第一篇：客運(yùn)公司技術(shù)科規(guī)章制度

技術(shù)科科長(zhǎng)安全職責(zé)

1、按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)各車(chē)輛及現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)負(fù)主要責(zé)任。

2、組織制定、修訂和審批生產(chǎn)安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程及安全技術(shù)措施計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、監(jiān)督檢查各車(chē)輛、駕駛員等安全職責(zé)履行和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正生產(chǎn)中的失職和違章行為。

4、參加生產(chǎn)事故的調(diào)查、處理和匯報(bào)工作。組織、協(xié)調(diào)因事故造成的設(shè)備、設(shè)施損壞的搶修工作。

5、組織和參加安全生產(chǎn)大檢查，督促、落實(shí)重大生產(chǎn)事故隱患的整改。

6、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題。

7、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

9、按照上述安全職責(zé)，每年制定年度生產(chǎn)安全工作計(jì)劃，并逐條落實(shí)在當(dāng)年具體工作安排中。

10、負(fù)責(zé)督促檢查營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的安全情況，對(duì)公司提出的安全內(nèi)容、要求和措施，給予落實(shí)和執(zhí)行。

11、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，安檢科科長(zhǎng)對(duì)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

技術(shù)科工作職責(zé)

1、全面掌握公司車(chē)輛的型號(hào)結(jié)構(gòu)及安全技術(shù)性能。

2、健全完善一車(chē)一檔工作機(jī)制，掌握車(chē)輛從購(gòu)置到推出的全稱(chēng)技術(shù)參數(shù)。

3、制定車(chē)輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，按規(guī)定對(duì)車(chē)輛進(jìn)行大修至小修的全程工作。

4、及時(shí)掌握車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)年限和行駛里程，對(duì)達(dá)到規(guī)定停用年限的車(chē)輛，決不允許上線營(yíng)運(yùn)。

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全技術(shù)狀況檢查和車(chē)輛年檢審檢驗(yàn)制度，考核車(chē)輛技術(shù)等級(jí)，確保車(chē)輛符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、對(duì)車(chē)輛的技術(shù)檔案實(shí)行為計(jì)劃管理，車(chē)輛相關(guān)檔案材料至少保存2年以上。

7、制定車(chē)輛技術(shù)管理制度，制定相關(guān)規(guī)定。

車(chē)輛技術(shù)檔案管理制度

1.公司所有車(chē)輛都必須建立技術(shù)檔案，做到一車(chē)一檔，不準(zhǔn)遺漏。

2.設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)車(chē)輛技術(shù)檔案登記、管理、保管等工作，要求檔案登記、保管人掌握技術(shù)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)。

3.建立車(chē)輛技術(shù)檔案時(shí)應(yīng)按要求做到清晰、準(zhǔn)確、真實(shí)、全面，能反映車(chē)輛的實(shí)際技術(shù)狀況。4.車(chē)輛技術(shù)檔案分類(lèi)保管，方便查詢(xún)。

5.車(chē)輛在使用中因保養(yǎng)、維修使技術(shù)狀況發(fā)生了變化，應(yīng)及時(shí)更新車(chē)輛技術(shù)檔案的內(nèi)容。

6.車(chē)輛技術(shù)檔案管理人員要有高度的責(zé)任心，采集車(chē)輛技術(shù)信息應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確，妥善保管好技術(shù)檔案。

7.公司駕駛員人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)輛技術(shù)狀況變化情況。8.公司負(fù)責(zé)人定期對(duì)車(chē)輛技術(shù)檔案的登記、保管工作進(jìn)行檢查，以保證車(chē)輛技術(shù)檔案的完好有效。

9.借閱、查詢(xún)車(chē)輛技術(shù)檔案應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，用完后應(yīng)及時(shí)歸還。

10.保管檔案應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，以防檔案損壞。

客運(yùn)班車(chē)技術(shù)檔案管理制度

為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，遵照自治區(qū)交通廳“道路旅 客運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作規(guī)范”的要求，特制定本制度。

一、凡在我公司從事道路旅客運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)車(chē)輛必須符合 國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，始終保持客運(yùn)班車(chē)技術(shù)處于完好狀態(tài)，否則 不予從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、客運(yùn)班車(chē)的技術(shù)檔案由公司營(yíng)運(yùn)科統(tǒng)管理備案。

三、客運(yùn)班車(chē)技術(shù)檔案?jìng)浒傅闹饕校嘿?gòu)車(chē)發(fā)票、出廠合格證復(fù)印件、技術(shù)參數(shù)表、車(chē)輛登記證、正、側(cè)面照 片、保險(xiǎn)單據(jù)、道路運(yùn)輸證復(fù)印件，行駛證復(fù)印件，二級(jí)維 護(hù)竣工出廠合格證復(fù)印件，檢測(cè)報(bào)告單，車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定 表，客車(chē)類(lèi)型等級(jí)劃分表，車(chē)輛維修及主要零配件更換記錄，車(chē)輛改裝和保費(fèi)情況，車(chē)輛行駛里程等。

四、客運(yùn)班車(chē)所經(jīng)營(yíng)班線備案的主要要件有：承包經(jīng)營(yíng)

合司，安全生產(chǎn)責(zé)任狀、承諾書(shū)、營(yíng)運(yùn)路線圖、行車(chē)指南等。

五、客運(yùn)班車(chē)在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的不規(guī)范行為及隱患整改報(bào)告，交通事故情況，處理結(jié)果情況一并整理歸檔。

六、客運(yùn)班車(chē)的檔案不但齊全，而且要有效，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為提供充分的合法性、規(guī)范性。

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案管理制度

為加強(qiáng)公司安全檔案資料的統(tǒng)一歸檔管理，建立安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案制度，明確安全生產(chǎn)管理資料的歸檔、貯存、查閱，特制定本制度。

一、公司安全生產(chǎn)管理檔案資料由安全部配置檔案管理員統(tǒng)一收發(fā)、制作、管理、上報(bào)、立卷、歸檔存查、借閱，各類(lèi)文件資料不得外泄。

二、安全檔案資料管理人員崗位責(zé)任

1、積極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)，掌握安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，熟悉安全資料管理業(yè)務(wù)，了解公司安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍；

2、用科學(xué)的方法管理安全資料，熟悉各項(xiàng)方針政策和各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、分管安全和副總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)安全部隊(duì)做好安全資料的整理、接收、歸檔工作，檢查資料是否齊全，各種報(bào)表是否符合要求，不同項(xiàng)目分別保管，不斷提升管理水平；

4、做好各種安全資料的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、保管、利用的工作，熟悉資料保管情況。采用使用的查閱方法，迅速準(zhǔn)確的查調(diào)資，做到積極、主動(dòng)、為生產(chǎn)一線服務(wù)；

5、保護(hù)安全資料的完整齊全，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自銷(xiāo)毀；

6、對(duì)一些有利用價(jià)值的安全資料，不得擅自處理；

7、積極主動(dòng)做好安全資料的編制研究工作。

營(yíng)運(yùn)車(chē)輛管理制度

一、車(chē)輛必須建立一車(chē)一檔制，由安全科、經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)管理。

二、車(chē)輛必須證照齊全（缺損的按正常補(bǔ)辦）嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú) 證的車(chē)輛上路行駛。必須依線運(yùn)行，造成經(jīng)營(yíng)違章的自己承擔(dān)。

三、車(chē)輛必須一句有關(guān)規(guī)定參加年檢、年審，并按本企業(yè)《關(guān)于車(chē)輛年檢年審的規(guī)定》進(jìn)行保修保養(yǎng)，要以提高車(chē)輛等級(jí)，保持良好的車(chē)況為原則，車(chē)輛要降低油耗，減少?gòu)U氣排放，達(dá)到廢氣排放標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的機(jī)械性能和車(chē)容車(chē)貌。

四、車(chē)輛必須按規(guī)定參加年審，并接受交管部門(mén)及公司經(jīng)營(yíng) 科和安全科的上路檢查。

五、車(chē)輛保險(xiǎn)必須按公司制定的保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，不得擅自投保，因違反造成后果本公司不予以責(zé)任賠償。

六、車(chē)輛經(jīng)營(yíng)屬自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，必須按時(shí)繳納公司各種管理費(fèi)用，拖欠逾期不交按公司有關(guān)制度予以處罰。

七、車(chē)輛經(jīng)營(yíng)必須按簽訂合同條款履行（除特殊情況外）。

第二篇：客運(yùn)公司安全科規(guī)章制度

安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：張 俊 副組長(zhǎng)：馮 林 組 員：張春民

韓鎖柱

張鳳林

趙春江

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司安全科，辦公室主任由張春民（兼）任。

安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組安全職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，落實(shí)地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)的工作指示。

2、審議通過(guò)公司安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、制定公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃。

4、每季度至少召開(kāi)一次安全工作會(huì)議，安全例會(huì)至少每月召開(kāi)一次，對(duì)各部門(mén)安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比，部署安全生產(chǎn)工作。

5、研究解決重大安全生產(chǎn)隱患，對(duì)整改措施及投資費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

6、對(duì)重大安全生產(chǎn)事故組織搶救、調(diào)查、處理和匯報(bào)。

7、對(duì)在安全生產(chǎn)工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)各類(lèi)違紀(jì)現(xiàn)象實(shí)施處理或處罰。

8、擬定和修改并完善各種安全管理制度。

安檢員安全操縱規(guī)程

一、認(rèn)真執(zhí)行交通部《客運(yùn)班車(chē)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》及相應(yīng)的行業(yè)規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、班車(chē)進(jìn)站回場(chǎng)后，要認(rèn)真聽(tīng)取駕駛員對(duì)車(chē)輛使用和日常維護(hù)情況的回報(bào)，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)檢查。

三、定期檢查班車(chē)滅火器等安全設(shè)備的配備情況以及車(chē)容、車(chē)貌完好情況。確保客運(yùn)班車(chē)技術(shù)性能完好。

四、按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)班車(chē)的傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、GPS監(jiān)控設(shè)備等涉及行車(chē)安全的裝置進(jìn)行認(rèn)真詢(xún)問(wèn)檢查，確?？瓦\(yùn)班車(chē)安全有效。

五、負(fù)責(zé)對(duì)班車(chē)駕乘人員進(jìn)行定期安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全行車(chē)意識(shí)，提高安全行車(chē)質(zhì)量。

六、認(rèn)真填寫(xiě)班車(chē)檢查記錄，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，字跡清楚，同時(shí)認(rèn)真檢查班車(chē)二級(jí)強(qiáng)制維護(hù)記錄。

七、客運(yùn)班車(chē)安檢人員應(yīng)根據(jù)“內(nèi)蒙古自治區(qū)營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例檢項(xiàng)目及技術(shù)要求”“安檢不合格客車(chē)反修及復(fù)修程序”認(rèn)真做好企業(yè)營(yíng)運(yùn)班車(chē)的安全檢測(cè)工作。

八、檢測(cè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行例檢，做出明確判斷，如實(shí)填定“安全合格通知單”一式三聯(lián)，一聯(lián)交始發(fā)客運(yùn)站，一聯(lián)交車(chē)隊(duì)調(diào)度員，一聯(lián)由出具安全檢機(jī)構(gòu)保存，存檔三個(gè)月。

九、車(chē)隊(duì)調(diào)度人員每天必須憑“安檢合格通知單”核發(fā)行車(chē)路單，對(duì)安檢不合格的車(chē)輛不得出具路單。

十、對(duì)安檢不合格的客運(yùn)班車(chē)、檢測(cè)人員應(yīng)出具維修單，由具有資質(zhì)的維修部門(mén)進(jìn)行維修，經(jīng)過(guò)維修后檢測(cè)人員再行檢測(cè)，合格后出具“安全合格通知單”簽字后方可由調(diào)度員核發(fā)路單等營(yíng)運(yùn)手續(xù)營(yíng)運(yùn)。

十一、檢測(cè)人員必須以高度的安全責(zé)任感檢測(cè)每一臺(tái)客車(chē)，將事故的隱患消滅在萌芽當(dāng)中、不得出現(xiàn)任何徇私舞弊行為，否則，出現(xiàn)事故按照事故倒查制度追究當(dāng)事人的責(zé)任。

安檢科科長(zhǎng)安全職責(zé)

1、按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，安檢科科長(zhǎng)同時(shí)又為安全員職責(zé)為‘一崗雙職’即是安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人又是車(chē)輛安全負(fù)責(zé)人，對(duì)所有車(chē)輛安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

2、貫徹執(zhí)行公司安全環(huán)保管理規(guī)定、設(shè)備操作管理規(guī)定、工藝標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)等公司各項(xiàng)管理規(guī)定。

3、及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，在組織生產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)落實(shí)好各項(xiàng)安全保障。

4、對(duì)實(shí)際操作情況、車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)、車(chē)輛保養(yǎng)、職業(yè)衛(wèi)生、安全通道等進(jìn)行巡查，有違紀(jì)的進(jìn)行糾正、處罰，有隱患的進(jìn)行整改。

5、每月應(yīng)組織兩次班前安全會(huì)，負(fù)責(zé)“三級(jí)”教育車(chē)輛部分，告之各種危險(xiǎn)性，組織參與各種應(yīng)急演練和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

6、杜絕違章操作、違章指揮和跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，杜絕車(chē)輛帶病工作，對(duì)不正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品的，進(jìn)行糾正和嚴(yán)肅處理。

7、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛的安全設(shè)施、環(huán)保設(shè)施、消防設(shè)施、衛(wèi)生防護(hù)、報(bào)警裝置等，進(jìn)行管理與養(yǎng)護(hù)。

8、負(fù)責(zé)組織本公司范圍內(nèi)的安全檢查，接受上級(jí)的檢查與指導(dǎo)，健立健全車(chē)間的各種臺(tái)帳與記錄。

9、負(fù)責(zé)車(chē)輛大檢修及臨時(shí)搶修施工時(shí)安全措施，安排監(jiān)護(hù)人員，安排協(xié)助維修保養(yǎng)人手。

10、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛各項(xiàng)違紀(jì)的處理或提出處理意見(jiàn)，完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

安全科科長(zhǎng)職則

一、全面負(fù)責(zé)安全科工作，熟悉崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。

二、按時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全工作文件精神，熟悉站務(wù)管理制度及有關(guān)規(guī)定。

三、負(fù)責(zé)安排好科內(nèi)日常工作，協(xié)調(diào)科室內(nèi)外關(guān)系，組織全科人員認(rèn)真做好各項(xiàng)安全管理工作。

四、擬寫(xiě)全年工作安排意見(jiàn)，抓好具體實(shí)施，按時(shí)撰寫(xiě)全年工作總結(jié)。

五、認(rèn)真抓好全站日常安全管理和安全生產(chǎn)宣傳工作，特別是禁運(yùn)物品的檢查和處理。

六、督促安檢員嚴(yán)格按“三不進(jìn)站”和“五不站定，做好進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛應(yīng)班資格檢查，不符合營(yíng)運(yùn)條件的一律不準(zhǔn)放車(chē)進(jìn)站

七、無(wú)論大小事故都必須將現(xiàn)場(chǎng)情況、處理意見(jiàn)、調(diào)查裁定做好詳細(xì)記錄，確保車(chē)輛和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。

八、定期組織對(duì)場(chǎng)站進(jìn)行安全消防檢查，嚴(yán)查事故隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)排除。

九、保證場(chǎng)站安全和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序正常，預(yù)防和制止站內(nèi)的一切突發(fā)性事故的發(fā)生。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

專(zhuān)職安全員安全職責(zé)

1、在單位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本單位安全管理工作。

2、貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，并督促檢查執(zhí)行情況。

3、在業(yè)務(wù)上接受安全職能部門(mén)的指導(dǎo)，有權(quán)直接向安全職能部門(mén)匯報(bào)和反映安全工作情況。

4、負(fù)責(zé)或參與制定、修訂本車(chē)隊(duì)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。

5、負(fù)責(zé)編制所屬車(chē)輛安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案，及時(shí)上報(bào)和檢查落實(shí)。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的安全思想、安全技術(shù)教育工作，負(fù)責(zé)新入人員、轉(zhuǎn)崗人員和重上崗人員的安全教育，指導(dǎo)、督促、檢查班組（崗位）的安全教育。

7、負(fù)責(zé)安技裝備、滅火器材、防護(hù)和急救器具的管理；掌握車(chē)間塵毒情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

9、每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。制止違章作業(yè)，在緊急情況下對(duì)不聽(tīng)勸阻者，可停止其營(yíng)運(yùn)，并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

10、檢查落實(shí)動(dòng)火安全措施，確保動(dòng)火的安全。

11、參加各類(lèi)事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析，按時(shí)上報(bào)。

12、健全完善安全管理基礎(chǔ)資料，做到齊全、實(shí)用、規(guī)格化。

第三篇：客運(yùn)公司辦公室規(guī)章制度

安全生產(chǎn)管理辦公室職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)指示，在經(jīng)理和安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)知識(shí)教育，對(duì)新入企業(yè)職工進(jìn)行公司級(jí)安全教育，組織對(duì)特種作業(yè)人員參加安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)；

3、組織制訂、修訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，編制安全專(zhuān)項(xiàng)措施計(jì)劃，提出安全專(zhuān)項(xiàng)措施方案，并檢查執(zhí)行情況；

4、組織參加安全大檢查，貫徹事故隱患整改制度，協(xié)助和督促有關(guān)部門(mén)對(duì)查出的隱患制訂防范措施，檢查隱患整改工作；

5、參加新建、改建、擴(kuò)建及大修項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收等工作，使其符合安全技術(shù)要求；

6、負(fù)責(zé)特種設(shè)備的安全管理，檢查督促有關(guān)部門(mén)和單位搞好安全裝置的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作；

7、深入現(xiàn)場(chǎng)檢查，解決有關(guān)安全問(wèn)題，糾正違章指揮、違章作業(yè)，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)令其停止作業(yè)，并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理；

8、制定突發(fā)事件（重大事故、緊急運(yùn)輸?shù)龋╊A(yù)案，并組織演練；全體員工安全職責(zé)

9、負(fù)責(zé)各類(lèi)事故的匯總統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，并建立、健全事故檔案，按規(guī)定參加事故的調(diào)查、處理工作；

10、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各單位的安全考核評(píng)比工作，會(huì)同工會(huì)認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進(jìn)技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法；建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)工作。

綜合辦公室安全生產(chǎn)職責(zé)

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)文件、資料。做好公司安全會(huì)議記錄，對(duì)安全部門(mén)的有關(guān)材料，及時(shí)組織匯審、打印、下發(fā)；

2、組織檢查落實(shí)干部節(jié)假日和夜間值班制度；

3、組織檢查勞動(dòng)紀(jì)律情況，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)定的職工，提出處理意見(jiàn)，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定予以處理；

4、在安排、總結(jié)工作時(shí)，同時(shí)安排、總結(jié)安全工作；

5、負(fù)責(zé)車(chē)輛管理工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)管理部門(mén)的交通安全規(guī)定；

6、負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全協(xié)管工作。

7、發(fā)動(dòng)和依靠廣大職工群眾有效地搞好安全生產(chǎn)；

8、參加安全生產(chǎn)檢查和對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的“三同時(shí)”監(jiān)督，參加事故的調(diào)查處理。

1、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”，企業(yè)的每個(gè)員工都應(yīng)在自己的崗位上，認(rèn)真履行各自的安全職責(zé)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

2、針對(duì)我公司的行業(yè)特點(diǎn)，每個(gè)員工都要提高安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例等相關(guān)法律法規(guī)。

4、嚴(yán)格遵守本崗位的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)、操作、流程和工作紀(jì)律。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行安全動(dòng)火、用火、安全檢修、設(shè)備安裝作業(yè)等直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理制度和規(guī)定，不違章作業(yè)。

6、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā)生事故時(shí)，按事故預(yù)案正確處理，并及時(shí)地如實(shí)向上級(jí)報(bào)告，按事故預(yù)案正確處理，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好詳細(xì)記錄。

7、正確操作，精心維護(hù)設(shè)備、妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。

8、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。

9、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻、制止和報(bào)告

從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、積極參加各級(jí)安全教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

2、嚴(yán)格按規(guī)定正確配戴、使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

3、了解、熟悉操作崗位存在的各種危險(xiǎn)源、控制措施和應(yīng)急響應(yīng)；及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題，隨時(shí)提出改善周邊不安全因素，努力使工作場(chǎng)所成為一個(gè)安全、舒暢的工作場(chǎng)所。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)。發(fā)生工傷要實(shí)事求是地向所屬負(fù)責(zé)人和安全管理部門(mén)反映情況。

5、認(rèn)真做好設(shè)備、工、器具、勞動(dòng)防護(hù)用品的安全檢查。

文檔員安全職責(zé)

1、按上級(jí)和公司規(guī)定做好文件的日常收發(fā)和傳閱工作，并且進(jìn)行文件歸檔；

2、注意檔案管理中防火、防丟失、防蟲(chóng)、防鼠等工作；

3、文件要分類(lèi)存檔，檔案室要清潔、不亂，涉及重要材料要保密；

4、按照正確按規(guī)程使用微機(jī)，人走斷電。

第四篇：客運(yùn)公司（推薦）

客運(yùn)公司應(yīng)知應(yīng)會(huì)

車(chē)場(chǎng)篇

1、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)有什么要求？

答：自覺(jué)維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，按規(guī)定位置停放車(chē)輛； 確保車(chē)場(chǎng)環(huán)境的清潔衛(wèi)生； 減速慢行；

按指定區(qū)域停放車(chē)輛，不得異區(qū)、異位、壓線停放； 車(chē)輛停放妥當(dāng)后，必須熄火、關(guān)好門(mén)窗；

交班前，清潔車(chē)輛、檢查車(chē)內(nèi)是否有乘客遺漏物品； 拾到客人遺忘物品，上交公司處理；

嚴(yán)禁存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品在車(chē)輛或停車(chē)場(chǎng)； 嚴(yán)禁在車(chē)輛停放點(diǎn)吸煙；

嚴(yán)禁故意損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)任何建筑、設(shè)施、設(shè)備，否則按規(guī)定賠償；

2、如何做好站場(chǎng)管理？

答：

1、站場(chǎng)整體擺放直觀大方；

2、確保室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)雜物擺放；

2、柜面、桌面、椅面、飲水機(jī)及周?chē)３譄o(wú)灰塵、無(wú)劃痕、無(wú)亂擺放；

3、桌底、椅底、茶水處、塑料箱周?chē)箒y擺放、亂涂亂畫(huà)；

4、抽屜、柜門(mén)、塑料盒蓋，需時(shí)刻保持關(guān)閉狀態(tài)；

5、嚴(yán)禁室內(nèi)任何處懸掛個(gè)人物品；

6、玻璃專(zhuān)區(qū)外嚴(yán)禁亂帖亂圖，懸掛影響整體感觀物品；

6、椅子下面禁放一切雜物；

7、嚴(yán)禁室內(nèi)任何臺(tái)面有私人物品（水杯、充電器）等擺放，個(gè)人物品、個(gè)人替換品等均不得外放于公共位置；

7、就餐膠箱在就餐完畢后，由最后就餐者與調(diào)度一起歸攏合蓋放于指定位置。

8、個(gè)人就餐用水后將所在位置打掃干凈，而后物品入柜或指定位置。

9、室內(nèi)地面時(shí)刻保持潔凈及無(wú)水狀態(tài)，流動(dòng)窗夾縫內(nèi)禁有雜物；

10、確保室內(nèi)玻璃、空調(diào)周邊、燈管周邊保持潔凈；

11、室外門(mén)口處嚴(yán)禁亂擺放，打掃衛(wèi)生用具及水桶均置于站房?jī)?nèi)側(cè)整齊擺放；

12、室內(nèi)外整體應(yīng)常擦拭、去污、除銹、噴漆，對(duì)廊橋內(nèi)及站場(chǎng)周?chē)?/p>

均加以監(jiān)督、清理。

運(yùn)行規(guī)定

1.如何成為一名合格的駕駛員？

答：

1、遵守公司規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)；

2、服從工作安排，聽(tīng)從指揮，按規(guī)定時(shí)間、站點(diǎn)行駛，安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成行駛?cè)蝿?wù)；

3、嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》，樹(shù)立良好的駕駛作風(fēng)，確保安全行駛第一；

4、愛(ài)護(hù)車(chē)輛，做好車(chē)輛日常保養(yǎng)工作，使車(chē)輛保持良好的安全性能；出車(chē)前負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛內(nèi)外例行檢查、清潔；

5、提前十分鐘到崗，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，做好行車(chē)記錄；

6、上班時(shí)間穿工服、打領(lǐng)帶、佩戴工卡；

7、保證足夠的睡眠，精神飽滿投入工作，行車(chē)前嚴(yán)禁飲酒，行車(chē)時(shí)嚴(yán)禁吸煙、閑談；

8、車(chē)輛必須停放在指定站場(chǎng)，清潔完后，關(guān)好門(mén)窗、電源才可離開(kāi)；

9、通訊工具必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)；

10、行車(chē)中，嚴(yán)禁撥打、接聽(tīng)電話（以下三種情況除外：發(fā)生交通事故、堵車(chē)時(shí)間超過(guò)15分鐘、搶救傷員）；

11、維護(hù)車(chē)輛秩序，確保乘客安全，車(chē)輛到終點(diǎn)站后，必須檢查車(chē)廂，清理車(chē)內(nèi)、車(chē)身衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品，必須立即上交公司處理；

12、熟悉交通法規(guī)，熟悉車(chē)況、路線，準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)及安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高安全意識(shí)及駕駛技術(shù)。

2、發(fā)車(chē)前要做哪些檢查？ 答：（1）檢查燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠，離合器、總泵是否符合要求；

（2）檢查輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺絲是否緊固；（3）檢查手腳制動(dòng)器性能是否良好，各連接管道是否漏油；（4）檢查方向機(jī)、轉(zhuǎn)動(dòng)軸及轉(zhuǎn)向橫直桿連接是否緊固、有效；（5）檢查燈光、雨刮器是否正常，電瓶連接線、搭鐵線是否牢固清潔；

（6）檢查發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶、風(fēng)扇皮帶是否正常；（7）檢查隨車(chē)工具是否齊全；

（8）檢查車(chē)體是否完好無(wú)損；（9）核對(duì)里程公里數(shù)；

（10）以上檢查如有異常情況，駕駛員自行解決，并做出工作記錄，自己不能解決的，向調(diào)度主管匯報(bào)。

3、營(yíng)運(yùn)前有哪些準(zhǔn)備？ 答：（1）起動(dòng)車(chē)輛，察聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音是否正常；

（2）駕駛員在交接車(chē)時(shí)，不按規(guī)定交接車(chē)輛，造成車(chē)輛損失的，由交車(chē)人承擔(dān)修理費(fèi)的30%，接車(chē)人承擔(dān)修理費(fèi)的70%；

（3）交接車(chē)時(shí)，交車(chē)人要保證油量及告知卡余額給接車(chē)人，保證車(chē)輛的正常運(yùn)行；

（4）提前10分鐘到崗，起動(dòng)車(chē)檢查各油路、儀表，指示燈工作是否正常，若發(fā)現(xiàn)故障，立即熄車(chē)向相關(guān)調(diào)度員或調(diào)度主管報(bào)告，如遇不按時(shí)到崗檢查，延誤發(fā)車(chē)時(shí)間、影響車(chē)輛正常運(yùn)行的，按100元/次處罰；

（5）把車(chē)開(kāi)到指定的停車(chē)點(diǎn)，按秩序候車(chē)；

（6）堅(jiān)守崗位，候客時(shí)不準(zhǔn)無(wú)故離開(kāi)司機(jī)位談笑嬉戲；

（7）聽(tīng)從上級(jí)指揮，侯客時(shí)不能打瞌睡，抽煙或看書(shū)報(bào)，有事獲準(zhǔn)離開(kāi)時(shí)，須熄火并關(guān)好車(chē)門(mén)。

4、運(yùn)營(yíng)中有哪些注意事項(xiàng)？ 答：（1）提前10分鐘打開(kāi)車(chē)門(mén)，微笑向乘客問(wèn)好，對(duì)帶行李需幫助的乘客應(yīng)主動(dòng)為其搬放；

（2）乘客上車(chē)后，要檢查前后車(chē)門(mén)是否關(guān)好及是否備用塑料袋；（3）清點(diǎn)上車(chē)乘客人數(shù)，作好出車(chē)記錄；（4）準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)，不準(zhǔn)提前或推遲發(fā)車(chē)時(shí)間；

（5）行駛中，不準(zhǔn)超速駕駛，市區(qū)行駛公里不得高于60公里/小時(shí)，高速公路上行駛不得高于90公里/小時(shí)，同時(shí)做好解釋工作；特別是在駛經(jīng)彎道、坡路、橋梁、窄路和視線不良、交通流量大的路段或遇到下雨、大霧等惡劣天氣時(shí)，更要嚴(yán)格控制車(chē)速，按標(biāo)識(shí)行駛；（6）行駛中不得隨意改變公司規(guī)定的行駛路線行；

（7）屋邨巴士行駛中，往站點(diǎn)方向要求只下不上，返回樓盤(pán)方向只上不下，同時(shí)駕駛員必須按規(guī)定站點(diǎn)?？浚ú徽撌欠裼腥松舷萝?chē)），并且做好解釋工作；

（8）行駛中，車(chē)輛突然熄火，應(yīng)馬上查找故障原因，不要隨意起動(dòng)

車(chē)輛，同時(shí)，向調(diào)度主管或相關(guān)調(diào)度員報(bào)告，若是一般故障，應(yīng)自行檢查排除；

（9）行駛中，若車(chē)輛中有異味，司機(jī)應(yīng)馬上停車(chē)打開(kāi)車(chē)門(mén)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，準(zhǔn)備好滅火器。同時(shí)對(duì)乘客做好相關(guān)解釋工作。（10）行駛中，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異常，應(yīng)馬上向乘客解釋?zhuān)⒘⒓聪蚬菊?qǐng)示是否補(bǔ)派車(chē)輛或請(qǐng)乘客改乘其他車(chē)輛。然后，選擇安全的地點(diǎn)檢修；

(11)行駛中，如出現(xiàn)嚴(yán)重塞車(chē)情況，駕駛員應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)塞車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)計(jì)塞車(chē)時(shí)間，由調(diào)度主管通過(guò)交通臺(tái)監(jiān)督核實(shí)。塞車(chē)時(shí)間超過(guò)兩小時(shí)未與公司聯(lián)系的，公司將予以報(bào)警，其后果由開(kāi)車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)；

(12)駕駛員進(jìn)行交接班時(shí)應(yīng)做好車(chē)檢和交接手續(xù)。(13)大巴駕駛員在開(kāi)啟車(chē)門(mén)時(shí)，需面對(duì)自動(dòng)門(mén)，站在距離車(chē)門(mén)一米內(nèi)，乘客站在駕駛員身后。

5、末班車(chē)在收車(chē)后，需要做哪些工作？ 答：（1）補(bǔ)充燃料、檢查機(jī)油、冷卻水和電瓶液；（2）清潔車(chē)輛，然后把車(chē)開(kāi)回停車(chē)場(chǎng)停放好；（3）熄燈、熄車(chē)，入排擋位，拉緊手制動(dòng)器；（4）搞好車(chē)容衛(wèi)生，才能交車(chē)鑰匙；

（5）關(guān)好車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)、尾箱，鎖好防盜鎖，交車(chē)鑰匙。

6、緊急情況應(yīng)如何處理？

1、不明真相的交通管制發(fā)生后，駕駛員應(yīng)立即安撫乘客、向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)與交警部門(mén)取得聯(lián)系，請(qǐng)求政府有關(guān)部門(mén)予以協(xié)調(diào)解決。

2、如果協(xié)調(diào)時(shí)間較長(zhǎng)或者暫時(shí)解決不了，駕駛員及其工作人員應(yīng)聯(lián)系公司調(diào)度，請(qǐng)示安排其它車(chē)輛將乘客安全送到目的地。

3、發(fā)生交通事故的車(chē)輛必須立即停車(chē)，當(dāng)事人必須及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者和財(cái)產(chǎn)（必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置），同時(shí)撥打110、120和保險(xiǎn)公司電話，迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察，聽(tīng)候處理。并報(bào)告公司調(diào)度。

4、若發(fā)生重大交通事故造成人員死亡或重傷的，司機(jī)應(yīng)在第一時(shí)間把車(chē)輛上凡印有“恒大”字樣的標(biāo)簽遮蓋或撕毀。

5、司機(jī)應(yīng)當(dāng)如實(shí)向公安機(jī)關(guān)陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，不得隱

瞞交通事故真實(shí)情況。

6、車(chē)輛由于駕駛員操作不當(dāng)被交警部門(mén)拖走，調(diào)度和駕駛員應(yīng)馬上作好協(xié)調(diào)工作，車(chē)輛必須于1天內(nèi)領(lǐng)回公司，以保證車(chē)輛正常運(yùn)行。

7、對(duì)重大事故還要按規(guī)定逐級(jí)上報(bào)集團(tuán)公司，調(diào)度與相關(guān)單位做好善后工作。

考核細(xì)則

1、具體的考核細(xì)則是怎樣的？

答：每一細(xì)則等值于1分，每1分等值于25元。如下細(xì)則將作為獎(jiǎng)勵(lì)與懲處的依據(jù)。

（一）行車(chē)安全考核

1、超速行駛——按補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行。

2、涉酒駕車(chē)（包括接待車(chē)司機(jī)）——一律除名。

3、在行駛過(guò)程中打手機(jī)、吸煙——降二～三級(jí)工資。

4、違規(guī)轉(zhuǎn)彎、調(diào)頭、闖紅燈、急起急剎、超載、攜帶易燃易爆異味等危險(xiǎn)物品——降二級(jí)工資。

5、一切大小責(zé)任事故視情節(jié)輕重酌情處理，對(duì)公司損失或給予賠償或罰款，直至開(kāi)除處理。

（二）車(chē)輛衛(wèi)生考核（參考標(biāo)準(zhǔn)：車(chē)容整潔，車(chē)況良好）

1、車(chē)容不干凈、不整潔——一律扣分罰款。

2、車(chē)廂內(nèi)有明顯異味不處理不反應(yīng)——一律扣分罰款。

3、四塊車(chē)窗，車(chē)窗有污痕（污痕面積超過(guò)2公分），一塊罰款25元。

4、車(chē)座套原則上按每個(gè)月清洗一次，若有污漬隨時(shí)更換，保持整潔如新。沒(méi)及時(shí)更換、沒(méi)及時(shí)平整，一個(gè)車(chē)座套罰款25元。

5、出車(chē)沒(méi)有檢查、收車(chē)沒(méi)有打掃車(chē)輛衛(wèi)生——一律扣分罰款。

6、未檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門(mén)鎖與車(chē)窗升降器等是否完好或有效——一律扣分罰款。

7、未檢查剎車(chē)系統(tǒng)及離合系統(tǒng)而造成事故——降三～五級(jí)工資。

8、未檢查散熱器水量、曲軸箱內(nèi)機(jī)油量、傳制動(dòng)液壓油量、燃料箱內(nèi)燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)電解液量是否符合要求，上述蓋是否齊全有效而造成事故——降三～五級(jí)工資。

9、未檢查行車(chē)證件、牌照、喇叭、燈光是否齊全、工作有效、安裝

牢靠，根據(jù)情況扣分罰款；造成事故者——降一～二級(jí)工資。

10、未檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)等連接部位是否有松曠、安裝是否牢固可靠而造成事故——降三～五級(jí)工資。

11、未檢查輪胎氣壓是否正常，未清潔四輪，一輪罰款25元。

12、發(fā)車(chē)前未起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，察看儀表工作是否正常，發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響，輪轂軸承是否有松動(dòng)——一律扣分罰款；造成事故者——降二～四級(jí)工資。

13、未檢查有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象——一律扣分罰款；造成事故者——降三～五級(jí)工資。

14、未攜帶滅火器——一律扣分罰款；造成事故者——視情節(jié)降級(jí)或開(kāi)除。

（三）服務(wù)質(zhì)量考核（參考標(biāo)準(zhǔn)：文明服務(wù)，無(wú)用車(chē)投訴）

1、不按時(shí)出車(chē)，提前或拖延造成乘客投訴，查證屬實(shí)的——按補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行。

2、不按公司規(guī)定站點(diǎn)?？炕騺y停亂靠造成乘客投訴，查證屬實(shí)的——按補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行。

3、不使用文明用語(yǔ)，態(tài)度惡劣造成乘客投訴，查證屬實(shí)的—一律扣分罰款；情節(jié)嚴(yán)重者——給予調(diào)離崗位或給予勸退。

4、不主動(dòng)上交乘客失物或非法占有失物，查證屬實(shí)的——?jiǎng)裢恕?/p>

5、精神狀態(tài)不飽滿，衣著不整潔，儀容不端莊的——一律扣分罰款。

6、不按公司規(guī)定穿工服、打領(lǐng)帶、佩帶工牌、手套的——一律扣分罰款。

（四）勞動(dòng)紀(jì)律考核（參考標(biāo)準(zhǔn)：服從管理，無(wú)誤時(shí)誤事）

1、拉幫結(jié)派，破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)——?jiǎng)裢恕?/p>

2、違紀(jì)違法，破壞公司形象——?jiǎng)裢恕?/p>

3、不服從管理，態(tài)度惡劣，引起內(nèi)訌——?jiǎng)裢恕?/p>

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度怠慢，誤時(shí)誤事——?jiǎng)裢恕?/p>

5、遲到或早退、脫崗、離崗——降一～二級(jí)工資。

6、上班時(shí)間聚眾賭博——?jiǎng)裢恕?/p>

7、擅離崗位、擅自改道、私自調(diào)班、私自調(diào)換車(chē)輛——降一～三級(jí)工資；私自出車(chē)——?jiǎng)裢恕?/p>

8、不按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)——一律扣分罰款。

9、不按時(shí)填寫(xiě)《日檢登記表》、《駕駛員周工作總結(jié)匯報(bào)表》、《車(chē)輛出入登記表》——扣分罰款。

10、沒(méi)有隨身攜帶駕駛證及行車(chē)相關(guān)證件——扣分罰款。

11、出車(chē)前沒(méi)有檢查車(chē)況——扣分罰款。

12、沒(méi)有嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程——扣分罰款。

13、不按交通法規(guī)及公司安全行車(chē)管理規(guī)定行車(chē)，造成交通事故或隱瞞事故——降三～五級(jí)工資。

14、行車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不制止不上報(bào)——降二～三級(jí)工資。

15、接受乘客款項(xiàng)或隨意搭客——警告、勸退并降三～五級(jí)工資。

16、不按規(guī)定?？?、停放車(chē)輛——扣分罰款。

17、沒(méi)有定期檢查保養(yǎng)車(chē)輛——扣分罰款。

18、修車(chē)過(guò)程不在旁監(jiān)督——扣分罰款，造成車(chē)輛損失個(gè)人承擔(dān)。

19、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，私自修車(chē)洗車(chē)并報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用——費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，處罰金額為該次報(bào)銷(xiāo)金額。

20、在重大活動(dòng)期間嚴(yán)重違章違紀(jì)，造成惡劣影響——?jiǎng)裢恕?/p>

使用文明用語(yǔ)

（一）問(wèn)候/提示：

1、“您好！”、“早（晚）上好！”、“早晨！”

2、“周末愉快/節(jié)日愉快！”

3、“新年好！”“恭喜發(fā)財(cái)！”

4、“您好！歡迎乘坐恒大地產(chǎn)屋村巴士，本車(chē)將由御景半島/恒大山水城發(fā)往以太廣場(chǎng)/宏發(fā)廣場(chǎng)/”（發(fā)車(chē)前由各樓盤(pán)監(jiān)票員、司機(jī)向乘客提示。）

5、各位乘客，屋村巴士行駛中，發(fā)往站點(diǎn)方向只下不上，返回樓盤(pán)方向只上不下。（發(fā)車(chē)前由各樓盤(pán)監(jiān)票員向乘客提示。）

（二）答詢(xún)

1、“是的!”“好的！”“好的，我明白了！”

2、“謝謝您的好意！”

3、“不客氣/沒(méi)關(guān)系，這是我應(yīng)該做的！”

4、“對(duì)不起，您說(shuō)的意思是不是這樣......”

5、“非常感謝您的寶貴意見(jiàn)，我們一定努力改進(jìn)！”

6、“非常抱歉，我們暫時(shí)未提供這項(xiàng)服務(wù)……！”

7、“很高興為您服務(wù)！/很高興能夠聽(tīng)到您的寶貴意見(jiàn)！”

（三）解釋規(guī)動(dòng)

1、交通堵塞：“對(duì)不起！前方交通堵塞，請(qǐng)大家耐心等候！”

2、交通事故：“對(duì)不起，前方交通事故，請(qǐng)大家耐心等候！/我們車(chē)輛得繞道行駛！請(qǐng)大家諒解！”

3、車(chē)輛異響：“對(duì)不起，車(chē)輛有點(diǎn)異聲，為了大家的安全，車(chē)輛得靠邊檢查一下，請(qǐng)大家耐心等候一會(huì)！”

4、車(chē)輛故障：“對(duì)不起，由于車(chē)輛出現(xiàn)故障，不能繼續(xù)行駛，請(qǐng)大家耐心等候，我們將盡最快速度調(diào)配車(chē)輛至現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)接，謝謝大家的理解與配合！”

5、中途雨天： “對(duì)不起，雨天路滑，為了大家的安全，車(chē)輛必須緩慢行駛！請(qǐng)大家多諒解！”“對(duì)不起，由于雨勢(shì)過(guò)大，視線模糊，車(chē)輛暫時(shí)不能繼續(xù)行駛，為了保障大家的行車(chē)安全，車(chē)輛得?？恳贿叄扔陝?shì)稍小我們將繼續(xù)出發(fā)，謝謝大家的理解與配合！”

6、中途霧天：“對(duì)不起，天氣霧大，為了大家的安全，車(chē)輛必須緩慢行駛！請(qǐng)大家多諒解！”

7、車(chē)輛滿載：“對(duì)不起，車(chē)輛已坐滿，請(qǐng)您稍等下一班車(chē)！下一班車(chē)將于10分鐘后出發(fā)?！薄皩?duì)不起，車(chē)輛已坐滿，為了大家的安全，請(qǐng)您稍等下一班車(chē)！”

8、要求車(chē)輛加速：“對(duì)不起，根據(jù)交管部門(mén)限速行駛規(guī)定……，謝謝您的理解和支持！”

9、中途下客：“對(duì)不起，屋村巴士行駛中，發(fā)往站點(diǎn)方向只下不上，返回樓盤(pán)方向只上不下!為了保障車(chē)輛乘客安全，請(qǐng)您配合我們的工作，謝謝！”

10、車(chē)內(nèi)不安全舉動(dòng)：“您好，為了您的人身安全，行駛中，請(qǐng)勿離開(kāi)座位/請(qǐng)勿將手伸出窗外，謝謝！”

11、車(chē)內(nèi)吸煙：“對(duì)不起/非常抱歉,為了您和他人的健康，請(qǐng)不要在車(chē)廂內(nèi)吸煙，謝謝您的支持和配合！”

12、座椅擺放物品：“對(duì)不起，為了保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，請(qǐng)勿將物品放在座椅上，謝謝您的支持和配合！。”

13、車(chē)內(nèi)丟放垃圾：“對(duì)不起，為了車(chē)廂環(huán)境的整潔，請(qǐng)您把廢棄物品投入垃圾桶內(nèi)，謝謝您的支持和配合！”（發(fā)車(chē)前由樓盤(pán)監(jiān)票

員向乘客提示。）

（四）提醒

1、監(jiān)票提示：“您好，麻煩出示您的業(yè)主卡，謝謝！”（發(fā)車(chē)前由樓盤(pán)監(jiān)票員向乘客提示。）

2、上車(chē)提示：“您好，為了您和他人安全，請(qǐng)勿攜帶易燃、易爆、寵物、活禽類(lèi)、有毒危險(xiǎn)物品上車(chē)，謝謝您的支持和配合！”（發(fā)車(chē)前由樓盤(pán)監(jiān)票員向乘客提示。）

3、系安全帶提示：“ 您好！車(chē)輛馬上啟動(dòng)，為了您的安全，請(qǐng)系好安全帶！”（發(fā)車(chē)前由樓盤(pán)監(jiān)票員向乘客提示。）

4、發(fā)車(chē)提示：“您好！車(chē)輛馬上啟動(dòng)，請(qǐng)坐好扶穩(wěn)，請(qǐng)照看好您的孩子/老人和小孩，！”（發(fā)車(chē)前由樓盤(pán)監(jiān)票員向乘客提示。）

5、攜帶物品提示：“您好，請(qǐng)拿好隨身攜帶物品！/請(qǐng)照看好您的物品！”

6、下車(chē)提示：“您好！終點(diǎn)站已到，請(qǐng)帶齊行李物品，小心下車(chē)，注意安全！”“各位乘客，終點(diǎn)站已到，請(qǐng)準(zhǔn)備好的您的業(yè)主卡，以備下車(chē)檢查，謝謝！”“對(duì)不起，沒(méi)有業(yè)主卡的乘客請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)票，謝謝！”（下車(chē)前由樓盤(pán)監(jiān)票員向乘客提示。）

（五）道歉

1、“對(duì)不起!/非常抱歉!/不好意思!/請(qǐng)諒解!/請(qǐng)多包涵！”

2、“對(duì)不起，讓您久等了！”

3、“對(duì)不起，辛苦您多跑一趟！”

4、“由此給您帶來(lái)不便我們深表歉意！”

5、“我們的工作還有不周到的地方，我們會(huì)努力改進(jìn)！希望您一如既往的支持我們的工作！”(六)答謝

1、“謝謝！”

2、“不用謝！”

3、“不客氣，這是我們應(yīng)該做的！”

4、“謝謝您的鼓勵(lì)!/謝謝您的理解!/謝謝您的支持!/謝謝您的配合！”

5、“謝謝，您的心意我領(lǐng)了，不用客氣！”

6、“謝謝，您的心意我領(lǐng)了，如果我接受的話就違反了我們公司的規(guī)定！”

7、“感謝您的寶貴意見(jiàn)，希望您一如既往的關(guān)注和支持我們的工作！

/感謝您的寶貴建議，希望您一如既往的關(guān)注和支持我們的工作?！?七)道別

1、“歡迎再次乘坐恒大屋村巴士！”

2、“再見(jiàn)，請(qǐng)慢走?！?/p>

3、“請(qǐng)您帶齊您的行李物品，再見(jiàn)！”

第五篇：技術(shù)科

英安煤礦工作調(diào)研匯報(bào)材料

英 安 煤 礦

二○一一年三月三十日

英安煤礦工作調(diào)研匯報(bào)材料

一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況1、3月份產(chǎn)量、進(jìn)尺完成情況及計(jì)劃

1）、產(chǎn)量：3月份計(jì)劃產(chǎn)量15.0萬(wàn)噸，實(shí)際完成15.5萬(wàn)噸，其中單產(chǎn)完成13.0萬(wàn)噸。

2）、進(jìn)尺：3月計(jì)劃進(jìn)尺1350m，實(shí)際完成1682m，其中開(kāi)拓完成353m，單進(jìn)完成277.56m。

2、亮點(diǎn)措施

本月采煤在兩個(gè)采煤工作面同時(shí)生產(chǎn)的情況下，回撤32607工作面、安裝419-104工作面，419-103工作面也由于工作面長(zhǎng)度逐漸變小，又縮了28個(gè)支架；掘進(jìn)8個(gè)隊(duì)組，搬家倒面共7次，安裝綜掘機(jī)3臺(tái)，拆綜掘機(jī)2臺(tái)，安裝皮帶機(jī)6臺(tái)，拆皮帶機(jī)8臺(tái)。在我礦生產(chǎn)準(zhǔn)備任務(wù)特別繁重的情況下，礦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)跟蹤掌握每項(xiàng)工作進(jìn)展情況，根據(jù)每日生產(chǎn)進(jìn)展情況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)布局，每項(xiàng)工作都做到提前一日、提前一個(gè)班創(chuàng)造好生產(chǎn)條件，保證了各作業(yè)地點(diǎn)生產(chǎn)、回撤、安裝等各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。具體措施如下：

1）、全月各班次由一名礦領(lǐng)導(dǎo)主抓全面工作，再由一名礦領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)干部跟班作業(yè)，負(fù)責(zé)重點(diǎn)工程施工監(jiān)督管理工作，及時(shí)掌握全礦各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決好現(xiàn)場(chǎng)施工

問(wèn)題。

2）、根據(jù)全礦生產(chǎn)接續(xù)變化情況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)布局，掘進(jìn)選派最適合的隊(duì)組施工各條巷道，保證全年接續(xù)的順利進(jìn)行。為了本月產(chǎn)量計(jì)劃的順利完成，采煤打破了準(zhǔn)備隊(duì)、采煤隊(duì)常規(guī)界限，做到了準(zhǔn)備隊(duì)采煤不欠產(chǎn)，采煤隊(duì)回撤工作面加快進(jìn)度，保證采準(zhǔn)協(xié)調(diào)。

3）、根據(jù)工作面接續(xù)緊張現(xiàn)狀，及時(shí)掌握各工作煤層厚度變化情況，做到應(yīng)拿盡采，我礦419-102工作面采高增加8mm，增加回采產(chǎn)量2500噸，419-103工作面采高增加13mm，增加回采產(chǎn)量2500噸，兩面共計(jì)增加回采產(chǎn)量5000噸。

3、安裝工作面具體情況

419-104工作面開(kāi)切眼全長(zhǎng)158m，工作面于3月9日貫通，3月10日開(kāi)幫結(jié)束，3月14日開(kāi)始安裝溜子、支架，3月28日完成工作面溜子安裝，30日二班安裝完下順皮帶，共計(jì)安裝107個(gè)支架。于3月31日安裝好轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)，開(kāi)始試生產(chǎn)。

4、回撤工作面具體情況

32607工作面全長(zhǎng)180m，于3月1日將機(jī)組回撤完畢后，自工作面下部開(kāi)始回撤工作面溜子、支架，3月4日開(kāi)始回撤支架，至3月15日回撤停止，共計(jì)回撤55個(gè)支架（其中兩個(gè)端頭支架），現(xiàn)工作面剩余66個(gè)支架。預(yù)計(jì)4月10日將工作面剩余支架回撤完畢。

5、接續(xù)情況

（一）采煤工作面接續(xù)：

101隊(duì)：

截止到3月30日419-103工作面剩余儲(chǔ)量15.0萬(wàn)噸，月產(chǎn)4.0萬(wàn)噸（商品煤），可采到7月15日。

接32301工作面，工作面走向長(zhǎng)450m，面長(zhǎng)200m，采高1.8m，儲(chǔ)量22萬(wàn)噸（商品煤），6月5日形成工作面，7月15日投產(chǎn)，月產(chǎn)7萬(wàn)噸，可采到10月30日。

接83401工作面，工作面走向長(zhǎng)740m，面長(zhǎng)150m，采高3m，儲(chǔ)量47萬(wàn)噸（商品煤），8月10日形成工作面，9月20日投產(chǎn)，月產(chǎn)8.0萬(wàn)噸，可采到2012年4月10日。

102隊(duì)：

截止到3月30日，419-102工作面剩余儲(chǔ)量3.0萬(wàn)噸（商品煤），現(xiàn)工作面由102采煤隊(duì)負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)及回撤工作，預(yù)計(jì)4月2日開(kāi)始鋪金屬網(wǎng)，3月15日開(kāi)始回撤設(shè)備，計(jì)劃3月末回撤結(jié)束。

接419-104工作面，工作面走向長(zhǎng)350m，平均面長(zhǎng)190m，采高1.7m，儲(chǔ)量17萬(wàn)噸（商品煤），由102采煤隊(duì)組織生產(chǎn)，4月1日開(kāi)始正常生產(chǎn)，月產(chǎn)6萬(wàn)噸，可到6月15日。

接128上02工作面，工作面走向長(zhǎng)430m，平均面長(zhǎng)110m，采高2.6m，儲(chǔ)量18萬(wàn)噸（商品煤），5月10日形成工作面，6月15日投產(chǎn)，月產(chǎn)7.0萬(wàn)噸，可采到8月末。

接128上01工作面，工作面走向長(zhǎng)630m，面長(zhǎng)160m，采高2.6m，儲(chǔ)量37萬(wàn)噸，7月25日形成工作面，9月1日投產(chǎn)，月產(chǎn)8萬(wàn)噸，可采到2012年1月25日。

（二）掘進(jìn)工作面安排（截止到3月末）：

1）、128上02工作面剩余工程量：上順320m，下順170m，開(kāi)切110m，計(jì)600m。綜掘單進(jìn)260m/月，5月10日形成，6月15日投產(chǎn)，是419-104采面接續(xù)面。

2）、32301工作面剩余工程量：上順510m，下順440m，開(kāi)切200m，風(fēng)井及煤庫(kù)76 m，計(jì)1226m。綜掘施工，6月5日形成工作面。是419-103采面接續(xù)面。

3）、128上01工作面剩余工程量：上順700m，下順870m，開(kāi)切160m，計(jì)1730m。4月初進(jìn)隊(duì)組，7月25日形成，是128上02采面接續(xù)面。

4）、83401工作面剩余工程量：

七、八采區(qū)入風(fēng)巷280m，七、八采區(qū)回風(fēng)巷205m，八采區(qū)34層入風(fēng)巷150m，八采區(qū)34層回風(fēng)巷280m，上順790m，下順790m，開(kāi)切150m，計(jì)2645m。預(yù)計(jì)8月10日形成，是32301采面接續(xù)面。

6、創(chuàng)水平、記錄完成情況

3月21日采煤101隊(duì)在419-103工作面小班割幫完成1100m，創(chuàng)2009年以來(lái)我礦最高水平。

3月份掘進(jìn)總進(jìn)尺完成1680m，創(chuàng)2005年8月以來(lái)最高水平，創(chuàng)我礦投產(chǎn)以來(lái)第二高水平。

二、重點(diǎn)工程及項(xiàng)目完成情況

八采區(qū)總工程量11010m，其中開(kāi)拓巷道3120m；準(zhǔn)備巷道7350m；開(kāi)切540m，掘進(jìn)率72.9m/萬(wàn)噸。其中開(kāi)拓掘進(jìn)率20.6m/萬(wàn)噸，巖巷掘進(jìn)率10.9m/萬(wàn)噸。截止到3月30日，83401工作面剩余工程量為：

1、七、八采區(qū)入風(fēng)巷：-14°巖巷工程量280m，由112隊(duì)施工，綜掘皮帶礦車(chē)出矸，月進(jìn)度180m，計(jì)劃于5月10到位，施工八采區(qū)34層入風(fēng)巷。

2、七、八采區(qū)回風(fēng)巷：-14°巖巷工程量205m，由121隊(duì)施工，炮掘耙斗機(jī)皮帶礦車(chē)出矸，月進(jìn)度120m，計(jì)劃于5月15日到位，施工八采區(qū)34層回風(fēng)巷。

3、八采區(qū)34層入風(fēng)巷：工程量150m，112隊(duì)施工七、八采區(qū)入風(fēng)巷見(jiàn)煤后，施工83401入風(fēng)巷。插入117隊(duì)施工八采區(qū)34層入風(fēng)巷，7°煤巷炮掘皮帶出矸，月進(jìn)度150m，計(jì)劃于5月31日施工到位。

4、八采區(qū)34層回風(fēng)巷：-14°巖巷工程量240m，由121隊(duì)施工，炮掘月進(jìn)度110m，計(jì)劃于7月20日到位；煤巷工程量40m，炮掘月進(jìn)度150m，計(jì)劃于7月30日到位。

5、采區(qū)變電所、水倉(cāng)：工程量100m，全煤平巷炮掘月進(jìn)度100m，計(jì)劃于8月20日施工到位。