第一篇：紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)2012年第1期

目 錄

創(chuàng)刊詞…………………………………………01 主任新春致辭…………………………………02 我們的春晚……………………………………03 2011年度先進集體及先進個人展示…………05 生命本是一場漂泊的漫旅……………………08 1月工作動態(tài)……………………………………10 2月重點工作安排………………………………11

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主任新春致辭

時光荏苒，歲月不歇

歡歌笑語，辭舊迎新

感謝大家，感謝我們在一起

度過了美好的2011年

2011年，是中心忙碌的一年

是團結(jié)的一年 再一次

更是奮進的一年 為武侯社區(qū)衛(wèi)生添光增彩 我們?yōu)槭斋@和成功自豪 我們努力工作

每一份健康檔案的建立 社區(qū)衛(wèi)生的發(fā)展任重而道遠 每一個健康體檢的完成 站在新的起跑線上

每一次健康教育的傳播 讓我們堅定信念，克服困難 無不凝聚著中心全體員工 為社區(qū)百姓的健康不懈努力 辛勤的汗水 讓醫(yī)學(xué)人文主義的光輝

照耀每個人的心田 我們學(xué)習(xí)進步

不斷實現(xiàn)中心服務(wù)水平和 讓我們攜起手來 服務(wù)能力的提升 共同迎接2012年的 看到病人康復(fù)的笑臉 春暖花開 所有的付出和委屈

都化為祝福的喜悅 值此新春佳節(jié)到來之際 給大家拜個早年 我們創(chuàng)先爭優(yōu) 祝福您和您的家人 國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 新春快樂，健康幸福！的殊榮（中心主任曾玲）

神圣，守護生命，守護健康，守護著千萬家的幸福。我們有什么理由不自豪！世界因和諧而美麗，生命因我們而精彩。我們就要帶著這份自豪與自信將平凡的工作干得不平凡。2011年對于我們而言是輝煌的一年，在大家的努力下，成績斐然，一個又一個的榮譽閃亮在我們對于2011年的記憶之中，這是我們共同的驕傲！每個人都在自己的崗位上盡職盡責的工作著，一份耕耘一份收獲，看看我們的先進工作者們那甜美的笑容就知道答案。她們的付出得到了大家的認可，也激勵著更多的同事像他們一樣的熱忱的對待工作。

過去的一年，我們陸續(xù)迎來許多新同事，有來自部隊陽光瀟灑的何光旭，有來自寶島臺灣的斯文秀氣的莫婷婷。一位以《咱當兵的人》吼出一位退役軍人的威武風采，一位與自己的師姐們合作一支動感的舞蹈《浪漫櫻花》，綻放于我們的高學(xué)歷“金花”團隊中。

歡樂的開頭，必須有一個隆重的結(jié)尾：60、70后的資深美女們，今天都是有備而來，修整了云鬢，淡掃了蛾眉，笑語盈盈，難怪有人說我們紅牌樓團隊就是一支美女如云的團隊，果真不假，認真的工作，精致的生活，這就是一種美麗！在這歡聚的日子里，我們同聲同氣唱響《同一首歌》，唱出團結(jié)凝聚之歌，唱出希望奮進之歌！

（健康小屋蔣宏撰文）

到了帶頭、帶教作用，為中心的檢驗質(zhì)量打下了扎實基礎(chǔ)。

中心護理組先進個人—劉灃 獲獎理由:

劉灃今年8月份從收費室調(diào)至住院部工作，開始時臨床工作經(jīng)驗、操作技術(shù)、理論知識有所欠缺，一切接近從零開始，但她勤勤懇懇、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，工作中團結(jié)同事，服從安排，從不計較個人得失，如今已能承擔值班任務(wù)。每天都在工作中成長和進步。中心防保組先進個人—張敏光 獲獎理由：

張敏光作為一名平凡的兒保科醫(yī)生，對工作認真負責、一絲不茍。兒童保健、新生兒訪視和健康教育、防保科繁雜的報表和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，她都以對每項工作負責、對兒童家長負責的心態(tài)工作著。以吃苦耐勞、耐心熱心的精神感動著同事和嬰兒家長們。

中心后勤組先進個人—賈志英 獲獎理由：

盡管每天都有大量的物資和藥品管理和入庫清點工作，賈志英在物資藥品倉庫管理這個崗位上從未倦怠，每一次物品入庫都認真查驗、核對，準確及時保障調(diào)配各科室的物資和藥品。為各科室的正常運行默默作出貢獻。

生活散記

生命本是一場漂泊的漫旅

（一）告別城市的喧囂，晚間還有些失眠，那是有一些的興奮，一大早的趕到指定地點匯合，開始了我們的康定之旅。

這是一個散客拼團的旅游團隊，我們的目的地是康定木格措。路上走的很慢，導(dǎo)游是地道的康定人，藏族同胞，是個帥

帥的小伙子，叫三郎丹珍。導(dǎo)游講解的藏族風俗風情，很有意思，比以往出去游玩的導(dǎo)游講解的都要好。他說：“其實大家一聽說到康定玩哈，首先想到的是康定情歌，其實啊，在我們康定，康定情歌是一首最爛的情歌，最好的情歌是什么呢？大家知道嗎？”所有人的興致一下就提起來了，導(dǎo)游就講開了，其實臧家最好的情歌是倉央嘉措寫的情歌。然后又給大家講，康定盛產(chǎn)藥材，比較有名的冬蟲夏草，大家不要買，有的呢是面粉和嫩樹枝做的。我們眼睛瞪得大大的把他看到起，也是實話哈。導(dǎo)游的實話實說一下拉近了我們彼此的距離。

大家知道藏族同胞是一個能歌善舞的民族，而車上確實有一些的沉悶了。我就偷偷的給導(dǎo)游發(fā)了個短信，“導(dǎo)游好，導(dǎo)游唱歌一定好聽吧，給大家唱一首吧”。我想他一定不知道這個消息是誰發(fā)的，因為這次游玩的手續(xù)都是我朋友辦得，我半點都沒有參與，導(dǎo)游也沒有我的電話。我見他看了一下手機，后來我收到短信，回復(fù)如下，“我唱歌啊會要命的”。我悄悄給楊蘭一看，隨即回復(fù)，“不要錢就行，要命沒關(guān)系的?！睂?dǎo)游回復(fù)“不后悔哦？”，我回答到“不后悔”，隨后導(dǎo)游就用麥克風在車上講開了，受大家的邀請用藏語高歌

1月工作快訊：

1月12日，根據(jù)前期家庭醫(yī)生團體會議的內(nèi)容及安排，中心向區(qū)衛(wèi)生局提交了2012年度家庭醫(yī)生工作計劃。2012年度將通過在轄區(qū)居委會設(shè)臵家庭醫(yī)生固定工作點的方式，重點將家庭醫(yī)生服務(wù)深化扎實地執(zhí)行下去。

1月13日下午，中心全體職工歡聚一堂，舉行了2012年春節(jié)團拜會。團派會上表彰了2011年中心先進集體和個人。大家歡歌笑語，其樂融融，觀看了中心團支部精心組織準備的節(jié)目，包括合唱、獨唱、舞蹈、詩朗誦等各種形式豐富多彩的節(jié)目。

1月16日，中心以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)第一名的好成績獲得成都市武侯區(qū)衛(wèi)生局評選的“2011年度目標工作先進單位”稱號。同時獲得“重大醫(yī)療保障先進集體”、“對口支援先進集體”、“繼續(xù)教育先進集體”3項先進集體稱號。區(qū)衛(wèi)生局對中心2011年度的工作進行了肯定。

1月22日除夕夜，中心主任曾玲、站長劉運莉、醫(yī)生何光旭參加紅牌樓街道除夕安全值守工作任務(wù)直到凌晨1點。參與處理小型火患事故1次。

1月22日-1月28日春節(jié)期間，為保障機構(gòu)運行順暢，各科室提前做好值班安排，對值班事務(wù)進行了安排和交接。春節(jié)7天中心及站門診量共830人次，收入57346.99元。住院部無新入患者，住院患者共8人。值班情況正常，各崗位無脫班脫崗現(xiàn)象出現(xiàn)。放假期間，無安全、消防等事故發(fā)生。

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愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得鮮花彌漫，使穿枝拂葉的行人踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼！

主辦單位：成都市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 主 編：曾 玲 編 輯：黃艷麗 核 稿：徐 祥

圖片提供：蔣 宏、易 敏

特約記者：劉運莉、蔣 宏、莫婷婷、裴紅鴿、楊 妍、董 婷、彭小容、易 敏

地 址：成都市武侯區(qū)董家灣北街7號 郵 編：610041

電 話：028-65556201 65556203 郵 箱：cdhplchc@163.com 網(wǎng) 址：004km.cn

第二篇：紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)2012年第1期

目 錄

編者按…………………………………………1 衛(wèi)生動態(tài)……………………………………1 生命本是一場漂泊的漫旅

（二）………………2 2月工作簡訊………………………………………4 月工作安排………………………………………7 繼續(xù)教育園地……………………………………8 健康教育平臺……………………………………10

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生活散記

生命本是一場漂泊的漫旅

（二）次日，一大早的起來，跑到隔壁吃早餐，寫的是成都面食，就給老板套近乎，老板是成都哪里的呢，說是琉璃場那邊的，在康定開個面館，生意還行，我就講，我們是南郊的，三說兩說的本就是老鄉(xiāng)，確也覺得很是親切。

有一個多小時的車程，我們到達了目的地，木格措，木格措在藏語中是野人湖的意思，海拔高3700米，屬高海拔高原地帶，山上很冷，天空中飄著雪花，我們穿著厚厚的冬衣，非常的開心，大家知道的，在成都見著了兩個天氣，那是一定要值得慶祝的，一是大太陽，一就是下雪天了。坐游輪到了對岸的景點，風呼嘯而過，雪花飛舞，我的手凍的有些僵了，好像是一個叫什么名字的大草原吧，很空曠的，對面可以看見雪山，是我們久居鋼筋水泥的城市所不能見的充滿了原始的美感，朋友又發(fā)感慨了，給了錢的地方不漂亮，漂亮的地方不給錢，我笑道，哪有，哪里都好看的，我們一車人大概有30多人吧，有15位是西南交大的學(xué)生，我很羨慕他們在讀書的時候就知道了，沒事的時候來看看祖國的山山水水，也有幾位上海的游客，其中一位女士，在車上用上海話講了半天的業(yè)務(wù)，我都替她著急，那么忙于工作的人，是該休閑一下了。我和楊蘭因為這個還曾嘀咕過一陣子呢，哪有那么多的事呢，暈死哈？也有兩對小青年，卿卿我我的，看樣子非常的甜蜜想來也是不錯的。坐山上的旅游車下來，到了紅石海，大家不知道，那個石頭上的點點紅

2月工作簡訊

慶元宵、送溫暖

尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，在社會主義大家庭，“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”是我們共同的心愿。2月3日下午，中心與簇錦、晉陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一起，共同為鐵佛養(yǎng)老院的老人們奉獻了一臺精彩的元宵文藝表演。

詩朗誦

《生命因我而精彩》

送元宵

歡樂一家親

2月18日上午在龍爪站舉行了“新家長學(xué)校”第2期班。

一句話新聞

2月6日大年十五，中心申翔、許丹參加了紅牌樓轄區(qū)鞭炮值守工作。

2月10日，紅牌樓街道召開2011消防安全總結(jié)表彰大會，我中心榮獲“安全生產(chǎn)、消防工作先進集體單位”。

2月14日，紅牌樓街道召開2011民生工作表彰大會，我中心榮獲“關(guān)愛民生先進集體”，曾玲主任榮獲“關(guān)愛民生先進個人”。

2月中旬，中心2012的成都市全民免費體檢項目工作正式開展。

2月27日，中心副主任黃艷麗參加了四川省衛(wèi)生廳組織的全省21個市州全覆蓋的國家基本公共衛(wèi)生項目績效考核工作。

繼續(xù)教育園地

脊髓灰質(zhì)炎小百科

脊髓灰質(zhì)炎（簡稱脊灰）是一種腸道傳染病，主要是由于食用被脊髓灰質(zhì)類病毒污染的食物而傳染，患者多為一至六歲兒童，一般發(fā)病后開始常有發(fā)燒、腹瀉等癥狀、之后可能出現(xiàn)肢體麻痹，最終造成肌肉萎縮，遺留終身殘疾。俗稱小兒麻痹癥。

健康教育平臺

走出慣性思維，看病就會順利些

去醫(yī)院看病，必須要趕一大早；感冒咳嗽，一定要上大醫(yī)院、找“老”醫(yī)生……對待看病這件事，你是不是總有一些慣性思維？

面對醫(yī)院中擁擠的環(huán)境與漫長的等待，怎樣才能讓看病事半功倍，找對醫(yī)生并盡量縮短在醫(yī)院停留的時間？

慣性思維一：上醫(yī)院總要一大早

繆曉輝副院長指出，通過粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，一天之中，約有三分之二的病人會集中在上午看病，另外三分之一則選擇下午。而在開診之后的兩個多小時內(nèi)，病人最為集中。

繆曉輝建議，看病其實可以選擇避開高峰時間段，接近中午或者下午時前來就診。

不少患者之所以習(xí)慣于一大早到醫(yī)院看病，是因為看完醫(yī)生后，可以留有足夠的時間做各項檢查，免得多跑一趟。

事實上，如果是新發(fā)疾病，且不是嚴重的急性病的話，第一次看病往往是為了明確病因，那么根本不必趕在上午去醫(yī)院。因為絕大多數(shù)醫(yī)院為了方便患者，全天都可以進行常規(guī)檢查。但除了血液和尿糞常規(guī)檢查可以在短至20分鐘左右出報告外，諸如肝腎功能、甲狀腺功能、血脂、癌標志物、細菌和病毒檢測等，很少能在當天就出結(jié)果。所以，既然一次就診過程難免要跑兩次以上，那為何不選擇下午呢？

如果是慢性病患者，其就診目的往往是定期復(fù)查，可能要抽血、拍片等，如果當天取不了報告，肯定得再上一次醫(yī)院。

如果看病只是為了配藥，那就更不必趕上午了，下午病人少，不僅看病快，取藥也快。

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愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得鮮花彌漫，使穿枝拂葉的行人踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼！

主辦單位：成都市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 主 編：曾 玲 編 輯：黃艷麗 核 稿：徐 祥

圖片提供：蔣 宏、易 敏

特約記者：劉運莉、蔣 宏、莫婷婷、裴紅鴿、楊 妍、董 婷、彭小容、易 敏

地 址：成都市武侯區(qū)董家灣北街7號 郵 編：610041

電 話：028-65556201 65556203 郵 箱：cdhplchc@163.com 網(wǎng) 址：004km.cn

第三篇：2013社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

2013社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，認真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、基本情況

（一）人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬人，2010年以來，中心嚴格按照廬陽區(qū)崗位設(shè)置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個?，F(xiàn)中級職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人（其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓(xùn)），全科護士10人，已成立全科服務(wù)團隊10個（中心6個，服務(wù)站4個）。

（二）硬件建設(shè)中心基本醫(yī)療配套設(shè)施有了很大改善，設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學(xué)習(xí)。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設(shè)全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色，目前設(shè)備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。

（三）基本醫(yī)療與收支2010年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評。

繼續(xù)推進公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對口支援工作，開展康復(fù)病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。

今年中心還肩負、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務(wù)。

門診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見下表)項目門診人次入院人次總收入總支出（不含計免)（萬元)（萬元）2010年（1-4月)287719177.17216.572011年（1-4月)504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作扎實推進自2010年實施基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化開始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓(xùn)以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務(wù)量詳見附表)

二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況從中心根據(jù)上級文件精神，2010年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務(wù)收支兩條線管理，2010年2月底完成了全員聘用，2010年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

服務(wù)站零差率實施情況：我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務(wù)站開展了“零差率”督查與指導(dǎo)工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：

1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存

2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善

3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥104、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價

5、淮西、杏花社區(qū)服務(wù)站的進貨單據(jù)沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。

6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時盤存。我中心會按照要求，加大對服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實施藥品“零差率“。

三、存在困難

1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。

四、下一步打算

（一）基本醫(yī)療業(yè)務(wù)

1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社區(qū)居民的信任度。

2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計的準確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。

3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機制，開設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標準化建設(shè)為契機，增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。

（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。

2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調(diào)機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和緊迫性。

3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長工作協(xié)調(diào)能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機制。

4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動作用，通過加強示范化典型模式建設(shè)，激活社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作落到實處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。

5、完善對轄區(qū)服務(wù)站的一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度。

（三）加強與街道、社居委的聯(lián)系 嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度，相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。

去年年，我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“2009人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核中獲得第一名的好成績。領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！

第四篇：街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

銅城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

一年來，在縣衛(wèi)計局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子認真學(xué)習(xí)貫徹“兩學(xué)一做”及十九大精神，堅持強化管理、創(chuàng)新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過渡，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本任務(wù)。現(xiàn)報告如下：

一、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學(xué)習(xí)。

一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，堅持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強政治理論水平和業(yè)務(wù)能力；自覺加強中心班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制，深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動，上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“１＋１”對子，開展共創(chuàng)過硬黨支部活動。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，在學(xué)習(xí)、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領(lǐng)干部職工改進作風。團隊決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。

二、認真落實健康扶貧政策。

一年來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國家衛(wèi)計委號召，認真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將轄區(qū)５１個行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個片區(qū)，并與當?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開展扶貧進展情況研討會，為２０１６年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案；組建了家庭責任醫(yī)師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務(wù)；在此基礎(chǔ)上實施分類干預(yù)，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共５類情況實施分類干預(yù)。

另外，結(jié)合醫(yī)療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實扶貧政策，住院醫(yī)療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷１０％。２０１７年以來共收治貧困住院人員１６人次，門診２７０人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程，由家庭責任醫(yī)師團隊上門服務(wù)，指導(dǎo)用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。

三、強化內(nèi)涵管理，提升服務(wù)品牌

我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進服務(wù)流程，擴大服務(wù)內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設(shè)方面，增添了ＤＲ、彩超等設(shè)備。環(huán)境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務(wù)站及其人員和配套設(shè)施，極大地改善了醫(yī)療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力；在社會服務(wù)方面勇于承擔社會責任，加大人才隊伍建設(shè)，開展送出進修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過內(nèi)強素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動了中心健康持續(xù)發(fā)展。201７年堅持對轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進行免費查體，同時對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎(chǔ)。篩查中努力做到村不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規(guī)范指標數(shù)據(jù)。一年來共入戶服務(wù)28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來為轄區(qū) 864 名孕婦發(fā)放了葉酸并進行了孕期健康指導(dǎo)。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。

在疾控方面，全年上報疫情１９例，準確率１００％。

一年來，通過上級檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。

四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。

為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫(yī)務(wù)人員加大培訓(xùn)力度，認真執(zhí)行院感各項規(guī)章制度，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?？剖裔t(yī)療廢物達到日產(chǎn)日清，分類明確、消毒嚴格、登記齊全。

為達到醫(yī)療污水達標排放，中心投資３０余萬元新建污水處理設(shè)備兩處，堅持每天兩監(jiān)測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。

五、強化機制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力

201７年，領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰(zhàn)，開展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應(yīng)用專項整治活動，引導(dǎo)臨床醫(yī)護人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進病房”的日常化監(jiān)督模式，按照“事前公開，過程公開，結(jié)果公開”的三公開原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

六、強化作風建設(shè)，服務(wù)廣大群眾

把作風建設(shè)作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù)；堅決執(zhí)行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進取成為時常。

總結(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)水平仍需提高；二是患者對現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢；三是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我中心人才引進渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進，專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊建設(shè)不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，言起立行，團結(jié)帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實工作，為我縣的發(fā)展和中心進步做出更大的貢獻。２０１８年１月１０日

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年上半年工作總結(jié)

2012年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“ 中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務(wù)板塊為工作中心，以“ 農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達的各項工作指標?，F(xiàn)在將2012年上半年各項工作總結(jié)如下：

一、基本醫(yī)療服務(wù)

1、加強醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風險教育，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護理事故發(fā)生。

2、加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，提高診療水平。注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應(yīng)用等方面加強學(xué)習(xí)提高。通過努力，醫(yī)師在臨床中切實做到了診療活動的合理規(guī)范。

3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

4、加強中西藥品采購管理方面，采取主渠道進藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進藥、統(tǒng)一價格等措施。5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費用502.35元，人均報銷費用380.78元；新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費用40.37元，平均報銷25.67元。

二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)

1、居民健康檔案及慢性病患者管理 1）居民健康檔案

為確保信息的真實可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底，總計為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的 77%，電子檔案21336份，錄入率71%。

2）高血壓、糖尿病患者管理

通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。

3、健康教育工作

上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料10余種。進行了3.24肺結(jié)核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費投入約19000元。

4、預(yù)防接種服務(wù)

2012年，繼續(xù)落實計劃免疫接種工作，加強安全注射，防止預(yù)防接種事故發(fā)生。第一季度累計為轄區(qū)常住及流動兒童實施基礎(chǔ)免疫1987人次，麻疹強化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。

5、婦幼保健工作

1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對58名高危孕產(chǎn)婦進行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強了出生缺陷監(jiān)測。

2）兒童保健工作。對轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔 2114 人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務(wù)。

6、疾病控制工作 加強各類傳染病的管理，能按時參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質(zhì)的監(jiān)測，同時及時上報報表。上半年對我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報傳染病2例。

三、中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設(shè)工作

1、國醫(yī)館的創(chuàng)建

按照中醫(yī)先進區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設(shè)有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設(shè)備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。

2、三室一科一房建設(shè)

根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進行了中“三室一科一房”的標準化建設(shè)。我中心設(shè)置標準化的全科診室2個，設(shè)置搶救室一個，設(shè)置化驗室一個，創(chuàng)建國醫(yī)館，對中西藥房進行改造，設(shè)置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設(shè)備，進一步完善了服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高了群眾滿意度。

四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復(fù)審 今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復(fù)審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調(diào)人員具體負責、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓(xùn)等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復(fù)審工作的目的、意義和要求，增強了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展營造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓(xùn)4起，參加培訓(xùn)人員約110人次。

五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作

1、衛(wèi)生室績效考核

根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排，6月底中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進行了績效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標準，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項進行。對承擔公共衛(wèi)生服務(wù)工作的29家衛(wèi)生室進行全面考核，其考核結(jié)果為60-84分24家，60分以下4 家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。

2、衛(wèi)生室清理整頓

轄區(qū)內(nèi)目前共設(shè)有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、?？菩l(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調(diào)、配合。目前此項工作正在進行中。

六、下半年工作思路

1、強化中醫(yī)創(chuàng)建各項工作，充分發(fā)揮國醫(yī)館各個科室的作用，為患者所服務(wù)。繼續(xù)完善藥房、庫房、炮制房和煎藥房建設(shè)；完善針灸室、理療室的建設(shè)，讓中醫(yī)適宜技術(shù)走到患者身邊，使患者樂于接受；優(yōu)化中醫(yī)服務(wù)環(huán)境，為群眾提供了舒適的就醫(yī)場所。

2、加強化驗室、心電圖室、B超室等輔助科室建設(shè)，做到資源有效利用。在房屋設(shè)備已經(jīng)到位的情況下，下半年重點進行人員合理安排，切實解決醫(yī)療器械閑置的突出問題。

3、加強村衛(wèi)生室清理整頓工作，整合資源，力爭消滅空白村；細化村衛(wèi)生室績效考核工作，提升鄉(xiāng)村醫(yī)生在公共衛(wèi)生工作中的服務(wù)能力。