第一篇：監(jiān)察審計(jì)辦2011年行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

監(jiān)察審計(jì)辦2011年行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

2011年，監(jiān)察審計(jì)辦在院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī)，依照行風(fēng)評(píng)議的考核內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，通過(guò)全院教職工的共同努力，在醫(yī)院規(guī)范化管理、監(jiān)督內(nèi)審、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了顯著成效?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

一、陽(yáng)光采購(gòu)，加大監(jiān)督力度

堅(jiān)持各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械集中招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定，對(duì)省內(nèi)集中招標(biāo)、采購(gòu)以外的耗材、器械設(shè)備納入醫(yī)院集中招標(biāo)采購(gòu)范圍之內(nèi)。充分征求科室意見(jiàn)，參與醫(yī)院藥事委員會(huì)，參考兄弟醫(yī)院的藥品使用情況及價(jià)格，選擇質(zhì)量高、價(jià)格低、信譽(yù)好的廠家達(dá)成合作關(guān)系，嚴(yán)格控制自采藥品購(gòu)進(jìn)價(jià)格，采取這樣一系列措施，降低虛高定價(jià)，維護(hù)患者的利益。進(jìn)一步加大醫(yī)院基建工程招標(biāo)的監(jiān)督力度，確保招標(biāo)程序規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)平等，價(jià)格公開(kāi)，執(zhí)行有力。今年我部門先后參與了口腔科、骨科、項(xiàng)目部、后勤部等26項(xiàng)設(shè)備、工程等招標(biāo)工作，程序簡(jiǎn)化、過(guò)程透明，加大監(jiān)督力度。

二、暢通渠道，建立長(zhǎng)效機(jī)制

通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本等形式，積極患者意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決。醫(yī)院為患者建立了順暢的投訴渠道，修訂了《鄭大四附院患者投訴、舉報(bào)登記制度》，提高對(duì)患者投訴事件的處理效率。嚴(yán)格按照《鄭大四附院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步完善了全院500多名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，并依照實(shí)施方案的規(guī)定，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。截止目前，今天全院共收到患者錦旗

45面、鏡匾6面、字畫(huà)4幅、表?yè)P(yáng)信18封、拒收紅包11封共計(jì)7200元。對(duì)得到這些榮譽(yù)的臨床科室及個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)及經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。

行風(fēng)評(píng)議是需要常抓不懈的，也是全院各部門相互配合的一項(xiàng)工作。科室在行風(fēng)建設(shè)中存在不少問(wèn)題，在今后的工作中，我們將與時(shí)俱進(jìn)，查找不足，完善制度，規(guī)范管理。

第二篇：行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

遂平縣中醫(yī)院2011醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議

工作匯報(bào)材料

根據(jù)市政府糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局及我縣2011醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作安排，結(jié)合2008年以來(lái)我院行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況，在今年的醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作中，我院從院情出發(fā)，從根本上保證醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作在我院扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)就我院行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況作以下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、扎實(shí)推進(jìn)

行風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展對(duì)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員為民服務(wù)宗旨意識(shí)、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、遏制患者醫(yī)藥費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快、緩解群眾“看病難、看病貴”現(xiàn)象，對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了很好的推動(dòng)作用，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的院作風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了專門的辦公室，并結(jié)合“三好一滿意”工作的開(kāi)展，從質(zhì)量好、服務(wù)好、醫(yī)德好三個(gè)方面入手，把群眾滿意不滿意做好檢驗(yàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，以抓行風(fēng)促工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)建群眾滿意醫(yī)院。

二、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、耗材價(jià)格

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、耗材價(jià)格是關(guān)于群眾切身利益的事，我院嚴(yán)格執(zhí)行河南省價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在財(cái)務(wù)管理、微機(jī)錄入等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目收費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，分

解項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)、無(wú)醫(yī)囑檢查收費(fèi)、套用項(xiàng)目收費(fèi)、亂收費(fèi)，并制定出臨床科室管理規(guī)定，從制度上保證落實(shí)到位，不走過(guò)場(chǎng)，每月由院醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部、感控辦及院辦等職能科室組成檢查組到科室進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果到月底匯總到財(cái)務(wù)科，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰，決不姑息。

三、合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān)

醫(yī)院對(duì)工資發(fā)放方案進(jìn)行了優(yōu)化，開(kāi)單檢查、藥品收入 成等不于醫(yī)生的收入掛鉤，對(duì)醫(yī)生開(kāi)具的處方及病歷定期檢查，并在醫(yī)院管理規(guī)定中明確各臨床科室藥占比，認(rèn)真落實(shí)“雙十制度”，對(duì)濫用抗生素及不必要的輔助治療一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，嚴(yán)禁科室集資購(gòu)買醫(yī)療器械，醫(yī)院的藥品全部按要求從縣醫(yī)藥公司購(gòu)入，在質(zhì)量品質(zhì)上保證了臨床用藥安全。

四、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，從制度上保證患者的權(quán)益

認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行執(zhí)業(yè)醫(yī)師法相關(guān)內(nèi)容，對(duì)臨床一線醫(yī)護(hù)人員資格認(rèn)定，對(duì)達(dá)不到要求的人員明確其執(zhí)業(yè)的范圍，充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、藥事委員會(huì)在醫(yī)藥購(gòu)銷中監(jiān)督作用，藥品、檢測(cè)試劑、器械一律招標(biāo)購(gòu)入，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正當(dāng)交易行為，并從制度上保證。

五、行風(fēng)評(píng)議工作與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，三好一滿意活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院

我院在開(kāi)展作風(fēng)評(píng)議工作中，把工作的開(kāi)展與創(chuàng)先爭(zhēng)

優(yōu)、“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展有機(jī)結(jié)合在一切，多措并舉，院質(zhì)控檢查組每月不定時(shí)對(duì)科室醫(yī)療、護(hù)理、感控、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)、附檢、藥劑工作人員態(tài)度是否滿意，醫(yī)務(wù)人員有無(wú)索禮、受賄，吃、拿、卡、要等行為進(jìn)行調(diào)查，在科室走廊等顯要位置公布投訴電話，設(shè)立病人意見(jiàn)箱，要求醫(yī)護(hù)人員衣帽整齊、掛卡上崗、禮貌待患，對(duì)違規(guī)受到投訴的醫(yī)護(hù)人員，將按照醫(yī)院管理規(guī)定及醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法進(jìn)行處罰。

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院加強(qiáng)管理的重要內(nèi)容，是提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，是樹(shù)立醫(yī)院形象的必然要求，我院將把行風(fēng)評(píng)議工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及最近開(kāi)展的“三好一滿意”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的醫(yī)院形象服務(wù)人民群眾。

遂平縣中醫(yī)院

第三篇：行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

站里小學(xué)民主評(píng)議工作匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家長(zhǎng)、全體教師、學(xué)生代表你們好

一年來(lái)，我校民主評(píng)議工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議和省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神，以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以人民滿意為目標(biāo)，以民主評(píng)議為動(dòng)力，以校務(wù)公開(kāi)為監(jiān)督，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，堅(jiān)決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，促進(jìn)依法治校，促進(jìn)學(xué)校教育改革和發(fā)展。為更好的推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，全體教師不懈努力，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

現(xiàn)就學(xué)校一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)單匯報(bào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)識(shí)到位，履行職責(zé)。教育涉及千家萬(wàn)戶，人民群眾對(duì)教育的要求也愈來(lái)愈高。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視廉政工作，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，嚴(yán)格依法辦事，以辦人民群眾滿意的學(xué)校為目標(biāo)，制定專門工作方案，帶頭抓好這項(xiàng)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局“十不準(zhǔn)”規(guī)定，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書(shū)。工作中執(zhí)行“校務(wù)公開(kāi)”制度，注重發(fā)揮民主生活會(huì)、民主評(píng)議以及教代會(huì)的作用，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。

二、教育收費(fèi)

學(xué)校建立收費(fèi)公示制度，將學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)置于各方面的監(jiān)督之下，通過(guò)開(kāi)展收費(fèi)公示活動(dòng)讓全社會(huì)更清楚了解學(xué)校的相關(guān)收費(fèi)政策，更好的讓家長(zhǎng)監(jiān)督學(xué)校。實(shí)行收費(fèi)一票否決制，出現(xiàn)亂收費(fèi)，不得晉職晉級(jí)，不能評(píng)為模范，確保公平公正。

三、學(xué)校發(fā)揮教育主渠道作用，在紀(jì)委、監(jiān)察等有關(guān)部門統(tǒng)一指導(dǎo)下，開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”系列活動(dòng)。突出“三抓”，抓領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，起好廉潔自律的示范作用。抓教師：教職工應(yīng)廉潔從教，以自己的行為影響學(xué)生，讓學(xué)生在潛移默化中從小樹(shù)立廉潔的意識(shí)和觀念。抓學(xué)生：把廉潔教育納入加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)教育之中，開(kāi)發(fā)教育資源，與學(xué)科教育相結(jié)合。與各項(xiàng)適合孩子年齡特點(diǎn)的活動(dòng)相結(jié)合。

近年來(lái)，學(xué)校把群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題作為行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)，針對(duì)一些容易產(chǎn)生的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理約束制度。如實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”、“陽(yáng)光招生”工程。按上級(jí)統(tǒng)一要求，按標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi)、取暖費(fèi)、幼兒課本費(fèi)。對(duì)規(guī)定以外的代辦收費(fèi)項(xiàng)目，如作業(yè)本費(fèi)、學(xué)生體檢費(fèi)、學(xué)籍照片費(fèi)、校服等代辦

收費(fèi)項(xiàng)目，學(xué)校嚴(yán)格控制，不得多收學(xué)生一分錢。除此之外，為減輕家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)校出資為學(xué)生購(gòu)買期中、期末試卷，出資近6千元購(gòu)買一臺(tái)大型復(fù)印機(jī)，為學(xué)生免費(fèi)復(fù)印試卷。為了讓學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校出資14500元由教育局統(tǒng)一購(gòu)置100套課桌凳；出資近7萬(wàn)元配備20臺(tái)微機(jī)（教育局統(tǒng)購(gòu)），改善了微機(jī)室裝備；出資2萬(wàn)余元為幼兒購(gòu)置大型玩具，水杯、手絹、飲水設(shè)備及室內(nèi)裝備，使幼兒玩得開(kāi)心，學(xué)的愉快。為關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，學(xué)校為每一個(gè)學(xué)生購(gòu)買了一副手套，使學(xué)生上體操不凍手。為了學(xué)生的安全，學(xué)校修繕了警務(wù)室，配備的門衛(wèi)，使學(xué)生安全進(jìn)校、安全離校。受到社會(huì)、家長(zhǎng)的好評(píng)。學(xué)校近期為幼兒更換新的課桌凳，更好的為幼兒服務(wù)。雖然學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，為使學(xué)生有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校粉刷了教室、校園，更換了房頂，購(gòu)置音體美器材、健身器材，籃球架等。以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)于學(xué)生，取信于社會(huì)。

加強(qiáng)師德教育是行風(fēng)建設(shè)永恒的主題。學(xué)校舉行師德專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開(kāi)展“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹(shù)形象”的系列活動(dòng)。經(jīng)常開(kāi)展警示教育，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的體罰和變相體罰等違紀(jì)行為積極防范。與有師德師風(fēng)問(wèn)題的教師進(jìn)行告誡談話，當(dāng)面提出整改意見(jiàn)。

我們還進(jìn)一步發(fā)揮校務(wù)公開(kāi)，教代會(huì)、教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)的作用，溝通各種信息渠道，虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。對(duì)社會(huì)、家長(zhǎng)來(lái)訪、來(lái)信反映意見(jiàn)、建議，做到件件有調(diào)查、有反饋，著力抓好自查自糾。對(duì)情況基本屬實(shí)又能馬上整改的，立即整改。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和后勤管理。學(xué)校按上級(jí)要求將學(xué)校財(cái)務(wù)納入了教育系統(tǒng)財(cái)會(huì)核算中心統(tǒng)一運(yùn)作，財(cái)務(wù)管理、監(jiān)督機(jī)制增強(qiáng)了。學(xué)校對(duì)開(kāi)支較大的采購(gòu)、修繕由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，由教代會(huì)通過(guò)，按“校務(wù)公開(kāi)”的程序進(jìn)行。學(xué)校所有開(kāi)支由理財(cái)小組統(tǒng)一簽字，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，定期公示接受檢查、監(jiān)督。

今后，我們要加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。真正做到樹(shù)教育行業(yè)新風(fēng)，辦人民群眾滿意的學(xué)校，讓黨和政府放心，讓人民放心。

站里小學(xué)

2011-12-12

第四篇：XX地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

尊敬的市行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)、各位納稅人代表、各位特邀監(jiān)察員： 你們好！今天我們非常高興地邀請(qǐng)到你們來(lái)地稅局座談，這是征納之間一次很好的坦誠(chéng)交流機(jī)會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表市地稅局黨組和全體地稅干部職工，對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝！下面，我就__市地稅局基本情況、今年以來(lái)主要地稅工作特別是行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況向大家作個(gè)簡(jiǎn)要介紹，真誠(chéng)希望大家對(duì)地稅工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。近年來(lái)，我們?cè)谑形?、市政府和江西省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士和廣大納稅人的理解支持下，牢固樹(shù)立“聚財(cái)興贛、執(zhí)法為民”的地稅工作宗旨，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”工作理念，以組織收入為工作中心，以深化征管改革為工作主線，以科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理為工作重點(diǎn)，組織收入、依法治稅、征管改革、隊(duì)伍建設(shè)等各方面工作進(jìn)一步得到了全面較快的發(fā)展。自1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)以來(lái)，全市共組織地方稅收收入74.2億元，全市地稅收入從1995年34011萬(wàn)元增長(zhǎng)到xx年123234萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.62倍，xx年地稅收入占地方財(cái)政收入的比重達(dá)到了56%，地方稅收已成為地方財(cái)源的強(qiáng)大支柱，擔(dān)當(dāng)起了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展的重任。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們積極展行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，得到了各級(jí)黨政部門、社會(huì)各界和廣大納稅人的肯定，積極營(yíng)造了和諧誠(chéng)信的稅收環(huán)境。xx年以來(lái)，我局在市直單位行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀單位，xx年被列為行風(fēng)評(píng)議免評(píng)單位。

一、今年以來(lái)全市主要地稅工作的開(kāi)展情況 今年以來(lái)，__市地稅局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作，堅(jiān)持一個(gè)確保（確保地稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)），抓住一根主線（深化征管改革），實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高（提高規(guī)范化管理水平、提高稅收服務(wù)水平、提高地稅工作執(zhí)行力、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)），落實(shí)好“六個(gè)堅(jiān)持、十個(gè)轉(zhuǎn)變”，全市地稅系統(tǒng)呈現(xiàn)出了思想解放、觀念更新、工作進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展的可喜局面。

（二）以規(guī)范為導(dǎo)向，不斷深化了稅收征管改革。一是大力推進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)。從2月份開(kāi)始，我局全面導(dǎo)入iso9000先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條。從6月1日起，市局機(jī)關(guān)和兩個(gè)試點(diǎn)單位已開(kāi)始運(yùn)行省局共性文本和市局45個(gè)規(guī)范化管理文本，9月份開(kāi)始將在全市推廣，從而著力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，提高工作執(zhí)行力。二是征管改革逐步深化。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了征、管、查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工、崗責(zé)體系與業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)并統(tǒng)一了各種表證單書(shū)，認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，加強(qiáng)納稅評(píng)估工作，進(jìn)一步做好征管業(yè)務(wù)軟件的推廣運(yùn)用工作，提高信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，加大了陽(yáng)光辦稅、民主評(píng)稅力度，出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)定稅管理辦法》，開(kāi)展了納稅信用等級(jí)評(píng)定，全面提高了稅收征管質(zhì)量。三是綜合治稅取得成效。積極開(kāi)展了社會(huì)綜合治稅、協(xié)稅護(hù)稅工作，擴(kuò)大稅源監(jiān)控面，完善了代扣代繳、委托代征，拓寬了與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換與互聯(lián)互通渠道，最大限度地減少稅收流失。

（三）以和諧為目標(biāo)，積極推動(dòng)了地稅形象不斷更新。認(rèn)真開(kāi)展了主題教育。邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦了“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”報(bào)告會(huì)，開(kāi)展了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育、干部職業(yè)道德教育、“三個(gè)服務(wù)”征文攝影比賽和“唱響反腐倡廉歌曲，促進(jìn)廉政文化建設(shè)”等系列活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的熱潮，進(jìn)一步營(yíng)造了和諧氛圍。全面提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)。做好了干部培養(yǎng)選拔工作，制定了《科級(jí)后備干部管理暫行辦法》，開(kāi)展了科級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔任用；積極探索地稅文化建設(shè)，拓寬了宣傳層面，樹(shù)立地稅文化品牌，其中稅官“網(wǎng)絡(luò)媽媽”楊華英的事跡在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》刊登并被國(guó)家稅務(wù)總局專題采訪；廣泛開(kāi)展了教育培訓(xùn)，今年共組織了干部更新知識(shí)輪訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作技能等系列培訓(xùn)12期5600人次；扎實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季度開(kāi)展一次黨風(fēng)廉政專題教育，加大了內(nèi)部審計(jì)和執(zhí)法監(jiān)察力度，健全財(cái)務(wù)收支審批制度，清理了單位銀行存款賬戶，基層分局實(shí)行報(bào)帳制。進(jìn)一步落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”。認(rèn)真落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”100條措施和違諾責(zé)任追究辦法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，融洽了地稅部門與地方黨政、征納之間以及機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系，進(jìn)一步提升了地稅形象。

二、前階段行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況

（一）全面動(dòng)員，積極行動(dòng)，迅速攪動(dòng)了全局干部思想 一是召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。我局于4月24日召開(kāi)了工作動(dòng)員大會(huì)，全市地稅干部通過(guò)視頻系統(tǒng)參加了會(huì)議。市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐志剛作了動(dòng)員講話，并聘請(qǐng)了12名行風(fēng)特邀監(jiān)察員。二是統(tǒng)一了全局思想。我局從一開(kāi)始就要求全系統(tǒng)干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，在思想上做到“三個(gè)克服、三個(gè)提高”，三個(gè)克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服松勁情緒。三個(gè)提高即：把行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作的目的提高到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高度，提高到促進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)的動(dòng)態(tài)性工作來(lái)抓，提高到地稅工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作來(lái)抓。

（二）健全組織，

004km.cn【xiexiebang.com范文網(wǎng)】

明確目標(biāo)，有力推進(jìn)了工作順利開(kāi)展

2、制定了實(shí)施方案。根據(jù)市政府實(shí)施方案，結(jié)合本局實(shí)際，制定了市地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案，方案從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟等方面作了明確，對(duì)方案中的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，列出了詳細(xì)的計(jì)劃安排。

3、廣泛開(kāi)展了宣傳。對(duì)外，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊、標(biāo)語(yǔ)等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風(fēng)辦、各新聞媒體以及省局報(bào)送稿件96篇，在《新法制報(bào)》刊用了《__市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風(fēng)辦采用5篇，在江西日?qǐng)?bào)、__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)刊播22條新聞信息；對(duì)內(nèi)，在地稅網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了工作專欄，市局和各縣（市、區(qū)）局每月至少出1期工作簡(jiǎn)報(bào)，目前，市局已編輯7期簡(jiǎn)報(bào)，省局采用18篇稿件，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

4、明確了工作目標(biāo)。我們對(duì)今年行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行了定位：確保優(yōu)秀、力爭(zhēng)第一，要求稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，“三個(gè)服務(wù)”滿意率達(dá)98%以上，“兩個(gè)比重”逐年提高，真誠(chéng)尊重納稅人、主動(dòng)服務(wù)納稅人、切實(shí)方便納稅人理念進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)明確各縣（市、區(qū)）局在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議排名第一的，市局將通報(bào)表彰并予獎(jiǎng)勵(lì)，滿意率在75%以下的，將追究局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員就地免職改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降級(jí)任職。

（三）突出“六抓”，強(qiáng)化落實(shí)，真正取得了工作實(shí)效

1、抓教育，促素質(zhì)。動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們組織全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)了實(shí)施方案，開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預(yù)防職務(wù)犯罪教育培訓(xùn)。徐志剛局長(zhǎng)通過(guò)視頻網(wǎng)絡(luò)在全系統(tǒng)作了《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》、《堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路》兩次專題講座。

2、抓會(huì)風(fēng)，促作風(fēng)。我們一直把抓會(huì)風(fēng)作為整頓干部隊(duì)伍作風(fēng)的突破口，改革了會(huì)議培訓(xùn)簽到制，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)、定員定位，嚴(yán)格請(qǐng)假登記，通過(guò)視頻系統(tǒng)對(duì)各單位會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，并每月通報(bào)一次會(huì)議請(qǐng)銷假及早退情況，有力整肅了作風(fēng)紀(jì)律。

3、抓規(guī)范，促效能。從今年6月開(kāi)始試點(diǎn)規(guī)范化管理，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條，著力構(gòu)建了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高了工作執(zhí)行力。

5、抓公開(kāi)，促公正。充分利用宣傳手冊(cè)、電子觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式，進(jìn)一步公開(kāi)了納稅人的權(quán)利和義務(wù)、發(fā)票的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可審批事項(xiàng)、稅收政策法規(guī)、民主評(píng)稅情況、納稅人辦稅的操作流程等內(nèi)容；確保電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道的暢通；在地稅網(wǎng)站公開(kāi)《__市地稅局服務(wù)承諾書(shū)》；市局班子成員向全市地稅干部職工作出了《堅(jiān)決拒絕收送“紅包”承諾書(shū)》；市局印制了1000份征求意見(jiàn)函和3000份服務(wù)承諾卡片發(fā)放給黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和廣大納稅人。

共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123

（四）注重結(jié)合，不斷創(chuàng)新，積極開(kāi)創(chuàng)了工作新局面 在開(kāi)展效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作中，我們注重與地稅各項(xiàng)日常工作緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式。一是與“科學(xué)發(fā)展，和諧創(chuàng)業(yè)”主題教育相結(jié)合。通過(guò)支持全民創(chuàng)業(yè)，提高了服務(wù)水平和工作效能，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。二是與差異比對(duì)分析工作相結(jié)合。切實(shí)尋找與上級(jí)工作要求的差距、與兄弟單位之間的工作差距以及內(nèi)部各部門單位的工作差距，做好全面整改工作，提升工作效能。三是與地稅文化建設(shè)工作相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，使每個(gè)干部職工具有高尚的情操，熱愛(ài)生活，積極工作，進(jìn)一步提升了地稅行風(fēng)建設(shè)水平。四是與推進(jìn)依法治稅，提高地稅的執(zhí)法準(zhǔn)確性相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)事求是的組織收入原則，從機(jī)制上鏟除腐敗的土壤，規(guī)范了地稅執(zhí)法程序和權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，嚴(yán)格落實(shí)了稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，切實(shí)糾正與納稅人爭(zhēng)利、損害納稅人合法權(quán)益的問(wèn)題。五是與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合。從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高工作執(zhí)行力。雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī)，但是目前仍然存在著不少問(wèn)題與不足，離社會(huì)各界和廣大納稅人的要求還有一定的距離。我們衷心希望大家仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，為地稅工作多提一些寶貴的意見(jiàn)和建議。我們將誠(chéng)心聽(tīng)取你們的意見(jiàn)和建議，虛心接受你們的批評(píng)和指正，認(rèn)真扎實(shí)地做好工作，在社會(huì)各界和廣大納稅人的充分理解和大力支持下，建設(shè)一個(gè)讓政府放心、納稅人滿意的地稅系統(tǒng)，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

共3頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)123

第五篇：XX地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

XX地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)

尊敬的市行風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)、各位納稅人代表、各位特邀監(jiān)察員：

你們好！今天我們非常高興地邀請(qǐng)到你們來(lái)地稅局座談，這是征納之間一次很好的坦誠(chéng)交流機(jī)會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表市地稅局黨組和全體地稅干部職工，對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝！下面，我就__市地稅局基本情況、今年以來(lái)主要地稅工作特別是行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況向大家作個(gè)簡(jiǎn)要介紹，真誠(chéng)希望大家對(duì)地稅工作提出寶貴意見(jiàn)和建議。

__市地稅局于1994年9月10日分設(shè)成立，目前下轄12個(gè)縣（市、區(qū)）地稅局和辦稅服務(wù)廳、直屬分局、稽查局、工業(yè)園區(qū)地稅分局、三清山地稅分局5個(gè)直屬單位，XX年底在編在職干部職工1058人，其中大專以上學(xué)歷845人，占80％。主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅等10個(gè)地方稅種以及教育費(fèi)附加的征收管理，同時(shí)還代征防洪保安資金、價(jià)格調(diào)節(jié)基金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等基金。

近年來(lái)，我們?cè)谑形?、市政府和江西省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士和廣大納稅人的理解支持下，牢固樹(shù)立“聚財(cái)興贛、執(zhí)法為民”的地稅工作宗旨，堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”工作理念，以組織收入為工作中心，以深化征管改革為工作主線，以科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理為工作重點(diǎn)，組織收入、依法治稅、征管改革、隊(duì)伍建設(shè)等各方面工作進(jìn)一步得到了全面較快的發(fā)展。自1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)以來(lái)，全市共組織地方稅收收入74.2億元，全市地稅收入從1995年34011萬(wàn)元增長(zhǎng)到XX年123234萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.62倍，XX年地稅收入占地方財(cái)政收入的比重達(dá)到了56%，地方稅收已成為地方財(cái)源的強(qiáng)大支柱，擔(dān)當(dāng)起了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展的重任。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們積極展行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，得到了各級(jí)黨政部門、社會(huì)各界和廣大納稅人的肯定，積極營(yíng)造了和諧誠(chéng)信的稅收環(huán)境。XX年以來(lái)，我局在市直單位行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀單位，XX年被列為行風(fēng)評(píng)議免評(píng)單位。

一、今年以來(lái)全市主要地稅工作的開(kāi)展情況

今年以來(lái)，__市地稅局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作，堅(jiān)持一個(gè)確保（確保地稅收入穩(wěn)定增長(zhǎng)），抓住一根主線（深化征管改革），實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高（提高規(guī)范化管理水平、提高稅收服務(wù)水平、提高地稅工作執(zhí)行力、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)），落實(shí)好“六個(gè)堅(jiān)持、十個(gè)轉(zhuǎn)變”，全市地稅系統(tǒng)呈現(xiàn)出了思想解放、觀念更新、工作進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展的可喜局面。

（一）以質(zhì)量為準(zhǔn)則，大力加強(qiáng)了組織收入工作。今年省局安排我市地稅收入的指導(dǎo)性計(jì)劃是14億，比上年實(shí)際完成數(shù)增長(zhǎng)13.6%。截止7月底，全市累計(jì)組織地稅收入81436萬(wàn)元，剔除廣豐卷煙購(gòu)銷公司因體制性因素減收5785萬(wàn)元，較上年同期增收18174萬(wàn)元，增長(zhǎng)28.7%，為_(kāi)_地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展聚集了強(qiáng)大的財(cái)源。與此同時(shí)，我們始終把依法征稅、應(yīng)收盡收作為提升收入質(zhì)量的基本準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行 “三個(gè)嚴(yán)禁”的要求，加強(qiáng)稅源調(diào)研分析，強(qiáng)化收入質(zhì)量的監(jiān)控，全面落實(shí)省局 “支持全民創(chuàng)業(yè)100條措施”，取得了收入數(shù)量與質(zhì)量的“雙贏”。

（二）以規(guī)范為導(dǎo)向，不斷深化了稅收征管改革。一是大力推進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)。從2月份開(kāi)始，我局全面導(dǎo)入ISO9000先進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條。從6月1日起，市局機(jī)關(guān)和兩個(gè)試點(diǎn)單位已開(kāi)始運(yùn)行省局共性文本和市局45個(gè)規(guī)范化管理文本，9月份開(kāi)始將在全市推廣，從而著力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，提高工作執(zhí)行力。二是征管改革逐步深化。進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了征、管、查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工、崗責(zé)體系與業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)并統(tǒng)一了各種表證單書(shū)，認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，加強(qiáng)納稅評(píng)估工作，進(jìn)一步做好征管業(yè)務(wù)軟件的推廣運(yùn)用工作，提高信息數(shù)據(jù)質(zhì)量，加大了陽(yáng)光辦稅、民主評(píng)稅力度，出臺(tái)了《計(jì)算機(jī)定稅管理辦法》，開(kāi)展了納稅信用等級(jí)評(píng)定，全面提高了稅收征管質(zhì)量。三是綜合治稅取得成效。積極開(kāi)展了社會(huì)綜合治稅、協(xié)稅護(hù)稅工作，擴(kuò)大稅源監(jiān)控面，完善了代扣代繳、委托代征，拓寬了與相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換與互聯(lián)互通渠道，最大限度地減少稅收流失。

（三）以和諧為目標(biāo)，積極推動(dòng)了地稅形象不斷更新。

認(rèn)真開(kāi)展了主題教育。邀請(qǐng)專家學(xué)者舉辦了“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”報(bào)告會(huì)，開(kāi)展了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育、干部職業(yè)道德教育、“三個(gè)服務(wù)”征文攝影比賽和“唱響反腐倡廉歌曲，促進(jìn)廉政文化建設(shè)”等系列活動(dòng)，掀起了學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的熱潮，進(jìn)一步營(yíng)造了和諧氛圍。全面提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)。做好了干部培養(yǎng)選拔工作，制定了《科級(jí)后備干部管理暫行辦法》，開(kāi)展了科級(jí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗選拔任用；積極探索地稅文化建設(shè)，拓寬了宣傳層面，樹(shù)立地稅文化品牌，其中稅官“網(wǎng)絡(luò)媽媽”楊華英的事跡在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》刊登并被國(guó)家稅務(wù)總局專題采訪；廣泛開(kāi)展了教育培訓(xùn)，今年共組織了干部更新知識(shí)輪訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作技能等系列培訓(xùn)12期5600人次；扎實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季度開(kāi)展一次黨風(fēng)廉政專題教育，加大了內(nèi)部審計(jì)和執(zhí)法監(jiān)察力度，健全財(cái)務(wù)收支審批制度，清理了單位銀行存款賬戶，基層分局實(shí)行報(bào)帳制。進(jìn)一步落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”。認(rèn)真落實(shí)了“三個(gè)服務(wù)”100條措施和違諾責(zé)任追究辦法，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)服務(wù)方式，融洽了地稅部門與地方黨政、征納之間以及機(jī)關(guān)與基層之間的關(guān)系，進(jìn)一步提升了地稅形象。

二、前階段行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況

（一）全面動(dòng)員，積極行動(dòng)，迅速攪動(dòng)了全局干部思想

一是召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。我局于4月24日召開(kāi)了工作動(dòng)員大會(huì)，全市地稅干部通過(guò)視頻系統(tǒng)參加了會(huì)議。市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐志剛作了動(dòng)員講話，并聘請(qǐng)了12名行風(fēng)特邀監(jiān)察員。二是統(tǒng)一了全局思想。我局從一開(kāi)始就要求全系統(tǒng)干部統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，在思想上做到“三個(gè)克服、三個(gè)提高”，三個(gè)克服即：克服畏難情緒，克服怕麻煩情緒，克服松勁情緒。三個(gè)提高即：把行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作的目的提高到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高度，提高到促進(jìn)地稅隊(duì)伍建設(shè)的動(dòng)態(tài)性工作來(lái)抓，提高到地稅工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作來(lái)抓。

（二）健全組織，明確目標(biāo)，有力推進(jìn)了工作順利開(kāi)展

1、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。4月20日我局成立了行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐志剛?cè)谓M長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，成員由各縣（市、區(qū)）局局長(zhǎng)、市局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、宣傳材料組、督促檢查組。各縣（市、區(qū)）局一把手負(fù)總責(zé)親自抓，由紀(jì)檢監(jiān)察牽頭，各部門協(xié)調(diào)配合。

2、制定了實(shí)施方案。根據(jù)市政府實(shí)施方案，結(jié)合本局實(shí)際，制定了市地稅局行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案，方案從總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容、工作步驟等方面作了明確，對(duì)方案中的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，列出了詳細(xì)的計(jì)劃安排。

3、廣泛開(kāi)展了宣傳。對(duì)外，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊、標(biāo)語(yǔ)等形式，加大了在主要新聞媒體的宣傳力度。向市行風(fēng)辦、各新聞媒體以及省局報(bào)送稿件96篇，在《新法制報(bào)》刊用了《__市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子公開(kāi)承諾拒收“紅包”》稿件，被市行風(fēng)辦采用5篇，在江西日?qǐng)?bào)、__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)刊播22條新聞信息；對(duì)內(nèi)，在地稅網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了工作專欄，市局和各縣（市、區(qū)）局每月至少出1期工作簡(jiǎn)報(bào)，目前，市局已編輯7期簡(jiǎn)報(bào)，省局采用18篇稿件，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

4、明確了工作目標(biāo)。我們對(duì)今年行政效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)要達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行了定位：確保優(yōu)秀、力爭(zhēng)第一，要求稅收?qǐng)?zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上，“三個(gè)服務(wù)”滿意率達(dá)98%以上，“兩個(gè)比重”逐年提高，真誠(chéng)尊重納稅人、主動(dòng)服務(wù)納稅人、切實(shí)方便納稅人理念進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)明確各縣（市、區(qū)）局在當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)評(píng)議排名第一的，市局將通報(bào)表彰并予獎(jiǎng)勵(lì)，滿意率在75%以下的，將追究局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員就地免職改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或降級(jí)任職。

（三）突出“六抓”，強(qiáng)化落實(shí)，真正取得了工作實(shí)效

1、抓教育，促素質(zhì)。動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們組織全系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)了實(shí)施方案，開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀教育、廉政文化教育4次、預(yù)防職務(wù)犯罪教育培訓(xùn)。徐志剛局長(zhǎng)通過(guò)視頻網(wǎng)絡(luò)在全系統(tǒng)作了《學(xué)哲學(xué)，用哲學(xué)》、《堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路》兩次專題講座。

2、抓會(huì)風(fēng)，促作風(fēng)。我們一直把抓會(huì)風(fēng)作為整頓干部隊(duì)伍作風(fēng)的突破口，改革了會(huì)議培訓(xùn)簽到制，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)、定員定位，嚴(yán)格請(qǐng)假登記，通過(guò)視頻系統(tǒng)對(duì)各單位會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)進(jìn)行不間斷監(jiān)控，并每月通報(bào)一次會(huì)議請(qǐng)銷假及早退情況，有力整肅了作風(fēng)紀(jì)律。

3、抓規(guī)范，促效能。從今年6月開(kāi)始試點(diǎn)規(guī)范化管理，通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，明確工作崗位職責(zé)，規(guī)范管理流程，定義工作標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)力層層分解、工作環(huán)環(huán)相扣的管理鏈條，著力構(gòu)建了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的稅務(wù)行政管理體制，從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高了工作執(zhí)行力。

4、抓服務(wù)，促行風(fēng)。進(jìn)一步狠抓了支持全民創(chuàng)業(yè)100條和“三個(gè)服務(wù)”違諾100條措施的貫徹落實(shí)，1-7月共有6620戶個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和23戶新辦服務(wù)型企業(yè)辦理享受下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，減免地方各稅1182.97萬(wàn)元，減免稅務(wù)登記工本費(fèi)8.81萬(wàn)元；完善了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等納稅服務(wù)體系；開(kāi)辟了下崗再就業(yè)辦稅綠色通道、老弱病殘?jiān)械绒k稅綠色通道；進(jìn)一步優(yōu)化了地稅網(wǎng)站功能，建立包括咨詢、申報(bào)、查詢、投訴等多功能的信息服務(wù)平臺(tái)；定期組織納稅人座談，開(kāi)展對(duì)納稅服務(wù)指標(biāo)的滿意度調(diào)查；全系統(tǒng)舉辦了納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)13期，參訓(xùn)人員達(dá)1260余人次，服務(wù)質(zhì)量的提高促進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)地稅工作的滿意率顯著提高。

5、抓公開(kāi)，促公正。充分利用宣傳手冊(cè)、電子觸摸屏、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式，進(jìn)一步公開(kāi)了納稅人的權(quán)利和義務(wù)、發(fā)票的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可審批事項(xiàng)、稅收政策法規(guī)、民主評(píng)稅情況、納稅人辦稅的操作流程等內(nèi)容；確保電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道的暢通；在地稅網(wǎng)站公開(kāi)《__市地稅局服務(wù)承諾書(shū)》；市局班子成員向全市地稅干部職工作出了《堅(jiān)決拒絕收送“紅包”承諾書(shū)》；市局印制了1000份征求意見(jiàn)函和3000份服務(wù)承諾卡片發(fā)放給黨政部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和廣大納稅人。

6、抓督查，促整改。從5月下旬開(kāi)始，市局督促檢查組對(duì)照實(shí)施方案逐項(xiàng)逐條對(duì)10個(gè)縣(市)局進(jìn)行了督查，下發(fā)了督查通報(bào)2期；不定期通過(guò)視頻系統(tǒng)對(duì)各個(gè)辦稅廳進(jìn)行了監(jiān)督；對(duì)7個(gè)單位的外經(jīng)證管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)；開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)檢查，設(shè)立了舉報(bào)電話；在全系統(tǒng)收集了政風(fēng)行風(fēng)熱點(diǎn)問(wèn)題300余條，對(duì)社會(huì)各界和廣大納稅人反映的56條問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了梳理，對(duì)納稅人滿意度不高，納稅投訴、舉報(bào)問(wèn)題多的單位責(zé)令限期整改，真正達(dá)到了以評(píng)促改，以評(píng)促進(jìn)。

（四）注重結(jié)合，不斷創(chuàng)新，積極開(kāi)創(chuàng)了工作新局面

在開(kāi)展效能監(jiān)察及行風(fēng)評(píng)議工作中，我們注重與地稅各項(xiàng)日常工作緊密結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式。一是與“科學(xué)發(fā)展，和諧創(chuàng)業(yè)”主題教育相結(jié)合。通過(guò)支持全民創(chuàng)業(yè)，提高了服務(wù)水平和工作效能，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。二是與差異比對(duì)分析工作相結(jié)合。切實(shí)尋找與上級(jí)工作要求的差距、與兄弟單位之間的工作差距以及內(nèi)部各部門單位的工作差距，做好全面整改工作，提升工作效能。三是與地稅文化建設(shè)工作相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的文化氛圍，使每個(gè)干部職工具有高尚的情操，熱愛(ài)生活，積極工作，進(jìn)一步提升了地稅行風(fēng)建設(shè)水平。四是與推進(jìn)依法治稅，提高地稅的執(zhí)法準(zhǔn)確性相結(jié)合。堅(jiān)持實(shí)事求是的組織收入原則，從機(jī)制上鏟除腐敗的土壤，規(guī)范了地稅執(zhí)法程序和權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，嚴(yán)格落實(shí)了稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，切實(shí)糾正與納稅人爭(zhēng)利、損害納稅人合法權(quán)益的問(wèn)題。五是與規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合。從制度上規(guī)范和約束行政管理權(quán)，從而提高工作執(zhí)行力。雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī)，但是目前仍然存在著不少問(wèn)題與不足，離社會(huì)各界和廣大納稅人的要求還有一定的距離。我們衷心希望大家仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，為地稅工作多提一些寶貴的意見(jiàn)和建議。我們將誠(chéng)心聽(tīng)取你們的意見(jiàn)和建議，虛心接受你們的批評(píng)和指正，認(rèn)真扎實(shí)地做好工作，在社會(huì)各界和廣大納稅人的充分理解和大力支持下，建設(shè)一個(gè)讓政府放心、納稅人滿意的地稅系統(tǒng)，為_(kāi)_經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。