第一篇：XX年優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

XX年優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

導(dǎo)語：總結(jié)能夠使人看到自己的不足，而優(yōu)秀員工的總結(jié)還能給人啟示。以下是小編整理的XX年優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

總結(jié)一：優(yōu)秀員工xx年度工作小結(jié)

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對我的支持和信任，評選我成為磊城企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時間里，我與磊城企業(yè)共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。

回顧這兩年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求，較好地完成了自己的本職工作，為安裝項經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過這些年來的工作和學(xué)習(xí)，使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。

在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。在工作上，我關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同仁，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。除了要有專業(yè)的知識和技能外，責(zé)任心是非常重要的。在項目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的安全、進(jìn)度、質(zhì)量，參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員，必須做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題，才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果廖之千里，我認(rèn)為無論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)決定成敗的思想。

由于今年安裝工程量較大，10月份應(yīng)公司要求，在三廢遷建項目基本完工后立即調(diào)到核島項目，且安裝工作已開始進(jìn)入高峰。因時間緊迫，當(dāng)晚我就開始查看圖紙，查看現(xiàn)場已完成工作量…，第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細(xì)統(tǒng)計和編制施工計劃…。

在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)，我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因為企業(yè)的成功同時也是我們每一個員工的成功!

當(dāng)然回顧我一年來的工作，也有一些缺點和失誤，如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù)，在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細(xì)。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅定了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實的動力!堅定了我堅持“勤學(xué)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅信：在姚總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!總結(jié)二：優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼XX年又接近尾聲了，回顧一年來的經(jīng)歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅定了無產(chǎn)階級共產(chǎn)主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)，使自己在思想上有了很大的進(jìn)步，意識形態(tài)上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續(xù)為社會主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來，我在思想上有了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。

一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己。

通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我對發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。從中也讓我認(rèn)識到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就必須要做到言行一致，意志堅定，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，團(tuán)結(jié)合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學(xué)校布置的各項工作，作為一個大學(xué)生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會實踐等方面都要發(fā)展，要實現(xiàn)全面和諧發(fā)展!學(xué)習(xí)是非常重要的，在這一學(xué)期中，我抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實踐，反思，不斷總結(jié)，不斷提高。同時讀了幾本書，使自己的認(rèn)知能力，自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)充實了自己也端正了自己的思想。

二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認(rèn)識，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

作為一名中共正式黨員，我內(nèi)心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

總結(jié)三：企業(yè)優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。

我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我?？傊谏霞夘I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴(yán)格要求自己，時刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。

第二篇：優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)1

我叫xx，現(xiàn)任xx局審計科長。審計科的主要職能是負(fù)責(zé)xx系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，對所屬單位經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行專項和后續(xù)審計，負(fù)責(zé)對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計工作?，F(xiàn)將我今年履職情況報告如下：

一、實施內(nèi)部審計，發(fā)揮內(nèi)審

今年以來我們科對5家院長調(diào)動的xx院進(jìn)行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計；對3家xx院關(guān)于招待費偏高情況進(jìn)行審計；對2家xx院汽車費用支出較大情況進(jìn)行審計；對2家xx院基建項目資金使用情況進(jìn)行專項審計；對8家xx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題進(jìn)行審計調(diào)查。

在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正；做到審計報告中提出的意見和建議中肯，業(yè)績評價實在；做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清，對國家和單位負(fù)責(zé)，對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實、全面地反映院長履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。

二、樹立服務(wù)理念，將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險防范

在審計工作中，我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理進(jìn)行檢查和客觀評價，并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。

為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理過程的設(shè)計，今年我們審計科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計和風(fēng)險審計有機(jī)地結(jié)合起來，有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績效，促進(jìn)單位提高管理水平。

三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實際工作和書面資料的進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。

我雖然較好地完成各項工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠實為人、正派做事。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)2

20xx年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步。現(xiàn)講本的個人工作總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神，努力進(jìn)步為人民服務(wù)。

1、固然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，進(jìn)步思想熟悉，遵守各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

2、利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。

二、履行職責(zé)，腳踏實地的做好本職工作

我酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回，利息做到應(yīng)收盡收。

在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。

信貸工作一年來，我能夠認(rèn)真的去對待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高?？墒窃诟魑活I(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時光不斷充實自我，堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自我崗位的各項職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時光的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自我的職責(zé)區(qū)。

我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強(qiáng)人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫忙下，我的各方面都有了很大的提高，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績，可是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每一天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中，在工作中能采取用心主動，能夠參加每項工作。更加嚴(yán)格要求自我，時刻牢記“職責(zé)、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時光中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最終感激楊總又給了我一次機(jī)會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我潛力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自我的工作到達(dá)一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的完美明天。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評選優(yōu)秀員工的機(jī)會。我于xxxx年x月x日應(yīng)聘入職xxxxx從事前臺助理一職。在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專業(yè)上的知識，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的'道理，與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自已日益成熟與進(jìn)步。

這一年多來，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下做了以下工作。

一、處理日常業(yè)主、住戶的來訪/來電接待與投訴

剛到君蘭，首先就是要熟悉業(yè)主、住戶情況，與業(yè)主溝通，搞好關(guān)系。俗話說知彼知己，百戰(zhàn)不殆。到現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況，也能較好的處理業(yè)主日常報修與投訴。從怕業(yè)主投訴，到現(xiàn)在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時能做到

1、真心誠意地幫助業(yè)主解決問題，識別及滿足他們的真正需求，滿懷誠意地幫助用戶解決問題。只有這樣，才能贏得用戶的信任與好感，才能有助于問題的解決。

2、對待用戶投訴有失控情緒時，要耐心作好思想工作，說明原因。把予盾處理在萌芽之中，即使用戶言談中有不對的，也要把“對”讓給用戶，與用戶爭議只會激發(fā)矛盾。

3、不損害公司的利益，解決用戶投訴，目的是幫助用戶解決問題，樹立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會形象，因此，在解決的問題的過程中也不能一味的遷就用戶，而應(yīng)堅持有理有據(jù)有節(jié)的原則，妥善地解決問題，爭取得

到用戶滿意，企業(yè)又不蒙受損失的雙贏結(jié)果。在投訴過程中做到接訴——聆聽——判斷處理——回訪——總結(jié)。

1、接訴，禮貌是做好投訴處理工作的基礎(chǔ)。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān)；

2、聆聽與記錄，誠意聽取用戶的投訴。認(rèn)真記錄事故的要點。

3、判斷、處理，快速判斷、迅速反映、及時處理。經(jīng)過判斷分析，當(dāng)找到問題所在，應(yīng)以積極的正面態(tài)度回應(yīng)用戶，如告訴他會怎樣處理等。

4、回訪，是建立信任，彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié)，也是檢查工作質(zhì)量，與用戶溝通，搞好關(guān)系的最好機(jī)會。

5、總結(jié)，發(fā)生這次投訴的原因是什么？從這次投訴處理中學(xué)到了什么？在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況的發(fā)生，需要作哪些方面的調(diào)整。

二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪

根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問題記錄（包括：住戶名稱、地址、聯(lián)系電話、報修內(nèi)容、預(yù)約維修時間等）進(jìn)入科耐填寫服務(wù)工作單，并在5分鐘內(nèi)通知相關(guān)部門維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù)，我將在電話里和業(yè)主/客戶說明公司的收費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過業(yè)主/客戶同意后再安排相關(guān)人員上門維修。每天完成了的服務(wù)單，我都會用電話進(jìn)行回訪。咨詢業(yè)主滿不滿意我們的服務(wù)，還是否有改善的地方。多聽聽業(yè)主的意見，不斷提高自己的服務(wù)水平。

三、辦理日常業(yè)主、住戶的收樓手續(xù)、裝修手續(xù)、車輛已售/出租手續(xù)

不管業(yè)主是來辦理什么手續(xù)，只要他（她）一進(jìn)門我都會站起來微笑向他（她）問好。然后咨詢他（她）辦理相關(guān)手續(xù)。一般收樓，我們經(jīng)常會遇到業(yè)主發(fā)現(xiàn)遺留問題而不愿意收樓。這時，我先會安撫業(yè)主的情緒，并和他（她）講解收樓以后我們物業(yè)公司有責(zé)任監(jiān)督項目工程部把遺留問題維修好。而裝修方面重點在施工人員出入方面的管理。

在前臺的崗位我們要嚴(yán)格辦理施工人員的出入證，和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺得我們小區(qū)的安全性高。車輛的辦理，因小區(qū)車位需求量不夠，經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處，并盡快想出解決的方法。

四、催收樓和應(yīng)收賬款催繳工作

在催收樓、催費工作時樹立自信心。如對于收樓、收費工作受阻的問題，物業(yè)職責(zé)之內(nèi)力所能及，在第一時間給業(yè)主解決，速度要快、效率要高。以電話形式催收樓、催費，同時做好電話記錄，特別是業(yè)主不收樓、不繳費的原因，根據(jù)記錄分析對策及解釋工作，第二輪電話再催，第三輪上門，對于不收樓、不交費的采取軟硬兼施的手法，給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場。杜絕拖沓思想，有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖的要與業(yè)主約定交費時間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒有退步的空間。很多時候也向領(lǐng)導(dǎo)及同事求助，他們給我獻(xiàn)計獻(xiàn)策。能較好的完成應(yīng)收賬款催繳工作。

20xx年最大的收獲是在我擔(dān)任了3個月前臺領(lǐng)班，我不僅學(xué)會了管理理念，提高了組織協(xié)調(diào)能力，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，團(tuán)隊的精神依靠我們每一個人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊的力量。充分發(fā)揮了團(tuán)隊的協(xié)作精神，并能帶領(lǐng)大家出色完成各項工作任務(wù)。

在新的一年里我將會更加努力、勤奮的工作、樹立愛崗敬業(yè)、高目標(biāo)、嚴(yán)要求、與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作為xx竭盡全力。我相信一個好的企業(yè)的發(fā)展離不開我們這些優(yōu)秀員工的努力，我作為xx一員我會盡心盡職作好我的本職工作，并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個人表現(xiàn)！今天我寫下這份自薦書。希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)！如果批準(zhǔn)了，我會珍惜領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和支持，繼續(xù)做好自己。如果沒有批準(zhǔn)，我會認(rèn)真反思！并在以后的工作中改進(jìn)！

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)5

時間過得很快，不知不覺就到了20xx年的盡頭?；仡欉@一年，不禁感慨萬千。這一年，在車間主任和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和工作，我各方面的技能都有所提高，也沒有辜負(fù)大家對我的信任。今年的主要工作設(shè)想總結(jié)如下：

第一、遵守各項規(guī)章制度，努力工作，提高自我工作效率

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，是我自己的工作原則。我會以熱情和進(jìn)取的精神完成每一項任務(wù)，履行我的工作職責(zé)。由于工作的特殊性和準(zhǔn)確性，我嚴(yán)格要求自己做到零誤差，以提高準(zhǔn)確性和工作效率。

20xx年，在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和工藝師的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊和其他同事參與生產(chǎn)了xx批丹參提取物，其中石硫法xx批，合格率達(dá)到100%。除了寫實際記錄，我還負(fù)責(zé)編寫了xx批GMP主記錄和相關(guān)輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產(chǎn)中，我掌握了生產(chǎn)工藝和設(shè)備操作技巧。

第二、與領(lǐng)導(dǎo)合作，團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)

尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令，積極配合工作;平日多關(guān)注同事，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)。在工作中，我們是彼此的老師，經(jīng)常從別人身上看到自己的影子，有好有壞。在處理問題的時候，我們成為了彼此的后盾，給了我從看問題到解決問題的新的機(jī)會和經(jīng)驗。彼此肩并肩。我個人從工作中受益匪淺，從做事到做人。

1、參加過生產(chǎn)部組織的7S現(xiàn)場管理。學(xué)習(xí)了7S管理，深刻體會到一定要努力提高自身素質(zhì)，規(guī)范自己的行為，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，按照規(guī)定養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，滿足7S現(xiàn)場管理要求。

2、組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》并參與《崗位SOP》相關(guān)知識的修訂，同時也參與《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試。

通過學(xué)習(xí)和考試，團(tuán)隊成員進(jìn)一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時對GMP知識和崗位SOP有更深的理解和提高。

第三、其他方面

今年參加了公司組織的趣味運(yùn)動會和籃球賽，四環(huán)新廠奠基儀式，以及此時此刻建成的新準(zhǔn)備車間和實驗室的開工儀式。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)同情我們員工的辛苦，專門組織春游，在春游中安排集體活動，參加集體活動的運(yùn)動會，取得了不錯的成績。

總結(jié)一年的工作，雖然有必要的改進(jìn)，但仍有一些不足和需要改進(jìn)的地方，有些工作還不夠完善和完善。期望領(lǐng)導(dǎo)能給出國留學(xué)的機(jī)會，以提高自身素質(zhì)，做出更好的創(chuàng)新。

在以后的工作中，我會努力提高工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)差距，克服不足，在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任布置的每一項任務(wù)，同時加強(qiáng)對團(tuán)隊成員的管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識和車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

2、在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作.

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有xx臺計算機(jī);x臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)x臺;傳真機(jī)x臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)6

自從20xx年進(jìn)入到***這個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶*****的工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今后工作的期望。

一、堅持全局觀念，做好本職工作

售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長，及時、準(zhǔn)確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對各項售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下，每月準(zhǔn)時完成對公司各項數(shù)據(jù)的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作，對公司各項業(yè)務(wù)全面清晰，并促進(jìn)售后工作的開展和總結(jié)。同時為大力推動促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展，強(qiáng)化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。

二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力，協(xié)助經(jīng)理對售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策，并及時反饋給售后經(jīng)理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提升自我

不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個崗位，我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時虛心向各部門的同事學(xué)習(xí)，并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓(xùn)機(jī)會，提升自己的崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經(jīng)驗和技巧。

在工作過程中，自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收獲了許多，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。

時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經(jīng)在***工作2年。自20xx進(jìn)入到****成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調(diào)度員發(fā)展到預(yù)約專員，再到20xx年成為售后經(jīng)理助理，一路上2年的時間，在不同的崗位，讓我從一個對汽車服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長，培養(yǎng)了我對工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅持，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，發(fā)展協(xié)助，共同進(jìn)步的團(tuán)隊精神。這些都讓自己20xx年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20xx年是成長的一年，在公司的工作氣氛和團(tuán)結(jié)務(wù)實的文化底蘊(yùn)，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20xx年里我的工作總結(jié)如下：

(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。

(二)全面負(fù)責(zé)售后部所有的申請、報銷、采購及工資結(jié)算等工作。

(三)及時、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等工作。

(四)大力協(xié)助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。

(五)協(xié)助售后前臺接車工作。

(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。

(七)負(fù)責(zé)了商家各類競賽活動并進(jìn)行了活動總結(jié)報告工作

在20xx年中，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業(yè)務(wù)越來越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛煉，工作水平也有了相應(yīng)的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲服務(wù)的果實。其中主持撰寫的關(guān)于客戶忠誠度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠度最佳案例稱號

這次能成為優(yōu)秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認(rèn)可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結(jié)和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作，為****集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)7

光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。

二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度

嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強(qiáng)自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作打算

1。一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善

2，要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。

3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。

上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)8

時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了，在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作，對這一年的總結(jié)和對新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。

一、一年的工作順利完成了，沒有出現(xiàn)大的差錯，以高度的職責(zé)感做好本職工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，作為押運(yùn)中心的一名業(yè)務(wù)員，時刻牢記肩負(fù)的重任，在押運(yùn)途中時刻堅持高度的警惕性，并嚴(yán)格遵守中心制度的各項規(guī)章制度，在平時工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度，提高業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，減少差錯，彌補(bǔ)不足之處。

二、中心是準(zhǔn)軍事化管理，我自覺遵守作息時間，嚴(yán)格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運(yùn)途中嚴(yán)格執(zhí)行本職工作操作程序，對客戶禮貌講話，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

三、統(tǒng)一思想查找不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關(guān)心團(tuán)體，維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，心往一齊想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。

在過去的一年里，認(rèn)真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的提高，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著一年的教訓(xùn)，對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用，在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，為中心做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)我要理解這份工作，在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指出，為中心作出一點點貢獻(xiàn)、

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)9

時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xxx生態(tài)城的裝修還是xxx的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是xxx生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)xxx生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份xxx房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的xxx生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的xxx生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在xxx房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)10

xx，xx年11月1日加入浙江開元物業(yè)服務(wù)有限公司嘉興分公司，開始了其作為安全部一員的工作和生活，入職以來一直以勤勉、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作中發(fā)生的每件事，不光自己本職工作做到位，與各部門的協(xié)作也契合緊密，對業(yè)主更是盡心盡力，他就像一個陀螺，一直不停的轉(zhuǎn)著，舞動著，不覺疲倦。

xx湖花園項目于20xx年12月31日交房，20xx年開春以后園區(qū)內(nèi)裝修人家開始明顯增多，為了維護(hù)整個園區(qū)的安全、清潔、衛(wèi)生，開元物業(yè)的每一位工作人員在這期間都注意留意園區(qū)裝修垃圾的清理工作。作為安全部一員的xx在園區(qū)巡邏的時候則尤其用心發(fā)現(xiàn)某些裝修垃圾遺留的問題都會及時處理，有些不配合的裝修工人，xx也都不厭其煩的督促開導(dǎo)他們趁早處理掉，不要越積越多，盡量當(dāng)日事當(dāng)日畢。只是總有些釘子戶不那么好處理，14#602裝修工人便是這樣。在其裝修期間砌墻砌下來的裝修垃圾堆在了安全出口處，幾次催促下來都沒有處理，通過客服中心聯(lián)系了幾次業(yè)主，業(yè)主說垃圾清運(yùn)費已經(jīng)付給裝修工人，他們會處理的。只是連續(xù)好多天直到裝修工人把整個樓梯都堆滿了，也沒見任何動靜。xx再三勸說都被拒絕，考慮到安全通道被堵關(guān)系到人員出入及人身安全問題，當(dāng)下立即聯(lián)合了安全、環(huán)境、設(shè)施部的員工們大家一起用手推車一點點將100多袋裝修垃圾運(yùn)到指定地點，每個人完事后都是滿頭大汗。經(jīng)過這么一折騰，裝修工人也覺得不好意思，以后也都按規(guī)矩處理裝修垃圾，安全通道也再沒有出現(xiàn)被堵死的狀況。

不僅對工作中這些日常事務(wù)凌世云處理的游刃有余，突發(fā)事件的時候他一樣臨危不亂。20xx年4月6日早，xx巡邏打點的時候，發(fā)現(xiàn)6幢2單元大廳里有很多積水，細(xì)查之下發(fā)現(xiàn)水流是從上層樓梯及電梯里涌出來的。xx一想，不好，肯定是哪里水龍頭沒有關(guān)或者水管爆裂了，第一時間用對講機(jī)呼叫設(shè)施部維修人員前來處理并告訴其詳細(xì)地點后，看著上層樓梯如瀑般落下的水簾，xx想也沒想便又急忙循著水流方向沿樓梯小跑到一直漫水的12F，這才發(fā)現(xiàn)原來真的是水管爆裂了，隨機(jī)便將12F水管總閥關(guān)掉并聯(lián)系環(huán)境部人員帶齊工具前來盡快清理積水。環(huán)境部趕到的時候發(fā)現(xiàn)凌世云從頭到腳全部都濕透了，四月的風(fēng)還很涼吹得他直打哆嗦，同事說讓他趕緊換身衣服小心著涼，他只說沒事的'，又開始一刻不停的和環(huán)境部人員一起清理積水，并說，男子漢的，這點小事算什么。積水清理完畢后又一口氣跑到崗?fù)つ昧?個警戒柱，將積水電梯圍好，并配合客服貼好溫馨提示后才想到自己。

他就是這樣一個員工，問題來的時候不逃避、不退縮，勇于面對并用心解決。雖然普通、雖然平凡卻傳播者自身的正能量，似乎在宣揚(yáng)著問題在哪里，我就在哪里。雖然他只是一個普普通通的安全部員工，可是也代表著成千上百的開元人不怕苦，不怕累，精心傾情，努力服務(wù)的精神，問題在哪里，他就在哪里，同樣，問題在哪里，開元人就在哪里，他們一直在銳意進(jìn)取，在改革創(chuàng)新，在做到最好，長路漫漫，開元人一直與你攜手同行。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)11

時間在不經(jīng)意中從指縫中劃過，新年新氣象，送走20xx年年我們又迎來了新的一年20xx年，在新一年年的第一個月里我們都有了提高，現(xiàn)場檢查，監(jiān)督是我們每天的工作重點，要達(dá)到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識，才能在工作中輕松自如，保證產(chǎn)品質(zhì)量，將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

在本月監(jiān)控過程中，各生產(chǎn)線包材問題已稍有好轉(zhuǎn)，相比于以往，已有很大改觀，包材質(zhì)量的提高，間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，如本月初各生產(chǎn)線封箱效果不佳，翹邊較多，經(jīng)多次與廠家反映后，改良了膠帶，線發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉(zhuǎn)，在這過程中我學(xué)到了很多，，如：偏差記錄的完善，使我們在填寫偏差時思路更清晰，個人得到進(jìn)一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問題，制定好有效的預(yù)防和整改措施。

在這充滿歡笑的一第一個月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的上報不及時，做事方法不夠完美，工作時沒有良好的條理性，不能把握細(xì)節(jié)，產(chǎn)品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。

對此、我認(rèn)為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質(zhì)量工作人員，堅持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關(guān)工作時，要就是反映問題，已數(shù)據(jù)未依據(jù)，處理問題，堅持原則，為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅實基礎(chǔ)，提高工作積累，在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉，讓自己逐步完善提高。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)12

用心即是服務(wù)現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務(wù)行業(yè)，每一個員工最好的服務(wù)表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品，是推動更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時刻，我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著xxx的形象。我們扎根于農(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)，農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場，由于他們的文化水平不高，所以我們的服務(wù)不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達(dá)方式，這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。

我是一名普通的xxx員工，進(jìn)入xxx大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證著xxx迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標(biāo)準(zhǔn)，到一次次的禮儀規(guī)范培訓(xùn)，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客戶及時核對自己的財物，我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的，除了這些規(guī)范用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關(guān)懷。

一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行后沒多久存折被偷，大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到xxx掛失，我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個xxx取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協(xié)助他報警，并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了，這類取款不注意保護(hù)密碼的情況卻是很常見，為了保護(hù)更多的客戶利益，從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復(fù)始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客

戶視線注意避讓一下，遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全，建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶，到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護(hù)密碼，客戶對我們的滿意度也提高了。

還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機(jī)關(guān)外，我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多，很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)危?jǐn)防他們再次被騙。

諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務(wù)的客戶提供的大大的保護(hù)。這些小舉動贏得了很多客戶的好評，這是在工作中形成的一種職業(yè)的責(zé)任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪！我相信只要用心去做服務(wù)不會是喊口號，它會無所不在并且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務(wù)形象很難，但是用心去做，日積月累之后想樹立不了好的xxx形象更難！

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)13

時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到xx廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)x化工公司培訓(xùn)的一段時間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來……

二、工作積極主動，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個人綜合素質(zhì)

問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)14

時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧xx大學(xué)生供需見面會在xx召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的半年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)15

自20xx年6月進(jìn)入公司以來，截止現(xiàn)在已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時做PE技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)QC工作，目前已經(jīng)2年多的時間。在這段時間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管，在工作中能嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級下達(dá)的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動，解決技術(shù)問題，提高各個系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。

在質(zhì)量部門主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識有了明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理水平上了一個新臺階，總結(jié)經(jīng)驗，我做到了以下幾點：

一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設(shè)立目標(biāo)

作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷（始終只有“過”而沒有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，首先被批評的總是我）。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。

二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)

1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受上級的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時跟上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。

2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，結(jié)合自身的工作實際，對生產(chǎn)中的問題進(jìn)行分析、并解決問題；對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實整改。

3，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題時運(yùn)用8D思維方法（解決問題的8大步驟）進(jìn)行；運(yùn)用QC七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問題；目前運(yùn)用還缺少融會貫通，后續(xù)重點進(jìn)行學(xué)習(xí)運(yùn)用；

4、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。

5、與各部門之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同進(jìn)步；

三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊

我從事的工作，技術(shù)性較強(qiáng)，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進(jìn)行培訓(xùn)，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強(qiáng)的毅力，攻破了一個又一個難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識到，作為一個質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊，質(zhì)量管理團(tuán)隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟，目前團(tuán)隊中經(jīng)培訓(xùn)與實踐均能勝任本職工作，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、甘愿奉獻(xiàn)、做出成績、再攀高峰

工作期間通過對品質(zhì)進(jìn)行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標(biāo)計劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開展工作；進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)及人員培養(yǎng)；確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求；

1、建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵細(xì)則；完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單；建立了品質(zhì)考核激勵制度；

2、組織品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部審核和定期檢查，建立了內(nèi)部審核流程；減少了重大異常的發(fā)生；

3、每周、每月對品質(zhì)信息進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行會議檢討；制定周目標(biāo)、月目標(biāo)并進(jìn)行會議檢討與追蹤，通過周目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率；

4、建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行臨時對策和永久對策放置問題再發(fā)，便于查檔；實行品質(zhì)改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎勵；

5、成立了QC專項小組，對出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行重點整頓；并督促其徹底改善，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化；做到可持續(xù)改善；解決了181335客退率高及返檢率高的問題；

6、培訓(xùn)產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識，共培訓(xùn)150多課時；提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識，目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢；

今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

第三篇：優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)1

對公司而言是提升的一年，自從今年月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

今年年初，大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標(biāo)。

月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進(jìn)意見，于月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

今年月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來，主要是對維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在月、月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。

月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊建設(shè)方面

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個團(tuán)隊的一部分，每個人都是這個團(tuán)隊有價值的貢獻(xiàn)者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊成員知道團(tuán)隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的`一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)2

我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作

我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

我工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個工作的方方面面，所以我要有針對性地加強(qiáng)了對公司的了解認(rèn)識。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接電話還是迎來送往，我要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)3

我叫xxx，男，年月出生于省縣，漢族。年月考入大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，年月畢業(yè)，學(xué)制年，大學(xué)本科學(xué)歷，共青團(tuán)團(tuán)員。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對我有更深的了解，現(xiàn)對自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下小結(jié)。

一、思想方面

長期以來，我思想上積極上進(jìn)，行動上時刻以優(yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引，時時處處嚴(yán)格要求自己。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕，反對拜金主義，享樂主義和個人主義。同時，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，爭取在自己工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。

作為一名公務(wù)員，要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅決貫徹落實，以實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀。多與群眾溝通交流，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神，真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實、最直接、最根本的利益問題和矛盾，為黨和政府樹立良好的形象。

二、學(xué)習(xí)方面

在校期間，我時刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要務(wù)。我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，經(jīng)過五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我已具備扎實的專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)課本知識、掌握專業(yè)理論的'同時，我積極培養(yǎng)自己的動手實踐能力和解決實際問題的技能。在課余生活中，我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長，在計算機(jī)操作和書法方面有一定功底。課余時間，我積極參加學(xué)校組織的社會實踐活動和志愿者服務(wù)活動，認(rèn)真完成專業(yè)實踐和實習(xí)安排，使自己能夠?qū)W習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，在實踐過程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運(yùn)用知識的能力。對于學(xué)習(xí)，無論是在學(xué)校還是以后工作，我始終樹立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因為只有這樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項任務(wù)。

三、生活方面

在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同學(xué)、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來，我一直堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭，我總是友好對人，從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩，我都十分敬重和尊重，因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。

總結(jié)自己一年來的學(xué)習(xí)、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗不足，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教，使自己的不足加以改進(jìn)。生活是鍛煉一個人整體素質(zhì)的大舞臺，在生活的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷完善和提高自己。

在今后的工作和生活中，我會不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我會妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境：在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系，形成和諧的工作環(huán)境，為各項工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境?？傊?，我會力爭做好生活工作的每一個細(xì)節(jié)，出色的完成黨和政府布置的任務(wù)，做一個組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾滿意的公務(wù)員。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)4

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的'完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。

一、20xx年工作計劃

1。認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2。加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

5、學(xué)習(xí)會計知識

二、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點。

2、公司應(yīng)該有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)5

時光飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的`經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進(jìn)步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧xx大學(xué)生供需見面會在xx召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實的集體而感動，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的半年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)6

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的'目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)7

20××年對于個人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難舍之情溢于言表;二是來到了團(tuán)區(qū)委，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了讓南開區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些，為更多的青年服好務(wù)。

回顧20××年，本人從以下三個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

一、回首成長路 難舍往日工作團(tuán)隊

20××年3月，得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作，在激動與興奮的同時，更多的是難舍。在去或留的抉擇面前，自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道，可以繼續(xù)以往的工作，做起來會更得心應(yīng)手；離開街道，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

回想起4年來工作中的點點滴滴，實在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的'那份感情。從毫無工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部，在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時，兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎，共青團(tuán)工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營”也形成了長效運(yùn)行的工作機(jī)制，這些寶貴的工作閱歷，在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認(rèn)真對4年街道工作心得，特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個人工作總結(jié)，希望在給接替人員帶來便利的同時，也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒虞d體保留下來，在工作上形成連續(xù)。

雖然從3月份離開嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作，但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營”的活動中，我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動，在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時，也確保了品牌工作的延續(xù)。

二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色

從街道到團(tuán)區(qū)委，雖然還是從事共青團(tuán)工作，但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但通過團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法上的適應(yīng)相對慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡單，僅注重工作的結(jié)果，對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來到團(tuán)區(qū)委工作以后，我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級共青團(tuán)工作單位，我們的主要精力不應(yīng)過多的放在親自去做些什么，而是要考慮如何調(diào)動基層團(tuán)干部的積極性，如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開展好活動，如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺，這些才應(yīng)是我的工作重點。因為，只有基層團(tuán)干部都動起來，共青團(tuán)工作才會體現(xiàn)普遍性，團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年，團(tuán)的工作和活動影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實現(xiàn)。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)8

時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xxx生態(tài)城的裝修還是xxx的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是xxx生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)xxx生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份xxx房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的xxx生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的xxx生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的'裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在xxx房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)9

時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20××年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是×××生態(tài)城的裝修還是×××的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是×××生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)×××生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份×××房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的×××生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。

我所負(fù)責(zé)的×××生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在×××房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然，總結(jié)20××年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的'發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20××年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為×××企業(yè)的每一名員工，我們深深感到×××企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，×××人之拼搏的精神。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)10

除四害工作是一項全民共同參與的群眾性工作。在除四害工作中，我們堅持以環(huán)境治理為主的綜合防治方針，各項環(huán)境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，為發(fā)揚(yáng)成績，鞏固除四害工作成果，現(xiàn)對本除四害情況總結(jié)如下：

一、加大培訓(xùn)力度，保證全年工作安全有效

安全措施、除四害技術(shù)是尤為重要的。因此，我們加大對除四害專兼職人員的`崗前工作培訓(xùn)，聘請專業(yè)人員現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)，使其掌握除四害工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，使本我單位除四害工作扎實有效安全地開展。

二、加強(qiáng)了防治措施，確保除四害工作取得實效

滅蚊方面，我們因地制宜、集中人力。物力對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，采用噴霧機(jī)藥物消殺方法，藥物統(tǒng)一采購，專人管理，統(tǒng)一時間對暖氣溝、通風(fēng)管道、防空洞、地下室、污水管道及溫度超過18度溫暖潮濕地工作室進(jìn)行消殺;滅鼠工作本統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一清理掩埋火焚燒死鼠。同時，在全單位范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周圍、上下水井周圍的鼠洞，生活垃圾，日產(chǎn)日清，杜絕老鼠的食源、水源。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預(yù)防力度，專人、定時、定量進(jìn)行藥物投放，加強(qiáng)防護(hù)措施，防治污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。

滅蠅工作本我們加大宣傳力度，通過櫥窗、黑板報等多渠道，發(fā)動職工共同參與，真抓實干，將任務(wù)落實到人頭，重點抓好環(huán)境清理，控制好坑塘、積水容器;滅蟑螂工作今年重點對食堂、倉庫等地方進(jìn)行整治，采取了自行投藥和專業(yè)消殺相結(jié)合的方法，使陽性房間不超過2%。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障措施

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。單位領(lǐng)導(dǎo)把這項工作納入工作日程，親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把除四害防疫工作提高到職工全體健康，提高到生產(chǎn)力的高度來抓。

2、落實任務(wù)、明確責(zé)任，層層把關(guān)，確保了今年除四害工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量完成。

3、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查。單位除四害領(lǐng)導(dǎo)組定期對各部門除四害工作的落實情況、工作情況及工作效果等進(jìn)行檢查、督促，對工作進(jìn)行督察，確保除四害工作取得階段性勝利。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)11

我叫xx，現(xiàn)任xx局審計科長。審計科的主要職能是負(fù)責(zé)xx系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，對所屬單位經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行專項和后續(xù)審計，負(fù)責(zé)對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計工作?，F(xiàn)將我今年履職情況報告如下：

一、實施內(nèi)部審計，發(fā)揮內(nèi)審

今年以來我們科對5家院長調(diào)動的xx院進(jìn)行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計；對3家xx院關(guān)于招待費偏高情況進(jìn)行審計；對2家xx院汽車費用支出較大情況進(jìn)行審計；對2家xx院基建項目資金使用情況進(jìn)行專項審計；對8家xx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題進(jìn)行審計調(diào)查。

在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正；做到審計報告中提出的.意見和建議中肯，業(yè)績評價實在；做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清，對國家和單位負(fù)責(zé)，對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實、全面地反映院長履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。

二、樹立服務(wù)理念，將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險防范

在審計工作中，我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理進(jìn)行檢查和客觀評價，并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。

為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理過程的設(shè)計，今年我們審計科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計和風(fēng)險審計有機(jī)地結(jié)合起來，有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績效，促進(jìn)單位提高管理水平。

三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實際工作和書面資料的進(jìn)展情況，并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。

我雖然較好地完成各項工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠實為人、正派做事。

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)12

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度、思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持理想，堅定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的'工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的?的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。

但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

三、回顧過去，展望未來

對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

優(yōu)秀員工個人年終工作總結(jié)13

時間過得很快，不知不覺就到了20xx年的盡頭?；仡欉@一年，不禁感慨萬千。這一年，在車間主任和同事的支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求完成了自己的工作。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和工作，我各方面的技能都有所提高，也沒有辜負(fù)大家對我的信任。今年的主要工作設(shè)想總結(jié)如下：

第一、遵守各項規(guī)章制度，努力工作，提高自我工作效率

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，是我自己的工作原則。我會以熱情和進(jìn)取的精神完成每一項任務(wù)，履行我的工作職責(zé)。由于工作的特殊性和準(zhǔn)確性，我嚴(yán)格要求自己做到零誤差，以提高準(zhǔn)確性和工作效率。

20xx年，在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和工藝師的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊和其他同事參與生產(chǎn)了xx批丹參提取物，其中石硫法xx批，合格率達(dá)到100%。除了寫實際記錄，我還負(fù)責(zé)編寫了xx批GMP主記錄和相關(guān)輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產(chǎn)中，我掌握了生產(chǎn)工藝和設(shè)備操作技巧。

第二、與領(lǐng)導(dǎo)合作，團(tuán)結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)

尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令，積極配合工作;平日多關(guān)注同事，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)。在工作中，我們是彼此的老師，經(jīng)常從別人身上看到自己的影子，有好有壞。在處理問題的時候，我們成為了彼此的后盾，給了我從看問題到解決問題的新的機(jī)會和經(jīng)驗。彼此肩并肩。我個人從工作中受益匪淺，從做事到做人。

1、參加過生產(chǎn)部組織的7S現(xiàn)場管理。學(xué)習(xí)了7S管理，深刻體會到一定要努力提高自身素質(zhì)，規(guī)范自己的行為，提高禮貌標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，按照規(guī)定養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，滿足7S現(xiàn)場管理要求。

2、組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》并參與《崗位SOP》相關(guān)知識的修訂，同時也參與《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試。

通過學(xué)習(xí)和考試，團(tuán)隊成員進(jìn)一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時對GMP知識和崗位SOP有更深的理解和提高。

第三、其他方面

今年參加了公司組織的趣味運(yùn)動會和籃球賽，四環(huán)新廠奠基儀式，以及此時此刻建成的新準(zhǔn)備車間和實驗室的'開工儀式。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)同情我們員工的辛苦，專門組織春游，在春游中安排集體活動，參加集體活動的運(yùn)動會，取得了不錯的成績。

總結(jié)一年的工作，雖然有必要的改進(jìn)，但仍有一些不足和需要改進(jìn)的地方，有些工作還不夠完善和完善。期望領(lǐng)導(dǎo)能給出國留學(xué)的機(jī)會，以提高自身素質(zhì)，做出更好的創(chuàng)新。

在以后的工作中，我會努力提高工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)差距，克服不足，在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任布置的每一項任務(wù)，同時加強(qiáng)對團(tuán)隊成員的管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識和車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

2、在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作.

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有xx臺計算機(jī);x臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)x臺;傳真機(jī)x臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

第四篇：優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強(qiáng)的2015年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年，自進(jìn)入熱電運(yùn)行部汽機(jī)分場以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，自己以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作。下面就我參加工作以來的思想和學(xué)習(xí)工作進(jìn)行簡要回顧和總結(jié)。思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

安全重于泰山，安全第一，按章操作，在這一年的工作中深深地意識到安全的重要性，安全無小事，時時刻刻將安全放在心中，同時工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微的心態(tài)認(rèn)真監(jiān)盤，認(rèn)真巡檢，保證設(shè)備正常運(yùn)行。腳踏實地潛心學(xué)習(xí)

常言道：隔行如隔山，2015年1月到工作崗位，感覺一切都是那樣的陌生，看到師傅們駕輕就熟的操作，好生羨慕，深感以前所掌握的知識和技能完全不能夠滿足現(xiàn)在的工作要求。為了盡快的勝任現(xiàn)在的工作，自己先從熟悉設(shè)備和系統(tǒng)開始，這樣才能夠把抽象的概念和具體實際聯(lián)系起來。在師傅和同事的指導(dǎo)下，自己按照系統(tǒng)圖的標(biāo)識與就地設(shè)備一一對應(yīng)查找，一方面搞清楚設(shè)備的作用、特性和基本原理，另一方面弄清楚工質(zhì)的流程，從一號機(jī)到五號機(jī)，從單個設(shè)備到整個公用系統(tǒng)，任何一個角落都不放過。2005年4月通過專業(yè)階段考試，隨后開始利用各種機(jī)會開始熟悉汽機(jī)操作盤，為加強(qiáng)記憶，自己將操作盤面布置情況繪制在記錄本，把各種電動設(shè)備的控制開關(guān)和各類監(jiān)視儀表的布置規(guī)律及其具體位置一一記在腦海之中。2015年6月完成了副職司機(jī)的學(xué)習(xí)。由于基礎(chǔ)扎實，再加上勤奮的學(xué)習(xí)，在短時間里練就了過硬的技術(shù)，2015年8月通過分場的副職全面考核，走上了司機(jī)崗位。工作上牢記按章操作、安全生產(chǎn)的原則，技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，學(xué)習(xí)其他汽輪機(jī)資料；實踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，不斷提高協(xié)調(diào)能力和處理事故能力。一絲不茍扎實工作

1、按章操作、安全生產(chǎn)的原則。在工作中每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照運(yùn)規(guī)進(jìn)行，一絲不茍，按章辦事。因為每一個小細(xì)節(jié)都關(guān)系著電廠汽輪機(jī)的正常運(yùn)行，不能有半點兒戲，深感責(zé)任于泰山之重。

2、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，杜絕有“寧為雞首不為鳳尾”的思想。放開思維，膽大細(xì)心，站在一個更高的起點，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是超高壓精神帶給我的動力，只有站得跟高才能看得更遠(yuǎn)。

3、進(jìn)取的心，積極主動的虛心聽取同事的批評和意見。虛心接受別人的批評，并從中汲取教訓(xùn)。爭取更大的進(jìn)步，保持一顆進(jìn)取的心。回顧這一年來的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己自身存在的問題與不足：

1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實，實際操作能力還不熟練。

2、實際和理論知識還沒有完全融合。

3、考慮問題不夠全面。新的一年即將來臨，新的形勢對自己都提出以更高的要求，因此在今后的工作中我仍將堅持不懈地繼續(xù)專研各種專業(yè)技術(shù)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項操作技能，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。

第五篇：優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)

在工作上，我們要善于總結(jié)自身的問題，回顧自己的工作狀況，找到我們自身的問題，然后加以改正，這是有效提升自己能力的途徑。下面是小編整理收集的優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)，歡迎閱讀參考！優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)一

時光如梭，一年的時間一晃就要結(jié)束了。從今年四月份參加工作以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、同事們的幫助下，我較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。由于剛參加工作，自身的政治素養(yǎng)弱，我認(rèn)真領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展的觀念，同時積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨委保持高度一致。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習(xí)。為很好的搞好人民調(diào)解工作，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《人民調(diào)解法》、《合同法》等法律知識，并把所學(xué)知識充分利用在實際工作中。利用業(yè)余時間，堅持學(xué)習(xí)文化知識，提高自己的能力素質(zhì)。

二、勤勤懇懇，扎實做好本職工作

1、全面掌握全縣人民調(diào)解工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。由于不了解人民調(diào)解工作的性質(zhì)，在開始的時候非常吃力，我通過不斷地學(xué)習(xí)，基本掌握了近幾年人民調(diào)解工作的內(nèi)容和工作方法，并學(xué)會了網(wǎng)上報表的報送；通過不懈的努力，基本能夠配合白永杰的工作。一年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗的推廣。

2、管理文件、資料，做好檔案的分類、登記和建檔工作。今年4月份，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我分管檔案工作。由于剛接觸工作，不懂得如何對檔案分類、建檔、裝卷，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市印發(fā)的檔案培訓(xùn)資料，基本掌握了文書檔案的分類、建檔、裝卷工作，按照檔案局的工作要求及時的完成了各項工作。

3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，在今年11月份參加拆遷工作。在工作中，不斷學(xué)習(xí)拆遷政策，吃透學(xué)透，把各項政策給拆遷戶認(rèn)真講解，努力做好說服工作。目前，拆遷工作進(jìn)展順利。

一年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚(yáng)成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。

20xx年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)講本的個人工作總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相干制度和文件精神，努力進(jìn)步為人民服務(wù)。

1、固然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，進(jìn)步思想熟悉，遵守各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相干業(yè)務(wù)知識，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時的發(fā)現(xiàn)存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

2、利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。

二、履行職責(zé)，腳踏實地的做好本職工作

我酷愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回，利息做到應(yīng)收盡收。

在貸款發(fā)放進(jìn)程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的正當(dāng)有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當(dāng)原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、正當(dāng)。

信貸工作一年來，我能夠認(rèn)真的去對待每筆貸款，我能夠態(tài)度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。

回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，熟練的把握了信貸操縱系統(tǒng)，各項業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，一、今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)

今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財務(wù)安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

二、不足之處

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

以上是我的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。

工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。