第一篇：加油站油品事故現(xiàn)場處置方案

火災(zāi)、爆炸事故現(xiàn)場處置方案

1.事故特征

a)危險性分析：油品屬危險化學(xué)品，具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏、易聚集靜電荷等特性，加油站是經(jīng)營成品油的場所，且是一個對外開放的場所，具有高度的火災(zāi)、爆炸危險性。b)事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置名稱：加油站主要在加油作業(yè)區(qū)（車輛及加油機(jī)）、收油作業(yè)區(qū)（卸油車著火）、油罐區(qū)、辦公室、配電室。事故發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度：火災(zāi)、爆炸事故常年可發(fā)生，特別是風(fēng)干物燥、炎熱夏季、節(jié)假日燃放煙花爆竹、油品收發(fā)油作業(yè)、非常規(guī)作業(yè)。c)造成的危害主要有：群死群傷，財產(chǎn)損失，重要數(shù)據(jù)丟失，公司形象受損。d)事故前可能出現(xiàn)的征兆：加油站有施工動火作業(yè)及非常規(guī)作業(yè)、違反防火防爆十大禁令進(jìn)行作業(yè)、雷雨天氣時進(jìn)行收發(fā)油作業(yè)、違章作業(yè)及其他安全隱患未得到及時、有效處置等。2.應(yīng)急組織及職責(zé)

a)加油站設(shè)立應(yīng)急處理小組，人員構(gòu)成如下： 總指揮：站長

副總指揮：記賬員

搶險救災(zāi)組：領(lǐng)班和加油員 警戒疏散組：營業(yè)員

后勤保障組：記賬員

b)火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生時，以上人員分工如下：

加油站站長：在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，報上級部門，下達(dá)撤離命令。

記帳員：負(fù)責(zé)事故報警、急救、對外聯(lián)系，并將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。領(lǐng)班：負(fù)責(zé)切斷加油站總電源并帶領(lǐng)班組撲救火災(zāi)。營業(yè)員：負(fù)責(zé)疏散加油站人員及車輛，引導(dǎo)消防車入場。加油員：在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下使用消防器材撲救火災(zāi)。

3.應(yīng)急處置

3.1加油機(jī)著火的處置：

3.1.1加油員停止加油并呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.1.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。

3.1.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即用消防器材撲救，并用石棉被覆蓋相鄰加油機(jī)。

3.1.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.1.5記賬員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.1.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記賬員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.1.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.1.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.1.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.2加油車輛著火的處置：

3.2.1加油員停止加油并呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.2.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。

3.2.3如果為油箱口著火，加油員迅速用就近的石棉被覆蓋在油箱口上，使火窒息，也可用滅火器撲救。

3.2.4如果為小火，領(lǐng)班應(yīng)帶領(lǐng)加油員將著火車輛推離加油站，再行撲救；如果無法推離車輛，應(yīng)立即就近用滅火器、石棉被等消防器材撲救。

3.2.5營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.2.6記賬員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.2.7如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.2.8如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.2.9火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.2.10盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.3卸油車輛著火的處置：

3.3.1加油員停止卸油，一面關(guān)閉油罐卸油管線閥門、油罐測量口，一面并呼救；然后用石棉被覆蓋油罐測量口。

3.3.2營業(yè)員負(fù)責(zé)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.3.3加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。3.3.4領(lǐng)班應(yīng)立即切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.3.5如為油罐車測量口著火，火勢較小時，油罐車司機(jī)選擇用石棉被或濕透的棉被、工作服從上風(fēng)或側(cè)風(fēng)方向蓋住測量口，撲滅火源。確定火熄滅后，必須待油罐溫度下降后方可拿開石棉被，防止復(fù)燃。如火勢較猛時，應(yīng)使用滅火器撲救，對準(zhǔn)著火點(diǎn)噴射。

3.3.6如為油罐車其他部位起火且火勢較小時，駕駛員應(yīng)關(guān)閉油車卸油底閥，卸下卸油膠管，在加油員配合下，將車輛開（推）離加油站，再行處置，如果無法開（推）離，應(yīng)立即就近用滅火器、石棉被等消防器材進(jìn)行撲救。

3.3.7記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.3.8如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.3.9如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.3.10火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.3.11盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。

3.4.油罐區(qū)著火的處置：

3.4.1員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)火情后首先呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。

3.4.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。

3.4.3計量員負(fù)責(zé)立即用石棉被覆蓋油罐測量口，并密切關(guān)注油罐區(qū)火勢。

3.4.4營業(yè)員負(fù)責(zé)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站

3.4.5領(lǐng)班應(yīng)帶領(lǐng)加油員立即用滅火器、石棉被等消防器材撲救。3.4.6記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.4.7如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.4.8如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.4.9火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.4.10盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.5加油站辦公室火災(zāi)的處置：

3.5.1發(fā)現(xiàn)人員立即呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.5.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。3.5.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即視火情種類用消防器材撲救。

3.5.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.5.5記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.5.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.5.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.5.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.5.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。3.6加油站宿舍火災(zāi)的處置：

3.6.1發(fā)現(xiàn)人員立即呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.6.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。

3.6.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即視火情種類用消防器材撲救。

3.7.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。

3.6.5記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.6.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.6.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.6.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.6.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。

3.7加油站配電室火災(zāi)的處置：

3.7.1發(fā)現(xiàn)人員立即呼救，由領(lǐng)班切斷加油站總電源，停止加油站一切作業(yè)。3.7.2加油站站長在上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)前，應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場火災(zāi)、爆炸撲救的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作，并將事故報上級部門；上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時，移交指揮權(quán)。

3.7.3領(lǐng)班帶領(lǐng)加油員立即視火情種類用消防器材撲救。

3.7.4營業(yè)員應(yīng)疏散加油島附近車輛，禁止任何車輛、人員進(jìn)入加油站，并引導(dǎo)消防車入站。3.7.5記帳員應(yīng)將現(xiàn)金、賬薄、憑證放入保險柜鎖好。

3.7.6如果2分鐘內(nèi)不能撲滅，記帳員應(yīng)該立即撥打119報警，如有人員受傷，應(yīng)一面搶救傷員，一面撥打120急救電話。

3.7.7如果火勢無法控制，加油站站長應(yīng)下達(dá)命令，組織人員撤離。

3.7.8火災(zāi)撲滅后，加油站站長應(yīng)組織人員查明原因，進(jìn)行現(xiàn)場總結(jié)，并按規(guī)定及時上報。

3.7.9盡快恢復(fù)加油站生產(chǎn)。

4.注意事項

4.1火災(zāi)報警時要說清楚報警人姓名、火災(zāi)時間、地點(diǎn)、火災(zāi)性質(zhì)及目前的狀況。4.2滅火器使用時禁止對人體噴射。

4.3使用手提式干粉滅火器時，滅火器底部應(yīng)錯開人體任何部位。4.4滅火者應(yīng)站在上風(fēng)方向。

4.5火災(zāi)發(fā)生時，要保持鎮(zhèn)定，視火情大小，決定撲滅或撤離。

4.6發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場有人觸電、中毒、窒息或燒傷時，應(yīng)立即搶救至新鮮安全地帶，如呼吸停止，應(yīng)立即實施人工呼吸，燒傷人員應(yīng)注意保護(hù)創(chuàng)面并防止二次受傷，如有外傷流血應(yīng)立即包扎，待醫(yī)院救護(hù)中心人員趕到后作進(jìn)一步處理。注意事項

4.1佩戴個人防護(hù)器具方面的注意事項

a首先檢查防護(hù)器具是否完好，發(fā)現(xiàn)不合格及時調(diào)換。b正確熟練使用防護(hù)器具。

c使用防毒面具處理事故時，不能長時間使用。選用的防毒面具必須經(jīng)過定期檢測，各單位嚴(yán)格執(zhí)行《勞動防護(hù)用品管理標(biāo)準(zhǔn)》。d呼吸系統(tǒng)防護(hù)：一般不需要特殊防護(hù)，高濃度接觸時可佩戴自給正壓式呼吸器。

眼睛防護(hù)：一般不需要特殊防護(hù)，高濃度接觸時可戴化學(xué)安全防護(hù)眼鏡。身體防護(hù)：穿防靜電工作服。手防護(hù)：戴橡膠耐油手套。

其它：工作現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙。避免長期反復(fù)接觸。4.2使用搶險救援器材方面的注意事項

a 各類救援器材嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)存放，規(guī)定專人管理、定期保養(yǎng)維護(hù)，并記錄。b 各類防護(hù)器具必須經(jīng)檢測合格。c所有人員必須能夠正確使用應(yīng)急救援器材。

4.3 采取救援對策或措施方面的注意事項

a出現(xiàn)緊急情況時，嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行處理，操作規(guī)程不能體現(xiàn)的，要及時匯報領(lǐng)班和站長；

b 遵守“先救人，后救物；先重點(diǎn)，后一般”的原則 4.4現(xiàn)場自救和互救注意事項

a 處理事故進(jìn)行救人時，必須安排兩人以上進(jìn)行作業(yè)，相互照應(yīng)； b無關(guān)人員盡量撤離現(xiàn)場，防止發(fā)生次生災(zāi)害。了解現(xiàn)場情況，防止事故擴(kuò)大。

c 保護(hù)好現(xiàn)場傷員，防止傷員二次受傷，現(xiàn)場有條件的立即現(xiàn)場進(jìn)行搶救，條件不具備的由后勤保障組送醫(yī)院就醫(yī)。4.5現(xiàn)場應(yīng)急處置能力確認(rèn)和人員安全防護(hù)注意事項 a 應(yīng)急處理時，優(yōu)先選用專業(yè)人員或經(jīng)過專門培訓(xùn)的人員； b 嚴(yán)格落實各類監(jiān)護(hù)措施，明確監(jiān)護(hù)人責(zé)任，不得離開現(xiàn)場。c參與救援人員認(rèn)為防護(hù)不到位，且不能解決的問題的不得參與搶險。4.6應(yīng)急救援結(jié)束后的注意事項

在確定各項應(yīng)急救援工作結(jié)束時，由總指揮宣布應(yīng)急救援工作結(jié)束清點(diǎn)人員后，留有專人巡視事故現(xiàn)場防止遺留隱患問題 4.7其他需要特別警示的事項

各級人員嚴(yán)格服從指揮部的人員調(diào)配，積極做好救援工作

第二篇：加油站油品促銷方案

公交加油站關(guān)于3.15活動方案

一、活動目的：

1、重塑企業(yè)品質(zhì)形象，再度提升“公交加油站”品牌影響力；吸納新客戶。

2、履行企業(yè)社會責(zé)任，聘請消費(fèi)者成為企業(yè)的“社會監(jiān)督員”，創(chuàng)造企業(yè)與社會和諧，實現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者雙贏。

二、活動組織：

主管單位：市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會

主辦單位：滕州市公交公司

承辦單位：智業(yè)傳媒

合作媒體：滕州911廣播電臺、滕州日報、財富傳媒、三、活動時間：2010年3月14日-3月22日

四、活動對象：活動期間新辦卡客戶

五、推廣主題：公交公司萬元禮金聘請油品質(zhì)量社會監(jiān)督員

六、活動形式：

1、活動時間：2010年3月14日-3月22日。

2、活動地點(diǎn)：本加油站內(nèi)

3、活動形式：

（1）新辦卡即送精美實用禮品。

活動期間，凡新辦積分卡且現(xiàn)金加油單次滿150元，即送價值精美實用禮品一份（現(xiàn)有庫存的禮品，詳見禮品清單）；客戶持辦卡收據(jù)，到加油站便利店領(lǐng)取禮品。

（2）通過權(quán)威媒體公開聘請100名油品質(zhì)量社會監(jiān)督員。3月14日-3月22日期間，凡愿意成為天海石油“油品質(zhì)量社會監(jiān)督員”的車主朋友，辦卡充值：汽油1250元起充贈送8%；柴油2000元起充贈送5%；另外還可獲贈1200元充值代金券。

★汽油、柴油充值現(xiàn)金券使用方法：

●充值代金券限充值時使用，每個客戶發(fā)放總額為1200元；分12個月使用，每個月使用不超過100元。

●汽油1250元起充，柴油2000元起充。充值贈送金額汽油按8%計算，柴油按5%計算。超過代金券充值部分按當(dāng)時一般客戶充值優(yōu)惠幅度執(zhí)行；

★備注：活動期間，現(xiàn)金卡新辦卡即贈價值兩張洗車票（價值30元）。

4、所需媒介：

911音樂臺、小區(qū)條幅、平面?zhèn)鲉?、x展架、路牌廣告、短信群發(fā)、★附活動宣傳廣告語，以供參考：篇二：從零售促銷組合談加油站促銷活動開展

從零售促銷組合談加油站促銷活動開展

加油站零售促銷是依托油站的網(wǎng)絡(luò)資源，分析成品油零售市場特點(diǎn)和客戶消費(fèi)行為，通過人員推銷和非人員推銷的方式，向顧客傳遞商品或勞務(wù)的性能、特征等信息，幫助顧客認(rèn)識可能獲得的利益，從而達(dá)到引起顧客注意、喚起需求、采取購買行為的目的的活動。加油站零售促銷主要包括價格促銷、贈品促銷、加油卡促銷、抽獎等形式。

一、現(xiàn)階段促銷活動開展中存在的問題

成品油銷售企業(yè)經(jīng)常會推出各種促銷項目。在這些促銷中，有多少是按照可控程序進(jìn)行的，有多少達(dá)到了預(yù)期？促銷行為是不是演化為“客戶答謝”，哪些環(huán)節(jié)決定了促銷活動的成效呢？

反思以往零售促銷活動開展過程中存在的問題：沒有非常明確的目標(biāo)；沒有促銷活動開展前后精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)（例如：日銷變化、單筆交易量變化、提槍次數(shù)變化等）分析；宣傳工作不到位以及員工促銷品發(fā)放過程中存在的諸多問題等，最終帶來的結(jié)果就是將促銷演變成了客戶答謝，嚴(yán)重時甚至還會出現(xiàn)客戶糾紛！

在以往促銷活動開展過程中中，以下問題是否是常見的：

1、促銷活動的發(fā)起，往往是被動的由于站經(jīng)理本身對促銷的概念、意義、目標(biāo)不清晰，沒有一個積極的心態(tài)，影響了自己，也影響整個團(tuán)隊。往往從以下幾個方面表現(xiàn)出來：“上級說搞，就搞唄?！?“競爭對手那邊開始加油送水了，咱也送吧?！薄翱蛻衾险f給送點(diǎn)手套，咱申請點(diǎn)促銷品吧?！薄案悴缓?，要接受公司的考核的。”

2、促銷方案制作“想當(dāng)然”

“想當(dāng)然”主要表現(xiàn)在4個方面：在選擇促銷品方面，想當(dāng)然；贈送條件上，想當(dāng)然；活動開展時間上，想當(dāng)然；促銷目的，提量目標(biāo)，想當(dāng)然。就是因為這些“想當(dāng)然”，才沒有促銷動力、才沒有評價、行動才不統(tǒng)一、才沒有達(dá)到預(yù)期效果。

3、促銷要見效，宣傳先搞好

促銷要見效，宣傳先搞好，可加油站往往忽視了這一重要環(huán)節(jié)，表現(xiàn)在：如圖，宣傳海

報已經(jīng)沒精打采啦；配發(fā)的宣傳

單，未及時發(fā)送；進(jìn)出站口沒有

牌子，怎么吸引客戶進(jìn)站??？員

工沒有在加油前告訴客戶，客戶圖1 加夠數(shù)量就拿贈品唄??是“促銷”還是“答謝客戶”？

員工參與程度不夠，原因還是對方案的理解程度不夠，再加上沒有階段性的成效分析，班組比對，員工就更沒有成就感，沒有積極性。

4、促銷品管理不當(dāng)，甚至活動期間斷檔

一天的促銷品發(fā)放數(shù)量是多少？每天，每個班組促銷品發(fā)放有登記嗎？有交接嗎？哪個促銷品發(fā)放最快？現(xiàn)在庫存還剩多少？這些促銷品，能夠保證用到活動結(jié)束嗎？要知道，斷了贈品的嚴(yán)重性等于斷油，說不定會引起客戶的投訴，好事變壞事！

5、促銷結(jié)束=時間到了，促銷品也發(fā)完了

活動有始無終，沒有達(dá)到預(yù)期效果，目標(biāo)達(dá)到了嗎？成本和利潤之間的關(guān)系？客戶對此次促銷活動整體上是滿意還是有其他意見？又新增了那些潛在客戶信息？員工的服務(wù)以及銷售熱情是否都有所提升？

在市場需求持續(xù)增長，競爭環(huán)境日趨激烈的市場環(huán)境下，誰學(xué)會了促銷，誰將占據(jù)市場主動權(quán)！在這種激烈的環(huán)境中，促銷就成為一種手段，一種提升油站影響力和輻射力的有利措施，一種開發(fā)潛在市場客戶的有利條件，也是一種虛弱競爭對手實力的良好時機(jī)。所以，我們更應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，吸收同行業(yè)的先進(jìn)做法，運(yùn)用于實踐，積累經(jīng)驗，腳踏實步，以積極的心態(tài)讓自己學(xué)會如何去搞好促銷，因為它本身就是零售行業(yè)中一項必不可缺的技能！

二、加油站零售促銷的四個基本組成部分

加油站零售促銷由四個基本的部分組成：廣告、銷售促進(jìn)、參與推銷、效用評估。從整體上說，這四個部分組成了

零售行業(yè)的促銷組合。

1、廣告宣傳

廣告宣傳的作用主要是讓潛在消費(fèi)者了解零售商提供的商品、價格信息、折扣優(yōu)惠等信息，目標(biāo)是建立消費(fèi)者對商品產(chǎn)生偏愛。目前，加油站常用的廣告促銷宣傳主要包括媒體宣傳、設(shè)立進(jìn)站口宣傳牌、印制宣傳單、設(shè)立宣傳海報以及員工口頭宣傳等。

媒體宣傳主要是通過報紙、雜志、廣播、電視、電影等媒體對促銷活動進(jìn)行宣傳。需要零售商在一定的費(fèi)用范圍內(nèi)內(nèi)、把廣告信息最有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。廣告活動對誰開展?廣告?zhèn)鞑サ哪繕?biāo)對象是誰?廣告內(nèi)容如何策劃的更為精準(zhǔn)等問題，是零售商在選擇媒體宣傳時必須要考慮的。以下為2010年公司在交通100廣播頻道播放的兩則廣告：

【實例1】：好消息，好消息！中國石油國ⅲ汽油降價大酬賓活動開始了！

即日起，中國石油所屬20座城區(qū)加油站開展汽油降價促銷活動。您與您的愛車在感受國ⅲ綠色汽油帶來非凡動力的同時，更能享受低價帶來的實惠！

非凡品質(zhì)，超低的價格，趕快行動吧！

咨詢電話：0533—31153** 【實例2】國ⅲ汽油降價了是真的嗎？

站開展汽油降價大酬賓活動。時間有限，趕快行動吧

中國石油，為您加油！

咨詢熱線：0533—31153** 設(shè)立進(jìn)出站口宣傳牌是目前加油站運(yùn)用較為普遍的廣告宣傳方式。費(fèi)用成本較低、實用見效快是這一類廣告宣傳的優(yōu)點(diǎn)。宣傳牌的設(shè)計及運(yùn)用上同樣也值得我們?nèi)パ芯?。例如在宣傳牌的設(shè)計方面，我們從以下實例來分析一下：

【實例3】

圖 2 圖3 如圖，兩個宣傳牌首先有一個共同的特點(diǎn)，那就是內(nèi)容少且主題鮮明。之所以如此設(shè)計的原因就是宣傳牌內(nèi)容展示的對象是駕車司機(jī)，司機(jī)駕車從觀測距離范圍到離開的時間僅僅有幾秒鐘，因此宣傳牌所要展示的內(nèi)容不宜過多，多了也沒用，因為司機(jī)也沒時間去讀完，也極少有司機(jī)愿意下車去讀完你所設(shè)計的宣傳內(nèi)容。圖2與圖3哪個設(shè)計更加合理？一般來說，有過駕駛經(jīng)歷的人往往會選擇圖3的設(shè)計風(fēng)

格，因為在動態(tài)而且是達(dá)到一定時速的環(huán)境下，字跡工整、篇三：加油站營銷策劃方案

中石油便利店汽車音樂產(chǎn)品

營銷策劃案

簡介：

中石油攜手文雅唱片打造華北片區(qū)首個汽車音樂產(chǎn)品創(chuàng)新營銷網(wǎng)絡(luò)，在非油品業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行一次大膽的嘗試與創(chuàng)新！

一、合作資源

1、文雅之聲文化傳媒有限公司

文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來，以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù)，致力開發(fā)獨(dú)特音樂理念為主旨，以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂唱片為目標(biāo)，引進(jìn)出版了近500余張經(jīng)典唱片，涵括了汽車休閑音樂、西方經(jīng)典音樂、古典名曲、經(jīng)典流行音樂等多個方面的內(nèi)容，形成了良好的社會效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營往來。有著十多年唱片銷售經(jīng)銷的文雅唱片樂于開拓、嘗試各種新型的營銷方式并有足夠的實力構(gòu)建一個新型的銷售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場的挑戰(zhàn)。

在2007年至2009年間，文雅唱片先后與全國20多家音樂電臺聯(lián)手推廣新概念汽車音樂，以最適合車載音響播放的音頻模式，醇厚無暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂內(nèi)容一度掀起汽車音樂風(fēng)潮。同時也以各種新型的汽車音樂形式促進(jìn)了汽車音樂市場更多樣化的發(fā)展。

2、中石油加油站便利店（華北區(qū)）

作為中國石油bp加油站新的利潤增長點(diǎn)，bp在全球的“bp connect”理念引入合資加油站，中油bp廣東500個加油站全面啟動加油站便利店計劃，這也是bp全球零售策略的一個重要部分。在“bp connect”的網(wǎng)絡(luò)中，bp不僅提供燃油和潤滑油，更為其顧客提供多種服務(wù)，包括飲料、快餐等商品以及通過互聯(lián)網(wǎng)查詢最新的交通和天氣信息，甚至為顧客提供網(wǎng)上購物的便利。

二、市場分析

都說80后的車主有個習(xí)慣，上車做的第一件事情就是打開cd?；蛟S不僅僅是80后的車主，每個年齡層次的車主，都已經(jīng)習(xí)慣于在愛車?yán)镄蕾p音樂了吧。音樂慰藉人的心靈，在特定環(huán)境下更是人的伙伴，適合特定環(huán)境的音樂讓人得到伴侶般的愛。汽車是行走的家，里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。

國家有關(guān)交通部門進(jìn)行的一項汽車文化消費(fèi)走向調(diào)查顯示：目前，汽車裝飾與改裝、自駕游、參加車友會活動成為車主最喜歡的汽車文化消費(fèi)。其中，汽車音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車文化消費(fèi)榜首。數(shù)據(jù)顯示，90%以上的消費(fèi)者表示，進(jìn)行汽車音響改裝主要是為了能在開車時更好地享受音樂，在開車時聽音樂能讓枯燥的駕駛變得更有樂趣，同時也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車子的音響效果，有些人已經(jīng)到達(dá)“成精”的地步，甚至于偏執(zhí)。而這些汽車音響改裝愛好者們同時也表示，在優(yōu)化汽車音響的同時，他們也在進(jìn)一步跟進(jìn)最重要的考慮因素一一音源，那個“賦予一切生命以啟動”的根源。

在參與調(diào)查的人群中，有一位一位不到三十歲的奧迪車主，英國留學(xué)碩士王先生，他將自己的奧迪a8l愛車安裝了八臺音響、改裝得非?？鋸垺５牵M管音響一流，其試聽效果依然是不如人愿，他說，在國外，有非常專業(yè)的汽車音樂唱片，但國內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車音樂不僅不成系統(tǒng)，許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺，純屬濫竽充數(shù)之作，他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車品牌和車主人群風(fēng)格相仿的音樂，制作屬于中國汽車音響發(fā)燒友們自己的汽車音樂唱片，那樣才真正實現(xiàn)了汽車音響改良的意義。

大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見，他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要，但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂走的，就像我們的肉體承載著靈魂，以靈魂為指引，并為它服務(wù)。衡量音響的一個核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再強(qiáng)壯與美麗的肉體，沒有了歡快與鮮活的靈魂，也不過是一頭走肉的城市奴隸。無論在買車的時候試聽原廠音響，還是想改裝車上音響，問自己的第一個問題就是“我平時喜歡聽什么樣的音樂?”所以，選擇一張音樂內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。

專家認(rèn)為，汽車音響愛好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車音樂文化正隨著中國汽車文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛好者們的意見也凸顯出了中國汽車音樂領(lǐng)域的大片空白。汽車音樂市面上是有的，類似于“dj小可”，“汽車發(fā)燒音樂”等東拼西湊、牛頭不對馬嘴的音樂產(chǎn)品層出不窮，但是真正針對汽車音響愛好者們所專門定制的，成系統(tǒng)化的專業(yè)汽車音樂卻是寥寥無幾。市場需求龐大，產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多，質(zhì)量卻差強(qiáng)人意，如今的汽車音樂市場所需求的是更專業(yè)的產(chǎn)品投放，來彌補(bǔ)專業(yè)汽車音樂產(chǎn)品的空缺。

三、合作意義

隨著人們生活水平的不斷提升，人們對于汽車的要求在不僅僅是限于外觀與性能，更是對于汽車內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求，因此，一部優(yōu)良的車載音響成為了愛車一族不可或缺的一份子，對于如今的有車一族而言，改裝車載音響、把玩汽車音樂已經(jīng)成為最新時尚。面對日益龐大的汽車音樂市場需求，加油站便利店建立音樂專柜成為了一種剛性需求。

如今以便利店為重點(diǎn)的非油品經(jīng)營，越來越成為石油企業(yè)非常重要的利潤組成部分。對于便利店而言，產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對于汽車音樂產(chǎn)品而言，一個良好的展示推介平臺至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書店餅不是其最好的展示場所，許多車主并沒有那么多的時間去逛音像店或是書店，更甚至有很大一部分車主并沒有留意到中國已然出現(xiàn)了完全適合中國車型和音響特質(zhì)的專業(yè)汽車音樂，所以一個良好的展示平臺能夠更好的推動中國汽車音樂文化的進(jìn)一步發(fā)展，也能夠讓更多的人來關(guān)注和了解中國自己的汽車音樂。音樂產(chǎn)品尤其是汽車音樂產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致，即針對汽車車主。雙方合作不僅能夠達(dá)到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng)，更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營范圍，而汽車音樂產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場更是能夠給加油站非油品經(jīng)營產(chǎn)業(yè)帶來更多的商業(yè)利潤。

讓我們的合作來為每一位來中石油加油站加油的朋友提供真正的便利，在這里車主們可以利用加油的閑余時間，任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛車的專業(yè)汽車音樂，在這里車主們可以看到中國汽車音樂文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊(yùn)，展現(xiàn)對精神文化的重視，更是為消費(fèi)者提供了實實在在的便利。在這里車主們可以看見中石油不僅只是一家石油企業(yè)，便利店也不僅僅是一個購買與販賣的地方，更是一個傳播高尚文化的小中心。

四、產(chǎn)品特質(zhì) “汽車音樂”是一種主張，它代表著一個群體、一種生活型態(tài)和一種生活理念。過去幾年來，已有個別具有文化前瞻性的汽車品牌為中國的汽車音樂文化發(fā)展做過努力。2002年別克賽歐天窗版上市之際，一曲《旅程》唱出了其回歸自然的廣告宣言；2003年，新風(fēng)威馳上市，那首colorful days紅遍大江南北；

然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足汽車音樂市場的龐大需求，現(xiàn)在，為不同車型、不同人群、甚至于為不同汽車音響所特別定制的專業(yè)汽車音樂的出現(xiàn)，才能推動中國汽車音樂文化界的變革。

有著10多年唱片制作和經(jīng)營歷史的文雅唱片正是感受到這樣強(qiáng)烈的市場需求，于2008年初成立了國內(nèi)首個為汽車音響打造最適合音樂內(nèi)容和音質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊，這個由眾多汽車音響和音樂領(lǐng)域的專業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對于汽車音樂的研究平均都在5年左右，他們認(rèn)為目前，國外的汽車音樂門類主要分為以下三個：美國風(fēng)格，音樂充滿金屬味道，適合年輕一族和在公路上飆車的時候放；英國風(fēng)格，音色相對柔軟，適合駕車在鄉(xiāng)間小路上前行時放；北歐風(fēng)格，靜謐的小夜曲，適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時靜聽。而根據(jù)中國的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國文化背景特色來看，以上三種國外汽車音樂都不太適合原封不動地搬到中國，中國的汽車音樂之路還需要根據(jù)中國汽車市場環(huán)境進(jìn)行原創(chuàng)開發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國的汽車音樂形式，汽車音樂創(chuàng)作團(tuán)隊的理念是：總體上，汽車音樂的個性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流，他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。

經(jīng)過長時間對各類汽車車載音響特性的調(diào)查，并邀請社會學(xué)者和心理專家進(jìn)行深入分析研究，最終打造出符合車主愛好的音樂頻道，車主不僅可以按照自己愛車的品牌找到屬于他自己的音樂專輯，還能通過自己對于曲風(fēng)的喜好來進(jìn)行選擇，更有不同年齡段的汽車音樂產(chǎn)品，讓車主們能夠在最短的時間里挑選到最適合自己駕駛時聆聽的好音樂。值得一提的是，這些專業(yè)的汽車音樂產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車音響的物理特質(zhì)采用最先進(jìn)的德國24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理，從密度、質(zhì)感、動態(tài)、頻寬等方面進(jìn)行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過精密的技術(shù)刻錄加工，有效減低cd機(jī)內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號失真和糾錯系統(tǒng)大幅度“糾錯失真”。通過汽車音響，就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場感和高端唱片系統(tǒng)獨(dú)一無二的絕佳音場，將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽感的音質(zhì)問題完全拋開，超高標(biāo)準(zhǔn)的無暇音質(zhì)能將音樂獨(dú)特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨(dú)特的工藝使它不會有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問題，高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。

專業(yè)獨(dú)立團(tuán)隊的精心打造保證了產(chǎn)品完美的質(zhì)量和市場獨(dú)一性，這樣的產(chǎn)品在市場上絕對是獨(dú)樹一幟，別無二家。而文雅唱片齊備的唱片制作設(shè)備、一體化的唱片生產(chǎn)流水線，大大的減低了生產(chǎn)成本保證了文雅的唱片產(chǎn)品在市場上的價格優(yōu)勢，力求用物美價廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大限度的為您爭取最大利潤。10余年經(jīng)營所累計的豐富的經(jīng)驗和資源以及市場上獲得 的良好口碑則是對產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。

五、產(chǎn)品形態(tài)簡介 a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分

1、柔情派

溫柔的音樂讓人心情輕松，在上下班高峰期的時候聽上這么一段，是不是感到堵車也不是那么漫長了呢？猶如在耳邊輕吟淺唱，柔和的鼓點(diǎn)和簡約的歌詞能讓你忘卻暫時的煩惱。

2、天真派

還記得童年的游戲嗎？還記得純真的聲音嗎？有時候工作生活壓力太大，總是想逃回到童年的梧桐樹下，跟小伙伴們一吐為快。聽聽這些依舊清澈的聲音，給緊張的心情減減負(fù)。糅合時尚電子音樂元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂形式。清澈的人聲，像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹，讓人不禁回憶往昔的美好，隨著車外倒退的樹和電線桿回到最初的美好。

3、搖滾派

看到這個派別，肯定知道我要搖滾了。沒錯，作為汽車音樂不可或缺的主要派別之一，很多男車主都喜歡開車的時候聽諸如搖滾、慢搖之類節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂，沉重強(qiáng)勁的鼓點(diǎn)讓他們的車也開得夠暢快淋漓。

4、時尚派

電子音樂，用音色里最為空曠持久的宇宙音（cosmic tone）帶來駕馭過程中最美的享受，作為電子音樂中最值得玩味的音色，低音渾厚、中音柔和、高音悠揚(yáng)，就像天籟之音。就如同在太空中遨游一樣，融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂里，有種令人冷靜的元素，這種元素既可以來自演唱者纖細(xì)的聲線，也可以來自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類的空靈感受。

5、迷幻派

新世紀(jì)音樂（new age）大多是比較柔和的，甚至跟催眠曲有得一拼，不論是enya，還是班德瑞，都建議在開車的時候不要聽，以免聽著聽著就沉沉睡去，發(fā)生意外。但是有一類new age卻充滿了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂團(tuán)的音樂，當(dāng)專輯當(dāng)中穿插了鳥兒的鳴叫，動物的咆哮，風(fēng)吹過樹林的呼嘯，還有人沉重的呼吸聲??這一切，都讓人置身于原始叢林般，車?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣，煞是可愛。

6、現(xiàn)代派篇四：正確合理運(yùn)用加油站促銷活動

正確合理運(yùn)用加油站促銷活動

在當(dāng)下日趨激烈的成品油市場，促銷已經(jīng)成為提高知名度、擴(kuò)大市場份額最常用的武器。因此，加油站在特定的時期，合理地開展各類促銷活動也是必不可少的。

在促銷活動中，促銷目的、促銷方式、促銷管理已成為成敗的關(guān)鍵，加油站一項成功的促銷售活動主要把握以下三點(diǎn)：

一、促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀?/p>

目前，我們傳統(tǒng)的促銷策略大部份是“自上而上”的流向，策略制定部門往往會因為對市場情況把握不準(zhǔn)、實地調(diào)研力度不夠、需求層次研究不透徹而致使促銷策略存在一定的瑕疵。而加油站做為油品銷售的最前端，可以直接、清楚了當(dāng)?shù)牧私飧偁帉κ值匿N售動態(tài)、優(yōu)惠手段、促銷措施，對成品油銷售市場的把握有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。促銷策略如果有加油站根據(jù)實際情況進(jìn)行制定，上級部門進(jìn)行指導(dǎo)，把傳統(tǒng)的促銷政策制定由“自上而下”變?yōu)椤白韵露稀保商岣叽黉N策略的成功率。

二、迎合顧客心理期望，讓顧客把車開進(jìn)來

比如“加油送禮”促銷活動，加油站應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜推废M(fèi)者的需

求情況，合理確定所送的產(chǎn)品種類。如：根據(jù)客戶加油時間分：如果顧客主要集中在白天，那么在炎熱的夏季，加油贈送冰凍飲料；如果主要集中在夜晚，加油贈送手電筒、清涼液是相當(dāng)有誘惑力的。根據(jù)客戶類型分：如果顧客主要是長途貨運(yùn)司機(jī)，加油贈送美味方便面，并免費(fèi)提供開水或贈送礦泉水、水套；如果某是私家車、出租車司機(jī)，加油贈送高檔紙巾、小型雜志；如果顧客是當(dāng)?shù)鼐用?，加油贈送牙刷、毛巾等是極具誘惑力的。加油站做促銷的實際目的是提高銷售量，樹立良好企業(yè)品牌形象，隱藏目的就是要讓客戶一有加油的念頭，腦子里不由自主的就會產(chǎn)生“上次我在中國石化的加油站加油，他們送了我很實用的禮品，不知道現(xiàn)在還有沒有，開車去看看”的想法。只有把握住顧客的心理期望并“有的放矢”，讓顧客把車開進(jìn)加油站，促銷活動才能取得成功。

三、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)保證促銷活動的效果

在商品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，市場的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)的競爭，一場成功的促銷活動，不僅要讓顧客得到物質(zhì)上的滿足，還要獲得心理上的滿足，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可或缺。促銷是暫時的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的，要讓顧客通過促銷了解中國石化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“一張笑臉、一杯水、一次問候、一句你走好”就很可能打動顧客的心靈深處的自豪

感，使他感覺到自己在這里是被重視的，是真正的“上帝”，從而增加對中國石化品牌的認(rèn)同感、親切感。篇五：百萬元加油站(便利店)實施方案

百萬元加油站（便利店）培育實施方案

為貫徹落實2014年公司“兩會”精神，通過打造旗艦店、樹立樣板站，進(jìn)一步深化非油業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，提高非油業(yè)務(wù)營銷質(zhì)量和加油站創(chuàng)效能力，特制定本實施方案。

一、百萬元便利店 1.xx加油站

（1）利用油卡非的互動，提高便利店銷售額。加油站便利店在向顧客出售商品的同時，也是為他們提供方便的商店。在經(jīng)營時間上，商品品種上，市場定位上，應(yīng)該滿足人們及時、急用、追求快捷、用現(xiàn)鈔、信用卡的人購物和服務(wù)的需求。

（2）xx加油站是政府采購網(wǎng)點(diǎn)，利用政府采購的優(yōu)勢吸引客戶前來購買。

（3）便利店商品要用新穎模式吸引客戶，將爆米花爆好后提供給客戶，這樣在吸引客戶的同時也為他們提供了方便。同時利用便利店的多媒體設(shè)備播放輕音樂，為顧客構(gòu)建更舒適的購物環(huán)境。

（4）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯(lián)系，維護(hù)顧客，推銷便利店商品。

（5）充分利用各個時間段的促銷活動，讓員工了解最新優(yōu)惠政策，針對不同的顧客推薦不同的促銷產(chǎn)品，讓每位

顧客都能感動滿意。2.xx加油站

（1）不斷豐富便利店商品種類，增加了一些具有特色的小食品，給顧客提供更大的選擇空間加大，吸引更多的顧客前來購物。

（2）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯(lián)系，維護(hù)顧客，推銷便利店商品。

（3）利用流動加油車送油的機(jī)會，經(jīng)常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動加油車上送到工地，現(xiàn)場銷售。

（4）積極推銷ic卡，充分利用ic卡現(xiàn)行優(yōu)惠政策，推薦便利店商品。（5）緊盯非油品重點(diǎn)商品促銷活動，讓員工了解最新優(yōu)惠政策，針對不同的顧客推薦不同的促銷產(chǎn)品，讓每位顧客都能感動滿意，夏天飲料銷售旺季促銷活動多，盡量推薦整件商品銷售。

（6）每月做好任務(wù)分解，每周任務(wù)量，每班組任務(wù)量，每個員工的任務(wù)量，做到人人頭上有任務(wù)，人人心里有任務(wù)，將任務(wù)量和獎金掛鉤，讓員工更有動力信心完成任務(wù)。

二、百萬元加油站 1.xx加油站（1）化肥銷售占據(jù)火車站加油站的非油銷售的一大部分，火車站加油站利用青油庫可以存儲化肥的便利條件，要 在站銷售化肥，同時尋找農(nóng)業(yè)用戶，不能僅僅依靠經(jīng)銷部的大單銷售。

（2）火車站加油站周圍工業(yè)企業(yè)多，加油站銷售要利用流動加油車送油的機(jī)會，經(jīng)常將一些米面油、香煙之類的商品帶到流動加油車上送到工地，現(xiàn)場銷售。

（3）做好開口營銷工作，和顧客交朋友，有適合顧客的商品及時和顧客聯(lián)系，維護(hù)顧客，推銷便利店商品。

第三篇：煤礦事故現(xiàn)場處置方案

新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司

事故現(xiàn)場處置方案

二〇一一年十月

新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

目 錄

1、火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

3、水災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

4、頂板事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

5、機(jī)電事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

6、爆炸材料事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

7、地質(zhì)災(zāi)害事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司

事故現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

1、火災(zāi)事故應(yīng)急處置方案 1.1事故特征

a)礦井分為內(nèi)因火災(zāi)和外因火災(zāi)，內(nèi)因火災(zāi)主要是煤層自燃，外因火災(zāi)主要是設(shè)備著火。

b)內(nèi)因火災(zāi)多發(fā)生在采空區(qū)或通風(fēng)不良的巷道中。外因火災(zāi)多發(fā)生在機(jī)電硐室、采掘工作面或地面煤場中。

c)火災(zāi)事故沒有季節(jié)性，一旦發(fā)生火災(zāi)還可能會引起一氧化碳中毒、窒息或引發(fā)瓦斯煤塵爆炸，造成很的損失和人員傷亡。d)火災(zāi)的發(fā)生有一定的征兆一般表現(xiàn)為：

○1空氣溫度、濕度持續(xù)性升高，有時出現(xiàn)霧氣或巷道壁出汗。

○2巷道出現(xiàn)煤炭和坑木干餾的行列火災(zāi)氣味。

○3自巷道流出的水和空氣溫度增高。

○4人體有不舒適感，如頭痛、悶熱、四肢無力等。

5電器、電纜發(fā)熱，有膠皮味?！?.2應(yīng)急組織與職責(zé)

1.2.1應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況：

基層單位應(yīng)急自救組織以班組為單位，由全班組人員組成。應(yīng)急自救組織組長由班組長擔(dān)任，成員為全全體班組人員組成。1.2.2應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)： 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

a）應(yīng)急自救組織組長職責(zé)

○①負(fù)責(zé)察看事故性質(zhì)、范圍和發(fā)生原因等情況，并快速報告給調(diào)度室。

○②帶領(lǐng)全班組人員，開展自救、互救工作。b）應(yīng)急自救組織成員職責(zé)

○①在班組長的帶領(lǐng)下開展自救、互救工作。

○②盡可能采取措施減少事故擴(kuò)大，減小人員傷亡。1.3應(yīng)急處置

1.3.1事故應(yīng)急處置程序。

現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)事故后，現(xiàn)場人員必須立即立撤退并向礦調(diào)度室匯報。1.3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施: a)井下一旦發(fā)生火災(zāi)，要立即切斷電源。火勢蔓延前，班組長迅速組織人員用水、砂、滅火器滅火。電源未切斷時，用砂、土、干粉滅火器、二氧化碳滅火器撲滅火源，組織人員撤出著火點(diǎn)周圍易燃物品。在滅火的同時班組長親自或派專人向礦調(diào)度指揮中心匯報。

火勢蔓延較快，現(xiàn)場人員一時無法撲滅時，班組長指揮人員按應(yīng)急措施執(zhí)行，按規(guī)定路線撤退。撤人路線要避開火煙影響區(qū)，以最短距離進(jìn)入進(jìn)風(fēng)巷道，逆風(fēng)流方向撤離。且派專人或電話通知有關(guān)人員采取相應(yīng)措施，避免鄰近地區(qū)人員受火災(zāi)威脅。

救災(zāi)人員下井救災(zāi)需佩戴氧氣呼吸器，從發(fā)生火災(zāi)點(diǎn)的進(jìn)風(fēng)側(cè)進(jìn)入災(zāi)區(qū)搶救。

處理火災(zāi)時，須檢查瓦斯、一氧化碳等有害氣體濃度，觀察風(fēng)流、新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

有害氣體變化情況。當(dāng)瓦斯?jié)舛雀?，有爆炸危險時，救災(zāi)人員要撤到安全地點(diǎn)。采取控制風(fēng)流、密閉巷道等措施，消除瓦斯危害。杜絕發(fā)生瓦斯爆炸。密閉巷道過程中，要穩(wěn)定通風(fēng)系統(tǒng)，確定封堵順序，監(jiān)視風(fēng)流狀態(tài)，如出現(xiàn)風(fēng)流脈動現(xiàn)象，要立即撤出人員。

進(jìn)風(fēng)井口、井底車場、運(yùn)輸大巷發(fā)生火災(zāi)，先撤出進(jìn)風(fēng)側(cè)人員，然后采取反風(fēng)措施處理。采區(qū)峒室或采掘工作面發(fā)生火災(zāi)，在瓦斯不高的情況下，峒室可采取風(fēng)流短路或斷風(fēng)等輔助措施滅火。采掘工作面火災(zāi)，首先，穩(wěn)定通風(fēng)系統(tǒng)，保證工作面風(fēng)量，防止瓦斯超限，降低有害氣體對采掘工作面人員的傷害。待所有人員撤到安全地區(qū)后，當(dāng)火勢不大時，立即組織現(xiàn)場直接滅火。如果火勢較大瓦斯?jié)舛容^高時，根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)、瓦斯?jié)舛茸兓厔?，結(jié)合現(xiàn)場實際條件，采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸱桨?，由救護(hù)隊進(jìn)行。

滅火方法：

有水、砂、滅火器直接滅火，消滅火源。砌筑密閉墻封閉火區(qū)，隔絕空氣。打鉆注漿滅火。均壓滅火。

（注：油料著火、電氣著火未切斷電源時，不能用水滅火，可以用沙、土、干粉滅火器滅火）。

不能直接滅火的地區(qū)，封閉時須檢查CH4、CO、CO2等有害氣體的濃度和變化情況，火區(qū)封閉必須由礦山救護(hù)隊施工。

處理火災(zāi)時的通風(fēng)方法： 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

采區(qū)皮帶坡著火時應(yīng)封堵或減少進(jìn)風(fēng)，打開臨近火源點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)巷風(fēng)門，使煙霧從無人行進(jìn)巷道排出，災(zāi)區(qū)風(fēng)流短路，救災(zāi)人員從進(jìn)風(fēng)側(cè)救災(zāi)滅火。

采區(qū)主巷著火時，打開采面運(yùn)巷中部車場風(fēng)門，減少采面風(fēng)量，救災(zāi)人員從進(jìn)風(fēng)側(cè)進(jìn)入滅火，對采用下行風(fēng)的工作面，運(yùn)巷著火應(yīng)在上部平巷控制風(fēng)量。工作面及進(jìn)風(fēng)巷著火時，當(dāng)工作面人員未全部撤離時，不能降低工作面風(fēng)量。

發(fā)生火災(zāi)時，對主通風(fēng)機(jī)須派人監(jiān)護(hù)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，改變風(fēng)機(jī)工作時，由救災(zāi)指揮部確定，只有有利于控制災(zāi)變，有利于滅火時，才能改變，嚴(yán)防因負(fù)壓改變引起煙火逆轉(zhuǎn)擴(kuò)大災(zāi)情。

為防止風(fēng)流逆轉(zhuǎn)和火煙侵襲其它巷道，不論火災(zāi)發(fā)生在上行風(fēng)流還是下行風(fēng)流中，都應(yīng)盡快切斷向火區(qū)供風(fēng)的主干支和側(cè)支風(fēng)流，以降低火風(fēng)壓，消除排煙巷障礙物，降低排煙巷阻力，防止旁側(cè)支的煙霧逆轉(zhuǎn)； 火災(zāi)發(fā)生在下行風(fēng)流中，采用直接滅火方法時，必須有可靠的防火風(fēng)壓逆轉(zhuǎn)的措施[可以在風(fēng)路上布置消防集中水幕]和滅火人員能迅速擺脫高溫?zé)熁鹞：Φ臈l件，否則，消防人員不可在火源的上風(fēng)側(cè)滅火。要在發(fā)生火災(zāi)的巷道中增置強(qiáng)力噴霧區(qū)，以減小火風(fēng)壓。

井下發(fā)生火災(zāi)，必須對主通風(fēng)機(jī)進(jìn)行正確調(diào)度，防止災(zāi)情擴(kuò)大。封閉火區(qū)時，對采用先進(jìn)后回或先回后進(jìn)，同時封閉，要根據(jù)火區(qū)是否與瓦斯積聚區(qū)聯(lián)通、老塘瓦斯情況、著火點(diǎn)下風(fēng)側(cè)易燃物情況、通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，風(fēng)流中瓦斯?jié)舛茸兓厔莸染唧w情況來確定。

b)具體地點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)時的處理方法： 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

主井或副立井底及車場發(fā)生火災(zāi)，在確保著火點(diǎn)上風(fēng)側(cè)無人員時，回風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)反風(fēng)。采區(qū)人員可通過回風(fēng)井升坑。救災(zāi)人員由回風(fēng)井進(jìn)入火區(qū)救災(zāi)。

采區(qū)軌道巷和采區(qū)皮帶巷發(fā)生火災(zāi)時，在確保著火點(diǎn)上風(fēng)側(cè)無人員時，回風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)反風(fēng)。采區(qū)人員可通過回風(fēng)井升坑。救災(zāi)人員由回。根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)，若其下風(fēng)側(cè)有聯(lián)通回風(fēng)巷的風(fēng)門時，可通知風(fēng)門就近人員立即打開兩道風(fēng)門，使風(fēng)流短路。

回風(fēng)井和采區(qū)回風(fēng)道發(fā)生火災(zāi)時，風(fēng)井主要通風(fēng)機(jī)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通風(fēng)方式不變，救災(zāi)人員由主斜井進(jìn)入災(zāi)區(qū)救災(zāi)。

212采面發(fā)生火災(zāi)時，如火勢不大，要積極組織直接滅火。如火勢較大，要戴上自救器，用衣物蒙頭，盡一切可能越過火區(qū)撤到火區(qū)上風(fēng)側(cè)，逆風(fēng)流從皮帶坡、軌道坡撤到副立井升坑，嚴(yán)禁順風(fēng)流從采區(qū)回風(fēng)道撤離。救災(zāi)人員由副立井進(jìn)入災(zāi)區(qū)救災(zāi)。

15#煤集中回風(fēng)巷和15#煤集中軌道巷掘進(jìn)工作面發(fā)生火災(zāi)。如火勢不大，要積極組織直接滅火。如火勢較大，要戴上自救器，用衣物蒙頭，盡一切可能越過火區(qū)撤到火區(qū)上風(fēng)側(cè)，逆風(fēng)流撤到副立井，嚴(yán)禁順風(fēng)流從回風(fēng)巷撤離。如果不能越過時，要斷開風(fēng)筒，用風(fēng)筒或構(gòu)筑臨時避災(zāi)硐室，打開壓風(fēng)呼吸，有規(guī)律敲打后路，等待求援，局部通風(fēng)機(jī)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，工作面內(nèi)全部停電，救護(hù)隊進(jìn)行現(xiàn)場滅火救災(zāi)，嚴(yán)格監(jiān)控瓦斯?jié)舛燃白兓厔荩乐挂咚?，造成新的傷亡?.4事故報告的基本要求和內(nèi)容：

報告事故時必須說明事故的地點(diǎn)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度、受威脅的人員 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

數(shù)、可能影響的范圍是否擴(kuò)大等。1.5報警電話：

調(diào)度室：0470-6409000 安環(huán)部：0470-6409060

2水災(zāi)事故應(yīng)急處置方案

2.1事故特征

a)水災(zāi)事故主要有地表水潰入井下、老空突水、災(zāi)害性天氣等。b)事故多發(fā)生采煤工作面、掘進(jìn)迎頭中。

c)水災(zāi)事故有有季節(jié)性，一般發(fā)生在汛期，一旦發(fā)生，會造成人員傷亡。

d)井下水災(zāi)事故的預(yù)兆：煤層發(fā)潮發(fā)暗；巷道壁掛汗、掛紅；煤層變涼；工作面溫度降低、有霧氣；頂板來壓，淋水加大；有水聲；工作面有害氣體增加；打鉆時鉆孔底松軟或有水。2.2應(yīng)急組織與職責(zé)

2.2.1應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況：

基層單位應(yīng)急自救組織以班組為單位，由全班組人員組成。應(yīng)急自救組織組長由班組長擔(dān)任，成員為全全體班組人員組成。2.2.2應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)： a)應(yīng)急自救組織組長職責(zé)

○①負(fù)責(zé)察看事故性質(zhì)、范圍和發(fā)生原因等情況，并快速報告給調(diào)度室。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

○②帶領(lǐng)全班組人員，開展自救、互救工作。b）應(yīng)急自救組織成員職責(zé)

○①在班組長的帶領(lǐng)下開展自救、互救工作。

○②盡可能采取措施減少事故擴(kuò)大，減小人員傷亡。2.3應(yīng)急處置

2.3.1事故應(yīng)急處置程序。

現(xiàn)場發(fā)生水害事故后，現(xiàn)場人員必須立即撤退并向礦調(diào)度室匯報。2.3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施: a)水災(zāi)事故處理原則:

在生產(chǎn)過程中，當(dāng)采掘工作面或其它地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有掛紅、掛汗、空氣變冷、出現(xiàn)霧氣、水叫、頂板淋水加大、頂板來壓、底板鼓起或產(chǎn)生裂隙出現(xiàn)滲水、水色發(fā)渾、有臭雞蛋味等突水征兆時，必須停止作業(yè)，采取措施，立即報告調(diào)度室，并發(fā)出警報，撤出所有受水威脅地區(qū)人員。

發(fā)生突水后，區(qū)隊長、班組長要立即向礦調(diào)度匯報突水地點(diǎn)、涌水量、影響范圍等情況。礦救災(zāi)指揮部下令撤出受水害威脅地區(qū)的人員，組織人員搶救。

透水后現(xiàn)場人員撤退時注意事項：

1透水后，應(yīng)迅速觀察和判斷透水的地點(diǎn)、水源、涌水量、發(fā)生原○因、危害程度等，班組長要指揮現(xiàn)場人員沿規(guī)定的避水災(zāi)路線撤退到透水地點(diǎn)以上的水平，而不能進(jìn)入透水點(diǎn)附近及下方的獨(dú)頭巷道。

2行進(jìn)中，應(yīng)靠近巷道一側(cè)，抓牢支架或其它固定物體，盡量避開○壓力水頭和泄水流，并注意防止被水中滾動的矸石和木料撞傷。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

3如透水后破壞了巷道中的照明和路標(biāo)，迷失行進(jìn)方向時，遇險人○員應(yīng)朝著有風(fēng)流通過的上山巷道方向撤退。

4在撤退沿途和所經(jīng)過的巷道交叉口，應(yīng)留設(shè)指示行進(jìn)方向的明顯○標(biāo)志，以提示救護(hù)人員的注意。

5人員撤退到豎井，需從梯子間上去時，應(yīng)遵守秩序，禁止慌亂和○爭搶，行動中手要抓牢，腳要登穩(wěn)，切實注意自己和他人的安全。

6如惟一的出口被水封堵無法撤退時，應(yīng)有組織的在獨(dú)頭工作面躲○避，等待救護(hù)人員的營救，嚴(yán)禁盲目潛水逃生等冒險行為。

b)被礦井水災(zāi)圍困時的避災(zāi)自救原則：

1當(dāng)現(xiàn)場人員被涌水圍困無法退出時，應(yīng)迅速進(jìn)入預(yù)先做好的躲避○洞中避災(zāi)，或選擇合適地點(diǎn)快速建筑臨時躲避洞避災(zāi)，迫不得已時，可爬上巷道中高冒空間待救，進(jìn)入躲避洞避災(zāi)前應(yīng)在峒室外留設(shè)明顯標(biāo)志。

2在避難期間，遇險人員要要穩(wěn)定情緒，做好長時間避災(zāi)的準(zhǔn)備，○除輪流擔(dān)任崗哨觀察水情外，其余人員均應(yīng)靜臥，以減少體力和空氣消耗。

3避災(zāi)時，應(yīng)用敲擊的方法有規(guī)律、間斷地發(fā)出呼救信號，向營救○人員指示躲避處的位置。

救災(zāi)人員通過積水巷時，必須選擇熟悉水性人員，佩戴呼吸器通過，救出人員后利用一切可能蓄水的下山廢巷向下疏水。

組織排水時必須恢復(fù)通風(fēng)并切斷水淹區(qū)的電源。b)礦井各生產(chǎn)地區(qū)避災(zāi)路線： 避水災(zāi)路線為： 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

作業(yè)地點(diǎn)——采區(qū)回風(fēng)巷——回風(fēng)斜井——地面

c)水災(zāi)發(fā)生時各地區(qū)撤人原則、順序、影響范圍及其它相關(guān)事項： 當(dāng)工作面某一處發(fā)生突水時，應(yīng)立即用電話通知礦調(diào)度室，然后沿避水災(zāi)路線撤至地面，由調(diào)度室通知其它地區(qū)作業(yè)人員沿避水災(zāi)路線撤至地面。根據(jù)對各煤業(yè)工作面存在水患情況分析，主要為老空積水或頂板K2灰?guī)r巖溶裂隙水，因此，發(fā)生突水主要影響范圍為整個礦井。當(dāng)掘進(jìn)工作面某一處發(fā)生突水時,立即用電話通知公司調(diào)度室，由調(diào)度室通知其它工作面作業(yè)人員分別沿避水突路線撤至地面。根據(jù)對各煤業(yè)掘進(jìn)工作面水害隱患分析，主要為老空積水或斷層水，發(fā)生突水事故主要影響范圍為整個礦井。

2.4事故報告的基本要求和內(nèi)容：

報告事故時必須說明事故的地點(diǎn)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度、受威脅的人員數(shù)、可能影響的范圍是否擴(kuò)大等。2.5 報警電話：

調(diào)度室：0470-6409000 安環(huán)部：0470-6409060

3、頂板事故應(yīng)急處置方案 3.1事故特征

a).頂板事故主要有工作面片幫、漏頂、冒頂。b)事故多發(fā)生采煤工作面、采掘巷道、維修巷道中。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

c)頂板事故沒有季節(jié)性，一旦發(fā)生超限，會造成人員傷亡。d).頂板的預(yù)兆：頂板連續(xù)發(fā)出斷裂聲；頂板下沉量增加。幫預(yù)兆：巖質(zhì)變得松軟，片幫巖石增多；鉆機(jī)打眼時感到鉆機(jī)省力。支架預(yù)兆：木支柱大量被壓劈、壓裂或折斷，工作面可以連續(xù)聽見木支柱斷裂聲。絞接頂梁工作面頂梁楔子會彈出。3.2應(yīng)急組織與職責(zé)

3.2.1應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況：

基層單位應(yīng)急自救組織以班組為單位，由全班組人員組成。應(yīng)急自救組織組長由班組長擔(dān)任，成員為全全體班組人員組成。3.2.2應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)： a）應(yīng)急自救組織組長職責(zé)

○①負(fù)責(zé)察看事故性質(zhì)、范圍和發(fā)生原因等情況，并快速報告給調(diào)度室。

○②帶領(lǐng)全班組人員，開展自救、互救工作。b）應(yīng)急自救組織成員職責(zé)

○①在班組長的帶領(lǐng)下開展自救、互救工作。

○②盡可能采取措施減少事故擴(kuò)大，減小人員傷亡。3.3應(yīng)急處置

3.3.1事故應(yīng)急處置程序。

現(xiàn)場發(fā)生頂板事故后，現(xiàn)場人員必須立即向礦調(diào)度室匯報。3.3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施: a)掘進(jìn)巷道發(fā)生冒頂事故后，必須立即停止該地區(qū)作業(yè)，撤出所有 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

人員，跟班區(qū)隊長、班組長立即清點(diǎn)人數(shù)，組織搶救，同時向礦調(diào)度室匯報冒頂?shù)攸c(diǎn)、冒頂高度、長度等情況。

巷道發(fā)生冒頂后，要分析發(fā)生冒頂?shù)脑颍治鱿锏理敯鍘r性，判斷冒頂?shù)姆秶⒋笮?，根?jù)現(xiàn)場情況和分析結(jié)果編制有針對性的專項安全技術(shù)措施。

搶救人員根據(jù)救災(zāi)指揮部制訂的方案和安全措施，采取各種可能的方法，盡快搶救遇險人員。要用呼喊、敲擊等方法確定遇難人員位置、人數(shù)。大塊矸石可用千斤頂、撬棍等工具掀開。頂板如有冒落危險時，必須采取臨時支護(hù)，防止二次冒落。

處理冒頂時，必須在可靠的臨時支護(hù)下作業(yè)，嚴(yán)禁空頂作業(yè)。處理冒頂前，應(yīng)先加固好冒頂區(qū)前后的支護(hù)。使用棚子支護(hù)的，應(yīng)根據(jù)圍巖壓力大小加密棚距，把棚子扶正扶穩(wěn)。棚子之間要安裝好拉桿等，使支架形成一個聯(lián)合體，棚子頂幫要背嚴(yán)背實。使用其它支護(hù)方式的也需要采取補(bǔ)棚子等加強(qiáng)措施。

應(yīng)優(yōu)先考慮采用錨噴支護(hù)處理冒頂；對伴有淋水的破碎巖石冒頂處理方法，應(yīng)優(yōu)先考慮采用注漿封堵加固法。

發(fā)生堵人事故，可采取壓風(fēng)、供水管路通風(fēng)、沿煤幫掏小洞、打鉆孔供風(fēng)供食物等方法處理。處理冒頂時必須備足支護(hù)材料。

處理冒頂事故必須由有經(jīng)驗的工人進(jìn)行，棚頂?shù)裙ぷ鞅仨氂袑Ｈ擞^察頂板，處理垮落巷道的方法有木垛法、搭涼棚法、撞楔法、打繞道法。

冒頂處理通過后，完善加強(qiáng)支護(hù)和觀測措施。b)回采工作面冒頂事故處理： 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

回采工作面發(fā)生冒頂事故，區(qū)隊長、班組長立即清點(diǎn)人數(shù)，組織搶救，并向礦調(diào)度匯報冒頂位置、范圍、高度等情況。

搶救人員根據(jù)指揮部門的方案措施，盡快搶救遇險人員，具體處理冒頂?shù)姆椒?，根?jù)現(xiàn)場情況可采取以下相應(yīng)措施：

發(fā)生冒頂時，采取掏梁窩、架單腿棚或懸臂梁、小木垛的方法；工作面架前冒頂，根據(jù)現(xiàn)場情況，采用打貼幫柱、木架棚頂?shù)却胧?，由上向下的處理方法?/p>

處理冒頂在人員搶救出前，如用溜子出矸，必須在冒頂下方斷開溜子，重接機(jī)尾，如機(jī)組在冒頂下方，必須將機(jī)組吊起。

處理冒頂時，必須加強(qiáng)通風(fēng)管理，瓦斯?jié)舛雀邥r要切斷電源。必要時采取局扇供風(fēng)。

對搶救出的人員要在現(xiàn)場進(jìn)行止血、人工呼吸等醫(yī)術(shù)搶救，撤至安全地點(diǎn)后，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救并監(jiān)護(hù)上井。3.4事故報告的基本要求和內(nèi)容：

報告事故時必須說明事故的地點(diǎn)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度、受威脅的人員數(shù)、可能影響的范圍是否擴(kuò)大等。3.5報警電話：

調(diào)度室：0470-6409000 安環(huán)部：0470-6409060

4、機(jī)電事故應(yīng)急處置方案 4.1事故特征 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

a)機(jī)電事故主要有運(yùn)輸事故、觸電事故、供電事故等。b)事故多發(fā)生在生產(chǎn)用電各環(huán)節(jié)中。

c)事故沒有季節(jié)性，一旦發(fā)生，會造成人員傷亡。4.2應(yīng)急組織與職責(zé)

4.2.1應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況：

基層單位應(yīng)急自救組織以班組為單位，由全班組人員組成。應(yīng)急自救組織組長由班組長擔(dān)任，成員為全全體班組人員組成。4.2.2應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)： a）應(yīng)急自救組織組長職責(zé)

○①負(fù)責(zé)察看事故性質(zhì)、范圍和發(fā)生原因等情況，并快速報告給調(diào)度室。

○②帶領(lǐng)全班組人員，開展自救、互救工作。b）應(yīng)急自救組織成員職責(zé)

○①在班組長的帶領(lǐng)下開展自救、互救工作。

○②盡可能采取措施減少事故擴(kuò)大，減小人員傷亡。4.3應(yīng)急處置

4.3.1事故應(yīng)急處置程序。

現(xiàn)場發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員必須立即向礦調(diào)度室匯報。4.3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施:

a)發(fā)生運(yùn)輸事故后，要立即向調(diào)度室匯報事故地點(diǎn)、事故現(xiàn)場情況。調(diào)度必須停止一切與搶救事故無關(guān)的活動，立即做好向事故地點(diǎn)運(yùn)送救災(zāi)人員的準(zhǔn)備，并隨時待命。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

搶救人員根據(jù)救災(zāi)指揮部的指示和安全措施，采用各種可能的辦法搶救遇險人員，被車輛壓住的可用千斤頂、撬杠等工具掀開，救出傷員。

被搶救出的人員有外傷的，先進(jìn)行止血措施，沒外傷的以最快速度監(jiān)護(hù)升井。

b)一旦發(fā)生人身觸電事故，相近的人員應(yīng)立即斷開設(shè)備或電纜的電源，同時采取措施使觸電者脫離設(shè)備和電纜，具體方法：用干燥木棍挑開，站在絕緣材料上用干衣服包著手，單手把觸電者從載流部分拉開（高壓系統(tǒng)觸電必須停電后處理）。

觸電人員昏迷或呼吸中斷，必須立即轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的地方并使其平躺，進(jìn)行人工呼吸。

電火花、電流引起火災(zāi)。首先切斷電源，再用砂土或干粉滅火器滅火，未切斷電源，禁止使用水滅火。

c)由于供電局及其他各種因素，造成10KV變電所停電，礦井不能進(jìn)行排水、通風(fēng)、提升等重要工作，會對礦井安全構(gòu)成極大威脅，是礦井最嚴(yán)重的危害之一。

處理計劃：

一旦發(fā)生全所停電事故，值班員要立即向機(jī)運(yùn)科值班室及礦調(diào)度指揮中心匯報，并詳細(xì)檢查站內(nèi)10KV系統(tǒng)，如主供線路**線無電，立即通知機(jī)運(yùn)科主管電氣副科長及機(jī)運(yùn)科長、生產(chǎn)調(diào)度指揮中心說明情況，機(jī)運(yùn)科長在接到通知后要立即到機(jī)電科值班室待命，指導(dǎo)恢復(fù)供電工作，機(jī)運(yùn)科主管電氣副科長在接到通知后要立即到10KV 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

變電所現(xiàn)場指導(dǎo)恢復(fù)供電工作，以便及時安排井下人員安全撤離到安全地區(qū).1具體恢復(fù)供電按照如下項目進(jìn)行： ○主要供線路線無電;斷開供電線路進(jìn)線開關(guān)，拉開上下隔離刀閘并掛“嚴(yán)禁送電”牌。

合上備用線路系統(tǒng)總進(jìn)線開關(guān)

依次合上主扇一路;地面生產(chǎn)系統(tǒng);井下一路;檢查保護(hù)裝置?；謴?fù)全礦供電.2備用線路系統(tǒng)無電, 主供線路有電;○經(jīng)與旗、市供電局聯(lián)系，確非本單位系統(tǒng)故障，則靜等來電，同時，相關(guān)人員立即向礦調(diào)度指揮中心匯報。

主供線路系統(tǒng)和備用線路系統(tǒng)全部無電;一旦發(fā)生全礦停電事故，相關(guān)人員要立即向調(diào)度室匯報，并詳細(xì)檢查礦內(nèi)供電系統(tǒng)，并且與供電局聯(lián)系，確認(rèn)主備線路都因故障斷電情況下。斷開主備線路斷路器，拉開隔離刀閘。立即通知機(jī)電科科長和調(diào)度室主任說明情況，機(jī)電科科長在接到通知后要立即趕到待命，以待指導(dǎo)恢復(fù)供電工作，恢復(fù)礦山供電系統(tǒng)，恢復(fù)地面主扇及井下排水系統(tǒng)的供電。

c)豎井絞車應(yīng)按如下步驟處理事故：

1絞車司機(jī)立即向礦調(diào)度室和機(jī)電科匯報情況。機(jī)電科立即組○織人員找查找問題，以最快時間處理故障。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

2絞車司機(jī)向絞車維修組人員匯報，機(jī)電科值班人員立即向主○管科長匯報。

3機(jī)電科主管科長向絞車司機(jī)詢問情況，令絞車維修工查明情○況。

4主管科長立即詢問上級變電所停電原因及目前狀況，并到現(xiàn)○場指揮。

5如遇上級變電所掉閘停電，應(yīng)立即聯(lián)系旗、市變電所，并且○詢問情況，并聯(lián)系盡快恢復(fù)供電。絞車房恢復(fù)供電后應(yīng)檢查絞車各部位情況，無異常情況后，試運(yùn)行2—3趟后方可上下人員。

6井筒罐籠中困有人員，一方面應(yīng)立即向礦調(diào)度匯報，另外由○絞車維修人員通過攀梯到人員被困地點(diǎn)或其他方式，向被困人員說明停車原因及目前開展的救援行動情況，并要求人員就地等待救援，穩(wěn)定人心。另一方面應(yīng)利用現(xiàn)有條件盡快恢復(fù)臨時供電（利用備用200KW發(fā)電機(jī)組），開慢車營救被困人員。

d)如果任何泵房雙回路供電同時停電,應(yīng)按如下處理步驟: 1馬上向礦調(diào)度、機(jī)電科匯報停電情況，機(jī)電科立即組織人員○查找問題，以最快速度處理故障。

2機(jī)電科科長組織有關(guān)人員要迅速查明泵房內(nèi)現(xiàn)在水位及各○水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。并聯(lián)系上一級變電所詢問原因，并立即帶人到事故現(xiàn)場查明停電原因。

3根據(jù)水位預(yù)計滿額時間，并安排處理事故的進(jìn)度。在有限的○時間內(nèi)應(yīng)盡可能先恢復(fù)一路供電，先應(yīng)急排水在搶修另外一路供電，新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

直到完全恢復(fù)雙回路供電。

4若不可能恢復(fù)或一時難以恢復(fù)時，應(yīng)立即向礦調(diào)度室匯報，○等待進(jìn)一步的處理方案。另一方面應(yīng)命令水泵工關(guān)閉泵房井的主付倉進(jìn)倉門，關(guān)閉泵房出入口的防水閘門防止水淹入泵房。在不能恢復(fù)供電的情況下，其它井下人員根據(jù)影響地區(qū)和范圍由礦調(diào)度組織撤人。

5如果為單臺水泵故障，不影響泵房排水能力，則倒換為其余○水泵運(yùn)行，并向礦機(jī)電科匯報，機(jī)電科要馬上組織人員進(jìn)行維修恢復(fù)。

e)主要通風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障分別按照以下步驟處理：

1如果任何主通風(fēng)機(jī)房供電線路有一路發(fā)生故障，要立即啟動○另一路供電，同時向調(diào)度室匯報，由礦調(diào)度室通知有關(guān)人員進(jìn)行搶修。如果雙回路供電同時停電,應(yīng)按如下處理步驟: 2馬上向礦調(diào)度、機(jī)電科值班室匯報停電情況，由礦調(diào)度組織○井下相關(guān)地區(qū)進(jìn)行撤人，機(jī)電科立即組織人員查找問題，以最快速度處理故障。

3機(jī)電科科長組織有關(guān)人員要迅速查明事故情況。并聯(lián)系上一○級變電所詢問原因，并立即帶人到事故現(xiàn)場查明停電原因。

4根據(jù)現(xiàn)場故障情況，安排處理事故的進(jìn)度。在有限的時間內(nèi)○應(yīng)盡可能先恢復(fù)一路供電，先應(yīng)急恢復(fù)通風(fēng)，在搶修另外一路供電，直到完全恢復(fù)雙回路供電。

5若不可能恢復(fù)或一時難以恢復(fù)時，應(yīng)立即向礦調(diào)度匯報，等○ 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

待進(jìn)一步的處理方案。

6如果為單臺風(fēng)機(jī)故障，主扇司機(jī)要立即向機(jī)運(yùn)科值班室匯○報，機(jī)運(yùn)科值班人員要立即向礦調(diào)度匯報，并下令運(yùn)轉(zhuǎn)另一臺風(fēng)機(jī)，在備用風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)后要馬上組織人員進(jìn)行故障風(fēng)機(jī)進(jìn)行修復(fù)。

e)發(fā)生觸電事故時

○1要立即切斷電源。用干燥的木棒或其它絕緣工具，將電線挑開。挑開的電線就旋轉(zhuǎn)妥當(dāng)，以免別人再觸電。

○2人工呼吸。傷員被救以后，就當(dāng)觀察其呼吸、心跳情況。如發(fā)現(xiàn)傷員呼吸已停止，應(yīng)立即將其移至通風(fēng)安全的地方，使其平臥在地上，松開衣領(lǐng)和褲帶，進(jìn)行長時間的人工呼吸。

3胸外心臟按壓。發(fā)現(xiàn)傷員心音微弱或心跳停止，應(yīng)立即進(jìn)行胸外○以及按壓，并堅持到心跳恢。4.4事故報告的基本要求和內(nèi)容：

報告事故時必須說明事故的地點(diǎn)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度、受威脅的人員數(shù)、可能影響的范圍是否擴(kuò)大等。4.5報警電話：

調(diào)度室：0470-6409000 安環(huán)部：0470-6409060

5、爆炸材料事故應(yīng)急處置方案

5.1事故特征

a)儲存民爆器材的井下存放點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)，或存放點(diǎn)以外發(fā)生有可能 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

蔓延到存放點(diǎn)的火災(zāi)。

b)發(fā)生燃燒或爆炸，造成人員傷亡。

c)民爆器材被盜、被搶、丟失及其它意外流失。d)運(yùn)輸民爆器材途中，發(fā)生翻車、燃燒、爆炸或丟失。5.2應(yīng)急組織與職責(zé)

5.2.1應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況：

應(yīng)急自救組織以安環(huán)部、安環(huán)室、調(diào)度室及火藥發(fā)放員組成。應(yīng)急自救組織組長由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員以上全體人員組成。5.2.2應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)：

a）應(yīng)急自救組織組長職責(zé)

①負(fù)責(zé)察看事故性質(zhì)、范圍和發(fā)生原因等情況，并快速報告給調(diào)度室。

②帶領(lǐng)全組人員，開展搶救、自救工作。b）應(yīng)急自救組織成員職責(zé)

①在組長的帶領(lǐng)下開展搶救、自救工作。

②盡可能采取措施減少事故擴(kuò)大，減小人員傷亡。5.3應(yīng)急處置

5.3.1事故應(yīng)急處置程序。

凡發(fā)生本預(yù)案所涉及的事故（險情）之一的，公司主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在最短的時間以最快的方式向縣經(jīng)貿(mào)局、公安局、安監(jiān)局、縣政府辦公室，并視其情況與消防隊、縣人民醫(yī)院等部門聯(lián)系救援，并及時做好情況的續(xù)報工作。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

安全事故（險情）發(fā)生后，當(dāng)事人或在場人立即向公司主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取有效措施控制勢態(tài)發(fā)展，盡力自救。公司領(lǐng)導(dǎo)接到發(fā)生事故（險情）報告后，立即命令啟動本預(yù)案，根據(jù)事故的情況采取相應(yīng)的應(yīng)急救援措施，全力控制勢態(tài)的擴(kuò)大。

現(xiàn)場發(fā)生事故后，現(xiàn)場人員必須立即向礦調(diào)度室、安環(huán)部匯報。5.3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施: a）民爆物品在存放點(diǎn)發(fā)生爆炸后，在場人員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場，并將出事地點(diǎn)、時間、事故情況立即報告調(diào)度室、安全科。應(yīng)急小組趕赴現(xiàn)場，到現(xiàn)場后，待救援組長判斷無第二次爆炸發(fā)生的前提下，救援傷員，轉(zhuǎn)移其它物資，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡和物證。并對事故情況和損失如實匯總上報。

b）若發(fā)生爆炸物品失竊、火藥發(fā)放人員應(yīng)立即對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，報告公司領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)（電話：110）。安全科立即趕赴現(xiàn)場了解情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行破案，并向上級有關(guān)部門報告。

c）若運(yùn)輸民爆物品車輛在途中出現(xiàn)故障以及發(fā)生交通事故時，駕駛員和押運(yùn)員應(yīng)及時封鎖現(xiàn)場，將民爆物品轉(zhuǎn)移到安全位置，派專人看守，并在前后安全距離范圍內(nèi)設(shè)立警示牌，迅速采取有效搶修措施，盡快使車輛恢復(fù)良好狀態(tài)。發(fā)生交通事故時，立即向交警部門和公司報告，公司立即派得力人員前往出事地點(diǎn)進(jìn)行處理。

d)爆破器材爆炸事故發(fā)生后應(yīng)急處置的基本原則：及時、有序、正確的處置，保護(hù)人的生命，減少傷痛和死亡，保護(hù)事故現(xiàn)場，防止發(fā)生事故蔓延和二次事故。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

發(fā)生事故后，應(yīng)及時采取有效措施，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，可以采取如下措施：

1通知災(zāi)區(qū)附近人員迅速撤離。○2切斷災(zāi)區(qū)內(nèi)電源，防止產(chǎn)生電火花，引起火災(zāi)和爆炸。○3消除堵塞物，以利于救人。○4尋找火源，撲滅爆炸引起火災(zāi)，消除高溫點(diǎn)，防止發(fā)生二次○爆破。

5通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及礦山救援隊立即救援?！?在各個可升井井口站崗，嚴(yán)禁人員從井口上下，由安監(jiān)部門○會同公安部門到井下查找爆炸材料。

7要做好災(zāi)區(qū)現(xiàn)場保護(hù)，除救人和處理險情緊急需要，一般不○得破壞現(xiàn)場。

8發(fā)生嚴(yán)重事故后，要快速報告地方政府及時協(xié)調(diào)對交通管○制，開設(shè)應(yīng)急救援特別通道，最大限度贏取搶險救援時間。

6.4事故報告的基本要求和內(nèi)容：

a)發(fā)生事故，應(yīng)迅速向縣公安局報告。報告事故時必須說明事故的地點(diǎn)、性質(zhì)、嚴(yán)重程度、受威脅的人員數(shù)、可能影響的范圍是否擴(kuò)大等。

b)報告內(nèi)容

1、發(fā)生事故的時間、地點(diǎn)、簡要經(jīng)過及原因的初步分析。

2、采取的搶救措施、人員傷亡情況。

3、可能發(fā)生的事態(tài)發(fā)展及擬采取的防范措施。6.5報警電話： 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

調(diào)度室：0470-6409000 安環(huán)部：0470-6409060

6、地質(zhì)災(zāi)害事故應(yīng)急處置方案 6.1事故特征

a)地質(zhì)災(zāi)害事故主要有地面下沉、塌陷、裂紋、巖層移位等。b)地質(zhì)災(zāi)害事故一般發(fā)生在采空區(qū)內(nèi)，多發(fā)生在汛期內(nèi)。c)地質(zhì)災(zāi)害可能造成的財產(chǎn)損失和人員傷亡。6.2應(yīng)急組織與職責(zé)

6.2.1應(yīng)急自救組織形式及人員構(gòu)成情況：

基層單位應(yīng)急自救組織以班組為單位，由搶險小分隊組成。應(yīng)急自救組織組長由搶險隊隊長擔(dān)任，成員為全體搶險隊隊員組成。6.2.2應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)、人員的具體職責(zé)：

a）應(yīng)急自救組織組長職責(zé)

①負(fù)責(zé)察看事故性質(zhì)、范圍和發(fā)生原因等情況，并快速報告給調(diào)度室。

②帶領(lǐng)全班組人員，開展搶險工作。

b）應(yīng)急自救組織成員職責(zé)

①在班組長的帶領(lǐng)下開展搶險工作。

②盡可能采取措施減少事故擴(kuò)大，減小人員傷亡。6.3應(yīng)急處置

6.3.1事故應(yīng)急處置程序。新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

a)巡查小組發(fā)現(xiàn)有地質(zhì)災(zāi)害事故后，必須及時匯報地質(zhì)災(zāi)害防治辦公室，匯報方式采用電話匯報，必須派專人進(jìn)行警戒。

b)匯報內(nèi)容應(yīng)包括災(zāi)害地點(diǎn)、災(zāi)害性質(zhì)、受災(zāi)人數(shù)、影響程度、現(xiàn)場情況等內(nèi)容。

c)地質(zhì)災(zāi)害防治辦公室接到報告后，立即電話報告調(diào)度室、值班礦領(lǐng)導(dǎo)、礦長、總工程師、搶險隊和有關(guān)人員。

d)主要領(lǐng)導(dǎo)、值班礦領(lǐng)導(dǎo)、礦長、總工程師、有關(guān)人員必須24小時開手機(jī)，以便及時進(jìn)行聯(lián)系。

e)礦調(diào)度室負(fù)責(zé)將事故情況如實匯報給縣國土局、市行辦。6.3.2現(xiàn)場應(yīng)急處置措施。

a）現(xiàn)場搶險人員立即在隊長帶領(lǐng)下，利用鏟車、鎬、锨等工具對塌陷區(qū)進(jìn)行填充。有積水的要排凈積水；有裂縫的地方要夯實填平，盡量恢復(fù)原貌。

b）設(shè)立警戒防止無關(guān)人員入內(nèi)。6.4報警電話：

調(diào)度室：0470-6409000 安環(huán)部：0470-6409060 6.5注意事項

6.5.1地面材料庫必須備有以下物資：

锨30把，鎬30把，草麻袋300個，雨衣50件，抬筐10個，扁擔(dān)10條，電筒20個，水泵5-17KW兩臺，3寸膠管300米。另外還有水泥 新巴爾虎右旗榮達(dá)礦業(yè)有限責(zé)任公司現(xiàn)場應(yīng)急處置方案

10噸、黏土10噸。

6.5.2所有應(yīng)急物資、應(yīng)急工具及裝備沒有特殊情況不得使用，每天要有專人進(jìn)行維護(hù)和檢查，其它原因使用后必須及時進(jìn)行補(bǔ)充。

第四篇：安全事故現(xiàn)場處置方案

安全事故現(xiàn)場處置方案

1、現(xiàn)場處置方案的目的：

預(yù)防或減少潛在施工質(zhì)量安全事故或緊急情況對質(zhì)量施工安全造成的影響，對可能出現(xiàn)的突發(fā)事故：墜落、坍塌、火災(zāi)、爆炸、中毒、傳染病及油品等危險源進(jìn)行預(yù)防和控制，盡量減少對環(huán)境的影響，保證人員和物品的安全。

2、現(xiàn)場處置方案的啟動范圍：

項目部發(fā)生受傷1人以上工傷事故；發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上的質(zhì)量安全事故；或者可能造成傷亡事故的重大險情和突發(fā)事故。

3、現(xiàn)場處置方案的組織機(jī)構(gòu)：

3.1現(xiàn)場處置方案的組織機(jī)構(gòu)見應(yīng)急預(yù)案框圖

3.2項目部二級應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)急人員職能和職責(zé) 1）事故現(xiàn)場指揮（項目經(jīng)理）*****的職能和職責(zé)： a、事故的報警與上報；

b、組織消防搶救組或醫(yī)療搶救組； c、所有事故現(xiàn)場操作的指揮和協(xié)調(diào)； d、現(xiàn)場事故評估；

e、保證現(xiàn)場人員和公眾應(yīng)急反應(yīng)行動的執(zhí)行； f、控制緊急情況；

g、現(xiàn)場應(yīng)急反應(yīng)行動的指揮，與在應(yīng)急指揮中心的反應(yīng)副總指揮的協(xié)調(diào)； 2）施工員（****）的職能和職責(zé)： a、迅速組織現(xiàn)場搶救組和醫(yī)療搶救組； b、引導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)人員從安全通道疏散； c、對受傷人員進(jìn)行營救至安全地帶。

d、迅速調(diào)配搶險救援物資器材至事故發(fā)生點(diǎn)； e、迅速組織后勤必須供給的物品； f、及時輸送后勤供給物品到搶救人員手中。3)技術(shù)員（*****）職能和職責(zé)

a、作好應(yīng)急救援處理現(xiàn)場指揮權(quán)轉(zhuǎn)化后的移交和應(yīng)急救援處理協(xié)助工作； b、做好危險源的技術(shù)處理工作。

c、作好消防、醫(yī)療、交通管理、搶險救災(zāi)等各公共救援部門聯(lián)系工作。4）保管員（****）的職能和職責(zé)： a、應(yīng)急設(shè)備（施）與物資的準(zhǔn)備和維護(hù)； b、搶運(yùn)可以轉(zhuǎn)移的現(xiàn)場物資；

c、轉(zhuǎn)移可能引起新危險源的物品到安全地帶； d、及時提供后續(xù)的搶險物資。5）安全員（*****）的職能和職責(zé)： a、啟動場區(qū)內(nèi)的消防滅火裝置和器材進(jìn)行初期的消防滅火自救工作； b、協(xié)助消防部門進(jìn)行消防滅火的輔助工作。c、提供和檢查搶險人員的裝備和安全配備； d、組織對受傷人員作簡易的搶救和包扎工作； e、及時轉(zhuǎn)移重傷員到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。4.應(yīng)急計劃的建立 4.1危險源的風(fēng)險評估

項目經(jīng)理部施工場區(qū)危險源的風(fēng)險評估，應(yīng)依據(jù)施工場區(qū)周邊的具體實際情況，施工場區(qū)內(nèi)建筑物的總平面分布及施工特點(diǎn)，施工方案及組織設(shè)計的要求，施工項目的內(nèi)容和規(guī)模等，科學(xué)地評估出幾種可能發(fā)生的事故及影響度。綜合評估后，提出合理的評估意見，確立最佳的應(yīng)急方案。結(jié)合周邊項目應(yīng)急救援能力，制定出該項目的應(yīng)急計劃。上報公司一級應(yīng)急救援小組。

4.2應(yīng)急反應(yīng)行動的資源配置：

應(yīng)急計劃確立后，根據(jù)項目經(jīng)理部施工場區(qū)所在位置的具體條件以及周遍應(yīng)急反應(yīng)可用資源情況，按半小時自救的應(yīng)急反應(yīng)能力，配置合理的應(yīng)急反應(yīng)行動物資資源和人力資源。上報公司安全環(huán)保部備案。

4.3應(yīng)急報警機(jī)制

應(yīng)急報警機(jī)制有應(yīng)急上報機(jī)制、內(nèi)部應(yīng)急報警機(jī)制、外部應(yīng)急報警機(jī)制和匯報程序四部分組成。它的形式由下而上、由內(nèi)到外，形成有序的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急報警機(jī)制。

（1）應(yīng)急上報機(jī)制

通過危險辨識體系獲取危險源突顯特征后，第一時間報告項目部施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向公司匯報，由公司主要負(fù)責(zé)人決定是否啟動。

（2）內(nèi)部應(yīng)急上報機(jī)制

應(yīng)急預(yù)案啟動后，一、二級應(yīng)急反應(yīng)組織啟動，通知公司的相關(guān)人員以及事故現(xiàn)場的全體人員進(jìn)入應(yīng)急反應(yīng)狀態(tài)，一、二級應(yīng)急救援組織進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急計劃實施狀態(tài)。

（3）外部應(yīng)急報警機(jī)制

內(nèi)部應(yīng)急報警機(jī)制啟動的同時，按總指揮的部署，立即啟動外部應(yīng)急報警機(jī)制，向已經(jīng)確定的施工場區(qū)外部公司內(nèi)部的臨近項目部應(yīng)急反應(yīng)體系、周邊已建立外部應(yīng)急反應(yīng)協(xié)作體系、社會公共救援機(jī)構(gòu)報警。

（4）匯報程序

在第一時間內(nèi)填寫《事故調(diào)查報告書》上報重大質(zhì)量安全險情或重大事故情況。上報執(zhí)行公司《職工工傷報告制度》。

（5）報告內(nèi)容：

a、險情或事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故類別、人員傷亡情況；

b、建設(shè)工程事故中的建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位名稱、資質(zhì)等級情況，施工單位負(fù)責(zé)人、工程項目經(jīng)理、監(jiān)理單位有關(guān)人員的名稱及執(zhí)業(yè)資格等情況；

c、險情基本情況，事故的簡要經(jīng)過，緊急搶險救援情況，傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等； d、原因的初步分析； e、采用的措施情況；

f、事故報告單位、簽發(fā)人及報告時間。

5、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場處置方案的培訓(xùn)和演練

（1）應(yīng)急反應(yīng)培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急計劃確立后，按計劃組織公司和施工場區(qū)的全體人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，從而具備完成其反應(yīng)任務(wù)所需的知識和技能。

a、一級應(yīng)急組織每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。b、二級應(yīng)急組織每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)。c、新加入的人員及時培訓(xùn)。（2）應(yīng)急反應(yīng)演練

執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序》演練結(jié)果報公司安全環(huán)保部管理評審，必要時修訂應(yīng)急預(yù)案。

6、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場處置方案實施終止后的恢復(fù)工作

應(yīng)急預(yù)案實施終止后，應(yīng)采取有效的措施防止事故擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場，需要移動現(xiàn)場物品時，應(yīng)當(dāng)作出標(biāo)記和書面記錄，妥善保管有關(guān)物證，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門進(jìn)行事故報告。

對事故過程中造成的人員傷亡和財務(wù)損失做收集統(tǒng)計、歸納，形成文件，為進(jìn)一步處理事故的工作提供資料。

對應(yīng)急預(yù)案在事故發(fā)生的全過程，認(rèn)真科學(xué)的做出總結(jié)，完善予案中的不足和缺陷，為今后的預(yù)案建立、制定提供經(jīng)驗和完善的依據(jù)。

依照公司的獎罰制度，對事故過程中的功過人員進(jìn)應(yīng)獎罰，妥善處理好在事故中傷亡人員的善后工作。盡快組織恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。

7、具體的安全事故及環(huán)境緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備與相應(yīng)措施

在施工過程中，容易發(fā)生安全事故的分部分項工程及現(xiàn)場環(huán)境，主要有：土方開挖工程與基坑支護(hù)、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、現(xiàn)場監(jiān)電及“四口”“五臨邊”，可能發(fā)生的突發(fā)事故有：火災(zāi)事故、爆炸事故、中毒事故、傳染病事故、高處墜落事故、觸電事故、機(jī)械傷害、坍塌事故及上下水管道及污水管道破裂事故。

7.1高處作業(yè)發(fā)生高處墜落

重點(diǎn)做好施工現(xiàn)場的“外防護(hù)、內(nèi)封閉”各項防護(hù)設(shè)施的設(shè)置，加強(qiáng)“四口”“五臨邊”的防護(hù)，并正確使用“三寶”。

高處墜落可能造的傷害有：肢體骨折、顱腦損傷、胸部創(chuàng)傷（如肋骨骨折）、胸腔儲器損傷、腹部創(chuàng)傷等。要有人自高處墜落摔傷時，應(yīng)注意保護(hù)摔傷及骨折部位，避免因不正確的抬運(yùn)使骨折錯位造成二次傷害，并及時向工地負(fù)責(zé)人報告，撥打急救電話“120”或送醫(yī)院救治，送醫(yī)院途中不要亂轉(zhuǎn)病人的頭部，應(yīng)該將病人的頭部略抬高一些，昏迷病人取昏迷體位，防止嘔吐物吸入肺內(nèi)。

7.2觸電事故

7.2.1檢修電器、使用電動機(jī)械、工具等發(fā)生的接觸電事故的應(yīng)急措施。必須執(zhí)行三級配電保護(hù)，各種機(jī)械設(shè)備必須作到“一機(jī)、一閘、一箱、一漏”，作好用電防護(hù)。嚴(yán)禁亂拉亂搭電線及各種照明燈具，帶電作業(yè)的機(jī)械設(shè)備專人負(fù)責(zé)制，經(jīng)常檢查施工用電設(shè)施，及時處理事故隱患。

7.2.2有人觸電時,搶救者首先要立刻斷開近處電源(拉閘、拔插頭)，如觸電距開關(guān)太遠(yuǎn)，用電工絕緣鉗或干燥鐵鍬、斧子等切斷電線斷開電源，或用絕緣物如木板、木棍等不導(dǎo)電料拉開觸電者或挑開電線，使之脫離電源，切忌直接用手或金屬材料及潮濕物件直接去拉電線和觸電的人，以防止解救的人再次觸電。

7.2.3觸電人脫離電源后，如果觸電人神志清醒，但有些心慌、四肢麻木、全身無力；或者觸電人在觸電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來，應(yīng)使觸電人安靜休息，不要走動，嚴(yán)密觀察，必要時送醫(yī)院診治。

7.2.4觸電人已失去知覺，但心臟還在跳動，還有呼吸，應(yīng)使觸電人在空氣清新的地方舒適、安靜地平躺，解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶，若天氣寒冷要注意保持體溫，并迅速請醫(yī)生（或打120）到現(xiàn)場診治。

7.2.5如果觸電人已失去知覺、呼吸停止，但心臟還在跳動，盡快把他仰面放平進(jìn)行人工呼吸。7.2.6如果觸電人呼吸和心臟跳動完全停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和心臟胸外按壓急救。7.3機(jī)械傷害事故

各種機(jī)械設(shè)備必須按規(guī)定配置齊全有效的各種安全保護(hù)裝置，按要求辦理驗收手續(xù)（必要時辦理準(zhǔn)用證）。

7.3.1發(fā)生斷手（足）、斷指（趾）的嚴(yán)重情況時，現(xiàn)場要對傷口包扎止血、止痛、進(jìn)行半握拳狀的功能固定。將斷手（足）、斷指（趾）用消毒和清潔的敷料包好，切忌將斷指（趾）浸入酒精等消毒液中，以防細(xì)胞變質(zhì)。然后將包好的斷手（足）、斷指（趾）放在無泄露的塑料袋內(nèi)，扎緊袋口在袋周圍放些冰塊，或有冰棍代替（切忌將斷手（足）、斷指（趾）直接放入冰水中浸泡），速隨傷者送醫(yī)院搶救。

7.3.2發(fā)生頭皮裂傷時，必須及時對受傷者進(jìn)行搶救，采取止痛及其他對癥措施；用生理鹽水沖洗有傷部位涂紅汞后用消毒大紗布塊、消毒棉花緊緊包扎，壓迫止血；同時打120或者送醫(yī)院進(jìn)行治療。

7.4坍塌事故

坍塌事故往往傷害人員多，后果嚴(yán)重，多為重大或特大人身傷亡事故，發(fā)生坍塌事故，應(yīng)立即報告分公司、公司安全環(huán)保部和公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

7.4.1基坑支護(hù)、模板工程發(fā)生的坍塌事故

必須嚴(yán)格制定單項施工方案，并認(rèn)真執(zhí)行。對各種意外事故的發(fā)生應(yīng)預(yù)先給予充分考慮，如地下不明水管破裂，跑水可能造成塌方；模板支撐系統(tǒng)失穩(wěn)或早拆、造成塌方等。施工中必須作好監(jiān)護(hù)工作，如發(fā)現(xiàn)邊坡附近土體裂紋掉土、模板支撐系統(tǒng)變形等有塌方險情時，應(yīng)馬上停止作業(yè)。作業(yè)人員立即撤離危險地段，查明原因采取補(bǔ)救措施后，再決定可否進(jìn)行繼續(xù)作業(yè)。

因塌方造成人員傷亡事故，應(yīng)立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，同時采取兩個方面的措施：一方面立即施控，搶救傷員并密切注意傷員的情況，防止二次受傷；另一方面對傷員上部的土體（模板、構(gòu)件）采取臨時支撐措施，防止因二次塌方加重事故后果。排險和搶救應(yīng)由有經(jīng)驗的人指揮進(jìn)行。

7.4.2腳手架坍落事故

防止腳手架坍塌事故的主要方法是腳手架搭拆必須按審核、審批的單項施工方案進(jìn)行，并加強(qiáng)日常檢查維護(hù)，重點(diǎn)檢查架體各種支撐及結(jié)構(gòu)連接的受力情況。

一旦發(fā)生腳手架坍塌事故，要積極作好傷員的搶救工作，盡快與醫(yī)院聯(lián)系和送醫(yī)院治療。同時檢查、加固剩余架體，如剩余架體危險，并距電線、電纜近，馬上切斷電源，以防造成更大的事故。7.5傳染?。?/p>

7.5.1傳染病分甲、乙、丙三類： 甲類傳染病 乙類傳染病 丙類傳染病

7.5.2傳染病的監(jiān)測、信息收集、分析、報告

a）在接到傳染病預(yù)警后，各單位即刻啟動應(yīng)急預(yù)案，按《傳染病防治法》監(jiān)測疫情，并采取如下措施：

公司機(jī)關(guān)、工地實行封閉管理，出入口實行登記管理，對職工姓名、性別、年齡、家庭住址、來源地、健康狀況，聯(lián)系方式、身份證號進(jìn)行登記造冊，清點(diǎn)人數(shù)，杜絕外來閑雜人員進(jìn)入。

b）公司機(jī)關(guān)、工地發(fā)現(xiàn)疑似病例即刻對病人和接觸者進(jìn)行隔離，同時采取如下措施： 疫情上報上級疫情控制機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，盡快組織搶救病人。c）對病人活動、生活場所在實施隔離措施的同時進(jìn)行消毒。7.6食物導(dǎo)致中毒

警惕誤食亞硝酸鹽中毒，亞硝酸鹽常作為工業(yè)即防凍劑，在建筑施工中常見，施工現(xiàn)場要加強(qiáng)亞硝酸鹽的保管。防止誤食：不吃腐爛變質(zhì)的蔬菜瓜果，不用溫鍋水和枯井水煮粥、做飯；不吃未腌透的咸菜。

發(fā)現(xiàn)飯后多人有嘔吐、腹瀉等不正常癥狀時，要讓病人大量飲水，刺激胃部使其嘔吐，立即送往醫(yī)院，及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報審，并保留所吃食品以備檢驗。

7.7火災(zāi)、爆炸與爆燃

施工現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)施工作業(yè)條件制定消防措施，成立消防組織，并記錄落實效果，并按照不同作業(yè)條件，合理配備滅火器材，現(xiàn)場動火執(zhí)行動火審批制度，設(shè)專人監(jiān)護(hù)，當(dāng)建筑施工高度超過30m時，配備有足夠的消防水源和自救的用水量，每層設(shè)有消防水源接口管。

對易燃易爆等危險物品分庫存放，設(shè)專職保管員：儲存易燃易爆物的倉庫必須嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁煙火，違者罰款50-300元；存放應(yīng)分類、分堆，并標(biāo)明名稱。受太陽照射易燃易爆的物品，不能露天存放；庫存內(nèi)外設(shè)置防火標(biāo)志，倉庫外要留出不小于3.5米寬的消防通道，并結(jié)合儲存物品性質(zhì)，設(shè)置相應(yīng)的消防器材。安全保衛(wèi)、防火工作重點(diǎn)部位建議負(fù)責(zé)部門值班。門窗貼封條，加強(qiáng)各部位的夜間巡邏力度。

7.7.1火災(zāi)

火災(zāi)按照可燃物類別，一般分為五類：A、可燃?xì)怏w火災(zāi)；B、可燃液體火災(zāi)；C、固體可燃物火災(zāi)；D、電器火災(zāi)；E、金屬火災(zāi)。

應(yīng)分清哪些火災(zāi)不能用水撲救：三酸（硫酸、硝酸、鹽酸）引起的火災(zāi)；輕于水和不溶解于水的易燃液體；熔化的鐵水、鋼水；高壓電器裝置的火災(zāi)，在沒有良好接地設(shè)備或沒有切斷電源的情況下引起的火災(zāi)。具體應(yīng)急措施為：

（1）發(fā)現(xiàn)著火者立即向周圍的人發(fā)出警報。

（2）火災(zāi)事故死的主要原因是缺氧窒息，火災(zāi)發(fā)生后首先要選擇逃生措施。

（3）在安全的情況下設(shè)法滅火和搶救傷員。要及時疏散被火圍困人員，并對受傷人員進(jìn)行必要的搶救?？刂苹饎萋樱航ㄖ锲鸹?，一端向另一端蔓延，應(yīng)從中間控制；中間著火，兩側(cè)控制；樓層著火，上下控制，以上層為主。

（4）火勢嚴(yán)重的應(yīng)立即撥打119火警電話，報警時應(yīng)說明：起火場所的詳細(xì)地址，火勢大小，著火物品，有無爆炸危險，是否有人被困，報警用的電話號碼和報警人的姓名。

（5）派人到主要路口迎接消防車。

（6）盡快與上級部門及醫(yī)療部門取得聯(lián)系，以便迅速、妥善地得到后續(xù)治療。7.7.2爆炸與爆燃

爆炸與爆燃主要有：A、鍋爐爆炸事故；B、易燃易爆的液體燃爆：柴油、汽油、油漆、稀料、氧氣、乙炔氣、天然氣。

存放易燃易爆液（氣）體的倉庫或化學(xué)危險品的場所，要按國家規(guī)定配備隔爆設(shè)施；嚴(yán)格控制各類火源；著火周圍如有油罐，在不能及時排除（指不能迅速滅火和不易疏散的物質(zhì)）情況下以冷卻法控制，冷卻臨近的油罐，防止溫度升高爆炸；配備好應(yīng)有的滅火器材、防毒用具、專人負(fù)責(zé)管理，確保隨時都能有效使用。

發(fā)生爆炸爆燃事故后，要迅速將燒傷人員脫離火源，剪掉著火衣服，采取有效措施，防止傷員休克、窒息、創(chuàng)面污染，必要時可用止痛劑，喝淡鹽水。在現(xiàn)場除化學(xué)燒傷，對創(chuàng)面一般不做處理，有水皰一般不要弄破，用潔凈衣服覆蓋，把重傷員及時送醫(yī)院救治。

7.8上下水管道及污水管道破裂

7.8.1派專人負(fù)責(zé)上下水管道的檢查與維修，排除事故隱患。一旦發(fā)生泄漏，應(yīng)及時關(guān)閉上流總閥門，并對泄漏水進(jìn)行疏導(dǎo)進(jìn)入其他排水管道，同時應(yīng)急人員對泄漏管道進(jìn)行維修，排除險情。

7.8.2污水管道破裂后，對溢出地面的污水進(jìn)行疏導(dǎo)，使其進(jìn)入其它污水管道，嚴(yán)禁污水四溢，造成對環(huán)境的污染。同時報告市政污水管理維修部門，派人進(jìn)行及時維修。

7.8.3在地溝里進(jìn)行焊接和維修作業(yè)時，應(yīng)有專人看護(hù)或兩人輪換作業(yè)（即一個工作，一個看護(hù)），如發(fā)現(xiàn)異常情況，可及時搶救。最好是在作業(yè)人身上系一條牢固的安全繩，另一端系一個銅鈴，一旦發(fā)生情況，可以鈴為信號，繩子又可做為救護(hù)工具。

8.應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場處置方案救援器材、設(shè)備清單 一級救援應(yīng)急預(yù)案器材、設(shè)備清單 救援擔(dān)架：1架

便攜式氧氣瓶：1臺

救援急救藥箱：1個 救援車：冀JJY019 項目部救援小組 組長：***** 指揮：**** 組員：***

****

*****

*** 9.應(yīng)急電話：

a、項目部二級應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)組織機(jī)構(gòu)電話：********* b、報警電話： 火警：119 匪警：110 傳染病： 就近醫(yī)院：

第五篇：坍塌事故現(xiàn)場處置方案

坍塌（倒塌）事故現(xiàn)場處置方案

1事故特征 1.1危險性分析

分為隧道施工坍塌、土石方塌方、高邊坡坍塌及構(gòu)筑物塌方，前者一般發(fā)生在施工作業(yè)中，后者一般發(fā)生在使用過程中，在工程施工建設(shè)那過程中是較常見的傷害類型。

1.2危害程度

因塌落物自重大，作用范圍大，往往傷害人員多，后果嚴(yán)重，容易造成重大或特大人身傷亡事故。

1.3事故征兆

當(dāng)在開挖、排土等作業(yè)過程中，超過自身極限強(qiáng)度的破壞成因，如邊坡出現(xiàn)裂縫，排土場明顯下沉等異?，F(xiàn)象。

2應(yīng)急組織和職責(zé) 2.1應(yīng)急組織

現(xiàn)場應(yīng)急小組設(shè)組長1 人，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，組員若干名。

2.2.1、組長負(fù)責(zé)了解和掌握事故現(xiàn)場情況，及時向上級匯報，在上級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)到達(dá)前負(fù)責(zé)指揮和組織開展現(xiàn)場應(yīng)急搶救。

2.2.2、成員職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)組織人員開展現(xiàn)場搶救

（2）負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場。

（3）向部門領(lǐng)導(dǎo)或項目部應(yīng)急辦報告事故情況。

（4）參加應(yīng)急培訓(xùn)及應(yīng)急演練。

3應(yīng)急處置

3.1、事故應(yīng)急處置程序

事故現(xiàn)場人員應(yīng)立即報告本項目的安全部門負(fù)責(zé)人、項目部負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場應(yīng)急處置小組，項目部負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場應(yīng)急處置小組根據(jù)事故的大小和發(fā)展態(tài)勢在半小時內(nèi)向指揮部應(yīng)急辦、安監(jiān)部門等報告，并同時啟動本項目部相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)事故超出本單位應(yīng)急處置能力時，由指揮部啟動相應(yīng)等級的應(yīng)急預(yù)案或應(yīng)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門及上級單位請求支援。

3.2、現(xiàn)場應(yīng)急處置措施

3.2.1、當(dāng)施工現(xiàn)場的現(xiàn)場管理人員、施工作業(yè)人員等發(fā)現(xiàn)邊坡、排土場有裂縫或發(fā)出異常聲響時，應(yīng)立即報告項目部負(fù)責(zé)人，并遠(yuǎn)離危險區(qū)域，采取措施消除隱患，如不能處理，需將人員設(shè)備撤離至安全地帶，并設(shè)置警戒線及警戒標(biāo)志。

3.2.2、當(dāng)塌方事故發(fā)生后，造成人員被埋、被壓的情況下，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，在確認(rèn)不會再次發(fā)生同類事故的前提下，立即組織人員進(jìn)行搶救受傷人員。

3.2.3、當(dāng)少部分土方坍塌時，現(xiàn)場搶救組專業(yè)人員要用鐵鍬進(jìn)行撮土挖掘，并注意不要傷及被埋人員；當(dāng)較大土方坍塌，造成較大安全事故時，由現(xiàn)場最高級別應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，各有關(guān)部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，保證搶險工作有條不紊地進(jìn)行。要采用吊車、挖掘機(jī)進(jìn)行搶救，現(xiàn)場要有指揮并監(jiān)護(hù)，防止機(jī)械傷及被埋或被壓人員。

3.2.4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人受傷時，撥打120向當(dāng)?shù)丶本戎行娜〉寐?lián)系，詳細(xì)說明事故地點(diǎn)、嚴(yán)重程度、聯(lián)系電話，并派人到路口接應(yīng)。

3.3、事故報告基本內(nèi)容

3.3.1事故發(fā)生單位名稱、地址、性質(zhì)； 3.3.2事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)；

3.3.3事故已造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險的人數(shù)）。

4、注意事項

4.1、在進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)前，應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行評估，如若有再次發(fā)生坍塌危險時，應(yīng)先進(jìn)行支護(hù)或采取其他加固措施，以避免造成二次傷害。

4.2、詳細(xì)全面了解塌方事故發(fā)生的經(jīng)過，了解現(xiàn)場中原有人數(shù)、現(xiàn)仍未搶救出來的人數(shù)。

4.3、應(yīng)急救援人員進(jìn)入現(xiàn)場必須佩戴個人安全防護(hù)用品，聽從指揮，不冒險蠻干。

4.4、備齊必要的應(yīng)急救援物資，如車輛、吊車、擔(dān)架、氧氣袋、止血帶、通訊設(shè)備等。

4.5、當(dāng)核實所有人員獲救后，應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場，等待事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查處理。

4.6、根據(jù)災(zāi)情，采取相應(yīng)的有效的措施;服從指揮，不可盲目行動。