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      超市防損員規(guī)章制度

      時間:2019-05-12 16:38:29下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《超市防損員規(guī)章制度》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《超市防損員規(guī)章制度》。

      第一篇:超市防損員規(guī)章制度

      超市防損員規(guī)章制度

      防損員工作職責

      一、收銀進出口崗

      ·引導顧客從超市入口處進入超市。·制止顧客將未付款的物品帶出超市?!ぐ垂疽?guī)定監(jiān)管購物車(籃)。

      ·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)和公司購物袋的顧客,建議其存包?!ぎ敺辣I報警器報警時,按下列方式處理:

      A、進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明情況,并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

      B、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋通過防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

      ·對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

      ·商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時,迅速到指定位置待命。

      二、大門崗

      ·維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)?!ざY貌回答顧客的提問。

      ·制止賣場員工上、下班從大門出入?!ぶ浦构虖拇箝T送貨入商場。

      三、收貨部內(nèi)外崗

      ·負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

      ·禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應商除外)?!しe極配合收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。

      ·對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

      ·對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要仔細核對電腦小票或送貨單;退貨必須有部門主管的簽字,防損員必須查問登記后方可放行。

      四、便衣崗

      ·勸阻顧客在商場內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)?!ぱ惨曎u場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應及時送交主管處理?!けO(jiān)督員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

      ·仔細觀察環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤,防止商場物品的流失。

      五、倉庫崗

      ·對出入倉庫的人員要嚴格登記,禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。

      ·對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名?!ひS時觀察倉庫四周的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。

      六、監(jiān)控崗

      ·上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。·打開錄像機,檢查運作情況,安裝錄像帶并定時換帶。·保持坐姿端正,密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場的動態(tài)。

      ·通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時,要立即用對講機通知助理或主管?!Ξ敯嗥陂g發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。

      七、員工通道崗

      ·檢查下班員工隨身攜帶的物品。

      ·禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好登記?!膯T工通道拿出商場的物品要認真檢查。

      ·制止員工帶包(袋)和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場?!そ箚T工從商場攜帶商品進入員工通道。

      ·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn),應立即記錄其工牌號并向人力資源部反映?!そ诡櫩?、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。

      ·負責來訪人員的登記,通過電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。·夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。

      ·對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實登記名單,未登記的人員不得進入。

      八、夜班崗

      ·協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。

      ·負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記,并在工作現(xiàn)場設置崗位。·清場結(jié)束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

      ·值班期間,如果紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領(lǐng)防損員對報警區(qū)域進行檢查,并視不同情況分別處理:

      A、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況,立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。B、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應向來電詢問的公安機關(guān)說明原因?!ぶ蛋嗳藛T必須每隔半小時到商場巡視1次。

      第二篇:超市防損員規(guī)章制度(本站推薦)

      防損員工作職責

      一、收銀進出口崗

      ·引導顧客從超市入口處進入超市。

      ·制止顧客將未付款的物品帶出超市。

      ·按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)。

      ·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)和公司購物袋的顧客,建議其存包。

      ·當防盜報警器報警時,按下列方式處理:

      A、進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明情況,并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

      B、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋通過防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

      ·對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

      ·商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時,迅速到指定位置待命。

      二、大門崗

      ·維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

      ·禮貌回答顧客的提問。

      ·制止賣場員工上、下班從大門出入。

      ·制止供應商從大門送貨入商場。

      三、收貨部內(nèi)外崗

      ·負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

      ·禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應商除外)。

      ·積極配合收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。

      ·對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

      ·對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要仔細核對電腦小票或送貨單;退貨必須有部門主管的簽字,防損員必須查問登記后方可放行。

      四、便衣崗

      ·勸阻顧客在商場內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)。

      ·巡視賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應及時送交主管處理。

      ·監(jiān)督員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

      ·仔細觀察環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤,防止商場物品的流失。

      五、倉庫崗

      ·對出入倉庫的人員要嚴格登記,禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。

      ·對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。

      ·要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。

      六、監(jiān)控崗

      ·上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

      ·打開錄像機,檢查運作情況,安裝錄像帶并定時換帶。

      ·保持坐姿端正,密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場的動態(tài)。

      ·通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時,要立即用對講機通知助理或主管。

      ·對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交~記錄。

      七、員工通道崗

      ·檢查下班員工隨身攜帶的物品。

      ·禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好登記。

      ·對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。

      ·制止員工帶包(袋)和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。

      ·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

      ·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

      ·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn),應立即記錄其工牌號并向人力資源部反映。

      ·禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。

      ·負責來訪人員的登記,通過電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。

      ·夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。

      ·對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實登記名單,未登記的人員不得進入。

      八、夜班崗

      ·協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。

      ·負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記,并在工作現(xiàn)場設置崗位。

      ·清場結(jié)束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

      ·值班期間,如果紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領(lǐng)防損員對報警區(qū)域進行檢查,并視不同情況分別處理:

      A、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況,立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。文秘資源網(wǎng)

      B、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應向來電詢問的公安機關(guān)說明原因。

      ·值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。

      第三篇:超市防損員規(guī)章制度

      超市防損員規(guī)章制度

      防損員工作職責

      一、收銀進出口崗

      ·引導顧客從超市入口處進入超市,超市防損員規(guī)章制度。

      ·制止顧客將未付款的物品帶出超市。

      ·按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)。

      ·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)和公司購物袋的顧客,建議其存包。

      ·當防盜報警器報警時,按下列方式處理:

      a、進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明情況,并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

      b、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋通過防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

      ·對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

      ·商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時,迅速到指定位置待命。

      二、大門崗

      ·維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

      ·禮貌回答顧客的提問。

      ·制止賣場員工上、下班從大門出入。

      ·制止供應商從大門送貨入商場。

      三、收貨部內(nèi)外崗

      ·負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

      ·禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應商除外)。

      ·積極配合收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。

      ·對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

      ·對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要仔細核對電腦小票或送貨單;退貨必須有部門主管的簽字,防損員必須查問登記后方可放行,管理制度《超市防損員規(guī)章制度》。

      四、便衣崗

      ·勸阻顧客在商場內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)。

      ·巡視賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應及時送交主管處理。

      ·監(jiān)督員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

      ·仔細觀察環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤,防止商場物品的流失。

      五、倉庫崗

      ·對出入倉庫的人員要嚴格登記,禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。

      ·對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。

      ·要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。

      六、監(jiān)控崗

      ·上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

      ·打開錄像機,檢查運作情況,安裝錄像帶并定時換帶。

      ·保持坐姿端正,密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場的動態(tài)。

      ·通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時,要立即用對講機通知助理或主管。

      ·對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。

      七、員工通道崗

      ·檢查下班員工隨身攜帶的物品。

      ·禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好登記。

      ·對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。

      ·制止員工帶包(袋)和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。

      ·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

      ·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

      ·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn),應立即記錄其工牌號并向人力資源部反映。

      ·禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。

      ·負責來訪人員的登記,通過電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。

      ·夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。

      ·對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實登記名單,未登記的人員不得進入。

      八、夜班崗

      ·協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。

      ·負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記,并在工作現(xiàn)場設置崗位。

      ·清場結(jié)束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

      ·值班期間,如果紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領(lǐng)防損員對報警區(qū)域進行檢查,并視不同情況分別處理:

      a、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況,立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。文秘資源網(wǎng)

      b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應向來電詢問的公安機關(guān)說明原因。

      ·值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。

      第四篇:超市防損員工作規(guī)章制度

      超市防損員工作規(guī)章制度

      一、收銀進出口崗

      ·引導顧客從超市入口處進入超市。

      ·制止顧客將未付款的物品帶出超市。

      ·按公司規(guī)定監(jiān)管購物車(籃)。

      ·制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市,對于攜帶大包(袋)和公司購物袋的顧客,建議其存包。

      ·當防盜報警器報警時,按下列方式處理:

      a、進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應禮貌地向顧客說明情況,并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市,防損員應放行,并報告助理或主管。

      b、出超市報警。如顧客未購買商品,請其到辦公室交助理或主管處理。如已購買商品,防損員應將購物袋通過防盜門測試,發(fā)生報警,將商品交給收銀員處理;未發(fā)生報警,則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警,將顧客請到辦公室,交由助理或主管處理;如未發(fā)生報警,應向顧客致歉并將商品送還。

      ·對超市內(nèi)開單銷售的商品,在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。核實無誤后,在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

      ·商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時,迅速到指定位置待命。

      二、大門崗

      ·維護超市入口的正常秩序,勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。

      ·禮貌回答顧客的提問。

      ·制止賣場員工上、下班從大門出入。

      ·制止供應商從大門送貨入商場。

      三、收貨部內(nèi)外崗

      ·負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

      ·禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入(收貨組人員和生鮮供應商除外)。

      ·積極配合收貨組人員清點進入商場的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。

      ·對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字,檢查后方可放行;對清潔部的清除紙片要一一檢查,確認無商品在內(nèi)方可放行。

      ·對顧客購買的大件商品,在收貨處送出時,要仔細核對電腦小票或送貨單;退貨必須有部門主管的簽字,防損員必須查問登記后方可放行。

      四、便衣崗

      ·勸阻顧客在商場內(nèi)拍照(經(jīng)公司同意的除外)、抽煙、吃食物(促銷除外)。

      ·巡視賣場,防止內(nèi)盜和外盜,抓獲小偷應及時送交主管處理。

      ·監(jiān)督員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

      ·仔細觀察環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤,防止商場物品的流失。

      五、倉庫崗

      ·對出入倉庫的人員要嚴格登記,禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。

      ·對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量,讓工作人員在記錄本上簽名。

      ·要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。

      六、監(jiān)控崗

      ·上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品,然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。

      ·打開錄像機,檢查運作情況,安裝錄像帶并定時換帶。

      ·保持坐姿端正,密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場的動態(tài)。

      ·通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時,要立即用對講機通知助理或主管。

      ·對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。

      七、員工通道崗

      ·檢查下班員工隨身攜帶的物品。

      ·禁止當班員工無故離開商場,因工作需要離開的要做好登記。

      ·對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。

      ·制止員工帶包(袋)和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。

      ·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

      ·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

      ·禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn),應立即記錄其工牌號并向人力資源部反映。

      ·禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。

      ·負責來訪人員的登記,通過電話通知被訪人員,維護辦公區(qū)域的工作秩序。

      ·夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。

      ·對夜間辦公區(qū)因工作需要而值班的人員,要核實登記名單,未登記的人員不得進入。

      八、夜班崗

      ·協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。

      ·負責對清場后需要在商場內(nèi)工作的人員進行登記,并在工作現(xiàn)場設置崗位。

      ·清場結(jié)束后,由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。

      ·值班期間,如果紅外線報警器發(fā)生報警,助理帶領(lǐng)防損員對報警區(qū)域進行檢查,并視不同情況分別處理:

      a、如發(fā)現(xiàn)盜竊情況,立即向上級和公安機關(guān)報告并控制保護現(xiàn)場。文秘資源網(wǎng)

      b、經(jīng)檢查確定屬于誤報的,應向來電詢問的公安機關(guān)說明原因。

      ·值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。

      第五篇:超市防損員規(guī)章制度

      超市防損員規(guī)章制度

      一、收銀進出口崗

      引導顧客從超市入口處進入超市。

      制止顧客將未付款的物品帶出超市。

      按公司規(guī)定監(jiān)管購物車籃。

      制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超 市對于攜帶大包袋和公司購物袋的顧客建議其存包。

      當防盜報警器報警時按下列方式處理

      A、進超市報警。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品 上帶有磁性防損員應禮貌地向顧客說明情況并詢問顧客是否需要 為其將磁性消除。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市防損員應放 行并報告助理或主管。

      B、出超市報警。如顧客未購買商品請其到辦公室交助理或主管 處理。如已購買商品防損員應將購物袋通過防盜門測試發(fā)生報 警將商品交給收銀員處理未發(fā)生報警則請顧客通過防盜門。如 果顧客通過防盜門時發(fā)生報警將顧客請到辦公室交由助理或主管 處理如未發(fā)生報警應向顧客致歉并將商品送還。

      對超市內(nèi)開單銷售的商品在顧客出超市時要查驗購物單和電腦 小票。核實無誤后在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。

      商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時迅速到指定位置待命。

      二、大門崗

      維護超市入口的正常秩序勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商 品入內(nèi)。

      禮貌回答顧客的提問。

      制止賣場員工上、下班從大門出入。

      制止供應商從大門送貨入商場。

      三、收貨部內(nèi)外崗

      負責指揮該區(qū)域的車輛停放。

      禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入收貨組人員和生鮮供應 商除外。

      積極配合收貨組人員清點進入商場的物品發(fā)現(xiàn)問題及時通報收 貨組。

      對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字檢查后方可放 行對清潔部的清除紙片要一一檢查確認無商品在內(nèi)方可放行。

      對顧客購買的大件商品在收貨處送出時要仔細核對電腦小票 或送貨單退貨必須有部門主管的簽字防損員必須查問登記后方可 放行。

      四、便衣崗

      勸阻顧客在商場內(nèi)拍照經(jīng)公司同意的除外、抽煙、吃食物 促銷除外。

      巡視賣場防止內(nèi)盜和外盜抓獲小偷應及時送交主管處理。

      監(jiān)督員工的工作情況發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。

      仔細觀察環(huán)境發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤防止商場物品的流 失。

      五、倉庫崗

      對出入倉庫的人員要嚴格登記禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。

      對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量讓工作人員 在記錄本上簽名。

      要隨時觀察倉庫四周的環(huán)境發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告主管。

      六、監(jiān)控崗

      上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品然后打掃監(jiān)視屏幕的 衛(wèi)生。

      打開錄像機檢查運作情況安裝錄像帶并定時換帶。

      保持坐姿端正密切注視監(jiān)視屏幕觀察商場的動態(tài)。

      通過監(jiān)視屏幕發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的異常情況時要立即用對講機通知助 理或主管。

      對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。

      七、員工通道崗

      檢查下班員工隨身攜帶的物品。

      禁止當班員工無故離開商場因工作需要離開的要做好登記。

      對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。

      制止員工帶包袋和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。

      制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。

      禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

      禁止員工上、下班代打卡一旦發(fā)現(xiàn)應立即記錄其工牌號并向

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