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      證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)

      時(shí)間:2019-05-12 16:40:22下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)》。

      第一篇:證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)

      精選范文:證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)(共2篇)由于人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

      2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

      3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

      4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

      5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

      6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

      7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

      8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

      9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動(dòng)柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>

      1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。

      2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

      3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

      4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足:

      5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

      6、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

      7、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。

      8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。改進(jìn)措施:

      9、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

      10、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

      11、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

      12、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

      13、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。2009年 [證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)(共2篇)]篇一:證券公司新員工2009年工作總結(jié) 2009年工作總結(jié)

      “叮鈴鈴,叮鈴鈴,叮鈴鈴”清脆的鬧鐘突然把我從睡夢中驚醒,我知道,該起床了。于是,我開始慢慢伸開縮成一團(tuán)的身軀,冰冷的感覺立刻從腳心涼到額頭,我抬了幾次眼皮,試圖睜開那雙經(jīng)常浮腫的眼睛,好難受,睜了幾次都沒有成功,今天這是怎么了,平時(shí),當(dāng)涼氣彌漫腳心的時(shí)候,一般眼睛都可以睜開了。我又努力擠了擠眼睛,還好,微光終于開始一點(diǎn)一點(diǎn)向眼球集中,我習(xí)慣性地隨手摸向枕頭旁的手機(jī),眼球也開始向鬧鐘集中,刺眼的手機(jī)光反射出“4:30”的字樣,不會(huì)吧,我關(guān)掉鬧鐘,開始瀏覽北京時(shí)間表,在我瞪了幾次時(shí)間表后,終于確定昨晚我訂錯(cuò)了鬧鐘,把6:30輸錯(cuò)成了4:30,天哪,真是要命,由于準(zhǔn)備今天上午的講課,晚上加班到1點(diǎn)多才睡覺?? ————xxx 算了,既然醒了,那就不要再睡了,正好把工作總結(jié)給寫好。最近確實(shí)太忙了,每天都有不少人來開戶,白天忙一天,晚上還要開會(huì)和學(xué)習(xí),所以就把工作總結(jié)的事給耽擱了!前人好用時(shí)光荏苒,歲月飛馳來形容時(shí)光的匆匆,是的,時(shí)間過的真快,一眨眼,元旦就要來了,新年也快到了,回顧這一年多的歷程,中間的艱辛和歡樂還歷歷在目,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能在業(yè)績中找到。一年多的時(shí)間說短也不短,說長也不長,但如果在這段時(shí)間內(nèi),有一些重大的事情發(fā)生,那么這一年就會(huì)顯得特別難忘和重要。08到09,雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間并不長,但卻經(jīng)歷了08年令人談股色變的大熊市、經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及09年的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和新股的連續(xù)發(fā)行。在這樣的行情中,個(gè)人最容易得到成長,仔細(xì)回顧一下工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我認(rèn)為要想把工作做好,要想使自己有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向,需要做到以下幾點(diǎn)。

      一、不怕吃苦的精神和堅(jiān)持不懈努力工作的認(rèn)真態(tài)度

      我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,是08年的6月份,正是股票開始大跌的時(shí)候,當(dāng)時(shí)什么也不懂,開戶炒股的人也少,也沒有銀行網(wǎng)點(diǎn)可以去,只知道整天帶著開戶資料到處跑,(那時(shí)候還允許非現(xiàn)場開戶),每天上午開完早禮,我就和部門其他員工一起領(lǐng)著手提袋分頭行動(dòng)。當(dāng)時(shí)天氣剛進(jìn)入三伏天,最高氣溫高達(dá)40度,我經(jīng)常在太陽下穿梭于各個(gè)大街小巷和各個(gè)高層寫字樓,當(dāng)時(shí)我們那一批新員工大概有30、40個(gè)人,而每天下午回到公司后,我發(fā)現(xiàn),我差不多總是開戶最多的一個(gè)。其實(shí)我認(rèn)識的人并不多,股票一點(diǎn)也不懂,甚至連什么叫k線都不知道,跟我同時(shí)來的有2個(gè)女孩,我們是好朋友,她們的股票知識都比我知道的多,但我卻把她們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后頭,她們會(huì)經(jīng)常問我怎么做的,我總是笑笑,其實(shí)她們不知道當(dāng)她們中午在空調(diào)下休息的時(shí)候,我卻總是在大太陽下找人開戶和找銀行。雖然當(dāng)時(shí)開戶的人不少,但多數(shù)是空戶,因?yàn)樵谀菢拥男星橹泻苌儆腥藭?huì)把錢危險(xiǎn)地投入股票市場,有一段時(shí)間我感到很迷茫,不過還好,去年10月份考試過后,營業(yè)部進(jìn)行了改革重組,重組后我有了自己的

      節(jié)后,我的業(yè)績有了突飛猛進(jìn)的增長,收入也一下子躍進(jìn)了公司的中上等水平,呵呵,成功的喜悅來自于堅(jiān)持不解的努力背后!

      二、善于與人溝通的能力

      其實(shí),我是一個(gè)非常靦腆的人,記得在初三畢業(yè)典禮上,我們班主任曾對我說,“陳麗然,你知道咱們班男生剛才在打賭你有沒有跟咱們班的任何一個(gè)男孩說過一句話?”,聽完班主任的話,我的臉立馬就紅了,最后班主任語重心長地對我說,“麗然,你是一個(gè)很勤奮[證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)(共2篇)],很好學(xué),很有上進(jìn)心的好學(xué)生,但你太靦腆了,如果你以后能學(xué)的開朗一點(diǎn),多和其他人,尤其是男生多交往交往,將來你在工作上,肯定會(huì)特別優(yōu)秀”,謝謝班主任對我的諄諄教導(dǎo),我沒有辜負(fù)他的期望,雖然在剛進(jìn)公司的時(shí)候我還非常靦腆,但我敢于嘗試,在一天一天的磨練中,我與他人的交流能力得到了極大的提升,現(xiàn)在每天都有客戶給我介紹客戶,其中有幾個(gè)客戶已經(jīng)給我介紹了10幾個(gè)客戶了,其實(shí)我總結(jié)了,只要你敢于去說,真誠的去對待對方,那么你們的關(guān)系就會(huì)非常好,我們經(jīng)理曾經(jīng)給我說過一句話,“要始終站在對方的立場替自己考慮”,這句話或許將在我的工作生涯中影響我的一生。

      三、要有持之以恒的學(xué)習(xí)能力

      當(dāng)初來公司面試的時(shí)候,其實(shí)我也在等著另一家上市證券公司的消息,本來已經(jīng)想好了,如果先前的公司有消息,我就不再考慮現(xiàn)在我們的公司了,但是當(dāng)我

      域里,如果你有了好的人脈,你的工作可能就會(huì)非常輕松和順利。同時(shí),當(dāng)你向高層發(fā)展的時(shí)候,你還必須要有駕馭市場和處理解決各種問題的能力,你要知道,一個(gè)人可能走的很快,但一群人會(huì)走的更遠(yuǎn)!你的團(tuán)隊(duì)必須要有好的團(tuán)隊(duì)精神。

      六、不斷的創(chuàng)新能力和敏銳的市場嗅覺

      學(xué)習(xí),使人向上;工作,使人充實(shí);休閑,使人輕松;交際,使人開朗;友誼,使人開心;“叮鈴鈴,叮鈴鈴,叮鈴鈴??”6點(diǎn)30起床的鬧鐘響了,“呼啦啦,呼啦啦,呼啦啦??”外面的風(fēng)聲也響起來了,“咚,咚,咚??”新年的鐘聲也越來越近了,祝大家元旦快樂,開開心心,每天都有好心情!

      起床了,起床了,新的一天開始了?? ? xxx 2009.12.20 篇二:證券公司個(gè)人年終總結(jié)

      年終個(gè)人工作總結(jié)

      光陰似箭,2012年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路,后來的實(shí)踐證明了我的想法的正確,這更堅(jiān)定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實(shí)自己,也只有這樣才能和公司共同成長。

      證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長期的工作,需要足夠的耐心,平時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。通過一年的工作,我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處:

      的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

      今后提高工作水準(zhǔn)的舉措:

      ⅰ、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

      ⅱ、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!ⅲ、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券 從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而[證券公司2009年度個(gè)人工作總結(jié)(共2篇)]不斷進(jìn)步、超越自己。

      我想說的是,既然選擇了一個(gè)行業(yè),就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。

      第二篇:證券公司個(gè)人工作總結(jié)

      工作總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。以下是由

      ~年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。

      工作主要成績?nèi)缦拢?/p>

      1、~年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

      2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

      3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。

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      4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

      5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

      6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

      7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

      8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

      9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。

      從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動(dòng)柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

      成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>

      1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。

      2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

      3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

      4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。

      在工作中存在問題與不足:

      1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

      2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

      3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。

      4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。

      改進(jìn)措施:

      1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。

      2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

      3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

      4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

      5、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

      ~年工作計(jì)劃:

      1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

      2、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

      3、在工程實(shí)施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。

      部門及公司下一步發(fā)展的建議

      部門:

      1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。

      2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。

      3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。

      公司:

      1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

      2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

      3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。以上是由

      第三篇:證券公司年終個(gè)人工作總結(jié)

      證券公司年終個(gè)人工作總結(jié)

      xx年已經(jīng)過去,回首過去,xx是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變,堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。 一直以來,電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭?,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計(jì)劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷,確實(shí)在艱苦的條件下,堅(jiān)持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。 自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時(shí)對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時(shí)候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。 此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。

      離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng),但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,通過這次資源的互換合作,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。

      從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達(dá)的能力,通過不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多,經(jīng)過改革以后,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開會(huì),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。

      因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^,周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,每個(gè)人都知道了周一要開會(huì),甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢,但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會(huì)太累,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制。

      通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽儯?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

      在人員引進(jìn)方面,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),實(shí)習(xí)的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,在八九月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì),20xx年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。

      對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達(dá)到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,這也許是今年最大的不足。

      如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

      第四篇:證券公司個(gè)人月度工作總結(jié)

      證券公司個(gè)人月度工作總結(jié)

      證券公司個(gè)人工作總結(jié)

      依照2014年的工作計(jì)劃,結(jié)合公司與營業(yè)部的工作安排,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,正確認(rèn)識自身的工作價(jià)值,向?qū)I(yè)化服務(wù)模式靠攏,在高總和全體同志的幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:

      一、改進(jìn)工作方式,細(xì)化工作流程,我主要新增了以下三方面的工作,首先結(jié)合公司對投資者園地新的要求,參與了投資者園地的建設(shè)工作,新增基金債券專欄與,并及時(shí)搜集、更新投資者園地內(nèi)容,除了必要的法律法規(guī)提示外,還結(jié)合“反洗錢”、“打擊內(nèi)幕交易”和“防

      范非法證券活動(dòng)”活動(dòng),在營業(yè)部投資者園地張貼上述公告和案例,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。

      其次是對投資者的資訊廣播工作增加“天天十分鐘、天天跟我學(xué)”時(shí)段,根據(jù)行情變化及時(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)防范、投資技巧等內(nèi)容第一時(shí)間提供給現(xiàn)場投資者,力求通過長期廣播的方式取得客戶對我部客戶服務(wù)工作的認(rèn)可。

      最后咨詢崗的工作較為繁雜,為有效體現(xiàn)咨詢崗的具體工作,我依據(jù)監(jiān)管部門和公司制度文件,再次草擬了投資者教育、投訴、回訪等制度,并新增了滿意度管理辦法和投資者教育工作考核評價(jià)管理辦法,通過對工作細(xì)節(jié)的考慮,制定了覆蓋主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的投資者教育工作規(guī)范和流程,并在實(shí)際工作中切實(shí)推進(jìn)投資者教育的相關(guān)內(nèi)容在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到完整揭示、準(zhǔn)確表述、有效開展。

      二、本著人無我有、人有我多的精神,做好投資者教育講座。

      元月份每日下午收市后進(jìn)行2014年投資策略分析講座,分別對證券、地產(chǎn)、有色、化工、航空、汽車、旅游、食品飲料、建材、機(jī)械、醫(yī)藥、軍工、電力等行業(yè)進(jìn)行投資策略分析,通過對政策導(dǎo)向、投資理由、風(fēng)險(xiǎn)來源以及行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)個(gè)股等內(nèi)容的講解,使我部投資者了解了證券資訊對證券投資的幫助,并從宏觀的角度對2014年的投資方向進(jìn)行選擇,更加合理的進(jìn)行資產(chǎn)配置。

      從2月份開始每周四舉辦一次證券市場投資策略類講座。內(nèi)容主要針對大盤具體走勢,利用新聞?wù)呓庾x、投資技巧等內(nèi)容進(jìn)行證券投資方法宣傳,根據(jù)國

      家政策法規(guī)、并結(jié)合投資者手中所持證券,點(diǎn)評各類證券交易虧損的原因,常見 的心理誤區(qū),提倡證券交易的心態(tài)及方法。通過長期的宣傳教育,使部分投資者 的投資意識、投資技能都有一定程

      度的提高。

      從6月份開始每周三舉辦一次證券風(fēng)險(xiǎn)教育講座。重點(diǎn)面向廣大投資者講解

      證券市場風(fēng)險(xiǎn)及各種投資品種的特點(diǎn)、內(nèi)容涵蓋證券相關(guān)法律法規(guī)、投資基礎(chǔ)知

      識、業(yè)務(wù)流程、反洗錢、防范非法證券、打擊內(nèi)幕交易等內(nèi)容,三、全力做好專項(xiàng)投教活動(dòng),大力宣傳我部服務(wù)。

      3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),3月14日至3月16日在營業(yè)部大廳,舉辦了 “3.15”

      投資者教育宣傳專題講座4場,分別通過介紹和推廣投資者權(quán)益保護(hù)知識講解,識別和防范非法證券活動(dòng)、反洗錢的一般方法,95582使用介紹,金鼎智贏理財(cái)

      終端、手機(jī)證券的下載、安裝及功能等內(nèi)容,有效的加深了投資者對講座

      內(nèi)容的

      理解,多次的培訓(xùn)講座使廣大投資者特別是中小投資者進(jìn)一步熟悉了證券市場規(guī)

      則、并學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)、增強(qiáng)了維權(quán)意識。

      9-10月行業(yè)集中開展了“打防內(nèi)幕交易宣傳教育專項(xiàng)活動(dòng)”,開展打防內(nèi)幕

      交易宣傳教育專項(xiàng)講座1場。通過圍繞什么是內(nèi)幕交易、內(nèi)幕交易有什么危害、為什么要禁止內(nèi)幕交易等內(nèi)容向投資者講解“打擊和防控內(nèi)幕交易”相關(guān)知識。

      促使投資者清醒認(rèn)識參與內(nèi)幕交易活動(dòng)的危害,樹立正確的投資理念,自覺遠(yuǎn)離

      和抵制內(nèi)幕交易活動(dòng),從源頭上壓縮非法證券活動(dòng)的生存空間,凈化證券市場環(huán)

      境,維護(hù)證券行業(yè)正常經(jīng)營秩序。

      “12.4”是投資者法制宣傳周活動(dòng),12月7日下午收市后開展了“憲法””

      和“反洗錢法”投資者教育宣傳專題講座,通過精心制作的宣傳課件,對憲法和

      反洗錢法的內(nèi)容進(jìn)行了詳實(shí)的介紹,使投資者了解憲法的意義、分類及其發(fā)展等

      內(nèi)容,認(rèn)識洗錢活動(dòng)的內(nèi)容和危害,倡導(dǎo)投資者支持和參與反洗錢活動(dòng),力爭從

      源頭上切斷洗錢活動(dòng)進(jìn)行的鏈條,保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益。

      四、通過其他多種形式,進(jìn)行多種內(nèi)容的客戶服務(wù)工作。

      日常的客服工作主要包括:電話、現(xiàn)場問題咨詢處理、門戶網(wǎng)站信息發(fā)布、廣播公告、短信發(fā)送、電話溝通、教育手冊折頁的發(fā)放、宣傳條幅海報(bào)的張貼、投資者教育視頻的播放等方式開展客戶服務(wù)工作。

      在營業(yè)部大廳張貼各類風(fēng)險(xiǎn)宣傳海報(bào),營造濃厚的宣傳氛圍,使進(jìn)入營業(yè)場

      所的投資者能夠很直觀的看見宣傳內(nèi)容,起到了很好的風(fēng)險(xiǎn)宣傳作用。

      加強(qiáng)短信風(fēng)險(xiǎn)提示工作,內(nèi)容包括行情研判、個(gè)股信息、營業(yè)部通知、各類

      風(fēng)險(xiǎn)提示、交易操作注意事項(xiàng)等等,通過短信平臺,讓客戶第一時(shí)間接收相關(guān)信

      息,從而幫助更多的客戶了解市場的變化;

      在營業(yè)部交易時(shí)間滾動(dòng)播放動(dòng)漫宣傳片,今年從互聯(lián)網(wǎng)下載了各類生動(dòng)形象

      地傳播證券投資知識、反洗錢、打擊和防控內(nèi)幕交易和防范非法證券活動(dòng)知識,寓教于樂,;

      提供法律法規(guī)文件。制作相關(guān)法律法規(guī)文件,在宣傳欄擺放供投資者隨時(shí)

      閱學(xué)習(xí);

      為增強(qiáng)宣傳實(shí)效,利用公司制作的檔次不同、種類各異的各類宣傳品,在客

      戶服務(wù)區(qū)擺放供客戶取閱、在投教講座和社區(qū)宣傳時(shí)向社會(huì)公眾散發(fā)各類宣傳

      品。

      通過現(xiàn)場、電話等渠道解答投資者咨詢,并了解投資者的需求與建議,及時(shí)

      與各部門溝通改進(jìn)。

      遇風(fēng)險(xiǎn)教育問題,利用與投資者面對面、電話窗口等形式及時(shí)向投資者揭示

      風(fēng)險(xiǎn)教育。

      積極與投資者聯(lián)系,有效落實(shí)客戶回訪工作。通過回訪

      8、真誠服務(wù)客戶,及時(shí)告知權(quán)益信息和提示風(fēng)險(xiǎn)。咨詢崗設(shè)專職分析人員,五、受理客戶投訴,加強(qiáng)客戶關(guān)系的處理

      今年受理客戶投訴2起,處理過程遵循合規(guī)原則,處理結(jié)果客戶都表示非常

      滿意。另外處理客戶意見、抱怨不計(jì)其數(shù),主要針對交易費(fèi)用、工作流程、客戶

      服務(wù)等內(nèi)容,本著大事化小與客戶滿意的原則,處理過程中做了大量的解釋安撫

      工作,客戶反映問題中可以改正的,逐個(gè)上報(bào)綜合部進(jìn)行了糾正和解決,也通過

      問題處理的過程提升了營業(yè)部整體的服務(wù)水平。尤其針對希望降傭的客戶,我引

      導(dǎo)客戶通過個(gè)股診斷、申請免費(fèi)短信、聽投資講座等方式加強(qiáng)客戶投資方面的需

      求,同時(shí)保證在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)優(yōu)先服務(wù),保證客戶滿意度的持續(xù)。

      六、以客戶利益為重,堅(jiān)持做好客戶提醒工作

      為體現(xiàn)營業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù),除了公司要求進(jìn)行的客戶通知事項(xiàng)以外,我對兩

      市全部即將到期的配股、配售、權(quán)證、可轉(zhuǎn)債等,及時(shí)進(jìn)行持倉狀況查詢,通過

      電話通知客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作,維護(hù)了客戶的利益。也避免了營業(yè)部客戶因此類

      原因造成損失而產(chǎn)生糾紛和矛盾,將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。

      七、強(qiáng)化培訓(xùn),提升自身客戶服務(wù)能力和水平

      為確??头ぷ鞯捻樌_展,在營業(yè)部總經(jīng)理的支持下,我今年參加公司組

      織的基金與客戶服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),從提升業(yè)務(wù)能力等方面入手,著力夯實(shí)我部客服

      工作的基礎(chǔ)。其中在客戶服務(wù)專項(xiàng)

      培訓(xùn)中,我以投資者教育工作內(nèi)容豐富、形式

      多樣、留痕清晰、總結(jié)全面從而獲得了公司授予的投資者教育能手稱號。

      八、積極配合營業(yè)部基金銷售工作,并完成了銀華中證等權(quán)重90指數(shù)分級

      基金、諾安上證新興產(chǎn)業(yè)基金、博時(shí)深證基本面200etf基金的銷售。

      九、工作中存在的不足與改進(jìn)思路。

      通過一年的工作和客戶的意見與建議,也給了我很多工作中的想法,目前主

      要是投資者對投資知識和投資技巧的缺乏,更多的是對交易規(guī)則及投資意識的漠

      視,我將繼續(xù)加大投資者的深度和廣度,力爭開展內(nèi)容更豐富、更通俗易懂、創(chuàng)

      新的投資者教育渠道,來提升投資者的投資意識和能力。

      十、2014年工作計(jì)劃

      我計(jì)劃在2014年繼續(xù)做好上述工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開展如下工作:

      1、擴(kuò)大營業(yè)部品牌影響力

      我計(jì)劃2014年在投教講座、夜市以及企業(yè)、社區(qū)報(bào)告會(huì)中大力宣傳我部服

      務(wù),內(nèi)容分成三部分,分別對投資的觀念與策略,投資方法與技巧以及交易軟件

      和網(wǎng)站功能等內(nèi)容進(jìn)行宣傳介紹,力爭通過長期的宣傳在投資者中形成認(rèn)可,提

      高我部在寶雞市場的知名度,在有效提升我部投資者忠誠度的基礎(chǔ)上,吸引更多

      投資者與我部共成長。

      2、進(jìn)一步進(jìn)行基金、債券的推廣工作

      基金市場的投資者是證券市場投資者的好幾倍,我公司的代銷基金比起銀行

      費(fèi)率相對優(yōu)惠,大力宣傳可以讓投資者了解到我部現(xiàn)有的投資品種,即使是純基

      金、債券投資者若到我部開戶也可擴(kuò)大我部市值。

      2014年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行趨勢已經(jīng)確立,政策已出現(xiàn)調(diào)整,將逐步釋放流

      動(dòng)性,為債券牛市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們應(yīng)重視債券的投資機(jī)會(huì);其次國債回

      購作為無風(fēng)險(xiǎn)交易品種,其收益率也一直高于銀行利率,我準(zhǔn)備大力宣傳類交易品種,吸引無風(fēng)險(xiǎn)投資者到我部開戶,擇機(jī)再建議股票投資。

      3、提高客戶服務(wù)短信的覆蓋度。通過公司的客戶服務(wù)平臺的短信平臺系統(tǒng),我部已有7%的客戶使用了公司的免費(fèi)短信服務(wù),本著營業(yè)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,2014年希望大家和我一起大力宣

      傳推廣短信平臺,使我部投資者能得到更多的

      資訊,提高客戶服務(wù)的覆蓋度。

      4、完成公司和營業(yè)部安排的其他工作。

      以上就是我2014年的工作總結(jié),以上客服工作以我個(gè)人能力是無法做完的,在次我對給予我工作中幫助支持的所有人說聲:謝謝你們!同時(shí)希望在龍年中,通過我們的努力,人人都有好業(yè)績,好收入!

      2014年12月29日

      第五篇:證券公司個(gè)人月度工作總結(jié)

      證券公司個(gè)人月度工作總結(jié)

      四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

      年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。

      首先,從xx年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

      因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

      服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正

      真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。

      應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

      寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。篇二:證券公司員工年中工作總結(jié)

      年中個(gè)人工作總結(jié)

      光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在世紀(jì)證券工作有一個(gè)多年頭了,通過一年來,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:

      (一)溝通不夠

      人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

      (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

      不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫

      助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

      以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

      今后提高工作水準(zhǔn)的舉措:

      一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

      一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

      作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考,并且要不斷的充實(shí)自己。

      二、開拓市場,尋找新的增長點(diǎn)。

      只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),才能提高效益。為搞好營銷,擴(kuò)大宣傳力度,通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,相信不斷努力的做下去,會(huì)收到預(yù)期的效果。

      最后,我想說的是,既然選擇了一個(gè)行業(yè),就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。篇三:證券公司ⅩⅩ年第一季度工作總結(jié)

      證券公司ⅩⅩ年第一季度工作總結(jié)

      我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。現(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡單匯報(bào):

      一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種題

      1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。

      2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

      3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為ⅩⅩ年新的增長點(diǎn)。

      4、協(xié)助總經(jīng)理開展***車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,***車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

      二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:

      1、制定全年銷售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

      2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營銷管理政策,制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。

      3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面一定做到規(guī)。

      4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

      三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):

      1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。ⅩⅩ年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。

      2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

      四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):

      1、去年半年個(gè)人完成年55萬,以第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

      2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑。缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回沒有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到。

      五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:

      做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

      1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才***。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

      2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識,消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。

      3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種稿,做秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿??為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫作、組織語言、整理電子件、思緒常常帶到夢中??

      六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)化和品牌建設(shè):

      1、我公司對內(nèi)對外,對上對下稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)

      化和品牌建設(shè)。如為電臺提供宣傳稿件、現(xiàn)場勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì),在緊急情況時(shí)候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送??在企業(yè)化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。

      2、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險(xiǎn)溫暖的》一在總公司刊物《都邦保險(xiǎn)》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報(bào)表揚(yáng)。

      3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績榜設(shè)計(jì)制作、職場布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。

      xx年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個(gè)臺階發(fā)展起來年終雖然沒有完成任務(wù),但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、快樂的企業(yè)化。

      ⅩⅩ年我們靠著這個(gè)感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因?yàn)楦杏X到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在這里感覺到和諧、快樂才加盟我們或者和我們合作??就這樣,xx年年為ⅩⅩ年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備,聚集起了人氣,有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下,現(xiàn)在我們這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r(shí),第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說過:“人的要素是第一位的”,解決了這一根本題就可以減少內(nèi)耗、形成合力,公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路!

      我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一,保費(fèi)總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開業(yè)不到一年的公司超越了六開業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績報(bào)表怎能不心潮起伏?但是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,在ⅩⅩ年打個(gè)漂亮的翻身仗!

      省公司下達(dá)1000萬,我們自定指標(biāo)1200。中支完成情況:第一季度計(jì)劃228萬,實(shí)際完成3566萬。其中一月份計(jì)劃80萬,實(shí)際完成1143萬。二月份計(jì)劃52萬,實(shí)際完成765萬。三月份計(jì)劃96萬,實(shí)際完成1657萬。

      和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機(jī)構(gòu),力爭三年把保費(fèi)做到3000萬以上,好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”

      前天省公司來人調(diào)研,工作之余帶領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ゴ荡岛oL(fēng),我凝望著滾滾而來的白浪,即興一首五言抒發(fā)我的心情:

      憑風(fēng)觀滄海,心隨白浪浮。

      千年桑田處,魚群繞漁夫。

      島外潮水兇,必受顛簸苦,不求真富貴,但愿不虛度!篇四:2015年證券公司員工工作總結(jié)

      2015年證券公司員工工作總結(jié)

      時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的2015年就將畫上圓滿的句號?;厥?015年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。2015年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。

      我是2015年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個(gè)有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我2015年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬τ行﹥?nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。

      對于2016年,對于我來說,就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識水平,爭取在2015年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!篇五:證券公司員工工作總結(jié)

      證券公司員工工作總結(jié)-總結(jié)

      []飛逝,不知不覺中,充滿希望的2010年就將畫上圓滿的句號?;厥?010年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這是愉快的。2010年,對于我來講可謂是的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。我是2010年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個(gè)有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我2010年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識平也比較膚淺,通過跟老員工的和參加公司的,自己的知識水平有了很大的提高,《》()。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬τ行﹥?nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和,不斷去,超市,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。對于2011年,對于我來說,就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識水平,爭取在2010年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!

      〔證券公司員工工作總結(jié)〕隨文贈(zèng)言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。

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