第一篇：電子商務(wù)理論考題帶答案2

廣東助理電子商務(wù)師理論題

1、（）是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中最早采用的數(shù)據(jù)模型，它使用樹型結(jié)構(gòu)描述客觀世界實(shí)體及其聯(lián)系。(1分)

網(wǎng)狀型

關(guān)系型

混合型

層次型

2、內(nèi)容收費(fèi)是郵件列表的特點(diǎn)之一。(1分)

錯(cuò)

對(duì)

3、電子郵件營銷在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營銷計(jì)劃分類，（）通常以企業(yè)內(nèi)部注冊(cè)會(huì)員資料為基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)為新聞郵件、電子雜志、顧客服務(wù)等各種形式的郵件列表，其作用更多的表現(xiàn)在顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、企業(yè)品牌等方面。(1分)

長期Email營銷

非經(jīng)營型Email營銷

外部Email營銷

顧客關(guān)系Email營銷

4、郵件列表有兩種基本形式，分別是討論型和（）。(1分)

產(chǎn)品促銷型

會(huì)員型

公告型

新聞郵件型

5、在網(wǎng)上市場調(diào)查中常用的分析圖表不包括：(1分)

圓餅圖

柱形圖

拓?fù)鋱D

曲線圖

6、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容不包括：(1分)

用戶及消費(fèi)者購買行為的研究

市場需求研究

競爭對(duì)手心理研究

宏觀環(huán)境研究

7、在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題有哪些？(2分)

問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求詳細(xì)，問題越多越有效果

以過濾性的提問方法來展開問題

問題應(yīng)是能在記憶范圍內(nèi)回答的 提問的意思和范圍必須明確

8、數(shù)字信封是結(jié)合對(duì)稱加密方法和非對(duì)稱加密方法實(shí)現(xiàn)信息保密傳送的技術(shù)。(1分)

對(duì)

錯(cuò)

9、在認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)中最高層次的認(rèn)證中心是哪個(gè)？(1分)

MCA

CCA

PCA

RCA10、下面有關(guān)數(shù)字簽名的說法哪個(gè)是正確的？(1分)

數(shù)字簽名需要使用接收者的私鑰

數(shù)字簽名能夠保密地傳送信息

數(shù)字簽名能夠確認(rèn)信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改

數(shù)字簽名需要使用接收者的公鑰

11、在電子商務(wù)交易中使用非對(duì)稱加密方法的優(yōu)點(diǎn)在于(2分)

能方便地鑒別貿(mào)易雙方的身份

有效地解決了對(duì)稱加密技術(shù)中密鑰的安全交換和管理問題

加密速度更快

不需要采用特別的加密算法

12、下列說法正確的是(2分)

電子商務(wù)立法旨在為電子商務(wù)提供一個(gè)透明的、穩(wěn)定的、有效的行為規(guī)則，以使在線經(jīng)營者有一個(gè)穩(wěn)定和安全的預(yù)期，提供一個(gè)和諧統(tǒng)一法律環(huán)境，維護(hù)交易安全，保護(hù)公平競爭，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)個(gè)人隱私。

電子商務(wù)安全問題涉及到兩個(gè)方面，一個(gè)是交易安全，另一個(gè)是信息和網(wǎng)絡(luò)安全。

目前，電子商務(wù)涉及的法律問題包括網(wǎng)上免稅問題

技術(shù)中立原則意味著電子商務(wù)立法必須考慮信息技術(shù)的高速發(fā)展趨勢，為新技術(shù)的采納留有余地，或不應(yīng)排斥對(duì)新技術(shù)的采納，以適應(yīng)電子技術(shù)和電子商務(wù)模式的新發(fā)展。13、13、下面說法正確的是(1分)

大光圈能夠進(jìn)入的光線多，所以快門相應(yīng)的要慢

小光圈能夠拍攝更遠(yuǎn)的物體（景深大）

光圈也控制了鏡頭的焦距

輔助光是塑造拍攝主體的主要光線，置于拍攝物頂部有較好效果

14、哪種情況下要使用曝光補(bǔ)償？(1分)

周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍(lán)光。

拍攝飾品、精密制造品等需要展示細(xì)節(jié)的商品。

當(dāng)光線不足或光線過于強(qiáng)烈時(shí)。

在微距拍攝和長時(shí)間拍攝時(shí)。

15、下面哪個(gè)是常用的圖片處理軟件？(1分)

POWERPOINT

VISIO

光影魔術(shù)手

FLASHGET

16、海爾集團(tuán)是（）來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)采購。

(1分)

通過自行建立網(wǎng)絡(luò)采購平臺(tái)

通過電子商務(wù)系統(tǒng)

利用公共采購平臺(tái)

利用政府采購平臺(tái)

17、網(wǎng)絡(luò)采購的“三統(tǒng)一分”措施中的“三統(tǒng)”是指所有采購商品要（）；“一分”則是指費(fèi)用要分開控制。(2分)

統(tǒng)一審核結(jié)算

統(tǒng)一采購方式

統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款

統(tǒng)一采購驗(yàn)收

18、微店可以使用信用卡、支付寶等進(jìn)行付款。(1分)

對(duì)

錯(cuò)19、3G技術(shù)全稱是：(1分)

第三次移動(dòng)系統(tǒng)

第三代系統(tǒng)

第三代移動(dòng)通訊

第三次移動(dòng)服務(wù)

20、在B類網(wǎng)絡(luò)中，（）。(1分)

頭兩段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，后兩個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào)

四段號(hào)碼均為主機(jī)標(biāo)識(shí)號(hào)，沒有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)

頭三段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，后一個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào)

頭一段號(hào)碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)號(hào)，后三個(gè)為本地標(biāo)識(shí)號(hào)

21、我國的CN域名由（）負(fù)責(zé)管理？(1分)CNNIC

CNNET

ICANN

ICNET22、2014年天貓雙十一成交額為（）億人民幣。(1分)

871

11071

371

23、首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于2014年（）月在（）舉行。(1分)

10月、上海

10月、北京

11月、浙江烏鎮(zhèn)

11月、江蘇蘇州

24、下列說法錯(cuò)誤的是(1分)

電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)。

電子商務(wù)按網(wǎng)絡(luò)類型基本上分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。

B2C類型的商務(wù)類似于零售業(yè)。

電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化。

25、搜索引擎的搜索方式、提供的服務(wù)模式不會(huì)影響使用它進(jìn)行營銷的效果。(1分)

對(duì)

錯(cuò)

26、下面有關(guān)關(guān)鍵字廣告的說法錯(cuò)誤的是(1分)

關(guān)鍵字廣告的關(guān)鍵字和鏈接地址都是由用戶自行設(shè)定的。使用關(guān)鍵字廣告就不必使用網(wǎng)站優(yōu)化排名。

關(guān)鍵字廣告的廣告預(yù)算可自行控制。

關(guān)鍵字廣告與一般網(wǎng)絡(luò)廣告相比具有較高的定位。

27、使用網(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告，()(1分)

廣告載體僅限于搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁。

廣告定位和針對(duì)性會(huì)減弱。

不屬于搜索引擎營銷模式。

搜索引擎會(huì)將廣告主動(dòng)推送到這些合作伙伴的網(wǎng)站上。

28、在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜索引擎多數(shù)是以()方式表現(xiàn)的(1分)

目錄索引

全文檢索

郵件索引

搜索頁面

29、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段，()不屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。(1分)

買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，做出購買決策，審批計(jì)劃，籌劃貨款等。

相關(guān)的中介方，包括電子商城、銀行、信用卡公司（或發(fā)卡銀行）、海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、稅務(wù)以及物流配送公司等機(jī)構(gòu)都要做好參與交易的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，要能隨時(shí)進(jìn)行在線的服務(wù)。

賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報(bào)價(jià)和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等。

交易雙方采用現(xiàn)代通信方式和互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件（E-mail）、電子公告牌系統(tǒng)（BBS）、網(wǎng)絡(luò)新聞組（Usenet）、聊天室等手段，進(jìn)行洽談、磋商和談判，進(jìn)一步比較選擇，做出購買決策，進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條款。

30、虛擬專用網(wǎng)的英文稱謂是（）(1分)

VAN

VPN

WAN

LAN

31、網(wǎng)絡(luò)詞匯“果醬”是表示（）。(1分)

果子醬

醬油

果然

過獎(jiǎng)

32、（）是指單位或個(gè)人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令、實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。(1分)

電子支付

移動(dòng)支付

網(wǎng)銀支付

第三方支付

33、電子商務(wù)物流配送流程包括

(1分)

驗(yàn)貨

配貨

查詢

銷售

34、下面哪個(gè)不屬于物流的基本要素？(1分)

生產(chǎn)加工

儲(chǔ)存保管

裝卸搬運(yùn)

包裝

35、安盛公司提出的第四方物流的概念中，第四方物流是一個(gè)(1分)供應(yīng)鏈集成商

集中采購方

產(chǎn)品生產(chǎn)方

銷售管理方

36、下面哪個(gè)屬于第三方物流主要的運(yùn)行模塊(1分)

裝卸管理模塊

加工控制模塊

訂單查詢模塊

信息控制模塊

37、電子商務(wù)將物流業(yè)提升到前所未有高度。(1分)

對(duì)

錯(cuò)

38、下述哪幾種是常見和有效的論壇營銷方法?(2分)

把帖盡量縮短

論壇簽名營銷

在論壇上堅(jiān)持使用同一角色，逐漸引導(dǎo)說明某個(gè)商品、服務(wù)很好。

經(jīng)驗(yàn)分享類帖子給論壇帶來人氣

39、博客營銷中對(duì)讀者行為進(jìn)行研究可以采用(1分)

在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的讀者參與調(diào)查

提高搜索引擎可見性

收費(fèi)會(huì)員方式

增加博客文章

40、博客營銷具有搜索引擎可見性是因?yàn)椴┛偷幕窘Y(jié)構(gòu)本身就有較高的搜索引擎優(yōu)化的排名效果。(1分)

對(duì)

錯(cuò)

41、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷理論，下列哪個(gè)說法不正確？(1分)

軟營銷理論認(rèn)為顧客購買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統(tǒng)的營銷策略只注重強(qiáng)調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營銷目標(biāo)的需要。

在差異營銷理論指導(dǎo)下，一方面顧客的個(gè)性化需求可不斷得到越來越好的滿足，建立起對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠意識(shí)；另一方面，由于這種滿足針對(duì)差異性很強(qiáng)的個(gè)性化需求，使其他企業(yè)的進(jìn)入成本很高，形成了企業(yè)與顧客之間非常牢固的關(guān)系。

直復(fù)營銷理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動(dòng)，顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款，顧客對(duì)企業(yè)的營銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此對(duì)營銷活動(dòng)的成效作出評(píng)價(jià)。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時(shí)改進(jìn)性等特點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于，網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求個(gè)性的回歸。這導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷理論不能完全勝任對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的指導(dǎo)。

42、顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的買方成本不包括：(1分)

顧客服務(wù)成本

顧客承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

瀏覽成本

顧客付出的時(shí)間和精力

43、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)正確的是(1分)

整合性、交互式、多媒體

強(qiáng)制式、成長性、經(jīng)濟(jì)性

成本高、高效性、超前性

滯后性、技術(shù)性、跨時(shí)空

44、關(guān)于市場營銷組合，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？(1分)

產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場選擇。

價(jià)格策略要求定價(jià)要科學(xué)合理，要與顧客的心理預(yù)期相結(jié)合。

渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的途徑。

促銷策略又稱溝通策略。包括各種促銷形式和公共關(guān)系。

45、關(guān)于市場營銷功能的表述，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？(1分)

定價(jià)也是交換功能的重要內(nèi)容。

物流功能又稱實(shí)體分配功能，包括貨物的運(yùn)輸與儲(chǔ)存等。

便利功能是是實(shí)現(xiàn)交換功能和物流功能的重要保障。

示向功能的發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)交換功能的必要條件。

46、下列關(guān)于電子郵件的說法錯(cuò)誤的是(1分)

在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是smtp

電子郵件的郵件頭不包括郵件內(nèi)容

用文檔，下面哪個(gè)說法是正確的？(1分)

把HTML文檔從Windows2003系統(tǒng)復(fù)制到UNIX系統(tǒng)上使用，不需要做任何改動(dòng)

HTML文檔可以連接互聯(lián)網(wǎng)上除了執(zhí)行程序外的所有的資源

HTML文檔要用專門的網(wǎng)頁制作工具進(jìn)行編寫

HTML文檔中〈title〉標(biāo)簽的內(nèi)容是顯示網(wǎng)頁上的71、下述對(duì)標(biāo)簽的說法哪個(gè)是錯(cuò)誤的?(1分)

標(biāo)簽規(guī)定HTML文檔顯示的格式

標(biāo)簽可以規(guī)定文字的大小

標(biāo)簽表示整個(gè)HTML文檔的結(jié)構(gòu)

在不同操作平臺(tái)上標(biāo)簽有不同的意義

72、在HTML文檔的圖片標(biāo)簽中，哪個(gè)屬性表示圖片的來源?(1分)

img

href

url

src

73、下列說法正確的是(1分)

電子商務(wù)的安全協(xié)議中的安全套接層協(xié)議（SSL）的作用是保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。

電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用層又稱為信息發(fā)布平臺(tái)。

電子商務(wù)的安全協(xié)議中的S/MIME的作用是保障Web網(wǎng)站之間通信信道的安全。

主要的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成果有1986年提出的現(xiàn)已普遍用于國際貿(mào)易的聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT。

74、從網(wǎng)絡(luò)安全威脅的承受對(duì)象看，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的來源包括(2分)

對(duì)客戶機(jī)的安全威脅

對(duì)WWW服務(wù)器的安全威脅

對(duì)數(shù)據(jù)庫的安全威脅

對(duì)郵件系統(tǒng)的安全威脅

75、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，（）和數(shù)據(jù)資源(1分)

軟件

通訊線路

瀏覽器

密碼

76、信息的安全級(jí)別一般可以分為機(jī)密、（）、普通(1分)

低密

秘密

絕密

私密

77、WWW通過（）傳輸協(xié)議向用戶提供多媒體信息，所提供信息的基本單位是網(wǎng)頁。(1分)

文件

多媒體

遠(yuǎn)程

超文本

78、GIS物流分析中，（）用于解決尋求最有效的貨物分配問題，也就是物流網(wǎng)點(diǎn)的布局問題。(1分)

設(shè)施定位模型

車輛路線模型

分配集合模型

網(wǎng)絡(luò)物流模型

79、物流信息系統(tǒng)包括有(1分)

裝配管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)

發(fā)貨系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)

質(zhì)量控制系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)

倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、收貨系統(tǒng)

80、下面哪個(gè)不是物流領(lǐng)域應(yīng)用EDI的目的？(1分)

將不可避免的政府機(jī)關(guān)監(jiān)控措施，如“一關(guān)三檢”和其他間隔所造成的延誤消除。

降低物流全過程文件及作業(yè)成本。

消除重復(fù)和交接作業(yè)中可能造成的錯(cuò)誤，提高作業(yè)質(zhì)量。

簡化工作程序和信息流，大量削減紙質(zhì)單證、單據(jù)工作量，實(shí)現(xiàn)無紙化貿(mào)易。

81、電子合同是合同當(dāng)事人通過電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件擬定的合同。即達(dá)成設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的協(xié)議或者契約，其實(shí)現(xiàn)過程就是用戶將有關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程。(1分)

對(duì)

錯(cuò)

82、一般而言，在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，一份合同應(yīng)該包括品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、交貨、支付、（）、檢驗(yàn)、索賠、仲裁、不可抗力等十二項(xiàng)條款。(1分)

容量

保險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)

單位

83、在電子合同中，既存在由合同內(nèi)容所決定的（）權(quán)利義務(wù)關(guān)系，又存在由特殊合同形式產(chǎn)生的形式上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(1分)

標(biāo)的物

參與方

交易方

實(shí)體

84、用（）來表示電子合同生效。(1分)

銀行確認(rèn)

數(shù)字簽名

廠商確認(rèn)

數(shù)字證書

85、儀表端莊的具體要求不包括(1分)

著裝華麗

站姿端正

化妝適當(dāng)

鞋襪搭配合理

86、職業(yè)道德是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、（）的約束機(jī)制。(1分)

主動(dòng)性

強(qiáng)迫性

自律性

非強(qiáng)制性

87、關(guān)于創(chuàng)新的論述，不正確的說法是(1分)

盈利增加不能仰仗創(chuàng)新

服務(wù)爭優(yōu)要求開拓創(chuàng)新

創(chuàng)新是事業(yè)競爭取勝的最佳手段

創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”

88、辦事公道的具體要求不包括(1分)

不計(jì)個(gè)人得失

不徇私情

公開辦事

按照原則辦事

89、遵循團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范，必須做到(1分)

尊卑有別

各自為政

尊重他人

謹(jǐn)慎行事

90、下列哪種說法是不正確的？(1分)

建立信息管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息整理過程的分析這個(gè)步驟中使用的方法。

信息庫系統(tǒng)是由大小不等、相互聯(lián)系的信息庫組成的。信息庫的容量越大，信息儲(chǔ)存越多，對(duì)決策越有幫助。

從網(wǎng)上下載資料包括下載全文、下載圖象、下載并編輯和摘取資料等方法。

下載信息時(shí)，特別要注意將確切的網(wǎng)址記錄下來，以便于日后對(duì)資料的整理，對(duì)于重要信息，一定要有準(zhǔn)確的信息來源，沒有下載信息來源的，一定要重新檢索補(bǔ)上。

第二篇：叉車?yán)碚撃M考題帶答案

叉車培訓(xùn)模擬考題：深圳叉車培訓(xùn)04試題

一、判斷題：（每題1分，共20題）

1: 特種設(shè)備使用單位必須制定特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò)

2: 廠區(qū)下坡道上滑行適用于坡度不陡的寬直路段或陡坡接近平路的坡尾路段。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò) 3: 碳鋼比鑄鐵耐燒。（）

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò) 4: 松開各缸高壓油管，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì)

5: 叉車兩起重鏈松緊不一致，貨架上升時(shí)、叉車門架抖動(dòng)。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 6: 拖帶車輛可以滑行。（）

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò)

7: 集裝箱正面搬運(yùn)車的起重臂升高，作業(yè)幅度增大。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò)

8: 挖掘機(jī)、推土機(jī)、鏟運(yùn)機(jī)和叉車、裝載機(jī)、牽引車一樣都是場內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì)

9: 柴油機(jī)與汽油機(jī)的燃料供給系相同，無區(qū)別。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò)

10: 油環(huán)的作用是加強(qiáng)密封氣缸內(nèi)氣體，防止氣體透入曲軸箱。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò) 11: 柴油機(jī)機(jī)油有五個(gè)粘度標(biāo)號(hào)。（）

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 12: 機(jī)油泵是定量泵。（）

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 13: 叉車、牽引車采用整體式車架。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 14: 叉車后橋采用平衡杠桿式懸架。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 15: 牽引車采用彈性懸架。（）

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì)

16: 作業(yè)完畢后，拉緊手制動(dòng)器，鏟斗平放地面，取下裝載機(jī)的車體聯(lián)桿。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：錯(cuò)

17: 當(dāng)水溫警告燈紅亮?xí)r，表明發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻水溫度過高。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 18: 叉車倒車轉(zhuǎn)彎時(shí)產(chǎn)生內(nèi)輪差。（）

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì) 19: 調(diào)頭的目的是使車輛向相反方向行駛。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì)

20: 申請(qǐng)人在復(fù)審期間內(nèi)不得中斷所從事持證項(xiàng)目的最長時(shí)間不得超過12個(gè)月。（）參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供：對(duì)

二、單項(xiàng)選擇題：（每題1.5分，共40題）21: 搬運(yùn)操作中，任何時(shí)候不要（）。

A.踩下離合器踏板 B.放松制動(dòng)器 C.松開方向盤 D.松開手制動(dòng)桿 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 22:（）不但能保證車輛行駛安全，而且可以節(jié)約燃料，避免機(jī)件、輪胎受到損傷，因此是一種最好的和應(yīng)當(dāng)經(jīng)常掌握運(yùn)用的方法。A.緊急制動(dòng) B.預(yù)見性制動(dòng) C.間歇制動(dòng) 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 23: 裝載機(jī)轉(zhuǎn)彎時(shí)產(chǎn)生（）。

A.外輪差 B.高差 C.內(nèi)輪差 D.軸距差 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 24: 速度在15公里/小時(shí)以下時(shí)，前后車距離應(yīng)不少于（）米。A.2 B.4 C.5 D.10 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 25: 當(dāng)車速在15公里/小時(shí)以上時(shí)，前后車距離應(yīng)不少于（）米。A.5 B.8 C.10 D.20 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： D 26: 叉車作業(yè)時(shí)，因水箱嚴(yán)重缺水而造成發(fā)動(dòng)機(jī)過熱時(shí)，應(yīng)（）加注冷卻水。A.立刻 B.放熱水后 C.停車?yán)鋮s后 D.趕緊停息發(fā)動(dòng)機(jī) 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 27: 集裝箱重型叉車在港區(qū)內(nèi)行駛要特別注意（）。A.車頭燈 B.交通情況 C.交通線

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 28:（）地點(diǎn)不得停放車輛。

A.通勤車站、加油站、消防車庫門口、消防栓20米以內(nèi)；

B.距交叉路口、平交道口、轉(zhuǎn)彎處、隧道橋梁、危險(xiǎn)地段、地中衡和廠房、倉庫、職工醫(yī)院大門口15米以內(nèi)的地段。

C.道路一側(cè)有障礙物時(shí)，對(duì)面一側(cè)與障礙物長度相等的地段兩端各20米以外 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： A 29: 當(dāng)貨物重心在（）時(shí)，叉車能以最大的起重量進(jìn)行正常的裝卸和作業(yè)。A.載荷中心 B.合成重心 C.載荷中心距范圍內(nèi) D.貨叉水平段頂端范圍內(nèi) 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 30: 持證作業(yè)人員以考試作弊取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的，（）內(nèi)不得再次申請(qǐng)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。

A.一年 B.二年 C.三年 D.終身

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 31: 持證作業(yè)人員違章操作或管理造成特種設(shè)備事故的，應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N其《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，并且在（）內(nèi)不得再次申請(qǐng)《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。A.一年 B.二年 C.三年 D.終身

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 32: 制定《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的目的是：為了加強(qiáng)特種設(shè)備的（），防止和減少事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，制定本條例。A.安全管理 B.安全監(jiān)察 C.安全檢驗(yàn)工作 D.質(zhì)量管理 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 33: 特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)至少（）進(jìn)行一次的自行檢查，并作好記錄。A.每月 B.二個(gè)月 C.三個(gè)月 D.半個(gè)月 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： A 34: 未按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求的；由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)整頓。

A.2000元以上1萬元以下 B.2000元以上2萬元以下 C.2萬元以上5萬元以下 D.5萬元以上20萬元以下

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 35: 《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，我國安全生產(chǎn)管理的基本方針是（）。

A.企業(yè)為主，政策宣傳 B.企業(yè)管理，政府監(jiān)督 C.安全第一，預(yù)防為主 D.經(jīng)濟(jì)效益與安全管理并重

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 36: 《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定：特種設(shè)備安裝、改造、維修的施工單位應(yīng)當(dāng)在施工前將擬進(jìn)行的特種設(shè)備安裝、改造、維修情況書面告知（）的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，告知后即可施工。

A.國務(wù)院 B.省級(jí) C.直轄市或者設(shè)區(qū)的市 D.縣級(jí) 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 37: 特種設(shè)備事故造成3人以下死亡的事故,按照經(jīng)修改的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國務(wù)院令第549號(hào)）的規(guī)定，該事故由（）組織進(jìn)行調(diào)查。

A.國務(wù)院特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門 B.省級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門

C.設(shè)區(qū)的市級(jí)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門會(huì)同有關(guān)部門 D.縣級(jí)人民政府 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 38: 使用未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備的；由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)整頓。A.2000元以上1萬元以下 B.2000元以上2萬元以下 C.2萬元以上5萬元以下 D.5萬元以上20萬元以下

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 39: 特種設(shè)備使用單位未制定特種設(shè)備事故應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案的；由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)整頓。

A.2000元以上1萬元以下 B.2000元以上2萬元以下 C.2萬元以上5萬元以下 D.5萬元以上20萬元以下

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 40: 活塞在氣缸內(nèi)運(yùn)動(dòng)的極端位置稱為（）。A.上止點(diǎn) B.下止點(diǎn) C.止點(diǎn) D.正點(diǎn)

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 41: 多缸發(fā)動(dòng)機(jī)各氣缸工作容積之和稱為（）。

A.燃燒室容積 B.氣缸工作容積 C.排量 D.總?cè)莘e 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 42: 四行程發(fā)動(dòng)機(jī)的每個(gè)工作循環(huán)活塞運(yùn)動(dòng)都經(jīng)過四個(gè)行程，但其中只有（）產(chǎn)生動(dòng)力。A.作功行程 B.壓縮行程 C.進(jìn)氣行程 D.排氣行程 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： A 43: 某汽油機(jī)壓縮比為8.5時(shí)，選用（）號(hào)汽油。A.90 B.85 C.80 D.75 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： A 44: 散熱器的作用是把從氣缸水套中流出來的熱水的熱量不斷地散發(fā)到大氣中去，使（）得到冷卻。

A.氣缸 B.冷卻液 C.活塞 D.活塞環(huán)

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 45: 一級(jí)保養(yǎng)以（）為中心。

A.清潔、檢查 B.總成解體清洗檢查 C.潤滑、緊固 D.檢查、調(diào)整 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 46: 新（或大修）車輛走合期內(nèi)減速、減載各（）。A.15% B.20%～25% C.10%～15% D.30%～45% 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 47: 燃油濾清器堵塞，柴油機(jī)（）。A.省油 B.起動(dòng)困難 C.飛車 D.過熱

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 48: 燃燒室進(jìn)入額外燃料，柴油機(jī)容易（）。A.起動(dòng) B.熄火 C.飛 D.熄火

參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： C 49: 當(dāng)離合器踏板自由行程太大時(shí)，離合器（）。A.打滑 B.分離不徹底 C.發(fā)抖 D.均不會(huì) 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： B 50:（）的故障大部分是轉(zhuǎn)向器和傳動(dòng)機(jī)構(gòu)間隙過大、連接松動(dòng)等原因引起的。A.轉(zhuǎn)向輪搖擺 B.轉(zhuǎn)向沉重 C.車輛跑偏 D.制動(dòng)側(cè)滑 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： A 51: 兩起重鏈條松緊不一致可造成叉車門架（）。A.發(fā)生抖動(dòng) B.變形 C.發(fā)出聲響 D.傾斜 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： A 52: 蓄電池車輛每（）小時(shí)進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)。A.100 B.200 C.400 D.50 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： C 53: 噴油器有（）兩種。

A.孔式、軸針式 B.兩極式、全程式 C.干式、PT式 D.有色金屬、稀有金屬 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： A 54: 機(jī)動(dòng)車輛的電氣系統(tǒng)電源多采用（）電。A.直流 B.交流 C.交直流 D.磁 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： A 55: 蓄電池點(diǎn)火系由蓄電池、發(fā)電機(jī)、點(diǎn)火線圈、分電器、高壓導(dǎo)線和（）組成。A.起動(dòng)器 B.斷電器 C.附加電阻 D.火花塞 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： D 56: 蓄電池車輛上的蓄電池可以（）。

A.長時(shí)間持續(xù)放電 B.短時(shí)間內(nèi)提供強(qiáng)大電流 C.防振 D.防腐 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： A 57: 貨叉是叉車的（）。

A.主體 B動(dòng)力裝置 C.附屬工具 D.工作裝置、常用屬具 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： D 58: 全自由起升裝置的叉車結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是采用（）級(jí)起升油缸。A.雙 B.單 C.多 D.三

深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： A 59: 標(biāo)準(zhǔn)配置時(shí)，貨叉水平段長度應(yīng)一般為載荷中心距的（）倍。A.3 B.2 C.1 D.1/2 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： B 60: 變速器的輸入軸上的主動(dòng)齒輪有24個(gè)輪齒，中間軸上有60個(gè)輪齒，減速比為（）。A.1.8 B.25 C.2.5 D.3 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： C

三、多項(xiàng)選擇題：（每題2分，共10題）

61: 《特種設(shè)備安全安全監(jiān)察條例》的立法宗旨為：（）。

A.加強(qiáng)特種設(shè)備的安全監(jiān)察 B.防止和減少事故 C.保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全 D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 E.提高使用單位經(jīng)濟(jì)效益 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： ABCD 62: 廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的儀表主要有（）。

A.電流表 B.機(jī)油壓力表 C.水溫表 D.燃油表 E.工作油壓力表 參考答案由深圳叉車培訓(xùn)王躍飛老師提供： ABCDE 63: 依照經(jīng)修改的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國務(wù)院令第549號(hào)）的規(guī)定，下列特種設(shè)備事故屬于一般事故的有（）。

A.3人以下死亡的 B.10人以下重傷的 C.直接經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上1000萬元以下的 D.直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元以下的

深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： AC 64: 進(jìn)氣行程時(shí)（）。

A.進(jìn)排氣門均關(guān)閉 B.進(jìn)氣門關(guān)閉，排氣門開啟，活塞從下止點(diǎn)向上止點(diǎn)移動(dòng) C.進(jìn)氣門開啟，排氣門關(guān)閉 D.活塞從上止點(diǎn)向下止點(diǎn)移動(dòng) 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： CD 65: 機(jī)動(dòng)車輛的一級(jí)保養(yǎng)包括：（）。

A.檢查油位和水位作業(yè) B.清潔作業(yè) C.潤滑作業(yè) D.檢查、緊固作業(yè) E.電氣作業(yè) 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： BCDE 66:（）柴油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)無力。

A.燃料系有空氣滲入 B.燃料系有水份 C.燃料系有氣阻 D.燃料標(biāo)號(hào)低 E.燃油濾清器臟、堵

深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： ABCDE 67: 機(jī)油壓力過低的原因：（）。

A.機(jī)油存量不足 B.機(jī)油粘度過低 C.機(jī)油油路中有嚴(yán)重泄漏處 D.潤滑油道有堵塞 E.限壓閥彈力過弱

深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： ABCE 68: 叉車制動(dòng)偏向的主要原因有（）。

A.兩車輪制動(dòng)力不等 B.單側(cè)制動(dòng)蹄咬死 C.手制動(dòng)器拉板行程不等 D.個(gè)別制動(dòng)分泵漏油

E.單側(cè)制動(dòng)鼓失圓

深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： ABCDE 69: 二級(jí)保養(yǎng)主要工作內(nèi)容（）。A.查氣門間隙 B.檢查各總成油質(zhì) C.檢查制動(dòng)裝置效能 D.更換機(jī)油 E.更換機(jī)油濾清器

深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： ABCDE 70: 漸開線齒輪傳動(dòng)的主要參數(shù)：（）。

A.模數(shù) B.壓力角 C.分度圓直徑 D.全齒高 E.齒頂高 深圳森鑫源學(xué)校提供參考答案： ABCDE

第三篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題2(帶答案)

判斷題

1．網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷理念和策略，將完全取代傳統(tǒng)營銷。（×）2．進(jìn)行在線市場調(diào)查時(shí)，問卷調(diào)查機(jī)構(gòu)可以通過合理設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)來減少不真實(shí)的問卷。（√）

3．因特網(wǎng)無限制樣本問題不是網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題。（×）

4．互聯(lián)網(wǎng)使用者調(diào)查顯示上網(wǎng)者多數(shù)是男性，所以網(wǎng)站要突出男性特點(diǎn)，滿足客戶需要。（×）

5．新聞組發(fā)布信息時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)買賣、價(jià)格、優(yōu)惠等叫賣性質(zhì)的信息。（√）6．網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。（√）7．因特網(wǎng)上信息服務(wù)提供的競爭非常激烈，因而在收費(fèi)類似的情況下，他們所提供的服務(wù)種類也基本相同。（×）

8．目前我國只要少數(shù)的網(wǎng)絡(luò)具備直接鏈接國際因特網(wǎng)的專線，所以必須關(guān)心旗幟廣告服務(wù)提供商的通信出口速率問題。（√）

9．信息在網(wǎng)絡(luò)空間的傳遞稱為存儲(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)上停留時(shí)稱為通信。（×）10．網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用整合營銷策略來實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一．雙向溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。（√）

11．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑，只要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。（√）

12．電子商務(wù)信息，傳遞速度慢、傳遞渠道不暢。（×）13．網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快。（√）

14．信息的概念非常廣泛，從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義。（√）15．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指只有通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。（×）16．只有通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。（√）17．網(wǎng)絡(luò)信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。（×）

18、網(wǎng)絡(luò)信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息地準(zhǔn)確性。（√）

19．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不便存儲(chǔ)。（×）

20．網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己地計(jì)算機(jī)上。（√）21．向沒有建立起相互信任關(guān)系的國外的進(jìn)口商詢問關(guān)稅，一般得不到回答。（√）

22．網(wǎng)上市場調(diào)研需要對(duì)整個(gè)調(diào)查過程進(jìn)行有效的管理和控制。（√）23．問卷調(diào)查的題目容易程度、內(nèi)容的充分表達(dá)程度、回答所需時(shí)間比較重要。（√）

24．在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確、簡潔明了，問題便于被調(diào)查者正確理解和回答。（√）

25．應(yīng)該將市場調(diào)查與營銷嚴(yán)格區(qū)別開來。（√）26．旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。（√）

27．插頁廣告又稱彈出式廣告。（√）

28．投放旗幟廣告的首選站點(diǎn)是導(dǎo)航臺(tái)。（√）

29．因?yàn)槿喊l(fā)郵件容易被人當(dāng)成“垃圾郵件”，所以我們不要利用群發(fā)郵件來做廣告。（×）

30．在做網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，問“這種醬油很潤口吧”比問“這種醬油是潤口還是很辛辣”要好。（×）

31．實(shí)際上每個(gè)新聞組都是個(gè)人向新聞組服務(wù)器所投遞郵件的集合。（√）32．利用E-mail進(jìn)行廣告活動(dòng)時(shí)，要注意正確使用電子郵件的簽名。（√）

33．互聯(lián)網(wǎng)將加大產(chǎn)品國際間的價(jià)格差別。（×）34．在新聞組中可以隨意發(fā)布贏利性質(zhì)的廣告。（×）

35．信息是物質(zhì)和能量在時(shí)間，空間上定性或定量的模擬型或其符號(hào)的集合。（√）

36．當(dāng)網(wǎng)上增加了一些新內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該在新聞組中發(fā)布通知。（√）37． 電子商務(wù)的起源可以追溯到20世紀(jì)70年代電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)在歐美一些國家的開發(fā)和應(yīng)用。（√）

38．直接電子商務(wù)能夠使雙方越過地理界限直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場的潛力。（√）

．網(wǎng)絡(luò)交易中心可以是買方的賣方，或是賣方的買方，也可以是交易的居間人。（×）

40． 構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)方面是電子商務(wù)和電子商務(wù)賴以實(shí)施的信息網(wǎng)絡(luò)。（√）

．電子商務(wù)就是指商務(wù)電子化。（×）

．電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)（主要是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易。（√）

43．在電子商務(wù)交易中，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。買方若不及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，事后又提出表面瑕疵，賣方不負(fù)責(zé)任。（√）

單項(xiàng)選擇題

1.1997年首家推出國內(nèi)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是 _______。

(A)工商銀行(B)招商銀行(C)中國銀行(D)農(nóng)業(yè)銀行

2.世界電子商務(wù)起源時(shí)間大致為_______。

(A)20世紀(jì)50年代(B)20世紀(jì)60年代(C)20世紀(jì)70年代(D)20世紀(jì)80年代 3.可以依靠直接電子商務(wù)來完成交易活動(dòng)的產(chǎn)品有_______。

(A)五金工具(B)房地產(chǎn)(C)家用電器產(chǎn)品(D)金融產(chǎn)品

4.按照法律的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易中心所扮演的角色應(yīng)該是_______。

(A)買方的賣方(B)賣方的買方(C)交易的居間人(D)履約的監(jiān)督管理人

5.電子商務(wù)按照商務(wù)活動(dòng)形式分類可以分為_______。

(A)電子數(shù)據(jù)交換商務(wù)，因特網(wǎng)商務(wù)，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)

(B)間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)(C)B2B，B2C，B2G電子商務(wù)

(D)金融電子商務(wù)，旅游電子商務(wù)，娛樂電子商務(wù)

6.根據(jù)_______，電子商務(wù)可以分為以下4種形式：EDI商務(wù)、因特網(wǎng)商務(wù)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)。

(A)商務(wù)活動(dòng)形式不同(B)交易對(duì)象不同(C)服務(wù)行業(yè)類型不同(D)使用網(wǎng)絡(luò)類型不同

7._______是指利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無線連通性，允許各種非PC設(shè)備在電子商務(wù)服務(wù)器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。

(A)因特網(wǎng)電子商務(wù)(B)EDI電子商務(wù)(C)移動(dòng)電子商務(wù)(D)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)

8.用戶可以采用自己的私鑰對(duì)信息加以處理，由于密鑰僅為（）所有，就形成了數(shù)字簽名。

（A）本人（B）一組用戶（C）一對(duì)用戶（D）金融機(jī)構(gòu) 9.FTP指的是以下哪一種功能（）。

（A）文件傳輸（B）萬維網(wǎng)（C）電子郵件（D）以上都不是 10.在B2B流程中，買賣雙方合同簽訂平臺(tái)是（）。

（A）商業(yè)信用調(diào)查平臺(tái)（B）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)（C）信息交流平臺(tái)（D）銷售信息反饋平臺(tái)11.企業(yè)之間通過互連網(wǎng)進(jìn)行交易是屬于（）電子商務(wù)的一種基本形式。

（A）B2B（B）B2C（C）B2G（D）C2C 12.有關(guān)電子錢包的說法正確的是（）。

（A）電子錢包適用于大額支付（B）電子錢包最早出現(xiàn)于法國（C）Mondex卡是一種電子錢包（D）電子錢包內(nèi)只能完全裝電子貨幣 13.在網(wǎng)上交易過程中，認(rèn)證中心主要是起（）的作用。

（A）提供詳細(xì)的購買信息

（B）發(fā)放貨物（C）對(duì)買賣雙方進(jìn)行身份確認(rèn)

（D）送貨上門14.軟件、音樂、（）等可以在線傳播。（A）食品

（B）鮮花

（C）飾品

（D）數(shù)據(jù)庫

15.（）所研究的主要問題包括企業(yè)生產(chǎn)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)方式和零庫存問題等。

（A）企業(yè)內(nèi)部物流（B）企業(yè)采購物流（C）企業(yè)銷售物流（D）企業(yè)退貨物流 16.關(guān)于SET協(xié)議，以下說法不正確的是（）。（A）SET是“安全電子交易”的英文縮寫（B）屬于網(wǎng)絡(luò)對(duì)話層標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（C）與SSL協(xié)議一起同時(shí)在被應(yīng)用

（D）規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)的具體流程和安全控制策略

17.在電子商務(wù)環(huán)境下，下列哪一種企業(yè)結(jié)構(gòu)機(jī)制比較合理（）（A）寶塔型

（B）扁平化

（C）網(wǎng)狀型

（D）垂直化

18.企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的（）（A）網(wǎng)上商標(biāo)（B）網(wǎng)站名稱(C)企業(yè)標(biāo)識(shí)(D)企業(yè)地址

19.在B2B網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，買方在（）指定的銀行辦理轉(zhuǎn)帳付款手續(xù)。（A）認(rèn)證中心

（B）網(wǎng)絡(luò)中心

（C）賣方

（D）配送中心

20.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和（）（A）快捷（B）方便（C夠用(D)經(jīng)濟(jì) 21.4c’s 的營銷策略包括欲望與需求、滿足欲望成本、方便購買和（）

(A)渠道策略

(B)促銷策略

(C)實(shí)時(shí)溝通

(D)低價(jià)策略 22.企業(yè)與個(gè)人通過互連網(wǎng)進(jìn)行交易是屬于（）電子商務(wù)的交易模式

A、B2B

B、B2C

C、B2G

D、C2C 23.萬維網(wǎng)簡稱為（）A、EDI

B、FTP C、W3

D、004km.cn)

B、網(wǎng)絡(luò)組織、非贏利性機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)

C、非贏利性機(jī)構(gòu)、政府組織、教育機(jī)構(gòu)

D、網(wǎng)絡(luò)組織、政府機(jī)構(gòu)(org)、教育機(jī)構(gòu)

26.公鑰機(jī)制利用一對(duì)互相匹配的（）進(jìn)行加密、解密 A、私鑰

B、密鑰

C、數(shù)字簽名

D、協(xié)議

27.Internet網(wǎng)上支付是通過個(gè)人計(jì)算機(jī)與商家的Web服務(wù)器進(jìn)行通信，通常商家要通過（）來與銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系

A、瀏覽器

B、網(wǎng)橋

C、路由器

D、支付網(wǎng)關(guān) 14.網(wǎng)上支付的組件有商戶系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關(guān)和（）

A、金融機(jī)構(gòu)

B、支付工具

C、中介機(jī)構(gòu)

D、安全認(rèn)證 28.不屬于Internet主要功能的是（）

A、文件傳輸FTP

B、遠(yuǎn)程登錄Telnet

C、004km.cn

B http://004km.cn

67.TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）

A 局域網(wǎng)協(xié)議

B 廣域網(wǎng)協(xié)議

C 因特網(wǎng)協(xié)議

D 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 68.在自己的計(jì)算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的服務(wù)是（）

A EFT

B Email

C vsenet

D Telnet 69.專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（）

A 兩個(gè)企業(yè)之間可以專線連接

B 兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接 C 專線成本太高

D 專線是一直連通的

70.電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)，通過（）來完成資金流動(dòng)的A 現(xiàn)金流轉(zhuǎn)

B 數(shù)字流轉(zhuǎn)

C 票據(jù)轉(zhuǎn)讓

D 銀行匯兌 71.目前，困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵的問題是（）A 技術(shù)問題

B 成本問題

C 安全問題

D 觀念問題 72.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（）A 美國

B 法國

C 德國

D 英國 73.電子現(xiàn)金的英文稱謂是（）

A E-Cash

B SmartCard

C E-purse

D E-cheque 74.前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（）A 成本問題

B 資金問題

C 政策問題

D 觀念問題 75.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）

A 認(rèn)證資料

B 用戶資料

C 數(shù)字證書

D 電子貨幣 76.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是（）

A VisaCash

B MasterCard

C Clip

D Mondex

77.為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸結(jié)算卡結(jié)算信息提供安全保證的協(xié)議是（）A DES

B SET

C SMTP

D Email 78.目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是（）A 銀行卡

B 電子貨幣

C 電子支票

D 電子本票 79.電子錢包是與瀏覽器一起工作的（）

A 助手應(yīng)用程序

B 集成系統(tǒng)

C 信息系統(tǒng)

D 應(yīng)用軟件 80.下面不屬于供應(yīng)鏈應(yīng)用模式的是（）

A 差異化生產(chǎn)模式

B 按庫存生產(chǎn)模式

C 按訂單生產(chǎn)模式

D 連續(xù)補(bǔ)貨模式

81.為生產(chǎn)所需而從供應(yīng)商處采購的原材料、零部件從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為（）

A 廠內(nèi)物流

B 采購物流

C 銷售物流

D 退貨物流 82.不屬于物流活動(dòng)具體內(nèi)容的是（）

A 需求預(yù)測

B 產(chǎn)品生產(chǎn)

C 訂單處理

D 情報(bào)信息 83.不屬于商業(yè)企業(yè)采購物流的特點(diǎn)是（）A 成本低

B 減少企業(yè)的庫存資金

C 增加流動(dòng)流動(dòng)資金

D 保證安全庫存量

84.（）是指在商品的運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、包裝、流通加工等作業(yè)中使用各種先進(jìn)的手段和技術(shù)

A 物流作業(yè)系統(tǒng)

B 物流管理系統(tǒng)

C 物流運(yùn)輸系統(tǒng)

D 物流信息系統(tǒng)

85.不屬于物流系統(tǒng)的性質(zhì)的是（）

A 行業(yè)物流

B 社會(huì)物流

C 國際物流

D 企業(yè)物流

86.流通領(lǐng)域的銷售物流是指在交易活動(dòng)中從（）角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流

A 買方

B 賣方

C 消費(fèi)者

D 工廠

87.通過零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送的消費(fèi)者或購貨單位的手中的物流形式是（）

A 商業(yè)企業(yè)銷售物流

B 商業(yè)企業(yè)退貨物流

C 商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流

D 商品企業(yè)采購物流 88.以下哪一個(gè)位于生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的開始（）

A 企業(yè)內(nèi)部物流

B 企業(yè)退貨物流

C 企業(yè)采購物流

D 企業(yè)銷售物流

89.在線調(diào)查常見的方法是（）

A 電話調(diào)查

B 郵寄調(diào)查

C 電子郵件調(diào)查

D 人員調(diào)查

90.什么叫做定價(jià)策略（）

A 在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累 B 銷售方根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的不同，或是銷售的因素差異（如地點(diǎn)、時(shí)間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價(jià)格

C 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用 D 雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中

91.網(wǎng)絡(luò)顧客教育程度和文化素質(zhì)的提高對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展（）

A 沒有必然的聯(lián)系

B 具有決定性的作用

C 具有推動(dòng)作用

D 沒有聯(lián)系

92.電子郵件法是屬于按照什么對(duì)網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類（）A 調(diào)查采用的技術(shù)

B 調(diào)查內(nèi)容

C 調(diào)查方法

D 調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為

93.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂，（），網(wǎng)上價(jià)格營銷策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷，網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。

A 網(wǎng)上安全性測試

B 網(wǎng)上廣告調(diào)查

C 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

D 網(wǎng)上用戶調(diào)查

94.傳統(tǒng)的市場營銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是（）A 產(chǎn)品

B 渠道

C 價(jià)格

D 地點(diǎn)

95.使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題（）

A 首先傳遞最重要的信息

B 郵件背景的選擇

C 把文件標(biāo)題作為郵件主題

D 郵件越短越好

96.以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（）A 新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請(qǐng)求別人提出意見

B 在發(fā)布布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫

C 張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章

D 經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息

97.下列哪些Internet廣告的費(fèi)用最低（）

A 電子郵件

B 醒目網(wǎng)頁

C 空間租用

D 旗幟廣告

98.網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和（）A 全面

B 新穎

C 經(jīng)濟(jì)

D 靈敏 電子商務(wù)術(shù)語英漢互譯

B2B

(business to business)

企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù) B2C

(business to consumers)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) CA

(certificate authority)認(rèn)證機(jī)構(gòu)

ebXML(e-business extensible markup language)電子商務(wù)可擴(kuò)展標(biāo)記語言 EDI

(electronic data interchange)

電子數(shù)據(jù)交換 Extranet

外聯(lián)網(wǎng)

ICP

(internet content provider)

互聯(lián)網(wǎng)信息提供商 Intranet 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

ISP

(internet service provider)

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 IT

(information technology)

信息技術(shù)

PC(personal computer)

個(gè)人用計(jì)算機(jī)，臺(tái)式計(jì)算機(jī) PDA(personal digital assistant)

電子記事簿 XML(extensible markup language)

可擴(kuò)展標(biāo)記語言

SSL（secure sockets layer）

安全套接層協(xié)議

GPS

（global positioning system）

全球定位系統(tǒng)

EB（electronic business）

電子商務(wù)

簡答題 1.電子商務(wù)中的四流有哪些，并請(qǐng)進(jìn)行解釋。

信息流：商品信息的提供、促銷、詢價(jià)、報(bào)價(jià)等信息的交流

商流：商品在購銷（買方和賣方）之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程

資金流：資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬和兌換的過程

物流：物質(zhì)實(shí)體商品或服務(wù)的流動(dòng)過程 2.什么是B to B電子商務(wù)模式？并說出其分類。

B to B是指企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式，它包括兩種形式：（1）面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B to B（2）面向中間交易市場的B to B 3.簡述電子商務(wù)站點(diǎn)推廣（發(fā)布）的方式。電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣（發(fā)布）的方式有

（1）注冊(cè)搜索引擎（2）網(wǎng)絡(luò)廣告（3）電子郵件(4)網(wǎng)絡(luò)新聞組(5)傳統(tǒng)媒體等

4.電子商務(wù)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在那些方面？

(1)可以跨越時(shí)間和空間交易

(2)大范圍的選擇和理性的購買

(3)節(jié)省中間交易環(huán)節(jié)，降低流通成本

(4)提升企業(yè)的競爭力

5.SET協(xié)議和SSL協(xié)議的主要區(qū)別是什么？

（1）SSL協(xié)議主要是在通信雙方建立安全的通道，保證信息傳遞的安全，而SET協(xié)議主要指針對(duì)信用卡支付而開發(fā)的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)較為復(fù)雜；（2）SET協(xié)議參與的交易時(shí)，客戶的訂單信息和個(gè)人賬號(hào)相隔離，商家只能看到訂單而看不到賬號(hào)信息，而SSL協(xié)議不能保證商家不閱讀客戶的賬號(hào)信息；（3）SET協(xié)議參與交易時(shí)，商家和持卡人可以相互確定雙方的身份，而SSL協(xié)議只有商家和銀行對(duì)客戶身份的認(rèn)證，缺少客戶對(duì)商家的認(rèn)證；（4）SET協(xié)議要求軟件遵循相同的協(xié)議和報(bào)文格式，是不同的軟件與郵件融合得操作功能，并可以運(yùn)行在不同的軟件和操作平臺(tái)上。

6.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有哪些？

（１）受眾范圍廣，針對(duì)性強(qiáng)（２）廣告費(fèi)用低（３）制作周期短，易于修改（４）精確統(tǒng)計(jì)受眾數(shù)量（５）可供選擇的廣告位置少（６）創(chuàng)意空間的局限性

7.簡述BtoC電子商務(wù)中消費(fèi)者的購物基本流程。BtoC（企業(yè)與消費(fèi)者電子商務(wù)模式）的購物基本流程：

（1）消費(fèi)者通過Internet上的廣告、產(chǎn)品目錄、搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進(jìn)入有關(guān)的網(wǎng)站并查詢自己所需要的產(chǎn)品或服務(wù)；

（2）顧客通過網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購買的商品或服務(wù)的內(nèi)容；（3）顧客選擇付款方式，如信用卡等；

（4）商家的電子商務(wù)服務(wù)器自動(dòng)檢查支付方服務(wù)器，確認(rèn)匯款額是否被認(rèn)可；

（5）商家或企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)器確認(rèn)顧客付款后，通知銷售部門或物流公司送貨上門；

（6）顧客所在的開戶銀行將支付款項(xiàng)轉(zhuǎn)到顧客的信用卡公司，信用卡公司負(fù)責(zé)發(fā)給消費(fèi)者收費(fèi)清單。

8.B2B電子商務(wù)將對(duì)企業(yè)帶來的好處有哪些？

B2B電子商務(wù)將對(duì)企業(yè)帶來的好處： 改善供應(yīng)鏈管理、增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開拓新的市場、改善過程質(zhì)量、縮短訂貨周期、降低交易的成本、改善信息管理和決策水平。

9.簡述電子商務(wù)的分類。

電子商務(wù)有多種不同的分類方式。按照交易對(duì)象分類，電子商務(wù)可以分為B2B電子商務(wù)、B2C電子商務(wù)和B2G電子商務(wù)。按照商務(wù)活動(dòng)形式分類，電子商務(wù)可以分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類，電子商務(wù)可以分為EDI商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)。按照服務(wù)行業(yè)類型分類，可以分為金融電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、娛樂電子商務(wù)等。

10.簡述EDI的優(yōu)缺點(diǎn)。

EDI的優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)于傳統(tǒng)的定貨和付款方式，它節(jié)約了時(shí)間和費(fèi)用。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，它較好地解決了安全保障問題。這是因?yàn)槭褂谜呔休^可靠的信用保證，并有嚴(yán)格的登記手續(xù)和準(zhǔn)入制度，以及多級(jí)權(quán)限的安全防范措施。其缺點(diǎn)是由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡(luò)上的專線服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，費(fèi)用較高；也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員，需要貿(mào)易伙伴也使用EDI，因此只有大公司才有能力使用EDI。

11.簡述電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)登記者履行的監(jiān)督管理職責(zé)。

電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)登記者履行的監(jiān)督管理職責(zé)有：（1）監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷手續(xù)；（2）監(jiān)督登記者按照電子商務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)合法從事經(jīng)營活動(dòng)；（3）制止和查處登記人的違法交易活動(dòng)，保護(hù)交易人的合法權(quán)益。

12.為什么說電子商務(wù)不等于商務(wù)電子化？

因?yàn)殡娮由虅?wù)不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更重要的是它包括后臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組。

13.B2B電子商務(wù)將對(duì)企業(yè)帶來的好處有哪些？

改善供應(yīng)鏈管理、增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開拓新的市場、改善過程質(zhì)量、縮短訂貨周期、降低交易的成本、改善信息管理和決策水平。

14.簡述先付代幣與后付代幣的區(qū)別。

A、先付代幣是在賣方和買方之間交換的。用戶要預(yù)先支付一定金額購買代幣。交易是通過電子貨幣的交換進(jìn)行結(jié)算。先付代幣結(jié)算機(jī)制包括電子現(xiàn)金、借記卡和存放電子貨幣的電子錢包。

B、后付代幣的使用取決于買賣雙方之間交換的資金轉(zhuǎn)帳指令。后付代幣包括電子支票、加密信用卡和第三方授權(quán)機(jī)制。

15.與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有哪些特點(diǎn)？（1）信息更安全

（2）交易虛擬化

（3）交易透明化

（4）交易低成本化

（5）交易快捷化

16.簡述電子現(xiàn)金的優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：

A、電子現(xiàn)金比其他結(jié)算方式更為有效，在互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳的成本比處理信用卡的成本低；

B、電子交易的距離不是問題。網(wǎng)絡(luò)上信息傳遞的瞬時(shí)性，可以將時(shí)空對(duì)交易的限制大大降低；

C、電子現(xiàn)金也不像信用卡交易要求特殊認(rèn)證。

缺點(diǎn)：

A、存在著互聯(lián)網(wǎng)征稅問題；

B、無法跟蹤，這就帶來了另一個(gè)問題：洗錢； C、電子現(xiàn)金還可以被偽造。

17.電子支票的優(yōu)點(diǎn)有哪些？ 答題要點(diǎn)：（1）節(jié)省時(shí)間。

（2）減少了紙張傳遞的費(fèi)用。（3）減少了支票被退回情況的發(fā)生。（4）電子支票不需要安全的存儲(chǔ)。（5）適應(yīng)性強(qiáng)。

18.簡述狹義電子商務(wù)與廣義電子商務(wù)的區(qū)別。

課本P19頁

綜合題

1．全球最大的在線網(wǎng)絡(luò)零售商——亞馬遜公司從1995年7月份起開始運(yùn)作其圖書銷售網(wǎng)站，目前業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到電器、玩具和游戲、DVD光盤和其它多種商品，還提供拍賣及問候卡片等服務(wù)。公司的創(chuàng)辦人貝索斯曾經(jīng)說過：“我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)前所未有的事物?！?/p>

亞馬遜沒有固定的繁華店鋪，沒有面對(duì)面的親切笑容。1995年7月，亞馬遜還只是個(gè)網(wǎng)站，但到了1999年底，顧客卻涵蓋了160多個(gè)國家和地區(qū)，公司的市值達(dá)到90億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過競爭對(duì)手邦諾公司（BarnesandNoble）與疆界公司（Boarders）兩家的市值總和。在不到四年的時(shí)間里，亞馬遜以驚人的成長速度創(chuàng)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)神話。2000年第一季度亞馬遜銷售額達(dá)5.739億美元，比上一季度增長了近一倍，其中回頭客占了76％，比上一年的66％增加了10個(gè)百分點(diǎn)，另外還增加了500萬個(gè)新顧客。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店給人留下了成功征服網(wǎng)絡(luò)顧客的傳奇故事。

自從1995年開始網(wǎng)上賣書業(yè)務(wù)以來，亞馬遜創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的奇跡。公司自1997年5月公開上市以來，到1998年11月30日，股票已猛漲2300%，市場價(jià)值突破百億美元，比擁有1011家分店，年收入31億美元的巴諾公司要高出5倍以上。1997年公司營業(yè)收入1.48 億美元，1998年公司營業(yè)收入達(dá)5.4 億美元，增幅達(dá)265% ；2001年四季度財(cái)務(wù)報(bào)表讓世人大吃一驚：不僅經(jīng)營收入達(dá)到了5900萬美元，而且實(shí)現(xiàn)了凈利潤500萬美元！令投資者無比歡欣鼓舞，在他們的追捧之下，亞馬遜股價(jià)大漲24%，升至每股12.60美元。在客戶的規(guī)模上，公司基本上每年都以200～300%的幅度增長。在1998年7月時(shí)，亞馬遜共有客戶300萬，到1999年9月，這個(gè)網(wǎng)上零售業(yè)巨人擁有的注冊(cè)客戶數(shù)已超過900萬，直沖1000萬而去，很快將成為首家擁有千萬客戶的網(wǎng)上商店。難怪投資者要為之狂熱。2002年通過網(wǎng)上消費(fèi)的有3000萬左右，而如今客戶群已高達(dá)4000萬之多。

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，顧客消費(fèi)是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，用戶的追隨直接影響到企業(yè)的生存。亞馬遜網(wǎng)站的業(yè)績能節(jié)節(jié)攀升得益其低廉的商品價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造了方便舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境，激起了眾多消費(fèi)者網(wǎng)上的購物熱情。據(jù)onsumerReports.org和Consumer WebWatch的調(diào)查顯示，在最受歡迎的在線零售商中，亞馬遜的客戶服務(wù)堪稱經(jīng)典，該網(wǎng)站的瀏覽界面簡潔，服務(wù)規(guī)章完善且細(xì)致。因此，無人匹敵的技術(shù)支持和成功的商業(yè)模式使得亞馬遜的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。

試用亞馬遜公司的成功案例說明網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的成功之道。答題要點(diǎn)：

（1）亞馬遜公司選擇了適宜網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的商品（圖書）起步；

（2）亞馬遜公司關(guān)注用戶體驗(yàn)，為顧客創(chuàng)造了方便舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境；（3）亞馬遜公司提供價(jià)格低廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（4）投資者對(duì)亞馬遜公司經(jīng)營能力的信賴；

（5）亞馬遜公司生逢其時(shí)，正處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的上升時(shí)期。

2.假設(shè)你是“×××掃描儀”公司的庫房管理人員，請(qǐng)?jiān)趭W派電子商務(wù)模擬套件的B2B模塊中模擬進(jìn)行商品管理，添加商品信息，商品的名稱為“×××掃描儀”，類別為掃描儀，屬于辦公用品產(chǎn)品大類。

張華是某銷售公司的采購員，想代理銷售你公司的新產(chǎn)品“×××掃描儀”，請(qǐng)就訂貨量、價(jià)格和交貨方式等信息進(jìn)行洽談，簽訂電子合同，采購一批掃描儀。

請(qǐng)結(jié)合奧派電子商務(wù)套件中的B2B交易模塊，簡述你的“×××掃描儀”的發(fā)布過程，以及你與張華所代表的銷售公司的B2B交易過程。（15分）

注：用戶名為你的姓名全拼，企業(yè)銀行帳號(hào)為學(xué)號(hào)。

答題要點(diǎn)：

(1)商品發(fā)布：進(jìn)入B2B首頁——>學(xué)生注冊(cè)用戶（用戶名為姓名全拼）——>學(xué)生用新用戶名登錄系統(tǒng)，查看首頁信息——>學(xué)生發(fā)布商品（辦公用品大類下的掃描儀），在“個(gè)人控制臺(tái)”中將“×××掃描儀”加入初始化產(chǎn)品——>商品維護(hù)。（5分）

(2)B2B交易：張華以某銷售公司身份登錄B2B首頁——>查找辦公用品大類中的產(chǎn)品“×××掃描儀”——>雙方洽談價(jià)格——>達(dá)成協(xié)議，網(wǎng)上簽訂合同——>用該銷售公司的網(wǎng)上銀行賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)帳——>你收到貨款通過物流中心發(fā)貨（你需要向物流中心交納運(yùn)輸費(fèi)用）——>張華到物流中心提取“×××掃描儀”。

3.請(qǐng)以辨證唯物主義思想簡要闡述我國電子商務(wù)的發(fā)展前景。

答題要點(diǎn)：

（1）順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的潮流，我國電子商務(wù)的發(fā)展有其必然性和可能性；（2）我國的市場機(jī)制正在逐步完善；（3）我國的法律制度正在健全；

（4）我國的技術(shù)發(fā)展有能力支撐電子商務(wù)的發(fā)展；

（5）從我國整體情況，特別是從企業(yè)的情況看，電子商務(wù)的大規(guī)模普及仍然是一次前所未有的挑戰(zhàn)，也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)；（6）部分企業(yè)對(duì)這一問題仍沒有足夠的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全保障手段比起其他國家還具有相當(dāng)大的差距；

（7）電子商務(wù)涉及到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理、金融結(jié)算、有關(guān)法律法規(guī)的制定等，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。所有這些，都是我們?cè)谕茝V電子商務(wù)的過程中需要克服的困難。

4.招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在深圳。2003年招商銀行的資本金為57億元人民幣，是國內(nèi)規(guī)模最大的上市銀行。

招商銀行于1995年7月推出“一卡通”業(yè)務(wù)；1999年9月在國內(nèi)首家全面啟動(dòng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)—“一網(wǎng)通”，構(gòu)建起了由企業(yè)銀行、個(gè)人銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上支付組成的功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。結(jié)合實(shí)驗(yàn)課的考察及分析，你認(rèn)為招商銀行成功的主要因素是什么？

答題要點(diǎn)：招商銀行成功的因素：網(wǎng)站定位成功，堅(jiān)持“科技興行”的原則，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)服務(wù)的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化

5.立頓公司（004km.cn）是家制銷茶葉的公司，在其所屬行業(yè)中，立頓無疑是知名品牌，但在世界著名商標(biāo)中，立頓不是強(qiáng)勢品牌，該企業(yè)與500強(qiáng)相差深遠(yuǎn)；但其整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)卻別具特色。

立頓公司主要產(chǎn)品為茶葉，在世人的想像中，其網(wǎng)站自然應(yīng)以大誦茶經(jīng)為本，但實(shí)際上茶葉制品在該站點(diǎn)中并不占首欄首位，其先導(dǎo)欄目竟是美食經(jīng)――《各國食譜大全》及按季節(jié)時(shí)令變化的《每日烹調(diào)一課》！僅此一欄，就會(huì)使許多各國美食家、家庭主婦和王老五們成為該站的鐵桿回頭客。這一“以食論茶”的創(chuàng)意，在題材定位上是很成功的，因?yàn)樵撈髽I(yè)茶制品就是那盡人皆知的幾款幾型，網(wǎng)站如“以茶論茶”則無助于建立人氣，培養(yǎng)回頭客。

在整個(gè)網(wǎng)站規(guī)模來看，屬于小站點(diǎn)。所以在網(wǎng)站立意上以一種人人都熟悉的超市食品貨架為背景，以飲食為切入點(diǎn)，定位于居家過日的普通民眾，創(chuàng)意新穎、視覺形象生動(dòng)、感召力強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)營銷 略上獨(dú)具特色。在營銷時(shí)序上，該網(wǎng)站也獨(dú)具匠心。站中先導(dǎo)入一位擁有高超傳統(tǒng)廚藝的意大利老太太為“媽媽的小屋”欄目主角；一位芳蹤不定卻精于品嘗各類巧克力、甜點(diǎn)、餅干等各式零食、尋求“浪漫生活”欄目的年輕女士為另一代消費(fèi)者的代表，待她們?cè)诰W(wǎng)上大侃各種各色濃湯大菜、觀眾們飽覽一通溫淳甘脆，香濃美味的主食和點(diǎn)心后，該站的正主兒――茶葉（立頓清茶、紅茶、黑茶等）終于上場了。此時(shí)再談茶品茗，味道當(dāng)然不同！立頓站點(diǎn)致力于體現(xiàn)其文化、親情與品位的傾向是十分明顯的。站點(diǎn)的文化氣息體現(xiàn)在立頓的許多菜肴都富于詩意的介紹，再進(jìn)一步加上一層親情的烘托，使網(wǎng)站整體意境在親情關(guān)愛中得以升華，迥異于一些冷冰冰的生意站點(diǎn)。

根據(jù)上述案例分析，請(qǐng)回答下列問題： 網(wǎng)站定位應(yīng)考慮哪些因素？

答題要點(diǎn)：網(wǎng)站定位是指企業(yè)整體形象在網(wǎng)站上的體現(xiàn)。網(wǎng)站定位考慮的因素有：（1）產(chǎn)品的性質(zhì)(2)產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格和質(zhì)量（3）競爭狀況（4）使用者的狀況

分析利頓公司網(wǎng)站建設(shè)的成功之處有哪些？ 答題要點(diǎn)：

立頓公司網(wǎng)站定位的切入點(diǎn)非常好（1）并沒有選擇以茶論茶（2）定位于普通民眾（3）體現(xiàn)出文化和親情

假設(shè)你是一家咖啡生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)站規(guī)劃人員，為你的公司制定一份網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃書。

答題要點(diǎn)：明確建立目的—明確定位（了解產(chǎn)品的市場狀況和競爭對(duì)手的情況）—設(shè)計(jì)(硬件和軟件)—建立網(wǎng)站（建立方式等）

第四篇：2016.05三級(jí)理論(帶答案)

科目代碼：130 2016年05月 人力資源和社會(huì)保障部 國 家 職 業(yè) 資 格 全 國 統(tǒng) 一 鑒 定

職業(yè)：心理咨詢師

等級(jí)：國家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德

理論知識(shí)

注意事項(xiàng)： 1、考生首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對(duì)應(yīng)信息位

2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處．、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分．

第一部分，1 一 25 題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26 —125 題，為理論知識(shí)試題．

4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)處涂黑．如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標(biāo)號(hào)。所有答案均不能答在試卷上。、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員．

6、本試卷冊(cè)采取機(jī)器閱卡。考生在答題卡上作答時(shí)如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。

地 區(qū)：

姓 名：

準(zhǔn)考證號(hào)：

人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

第一部分

職業(yè)道德（第1~25題，共25道題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分

答題指導(dǎo)：

◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑． ◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分．

（一）單項(xiàng)選擇題（第1~8題）

1、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)遵循的五項(xiàng)要求是（）（A）愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)（B）愛國守法、誠實(shí)敬業(yè)、尊重科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民（C）愛過為民、忠實(shí)集體、尊重科學(xué)、熱愛勞動(dòng)、積極創(chuàng)造（D）愛國敬業(yè)、誠信敬業(yè)、辦事公道、持續(xù)發(fā)展、為民服務(wù) 答案

2、執(zhí)業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

（A）自警、自省、自律

（B）忠誠、自律、勤奮（C）謹(jǐn)慎、慎獨(dú)、創(chuàng)新

（D）忠誠、審慎、勤勉

3、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的說法是（）（A）建設(shè)法治社會(huì)，需要弱化道德同時(shí)強(qiáng)化法律

（B）雖然道德與法律之間的關(guān)系是相輔相成的，但二者目標(biāo)截然不相同（C）道德與法律在內(nèi)容上存在部分重疊

（D）職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事

4、關(guān)于“職業(yè)良心”，正確的理解是（）

（A）職業(yè)良心的根本要求是不挑肥揀瘦、朝秦暮楚（B）職業(yè)良心的價(jià)值取向是對(duì)老板負(fù)責(zé)

（C）職業(yè)良心的核心使命是盡職盡責(zé)、服務(wù)社會(huì)、誠信無欺（D）職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事

5、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是（）（A）人道主義

（B）集體主義（C）實(shí)用主義

（D）社會(huì)主義

6、在從業(yè)人員職業(yè)技能的素質(zhì)體系中，除了職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)外，還包括（（A）職業(yè)環(huán)境

（B）職業(yè)態(tài)度

（C）職業(yè)薪酬

（D）職業(yè)能力

7、關(guān)于“敬業(yè)”的說法中，正確的是（）

（A）竟也意味著從業(yè)人員對(duì)工作和生活享有樂趣（B）敬業(yè)要求從業(yè)人員更多的付出而無相應(yīng)的回報(bào)（C）敬業(yè)就是埋頭苦干、加班加點(diǎn)工作（D）敬業(yè)是勞動(dòng)者與生俱來的素質(zhì)

8、作為職業(yè)道德規(guī)范，誠信的特征包括通識(shí)性、智慧性、止損性和（）（A）資源性

（B）資質(zhì)性（C）資本性

（D）資歷性）

（二）多項(xiàng)選擇題（第9~16題）

9、關(guān)于“平等待人”，正確的理解有（）（A）尊重是平等待人的精髓

（B）平等待人要求在人格層面實(shí)現(xiàn)平等

（C）平等待人就是對(duì)任何顧客給予無差別的服務(wù)（D）按德才謀取職位也是平等待人的具體體現(xiàn)

10、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律與員工個(gè)人之見的關(guān)系，正確的說法有（）（A）職業(yè)紀(jì)律是約束員工行為的“紅線”

（B）只有員工廣泛參與制定的紀(jì)律才能真正稱得上有意義的執(zhí)業(yè)紀(jì)律（C）職業(yè)紀(jì)律只對(duì)員工有效，具有適用范圍上的有限性

（D）職業(yè)紀(jì)律是對(duì)員工素質(zhì)和職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)體系

11、在操作規(guī)程環(huán)節(jié)上，要求一般員工做到（）

（A）牢記操作規(guī)程

（B）演練操作規(guī)程

（C）減持操作規(guī)程

（D）革新操作規(guī)程

12、踐行“節(jié)約”規(guī)范的具體要求包括（）

（A）牢記操作規(guī)程

（B）節(jié)約能源（C）艱苦奮斗

（D）愛護(hù)公物

13、從業(yè)人員在處理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系時(shí)，要求做到的有（）（A）端正態(tài)度，樹立大局意識(shí)（B）善于溝通，提高合作能力（C）律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中（D）潔身自好，努力劃清界限

14、關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的人是有（）（A）不以追求報(bào)酬為最終目的

（B）埋頭苦干、精益求精獲得適量報(bào)酬（C）風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)職業(yè)道德素質(zhì)很高的人的要求

（D）只有達(dá)到雷鋒或者見義勇為者的境界，才能夠配得上奉獻(xiàn)

15、在IBM公司，選人用人的標(biāo)準(zhǔn)包括（）

（A）擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力

（B）具有敢于對(duì)企業(yè)上司說“不”的勇氣（C）把敬業(yè)精神作為雇傭的先決條件

（D）具有邏輯分析能力和適應(yīng)環(huán)境能力

16、從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和辦法有（）

（A）己所不欲、勿施于人

（B）勿以惡小而為之，勿以善小而不為（C）見利思義

（D）吾日三省吾身

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，媒體均有四個(gè)備選項(xiàng)，您能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上講所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、單位通過公開選拔的方式選派一批人員出國進(jìn)修，你很想去，但對(duì)照條件，你覺得自己希望并不大，你會(huì)（）

（A）不會(huì)可以爭取，但會(huì)試一試運(yùn)氣

（B）覺得條件不成熟，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去參與（C）猶豫，但還是會(huì)報(bào)名

（D）積極努力參與

18、雖然單位有上下班的明確規(guī)定，但是由于單位工作性質(zhì)特殊，員工晚上加班的情況時(shí)有發(fā)生，繼而也會(huì)常常遇到員工遲到或者早退的事情，且無人嚴(yán)格管理。總之，員工對(duì)上下班時(shí)間要靠自覺，這時(shí)你會(huì)（）（A）不管別人怎么樣，自己還是會(huì)按時(shí)上下班（B）如果別人遲到早退，自己也會(huì)隨大流（C）既然沒有人管，那么就隨意一些（D）建議單位改革作息制度

19、你因疏忽大意，導(dǎo)致所負(fù)責(zé)的一批產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵，質(zhì)檢員在檢查過程中并未發(fā)現(xiàn)這一問題。你會(huì)（）

（A）趕緊研究是否有機(jī)會(huì)改正

（B）如實(shí)向質(zhì)檢員匯報(bào)

（C）把這批產(chǎn)品作為合格品對(duì)待

（D）以后就按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品 20、對(duì)你目前所在的單位，可以把它比作（）

（A）一間沉寂而冷漠的囚房

（B）一所陽光燦爛、蝶飛鳳舞的花園（C）一處鬧哄哄的集市

（D）一片駿馬馳騁的牧場

21、你按照公司上司的要求接受一項(xiàng)任務(wù)，但你發(fā)現(xiàn)上司對(duì)任務(wù)性質(zhì)的理解存在嚴(yán)重的偏差，如果按照上司的要求開展工作，肯定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問題，你會(huì)（）（A）反復(fù)核查后找上司交換意見

（B）按照自己的理解去做，不會(huì)指出上司的失誤（C）找其他同事商量此事

（D）等待一段時(shí)間，等上司過問此事時(shí)說明自己的看法

22、在你看來，工作是（）

（A）維持生計(jì)的手段

（B）滿足個(gè)人興趣的舞臺(tái)（C）尋求人生意義的平臺(tái)

（D）打發(fā)時(shí)間的方式

23、如果你在車間工作，工作中如有同事請(qǐng)求你幫助時(shí)，你會(huì)（）（A）立即放下自己手頭的工作去幫助對(duì)方（B）告訴對(duì)方，讓主管幫忙解決

（C）告訴對(duì)方，自己可以幫忙解決，但是目前不能離崗（D）不離開崗位，告訴對(duì)方如何去處理的方法

24、世界級(jí)富商蓋茨和巴菲特決定到中國舉辦慈善活動(dòng)，據(jù)說中國的億萬富豪很少有應(yīng)者。有人認(rèn)為蓋茨、巴菲特在“作秀”，也有人說中國的符號(hào)缺乏愛心。對(duì)于中國富豪不愿意參加蓋茨和巴菲特慈善活動(dòng)這一情況，你認(rèn)為主要原因是（）（A）中國富豪缺乏愛心

（B）中國慈善事業(yè)體制不健全

（C）應(yīng)該對(duì)中國富豪課以重稅

（D）中國富豪的財(cái)富來源有問題

25、城市里有很多沿街?jǐn)[攤的小販，城管人員嚴(yán)厲監(jiān)管大吉，但小攤販卻如割

般層出不窮，無法根絕。對(duì)于這種現(xiàn)象，你的看法是（）（A）支持城管，對(duì)小攤販的監(jiān)管措施要進(jìn)一步加強(qiáng)（B）同情小攤販，厭惡城管

（C）城市應(yīng)該多建一些經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，讓小攤販正當(dāng)經(jīng)營

（D）城管應(yīng)該為小攤販合法經(jīng)營考慮，小攤販要配合城管工作。

第二部分 理論知識(shí)

（26～125 題，共 100 道題，滿分為 100 分）

一、單項(xiàng)選擇題（26 ~85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰的答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26、世界上第一個(gè)科學(xué)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)辦者是（）。

（A）鐵欽納（B）馮特

（c）詹姆士

（D）華生

27、大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)基本上是對(duì)稱的，但功能不對(duì)稱，這種功能的不對(duì)稱被稱為（）現(xiàn)象。

（A）布洛卡

（B）割裂腦

（C）雙側(cè)化

（D）單側(cè)化

28、聲音的音色主要決定于聲波的（）。

（A）強(qiáng)度

（B）頻率

（C）波形

（D）振幅

29、從艾賓浩斯的保持曲線來看，遺忘的進(jìn)程是（）的。

（A）勻速下降

（B）忽快忽慢

（C）先慢后快

（D）先快后慢 30、以詞為中介反映現(xiàn)實(shí)的過程屬于（）。

（A）抽象思維

（B）動(dòng)作思維

（C）形象思維

（D）輻合思維

31、科學(xué)家一般用（）的變化作為觀察腦活動(dòng)的客觀指標(biāo)。

（A）夢境

（B）腦電波

（C）睡眠

（D）腦圖像

32、中樞神經(jīng)系統(tǒng)的最低級(jí)的部位是（）。

（A）延髓

（B）上丘腦（C）脊髓

（D）下丘腦

33、有意識(shí)地確定目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過客服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程是（）。

（A）激情

（B）注意

（C）應(yīng)激

（D）意志

34、氣質(zhì)主要體現(xiàn)了人格的（）。

（A）生物屬性

（B）社會(huì)屬性

（C）心理屬性

（D）精神屬性

35、美國心理學(xué)家G.W.奧爾波特認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎么樣受他人現(xiàn)實(shí)的、想象的和（）存在做影響。（A）真實(shí)的（B）虛構(gòu)的（C）推理的（D）隱含的

36、用來描述男女在態(tài)度和行為方式方面的期待的概念是（）（A）性

（B）性別角色（C）性別

（D）性別差異

37、個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)，這種現(xiàn)象是（）

（A）首因效應(yīng)

（B）近因效應(yīng)（C）光環(huán)效應(yīng)

（D）刻板印象

38、侵犯行為是習(xí)得的，這是（）的觀點(diǎn)。（A）社會(huì)學(xué)習(xí)理論

（B）本能論（C）挫折-侵犯學(xué)說

（D）侵犯論

39、某種態(tài)度在個(gè)體態(tài)度體系及相關(guān)價(jià)值體系中，接近核心價(jià)值的程度，反映了態(tài)度的（）屬性。

（A）向中度

（B）深度（C）外顯度

（D）強(qiáng)度 40、一般來說，態(tài)度的ABC三個(gè)成分是協(xié)調(diào)一致的，如果出現(xiàn)不一致，（）往往起主導(dǎo)作用。

（A）認(rèn)知成分

（B）情感成分（C）行為成分

（D）行為傾向

41、在海德的P-O-X模式圖中，最重要的是（）（A）P對(duì)X的態(tài)度

（B）P-O關(guān)系（C）O對(duì)X的態(tài)度

（D）O-X關(guān)系

42、影響個(gè)體吸引力的最穩(wěn)定的因素是（）（A）熟悉

（B）外貌特征（C）才能

（D）人格品質(zhì)

43、在心理咨詢過程中心理咨詢師與求助者之間的人際距離是（）（A）公眾距離

（B）個(gè)人距離（C）社交距離

（D）親密距離

44、心理起源于動(dòng)作，動(dòng)作是心理發(fā)展的源泉，這是（）的觀點(diǎn)。（A）班杜拉

（B）維果茨基（C）皮亞杰

（D）巴甫洛夫

45、三歲幼兒掌握的詞匯量一般在（）個(gè)左右。（A）1500

（B）60（C）1000

（D）30

46、嬰兒離開母親，遭遇陌生人和陌生環(huán)境的情況下，會(huì)產(chǎn)生驚恐、躲避反應(yīng)，這是（）。（A）社交焦慮

（B）社交恐懼（C）分離焦慮

（D）生理性恐懼

47、個(gè)體自我意識(shí)發(fā)展的第一次飛躍出現(xiàn)在（）左右。（A）半歲

（B）一歲（C）二歲

（D）四歲

48、精神分裂癥多病于（）

（A）少年期

（B）嬰幼兒期（C）兒童期

（D）青壯年期

49、在意識(shí)障礙的情況下出現(xiàn)語詞雜拌屬于（）。（A）思維松弛

（B）思維不連貫（C）思維散漫

（D）破裂性思維

50、某一種觀念或概念反復(fù)出現(xiàn)在腦海中，個(gè)體知道這種想法是不必要的甚至是荒謬的，并力圖加以擺脫，這種癥狀屬于（）。

（A）思維云集

（B）強(qiáng)制性思維（C）強(qiáng)迫觀念

（D）思維插入

51、焦慮、緊張、失眠、注意力下降等癥狀一般出現(xiàn)在“災(zāi)難癥候群”的（）（A）驚嚇期

（B）康復(fù)期（C）恢復(fù)期

（D）衰竭期

52、以觀念、行為、外貌裝飾奇特、情緒冷漠、人際關(guān)系明顯缺陷為特點(diǎn)的是（）。（A）偏執(zhí)型

（B）分裂樣（C）沖動(dòng)型

（D）表演型

53、根據(jù)許又新教授神經(jīng)癥的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，病程（）評(píng)2分。（A）2個(gè)半月到半年

（B）2個(gè)月到1年（C）3個(gè)月到半年

（D）3個(gè)月到1年

54、測量的定義中不包括的元素是（）。（A）屬性

（B）事物（C）數(shù)字

（D）法則

55、發(fā)展常模，也可以被稱為（）。

（A）智力商數(shù)

（B）智力年齡（C）年齡量表

（D）年級(jí)當(dāng)量

56、標(biāo)準(zhǔn)十分的平均分是（）。

（A）5

（B）50（C）10

（D）5.5

57、比率智商被定義為（）。

（A）心理年齡除以實(shí)際年齡

（B）心理年齡乘以實(shí)足年齡（C）實(shí)足年齡除以心理年齡

（D）實(shí)足年齡減去心理年齡

58、重測信度的再測時(shí)距一般是（）。（A）2~4周（B）2~6周（C）3~5周（D）4~8周

59、如果一個(gè)測驗(yàn)項(xiàng)目的鑒別指數(shù)為0.29，則該項(xiàng)目可評(píng)價(jià)為（）。（A）良好，修改后更佳

（B）尚可，但需修改（C）差，必須淘汰

（D）很好，無需修改 60、弗洛伊德認(rèn)為性心理發(fā)展的第三個(gè)階段是（）。（A）肛欲期

（B）潛伏期（C）生殖器期（D）生殖期 61、社會(huì)學(xué)理論中，“觀察學(xué)習(xí)”又稱為（）。（A）直接學(xué)習(xí)

（B）內(nèi)隱學(xué)習(xí)

（C）替代學(xué)習(xí)

（D）實(shí)踐學(xué)習(xí)62、最基本的心理咨詢形式是（）。

（A）面詢

（B）電話咨詢

（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢

（D）書信咨詢 63、針對(duì)心理問題和行為問題所進(jìn)行的會(huì)談屬于（）。（A）治療性會(huì)談

（B）鑒別性會(huì)談（C）咨詢性會(huì)談

（D）危機(jī)性會(huì)談

64、在咨詢過程中，心理咨詢時(shí)提出如“您只談學(xué)生學(xué)習(xí)不好，可當(dāng)今的教師水平和學(xué)校紀(jì)律又是什么情況呢”之類的問題屬于（）。

（A）責(zé)備性問題

（B）修飾性反問（C）解釋性問題

（D）多重提問題 65、區(qū)別常形與變形心理沖突最重要的依據(jù)之一是（）。（A）心理沖突持續(xù)的時(shí)間

（B）是否有明顯的道德色彩

（C）誘發(fā)沖突的刺激的強(qiáng)度

（D）精神痛苦的程度 66、初診接待中對(duì)心理咨詢師的錯(cuò)誤要求是（）。

（A）不可直接逼問求助者

（B）避免使用影響交流的方言（C）不可使用封閉式提問

（D）說明心理咨詢的保密原則 67、心理咨詢時(shí)，咨詢師恰當(dāng)?shù)淖鞣ㄊ牵ǎ?/p>

（A）盡量使用方言

（B）盡量使會(huì)談風(fēng)趣（C）盡量使用術(shù)語

（D）盡量使會(huì)談職業(yè)化 68、心理咨詢師給臨床資料賦予意義的方法不包括（）。（A）補(bǔ)充提問

（B）就事論事（C）分析跡象

（D）相關(guān)分析 69、良好的（）是開展心理咨詢的前提條件。（A）悟性水平

（B）行為方式

（C）咨詢技術(shù)

（D）咨詢關(guān)系

70、心理咨詢師對(duì)求助者內(nèi)心世界的理解、體驗(yàn)及表達(dá)，被稱之為（）。（A）尊重

（B）真誠（C）共情

（D）移情

71、人本主義學(xué)派把（）作為心理咨詢目標(biāo)。（A）自我實(shí)現(xiàn)

（B）人格重組

（C）經(jīng)驗(yàn)覺察

（D）理性思維 72、心理咨詢過程中，（）是最重要的實(shí)質(zhì)性階段。（A）診斷階段

（B）咨詢階段（C）鞏固階段

（D）提高階段 73、在影響性技術(shù)中，（）技術(shù)對(duì)求助者的影響力最為明顯。（A）面質(zhì)

（B）解釋（C）指導(dǎo)

（D）釋義

74、面質(zhì)技術(shù)是指咨詢時(shí)指出求助者的（），最終促成求助者的統(tǒng)一。（A）錯(cuò)誤認(rèn)知

（B）負(fù)性情緒

（C）存在的矛盾

（D）不良行為 75、合理情緒療法屬于（）。

（A）認(rèn)知行為療法

（B）行為療法

（C）精神分析療法

（D）完形療法

76、阻抗在本質(zhì)上是求助者對(duì)心理咨詢過程中的自我暴露與自我變化的（）。（A）心理動(dòng)力

（B）心理依賴（C）行為執(zhí)拗

（D）精神防御 77、只有實(shí)現(xiàn)（），才是咨詢效果的直接體現(xiàn)。（A）咨詢技術(shù)

（B）咨詢目標(biāo)（C）咨詢理念

（D）咨詢關(guān)系 78、斯皮爾曼的智力結(jié)構(gòu)理論是（）。

（A）群因素論

（B）三維結(jié)構(gòu)理論（C）二因素論

（D）認(rèn)知成分理論 79、EPQ成人問卷的適用范圍是（）。

（A）用于小學(xué)以上文化程度

（B）用于18歲以上的成人（C）用于初中以上文化程度

（D）用于16歲以上的成人 80、SDS對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分是（）。

（A）按癥狀的嚴(yán)重程度分為四級(jí)

（B）按癥狀出現(xiàn)的頻度分為四級(jí)（C）按癥狀的嚴(yán)重程度分為五級(jí)

（D）按癥狀出現(xiàn)的頻度分為五級(jí) 81、施測應(yīng)對(duì)方式問卷（CSQ），可以了解受測者（）。（A）人格特征

（B）解決問題的迫切程度（C）健康水平

（D）心理發(fā)展的成熟程度 82、社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）共有（）。（A）10個(gè)條目

（B）48個(gè)條目（C）20個(gè)條目

（D）62個(gè)條目 83、SCL-90評(píng)定的時(shí)間范圍是（）的實(shí)際感覺。（A）現(xiàn)在或最近一月

（B）近兩周以來（C）現(xiàn)在或最近一周（D）近三個(gè)月來

84、舌面的不同部位對(duì)不同味覺刺激的感受性是不一樣的，對(duì)苦味最敏感的區(qū)域是（）。（A）舌尖

（B）舌邊前部

（C）舌根

（D）舌邊后部

85、一般情況下，個(gè)體在不同的時(shí)間地點(diǎn)會(huì)表現(xiàn)出行為的穩(wěn)定性與一致性，這是因?yàn)椋ǎ＃ˋ）角色領(lǐng)悟

（B）自我概念的作用（C）角色期待

（D）印象管理的作用

二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不給分）86、色覺異常包括（）

（A）全色盲

（B）弱視（C）部分色盲

（D）色弱 87、關(guān)于錯(cuò)覺，下列說法中正確的包括（）。（A）錯(cuò)覺是一種歪曲的知覺（B）錯(cuò)覺的產(chǎn)生是有條件的

（C）只要具備了產(chǎn)生錯(cuò)覺的條件，錯(cuò)覺必然會(huì)產(chǎn)生（D）錯(cuò)覺有固定的傾向 88、思維的特征包括（）。

（A）外顯性

（B）直觀性

（C）間接性

（D）概括性 89、夢境的特點(diǎn)包括（）。

（A）不連續(xù)性

（B）不協(xié)調(diào)性（C）不一致性（D）認(rèn)知的不確定性 90、關(guān)于需要，下列說法正確的包括（）。

（A）需要都有對(duì)象

（B）需要是不斷發(fā)展的（C）需要是永遠(yuǎn)不會(huì)被徹底滿足的（D）需要是在動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的

91、記憶過程中的干擾形式包括（）（A）前攝抑制

（B）中攝抑制

（C）倒攝抑制

（D）后攝抑制 92、嫉妒情緒的特點(diǎn)包括（）

（A）針對(duì)性

（B）系統(tǒng)性（C）普遍性

（D）內(nèi)隱性 93、社會(huì)化的主要載體包括（）

（A）家庭

（B）大眾傳媒（C）學(xué)校

（D）參照群體

94、根據(jù)凱利的歸因三維理論，個(gè)體在歸因時(shí)同時(shí)考慮的信息包括（（A）環(huán)境性信息

（B）特異性信息（C）共同性信息

（D）一致性信息 95、態(tài)度的形成過程包括（）階段（A）依從

（B）轉(zhuǎn)變（C）認(rèn)同

（D）內(nèi)化 96、塔爾德提出的模仿律包括（）

（A）下降律

（B）幾何級(jí)數(shù)律（C）先外后內(nèi)律

（D）先內(nèi)后外律）97、斯坦伯格認(rèn)為構(gòu)成愛情的因素包括（）（A）親密

（B）激情（C）承諾

（D）喜歡

98、關(guān)于兒童的記憶策略，正確的說法包括（）（A）3歲的兒童已經(jīng)能使用記憶策略（B）5歲以前的兒童很難使用記憶策略

（C）5~8、9歲的兒童在成人的幫助下可以較好地使用記憶策略（D）10歲以后的兒童能自覺地應(yīng)用記憶策略 99、安斯沃斯認(rèn)為嬰兒依戀的類型包括（）（A）反抗型依戀

（B）安全型依戀（C）回避型依戀

（D）恐懼型依戀

100、同伴交往中受忽視的兒童的人氣特點(diǎn)包括（）（A）熱情

（B）好斗（C）退縮

（D）安靜

101、關(guān)于少年逆反期的表現(xiàn)，正確的說法包括（）（A）為獨(dú)立自主受阻而抗?fàn)?/p>

（B）為爭取平等的社會(huì)地位而抗?fàn)帲–）反抗的對(duì)象具有遷移性

（D）逆反期表明少年心理發(fā)展受阻 102、命令性幻聽屬于（）

（A）假性幻覺

（B）非語言性幻聽（C）真性幻覺

（D）語言性幻聽 103、抑郁發(fā)作的特點(diǎn)包括（）

（A）情緒低落

（B）語言減少（C）思維貧乏

（D）動(dòng)作遲緩 104、急性應(yīng)激障礙的癥狀包括（）

（A）選擇性遺忘

（B）定向障礙

（C）意識(shí)范圍狹窄

（D）精神運(yùn)動(dòng)性興奮 105、.以下關(guān)于神經(jīng)癥特點(diǎn)的描述，正確的包括（）（A）患者感到精神痛苦

（B）持續(xù)時(shí)間較長

（C）不能意識(shí)到心理沖突

（D）社會(huì)功能出現(xiàn)損害 106、一個(gè)好的測量單位應(yīng)具備的條件包括（）

（A）有確定的意義

（B）有明確的依據(jù)

（C）有相同的價(jià)值

（D）有公認(rèn)的計(jì)算方法 107、按測驗(yàn)材料的性質(zhì)，心理測驗(yàn)可以分為（）（A）客觀測驗(yàn)

（B）文字測驗(yàn)（C）操作測驗(yàn)

（D）投射測驗(yàn)

108、心理測驗(yàn)的測題編寫時(shí)，題目的來源可以是（）（A）臨床觀察和記錄（B）理論和專家的經(jīng)驗(yàn)（C）文學(xué)作品的語言

（D）已經(jīng)出版的標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)

109、心理測驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作包括（）

（A）預(yù)告測驗(yàn)

（B）熟悉測驗(yàn)指導(dǎo)語（C）準(zhǔn)備測驗(yàn)材料

（D）熟悉測驗(yàn)的具體程序

110、弗洛伊德認(rèn)為，人格結(jié)構(gòu)包括（）（A）本我（B）自我（C）超我（D）鏡我

111、針對(duì)兒童的性心理咨詢的內(nèi)容一般包括（）（A）性法律

（B）性沖動(dòng)（C）性別認(rèn)同

（D）性好奇

112、在初診接待工作中，心理咨詢師應(yīng)該做到（）（A）確保求助者了解什么是心理咨詢（B）為求助者提供一個(gè)釋放壓抑的空間（C）向求助者說明保密原則

（D）與求助者協(xié)商確定咨詢目標(biāo)

113、心理咨詢師確定與求助者的會(huì)談內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點(diǎn)包括（）（A）心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)（B）求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容

（C）心理咨詢師認(rèn)為此類求助者身上必然出現(xiàn)的問題（D）依據(jù)心理測評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)的問題

114、初診接待中心理咨詢師提問過多可能帶來的消極作用包括（）（A）造成求助者的依賴

（B）減少咨詢師的自我探索

（C）產(chǎn)生不準(zhǔn)確的信息

（D）解決問題的責(zé)任轉(zhuǎn)移給了求助者 115、心理咨詢保密例外的情況包括（）

（A）針對(duì)心理咨詢師的法律訴訟（B）求助者同意將信息透露給他人（C）求助者虐待老人、兒童

（D）求助者患有傳染性疾病 116、心理咨詢師應(yīng)持有的正確咨詢態(tài)度包括（）（A）尊重

（B）通情達(dá)理（C）真誠

（D）積極關(guān)注 117、有效的咨詢目標(biāo)應(yīng)該具備的特征包括（）（A）積極

（B）簡單（C）具體

（D）可行

118、實(shí)施咨詢方案時(shí)，應(yīng)遵循的思路包括（）（A）調(diào)動(dòng)求助者的積極性

（B）啟發(fā)、引導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)求助者（C）克服阻礙咨詢進(jìn)行的因素

（D）嚴(yán)格按照咨詢方案進(jìn)行，不得調(diào)整 119、放松訓(xùn)練的方法主要包括（）

（A）腦電放松法

（B）呼吸放松法（C）肌肉放松法

（D）想象放松法 120、關(guān)于陽性強(qiáng)化法，下列說法正確的包括（）（A）又稱正強(qiáng)化法（B）靶行為要單一具體

（C）原理是獎(jiǎng)勵(lì)積極行為，懲罰消極行為（D）陽性強(qiáng)化應(yīng)該適時(shí)、恰當(dāng)

121、有些求助者對(duì)特定的心理咨詢師來說是不適宜的，不適宜的情況主要包括（（A）欠缺型

（B）忌諱型）（C）沖突型

（D）沉默型

122、關(guān)于韋氏成人智力測驗(yàn)（WAIS-RC）的記分，以下說法正確的包括（）（A）所有項(xiàng)目均按0、1、2記分

（B）有時(shí)間限制的項(xiàng)目以反應(yīng)速度和正確性記分（C）超過規(guī)定時(shí)間的即使通過也記0分

（D）有的項(xiàng)目按0、1記分，有的按0、1、2記分 123、聯(lián)合型測驗(yàn)（CRT）施測的具體要求包括（）

（A）智力低下者可個(gè)別施測

（B）不能書寫的老年人可個(gè)別施測

（C）所有受測者均可團(tuán)體施測

（D）正常三年級(jí)以上的兒童可以團(tuán)體施測 124、自陳量表的編制方法包括（）

（A）綜合法

（B）專家判斷法（C）經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)法

（D）邏輯分析法 125、生活事件量表（LES）的受測者包括（）

（A）初中以上文化程度的人

（B）16歲以上的神經(jīng)癥患者（C）16歲以上的正常人

（D）16歲以上的心身疾病患者

第五篇：名著《老人與海》考題集錦(帶答案)(精)

《老人與?！房碱}集錦

一、填空題:

1、老漁夫已經(jīng)(84 天沒打到魚了。

2、老人太太留下的遺物中, 有兩幅圖畫。它們分別是(《耶穌圣心圖》 和(《考伯瑞圣母圖》。

3、老人出海時(shí)從來不帶飯,他只帶(.一瓶水。

4、老人僅僅只是抓到那條大魚,不算回來的時(shí)間,花了將近(3天。

5、老人抓到大魚后要帶回去,可卻把(鯊魚 引來了,把他的大魚全給吃了。

6、老人在大魚遭鯊魚偷吃時(shí) , 英勇地把鯊魚殺死 , 并說:人不是生來就被打敗的 , 人可以毀滅 , 但不能(挫敗。

7、經(jīng)過鯊魚群的偷吃,大魚還剩下(魚頭

8、老人用(魚叉 打敗了第一只鯊魚。

9、這條魚從鼻尖到尾巴總共(18 英尺。

10、后來,浪把(鯊魚 的遺骸卷上岸,又卷回了大海。

二、選擇題:

1、本文主人公是(A。A.老人 B.小男孩 C.皮里哥

2、老漁夫幾天沒打到魚了(B。A.40 B.84 C.44

3、老人早上一般會(huì)喝什么,那是他一整天的營養(yǎng)(A。A.咖啡 B.果汁 C.含礦物質(zhì)的水

4、老人抓那條大魚,花了將近(C。A.2天 B.4天 C.3天

5、什么魚最后將大魚吃掉了(B。A.鯨魚 B.鯊魚 C.食人魚

6、老人打算怎樣處理魚頭?(A A.讓皮里哥劈碎,放進(jìn)捕魚機(jī)里 B.將它當(dāng)作晚飯吃掉

7、老人有著怎樣的精神品質(zhì)(C A.寬容 B.善良 C.不怕挫敗

8、老人打的大魚有多長(B A.17英尺 B.18英尺 C.20英尺

9、小男孩跟老人打魚跟了多少天(C A.20 B.30 C.40

10、老人名叫(A A.桑提亞哥 B.皮里哥.三、簡答題: 1.《老人與?！分杏胁簧侏?dú)白,這在小說中起到了什么作用?(5分

答:人物的內(nèi)心獨(dú)白, 忠實(shí)地記錄了桑地亞哥的內(nèi)心活動(dòng), 真實(shí)地再現(xiàn)了老人的思想與感受, 不 但深刻揭示了主人公內(nèi)心的自豪、堅(jiān)毅以及尋求援助的孤獨(dú)感, 而且閃爍著深邃豐富的哲理光彩, 豐富了小說的思想,構(gòu)成小說的重要特色。

2.《老人和?！分械纳５貋喐缡俏辉鯓拥娜?舉出——處情節(jié)加以說明。(5分 1 答:桑地亞哥是位堅(jiān)毅剛強(qiáng)的老人,是一個(gè)典型的“硬漢”形象。他能忍受厄運(yùn)的重壓,雖然已 經(jīng)衰老, 想到的卻多是力的象征——獅子、抵手比賽, 勇敢面對(duì)碩大的馬林魚和成群的鯊魚。他 是一個(gè)無論在怎么艱苦的環(huán)境都憑毅力和智慧進(jìn)行抗?fàn)幍挠率?是一個(gè)捍衛(wèi)“人的靈魂的尊嚴(yán)” 的人。

3.請(qǐng)簡述《老人與海》的主要故事情節(jié)。(5分

答:《老人與?！穼懝虐屠蠞O夫桑地亞哥在連續(xù)八十四天沒捕到魚的情況下,終于獨(dú)自釣上了一 條大馬林魚, 但這魚實(shí)在大, 把他的小船在海上拖了三天才筋疲力盡, 被他殺死了綁在小船的一 邊,在歸程中一再遭到鯊魚的襲擊,最后回港時(shí)只剩魚頭魚尾和一條脊骨。

4.海明威的《老人與海》歷來受廣大讀者的喜愛,但對(duì)這篇小說的主題歷采有所爭議,請(qǐng)你 結(jié)合自己的閱讀體驗(yàn)談?wù)劇?/p>

答:以殉情的基督教精神教育世人;用古典悲劇中的命運(yùn)觀念來說明現(xiàn)代的生活;表現(xiàn)了 “硬漢” 精神,是對(duì)英雄的贊歌。

5.《老人與?！贩浅Ｖv究照應(yīng)的完美。試舉例說明。

答:小說開頭交代老人獨(dú)自一人住在海邊一座簡陋的茅棚里,第 85天的黎明他從這里扛著工具 由孩子送他出海;兩天后的黎明, 他獨(dú)自駕著小船又回到了海邊?？钢ぞ哂诌M(jìn)了小茅屋, 孩子 第一個(gè)來看他。整個(gè)故事在時(shí)間、地點(diǎn)、人物及道具方面形成了照應(yīng)關(guān)系,有頭有尾,產(chǎn)生一種 完滿的美感。這樣的照應(yīng)頭緒清晰,有助于對(duì)作品進(jìn)行全面集中的把握,整體感很強(qiáng)。

6.簡析《老人與海》中桑地亞哥的“硬漢”形象。

答:《老人與?！分兄魅斯５貋喐缡呛Ｃ魍茉斐龅囊粭l“硬漢”。他孤獨(dú)、背運(yùn)、貧窮、年老 體衰,但是他樂觀、自信、勇敢、堅(jiān)韌,他的“那雙眼啊,跟海水一樣藍(lán),是愉快的,毫不沮喪 的”。他連續(xù) 84天在海上打魚一無所獲,但他既不唉聲嘆氣,也不怨天尤人。在與馬林魚、鯊魚 搏斗中,他忍著饑餓、傷痛,竭盡全力,充分體現(xiàn)了他永不氣餒的精神。

7.簡述桑地亞哥勇斗鯊魚的一個(gè)場面。

答:①第一條鯊魚飛速逼近船艄,襲擊大馬林魚。老人使出全身力氣,用魚叉猛扎鯊魚的腦袋, 鯊魚翻了幾個(gè)身, 自己纏上了老人準(zhǔn)備好的繩子, 老人知道鯊魚快不行了, 它越掙扎繩子繃得越 緊直到斷裂。鯊魚在水面上靜靜躺丁片刻, 老人盯著它, 然

后它慢慢沉人海底。②兩條鯊魚一道 來到跟前, 他看見離得近的一條張開大嘴插進(jìn)死魚的肚皮時(shí), 他把短棍高高舉起, 朝鯊魚的寬大 的頭頂狠狠地劈去。短棍落下的當(dāng)兒, 他覺得好像碰到了一塊堅(jiān)韌的橡皮。鯊魚從死魚身上滑下 的時(shí)候, 他又朝它鼻尖上狠狠地揍了一棍。③那條鯊魚正在帆船下用嘴拉扯死魚。老人放松帆腳 索, 船橫過來時(shí)鯊魚從船底暴露出來, 他一看見鯊魚就一槳戳進(jìn)去。但只刺到肉, 老人手受傷了, 鯊魚迅速浮上來,露出腦袋,老人對(duì)準(zhǔn)腦袋正中扎了兩次,又戳進(jìn)左眼,鯊魚還是吊著,老人又 扎了一刀在脊髓和腦子中間, 鯊魚的肋骨斷了, 老人把槳片插進(jìn)鯊魚兩顎間, 鯊魚松了嘴溜開了。8.請(qǐng)簡要說明《老人與?！诽N(yùn)含的深層內(nèi)涵。

答:海明威在《老人與海》中通過展現(xiàn)老人的精神與命運(yùn),贊美和謳歌了不服輸?shù)挠矟h子精神。作者讓我們體會(huì)人與自然的觀念, 并啟示我們:自然法則是人類力量不可抗拒的, 人類可以利用 自然、改造自然,但人類不能征服自然。人類盡管最終會(huì)失敗,但他毫不退縮,敢于斗爭,可以 充分享受勝利者的歡樂,體現(xiàn)出人的尊嚴(yán)。

9.《老人與?！饭适碌拈_頭和結(jié)尾都寫到老人夢見獅子,對(duì)此你如何理解? 答:①獅子為百獸之王,孤獨(dú)貧困的老人屢遭厄運(yùn),從不灰心,總力圖在獅子身上汲取力量,不 斷進(jìn)取。②首尾呼應(yīng),深化主題。

10.《老人與?！纷詈髮懙? “現(xiàn)在我是給打敗了,反倒輕松多了” , “我以前從來沒想到被打敗 了會(huì)這么輕松?？墒? 究竟是什么把我給打敗了呢?” 老人真的失敗了嗎?簡要分析一下老人的 心理活動(dòng)的意義。

答:這段話描寫的是老頭兒打跑了吃光了他的大魚的鯊魚后返回時(shí)的情景。老頭兒的心里覺得很 輕松, 他不要再和魚斗了也不要保護(hù)自己的收獲了。他自以為失敗后沒有悲傷, 反而很清醒, 很 輕松。他陳述自己,解釋自己,承認(rèn)自己的命運(yùn),接受死亡,完成自己的使命。他雖敗猶勝,他 的精神永遠(yuǎn)超越時(shí)空,成為一種壓倒命運(yùn)的力量,是典型的“硬漢子”特征。

11.人們稱海明威的作品具有“電報(bào)式”風(fēng)格。在《老人與?！分?這種特點(diǎn)有哪些體現(xiàn)? 答:①結(jié)構(gòu)上的單純性,人物少到不能再少,情節(jié)不枝不蔓,主人公性格單一而鮮明。②避免使 用過多的描寫手法, 避免過多地使用形容詞, 特別是華麗的辭藻, 盡量采用直載了當(dāng)?shù)臄⑹龊蜕?動(dòng)鮮明的對(duì)話, 句子簡短。語匯準(zhǔn)確生動(dòng)。③鮮明生動(dòng)的動(dòng)作描寫和簡潔的對(duì)話。④著力追求一 種含蓄、凝練的意境。

12.《老人與?！?:結(jié)尾“馬諾林送來廠熱咖啡,并告訴老人,以后和他一起出海?！币痪浔砻?廠馬諾林什么樣的想法? 答:孩子在老人勇斗大魚及群鯊而威武不屈的精神感召下, 決心以老人為榜樣, 并回到老人的身 旁。