第一篇：家裝類工作總結(jié)和計劃以及工作建議

網(wǎng)絡(luò)部門工作職責(zé)和業(yè)績說明

一，網(wǎng)絡(luò)部所做的工作最終目的是通過招商加盟增加零售店面數(shù)量，以及通過網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘吸引所有的客戶（專賣店、散單、代加工、地產(chǎn)樓盤、裝飾公司等）形成成交，并實現(xiàn)到公司財務(wù)報表上。二，但是要想實現(xiàn)這個最終目的必須通過一定的推廣渠道：公司中英文雙語網(wǎng)站、微信公眾平臺、微官網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)站、以及各大互聯(lián)網(wǎng)平臺（百度、建材家居行業(yè)門戶網(wǎng)站、B2B網(wǎng)站、分類信息網(wǎng)站等）；網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃，O2O模式策劃、管理、執(zhí)行。-----這是基礎(chǔ)工作，就是打造一個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。三，三部分：

①公司三網(wǎng)合一網(wǎng)絡(luò)運營，PC電腦客戶端和手機(jī)移動客戶端網(wǎng)絡(luò)信息推廣；②經(jīng)營中華櫥柜網(wǎng)、中華衣柜網(wǎng)以及需要開發(fā)的阿里巴巴等其他商業(yè)廣告和營銷型網(wǎng)站；

③通過網(wǎng)絡(luò)渠道和客戶主動咨詢獲取的客戶信息，通過基本的溝通和信息備注，轉(zhuǎn)交給招商部。以此通過網(wǎng)絡(luò)部和招商部以及其他公司各個部門之間的彼此協(xié)作形成最終的客戶達(dá)成。

四步驟：

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

客戶轉(zhuǎn)接---招商部---（財務(wù)）---生產(chǎn)—售后

四，需要注意的是： 網(wǎng)絡(luò)部想要實現(xiàn)最終目的主要工作分為三個部分或者三個步驟： 網(wǎng)絡(luò)部畢竟不是招商部，衡量網(wǎng)絡(luò)部和招商部的業(yè)績不能按照招商加盟專賣店的數(shù)量這同一個因素。因為招商部是直接招商，而網(wǎng)絡(luò)部是間接招商，這是根本的不同，網(wǎng)絡(luò)部想要更多的客戶咨詢必須先打造一個良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，也就是公司互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)信息建設(shè)，比如公司網(wǎng)站等。這是和工廠是一樣的，招商部有公司的工廠、展廳，但是網(wǎng)絡(luò)部目前公司互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)信息過于薄弱，比如最基本的網(wǎng)站尚未成型。

不能用傳統(tǒng)商業(yè)思維來看待網(wǎng)絡(luò)部，網(wǎng)絡(luò)部是一個慢性的持久的而效果也是慢性的和持久的，它是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上重新塑造一個新的和美家！

另外，即使如此，我們也在三個月時間里做了大量的工作，比如亞星地產(chǎn)，（整個過程幾乎都是我一個人完成的，但失敗也失敗到這里，沒有其他部門的配合，我不可能做成所有的工作，比如說投標(biāo)書）、海南地產(chǎn)（我配合安助理也做了大量的工作，目前已經(jīng)簽合同），還有亞新地產(chǎn)，只不過一直沒有時間過去談。還有二十多個網(wǎng)絡(luò)咨詢要加盟的客戶，我本人也帶了商丘、焦作、江蘇泰州、周口9個客戶來廠參觀。但是之所以到目前還沒有成功簽一家店面，那是因為自始至終應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)部和市場部或招商部統(tǒng)一協(xié)調(diào)合作的結(jié)果，不是說網(wǎng)絡(luò)部不具備業(yè)務(wù)談判能力，而是公司既然有招商部，為何還要網(wǎng)絡(luò)部自己單獨跟客戶談判？但是直到最近幾天公司的調(diào)整之后，才有這樣的成熟的部門之間協(xié)調(diào)的環(huán)境。

工作計劃

我在最初來到公司的時候已經(jīng)提交了工作計劃，和相關(guān)的人事等要求；具體從遠(yuǎn)到近是：

1，打造一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊

五人計劃：主管一名；SEO優(yōu)化；平面設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)推廣；文案策劃。2，打造公司基本網(wǎng)絡(luò)平臺：

網(wǎng)站建設(shè)：目前對中企動力有些失望，主要是進(jìn)度太慢。

一開始我參考公司其他部門的意見設(shè)計了公司網(wǎng)站的拓?fù)鋱D，現(xiàn)在正在一步步引導(dǎo)中企動力網(wǎng)站設(shè)計師進(jìn)行整改（他同時做十幾個網(wǎng)站），如果設(shè)計師配合好的話，做出來的網(wǎng)站將會是非常優(yōu)秀的，至少在同行業(yè)中很是先進(jìn)。

3，繼續(xù)維護(hù)目前約40個門戶網(wǎng)站、B2B網(wǎng)站、行業(yè)信息網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品圖片、文稿、頁面設(shè)計、資料填充修改等工作。網(wǎng)絡(luò)部門雖然是技術(shù)性多一點，但是也是體力活，因為必須得保持每天信息的更新，發(fā)布，這占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)部工作90%的時間。

4，微信公眾號進(jìn)行升級，采用最新的微信端口對接技術(shù)，第三方功能模塊，實現(xiàn)比如手機(jī)報名、在線預(yù)約、砸金蛋、轉(zhuǎn)盤抽獎等營銷性的功能。

5，優(yōu)先篩選和美家30-40個優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輔助推廣工作，包括：百度地圖標(biāo)示、新浪家居店面展示、大眾點評等地圖標(biāo)示，上傳優(yōu)質(zhì)店面的門頭圖片，店內(nèi)圖片，發(fā)布經(jīng)銷商詳細(xì)地址、電話。這個過程非常復(fù)雜，也是一件長期的工作。-----但是這是未來打造的【經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)輔助營銷系統(tǒng)】的一部分。

以下是和美家地圖信息標(biāo)示：

以下是歐派地圖信息標(biāo)示：

6，讓每個經(jīng)銷商都關(guān)注我們的微信公眾號，我們正在挨個打電話推進(jìn)這項工作。---這是接下來我們在微信客戶端策劃推廣宣傳某項活動的基礎(chǔ)工作。

總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)部是公司互聯(lián)網(wǎng)平臺信息建設(shè)、推廣、宣傳的重要部門，也是目前幾乎所有的中小型企業(yè)重點關(guān)注的方向，因為未來的時代各個行業(yè)競爭的格局一定會在互聯(lián)網(wǎng)上。不能用傳統(tǒng)的部門管理的思維來看待網(wǎng)絡(luò)部，正如不能用工廠化的思維來看待互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)實際上是跟傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展是一樣的，和美家是經(jīng)過了十幾年的發(fā)展才有了今天的格局，但是我們的網(wǎng)絡(luò)平臺目前是非常落后的，到現(xiàn)在也才是幾年的時間，互聯(lián)網(wǎng)方面也需要公司的大力支持和投入，也需要時間上的考驗，并不是說建個網(wǎng)站和其他網(wǎng)站做一下投入就立刻生效果，即使是生效果也是短暫的，比如百度競價，只有投錢才能有展示，不投錢就立刻消失展示。但是網(wǎng)絡(luò)部門的存在是解決這么一個問題：通過技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷手段打造一個長期有效的宣傳效果，他是慢性的，就好像吃中藥一樣，你不能拿它跟西藥相比，想一下子就見到成效!這個想法是短視的。如果改變對網(wǎng)絡(luò)部門的看法，站在長遠(yuǎn)的角度去思考投入和產(chǎn)出，那么就會感受到，網(wǎng)絡(luò)途徑是最實惠的!是最省錢的！投入和產(chǎn)出比例是最高的！舉個例子，我2011年在紅田櫥柜、2012年在歐曼櫥柜發(fā)的信息，到現(xiàn)在還有人給我打電話咨詢想要加盟!所以說帶來的效果是影響很大的。所以對于網(wǎng)絡(luò)部門來說打造一個成熟的、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)推廣宣傳環(huán)境比什么都重要，因為這是帶來客戶咨詢的基礎(chǔ)性工作。所以衡量網(wǎng)絡(luò)部門的業(yè)績不能單純的現(xiàn)在就拿帶來了幾個加盟的經(jīng)銷商和招商部市場部相提并論，這種短視的想法只會讓網(wǎng)絡(luò)部誤入歧途?。ㄈ绻麊渭兊南胍用松痰臄?shù)量那直接擴(kuò)大招商部就可以了，不需要網(wǎng)絡(luò)部的存在了。）

延伸思考：

馬云曾經(jīng)說過，未來中國的經(jīng)濟(jì)有一半將會是通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的。傳統(tǒng)企業(yè)老大萬達(dá)集團(tuán)王健林為何跟百度、騰訊打造O2O？ 大眾點評為何跟美團(tuán)合并？ 趕集網(wǎng)為什么跟58同城合并？

習(xí)近平此次訪問美國和奧巴馬為什么是負(fù)責(zé)政法的官員打前站？為什么中美兩國互聯(lián)網(wǎng)上的競爭已經(jīng)上升到了國家的層面？

為什么傳統(tǒng)店面生意如此難做？

因為他們看到的是未來的商業(yè)格局---互聯(lián)網(wǎng)平臺的競爭。

第二篇：家裝施工圖紙的建議

工程部對于輔助設(shè)計部完善施工圖紙的幾點建議

家裝公司已經(jīng)運轉(zhuǎn)半年多了，現(xiàn)鑒于設(shè)計與施工之間的銜接以及施工現(xiàn)場暴露出來的一些實際問題，特提出如下建議：

一、設(shè)計部所出的施工圖紙應(yīng)該統(tǒng)一制式標(biāo)準(zhǔn)，首先每位設(shè)計師做的施工圖的制式是一致的，并保證每位成手設(shè)計師所出圖紙都是針對所用工程有實用性、針對性，做到：

1、不切合實際的圖紙，施工工藝不明確，材料使用不明確的圖紙不出；

2、無實際用處，只是形式主義的圖紙不出；

3、效果圖與實際施工圖不符的圖紙不出；

4、沒有客戶認(rèn)可簽字的圖紙不出。

二、施工圖紙應(yīng)該保證基本頁數(shù)：

1、原始平面圖

2、拆改后平面圖及砌筑圖

3、室內(nèi)平面布局圖

4、棚面布局圖、具體尺寸圖（特殊造型棚要有節(jié)點及剖面）

5、地面布局圖（材質(zhì)）、尺寸圖

6、瓦工鋪貼墻地磚平面示意圖（特殊拼花鋪貼的地面要有詳盡的平面圖及尺寸，包括是否拉縫鋪貼，縫隙大?。?/p>

7、室內(nèi)電位分布圖（強(qiáng)、弱電）要求有具體尺寸（特殊要求注明）

8、室內(nèi)燈位圖（主燈及輔助燈）

9、燈位控制分布圖

10、拆改后的平面圖（面積及周長）

10、電視背景墻平面圖（必須有剖面）

注：圖紙尺寸應(yīng)該標(biāo)注清楚明白，施工圖紙統(tǒng)一為A3格式，標(biāo)注具體尺寸數(shù)字應(yīng)該以肉眼清晰看到為準(zhǔn)，材料明細(xì)拉線標(biāo)注。

第三篇：家裝顧問工作總結(jié)

家裝顧問工作總結(jié)

家裝顧問工作總結(jié)1

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂 每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下 ,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：1平面設(shè)計技能 2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能 3傾聽，贊美，認(rèn)同，模仿， 須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識，及網(wǎng)銷的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

腳踏實地，能夠獨立完成的工作：1、平面設(shè)計 2、博客優(yōu)化 3、活動推廣 4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認(rèn)真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。

家裝顧問工作總結(jié)2

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年xxx月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年xxx月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！

家裝顧問工作總結(jié)3

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗

這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!

新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。

3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財富。

20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。

家裝顧問工作總結(jié)4

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，什么都不懂每天都不知道要做些什么事，但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：

1、平面設(shè)計技能；

2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能；

3、傾聽，贊美，認(rèn)同，模仿。

須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識，及網(wǎng)銷的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

腳踏實地，能夠獨立完成的工作：

1、平面設(shè)計；

2、博客優(yōu)化；

3、活動推廣；

4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。

所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認(rèn)真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。

家裝顧問工作總結(jié)5

時間一劃，又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年，這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月，我要認(rèn)真寫下我今年的年終工作總結(jié)，給自己未來留個念想，也給自己將來的工作一個好的方向！

一、業(yè)務(wù)至精至醇

在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績，到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx，我意識到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的，我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里，奉獻(xiàn)在這個教會了我成長的地方，奉獻(xiàn)在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方！今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點名讓我給他們介紹設(shè)計師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績！

二、耐心堅持到底

做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅持了。說實話，以前我也萌生過要辭職不干了的打算，因為做顧問的工作，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們忙碌著，而且我們的工作不是為一個客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來發(fā)現(xiàn)，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng)，也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年，我要為我自己的耐心點一個贊，也要告訴自己，未來我的耐心會越來越好，我的堅持也一定會獲得更大的回報的！堅持下去！

三、管理能力待增

升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度，一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會努力的！

家裝顧問工作總結(jié)6

光陰如梭，xxxx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹，喜迎xxxx年的降臨。xxxx年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我?？梢哉fxxxx2年是xxxxxxxx幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

一、主要工作

(一)xxxx年5月—7月在xxxxxxxx幕墻裝飾有限公司。

藍(lán)天興都項目部。通過一個半月的實踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。

(二)xxxx2年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出xxxx多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗收

(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查

(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修

(7)aluk配件，覆膜廠提貨

(8)畫5,6#樓門窗加工圖

(三)xxxx2年9月—xxxx3年1月，在xxxxxxxx幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地，

主要負(fù)責(zé)的工作如下：

(1)根據(jù)總包要求，排施工工期

(2)組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同

(3)協(xié)調(diào)落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題

(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

(5)收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)

(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)

二、經(jīng)驗和收獲

通過在xxxx幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)項目管理，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對xxxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。

(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以>工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時糾正和彌補自身的'不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

家裝顧問工作總結(jié)（二）緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：

1、平面設(shè)計技能

2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能

3、傾聽，贊美，認(rèn)同，模仿，須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識，及網(wǎng)銷的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

能夠獨立完成的工作：

1、平面設(shè)計

2、博客優(yōu)化

3、活動推廣

4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認(rèn)真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。

家裝顧問工作總結(jié)7

20xx年2月19日我進(jìn)入**世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司實習(xí)，在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實習(xí),使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業(yè)中促使自己永不言敗的法寶――心態(tài)尤為關(guān)鍵。而我也感覺到自身的知識在增長，與人溝通的能力也在逐步增強(qiáng)。在實習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，這次實習(xí)是對我自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、鍛煉和提高，是我人生道路的基石，同時也使我人生更加豐富多彩。

一、公司概況：

北京世紀(jì)鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早提供專業(yè)化室內(nèi)設(shè)計及施工服務(wù)的企業(yè)，是“中國建筑裝飾協(xié)會”會員單位，北京裝飾公司零投訴企業(yè)。公司秉承：設(shè)計是我們的靈魂，質(zhì)量是我們的命脈，環(huán)保是我們的責(zé)任。憑借對市場的敏銳觀察，鴻基國際針對市場的需求和變化，最早的對設(shè)計和施工及服務(wù)模式作出前瞻性的決策，公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設(shè)計與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)，房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計等多個方向?qū)I(yè)研究和分析，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌。而我所實習(xí)的**世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。

二、實習(xí)過程簡介：

1、擔(dān)任的工作崗位：主要擔(dān)任家裝顧問。

2、實習(xí)期間完成的工作：與客戶、設(shè)計師,洽談業(yè)務(wù)。

3、實習(xí)任務(wù)和重點：通過實習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價格清楚、明朗，了解新型材料在實際裝飾中的運用，了解公司設(shè)計師的設(shè)計特長，聯(lián)系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色，完成公司分配的任務(wù)。重點：把學(xué)習(xí)的理論知識運用到實際的社會實踐中，進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境，為項目的團(tuán)隊合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。

三、實習(xí)內(nèi)容：

為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

上班的第一天經(jīng)理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司市場推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。2、在量尺過程中，不斷推崇設(shè)計師，并為設(shè)計師量尺提供服務(wù)。3、與設(shè)計師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計簽約過程中為客戶提供服務(wù)。4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。

家裝顧問這份工作要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理王亞鵬，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著師傅實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病。

在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。裝修業(yè)務(wù)不同于其它行業(yè)，有其自身的特點。要想做好裝修業(yè)務(wù)，第一步是進(jìn)行客戶搜索，以尋找到有價值的準(zhǔn)客戶。所幸已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去**小區(qū)聯(lián)系業(yè)主，見著業(yè)主以后，因為緊張就直接問要不要我們來量房，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設(shè)計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風(fēng)格，甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式?；氐焦荆?jīng)理問我情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計師前去量房。

這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧：業(yè)務(wù)員通過各種渠道，搜集了解到客戶信息后，接下來的工作，就是接觸客戶，向客戶推廣本裝飾公司的服務(wù)。業(yè)務(wù)推廣好不好，在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業(yè)主的興趣，從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務(wù)呢?有幾個重要原則，只要運用的好，成功率是相當(dāng)高的。第一、自信并興奮：業(yè)務(wù)員要努力使自己達(dá)到興奮狀態(tài)，打電話時，不妨先做一些運動，活動筋骨，在小區(qū)內(nèi)也是這樣，加快走動步伐。只有使自己興奮，才能激發(fā)內(nèi)心的熱情，從而產(chǎn)生自信，影響業(yè)主。第二、要善于為業(yè)主造夢：只有把本裝飾公司的服務(wù)優(yōu)點、競爭優(yōu)勢、品牌文化充分地展現(xiàn)給業(yè)主，才能真正打動客戶。如果只是一般性地介紹，與眾多業(yè)務(wù)員沒有多大的區(qū)別，業(yè)務(wù)員本身的競爭力就會削弱。因此，在介紹業(yè)務(wù)時，要運用造夢的手法，辟如：您好!我知道您即將要開始家庭裝修，那么您想不想通過極少的資金，就能獲取良好的裝修效果呢?肯定想這樣。但是，并非越便宜就能裝修越好，相反，要想裝修好，大部分時候是要花很高資金的。那么，我們裝飾公司就研究出一套裝修產(chǎn)品，在讓您享受到良好裝修的同時，還能充分節(jié)省資金，你愿不愿意給我?guī)追昼姇r間，讓我詳細(xì)為您做一下介紹呢?

于是我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區(qū)，努力回想經(jīng)理教的技巧，當(dāng)我再看到一位業(yè)主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在**小區(qū)有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過樣板房后就答應(yīng)設(shè)計師去量房。當(dāng)我?guī)гO(shè)計師量完尺以后，我的工作并沒有就此結(jié)束。我還需要積極與設(shè)計師進(jìn)行溝通。由于設(shè)計師工作比較忙，手頭可能同時有好幾套尺，設(shè)計師手頭尺多，對客戶的認(rèn)識、印象可能會產(chǎn)生模糊的概念，因此，除了要求設(shè)計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外，我也要積極與設(shè)計師保持溝通，從側(cè)面為設(shè)計師提供更多的訊息。

終于在我和設(shè)計師等公司員工的共同努力下，那位業(yè)主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后，我仍然要與業(yè)主進(jìn)行接觸，定期與業(yè)主保持溝通，不定期對工地進(jìn)行走訪，了解工地的工程進(jìn)展及施工質(zhì)量和現(xiàn)場衛(wèi)生，為公司的工程施工進(jìn)行把關(guān)。因為客戶是我介紹的，我要以對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)提供服務(wù)。

最后，這單圓滿的成功了。

這次成功讓我喜出望外，更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作當(dāng)中，短短一個月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機(jī)會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時間里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到了經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。

四、實習(xí)心得：

雖然實習(xí)期間跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。

家裝顧問工作總結(jié)8

感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是XX年最大的成就。

XX年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。

我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧。

XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團(tuán)隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。

在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。

對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。

家裝顧問工作總結(jié)9

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。

從20x20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，什么都不懂每天都不知道要做些什么事，但是公司并沒有放棄我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及唐經(jīng)理帶領(lǐng)下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案，。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應(yīng)的回報，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人的總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

具備的技能：

1、平面設(shè)計技能

2、網(wǎng)絡(luò)推廣技能

3、傾聽，贊美，認(rèn)同，模仿，須要大量學(xué)習(xí)裝飾裝修行業(yè)的相關(guān)知識，及網(wǎng)銷的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。腳踏實地。

能夠獨立完成的工作：

1、平面設(shè)計

2、博客優(yōu)化

3、活動推廣

4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認(rèn)真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。

存在的問題：

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)，要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。

家裝顧問工作總結(jié)10

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗

這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度。

設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達(dá)到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。

3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么，而在于8小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。

2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個人帶來財富。

20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。

家裝顧問工作總結(jié)11

一月是一年中的第一個月，也就意味著這個開始可以影響整個一年。在這個月的工作中，我想說，我的業(yè)績雖然沒有明顯提高，但是客戶都穩(wěn)住了，正在一個良好的中發(fā)展著，如果用一個形象來比喻的話，應(yīng)該算是我在這個月播好了種子。

一、與客戶建立了新一年的良好關(guān)系

去年的客戶，基本上都已經(jīng)在我手里購買過我們公司的家裝服務(wù)了，在維系好與過往客戶的關(guān)系上，我又?jǐn)U展了今年的一批客戶，雖然他們還沒有在我的手里購買我們公司的家裝服務(wù)，但是據(jù)我的了解，這些客戶對我的印象非常好！在這些客戶中，有很多都是有今年裝修房子的計劃的，如果這些客戶認(rèn)可了我的話，那基本上就不會不認(rèn)可我們公司的家裝設(shè)計了，畢竟我們公司的家裝設(shè)計可是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀，這也是我在擴(kuò)展客戶的過程中充滿了自信，有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設(shè)計，而是別人該因為我們?yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設(shè)計而感謝。當(dāng)然，我還是會在與客戶的溝通與交流中保持著對客戶的尊重，只是不會因為客戶沒有選擇我們公司而失落了。

二、參加了家裝知識的三輪次的培訓(xùn)

作為家裝顧問，雖說我們就是推銷家裝設(shè)計的銷售，但是畢竟還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些，我這個月積極參加了我們公司組織的家裝知識培訓(xùn)，總共有三輪次的培訓(xùn)，我每一次都參加了，在每一次的培訓(xùn)中，我的家裝知識都更加清楚明晰了一些，特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù)，在這三次培訓(xùn)中，我有了準(zhǔn)確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識的不斷提升，我在和客戶的溝通中，完全體現(xiàn)出了我們公司家裝設(shè)計的品質(zhì)，讓別人相信我們公司的每一項服務(wù)都是精致優(yōu)良的！

三、用加倍的耐心去呵護(hù)播好的種子

雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個月都有明確公示出來讓所有家裝顧問都看得見的，但我不想因為時機(jī)還沒成熟就因為自己這個月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護(hù)好我在這個月播下的種子，今年的整體業(yè)績，一定是一個大豐收的業(yè)績，我相信我自己的能力一定會得到客戶的肯定的，也相信我的家裝服務(wù)可以讓客戶堅持選擇我們這個品牌，選擇我們公司的家裝設(shè)計。

家裝顧問工作總結(jié)12

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐，也對的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基矗

這三個月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長！

第四篇：家裝設(shè)計師工作總結(jié)

家裝設(shè)計師工作總結(jié)

篇一：裝飾設(shè)計師個人工作總結(jié)

本人于××××年七月畢業(yè)于×××××工業(yè)與民用建筑專業(yè)，同時考出了資料證。在校時我就喜歡圖圖畫畫，閱讀裝飾類書籍。實習(xí)時，我在×××建設(shè)工程擔(dān)任施工員。雖短短兩個月時間，理論與實際也有了充分的結(jié)合，熟悉了裝飾的主體，空間感層次感有了深的理解，產(chǎn)生了對建筑進(jìn)行裝飾的愿望，于是畢業(yè)后選擇從事裝飾業(yè)。

參加工作初，我也曾有過學(xué)沒有至用的可惜，也曾有過文不對口的尷尬，也曾想過做回本行?？墒覂?nèi)設(shè)計是我的喜愛，越堅持越發(fā)覺這一定有屬于我的一片晴天。于是我勤跑材料市場，有什么問題就請教木工，常上網(wǎng)看看別人的作品，看看市場，與同行聚會時常談?wù)劕F(xiàn)在業(yè)主的需求。每跑一個地方都要看看這里做得怎樣，要知道設(shè)計來源于生活，只有時時注意細(xì)心觀察才不會有‘書到用時方恨少’的感慨。裝飾業(yè)是一個變化節(jié)奏非常快的行業(yè)，新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時常學(xué)習(xí)才能確保自己的專業(yè)水平不至于落后于時代。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我從事裝飾業(yè)二年有余。工作中我參與了×××××綜合樓、××××××辦公綜合樓的設(shè)計，這些項目得到了業(yè)主的贊揚和肯定，也使我更加有信心。對裝飾業(yè)也有了更深厚的感情，也有了些經(jīng)驗的積累和心得。

世界瞬息萬變，在這人們生活極速提高，人們要求日亦增長的時代。只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時代同步。

在工作期間我發(fā)現(xiàn)自己還沒能與裝飾業(yè)同步，特別是一些新材料、新工藝，及一些施工規(guī)范等，在今后的時間里我更應(yīng)該加快腳步了解市場的需求，應(yīng)該多接觸客戶群。特別是現(xiàn)在二十一世紀(jì)，我們國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，個人生活水平的提高，裝飾業(yè)對我們的要求也越來越高，我們更應(yīng)該加快腳步，跟上時代的步伐，同時也促使我應(yīng)該進(jìn)一步地深造，以提高自己的設(shè)計水平。

裝飾將在變化中求發(fā)展，在變化中求進(jìn)步，在變化中求完善；只有我是不變的，對建筑裝飾的獨有情鐘和一如既往的癡迷和熱愛，我將和業(yè)內(nèi)人士一同為永康的裝飾業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

篇二：室內(nèi)設(shè)計師總結(jié)

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，轉(zhuǎn)眼間20XX年即將離我們而去，期盼已久的20XX年帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，暮然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心甚感遺憾和無奈，然而新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，我想有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年里有所改進(jìn)、有所進(jìn)步。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持。雖然我來公司的時間不長，因為自身因素使自己一直沒有好好調(diào)節(jié)，很好的融入闊達(dá)的平臺里。來年我希望已盡力地去把工作做到更好！經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定，讓自己在工作中充滿了快意。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將時刻總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代的大環(huán)境和闊達(dá)的發(fā)展，與各位同仁共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在20XX年再創(chuàng)宏偉佳績，邁上一個新臺階。

20XX年X月X號

篇三：家居設(shè)計師個人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間輝煌的20XX年即將離我們而去，盼望已久的20XX帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

首先感謝XX居家居有限公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我的信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下面是我過去一年來工作回顧：XX教育考試大廈平面方案及立面修改濱江樣板房的平面方案及施工圖XX的辦公樓旺角樣板房XX電影院……還有幾個小項目

任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在20XX再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事

你們好，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20XX年即將離我們而去，盼望已久的20XX帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。不包括合作的工程個人業(yè)績達(dá)180.3萬元，雖然算不上驕人的業(yè)績，但也是已經(jīng)盡力地去把工作做到更好！

設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知

識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)

展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非

凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下面是我過去一年來工作回顧：

}勝中閣樓

報價

效果圖、}和和賓館

報價

效果圖、}水電局辦公室、會議室效果圖、}土地管理局辦公室、會議室、大廳效果圖、}萬達(dá)高爾夫

報價、}水岸華庭別墅

報價

效果圖、}望?？萍紕e墅

報價

效果圖、}都是秀水別墅

報價

效果圖

施工等工作

任務(wù)大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。爭取在20XX年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

篇四：裝飾裝修室內(nèi)設(shè)計師年底工作總結(jié)

部門：設(shè)計部

職位：設(shè)計師

姓名：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

你們好！

首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得些進(jìn)步，下面我談下個人的工作心得和本季度的成果！

設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計任務(wù)時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計圖片等），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到客戶的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的信念與立場，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

對待每位客戶，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的幾個月整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責(zé)任心的幾個月。展望新的工作時，我希望我能夠再接再礪，同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

在接下來的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，同時可趁著這兩個月客戶相對較少的狀態(tài)下，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，盡可能多去現(xiàn)施工工地熟悉每樣工藝的施工規(guī)范，做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！

篇五：20XX室內(nèi)設(shè)計個人工作總結(jié)

光陰如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20XX年己結(jié)束，XX年的美好時光伴隨著我們疾馳而去，回顧20XX年還不能畫上完美句號，常言到；有總結(jié)才有進(jìn)步與提高。無論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20XX工作中的不足。作為公司一員，我深知自己在設(shè)計上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當(dāng)然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結(jié)，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進(jìn)步。優(yōu)秀作品的設(shè)計師最開始也是行動與學(xué)習(xí)并進(jìn)的一個結(jié)果。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經(jīng)驗。在此新舊交替之際，為了20XX年能做得更好，總結(jié)20XX工作收獲與不足是十分之必要。我對個人在設(shè)計中出現(xiàn)的問題做了一個總結(jié)。下面是我對20XX年獲得的體會：

1、細(xì)節(jié)決定成敗，在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆，所以在設(shè)計過程中一定要細(xì)心。

2、手繪功底差，因為在學(xué)校對手繪這方面接觸的不是很多，因此在很多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習(xí)。

3、構(gòu)思感不夠強(qiáng)，因為經(jīng)驗不夠豐富，閱歷不夠深切，導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力。從前輩那里學(xué)習(xí)、研究，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事，有對比才有創(chuàng)新嘛！

4、了解色彩搭配，在色彩搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍，看別人是怎么搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。

5、多實踐，首先我先把操作軟件操作熟練。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習(xí)我的操作能力，因為我的操作速度還不是那么的理想。

6、多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設(shè)計來源于生活嘛！

7、心態(tài)要放好，我覺得前面的幾點都是襯托，最重要的就是心態(tài)，如果心態(tài)沒有放好即使再有才華，也不見的能成功。所以心態(tài)決定一切。

自從加入到我們的隊伍，確實讓我學(xué)到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會的。我對公司不定時的培訓(xùn)非常滿意?？傊?，我會用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的繼續(xù)發(fā)揚，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。

總結(jié)人：

日期：20XX年X月X日星期一

篇六：20XX年上半年工作總結(jié)(室內(nèi)設(shè)計專業(yè))

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！

20XX年上半年已過去，感謝您對我的關(guān)心和指導(dǎo)。對我來說，這些點點滴滴不是流水無痕，而是銘刻在心；同時也要感謝同事們的協(xié)作和幫助，在公司這個大家庭里能夠經(jīng)歷這半年的分分秒秒，我深感幸運！

我們公司的有著獨特企業(yè)文化，既有規(guī)章制度嚴(yán)格的一面，又有人性化關(guān)懷的一面，它能磨練人的意志，淡泊人的心靈，能讓員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。這半年來，是我規(guī)劃人生中重要的關(guān)鍵時期，一定要走的穩(wěn)健。通過多個項目的設(shè)計工作推進(jìn)及完成，我對室內(nèi)設(shè)計工作的流程和方法等有了更深的認(rèn)識，對各類裝修風(fēng)格也有了更進(jìn)一步的了解。今年年初，我給自己制定的目標(biāo)是按時按質(zhì)和高效的完成公司擬定的一、二級結(jié)點工作計劃，主要工作任務(wù)是(個人理解),產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計單位管理、后續(xù)施工階段的跟蹤管理。重點，或者說最能體現(xiàn)你專業(yè)水平的就是產(chǎn)品研發(fā)，也是設(shè)計管理團(tuán)隊的核心價值。提高產(chǎn)品附加值，對項目進(jìn)行價值提升，從而提高項目成本的承受能力。好的產(chǎn)品雖然不一定都需要高成本，好的概念設(shè)計可以為項目尋找到全新的突破口。

半年來，我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地下來，有些可能達(dá)到了，而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。方案方面：好的方案是售樓處或樣板房展示成敗的前提。上半年來，我參與營口藏瓏售樓樣板房、沈陽售樓樣板房和沈陽售樓處等項目的室內(nèi)設(shè)計工作。在設(shè)計研發(fā)中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我學(xué)到了很多管理模式和設(shè)計策劃理念等，但我對部份策劃理解的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識，這都是在以后的工作中需要加強(qiáng)的。方案方面：方案能力是一名室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力，好的平面是方案成敗的關(guān)鍵。半年來，我參與了營口藏瓏和沈陽藏瓏等項目的室內(nèi)裝修方案設(shè)計，在設(shè)計期間我跟隨研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱了解營口和沈陽的大量人文資料，并實地考察，通過埋頭苦干和虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。在實施設(shè)計工作推進(jìn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對方案的整體把握能力還有所欠缺，這都是要在今后的工作中需要努力提高的。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與設(shè)計公司的溝通，與同事間的配合也是工作中必不可少的一部分。設(shè)計前期，我們致力于與營銷中心的溝通，通過職業(yè)嗅覺了解公司在項目的定位意圖，及時溝通和協(xié)調(diào)是我堅持的一貫立場。我在設(shè)計過程中不斷與集團(tuán)中心、城市公司和設(shè)計公司各方面進(jìn)行交流，匯總交流的結(jié)果，統(tǒng)一思路后體現(xiàn)在設(shè)計方案中，及時的收集并統(tǒng)一相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的意見對后續(xù)的設(shè)計工作是有百益而無一害；在設(shè)計過程中，如是設(shè)計的問題，就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正，不是設(shè)計的過錯，也要做細(xì)致的解釋工作。此外，室內(nèi)設(shè)計還需要與相關(guān)專業(yè)的配合工作。在室內(nèi)部份室內(nèi)設(shè)計專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，必須對整個設(shè)計流程負(fù)全面的責(zé)任。在合作過程中我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，共同努力推動項目進(jìn)展。為了提高自己的綜合素質(zhì)，我加強(qiáng)相關(guān)等各類知識的學(xué)習(xí)，豐富自己的工作技能。同時我還閱讀了大量的國外最新發(fā)行的設(shè)計案列，提高

了自己鑒賞水平。我又學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。不知道是自己要求太高，還是自己的進(jìn)步太小，我總覺得離目標(biāo)還是那么遠(yuǎn)。而且工作時間越長，學(xué)的東西越多，就越感到自己的不足。

總之，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。一是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；二是與同專業(yè)同事間增強(qiáng)憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會淘汰；三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團(tuán)結(jié)合作，保持平和的心態(tài)，多溝通。

總結(jié)人：XX

20XX-X-X

篇七：20XX室內(nèi)設(shè)計師工作總結(jié)范文

一、實習(xí)目的1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在金華的市場現(xiàn)狀及前景。

2、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計軟件的運用。

3、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法，熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。

4、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。

5、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。

二、實習(xí)單位綜合概述

XX裝飾工程有限公司，原XX設(shè)計工作室，公司成立以來，一直奉行：堅持創(chuàng)新超越的工作理念以獨特的經(jīng)營理念正穩(wěn)步有序的發(fā)展。

三、實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟：

1、設(shè)計準(zhǔn)備階段

設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào);

熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。

明確設(shè)計任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;

在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時，還包括設(shè)計進(jìn)度安排，設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。

2、方案設(shè)計階段

方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計，深入設(shè)計，進(jìn)行方案的分析與比較。

確定初步設(shè)計方案，提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：

(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;

(2)室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50;

(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;

(4)室內(nèi)透視圖;

(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;

(6)設(shè)計意圖說明和造價概算;

初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計

3、施工圖設(shè)計階段

施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。

4、設(shè)計實施階段

設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時，會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗收。

其次了解室內(nèi)設(shè)計方法，趙師傅給我講解了以下三種：

(1)從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一

(2)大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲

(3)意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用，跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

四，實習(xí)總結(jié)

在過個十天的樣子我暑假的實習(xí)就要結(jié)束了

想想這一個暑假，雖然倒貼了一個暑假，但是我覺得，比我在學(xué)校一年學(xué)的還多，剛進(jìn)入大學(xué)，我認(rèn)為的設(shè)計師只要會畫圖，什么事都好了，現(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然，設(shè)計師要知道的不只是畫圖。

辛辛苦苦的一個暑假，讓我了解了很多專業(yè)的東西...一心想從事室內(nèi)的我覺得好用壓力，而我的不專業(yè)性，也就可能被市場所淘汰。壓力，隨之而來...考學(xué)前的迷茫，現(xiàn)在的壓力，讓我十分不安。

經(jīng)過一點時間的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了做人做事要踏實，工作積極主動，切記浮躁：現(xiàn)在社會是一個誠信的社會，公司招人也希望能招個踏實認(rèn)真的人，認(rèn)真完成份內(nèi)的工作是你的職責(zé)，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業(yè)道德，勇敢的主動請纓能為你贏得更多的機(jī)會。

只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事后都仔細(xì)想想，有沒有更好的解決方案?做之前多想想，多向有經(jīng)驗的請教，能幫你降低風(fēng)險、減少投入、少走彎路，做的時候心里也

才有底;做好之后再來想想就是總結(jié)，就是經(jīng)驗和教訓(xùn)相信自己，是金子總會發(fā)光的。

不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發(fā)展機(jī)會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益，一切都是白扯淡!踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。還有一些其它體會，比如找工作就有：找工作不難，找個滿意的工作很難;公司招人容易，招到滿意的人很難。

篇八：室內(nèi)設(shè)計師工作總結(jié)20XX

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事。

你們好，轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)離我們而去?；厥走^去的一年工作情況并不能圓滿的畫上一個句號，在此有必要對過去一年的工作情況做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以待新的一年有所改進(jìn)。

我來公司已經(jīng)快兩年了，接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

與客戶電話溝通其實是一門學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。這一點是我在工作當(dāng)中沒有做好的。

最后在此感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事（網(wǎng)絡(luò)部，設(shè)計部，工程部）在工作當(dāng)中給予的支持和理解。在20XX年里我的個人總業(yè)績是58萬不算理想，其中最小的單子1萬到最大的10萬多不等，與去年5月份進(jìn)入公司的業(yè)績58萬相比基本沒有增加，在此我不得不反思這一年工作居然在原地踏步。其中有幾點是我覺得影響工作情況的主要因數(shù)：很多時候沒有真正用心的去對待一個客戶，在與客戶溝通的時候自己的心態(tài)都沒擺正。面談結(jié)束后在后期的回訪和跟蹤客戶上面有沒不到位，導(dǎo)致客戶有時候就不明不白的不了了之。還有在風(fēng)格設(shè)計上的運用和很多工程的細(xì)節(jié)的熟悉有待提升。雖然我個人缺點很多，但我覺得這不是最重要的，最重要的是你能發(fā)現(xiàn)自己的缺點和短處，不斷的去改進(jìn)自己，讓各方面不斷完善。期待來年有個好的開始，認(rèn)真對待每一位客戶，把握好每一個機(jī)遇，控制好每一個節(jié)點。總之，總結(jié)以往，展望未來。

設(shè)計部：XX

篇九：家裝設(shè)計師總結(jié)及計劃

我知道，我沒有豐富的工作閱歷，沒有高人一等的特長，更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話，連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是，當(dāng)我回顧20XX時，我發(fā)現(xiàn)我還是進(jìn)步了，而且進(jìn)步了太多太多！

才入行工作的時候，我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構(gòu)思以后，才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維，我擔(dān)心在同事們的世界里，我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上，向同事發(fā)問，求教專業(yè)知識，也不是我的習(xí)慣，因為我又擔(dān)心了，擔(dān)心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象，而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入?？吹酱蠹叶荚趯W(xué)習(xí)、總結(jié)，每天都在收獲，為了不與大家距離拉得太遠(yuǎn)，我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格，拿著公司的材料信息和工藝流程知識，無論是公交車上、飯桌上，還是人行道上，我都很竭力想要把它們快速掌握好，有不懂的地方做好筆記，試著去慢慢的去請教身邊的同事，結(jié)合公司的培訓(xùn)知識，我進(jìn)步得很快，雖然是新手，但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，同事已經(jīng)不再把我當(dāng)新人看了，融入團(tuán)隊的日子里，時間過得很快，這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過，也醒悟過。

20XX，所謂的世界末日對我而言，其實是一個收獲年。

在20XX年里，我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心，遇到問題絕不找借口，成功就會變成腳下的必經(jīng)之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到，如果心態(tài)積極，對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度，能樂觀地面對人生，樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。

在20XX年里，我反省了，對時間的大量浪費，只會讓我止步甚至倒退，工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感，缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力，集中時間，不斷充實自己，才能循循漸進(jìn)。

在20XX年里，我領(lǐng)悟到了，驕兵必敗，穩(wěn)中才能長勝。面對成績，我驕傲過，輕狂過，也后悔過。當(dāng)醒悟的時候才發(fā)現(xiàn)，輕松取得的成績，失去也會很輕松。突然想起，身邊的朋友常常會提到的那句“低調(diào)做人，高調(diào)做事”，原來講的就是這個道理。

在20XX年里，我還說服了自己，今天的付出，暫時沒有得到回報，以后終會見到成效。昔日的日積月累，一定會成為我取得成功的堅實基礎(chǔ)。正所謂厚積薄發(fā)，大器晚成。我相信，20XX年的到來，會讓我取得理想的成績。

20XX年，它即將過去第一個月，在星藝這個大家庭里，雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步，但是我對自己有信心，經(jīng)過我的不懈努力，在短短的一年里，我一定能成為讓大家感到欣慰的設(shè)計師。20XX年總業(yè)績目標(biāo)：45萬。45萬，對我而言，它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道，我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標(biāo)，所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20XX業(yè)績目標(biāo)而付諸實施的全部。

總結(jié)人:*

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篇十：最新室內(nèi)設(shè)計師工作總結(jié)范文

本文是一篇最新室內(nèi)設(shè)計師工作總結(jié)范文，文章展示了室內(nèi)設(shè)計師對本職工作的認(rèn)真總結(jié)，體現(xiàn)了設(shè)計師盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。下面讓我們一起來看看吧！xx主要負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績扎實勤奮工作，提高工作業(yè)績、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求，體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，也使自己更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。堅持熱情細(xì)致服務(wù)，認(rèn)真完成各項工作在中心日常工作期間，我能嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務(wù)，耐心細(xì)致。我主要負(fù)責(zé)的是***“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進(jìn)的道路上會有很多的荊棘和路途的。在接下來的一年中，我還是會繼續(xù)努力的具備專業(yè)設(shè)計水平那就需要加強(qiáng)自己的專業(yè)設(shè)計水平。那什么是專業(yè)?從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設(shè)計都是空間上的設(shè)計，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質(zhì)，造型及工藝，是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設(shè)計上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道，燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那距離做設(shè)計還有一段距離。輔助的而且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理(可以理解為風(fēng)水)。做設(shè)計不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標(biāo)準(zhǔn)的施工圖紙就是設(shè)計了。設(shè)計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。每個細(xì)節(jié)皆有來源推敲自己設(shè)計的每個細(xì)節(jié)，每個尺寸。為什么吊頂要做150高，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板?如果是用繪畫來解釋就是“意在筆先”。先筆后意這種一般是所謂的大師造的概念，非一般人能做的出來的。所以不要胡亂抄襲!用你的專業(yè)和深思熟慮來做設(shè)計。這個就是好的設(shè)計師了。功到自然成!20XX年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著不足之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。

第五篇：家裝行業(yè)工作總結(jié)

工作感想

在樂家上班已經(jīng)半個月了，在這半個月里面我參加了水電學(xué)習(xí)、交流會、項目經(jīng)理和監(jiān)理的培訓(xùn)，也參加了公司十一月的啟動大會。從這一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，讓第一次進(jìn)入家裝行業(yè)的我學(xué)習(xí)了很多新的東西，同時也讓我感受到了樂家的公司文化。下面談?wù)勎以跇芳野雮€月的工作中的感觸。

1、安全：安全無小事

無論是我以前工作的建筑工地，還是現(xiàn)在從事的家裝公司，個人覺得安全要放在第一位。把安全放在首位，對公司進(jìn)行規(guī)范化管理，對員工進(jìn)行定期安全教育，并舉辦安全學(xué)習(xí)月到現(xiàn)場實戰(zhàn)演練與活動以提高員工的安全意識，“時時警惕自己，關(guān)心別人?！毕鞣N安全隱患，要在安全上大力投入。

在公司的十一月份啟動大會中聽到了項目經(jīng)理何軍帶傷工作的事跡。這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度確實值得公司員工學(xué)習(xí)，但是從另外一個方面來說也給我們敲響了一個警鐘。我們現(xiàn)場的工人是否正確操作機(jī)械工具；對于傷情的草率處理是否會對身體造成更嚴(yán)重的傷害；帶傷工作是否真的有效率？所以我并不認(rèn)同帶傷了還要堅持住崗位工作，提高現(xiàn)場工人的安全意識尤為重要。

2、質(zhì)量與服務(wù)：家裝行業(yè)和很多行業(yè)一樣不僅僅是工程的質(zhì)量也包含著服務(wù)。

質(zhì)量從施工中體現(xiàn)。俗話說“金獎銀獎不如客戶的夸獎，金杯銀杯不如客戶的口碑。”由此可見質(zhì)量對一個公司的重要性，任何品牌、名牌，要想獲得大家都青睞最根本的還是要看質(zhì)量，良好的過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量，才是產(chǎn)品立足的基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對公司的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。

我們樂家的公司形象口碑要從哪里來？銷售人員的服務(wù)態(tài)度是一方面，設(shè)計師貼心的設(shè)計是一方面，也來源于我們現(xiàn)在施工人員的施工質(zhì)量。這需要靠整個樂家人共同來打造和創(chuàng)建。從電話營銷到進(jìn)店洽談，從工藝流程到細(xì)節(jié)處理。只有真真正正的把每一位業(yè)主的家當(dāng)成自己的家在裝修了，把每一位業(yè)主當(dāng)自己的親人在對待了，口碑自然而然就有了。

我和陳經(jīng)理在工地巡視金源四季城二區(qū)902室就遇到了一位叫鄧永超老人，當(dāng)時家里水電剛剛完工。地板磚材料剛送到現(xiàn)場，需要老人現(xiàn)場確認(rèn)。這位老人在常人的眼光來看屬于挑剔型客戶，比較難處理。老人覺得現(xiàn)場進(jìn)的瓷磚與之前在惠裝店里面看到的磚的顏色色差比較大，堅持要更換。我們陳經(jīng)理比較耐心的給老人解釋，雖然最后老人還是比較執(zhí)拗的堅持更換。

從這件小事里面也讓我開始思考以后面對這種類型的客戶應(yīng)該如何處理。后來我也特地的去了解了一下情況，聽說老人和他兒子一起居住，家里的強(qiáng)弱電都是老人自己走的線路。得知這個情況以后，我個人開始站在老人的角度去思考?，F(xiàn)在一套房的房價幾乎可以說需要花老人一輩子的積蓄，家裝也需要一大筆的錢，兒子還沒有結(jié)婚。這也可能是老人為什么要剔除強(qiáng)弱電這一塊自己來做的原因，為了節(jié)省。同樣老人也想給兒子有一個暖暖的新家，希望用最少的錢做到最好，這也就是老人為何對地磚色差這么挑剔的原因了?？蓱z天下父母心，都希望給孩子最好的。想到這么其實我也就并不覺得這一類相對挑剔的客戶比較難處理了。對于挑剔型客戶要找到他挑剔的根源，可以從根源著手，用替他兒子考慮的角度出發(fā)來與老人協(xié)商，這樣什么事情都會迎刃而解。

3、成本控制：成本決定利潤，如何有效的控制成本將決定你利潤的大小。

到樂家的第一天，公司就組織了交流會到現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)。在路上就聽到了許多老的項目經(jīng)理在抱怨說現(xiàn)在公司給的價格太低更本沒錢掙，不想做了這之類的話。因為我也是剛進(jìn)公司的監(jiān)理，聽老監(jiān)理說在樂家做監(jiān)理是要自己招項目經(jīng)理的。當(dāng)時也沒深究這個問題。給我的第一感覺就是如果要是按他們這樣說，那我今后要招項目經(jīng)理來不是特別的困難，這個想法讓我很困惱幾天。后來靜下心來想想如果真的掙不到錢，他們?yōu)槭裁催€不走呢？而且在徐經(jīng)理給我的惠裝的現(xiàn)場工地單上，我發(fā)現(xiàn)每個項目經(jīng)理手上接的活還不少。加上這十幾天的了解發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的單子是沒有以前一個單子掙的錢多了，但是不掙錢是不可能的，虧錢就更談不上了。只是現(xiàn)在的利潤和心里的預(yù)期有落差，導(dǎo)致了老的項目經(jīng)理情緒上的波動。由于利潤少了，所以現(xiàn)場的不少工地出現(xiàn)了許多“節(jié)約成本”的施工。公司工藝流程以及規(guī)范要求或多或少的都被打了折扣。如線管里穿5-6根線、沒包黃臘管，水電布線不橫平豎直，臥室、廁所共一路線等等。這種看似在材料上節(jié)約了，但是往往給業(yè)主留下了各種隱患。被查出來僅僅要罰款而且還要返工得不償失。如何做好成本控制，其實公司的規(guī)范與流程就是一本成本控制的寶典。不是節(jié)約一點線幾根管，偷幾個工就控制了成本的。只有都根據(jù)規(guī)范來施工，減少返工或者不出現(xiàn)返工才是對成本的最好控制。當(dāng)然成本控制的方法很多，提高施工人員效率；加強(qiáng)過程控制；加大成品保護(hù)力度；優(yōu)化施工方案等等這些都需要項目經(jīng)理去提升自己的管理水平才能來實現(xiàn)利益最大化。

4、細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)決定成敗。

一個大眾化的產(chǎn)品如何能脫穎而出靠的是什么？細(xì)節(jié)。所以說細(xì)節(jié)決定成敗這句話一點都沒有錯。徐總在11月8號的早會上說了一件事情就是7號休息的時候早上有人裝修打擾了休息，結(jié)果還是本公司的。這個事情讓我想到了一個故事。

一個馬掌丟了一個國家。1485年，國王查理三世在決定由誰統(tǒng)治英國的波斯沃司戰(zhàn)役中被擊敗，而導(dǎo)致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天上午，查理派一馬夫去準(zhǔn)備自己的戰(zhàn)馬。這個馬夫在臨時為戰(zhàn)馬釘馬掌時，急于求成，不顧第四個馬掌少了一枚馬掌釘，硬要鐵匠用別的東西勉強(qiáng)湊合。結(jié)果，兩軍交鋒時，這匹戰(zhàn)馬在半途中就掉了一只馬掌，查理國王被掀翻在地，成了叛軍的俘虜。也因此，從那時起，人們就說：少了一枚鐵釘，丟了一個馬掌；丟了一個馬掌，跑了一匹戰(zhàn)馬；跑了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役；敗了一場戰(zhàn)役，失去一個國家。也看到了我們公司在一些細(xì)節(jié)上處理的還不夠好，對于新小區(qū)新樓盤來說，大家都在裝修倒是沒什么。但是對于老的小區(qū)來說，入住的人數(shù)也比較多。如果裝修我們能夠做到提前給已經(jīng)入住的業(yè)主打招呼，會不會給我們公司的形象加分呢？會不會無形中就是給公司打了廣告呢？會不會進(jìn)一步的增加我們的業(yè)績呢？答案我想是肯定的。5、1.01365 與0.99365理論。

第一次看到這組數(shù)字是在公司十一月的啟動大會上，第一眼看到這種數(shù)字我已經(jīng)明白了其中的意思，但是我沒有想到的是兩者相差的會有這么多。私下的用手機(jī)計算器算了一下一個約為37.783，另一個約為0.025，著實讓我小小的吃驚了一下。

從量變到質(zhì)變的一個過程，并不是量變就能引發(fā)質(zhì)變，而是量變到一定程度，事物內(nèi)部矛盾發(fā)生了改變才會發(fā)生質(zhì)變。所以先前的量變都是一個積累，通俗的用成語說叫厚積薄發(fā)。人生的成功之路更象一場馬拉松賽跑而不是百米沖刺，前100米領(lǐng)先者不一定就能成為全程的優(yōu)秀者，甚至都不可能跑完全程。在這遙遠(yuǎn)的征途上，基礎(chǔ)的積累將會起到?jīng)Q定性的作用。

這就是我在半個月中樂家的一點工作感想，希望能在接下來的日子里與樂家人一起進(jìn)步，讓改變發(fā)生。