第一篇：中醫(yī)醫(yī)院治未病中心參觀講解詞

**中醫(yī)醫(yī)院治未病中心參觀講解詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家： 大家好！

熱忱歡迎你們來(lái)到**中醫(yī)院治未病中心。隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)今醫(yī)學(xué)模式已從生物醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧铮睦恚鐣?huì)”相結(jié)合的新醫(yī)學(xué)模式，把影響人健康的諸要素均納入其醫(yī)學(xué)研究范疇，這和中醫(yī)重視整體，強(qiáng)調(diào)“治未病”的思想相符合。同時(shí)現(xiàn)代疾病譜的改變，讓人們正逐步從臨床治療轉(zhuǎn)向預(yù)防領(lǐng)域。加上現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏加快，亞健康人群增多，“欲病”成為普遍存在的客觀事實(shí)。促進(jìn)了預(yù)防為主的醫(yī)學(xué)理念轉(zhuǎn)變。為中醫(yī)治未病奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。再者國(guó)家的策略也逐漸從以治療疾病為主導(dǎo)向以預(yù)防為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。吳儀副總理在2007年1月11日在全國(guó)中醫(yī)藥工作會(huì)議上提出用中醫(yī)學(xué)“治未病”的理念做好國(guó)人的預(yù)防保健服務(wù)。2008年1月25日，國(guó)家中醫(yī)藥管理局在北京主辦了首屆“治未病”高峰論壇暨“治未病”健康工程啟動(dòng)儀式，衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺宣布“治未病”健康工程正式啟動(dòng)。

我院按照國(guó)家的號(hào)召?gòu)? 0 0 9年開(kāi)始籌建并逐步開(kāi)展治未病工作，如開(kāi)展健康體檢，冬病夏治三伏貼，膏方調(diào)養(yǎng)，針灸推拿治療運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)損傷疼痛等疾病，去年以來(lái)，陸續(xù)整合院內(nèi)資源，于2 0 1 年10月成立了治未病中心。今年，為了加快和規(guī)范化開(kāi)展治未病的服務(wù)建設(shè)，我院又調(diào)整充實(shí)了治未病中心工作人員，并設(shè)立專屬區(qū)域。同時(shí)引進(jìn)了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)軟件。現(xiàn)在可開(kāi)展“中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、健康管理和評(píng)估”、“健康咨詢與指導(dǎo)”、名老中醫(yī)個(gè)性化的中藥調(diào)理及膏方調(diào)養(yǎng)，以及針灸、拔罐、推拿、內(nèi)病外治、中醫(yī)美容養(yǎng)顏等多種中醫(yī)傳統(tǒng)療法。目前我院的治未病中心已擁有多個(gè)功能齊全的獨(dú)立區(qū)域，服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明了，可為廣大民眾提供中醫(yī)特色突出的預(yù)防保健與治療服務(wù)。前不久，我院治未病中心成為**省首批“治未病”服務(wù)建設(shè)試點(diǎn)單位。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家請(qǐng)跟我來(lái)，第一站：治未病文化長(zhǎng)廊（穿插其間，串聯(lián)各站）

大家請(qǐng)看我們走廊的墻上都掛有治未病知識(shí)宣傳畫(huà)，這是我院治未病中心策劃布置的治未病文化長(zhǎng)廊，宣傳普及治未病知識(shí)以及中醫(yī)養(yǎng)生保健的理念，這個(gè)文化長(zhǎng)廊覆蓋了治未病中心的全部走廊通道。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家請(qǐng)繼續(xù)參觀，第二站：健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估區(qū)

大家請(qǐng)往這邊走，這邊是治未病服務(wù)第一站—健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估區(qū)。這個(gè)區(qū)域主要是提供健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估服務(wù)。我院引進(jìn)了北京炎黃東方公司的（KY3H）中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)，并由專業(yè)人員提供體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)，科學(xué)全面客觀的判斷被檢者的健康狀況。必要時(shí)結(jié)合我院體檢中心的西醫(yī)體檢。體質(zhì)辨識(shí)是宏觀把握健康狀況，主觀性強(qiáng)。結(jié)合西醫(yī)體檢現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢查，既可以對(duì)疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷，又能有針對(duì)性的把握健康調(diào)養(yǎng)方向。我院為每一個(gè)接受健康狀態(tài)辨識(shí)與評(píng)估的人留存健康檔案，條件允許的可做健康追蹤、提供全方位的健康管理服務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)跟我來(lái)，前面這間就是健康咨詢與指導(dǎo)區(qū) 第三站：健康咨詢與指導(dǎo)區(qū)

如果想更深入知道養(yǎng)生保健的方法，可到“健康咨詢與指導(dǎo)”門診咨詢。我院治未病中心組建了一支德藝雙馨的資深專家團(tuán)隊(duì)，一對(duì)一的為咨詢者提供健康咨詢與指導(dǎo)，根據(jù)您的辨識(shí)報(bào)告進(jìn)行綜合的分析和評(píng)估，針對(duì)每個(gè)人的不同體質(zhì)、不同健康狀況，指導(dǎo)您去除危害健康的因素，通過(guò)調(diào)節(jié)心理、平衡膳食、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、傳統(tǒng)治療等，提供個(gè)性化的疾病預(yù)防方案和因時(shí)、因地的養(yǎng)生調(diào)理方案，為您“量身打造”一套健康管理計(jì)劃。對(duì)于發(fā)現(xiàn)明確疾病者，專家也會(huì)給出?？圃\療建議。

第四站：輔助區(qū)

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家請(qǐng)參觀，這是治未病的輔助區(qū)。我院治未病中心“健康輔助區(qū)”以全新健康管理理念開(kāi)展信息化、人性化健康輔助服務(wù)，為患者/客戶健康提供全方位服務(wù)。這間專用房間，可供治未病客戶等待休息。房間內(nèi)配備治未病及中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。在這里還會(huì)定期開(kāi)展健康管理、中醫(yī)養(yǎng)生講座，以及組織健康活動(dòng)、成立多種形式的健康小組、倡導(dǎo)社會(huì)人群健康生活方式。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家請(qǐng)跟我來(lái)，請(qǐng)大家繼續(xù)參觀，第五站：中醫(yī)干預(yù)區(qū)

我院治未病中心“ 健康干預(yù)區(qū)”集中一批掌握多種中醫(yī)傳統(tǒng)療法，專業(yè)技術(shù)突出的中醫(yī)技術(shù)人員，提供中醫(yī)干預(yù)治療和健康調(diào)理。開(kāi)展針刺、艾灸、拔罐、刮痧、中藥熏蒸療法、中藥足浴、推拿、中藥敷貼等非藥物傳統(tǒng)療法，這些都是祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生保健的瑰寶，為人民群眾的健康保駕護(hù)航！

這邊房間是針灸理療室，這邊是中醫(yī)養(yǎng)顏美膚室，我院治未病服務(wù)區(qū)的四大功能區(qū)域承前啟后，環(huán)環(huán)相扣，通過(guò)治理調(diào)養(yǎng)體質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人抗病能力，防患于未然。因?yàn)椤搬t(yī)學(xué)的目的不僅僅是治療疾病，更重要的則是讓人不生??！”。我們的服務(wù)宗旨是繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)特色，通過(guò)中醫(yī)“治未病” 的種種措施來(lái)幫助人民大眾增強(qiáng)體質(zhì)、未病先防，既病防變，愈后防復(fù)。讓大家不生病、少生病，身體健康，生活幸福！我們的社會(huì)更和諧！

講解結(jié)束，請(qǐng)大家隨意參觀。

備詞“治未病就是采取相應(yīng)措施，維護(hù)健康，防止疾病的發(fā)生與發(fā)展，治未病中心的主要工作是指導(dǎo)人們?cè)谖瓷r(shí)注重養(yǎng)生保健，已生病時(shí)防止病情加重，預(yù)防并發(fā)癥，病初愈后康復(fù)調(diào)理，即涵蓋中醫(yī)角度的未病先防，即病防變，瘥后防復(fù)三個(gè)層面。

治未病針對(duì)的服務(wù)人群： 1 身體健康，無(wú)異常指征，需要保持最佳狀態(tài)者 2 自覺(jué)癥狀明顯，但理化指標(biāo)無(wú)異常者 3 有體質(zhì)偏頗，有疾病傾向者 理化檢查指標(biāo)處于臨界值，但還未達(dá)到疾病診斷者，即疾病的易感人群 理化檢查指標(biāo)異常，但自覺(jué)癥狀不明顯者 慢性疾病穩(wěn)定期，預(yù)防疾病發(fā)展，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生者 所患疾病已痊愈，但需要預(yù)防復(fù)發(fā)者，或大病初愈大的手術(shù)后身體虛弱，需要進(jìn)一步調(diào)養(yǎng)康復(fù)者”

第二篇：“治未病中心”工作制度

治未病中心工作制度

1.貫徹落實(shí)黨的路線、方針、法規(guī)和上級(jí)指示，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門的指導(dǎo)下，全面對(duì)治未病中心的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防予以指導(dǎo)。按上級(jí)黨委和主管部門的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)有效的完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，使治未病的各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。

2.負(fù)責(zé)制定并保持治未病中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，有效具體落實(shí)，深入開(kāi)展。3.制定治未病中心長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和規(guī)劃，定期做好總結(jié)工作，并向上級(jí)部門做好匯報(bào)工作。

4.定期深入門診及其他工作室，積極采取有效措施，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。負(fù)責(zé)開(kāi)展組織、檢查臨床教學(xué)工作，培訓(xùn)科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

5.定期檢查治未病醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進(jìn)研究工作的順利開(kāi)展，不斷運(yùn)用、引進(jìn)新技術(shù)，新方案，提高醫(yī)療、教學(xué)及科研水平。6.檢查教育本中心人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng)，改善服務(wù)質(zhì)量。

7.落實(shí)社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)妥善處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪接待工作。

8.開(kāi)展實(shí)際調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面。推動(dòng)工作室的工作不斷向前發(fā)展。

9.指導(dǎo)擔(dān)任本轄區(qū)的多發(fā)病、慢性病的預(yù)防工作，做好慢性病健康教育及訪視工作，使未病、欲病人群與慢性病管理既有效區(qū)分又能良好對(duì)接，實(shí)現(xiàn)健康全程管理。

10.通過(guò)適宜的預(yù)防保健服務(wù)及中醫(yī)適宜技術(shù)，提高疾病的預(yù)防，滿足民眾偶的健康需求，使民眾不生病、少生病、延年益壽，促進(jìn)生活質(zhì)量的提高，健康長(zhǎng)壽，從而提高醫(yī)療行業(yè)對(duì)社會(huì)的影響力。

職工守則

1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國(guó)藥品管理法》。

2.嚴(yán)格執(zhí)行治未病中心統(tǒng)一的考勤制度。各組要建立休假登記本，休假時(shí)必須安排好工作，事先征得組長(zhǎng)的同意。請(qǐng)事假要按規(guī)定事先親自向科主任提交請(qǐng)假報(bào)告，特殊情況可電話或托人請(qǐng)假，但不能超過(guò)一天，事后需補(bǔ)辦手續(xù)。病假要有符合要求的病假條。

3.工作期間要堅(jiān)守崗位，不要竄崗閑聊，工作人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入工作間。工作間要保持清潔。

4.治未病中心假日值班人員除負(fù)責(zé)調(diào)配處方外，要負(fù)責(zé)處理與本科室有關(guān)的事物，并在值班記事本上登記，必要時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)或院總值班人員匯報(bào)。5.不得對(duì)患者和臨床科室直接供給藥品，需通過(guò)門診或住院藥房。

6.建立差錯(cuò)事故記事本，各組每月底統(tǒng)計(jì)上報(bào)科室，重大的差錯(cuò)事故應(yīng)立即向科主任匯報(bào)，并采取積極搶救或挽回錯(cuò)失。

7.各個(gè)工作間要有防火設(shè)備，掌握防火常識(shí)及防火器材使用。

逐級(jí)指導(dǎo)制度

1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求，制定醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的和長(zhǎng)期工作計(jì)劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，技術(shù)支持。

2.支援與受援雙方必須簽訂協(xié)議，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能任務(wù)的框架內(nèi)，定目標(biāo)、定任務(wù)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3.醫(yī)院應(yīng)根據(jù)受援醫(yī)院的需求情況，選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療技術(shù)人員和醫(yī)院管理人員參加支援工作，保證質(zhì)量。

4.支援基層工作的醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真遵守本院與受援單位簽訂的協(xié)議或合同。

5.醫(yī)務(wù)人員支援基層的事跡作為考核的內(nèi)容之一。

6.支持基層工作的醫(yī)務(wù)人員要倡導(dǎo)治未病的理念，大力宣傳中醫(yī)治未病的優(yōu)勢(shì)特色，使更多的群眾受益。

治未病中心主任工作制度

1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研，院內(nèi)感染控制和行政的管理工作。

2.組織制定門診部的工作計(jì)劃。經(jīng)院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3.定期召開(kāi)門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化各種手續(xù)，方便病員就醫(yī)；做好門診質(zhì)量控制工作，不斷提高門診醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

4.須定期出門診，逢出診日應(yīng)預(yù)先安排好其它工作，保證準(zhǔn)時(shí)上崗，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗。

5.按照中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，采取有效措施，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，縮短病人候診時(shí)間。

6、負(fù)責(zé)安排“門診大廳一站式服務(wù)站”的管理、值班主任安排；做好病人病假條蓋章、醫(yī)保咨詢、健康咨詢、電話咨詢等工作。

7、監(jiān)督門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生，消毒隔離、疫情報(bào)告等工作。

8、協(xié)同有關(guān)工作人員組織門診醫(yī)務(wù)人員到所屬地段、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校建立協(xié)作關(guān)系，搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

9、組織所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作。

10、負(fù)責(zé)醫(yī)院的院內(nèi)感染控制、傳染病防控、醫(yī)護(hù)人員防護(hù)等各項(xiàng)工作。

11、完成醫(yī)院交辦的其他任務(wù)。

治未病中心副主任工作制度

1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)和行政管理工作。

2、負(fù)責(zé)門診日常的管理與協(xié)調(diào)工作：

①根據(jù)門診管理要求，制訂相關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

②及時(shí)掌握門診各科和病人動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織檢查門診病人的診治和急診、危重、疑難病人的會(huì)診和搶救工作，發(fā)生突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，要及時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)病采取相應(yīng)措施。③與各科主任及時(shí)溝通門診病人就診情況，協(xié)調(diào)做好管理工作。④負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)門診各科做好消毒隔離，醫(yī)請(qǐng)報(bào)告工作。⑤做好門診各工作室的統(tǒng)計(jì)和整理分析工作，按時(shí)上報(bào)。

3、負(fù)責(zé)檢查門診各科室的醫(yī)生出診情況： ①根據(jù)各科排班表檢查醫(yī)生的出診資格。

②每天根據(jù)病人就診人數(shù)，與各科主任聯(lián)系增調(diào)醫(yī)生。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室專家門診的安排：

①根據(jù)醫(yī)務(wù)科確定的專家資格，與各位專家落實(shí)出診時(shí)間。②編排專家門診排班表，及時(shí)調(diào)整專家的出診時(shí)間。

③計(jì)算機(jī)設(shè)定專家掛號(hào)具體時(shí)間的程序(保證掛號(hào)收費(fèi)處能掛號(hào))。④審核專家停診情況，是否同意停診，是否同意相應(yīng)資格的專家替代。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院各科室?？崎T診的安排：

①根據(jù)分管院長(zhǎng)同意的各科開(kāi)設(shè)專科門診，與各科主任聯(lián)系安排確定?？崎T診時(shí)間。②編排?？崎T診排班表。

③計(jì)算機(jī)設(shè)定專科掛號(hào)具體時(shí)間的程序(保證掛號(hào)收費(fèi)處能掛號(hào))。

6、負(fù)責(zé)對(duì)門診病歷的質(zhì)量監(jiān)控： ①制訂門診病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

②抽查審核門診病歷的質(zhì)量是否符合要求。

7、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療診斷證明書(shū)審核：

①審核各科臨床醫(yī)生是否具有本科醫(yī)療診斷證明的權(quán)限資格。②審核醫(yī)療診斷證明書(shū)的內(nèi)容是否符合醫(yī)療規(guī)范。③對(duì)醫(yī)生開(kāi)出的病假時(shí)間按規(guī)定予以監(jiān)督。④是否符合醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定。

8、負(fù)責(zé)接待和處理病人的投訴： ①耐心傾聽(tīng)病人的投訴意見(jiàn)、抱怨。

②進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況做出正確判斷。

③給予病人回答并做好解釋工作，對(duì)辦事員提交的投訴問(wèn)題與相關(guān)科室一起及時(shí)給予解決。④必要時(shí)作好記錄，或上報(bào)分管院長(zhǎng)。

9、盡量滿足病人的需求：

①熟悉醫(yī)院情況，遇有病人咨詢，能給予回答。②在能力范圍內(nèi)對(duì)病人的需求盡量予以解決。

10、計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)需求：

①根據(jù)門診管理工作的需要，盡量采用計(jì)算機(jī)管理。

②能提出計(jì)算機(jī)需求方案，提交計(jì)算機(jī)中心開(kāi)發(fā)門診管理程序。

11、督促檢查門診各項(xiàng)工作的服務(wù)質(zhì)量，并使之不斷提高。

12、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

治未病中心專家出診工作制度

1.負(fù)責(zé)?？啤＜议T診的醫(yī)師必須按門診部“專科、專家排期表”依時(shí)出診，不得無(wú)故停診。如有特殊情況（出差、開(kāi)會(huì)、會(huì)診、休假等），應(yīng)事先與科主任聯(lián)系，安排該科專家代為出診，盡量避免停診。如科主任無(wú)法安排其它專家出診，則需提前一天通知門診部及時(shí)通告病人。

2.參加?？啤＜议T診人員必須醫(yī)德高尚，態(tài)度和藹，廉潔行醫(yī)，服裝整潔，佩帶胸卡，嚴(yán)格遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.堅(jiān)決執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)病人要認(rèn)真診治，耐心解釋。必須認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門診病歷、處方及門診日志等。對(duì)病情復(fù)雜需會(huì)診者，按有關(guān)會(huì)診制度執(zhí)行，確保醫(yī)療安全。

4.負(fù)責(zé)?？啤＜议T診人員應(yīng)指導(dǎo)門診年輕醫(yī)師并幫助其解決疑難問(wèn)題。5.經(jīng)?？啤＜叶尾荒艽_診者，必須請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或科、院及院外會(huì)診，以確保質(zhì)量。

6.派往?？崎T診的人員必須相對(duì)固定，每期三個(gè)月以上，以保證病人就診、治療的連續(xù)性。

治未病中心護(hù)士工作制度

（一）按時(shí)到崗，不串崗、不脫崗、不閑談。檢查整理診室，備齊各類用物并按固定位置擺放，做好開(kāi)診前準(zhǔn)備工作。

（二）對(duì)重病員、65歲以上老人、軍人、突發(fā)病情變化者、殘疾人等病員，要提前優(yōu)先安排就診。

（三）對(duì)候診病人應(yīng)隨時(shí)觀察病情，出現(xiàn)異常情況應(yīng)提前就診并及時(shí)處理，必要時(shí)由醫(yī)護(hù)人員送至急診室。

（四）護(hù)理人員態(tài)度和藹，及時(shí)與患者溝通，要熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，熱情做好解釋工作。保證良好的就診秩序和診療環(huán)境。發(fā)放病人意見(jiàn)表，及時(shí)收集患者對(duì)醫(yī)院各級(jí)各類人員的意見(jiàn)，溝通好醫(yī)患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供方便。

（五）每天協(xié)助醫(yī)師做好開(kāi)診前準(zhǔn)備工作，如備好血壓計(jì)、壓舌板、各種檢查申請(qǐng)單及整理診臺(tái)、診床，并準(zhǔn)備好漿糊、筆、紙張，隨時(shí)為病人提供方便。.每天登記?？啤＜议T診出診時(shí)間、工作量及其它統(tǒng)計(jì)工作。

（六）維持就診秩序，編寫(xiě)就診排隊(duì)號(hào)碼，依次叫號(hào)就診，指導(dǎo)幫助病人填寫(xiě)病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時(shí)間。遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，盡量維持一醫(yī)一患，保持診室安靜及良好的就診環(huán)境。

（七）加強(qiáng)候診管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每天下班前要用消毒劑擦洗臺(tái)面、清理雜物，每天中午用紫外線消毒2小時(shí)，并做好登記，防止交叉感染。

（八）下班之前必須關(guān)好各診室、候診室的電燈、風(fēng)扇、空調(diào)、門窗及各種電器。

體質(zhì)辨識(shí)室工作制度

1.認(rèn)真仔細(xì)填寫(xiě)信息表。

2.填寫(xiě)體質(zhì)量化表。

3.測(cè)血壓、體重、身高。

4.做到四診（望、聞、問(wèn)、切）

5.全方面綜合信息。

6.得出結(jié)論，指導(dǎo)用藥治療。

艾灸室工作制度

1．仔細(xì)詢問(wèn)患者的身體情況，對(duì)應(yīng)做出合理的施灸方案。

2.根據(jù)施灸的部位，選擇適宜的體位。

3.應(yīng)根據(jù)施灸順序進(jìn)行灸療。

4.每次施灸10-15分鐘，以施灸部位出現(xiàn)紅暈為度。

5．需實(shí)行瘢痕灸，需征得患者同意后方可實(shí)施。

6.施術(shù)后受術(shù)者宜臥床休息5-10分鐘，不宜馬上進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)。

7.若發(fā)生暈厥現(xiàn)象，立即停止艾灸，并采取相應(yīng)措施。

8.施灸后皮膚出現(xiàn)紅暈是正常現(xiàn)象，施灸時(shí)不宜熱力過(guò)強(qiáng)，施灸過(guò)重。

穴位貼敷室工作制度

1.嚴(yán)格遵守操作技術(shù)規(guī)范，掌握貼敷適應(yīng)癥，禁忌癥及注意事項(xiàng)等。

2.操作前應(yīng)向患者做好解釋工作，注意保暖，防止受涼。

3.貼敷藥物須專人專病專用，禁止提前調(diào)配。

4.注意保持無(wú)菌操作，避免交叉感染。

5.協(xié)助患者取合適體位，暴露貼敷部位，注意保暖。

6.掌握不同疾病貼敷時(shí)間，及時(shí)告訴病人，避免因貼敷時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而帶來(lái)不良反應(yīng)。

7.做好記錄。

熏蒸室工作制度

1.凡需要熏蒸治療的患者，由醫(yī)師填寫(xiě)治療申請(qǐng)單，經(jīng)理療醫(yī)師診斷后，確定治療種類及療程。

2.工作人員應(yīng)了解病情，觀察療效，介紹熏蒸方法，以便更好的發(fā)揮藥物療效。

3.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程，治療前交代注意事項(xiàng)，治療中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。治療后認(rèn)真總結(jié)，做好記錄。

4.療程結(jié)束后及時(shí)做出小結(jié)，存入病歷供臨床參考。

5.注意熏蒸設(shè)備的使用，使用前做好檢查，使用后進(jìn)行擦拭，定期檢查維修，避免蒸鍋電線老化，以延長(zhǎng)使用壽命。

6.熏蒸床的床單及被套定期消毒，保持衛(wèi)生。

針灸推拿室工作制度

1.醫(yī)師應(yīng)態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，向病員詳細(xì)了解病情，認(rèn)真填寫(xiě)病案，明確診斷，掌握適應(yīng)癥和禁忌癥。

2.嚴(yán)格無(wú)菌操作，1人1穴1針，針具必須嚴(yán)格消毒，對(duì)針刺穴位應(yīng)進(jìn)行常規(guī)消毒，防止交叉感染。

3.嚴(yán)格遵守針灸操作規(guī)程，應(yīng)取穴準(zhǔn)確，操作敏捷輕揉，取針后要仔細(xì)查點(diǎn)針數(shù)，嚴(yán)防漏針。

4.凡留針治療者，術(shù)者不得離開(kāi)崗位，注意觀察病員變化。5.取針時(shí)注意防止漏針、斷針。

6.采取措施，預(yù)防暈針、滯針和斷針，如有發(fā)生，迅速處理。

7.使用電針時(shí)，應(yīng)首先檢查機(jī)器是否完好，輸出是否正常，并根據(jù)病情，選用適當(dāng)強(qiáng)度。治療完畢后將開(kāi)關(guān)關(guān)閉，輸出扭至零位。

8.經(jīng)常檢查針具是否完好，如有不銳利及彎曲時(shí)應(yīng)及時(shí)修理、更換。9.針灸要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止發(fā)生意外。10.施灸和拔火罐時(shí)要防止?fàn)C傷。

11.進(jìn)修人員或?qū)W員施行針灸術(shù)時(shí)，必須在針灸醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行，不得獨(dú)立操作。

12.針灸室應(yīng)當(dāng)陽(yáng)光充足，溫度適宜，空氣新鮮，必要時(shí)男女患者的針床用屏風(fēng)隔開(kāi)。

針灸理療室工作制度

1.定期討論在理療方面的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)。

2.質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄。3.凡需理療者，由醫(yī)師填寫(xiě)治療申請(qǐng)單，經(jīng)理療科醫(yī)師檢診后，確定治療種類和療程。

4.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和技術(shù)操作規(guī)范。治療前交代注意事項(xiàng)；治療中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理；治療后認(rèn)真記錄。

5.療程結(jié)束后，及時(shí)做出小結(jié)，存入病歷供臨床科參考。需繼續(xù)治療時(shí)，應(yīng)與理療科研究確定，因故中斷理療，需及時(shí)通知理療科。

6.進(jìn)行高頻治療時(shí)，應(yīng)除去病員身上一切金屬物，注意地面與病員的隔離。病員和操作者在進(jìn)行治療時(shí)，切勿與磚墻、水管或潮濕的地板接觸。高頻之所有機(jī)器應(yīng)避免與地面接觸。超高頻率治療器材，電療前，必須檢查導(dǎo)線接觸是否完善，板極有無(wú)裂紋、破損，否則不能使用。大型超短波禁用單極法。下班時(shí)，所有理療器械一律切斷電源。治療中病員不得觸摸機(jī)器。

7.愛(ài)護(hù)理療儀器，使用前檢查，使用后擦拭，定期檢查維修。要避免震動(dòng)損壞。8.體療病員，由體療醫(yī)師及技術(shù)人員根據(jù)病情確定體療種類。9.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)具體診療工作。

10.負(fù)責(zé)病員的檢診，確定理療種類、劑量、療程，療程結(jié)束后做出小結(jié)，并與臨床科室保持聯(lián)系。

11.注意觀察病情及治療反應(yīng)，如有反應(yīng)及時(shí)處理。12.運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展新技術(shù)和心療法。

13.負(fù)責(zé)對(duì)病員進(jìn)行理療常識(shí)的宣傳工作，介紹理療注意事項(xiàng)。14.切實(shí)遵守理療過(guò)程中的安全規(guī)則和操作規(guī)程。15.注意各種治療量，保證治療效果，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。16.負(fù)責(zé)理療登記、統(tǒng)計(jì)工作。

17.負(fù)責(zé)藥劑、器材的保管，床單、枕套、毛巾的更換。18.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。19.積極開(kāi)展技術(shù)革新，不斷改進(jìn)技術(shù)操作。

檔案管理制度

1.保存的檔案，主要供本單位和上級(jí)主管機(jī)關(guān)利用。建立、健全檔案的借閱制度和檔案室保密制度，檔案立卷歸檔制度、檔案鑒定制度、檔案庫(kù)房管理制度、專兼職檔案員職責(zé)等制度。

2.經(jīng)常檢查各科病歷書(shū)寫(xiě)情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。3.對(duì)慢性病檔案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。4.對(duì)病歷資料的索引、登記、編目工作。5.提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等使用的檔案。

6.醫(yī)院檔案庫(kù)房應(yīng)該堅(jiān)固，并做到有防火、防盜、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防塵、防高溫等設(shè)施。定期檢查檔案保管狀況，對(duì)破損或變質(zhì)的檔案應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制或作其他技術(shù)處理。

7.檔案保管不善，造成毀壞或丟失，要追究有關(guān)人員法律責(zé)任并予以處罰。8.檔案保管人員必須嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和《保密法》，在公共場(chǎng)所不得隨意談?wù)摍n案中的有關(guān)秘密事項(xiàng)，檔案保管人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)在離職前辦好交接手續(xù)。

物品、器材管理制度

（一）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)物品、器材的領(lǐng)取、保管，報(bào)損、全面負(fù)責(zé)，做到帳物相符。

（二）各類物品應(yīng)專人管理，定期檢查維護(hù)，保持良好性能。

（三）使用醫(yī)療器械，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，用后應(yīng)及時(shí)清潔處理，消毒后，歸還原處。凡因不負(fù)責(zé)任或違反操作規(guī)程而損壞的醫(yī)療器械，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院賠償制度處理。

（四）物品、器材每日進(jìn)行交接，借出物品要經(jīng)過(guò)護(hù)士長(zhǎng)同意，有登記手續(xù)和經(jīng)手人簽名，重要搶救器材一般不外借。

醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度

1.必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。

2.必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》。

3.根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況，建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定具體的、切實(shí)可行的醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。

4.醫(yī)德考核有自我評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)，科室考核與上級(jí)考核，定期考核與隨時(shí)考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。

5.醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、晉升及評(píng)優(yōu)的重要條件。

6.醫(yī)德考核成績(jī)優(yōu)秀者，應(yīng)給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)醫(yī)德考核成績(jī)差者應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育；對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，觸犯行政法規(guī)者，應(yīng)給與相應(yīng)的處罰。

第三篇：治未病中心管理制度

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中醫(yī)預(yù)防保健科管理制度

為了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員、患者及社區(qū)群眾醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)宣傳和普及 , 促進(jìn)中醫(yī)預(yù)防保健工作有效的進(jìn)行，特制訂本制度。

一、對(duì)中醫(yī)預(yù)防保健工作有明確的計(jì)劃 , 定期給予專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并納入醫(yī)院的工作計(jì)劃。

二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分管醫(yī)院中醫(yī)預(yù)防保健。設(shè)立體質(zhì)辨識(shí)門診、健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診、傳統(tǒng)療法門診，配備專職中醫(yī)預(yù)防保健工作人員 , 具體負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)預(yù)防保健業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織管理、技術(shù)指導(dǎo)和方案實(shí)施，并對(duì)本院的預(yù)防保健工作建立明確的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。

三、在本院所開(kāi)展的預(yù)防保健內(nèi)容、方法、形式等 , 要與醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng) ,對(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)(包括預(yù)防保健的文字圖象資料、各種標(biāo)牌、標(biāo)志的懸掛、張貼)要有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。

在門診或病房各種候診區(qū)域醒目位置可提供閉路電視、預(yù)防保健專欄 ,傳播各種常見(jiàn)病和季節(jié)性傳染病的預(yù)防、急救、健康行為及生活方式教育等知識(shí)。

四、定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)預(yù)防保健及相關(guān)學(xué)科的基本理論和方法的培訓(xùn) , 使其掌握必要的傳播手段和溝通技巧。

五、積極組織本院醫(yī)務(wù)人員參與市(區(qū))的社會(huì)性預(yù)防保健活動(dòng) : 有專人負(fù)責(zé)所屬社區(qū)中醫(yī)預(yù)防保健工作 , 嚴(yán)格按照《社區(qū)健康服務(wù)工作方案》中有關(guān)中醫(yī)預(yù)防保健的規(guī)定 , 完成各項(xiàng)中醫(yī)預(yù)防保健任務(wù);制定出詳細(xì)具體結(jié)合法定宣傳日的活動(dòng)計(jì)劃 , 對(duì)特殊人群教育要

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有針對(duì)性、有內(nèi)容 , 通過(guò)各種宣傳媒介滿足社區(qū)居民的健康需求。

六、醫(yī)院行政職能部門應(yīng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員為病人實(shí)施的預(yù)防保健計(jì)劃(包括內(nèi)容、方式、效果)有定期的評(píng)估和反饋 , 并對(duì)反饋情況有落實(shí)、有記錄。

七、積極開(kāi)展有關(guān)中醫(yī)預(yù)防保健方面的調(diào)研工作、理論研究、課題設(shè)計(jì)等 , 指導(dǎo)各部門、科室的預(yù)防保健效果評(píng)價(jià) , 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并交流推廣。

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首診負(fù)責(zé)制度

一.首診負(fù)責(zé)是指第一位接診醫(yī)師(首診醫(yī)師)對(duì)所接診病人的咨詢、檢查、診斷、治療、轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院等工作負(fù)責(zé)到底。

二.首診醫(yī)師除按要求進(jìn)行病史、身體檢查、化驗(yàn)的詳細(xì)記錄外，對(duì)診斷已明確的病員應(yīng)積極治療或收住院治療；對(duì)診斷尚未明確的病員應(yīng)邊對(duì)癥治療，邊及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或邀請(qǐng)有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診，診斷明確后即轉(zhuǎn)有關(guān)科治療。

三.診斷明確須住院治療的急、危、重病員，必須及時(shí)收入院，如因本院條件所限，確需轉(zhuǎn)院者，按轉(zhuǎn)院制度執(zhí)行。

四.如遇危重病員需搶救時(shí)，首診醫(yī)師首先搶救并及時(shí)通知上級(jí)醫(yī)師、科主任(急診科主任)主持搶救工作，不得以任何理由拖延和拒絕搶救。

五.對(duì)已接診的病員，需要會(huì)診及轉(zhuǎn)診的，首診醫(yī)師應(yīng)寫(xiě)好病歷、檢查后再轉(zhuǎn)到有關(guān)科室會(huì)診及治療。

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健康檔案管理制度

一、健康檔案包括家庭健康檔案、個(gè)人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個(gè)人健康檔案每人一份，以家庭為單位成冊(cè)。

二、以轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群（老年、婦女、兒童）、弱勢(shì)人群（孤寡、殘疾、低保）、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。

三、健康檔案由全科醫(yī)師負(fù)責(zé)填寫(xiě)，項(xiàng)目齊全、字跡清楚、表達(dá)準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

四、健康檔案不外借，嚴(yán)守檔案資料保密制度。

五、健康檔案應(yīng)定期隨訪，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

六、健康檔案應(yīng)及時(shí)收集、及時(shí)記錄、統(tǒng)一編寫(xiě)、歸檔保管。個(gè)人健康檔案分散存放的應(yīng)在家庭健康檔案中標(biāo)明其存放地。

七、健康檔案管理應(yīng)責(zé)任到人、制度到位、硬件落實(shí)、管理達(dá)標(biāo)，逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。

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體檢科管理制度

一、認(rèn)真做好各類人員的健康體檢工作，并于10日內(nèi)及時(shí)將檢查結(jié)果告知受檢人或受檢單位及家屬。

二、按照客戶的要求和有關(guān)規(guī)定內(nèi)容，確定檢查項(xiàng)目。

三、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴(yán)重疾病，應(yīng)及時(shí)與客戶、單位取得聯(lián)系。

四、健康體檢應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“健康檔案”及各類醫(yī)技申請(qǐng)單。

五、各種檢查記錄及檢查結(jié)果，應(yīng)及時(shí)收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護(hù)客戶隱私。

六、檢查過(guò)程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)“疫情卡”，上報(bào)有關(guān)部門。

七、保持體檢場(chǎng)所整潔，衛(wèi)生，物品放置有序。

八、嚴(yán)防差錯(cuò)事故，隨時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室工作。

九、廉潔體檢，不得營(yíng)私舞弊，弄虛作假。

十、認(rèn)真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作。

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傳統(tǒng)療法中心工作制度

一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)開(kāi)診，堅(jiān)守崗位，執(zhí)行醫(yī)院休、請(qǐng)假、獎(jiǎng)金發(fā)放等制度。

二、科室作息時(shí)間：上午：8：00～11：30；下午：13：00～16：30；夜間：17：00～20：00，必須工作期間不準(zhǔn)擅自離崗、吸煙、打鬧、喧嘩。（8：00必須在崗位上，導(dǎo)診人員提前十分鐘到崗）

三、對(duì)傷殘病人，行動(dòng)困難或臥床患者，應(yīng)堅(jiān)持床邊會(huì)診及治療，關(guān)心患者，幫助他們恢復(fù)健康。

四、堅(jiān)持例會(huì)制度，貫徹醫(yī)院工作方針；科室有工作計(jì)劃和總結(jié)。醫(yī)院例會(huì)傳達(dá)時(shí)間為周三下午16：15（特殊情況則臨時(shí)通知），沒(méi)有緊急或特殊情況，不得缺席。

五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，拒收紅包，不開(kāi)大處方，不欺瞞病人。

六、加強(qiáng)科室各室間的協(xié)作。同志間的團(tuán)結(jié)，以大局為重，不搞小團(tuán)體。

七、堅(jiān)持專業(yè)學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織疑難病例討論及各種形式的業(yè)務(wù)交流，及時(shí)修訂各種操作規(guī)范，以患者為本，不斷提高科室人員業(yè)務(wù)水平。

八、加強(qiáng)安全意識(shí)，消除火、電隱患，各治療室明確責(zé)任人，出現(xiàn)意外事故，按醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。

九、科室功能分區(qū)明確，不得在辦公場(chǎng)所聚眾閑談、吃東西，做與工作無(wú)關(guān)的事情。

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十、遲到早退，擅自離崗，在科室場(chǎng)所吸煙，被患者投訴，一經(jīng)查實(shí)，第一次扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金30%，第二次扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金50%，第三次調(diào)離工作崗位。

針灸治療室管理制度

一、遵守科室管理制度，按時(shí)開(kāi)診，開(kāi)診之前做好各種準(zhǔn)備工作。

二、工作人員要維持就診秩序，任何人不得在針灸室喧嘩，確保治療環(huán)境的安靜。

三、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度。

四、做好患者告知和保護(hù)患者隱私工作。

五、患者一般物品應(yīng)存放在儲(chǔ)物柜，但不得存放貴重物品。

六、定期檢查、維護(hù)各種設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)關(guān)閉各種電源，做好防火工作，消除各種安全隱患。

七、針灸治療室應(yīng)保持適宜溫度，并保持干凈整潔。

鐵嶺市中醫(yī)醫(yī)院

理療室管理制度

一、遵守科室管理制度，按時(shí)開(kāi)診，開(kāi)診之前做好各種準(zhǔn)備工作。

二、工作人員要維持就診秩序，任何人不得在理療室喧嘩，確保治療環(huán)境的安靜。

三、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，理療室保持適宜溫度，并保持干凈整潔。

四、做好患者告知和保護(hù)患者隱私工作。

五、患者一般物品應(yīng)存放在儲(chǔ)物柜，但不得存放貴重物品。

六、定期檢查、維護(hù)各種設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。及時(shí)關(guān)閉各種電源，做好防火工作，消除各種安全隱患。

鐵嶺市中醫(yī)醫(yī)院

健康教育制度

1、對(duì)患者及家屬要進(jìn)行本?？瞥Ｒ?jiàn)病、多發(fā)病的防治知識(shí)。

2、對(duì)入院病人做好入院教育，包括醫(yī)院的規(guī)章制度、病室環(huán)境、主管醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士等。

3、進(jìn)行相關(guān)疾病知識(shí)、檢查、治療、用藥、飲食知識(shí)和介紹指導(dǎo)。

4、做好各種治療前準(zhǔn)備及治療后注意事項(xiàng)指導(dǎo)。

5、作好出院病人健康指導(dǎo)。（1）出院帶藥的用法、注意事項(xiàng)。（2）病情觀察、復(fù)查時(shí)間。（3）有關(guān)飲食的注意事項(xiàng)。

（4）按時(shí)休息，保持良好的心態(tài)、做好功能鍛煉等。

6、健康教育可采取以下各種形式：候診時(shí)間進(jìn)行集體講解、電視宣教；利用板報(bào)、宣傳欄、圖畫(huà)等形式進(jìn)行宣教，做到標(biāo)題醒目、內(nèi)容通俗易懂；個(gè)別指導(dǎo)：結(jié)合病情、文化程度、理解能力做具體講解。

鐵嶺市中醫(yī)醫(yī)院

第四篇：治未病中心實(shí)施方案

治未病中心實(shí)施方案

為深入開(kāi)展“治未病”工作，探索構(gòu)建中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系，我院決定在港口門診部籌建“治未病中心”實(shí)施方案如下：

一、目標(biāo)

經(jīng)過(guò)3年的努力，初步形成中醫(yī)特色明顯、技術(shù)適宜、形式多樣、服務(wù)規(guī)范的“治未病”預(yù)防保健服務(wù)體系框架，中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)的能力和水平明顯提高，基本滿足開(kāi)平市人民群眾日益增長(zhǎng)的、多層次多樣化的預(yù)防保健服務(wù)需求。具體目標(biāo)包括：

1、建立、完善體檢中心。

2、建立較為系統(tǒng)和完善的“治未病”預(yù)防保健服務(wù)體系。

3、創(chuàng)新“治未病”預(yù)防保健服務(wù)的內(nèi)容和方法，建立規(guī)范的技術(shù)方案和服務(wù)流程。

二、組織結(jié)構(gòu)

成立“治未病中心”領(lǐng)導(dǎo)小組

三、主要任務(wù)

（一）構(gòu)建服務(wù)提供體系

在港口門診部設(shè)立的“治未病”中心應(yīng)用新型健康保障服務(wù)模式，建立規(guī)范的服務(wù)流程和技術(shù)方案，完善運(yùn)行機(jī)制，形成中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（二）完善服務(wù)技術(shù)體系

以“治未病”理念為核心，建立以中醫(yī)理論為指導(dǎo)，充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及其他多學(xué)科技術(shù)方法，針對(duì)人體健康狀態(tài)動(dòng)態(tài)辨識(shí)、評(píng)估、干預(yù)及其效果的動(dòng)態(tài)再評(píng)估等“治未病”預(yù)防保健服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、主要內(nèi)容與實(shí)施計(jì)劃

（一）構(gòu)建服務(wù)提供體系 1．目標(biāo)計(jì)劃

（1）初步計(jì)劃今年9月完成治未病中心的場(chǎng)地建設(shè)工作。

（2）今年10月全面規(guī)范開(kāi)展、運(yùn)行“治未病”預(yù)防保健服務(wù)工作。2．主要內(nèi)容及運(yùn)行流程

治未病中心由體檢部、健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診、傳統(tǒng)治療中心、名醫(yī)工作室組成。中心的結(jié)構(gòu)將隨著其功能的日益豐富而逐步完善。治未病中心內(nèi)，體檢部、健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診、傳統(tǒng)治療中心、名醫(yī)工作室分工合作，相互促進(jìn)，形成“治未病”預(yù)防保健服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的有機(jī)聯(lián)系，其主要功能和運(yùn)作流程可簡(jiǎn)單歸納如下：

體檢部提供獨(dú)具中醫(yī)特色辨識(shí)體檢，也就是中西結(jié)合體檢，既有中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，從宏觀上把握健康狀況，又有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的常規(guī)體檢，兩者交融，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過(guò)將中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代科技中各種檢查手段相融合，對(duì)受檢者的健康狀況進(jìn)行個(gè)性化評(píng)估，提供具有中醫(yī)特色的辨識(shí)體檢結(jié)論和報(bào)告，它是實(shí)現(xiàn) “未病先防，已病早治，既病防變”的基礎(chǔ)。在體檢部接受服務(wù)時(shí)，受檢者可先接受體檢專家為您制定個(gè)性化的全身健康檢查辨識(shí)方案，在體檢時(shí)首先需進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，其次接受中醫(yī)面診，再接受其他理化指標(biāo)檢查。體檢中心后臺(tái)根據(jù)受檢者體質(zhì)辨識(shí)結(jié)果、中醫(yī)四診信息以及理化指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果形成綜合性的辨識(shí)體檢報(bào)告。報(bào)告不僅給出受檢者的體質(zhì)類型、易患疾病和健康狀態(tài)，還根據(jù)中醫(yī)辨證、亞健康狀態(tài)評(píng)估等提出相應(yīng)的養(yǎng)生保健的指導(dǎo)原則和建議。

健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診的功能是對(duì)受檢者的辨識(shí)體檢報(bào)告進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，提供個(gè)性化疾病預(yù)防方案和因時(shí)、因地的個(gè)體化健康調(diào)養(yǎng)干預(yù)方案，通過(guò)起居調(diào)養(yǎng)、藥膳食療、情志調(diào)攝、針灸推拿和中藥養(yǎng)生等系列健康干預(yù)措施，促進(jìn)不同體質(zhì)的個(gè)體接受和自我進(jìn)行健康干預(yù)，從而達(dá)到改善體質(zhì)、增進(jìn)健康，防治疾病的目的。對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)疾病者將提供專科診療建議。健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診由我院各科專家輪流坐診。

傳統(tǒng)治療中心的功能是對(duì)受檢者提供針灸、按摩、熏蒸等傳統(tǒng)療法服務(wù)，綜合調(diào)理其健康狀況。

名醫(yī)工作室是實(shí)施“治未病”的強(qiáng)大后盾，一方面對(duì)“治未病”工作給予指導(dǎo)，另一方面，通過(guò)?？茖＜议T診，直接服務(wù)于民眾，為病人提供個(gè)體化辨體診療，接受健康調(diào)養(yǎng)咨詢、疾病的診治等。

“治未病中心”以中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)為主線，相互分工，相互貫通，相互補(bǔ)充。共同實(shí)踐中醫(yī)“治未病”之“治其未生、治其未成、治其未發(fā)、治其未傳、瘥后防復(fù)”的核心理念。逐步在院內(nèi)、院外分別為健康、亞健康、慢病和已病人群提供了體質(zhì)辨識(shí)、辨識(shí)體檢、辨體養(yǎng)生指導(dǎo)和辨體康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。具體形式包括：

對(duì)體檢受檢者：為普通體檢受檢者提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括體質(zhì)辨識(shí)、體檢、中醫(yī)面檢、健康調(diào)養(yǎng)建議和非藥物干預(yù)等（在治未病中心完成）。

對(duì)住院病人：首先進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，根據(jù)體質(zhì)類型（1）對(duì)患者進(jìn)行中醫(yī)藥治療時(shí)可運(yùn)用辨體論治；（2）對(duì)病人住院期間的辨體施護(hù)；（3）對(duì)病人進(jìn)行出院后的辨體康復(fù)指導(dǎo)、疾病預(yù)防指導(dǎo)以及其他健康宣教。（病人出院后推薦到治未病中心健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診完成）

對(duì)慢性病患者：可進(jìn)入社區(qū)或在門診為慢性病居民進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)；根據(jù)其體質(zhì)類型提供日常保健、合理膳食及健康調(diào)養(yǎng)等指導(dǎo)。（推薦到治未病中心健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診完成）

4、治未病中心建設(shè)規(guī)劃細(xì)則

治未病中心由體檢部、健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診、傳統(tǒng)治療中心、名醫(yī)工作室組成。

（1）體檢部：健康體檢（二樓）、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)

設(shè)立有接待處、內(nèi)科、外科、婦科、五官科、心電圖室、B超室等科室；配置心電圖機(jī)、X光機(jī)、B超機(jī)、體重儀、血壓儀等一系列體檢設(shè)備、工作電腦、體檢軟件、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)軟件等；安排體檢醫(yī)生、中醫(yī)師、護(hù)士各一名；組建體檢小組（兼職）：內(nèi)科、外科各3人（至少各有一名副主任醫(yī)師）、婦科、五官科、口腔科科醫(yī)生各2人，護(hù)士8人。（附名單表）

（2）健康調(diào)養(yǎng)咨詢門診：健康調(diào)養(yǎng)咨詢（三樓）

健康調(diào)養(yǎng)咨詢?cè)\室，工作電腦、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、健康調(diào)養(yǎng)系列軟件等；安排本院專家、教授每周1次坐診，主要工作是本專業(yè)的疾病診治和健康調(diào)養(yǎng)咨詢。（附出診表）

（3）傳統(tǒng)治療中心：針灸、理療、推拿（三樓）

設(shè)立針灸室、電療室、牽引室、中藥熏蒸室、推拿室等；安排醫(yī)生4名、理療護(hù)士3人；針灸推拿專業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目有毫針療法、溫針、艾灸、拔火罐、火針、藥物敷貼、電針、頭針、耳針、水針、穴位埋線、推拿等治療項(xiàng)目。理療專業(yè)開(kāi)展的項(xiàng)目有頸椎牽引、腰椎牽引、中頻電、音頻電、電磁照射、超短波、微波、低周波、心腦血管治療儀、中藥熏蒸等治療項(xiàng)目；根據(jù)開(kāi)展的項(xiàng)目配置各種治療設(shè)備。

（4）名醫(yī)工作室：內(nèi)外婦科等各中西名醫(yī)（二樓）設(shè)立4間診室，根據(jù)我院名醫(yī)情況進(jìn)行配置人員和出診時(shí)間安排。（黃運(yùn)通、黃瓦炎、戚操其、余麗潔）

（二）完善服務(wù)技術(shù)體系 1．目標(biāo)

以中醫(yī)學(xué)為主體，融合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)及其他學(xué)科的技術(shù)方法，豐富和發(fā)展“治未病”預(yù)防保健服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)方法及產(chǎn)品，并使之有機(jī)聯(lián)系、構(gòu)成體系。

2．內(nèi)容及實(shí)施

（1）健康體檢管理軟件：安易電腦公司提供健康體檢管理軟件，（2）健康狀態(tài)的動(dòng)態(tài)中醫(yī)辨識(shí)技術(shù)方法與產(chǎn)品：《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)第一部指導(dǎo)和規(guī)范中醫(yī)體質(zhì)研究及應(yīng)用的文件，旨在為體質(zhì)辨識(shí)及與中醫(yī)體質(zhì)相關(guān)疾病的防治、養(yǎng)生保健、健康管理提供依據(jù)，使體質(zhì)分類科學(xué)化、規(guī)范化。該標(biāo)準(zhǔn)將體質(zhì)分為平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)九個(gè)類型，執(zhí)行中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)“中醫(yī)體質(zhì)分類與判定自測(cè)表”，配備該軟件。

（3）以“治未病”理念為核心，以中醫(yī)理論為指導(dǎo)，針對(duì)維護(hù)和提高個(gè)體人的健康狀態(tài)所采取的干預(yù)技術(shù)方法。開(kāi)展平衡膳食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生指導(dǎo)、起居指導(dǎo)、情志調(diào)攝、睡眠保健指導(dǎo)、中醫(yī)方藥調(diào)理、穴位或經(jīng)絡(luò)自我保健法、天灸療法、針灸調(diào)理、推拿調(diào)理、熏蒸調(diào)理、平衡火罐調(diào)理、沐足調(diào)理等

（4）為開(kāi)展“治未病”預(yù)防保健服務(wù)及實(shí)施“治未病”健康工程提供人才支撐。“治未病”預(yù)防保健服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員，包括：

——中醫(yī)藥基本功扎實(shí)、具有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、掌握中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)和技能的醫(yī)師隊(duì)伍、名醫(yī)專家；

——具有養(yǎng)生保健康復(fù)基本知識(shí)、掌握中醫(yī)特色技術(shù)方法等中醫(yī)“治未病”職業(yè)技能的實(shí)用型人才?！爸挝床　苯】滴幕瘋鞑I(yè)人才；

——“治未病”健康管理專業(yè)人才；

5、人才的培訓(xùn)。

——崗位培訓(xùn)。根據(jù)“治未病”預(yù)防保健服務(wù)醫(yī)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能要求，并積極開(kāi)展崗位培訓(xùn)。

——外出培養(yǎng)。選送專業(yè)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行“治未病”基本技術(shù)與方法的訓(xùn)練。

6、宣傳與推廣

（1）目標(biāo)：宣傳中國(guó)傳統(tǒng)健康文化，傳播“治未病”理念，普及推廣“治未病”預(yù)防保健知識(shí)與方法，介紹“治未病”服務(wù)信息及服務(wù)效果等。

（2）方案： 宣傳畫(huà)（各科室張貼中醫(yī)文化宣傳畫(huà)）、宣傳欄（在每一部門設(shè)立一個(gè)專業(yè)宣傳欄，就本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行宣傳）、錄像宣傳（在休息候診室設(shè)立一個(gè)大屏幕播放中醫(yī)保健知識(shí)）、電視宣傳（與電視臺(tái)合作進(jìn)行中醫(yī)保健宣傳）、網(wǎng)絡(luò)宣傳（在本中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)“治未病”宣傳專欄進(jìn)行中醫(yī)健康知識(shí)宣傳）、印發(fā)健康上冊(cè)子等等不同形式的宣傳，積極創(chuàng)建“治未病”健康文化的氛圍。

五、制定扶持政策

（1）積極鼓勵(lì)全院專家、名醫(yī)在服務(wù)技術(shù)、人才培養(yǎng)、健康文化傳播等方面發(fā)揮積極作用，推動(dòng)資源整合，形成構(gòu)建中醫(yī)特色預(yù)防保健服務(wù)體系的合力。

（2）注重人才資金扶持，為“治未病”預(yù)防保健服務(wù)的發(fā)展提供保障。

六、項(xiàng)目可行性探討

1、“治未病”理念和實(shí)踐，是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針、實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)宏偉目標(biāo)的重要舉措；是增強(qiáng)全民健康意識(shí)、提高健康素質(zhì)的重要途徑；是弘揚(yáng)中醫(yī)藥優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、建設(shè)中華民族共有精神家園的重要組成部分；是推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高中醫(yī)藥在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率的重要?jiǎng)恿ΑＲ虼藦膰?guó)家的衛(wèi)生政策來(lái)說(shuō)其社會(huì)效益是巨大的、可行的。

2、我院港口門診地處偏僻，沒(méi)有夜診、沒(méi)有病房；而且體檢設(shè)備不夠先進(jìn)，放射科、功能科檢查設(shè)備落后，難于吸收高層次的人員前來(lái)體檢，只靠名醫(yī)效應(yīng)能否打開(kāi)局面也是個(gè)未知數(shù)，因此治未病中心估計(jì)預(yù)期或可期待的是社會(huì)效益，而不能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效益。

第五篇：2010“治未病”中心工作總結(jié)

新沂市中醫(yī)院

中醫(yī)“治未病” 工 作 總 結(jié)

2010我院積極開(kāi)展中醫(yī)治未病工作以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系滿足了轄區(qū)居民對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求提高了中醫(yī)藥診療服務(wù)能力。現(xiàn)將2010年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下

一、強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)。在針灸理療科現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上進(jìn)一步采購(gòu)并更新中醫(yī)治未病設(shè)備?，F(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、牽引床等。

二、擴(kuò)大診療范圍。在原有已開(kāi)展項(xiàng)目包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、神燈熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與牽引床等項(xiàng)目。

三、增加服務(wù)人次。截止10月底全院中醫(yī)藥服務(wù)人次65000余人次中醫(yī)康復(fù)理療人次11000余人次。以中藥敷貼“冬病夏治”為例服務(wù)人次為450人次較去年有一定提高

四、擴(kuò)大宣傳影響。利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點(diǎn)等機(jī)會(huì)宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識(shí)的意義發(fā)放宣傳資料使轄區(qū)居民對(duì)中醫(yī)治未病有更進(jìn)一步的了解。

五、不足和下一步的計(jì)劃 盡管今年我院的治未病工作較去年有明顯的提高但由于諸多因素影響?yīng)ハ拗屏斯ぷ鞯倪M(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展。現(xiàn)將目前面臨的困難總結(jié)如下

一）、存在的不足。

1、場(chǎng)地所限。針灸理療科所使用的中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小床位有限設(shè)備配備較少 

2、專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高 

3、病種較單一對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開(kāi)展不利。

二）、下一步的工作計(jì)劃。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)一步擴(kuò)大中醫(yī)治未病工作具體措施有： 

1、規(guī)劃建設(shè)康復(fù)中心預(yù)計(jì)3年內(nèi)將投入使用。屆時(shí)可以提供全套康復(fù)功能鍛煉及恢復(fù)。

2、計(jì)劃引進(jìn)2-3名中醫(yī)師從事中醫(yī)康復(fù)診療。同時(shí)合理安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)努力提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)水平為開(kāi)展中醫(yī)治未病打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、加大宣傳力度開(kāi)展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)提高新進(jìn)設(shè)備的使用率。

新沂市中醫(yī)院預(yù)防保健科

二〇一〇年十一月十六日