳凱其實(shí)就是一個(gè)大家庭。

第二，確保員工積極主動(dòng)地以服務(wù)導(dǎo)向的方式行事。要做到這些，鼓勵(lì)是一個(gè)不可多得的好方法。美國(guó)玫琳凱化妝品有限公司，產(chǎn)品是上乘的，管理是一流的，服務(wù)是頂級(jí)的，給予員工的獎(jiǎng)勵(lì)和福利也是超值的。

“粉紅色卡迪拉克”——這是對(duì)美容顧問(wèn)的最高獎(jiǎng)勵(lì)，只要美容顧問(wèn)盡心竭力推銷，從紅色套裝到藍(lán)色套裝直至穿上黑色套裝的銷售主任時(shí)，公司就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一輛粉紅色卡迪拉克高級(jí)轎車；之所以選擇粉紅色卡迪拉克高級(jí)轎車作為成功者的獎(jiǎng)品，是由于其集中體現(xiàn)了汽車制造技術(shù)的最高水平；這種“帶輪子的獎(jiǎng)杯”，不僅讓金牌美容顧問(wèn)自豪不已，而且成為玫琳凱公關(guān)宣傳的最佳載體。

“豪華的出游”——業(yè)績(jī)一流的銷售主任，每年可以攜帶家眷到香港、曼谷、倫敦、巴黎、日內(nèi)瓦、雅典等地進(jìn)行“海外豪華游”；競(jìng)賽的優(yōu)勝者，會(huì)被盛情邀請(qǐng)參加“達(dá)拉斯之旅”，到玫琳凱總部去“朝圣”。

“無(wú)所不包的獎(jiǎng)金福利”——員工的薪金，比其他同類型公司高出5萬(wàn)多美元；完善的健康保險(xiǎn)，甚至包括牙科醫(yī)療，讓員工少了昂貴醫(yī)療費(fèi)用的擔(dān)憂；總部的自助餐廳，不僅是達(dá)拉斯市最干凈的，而且是最物美價(jià)廉的；鼓勵(lì)員工終身學(xué)習(xí)，選修大專課程且成績(jī)達(dá)到A或B的員工，公司支付全部學(xué)費(fèi)；員工過(guò)生日時(shí)，會(huì)收到一份生日賀卡和兩份免費(fèi)午餐卷；到了“秘書周”，每位秘書都會(huì)獲得鮮花和一只咖啡杯；新員工進(jìn)入公司一個(gè)月之內(nèi)，CEO會(huì)抽時(shí)間親自接見(jiàn)……

在物質(zhì)刺激的同時(shí)，美國(guó)玫琳凱化妝品有限公司從“不要忘記稱贊別人！”的理念出發(fā)，不斷加重精神鼓勵(lì)的砝碼，以實(shí)現(xiàn)物質(zhì)刺激與精神鼓勵(lì)兩翼齊飛，給員工一個(gè)全方位的認(rèn)可。

緞帶——每位美容顧問(wèn)在第一次推銷出100美元的美容化妝品后，就會(huì)獲得一條緞帶作為紀(jì)念，推銷出200美元時(shí)獲得第二條，依此類推；這種僅需0·4美元的精神鼓勵(lì)，遠(yuǎn)比100美元禮盒的物質(zhì)刺激更有效。

胸針——玫琳凱最經(jīng)典的獎(jiǎng)品，專門在達(dá)拉斯總部設(shè)計(jì)制造，然后用飛機(jī)運(yùn)往全球各地分公司，以獎(jiǎng)勵(lì)推銷業(yè)績(jī)優(yōu)異的美容顧問(wèn)；最高級(jí)的胸針，是鑲有近2克拉重鉆石的大黃蜂胸針，以獎(jiǎng)勵(lì)每年競(jìng)賽皇后的勤奮、努力和勇于進(jìn)取。

紅地毯——銷售業(yè)績(jī)超群的美容顧問(wèn)，公司會(huì)用紅地毯歡迎他們返回總部，“每一個(gè)人都像對(duì)待皇親國(guó)戚一般高看他們”。

紅馬甲——每年在總部召開的討論會(huì)上，一流的美容顧問(wèn)會(huì)身穿紅馬甲登臺(tái)演講，并接受臺(tái)下同事的掌聲鼓勵(lì)。

從誕生之日起，美國(guó)玫琳凱化妝品有限公司就確立了這樣一條人力資源管理原則——“公司中的每一個(gè)人都將得到平等的待遇，都將受到最大的尊重，在公司中的升遷要以每個(gè)人的條件為基礎(chǔ)?！眲?chuàng)造出“直接溝通”這樣一種人力資源管理新法——“上下級(jí)的直接溝通，可以使上級(jí)更加了解下級(jí)的需要和疑惑，及時(shí)找出公司運(yùn)作中的不足和缺陷，最終形成上下同心的最大合力?！??！爸苯訙贤ā?，就要求上級(jí)在對(duì)待不稱職下級(jí)時(shí)，一要與不稱職下級(jí)交心商談，明確指出其錯(cuò)在那里，而不要直指錯(cuò)者是誰(shuí)，批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人；二要想法設(shè)法創(chuàng)造一種親密無(wú)間的批評(píng)氛圍，讓不稱職下級(jí)體會(huì)到“批評(píng)是愛(ài)護(hù)，放縱是坑害”的良苦用心；三要批評(píng)加表?yè)P(yáng)，在批評(píng)前或批評(píng)后適時(shí)肯定一番不稱職下級(jí)，讓不稱職下級(jí)重拾改過(guò)自新的信心?！爸苯訙贤ā保鸵笊霞?jí)千方百計(jì)喚起下級(jí)的工作熱情，這是因?yàn)椤耙粋€(gè)能激起熱情的非凡主張，比一個(gè)不能激起熱情的非凡高見(jiàn)好得多”，要喚起下級(jí)的工作熱情，上級(jí)首先要對(duì)工作滿腔熱情，一帆風(fēng)順時(shí)熱情高漲，逆水行舟時(shí)熱情不減，情緒不高時(shí)強(qiáng)迫熱情。

“直接溝通”是必不可少的，但僅有“直接溝通”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須輔之于適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)刺激和精神鼓勵(lì)，這樣才能“見(jiàn)物又見(jiàn)人”，通過(guò)贊美和獎(jiǎng)賞來(lái)幫助職員成功。美國(guó)玫琳凱化妝品有限公司在致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)量美容化妝品的同時(shí)，一直以積極的價(jià)值觀和相互關(guān)愛(ài)的倫理關(guān)實(shí)現(xiàn)著公司的使命——為每一位美容顧問(wèn)創(chuàng)造更多獲得收入的機(jī)會(huì)并幫助公司員工實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。

因此，美凱琳做出了自己的特色。不僅在員工培訓(xùn)上做到了“無(wú)微不至”，更在企業(yè)內(nèi)部交流上做到以人為本。玫琳凱對(duì)員工的全方位培訓(xùn)，不僅讓美容顧問(wèn)們學(xué)會(huì)怎樣化妝，怎樣保養(yǎng)，并且提高了他們的溝通能力、語(yǔ)言技巧、培訓(xùn)能力、演說(shuō)技巧以及韌度:他們更好地了解自己，了解事件的價(jià)值，并在生說(shuō)中更好地把握自己?？梢赃@樣說(shuō)，玫琳凱不僅培養(yǎng)出一批美容顧問(wèn)而是成就了一批人的夢(mèng)想。