第一篇：企業(yè)員工年終總結(jié)

企業(yè)員工年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，來MACⅢ小件制造處金加廠已經(jīng)半年了，在這里深受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，并通過自己的努力現(xiàn)擔(dān)任夾位組長(zhǎng)一職。只要負(fù)責(zé)CNC3夾的生產(chǎn)工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們小件廠的啟動(dòng)工作有序開展，機(jī)器設(shè)備不斷增加，人員也不斷的補(bǔ)充。通過培訓(xùn)、核實(shí)，現(xiàn)已較為穩(wěn)定。品質(zhì)和產(chǎn)能我們也達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。在這期間我學(xué)到了很多知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，每天生產(chǎn)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1.在小件廠建廠以來除線、組長(zhǎng)都是老員工外其余80%都是新員工。對(duì)這些員工按公司政策進(jìn)行培訓(xùn)，教育員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大，也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整，員工的情緒波動(dòng)大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對(duì)行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀(jì)事件。

2.對(duì)于我車間使用油基切削液進(jìn)行加工，地面油污重，工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想，通過解決具體環(huán)境問題來解決實(shí)際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯，隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展，員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。

3.在員工中堅(jiān)持開展針對(duì)性的教育，向員工講形式，講任務(wù)，提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)、明確工作方向，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為全年的工作任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)自己在工作上始終嚴(yán)格的要求自己，并要求所有線長(zhǎng)以身作則，給員工做好表率。從而帶動(dòng)了員工工作激情，提升了團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力。

1.在生產(chǎn)力上加強(qiáng)了生產(chǎn)管理，給員工制定了詳細(xì)的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下，在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

2.生產(chǎn)過程中對(duì)品質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控，要求物流人員對(duì)收發(fā)料不良的管控，并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

3.定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了教育訓(xùn)練，讓員工在專業(yè)技能上不斷的提升、加強(qiáng)了品質(zhì)觀念，在工作中達(dá)到了“又好又快”的效果。

1.按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做好了員工的安全知識(shí)培訓(xùn)工作，讓員工明白了安全的重要性，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。

2.全年安全生產(chǎn)，無一工傷事故發(fā)生，設(shè)備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。

1.稽核方面，全年稽核損失較為平穩(wěn)，沒有被相應(yīng)的稽核單位稽查到重大問題后以聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。

2.“8S”管理，全年加大車間“8 S”工作的推行，并主動(dòng)協(xié)助支援組做好了車間“8S” 工作。也給所有員工做了“8S”知識(shí)培訓(xùn)，從而促進(jìn)了“8S”工作的開展。

通過對(duì)全年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足，在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進(jìn)一步提升。將在XX年的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的規(guī)章制度，全面強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極為員工起好模范帶頭作用。

20xx年12月28

第二篇：企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)[范文模版]

經(jīng)過了一年的辛勤工作。我們多多少少總是有所收獲。為了來年我們更好的工作。我們回首過去?？偨Y(jié)過去。計(jì)劃未來。以下是由小編為大家整理的“企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)”。僅供參考。歡迎大家閱讀。企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)

光陰似箭。時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?；厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗(yàn)和磨練。對(duì)于這一年我做以下總結(jié)：

首先非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)。不斷的進(jìn)步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。回首過往。公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在工作上。圍繞公司的中心工作。對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)以律己。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡(jiǎn)樸的生活。嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作?？炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上。緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作。在緊張的工作之余。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者。更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實(shí)際的想法。全身心地投入到工作中。

隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)。以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。

通過這一年的摸打滾爬。我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識(shí)圖能力也很不錯(cuò)。很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

由于我在實(shí)習(xí)期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨(dú)立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的。尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸。因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測(cè)量的竅門。加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量。這些問題也就慢慢的隨之解決?，F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。

平時(shí)在裝配過程中會(huì)遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實(shí)自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。

要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)。取長(zhǎng)補(bǔ)短。相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

時(shí)光飛逝。伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏。20xx年就這樣快接近尾聲。雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng)。但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步。經(jīng)過這一段時(shí)間的工作。有很多所感所悟?，F(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞。是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏。所以在平時(shí)我要多學(xué)多問。付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷。同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁。工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的。為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚。也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)。只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語。分為幾方面總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情。我學(xué)的是xxx專業(yè)。所以對(duì)xx資料方面幾乎是零的開始。所以初期就很盲目。給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)。加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)。萬事開頭難。有了一個(gè)好的開始。我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利。自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無論我們的理論知識(shí)多么豐富。最后都是要回歸到實(shí)踐中來。因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際。就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)。以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的。因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上。沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西。才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作。并在工作中去處理以一些問題。才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石。然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

冰凍三尺。非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累。自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步。每次遇到困難時(shí)。我就虛心系向別人請(qǐng)教。事后自己又歸納總結(jié)。不斷的改進(jìn)自己的方式方法。雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙。但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)。提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人。也將是未來的新生力量。深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)。多參加各種活動(dòng)。鍛煉自己多方面的能力。以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣。讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書中得到了太多太多的東西。自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)。感觸很多。收獲也很多。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

自本人擔(dān)任xx部長(zhǎng)以來。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位。始終牢記“用戶第一。真誠服務(wù)”的理念方針。堅(jiān)持讓用戶滿意。為用戶解決問題。堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來xx市場(chǎng)飽和。xx量下滑。加之各大運(yùn)營商采取降價(jià)策略。造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶。營銷業(yè)務(wù)。成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。作為公司xx部門。我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。

我深知xx行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)。為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象。才能留住老客戶。培養(yǎng)新客戶。在xx訊問的工作中。我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善。態(tài)度真誠。得到了客戶的贊許。提高了客戶的滿意度。

二、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力。只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力。在實(shí)際工作中。我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議。讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不斷學(xué)習(xí)。不斷改善服務(wù)。提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平。讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位。充分發(fā)揮自己的工作能力。

我深知在這樣一個(gè)xx行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下。只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)。才能留住用戶。幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中。通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路。尋找新方法。為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系。出謀劃策。有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。讓公司在xx等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面

上半年工作期間。我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司。服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀。我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路。開創(chuàng)新方法。在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐。加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性。開拓經(jīng)營。以公司效益為中心。調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)。努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性。變考評(píng)為季度考評(píng)。充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查。我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施。切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營部20xx年上半年的總結(jié)。雖然取得了一定的成績(jī)。但還存在著很多需要改進(jìn)的地方。如工作還不夠精細(xì)化。對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹。在今后的工作中。我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情。踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。再接再厲。勇創(chuàng)佳績(jī)。

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻。嶄新的一年即將來到。在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng)。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活。面對(duì)自己的人生。永不言敗。

年底了。靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計(jì)劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上。都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫?。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益。把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來。不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

我一直在各方面嚴(yán)格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。

我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)。培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶。以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天。始終保持著努力學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求。我知道。沒有對(duì)自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。

雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心。來對(duì)待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對(duì)我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長(zhǎng)的階段總會(huì)受到挫折。曾經(jīng)遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣。一直指引著我向前邁進(jìn)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)搶險(xiǎn)員和巡線員的職責(zé)。盡快的適應(yīng)了工作。能單獨(dú)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)。于是自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。避免疏漏和差錯(cuò)。基本做到事事有計(jì)劃。事事有落實(shí)。

只有把清位置。搞清職責(zé)。團(tuán)結(jié)同志。誠實(shí)待人。腳踏實(shí)地。忠于職守。勤奮工作。老老實(shí)實(shí)做人。踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作。認(rèn)真踐行自己的人生理念。力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運(yùn)營。今年采取了許多的措施。先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁。對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆。在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等。通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。

巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向。調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置。而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力。社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。使之與客戶情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)。嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)。不破壞制度。不踐踏標(biāo)準(zhǔn)。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?，F(xiàn)場(chǎng)適度處理。不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。

要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。做到及時(shí)互通。把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多。且施工點(diǎn)分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點(diǎn)。根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網(wǎng)安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

一年又匆匆而過。在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下。經(jīng)過不斷的實(shí)踐。在錯(cuò)誤中不斷摸索、不斷成長(zhǎng)。我在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高。

為明年更好的進(jìn)行管理。也為能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更好的效益。先總結(jié)如下：

一、向管理要效益。緊抓安全生產(chǎn)

沒有安全就談不上效益。針對(duì)此。我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng)。杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器。高溫高壓運(yùn)行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故。而且下罐操作易發(fā)生高空墜落。

窒息等事故。打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以。我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作。且要不斷提高安全意識(shí)。做到“在崗一分鐘。安全六十秒”。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。防患于未然。

二、向管理要效益。提高員工工作效率和設(shè)備利用率

工作中。我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)做好員工的思想教育工作。積累管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合制度科學(xué)管理。以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用。讓每位員工都在最適合的崗位上工作?！澳苷甙l(fā)揮所長(zhǎng)。健者不遺余力”。低投入。高效率地做出更好的成績(jī)。

三、向管理要效益。確保產(chǎn)品質(zhì)量

沒有質(zhì)量保證。產(chǎn)量再高也是徒勞。相反。還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此。我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度。獎(jiǎng)罰分明。以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù)。提高操作水平。確保消毒發(fā)酵的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)。保證操作的無菌。

四、向管理要效益。努力做到同樣的質(zhì)量成本最低。即物耗最低

為此。我要求員工消毒時(shí)時(shí)刻注意閥門開度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi)；加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。

另外。我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理。把現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作之中。以提高工作效率。確保安全生產(chǎn)。保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。

今年2月份。我開始走上的班長(zhǎng)的崗位。通過幾個(gè)月的管理發(fā)現(xiàn)自己存在著很多不足。工作時(shí)經(jīng)常憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)員工的思想未進(jìn)行太多的溝通事員工對(duì)安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。

平時(shí)關(guān)心的大多是班上工作完成情況對(duì)其他事情缺少足夠的耐心。另外對(duì)一些與其它班組間的配合不協(xié)調(diào)。對(duì)不是自己管轄的工作表現(xiàn)熱情不是太高。班組間東西計(jì)較的太多。

對(duì)以上不足我會(huì)努力通過不斷的學(xué)習(xí)改變自身修養(yǎng)。多與人溝通。努力使自己得到不斷的進(jìn)步與提高。爭(zhēng)取為車間為公司做出更好的業(yè)績(jī)。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

第三篇：企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)2019

不斷提高工作能力，牢固樹立思想觀念，通過培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的員工。下面是由小編為大家?guī)淼摹捌髽I(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2019【一】

一年之際在于春，一日之際在于晨”，陽春三月，在四公司劉x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們xx一標(biāo)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)課程安排之緊湊，內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛，這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們?cè)趚x項(xiàng)目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對(duì)工作內(nèi)容，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是質(zhì)量很高，內(nèi)容很豐富，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。幾天來，認(rèn)真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理，作為一線員工，任何一項(xiàng)工作都是相當(dāng)重要的，不得有一點(diǎn)馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。

不久前，我剛調(diào)到工程科，因此在今后的工作中我將運(yùn)用學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)，從“成本測(cè)算、工程管理、工序單價(jià)、文明施工、工程進(jìn)度質(zhì)量考核、產(chǎn)值成本計(jì)劃及月出成本、工程廉政建設(shè)、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)劃、合同管理、項(xiàng)目評(píng)估等”方面入手展開工作，認(rèn)真填寫各種報(bào)表，真實(shí)反映工程進(jìn)展的實(shí)際情況，更好的指導(dǎo)今后的施工生產(chǎn)。

通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，但是，這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，為xx項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2019【二】

有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，透過幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

個(gè)人再強(qiáng)大，潛質(zhì)都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先務(wù)必團(tuán)結(jié)，正因大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來能夠做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切

每個(gè)人都就應(yīng)擁有用心主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要應(yīng)對(duì)的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度思考，少對(duì)別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負(fù)職責(zé)，主動(dòng)用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的簡(jiǎn)單，什么才是真心英雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩

光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)兔Γ卸魑业母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去應(yīng)對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我務(wù)必走得更快……

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我堅(jiān)信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂!

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2019【三】

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對(duì)生活的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻(xiàn)，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應(yīng)是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅(jiān)信Xx的明天會(huì)更好!

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2019【四】

我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒?dòng)過程總結(jié)

進(jìn)度

本培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評(píng)估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文2019【五】

在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人?下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會(huì)。

一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效，是成長(zhǎng)員工，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。

二、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代!未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇。胡教授特別舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值，終究會(huì)被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個(gè)可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專業(yè)知識(shí)，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì)，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工。

三、態(tài)度。首先，我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝公司提供了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計(jì)較，懂得先付出再談回報(bào)，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己;改變不了事實(shí)，但可以改變思想;改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在;不能控制他人，但可以掌控自己;不能樣樣順利，但可以事事盡心;不能左右天氣，但可以改變心情;不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。

四、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要擔(dān)負(fù)自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實(shí)，努力找解決方法，不斷地完善自我。

五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槿松^、價(jià)值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。

始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展，更上一層樓。

第四篇：企業(yè)員工活動(dòng)總結(jié)

【企業(yè)員工活動(dòng)總結(jié)一】

**工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來，一直重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起，促進(jìn)了公司的發(fā)展，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

(一)良好的企業(yè)文化氛圍，吸引了優(yōu)秀人才的加入，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺(tái)，為打工者提供了眾多的機(jī)會(huì)，也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動(dòng)性，打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對(duì)打工人員的以上特點(diǎn)，公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫，營造大家庭的氛圍，抹平了員工的思鄉(xiāng)之情，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓來自五湖四海的同仁交流和溝通，少了一份孤獨(dú)，多了一份理解與尊重。

(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。

(三)寓教于樂的文體活動(dòng)，陶冶了員工的情操，提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個(gè)娛樂的場(chǎng)所，有組織的參加各種活動(dòng)，有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生，公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生，保證了社會(huì)治安的穩(wěn)定。

(四)積極參加社區(qū)公益文體活動(dòng)，與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系，良好的企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)可，政府的表彰。取得以上成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)：

(一)在軟件方面，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備齊全，文康活動(dòng)管理程序化、制度化，是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān)，對(duì)《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動(dòng)的總策劃，公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動(dòng)的管理和組織，并配備兩名具備大專以上的兼職干部，兩名文康專員都有豐富的文體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

(二)在硬件方面，公司資金投入力度大，文康設(shè)施比較齊全。XXX公司歷經(jīng)八年的發(fā)展，已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠，綠化面積達(dá)30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施：圖書室目前藏書3000余冊(cè)，人均圖書2冊(cè)以上，每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊(cè);多功能室內(nèi)文康中心近900平方米，可容納千余人觀看電影，里面設(shè)羽毛球場(chǎng)兩處、乒乓球場(chǎng)兩處。

建有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場(chǎng)，在安裝了燈光和音響設(shè)備后，在晚間開放成為露天舞場(chǎng);1000平方米的溜冰場(chǎng)成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有兩名專職醫(yī)護(hù)人員，為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處，可同時(shí)容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn)，員工宿舍間間通電話，方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止，公司在文康設(shè)施的投入累計(jì)達(dá)24萬元，每年人均文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。

(三)搞企業(yè)文化，拒絕表象化、片面化，堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則，堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則，積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動(dòng)有：文康中心全天開放，每星期放投影一次(3小時(shí))，開放自由舞會(huì)(3小時(shí))，圖書室全天開放，每天為員工放電視2小時(shí)。

每逢春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會(huì);每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動(dòng)，提高員工身體素質(zhì)，每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)，今年11月將舉辦第七屆，項(xiàng)目設(shè)置有：籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動(dòng)。充分利用公司內(nèi)部媒體資源，采取各種宣傳手段，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。

公司建有文化宣傳專欄，張貼《南方日?qǐng)?bào)》、《東莞日?qǐng)?bào)》、《深圳日?qǐng)?bào)》、《廣東公安報(bào)》等報(bào)刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊)，以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨，已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺(tái)，一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》，給《春草綠》投稿，有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報(bào)》刊出。

目前，在公司活躍的文體隊(duì)伍有：公司籃球隊(duì)及各部門籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會(huì);武術(shù)愛好者的兩名會(huì)員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽，獲得“散打”第二名的好成績(jī)。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況，公司平均每個(gè)季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn)，在生產(chǎn)淡季每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)三次，培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則，例如：英語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)技能，這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。

XXX公司文體活動(dòng)的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距，在整體水平上還需上一個(gè)臺(tái)階，我們未來的規(guī)劃是：在體育運(yùn)動(dòng)方面，以籃球?yàn)橥黄瓶?，提高運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的競(jìng)技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面，每年至少有三個(gè)作品被鎮(zhèn)級(jí)以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來的原則，積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽，邀請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化，就沒有先進(jìn)的企業(yè)，企業(yè)就不可能得到長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會(huì)。

【企業(yè)員工活動(dòng)總結(jié)二】

自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)開展以來，我公司上下高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個(gè)主題制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動(dòng)在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)宣傳力度，營造良好的活動(dòng)氛圍

公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進(jìn)行開會(huì)討論，在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以公司工會(huì)為依托，經(jīng)常通過通知、會(huì)議等形式將活動(dòng)開展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。

并開展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動(dòng)。通過與員工互動(dòng)，第一時(shí)間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難，及時(shí)的幫助員工加以解決，有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對(duì)創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來，增強(qiáng)了員工對(duì)公司的向心力，為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。

二、狠抓安全生產(chǎn)管理，消除事故隱患

1、消防安全：公司所有廠房都嚴(yán)格按(國家消防法)要求對(duì)消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置，并在建廠初期就主動(dòng)請(qǐng)消防部門進(jìn)行審核，確保規(guī)劃合理有序;每月定時(shí)安排有專業(yè)資質(zhì)的安全員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案，明確了在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，報(bào)警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次，手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。

2、生產(chǎn)安全：⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工藝程序，如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。必須從源頭抓起，制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn)，考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如：工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品，由車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用，每年定期進(jìn)行體檢，確保他們?nèi)松戆踩玫奖Ｕ?。⑶所有危險(xiǎn)區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)和隔離，并將危險(xiǎn)系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣，大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。

3、環(huán)保安全：公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。雖然無毒無害，但極容易飄浮在空中。如管控不好，將對(duì)周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期，公司就邀請(qǐng)環(huán)保方面的專家到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)，結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司相關(guān)主要車間和設(shè)備進(jìn)行改造，安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹木，既美化了環(huán)境，又防止了粉塵飄浮對(duì)周邊環(huán)境的影響。

三、構(gòu)建警民和諧，助企業(yè)快速發(fā)展

我公司占地面積近三百畝，原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫?。雖然被征用為工業(yè)用地多年，但有些附近村民不能理解，經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全，有時(shí)會(huì)顯得捉襟見肘、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想，安排民警進(jìn)駐到企業(yè)，幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系，并指導(dǎo)公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)。

更讓我感動(dòng)的是：我因工作需要，經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時(shí)候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑，還是刮風(fēng)下雨，在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬痢⒈Ｒ环狡桨沧龀隽俗砸训呢暙I(xiàn)。在此，向他們表示致敬!對(duì)他們說一聲謝謝!

經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動(dòng)，雖然取得一些成績(jī)，但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn)，我們將以“保員工群眾利益，保企業(yè)平安”為己任，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，提升創(chuàng)建理念，以高度的責(zé)任感和使命感，不負(fù)眾望，扎實(shí)工作，為“立足宜春，服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)1

通過兩天的海航企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我們更加深入了解了海航集團(tuán)創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程海航集團(tuán)的管理架構(gòu)，海航集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一起海航的愿景。海航集團(tuán)在陳峰董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，從當(dāng)時(shí)的一千萬元的啟動(dòng)資金發(fā)展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業(yè)這與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨，追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。

學(xué)習(xí)海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是：“待人以至誠為基石”。人與人之間最根本的莫過于一個(gè)“誠”字。“誠”是培養(yǎng)個(gè)人善行的土壤，如果每個(gè)人待人以至誠，自然能同心協(xié)力，相互信賴，這事業(yè)將必定成功！海航正是奉行一個(gè)“誠”字，才使企業(yè)發(fā)展壯大，使海航同仁精誠團(tuán)結(jié)。共赴這一個(gè)偉大的事業(yè)中去。海航正是奉行一個(gè)“誠”字，才能在業(yè)內(nèi)樹立起一個(gè)極其良好的信譽(yù)，使企業(yè)走向共存、共榮、共贏。為推動(dòng)和諧企業(yè)、和諧中國、和諧世界的建設(shè)而不懈努力！

“凡事以預(yù)立而不勞”對(duì)于一個(gè)企業(yè)如果沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒有一個(gè)切合實(shí)際緊貼市場(chǎng)的規(guī)劃，沒有一個(gè)超前的戰(zhàn)略和一個(gè)靈活的戰(zhàn)術(shù)則企業(yè)將無法發(fā)展壯大。而對(duì)于我們個(gè)人如果沒有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃和理想，則這個(gè)人生將會(huì)失去方向 我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)謹(jǐn)記此訓(xùn)條，凡事都要有充分的準(zhǔn)備，詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨骂A(yù)案。以使在具體實(shí)施中做到心中有數(shù)，有序自信，則能做到事半功倍。

“推己及人難又難”人活在世上都是相互的，我們自己在享受幸福的同時(shí)，一定依賴了別人。在工作中，員工之間，團(tuán)隊(duì)之間都有可能在某些事上存在不同于別人的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ヌ幚?，怎樣去理解。凡事都能以大局為重，用一顆包容的心凡事都能多為對(duì)方想一想。且能夠善于在對(duì)方那里吸取營養(yǎng)來完善自己，那么我們的集體將更加和諧工作效率將更高。通過學(xué)習(xí)，我了解到海航的企業(yè)文化具有鮮明的特點(diǎn)，在日益變革的今天，”內(nèi)修傳統(tǒng)文化精粹，外兼西方先進(jìn)科學(xué)文化技術(shù)”如此推行我國傳統(tǒng)文化的企業(yè)并不多，國學(xué)大師短短的十行不到100個(gè)字更是道出了做人處世的精髓。在西方現(xiàn)代的管理系統(tǒng)上，融入中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思想，將二者毫無縫隙的融為一體，中西合璧，內(nèi)外兼修，這就是我理解的海航的企業(yè)文化，這與我對(duì)做人的認(rèn)知也大為的相似，所以我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)能夠讓人有一種歸屬感，這比任何物質(zhì)上的激勵(lì)更能把握住人才，如果所有的員工都對(duì)企業(yè)有歸屬感。那么主人翁意識(shí)和企業(yè)家精神將在每個(gè)人的工作生活中體現(xiàn)的淋漓盡致，那么企業(yè)的發(fā)展必然不可限量！

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，海航把握住了每一個(gè)能夠讓自己發(fā)展的機(jī)遇，勇敢的承擔(dān)的一切為了企業(yè)發(fā)展所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，最終他獲得了巨大的成功！最后，為海航的明天加油！ 通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。 所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的`關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

x天的時(shí)間，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。

只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這x天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)2

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營形勢(shì)并結(jié)合開展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識(shí)學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。

在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度，使每位員工能把自己的'所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，按要求及時(shí)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。 通過學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門的工作，通過加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無間的團(tuán)體。通過我們努力，在今年的管理手冊(cè)考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。 施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開始失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。

這種情況說明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗(yàn)豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。

每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí)，在項(xiàng)目部，我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的專業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。

在日常工作中，我們定期對(duì)安拆，維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。 通過一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，樹立良好企業(yè)形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)3

優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤，優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作，一是市場(chǎng)，二是人。做好人的工作，讓思想領(lǐng)先，而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先，就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍，以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長(zhǎng)期為市、縣級(jí)煙草公司提供管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者從以下八個(gè)方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。

一、培訓(xùn)陣地

組建學(xué)習(xí)資源中心（Learning Resources Center，簡(jiǎn)稱LRC），在LRC內(nèi)設(shè)置書報(bào)室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室，配備豐富多樣的書報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備，給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。LRC源于圖書館但又高于圖書館，本文作者在英國留學(xué)期間發(fā)現(xiàn)，英國的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類似機(jī)構(gòu)。

二、培訓(xùn)需求分析

煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，要通過全面、深入的調(diào)研來分析公司各層次的培訓(xùn)需求，調(diào)研的方法主要有問卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來說，我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過對(duì)公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析，找出公司存在的問題和問題產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是不是解決這些問題的有效方法；工作分析的目的在于了解與績(jī)效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，工作分析的結(jié)果是編寫培訓(xùn)課程的主要依據(jù)；員工分析是通過分析員工的`現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容，員工分析的重點(diǎn)是評(píng)估員工實(shí)際工作績(jī)效與工作能力。根據(jù)管理咨詢服務(wù)的實(shí)踐，本文作者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在：

1、核心管理技能；

2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧；

3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要，本文作者認(rèn)為，煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是：強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位，打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊(duì)伍。現(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是：

1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能，了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法；

2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營銷技巧和服務(wù)技能；

3、營造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。

四、培訓(xùn)對(duì)象

“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取，只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取，反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化，要按職務(wù)、崗位、文化程度分類、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。專賣稽查、訪銷配送、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資，等等，忽視了任何一方面的培訓(xùn)，那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外，對(duì)卷煙零售戶的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中，這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力，與客戶建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。

五、培訓(xùn)師資

毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對(duì)培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿意度，培訓(xùn)師必須具備精深的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是，選擇師資，不一定要選擇大牌培訓(xùn)師，對(duì)企業(yè)而言，最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有：

1、對(duì)煙草行業(yè)有較深研究的專家；

2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專門研究的學(xué)者；

3、長(zhǎng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師；

4、本單位有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工；

5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。

六、培訓(xùn)方式

“三分教，七分學(xué)”，要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過程中，優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”，而不是被“教”。因此，培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，運(yùn)用自己的頭腦去“學(xué)”，形成自己的結(jié)論，并且最終運(yùn)用到實(shí)際工作中去?；诖?，煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗(yàn)式培訓(xùn)”。“體驗(yàn)式培訓(xùn)”指學(xué)員通過個(gè)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的充分參與，來獲得個(gè)人的體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流，分享個(gè)人體驗(yàn)，提升認(rèn)識(shí)?！绑w驗(yàn)式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等形式，而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法，兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心（以學(xué)為主）而后者以培訓(xùn)師為中心（以教為主）。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗(yàn)式培訓(xùn)”模式。另外，如果條件許可，員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行，以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。

七、培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)不可能解決所有問題，但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jī)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性，煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中，應(yīng)該對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文作者認(rèn)為，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，有選擇地采用以下三種方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。

1、培訓(xùn)后的課程評(píng)估表

學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后，仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么，認(rèn)真填寫由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的課程評(píng)估表。通過對(duì)課程評(píng)估表填寫情況的分析，我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果。但是，學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜的課程評(píng)估表，所以課程評(píng)估表不能設(shè)計(jì)得太繁瑣。

2、分階段的問卷式培訓(xùn)評(píng)估

問卷分知識(shí)態(tài)度問卷和行為表現(xiàn)問卷兩種，分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后，由學(xué)員及其上司共同填寫。知識(shí)態(tài)度問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的知識(shí)與態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。知識(shí)態(tài)度問卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫，作為對(duì)學(xué)員學(xué)前了解與評(píng)判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員須再次填寫相同內(nèi)容的知識(shí)態(tài)度問卷。行為表現(xiàn)問卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查，主要分為兩種：一種由學(xué)員填寫的學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷，另一種由學(xué)員的直接上司填寫的上司用行為表現(xiàn)問卷，行為表現(xiàn)問卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫，并在培訓(xùn)后三個(gè)月，由學(xué)員及其直接上司再次填寫。我們對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后填寫的知識(shí)態(tài)度問卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問卷與上司用行為表現(xiàn)問卷進(jìn)行比較。根據(jù)比較結(jié)果，可以判斷出學(xué)員的知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同，由此評(píng)估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。

3、培訓(xùn)后三個(gè)月回訪

培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個(gè)月回訪學(xué)員，學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動(dòng)計(jì)劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果，培訓(xùn)師逐一點(diǎn)評(píng)，并作書面記錄。采用這種方式，我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度，同時(shí)，培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)員又起到溫故知新的作用，從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。

八、“學(xué)分制”培訓(xùn)管理

“學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度，它按照教學(xué)計(jì)劃中各門課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)量，確定每門課程的學(xué)分，設(shè)置必修課、限選課和選修課，規(guī)定各類課程的比例，以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分?！皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由，有利于完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理，具有以下好處：

1、學(xué)習(xí)時(shí)間上的靈活性，可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾；

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性，能夠滿足員工的個(gè)性化需求；

3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性，能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。

在對(duì)煙草公司的管理咨詢服務(wù)工作中，我們每年提供24個(gè)專題的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)專題6教時(shí)，學(xué)員達(dá)到出勤率要求并通過培訓(xùn)效果評(píng)估，獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿12學(xué)分，才能完成全年的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)結(jié)束，如無特殊原因，對(duì)未修滿12學(xué)分的員工，每缺1學(xué)分扣款200元；對(duì)修滿多于12學(xué)分的員工，每超1學(xué)分，獎(jiǎng)勵(lì)100元。獎(jiǎng)懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)4

三天的培訓(xùn)期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然這三天的時(shí)間很短，但是在這么短的培訓(xùn)過程里我也學(xué)到很多東西，認(rèn)識(shí)到很多同事了。所以我還是很感謝公司里組織了這場(chǎng)三天兩夜的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，也希望公司里能在以后也多多組織像這次這樣的培訓(xùn)活動(dòng)。 這次的培訓(xùn)活動(dòng)，公司里要求所有的新員工都要報(bào)名參加，所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場(chǎng)這么大型的活動(dòng)里，培訓(xùn)的場(chǎng)面也異常的壯觀熱鬧。

首先是我們的第一天，我們?nèi)サ娇偣纠锏霓k公樓里，公司的市場(chǎng)經(jīng)理帶領(lǐng)我們一邊參觀公司里各種建筑和各種成就獎(jiǎng)?wù)拢贿厼槲覀兘榻B公司的各位創(chuàng)始人情況，為我們講解公司的歷史進(jìn)程。在這個(gè)過程中，我被公司的企業(yè)文化所深深吸引住了，我為我們公司能在這么短的時(shí)間里就發(fā)展起來的速度所驚嘆，我為我們公司各種領(lǐng)導(dǎo)人的才干所折服。也了解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司，讓我更加堅(jiān)定了我要留在公司里繼續(xù)發(fā)展下去的決心。

第二天的.培訓(xùn)就是關(guān)于我們實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)。因?yàn)槲覀兪且患医ㄖ?，所以我們需要去到工地上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核。一開始我們還挺拒絕的，因?yàn)樘鞖馓谉崃?，我們都不想去工地里曬太陽。但是?jīng)過我們經(jīng)理的一番批評(píng)以后，我們意識(shí)到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊(duì)頂著大太陽進(jìn)行工地實(shí)訓(xùn)考核。雖然考核的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，就只需要進(jìn)行房屋的測(cè)量，但是任然有很多的員工沒有通過。之后，就是工地上的老師傅過來給我們進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)了，在經(jīng)過老師傅的指導(dǎo)下，我們都懂得了這其中的難點(diǎn)，也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓(xùn)的情緒也越來越高漲，我們想要學(xué)習(xí)的心也越來越強(qiáng)烈。通過這次去工地上的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，我收獲了不少，也讓我懂得了工地上工人的辛苦，也讓我更加的珍惜公司里給我的工作機(jī)會(huì)。

第三天的培訓(xùn)就是關(guān)于訓(xùn)練我們團(tuán)結(jié)力的培訓(xùn)了。我們來到了一個(gè)農(nóng)家樂里，原本以為公司要犒勞我們，但是沒有想到在農(nóng)家樂里面等著我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程里，我們繼續(xù)分為兩隊(duì)進(jìn)行比賽。雖然最后我們都累到不行，但是我們卻感到很開心，很痛苦。而且通過這次的比賽，我們的凝聚力變得更加的強(qiáng)了，團(tuán)隊(duì)協(xié)助的能力也上升了很多。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)5

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

一、目標(biāo)。

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二、找準(zhǔn)心態(tài)：

生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來的變故當(dāng)做是對(duì)自己潛能的'一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對(duì)于工作，一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展！

三、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神：

談到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，首先我們應(yīng)該知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(zhǎng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵(lì)的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。 四、提高自身素質(zhì)：

一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。 這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)6

x月，是重慶一年中最熱的時(shí)候，8月，也是收獲的季節(jié)。來自6所中職學(xué)校的53名中職教師齊聚xx教育，參加“20xx第二屆中職教師企業(yè)意識(shí)培訓(xùn)”，我們戲稱為xx黃浦二期學(xué)員。本期學(xué)員有干部、教師和外聘教師，年齡最大的63歲，最小的21歲，雖然大家存在個(gè)體差異，但每個(gè)人都自覺、主動(dòng)在xx充分體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，并樂在其中。

正如杜總所說，“xx占據(jù)了你生命的10天，你用10天裝飾了我的夢(mèng)想。我們卻把生命中最美好最性感的青春獻(xiàn)給了你!”，這10天給我們留下了一生的紀(jì)念，用大家的一句話說，那就是痛并快樂著。

一、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的力量

有人說：“一個(gè)中國人是一條龍，一群中國人是一條蟲”。由于中西方文化差異，中國人似乎更擅長(zhǎng)于單兵作戰(zhàn)。但在本次企業(yè)意識(shí)體驗(yàn)培訓(xùn)中，第一天的破冰活動(dòng)，真實(shí)的讓我們每一位老師體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。相信通過這個(gè)活動(dòng)，讓我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都明確了解到接下來我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在各種活動(dòng)中，自己都應(yīng)該參與其中，離開任何一個(gè)人，團(tuán)隊(duì)都會(huì)失敗。大家都明白了自己的作用。這也印證了在以后的活動(dòng)中，發(fā)生那么多感人的故事并不意外。比如搏勝隊(duì)的譚晶，在自己身體生病的情況下，為了團(tuán)隊(duì)的利益，不請(qǐng)假，仍然堅(jiān)持。戰(zhàn)神隊(duì)的范老師，年紀(jì)大，生病后，住進(jìn)了醫(yī)院，也能及時(shí)的趕回團(tuán)隊(duì)。相信在平常的工作崗位上，他們做不到這一點(diǎn)，在此，我們真真切切的體會(huì)到了——團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。

二、企業(yè)高效管理高效，這是現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)都追求的目標(biāo)

如何才能做到高效，這次培訓(xùn)讓我們每個(gè)人都體會(huì)深刻：

首先，考勤管理。這次的'考勤，采用企業(yè)式指紋打卡的方式，讓我們每個(gè)人都必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，培訓(xùn)課堂沒有人遲到。因?yàn)榇蠹叶贾?，如果遲到，將影響到團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，不管每個(gè)人出于什么原因，都按時(shí)到位，最后的效果是達(dá)到了，無人遲到。 其次，課堂紀(jì)律好。在這次培訓(xùn)中，大家做到了幾乎無人接打電話、睡覺、講話。這也是我參加多次培訓(xùn)中從未看到過的現(xiàn)象，這一體驗(yàn)使我們每個(gè)人都意識(shí)到，如果出現(xiàn)這些現(xiàn)象，都將影響到團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和形象。嚴(yán)格的管理體制，積極的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓每一個(gè)人都自覺遵守了這些紀(jì)律。

三、辦事高效率。

我們這次親自體驗(yàn)了企業(yè)調(diào)研、實(shí)戰(zhàn)招聘。

這兩大任務(wù)從布置、方案制定、方案審查、實(shí)戰(zhàn)、總結(jié)，總時(shí)間就兩天，這要放到學(xué)校，至少要半個(gè)月才能完成，但在企業(yè)兩天就完成了，而且要求效果好，并進(jìn)行評(píng)比。說實(shí)在的，大家在最開始都很茫然，但沒辦法，大家得想盡各種辦法去達(dá)成目標(biāo)。這就要求組織者，發(fā)揮各自的力量，各自的能力特長(zhǎng)，把每一個(gè)人的能力發(fā)揮到極至。在最后的成果展示中，各顯神通，我作為戰(zhàn)神組的組長(zhǎng)，充分分析了我們隊(duì)員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，充分利用他們的能力，為我們組任務(wù)的成功達(dá)成，起到了決定性的作用。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)企業(yè)調(diào)研活動(dòng)中榮獲第一名，在招聘實(shí)戰(zhàn)中，也獲得了第二名的好成績(jī)。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)7

我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的'決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的中xx人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎? 其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中xx人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“中xx人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中xx人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)8

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

通過這3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工廠，我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識(shí)，使我眼界大開，感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)了很多設(shè)備，了解了它們的性能，及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖，拿到手一看腦子一頭霧水，通過老師的講解和平時(shí)的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡(jiǎn)化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步了解到了設(shè)備的開啟，維護(hù)保養(yǎng)。

通過上課學(xué)習(xí)和工廠實(shí)踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程，操作，設(shè)備維護(hù)及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時(shí)候內(nèi)心有點(diǎn)忐忑，不知道師傅會(huì)是什么樣的兇不兇，會(huì)不會(huì)不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的知識(shí)。而在我們又學(xué)習(xí)了一個(gè)星期的仿真，怎么開停車，還有一些簡(jiǎn)單的事故處理。

在的學(xué)習(xí)已近尾聲，剛開始的我來到這還有點(diǎn)迷茫，不過通過的老師們和新能鳳凰的師傅們，在我碰到不懂的問題的時(shí)候總能為我解惑，使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個(gè)月的培訓(xùn)，是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我們先了解一些相關(guān)知識(shí)好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。

謝謝老師和師傅們。

通過此次外出組織學(xué)習(xí)，我們看到了我們公司與公司的差距之大，同時(shí)通過我們的細(xì)心觀察及與公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)。公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多，很多。具體如下：

1、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律非常好，我們一行人是在下午上班五分鐘后進(jìn)入生產(chǎn)車間的，一進(jìn)車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染，沒有人聊天，沒有人玩手機(jī)，大家都是埋著頭拼命的`做事。當(dāng)我們?cè)谲囬g走動(dòng)的時(shí)候沒有一個(gè)員工停下手里的工作抬起頭看我們。

2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好，總共一百多車位的車間，小組沒有配備中查，車間也沒有QC、只有到尾部有兩名查貨員，雖然管理質(zhì)量的人這么少，但車間質(zhì)量非常好，他們是怎么做的呢？首先是開款時(shí)，組長(zhǎng)必須教會(huì)每個(gè)員工所做工序，并詳細(xì)告訴員工要求標(biāo)準(zhǔn)，第二是組長(zhǎng)每天的巡查，第三是倡導(dǎo)每個(gè)員工都是質(zhì)檢員的思想，即每個(gè)員工在生產(chǎn)時(shí)都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。

3、員工工作積極性高，由于該公司已經(jīng)和“每個(gè)人”公司合作很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)各工序的產(chǎn)能能做到很好的評(píng)估，所以在開款時(shí)工價(jià)已經(jīng)全部出臺(tái)，這樣每個(gè)員工都能算出自己每天的工資，這大大的提高了工作積極性。

4、員工技能熟練，當(dāng)我們?cè)谲囬g看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序，不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了，在我們這邊要停四五次車的工序，她們最多停兩次，其次她們?cè)谀秘浐头咆浀臅r(shí)間非常短速度非?？?，這樣減少了多余的動(dòng)作縮短了工序時(shí)間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明，請(qǐng)留意。

5、車間員工分工明確，為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長(zhǎng)，我們?cè)诠究吹剿齻兠總€(gè)員工都有明確的分工，比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代，所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成，包括點(diǎn)位、比位、打刀口、修止口、寫編號(hào)等。

6、車間管理人員配比少，總共一百多人的車間（分成三個(gè)大組）沒有小組組長(zhǎng)，只有一個(gè)車間組任，沒有中查只有尾部?jī)擅樨泦T，沒有收發(fā)，沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的，試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價(jià)里，是否也對(duì)員工積極性有所提高呢。

7、車間的流水模式，車間流水模式為大包流，流水線為一條直線，上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品，每個(gè)工序相連接。

8、高效高品質(zhì)的裁床，公司裁床共計(jì)人數(shù)為：7人，平均每天產(chǎn)量為件左右，他們是怎么做到的？我們?cè)诓么部吹?，他們每個(gè)人都是非常忙碌的，給人的感覺就像在打仗在救火一樣，他們沒有固定誰只做什么，拉完布就去分包，畫完嘜架就去做電剪，大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面，通過我們對(duì)車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對(duì)稱，棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。

9、尾部的高效，尾部人數(shù)共計(jì)為6人，平均每天產(chǎn)量為件左右，由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝，這樣產(chǎn)量很高。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)9

從前公司都是組織新員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們能夠更快上崗，沒想到這次組織了我們這些老員工進(jìn)行培訓(xùn)。說實(shí)話，一開始我是不太理解的，因?yàn)槲覀冞@些老員工對(duì)業(yè)務(wù)都比較熟悉了，進(jìn)行培訓(xùn)是沒有必要的事情，就是在浪費(fèi)時(shí)間。但是在培訓(xùn)結(jié)束之后，我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的，大錯(cuò)特錯(cuò)。這次公司進(jìn)行培訓(xùn)，主要就是講解我們平常經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，告訴我們解決方法。在這之前，我認(rèn)為這些錯(cuò)誤都是無傷大雅的，沒有什么影響。但是在這次培訓(xùn)過程中，我知道了我的想法是錯(cuò)誤的。就像是蝴蝶效應(yīng)一樣，一個(gè)小小的錯(cuò)誤都可能掀起大的風(fēng)浪。大家都一起犯同樣的錯(cuò)誤，那么這個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)很大了，會(huì)對(duì)公司造成一定的影響。

大家平常出現(xiàn)的錯(cuò)誤都不是什么很難的地方，通常是在最簡(jiǎn)單的地方反而最容易出錯(cuò)，這就需要我們?cè)谄匠５墓ぷ髦卸嗷ㄒ稽c(diǎn)精力，注意這些小的.細(xì)節(jié)的地方，就能夠避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了解決方法，主要還是要靠自己的，靠自己平時(shí)多細(xì)心，多花一些時(shí)間去檢查一遍。領(lǐng)導(dǎo)也告訴了我們一些避免犯錯(cuò)的好方法，在不影響我們工作速度的同時(shí)提高我們的工作質(zhì)量。

這對(duì)我們來說幫助很大，在培訓(xùn)之后用了領(lǐng)導(dǎo)教我們的這些方法，在工作結(jié)束之后去檢查我們的工作，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)少了很多，平常很容易出問題的地方基本上也沒有出錯(cuò)了。這大大的提高了我們的工作質(zhì)量，也沒有影響到我們的工作速度，耽誤到我們其他的工作。

在這次培訓(xùn)中，也掌握了一些自己之前沒有掌握的工作內(nèi)容。有些東西之前都是靠自己摸索的，沒有掌握到精髓。在培訓(xùn)之后，我也更好的掌握了這一部分的工作內(nèi)容，在之后，能夠更好的投入工作，把工作完成的更好。領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)的時(shí)候說，工作做的好不好都是靠自己的，大家學(xué)的東西都是一樣的，但是肯定有人做的好有人做的不好。

這次的培訓(xùn)也改變了我的看法，不管是新員工還是老員工，都能夠通過培訓(xùn)學(xué)到一些新的知識(shí)。不管在公司做了多久，總有一些東西是沒有學(xué)到的，都有能夠?qū)W習(xí)的空間。希望之后能多組織幾次培訓(xùn)，讓我們這些老員工把工作做的越來越好，給新員工起到一個(gè)帶頭的作用。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)10

我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的員工，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！

這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的`準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名員工的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！ 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“員工”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“員工”增添新的榮譽(yù)！

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝！