第一篇：快遞公司總經(jīng)理工作匯報

快遞公司總經(jīng)理工作匯報

一、履崗職責(zé)情況我于**年1月被任命為xx**快遞公司總經(jīng)理，本人任職以來，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、分公司同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記公司黨委和同志們的重托，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅持以開拓求創(chuàng)新，以務(wù)實求發(fā)展，緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實苦干，集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我公司速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。

二、政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)情況及效果一直以來，我不斷地提高自身修養(yǎng)，堅持馬列主義、##思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)社會主義的科學(xué)發(fā)展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個*******員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學(xué)的發(fā)展觀，做好理論與實際結(jié)合文章。把學(xué)習(xí)作為一項基礎(chǔ)性的工作來抓，根據(jù)自身實際和工作需要，制訂了縝密的學(xué)習(xí)計劃和工作計劃，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代快遞的各項知識，并協(xié)助上級部門編寫了《湖北**速遞運行質(zhì)量手冊》、并取得了一定的效果，得到了上級單位的好評。我制定的交警罰單業(yè)務(wù)在全省推廣運用，為上級部門完善該項業(yè)務(wù)起到了一定的推動作用。經(jīng)過自身的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)已完**漢大學(xué)現(xiàn)代管理的全部課程，并以畢業(yè)。

第二篇：快遞公司總經(jīng)理述職報告

一、履崗職責(zé)情況我于**年1月被任命為xx**快遞公司總經(jīng)理，本人任職以來，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、分公司同仁們的配合下，以只爭朝夕的精神努力工作，恪盡職守，勤勉自立，在工作中，始終牢記公司黨委和同志們的重托，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅持以開拓求創(chuàng)新，以務(wù)實求發(fā)展，緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和同志們的共同努力，恪盡綿薄，扎實苦干，集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我公司速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。

二、政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)情況及效果一直以來，我不斷地提高自身修養(yǎng)，堅持馬列主義、##思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)社會主義的科學(xué)發(fā)展觀和社會主義忍辱觀，時刻以一個*******員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴格要求自己。結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學(xué)的發(fā)展觀，做好理論與實際結(jié)合文章。把學(xué)習(xí)作為一項基礎(chǔ)性的工作來抓，根據(jù)自身實際和工作需要，制訂了縝密的學(xué)習(xí)計劃和工作計劃，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代快遞的各項知識，并協(xié)助上級部門編寫了《湖北**速遞運行質(zhì)量手冊》、并取得了一定的效果，得到了上級單位的好評。我制定的交警罰單業(yè)務(wù)在全省推廣運用，為上級部門完善該項業(yè)務(wù)起到了一定的推動作用。經(jīng)過自身的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)已完**漢大學(xué)現(xiàn)代管理的全部課程，并以畢業(yè)。

第三篇：總經(jīng)理工作匯報材料

2013工作報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

光陰荏苒，時光飛逝，2013年的日歷已經(jīng)翻過最后一頁。過去的一年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，**公司根據(jù)工作計劃，團結(jié)奮斗，拼搏進取，基本上達成年初制定的各項任務(wù)指標(biāo)。

根據(jù)公司委托，由我向大會作2013年工作報告。

一、把握發(fā)展龍頭——狠抓生產(chǎn)經(jīng)營。

1、經(jīng)營管理。

經(jīng)營情況直接影響公司的生存狀態(tài)。我們在經(jīng)營管理上，緊抓責(zé)任目標(biāo)，細化經(jīng)營指標(biāo)。經(jīng)營部加強臺帳管理，建立了合同信息、招標(biāo)代理信息、投標(biāo)信息，前期項目跟蹤搜索等臺帳。各類臺帳專人負責(zé)，月底檢查是否有漏項、錯誤，為經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。

2013年上半年武漢市水利建設(shè)項目因種種原因受到壓縮，但公司經(jīng)營部仍然不懈努力，對每個項目發(fā)揮契而不舍不間斷的跟蹤精神，完成了工程監(jiān)理參與投標(biāo)監(jiān)理項目共計200個，其中直接委托簽訂合同項目共計120個，投標(biāo)項目50個，外協(xié)項目29個，完成***萬元。

2、工程管理。

我們通過安全和質(zhì)量兩個重點抓手，著力提升項目管理水平。在 工程管理方面嚴格遵照“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的規(guī)范執(zhí)行。

在質(zhì)量控制方面，監(jiān)理人員始終堅持百年大計質(zhì)量第一的宗旨，在實際監(jiān)理工作中嚴格按照質(zhì)量管理體系運行，執(zhí)行國家頒布的建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量管理規(guī)范，確保質(zhì)量分解指標(biāo)落實。新洲倒水河攔河壩工程監(jiān)理人員駐守工地，嚴把各道工序質(zhì)量關(guān)，工程完工后被市政工程協(xié)會評為“市政工程金獎”。

在工程施工進度方面，合同工期就是我們對工程工期的控制目標(biāo)。***工程是解決當(dāng)?shù)鼐用耧嬎拿裆こ?，該項?012年6月份開始實施，業(yè)主要求當(dāng)年12月底建成供水，為完成這項任務(wù)，監(jiān)理人員日夜駐守工地，克服了高溫難耐、蚊蟲叮咬的困難，督促施工單位抓緊施工，終于按期供水，該工程通水當(dāng)日，***進行了專題采訪報道。

在投資控制方面，嚴格控制合同投資額，在工程價款支付簽證單上要求附有相應(yīng)工程量的驗收合格證明材料，避免施工方虛報工程款。當(dāng)施工工程量、工藝、方案發(fā)生變化，必須要有設(shè)計變更并經(jīng)業(yè)主同意批準(zhǔn)，我們才能作為增加支付的依據(jù)。工程量或結(jié)算支付的總價款超過10%及以上的，必須報公司復(fù)審后才能簽付。嚴把國家資金支付這一關(guān)，避免國家資金的流失。

在整個工程施工監(jiān)理過程中，實時做好工程臺賬記錄，對每人每月監(jiān)理產(chǎn)值進行匯總統(tǒng)計，建立員工動向牌，對人員調(diào)整及工作布署起到了較好的參考作用。

項目管理水平直接影響合同履約與公司品牌形像，影響著后續(xù)的經(jīng)營市場競爭力。

我們意識到，每個員工都是公司品牌形象的代言人，每個員工在項目上的言行舉止都代表著公司的形象。為此，公司發(fā)文要求每位員工統(tǒng)一佩戴胸牌、安全帽等，作為工作紀律列入考核，將企業(yè)品牌形象意識進一步深化到員工的日常工作生活中。

二、重視節(jié)能增效——力促規(guī)范管理

一年來，公司整體運行態(tài)勢平穩(wěn)，頂住壓力，不畏困難與各種挑戰(zhàn)，在抓品牌、外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、狠練內(nèi)功上下功夫，在加強內(nèi)部規(guī)范管理上做文章，穩(wěn)固了公司在行業(yè)內(nèi)的地位和形象。

1、重視品牌維護，不斷提檔升級。

公司在武漢水務(wù)行業(yè)市場打拼十余年，形成了公認的品牌知名度。經(jīng)營和維護自身的品牌，對企業(yè)發(fā)展具有極重要的作用。抓品牌從重視資質(zhì)信譽入手，這是公司領(lǐng)導(dǎo)及**班子的共識。

品牌須用規(guī)范管理來維護，信譽更需以質(zhì)量作保證。不斷地加強、完善企業(yè)管理，做好扎實的基礎(chǔ)工作。

今年以來，**認真把握招標(biāo)市場需求，經(jīng)營部、綜合部等部門密切配合，按照資質(zhì)要求和準(zhǔn)入條件，及時拾遺補缺、精心準(zhǔn)備，為摘掉乙級資質(zhì)僅限“水利水電”單一項目，擴大招標(biāo)范圍實現(xiàn)資質(zhì)增項。目前，所有材料已經(jīng)提交省水利廳進行復(fù)核。

為了擴大影響力，彰顯品牌聲望，公司積極參與行業(yè)的各項活動及各級的評先創(chuàng)優(yōu)活動……

2013年1月，被中國工程質(zhì)量監(jiān)督管理協(xié)會、中國發(fā)展企業(yè)質(zhì)量信用認證中心確認為“全國建設(shè)監(jiān)理行業(yè)AAA級資信示范單位”及

“全國工程質(zhì)量監(jiān)理機構(gòu)政府放心單位”；4月，被中國建設(shè)監(jiān)理行業(yè)協(xié)會評為“2013全國監(jiān)理行業(yè)重合同守信用企業(yè)”、被武漢市工商行政管理局、武漢市合同信用促進會認定為2012“守合同重信用企業(yè)”；5月，被中國質(zhì)量信用評價中心、中質(zhì)信（北京）信用評價中心評定為“中國AAA級質(zhì)量信用企業(yè)”、武漢市監(jiān)理協(xié)會“四星級監(jiān)理單位”；9月參與市監(jiān)理協(xié)會”優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”的評選活動和中國水利工程協(xié)會；

今年6月完成了ISO9001-2008管理體系認證的評審工作，并順利通過審核，進一步提升了公司的管理水平。公司擬在近期增加環(huán)境管理體系認證和職業(yè)健康安全管理體系認證。

2、強化制度建設(shè)，狠抓內(nèi)業(yè)管理

在公司內(nèi)業(yè)管理上，著重突出制度建設(shè)，以制度來規(guī)范職業(yè)行為。在行政管理上，加強與部門、基層間的溝通與協(xié)調(diào)。一是完善了規(guī)章制度，如《工作紀律》、《請假制度》等，并建立了車輛管理、固定資產(chǎn)臺帳。二是完善了公司對外經(jīng)營管理，落實證照借閱、物資采購等流程。證照借閱實行登記制，避免了證照丟失后責(zé)任不明現(xiàn)象。物資采購實行計劃審批制度，批量購買、貨比三家，有效地降低了辦公成本。

在賬務(wù)管理上，加強了財務(wù)預(yù)算分析，編制季報，及時為決策層提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資金良性循環(huán)。嚴格執(zhí)行財務(wù)審批、報銷制度，嚴肅財務(wù)紀律。加大歷年補收賬款的清收力度，聯(lián)合各項

部總監(jiān)對應(yīng)收賬款進行梳理，不放棄呆賬、壞賬。在收回的監(jiān)理費中有的項目時間跨度長達9年。對新簽項目監(jiān)理費的收取，則及時與總監(jiān)、各監(jiān)理站反饋信息，對回款不及時的項目與業(yè)主反復(fù)溝通、跟蹤付款審批流程，加快資金回籠。對原不合理的長期股權(quán)投資，依據(jù)合同，收集證據(jù)，尋求法律援助，據(jù)理力爭，經(jīng)過近4個月的不懈努力，終將投資收回，掃除了投資風(fēng)險，保證了公司資金安全。

三、鞏固發(fā)展根基——強化團隊建設(shè)。

企業(yè)發(fā)展，以人為本，團結(jié)高效，戰(zhàn)斗力強的團隊是企業(yè)發(fā)展壯大的根基所在，我們十分重視江河的團隊建設(shè)。從公司面臨的機遇和挑戰(zhàn)看，實施人才戰(zhàn)略已成為當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)，人才狀況，專業(yè)結(jié)構(gòu)，按照“一穩(wěn)定、二培養(yǎng)、三引進、四使用”的思路來制訂人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、抓源頭，做好人才招聘引進。

人才是公司最重要的資源，高素質(zhì)的人才是公司的寶貴財富，是企業(yè)創(chuàng)造價值，持續(xù)發(fā)展、長盛不衰的力量源泉。

公司通過校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦等多渠道進行招聘，面試人員達100余人次，引進各類優(yōu)秀人才37人，實現(xiàn)了人才充實、更替。并與長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北水利水電技術(shù)學(xué)院等多所高校和前程無憂、智聯(lián)招聘多家網(wǎng)絡(luò)招聘公司建立良好的合作關(guān)系。

2、重培訓(xùn)，提升員工履職水平。

公司十分注重員工的能力提升，積極組織在崗再教育等活動，著

力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)成長型員工。通過部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、結(jié)合實踐重點學(xué)、整體提高綜合學(xué)等措施營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升員工的成長空間和履職水平。

對引進的人才采取階梯式培養(yǎng)模式，采取以老帶新、崗位練兵等形式來提高業(yè)務(wù)技能。在培養(yǎng)員工隊伍方面，采取走出去、引進來等多種形式加強員工培訓(xùn)，組織新加入監(jiān)理隊伍的40人參加監(jiān)理員培訓(xùn)；組織全公司**名員工參加監(jiān)理工程師考前培訓(xùn)及考試，合格通過35人。實現(xiàn)了人才跨專業(yè)、跨崗位交流培訓(xùn)，使參考人員擴展了專業(yè)面，增加了閱歷，為建立公司“復(fù)合型”人才隊伍創(chuàng)出了一種新的培訓(xùn)思路和模式。另外，還有總監(jiān)理工程師、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、監(jiān)理規(guī)范等各種培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達到150人次。除此，還有4人通過造價師資格考試，增強了公司的人才儲備。

3、強配置，調(diào)整項目管理班子。

公司根據(jù)實際工作的需要，將***監(jiān)理站和***監(jiān)理站重新選址建站，提高了工作效率，同時降低了管理成本。

大膽啟用了一批年輕人進入了管理崗位，不僅給年輕人提供了展示自我的平臺，還給公司的管理團隊帶來了新的思路方法和活力。并適時對監(jiān)理人員進行項目區(qū)域互換，促進交流，較好地調(diào)動了員工的工作積極性，使他們在現(xiàn)有崗位上盡職盡責(zé)，愛崗奉獻。

我們還對各個項目建站設(shè)點的經(jīng)驗進行分析總結(jié)，妥善處理好總監(jiān)與站長的關(guān)系，理清各自職責(zé)，針對性的對治理結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，便于工作順利開展。

四、凝聚企業(yè)人心——重視文化建設(shè)。

1、建設(shè)宣傳窗口，打造文化陣地。

公司注重對內(nèi)對外的宣傳，通過各種積極有效的途徑，正面輸出公司的良好社會形像。通過簡報、版報、網(wǎng)站、期刊等宣傳窗口建設(shè)，發(fā)出企業(yè)自己的聲音。

對公司官網(wǎng)進行改版升級，發(fā)布各類文章、信息、簡訊、圖片50篇（幅）。

公司制作刊發(fā)大型版報1期。

在武漢工程監(jiān)理協(xié)會主辦的“****”雜志發(fā)特刊一期，以文章、圖片及工程獲獎項目等大力宣傳公司業(yè)績和形象，起到很好的社會效果。

2、重視群團建設(shè)，提升團隊合力

公司重視工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織建設(shè)，積極發(fā)揮群團組織帶動、凝聚隊伍的作用。關(guān)注員工的思想狀態(tài)和精神需求，利用公司現(xiàn)有資源和社會資源，開展各種有益于職工身心健康、積極向上的文化體育活動。

今年工會成功完成換屆，發(fā)展新會員16人，目前會員人數(shù)達到75人。

婦聯(lián)為全體女職工參保了“女職工大病安康保險”和“女職工勞動保護特別知識問答活動”。

組織員工參加基層水利職工讀書讀報提升素質(zhì)活動、問卷答題等

競賽活動。

公司還組織***拓展旅游，讓大家在工作之余身心得到放松，在領(lǐng)略風(fēng)土人情之中，增強了員工的歸屬感和向心力，提升了整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、尊重關(guān)愛員工，體現(xiàn)人文關(guān)懷

尊重關(guān)愛員工是構(gòu)建和諧團隊的基礎(chǔ)，通過人文關(guān)懷，理解員工、尊重員工、關(guān)愛員工、讓員工在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)價值追求。

公司把安全工作放在重中之重的位置，就是把保障一線作業(yè)員工人身安全和健康放在第一位，這也是對員工最大的愛護，在財產(chǎn)與人遇到危險時，首先是保障人身的安全。

盛夏高溫時期，公司認真做好防暑降溫工作，保障一線員工的身心健康和安全，分別到一線慰問員工，送去必需的防暑降溫用品和藥品。

對職工個人生活，公司也竭盡所能，對員工婚喪嫁娶、生病、困難進行慰問。

對員工的個人待遇、保障從不忽視，今年新增辦理社保26人，全員增加薪資。

對新招聘的大學(xué)生，關(guān)心他們的生活起居，特別是家不在武漢的更是周到照顧，讓他們感覺到家的溫暖，安心工作。

各方面的關(guān)愛措施，使大家真正感受到公司大家庭的溫暖。

回顧2013年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯珜φ湛偣鞠?/p>

達的任務(wù)目標(biāo)，我們還存在不小的差距，在經(jīng)營與管理上還有很多缺點與不足，在團隊建設(shè)與品牌建設(shè)方面還有很多亟待改善與提高的地方。

2014年我們要堅定不移地繼續(xù)貫徹執(zhí)行本屆董事會確定的指導(dǎo)思想，充分認識我們當(dāng)前面臨的矛盾和困難，增強與時俱進、攻堅克難的勇氣，敢于啃硬骨頭，敢于涉險灘，既勇于沖破思想觀念的障礙，又勇于突破利益固化的藩籬，以公司大局為重，穩(wěn)中求進，2014年**公司在工程、經(jīng)營、財務(wù)和綜合管理等方面，需要進一步加強規(guī)范化、科學(xué)化和人性化的管理，使管理工作做得更深、更廣、更細。

一、經(jīng)營管理方面: ① 在完成招標(biāo)代理資質(zhì)擴展后，再將我們監(jiān)理資質(zhì)增加市政工程**監(jiān)理資質(zhì)；

② 經(jīng)營指標(biāo)繼續(xù)向***的目標(biāo)發(fā)起沖擊； ③ 招標(biāo)代理三年內(nèi)要向***發(fā)起沖擊；

④ 在招標(biāo)、投標(biāo)的業(yè)務(wù)水平上要繼續(xù)充實和提高自己，爭取達到與***等省內(nèi)水利監(jiān)理行業(yè)一流的企業(yè)的水平。

二、工程管理方面：

以抓工程質(zhì)量和安全為主線，進一步做好“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理工作，嚴格履行“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。

嚴格執(zhí)行“工程價款月付款證書”的簽發(fā)要求，做到工程計量與工程檢測、評定資料同步。

堅定不移的貫徹工程項目總監(jiān)理工程師負責(zé)制，嚴格按照“總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員的不同職責(zé)進行管理、考核?！惫べY福利、提職升級與此緊密掛鉤。獲得省、市獎的監(jiān)理工程參與人員要給予物質(zhì)獎勵，在全省檢查處于后三名的或受到省、市、區(qū)水務(wù)部門批評的則給予物質(zhì)懲罰，做到獎罰分明。

監(jiān)理人員要不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，老同志有實際管理經(jīng)驗和較強協(xié)調(diào)能力，但要看到自身在接受新生事物，反饋信息方面較慢，資料整理動手能力差，現(xiàn)代化的辦公用具不會操作。年青人與老同志恰好相反，老同志要做好對年青人的傳、幫、帶。同時，也要在與年青人相處的時間里，接受更多新事物，研究更多的新問題。年青人要虛心向老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們辦事經(jīng)驗和協(xié)調(diào)處事的能力。形成一個和諧有戰(zhàn)斗力的團隊。

繼續(xù)抓好監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，嚴禁我們的監(jiān)理人員，利用手中的權(quán)利在監(jiān)理工作中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，公司不定期對業(yè)主和施工單位進行回訪，以了解他們對我們監(jiān)理人員的評價，這也是考核監(jiān)理人員的方面之一。

三、人力資源的管理方面：

一方面我們要繼續(xù)引進有用的人才，取代部分不適宜監(jiān)理工作的人員。同時，還要招聘朝氣蓬勃，有志于監(jiān)理事業(yè)的年青學(xué)生，使我們公司的監(jiān)理人員隊伍更年青化。在年青人中，選拔一批有工作能力、職業(yè)道德好、有發(fā)展前途的人到不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，加強培養(yǎng)，使他們成為我們公司的骨干，我們公司的未來就寄托在他們身上。

另一方面，對我們的監(jiān)理人員，進行監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我們的監(jiān)理人員都懂得如何做好“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”如何在工作環(huán)境十分復(fù)雜、困難的條件，做到工程質(zhì)量優(yōu)良，投資最省，速度最快，安全最可靠，建設(shè)方滿意，施工方實惠。形成一個多贏的社會局面。

四、加快遺留工程的處理和遺留賬款的催收

遺留賬款由于時間長，人員和機構(gòu)的變動大呆賬死賬多，雖然花費大量的人力和時間，但收效甚微。

五、財務(wù)和綜合管理方面

財務(wù)上要加強成本核算和開源節(jié)流的管理。綜合管理上要在規(guī)章制度管理上下功夫，許多新的規(guī)章制度要及時建立，原有的規(guī)章制度經(jīng)過一年多的實踐要進一步完善和充實。

2014年機遇與挑戰(zhàn)并存，我們?nèi)匀灰獦淞⑿判?，一如既往，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定目標(biāo)，弘揚企業(yè)精神，攜手并肩，揚帆遠航，朝著既定目標(biāo)奮進。

**公司隨著事業(yè)的發(fā)展，我們的股本要擴大，我們要增資擴股，以增加市場競爭的體量，**公司在總公司的關(guān)懷下，通過**人的共同努力，我們的2014年將會比2013更好，讓我們****公司蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展！

謝謝大家！

第四篇：快遞公司崗位職責(zé)

快遞公司崗位職責(zé)

快遞員職責(zé)

1、負責(zé)提貨點取待派貨物和貨物的裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接；

2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

3、安全準(zhǔn)時收送快件，及時把快件送達客戶；

4、負責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價格核算、收繳以及將款項，每月定期與財務(wù)交接；

5、檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋；

6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

7、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；

8、派件返回，問題件及時與客服交接；

9、負責(zé)將所收快件送回總部；

人事行政崗

1、負責(zé)貫徹落實公司的人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料；

2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調(diào)動、輪崗工作；

3、負責(zé)員工檔案和合同管理；

4、負責(zé)制定公司的培訓(xùn)，并實施培訓(xùn)；

5、負責(zé)公司的薪酬福利和崗位績效管理；

6、落實公司考勤制度、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù)；

7、管理公司人員變動情況；

8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績效的疑問；

9、負責(zé)面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；

10、負責(zé)公司衛(wèi)生水電暖等供應(yīng)保證；

客服崗

1、負責(zé)派件前面單的拍照和數(shù)據(jù)處理；

2、配合人事行政崗，電話聯(lián)系處理問題件，并根據(jù)行政人員的指導(dǎo)協(xié)助完成資料的整理；

3、接待來訪客戶，并提供客戶咨詢及寄件資料填寫指導(dǎo)；

4、負責(zé)取件信息登記，并負責(zé)與快遞師傅的溝通與對接；

5、負責(zé)信息的錄入，協(xié)助完成待派送件分揀工作，合行政崗?fù)瓿蓡栴}件的處理；

6、完成公司交給的臨時性任務(wù)；

7、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

內(nèi)勤倉管崗

1、負責(zé)公司衛(wèi)生、水電等店面保潔；

2、負責(zé)快遞員后勤的應(yīng)急和保障；

3、對待派送物件進行分揀和保存；

4、協(xié)助客服人員接待上門客戶；

5、整理和管理辦公雜物；

6、協(xié)助解決辦公室內(nèi)的設(shè)備修理；

7、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

第五篇：快遞公司崗位職責(zé)

快遞公司崗位職責(zé)

快遞員職責(zé)

1、負責(zé)提貨點取待派貨物和貨物的裝卸，及時對貨物進行初步檢驗和交接；

2、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；

3、安全準(zhǔn)時收送快件，及時把快件送達客戶；

4、負責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價格核算，及時把快件送達客戶；

5、檢查發(fā)送貨件是否有錯，及時反饋；

6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)單據(jù)和資料；

7、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；

8、派件返回，問題件及時與客服交接；

9、負責(zé)將所收快件送回總部。

人事行政崗

1、負責(zé)貫徹落實公司的人力資源策略和計劃，及時編制公司各種文檔資料；

2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實。牽頭員工招聘、晉升、調(diào)動、輪崗工作用；

3、負責(zé)員工檔案和合同管理；

4、負責(zé)制定公司的培訓(xùn)，并實施培訓(xùn)；

5、負責(zé)公司的薪酬福利和崗位績效管理；

6、落實公司考勤制度、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù)；

7、管理公司人員變動情況；

8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績效的疑問；

9、負責(zé)面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；

10、負責(zé)公司衛(wèi)生水電暖等供應(yīng)保證。

客服崗

1、負責(zé)派件前面單的拍照和數(shù)據(jù)處理；

2、配合人事行政崗，電話聯(lián)系處理問題件，并根據(jù)行政人員的指導(dǎo)協(xié)助完成資料的整理；

3、接待來訪客戶，并提供客戶咨詢及寄件資料填寫指導(dǎo)；

4、負責(zé)取件信息登記，并負責(zé)與快遞師傅的溝通與對接；

5、負責(zé)信息的錄入，協(xié)助完成我的特派送件分揀工作，配合行政崗?fù)瓿蓡栴}件的處理；

6、完成公司交給的臨時任務(wù)；

7、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)。

內(nèi)勤倉管崗

1、負責(zé)公司衛(wèi)生、水電等店面保潔；

2、負責(zé)快遞員后勤的應(yīng)急和保障；

3、對待派送物件進行分揀和保存；

4、協(xié)助客服人員接待上門客戶；

5、整理和管理辦公雜物；

6、協(xié)助解決辦公室內(nèi)的設(shè)備修理；

7、收集客戶信息，主動宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)。

出納崗

1、負責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計和各項新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計、分析工作；負責(zé)各類統(tǒng)計報表的匯總、上報，統(tǒng)計資料的編制、保管工作；

2、嚴格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度，根據(jù)會計審核正確的收付款憑證辦理款項的收付；

3、妥善保管庫存現(xiàn)金，每日終了及時盤點現(xiàn)金，做到賬款相符，確保資金安全和完整；

4、負責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票，嚴格執(zhí)行支票管理、使用制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保資金和重要憑證安全；

5、負責(zé)與綜合會計的對賬工作，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性；

6、做好銀行對賬工作，按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”，及時清理未達賬項，發(fā)現(xiàn)錯誤及時通知會計調(diào)賬；

7、負責(zé)欠費管理；每日收取營業(yè)款和欠費款，及時催繳用戶欠費，及時督促核銷用戶欠費；認真核對量收系統(tǒng)數(shù)據(jù)，做到量收數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)相符；及時分析全區(qū)速遞專業(yè)用戶欠費工作，實行用戶欠費動態(tài)管理；

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會計崗

1、正確核算稅金，并及時上繳各種稅款；

2、認真執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定、財務(wù)核算辦法及專業(yè)會計制度，正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果，加強財務(wù)監(jiān)督，做好支撐服務(wù)；

3、完成公司的收入、成本、費用的會計核算；

4、負責(zé)匯總、通報用戶欠費、懸記賬款的清理情況，督促相關(guān)人員并及時清理；

5、及時辦理各種請款報銷業(yè)務(wù)。