第一篇：軟件測(cè)試讀書(shū)總結(jié)

軟件測(cè)試（第二版）書(shū)的一些總結(jié)

軟件測(cè)試這本書(shū)分為了六個(gè)部分，介紹了軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)。以下分部分是我的一些理解。

1.第一部分是軟件測(cè)試綜述，主要介紹了與軟件測(cè)試及其相關(guān)內(nèi)容的一些定義。

（1）什么是軟件缺陷？

軟件缺陷可以理解為導(dǎo)致軟件失敗的缺陷，失敗的軟件可以理解為不符合軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或不符合用戶(hù)要求的軟件。

（2）導(dǎo)致出現(xiàn)缺陷的原因以及軟件修復(fù)的難度（優(yōu)先級(jí)）？

軟件缺陷的原因?qū)嶋H是在說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)、設(shè)計(jì)、編碼時(shí)出現(xiàn)了偏差錯(cuò)誤，并且隨著開(kāi)發(fā)往后，更不容易修復(fù)。

（3）軟件測(cè)試是要做什么？

軟件測(cè)試目的是要發(fā)現(xiàn)缺陷，給出提示，并且給出一定的建議（也可以是提供缺陷優(yōu)先級(jí)或嚴(yán)重性等度量）。值得注意的是，并不是非要給出修改軟件的建議，也可以是給出針對(duì)用戶(hù)培訓(xùn)以規(guī)避軟件缺陷之類(lèi)的建議。并且軟件測(cè)試所針對(duì)的范圍是交付用戶(hù)部分，所以測(cè)試要包含文檔測(cè)試。

（4）軟件測(cè)試時(shí)的原則

第一是不要求完全測(cè)試程序，要把測(cè)試控制在合理的測(cè)試量?jī)?nèi)（可由剩余缺陷和測(cè)試費(fèi)用關(guān)系得到）；第二是找到軟件缺陷越多那么軟件缺陷越多。

2.第二部分是測(cè)試基礎(chǔ)，介紹了一些基本的測(cè)試方法（白盒與黑盒法的區(qū)別是是否參考了代碼，動(dòng)態(tài)與靜態(tài)區(qū)別是是否運(yùn)行了代碼）：

（1）靜態(tài)黑盒法測(cè)試產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

（2）動(dòng)態(tài)黑盒法，一般用來(lái)進(jìn)行功能性測(cè)試。使用等價(jià)類(lèi)劃分的方法，將測(cè)試用例合理劃分，將測(cè)試量控制在合理范圍，并通過(guò)對(duì)測(cè)試用例和運(yùn)行結(jié)果對(duì)比，得到測(cè)試結(jié)果。

測(cè)試不止是對(duì)數(shù)據(jù)測(cè)試，還要對(duì)軟件狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試（可參考狀態(tài)圖進(jìn)行，測(cè)試軟件狀態(tài)轉(zhuǎn)換是是否出現(xiàn)問(wèn)題）

（3）靜態(tài)白盒法，設(shè)計(jì)、編程階段審查設(shè)計(jì)、代碼。

（4）動(dòng)態(tài)白盒測(cè)試，對(duì)程序中的代碼段或者某個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試用例不僅需要對(duì)數(shù)據(jù)覆蓋（例如代碼端公式里除數(shù)為0的情況），還要對(duì)代碼覆蓋（語(yǔ)句覆蓋、分支覆蓋、條件覆蓋，一級(jí)比一級(jí)覆蓋廣一些）

3.第三部分是運(yùn)用測(cè)試技術(shù)，介紹了一些常見(jiàn)的測(cè)試，如：配置測(cè)試、兼容性測(cè)試、外國(guó)語(yǔ)言測(cè)試、易用性測(cè)試、文檔測(cè)試、軟件安全測(cè)試，并以網(wǎng)站測(cè)試作為實(shí)例進(jìn)行了講解。

4.第四部分對(duì)測(cè)試方法進(jìn)行補(bǔ)充。首先是自動(dòng)化工具，可以減少測(cè)試一些性能難度，可以簡(jiǎn)單的在短時(shí)間進(jìn)行多次測(cè)試；其次是共享測(cè)試，就一個(gè)軟件的測(cè)試區(qū)域讓不同測(cè)試者進(jìn)行測(cè)試，屬于內(nèi)部測(cè)試；最后是beta版本測(cè)試，通過(guò)用戶(hù)使用后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

（1）自動(dòng)化測(cè)試工具中負(fù)載壓力工具與干擾注入器、噪聲發(fā)生器的區(qū)別？

負(fù)載和壓力工具測(cè)試軟件，用來(lái)給軟件加壓，加載，比如在測(cè)試文本處理程序的時(shí)候，設(shè)置其處于的磁盤(pán)空間和內(nèi)存很小。類(lèi)似于負(fù)載和壓力工具干擾注入器、噪聲發(fā)生器并不是提供固定不變的壓力、負(fù)載而是不斷變化，更不穩(wěn)定。

5.第五部分詳細(xì)介紹了測(cè)試的步驟（和各個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的結(jié)果文檔）：

測(cè)試計(jì)劃?測(cè)試用例計(jì)劃（包括：測(cè)試設(shè)計(jì)即在什么地方用用例，測(cè)試用例即測(cè)試用例詳細(xì)說(shuō)明，測(cè)試方法即怎樣用用例）?報(bào)告問(wèn)題

值得注意的是，報(bào)告問(wèn)題時(shí)需要對(duì)軟件缺陷進(jìn)行跟蹤，才能及時(shí)了解軟件缺陷被提出了沒(méi)，正在被解決沒(méi)，解決掉沒(méi)。跟蹤其處在生命周期的哪個(gè)階段。

6.第六部分是職業(yè)的介紹展望。

第二篇：軟件測(cè)試讀書(shū)心得

軟件測(cè)試技術(shù)讀書(shū)心得

作為一名具有一年多的軟件開(kāi)發(fā)人員，對(duì)于軟件測(cè)試我有著深刻的體會(huì)。我在2014年6月進(jìn)入湖北大學(xué)軟件工程研究所，開(kāi)始學(xué)習(xí)并且進(jìn)行C#.NET團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)，除了課程設(shè)計(jì)，也進(jìn)行了真正的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)開(kāi)發(fā)。因?yàn)檫@些開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，我深刻的明白軟件測(cè)試在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)當(dāng)中有著相當(dāng)重要的地位，尤其是那種團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)！

一、軟件測(cè)試的工作及要求

軟件測(cè)試工作是一個(gè)系統(tǒng)而且復(fù)雜的工作，軟件測(cè)試的目的就是在確保軟件多分質(zhì)量，確認(rèn)軟件以正確的方式做了你所期望的工作，所以軟件測(cè)試工作的主要內(nèi)容就是發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤、有效定義和實(shí)現(xiàn)軟件成分由底層到高層的組裝過(guò)程、驗(yàn)證軟件是否滿(mǎn)足規(guī)格書(shū)要求和系統(tǒng)定義文檔所規(guī)定的技術(shù)要求、為軟件質(zhì)量模型的建立提供依據(jù)。

軟件的測(cè)試不僅是要確保軟件的質(zhì)量，還要給開(kāi)發(fā)人員提供信息，以方便其為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做相應(yīng)的準(zhǔn)備，以及為其提供分析依據(jù)，重要的是要貫穿在整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，保證整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程是高質(zhì)量的。

軟件測(cè)試對(duì)測(cè)試工程師來(lái)講，要求具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心耐心的測(cè)試態(tài)度，良好的反向思維、發(fā)散思維能力、溝通能力等等。

二、為什么要進(jìn)行軟件測(cè)試

其實(shí)對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，軟件測(cè)試是一件很痛苦的事情。我們每個(gè)開(kāi)發(fā)人員都是希望并且認(rèn)為我們寫(xiě)的代碼是沒(méi)有問(wèn)題的，而軟件測(cè)試的工作就恰恰就是找出開(kāi)發(fā)人員程序中的bug，這是一個(gè)很讓軟件開(kāi)發(fā)人員郁悶的一個(gè)問(wèn)題。我辛辛苦苦寫(xiě)代碼實(shí)現(xiàn) 出來(lái)的功能在測(cè)試人員的眼里，各種問(wèn)題各種bug都出現(xiàn)了，這對(duì)于一個(gè)程序人員來(lái)說(shuō)，算的上是一種打擊。這也就是在我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)中一個(gè)常常出現(xiàn)的問(wèn)題——出現(xiàn)爭(zhēng)論。

我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常為了某一個(gè)功能爭(zhēng)論，測(cè)試人員覺(jué)得這個(gè)功能不合理，不合適，甚至是錯(cuò)誤的，而開(kāi)發(fā)人員覺(jué)得這個(gè)功能沒(méi)有任何問(wèn)題！而且在大多數(shù)情況下，這種爭(zhēng)論都以軟件測(cè)試人員的勝利告終。出現(xiàn)這種爭(zhēng)論的原因是，一個(gè)程序員，都會(huì)對(duì)自己的軟件出現(xiàn)這樣一種期望——期望自己的軟件不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤！

然而，正是因?yàn)檫@種期望，我們更是需要進(jìn)行測(cè)試，并且讓專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)椋谶@種心理的期望面前，任何程序員都會(huì)出現(xiàn)測(cè)試上的偏向，他們更偏向于向軟件正常運(yùn)行的的那個(gè)一方面進(jìn)行測(cè)試，然而實(shí)際上這種測(cè)試是經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的考驗(yàn)的。

這也體現(xiàn)了軟件測(cè)試的重要性。并且，根據(jù)這種心理，有人提出了一種測(cè)試的方法——黑盒測(cè)試。

三、軟件需要測(cè)試的部分

我們總在說(shuō)要對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，那么我們到底需要對(duì)軟件進(jìn)行那些測(cè)試呢？下面我們對(duì)一些常常常需要進(jìn)行的測(cè)試進(jìn)行一些列舉。

1.邊界測(cè)試，測(cè)試用戶(hù)輸入框中的數(shù)值的最大數(shù)和最小數(shù)，以及為空時(shí)的情況。

2.非法測(cè)試，例如在輸入數(shù)字的地方輸入字母。

3.跟蹤測(cè)試，跟蹤一條數(shù)據(jù)的流程,保證數(shù)據(jù)的正確性。

4.在開(kāi)始測(cè)試時(shí)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的正確性，然后在從系統(tǒng)中找出各種BUG。

5.接口測(cè)試，程序往往在接口的地方很容易發(fā)生錯(cuò)誤，要在此模塊測(cè)試勿掉以輕心。

6.代碼重用測(cè)試，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有些模塊功能幾乎相同，程序員在重用代碼時(shí)可能忘記在原有代碼上修改或修改不全面，而造成的錯(cuò)誤。

7.突發(fā)事件測(cè)試，服務(wù)器上可能發(fā)生意外情況的測(cè)試。

8.外界環(huán)境測(cè)試，有些系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)依賴(lài)于另外一個(gè)系統(tǒng),當(dāng)另外一個(gè)系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí), 這個(gè)系統(tǒng)所受到的影響的情況。

9.在程序員剛修復(fù)Bug之后的地方,再找一找，往往程序員只修復(fù)報(bào)告出來(lái)的缺陷而不去考慮別的功能在修改時(shí)可能會(huì)重新造成錯(cuò)誤。

10.認(rèn)真做好測(cè)試記錄在做完一天的測(cè)試記錄之后,第二天再根據(jù)第一天的測(cè)試記錄重復(fù)測(cè)試你會(huì)發(fā)現(xiàn)有未修正的錯(cuò)誤。

11.文字測(cè)試，如果在系統(tǒng)中有用詞不當(dāng)?shù)牡胤剑蚁脒@是不應(yīng)該的。12.系統(tǒng)兼容測(cè)試，例如有些程序在IE6能運(yùn)行正常，到IE5下不能運(yùn)行。有些程序在WIN2000下能運(yùn)行，而到WIN98卻不能運(yùn)行。像一些很特別的用戶(hù)去使用系統(tǒng)，你很有可能發(fā)現(xiàn)BUG。

13.用戶(hù)的易用性測(cè)試，往往用戶(hù)的需求是不斷的變化的，而其中的一部份變化的原因，是有用戶(hù)操作上不方便引起的。

以上舉例出來(lái)的我們?cè)谲浖_(kāi)發(fā)過(guò)程中，一般都需要進(jìn)行測(cè)試

四、軟件測(cè)試的基本方法

軟件測(cè)試針對(duì)的是軟件的缺陷，也就是說(shuō)我們軟件測(cè)試為的就是找出軟件的某些缺陷，為了更好的找出軟件的缺陷，我們應(yīng)當(dāng)知道軟件的缺陷的定。

1)軟件缺陷的定義：

? 軟件未實(shí)現(xiàn)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能

? 軟件出現(xiàn)了不應(yīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤

? 軟件實(shí)現(xiàn)了不應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能

? 軟件未實(shí)現(xiàn)符合一般軟件常識(shí)的功能

? 軟件出現(xiàn)了使用、性能上等不易被用戶(hù)接受的問(wèn)題

針對(duì)上面所述的缺陷，我們提出了一些列的軟件測(cè)試的方法。

2)首先從是否關(guān)心軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實(shí)現(xiàn)的角度劃分可以劃分為兩大類(lèi)

? 黑盒測(cè)試（不知道程序的結(jié)構(gòu)）

? 白盒測(cè)試（知道程序的結(jié)構(gòu)）

黑盒測(cè)試：是軟件測(cè)試中的另一種方法，即在測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員并不了解程序的結(jié)構(gòu)，因此測(cè)試人員只能通過(guò)輸入得到相應(yīng)輸出，并根據(jù)相應(yīng)的輸出結(jié)果來(lái)判斷某個(gè)功能是否實(shí)現(xiàn)、此功能是否正確。黑盒測(cè)試常用的方法有: ? 劃分等價(jià)類(lèi)

? 輸入條件 ? 邊界值分析法 ? 錯(cuò)誤推測(cè)法 ? 因果圖法 ? 判定表組成法 ? 正交試驗(yàn)設(shè)計(jì) ? 場(chǎng)景法

這種測(cè)試方式只能了解到程序的外部結(jié)構(gòu)。無(wú)法知道程序的內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)，因此具有一定的局限性。而知關(guān)于邏輯部分的局限性便可由白盒測(cè)試來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。

白盒測(cè)試：是軟件測(cè)試中比較常用的用來(lái)測(cè)試邏輯軟件結(jié)構(gòu)的方法，通過(guò)白盒測(cè)試，我們可以了解程序的詳細(xì)的邏輯結(jié)構(gòu)，以此來(lái)判斷程序的運(yùn)行是否得到我們想要的效果。白盒測(cè)試常用的方法就是覆蓋測(cè)試，也就是語(yǔ)句覆蓋和邏輯覆蓋。語(yǔ)句覆蓋要求在設(shè)計(jì)測(cè)試用例的時(shí)候?qū)⑺械恼Z(yǔ)句運(yùn)行到，而邏輯覆蓋則是要求對(duì)于每一個(gè)判斷所得到的不同的路徑我們均需要進(jìn)行測(cè)試。

3)從是否執(zhí)行程序的角度也分為兩大類(lèi)

? 靜態(tài)測(cè)試 ? 動(dòng)態(tài)測(cè)試

4)從軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程按階段劃分有

A.單元測(cè)試 B.集成測(cè)試 C.確認(rèn)測(cè)試 D.系統(tǒng)測(cè)試 E.驗(yàn)收測(cè)試 F.回歸測(cè)試 G.Alpha測(cè)試 H.Beta測(cè)試

五、軟件測(cè)試的過(guò)程

軟件測(cè)試的方法有很多，而軟件測(cè)試應(yīng)當(dāng)盡早進(jìn)行并且按照一定的步驟進(jìn)行，這樣才可以把問(wèn)題今早的解決在搖籃里面。下面是軟件測(cè)試的步驟。

第一步：對(duì)要執(zhí)行測(cè)試的產(chǎn)品/項(xiàng)目進(jìn)行分析，確定測(cè)試策略，制定測(cè)試計(jì)劃。該計(jì)劃被審核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)向第二步。測(cè)試工作啟動(dòng)前一定要確定正確的測(cè)試策略和指導(dǎo)方針，這些是后期開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。只有將本次的測(cè)試目標(biāo)和要求分析清楚，才能決定測(cè)試資源的投入。

第二步：設(shè)計(jì)測(cè)試用例。設(shè)計(jì)測(cè)試用例要根據(jù)測(cè)試需求和測(cè)試策略來(lái)進(jìn)行，進(jìn)度壓力不大時(shí)，應(yīng)該設(shè)計(jì)的詳細(xì)，如果進(jìn)度、成本壓力較大，則應(yīng)該保證測(cè)試用例覆蓋到關(guān)鍵性的測(cè)試需求。該用例被批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)向第三步。第三步：如果滿(mǎn)足“啟動(dòng)準(zhǔn)則”（EntryCriteria），那么執(zhí)行測(cè)試。執(zhí)行測(cè)試主要是搭建測(cè)試環(huán)境，執(zhí)行測(cè)試用例。執(zhí)行測(cè)試時(shí)要進(jìn)行進(jìn)度控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等工作。

第四步：提交缺陷。這里要進(jìn)行缺陷審核和驗(yàn)證等工作。

第五步：消除軟件缺陷。通常情況下，開(kāi)發(fā)經(jīng)理需要審核缺陷，并進(jìn)行缺陷分配。程序員修改自己負(fù)責(zé)的缺陷。在程序員修改完成后，進(jìn)入到回歸測(cè)試階段。如果滿(mǎn)足“完成準(zhǔn)則”（ExitCriteria），那么正常結(jié)束測(cè)試。

第六步：撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告。對(duì)測(cè)試進(jìn)行分析，總結(jié)本次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在下一次的工作中改。

軟件測(cè)試過(guò)程管理，主要包括軟件測(cè)試是什么樣的過(guò)程，如何評(píng)價(jià)一個(gè)軟件測(cè)試過(guò)程，如何進(jìn)行配置管理和測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析以及測(cè)試成本的管理。

第三篇：軟件測(cè)試總結(jié)

1.軟件測(cè)試定義：由人工或自動(dòng)方法來(lái)執(zhí)行或評(píng)價(jià)系統(tǒng)或系統(tǒng)部分的過(guò)程，以驗(yàn)證它是否滿(mǎn)足規(guī)定的需求，或識(shí)別出期望的結(jié)果和實(shí)際結(jié)果之間的差異。2.軟件測(cè)試的分類(lèi)：

測(cè)試對(duì)象或范圍分類(lèi)：需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審、單元測(cè)試、程序測(cè)試、系統(tǒng)

測(cè)試、文檔測(cè)試、Web應(yīng)用測(cè)試、客戶(hù)端測(cè)試、數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試等；

測(cè)試目的分類(lèi)：集成測(cè)試、功能測(cè)試、壓力測(cè)試、性能測(cè)試等等； 靜態(tài)測(cè)試、動(dòng)態(tài)測(cè)試； 白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試。3.軟件測(cè)試的基本流程與原則

基本流程：

測(cè)試用例設(shè)計(jì)-輸入數(shù)據(jù)、預(yù)期結(jié)果； 測(cè)試執(zhí)行-輸入數(shù)據(jù)執(zhí)行被測(cè)對(duì)象； 檢查實(shí)際輸出與預(yù)期結(jié)果?；驹瓌t：

開(kāi)始測(cè)試時(shí)認(rèn)定軟件有錯(cuò)，測(cè)試要證明有錯(cuò)； 測(cè)試應(yīng)該由獨(dú)立的測(cè)試團(tuán)隊(duì)來(lái)完成； 測(cè)試設(shè)計(jì)必須設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的預(yù)期輸出；

要對(duì)合理、不合理（有效、無(wú)效）輸入數(shù)據(jù)都進(jìn)行測(cè)試； 檢查軟件的完備性、多余； 完整保留測(cè)試文檔；

一個(gè)被測(cè)對(duì)象中有錯(cuò)誤的概率與已發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的個(gè)數(shù)成正比。4.Beizer測(cè)試成熟度級(jí)別：

0級(jí)：沒(méi)有區(qū)分測(cè)試與調(diào)試；

1級(jí)：測(cè)試的目的是證明軟件能用； 2級(jí)：測(cè)試的目的是證明軟件不能用；

3級(jí)：測(cè)試的目的不是為了證明什么，而是為了降低軟件使用風(fēng)險(xiǎn)； 4級(jí)：測(cè)試是一種智能訓(xùn)練，能夠幫助專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)出更高質(zhì)量的軟件。5.軟件測(cè)試與軟件工程，軟件過(guò)程的關(guān)系：

軟件工程：在給定的條件下（成本、時(shí)間）開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。軟件生產(chǎn)過(guò)程的特性決定了軟件產(chǎn)品中不可避免包含有錯(cuò)誤。軟件測(cè)試則是盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，從而保障軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。6.McCall的質(zhì)量因素：

產(chǎn)品修改：

可維護(hù)性，靈活性，可測(cè)試性 產(chǎn)品轉(zhuǎn)移：

可移植性，可復(fù)用性，互操作性 產(chǎn)品運(yùn)行：

正確性，易用性，可靠性，效率，完整性 7.軟件質(zhì)量困境

軟件質(zhì)量必須足夠好：存在價(jià)值

軟件產(chǎn)品無(wú)法完美：需要消耗過(guò)多的資源、時(shí)間、成本

軟件開(kāi)發(fā)需要在兩個(gè)極端之間進(jìn)行平衡：軟件足夠好的同時(shí)又不完美。8.質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量管理

軟件質(zhì)量控制其實(shí)是基本方法，通過(guò)一系列的技術(shù)來(lái)科學(xué)地測(cè)量過(guò)程的狀態(tài)。如缺陷率、測(cè)試覆蓋率等。

軟件質(zhì)量保證則是過(guò)程的參考、指南的集合，如ISO9000、CMM/CMMI等，著重內(nèi)部的檢查，確保已獲取認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)和步驟都已經(jīng)遵循。

軟件質(zhì)量管理則是實(shí)際操作的思想，質(zhì)量管理控制和協(xié)調(diào)組織的質(zhì)量活動(dòng)，包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。9.WebApp應(yīng)用的屬性：

網(wǎng)絡(luò)密集型應(yīng)用；并發(fā)性；大負(fù)載量；性能；高可靠性、高可用性；安全性-內(nèi)容敏感；

10.軟件評(píng)審的目的，評(píng)審度量及其應(yīng)用

評(píng)審的目標(biāo)在于：盡早發(fā)現(xiàn)軟件過(guò)程中的錯(cuò)誤，防止錯(cuò)誤傳遞、蔓延至后續(xù)活動(dòng)，防止錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為缺陷。

準(zhǔn)備工作量Ep-實(shí)際評(píng)審會(huì)之前所需工作量； 評(píng)估工作量Ea-實(shí)際評(píng)審所花費(fèi)的工作量 返工工作量Er-修改評(píng)審所發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的工作量 工作產(chǎn)品規(guī)模WPS-評(píng)審對(duì)象的規(guī)模

發(fā)現(xiàn)的主要錯(cuò)誤數(shù)Errmajor-多于預(yù)期的改錯(cuò)工作量的錯(cuò)誤數(shù)目 發(fā)現(xiàn)的次要錯(cuò)誤數(shù)Errminor-少于預(yù)期的改錯(cuò)工作量的錯(cuò)誤數(shù)目 總評(píng)審工作量Ereview = Ep+Ea+Er 錯(cuò)誤總數(shù)Errtot = Errmajor+Errminor 錯(cuò)誤密度：評(píng)審的每單位工作產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)Ed = Errtot / WPS 錯(cuò)誤密度數(shù)值的含義：較?。óa(chǎn)品質(zhì)量非常好或評(píng)審不夠徹底）；較大（產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷）

11.軟件測(cè)試計(jì)劃：描述對(duì)計(jì)算機(jī)軟件配置項(xiàng)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試的計(jì)劃安排，內(nèi)容包括測(cè)試的環(huán)境、測(cè)試工作的標(biāo)識(shí)及測(cè)試工作的時(shí)間安排。

軟件測(cè)試報(bào)告：是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件配置項(xiàng)、軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)，或與軟件相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行合格性測(cè)試的記錄 12.軟件測(cè)試活動(dòng)

制訂測(cè)試計(jì)劃（測(cè)試分析員）

測(cè)試設(shè)計(jì)（測(cè)試設(shè)計(jì)人員）－方案設(shè)計(jì) 測(cè)試及測(cè)試用例設(shè)計(jì) 測(cè)試過(guò)程

樁模塊、驅(qū)動(dòng)模塊設(shè)計(jì)

測(cè)試實(shí)施（測(cè)試設(shè)計(jì)員）－實(shí)現(xiàn)測(cè)試設(shè)計(jì) 單元測(cè)試（測(cè)試員）集成測(cè)試（測(cè)試員）系統(tǒng)測(cè)試（測(cè)試員）

評(píng)估測(cè)試（測(cè)試設(shè)計(jì)人員）

13.無(wú)向圖的相關(guān)定義：

連接性：節(jié)點(diǎn)ni、nj是連接的，當(dāng)且僅當(dāng)ni、nj在同一條路徑上。組件：圖的組件是相連節(jié)點(diǎn)的最大集合

圖G的圈復(fù)雜度V（G)＝e－n＋2p，其中e為G的邊數(shù)，n為節(jié)點(diǎn)數(shù)，p為組件數(shù)。14.圖覆蓋：給定一個(gè)關(guān)于圖G的準(zhǔn)則C的測(cè)試需求集合TR，測(cè)試集合T在圖G上滿(mǎn)足準(zhǔn)則C當(dāng)且僅當(dāng)對(duì)TR中每個(gè)測(cè)試需求tr，path(T)中至少存在一條測(cè)試路徑p滿(mǎn)足tr。

簡(jiǎn)單路徑：如果從ni到nj的一條路徑中，除了始節(jié)點(diǎn)和終節(jié)點(diǎn)可以相同外，沒(méi)有任何節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)次數(shù)多于一次，則該路徑為簡(jiǎn)單路徑。

主路徑：如果從ni到nj是一條簡(jiǎn)單路徑，并且它不作為任何其他簡(jiǎn)單路徑的子路徑出現(xiàn)，則稱(chēng)之為主路徑。

主路徑覆蓋（PPC）準(zhǔn)則：TR包含圖中每一條主路徑。

指定路徑覆蓋（SPC)：TR包含一個(gè)測(cè)試路徑集S，S為指定參數(shù)。15.白盒測(cè)試方法

白盒測(cè)試：根據(jù)被測(cè)對(duì)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例的方法，又稱(chēng)為結(jié)構(gòu)測(cè)試、邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試、覆蓋測(cè)試

被測(cè)對(duì)象的獨(dú)立路徑至少覆蓋一次； 所有邏輯取值測(cè)試[真、假]； 循環(huán)邊界測(cè)試；

檢查內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、邊界條件。16.黑盒測(cè)試方法

黑盒測(cè)試方法又稱(chēng)功能測(cè)試方法、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試方法，測(cè)試設(shè)計(jì)時(shí)不考慮被測(cè)對(duì)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以檢查系統(tǒng)功能（功能的正確、完整、邏輯流程、人機(jī)界面、文檔內(nèi)容、系統(tǒng)安裝/初始化）

以被測(cè)對(duì)象的外部特征為測(cè)試依據(jù)。17.模糊測(cè)試方法

模糊測(cè)試方法：構(gòu)造大量的隨機(jī)數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)的輸入，從而檢驗(yàn)系統(tǒng)在各種數(shù)據(jù)情況下是否出現(xiàn)問(wèn)題。

18.增量測(cè)試：?jiǎn)卧獪y(cè)試、調(diào)用依賴(lài)的模塊集成測(cè)試，逐步擴(kuò)展直到形成整個(gè)軟件系統(tǒng)。

19.突擊測(cè)試：所有模塊一次性集成為一個(gè)完整的系統(tǒng)，然后進(jìn)行完全測(cè)試。20.等價(jià)類(lèi)劃分：

等價(jià)類(lèi)劃分基于對(duì)輸入或輸出數(shù)據(jù)情況的評(píng)估，劃分成兩個(gè)或多個(gè)子集（等價(jià)類(lèi)），然后從每個(gè)子集中選取一定的代表進(jìn)行測(cè)試的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法。21.極限測(cè)試

極限編程：利用輕量、敏捷的開(kāi)發(fā)過(guò)程，使開(kāi)發(fā)人員能夠更快地完成應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。強(qiáng)調(diào)頻繁測(cè)試、測(cè)試驅(qū)動(dòng)的方式保證軟件質(zhì)量。

極限測(cè)試：為滿(mǎn)足極限編程思想和過(guò)程而設(shè)計(jì)的一套測(cè)試策略和流程，原來(lái)的測(cè)試技術(shù)、方法均可以使用 22.配置項(xiàng)測(cè)試的內(nèi)容

功能: 適合性

準(zhǔn)確性：功能的準(zhǔn)確與精度要求 互操作性：與外部設(shè)備、系統(tǒng)的接口 安全保密性：數(shù)據(jù)訪問(wèn)的可控制性 可靠性: 成熟性：容錯(cuò)處理、平均無(wú)故障時(shí)間

容錯(cuò)性：邊界條件、功能、性能的降級(jí)情況、誤操作模式、故障模式 易恢復(fù)性：自動(dòng)修復(fù)能力/時(shí)間、平均宕機(jī)時(shí)間、平均恢復(fù)時(shí)間、恢復(fù)能力等 易用性

易理解性：功能描述清晰、準(zhǔn)確；界面含義精確

易學(xué)性：在線幫助、幫助定位、各類(lèi)手冊(cè)的易學(xué)、易用 易操作性：數(shù)據(jù)的有效檢查、解釋信息明確、界面切換 吸引性：人機(jī)界面定制 效率

時(shí)間特性：響應(yīng)時(shí)間、平均響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)極限時(shí)間、吞吐量、平均吞吐量、極限吞吐量，多任務(wù)并行測(cè)試

資源利用：大量并發(fā)任務(wù)下I/O設(shè)備利用、極限負(fù)載下I/O設(shè)備的負(fù)載、大量并發(fā)任務(wù)下用戶(hù)等待時(shí)間、內(nèi)存使用情況、數(shù)據(jù)傳輸能力等

維護(hù)性

易分析性：運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)易分析 易變更性：軟件的可配置、修改能力 易測(cè)試性：變更之后的易測(cè)試情況 可移植性

適應(yīng)性：不同軟件、硬件環(huán)境的適應(yīng)能力 易安裝性：安裝、配置的復(fù)雜程度、難以程度 共存性：與其他軟件協(xié)同的能力 易替換性：版本的替換難以程度 依從性

以上所有特性遵循標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的情況測(cè)試

23系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)非功能性測(cè)試，以檢驗(yàn)系統(tǒng)在超常數(shù)據(jù)規(guī)?；蜇?fù)載下，線程、CPU、內(nèi)存資源的利用和響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃阅苤笜?biāo)是否滿(mǎn)足要求

24.測(cè)試計(jì)劃

確定測(cè)試充分性要求：覆蓋范圍、覆蓋程度 確定測(cè)試終止要求； 確定測(cè)試所需資源； 確定測(cè)試的軟件特性； 確定測(cè)試技術(shù)、方法； 確定測(cè)試準(zhǔn)出條件； 確定測(cè)試進(jìn)度計(jì)劃； 測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)分析。

25.測(cè)試設(shè)計(jì)：測(cè)試設(shè)計(jì)人員、測(cè)試程序員

測(cè)試用例設(shè)計(jì)：依據(jù)測(cè)試特性； 獲取測(cè)試數(shù)據(jù)；

確定測(cè)試順序：資源、被測(cè)特性； 獲取測(cè)試資源：軟硬件、工具； 編寫(xiě)測(cè)試程序； 建立測(cè)試環(huán)境； 撰寫(xiě)測(cè)試設(shè)計(jì)說(shuō)明。

26.測(cè)試總結(jié)：

測(cè)試分析員－測(cè)試報(bào)告

總結(jié)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試說(shuō)明的變化情況； 異常終止時(shí)測(cè)試未覆蓋范圍； 未能解決的測(cè)試問(wèn)題； 總結(jié)測(cè)試結(jié)果（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題）； 編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告；

根據(jù)問(wèn)題報(bào)告、測(cè)試記錄，編寫(xiě)測(cè)試問(wèn)題報(bào)告。

27.軟件可靠性：在給定的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)和給定的系統(tǒng)配置環(huán)境下，運(yùn)行給定的軟件功能時(shí)所 表現(xiàn)出來(lái)的質(zhì)量能力 28.系統(tǒng)性能指標(biāo)

系統(tǒng)資源利用率：分析性能指標(biāo)，改善性能系統(tǒng)行為指標(biāo) 請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間：一次請(qǐng)求完成時(shí)間

事務(wù)響應(yīng)時(shí)間：一個(gè)事務(wù)所有請(qǐng)求完成的總時(shí)間

數(shù)據(jù)吞吐量：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)服務(wù)器接收、發(fā)送的數(shù)據(jù)量。

29.驗(yàn)收測(cè)試：用戶(hù)執(zhí)行的、使用真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行的測(cè)試，依據(jù)需求規(guī)格中的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試。回歸測(cè)試：驗(yàn)證已測(cè)試過(guò)的內(nèi)容不受變更影響，確認(rèn)變更沒(méi)有引入新的錯(cuò)誤。

30.α測(cè)試是由一個(gè)用戶(hù)在開(kāi)發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，也可以是公司內(nèi)部的用戶(hù)在模擬實(shí)際操 作環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試。

Beta測(cè)試由軟件的最終用戶(hù)在一個(gè)或多個(gè)客戶(hù)場(chǎng)所進(jìn)行，開(kāi)發(fā)者通常不在Beta測(cè)試的現(xiàn)場(chǎng)。

31.WebApp測(cè)試關(guān)注的主要內(nèi)容 Web內(nèi)容測(cè)試 界面 構(gòu)件

導(dǎo)航測(cè)試 安全性 性能

32.測(cè)試用例（Test Case）是為某個(gè)特殊目標(biāo)而編制的一組測(cè)試輸入、執(zhí)行條件以及預(yù)期結(jié)果，以便測(cè)試某個(gè)程序路徑或核實(shí)是否滿(mǎn)足某個(gè)特定需求。

33.軟件生存期定義：從軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)到軟件被淘汰的時(shí)間段。又稱(chēng)軟件生命周期、生存周期。進(jìn)一步劃分為兩個(gè)階段：開(kāi)發(fā)階段和維護(hù)階段（40%+60%）。

34.軟件安全定義：一種軟件質(zhì)量保證活動(dòng)，他主要用來(lái)識(shí)別和評(píng)估可能對(duì)軟件產(chǎn)生負(fù)面影響并促使整個(gè)系統(tǒng)失效的潛在災(zāi)難。

35.軟件評(píng)審的目標(biāo)在于：盡早發(fā)現(xiàn)軟件過(guò)程中的錯(cuò)誤，防止錯(cuò)誤傳遞、蔓延至后續(xù)活動(dòng)，防止錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為缺陷。36.V模型

優(yōu)點(diǎn)：既有底層測(cè)試又有高層測(cè)試。底層：?jiǎn)卧獪y(cè)試。高層：系統(tǒng)測(cè)試。

將開(kāi)發(fā)階段清楚的表現(xiàn)出來(lái)，便于控制開(kāi)發(fā)的過(guò)程。當(dāng)所有階段都結(jié)束時(shí)，軟件開(kāi)發(fā)就結(jié)束了。

缺點(diǎn)：容易讓人誤解為測(cè)試是在開(kāi)發(fā)完成之后的一個(gè)階段。

由于它的順序性，當(dāng)編碼完成之后，正式進(jìn)入測(cè)試時(shí)，這時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些bug可能不容易找到其根源。

實(shí)際中，由于需求變更較大，導(dǎo)致要重復(fù)變更需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試，返工量大。37.W模型：

優(yōu)點(diǎn)：

將測(cè)試貫穿到整個(gè)軟件生命周期中，且除了代碼要測(cè)試，需求、設(shè)計(jì)等都要測(cè)試。更早介入軟件開(kāi)發(fā)中，能盡早發(fā)現(xiàn)缺陷并修復(fù)。

測(cè)試與開(kāi)發(fā)獨(dú)立起來(lái)，并與開(kāi)發(fā)并行。缺點(diǎn)：

對(duì)有些項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)過(guò)程中根本沒(méi)有文檔產(chǎn)生，故W模型無(wú)法使用。

對(duì)于需求和設(shè)計(jì)的測(cè)試技術(shù)要求很高，實(shí)踐起來(lái)很困難。

從N0中某節(jié)點(diǎn)開(kāi)始到Nf中某節(jié)點(diǎn)結(jié)束的一條路徑稱(chēng)為一條測(cè)試路徑。

1.軟件缺陷：（符合下列規(guī)則的叫軟件缺陷)：

１）．軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的功能

２）．軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指明不會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤

３）．軟件功能超出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指明范圍

４）．軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

５）．軟件測(cè)試員認(rèn)為難以理解、不易使用、運(yùn)行速度緩慢、或者最終用戶(hù)認(rèn)為不好

2.單元測(cè)試：?jiǎn)卧獪y(cè)試是對(duì)軟件設(shè)計(jì)的最小單元——模塊進(jìn)行正確性檢驗(yàn)的測(cè)試工作，主要測(cè)試模塊在語(yǔ)法、格式和邏輯上的錯(cuò)誤。3.回歸測(cè)試

指軟件系統(tǒng)被修改或擴(kuò)充（如系統(tǒng)功能增強(qiáng)或升級(jí)）后重新進(jìn)行的測(cè)試，是為了保證對(duì)軟件所做的修改沒(méi)有引入新的錯(cuò)誤而重復(fù)進(jìn)行的測(cè)試。

4.等價(jià)類(lèi)：指某個(gè)輸入域的子集合，在該子集合中，各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對(duì)于揭露程序中的錯(cuò)誤都是等效的。

第四篇：軟件測(cè)試總結(jié)

面向?qū)ο蟪绦虻能浖y(cè)試方法

在軟件生命周期過(guò)程中，軟件測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。面向?qū)ο蠓椒▽W(xué)在軟件工程中的引入極大地方便了軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)，為創(chuàng)建高可靠性的軟件系統(tǒng)提供了重要保證。但面向?qū)ο蟪绦虻姆庋b、繼承、多態(tài)和異常處理機(jī)制等新特性卻給測(cè)試帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。一方面需要調(diào)整、改進(jìn)傳統(tǒng)的測(cè)試策略和方法；另一方面探索出適應(yīng)面向?qū)ο蟪绦蛱卣鞯臏y(cè)試?yán)碚撆c技術(shù)也尤為必要。

面向?qū)ο?Object Oriented,OO)是當(dāng)前計(jì)算機(jī)界關(guān)心的重點(diǎn)，它是90年代軟件開(kāi)發(fā)方法的主流。面向?qū)ο蟮母拍詈蛻?yīng)用已超越了程序設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)，擴(kuò)展到很寬的范圍。如數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、交互式界面、應(yīng)用結(jié)構(gòu)、應(yīng)用平臺(tái)、分布式系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)構(gòu)、CAD技術(shù)、人工智能等領(lǐng)域。

面向?qū)ο蟮亩x或說(shuō)明對(duì)象的定義的非常少。其初，“面向?qū)ο蟆笔菍?zhuān)指在程序設(shè)計(jì)中采用封裝、繼承、抽象等設(shè)計(jì)方法?？墒牵@個(gè)定義顯然不能再適合現(xiàn)在情況。面向?qū)ο蟮乃枷胍呀?jīng)涉及到軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面。如，面向?qū)ο蟮姆治觯∣OA，Object Oriented Analysis），面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)（OOD，Object Oriented Design）、以及我們經(jīng)常說(shuō)的面向?qū)ο蟮木幊虒?shí)現(xiàn)（OOP，Object Oriented Programming）。許多有關(guān)面向?qū)ο蟮奈恼露贾皇侵v述在面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)中所需要注意的問(wèn)題或所采用的比較好的設(shè)計(jì)方法?？催@些文章只有真正懂得什么是對(duì)象，什么是面向?qū)ο?，才能最大程度地?duì)自己有所裨益。這一點(diǎn)，恐怕對(duì)初學(xué)者甚至是從事相關(guān)工作多年的人員也會(huì)對(duì)它們的概念模糊不清。

1、面向?qū)ο蟮幕靖拍?/p>

(1)對(duì)象。

對(duì)象是人們要進(jìn)行研究的任何事物，從最簡(jiǎn)單的整數(shù)到復(fù)雜的飛機(jī)等均可看作對(duì)象，它不僅能表示具體的事物，還能表示抽象的規(guī)則、計(jì)劃或事件。

(2)對(duì)象的狀態(tài)和行為。

對(duì)象具有狀態(tài)，一個(gè)對(duì)象用數(shù)據(jù)值來(lái)描述它的狀態(tài)。

對(duì)象還有操作，用于改變對(duì)象的狀態(tài)，對(duì)象及其操作就是對(duì)象的行為。

對(duì)象實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)和操作的結(jié)合，使數(shù)據(jù)和操作封裝于對(duì)象的統(tǒng)一體中

(3)類(lèi)。具有相同或相似性質(zhì)的對(duì)象的抽象就是類(lèi)。因此，對(duì)象的抽象是類(lèi)，類(lèi)的具體化就是對(duì)象，也可以說(shuō)類(lèi)的實(shí)例是對(duì)象。

類(lèi)具有屬性，它是對(duì)象的狀態(tài)的抽象，用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)描述類(lèi)的屬性。

類(lèi)具有操作，它是對(duì)象的行為的抽象，用操作名和實(shí)現(xiàn)該操作的方法來(lái)描述。

(4)類(lèi)的結(jié)構(gòu)。

在客觀世界中有若干類(lèi)，這些類(lèi)之間有一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系。通常有兩種主要的結(jié)構(gòu)關(guān)系，即一般--具體結(jié)構(gòu)關(guān)系，整體--部分結(jié)構(gòu)關(guān)系。

①一般——具體結(jié)構(gòu)稱(chēng)為分類(lèi)結(jié)構(gòu)，也可以說(shuō)是“或”關(guān)系，或者是“is a”關(guān)系。

②整體——部分結(jié)構(gòu)稱(chēng)為組裝結(jié)構(gòu)，它們之間的關(guān)系是一種“與”關(guān)系，或者是“has a”關(guān)系。

(5)消息和方法。

對(duì)象之間進(jìn)行通信的結(jié)構(gòu)叫做消息。在對(duì)象的操作中，當(dāng)一個(gè)消息發(fā)送給某個(gè)對(duì)象時(shí)，消息包含接收對(duì)象去執(zhí)行某種操作的信息。發(fā)送一條消息至少要包括說(shuō)明接受消息的對(duì)象名、發(fā)送給該對(duì)象的消息名（即對(duì)象名、方法名）。一般還要對(duì)參數(shù)加以說(shuō)明，參數(shù)可以是認(rèn)識(shí)該消息的對(duì)象所知道的變量名，或者是所有對(duì)象都知道的全局變量名。

類(lèi)中操作的實(shí)現(xiàn)過(guò)程叫做方法，一個(gè)方法有方法名、參數(shù)、方法體。消

2、面向?qū)ο蟮奶卣?/p>

(1)對(duì)象唯一性。

每個(gè)對(duì)象都有自身唯一的標(biāo)識(shí)，通過(guò)這種標(biāo)識(shí)，可找到相應(yīng)的對(duì)象。在對(duì)象的整個(gè)生命期中，它的標(biāo)識(shí)都不改變，不同的對(duì)象不能有相同的標(biāo)識(shí)。

(2)分類(lèi)性。

分類(lèi)性是指將具有一致的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(屬性)和行為(操作)的對(duì)象抽象成類(lèi)。一個(gè)類(lèi)就是這樣一種抽象，它反映了與應(yīng)用有關(guān)的重要性質(zhì)，而忽略其他一些無(wú)關(guān)內(nèi)容。任何類(lèi)的劃分都是主觀的，但必須與具體的應(yīng)用有關(guān)。

(3)繼承性。

繼承性是子類(lèi)自動(dòng)共享父類(lèi)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和方法的機(jī)制，這是類(lèi)之間的一種關(guān)系。在定義和實(shí)現(xiàn)一個(gè)類(lèi)的時(shí)候，可以在一個(gè)已經(jīng)存在的類(lèi)的基礎(chǔ)之上來(lái)進(jìn)行，把這個(gè)已經(jīng)存在的類(lèi)所定義的內(nèi)容作為自己的內(nèi)容，并加入若干新的內(nèi)容。繼承性是面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言不同于其它語(yǔ)言的最重要的特點(diǎn)，是其他語(yǔ)言所沒(méi)有的。

在類(lèi)層次中，子類(lèi)只繼承一個(gè)父類(lèi)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和方法，則稱(chēng)為單重繼承。

在類(lèi)層次中，子類(lèi)繼承了多個(gè)父類(lèi)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和方法，則稱(chēng)為多重繼承。

在軟件開(kāi)發(fā)中，類(lèi)的繼承性使所建立的軟件具有開(kāi)放性、可擴(kuò)充性，這是信息組織與分類(lèi)的行之有效的方法，它簡(jiǎn)化了對(duì)象、類(lèi)的創(chuàng)建工作量，增加了代碼的可重性。

采用繼承性，提供了類(lèi)的規(guī)范的等級(jí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)類(lèi)的繼承關(guān)系，使公共的特性能夠共享，提高了軟件的重用性。

(4)多態(tài)性(多形性)多態(tài)性使指相同的操作或函數(shù)、過(guò)程可作用于多種類(lèi)型的對(duì)象上并獲得不同的結(jié)果。不同的對(duì)象，收到同一消息可以產(chǎn)生不同的結(jié)果，這種現(xiàn)象稱(chēng)為多態(tài)性。

多態(tài)性允許每個(gè)對(duì)象以適合自身的方式去響應(yīng)共同的消息。

多態(tài)性增強(qiáng)了軟件的靈活性和重用性。

面向?qū)ο蠓椒ǖ幕舅枷胧且唬好嫦驅(qū)ο蠓椒ㄊ且环N運(yùn)用對(duì)象、類(lèi)、封裝、繼承、多態(tài)和消息等概念來(lái)構(gòu)造、測(cè)試、重構(gòu)軟件的方法。

二： 面向?qū)ο蠓椒ㄊ且哉J(rèn)識(shí)論為基礎(chǔ)，用對(duì)象來(lái)理解和分析問(wèn)題空間，并設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)出由對(duì)象構(gòu)成的軟件系統(tǒng)（解空間）的方法。由于問(wèn)題空間和解空間都是由對(duì)象組成的，這樣可以消除由于問(wèn)題空間和求解空間結(jié)構(gòu)上的不一致帶來(lái)的問(wèn)題。簡(jiǎn)言之，面向?qū)ο缶褪敲嫦蚴虑楸旧?，面向?qū)ο蟮姆治鲞^(guò)程就是認(rèn)識(shí)客觀世界的過(guò)程。

面向?qū)ο蠓椒◤膶?duì)象出發(fā)，發(fā)展出對(duì)象，類(lèi)，消息，繼承等概念。

面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)是：符合人們通常的思維方式；從分析到設(shè)計(jì)再到編碼采用一致的模型表示具有高度連續(xù)性；軟件重用性好。

面向?qū)ο筌浖y(cè)試的特點(diǎn)是: 1.掌握代碼檢查、走查與評(píng)審的基本方法和技術(shù)； 2.掌握白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試的測(cè)試用例的設(shè)計(jì)原則和方法； 3.掌握單元測(cè)試和集成測(cè)試的基本策略和方法；

4.了解系統(tǒng)測(cè)試、性能測(cè)試和可靠性測(cè)試的基本概念和方法； 5.了解面向?qū)ο筌浖蚖EB應(yīng)用軟件測(cè)試的基本概念和方法； 6.掌握軟件測(cè)試過(guò)程管理的基本知識(shí)和管理方法； 7.熟悉軟件測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)和文檔；

8.掌握QESuite軟件測(cè)試過(guò)程管理平臺(tái)和QESat/C++軟件分析和工具的使用方法。

第五篇：軟件測(cè)試工程師總結(jié)

軟件測(cè)試工程師總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的軟件測(cè)試工程師總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

x年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。

一、總結(jié)：

1.自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

2.定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢(shì)，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來(lái)學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)校或許你可以靠一個(gè)取得好成績(jī)，在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)部門(mén)之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì)犯更少錯(cuò)誤，會(huì)更長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作，做事才更有效。

4.工作情況：在公司一年，對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解，對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對(duì)新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

二、自身缺點(diǎn)

1.溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強(qiáng)。

2.心態(tài)問(wèn)題：自己對(duì)于做某些事過(guò)于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!

3.學(xué)習(xí)問(wèn)題：對(duì)于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。

20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應(yīng)聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

20xx年里我主要完成的工作有三方面：

1、荊門(mén)石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā)。

該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力。

2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。

在這兩個(gè)項(xiàng)目中，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。在工作之外，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí)，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助。

20xx年工作展望：

1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎(chǔ)。

6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

我在公司的職位是軟件測(cè)試人員，我的.工作就是要負(fù)責(zé)公司軟件開(kāi)發(fā)后的測(cè)試工作，把好最后一道關(guān)，使公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值化，延長(zhǎng)軟件生命周期。

轉(zhuǎn)眼間，在公司這個(gè)大家庭里工作已經(jīng)半年了，回首這半年來(lái)自己所經(jīng)歷的一切，面對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇內(nèi)心感慨萬(wàn)千，這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多，我很感謝公司所給予的一切。

首先，我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及其公司同事給我們的這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這能夠真正使我從不適應(yīng)工作到適應(yīng)以后的工作和生活。非常感謝研發(fā)部的同事，還有感謝所有公司的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在公司的適應(yīng)期。還記得工作第一天的時(shí)候，那時(shí)我對(duì)所有的工作流程都還不懂，開(kāi)始的時(shí)候很緊張，但是從有了第一次工作后，對(duì)自己的工作就逐漸成為習(xí)慣，適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，自我價(jià)值也在工作的過(guò)程中得到了實(shí)現(xiàn)并且得到了提高。

其次，在工作的半年以來(lái)自己在工作上有不少收獲，能夠熟練的操作公司所生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，做到盡到自己的工作職責(zé)將軟件產(chǎn)品不成熟的地方和有bug的地方即時(shí)記錄，享即時(shí)將建議與問(wèn)題發(fā)給研發(fā)進(jìn)行溝通，讓研發(fā)可以更快的解決問(wèn)題所在。對(duì)于網(wǎng)站以及服務(wù)器上會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題都已經(jīng)整理文檔，方便大家共享，更好的查找和解決問(wèn)題。

在測(cè)試工作之外，我會(huì)力所能及的幫用戶(hù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站查找問(wèn)題，編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告。幫公司的銷(xiāo)售人員查找網(wǎng)站鏈接，整理表格資料，進(jìn)行監(jiān)測(cè)，查找出問(wèn)題，方便銷(xiāo)售人員對(duì)用戶(hù)提供測(cè)試報(bào)告，增加銷(xiāo)售籌碼。

在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，完成了公司所需要申請(qǐng)專(zhuān)利的兩份資料，對(duì)專(zhuān)利申請(qǐng)的流程以及申請(qǐng)文檔的編寫(xiě)的有了進(jìn)一步的了解。為以后在相同方面的工作累積了經(jīng)驗(yàn)。

這學(xué)期的期末大作業(yè)是對(duì)ELearningJavaWeb應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)這次系統(tǒng)測(cè)試，我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于具體的測(cè)試部分，我主要做的是單元測(cè)試和性能測(cè)試，其中單元測(cè)試使用的是Junit工具，性能測(cè)試使用的是JMeter。就這次大作業(yè)而言，我認(rèn)為它與我們平時(shí)做的實(shí)驗(yàn)很不相同，我們平時(shí)的實(shí)驗(yàn)只是涉及到測(cè)試的某個(gè)小部分，而這次測(cè)試卻是對(duì)一個(gè)相對(duì)完整的項(xiàng)目按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試。

對(duì)于好的測(cè)試來(lái)說(shuō)，應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)：

1.測(cè)試的獨(dú)立性：一次只測(cè)試一個(gè)對(duì)象，方便定位出錯(cuò)的位置。這有2層意思：一個(gè)TestCase，只測(cè)試一個(gè)對(duì)象;一個(gè)TestMethod，只測(cè)試這個(gè)對(duì)象中的一個(gè)方法。

2.給測(cè)試方法一個(gè)合適的名字。

3.在assert函數(shù)中給出失敗的原因，如：assertTrue(“…shouldbetrue”,…)，方便查錯(cuò)。在這個(gè)例子中，如果無(wú)法通過(guò)assertTrue，那么給出的消息將被顯示。在junit中每個(gè)assert函數(shù)都有第一個(gè)參數(shù)是出錯(cuò)時(shí)顯示消息的函數(shù)原型。

4.測(cè)試所有可能引起失敗的地方，如：一個(gè)類(lèi)中頻繁改動(dòng)的函數(shù)。對(duì)于那些僅僅只含有g(shù)etter/setter的類(lèi)，如果是由IDE(如Eclipse)產(chǎn)生的，則可不測(cè);如果是人工寫(xiě)，那么測(cè)試一下。

5.在setUp和tearDown中的代碼不應(yīng)該是與測(cè)試方法相關(guān)的，而應(yīng)該是全局相關(guān)的。如針對(duì)與測(cè)試方法A和B，在setUp和tearDown中的代碼應(yīng)該是A和B都需要的代碼。

6.測(cè)試代碼的組織：相同的包，不同的目錄。這樣，測(cè)試代碼可以訪問(wèn)被測(cè)試類(lèi)的protected變量/方法，方便測(cè)試代碼的編寫(xiě)。放在不同的目錄，則方便了測(cè)試代碼的管理以及代碼的打包和發(fā)布。

對(duì)于測(cè)試用例的命名，我們要使其與測(cè)試類(lèi)的名稱(chēng)相一致，比如說(shuō)，類(lèi)的名稱(chēng)為T(mén)esting，此類(lèi)的測(cè)試用例的名稱(chēng)為T(mén)estingTest。當(dāng)我們把測(cè)試代碼和被測(cè)的代碼放在同一目錄下時(shí)，我們就可以在編譯被測(cè)代碼的同時(shí)編譯測(cè)試代碼，從而確保兩者是同步更新的。事實(shí)上當(dāng)前的普遍做法，就是把單元測(cè)試視為build的一個(gè)環(huán)節(jié)。保持測(cè)試之間的獨(dú)立性是一個(gè)很好的習(xí)慣，使得它們?cè)谌魏未涡蛳聢?zhí)行的結(jié)果都是相同的。如果真得需要某些測(cè)試按照特定的次序執(zhí)行，我們可以借助addtest來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)我們需要增加一個(gè)測(cè)試時(shí)，我們要書(shū)寫(xiě)一個(gè)自己的測(cè)試用例，但是如果喜歡在測(cè)試用例的構(gòu)造函數(shù)中做有關(guān)的初始化工作，這就不是個(gè)好習(xí)慣。數(shù)據(jù)文件應(yīng)該盡可能和源代碼一起都放在配置管理系統(tǒng)上，但這樣一來(lái)如果我們采用上面的resource機(jī)制，我們就需要做一件工作，就是把數(shù)據(jù)文件從原來(lái)的位置-就是源代碼的某個(gè)相對(duì)路徑，拷貝到編譯后的位置，也就是class文件的相應(yīng)的相對(duì)路徑。

通過(guò)這次軟件測(cè)試的系統(tǒng)測(cè)試，我對(duì)軟件測(cè)試有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，其實(shí)軟件測(cè)試并不像想象的那么簡(jiǎn)單，它需要測(cè)試人員具備多方面的能力和素質(zhì)。軟件測(cè)試人員應(yīng)該擁有廣闊的視野、一定的編程能力、細(xì)心和耐心等等。這些對(duì)于能否測(cè)出優(yōu)秀的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)都是必不可少的。

經(jīng)過(guò)這次對(duì)javaWeb應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試，我的測(cè)試能力得到了鍛煉，對(duì)軟件測(cè)試有了比較全面的認(rèn)識(shí)，收獲了很多珍貴的東西，而且我也從軟件測(cè)試的角度，對(duì)編寫(xiě)健壯的程序也有了新的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)最近xx客戶(hù)端的產(chǎn)品測(cè)試，我做了以下簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品測(cè)試的基本理念以及對(duì)自己工作不足之處的檢討。

產(chǎn)品測(cè)試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶(hù)的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測(cè)試初衷會(huì)直接影響到測(cè)試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測(cè)試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測(cè)試的目的是十分必要而且十分重要的。測(cè)試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶(hù)的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶(hù)的感受。

產(chǎn)品測(cè)試的方法，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測(cè)試的目的和測(cè)試方法緊密結(jié)合起來(lái)，其重點(diǎn)在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶(hù)不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過(guò)進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)的方式，了解用戶(hù)的真實(shí)感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。

因此作為一名產(chǎn)品測(cè)試員，應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先，產(chǎn)品測(cè)試員要有一顆細(xì)致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測(cè)試的目的和產(chǎn)品測(cè)試的方法，知道為什么要測(cè)以及用什么來(lái)測(cè)才能真正地做好產(chǎn)品測(cè)試，發(fā)揮產(chǎn)品測(cè)試的作用;其次，產(chǎn)品測(cè)試員要對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測(cè)試;再者，產(chǎn)品測(cè)試員要做到既是專(zhuān)家又是用戶(hù)，要站在用戶(hù)的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶(hù)更加細(xì)致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的真正需求。

通過(guò)以上對(duì)產(chǎn)品測(cè)試的認(rèn)知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測(cè)試員，在此次測(cè)試工作中存在以下幾個(gè)不足之處：

1、產(chǎn)品測(cè)試專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不足，缺少高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技能;

2、沒(méi)有充分做到站在客戶(hù)的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶(hù)的需求;

3、對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)業(yè)務(wù)流程掌握不夠;

4、對(duì)產(chǎn)品測(cè)試細(xì)節(jié)觀察不夠細(xì)微，細(xì)致;

5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時(shí)準(zhǔn)確地提出產(chǎn)品存在的不足之處;

今后，要加強(qiáng)各方面的測(cè)試知識(shí)學(xué)習(xí);提升測(cè)試專(zhuān)業(yè)技能;培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技巧;同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的認(rèn)知，以及對(duì)事物的觀察能力;提高自己的動(dòng)手和動(dòng)腦能力，多動(dòng)手多動(dòng)腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而不斷地完善和提升測(cè)試能力。

吃一塹長(zhǎng)一智。只有經(jīng)過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才會(huì)有進(jìn)步，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補(bǔ)充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力;不斷加強(qiáng)產(chǎn)品測(cè)試管理工作，通過(guò)產(chǎn)品測(cè)試管理工作的加強(qiáng)，力求在測(cè)試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯(cuò)誤與缺陷，盡可能少的將問(wèn)題帶給用戶(hù)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，提高用戶(hù)滿(mǎn)意程度。