第一篇：品質部工作重點

品質部工作重點

一、嚴格按基本作業(yè)流程動作 重點生產過程跟進及突發(fā)現象處理、退貨處理、不良品處理。

二、自身建設與完善 職責教育、職業(yè)道德教育、本身素質提高。

三、不斷改善同生產部門的工作協(xié)作關系

A恰當使用溝通技巧準確表達問題努力防止沖突取得生產管理人員的配合。

B以良好的工作態(tài)度與作風爭取全體員工的信任。詳細了解具體情況提交檢查結果 講話有理有據及時反饋不良信息并追蹤改善結果。

C多問、多聽、多看與生產管理人員建立融洽的關系爭取對方的合作消除心理障礙。

D對機臺突發(fā)現象及常見問題的處理能力有待提高?？陀^、公正是質檢人員的基本原則不恰當地突出最細小的缺陷和深入無關緊要的細節(jié)以及客觀證據不足的判斷會使生產部管理人員懷疑品質部的權威性。

四、主管、副主管、OQC、FQC、要經常性溝通時刻保持質量標準的一致性。OQC每日至少巡機3次每隔4小時1次并在合格品箱上蓋出貨驗章發(fā)現問題及時告知FQC、員工及領班。

五、FQC必須按要求巡視機臺一般情況每隔2小時巡察一次必要時每隔1小時巡察。認真填寫巡察報告。重點機臺重點巡察發(fā)現問題及時解決。不按時進行工序檢查造成大量的不良品返工或報廢是質控人員失信最有害最失敗的做法。

六、規(guī)范產品名稱、料號。質量要求書機臺樣板與機臺生產產品必須保持同步。產品易出問題部位重點標識。

七、建立不良品和退貨品處理臺賬寫明日期、名稱、數量、現象、原因、處理方法、解決措施等。

八、OQC應嚴格按檢驗標準檢驗當班產品于下班1小時檢完全部產品95%以上重點注意接班前后1小時內的產品每次出貨應附檢驗報告根據客戶要求。

九、堅決杜絕

A回答沒時間如果真的太忙應禮貌友好地向對方講清楚原因。

B回答不知道當有關人員問及某種產品質量標準和要求時質檢人員必須明確答復。

C樣板沒有當調機人員看樣板時QC有責任提供樣板參考。

D唯我獨尊凡事沒有溝通、商量的余地“死”要面子。E不必要的沖突不顧大局什么事情都必須弄個你輸我贏。

十、建立交接班工作制度未交接完畢不準擅自下班經常在早會當中對質量進行培訓。

QC：吳中山

第二篇：國土部2012工作重點

國土部明確2012年工作重點及貫徹落實措施

發(fā)布時間：2012-02-10

據國土資源部網站消息 2月2日～3日，國土資源部2012年明確重點工作及落實措施匯報會緊鑼密鼓召開。經過兩天的匯報、點評、總結，2012年國土資源工作大局敲定，無論是重點工作任務，還是細化落實措施，以及對困難的分析、預估，均一一到位。

改革創(chuàng)新，國土資源今年工作大有看點

改革創(chuàng)新，是2012年國土資源工作的靈魂，幾乎貫穿了每一項重點工作任務。匯報會上，各司局負責人簡短精練的匯報發(fā)言，無一不將目標鎖定改革創(chuàng)新。

規(guī)劃司提出，2012年將建立健全計劃指標體系，加強計劃總量、結構和布局的調控，改進計劃編制下達辦法，推進計劃的精細化管理。耕保司提出，將進一步深化土地審批制度改革，構建部省聯(lián)動新機制，因地制宜擴大耕地保護補償機制建設試點，積極探索多種形式的激勵性補償。利用司提出，建立最嚴格的節(jié)約用地制度體系，堅持用途管制，通過供地約束節(jié)約集約用地，同時規(guī)范農村集體用地流轉工作?？偠睫k提出，將更加突出推進地方政府土地治理方式的完善，促進土地管理新格局構建。科技與國際合作司提出，要完善礦產勘查重大科技成果獎勵制度，調動科技人員的積極性。繼02C星上天后，科技與國際合作司今年還將開展一系列開拓性的工作，如繼續(xù)探索陸海觀測業(yè)務衛(wèi)星發(fā)展機制，實現衛(wèi)星工程與應用領域緊密銜接；按照業(yè)主市場化機制，建立衛(wèi)星業(yè)主與研制等相關企業(yè)部門職責明晰、分工明確的辦法和機制。

調控司、人事司、財務司在制度創(chuàng)新和改革層面，給出了明晰的任務清單。調控司提出，將繼續(xù)深化研究探索加強和改進土地調控的思路和措施，推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革取得新突破，起草《國土資源部改革創(chuàng)新試點指導意見》，探索建立推進重點改革事項的專家論證、風險評估和社會參與機制，為推動各項改革有序開展創(chuàng)造條件，并深入總結成都統(tǒng)籌城鄉(xiāng)土地管理制度改革等，組織開展重大改革問題調查研究。人事司表示，將緊緊圍繞國土資源改革發(fā)展大局，營造風清氣正的選人用人環(huán)境，為國土資源事業(yè)改革發(fā)展提供堅強的人才保障。財務司則表示，將探索研究各項改革試點的配套經濟政策，包括研究“三舊”改造土地出讓收支管理政策，深入推進礦產資源有償使用制度改革，開展綜合改革試點，落實好實施礦山地質環(huán)境治理示范工程的相關工作，探索研究集體經營性建設用地流轉稅費政策，探索土地增值收益分配、農民土地權益保障等方面的政策。

圍繞國土資源管理標準化和規(guī)范化管理、信息化建設，相關司局未雨綢繆。今年，國土資源部將全力做好“兩法”修改相關工作；基本完成集體土地所有權確權登記發(fā)證任務，為維護農民土地權益提供保障；穩(wěn)妥開展土地權利制度建設和土地統(tǒng)一登記試點，為土地權利立法和促進建立不動產統(tǒng)一登記制度創(chuàng)造條件；全面完成1億畝高標準基本農田建設任務；加快推進全國宗地統(tǒng)一代碼編制工作，加強地籍調查和地籍信息系統(tǒng)建設，夯實現代地籍管理基礎；加快全國土地登記信息動態(tài)監(jiān)管查詢系統(tǒng)建設，完成系統(tǒng)軟件開發(fā)并試運行；充分發(fā)揮一張圖和在線監(jiān)管平臺在執(zhí)法監(jiān)察中的作用。

地質找礦突破戰(zhàn)略行動，是2012年國土資源工作當仁不讓的焦點。今年是實現“358”行動第一階段任務的關鍵一年，勘查司表示，今年的重中之重是夯實工作基礎，實現良好開局。為此，他們將抓全面動員，打牢戰(zhàn)略行動的思想基礎；抓統(tǒng)籌布局，打牢戰(zhàn)略行動的業(yè)務基礎，要分層次編制戰(zhàn)略行動實施方案，全面推進整裝勘查，加強油氣資源勘查；抓機構建設，打牢戰(zhàn)略行動的組織基礎；抓制度建設，打牢戰(zhàn)略行動的管理基礎，不僅要抓組織實施的制度建設，還將抓行業(yè)管理的制度建設，促進國有地勘單位改革發(fā)展。此外，儲量司、開發(fā)司、科技司、地調局等司局和單位，也都將配合這項重點任務，提供有力支撐。

創(chuàng)先爭優(yōu)，國土資源部已經創(chuàng)立了品牌——聯(lián)創(chuàng)齊爭。黨建和業(yè)務相結合，是聯(lián)創(chuàng)齊爭的特點和亮點。通過聯(lián)創(chuàng)齊爭，地質環(huán)境司在寧夏固原實施了找水打井、地災防治等一系列惠民工程，開發(fā)司的五省磷礦開發(fā)聯(lián)創(chuàng)齊爭行動，促進了礦區(qū)和諧。今年，更多司局將加入這個活動，形式也將更加豐富多彩。

畫龍點睛，龍年國土資源工作更具風采

國土資源部今年的重點工作匯報會仍續(xù)舊例，部領導對各司局和事業(yè)單位的匯報進行即時點評。但今年部領導的點評，比往年更具針對性，思路更清，要求更明，謀劃更深，著眼更遠。

關于地質找礦突破戰(zhàn)略行動，國土資源部部長、黨組書記、國家土地總督察徐紹史指出，要堅定不移地堅持新機制和“358”目標，堅持市場機制制度平臺。眼下最重要的是持續(xù)深入動員，要開闊思路注重動員行業(yè)協(xié)會關注戰(zhàn)略行動，要同全國工商聯(lián)一起對民企進行深入動員。要加強行業(yè)管理，借戰(zhàn)略行動之機進一步深化地勘行業(yè)服務和監(jiān)管，保障地質找礦健康有序推進。

部黨組成員、副部長贠小蘇強調，找礦技術支撐要緊緊圍繞“358”實施方案，要深入組織各地廣泛開展調研，到地調單位、地勘單位、科研單位調研，按照方案階段性任務要求，搞清楚地質找礦中的問題和各地需求，科技司要牽頭會同相關方面，共同研究，圍繞任務總結推廣一批先進方法技術，同時根據找礦需要，對外合作引進一批世界先進方法技術。要明確找礦突破技術支撐主體是地調地勘單位和企業(yè)，制定一套鼓勵各方面積極主動開展技術進步和科技創(chuàng)新的鼓勵政策，鼓勵地調系統(tǒng)、地勘系統(tǒng)和社會企業(yè)在地調地勘工作過程中，在落實“358”方案中，積極投身技術推廣和創(chuàng)新工作。

部黨組成員、副部長、中國地調局局長汪民指出，今年的主線是全力為找礦突破戰(zhàn)略行動做好服務。在這個平臺上，一方面要做好服務，一方面要完善政策措施，等到工作結束，不僅為國家提交一批找礦成果，培養(yǎng)一批人才，還要形成制度，保證礦產勘查市場不斷繁榮，實現找礦不斷突破和礦業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關于改革，徐紹史強調，審批制度改革和征地制度改革最為關鍵，勢在必行。要發(fā)揮市場機制基礎性作用，要總結經驗，積極配合中央政府出臺集體土地征用條例。贠小蘇強調，要加快新機制建設，加大制度供給力度，特別對涉及全局性事業(yè)或者改革，要特別重視，要加快土地規(guī)劃調整和修編。部黨組成員、副部長王世元指出，土地審批制度改革和耕地補償機制改革等涉及法律等問題，要求改革呼聲很高，要積極調研，總結好經驗。

成果轉化是部領導們普遍關心的問題。徐紹史強調，抓新制度供給，更好服務經濟社會發(fā)展是今年的重點。新制度的收獲期已經來臨。要抓住時機，抓各項試點總結、提升和規(guī)范，形成新的制度供給。一是被實踐證明可行且比較成熟的，要總結提煉規(guī)范形成新的制度在面上推廣。二是在局部地區(qū)比較成熟的但未必適應全局，在相同地方可因地施策、推廣。三是一些試點方向正確但還不夠完善，就要在實踐中修改，不斷完善，有些還可以放大試點范圍。四是針對國土資源管理當中的難點問題、焦點問題，再安排部署一批新的探索試點。新的制度供給能釋放的能量不可估量。贠小蘇強調，衛(wèi)星是提升國土資源管理現代化建設的基礎和重要手段，要開展專題研究，提出以業(yè)主制和市場化為基礎的資源衛(wèi)星管理新機制。部黨組成員、副總督察甘臧春也強調，督察工作開展5年來取得了一批成果，要提高督察各項成果集成度。

關于創(chuàng)先爭優(yōu)，徐紹史強調，要繼續(xù)深化聯(lián)創(chuàng)齊爭，從部省聯(lián)創(chuàng)齊爭擴展到部委聯(lián)創(chuàng)齊爭，促進業(yè)務和黨建結合，提升國土資源保障服務能力水平。業(yè)務工作、黨建工作的重點工作都要有抓手、平臺，有路徑安排，要多溝通協(xié)商，促使重點工作真正落地。要抓管理，帶隊伍，加強黨風廉政建設。部黨組成員、副部長張少農指出，要扎實做好有關準備工作，從思想政治組織上為黨的十八大召開提供有力支持。要總結推廣國土資源部門基層組織先進黨員先進事跡，產生更大社會影響。要破解“兩難”，克服“兩張皮”、“一般化”，深化聯(lián)創(chuàng)齊爭，將其打造為成為國土資源系統(tǒng)的品牌。要進一步貼近業(yè)務工作難點，使聯(lián)創(chuàng)齊爭為化解業(yè)務工作難點服務，為構筑新格局服務。要進一步強化黨建育人作用。

胸有成竹，才能勝券在握。有人評價，新年謀新篇，部領導的點評猶如畫龍點睛，會讓龍年的工作更具風采。

直面難題，國土資源工作邁上新臺階

對今年的重點工作匯報會，徐紹史給予了高度評價，認為匯報發(fā)言胸有成竹，體現了水平。一是總結成績如數家珍，恰如其分，令人鼓舞；二是分析問題高度自覺，實事求是，值得稱贊；三是抓住重點，制定措施具體可行，令人欣慰；四是全面謀劃，兩手并舉，業(yè)務黨建結合值得肯定；五是所提建議切中要害，中肯實在，確實難得。

勇?lián)厝?，是國土資源系統(tǒng)的風格；敢于直面困難和不足，并努力化解，謀求更好地為民生和經濟社會發(fā)展服務，更是國土資源系統(tǒng)的寶貴品質。在今年的工作匯報中，各司局和事業(yè)單位的負責人不回避問題，對工作中面臨的問題和難點進行了細致的梳理和深刻的思考。徐紹史對這些問題進行了總結：政策和措施針對性和有效性還需增強，工作的主動性和預見性需要增強，調查研究的力度以及成果轉化程度需要進一步加大，解放思想、改革創(chuàng)新的力度需要進一步加大，轉變管理理念、職能、方式還需進一步到位。

“這反映出高度自覺的心態(tài)和作風?！毙旖B史欣慰地說，同時，絕大多數單位都講到黨建工作，談了班子建設、隊伍建設、思想作風建設和黨風廉政建設，這是今年匯報會一大特色，重大進步。

思路清晰，不避難題；改革為魂，新制出臺；找礦突破，勝利在望；聯(lián)創(chuàng)齊爭，服務民生。一年之計在于春，龍年之春，萬物更新，國土資源工作展現出更多新氣象、新風貌。我們相信，2012年的國土資源工作必將邁上更高的平臺，迎來更好的發(fā)展空間。

第三篇：品質部工作計劃

品質部工作計劃

品質部>工作計劃

（一）為了提高物業(yè)整體工作質量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20XX年，品質>培訓部將在上一工作基礎上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20XX工作計劃如下所示：

（一）繼續(xù)貫徹質量環(huán)境管理體系

組織所有品質管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業(yè)服務水平。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導和服務；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習，提升認識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。

（二）經理績效考核

根據各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規(guī)范化。

（三）品質檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（四）滿意度調查

上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進的積極整改，有待提升的服務進一步規(guī)范。

（五）經理級外出考察

組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務與管理水平。

（六）物業(yè)全員知識競賽

完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業(yè)專業(yè)相關知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

品質部工作計劃

（二）斐然的20XX已經過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX。現對20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品質管理體系，構筑**物業(yè)服務品牌

為了讓**物業(yè)品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規(guī)范化運營。打造一支強有力、高素質的物業(yè)服務隊伍。品質部根據**物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務戰(zhàn)略方案，制定了20XX年品質管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；第三，為公司物業(yè)服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。

為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業(yè)手冊，品質部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務手冊》《培訓手冊》等作業(yè)指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。

完善監(jiān)督機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系運行過程中，品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務得到水平進一步提高。

二、完善>安全生產制度建設，推進安全科學化管理

安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持'安全第一，預防為主'的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20XX年，為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級安全生產檢查制度，最大限度地減少火災損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產安全。

安全重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強安全教育培訓，是確保企業(yè)生產安全的重要舉措，也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務中心自?；タ伢w系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

品質部工作計劃

（三）20**年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環(huán)境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意，質量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，>物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。

部門建設

部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。

沒有規(guī)矩，不成方圓，質管部將以公司的各項>規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。

五，溝通與合作

各部門協(xié)調一致是實現公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。

結束語：

新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。

第四篇：品質部職責

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品質組長崗位職位

1.公司品質環(huán)境方針、制度的遵守與執(zhí)行。2.日常品質管理工作的檢查、各部門工作的協(xié)調。3.品質資料的匯集、收集、分析、品質各小組的工作檢查。4.制程品質管質能力分析與品質改良參與。5.進料、制程、成品出貨的檢測指導書的推動執(zhí)行。6.現場實施改善專案的操作、跟蹤，不合格品的處理及跟蹤。7.FQC（選別）挑選品的再確認。8.首件的確認及各項信息的反饋。9.品質表單的制定。

10.新產品的試制的參與，限度樣品制作。

11.制程的異常聯(lián)絡、對制程作業(yè)（操作）規(guī)范提供修正意見和建議。12.庫存半成品的抽查及品質判斷。13.品質相關工作的配合、聯(lián)絡。14.所有現場的狀況稽核。

15.按品質檢測標準、要求對所屬外購、半成品、成品進行檢查并反饋。16.材料加工的品質檢驗和控制、作業(yè)規(guī)范提供修正意見和建議。17.出貨檢驗及異常品質的原因追查及處理跟蹤和反饋。

第五篇：品質部工作思路

10.我們現在的工作都在強調 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施.10.1針對以上問題有如下幾點建議：

1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考

2)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門

3)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善

4)所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

5)嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。10.2對 現場管理的主要工作事項有以下幾點建議： 1）按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)

2）將以往的經驗，教訓記錄整理，交流，反饋

3）杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為

4）杜絕各種浪費

5）對新人的操作指導，培訓，溝通

6）各種指令，信息是否能傳遞到位

7）要有強烈的問題意識

8）調整IPQC對不同產品生產線的巡拉頻率 9）現場物料管理要能追溯

10）生產設備，檢驗設備要周期性維護 11）現場問題現場即時解決，并注意再發(fā)防止

12）工作環(huán)境要勤5S（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）

11.品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應商時，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質造成了極大的影響。針對以上問題有如下幾點建議：

1)對供應商進行審核評估，并簽定質量保證協(xié)議(如RoHS保證書等)2)必要時提供產品質量計劃，跟進生產 3)與供應商攜手加強來料狀況的確認 4)跟進供應商質量改善行動

5)對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質

12.生產管理人員和基層品質檢驗員對公司的產品品質重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產產品的不良率和返修率高。針對以上問題有如下幾點建議：

鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，繼續(xù)按照生產部自檢 +品質部（生產巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認）相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，為了做到這一點，有如下幾點建議： 12.1看板管理

1）將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2）將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產 3）將訂單要求及相應標準作成直觀文件（做業(yè)指導書及檢驗指導書中），便于操作員查看。

4）品質部對生產拉長每周的評分和評級要公布在看板上。12.2品質意識教育培訓

1）各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員

2）對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報

3）定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果 4）作好上崗培訓，設備的操作培訓 5）定期做品質教育培訓。12.3員工基本質量觀念

1）材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。2）幫助上工序發(fā)現不良，檢查上工序作業(yè)質量。3）發(fā)現不良/異常向拉長報告。

4）嚴格按作業(yè)指導書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導書。5）開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。

6）任何改變不可私自改變，須經生產經理同意后再做。（如有任何影響產品質量的變動，生產必須和品質部開會討論后方

可變動）7）材料的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。

8）把上工序/本工序的不良品挑出來，統(tǒng)一放在紅色不良品膠框內。9）作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教拉長。10）材料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松。

13.開發(fā)設計時未充考慮到對品質的影響，對產品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產品設計開發(fā)出后品質問題頻繁。針對以上問題有如下幾點建議：

1)產品在設計定案之前要進行新產品專案檢討會，確認產品方案和相關品質隱患后再進行開發(fā)

2)產品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產品的開發(fā)要求進行設計開發(fā)，并分階段進行設計開發(fā)檢討會議，分析產品在設計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現問題及時更正。

3)新產品開發(fā)材料在承認時要定義好產品的重要性能參數（如重點尺寸、材質），以便后續(xù)的管控。

4)新產品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，確保設計的產品的可靠性。

5)新產品量產前要進行最少1次的預試產（預試產時相關單位人員一定到現場進行跟蹤并進行檢討，發(fā)現問題及時整改，整改完成后再生產。6)新產品量產后的前3批工程部要有相關的專案工程師進行跟蹤新產品在生產中的狀況，發(fā)現問題及時變更。

14.工程在設計開發(fā)相關的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產品品質的影響。針對以上問題有如下幾點建議：

1)對公司的相關的檢測治具及工裝裝具進行重新評做確認，并在設計定型前要在生產線實際試用合格后方可定案

2)在定義產品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產品品質的影響，其它相關部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過會議的方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度

15.產品變更時及時通知相關部門，造成新舊物料混亂，對產品的品質造成直接的影響。

針對以上問題有如下幾點建議：

1)產品在工藝和材料變更時需提前發(fā)出變更通知單，對材料的庫存狀況進行確認并區(qū)分做發(fā)標示，變更通知單上需注明變更要求和注意事項，方便各部門跟進。

2)產品變更時，要對所變更產品的BOM、作業(yè)指導書和FMEA等相關技術文件及時進行修改，并更新版本下發(fā)到各相應的部門。