第一篇：開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)階段工作總結(jié)

依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)

試點(diǎn)工作總結(jié)

今年2月，xx縣被確定為全省18個(gè)“依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)”省級(jí)試點(diǎn)縣之一。我縣高度重視，精心組織，采取切實(shí)有效措施,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作，目前試點(diǎn)工作進(jìn)展良好。

一、試點(diǎn)工作的進(jìn)展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。為保證試點(diǎn)工作順利開展，我縣成立了以縣委副書記、縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)，縣委常委、紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，縣政府辦、縣政府法制辦、縣監(jiān)察局、縣編委辦、縣財(cái)政局、縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)和科技信息局、縣機(jī)要局、縣政務(wù)服務(wù)中心、電信xx分公司等部門（單位）主要負(fù)責(zé)人為成員的xx縣依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在縣效能辦設(shè)立了辦公室，承辦試點(diǎn)工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)；各級(jí)各部門高度重視，把試點(diǎn)工作列入重要議事日程，明確單位主要負(fù)責(zé)人作為這次試點(diǎn)工作的第一責(zé)任人，同時(shí)確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)和1名業(yè)務(wù)人員，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)

具體抓，具體工作專人抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作格局，為試點(diǎn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

（二）精心組織，周密安排部署。試點(diǎn)工作開展以來，縣委、政府多次專題研究此項(xiàng)工作，對(duì)試點(diǎn)工作開展進(jìn)行全面安排和部署。一是制定了實(shí)施方案。按照中、省、市相關(guān)文件要求，結(jié)合縣情實(shí)際，出臺(tái)了《xx縣依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作方案》，明確了各級(jí)各部門工作職責(zé)、各項(xiàng)工作任務(wù)和完成時(shí)限，確保重點(diǎn)工作責(zé)任到位。二是召開了協(xié)調(diào)會(huì)議和推進(jìn)會(huì)議。為理清試點(diǎn)工作思路，縣政府于3月16日、4月19日相繼召開了試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)議和推進(jìn)會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)試點(diǎn)工作的有關(guān)政策要求和會(huì)議精神，聽取各方意見和建議，對(duì)我縣試點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，提出了做好試點(diǎn)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求。三是組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為解決制約試點(diǎn)工作順利推進(jìn)的瓶頸問題，縣試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和縣政府各部門的單位分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員熟悉、掌握了電子政務(wù)工作的工作要領(lǐng)和操作規(guī)范。四是強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強(qiáng)和省市業(yè)務(wù)主管部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，與其他縣（市、區(qū)）交流學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索試點(diǎn)過程中的有效經(jīng)驗(yàn)和做法；創(chuàng)建了“xx縣政務(wù)公開”

QQ群，提供權(quán)力事項(xiàng)清理范例，做好相關(guān)資料的收集、審核和發(fā)布工作，認(rèn)真開展業(yè)務(wù)咨詢和工作聯(lián)系交流。

（三）嚴(yán)格程序，規(guī)范目錄編制。結(jié)合xx“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣”改革試點(diǎn)實(shí)際，以部門“三定”方案為依據(jù)，依據(jù)《基本目錄》所列的政府信息公開事項(xiàng)，全面清理、擴(kuò)充政府信息公開事項(xiàng)，細(xì)化相關(guān)內(nèi)容；縣政務(wù)服務(wù)中心清理上報(bào)公共服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心便民服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)；由縣政府法制辦牽頭，全縣xx個(gè)行政職權(quán)部門清理出行政權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)（其中行政許可事項(xiàng)xx項(xiàng)，行政處罰事項(xiàng)xx項(xiàng)，行政強(qiáng)制事項(xiàng)xx，行政征收事項(xiàng)xx項(xiàng)，行政確認(rèn)事項(xiàng)xx項(xiàng)，行政給付事項(xiàng)xx項(xiàng)，其他行政權(quán)力事項(xiàng)xx項(xiàng)），明確了每項(xiàng)行政職權(quán)的名稱、內(nèi)容、辦理主體、依據(jù)、期限和監(jiān)督渠道，編制了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容信息表，繪制了行政權(quán)力運(yùn)行流程圖并在政府門戶網(wǎng)站公示。所有行政權(quán)力事項(xiàng)由各單位采取在政務(wù)服務(wù)中心由窗口工作人員通過省上統(tǒng)一部署的虛擬服務(wù)器上集中錄入的方式，4月30日完成了錄入工作；經(jīng)縣編委辦、縣政府法制辦審核、會(huì)審，并由縣政府法制辦組織各單位簽訂《行政職權(quán)清理錄入確認(rèn)書》后，5月20日形成了《xx縣政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄》，5月31日?qǐng)?bào)經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審查通過，正按程序上報(bào)省、市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審定。各級(jí)各部門的政務(wù)信息加載和更新工作有條不紊 的進(jìn)行，截至2012年5月底，全縣錄入上傳信息xx條。

（四）注重質(zhì)量，加快平臺(tái)建設(shè)。按照《實(shí)施方案》的要求，縣財(cái)政投入資金xx萬元，購(gòu)置了統(tǒng)一電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)所需的軟硬件設(shè)施設(shè)備和技術(shù)服務(wù)，完成了電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架設(shè)和核心機(jī)房設(shè)備安裝調(diào)試，對(duì)現(xiàn)有的政府門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行了調(diào)整、升級(jí)和改造，從省外網(wǎng)營(yíng)運(yùn)中心將試點(diǎn)基本目錄管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)遷移到了本地服務(wù)器，并在政府網(wǎng)站上開設(shè)了xx縣政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，搭建了縣級(jí)電子政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享交換的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，打破了以前的“信息孤島”，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)跨部門、跨系統(tǒng)的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)信息資源的安全、高效、共享交換，部門協(xié)作和業(yè)務(wù)協(xié)同。

（五）完善制度，強(qiáng)化督促檢查。各級(jí)各部門，特別是縣政府辦、監(jiān)察局、法制辦、政務(wù)中心和機(jī)要局等部門（單位）結(jié)合試點(diǎn)工作，認(rèn)真查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地建立和完善了相關(guān)政府信息公開、“首席代表”、“并聯(lián)審批”、“綠色通道”等制度；建立健全了相應(yīng)的檢查制度，把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、機(jī)關(guān)行政效能考核范圍，把政務(wù)服務(wù)質(zhì)量作為政府部門及其工作人員績(jī)效考核的一個(gè)重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況、試點(diǎn)工作推進(jìn)情況的督促檢查和效能問責(zé)，對(duì)工作推進(jìn)不力、問題

突出的單位和個(gè)人按照規(guī)定嚴(yán)肅處理，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、存在的問題及努力方向

通過進(jìn)行階段性總結(jié)，我縣試點(diǎn)工作主要存在如下問題：一是個(gè)別部門對(duì)行政權(quán)力事項(xiàng)清理不到位、不徹底，一些能下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理的事項(xiàng)、與“三農(nóng)”問題關(guān)系密切但審批權(quán)限仍在縣級(jí)部門的事項(xiàng)，下沉力度不夠大。二是教育、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置等方面的政策措施和財(cái)政專項(xiàng)資金公開還不及時(shí)、不全面、不規(guī)范。三是電子政務(wù)專業(yè)人才缺乏、專業(yè)信息技術(shù)水平比較欠缺、技術(shù)服務(wù)保障能力不夠等方面困難，已經(jīng)成為制約推進(jìn)試點(diǎn)工作并取得成效的瓶頸，需努力加以克服并予以解決。

針對(duì)試點(diǎn)工作中存在的上述問題，我縣當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)建設(shè)要著力在以下四個(gè)方面下功夫。一是按照基本目錄編制的相關(guān)要求，組織各行政職權(quán)部門對(duì)行政權(quán)力事項(xiàng)清理工作進(jìn)行再明確、再安排、再落實(shí)，進(jìn)一步摸清管理和服務(wù)對(duì)象行使的職權(quán)底數(shù)，同時(shí)，加大審批業(yè)務(wù)下沉力度，實(shí)現(xiàn)各部門的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)按要求進(jìn)駐政務(wù)中心集中辦理，能下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理 的事項(xiàng)“能放就放”，與“三農(nóng)”問題關(guān)系密切但審批權(quán)限仍在縣級(jí)部門的事項(xiàng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代為辦理、上報(bào)。二是規(guī)范公開與基層群眾的生產(chǎn)、生活密切聯(lián)系的政策規(guī)定、文件，全面推進(jìn)教育、醫(yī)療、供水、供電、供氣、電信等公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開制度，加大財(cái)政專項(xiàng)資金公開力度，切實(shí)有效維護(hù)人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是加大電子政務(wù)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)，持續(xù)建設(shè)我縣電子政務(wù)人才隊(duì)伍。四是嚴(yán)格考核評(píng)估，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓工作落實(shí)，確保政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作有部署、有要求、有督查、有結(jié)果，務(wù)求取得實(shí)效。

第二篇：關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作意見的通知 國(guó)辦函〔2011〕99號(hào)

國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作意見的通知（國(guó)辦函[2011]99號(hào)）

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

全國(guó)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的意見》已經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

國(guó)務(wù)院辦公廳

二○一一年九月十三日

關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府 政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的意見

全國(guó)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化政務(wù)公開和加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的要求，進(jìn)一步提高縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平，現(xiàn)就開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作提出以下意見。

一、開展試點(diǎn)工作的重要性和必要性

（一）開展試點(diǎn)工作是深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的有效舉措。深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，對(duì)于推進(jìn)行政體制改革、加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督制約、從源頭上防治腐敗和建設(shè)服務(wù)型政府，都具有重要意義?？h級(jí)政府在我國(guó)政權(quán)體系中具有十分重要的地位，是國(guó)家法律法規(guī)和政策的重要執(zhí)行者。實(shí)際工作中，直接涉及人民群眾具體利益的行政行為大多數(shù)由縣級(jí)政府作出，直接面向群眾的政務(wù)服務(wù)大多數(shù)由縣級(jí)政府提供，縣級(jí)政府能否切實(shí)做好政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，很大程度上決定著政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的整體水平。利用信息化手段推進(jìn)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)和管理的有效舉措，有利于保證政務(wù)公開各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到基層，更好地為群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，促進(jìn)縣級(jí)政府依法行政、陽(yáng)光施政。

（二）開展試點(diǎn)工作是深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要。近年來，縣級(jí)政府結(jié)合實(shí)際，勇于探索，不斷加強(qiáng)電子政務(wù)應(yīng)用，大力推進(jìn)政務(wù)公開，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，得到人民群眾的普遍認(rèn)可。但是，這項(xiàng)工作離黨中央、國(guó)務(wù)院的要求和人民群眾的期望仍有差距，突出表現(xiàn)在政務(wù)公開內(nèi)容不夠全面，政務(wù)服務(wù)水平不高，利用電子政務(wù)平臺(tái)開展有關(guān)工作的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、運(yùn)行不夠規(guī)范，實(shí)際效果不能滿足各方面需要，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范。深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)在基層，縣級(jí)政府依托電子政務(wù)平臺(tái)開展有關(guān)工作，涉及面廣，情況復(fù)雜，工作難度大，需要通過試點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，逐步規(guī)范，循序漸進(jìn)地推開。各地區(qū)、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要意義，扎實(shí)開展試點(diǎn)工作，不斷推動(dòng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)取得新成效。

二、指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)任務(wù)

（三）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)為載體，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)均等化，全面提高縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

（四）基本原則。強(qiáng)化為群眾服務(wù)意識(shí)，寓管理于服務(wù)之中，突出政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)際效果；加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源整合和信息共享；針對(duì)不同區(qū)域和城鄉(xiāng)特點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，有計(jì)劃、分步驟予以推進(jìn)。

（五）目標(biāo)任務(wù)。在全國(guó)選擇100個(gè)縣（市、區(qū)）開展試點(diǎn)工作，用一年左右時(shí)間，建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)，充分利用平臺(tái)全面、準(zhǔn)確發(fā)布政府信息公開事項(xiàng)，實(shí)時(shí)、規(guī)范辦理主要行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)，并實(shí)現(xiàn)電子監(jiān)察全覆蓋，為在全國(guó)全面推行奠定基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)。

三、實(shí)施步驟

（六）確定試點(diǎn)縣（市、區(qū)）。各?。▍^(qū)、市）政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同政府信息公開和政府網(wǎng)站主管部門、工業(yè)和信息化等相關(guān)部門協(xié)商確定試點(diǎn)縣（市、區(qū)）（名額分配見附件1），并于2011年10月底前報(bào)全國(guó)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。所選試點(diǎn)縣（市、區(qū)）要具有代表性，具備一定電子政務(wù)工作基礎(chǔ)，政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作開展較好。各?。▍^(qū)、市）可結(jié)合實(shí)際擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

（七）規(guī)范政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。試點(diǎn)縣（市、區(qū)）要全面梳理、清理并嚴(yán)格規(guī)范政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)，編制政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄，報(bào)市（地）和?。▍^(qū)、市）兩級(jí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核確認(rèn)后，于2012年2月底前向社會(huì)公布。編制、公布的目錄必須包括《縣級(jí)政府依托電子政務(wù)平臺(tái)開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄》（見附件2，以下簡(jiǎn)稱《基本目錄》）中所列事項(xiàng)，并針對(duì)每類事項(xiàng)的不同特點(diǎn)相應(yīng)明確每個(gè)事項(xiàng)包含的具體內(nèi)容。

清理、規(guī)范行政職權(quán)要按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求進(jìn)行。要摸清對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象行使的行政職權(quán)底數(shù)，對(duì)沒有合法依據(jù)的行政職權(quán)予以取消。將依法確定并審核確認(rèn)的行政職權(quán)編入政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄，明確每項(xiàng)行政職權(quán)的名稱、內(nèi)容、辦理主體、依據(jù)、條件、期限和監(jiān)督渠道。在優(yōu)化運(yùn)行流程基礎(chǔ)上，針對(duì)每項(xiàng)行政職權(quán)編制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”，在辦理主體內(nèi)部明確辦理的崗位、權(quán)限、程序和時(shí)限等，為在電子政務(wù)平臺(tái)上運(yùn)行、開展電子監(jiān)察打好基礎(chǔ)。行政職權(quán)中的行政處罰事項(xiàng)暫不納入電子政務(wù)平臺(tái)辦理，但要進(jìn)行清理、規(guī)范，細(xì)化、量化裁量基準(zhǔn)，明確裁量范圍、種類和幅度，列入目錄并予以公布。

發(fā)布政府信息公開事項(xiàng)要遵循政府信息公開相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合實(shí)際細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)公開的全面性和實(shí)效性。便民服務(wù)事項(xiàng)要做到依據(jù)充分、主體明確、流程清晰，試點(diǎn)縣（市、區(qū)）可根據(jù)實(shí)際情況，充分考慮群眾需求，在《基本目錄》所列事項(xiàng)基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)充。

（八）建立和完善統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)。試點(diǎn)縣（市、區(qū)）要建立、使用統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)由電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、政府網(wǎng)站、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)中心和信息安全保障體系等組成。要加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，整合信息化建設(shè)資源，充分利用現(xiàn)有政府網(wǎng)站和政務(wù)（行政）服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合集約化社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有電子政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)和改造，滿足政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)應(yīng)用需要。沒有統(tǒng)一電子政務(wù)平臺(tái)的縣（市、區(qū)），要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)。電子政務(wù)平臺(tái)的功能和性能要通過國(guó)家專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)評(píng)測(cè)。監(jiān)察部、工業(yè)和信息化部、國(guó)家預(yù)防腐敗局要聯(lián)合編制依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)施指南，加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)。

（九）加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用。試點(diǎn)縣（市、區(qū)）政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄要在電子政務(wù)平臺(tái)的政府網(wǎng)站上公布，同時(shí)通過其他多種方式進(jìn)行公布，使全社會(huì)廣泛知曉。要在平臺(tái)上全面、準(zhǔn)確發(fā)布目錄中的政府信息公開事項(xiàng)，將目錄所列行政職權(quán)納入平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理，通過平臺(tái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）窗口終端辦理便民服務(wù)事項(xiàng)，并使電子監(jiān)察覆蓋行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)辦理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)使用情況的監(jiān)督檢查，防止規(guī)避平臺(tái)，確保平臺(tái)充分使用。鼓勵(lì)逐步將行政處罰事項(xiàng)納入電子政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控。

（十）總結(jié)評(píng)估試點(diǎn)工作效果。各地區(qū)要針對(duì)試點(diǎn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提出改進(jìn)意見和措施，不斷完善政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的工作機(jī)制、平臺(tái)建設(shè)和制度規(guī)定。要加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)運(yùn)行和辦事效能的評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。全國(guó)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組將于2012年8月前后對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，提出下一步在全國(guó)全面推行的意見。

四、有關(guān)要求

（十一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。試點(diǎn)工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，各地區(qū)要把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)，納入議事日程，精心組織部署，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)研究解決試點(diǎn)工作遇到的問題。各試點(diǎn)縣（市、區(qū)）人民政府要編制工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確責(zé)任單位和任務(wù)分工，認(rèn)真組織實(shí)施，確保按時(shí)完成試點(diǎn)任務(wù)。要加

強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高行政機(jī)關(guān)和公務(wù)員的政務(wù)公開意識(shí)、政務(wù)服務(wù)水平和電子政務(wù)應(yīng)用能力。

（十二）明確工作責(zé)任。各有關(guān)部門要認(rèn)真指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)梳理、規(guī)范本系統(tǒng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，編制、財(cái)政和法制等部門要加強(qiáng)相關(guān)工作指導(dǎo)和項(xiàng)目審核，工業(yè)和信息化主管部門要指導(dǎo)協(xié)調(diào)做好電子政務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用設(shè)計(jì)、平臺(tái)構(gòu)建、運(yùn)行維護(hù)和技術(shù)保障。要加強(qiáng)資金保障，全國(guó)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)中西部地區(qū)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）給予補(bǔ)助。

（十三）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。全國(guó)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織實(shí)施，地方各級(jí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)察機(jī)關(guān)、預(yù)防腐敗機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和檢查評(píng)估，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展情況。要將試點(diǎn)工作與加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控有機(jī)結(jié)合起來，做到相互促進(jìn)。

附件：1.試點(diǎn)縣（市、區(qū)）名額分配表

2.縣級(jí)政府依托電子政務(wù)平臺(tái)開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄

附件1：

試點(diǎn)縣（市、區(qū)）名額分配表

序號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 ?。▍^(qū)、市）北京市 天津市 河北省 山西省 內(nèi)蒙古自治區(qū) 遼寧省 吉林省

聯(lián)系方式

0311-87906281（省紀(jì)委）0311-87902784（省法制

辦）

0471-4825915 0471-4824068 0411-66663367

0432-64820001 0432-64820003

名額 3 3 4 3 3 4 3 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合計(jì) 黑龍江省 上海市 江蘇省 浙江省 安徽省 福建省 江西省 山東省 河南省 湖北省 湖南省 廣東省 廣西壯族自治區(qū)

海南省 重慶市 四川省 貴州省 云南省 西藏自治區(qū) 陜西省 甘肅省 青海省 寧夏回族自治區(qū) 新疆維吾爾自治區(qū) 0451-87979022

025-83739991

0551-2866729 0551-2866739 0591－87802495

0531－82027107

0371-66363675，0371-65908070

027-67818503 0731-89990243

0771-2806313

028—86604161

0877—2057736

029-87292887 87292775

武山縣 華池縣 0971-8252083 0971-8252079

0997-2612465 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 2 3 2 2 2 2 2 2 100

附件2：

縣級(jí)政府依托電子政務(wù)平臺(tái)開展 政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄

（共385項(xiàng)）

第一類 政府信息公開事項(xiàng)（65項(xiàng)）

政府信息公開條例規(guī)定事項(xiàng)

1.行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件；

2.國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策；

3.國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)信息；

4.財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告；

5.行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；

6.政府集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；

7.行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況；

8.重大建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況；

9.扶貧、教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、促進(jìn)就業(yè)等方面的政策、措施及其實(shí)施情況；

10.突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況；

11.環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況；

12.城鄉(xiāng)建設(shè)和管理的重大事項(xiàng)；

13.社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)情況；

14.征收或者征用土地、房屋拆遷及其補(bǔ)償、補(bǔ)助費(fèi)用的發(fā)放、使用情況；

15.搶險(xiǎn)救災(zāi)、優(yōu)撫、社會(huì)捐助、彩票公益金等款物的管理、使用和分配情況；

16.貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)村工作政策情況；

17.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）土地利用總體規(guī)劃、宅基地使用的審核情況；

18.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的債權(quán)債務(wù)、籌資籌勞情況；

19.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集體企業(yè)及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體承包、租賃、拍賣等情況；

20.執(zhí)行計(jì)劃生育政策的情況；

財(cái)政專項(xiàng)資金管理和使用情況

21.村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金管理和使用情況；

22.農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革經(jīng)費(fèi)管理和使用情況；

23.城市義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)管理和使用情況；

24.國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)貸款貼息管理和使用情況；

25.中等職業(yè)學(xué)校免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

26.科普惠農(nóng)興村計(jì)劃專項(xiàng)資金管理和使用情況；

27.農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣經(jīng)費(fèi)管理和使用情況；

28.農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理和使用情況；

29.農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度專項(xiàng)資金管理和使用情況；

30.西部地區(qū)“少生快富”工程專項(xiàng)資金管理和使用情況；

31.計(jì)劃生育家庭特別扶助制度專項(xiàng)資金管理和使用情況；

32.國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理和使用情況；

33.農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織補(bǔ)助資金管理和使用情況；

34.農(nóng)村飲水安全資金管理和使用情況；

35.農(nóng)村沼氣推廣補(bǔ)助資金管理和使用情況；

36.小型農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

37.測(cè)土配方施肥補(bǔ)助資金管理和使用情況；

38.糧食直補(bǔ)管理和使用情況；

39.農(nóng)資綜合補(bǔ)貼管理和使用情況；

40.農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼管理和使用情況；

41.農(nóng)作物良種補(bǔ)貼管理和使用情況；

42.畜牧良種補(bǔ)貼管理和使用情況；

43.退耕還林（草）現(xiàn)金補(bǔ)助資金管理和使用情況；

44.退耕還林（草）糧食補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)管理和使用情況；

45.新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助資金管理和使用情況；

46.農(nóng)村醫(yī)療救助補(bǔ)助資金管理和使用情況；

47.新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

48.城市醫(yī)療救助補(bǔ)助資金管理和使用情況；

49.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

50.農(nóng)村最低生活保障補(bǔ)助資金管理和使用情況；

51.城市居民最低生活保障補(bǔ)助資金管理和使用情況；

52.公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

53.撫恤補(bǔ)助資金管理和使用情況；

54.財(cái)政扶貧資金管理和使用情況；

55.農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金管理和使用情況；

56.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)資金管理和使用情況；

57.林業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)資金管理和使用情況；

58.中央自然災(zāi)害生活補(bǔ)助資金管理和使用情況；

59.家電下鄉(xiāng)資金管理和使用情況；

60.汽車摩托車下鄉(xiāng)資金管理和使用情況；

61.廉租房保障專項(xiàng)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

62.城市棚戶區(qū)改造專項(xiàng)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

63.公共租賃房專項(xiàng)補(bǔ)助資金管理和使用情況；

64.農(nóng)村危房改造補(bǔ)助資金管理和使用情況；

65.就業(yè)補(bǔ)助資金管理和使用情況。

第二類 行政職權(quán)事項(xiàng)（295項(xiàng)）

發(fā)展改革工作

1.依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行可能危及電力設(shè)施安全作業(yè)許可；

2.依法由縣級(jí)政府辦理的企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)；

3.依法由縣級(jí)政府辦理的外商投資項(xiàng)目（工業(yè)類）核準(zhǔn)；

4.依法由縣級(jí)政府辦理的政府投資項(xiàng)目審批；

5.企業(yè)投資項(xiàng)目備案；

教育工作

6.實(shí)施義務(wù)教育階段學(xué)歷教育、學(xué)前教育及其他文化教育的民辦學(xué)校設(shè)立、變更、終止審批；

7.幼兒園、小學(xué)和初級(jí)中學(xué)教師資格的認(rèn)定，高級(jí)中學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校教師和中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格審查；

8.轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)手續(xù)辦理；

9.職業(yè)培訓(xùn)以外實(shí)施非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校的招生簡(jiǎn)章和廣告?zhèn)浒福?/p>

10.職業(yè)培訓(xùn)以外實(shí)施非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校修改章程備案；

公安工作

11.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核；

12.旅館業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)；

13.公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)；

14.建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核和消防驗(yàn)收；

15.公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查；

16.建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收備案；

17.申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證辦理；

18.臨時(shí)身份證辦理；

19.公民戶口的分戶登記、立戶登記；

20.建立集體戶口登記；

21.依法服兵役、出國(guó)定居、死亡、失蹤等人員戶口注銷；

22.回收生產(chǎn)性廢舊金屬的再生資源回收企業(yè)和回收非生產(chǎn)性廢舊金屬的再生資源回收經(jīng)營(yíng)者備案；

23.戶口遷移登記；

24.刻制公章備案；

25.娛樂場(chǎng)所備案；

26.旅館變更登記備案；

27.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)變更備案；

28.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、使用單位備案；

29.治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位中的治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況備案；

30.機(jī)動(dòng)車駕駛證核發(fā)；

31.機(jī)動(dòng)車駕駛證審驗(yàn)；

32.機(jī)動(dòng)車登記；

33.機(jī)動(dòng)車所有權(quán)轉(zhuǎn)移、抵押登記；

民政工作

34.社會(huì)團(tuán)體成立（備案）、變更、注銷登記；

35.民辦非企業(yè)單位成立（備案）、變更、注銷登記；

36.建設(shè)殯儀服務(wù)站、骨灰堂審批；

37.農(nóng)村為村民設(shè)置公益性墓地審批；

38.收養(yǎng)登記；

39.城鄉(xiāng)居民最低生活保障待遇核定；

40.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助待遇核定；

41.老年（優(yōu)待）證核發(fā)；

42.農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇核定；

43.臨時(shí)救助待遇核定；

司法行政工作

44.公證機(jī)構(gòu)變更（初審）；

45.律師事務(wù)所檢查考核（初審）；

46.公證員任免（初審）；

47.基層法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)登記（初審）；

48.法律援助條件審查；

49.法律援助機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)確定；

財(cái)政工作

50.除會(huì)計(jì)師事務(wù)所以外的代理記賬機(jī)構(gòu)設(shè)立許可；

51.會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書核發(fā)；

52.外商投資企業(yè)財(cái)政登記；

人力資源社會(huì)保障工作

53.對(duì)企業(yè)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的審批；

54.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定；

55.參保人員因病或非因工死亡待遇審核；

56.職工養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老金核定；

57.工傷保險(xiǎn)待遇核定；

58.用人單位工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率審定；

59.生育保險(xiǎn)待遇核定；

60.勞動(dòng)用工書面審查；

61.勞動(dòng)集體合同審查；

62.醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批；

63.醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店審批；

64.失業(yè)保險(xiǎn)待遇核定；

65.下崗失業(yè)人員再就業(yè)小額擔(dān)保貸款、貼息審核；

66.勞動(dòng)保障事務(wù)代理服務(wù)；

67.社會(huì)保險(xiǎn)登記；

68.社會(huì)保險(xiǎn)變更、注銷登記；

69.社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定；

70.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收；

71.企業(yè)職工在職轉(zhuǎn)退休辦理；

72.企業(yè)年金備案；

73.實(shí)施以職業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)的民辦學(xué)校的設(shè)立、變更、終止審批；

國(guó)土資源工作

74.農(nóng)村村民宅基地審批；

75.宅基地使用權(quán)初始登記；

76.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村公共設(shè)施、公益事業(yè)建設(shè)用地審批；

77.縣級(jí)登記頒證的采礦權(quán)審批；

78.耕地開墾費(fèi)收??；

79.國(guó)有土地有償使用費(fèi)收取；

80.土地復(fù)墾費(fèi)征收；

81.土地閑置費(fèi)征收；

82.建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審；

83.具體建設(shè)項(xiàng)目需要占用土地利用總體規(guī)劃確定的國(guó)有未利用地的審批；

84.土地登記；

85.土地使用權(quán)抵押登記；

環(huán)境保護(hù)工作

86.建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書（表）、環(huán)境影響登記表審批；

87.建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收；

88.建筑工程夜間施工許可；

89.污染物排放許可；

90.污染治理設(shè)施拆除或閑置許可；

91.排污費(fèi)的征收；

92.危險(xiǎn)廢物收集經(jīng)營(yíng)許可證審批；

住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作

93.房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程安全施工措施備案；

94.建筑工程施工許可證核發(fā)；

95.商品房預(yù)售許可證核發(fā)；

96.建設(shè)用地規(guī)劃許可；

97.建設(shè)工程規(guī)劃許可；

98.鄉(xiāng)村建設(shè)工程規(guī)劃許可；

99.臨時(shí)占用和挖掘城市道路審批；

100.依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批；

101.因工程建設(shè)確需改裝、拆除或者移動(dòng)城市公共供水設(shè)施審批；

102.因工程施工、設(shè)備維修等確需停止供水審批；

103.城市橋梁上架設(shè)各類市政管線審批；

104.改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批；

105.臨時(shí)占用城市綠地審批；

106.修剪、砍伐城市樹木審批；

107.古樹名木遷移審查；

108.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程項(xiàng)目選址方案審核；

109.城市排水許可證核發(fā)；

110.按照國(guó)家規(guī)定需要批準(zhǔn)或者核準(zhǔn)并以劃撥方式提供國(guó)有土地使用權(quán)的建設(shè)項(xiàng)目選址審批；

111.利用城市地形圖有償服務(wù)費(fèi)收取；

112.經(jīng)濟(jì)適用住房申請(qǐng)的審核登記；

113.廉租住房申請(qǐng)的審核登記；

114.市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目批準(zhǔn)；

115.在規(guī)定期限內(nèi)因特殊情況挖掘城市道路批準(zhǔn)；

116.廉租住房保障復(fù)核；

117.國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記；

118.國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋抵押權(quán)登記；

119.國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋預(yù)告登記；

120.國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋更正、異議登記；

121.集體土地范圍內(nèi)房屋登記；

122.組織編制重要地塊的修建性詳細(xì)規(guī)劃；

123.建設(shè)工程檔案認(rèn)可；

124.建設(shè)工程檔案專項(xiàng)驗(yàn)收；

125.房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理；

126.房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案；

127.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)備案；

128.商品房現(xiàn)售前備案；

129.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)備案；

130.拆除工程施工備案；

131.城市綠化工程竣工驗(yàn)收備案；

132.建筑勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)備案；

133.從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸、處理服務(wù)審批；

134.城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)；

135.拆除環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施許可；

136.對(duì)關(guān)閉、閑置、拆除生活垃圾處置設(shè)施、場(chǎng)所的核準(zhǔn)；

交通運(yùn)輸工作

137.道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可；

138.從事道路旅客運(yùn)輸站（場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)許可；

139.道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可；

140.從事道路貨物運(yùn)輸站（場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)許可；

141.機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可；

142.機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)審批；

143.公路建設(shè)項(xiàng)目施工審批；

144.建設(shè)工程需要占用、挖掘公路或者使公路改線審批；

145.公路護(hù)路林更新砍伐許可；

146.出租汽車經(jīng)營(yíng)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證和駕駛員客運(yùn)資格證核發(fā)；

147.鐵輪車、履帶車、超限車輛和其他可能損害公路路面的機(jī)具或者車輛公路行駛審批；

水利工作

148.對(duì)直接從江河、湖泊或者地下取用水資源的單位和個(gè)人的取水許可；

149.河道管理范圍內(nèi)有關(guān)活動(dòng)審批；

150.占用農(nóng)業(yè)灌溉水源、灌排工程設(shè)施審批及開發(fā)補(bǔ)償費(fèi)征收；

151.水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件審批；

152.水利工程開工審批；

153.開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批；

154.水土保持設(shè)施驗(yàn)收；

155.水土保持補(bǔ)償費(fèi)征收；

156.水利工程水費(fèi)征收；

157.水資源費(fèi)征收；

158.入河排污口新建、改建或者擴(kuò)建審核；

159.組建公益性水利工程建設(shè)項(xiàng)目法人審批；

160.建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告審批；

農(nóng)林工作

161.林木采伐許可；

162.林木種子生產(chǎn)許可證核發(fā)；

163.林木種子經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)；

164.農(nóng)作物種子生產(chǎn)許可證核發(fā)；

165.農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)；

166.臨時(shí)占用林地審批；

167.森林、林木、林地權(quán)屬登記及證書核發(fā)；

168.森林植被恢復(fù)費(fèi)征收；

169.育林基金征收；

170.植物檢疫行政許可；

171.木材運(yùn)輸行政許可；

172.木材經(jīng)營(yíng)（加工）行政許可（初審）；

173.動(dòng)物防疫條件審核；

174.動(dòng)物和動(dòng)物產(chǎn)品的檢疫費(fèi)征收；

175.種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可；

176.執(zhí)業(yè)獸醫(yī)注冊(cè)；

177.執(zhí)業(yè)助理獸醫(yī)師備案；

178.鄉(xiāng)村獸醫(yī)登記；

179.獸藥經(jīng)營(yíng)許可；

180.動(dòng)物診療許可；

181.動(dòng)物和動(dòng)物產(chǎn)品檢疫；

182.農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證書核發(fā)；

183.拖拉機(jī)注冊(cè)登記、號(hào)牌、行駛證核發(fā)；

184.拖拉機(jī)駕駛證核發(fā)；

185.聯(lián)合收割機(jī)注冊(cè)登記、號(hào)牌、行駛證以及聯(lián)合收割機(jī)駕駛證核發(fā)；

186.一事一議籌資籌勞方案審批；

187.農(nóng)村土地承包調(diào)整審批；

188.農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)管理；

189.危及人身財(cái)產(chǎn)安全的農(nóng)業(yè)機(jī)械安全檢驗(yàn)；

190.農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證核發(fā)；

商務(wù)工作

191.依法由縣級(jí)政府辦理的對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格核準(zhǔn)；

192.依法由縣級(jí)政府辦理的三資企業(yè)設(shè)立、合并、分立、變更審批；

193.依法由縣級(jí)政府辦理的三資企業(yè)解散、清算審批；

194.外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢；

文化工作

195.內(nèi)資娛樂場(chǎng)所設(shè)立及變更許可；

196.文藝表演團(tuán)體設(shè)立及變更許可，內(nèi)資演出場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位、個(gè)體演員、個(gè)體演出經(jīng)紀(jì)人備案；

197.國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)審批；

198.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位設(shè)立及變更許可；

199.出版物零售經(jīng)營(yíng)許可；

200.依法由縣級(jí)政府辦理的文物保護(hù)單位建設(shè)控制地帶內(nèi)工程設(shè)計(jì)方案審批；

201.依法由縣級(jí)政府辦理的文物保護(hù)單位保護(hù)范圍內(nèi)建設(shè)工程或者爆破、鉆探、挖掘等作業(yè)審批；

202.核定為縣級(jí)文物保護(hù)單位的國(guó)有紀(jì)念建筑物或古建筑改變用途審批；

203.依法由縣級(jí)政府辦理的印刷企業(yè)設(shè)立；

204.依法由縣級(jí)政府辦理的文物保護(hù)單位修繕審批；

205.未核定為文物保護(hù)單位的不可移動(dòng)文物修繕審批；

206.縣級(jí)文物保護(hù)單位核定；

207.美術(shù)品經(jīng)營(yíng)單位備案；

衛(wèi)生工作

208.公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證核發(fā)；

209.供水單位衛(wèi)生許可證核發(fā)；

210.母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可；

211.母嬰保健技術(shù)考核合格證核發(fā)；

212.醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)審批；

213.計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書核發(fā)；

214.執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)；

215.護(hù)士執(zhí)業(yè)許可（初審）；

216.醫(yī)療廣告審查（初審）；

217.傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承和確有專長(zhǎng)人員審核；

218.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證核發(fā)；

人口和計(jì)劃生育工作

219.再生育（服務(wù)）審批；

220.社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收；

221.《獨(dú)生子女父母光榮證》核發(fā)；

222.農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)；

223.西部地區(qū)“少生快富”工程對(duì)象確認(rèn)；

224.計(jì)劃生育家庭特別扶助對(duì)象確認(rèn)；

稅務(wù)工作

225.增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開票限額審批；

226.增值稅征收；

227.消費(fèi)稅征收；

228.企業(yè)所得稅征收；

229.車輛購(gòu)置稅征收；

230.對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅；

231.增值稅專用發(fā)票工本費(fèi)收?。?/p>

232.稅收保全；

233.減稅、免稅；

234.出口退（免）稅；

235.稅務(wù)登記設(shè)立、變更、注銷；

236.印花稅票代售許可；

237.營(yíng)業(yè)稅征收；

238.企業(yè)所得稅征收；

239.個(gè)人所得稅征收；

240.城市維護(hù)建設(shè)稅征收；

241.印花稅征收；

242.資源稅征收；

243.土地使用稅征收；

244.土地增值稅征收；

245.房產(chǎn)稅征收；

246.車船稅征收；

247.教育費(fèi)附加、地方教育費(fèi)附加征收；

248.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收；

249.契稅征收；

250.耕地占用稅征收；

251.減稅、免稅；

252.退稅；

253.稅務(wù)登記設(shè)立、變更、注銷；

工商行政管理工作

254.企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)；

255.企業(yè)登記；

256.集團(tuán)登記；

257.企業(yè)年檢；

258.公司股權(quán)出質(zhì)登記；

259.農(nóng)民專業(yè)合作社登記；

260.個(gè)體工商戶登記；

261.戶外廣告登記；

262.動(dòng)產(chǎn)抵押登記；

263.個(gè)體工商戶驗(yàn)照；

質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫工作

264.特種設(shè)備作業(yè)人員考核；

265.組織機(jī)構(gòu)代碼證書的核發(fā)、換發(fā)及驗(yàn)證；

廣播電影電視工作

266.設(shè)置衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施審核（初審）；

267.廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可（初審）；

268.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位設(shè)立有線廣播電視站審核（初審）；

269.廣播電視節(jié)目傳送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可（初審）；

270.遷建無線廣播電視設(shè)施審批（初審）；

271.電影放映單位設(shè)立及變更許可；

體育工作

272.對(duì)公共文化體育設(shè)施的名稱、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容備案；

273.經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目審批；

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作

274.煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證核發(fā)；

275.依法由縣級(jí)政府辦理的危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)（不包括有儲(chǔ)存設(shè)施的）許可證核發(fā)；

276.第三類非藥品類易制毒化學(xué)品經(jīng)營(yíng)備案；

277.礦山建設(shè)項(xiàng)目和用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查；

278.礦山建設(shè)項(xiàng)目和用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施竣工驗(yàn)收；

279.職業(yè)病危害嚴(yán)重的建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)審查；

280.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收；

281.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案?jìng)浒福?/p>

282.用人單位職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)；

283.重大危險(xiǎn)源備案；

284.職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告審核；

統(tǒng)計(jì)工作

285.統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定（初審）；

檔案工作

286.對(duì)出賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送集體所有、個(gè)人所有以及其他不屬于國(guó)家所有的對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存價(jià)值的或者應(yīng)當(dāng)保密的檔案的審批；

糧食工作

287.糧食收購(gòu)資格許可；

288.跨地區(qū)糧食收購(gòu)活動(dòng)備案；

煙草專賣工作

289.煙草專賣零售許可證核發(fā)；

食品藥品監(jiān)管工作

290.餐飲服務(wù)許可證核發(fā)；

291.藥品零售企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)；

人民防空工作

292.人民防空工程竣工驗(yàn)收備案；

城市管理工作

293.戶外廣告（標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)）設(shè)置許可；

294.在城市建筑物、設(shè)施上張掛、張貼宣傳品許可；

295.在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地臨時(shí)堆放物料，搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他臨時(shí)設(shè)施許可。

第三類 便民服務(wù)事項(xiàng)（25項(xiàng)）

1.人口計(jì)生、土地、民政等法律、法規(guī)、政策咨詢；

2.一孩生育服務(wù)證辦理；

3.避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù)卡發(fā)放；

4.流動(dòng)人口婚育證明發(fā)放；

5.建設(shè)業(yè)務(wù)咨詢、投訴；

6.資產(chǎn)評(píng)估代辦；

7.會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)代辦；

8.有線電視開戶辦理；

9.有線電視收視費(fèi)收??；

10.規(guī)定范圍的廣告內(nèi)容審查；

11.職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員參保、續(xù)保手續(xù)辦理；

12.城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保、續(xù)保手續(xù)辦理；

13.就業(yè)登記和失業(yè)登記；

14.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解受理；

15.技能人員職業(yè)資格證書查詢；

16.社會(huì)保障卡辦理；

17.公民收養(yǎng)子女證明審核；

18.新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策咨詢；

19.企業(yè)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢；

20.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠；

21.文化經(jīng)營(yíng)許可證年檢協(xié)辦；

22.村居民建房臨時(shí)用電辦理；

23.村居民建房電器安裝辦理；

24.農(nóng)業(yè)技術(shù)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)咨詢；

25.民間糾紛調(diào)解受理。

注：本附件所列項(xiàng)目的分類不作為劃分部門職能分工的依據(jù)。

第三篇：開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng).

開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)

政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省關(guān)于深化政務(wù)公開和加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的要求，進(jìn)一步提高我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平，按照《關(guān)于開展依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的意見》（國(guó)辦函?2011?99號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《意見》）和《依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)施指南》（工信部聯(lián)信?2011?455號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施指南》）部署和要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就試點(diǎn)工作提出以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)便民服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行，全面提高我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

（二）基本原則。強(qiáng)化為群眾服務(wù)意識(shí)，寓管理于服務(wù)之中，突出政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)實(shí)際效果；加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)資源整合和信息共享；針對(duì)不同區(qū)域和城鄉(xiāng)特點(diǎn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，有計(jì)劃、分步驟推進(jìn)。

（三）工作目標(biāo)。在全面完成行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展系統(tǒng)功能，深化運(yùn)行內(nèi)涵，力爭(zhēng)通過一年左右時(shí)間，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺(tái)覆蓋市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級(jí)，政府信息公開事項(xiàng)全面準(zhǔn)確發(fā)布，所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)時(shí)、規(guī)范辦理，電子監(jiān)察全業(yè)務(wù)、全流程覆蓋。

二、主要任務(wù)

（一）規(guī)范政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

1、梳理政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。一是各機(jī)關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在完善現(xiàn)有的政府信息公開的基礎(chǔ)上，根據(jù)《政府信息公開條例》和《縣級(jí)政府依托電子政務(wù)平臺(tái)開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄》（以下簡(jiǎn)稱《基本目錄》）的規(guī)定和要求，認(rèn)真梳理審核政府信息公開事項(xiàng),結(jié)合實(shí)際細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，對(duì)應(yīng)公開而未公開的，要督促梳理公開，對(duì)己公開但未按要求公開的，要幫助指導(dǎo)、限期整改到位，切實(shí)增強(qiáng)公開的全面性和實(shí)效性。二是按照職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致的要求清理、規(guī)范行政職權(quán)，審核確定行政職權(quán)事項(xiàng)，并明確每項(xiàng)行政職權(quán)的名稱、內(nèi)容、辦理主體、依據(jù)、條件、期限和監(jiān)督渠道等。三是按照依據(jù)充分、主體明確的要求，結(jié)合本地實(shí)際，充分考慮群眾需求，梳理審核各項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)和具體內(nèi)容。

2、設(shè)定行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行流程。在優(yōu)化運(yùn)行 2 流程的基礎(chǔ)上，針對(duì)每項(xiàng)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)編制、調(diào)整“事項(xiàng)運(yùn)行流程圖”，在辦理主體內(nèi)部明確辦理的崗位、權(quán)限、程序和時(shí)限等。

3、制定監(jiān)察規(guī)則。監(jiān)察部門對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容的完整性、時(shí)效性以及對(duì)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)辦理的時(shí)效性、流程合理性、內(nèi)容完整性和收費(fèi)合規(guī)性等制定電子監(jiān)察規(guī)則；對(duì)行政職權(quán)行使方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理確定，明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)名稱、類型、內(nèi)容描述和防控措施等內(nèi)容，通過電子監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

（二）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)用設(shè)計(jì)。

1、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分類。根據(jù)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)梳理結(jié)果和辦理流程，按辦件類型及流程差異分為即辦件、承諾件、補(bǔ)辦件、上報(bào)件和聯(lián)辦件。

2、應(yīng)用流程設(shè)計(jì)。根據(jù)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程，結(jié)合“事項(xiàng)運(yùn)行流程圖”，按照部門內(nèi)部業(yè)務(wù)分工和工作程序，確定運(yùn)行流程及所有流程分支，細(xì)化每個(gè)辦理環(huán)節(jié)，確定流轉(zhuǎn)關(guān)系，確定事項(xiàng)流轉(zhuǎn)電子表單的內(nèi)容及格式，并劃分讀寫權(quán)限。

3、角色權(quán)限劃分。根據(jù)應(yīng)用流程設(shè)計(jì)要求，按照事項(xiàng)辦理流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理崗位及職責(zé)，劃分相應(yīng)角色、設(shè)臵角色權(quán)限。

4、辦理期限設(shè)定。依據(jù)法定期限與承諾期限，確定每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理期限，聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定、專家評(píng)審等依法不計(jì)入期限的環(huán)節(jié)，應(yīng)予以說明。

5、電子材料編制。明確管理和服務(wù)對(duì)象需提供的材料清單及每份材料的格式、載體、報(bào)送方式和存儲(chǔ)要求；明確每個(gè)文書的生成環(huán)節(jié)、生成方式和格式。

6、監(jiān)察預(yù)警設(shè)臵。在行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)辦理流程中設(shè)定時(shí)效、內(nèi)容、流程、收費(fèi)等監(jiān)察監(jiān)控點(diǎn)的自動(dòng)判斷條件，并對(duì)確定的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)識(shí)；依據(jù)制定的監(jiān)察規(guī)則和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，確定各類異?；蛞伤飘惓Ｇ闆r自動(dòng)預(yù)警的內(nèi)容和方式。

7、督辦流程設(shè)計(jì)。確定督辦的發(fā)起、審核、簽收、反饋等環(huán)節(jié)的辦理崗位，設(shè)定角色權(quán)限，明確各環(huán)節(jié)的處理方式和處理結(jié)果；確定電子督辦單的內(nèi)容及格式，并劃分讀寫權(quán)限。

（三）構(gòu)建全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)。全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)由基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)窗口和政府網(wǎng)站等五部分組成?；A(chǔ)設(shè)施是支撐政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)等應(yīng)用的技術(shù)設(shè)施，由網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施、信息安全設(shè)施等組成。信息資源包括政府信息公開、政務(wù)服務(wù)、電子監(jiān)察等信息內(nèi)容。應(yīng)用系統(tǒng)包括政府網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)等。服務(wù)窗口由市行政服務(wù)中心、4 部門辦事窗口和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（居）便民服務(wù)室組成，面向社會(huì)公眾提供咨詢、受理、辦理和反饋等政務(wù)服務(wù)。政府網(wǎng)站面向社會(huì)公眾提供政府信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動(dòng)等服務(wù)。

在構(gòu)建全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)過程中，要充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施和信息安全設(shè)施等電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的整合，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，構(gòu)建滿足我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)需要的電子政務(wù)平臺(tái)。整合政府門戶網(wǎng)站、外網(wǎng)政務(wù)大廳、部門互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站等站點(diǎn)，構(gòu)建統(tǒng)一的市電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)；整合市黨政辦公網(wǎng)、行政權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)、行政服務(wù)中心行政許可網(wǎng)、部門自建條線網(wǎng)和垂直單位系統(tǒng)專網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建統(tǒng)一的市電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)。

1、優(yōu)化政府信息公開專欄。對(duì)政府門戶網(wǎng)站上開設(shè)的政府信息公開專欄進(jìn)行優(yōu)化，按照有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公眾提供政府信息公開服務(wù)。

2、完善政務(wù)服務(wù)專欄。對(duì)政府門戶網(wǎng)站上開設(shè)的政務(wù)服務(wù)專欄進(jìn)行完善，整合已設(shè)立的各類網(wǎng)上辦事專欄，避免辦事服務(wù)信息分散，統(tǒng)一向社會(huì)公眾提供政務(wù)服務(wù)。

3、改造完善電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，按照《實(shí)施指南》基本技術(shù)要求，采用B/S架構(gòu)，建設(shè)兼容主流瀏覽器的內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)。改版內(nèi)網(wǎng)門戶，推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)，不斷拓展和完善系統(tǒng)功能。

4、升級(jí)改造政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。對(duì)在電子政務(wù)平臺(tái)上運(yùn)行的現(xiàn)行政務(wù)服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)的信息管理和運(yùn)行管理。

5、改進(jìn)電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)。改進(jìn)在電子政務(wù)平臺(tái)上運(yùn)行的現(xiàn)行電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)辦理全流程、全業(yè)務(wù)、全覆蓋監(jiān)察監(jiān)控。

6、系統(tǒng)對(duì)接要求。機(jī)關(guān)部門尚未建立業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的，應(yīng)依托全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)的辦理。已建業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)且符合市級(jí)平臺(tái)技術(shù)和功能要求的，應(yīng)與市級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接；不符合要求的，應(yīng)進(jìn)行改造。部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過市級(jí)平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)Web Service服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)對(duì)接，將事項(xiàng)辦理運(yùn)行的過程和結(jié)果數(shù)據(jù)主動(dòng)推送至市級(jí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一管理和電子監(jiān)察。

（四）應(yīng)用服務(wù)上線

1、功能上線?；谑须娮诱?wù)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，部署政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和電子監(jiān)察應(yīng)用系統(tǒng)，設(shè)臵各項(xiàng)應(yīng)用功能；完善政府門戶網(wǎng)站政府信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動(dòng)的服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)應(yīng)用功能的初始化，設(shè)定組織機(jī)構(gòu)、用戶和角色，配臵單點(diǎn)登錄和功能模塊權(quán)限。

2、信息上線。機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)政府信息公開和政務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求，通過政府門戶網(wǎng)站的政府信息公 6 開、政務(wù)服務(wù)和政民互動(dòng)等相關(guān)欄目，面向社會(huì)公眾提供政府信息公開和政務(wù)服務(wù)。

3、事項(xiàng)上線。機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照先易后難、效果優(yōu)先、分類分批的原則配臵每個(gè)事項(xiàng)的電子流程，設(shè)定流程節(jié)點(diǎn)、角色權(quán)限、電子表單、流轉(zhuǎn)的電子文檔、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)和監(jiān)察規(guī)則。

4、窗口上線。充分利用已有設(shè)施，配備辦理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)所需的窗口終端、配套設(shè)備（電子屏幕、掃描儀、打印機(jī)等）和自助終端，并通過網(wǎng)絡(luò)接入應(yīng)用系統(tǒng)。提供適合社會(huì)公眾需要的手機(jī)短信、語(yǔ)音電話、電子郵件等多種服務(wù)方式。

5、服務(wù)上線。服務(wù)上線分為試運(yùn)行和正式運(yùn)行兩個(gè)階段，在試運(yùn)行期間，發(fā)現(xiàn)分析存在的問題和不足，解決完善后，所有行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)全面上線正式運(yùn)行。

（五）基層延伸部署

1、服務(wù)延伸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）受機(jī)關(guān)部門委托代收代辦的、屬于職責(zé)范圍的和自行提供的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)在市級(jí)平臺(tái)上設(shè)定事項(xiàng)流程、設(shè)臵賬號(hào)和角色權(quán)限，開通服務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)延伸。充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）服務(wù) 7 窗口的延伸，接入窗口服務(wù)終端和相關(guān)設(shè)備。

3、窗口延伸。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）負(fù)責(zé)落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所，充分利用已有的便民服務(wù)場(chǎng)所和各類服務(wù)設(shè)施，建立服務(wù)窗口，配備辦理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)所需的窗口終端、配套設(shè)備（掃描儀、打印機(jī)等）和自助終端，提供服務(wù)。

三、實(shí)施步驟

依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作分四個(gè)階段組織實(shí)施。

（一）基礎(chǔ)準(zhǔn)備階段（2011年12月）。組織指導(dǎo)各機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)照《基本目錄》，對(duì)政府信息公開事項(xiàng)、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理審核。一是梳理政府信息公開事項(xiàng)。各機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在完善現(xiàn)有政府信息公開的基礎(chǔ)上，對(duì)照《基本目錄》明確的65項(xiàng)政府信息公開事項(xiàng)，根據(jù)《政府信息公開條例》要求，梳理出各機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）需要公開的具體信息目錄和公開的具體內(nèi)容。二是梳理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)。市各機(jī)關(guān)部門在進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)有行政權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行的基礎(chǔ)上，對(duì)照《基本目錄》明確的295項(xiàng)行政職權(quán)事項(xiàng)和25項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)要求，排查出本部門需新增加的行政權(quán)力事項(xiàng)，編制本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)照《基本目錄》明確的25項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)要求，排查出需新增的便民服務(wù)事項(xiàng)，編制便民服務(wù)事項(xiàng) 8 目錄。三是報(bào)送市政務(wù)公開辦審核。市政務(wù)公開辦組織編辦、法制辦等有關(guān)單位及時(shí)審核確認(rèn)各機(jī)關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）需公開的政府信息公開事項(xiàng)、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)及內(nèi)容。四是編制全市《政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄》，并核定行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程。同時(shí)審定電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案，核定建設(shè)維護(hù)管理費(fèi)用，對(duì)照《實(shí)施指南》對(duì)現(xiàn)有運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行核查，找準(zhǔn)需優(yōu)化調(diào)整的應(yīng)用設(shè)臵。

（二）組織實(shí)施階段（2011年1月至2012年3月）。對(duì)政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開和網(wǎng)上辦事大廳等網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整、功能拓展；按照《實(shí)施指南》具體要求，對(duì)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電子監(jiān)察、法制監(jiān)督等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，優(yōu)化完善系統(tǒng)功能；組織錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息，充實(shí)政府信息公開內(nèi)容，調(diào)整行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫(kù)，補(bǔ)充建立便民服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）落實(shí)服務(wù)場(chǎng)所，建立服務(wù)窗口，配備辦理行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)所需的窗口終端、配套設(shè)備和自助終端。3月底前，建成全市統(tǒng)一的電子政務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府信息公開、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)等外網(wǎng)功能，以及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行和信息管理、電子公文流轉(zhuǎn)、信息交換、辦公OA、在線交流等內(nèi)網(wǎng)功能。

2012年4月上中旬）。對(duì)調(diào)整補(bǔ)充后的行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)組織全面上網(wǎng)試運(yùn)行，并通過政府 9 門戶網(wǎng)站向社會(huì)公眾提供政府信息公開、網(wǎng)上辦事和政民互動(dòng)等服務(wù)。對(duì)試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，并根據(jù)試運(yùn)行的情況，組織相關(guān)單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)作進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。

（四）驗(yàn)收評(píng)估階段（2012年4月中下旬）。組成聯(lián)合檢查驗(yàn)收小組，對(duì)靜態(tài)信息、運(yùn)行平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在組織管理和上網(wǎng)運(yùn)行等方面進(jìn)行檢查驗(yàn)收評(píng)估，對(duì)驗(yàn)收不合格的，限期迅速整改到位，確保在2012年5月底前實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，把試點(diǎn)工作納入市重要議事日程，精心組織部署。市級(jí)機(jī)關(guān)部門行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組分別負(fù)責(zé)本部門、本級(jí)政府試點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào)和督查指導(dǎo)，及時(shí)研究解決工作推進(jìn)中遇到的問題。機(jī)關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要親自抓督促、抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)，在人力、財(cái)力、物力上予以大力支持，確保如期完成試點(diǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（二）落實(shí)工作責(zé)任。市政府辦公室負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織實(shí)施和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、編制政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄、檢查評(píng) 10 估試點(diǎn)工作效果；市級(jí)機(jī)關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)梳理、清理、編制政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和內(nèi)容，依托市級(jí)平臺(tái)向社會(huì)公眾公開信息、提供服務(wù)；市政府法制辦在強(qiáng)化法制監(jiān)督的同時(shí)，聯(lián)合市編辦加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)具體內(nèi)容的初步審核；市經(jīng)信委和市委機(jī)要保密局負(fù)責(zé)電子政務(wù)平臺(tái)的前瞻性研究和建設(shè)、維管工作；市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)“中心”運(yùn)行系統(tǒng)與市電子政務(wù)平臺(tái)的融合工作，進(jìn)一步加強(qiáng)“中心”的內(nèi)部管理；市監(jiān)察局負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全業(yè)務(wù)、全過程監(jiān)察；市財(cái)政局負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)保障，確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。其他職能部門各司其職，密切配合，形成推進(jìn)工作的合力，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。按照《實(shí)施指南》相關(guān)要求，確定技術(shù)保障服務(wù)方式，明確技術(shù)保障服務(wù)承諾，建立運(yùn)行情況報(bào)告、故障分級(jí)響應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量考核等制度，為市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（居）三級(jí)提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)保障服務(wù)。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展深化政務(wù)公開和加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的理論學(xué)習(xí)，對(duì)工作人員開展網(wǎng)上操作、系統(tǒng)維管、電子監(jiān)察等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高行政機(jī)關(guān)和工作人員的政務(wù)公開意識(shí)、政務(wù)服務(wù)水平和電子政務(wù)應(yīng)用能力，全面提升我市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。

（五）完善長(zhǎng)效管理。一是加強(qiáng)檢查考核。把開展依托電 11 子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、依法行政和機(jī)關(guān)部門工作目標(biāo)考核，不斷完善和細(xì)化考核指標(biāo)，放大考核結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)檢查、考核中發(fā)現(xiàn)的不認(rèn)真履職、弄虛作假等違規(guī)行為實(shí)行問責(zé)。二是健全監(jiān)管機(jī)制。成立市電子政務(wù)中心，落實(shí)專業(yè)技術(shù)人員，定崗定職，承擔(dān)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺(tái)的日常維管工作。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。按照科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，構(gòu)建操作性強(qiáng)、便于監(jiān)督的制度保障體系，建立健全政府信息公開、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行管理、電子監(jiān)察、法制監(jiān)督、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)管理等配套制度，加快形成依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作長(zhǎng)效機(jī)制。

第四篇：深化政務(wù)公開 打造服務(wù)平臺(tái)

深化政務(wù)公開

規(guī)范政務(wù)管理

全力打造優(yōu)質(zhì)高效便民的服務(wù)平臺(tái)

彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心（2010年11月10日）

彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心自2008年11月建成運(yùn)行以來，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各進(jìn)駐部門的密切配合下，以“規(guī)范、便民、廉潔、高效”為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、深化政務(wù)公開、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞政務(wù)公開、效能建設(shè)和審批服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行各種告知、公開制度，廣泛接受群眾咨詢，積極受理進(jìn)駐事項(xiàng)，運(yùn)行模式漸趨規(guī)范，服務(wù)功能日臻完善，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進(jìn)機(jī)構(gòu)建設(shè)?？h委、政府堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)中心作為政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的第一平臺(tái)，加大資金投入，加強(qiáng)人員配備，健全規(guī)章制度，為服務(wù)中心正常運(yùn)行提供了有力保障。一是設(shè)置機(jī)構(gòu)，準(zhǔn)確中心定位。2009年全區(qū)機(jī)構(gòu)改革結(jié)束后，縣委、政府及時(shí)為政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)了組織機(jī)構(gòu)和人員編制，由政府辦公室下屬單位升格為政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，并核定了1正1副2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、3個(gè)事業(yè)編制，中心功能定位為行政審批、便民服務(wù)和政務(wù)公開。組織機(jī)構(gòu)和

務(wù)中心建立審批項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)為契機(jī)，由縣人民政府辦公室牽頭，政務(wù)中心實(shí)施，法制辦審核，對(duì)全縣所有的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了徹底地清理，并將清理出的192項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及時(shí)反饋給各28個(gè)相關(guān)部門（單位），為行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心提供了依據(jù)。清理過程中，縣法制辦按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理程序等相關(guān)內(nèi)容，并盡可能的簡(jiǎn)化程序、減少手續(xù)、縮短時(shí)限，方便廣大群眾辦事。二是多措并舉，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍。為了切實(shí)提高群眾對(duì)政務(wù)工作的知曉率，我們將中心辦理的事項(xiàng)通過縣有線電視臺(tái)、政府網(wǎng)站、中心電子屏、政務(wù)公開欄等各種途徑公開，有效的杜絕了事項(xiàng)辦理的“暗箱操作”和 “體外循環(huán)”，保障了審批服務(wù)正常有序進(jìn)行。另外，將申辦條件、所需材料、辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容制成服務(wù)指南，擺放在各窗口，方便群眾了解和辦事。三是陽(yáng)光作業(yè)，確保群眾辦事明白。為了使群眾辦事明白，干部工作清白，中心各窗口所有辦件實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)公開化辦公。對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定條件的事項(xiàng)，窗口當(dāng)場(chǎng)受理，能當(dāng)即辦結(jié)的當(dāng)即辦結(jié)，不能當(dāng)即辦結(jié)的明確期限辦結(jié)；對(duì)材料不齊全的，一次性告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部材料；對(duì)不符合政策規(guī)定或不屬于中心受理的事項(xiàng)耐心向申辦人解釋說明，并指明方向，決不讓服務(wù)對(duì)象來回跑，盡最大努力確保服務(wù)對(duì)象滿意。另外，中心開辟“急事急辦、人員支持配合中心建設(shè)的積極性、主動(dòng)性。二是依章辦事，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》要求，進(jìn)一步修訂完善了政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作制度，使中心運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了有章可循。在具體工作中，嚴(yán)格按照中心《辦事制度》和部門業(yè)務(wù)工作要求，認(rèn)真接待申辦事項(xiàng)，解答群眾各類咨詢。截止10月底，中心共接待審批（服務(wù)）事項(xiàng)11211件，其中即辦件8803件，全部辦結(jié)；承辦件2408件，已辦結(jié)2353件，55件正在辦理之中，按時(shí)辦結(jié)率100﹪。三是強(qiáng)化監(jiān)督，打造窗口服務(wù)形象。根據(jù)中心業(yè)務(wù)需要，建立“一冊(cè)、一書、二單” 的配套管理辦法（《窗口服務(wù)事項(xiàng)受理登記冊(cè)》、《不予受理告知書》、《事項(xiàng)受理通知單》和《事項(xiàng)辦理群眾滿意情況反饋單》），對(duì)窗口辦件進(jìn)行有效地掌控，對(duì)窗口服務(wù)群眾滿意情況進(jìn)行調(diào)查，提升了窗口服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。中心設(shè)立了效能監(jiān)督窗口，專門監(jiān)督、檢查窗口工作，防止進(jìn)而不辦、辦記不符、兩頭受理和群眾兩頭跑等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，制作了《崗位效能監(jiān)督公示欄》、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《征求意見簿》，廣泛聽取群眾意見，接受社會(huì)監(jiān)督，并嚴(yán)格推行投訴責(zé)任追究，切實(shí)樹立了中心良好形象。

四、強(qiáng)化聯(lián)系指導(dǎo)，不斷延伸服務(wù)鏈條。堅(jiān)持把服務(wù)鏈條向基層延伸，積極構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村、組四級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)

清、辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，最大程度地減少因辦事程序不懂、辦理人員不在而造成的誤時(shí)、誤事等問題。同時(shí)，推行監(jiān)督投訴制，設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，讓便民服務(wù)始終置于廣大群眾的監(jiān)督之下，以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)確保便民服務(wù)中心的高效順利運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零差錯(cuò)”。

雖然我們?cè)谏罨?wù)公開、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和人民群眾期盼的還有一定的差距。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，積極借鑒各兄弟市、縣政務(wù)服務(wù)中心好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，完善措施，努力開創(chuàng)我縣政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作新局面。

第五篇：統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開開展情況總結(jié)

統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開開展情況總結(jié)

統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開開展情況總結(jié)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)求實(shí)效

以政務(wù)公開推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作邁上新臺(tái)階

政務(wù)公開是新階段、新形勢(shì)下對(duì)政府工作的新要求，也是加強(qiáng)對(duì)部門工作監(jiān)督的客觀需要。，市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委、市政府要求，堅(jiān)持“客觀公正、民主公開、注重實(shí)效、促進(jìn)工作”的原則，帶領(lǐng)全局職工從統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際出發(fā)，積極推行政務(wù)公開，并取得了積極成效，現(xiàn)將具體開展情況總結(jié)如下。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)政務(wù)公開的規(guī)范性 為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場(chǎng)，我局著眼于建立政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識(shí)和行為。一是成立了組織機(jī)構(gòu)。按照市委、市政府要求，成立了由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，各科室長(zhǎng)為成員的組織機(jī)構(gòu)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。二是制定了工作方案。我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開兩次專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府政務(wù)公開工作會(huì)議精神以及其他有關(guān)政務(wù)公開的文件，研究政務(wù)公開有關(guān)工作。按照民主、公正、公開的原則，制定本系統(tǒng)政務(wù)公開實(shí)施方案，明確政務(wù)公開監(jiān)督的內(nèi)容，步驟和措施。三是落實(shí)了工作責(zé)任。我們把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視加上方案、責(zé)任的進(jìn)一步明確，有效規(guī)范了政務(wù)公開工作不走過場(chǎng)，不搞形式，收到實(shí)效。

二、精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作 在推行政務(wù)公開工作中，我們結(jié)合部門

工作實(shí)際，從職能范圍、行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)政務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，采取靈活多樣的形式，將政務(wù)公開內(nèi)容向社會(huì)公布。

突出了部門職能作用。統(tǒng)計(jì)作為市政府綜合經(jīng)濟(jì)部門，雖然不是直接抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是通過全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、專項(xiàng)調(diào)查等各種類型的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠真實(shí)反映出整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)、運(yùn)行質(zhì)量、運(yùn)行效率。我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布經(jīng)濟(jì)分析和預(yù)測(cè)，定期在日?qǐng)?bào)上發(fā)表統(tǒng)計(jì)公報(bào)，力求通過政務(wù)公開工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門的預(yù)警、監(jiān)測(cè)、決策作用，為又好又快的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供保障。

規(guī)范了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。統(tǒng)計(jì)執(zhí)法是統(tǒng)計(jì)工作有效開展的重要保障。我們?cè)诮y(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)和政務(wù)公開網(wǎng)上開辟了“統(tǒng)計(jì)法規(guī)”和“執(zhí)法公示”兩個(gè)欄目，將《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》、《黑龍江省統(tǒng)計(jì)監(jiān)督處罰條例》予以公布。同時(shí)明確了執(zhí)法任

務(wù)、執(zhí)法項(xiàng)目、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法程序，并定期公布違法案件和執(zhí)法通報(bào)。

公示了選拔任用干部。干部成長(zhǎng)是隊(duì)伍進(jìn)步的關(guān)鍵因素。我們?cè)诟刹窟x拔任務(wù)方面一直堅(jiān)持“公開、公正、透明”，在干部培養(yǎng)、崗位輪換、外派學(xué)習(xí)等方面堅(jiān)持以能力取人用人。去年，對(duì)市局?jǐn)M提職的科級(jí)干部，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，通過報(bào)名、比試、面試、民主測(cè)評(píng)五個(gè)程序，公開選拔干部，整個(gè)過程嚴(yán)格按照組織程序，并將各輪結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公示，直接接受群眾監(jiān)督。選拔出的11名干部也不負(fù)眾望，迅速進(jìn)入角色，起到了較好的帶頭作用。

公布了財(cái)務(wù)收支情況。財(cái)務(wù)收支是政務(wù)公開的重要內(nèi)容。為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作的透明度，提高干部職工群眾理財(cái)?shù)闹魅宋桃庾R(shí)，一直以來，我們都把經(jīng)費(fèi)支出作為必示的內(nèi)容，定期向全體職工公開財(cái)務(wù)收支情況，包括基本工資、補(bǔ)助工資、職工

福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)支出。公開了干部廉潔自律。廉潔奉公、執(zhí)政為民是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任和義務(wù)，也是政務(wù)公開的重要組成部分。多年來，我們始終把領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、群眾監(jiān)督公開化，通明化。定期以紀(jì)要、記錄等形式向全局職工公開各級(jí)職工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)和心得體會(huì)，號(hào)召全局職工以廉潔自律為榮，以腐化墮落為恥。

三、完善機(jī)制，務(wù)求政務(wù)公開收到實(shí)效 作為政府宏觀調(diào)控的重要組成部門，我局把政務(wù)公開納入全局重點(diǎn)工作，修訂并完善了多項(xiàng)制度，并通過此項(xiàng)工作，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)了新跨越。一是建立了目標(biāo)獎(jiǎng)懲機(jī)制。我們以政務(wù)公開活動(dòng)為契機(jī)，把局、隊(duì)18個(gè)科室工作，圍繞全局目標(biāo)分解到科室、到崗位、到人，形成市統(tǒng)計(jì)局目標(biāo)管理考核實(shí)施方案，按日常業(yè)務(wù)、重點(diǎn)工作、創(chuàng)新項(xiàng)目三大類細(xì)化為9個(gè)中項(xiàng)30個(gè)小項(xiàng)，每一項(xiàng)都制定出無可爭(zhēng)議的考

核標(biāo)準(zhǔn)和兌現(xiàn)辦法，從為形成了個(gè)人有壓力、科室有動(dòng)力，集體有戰(zhàn)斗力的良好局面。

二是建立了專人負(fù)責(zé)機(jī)制。我們把政務(wù)公開作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓，指定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專人對(duì)收集、整理、發(fā)布、更新消息負(fù)總責(zé)，相關(guān)科室指派專人負(fù)責(zé)報(bào)送素材。我們制定了“三必原則”，即：“必須有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，必須反映部門實(shí)情，必須及時(shí)發(fā)布”。通過各級(jí)專人負(fù)責(zé)，形成了有效的報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。三是建立了檔案管理機(jī)制。我們把檔案化管理做為提升政務(wù)公開工作的重要手段。針對(duì)統(tǒng)計(jì)部門工作實(shí)際，我們將會(huì)議紀(jì)要、文件收發(fā)、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)信息批辦、政務(wù)信息加載、聘用人員管理等諸多內(nèi)容分門別類進(jìn)行歸檔。即保證了資料的連續(xù)性又方便了檔案管理，更為各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)公開提供了保障。四是建立了群眾監(jiān)督機(jī)制。推行政務(wù)公開以來，我們?cè)谌到y(tǒng)積極開展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”活動(dòng)，自覺主動(dòng)接受社

會(huì)和群眾監(jiān)督。我們以局工會(huì)組織為基礎(chǔ)，設(shè)立統(tǒng)計(jì)違法舉報(bào)電話、政務(wù)公開意見箱，開辟了局長(zhǎng)信箱，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督，來維護(hù)廣大群眾的切身利益和合法權(quán)益。由于我們強(qiáng)調(diào)從群眾監(jiān)督入手，使得全局上下行為規(guī)范,面貌一新,有力地推動(dòng)政務(wù)公開工作落到實(shí)處。

深入推進(jìn)政務(wù)公開，是一項(xiàng)復(fù)雜而又經(jīng)常性的工作。我們雖然在這方面做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但還存在著一定的不足，與市委、市政府的要求還有差距，這需要我們認(rèn)真研究，加以改進(jìn)。我們將借助這次檢查的有利契機(jī)，積極向機(jī)關(guān)各單位學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，扎實(shí)落實(shí)，把我局政務(wù)公開工作推向新的高度。